建材店规章制度管理20条
建材店规章制度管理20条
《建材店规章制度管理20条》
1. 建材店员工必须遵守店内的工作时间和考勤制度，不能迟到早退，必须按时上下班。
2. 建材店员工必须穿戴整洁、符合企业形象要求的工作服，不得穿拖鞋、破旧服装等不雅观的服装。
3. 建材店员工在工作期间不得接受顾客的私下交易或索要回扣，严禁以任何形式收受贿赂。
4. 建材店员工必须尊重顾客，不得对顾客进行不文明用语或行为，要以礼貌、热情的态度对待顾客。
5. 建材店员工不得擅自向顾客泄露店内的价格信息、进货渠道等敏感信息，保护公司商业秘密。
6. 建材店员工必须按照公司规定的标准、程序进行产品储存、陈列、售卖等操作，保持店内整洁、有序。
7. 建材店员工在售卖产品时，要向顾客讲解产品的使用方法、注意事项等相关信息，提供良好的售后服务。
8. 建材店员工必须严格执行公司的库存管理制度，确保产品进出库记录准确无误。
9. 建材店员工不得在工作期间私自使用公司的通讯设备，必须按照规定使用财务软件和人事管理系统。
10. 建材店员工不得在店内吸烟、喝酒、娱乐等不良行为，要
保持良好的工作环境。
11. 建材店员工必须保护公司的财产安全，严禁盗窃、挪用和
损毁公司财物。
12. 建材店员工发现店内存在安全隐患时，要立即上报，不得
隐瞒不报。
13. 建材店员工必须按照规定接受公司的培训，不得私自外出
参加培训或调研活动。
14. 建材店员工不得在工作期间讨论与工作无关的话题，不得
在店内进行无关工作的个人活动。
15. 建材店员工必须按照规定的程序报销差旅费、餐费等费用，不得虚报或冒领。
16. 建材店员工在工作中要积极主动，认真负责，不得懈怠和
敷衍工作。
17. 建材店员工在店内发现价值观念问题、工作纠纷等情况时，要及时向主管或人力资源部门反映。
18. 建材店员工必须严格按照公司的财务管理规定，不得私自
使用公司资金或违规贷款。
19. 建材店员工对于公司规章制度的违反行为，要接受公司的
纪律处分和教育。
20. 建材店员工在工作中要遵守中国的相关法律法规和企业规
章制度，不得从事违法、违规行为。
以上就是建材店规章制度管理的20条内容，希望所有员工都
能认真遵守，共同营造一个和谐、积极的工作环境。
建材店规章制度管理20条
建材店规章制度管理20条 《建材店规章制度管理20条》 1. 建材店员工必须遵守店内的工作时间和考勤制度，不能迟到早退，必须按时上下班。 2. 建材店员工必须穿戴整洁、符合企业形象要求的工作服，不得穿拖鞋、破旧服装等不雅观的服装。 3. 建材店员工在工作期间不得接受顾客的私下交易或索要回扣，严禁以任何形式收受贿赂。 4. 建材店员工必须尊重顾客，不得对顾客进行不文明用语或行为，要以礼貌、热情的态度对待顾客。 5. 建材店员工不得擅自向顾客泄露店内的价格信息、进货渠道等敏感信息，保护公司商业秘密。 6. 建材店员工必须按照公司规定的标准、程序进行产品储存、陈列、售卖等操作，保持店内整洁、有序。 7. 建材店员工在售卖产品时，要向顾客讲解产品的使用方法、注意事项等相关信息，提供良好的售后服务。 8. 建材店员工必须严格执行公司的库存管理制度，确保产品进出库记录准确无误。 9. 建材店员工不得在工作期间私自使用公司的通讯设备，必须按照规定使用财务软件和人事管理系统。 10. 建材店员工不得在店内吸烟、喝酒、娱乐等不良行为，要 保持良好的工作环境。 11. 建材店员工必须保护公司的财产安全，严禁盗窃、挪用和 损毁公司财物。 12. 建材店员工发现店内存在安全隐患时，要立即上报，不得
隐瞒不报。 13. 建材店员工必须按照规定接受公司的培训，不得私自外出 参加培训或调研活动。 14. 建材店员工不得在工作期间讨论与工作无关的话题，不得 在店内进行无关工作的个人活动。 15. 建材店员工必须按照规定的程序报销差旅费、餐费等费用，不得虚报或冒领。 16. 建材店员工在工作中要积极主动，认真负责，不得懈怠和 敷衍工作。 17. 建材店员工在店内发现价值观念问题、工作纠纷等情况时，要及时向主管或人力资源部门反映。 18. 建材店员工必须严格按照公司的财务管理规定，不得私自 使用公司资金或违规贷款。 19. 建材店员工对于公司规章制度的违反行为，要接受公司的 纪律处分和教育。 20. 建材店员工在工作中要遵守中国的相关法律法规和企业规 章制度，不得从事违法、违规行为。 以上就是建材店规章制度管理的20条内容，希望所有员工都 能认真遵守，共同营造一个和谐、积极的工作环境。
建材公司规章制度大全
建材公司规章制度大全 1. 公司简介 本文档为建材公司的规章制度大全，旨在确保公司的正常运营、员 工的权益保护以及维护公司的声誉。所有员工都应严格遵守以下规定，违反者将受到相应的处罚。 2. 员工行为准则 2.1 诚信守法 * 员工应诚实守信，遵循法律和公司的规章制度； * 禁止从事任何形式的腐败和非法活动； * 员工应遵守商业行为道德标准，不参与任何损害公司声誉的行为。 2.2 工作时间和休假 * 员工应按时上班，严格遵守公司规定的工作时间； * 请假需要提前申请，以避免影响工作进程； * 应尊重员工的合法休假权益，并做好工作交接。 2.3 保护知识产权
* 员工应尊重知识产权，不侵犯他人的专利、商标、版权等权益；* 在工作和合作中，应遵守相关法律法规，保护公司的知识产权。 2.4 保密约定 * 员工需严格遵守公司的保密约定，不得泄露机密信息； * 对于公司及客户的商业秘密，员工应保持机密，不得用于个人利益。 2.5 禁止歧视和骚扰 * 员工应尊重和平等对待所有同事，不得因种族、性别、宗教等个人特征歧视或骚扰他人； * 员工应保持良好工作环境，避免言语或行为造成他人的不适或不公 平待遇。 3. 安全和环保规定 3.1 安全意识 * 员工应时刻保持安全意识，遵守公司安全规定； * 必须采用正确的安全方法和装备，确保自身和他人的安全。 3.2 紧急疏散和救援
* 员工应熟悉公司紧急疏散计划，必要时参与疏散和救援工作； * 在紧急情况下，员工应冷静、迅速地行动，遵循相关指示。 3.3 环保意识 * 员工应关注环保问题，遵守公司的环保规定； * 在工作中应节约能源和资源，减少对环境的污染。 4. 信息技术安全规定 4.1 账号和密码安全 * 员工应妥善保管账号和密码，不得将其透露给他人； * 应定期修改密码，确保信息安全。 4.2 保护公司信息 * 员工应妥善保护公司的机密信息，不得将其外泄或用于非法目的；* 在处理公司信息时，应遵循相关规定和操作流程。 4.3 禁止非法软件和网络行为 * 员工不得擅自安装、使用未经授权的软件； * 不得上网浏览、下载或传播任何非法信息。
建材市场安全管理制度
建材市场安全管理制度 第一章总则 第一条为了规范建材市场的安全管理工作，保障市场的安全生产，减少安全事故的发生，保护群众和财产安全，提高市场管理水平和服务质量，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，制定本制度。 第二条本制度适用于建材市场内的安全管理工作，包括但不限于市场内的建材经营企业、商户、管理人员和职工。 第三条建材市场应当加强安全管理，建立健全安全生产责任制，落实各项安全管理措施，确保市场内的安全生产工作。 第四条市场管理人员应当严格遵守安全管理制度，加强安全意识教育和培训，提高安全管理水平，减少安全事故发生的可能性。 第二章组织领导 第五条建材市场管理方应当建立安全管理机构，明确安全管理责任人，制定安全管理制度，组织安全生产培训和演练，加强对市场的安全监督和检查，及时消除安全隐患。 第六条建材市场管理方负责制定安全管理规章制度，组织制定安全生产工作计划，落实安全生产责任制，指导建材经营企业、商户和职工加强安全管理，保障市场内的安全生产。 第七条市场管理方应当定期组织安全生产培训和演练，提高建材市场内企业和职工的安全生产意识，增强事故应急处理能力，加强安全设施和设备的维护，确保市场内的安全生产 工作稳定进行。 第八条市场管理方应当加强对市场内各类安全隐患的检查和排查，对发现的安全隐患应当立即整改，确保市场内的安全隐患得到及时整改和消除。 第三章安全生产管理 第九条建材市场内的建材经营企业和商户应当落实安全生产主体责任，建立安全管理制度，加强安全生产教育和培训，提高职工的安全生产意识，确保市场内的安全生产工作有序进行。 第十条建材市场内的建材经营企业和商户应当加强对建材产品的把关，严格遵循国家标准和规定，确保所售建材产品的质量安全，不得销售假冒伪劣产品或不符合相关标准的产品。 第十一条建材市场内的建材经营企业和商户应当加强对厂房、设施和设备的维护和保养，定期进行安全检查，及时消除安全隐患，确保市场内的安全生产环境。
建材店面管理规章制度
建材店面管理规章制度 目录 1.规章制度的目的和适用范围 2.建材店面的日常管理规定 3.安全管理规定 4.服务质量管理规定 5.环境卫生管理规定 6.监督检查和违规处罚规定 7.更新和完善规章制度 1. 规章制度的目的和适用范围 1.1 目的 建立有效的建材店面管理制度，促进店面的规范化经营，提升服务质量和安全防范能力，为客户提供更好的购物体验。 1.2 适用范围 本规章制度适用于所有建材店面的经营和管理活动。 2. 建材店面的日常管理规定 2.1 营业时间 建材店面的营业时间为每天早上8点至晚上10点，特殊情况经营方可以提前或者延后开闭店时间，并需提前向管理部门申请。 2.2 店面安全管理 店面应配备安全防范措施，包括安装视频监控、防盗报警、消防设备等，并严格管理店面的出入口、销售区域等，确保顾客人身安全和财产安全。 2.3 商品管理
建材店面应当规范管理商品，确保商品品质、价格、数量、包装等信息真实准确，确保售出商品符合国家相关法规。 2.4 支付结算管理 建材店面应提供多种支付方式，如现金、刷卡、支付宝等，确保支付结算的安全便捷。同时，店面应当规范管理货款，确保货款的来源真实准确。 2.5 售后服务 建材店面应提供良好的售后服务，确保商品品质之后提供相关服务，对发现的质量问题及时解决等。 3. 安全管理规定 3.1 消防安全 建材店面要加强消防安全管理，规范堆放材料，做好用火用电安全，及时进行设备检查等。 3.2 防盗安全 店面应配备防盗装置，如视频监控、门禁系统等，确保门窗、柜台、仓库等设施的安全，加强保安巡逻监管。 4. 服务质量管理规定 4.1 服务标准 建材店面应根据客户需求，提供专业和热情的服务，包括选择、购物、退换货等环节的服务。 4.2 售前咨询 店面应派遣专业人员对产品进行解说，对客户提出的问题进行准确解答。 4.3 产品推广 为全面了解市场动态和客户需求，建材店面应不断更新自己的产品，进行宣传推广，提高产品的知名度和美誉度。
建材店面管理规章制度
建材店面管理规章制度 一、总则 作为建材店面的管理规定，旨在规范店面的日常运营和员工的行为，提升服务质量和顾客满意度。本规章制度适用于所有店面工作人员， 必须严格遵守，违反规定将受到相应的纪律处分。 二、岗位责任 1. 店长的职责： a. 负责店面的整体管理及日常运营。 b. 确保员工遵守规章制度，提供良好的工作环境。 c. 监督销售情况和库存管理，确保库存充足。 d. 处理员工之间的纠纷和顾客投诉，及时解决问题。 2. 员工的职责： a. 遵守岗位职责，积极完成上级分派的任务。 b. 维护店面的整洁和商品陈列的合理性。 c. 提供准确、礼貌、周到的服务，满足顾客需求。 d. 持续学习产品知识，为顾客提供专业的建议和指导。 三、店面管理 1. 开店与关店：
a. 按照规定的时间准时开店和关店。 b. 确保店面的安全，每天检查门窗、水电设备是否正常。 2. 店面环境： a. 保持店面的整洁，定期清洁地面、货架、橱窗等。 b. 商品摆放整齐，陈列合理，价格标签清晰可读。 c. 各类标识、宣传资料应布置整齐并醒目。 3. 店面安全： a. 加强安全防范意识，确保店内无火灾和盗窃隐患。 b. 库房应定期清点库存，防止商品损失和过期。 c. 店面出入口处设有监控摄像头，保障顾客和员工的安全。 四、员工行为规范 1. 着装规范： a. 根据规定穿戴统一的工作服，干净整洁。 b. 穿戴适当的工作鞋，确保工作安全和舒适。 2. 服务礼仪： a. 接待每位顾客时，表现出热情友好的态度。 b. 通过问候、微笑等方式，主动传递温暖与关怀。
c. 为顾客提供专业的建议和解决方案。 3. 遵守工作时间： a. 准时上岗，不随意请假或迟到早退。 b. 如确需请假，提前向上级申请，并按时归队。 4. 禁止行为： a. 严禁私自收取回扣、索要礼品等违反道德行为。 b. 严禁泄露店面的内部信息和商业机密。 c. 严禁吸烟、饮酒等损害店面形象和健康的行为。 五、违规处理措施 1. 对于违反规章制度的行为，将采取以下处理措施： a. 口头警告：对轻微违规行为，给予口头警告。 b. 书面警告：对员工多次违规或涉及较严重行为，给予书面警告。 c. 纪律处分：对于严重违规行为，给予纪律处分，包括停职、降 职甚至解雇。 2. 处理程序： a. 违规行为发生后，上级应及时调查核实。 b. 制定相应的处理方案，并告知相关员工。 c. 对于受到处罚的员工，记录在案并监督整改。
建材销售规章制度
建材销售规章制度 为了规范建材销售行为，加强内部管理并保障客户权益，制定本规 章制度。 第一章总则 第一条为了规范建材销售行为，保证销售质量，加强售后服务，促进公司可持续发展，本规章制度适用于我公司建材销售业务。 第二条建材销售人员应遵守国家有关规定，秉持公平、公正、诚实、守信的原则，以客户满意为目标，努力提供优质的产品和服务。 第三条公司建材销售人员必须了解公司的产品特点、市场行情、销售策略等相关知识，并遵守公司的销售流程和业务规范。 第四条公司建材销售人员应积极学习，提高专业素质，不断提升销售能力和服务水平。 第二章销售流程 第五条公司建材销售人员在开展销售活动时，应按照以下流程操作： 1. 客户接待：建材销售人员应热情迎接客户，了解客户需求，提供 专业的产品咨询和解答。 2. 产品展示：建材销售人员应向客户介绍公司的产品特点、优势和 适用范围，并展示产品样品。
3. 报价和议价：建材销售人员应根据客户需求提供合理的报价，并 根据实际情况进行适当的议价。 4. 签订合同：当客户同意购买后，建材销售人员应与客户订立正式 的销售合同，明确双方的权益和责任。 5. 产品交付：建材销售人员应确保按照合同约定及时安排产品的交 付和安装，并做好相关的验收工作。 6. 售后服务：建材销售人员应提供售后服务，及时解决客户在使用 过程中出现的问题，并做好客户满意度调查。 第三章业务规范 第六条公司建材销售人员应遵守以下业务规范： 1. 诚信守约：建材销售人员应诚实守信，不得虚假宣传产品，不得 违约。 2. 保护客户隐私：建材销售人员不得泄露客户隐私，包括个人信息、购买记录等，严禁利用客户信息谋取私利。 3. 禁止推销假冒产品：建材销售人员不得推销假冒伪劣产品，不得 涉及侵权行为。 4. 禁止贿赂行为：建材销售人员不得以任何形式接受或索取回扣、 佣金或其他利益，不得向客户行贿。 5. 禁止串通作弊：建材销售人员不得与其他竞争对手串通作弊，不 得损害客户和公司的利益。
建材店面管理规章制度
建材店面管理规章制度 在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会去使用制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编精心整理的建材店面管理规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。建材店面管理规章制度篇1 1、库房重地只允许指定人员及库管进入，若无特殊情况其他人等一律不得入内，发现一次经济处罚20元。 2、库管每天必须对库房内产品及店面成列样机进行盘点，盘点完毕及时将盘点结果上报主管，并保留其当天的库存单。如因所报不及时而导致产生经济赔偿，库管承担80%责任。 3、当月内所有库存单必须保留一个月以上，期间如因个人保管不善出现库存单丢失、毁坏等情况导致产品实物与库存不符，所发生经济赔偿由库管承担80%责任。 4、公司总库及店面库房相互调货，各库库管必须见单给货，调拨单必须有三方签字方能生效。当月内库存调拨单必须保留一个月以上。 5、在销售流程中库管要兼职财务工作，销售人员领货时原则上必须要交定金才能给货，出销货单时必须协同销售人员督促客户办理完财务手续后才能打印销货单。 6、库管必须严格遵守《库房管理规章制度》，上班时间不得擅离工作岗位，如需要离开必须告知主管，或指定人员值班方可离开，值班人员在值班期间必须遵守《库房管理规章制度》。 建材店面管理规章制度篇2 1、必须服从店长统一安排及领导，并遵守公司有关规章制度。 2、工作期间不得串岗，不准干私事，要爱护单位各类财产。 3、认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客，不允许与顾客发生争执。 4、上班时间需穿戴整洁、得体，并佩带本岗位胸卡。 5、不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。
建材公司规章制度范本
建材公司规章制度范本 十二、规范服务用语：面带微笑，注意服务用语，应通俗易懂，强调要点，注意语序，注意顾客反映，认真听取顾客意见。 十三、树立良好形象：姿态端正，不得斜靠、倒卧、翘腿、不得嬉笑打闹、高声喧哗、吃零食、打嗑睡。 十四、行为规范：坚守工作岗位，不要申岗；上班时间不得看与本职工作无关的书籍、报纸和杂志，不得浏览与业务无关的网页或打游戏；十五、仪表端庄：仪容要得体，端庄，大方，服饰要整洁美观，统一佩戴工作牌，化装要适当，以自然为美。 十六、迟到早退：所有员工均须严守勤务纪律，不得任意迟到、早退。确有原因者，应提前告诉部门经理。 十七、仓储检查：商品存放是否整齐、安全，存货量是否适度，商品是否妥善保管，仓储商品是否物账相符。 十八、商品陈列：商品陈列数量是否适度、美观、整齐、稳固、安全。 十九、防火防盗：危险之处是否有易燃杂物，烟灰缸是否存留余火，保险柜、收款台是否上锁，门窗是否关好，水电每天必须开、关，贵重物品的数量是否已经活点收好。 二十、商店整理：在关门前三十分钟活扫店内外，方法是由里到外，店内活扫要等顾客全部走后方可进行。 二十一、工作例会：听取部门经理总结本日工作、布置明日工作，主要回顾一天工作态度、 服务质量和工作业绩等情况。 员工出差及报销管理制度 为了实现公司费用报销明确化、规范化、流程化、及时化的要求和利润最大化的目标。特制 定以下规定，望各部门据此执行。
一、差旅费 1、员工出差前应提交《出差申请表》，经总经理批准后方可出差。 2、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费（单人按 50元/天，两人以上按25元/人 /天）按实际发生额凭票据报销。 3、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内，须到财务部门按报销程序核报本次差旅费，否则，前帐不活，后帐不借。因个人原因需向公司有借支款项行为，需经总经理批准后方能借支，借支款项均需在月内冲销或还款，否则将从本月工资内扣除冲抵。 4、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理，否则，不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐 全，不得涂改，不得填报与本次出差无关的费用，凡经财务人员及审批人员发现有违规报销 的，除追回所报款额外，违规责任人员须承担等额赔偿责任。 5、报销程序：出差（报销）人员按要求填写报销单 ---交会计审核（真实性、合理性）核对 金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。 二、业务招待费 1、业务招待费须严格执行“先批后支“和“领导陪同制“的原则，由财务核准，报总经理批 准后方可借支；原则上员工不得擅自单独发生业务招待费，否则费用自理。 2、业务招待费金额在150元以内经部门经理同意批准，金额在 150元以上经总经理同意批准后方能进行。业务招待费的发票必须为正式真实的税务发票，超出 150元以上的招待费，在报销时除提供正式发票外，还需附消费活单，并有经办人签字，证明人证明，方能报销。 3、单项招待费用超过500元以上的，需提前申请、研讨、审批。 三、电话费，手机费 1、各部门的办公电话，由公司统一制定标准，经总经理批准后实施，超出部分由部门自行负责。
建材店面员工规章制度
建材店面员工规章制度 一、目的和适用范围 本规章制度的目的是为了规范建材店面员工的行为规范，维护店面良好的工作环境，提高工作效率，为客户提供优质的服务。本规章制度适用于所有工作在建材店面的员工。 二、工作时间和出勤 1.员工需要按照店面的工作时间表准时上班，不得迟到、早退或旷工。 2.员工必须准确记录自己的出勤时间，包括上班时间、下班时间和中午休息时间。 3.如果员工因故不能按时到岗，请提前请假并得到上级的批准。 三、仪容仪表和着装要求 1.员工必须保持整洁的仪容仪表，禁止穿着破旧、不雅或不符合店铺形象的服装。 2.女性员工应谨慎妆容，不得过于浓妆艳抹。 3.长发的员工应将头发整齐地束起，不得遮挡面部或影响工作。 4.员工需要根据工作需要穿戴统一的工作服，严禁穿戴拖鞋。
四、工作规范 1.员工需要遵守店面的工作制度和工作流程，不得违规操作。 2.员工需要保持良好的工作态度，对客户礼貌、热情地提供服务。 3.员工需要保护店内物品和设备的安全，严禁私自取走或损坏店内 物品。 4.员工需要尽力维护店面的卫生和整洁，包括保持工作区域的清洁，清理垃圾等。 5.员工需认真完成店面领导或上级安排的任务，不得擅自更改工作 内容或拒绝执行工作命令。 五、保密和安全规定 1.员工需要严格保守店面的商业机密和客户信息，不得泄露给外部 人员。 2.员工需要保护自己的个人物品和财务信息，不得随意向他人透露。 3.员工需要遵守店面的安全规定，保证工作地点的安全，妥善使用 消防设施和防盗措施。 六、纪律和奖惩 1.员工需要遵守店面的纪律，不得在工作时间内玩手机、无故离岗 或进行其他与工作无关的行为。 2.员工需积极参与各种培训和学习活动，提升专业技能和职业素养。
建材销售规章制度
建材销售规章制度 一、目的与适用范围 本规章制度的目的是为了规范建材销售行为，保障销售过程的合法 性和公正性，维护公司的利益和声誉。适用于公司所有销售人员和相 关工作人员。 二、销售流程与责任 1. 销售准备 销售人员应了解公司的建材产品，熟悉产品特点、性能和市场需求。在与客户沟通之前，销售人员需准备好相关销售材料和技术参数。 2. 客户接触 销售人员应礼貌用语，主动与客户进行沟通，并全面了解客户的 需求。在交谈中，销售人员需积极宣传公司的产品优势和售后服务。 3. 报价与合同签订 销售人员根据客户需求提供准确的报价，并确保价格合理、透明。在双方达成购买意向后，销售人员应当与客户签订正式的销售合同， 并征得公司的审批。 4. 订单处理与交付
销售人员需要及时处理客户订单，并详细记录交货时间、数量、运输方式等信息。在交付过程中，销售人员应配合其他相关部门，确保产品质量和按时交付。 5. 售后服务与客户维护 销售人员应注意售后服务的质量和响应速度，及时解决客户在使用过程中遇到的问题和投诉。同时，销售人员需积极与客户建立和维护良好的关系，争取客户的长期合作。 三、销售行为规范 1. 诚信守法 销售人员应遵守国家法律法规，不得参与任何形式的违法买卖行为。必须坚守诚信原则，不得利用欺诈、虚假广告等手段误导客户。 2. 保守商业机密 销售人员应严守公司的商业机密，不得泄露公司的销售策略、客户资料以及其他商业信息。同时，销售人员也应当保护客户的商业机密和个人隐私。 3. 公平竞争 销售人员应当尊重市场规则，维护行业的公平竞争环境。不得通过不正当手段损害竞争对手的利益，包括但不限于恶意中伤、抄袭产品等行为。 4. 知识和技巧
建材店面管理规章制度范本
建材店面管理规章制度范本 一、店面管理之目的 本制度旨在规范和管理建材店的日常经营活动，保障店内的秩序和安全，提高工作效率和服务质量。 二、店面管理制度 1. 员工岗位和职责： a. 经理：负责店面的整体管理和决策，组织各项工作的协调 和安排。 b. 销售人员：负责接待顾客，提供专业的建议和解答顾客问题，促成销售和实现销售目标。 c. 仓库管理员：负责货物的进出库管理，确保货物的安全和 合理存放。 d. 维修人员：负责商品的维修和售后服务。 2. 开店时间和休息制度： a. 定期营业：店面按照预定的开店时间正常营业，并在规定 的时间结束营业。 b. 公共假日：根据法定假日的规定，公共假日可以根据需要 调整营业时间或休息。 3. 店面工作流程和服务质量： a. 顾客接待：销售人员应友好、热情地接待顾客，提供满足 顾客需求的专业建议。 b. 商品展示：店面应保持整洁、有序，商品陈列应清晰明确，标注价格和相关信息。 c. 售后服务：维修人员应及时处理商品的维修和售后服务，
确保顾客的满意度。 4. 店面安全管理： a. 火灾防控：严格遵守消防安全规定，保持良好的消防设施和疏散通道，定期参加消防演练。 b. 盗窃防范：加强店面的安保力度，定期检查监控设备的运行情况，避免货物和财产的丢失。 c. 店面清洁：保持店面的清洁和整洁，保证商品展示的卫生和环境的舒适性。 5. 员工行为规范： a. 服装要求：员工应着装整齐、干净，统一着装标准。 b. 语言礼仪：员工应用文明、友好的方式与顾客交流，不使用粗俗语言或不文明行为。 c. 互相尊重：员工之间应互相尊重，积极合作，不进行恶意竞争或造成团队分裂。 6. 违纪处分： 对于违反店面管理制度的员工，根据情节轻重，可采取口头警告、书面警告、记过、绩效降级、解雇等相应的处分措施。 以上为建材店面管理规章制度范本，具体执行应根据实际情况进行调整。
建材市场管理制度
华通建材市场管理制度 一、总则 (2) 二、市场准入管理制度 (2) 三、经营管理活动场内公示制度 (2) 四、装修施工管理规定 (3) 五、消防管理规定 (4) 六、广告、张贴物、宣传单及商家促销活动管理 (4) 七、消防与安全 (5) 八、环境清洁 (5) 九、附则 (6)
一、总则 1、为了保证本建材广场持续健康的发展，树立良好的品牌及信誉，不断地提高服务质量，根据本建材广场的实际，特制定本管理手册。 2、所有商家应依法自行申请合法营业许可证，并不得置放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本市场公共安全、公共卫生的物品。 3、所有商家经营期间应顾及本市场整体商誉，遵守政府相关法令法规，不得贩售、经营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品；不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则。 二、市场准入管理制度 1、在市场经营中，应该做到遵纪守法、文明经商，服从市场管理，维护市场秩序。 2、经营者必须先办理入场登记，服从市场安排，办妥营业执照等有关证、照后，在指定地点亮照经营，严禁无照经营。 3、在经营时要明码标价、诚实经商和公平竞争。 4、各种车辆应当在指定区域有序停放。 5、市场内实行经营与住宿相分离。 三、经营管理活动场内公示制度 1、场内经营者违法经营行为和处理结果。 2、场内经营者获得有关部门的表彰奖励。
3、市场所辖地工商、卫生、质监和消协的申诉、投诉电话和地址。 4、公示内容作为经营者的诚信记录载入市场管理档案。 四、装修施工管理规定 1、商家签定租赁合同后，需装修或商家再装修时，根据华通家具建材广场要求首先要提出装修方案，经华通管理办公室批准，正式办理装修许可后，方可入场装修。 2、装修流程： 签定租赁合同——→提交装修方案——→与市场管理部办理装修许可证——→交纳装修押金——→管理部同意挂牌装修——→商家按规定装修——→管理部相关人员现场监督——→装修完毕由商家和管理人员在装修检查表上签字确认符合装修规定——→退还装修押金。 3、文明施工、确保商铺正常经营。 （1）施工中，不能出摊占道阻碍通行。 （2）施工期间每天清扫公共场地和施工现场。 （3）严禁在营业时间内进行强噪音、释放强烈刺鼻性气味、浓烟、粉尘的施工，该项施工只能在加班时间内进行。 （4）量大的装修材料应选择在非营业时间进场，若确需在营业时间内运材料入场，只能走旁边的楼梯，不得走场内扶梯。 4、其它事项： （1）施工只能按审定装修方案进行，不得随意更改，如需改动须征
建材行业业务员规章管理制度
建材行业业务员规章管理制度-范文模板及概述 示例1: 建材行业业务员规章管理制度 引言： 建材行业是一个不断发展的行业，对产品和服务的要求越来越高。在这个行业中，业务员起着重要的作用，他们是公司与客户之间的桥梁。为了更好地管理业务员，提高公司的业绩和服务质量，制定一套规章管理制度是非常必要的。 一、工作职责： 1.明确业务员的工作职责，包括市场调研、客户开发、产品推广、销售跟进等方面。 2.明确各个岗位的职责和权限，确保各个环节的协同工作。 二、考核制度： 1.建立科学公正的绩效考核制度，根据销售额、客户满意度、业务拓展等指标进行考核。 2.设定考核周期，对业务员进行定期考核，及时了解每个业务员的工作情况。 3.制定奖惩措施，对优秀的业务员给予奖励，对表现不佳的业务员进行处罚或帮助和指导。
三、培训与提升： 1.为业务员提供培训机会，包括产品知识、销售技巧、沟通能力等方面的培训，提高业务员的专业能力。 2.定期组织员工分享会或培训班，促进业务员之间的交流与学习，共同进步。 四、客户管理： 1.明确客户分类，根据客户的重要性和潜力制定相应的对策和管理计划。 2.建立客户档案，记录客户的基本信息、需求、历史合作等，为业务员提供参考和便利。 3.定期拜访重要客户，了解客户的需求和反馈，及时解决问题，提供更好的服务。 五、沟通与协作： 1.建立良好的内部沟通机制，包括定期开会、交流平台等，保持信息的及时流通。 2.强化团队合作意识，鼓励业务员之间的互助和协作，实现共赢。 六、规章制度： 1.明确业务员的工作时间、出差、休假等相关制度。
2.建立销售报表的编制和提交制度，要求业务员按时按量完成相关报表。 结论： 建材行业业务员规章管理制度的制定和执行，可以帮助公司提高业务员的工作效率和质量，提升公司的市场竞争力。同时也有助于提高客户满意度和保持长期稳定的合作关系。每个企业可以根据自身的情况，对上述规章制度进行适当的调整和完善，以实现最佳的管理效果。 示例2: 建材行业业务员规章管理制度 引言： 建材行业常常需要业务员进行销售和推广工作，他们是公司与客户之间的桥梁。为了确保业务员的工作效率和服务质量，制定规章管理制度显得尤为重要。本文将探讨建材行业业务员规章管理制度的重要性和实施方法。 一、规章制度的重要性： 1. 统一行动：制订规章管理制度能够为业务员提供明确的行为准则，
建材销售规章制度
建材销售规章制度 为了规范建材销售工作，提高销售效率和服务质量，公司特制定了 以下建材销售规章制度，希望全体销售人员严格遵守，确保销售工作 的顺利进行。 一、销售流程规定 1. 销售人员应在公司规定的销售区域内进行销售工作； 2. 销售人员需准确了解公司的产品信息、价格政策，以及市场竞争 情况； 3. 销售人员在与客户进行销售洽谈时，应重点介绍产品特点、性能 优势，并向客户提供专业的建议和解决方案； 4. 销售人员需与客户签订明确的销售合同，并及时向公司进行备案； 5. 销售人员应跟进订单进展，及时更新销售记录，确保订单的及时 交付； 6. 销售人员需定期向公司报告销售情况，并提出市场需求和客户反 馈意见。 二、销售行为规范 1. 销售人员在销售过程中要坚持用真诚的态度对待客户，维护公司 形象； 2. 销售人员在与客户沟通时，应礼貌待人，尊重客户意见；
3. 销售人员需严禁随意承诺或夸大产品性能，应根据实际情况做出 合理的承诺； 4. 销售人员需保护公司的商业机密和客户隐私，不得泄露相关信息； 5. 销售人员应遵守价格政策，不得恶意砍价或以不正当手段获取订单； 6. 销售人员需及时处理客户投诉和售后问题，积极解决，给予客户 满意的答复和解决方案。 三、销售数据报告要求 1. 销售人员应按照公司要求，每日、每周、每月及时上报销售数据 报告； 2. 销售数据报告需包括销售额、销售量、销售渠道、销售成本等指标，旨在为公司制定决策提供依据； 3. 销售人员应按照公司规定的格式填写销售数据报告，并及时提交 给上级领导。 四、销售奖惩制度 1. 公司将根据销售人员的销售业绩，设立销售奖励制度，鼓励销售 人员积极努力； 2. 销售人员在达成一定的销售业绩后，将享受相应的奖金和优惠政策；
建材门店管理规章制度
建材门店管理规章制度 一、引言 为了规范建材门店的管理行为，提高门店运营效率和服务质量，制定本规章制度。本制度适用于所有建材门店的管理人员和员工，在门店的日常经营中必须严格执行。任何违反本规章制度的行为都将受到相应的纪律和法律处分。 二、工作时间 1.门店的正常营业时间为每周一至周六，上午9点至下午6点。具体工作时间由门店主管根据实际情况进行调整。员工必须按时上班，并在工作前10分钟进行签到。 2.出勤记录：员工每天上下班都必须在考勤系统中进行打卡。如果员工因特殊情况迟到或早退，必须提前向门店主管请假，并在请假时完整填写请假事由和时间。 3.加班制度：为保证门店正常运营，员工必要时需要加班。加班需经过门店主管批准，并确保员工按照规定计算加班工资或提供补偿休假。 三、员工着装及仪容仪表要求 1.根据门店形象定位，要求员工必须着制定的工作服。工作服必须干净整洁，并保持良好的穿着状况。
2.员工发型必须整洁，不得戴有不雅的饰物。面部的化妆应精致得体，不得过分夸张。 3.饰品的佩戴应符合工作需要，不得佩戴过多的装饰物，不得佩戴与门店形象相冲突的饰品。 四、办公行为规范 1.保持办公地的整洁和安静，创造一个良好的工作环境。 2.公私分明，禁止在办公时间进行与工作无关的聊天、玩游戏、看视频等娱乐活动。 3.严禁私自使用门店的办公设备进行个人用途，包括但不限于打印机、复印机、电脑、传真机等。 4.遵守门店内部保密规定，严禁私自转发或泄露与门店经营相关的内部信息。 5.对于工作中出现的问题或不满，员工可以提出建议和意见，但必须通过正常的渠道，如向上级主管或人力资源部门反映，并遵守内部沟通流程。 五、销售流程和客户服务 1.销售流程：根据门店的销售流程，员工必须按照标准流程进行销售工作，包括客户接待、产品介绍、价格报价、合同签订等环节。严禁在销售过程中采取不正当手段获取利益。
建材公司规章制度
建材公司规章制度 建材公司规章制度 在日新月异的现代社会中，制度起到的作用越来越大，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是本店铺收集整理的建材公司规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 建材公司规章制度1 第一章总则 第一条: 为加强公司安全、文明生产(办公)、劳动纪律的管理, 严肃公司劳动纪律, 强化员工的自我约束能力, 提高岗位工作效率, 确保砖厂生产经营活动正常运作, 树立良好的企业形象, 实现各级领导和全体员工齐抓共管、人人遵守的目的, 特制定本守则。 第二条: 本守则参照国家、省、市有关劳动法规而制订, 是公司全体员工日常工作行为的一般准则, 是公司对内部员工进行劳动奖惩的基本依据。公司每位员工必须严格遵守本规定, 各级管理人员要起模范带头作用。 第三条: 本守则由本砖厂及部门负责人组织贯彻、执行, 由人事行政部监督、考核，由驻公司保安协助执行。 第二章砖厂考勤管理 第四条: 砖厂员工上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗
位，不得出现旷工现象(包括开会、业余时间学习、公司安排其他活动等)及擅自中途怠工停产。 1. 进入本砖厂工作的员工, 按时上下班, 不得迟到或早退。每迟到、早退一次按C类扣罚标准进行扣罚(A、B、C、D类扣罚标准见本守则第十七条，下同)，超过30分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外); 2. 凡上班时间需要中途离岗、离厂, 必须向所属单位负责人请假, 否则, 半小时内按早退处理，超过半小时按旷工处理。因离岗、离厂造成损失的'视情节轻重予以相应处罚; 3. 公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假，未经批准而不按时上下班的作旷工处理。请假办法按《员工劳动和考勤管理标准》执行; 4. 对擅自中途怠工停产的组织者和鼓动者，将作严厉处置，其他跟随者视同旷工处理; 5. 旷工一天，扣罚当月工资10%;连续旷工三天以上或全年累计旷工十天以上，视作自动离职，砖厂予以解聘。 第三章砖厂现场管理 第五条: 员工上班时间，必须遵守公司有关管理规定，违反者按下列规定处理：1. 未经主管领导同意批准, 不得接待私人探访，对工作造成严重影响的视具体情况按A类—C类扣罚标准进行扣罚; 2.工作时间不准吃食物, 违者按D类扣罚标准进行扣罚; 3.不准使用公司电话长时间聊天, 违者视情节轻重按B类-C类扣罚标准进行扣罚; 4. 工作时间不得阅读与工作无关的书报杂志、买卖保险以及干与工作无关的事, 违者按C类扣罚标准进行扣罚; 5. 上班时间办公室人员不得上网玩游戏, 凡发现每次按A类扣罚标准进行扣罚; 不得在
建材门店规章制度
建材门店规章制度 一、门店开放时间 1. 建材门店的营业时间为每周一至周六，上午8:00至下午6:00。周日为休息日，门店不提供服务。 2. 特殊情况下，如法定节假日或特殊活动，门店的营业时间会相应调整，具体通知将提前在门店公告栏进行公示。 二、员工工作要求 1. 所有员工必须遵守门店的工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。 2. 员工应戴好工作证件，以便进行身份验证。未戴工作证件的员工将被视为非法工作人员，禁止进入门店工作区域。 3. 员工需穿着整洁、规范的工作服，不得盗用、借用或乱穿他人的工作服。 4. 员工在与客户沟通时，应友好礼貌，尊重客户的意愿，并随时准备提供专业的建材咨询和协助。 5. 员工不得私自使用门店的设备和资源，如需使用，应先征得主管的批准。 6. 员工应保持工作区域整洁，不得随意堆放或乱放工具、材料等，确保安全和工作效率。
三、顾客服务规范 1. 门店对于每位顾客都应提供优质、专业、诚信的服务。 2. 员工应主动帮助顾客解决问题，在遇到无法解决的问题时，应及时寻求帮助，并向顾客解释原因。 3. 门店应提供准确、明确的商品价格和产品信息，不得故意隐瞒或误导顾客。 4. 门店应提供收据或发票以供顾客查验和索取，确保交易的透明和合法性。 5. 门店禁止员工进行个人谈判或个人收款行为，所有顾客交易必须在收银台完成。 6. 如发生咨询或投诉，员工应耐心听取顾客的意见，并及时向主管报告，以便进行处理。 四、商品管理规定 1. 门店所有商品都应符合相关法律法规和质量标准，不得销售假冒伪劣产品。 2. 商品陈列在上架前应进行验收，并确保商品价格、规格、产地等信息与标签一致。 3. 商品在货架上应有明确的价格标签，不得随意调整或更改价格。 4. 商品过期或出现质量问题时，应及时下架，并按规定进行退换货处理。
建材公司规章制度
建材公司规章制度 建材公司规章制度1 一、营销部职责及工作流程 有优良的思想品质，良好的职业道德和业务技能。忠于职守，尊重上司，团结同事，有责任心和上进心，以殷勤礼貌，迅速主动的工作态度为顾客服务。满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务，给公司树立良好的企业形象，处理投诉以及老客人的巩固，新客户群体的开拓，场内气氛的烘托和强烈的拼台促销意识。 1、营销经理19:30打卡上班，班前换好工装、佩戴好工牌对讲机。 2、19:30经行班前例会，会后进行客户联系工作，打电话问候或短信祝福。 3、营业中营销经理应在巩固好自己的客户的同时，积极的发展新客源，认真填写散客记录本。 4、配合歌手唱歌，带动好所在卡台的气氛。 5、每月必须学会两种以上的手势游戏，所培训的气氛舞蹈必须得会，配合现场的`集体舞气氛。 6、营销经理不得恶意抢客，一经发现严厉处罚。 7、赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送。 8、中途配合促销部工作人员、服务员进行二次促销。 二、考勤制度 1、按时上下班，上班时间为19：30。下班时间为凌晨2：00打卡下班，（注：视场内顾客多少而定） 2、每月公休两天，休假之前提前一天以书面形式向部门主管提出申请，经同意后方可休息，否则按照旷工处理，事假同上，病假需经理批准后方可休假。第二天开病历单，不允许电话请假，无病例视旷工处理（特殊情况除外） 3、迟到一次罚款50元，迟到三次算旷工一天，旷工一天罚款200元，旷工三次算自动离职（扣除当月所有工资及押金） 4、迟到，早退一次罚款100元，在工作中私自离岗作早退处理。离岗1小
时以上按照旷工处理，如有特殊情况（如醉酒等）须向经理请假。 三、工资制度 销售组：销售经理基本工资4500元，按团队完成任务的2%提成。销售基本工资1500元，按3万任务以下10%，3万-6万12%提成，6万以上15%提成，10万20%提成。 四、定台制度 A:营销人员订台时间、方式:每日14：00—19:30订房/台一律通过公司前厅预订电话：进行预订；每晚19：30时至凌晨2点现场预订。 B:所有订台人员的客人可提前一日进行预订，VIP客人可提前两天预订，所有提前预订的台位须在所订当天21:30点前，签字确定客人能否在公司规定保留时间内到达，如不能到达，此台位视为取消，取消后订台人其他客户可入座，无提成。 2、房/台保留时间及规定： A:所有订房/台人必须在当晚21：30前确定客人是否能到，并且到前厅核对签字，如确定在规定保留时间内能到达，签字后《预订信息不得变更、更改》，预订主客必须在公司规定的营业时间内到场，主客到场迎宾核对无误后订台成功；21：30前未到前厅签字视为自动保留。 B：所有预订台位或保留台位，因特殊情况主客朋友先到场，主客后到场等，主客到场迎宾核对无误后均算其订台成功。如主客当晚未到视为取消，主客朋友所坐台位无提成。C：所有签字保留台位如当晚未到订台人将按该台低消处罚，散台按200元处罚，重大节假日3倍处罚。 D:重大节假日或重大活动当晚订房/台不给予取消的机会。 3、订房/台流程及规定： A:订房/台人在电话预订或现场预订时必须告知客人姓名、人数、联系方式和预计到达时间；确定所订房/台号后及时告知客人。 B：所有预订房/台人员必须在客人未到场之前进行提前预订才可算其预订成功《客人到场前5分钟》。 C:所有预订房/台客人到达时，迎宾必须对客人核对预订信息，所有预订信
建材规章制度5篇
建材规章制度5篇 【第1篇】建材公司规章制度 规范公司管理制度，树立公司良好形象，促进公司健康发展，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本规章制度： 一、遵纪守法，遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度。 二、忠于职守，爱岗敬业，努力完成本职工作，勇创一流业绩。 三、维护公司利益，不得以公谋私，不得泄露公司商业机密。 四、遵守职业道德，不得欺诈，不得恶性竞争，不得拖欠他人款项。 五、注重公司形象，统一着装，配戴胸卡，穿戴整齐，仪表端庄。 六、遵守值班制度，准时上下班，不得迟到、早退或旷工。 七、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人。 八、诚实守信，答应他人的事情，务必做到。 九、尽心尽力为顾客解决难题，珍惜每一次为他人服务的机会。 十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工，在工作时间内必须开机以保持通讯畅通，不得无故关机。公司电话为业务电话，任何人不得公话私用。 员工守则 一、忠于职守，爱岗敬业。树立“公司兴我荣，公司亏我耻”的思想，爱岗敬业，绝对忠诚，自觉维护公司的合法权益，树立公司的良好形象，始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。 二、心系顾客，热情服务。坚持“为您服务到永远”的服务理念，以人为本，服务第一，改进作风，端正态度，虚心向顾客学习，自觉
接受顾客的批评和监督，努力提高服务质量和效率，让顾客满意。三、加强学习，无私奉献。自觉加强公司相关业务知识和技能的学习，不断充实自我，工作认真负责，不推诿、不扯皮、不敷衍，奋发有为，勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系，正确对待个人与公司的关系，发扬艰苦创业、无私奉献的精神。 风险提示：实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工 实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。 四、遵守法律，依法经营。严格遵守国家各项法律法规，不得以公司的名誉从事个人商务活动，不得挪用公款，不得泄漏公司的商业秘密，不得打架斗殴，不得聚众赌博，不得与同行恶性竞争，严于自律，不贪不染。 五、严守纪律，令行禁止。严格遵守公司各项规章制度，服从命令，听从指挥，有令则行，有禁则止，禁止一切有损公司荣誉和利益行为。 六、团结协作，务实创新。一切从公司的利益出发，同事之间协调一致，团结互助，诚恳待人，顾全大局，不拉帮结派，不搞内讧，说