延安市游客酒店住宿满意调查研究报告
延安市游客酒店住宿满意度调查报告
小组成员：魏盈
郭庆
高英英
目录
一、摘要 (1)
二、调查背景 (1)
三、调查目的 (2)
四、调查概况及过程 (3)
五、调查数据的分析及总结 (4)
六、结论、问题及建议 (12)
七、附录（调查问卷） (15)
一、摘要
翻开中国的现代革命史，延安这个名字永远闪耀着光辉，对它的功绩，怎么评价也不过分。延安，是中国共产党人精神的故园，是催生新中国的革命圣地。延安
精神闪烁着时代的光芒，就是在这里，毛泽东和老一辈无产阶级革命家，以雄才大
略，运筹帷幄，决胜千里，指挥了全国的抗日战争和解放战争，奠定了人民共和国
的坚定基石，培育了永放光芒的“延安精神”。如今我们到延安红色旅游，已成为开展爱国主义和革命传统教育，弘扬先进文化和振奋民族精神的一种重要的方式。在
这里，越来越多的人重新认识了革命的成果来之不易，也更深刻的感悟了“延安精
神”。
二、调查背景
延安在中华民族历史上写下了辉煌的一页。而今的延安已远远超越了一个地名的意义。吃水不忘挖井人，随着人民生活水平的提升，生活质量的提高。延安红色旅游成为一种不忘记过去，怀念民族英雄的心灵的洗礼。
红色旅游以其特有的学习性、故事性和参与性将人文景观与自然景观结合起来。把革命传统教育与促进旅游产业发展结合起来。因此越来越多的人
赴红色景区了解革命历史，增长革命斗争知识，学习革命斗争精神，培育新的时代精神。在这样的大背景下，延安市也做出来许多相应的措施和改
变。2007年，延安市先后投资7000多万元对宝塔山景区进行了综合治理。
2009年，投资5.7亿多元的爱国主义教育基地“一号工程”延安革命纪念馆竣工；投资5000多万元新建的抗大纪念馆、新闻纪念馆、南泥湾大生
产运动广场和瓦窑堡、保安、吴起等革命旧址陈列展室陆续与游人见面；
中组部、民族学院、西北局等10处革命旧址维修改造工程完成; 由总参
三局投资200多万元修复的军委二局旧址景区建成开放；志丹县政府投资5000多万元开发的九吾山景区正式对游客开放；原陕甘宁边区劳动模范
吴满有后人吴凌云投资100万元开发的毛岸英拜师务农景区建成……在这
些大的背景之下，来延安红色旅游的人越来越多，为了保障游客的旅途顺
利和满意，我们小组针对来延安旅游的游客在酒店住宿这一环节的满意程度做出了调查分析。
三、调查目的
红色旅游不仅仅是一种宣传教育性的政治活动，从本质上讲，它更是一项旅游活动、一个具有特色的旅游产品。因此，和开发其他旅游产品一样，必须牢牢把握旅游经济脉搏，按照旅游经济的规律，始终以市场需求和公众兴趣为导向来开发红色旅游产品。而其中游客的住宿问题不但是不可小视的，更是极其重要的一环。有一个满意的住所，是游客旅游舒适与
否的很关键的方面。一个舒适的住宿环境不仅会增加游客对旅行地的满意程度，在另一方面也会延长游客居留时间。因此，此次我们小组针对延安红色旅游市场中游客对延安酒店住宿的满意程度做了相关调查，主要有以下几个目的：
1、通过此次调查我们能更好的为来延安旅游的游客提供有关延安酒店
住宿方面的大体信息和一些帮助。
2、通过此次调查还可以大致明确延安酒店行业的现状、面临的问题和
目前需要改善的方面，从而给其提供相关信息和建议，以明确其发展
的方向。
3、通过此次调查我们可以通过得到的信息分析整理，为延安红色旅游
解决“后顾之忧”。从而保障其持续健康的发展。
四、调查概况及过程
（一）概况：
（1）调查背景：为了调查来延安的游客对延安酒店住宿的满意
度，我们采取问卷调查法。小组共三人，分别前往枣园、王家坪革
命纪念馆、宝塔山、清凉山、杨家岭等旅游景区，向游客共发放510
份调查问卷。后对收回的有效问卷进行分析整理，做出书面调查报
告。
（2）组员分工：小组共三名成员，前期共同完成问卷的设计和资料的搜集。中期每人负责170份问卷的调查和回收。后期由高英英同学负
责调查问卷的整理和数据的分析、郭庆同学负责数据的整理和PPT
的制作、魏盈同学负责完成调查报告。
（二）过程：
（1）2012年4月12日-------2012年4月16日完成调查问卷的设计和资料的搜集。
（2）2012年4月17日-------2012年4月24日完成调查问卷的发放和回收。
（3）2012年4月25日-------2012年4月28日完成调查问卷的整理和数据分析。
（4）2012年4月29日-------2012年5月01日完成调查报告的撰写和PPT 的制作。
五、调查数据的分析及总结：
此次调查得到数据如下分析：
共发放510份问卷，回收482份。回收率为94.5%，其中有效问卷为467份。有效率为96.88%。根据问卷的设计的结构，我们将得到的信息分为以下五个板块：被调查者基本信息、被调查者对酒店入住前的满意程度、在酒店入住中的满意程度、入住之后的感受满意程度以及游客对有延安特色元素的酒店的态度。
（一）被调查者的基本信息：
1、性别
图1 2、年龄
图2
3、职业
图3 4、收入
图4
3、旅游形式
图5
4、预计停留时间
图6
分析与结论：根据对调查问卷数据的分析，可得出以下结论。
1. 调查者中中老年人占较大比重
2．客中以教师或公务员居多
3. 部分游客选择跟团旅游
4. 大多数游客选择停留时间为1~3日
（二）被调查者对酒店入住前的满意程度1、目前所选择的居住酒店类型
图7
2、游客选择酒店关注要素
图8
3、选定方式
图9
分析与总结：1、游客中选择星级酒店与经济型酒店的占大部分。
2、在众多影响酒店选择的因素中，被调查者更关注安全与卫生。
3、游客入住的方式绝大多数是旅行团安排。
（三）被调查者在酒店入住中的满意程度
如表所示：
很不满意不满意一般满意很满意标准差
快捷程度 1.04% 7.77% 35.75% 42.49% 12.95% 0.1811 服务态度0.00% 3.63% 45.08% 36.79% 14.51% 0.2006 问题处理0.00% 7.77% 43.01% 42.49% 6.74% 0.2098 投诉处理 4.15% 18.65% 30.05% 46.11% 1.04% 0.1868 基本用品 2.07% 6.74% 52.33% 32.64% 6.22% 0.2175 家具 4.15% 7.25% 45.08% 37.31% 6.22% 0.1957 电器使用 2.07% 9.84% 47.15% 34.72% 6.22% 0.1980 房间清洁 2.07% 8.81% 41.45% 39.38% 8.29% 0.1884 隔音效果 5.18% 22.28% 37.82% 30.57% 4.15% 0.1505
表一
分析与总结：1、在游客入住过程中，整体评价趋于一般。
2、在影响游客满意度的因素中，隔音效果是满意度最差的一项。
（四）被调查者入住之后的感受满意程度
如图：
很不满意不满意一般满意很满意标准差舒适程度0.00% 9.33% 48.19% 33.68% 8.81% 0.2013 整体氛围0.00% 7.77% 54.40% 31.09% 6.74% 0.2254 性价比 2.07% 6.22% 41.97% 35.75% 13.99% 0.1788 期望程度0.00% 23.83%37.82% 32.12% 6.22% 0.1635 整体评价0.00% 9.33% 44.04% 37.82% 8.81% 0.1959
表二
分析与总结：在游客入住后对酒店的感受中，与其之前的期望相比，不满意的比例达到23.83%。
（五）游客对有延安特色酒店的态度
1、游客对入住酒店房间内有延安特色元素的接受程度：
图10
2、游客对体验延安窑洞住宿经历的意愿
图11
3、游客所期待的雅安酒店类型
图12
分析与总结：1、具有延安特色的酒店住宿类型游客接受程度高。
2、大部分游客来延安旅行希望感受带有历史文化特征的酒店住宿类型。综上所述：
1、游客选择的住宿类型以经济型和商务型居多，其最关注的要素为服务和卫生，然而游客对酒店服务方面的满意度却集中于一般，对房间清洁这一基本要求的不满意度偏高，需要引起重视。
2、在硬件方面，需要特别注意到的一点是房间隔音处理。调查结果显示，在引起游客不满意和很不满意的因素中，隔音效果均高出其他因素很多。
3、在游客所期待的延安酒店类型中，绝大多数游客希望的类型是历史文化型，他们愿意接受延安特色元素。
4、游客在延安旅行停留时间较短，绝大多数只停留一到三天。
六、结论及建议
（一）结论：
总体来说，我们应该承认根据调查问卷所得数据可知，游客对延安酒店住宿满意程度属中等偏下的层次。游客入住之后对酒店的整体评价不是很高，尤其在与自己内心期待的程度相比较，23.83%的人都选择了不满意。究其原因，不难发现对于各种基础设施和服务的一般评价和不太满意累积起来就会导致游客对酒店整体的评价不高。
具体来说，首先对于游客对酒店各个方面满意程度的调查中我们也了解到游客更多的选择了关注酒店的安全和卫生方面的条件。而根据调查显示游客对延安酒店现在所提供的卫生程度大部分都觉得只是一般。其次在影响酒店住宿选择的其他因素中，隔音效果一项选择不满意与很不满意的人达到了
27.46%。在所有影响因素中不满意的程度最高。第三是酒店对游客投诉的处
理能力和酒店房间内的电器使用状况。也都需要注意。
与此同时，我们可以注意到这样一些信息：来延安旅游的形式中较多的有三种：一是跟随旅游团。二是亲友同行旅行参观。三是单位组织学习参观。
而其中跟随旅行团参观的游客又占到近乎被调查者的一半，这部分游客的住宿问题就由旅行团联系安排。单位组织学习参观的这部分游客，其住宿方面也是由单位有关专人进行负责安排。这些游客实际几乎没有选择酒店住宿的自主权。相对于亲友同行和私人旅行的游客来说，选择一个满意的住宿环境就有完全的自主权了。在时间方面，对于大多数游客来说，无论以何种形式旅游，所预计停留时间大部分都选择了一至三天左右。
在问卷的最后，我们针对游客对延安本土特色方面进行了调查和询问，其中%的人表示如果他们入住的酒店房间内有延安特色元素，他们会乐意居住，同时也有%的人表示如果有机会，他们愿意体验居住窑洞。
在我们发放调查问卷的过程中，许多游客也向我们反映了调查问卷之外的一些信息，比如许多年长一些的游客反映说房间温度不舒适、由于酒店内服务员的方言较重，很难与之沟通等现象，这些问题也都在一定程度上体现出延安酒店行业的不足之处。
（二）建议：
我们知道，当有一个顾客对我们的服务不满意时就会影响到100位顾客，我们就会失去90位顾客，剩余的十位是耐着性子，无奈的住进酒店来。就目前来说，要让游客对住宿达到满意还面临着很大的困难和挑战。不仅对于基础设施和服务方面的关注，还需要关注酒店的住宿整体给游客的感受。有困难不意味着没法改变现状。针对调查问卷得出的具体信息，我们可以从实际出发。分别从游客对基础设施、服务、整体感受三个方面着手，尽量增加游客对就酒店内的基础设施的满意程度。还要在服务方面下足功夫。应提高总体服务标准，以满足市场需求。
因此，我们针对上述延安酒店情况，我们从政府与酒店的角度提出以下建议：
一、酒店方面：
1、强化基础服务职能，制定系统化，标准化酒店基础服务制度。从我们调查得知，在有效问卷467份中，顾客选择酒店注重因素中，有218人注重酒店卫生，106人注重酒店服务，分别排名于顾客注重因素的前二、三位。满意度调查结果显示，在延安酒店软件方面，延安酒店满意度仅达到顾客一般满意。因此延安酒店在现阶段必须加快强化基础服务职能，提高酒店基础服务标准。为了提高服务员的服务能力，延安酒店必须制定系统化的，健全高质量的服务制度，并通过培训的途径，强化服务标准，提高服务能力。
2、加大对顾客投诉方面的关注，酒店必须规范投诉处理程序。从我们调查结果数据分析得知：在影响游客满意度的因素中，顾客投诉处理不满意度达到16.68%，明显高于其他因素不满意度值。为解决这一问题，延安酒店必须建立一套规范的顾客投诉处理步骤，并贯彻实施。
3、延安酒店在装修方面可以结合延安特有的历史背景，突出历史文化特色。延安酒店是能够体现延安红色文化，延安精神的一部分。从调查结果得知，游客到延安旅游的主要目的是体验延安特有的历史文化背景。我们建议延安酒店在内部装修上突出延安红色文化，以红色革命和延安特色元素为基调。如：内部房屋装修可以设置为窑洞形式，内部布置也以延安窑洞布置为基础，装修色彩以革命年代为背景色彩。力使游客进入延安酒店就可以感受到延安特有的红色精神，享受延安文化。
4，提高硬件设施方面的特色化，个性化，展现延安特色元素。延安酒店不仅装修方面要具有延安特色历史文化还要在内部硬件设施方面就有延安特色文化。延安酒店的家具，电器，基本生活用品的都以延安红色文化和革命年代生活为设计元素。致力于打造延安主题性酒店。
5，举办游客实践活动，使游客可以亲身体验延安精神与文化，感受革命年代气氛。酒店内部可设置延安文化实践区，如：设置剪纸艺术学习区，编织草鞋学习区。
6、加强对服务人员的培训力度，培养和提高酒店服务人员的服务意识和技能。二，政府方面：
1、政府相关部门继续加大酒店方面的扶持力度，创造更加和谐的外部环境。我们从中国旅游研究院发布的《201年第二季度全国游客满意度调查报告》得知：截止2011年6月，延安有星级酒店38家，而排名倒数第二的秦皇岛在2006年拥有星级酒店就有59家，排名倒三的兰州53家，倒四的拉萨90家。而截止2011年6月末，延安接待海内外游客达1063.万人次。面对如此庞大的客流量，延安星级酒店在旅游高峰期，会处于供不应求的现状。因此延安政府需给于延安酒店以政策上的扶持，使延安星级酒店在数量上增多和质量上提高。
2、继续完善和增加相关配套设施，整合、开发特色景区，提高游客的性价比。从调查数据得知，57.6%的游客在延安旅游的时间是一到三天，为了延长游客在延安的停留时间，我们建议延安政府开发特色旅游景点，整合陕北特色文化元素，提高延安游客旅游性价比。
六、附录
一）主要参考书目
吴建安主编，市场营销学，第三版，高等教育出版社
高鸿业主编，西方经济学（宏观），第四版，中国人民大学出版社
景奉杰主编，市场营销调研，高等教育出版社
张明亲主编，统计学，西北大学出版社
张彤玉,张桂文主编,陕西人民出版社
袁荫棠主编,概率论与数理统计,中国人民大学出版社
《2011年第二季度全国游客满意度调查报告》，中国旅游研究院，2011年6月发布
延安旅游市场游客住宿满意度调查问卷
问卷编号：________
亲爱的女士/先生：
您好，我们是延安大学管理学院市场营销专业的学生，正在做有关延安旅游市场游客住宿满意度调查。非常感谢您能从百忙之中抽出宝贵的时间来帮助我们完成本次调查。本次调查旨在了解延安旅游市场游客的住宿满意度情况，希望能得到您的支持和帮助！
您的性别（）
A、男
B、女
您的年龄（）
3、您的职业（）
A、教师或公务员
B、企业管理人员
C、普通员工
D、自由职业者
E、学生
F、其他
4、您的月收入大致为（）
A、2000元以下
B、2000~3500 元
C、3500~5000 元
D、
5000元以上
5、您此次来延安的形式（）
A、私人独行
B、亲友同行
C、跟随旅游团
D、单位组织
6、您此次来延安预计停留时间（）
A、一天以内
B、一到三天
C、三到五天
D、五天以上
7、目前您所选择的住宿类型是（）
A、星级酒店
B、商务型酒店
C、经济型酒店
D、旅馆
E、招待所
8、您对入住酒店最关注的要素（）
A、价格
B、安全
C、交通
D、位置
E、服务
F、卫生
G、设施
9、您是如何选定目前所居住的地方（）
A、网上浏览
B、亲友推荐
C、旅行团安排
D、随机选定
E、宣传促销活动
F、正式报道
请您结合住宿感受对一下表述的赞同度给与评价（请在选项处打“√”）服务方面：
很不满意
不
满意
一般满意很满意
订房方便快
捷程度
服务态度
问题处理能
力
投诉处理
硬件设施：
很不满
意
不满意一般满意很满意
基本用
品
家具
电器使
用
房间清
洁
隔音效
果
整体感受：
不满意一般满意很满意
很不
满意
舒适程
度
整体氛
围
性价比
达到期
望程度
整体评
价
11、您是否愿意接受在您所居住的酒店房间有延安特色元素（如碎布门帘、剪纸窗花等）
A、非常愿意
B、可以接受
C、无所谓
D、不愿意
12、如果有可能，你是否会选择体验延安窑洞（）
A、会
B、不会
C、看情况
13、您之前所期待的延安酒店是哪种类型（）
A、自然风光
B、历史文化
C、城市特色
D、艺术特色
E、其他
14、请结合您此次延安之旅关于住宿方面的亲身感受，提出宝贵意见和建议。------------------------------------------------
调查员调查时间调查地点_______________
再次感谢您在百忙之中抽出时间完成我们的问卷，祝您旅途愉快！
行业薪资调查报告doc
行业薪资调查报告 篇一：XX公司薪资调研报告 XX公司薪资调研报告 开展此项工作的背景： 1. 目前企业普遍存在着员工之间相互攀比的问题，都觉得自己的工资低，同级岗位之间苦乐不均，部分员工心理不平衡； 2. 企业没有一个统一的可以公示的薪资管理办法，新进员工的工资确定人为因素较大，随意性强，不利于企业正常的人力资源管理。 3. 管理人员考核跟不上，方案中考核基本无法执行，考核形同虚设。 4. 企业没有薪酬设计的原则可以遵循，没有可以承受的薪资成本底限控制。 调研目的： 1. 提出符合企业现阶段管理的薪资总量控制点及薪资结构。 2. 使企业薪资水平既具有一定的市场竞争力，又能够满足企业薪资成本底限的要求。 3. 形成企业内部薪资调节机制，达到刺激竞争的作用，避免内部的薪资不公平现象，所有的调整过程有既定的程序、有公开的标准、有可衡量的依据。 一、人员标准薪资层级分析 ? 高管层
? 中层、主管及顾问 中层管理人员 ? 普通管理层 管理人员标准工资比例分析表： ? 辅助部门： 辅助部门人员 ? 一线生产人员： 一线生产人员 篇二：XX薪酬调查报告(终) XX年度薪酬调查报告 人力资源部 XX年1月9日 目录 一、调薪频率及范围 ................................................ ................................................... ............................ 1 二、薪酬增长率 ................................................ ................................................... (1) 1、全国平均增长率 ................................................ ...................................................
满意度调查报告(5篇)
满意度调查报告(5篇) ：食堂承包大学食堂客户满意度工作满意度项目评估满意度调查报告第1篇：本调查是对**年12月份我公司国内市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目，目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改善的问题，并针对这些问题我们不断改善，最终到达顾客满意，实现对彩虹品牌的忠诚。 二、调查反馈基本状况 本调查为期半个月，由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写，所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户，共发放问卷45份，实际收回28份，反馈率为62%，有效率为100%(有效性判定标准：该份问卷所有有效答题数≥总题数的23)，有效问卷具体情景统计如下： 三、调查数据综合分析结果 1、各市场综合统计分析结果 (1)由表1”各市场综合统计分析结果图表”看，赛格日立、深圳三星、xxxx 市场、上海永新市场综合评价”满意”，但上海永新差于对手，该市场的对手动态应予以重视;赛格日立、xxxx东莞、南京华飞市场综合评价优于对手，应继续坚持;深圳三星、天津三星、福州华映市场综合评价与对手相当，需营造差异化的竞争优势;天津三星、上海永新、南京华飞市场客户提出有待改善。 (2)给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情景，由”有效答卷评估项目分组统计结果”可知：在各评估项目下有哪些市场需要及时作出改善。 2、各评估项目统计分析结果 本着”持续改善，消除不满;顾客满意，顾客忠诚”的宗旨，本调查经过对评估项目的满意度调查数据的统计分析，找出客户期望改善的方面，指导公司内部人员进行有针对性的改善，提高改善效果，并回馈客户，做到顾客满意，最终实现顾客忠诚。 (1)基本算法： 满意度算法：采用加权平均法 各评估小项满意度=100%*评估小项加权平均得分100
2019年旅游业市场状况调查报告
旅游业市场状况调查报告 改革开放二十年来，我国的旅游业取得了长足的发展，实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看，从1985年到1998年的 14年数据表明，除1989年外，13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅游者人数可达840万人次，比1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅游外汇收入可突破140亿美元，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”计划指标，国内旅游蓬勃发展，势头良好，全年国内旅游人次预计达7.1亿人次，国内旅游收入超过2800亿元人民币，发挥了刺激内需，活跃市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。 世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好，21世纪旅游业将成为世界头号产业，到2001年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为，无论是工业化国家还是发展中国家，旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到2001年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅游创汇比上年同
期增长17%，增幅提高近 9个百分点，国内旅游方面，由于旅游企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅游部门的初步预测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。 虽然市场前景十分诱人，但是，我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在：首先，旅游基础设施相对薄弱；其次，全国共有6000多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额；再次，产品创新不足，小的旅行社没有能力开发新产品，大旅行社又没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。 改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。对于公司来说，就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下，
某公司薪酬调查报告
某公司薪酬调查报告 一、报告简要 在薪酬行情越来越市场化，透明化的今天，一个企业的薪酬组成及其薪酬的高低大大决定一个企业是否能招到人才，留住人才关键所在！ 如何使良好的薪酬福利政策成为企业发展源源不断的驱动力？是当下每一个企业管理者和HR所要思索的问题。所以这次我们对公司员工以及当下铜陵部分中型企业的薪酬调查，进而对我们内部薪酬体系进行分析，对外部薪酬进行比较，发现当前薪酬体系优缺点，对优秀的进行保留，对不足的加以改善，并根据实际情况提出当前合适的薪酬方案，完善薪资体系，使其更适合公司的发展，可以最大的激励员工，吸引优秀人才，推动企业的发展。 二、调查报告的内容 （一）、调查对象 本次薪酬是对公司各部门的薪酬进行及其他一些企业薪酬的调查，接下来就是对公司薪酬组成和其他公司薪酬比较及公司当下薪酬体系的分析。 （二）、薪酬的构成 通过调查，我们对公司当前薪酬结构有了进一步了解，组成部分如下 1、基本现金收入：公司根据员工所承担的责任给予的报酬基本工资 2、变动现金收入：公司根据员工短期的工作效果给予的现金奖励 绩效工资其他货币性奖励 3、福利保障：指公司根据公家相关法力给员工提供的福利保障 五险及公积金 4、其他：公司给员工提供各种活动或补贴国内旅游生日休假节日礼物
铜陵部分企业薪资福利调查表 序号公司名称规模 一线生产团队二线办公团队 生产操作工生产主管技术骨干职员主管经理 1 铜陵格瑞特挤出技术有限公司100多人 3000-4000 4000左右4000左右2600 5000 8000 2 铜陵天天纸品科技有限公司130人左 右 2500-3500 4000 3000左右2300 4000 6500 3 铜陵元力机械设备有限公司100人2500-3000 3500左右3500左右3000 4200 7000 4 铜陵泰成实业有限责任公司150人3000-3500 4000左右3800左右2800 4300 7300 5 铜陵金蜗牛艺术品有限公司180人3000-4500 5000左右4000左右2200 5000 7000 6 铜陵市永创电子有限责任公司200人3000-4000 4500左右4000左右3000 4500 7000 序号法定节假 日及休假 方式 生日节日福 利 班车、食宿带薪年假上班时间旅游高温补贴 1 休息，加班 有补助单 休 过节费，生日 券孩子上学 补助 厂车，免费食 宿 工龄满五 年享受七 天年假 上午8.00 上午8.30 下午5.00 下午5.30 一年一次 国内旅游 普通职工 300元 主管500元 2 加班补助 单休 过节费 包吃，交通补 助 无上午8.00 下午5.00 下午5.30 一年一次 国内旅游 发放降温 降暑食物 3 休息，加班 补助单休 过节补助包吃和餐补无 上午8.00 上午8.30 下午5.00 下午5.30 一年一次 国内旅游 全场发放 200元补贴 4 加班补助， 年底双薪 单休 过节补助 包吃住，交通 补助 无 上午7.30 上午8.00 下午5.00 下午5.30 一年一次 国内旅游 发放降温 降暑食物 5 加班补助 单休 过节礼品 饭补，交通补 助 无 上午7.30 上午8.00 下午5.00 下午5.30 一年一次 国内旅游 发放降温 降暑食物 6 加班补助 单休 过节补助 饭补，交通补 助 无上午8.00 下午5.00 下午5.30 一年一次 国内旅游 发放降温 降暑食物
2020企业薪酬调查报告范文.doc
2020企业薪酬调查报告范 文
近几年来，随着我省经济的跨越式发展和改革的日益深化，城镇企业职工工资收入总体上有了较大幅度的增长，职工生活水平也有了显著提高。但由于体制、机制、法制和配套制度的不完善，以工资收入分配为核心的一些深层次矛盾和问题也日见突出。为了准确把握我省企业职工工资收入分配的总体状况，弄清存在的问题和症结，推动建立科学的工资调控机制和企业内部正常的工资增长机制，维护职工收入分配权益，省总工会于XX年7-9月份，对近三年多来我省城市企业职工工资收入分配情况进行了调查。调查选取沈阳等xxxx市的xxxx行业及沈阳铁路局、辽河油田等xxxx产业，共14xxxx企业、140xxxx职工为样本，以抽样问卷和填写调查表为主，同时听取劳动部门、国有资产管理部门的全面介绍和各市各产业工会的汇报，分别召开部分企业经营者、劳动工资负责人座谈会、企业工会主席座谈会、企业一线职工座谈会，以及对部分一线职工进行个案访谈和对部分企业进行实地考察等，在全面了解情况的基础上，对企业职工工资收入分配问题进行了综合分析。现将调查研究情况报告如下： 一、基本情况从全省来看，经过多年努力，以市场机制调节，企业自主分配，职工民主参与，政府监控指导为主要内容的新型企业工资分配和调控体系已经初步形成。虽然这种新机制还相当不完善，但从企业职工工资收入分配决定机制状况、企业现行分配模式及特点、政府对企业收入分配宏观调控情况来看，企业职工工资收入分配机制建设，正朝着适应市场经济的积极的方面迈进，主流是好的。 1、企业职工工资收入分配决定机制状况。调查表明，随着改革改制的推进，我省企业自主决定工资分配的权力逐步落实，过去那种大锅饭平均主义的分配制度和思维观念正在逐步退出，企业根据社会平均工资和企业经济效益自主决定工资水平的机制正在逐步形成。企业经济效益的增长，劳动力市场指导价位，对企业调整工资水平发挥了主导作用。职工民主参与工资分配，在企业决定工资分配中，也有了较多的思想基础。调查显示，因企业效益增长而提高工资的占54.8，有61.7的企业在招聘职工确定工资或调整职工工资时参照劳动力市场指导价位。企业决定工资分配时，31.1的企业认为经营方应当听取了工会或职工代表意见后决定，59.7的企业表示应当由企业经营方与工会或职工代表协商决定，两项之和
(完整版)居民生活满意度调查报告分析
居民生活满意度调查报告分析 作品名称：居民生活满意度调查报告分析 所在学院：西安财经学院统计学院 班级：统计1301，1302，1303 班作者： 指导老师： 时间：2014年8月
引言 随着中国改革开放与人们日益提高的生活水平，人们的生活方面发生了巨大的变化，对此的看法和满意度也是不同的。同时，生活在不同环境的人对生活方式的改变与生活满意度也是不同的。因此，本文通过实地调查问卷的方式收集数据，然后进行数据整合，数据分析，并结合相关学术理论，着实了解随着生活水平的提高，人们对于新的生活方式的反应与满意度是如何的，这样有利于为国家进一步的发展和为人民服务提供更加有利的和有针对性的意见和建议。
目录
（一）调查背景 改革开放三十多年来，我国的经济发展速度和质量是有目共睹的，甚至经济最为发达的美国都感受到了中国经济为其带来的巨大压力，这说明，我国正在向着实现社会现代化经济建设的最终目标大步前进。但是在最近几年国民幸福指数调查中发现，国民的幸福感指数和经济发展速度没有成正比，正在急剧的下降。这一调查结果的出现，引起了学术界的广泛关注和深思。居民对生活的满意度决定了我国的发展程度。现如今，随着改革开放，我国居民生活日益舒适，然而，我国城镇居民对生活的满意度却有所下降，本文针对这一问题，进行了深度的调查分析。 （二）调查目的 当前我国经济上的发展使人们的整体生活水平有了很大提高，为了了解人们对此的反应如何，是否满意或适应当前的生活方式变化，故在假期做了这份问卷调查并进行分析，以便为国家进一步发展和为人民服务提供更加有利和有针对性的意见和建议。 （三）调查对象 西安市、大同市、固原市、内江市、商洛市、怀化市、葫芦岛市等
延安旅游业调查报告
旅游业管理作业延安市旅游业调查报告 学院：历史文化与旅游学院 专业：旅游管理 班级：14旅游管理 学生姓名：黄小娟 学号：1030514014051 分数：
目录 一.前景展望 (2) 二.旅游景区 （一）.现状 (3) （二）.特点 (5) （三）.存在的问题 (6) （四）.解决措施 (7) 三.酒店 （一）.现状 (8) （二）.存在的问题 (10) （三）.对策 (11) 四.旅行社 （一）.现状 (11) （二）.存在的问题 (15) （三）.对策 (15) 五.交通 （一）.现状 (16) （二）.存在的问题 (17) （三）.对策 (17)
前景：延安旅游业发展态势良好 延安是中国革命圣地，也是全国优秀旅游城市，发展旅游产业具有得天独厚的资源优势。2015年，延安以“全域旅游”、“全民旅游形象大使”为目标，坚持“内抓管理服务，外抓宣传推介”的工作思路，大力发展革命圣地红色游、黄帝文化游、黄河文化游、黄土风情文化游、绿色生态游等旅游品牌，努力改善游客旅行质量，加大旅游产品开发，使旅游业成为延安新的经济增长极。 延安旅游局官网称，2016年延安旅游业将成经济增长后续力量。2015年，全市累计接待的国内外旅游人数和旅游收入增速都在两位数以上，极大带动了全市住宿餐饮、零售、交通运输等行业实现快速发展。王志海表示，去年全市社会消费品零售总额增长10.5%，将为2016年奠定基础，为“十三五”良好开局和经济转型奠定了坚实基础。据延安市旅游局局长马彦平介绍，延安去年一年接待游客3500万人次，实现旅游综合收入193亿元。春节前，延安在黄龙县成功举办“2016黄龙山森林冰雪节”，推出了田野滑雪场，祥瑞冰雕世界等一批冬季旅游线路，并计划于节后利用壶口冰瀑创建黄河壶口5A级风景名胜区。（陕西日报）
2017年薪酬调查报告
2017年薪酬调查报告 2017年薪酬调查报告篇【一】 根据市人力资源和社会保障局下发的《市开展2015企业薪酬调查的工作方案》要求，我区人社局领导高度重视，特聘用、抽调专门人员负责此次企业薪酬调查工作。从5月15日开始前期准备，一直到6月5日和6月8日对我区内企业的两次培训结束，在工作人员精心准备之下，调查工作得以有序展开，圆满完成。 一、基本调查情况 这次薪酬调查工作市里提供了251家企业的样本初始名单。其中，经过工作人员的电话联系，对于已注销、无法取得联系、拒不配合及不属于我辖区的企业，及时上报给市里并进行替换，我区共替换了131家企业。 在确定了样本企业后，我队立即着手把样本名单分工到个人，并逐一将培训时间、地点电话通知到各企业联系人。并充分贯彻落实五加二、白加黑的工作精神，利用最短的时间把培训事宜通知到位，同时把各企业参加培训的人员名单逐一确认以保证最终企业人员的到场培训。最终在我队工作人员的共同努力下，于6月5日和8日顺利组织完成了样本企业进行薪酬调查软件的使用培训工作。 培训结束后，各工作人员分工明确，每人负责50家企业，专门跟踪联系各企业的薪酬调查人员，认真指导企业进行数据填报，同时督促企业按时报送调查数据。最后，我队对数据进行汇总、审核后，于6月11日将全部数据上报给市里。 二、调查工作存在的难点和问题 (一)初始样本企业的确定不够合理。我队在确定样本企业的过程中发现，部分企业或是不属于区辖区内，或是已经注销的;还有的企业有多家分店，但总店不在区内，而该企业的名称同时出现在我区和别区的名单上;同时，还有部分企业是多年没有业务的近似于空壳的企业。 (二)部分企业态度恶劣、拒不配合。在联系企业参训的过程中，大部分企业都比较配合。但还是有部分企业联系人态度恶劣，有的直接表示不会配合调查工作，有的则表示每年都抽取他们参加薪酬调查，占用了他们的人力物力。 三、对今后调查工作的意见和建议
2020年薪酬调查报告
对发现问题的企业进行整改，不及时整改的进行处罚。对没有发现问题的企业对其进行企业薪酬调查的宣传，以便今后薪酬调查工作的顺利展开。如下是给大家整理的2020年薪酬调查报告，希望对大家有所作用。 2020年薪酬调查报告篇【一】 根据市人力资源和社会保障局下发的《市开展2020企业薪酬调查的工作方案》要求，我区人社局领导高度重视，特聘用、抽调专门人员负责此次企业薪酬调查工作。从5月15日开始前期准备，一直到6月5日和6月8日对我区内企业的两次培训结束，在工作人员精心准备之下，调查工作得以有序展开，圆满完成。 一、基本调查情况 这次薪酬调查工作市里提供了251家企业的样本初始名单。其中，经过工作人员的电话联系，对于已注销、无法取得联系、拒不配合及不属于我辖区的企业，及时上报给市里并进行替换，我区共替换了131家企业。 在确定了样本企业后，我队立即着手把样本名单分工到个人，并逐一将培训时间、地点电话通知到各企业联系人。并充分贯彻落实五加二、白加黑的工作精神，利用最短的时间把培训事宜通知到位，同时把各企业参加培训的人员名单逐一确认以保证最终企业人员的到场培训。最终在我队工作人员的共同努力下，于6月5日和8日顺利组织完成了样本企业进行薪酬调查软件的使用培训工作。 培训结束后，各工作人员分工明确，每人负责50家企业，专门跟踪联系各企业的薪酬调查人员，认真指导企业进行数据填报，同时督促企业按时报送调查数据。最后，我队对数据进行汇总、审核后，于6月11日将全部数据上报给市里。 二、调查工作存在的难点和问题 (一)初始样本企业的确定不够合理。我队在确定样本企业的过程中发现，部分企业或是不属于区辖区内，或是已经注销的;还有的企业有多家分店，但总店不在区内，而该企业的名称同时出现在我区和别区的名单上;同时，还有部分企业是多年没有业务的近似于空壳的企业。 (二)部分企业态度恶劣、拒不配合。在联系企业参训的过程中，大部分企业都比较配合。但还是有部分企业联系人态度恶劣，有的直接表示不会配合调查工作，有的则表示每年都抽取他们参加薪酬调查，占用了他们的人力物力。 三、对今后调查工作的意见和建议
居民生活满意度调查报告分析
居民生活满意度调查报告分析 1 2020年4月19日
居民生活满意度调查报告分析 作品名称：居民生活满意度调查报告分析 所在学院：西安财经学院统计学院 班级：统计1301，1302，1303 班 作者： 指导老师： 时间：8月
引言 随着中国改革开放与人们日益提高的生活水平，人们的生活方面发生了巨大的变化，对此的看法和满意度也是不同的。同时，生活在不同环境的人对生活方式的改变与生活满意度也是不同的。因此，本文经过实地调查问卷的方式收集数据，然后进行数据整合，数据分析，并结合相关学术理论，着实了解随着生活水平的提高，人们对于新的生活方式的反应与满意度是如何的，这样有利于为国家进一步的发展和为人民服务提供更加有利的和有针对性的意见和建议。 目录 3 2020年4月19日
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（一）调查背景 改革开放三十多年来，中国的经济发展速度和质量是有目共睹的，甚至经济最为发达的美国都感受到了中国经济为其带来的巨大压力，这说明，中国正在向着实现社会现代化经济建设的最终目标大步前进。可是在最近几年国民幸福指数调查中发现，国民的幸福感指数和经济发展速度没有成正比，正在急剧的下降。这一调查结果的出现，引起了学术界的广泛关注和深思。居民对生活的满意度决定了中国的发展程度。现如今，随着改革开放，中国居民生活日益舒适，然而，中国城镇居民对生活的满意度却有所下降，本文针对这一问题，进行了深度的调查分析。 （二）调查目的 当前中国经济上的发展使人们的整体生活水平有了很大提高，为了了解人们对此的反应如何，是否满意或适应当前的生活方式变化，故在假期做了这份问卷调查并进行分析，以便为国家进一步发展和为人民服务提供更加有利和有针对性的意见和建议。 （三）调查对象 西安市、大同市、固原市、内江市、商洛市、怀化市、葫芦岛市等 5 2020年4月19日
年度公司薪酬调查报告(完整版)
****有限公司二〇一〇年度薪酬调研报告 二〇一〇年十一月三十日 调查报告简介 本报告为2010年****系统内部现有主要岗位以及相关行业同岗位的薪酬调查报告。 报告的数据主要是通过整理2年来资产系统所拥有的人事管理数据资料，以及通过走访业内同行与网络等途径，获得政府公开公布以及相近规模企业相似或相近岗位薪酬数据，并通过基础的数据分析处理形成此报告。 通过对市场上主要岗位的薪酬状况进行深入细致的分析，本调查报告反映了行业调研对象各岗位的基本现金收入、总现金收入、总薪酬，以及****系统岗位薪酬在行业内的整体水平等重要薪酬信息. 调查方法简介 1、数据来源信息 1.1数据来源行业与企业 此次薪酬调查的数据主要来源于湖南省内现管项目所在地物业服务企业、商业运营企业以及咨询代理企业等三类企业（暂不含汽车贸易与酒店服务行业），构成了本调查报告的数据基础。 参与调查的企业结构与分布—— 表1-1
1.2薪资组成 表1-2 ※本薪酬调查岗位薪资未包含福利项目（福利项目另有说明） 表1-3 注：因篇幅有限，对各岗位职责不再做详细描述，仅针对****系统内部已设或即设岗位与行业内薪酬进
行对比。 2、****系统岗位工资现状 2.1 薪酬体系与模式简介 ****公司成立于2010年1月，除了本部75%的员工在2010年度新招，实行“年薪制”以外，其余25%的老员工及下属单位所有员工均沿用**** 集团“基本工资+岗位津贴+系数年终奖”的薪资模式；因年薪制与原薪酬模式存在较大的差距，同岗不同薪的现象，直接导致了员工之间对工资的攀比；同时，由于不同薪酬标准的存在，对工资计算、职级调整等人事管理带了难度。 2010年3月，配合****集团公司宽带薪酬机制的改革及薪酬制度的颁布实施，****系统亦对所属项目进行了一次全面的薪酬梳理与调整。为迎合及适应资产系统当时的经营状况与人员结构组成现实情况，2010年3月份的薪酬调整幅度普遍控制在涨幅5-20%之间；单个项目年度工资总额（排除增项增编增员的因素）整体涨幅控制在15%以内。 ****系统现行的薪酬模式，分为两个层次—— 第一层为管理人员工资：总工资由“月工资”与“年终奖”组成，月工资由基本工资与岗位津贴两个部分组成，其中岗位津贴与基本工资基数、单位平台系数、员工个人系数、月度工作绩效系数等四个因素相关；年终奖则与月度实际发放工资标准及岗位职级相关。 第二层为作业人员工资：总工资由“固定月工资”与“年底一个月工资奖金”组成。根据工种（保洁、秩维或保安、维修工）不同，将固定月工资进行区间划分。 表2-1
行业薪酬调查报告
行业薪酬调查报告 调查报告是对某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。以下是小编收集的行业薪酬调查报告，欢迎查看！ 行业薪酬调查报告1 从苏州高新区人力中心了解到，最新出炉的苏州高新区XX年企业薪酬调研报告显示，去年，高新区内企业整体调薪幅度平均值为%，较XX年下降个百分点左右。 其中，操作工调薪幅度最高，为%;在员工流动性方面，吸引员工的首要因素是良好的公司发展前景，且较去年继续上升，达%，而在员工跳槽原因中，薪资缺乏市场竞争力排在第一位，比例为%;从薪酬结构来看，也更趋合理，高管的年基本工资占总薪酬的比例有所下降，而一线员工有所上升，反映出企业的薪酬结构进一步优化;在企业福利方面，传统福利的覆盖面更广。 操作工调薪幅度最高薪酬结构更趋合理 据了解，XX年度苏州高新区企业薪酬调研报告共耗时6个月，协助调研企业累计达136家，其中，外资企业占%。主要涉及机械制造、电子制造、软件服务、医疗器械和新能源五大行业，占比分别为%、%、%、%和%。 本次薪酬调研的参与企业构成折射出高新区在转型升
级中的变化：()总部企业数量从XX年的%上升到%，上市公司数量由%上升至19%，而分公司规模有所收缩，从%下降为%，证明有更多公司在高新区注册扎根。此外，传统的机械和电子企业占比有所下降，而现代服务业和新能源企业的数量分别较XX年增加%和%，也反映出高新区行业的变化。 据苏州高新区人力中心工作人员繁文介绍，在调薪幅度方面，XX年，高新区92%参与调研的企业都进行了调薪。数据显示，XX年，高新区内企业整体调薪幅度平均值为%，较XX年下降个百分点。在各层级调薪幅度中，操作工调薪幅度最高，为%，专业技术人员为%。 预计XX年各层级薪酬增长都略高于今年，操作工增长幅度为12%。XX年企业整体调薪幅度平均值将会有所增长，达%。而从薪酬结构来看，与去年相比，高管的年基本工资占总薪酬的比例从%降到%，津贴与变动薪酬的比例有所上升，而一线员工的年基本工资占总薪酬的比例则从%上升为%，反映出区内企业的薪酬结构进一步优化，也更趋合理。 部分企业为员工提供五天福利假期 报告显示，XX年，企业新进员工率平均值为%，员工离职率平均值为%，新近员工率高于员工主动离职率。其中，欧美企业和日资企业员工离职率平均达到了%，高科技企业为%。而在员工层级流动率中，操作工的流动率要高于其他层级，其次为销售人员，经理层及以上员工基数小，流动率
2020年满意度调查报告4篇
2020年满意度调查报告4篇 本问卷拟从两方面进行效果评估：一是学生的收获，二是学生对活动组织过程的满意度。 对于学生的收获，本问卷拟从实践同学的职业工作认知、能力提升、实践成果自我评价三个维度进行评估。对于学生对活动组织过程的满意度，本问卷拟从课题设置、活动组织过程、指导老师的工作、活动保障四个维度进行评估。 问题设计如下： 1、你觉得这次实践活动与学校要求的社会实践一致吗？（总体评价）15% a、不一致 b、有点相似 c、差不多 d、很大程度上是一致
e、完全一致 2、此次活动是否让你对职业工作的认知有了提升？（职业认知）15% a、没有 b、有一点 c、有提升 d、有较大提升 e、有很大提升 3、你觉得在这次实践活动中，你的哪些能力得到了锻炼或提升（多选，也可以不选）？（能力锻炼） a、动手能力 b、分析能力
c、协作能力 d、交流沟通能力 e、系统思考能力 4、你觉得你们的实践成果可以给实际工作提供一些帮助吗？（成果评价）15% a、没有什么帮助 b、有一点帮助 c、有一定帮助 d、有较大帮助 e、有很大帮助 5、你对所做的课题感兴趣吗？（课题设置）15% a、没什么兴趣
b、还说得过去 c、一开始没有，进入问题后有了兴趣 d、蛮感兴趣的 e、很有兴趣，我很投入 6、你觉得你们小组在实践课题的总体安排上还合理吗？（活动安排）15% a、不合理，与课题无关的东西太多 b、不太合理，与课题无关的东西多了一些 c、还可以，基本合理 d、比较合理，活动让人感觉比较充实 e、很合理
7、指导老师与你们就实践方案或实践进展进行过沟通吗？（指导老师的敬业）10% a、没有沟通 b、沟通次数太少，不超过3次 c、经常沟通 d、每天都沟通 e、这些天指导老师一直和我们在一起 8、为这次活动的工作环境、条件、伙食等后勤保障工作打个分吧，最差1分，最好5分。（后勤保障）5% a、1 b、2 c、3
红色旅游调查报告范文
红色旅游调查报告范文 当旅游业这一新兴的朝阳产业成为各地经济发展中 一个重要的因素时，红色旅游成为了这个时代的主题。下面是我为您整理红色旅游调查报告范文，仅供参考! 红色旅游调查报告范文 延安以丰厚的红色文化资源促进了红色旅游的飞速 发展。延安，这个当之无愧的中国革命圣地，作为红色旅游的首选地，受到了全国人民的厚爱和高度关注。但是，如果我们冷静思考一下，就会发现，延安红色旅游产业在发展过程中还存在一些不容忽视的问题。业内人士都知道，延安旅游的核心竞争力是以红色资源为主体，黄帝文化、黄土风情为外延的独有资源形成的旅游产业。因此，针对影响延安旅游业发展的主导因素红色旅游，我们民盟XX市委精心安排，及时组织盟员中的部分专家、学者，以及政策水平高、业务素质好、参政议政能力强的盟员组成调研小组，深入XX市县(区)各景点开展了对红色旅游产业发展的调研活动，调研中主要采取走、访、看、问、谈、查等形式，针对延安红色旅游产业发展的基本情况、存在的主要困难和问题展开了调查，并提出了具体的建议和对策。现将调研情况报告如下：
一、延安红色旅游产业发展的基本情况 近年来，XX市委、市政府高度重视红色旅游事业，将红色旅游产业发展提到了前所未有的战略高度，以民族圣地红色延安作为标志性品牌，坚持高起点引领、大手笔规划、整景区打造、市场化运作，倾力做大做强全球炎黄子孙朝圣地、全国红色旅游首选地、黄河自然遗产观光地、黄土风情文化传播地四大红色旅游板块，精心打造出了延安过大年、公祭民祭黄帝陵、中国洛川国际苹果节、延川红枣文化节、壶口旅游节、安塞文化艺术节、万花山牡丹节等七大经典品牌节会，直接促使红色旅游业的发展取得了历史性的突破，为延安的经济社会发展做出了积极的贡献。 经我们了解，截止目前，延安对外开放的重点旅游景区已达35处，其中国家5a级景区1处、4a级景区4处、3a 级景区7处，旅行社46家、导游800名，星级饭店38家。县域旅游和乡村旅游迅猛发展，全市有全国工农业旅游示范点7个，省级旅游强县2个，省级乡村旅游示范村6个，旅游专业村60个，乡村旅游专业户2000户。 根据旅游部门提供的统计资料显示，十五期间全市接待海内外游客1720.5万人次，十一五达到4158.33万人次，比十五增长2.42倍。旅游综合收入十五期间累积达到64.97亿元，十一五期间累计220.44亿元，比十五增长3.39倍。十五末的2005年，我市旅游接待人次是509.42万人次，旅
公司薪酬调查报告范文
公司薪酬调查报告范文 业都在大量裁员，很多在职的精英我们都不得不忍痛割爱，更别说再去招聘没有经验的高校毕业的大学生了。这也足以见得大学生就业形势的严峻了。 但是社会还是需要人才的，前提是你一定是个人才。一个人如果能做到让人家无可代替的话，那么他就一定是成功的。 毋庸置疑这对大学生的在校学习又发起了一个新的挑战。这对大学生本身的质量提出更高的要求。对于大学生职业发展而言，自己唯一可控的就是自己的就业能力。首先，企业目前需要的到底是哪方面的人才他们对大学生的要求是什么呢他们对我们的忠告又是怎样的呢 就每个个体而言，就业能力包括专业能力与市场能力两个部分。在专业能力方面，以敬业精神、职业道德和职业操守为代表的态度型资产是大学生专业能力中的关键，以解决问题能力为代表的知识技能型资产是专业能力的基石。在市
场能力方面，为寻找更好的职业发展机会，大学生必须要了解现在整个劳动力市场，特别是大学生的劳动力市场的总体供求数量信息和结构信息，要了解职位具体的职责要求，扩大自己的认识面，更要要了解自己个人就业能力的水平，同时还必须改进自己的展示能力。正所谓知己知彼百战百胜。 调查结果：企业对研究生的需求仍然较大，本科生供需基本持平，专科生供大于求;学科专业失衡：当前的就业市场，文科专业的就业形势与理科相比不容乐观。然后，企业对于大学生的要求是希望他们能有实战的经验。希望大学生能多参加社会实践来锻炼自己的能力从而能更加积极坦然的面对自己得与失。这种现象就是很多人在进入社会以后，就很容易有挫败感，而显得精神萎靡。这就要我们大学生在校以及走上社会以后要锻炼自己强大的心理承受能力。有一个很生动的比喻，一对面粉放在面板上，你用手一拍，这对面粉就散了。，这就是现在大学生的承受能力。你把他加点水再拍就不一定散了。但还是一对很松软的面粉，如果你在给他不断地加水，再接着揉。揉到最后就变成了一个面团。你再怎么拍就不会散了。你继续给他揉，揉到最后，他就不仅仅是一对面团了。你即使用手给他拉，他也不会断，这就成拉面了。人的神经承受能力，一定要达到这种状态才能去参与社会。所以我们需要锻炼的正是这个。其实在现在的社
行业薪资调研报告
行业薪资调研报告 行业薪资调研报告范文 有关数据表明，近几年来，燕郊地区农民收入持续不断增加，年胜一年，对数据深入分析发现，村民们推陈出新，一改日出而耕，日落而息的传统农业模式，发展多项经营的商品农业，另外农民思想也发生转变，不再固守土地，离乡务工也推动了农民收入水平的提高。 自从镇政府提出农民增加收入一个主要途径是调整 农业 产业结构以来，乡党委、 政府 带领燕郊村民紧紧围绕 粮食 增产、农业增效、农民增收抓调整，突出本地优势、因地制宜发展订单农业、大棚农业。在种植小麦，玉米的基础上，建设大棚生产基地，种植绿色生态食品，凭借燕郊是北京郊区的良好区位，大棚种植渐渐成为农民增收的重要渠道，相比前几年来看，20XX年农业的比较收益大幅提高提高，农民的人均收入由2500上升到3200。 农民增加收入的另一个主要途径是外出务工收入据20**年 统计 ，全乡总劳力8206人，其中长年外出务工 劳动
力2966人，约占总人口20.4%。从调研情况来看，外出务工劳动力按每年最低纯收入2400元来算，全乡仅外出务工一项可带回资金712万元，人均498元。 在燕郊人民取得骄人的成绩同时，也存在着中国底层劳动人民的普遍弱势。 当前农民的消费开支负但仍然过重，据调研，农民的收入主要支出于农业生产、 医疗 费、学费等。由于农业生产资料的价格有较大程度的增长，农业生产的费用仍然要占农民收入相当大的比例;另外是医疗费用支出，农民一旦生病住院，医疗费用支出比重就大幅度上升，尤其是主要劳动力生病后，致使该家庭劳动力缺乏，常常很快就会返贫。 另外，农民的科学文化素质不高，虽然乡党委，政府加大了对农民的培训力度，在一定程度上农民的素质有所提高，但是农民的整体素质还有待提高，主要体现在生产 经营 管 理 技能、 文化 科学素质和观念意识等方面，既影响了农业的生产，也影响了劳动力的移，大量的农村剩余劳动力，外出务工只能做苦力和劳动密度
满意度调查报告标准范本
报告编号：LX-FS-A19126 满意度调查报告标准范本 The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
满意度调查报告标准范本 使用说明：本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报，以取得上级的进一步指导作用。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 一、游客满意度总体情况 XX年度本景区游客满意度综合指数为77.38，在9个景区中排名第6位。从各旅游要素来看，游客满意度较高的旅游要素是住宿、购物和景区环境;满意度相对较低的旅游要素是餐饮和文化娱乐。 从游客满意度评价较低的因素来看：(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差;(2)旅游住宿的主要问题是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合
理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。 二、影响因素分析 (一)旅游餐饮影响因素分析 游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差。 (二) 旅游住宿影响因素分析 游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善。
延安暑期实践调研报告
延安暑期实践调研报告 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
追寻红色记忆，传承延安精神 ——关于延安红色旅游业发展调研报告摘要：延安精神一直是中华民族的精髓，是中华民族应该永远继承和发扬的精神。正是这种精神引导中国共产党打败了日本侵略者，取得了民族的解放；也正是这种精神支持着中国共产党打败了国民党，取得了革命的胜利，建立了新中国，使人民逐步过上了幸福安康的生活。本次暑期社会实践让我们对延安这个革命圣地有了一次更加全新的认识，也让我对丰富而又伟大的延安精神有了更加深刻的理解。通过这次实践过程，我们采取问卷调查，实地考察，小组讨论等多种形式对延安的历史有了较为详细的了解，也对红色旅游对民众的教育意义做了调查分析，探讨红色旅游业的现实意义以及未来发展。 关键词：延安精神红色的梦西安电子科技大学 一、团队介绍 院系：西安电子科技大学通信工程学院 团队名称：西安电子科技大学红色的梦暑期社会实践队 口号：追寻红色记忆，传承延安精神，担当时代使命 活动时间:2014年7月12号~7月19号 实践地点：陕西省延安市延安革命纪念馆 指导老师：吴兴林 团队负责人：吴凌云（） 团队成员：吴凌云杨锐博王策孙绍宗孟浩 二、调查内容概况 1.调查背景 革命总是伴随着许多可歌可泣的事迹，然则时光之流逝总如白驹过隙，革命 先辈在老去，革命历史在被淡忘。在如今社会，人们的生活节奏在加快，留 给回味反思过去事迹的时间日益减少，如此而来，能够在满足人们减压休闲 的需求的同时给予人们以回顾革命历史的机会的方式，无疑就是进行红色旅游。红色旅游业作为传播红色文化、助人铭记历史的载体，我们这些拥有时 间的大学生无疑应主动参加并给予支持，同时也当有自己的忧思：红色旅游 到底对于游人铭记历史起到了多大的作用人们对于红色旅游业的态度究竟如
公司薪酬管理调查报告
公司薪酬管理调查报告 薪酬管理是企业整体人力资源管理体系的重要组成部分，下面小编为大家带来公司薪酬管理调查报告，供大家参考！ 无论是对企业还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感的问题，同时，薪酬也是现代企业不可缺少的竞争手段和激励手段。企业薪酬管理运作灵活与否，直接影响到企业生产经营等日常活动，进而会影响到企业的发展和战略目标的实现。所以，如何设定好公司的薪酬制度也是一个公司成功的秘诀之一。 随着市场经济的不断完善和发展，人才已成为企业最宝贵的资源，企业的竞争归根结底是人才的竞争。实践证明，薪酬模式已成为企业吸引、留住和激励优秀员工、提升企业竞争力、保证企业优势地位的重要条件，企业的成功与否与其采用的薪酬模式息息相关。一个合理的战略性薪酬设计可以支持企业的经营战略，承受来自社会及竞争对手等各方面的压力，最终使企业获得竞争优势，保持竞争优势。 1．调查对象全称 2．调查对象地址 3．调查证明人 姓名：XXX;联系电话：XXXXXXXXXX与调查主题关系: 被访问者。 20XX年XX月XX日一20XX年XX月XX日。
访谈资料名称：文跃然《薪酬管理原理》，资料来源：中国人民大学出版社； 资料名称：董福荣《薪酬管理》，资料来源：机械工业 出版社，XX年9月1日； 资料名称：李燕荣《薪酬与福利管理》，资料来源：天 津大学出版社，XX年1月1日； 制定的基本原则 1 、公平原则 公平原则是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异。 2、竞争原则竞争原则是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有吸引力，才足以战胜竞争对手，招聘到并留住企业所需要的优秀人才。具体企业要制定什么样的薪酬制度，要视企业的具体情况而定。一般来说，企业对于关键人才的薪酬标准要高于市场行情。 3 、激励原则 激励原则是根据员工的能力和贡献的大小，根据企业内部各类职务的不同，企业的标准要适当的拉开距离，防止“大锅饭”之类的绝对平均化，充分利用薪酬的激励效果，调动员工的积极性。薪酬的设计不仅要体现公平，更重要的是也要考虑激励性。薪酬的本质就在于激励员工，不管是内部薪酬，还是外部薪酬都要能够起到激励员工的作用，通过制定与员工绩效挂钩的薪酬，加强对员工的人文关怀，提高
薪酬调查报告文档5篇
薪酬调查报告文档5篇Salary survey report document
薪酬调查报告文档5篇 小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：薪酬调查报告文档 2、篇章2：薪酬调查报告范文 3、篇章3：关于深圳薪酬文档 4、篇章4：企业薪酬调查报告范文 5、篇章5：企业薪酬调查报告范文 篇章1:薪酬调查报告文档 薪酬调查报告薪酬调查报告是一份通过市场的调查分析得出的关于市场各个行业各个地区的薪酬福利水平，以及详细的数据。企业可以以此指定企业的薪酬福利。
企业为什么要购买薪酬调查报告? 1、建立薪酬架构 在使用本报告的信息来建立或修改公司内部薪酬结构时，我们提出如下建议，供客户企业参考。 （1）、确定薪酬战略 在确定薪酬战略时，一般需要对以下问题进行思考： 谁与我公司进行人才竞争? 公司整体，或特定岗位的薪酬水平应处于市场的什么水平上?公司整体，或特定岗位的薪酬各组成部分的比例应分别是多少? 与客户企业竞争人才的公司也是与客户企业属于同一业务领域的公司。中国薪酬调查网的薪酬调查均针对某个特定行业进行，能够为调查报告使用者提供最具针对性的市场薪酬信息。 在考虑薪酬市场定位和薪酬组合时，报告的“同地区同行业数据配比分析”部分会为您提供重要的参考信息。“同地区同行业数据配比分析”部分包括三部分主要内容：