办公室岗位考核细则
办公室岗位绩效考核办法
一、考核的目的：
为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。通过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的管理团队，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障综合部各职能岗位工作的高效运行，圆满完成学校交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。
二、考核的原则：
考核采取公平、公开、客观性原则，针对各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。考核分为200分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。
采取分级考核的方式：校长办考核办公室主任；办公室主任考核其他工作人员。
考核总分＝基础评价分＋业务评价分。其中基础评价分占30%，业务评价分占70%，每学期考核一次，考核方式采取自我评价＋上级评价相结合，权重比为4:6，年终考核以两期的总分平均。
三、考核岗位范围
办公室主任、宣传文秘、档案管理、公文传达、校园文化建设等。
四、考核内容
基础评价分：遵纪守章（30）、团队精神(30)、创新加分(40)；
业务评价分：工作态度(30)、工作能力(30)、工作业绩(40)。
五、考核和评分标准
（一）基础评价
1、遵纪守章
1.1、违反考勤制度，无故迟到早退每次扣0.5分；旷工一次扣5分。事假三天以上每天扣0.1分
1.2、违反学校其他规章制度，受到学校点名批评一次扣0.5分；受到学校通
报批评一次扣2分；受到学校纪律处分的扣掉5分。
2、团队精神
2.1、自觉维护办公室内部团结，服从领导的工作安排，认真执行交办的工作任务。在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的，不得拒绝接受。出现一次扣1分。出现三次以上的扣10分
2.2、对工作任务中需要相互协助共同完成的，不得推诿、扯皮。因个人原因拖延工作造成整个工作任务延期完成的扣1分，造成该项工作无法完成的，扣5分。造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣10分。
2.3、同事之间要团结互助，齐心协力。不挑拨是非，不刁难别人，虚心接受意见和建议，不得因为工作中意见分歧而出现不文明的行为举止。出现一次扣2分。造成严重影响的扣10分。
3、创新加分
3.1、认真学习上级和学校下发的文件，深刻领会文件精神。完不成的一次扣0.5分。
3.2、积极参加学校组织的会议、学习和各项活动。无故缺席一次，扣减1分。考核不合格的扣2分。
3.3、努力钻研本职业务，虚心学习，工作中有创造、有创新，做好本人的分派工作及临时交办的各项任务。工作出现漏洞的每次扣1分。
（二）业务评价
办公室主任岗位
1、负责学校行政规章制度的制订、监督、执行，对其他处室以学校名义起草的文件、通知负责核稿工作。（10分)
2、协助领导做好好各部门之间的综合协调，促进各项工作的规范和管理；（10分)
3、负责学校行政管理和日常事务性事务处理，主持学校公共关系管理，协调处理对外有关事务。（10分)
4、具体安排行政会议，并做好会议记录，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实；检查会议决定的贯彻执行情况。（10分)
5、负责学校各类工作的综合实施，沟通内外联系，保证上情下达和下情上
报，加强各项工作的督促和检查。（10分)
6、组织学校年度计划的制定，按时报送各类对外报表。（10分)
7、做好部门业务培训工作，提高员工素质。组织部门员工的业务学习，做好协调和思想工作、保密工作。（10分)
8、完成学校领导交办的其他事务（5 分）
文秘岗位
1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室文字档案收集、整理工作，保守学校机密（20分）。
2、负责学校印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作并组织做好文件的编号、打印、发放等工作（10分）。
3、负责贯彻执行学校的整体宣传战略，负责学校各种对外宣传活动的组织及实施。（10分）
4、负责对外媒体联系和宣传，与各媒体单位、兄弟学校建立良好的合作关系，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。协助学校领导做好宣传工作。（20分）
上传下达岗位
1、负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作（20分）。
2、及时、完整地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作（10分）。
3、负责学校员工考勤管理，每月按时、实事求是提供员工出勤表。（10分）
4、及时、准确地完成学校文件、资料的登记、分发工作（10分）。
5、负责学校的会议室管理。（10分）
6、负责学校会议考勤及升旗考勤。（5分）
内勤岗位
1、负责学校报刊、邮件的收发工作。收发时，重要邮件要直接送达当事人签收（20分）。
2、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、
无丢失。（10分）
3、负责学校计生工作及学校保健室的工作。（20分）。
4、负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到。（10分）
5、完成学校领导安排的其它临时性工作，搞好办公室的日常事务。（5分）
档案管理岗位
1、确保学校档案的完整性。严格出入库管理，入库档案不得出现遗失。（10分）
2、建立档案的借阅审批、登记制度，对未按期归还的档案进行催缴。（10分）
3、做好档案入库的数据库登记工作，做到归类清晰，查找检索方便。（5分）
4、做好学校各种统计及上报工作。（15分）
5、协助办公室主任做好党建工作；（20分）
6、完成领导交办的其他工作。（5分）
宣传岗位
1、负责贯彻执行学校的整体宣传战略，负责起草学校各种宣传活动提案。（10分）
2、制定学校每年的宣传内容和形式、编辑出版学校对外宣传的刊物，并负责发放登记工作。（10分）
3、负责撰写各种宣传文案内容，并协助和指导设计人员进行设计。（10分）
4、负责联系各种宣传品的制作和印刷单位。（10分）
5、负责丰富和发展学校的文化。（10分）
6、负责学校会务活动的宣传策划工作。（10分）
7、承担领导交办的其它公关宣传活动。（5分）
办公室岗位绩效考核评价表
办公室员工的工作考核细则
办公室员工的工作考核细则 办公室员工的工作考核细则篇1 一、指导原则 坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核 二、考核对象：公司全体员工 三、考核内容 实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分工作业绩奖励和职工日常行为处罚二个部分。 工作业绩奖励指：自己的责任领域内是否成功地达到了目标;有些因提高了销售额而受到嘉奖，有些则是因为降低了成本或缩减了不必要的资本性支出而受到嘉奖 职工日常行为处罚分职工违反包括组织纪律、工作责任心、团结协作、工作效率及执行规章制度等方面所承担的处罚。职工日常行为处罚实行积分制考核，处罚积分每分按10元按月挂钩绩效工资。 四、考核方式 公司内部成立考核领导小组。绩效考核办法实施细则组长： 副组长： 成员： 考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月根据检查、核实结果进行绩效工资的分配。
五、考核小组按员工所在部门设立处罚积分档案，扣分标准如下： 1、工作面不整洁，桌椅物品不干净整齐扣1分; 2、办公区域纸篓内杂物不及时清理，地面不洁，扣1分; 3、上班时间内看与工作无关书籍、杂志，上网玩游戏、看电影扣1分;工作时间打牌、下棋、干私活，扣5分; 4、办公时间内，员工间不允许闲聊，违者扣1分; 5、出入公司大门不随手关门，扣1分; 6、员工工作时间饮酒，扣10分; 7、上班时间未经请假私自外出，扣5分; 8、下班时不关闭计算机、打印机电源的或不按规定进行安全撤设防，扣1分; 9、早7：00——晚10：00时间段，要保持手机开机，违反扣10分; 10、办公用品由行政统一采购，使用办公用品一律到行政登记领用，违反扣20分; 11、因私交通费不予报销，违反扣10分; 12、未经同意不参加公司内各种培训及会议的员工扣5分; 13、因管理不善导致办公设备、用品丢失、损坏扣2分; 办公室员工的工作考核细则篇2 一、员工考核管理规定 第一条考核目的
办公室人员岗位职责及考核标准
办公室人员岗位职责及考核标准 办公室人员是一个组织内重要的职位，他们承担着各种职责和任务。下面是办公室人员的一些常见岗位职责，并提供了相应的考核标准。类别包括行政助理、前台接待员、办公文员和办公室经理。 一、行政助理岗位职责及考核标准 行政助理是一个办公室中非常重要的职位，负责协助管理者处理日常行政工作和事务。以下是行政助理的岗位职责和考核标准： 1.协助安排会议和行程：能够熟练使用日历和计划工具，根据上级的安排协调和安排会议、行程，确保时间安排合理。 2.文件处理：能够妥善处理文件，包括收发文件、文件分类存档等，确保文件的安全和及时性。 3.协调内部沟通：协助管理者与其他部门进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。 4.行政支持：为管理者提供行政支持，包括行程安排、文件准备、会议协助等。 5.日常办公事务：能够处理日常办公事务，如电话接听、文件传递、快递处理等。 考核标准： 1.工作效率：能够按时高效地完成工作任务。 2.沟通能力：与他人沟通协调能力强，特别是与上级和其他部门的沟通能力。 3.组织能力：能够合理安排和处理工作中的各种事务。 4.工作质量：能够对文件和事务进行准确、及时的处理。 第1页/共4页
5.团队合作：积极参与团队活动，与同事保持良好的合作关系。 二、前台接待员岗位职责及考核标准 前台接待员是公司的门面，承担着接待来访人员和电话沟通的重任。以下是前台接待员的岗位职责和考核标准： 1.接待来访人员：热情接待来访人员，提供所需信息，并引导来访人员进行相关的手续。 2.电话接听和转接：能够专业、礼貌地接听电话，并根据情况将电话转接到正确的部门或个人。 3.邮件和快递处理：及时接收、分类和发送公司的邮件和快递，确保信息的及时传递。 4.办公室设备维护：保持前台和办公室设备的整洁和正常运行，如传真、复印机、打印机等。 5.信息登记和管理：维护公司来访人员和电话信息的登记和管理系统。 考核标准： 1.服务态度：热情大方地接待来访人员和接听电话，对待每个人都予以适当的关注。 2.通讯能力：能够流利、清晰地与各方沟通，包括口头和书面沟通。 3.应变能力：能够灵活应对各种突发情况，如来访人员意外取消或转接电话时有问题。 4.机构意识：能够理解和保持公司的形象，确保接待工作的专业性和公司形象的正面影响。 5.组织能力：能够合理管理并安排来访人员、电话和其他相关事务。 三、办公文员岗位职责及考核标准
机关办公室考核细则
机关办公室考核细则 机关办公室是政府机构的核心部门，承担着重要的行政管理和协调职责。为了确保机 关办公室的工作高效有序，需要建立考核制度来激励员工积极工作、提高绩效。下面是机 关办公室考核细则的内容。 一、考核目标 机关办公室的考核目标主要包括绩效目标和职业素养目标。 绩效目标主要衡量机关办公室在行政管理、文书处理、信息协调等方面的工作完成情况。及时准确地完成上级交办的文件起草和承办工作；协调各部门之间的沟通与合作，确 保工作的顺利进行；高效地管理和运用信息技术等。 职业素养目标主要评估机关办公室员工在沟通能力、团队合作、纪律性等方面的素养。与同事之间的良好沟通与合作，能够主动帮助他人并积极解决问题；遵守纪律性和行为规范，做到工作文明规范。 二、考核指标与权重 机关办公室的考核指标应与工作内容紧密相关，并根据重要性和紧急程度设定权重。 重要的起草文件和承办工作可以设置较高的权重，而日常事务的处理则可以设置较低的权重。考核指标应适时进行调整，以适应机关办公室工作的变化。 三、考核方式 机关办公室的考核方式可以包括定期考核和突发事件考核两种方式。 定期考核可以按照季度、半年度或年度进行，对每个员工进行全面评估。绩效目标可 以通过工作报告、工作总结、工作成果等途径进行评估，职业素养目标可以通过考核表现、员工互评等方式进行评估。 突发事件考核是针对重大事件或紧急情况下员工的应急能力和处理能力进行的考核。 在这种考核中，员工需要在时间紧迫、任务重大的情况下灵活应对，及时解决问题，并根 据实际情况进行反思和总结，以提高日后处理类似事件的能力。 四、考核结果与奖惩措施 机关办公室的考核结果应及时公布并与员工进行当面沟通，明确评价和改进的方向。 对于考核结果优秀的员工，可以给予奖励和表彰，激励其更好地发挥作用；对于考核结果 不合格的员工，应及时找出问题所在，并给予纠正和辅导，以提高工作绩效。
(3篇)办公室绩效考核细则
（3篇）办公室绩效考核细则 办公室绩效考核细则一 一、目标设定 1. 根据公司战略目标，确定办公室的绩效目标，如提高工作效率、降低成本、提升员工满意度等。 2. 目标应具体、可衡量且与个人岗位职责相关。 二、绩效评估指标 1. 工作质量：对工作任务的完成情况进行评估，包括准确性、及时性、完整性和规范性等。 2. 工作效率：评估工作完成所花费的时间、资源和成本效益。 3. 沟通能力：评估员工与同事、上司和下属之间的沟通交流效果，是否能够有效地传达信息和理解他人需要。 4. 团队合作：评估在团队合作中的表现，包括支持他人、分享资源、相互协助和完成团队目标等能力。 5. 主动性与创新：评估员工的自我激励能力、主动问题解决能力和创新能力。 6. 职业操守：评估员工的诚信、责任心和遵守公司规章制度的能力。 三、评估方法 1. 定期评估：通过每月、每季度或每年的评估，对员工的绩效进行定期评估。 2. 360度评估：通过向同事、上司、下属和客户收集反馈，综合评估员工的绩效。 3. 目标达成度：根据员工所设定的目标与实际达成情况进行评
估。 四、评估结果反馈 1. 绩效评估结果应及时向员工反馈，包括绩效优秀的地方和需要改进的地方。 2. 提供具体的建议和培训计划，帮助员工改进不足之处。 3. 员工有权对评估结果提出异议，并有机会与领导进行沟通和解释。 五、奖励和惩罚 1. 出色绩效的员工应给予适当的奖励，如奖金、晋升、荣誉称号等。 2. 绩效不达标的员工应给予相应的惩罚措施，如警告、降职或解雇。 办公室绩效考核细则二 一、绩效目标设定 1. 根据公司战略目标，制定办公室的年度绩效目标，包括提升客户满意度、提高工作效率等。 2. 绩效目标应具体、可衡量、可追踪和有挑战性。 二、绩效评估指标 1. 工作质量和数量：评估员工完成的工作内容的准确性、完整性和规范性，以及工作产出的数量。 2. 工作效率：评估员工完成工作所花费的时间和资源，以及工作效果与成本效益。
机关办公室考核细则
机关办公室考核细则 机关办公室是一个组织机构的核心部门，承担着重要的事务和管理职责。为了提高机关办公室的工作效率和质量，必须建立科学的考核机制。本文将介绍机关办公室考核的细则，以期能够引导机关办公室成员更好地工作，提高绩效。 一、考核目标 机关办公室的考核目标应当与机关的整体目标相一致。机关办公室的主要职责包括：组织办公室工作、协调各部门合作、保障机关运转、提供信息和支持等。机关办公室的考核目标应当包括以下几个方面： 1. 工作效率：完成工作任务的数量和质量。 2. 团队合作：协调各部门之间的工作，提供有效的协同支持。 3. 信息管理：及时提供准确的信息和数据，确保机关工作的顺利进行。 4. 服务态度：与内外部合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，提供优质的服务。 二、考核指标 机关办公室的考核指标应当具体明确，并能够量化评价。以下是几个常见的考核指标： 1. 工作效率：完成工作任务的数量和质量可以作为评价工作效率的指标。可以通过记录每个成员的任务完成情况，包括任务的数量、质量、处理时间等，并与工作目标进行对比评估。 2. 团队合作：团队合作的指标可以通过评价成员与其他部门的沟通和合作情况来衡量。包括参与协调会议、解决问题的能力等。 3. 信息管理：信息管理的指标可以通过评价成员提供的信息准确性、及时性和完整性来衡量。可以通过询问其他部门和合作伙伴对机关办公室提供的信息进行评价。 4. 服务态度：服务态度的指标可以通过评价成员与内外部合作伙伴的沟通情况、合作效果来衡量。可以通过询问合作伙伴的意见、进行满意度调查等进行评价。 三、考核频率 机关办公室的考核频率应当根据工作性质和目标来确定。一般来说，可以按照以下几种方式进行考核：
机关办公室考核细则
机关办公室考核细则 全文共四篇示例，供读者参考 第一篇示例： 机关办公室是国家机关内部的重要部门，负责协调和管理机关的日常工作，对于保障国家机关的正常运转和高效工作具有重要意义。为了有效管理机关办公室工作，需要建立和完善机关办公室考核制度，以保证机关办公室工作的规范、高效和有序进行。本文将就机关办公室考核细则进行详细介绍。 一、考核目的 1. 促进工作规范化。通过考核制度的建立，可以督促机关办公室全体工作人员自觉遵守工作规范，提高工作效率，确保工作的有序进行。 2. 激励工作积极性。建立合理的考核制度，对于工作表现突出的员工给予适当的奖励和荣誉，从而激发其工作积极性，提高工作质量。 3. 发现和解决问题。通过考核可以及时发现机关办公室工作中存在的问题和不足，及时采取措施加以改进，提高工作效率和质量。 二、考核内容 1. 工作实绩。包括工作任务的完成情况、工作质量、工作效率等方面的表现。 3. 创新能力。包括员工在工作中的创新意识、创新能力和工作中的改进和创新等方面的表现。 4. 团队协作。包括员工在团队协作中的表现、团队合作意识和团队贡献等方面的表现。 5. 自我提升。包括员工在工作中的自我学习、自我提升和个人能力提升等方面的表现。
三、考核方式 1. 定期考核。可以通过设立考核周期，每隔一定时间对机关办公室工作人员进行综合考核，评定综合考核成绩。 2. 临时考核。对于突发事件或者重大工作任务，可以设立临时考核，对相关员工进行单项或者综合考核。 3. 自评互评。员工可根据自身工作表现进行自评，并可以选择同事进行互评，以便于更客观地评定自身工作表现。 4. 随机考核。可以设立随机考核制度，对机关办公室工作人员进行随机考核，以考察员工的工作状态和工作纪律。 四、考核标准 1. 确定权重。对于不同的考核内容和方式，可以确定不同的权重，以反映其在考核中的重要性和影响。 2. 参考指标。对于不同的考核内容，可以制定参考指标，并根据实际工作情况进行具体细化，以便于客观评定员工的工作表现。 3. 考核评定。通过工作实绩、工作纪律、创新能力、团队协作和自我提升等方面的综合评定，对员工进行综合评定，给予相应的考核结果。 五、考核奖惩 2. 处罚制度。对于工作表现不佳的员工，可以给予相应的处罚措施，包括扣发绩效奖金、降低岗位工资、调整岗位等处罚措施。 3. 考核结果公示。将考核结果向全体员工公示，以倒逼全体员工自我提高、争取考核优秀成绩。 六、考核管理 1. 考核机构。可以设立专门的考核管理机构，负责制定考核细则、组织考核工作、评定考核结果等工作。
(3篇)关于办公室员工考核办法细则
(3篇)关于办公室员工考核办法细则 办公室员工考核办法细则 第一篇：目标和标准篇 办公室员工考核是对员工工作表现的评估和衡量。为了确保考核的公平、客观和科学，制定了以下办法细则： 1. 考核目标的设定 考核的目标应当与公司的发展战略和部门目标相对应，并具体明确。目标应该能够量化和衡量，以便评估员工的工作表现。 2. 考核标准的确定 考核标准应当根据不同岗位和职责的要求而定，并与员工的工作职责和目标一致。标准应当包括工作表现、工作质量、工作效率、团队合作等方面的要求。 3. 考核指标的制定 考核指标应当能够定量、具体和可衡量。可以根据不同的目标和标准，选择适当的指标，如工作完成情况、任务完成时间、客户满意度等。 第二篇：过程和周期篇 办公室员工考核是一个持续的过程，应当有明确的周期和流程。以下是具体的办法细则： 1. 考核周期的确定 考核周期可以根据需要设定，一般为一年一次。对于新员工，
可以在入职后进行试用期考核，以便及时发现问题并进行调整。 2. 考核方式的选择 考核可以采用多种方式，如定期面谈、360度评估、绩效排 名等。可以根据公司的情况和员工的职位选择适合的考核方式。 3. 考核结果的反馈和奖惩 考核结果应当及时反馈给员工，包括评估结果和改进建议。优秀表现的员工应当给予奖励和激励措施，而低于标准的员工应当采取相应的改进措施和惩罚措施。 第三篇：公平和透明篇 办公室员工考核应当公平、透明和公开，给予员工公平的机会和待遇。以下是具体的办法细则： 1. 考核流程的公开 考核的流程和标准应当对员工公开，让员工清楚了解评估的标准和要求，能够有针对性地进行工作。 2. 考核评估的公正性 考核评估应当客观、公正和不带偏见。评估人员应当具备专业水平和行业经验，评估结果应当经过审核和确认，确保无误。 3. 反馈与申诉机制 员工有权了解自己的考核结果，并有权提出申诉。公司应当设立相应的反馈和申诉机制，及时处理员工的意见和需求。 通过以上的办法细则，可以使办公室员工考核更加科学、公平
办公室工作考核细则
办公室工作考核细则 第二条：适用范围 本制度适用于公司早餐工程办公室全体员工并严格遵守。 第三条：考核职责部门 本制度的检查、监督部门为公司办公室执行，违反此规 定的人员，将予以肯定数额的扣薪处理。第二章细那么第四条：服务规范 1、仪表：办公室人员应仪表干净、大方。 2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、用语：在任何场合应用语规范，语气温顺，音量适中，严禁大声喧哗。 4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间〔包括午餐时间〕办公室内应保证有人接待。 5、电话接听： 〔1〕接听电话应实时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接 听记录，严禁占用公司电话时间太长。 〔2〕办公室内原那么上不能接听私人电话。 6、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热忱接待，立场和气，能办的事情不推诿扯
皮，不能办的`事情要耐烦说明状况。 第五条：办公秩序 1、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。 2、工作时间内不应无故离岗、串岗，要坚守岗位，外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。 3、答复问题要有理有据，不得信口开河或带有任意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。 4、发觉办公设备〔包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等〕损坏或发生故障时，员工应马上向办公室报修，以便实时解决问题。 5、办公室工作人员都要严格履行职责，实时、精确地完成所承受的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。 6、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后需要逐级向领导汇报办理结果，使工作连接紧密、善始善终。 7、搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作，相互援助、相互学习、同心协力搞好办公室各项工作。 8、文件管理
办公室考核细则
办公室考核细则 第一条：考核目的 办公室考核的目的是评估员工的工作表现和能力，促进工作效率的提升，建立公平公正的竞争环境，激励员工积极进取，提升整体绩效。 第二条：考核周期 办公室考核周期为一年，从每年的1月1日开始，到12月31日结束。 第三条：考核内容 办公室考核内容包括但不限于以下几个方面： 1. 工作完成情况：评估员工的工作量、工作质量、工作效率等情况； 2. 团队合作能力：评估员工在团队中的协作能力、沟通能力、与他人合作的态度等； 3. 问题解决能力：评估员工在工作过程中解决问题的能力、处事决策的准确性和及时性等； 4. 自我学习能力：评估员工在工作中的学习态度、自我拓展能力、专业知识的更新能力等； 5. 工作态度和职业素养：评估员工的工作态度、职业道德、责任心、严谨性等。 第四条：考核方式 办公室考核采用综合评价的方式进行，包括以下几个方面： 1. 自评：员工对自己的工作进行评估和总结，写出自己的工作报告； 2. 直属上级评价：直属上级根据员工的实际工作表现进行评价； 3. 同事评价：员工的同事根据共事的时间和经验，对员工的工作表现进行评价； 4. 下属评价：如有下属，员工的下属根据对员工的直接领导和指导，对员工的工作表现进行评价； 5. 360度评价：综合员工的自评、上级评价、同事评价和下属评价进行综合评估。 第五条：考核标准
办公室考核采用等级评定的方式，评定等级如下： 1. A等级：表现一流，工作卓越，成绩突出； 2. B等级：表现优秀，工作完成情况良好，有成果； 3. C等级：表现一般，工作完成情况较为平庸，但没有严重失误； 4. D等级：表现不佳，工作完成情况差，存在明显失误； 5. E等级：表现极差，工作完成情况极差，无法达到基本要求。 第六条：考核结果运用 办公室考核结果将作为干系人评估员工的重要依据，对员工的晋升、奖惩、薪酬调整等方面产生重要影响。 第七条：考核权责 1. 员工：有义务如实填写自评、主动协调完成同事评价、下属评价等工作； 2. 直属上级：有责任客观、公正、及时地对员工进行评价； 3. 同事和下属：有义务如实、客观地对员工进行评价； 4. 人力资源部门：负责组织和协调考核工作，确保考核的公正、公平和及时性。 第八条：考核结果申诉 员工如对考核结果有异议，可在公布结果后的5个工作日内向人力资源部门提出申诉。 第九条：考核制度的改进 为了不断提高考核的科学性和有效性，组织可以根据实际情况对考核细则进行修订和完善，但需征得员工代表的意见，并向全体员工进行公示。 以上就是办公室考核的细则，希望能够提高整体绩效，促进员工的进步和发展。
办公室考核制度细则
办公室考核制度细则 一、考核目的与原则 办公室作为一个组织内的重要部门，它的运作状况直接关系到整个组织的运转效率与发展。为了确保办公室人员的工作表现得到适当的评价和奖惩，并促进办公室的高效运作，特制定本制度。 1.1 考核目的： - 对办公室工作进行定期评估，准确了解个人和团队的表现。 - 确保工作任务的有效完成，提高工作效率和质量。 - 鼓励员工的积极参与和创新，促进团队的良性竞争。 - 调整和优化工作流程，推动办公室的持续发展。 1.2 考核原则： - 客观公正：考核评估必须基于真实的工作表现和数据，避免主观偏见。 - 综合评价：综合考虑个人的责任心、工作积极性、团队合作等多个维度。 - 公开透明：考核结果应及时向全体员工公布，并提供详细的评估依据。 二、考核内容 2.1 目标管理
每个办公室人员都应根据自己的工作职责和团队目标，制定个人工 作目标，并与上级进行确认和沟通。目标管理是考核的基础和核心内 容之一。 2.2 质量与效率 根据工作岗位的特点、任务要求和工作流程，评估个人的工作质量 和效率。包括工作报告的准确性和及时性、工作成果的质量和数量等。 2.3 团队合作 办公室是一个团队合作的环境，团队的协作能力直接影响工作效率 和业绩。通过评估个人在团队中的配合与协调情况，来衡量团队合作 能力。 2.4 专业知识与能力 办公室人员应具备所从事工作所需的专业知识与技能，通过考核评 估其专业知识的掌握程度、技能的应用能力以及学习与创新能力。 三、考核流程 3.1 考核周期 考核周期为一年，具体时间为每年的年底。 3.2 考核主体 办公室考核由上级主管和人力资源部门共同负责，上级主管负责对 下属进行日常考核，人力资源部门负责考核流程的组织和实施。
办公室岗位规范考核标准
办公室岗位规范考核标准 办公室作为一个企业的核心部门之一，在日常工作中承担着各类行政、协调、管理等重要职责。为了确保办公室成员的工作效率和质量，需要建立一套科学合理的岗位规范考核标准。本文将针对办公室岗位 的规范要求，以及考核标准进行详细阐述。 一、工作态度 在考核中，办公室成员的工作态度是一个重要的评价指标。优秀的 工作态度不仅能够提升自身的工作效率，还能够带动整个团队的士气。下面是几个常见的办公室工作态度规范： 1.积极主动：办公室成员应该积极主动地完成工作任务，主动关注 并解决相关问题，不推诿责任，遇到困难应主动请教上级或同事。 2.严谨细致：工作中要求细致入微，严谨认真，对于公文和文件等 重要资料的处理要保证准确无误。 3.团队合作：办公室成员应积极配合团队合作，不断加强与他人的 沟通和协作，共同完成团队目标。 二、工作能力 除了良好的工作态度外，办公室成员的工作能力也是考核的重要方面。下面是几个常见的办公室工作能力规范： 1.沟通能力：办公室成员应具备良好的口头和书面沟通能力，能够 清晰表达自己的意见和想法，并能够听取他人的建议。
2.协调能力：办公室成员在日常工作中需要与不同部门和人员进行 协调，因此需要具备良好的协调能力，能够妥善处理各种冲突和问题。 3.问题解决能力：面对各种问题和挑战，办公室成员应具备良好的 问题解决能力，能够快速分析问题的根本原因，并提出有效的解决方案。 三、工作效率 工作效率是衡量办公室成员能力的重要标准之一。下面是几个常见 的办公室工作效率规范： 1.时间管理：办公室成员应合理安排工作时间，高效利用工作时间 完成任务，不拖延、不浪费时间。 2.任务管理：办公室成员应及时准确地分配、处理和跟进各项工作 任务，并按时完成任务。 3.灵活应变：办公室成员在处理工作任务时应灵活应变，能够迅速 适应新的工作环境和需求变化。 四、工作纪律 良好的工作纪律能够保证办公室的正常运转和高效工作。下面是几 个常见的办公室工作纪律规范： 1.准时上下班：办公室成员应按照规定时间准时上下班，并保持良 好的出勤率。
办公室工作考核细则
办公室工作考核细则 办公室工作考核细则 随着现代企业经营管理的不断发展，办公室已经成为各行各业中不可或缺的组成部分。为了更好的实现企业的整体发展，办公室员工的工作质量和效率也变得非常重要。为了确保办公室员工的工作能够顺畅地开展，我的公司制定了一系列的考核细则。 一、考核内容 1. 工作量 办公室员工的主要工作内容包括文件管理、客户服务、问题解决等，因此员工的工作量是衡量其工作能力的关键。通过考察员工的工作量，可以更好地评估员工的工作效率和能力。 2. 工作质量 办公室员工的工作质量也是考核的重要内容之一。员工需要具备较高的精益求精的工作态度，保证在完成任务过程中做到精益求精，力求做到尽善尽美，保障客户满意度之外，更要保证工作本身的质量。 3. 工作效率 办公室员工需要具备较高的工作效率。这并不意味着做事要匆
忙，而是要在保证工作质量的同时尽可能地提高工作效率，做出更多的工作成果。 4. 绩效 绩效是劳动成果的评估、鉴定和奖励，也是衡量员工工作能力最直接的指标之一。绩效评估主要考察员工的工作成果和对企业的贡献。 5. 专业技能 办公室员工需要具备较高的专业技能，在使用各种办公软件、文档制作、数据管理等方面具有较强的能力和技巧。这些技能是保障工作效率和质量的基本保证。 二、考核方法 1. 日常考核：领导在员工平时的工作中注意观察员工的行为举止、工作积极度、工作量与工作效率，及时纠正不足点，激励创新思维，重在长期稳定的检验、鉴定能力。 2. 季度考核：对员工的工作成果、工作质量、工作效率等进行考核。并对考核结果进行评估，评定成绩并进行排名，便于公司对员工的评级和奖惩。 3. 年度考核：对每年的工作成效和贡献进行考核，同时对员工的岗位职责调整，新的工作任务的安排和部门制度设计的调整进行公示，进行绩效的核算和奖惩。
办公室工作人员考核制度（三篇）
办公室工作人员考核制度 导言： 办公室工作人员是组织中不可或缺的一环，他们负责组织内部的日常行政工作，协助管理团队完成任务和实现目标。为了提高办公室工作人员的绩效和工作效率，制定一套科学合理的考核制度，对办公室工作人员进行全面的评估和激励，是非常重要的。本文将详细介绍办公室工作人员考核制度的重要性、设计原则和具体实施方案。 一、考核制度的重要性 办公室工作人员考核制度是组织对办公室工作人员工作表现进行评估、激励和反馈的重要手段，具有以下几个重要作用： 1.明确职责和期望：办公室工作人员考核制度明确规定了每个岗位的职责和期望，使员工对自己的工作内容和工作目标有清晰的认识和理解，从而能够更好地定位自己的工作方向和努力目标。 2.激励员工积极性：办公室工作人员考核制度通过设立奖励和晋升机制，激励员工表现出色，增强他们的工作积极性和主动性，进一步提高组织的整体绩效。 3.识别和培养人才：通过考核制度，组织能够及时发现和识别优秀的办公室工作人员，对他们进行重点培养和发展，为组织的长远发展提供人才支持。
4.确定个人发展方向：办公室工作人员考核制度可以指导员工自我评估，了解自己的优势和不足，为个人发展制定目标和计划，提升个人素质和能力。 二、考核制度的设计原则 制定一套科学合理的办公室工作人员考核制度，需要遵循以下原则： 1.公正公平原则：考核制度应该公正公平，不偏袒某一岗位或个人，确保被评估者的权益。 2.科学有效原则：考核制度应该具备科学性和有效性，能够客观全面地评估被评估者的工作表现，反映出真实的绩效水平。 3.定期性原则：考核制度应该具有定期性，确保对办公室工作人员进行持续的评估和激励，既不过分频繁，也不过于稀缺，形成一种有规律的考核节奏。 4.目标导向原则：考核制度应该以组织的战略目标和职能要求为导向，突出对办公室工作人员贡献和成果的评估，引导员工将工作对组织的贡献作为核心目标。 三、考核制度的具体实施方案 1.制定评估指标：根据办公室工作人员的岗位特点和职责，制定适用的评估指标，包括工作完成情况、工作质量、工作效率、沟通协作能力、自我学习能力等。
办公室人员考核细则
办公室人员考核细则 一、考核目的 1. 促进员工的个人发展和职业成长； 2. 激励员工主动学习和改进自己的工作能力； 3. 建立和维护办公室中良好的工作氛围和团队合作精神； 4. 评估员工的工作表现，为晋升和奖励提供依据。 二、考核标准 1. 工作成果：员工应按时、按质、按量完成上级交付的工作任务，并达到或超出预期目标； 2. 工作质量：员工应保证工作的准确性、完整性、及时性和可靠性； 3. 工作效率：员工应合理安排工作时间，高效完成工作任务，并具备一定的应变能力； 4. 专业能力：员工应具备与所从事工作相关的技能、知识和能力，并能不断学习和提升自己的专业水平； 5. 团队合作：员工应积极配合，与同事建立良好的合作关系，共同完成团队的工作目标。 三、考核内容 1. 工作目标的达成程度：对员工上一年度的工作目标进行评估，包括目标的制定、完成情况、达成质量和效果等； 2. 工作过程和方法的合理性：对员工在工作中采取的方法、策略和处理问题的能力进行评估；
3. 工作态度和职业道德：对员工的出勤、纪律、责任心、工作态度和沟通能力进行评估； 4. 个人表现和技能提升：对员工个人在工作中的独立思考、创新能力和自我提升情况进行评估； 5. 团队合作和协作能力：对员工与团队成员的互动、合作和协作能力进行评估。 四、考核周期和方式 1. 考核周期：根据公司规定的考核周期进行考核，一般为一年一次，具体时间由公司人力资源部门确定； 2. 考核方式：公司可以采取多种方式进行考核，如面谈、问卷调查、360度评估等； 3. 考核记录：公司应保留员工的考核记录，并对员工的考核结果进行归档和存档。 五、考核结果和奖惩 1. 考核结果通知：公司应在考核结束后及时通知员工的考核结果，并提供绩效反馈和改进意见； 2. 奖励机制：对于表现优秀的员工，公司可以给予奖励，如晋升、加薪、奖金、培训机会等； 3. 激励措施：公司可以制定相应的激励措施，如优秀员工表彰、荣誉称号、岗位轮岗等； 4. 处罚机制：对于表现不佳的员工，公司可以采取一定的惩罚措施，如降职、停薪留职、警告等；
办公室人员考核细则
办公室人员考核细则 第一章总则 第一条为了规范办公室人员的工作行为，提高工作效率，确保工作质量，制定本考核细则。 第二条本考核细则适用于公司所有办公室人员，并与公司的绩效考核制度相结合，共同构成个人工作绩效的评价标准。 第三条办公室人员包括但不限于行政人员、文员、前台接待等，他们是公司运转的重要一环，其工作表现直接关系到公司的形象和效益。 第四条考核原则：公平公正、客观合理。考核过程中要充分考虑个人特殊情况，并且按照规定的流程和标准进行考核。 第五条考核周期：每年一次，从1月1日开始，截止到12月31日。 第六条考核内容：办公室人员的工作职责和绩效指标，包括但不限于工作态度、工作效率、工作质量、团队合作等方面。 第七条考核程序：确定考核标准、确定考核方法、组织考核、评审考核结果、反馈考核结果、制定改进措施。 第二章考核标准 第八条工作态度考核标准 1. 积极主动：能够主动承担工作任务，灵活应对工作变化，积极主动解决问题。
2. 敬业精神：对工作充满热爱和责任心，能够主动学习和提高自己的工作能力。 3. 工作纪律：严格遵守公司的工作纪律和规定，不迟到、不早退、不旷工、不擅自离岗。 4. 服务意识：能够积极服务客户，善于沟通和协调，解决客户的问题和需求。 第九条工作效率考核标准 1. 工作计划：制定合理的工作计划，能够有序地完成工作任务。 2. 工作分配：能够合理安排时间，合理分配工作，提高工作效率。 3. 工作进展：能够按时按量完成工作任务，做到事事如期、件件有序。 4. 报告反馈：能够及时向上级汇报工作进展，主动反馈相关问题和困难，提出改进意见。 第十条工作质量考核标准 1. 专业能力：具备必要的专业知识和技能，能够胜任自己的工作岗位。 2. 精确细致：工作细节准确无误，不马虎，注重工作质量。 3. 问题解决：能够独立分析和解决工作中的问题，减少出错率，提高工作质量。
办公室工作考核细则（精选6篇）
办公室工作考核细则 办公室工作考核细则（精选6篇） 无论在那种职业，有工作考核才能激发更多的工作动力，那么，以下是小编给大家整理收集的办公室工作考核细则，供大家阅读参考。办公室工作考核细则篇1 为了规范办公室人员的工作行为,全面、准确、真实地反映各岗位人员的工作优劣情况，实现考核结果与个人月工资收入、年终奖相挂钩，进一步促进工作效率的提高和办公室整体工作水平的提升，结合**及办公室工作实际制定本考核制度。 一、办公室各岗位工作人员实行月百分制考核的办法。 二、考核由部门内评价和部门经理考评两部分组成，作为兑现当月绩效工资的依据。 三、考核满分为150分,由部门经理根据各岗位人员当月工作表现，对照本部门考核细则，采取满分扣减的办法予以考核。考核过程采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。 四、考核过程中须对相应加、减分事项进行记录，于每月末向部门员工公开考核结果。 五、月考核按考核得分每1分相当于1元兑现当月考绩工资,每一季度月均考核得分将与本人工资挂钩(具体办法按照《**结构工资制方案》执行)。 六、考核工作由部门经理负责，比照质检部门抽检结果执行。 办公室工作考核细则篇2 为强化办公室人员工作责任，减少工作失误，提高工作效率，根据公务员法和县委办职能配置、人员岗位责任制、办公室管理实施细则等相关规定，制定本制度。 一、明确工作职责 办公室各股(局)必须严格按照办公室相关制度规定，进一步明确各自工作职责。工作人员要按照办公室及股(局)内部分工，认真负责地履行好自己的岗位职责，按时、优质、高效地完成岗位工作和领导交办、
股(局)负责人分配的各项工作任务。办公室根据人员工作绩效情况进行考核，以加分或扣分的形式体现，作为福利和评优评先的主要依据。 二、工作绩效奖励 (一)个人或股(局)完成工作出色，受到县委领导专门表扬的，个人一次加2分，股(局)每人加1分。此项加分每人每月不得超过4分。 (二)个人工作负荷过重，仍能按时保质完成任务的，每月由股(局)提出，分管领导认可，给予2分以下加分。 (三)按时完成领导临时交办的重大、紧急任务，由交办领导提出，给予2分以下加分。 (四)节假日、公休日加班一天，加1分。加班时间由办公室领导安排或认可，个人每月加分不得超过5分。 (五)提出合理化意见或建议被县委、县政府采纳的，一次加5分;被办公室采纳的，加3分。每月从办公室人员所提建议中评选出3个最佳建议，分别给予建议者1分奖励。 (六)其它应该加分的情况，由分管领导提出，经办公室绩效考核评审工作组讨论确定。每个分管领导每月提出的加分总额一般不超过5分。 三、工作责任追究 各股(局)及全体工作人员，在履行职责中出现工作失误或发生违反制度规定的，要追究责任，作相应扣分。 (一)违反考勤制度。迟到或早退一次，扣1分;上班时间擅自离岗，一次扣1分;旷工一天扣5分。考勤情况以秘书股签到登记、分管领导确认为准。 (二)传达工作失误。1、工作传达不及时、不准确，造成工作失误或延误的，扣2分;2、经办人不熟悉业务，造成工作误失，或导致领导反复交待、多次修正(两次以上)而影响工作效率的，扣2分;3、传达电话通知(含加密通信)有疏漏或失误，造成工作被动的，扣2分。 (三)公文处理失误。1、公文起草质量不高，经领导两次以上退回修改的，扣1分;2、上报、下发文件出现明显文字、语法等低级错误，造成较大影响的，扣2分;3、文件丢失或失密导致严重后果的，扣3分。
办公室人员考核细则(6篇)
办公室人员考核细则 一、办公室各岗位工作人员实行月百分制考核的办法。 二、考核由部门内评价和部门经理考评两部分组成，作为兑现当月绩效工资的依据。 三、考核满分为____分，由部门经理根据各岗位人员当月工作表现，对照本部门考核细则，采取满分扣减的办法予以考核。考核过程采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。 四、考核过程中须对相应加、减分事项进行记录，于每月末向部门员工公开考核结果。 五、月考核按考核得分每____分相当于____元兑现当月考绩工资，每一季度月均考核得分将与本人工资挂钩(具体办法按照《____结构工资制方案》执行)。 六、考核工作由部门经理负责，比照质检部门抽检结果执行。 办公室人员考核细则（二） 为了明确职责，规范工作管理，提高办公室全体人员工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成办公室____年各项工作任务，特制定如下考核细则。 一、考核范围 办公室主任，人事党务档案员、内勤员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。 二、考核内容 对办公室人员工作按职责任务分解到个人，实行百分制考核，根据逐项打分，计出个人得分，评分结果作为奖惩依据。各岗位工作职责和量分扣分标准分别是：
1、办公室主任岗 考核内容及分值扣分标准及分值自查 得分考核 评分实际 得分 组织起草局党组授意的重要文件、工作材料和会议讲话。 (____分)失误一次扣____分 负责督办县局组决定的重大事项。 (____分)失误一次扣____分 协助分管领导协调好各部室之间工作。 (____分)失误一次扣____分 协助局领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息。(____分)失误一次扣____分 协助搞好物业管理创收工作。 (____分)失误一次扣____分 协助分管领导做好对外联系工作，做好来局办事人员接待工作。(____分)失误一次扣____分 负责对办公室考核管理和小车调度工作。 (____分)失误一次扣____分 组织好办公室人员学习，做好协调和思想工作、保密工作。(____分)失误一次扣____分 2、人事劳资档案岗 考核内容及分值扣分标准及分值自查 得分考核