服装店成交七大技巧

服装店成交七大技巧文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

服装店成交七大技巧假定成交

这是导购假定顾客已经接受推销建议，进而直接要求顾客购买商品的一种方法。这种方法的立足点是假定“顾客会买”，一般是在导购介绍完产品的特点，并解答顾客的疑问之后，顾客一再表示出购买信号，只是拿不定主意而迟迟不下决心，这时导购就可用自己的信心去感染顾客，不失时机地向顾客提出一些实质性的问题，帮助其下定购买决心。

比如，“这款牛仔裤是今年最流行的修身低腰款式，莱卡弹力面料，更贴合身形，让您的双腿显得更为纤长，而且穿着舒适自如。”又如，“这件白色镂空衬衣能显出您的不凡品味，也非常配您的气质，而且它的搭配度很高，搭配您家里的开衫、西服都可以。”“您参加派对时要穿上这件高贵的晚礼服，一定能成为大家的焦点，吸引很多赞赏的目光。”导购就是要为顾客描绘场景，把他拥有商品以后产生的积极效果形象地描述出来，从而打动顾客成交。

温馨提示

假定成交法主要适用于决策能力低、依赖心理强和被动求购的一类顾客，不适合自我意识强或没有明显购买意向的顾客，因此，应用时要

看准顾客类型和成交信号。此外导购应表情自然大方，煞有介事，语言温和、委婉、亲切，切忌自作主张和咄咄逼人，避免产生强加于人的高压气氛。

请求成交

请求成交法又叫做直接成交法，这是导购向顾客主动提出成交的要求，直接要求顾客购买的一种方法。导购在遇到以下四种情况时，可以直接果断地向顾客提出成交请求：

熟客

对于熟客，由于导购已经与顾客建立起良好的关系，顾客也曾经购买过类似产品。因此，熟客一般不会反感导购的直接请求。导购可以直接向熟客说：“刘姐，这是刚上的新款，挺适合您的，来一件怎么样？”

商谈中顾客未提出异议

如果商谈中顾客询问产品的各种特征和服务方法，导购一一做了回答后，对方也表示满意，但却没有明确表示购买反应，这时导购就可以认为顾客心理上已认可了产品，应适时主动向顾客提出成交。比如：“孙小姐，您看要是没有什么问题，我就开单了。”

顾客的疑虑被消除之后

商谈过程中，顾客对商品表现出很大的兴趣，只是还有所顾虑，当导购通过解释已经解除了顾虑，取得了顾客认同，就可以迅速提出成交请求。如：“王先生，现在我们的问题都解决了，衬衣我就帮您包起来了！”

顾客已有意购买，只是拖延时间，不愿先开口,此时导购为了增强其购买信心，可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力，达到直接促成

交易的目的。如“李小姐，这件羽绒服就一件小号了，赶快买吧，保您会满意的。”

温馨提示

请求成交不是强求成交，也不是乞求成交，使用时要做到神态自然坦城，语言从容，语速不快不慢，充满自信。但不能自以为是，要见机行事，达到与顾客一拍即合。

选择成交

这是导购在假定顾客一定会买的基础上为顾客提供一种购买选择方案，并要求顾客立即做出购买决策的方法，即先假定成交，后选择成交。

例如：当顾客试穿之后，尚在犹豫中，导购可以选择自己认为适合顾客的几种款式供其挑选，“这件风衣您是要双排扣的，还是单排扣的？”“这条裙子您是要白色的呢，还是黑色的？”

选择成交法适用的前提是：顾客的关注重点不是买与不买，而是在产品属性方面，诸如产品价格、数量、质量、服务要求、送货方式、时

间、地点等都可作为选择成交的提示内容。如“付款您看是现金，还是刷卡？”

这种方法表面上是把成交主动权让给了顾客，而实际只是把成交的选择权交给了顾客，无论顾客怎样选择都能成交，并因为充分调动了顾客决策的积极性，能较快地促成交易。

温馨提示

使用选择成交法，首先要看准成交信号，针对顾客的购买动机和意向找准推销要点；其次要限定选择范围，一般以两三种选择为宜，多了会使顾客举棋不定，拖延时间，降低成交机率；再次，导购要当好参谋，协助决策。

从众成交

也称排队成交推销技巧，是导购利用人们的从众心理，促使顾客立即做出购买决策的方法。

从众成交法可以减轻顾客担心的风险，尤其是新顾客，大家都买了，我也买，可以增加顾客的信心，如可提供我们一些成功的案例、客户等。比如，导购说：“小姐，这是今年最流行的面料，昨天张小姐刚

买，今天就穿着去上海出差了。”再如“这款西服，买了的都说版型好、显身材，您还不来一件。”“这是今年的暴款，您看这是一些顾客订单，有东北的、华北的、西北的……”这就是利用了顾客的从众动机，在顾客心里排起了一条长长的队伍，让顾客感到只有随大流，赶快购买才是正确的选择。

温馨提示

利用从众成交法有利于提高推销效率，促成大批交易。但要注意讲究职业道德，不搞拉帮结伙，借故找托欺骗顾客，否则导购会因此而信誉扫地，令顾客避而远之。

机会成交

这是导购直接向顾客提示最后机会，如不抓紧时机就会失去良好的机会和利益，促使其立即购买的一种成交技术。导购在顾客已基本确立购买意向的情况下，为坚定其信念，加快购买过程，可适当渲染一下紧张气氛，用提示后悔的办法，让顾客意识到购买是一种机会，良机一去不复返，不及时购买就会产生损失。

例如：当顾客说“此款还可以，让我再想一想”之类的话时，导购可以强调有限数量、最后期限等，加大顾客对数量、时间的紧迫感，由

犹豫变为果断，促使其立即做出购买行为。如“我们这个款式只剩下2套了，等下批货要比较长时间……”“我们买200减80优惠活动今天是最后一天，您现在买这条裙子才220元，明天就返回原价300元，现在买多划算啊！”“此款真丝连衣裙非常好销，现在又是公司第一次搞促销活动，如果您下次来买恐怕我很难保证有货了。”

温馨提示

使用此法时一定要求讲究推销道德，提高推销信誉，开展文明推销，不能蒙骗消费者。另外，导购要针对顾客的主要购买动机，合理选择成交机会，适当施加机会压力，以充分调动顾客机会难得，不能坐失良机的心理效应，从而造成成交气氛，及时促成顾客自动成交。

保证成交法

保证成交法是指导购直接向客户提出成交保证，使客户立即成交的一种方法。所谓成交保证就是指导购对顾客所允诺担负交易后的某种行为，它有针对性地化解顾客异议，有效地促成交易。当产品的单价过高，缴纳的金额较大，客户对此种产品不是很了解，对其质量也没有把握，产生心理障碍犹豫不决时，导购可以应用此法，向顾客提出保证，增强其信心。例如，“李先生，您放心，要是回家您太太觉得大衣颜色、款式不合适的话，我们再负责给您调换。”“本品牌皮装的售后服

务完备，您在穿用一段时间后，皮装如需保养、上光、去污，可凭信誉卡到指定地点保养、清洗、上光并享受优惠。”

温馨提示

导购应该看准客户的成交心理障碍，针对顾客所担心的几个主要问题直接提示有效的成交保证的条件，以解除客户的后顾之忧，增强成交的信心，促使进一步成交。此外，采用此法，要求导购必须做到“言必信，行必果”，否则势必失去顾客的信任。

优惠成交法

优惠成交法又称为让步成交法，是指导购向顾客提供各种优惠条件来促成交易的一种成交方法。这种方法主要是利用顾客购买商品的求利心理动机，通过销售让利，促使顾客成交易。如“这个新款正在进行市场推广，如果您现在购买，我们可以送您一条精美的丝巾，正好搭配这件大衣，这丝巾单买还要200元呢。”这就是附加价值，附加价值是价值的一种提升，所以本法又称为让步成交法，即提供优惠的政策。又如，“如果您购买我公司的羊毛衫，每买一件都将送羊毛专用洗涤剂一瓶，并且免费熨一次。”

温馨提示

优惠成交法，使顾客感觉得到了实惠，增强了顾客的购买欲望，同时融洽了买卖双方的人际关系，有利于双方长期合作。但是，采用此法无疑会增加推销费用，降低店铺的收益，运用不当还会使顾客怀疑推销品的质量和定价。因此，导购应合理运用优惠条件，注意进行损益对比分析及销售预测，遵守国家有关政策、法规，并做好产品的宣传解释工作。

服装销售话术-销售技巧

服装销售话术_销售技巧 2011-05-30 服装销售导购员话术开场技巧一：新品、新货、新款开场的技巧鞋同服装一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。以下的话术是笔者总结的正确话术： “小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍……”（正确，开门见山） “小姐，您眼光真好，这双鞋是今年秋冬最流行的…款式，穿起来会显得非常与众不同，请您试一下，这边请！”（正确，新款加赞美） “小姐，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋，特别符合您的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下，看是否合脚？这边请！”（正确，突出新款的特点） “小姐，您好，这是我们最新款的金属色系带凉鞋，是今年夏天的流行款，金属色系带风格非常受欢迎，这边请试穿下！“（正确，表达新款的畅销） “小姐，这款鞋，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请！”（正确，突出新款式的利益点） “小姐，您眼光真好，这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式，蝴蝶结圆头鞋，和正装、休闲装都很好搭配。”（正确，突出新款的卖点）以下的话术则是错误的语言，一般会得到客人的拒绝： “小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣？”（错误，“没有”） “小姐，夏季新款刚刚上市，您要不要试穿下？”（错误，“不用了”） “小姐，冬季新款刚刚上市，您要不要看下？”（错误，“不用了”） “小姐，这是我们的最新款，你喜欢吗？”（错误，“一般”） “小姐，今年流行金色，你喜欢吗？”（错误，“不喜欢”）开场技巧二：促销开场零售业促销天天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧，然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了，为什么这么说呢？

服装店销售技巧、店员日常工作、培训档案的建立及管理1.doc

服装店销售技巧、店员日常工作、培训档案的建立及管理1 服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。在销售过程中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等），面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作的专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质：（1）身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。

（2）个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。（3）工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性吸收优秀的营业员加盟内衣企业吸收优秀的营业员加盟，依笔者看，有二种路径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企业的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水平）。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训，能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员，这类人材因为具有丰富的经验，只要熟悉企业的产品结构之后，就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更高更严一些。因为，营业员在

赚钱成功的秘诀.doc

赚钱成功的秘诀赚钱是一种能力，花钱是一种水平，能力可以练，水平是轻易练不出来的。以下是我为大家整理的关于犹太人的赚钱秘诀，欢迎阅读! 1:克服心理障碍，把握机会生活中有一种奇怪现象：无论你做事还是不做事，无论做好事还是做坏事，都会有人议论。很多人怕人议论，于是谨小慎微，结果一事无成时，反而议论的人更多了。生活的经验告诉我们，当我们不如人家的时候，人家瞧不起我们;当我们强于人家的时候，人家嫉妒我们;当我们与人家差不多的时候，人家踩着我们。这种现象是原始竞争意识在人们思想上的不自觉的扭曲。这种扭曲已经长期束缚了许多原本应该是很优秀的人士的手脚而不能正常得到发挥。任何人好象都有批评我们的权力，无论我们做任何事，我们应该把握好的就是：哪些是不能听的，哪些是有益于自己的。不要在意别人对自己一时的说法，无论怎样，都无法适应每一个人。不同层次的人，有不同层次的表现。做自己的事，让人们去说吧! 虽然我们不能阻止别人对我们做任何不公正的议论和批评，但可以做一件重要的事：我们可以决定是否要让自己受到那些不公正的议论和批评的干扰。人有时候遭到的非议越多，反而证明了进步越快。当有人说一个人快要"疯了"的时候，那么他离成功已经不远了! 成功人在成功以前做的事，在很多人看来都是不正常的。正是基于许多

的不正常，最后的结果才与众不同!与其不做事、不敢做事或做不成事被人瞧不起，不如努力做成一件事，让人们嫉妒或羡慕! 华人首富李嘉诚先生曾经说过："每一个商务时代，都煅造一大批富翁。而每一批富翁的煅造，都是当人们不明白时，他明白自己在做什么;当人们不理解时，他理解自己在做什么。所以，当人们明白时，他已经成功了;当人们理解时，他已经富有了。"市场经济的实践证明，同样做一件事情，在不同时间去切入，会有不同的结果。如何抓住成功创业的机会，是任何人、任何教科书教不会的，只有通过学习和实践，使自己的素质积累到了那个水准，才能悟到并善于捕捉真正的好机会。把握机会最简单的方法，就是和成功人做同样的事情，这样，成功人的结果，一定就是我们的结果;成功人的今天，一定就是我们的明天! 2:会轻松赚钱的人通常主要挣五种钱 1.挣政策钱。政策没说不让干的，他们都干; 2.挣法律钱。法律没有涉及到的，他们专打擦边球; 3.挣时间差钱。做得早，投入少，效益大; 4.挣地域差钱。任何商品的流通，都是向文化和经济落后地区辐射; 5.挣外国人钱。立足本国，放眼世界。同时，他们挣钱运用了三个载体： 1.用知识和脑力挣钱; 2.靠互联网挣钱;

如何提高销售成交率

如提高销售成交率容简介：销售员总在思考如提高销售成交率的问题，但总是摸不着头脑。如提高销售成交率的关键不仅仅在于你掌握了多少技巧，而且也在于你有没有掌握好客户的心理，能想设法满足客户的需求和潜在需求!还是看看销售老鸟们是如提高销售成交率的吧! 销售老鸟认为;要想成功一笔交易，关键是能把单签下来，有了协议后边的事情就顺理成章。好比说;买房子定金给了，协议签了，在想违约就要付出代价的。如把单能接下来;一老师给大家分享几个步骤。首先是要逼单，逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个"逼"的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如逼单? 1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单? 什么原因?很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地，想一想?这是一个心态问题! 2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你?

你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。 3、只要思想不滑坡，法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇!我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。 4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。你要知道他究竟在想些什么，他担心什么?他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。

乔,吉拉德的七大销售秘诀

乔，吉拉德的七大销售秘诀乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。

全世界最伟大的推销员乔.吉拉德，将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家，创造您傲人的成功！乔.吉拉德七大销售秘诀乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢? 一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。

销售成交率的方法

销售成交率的方法 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

销售员总在思考如何提高销售成交率的问题，但总是摸不着头脑。如何提高销售成交率的关键不仅仅在于你掌握了多少技巧，而且也在于你有没有掌握好客户的心理，能想方设法满足客户的需求和潜在需求!还是看看销售老鸟们是如何提高销售成交率的吧! 要想成功一笔交易，关键是能把单签下来，有了协议后边的事情就顺理成章。好比说;买房子定金给了，协议签了，在想违约就要付出代价的。如何把单能接下来;我给大家分享几个步骤。首先是要逼单，逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个"逼"的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单 1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单什么原因很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想这是一个心态问题! 2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。 3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。

服装店的销售技巧有哪些

服装店的销售技巧有哪些服装店，是专门为大众提供各种衣服的场所，是社会生活的重要组成部分，对方便人民群众生活起了重要作用。服装店装修不是简单地理解装饰问题，而是需要着力于人群、顾客、空间的分析，继而去探索美好的环境。下面是带给大家的服装店的销售技巧有哪些? 服装店人员的销售技巧现下服装专卖店的数量越来越多，使得市场的竞争也是越来越激烈，如何能在激烈的市场竞争中取得优势，服装专卖店销售技巧也要算一方面了，这也是有众多专卖店经营者一直在摸索积累的，更是希望销售人员不断提高的。在这里为大家准备了一些服装专卖店销售技巧，与大家一起分享。服务专卖店销售，第一步应该是销售者的心理准备，有了心理准备之后，才能从容的去应对接下来的销售活动。销售时的五种心情 1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。 2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。 3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。

4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。 5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。接下来就是一系列的销售过程中会出现的一些技巧。迎宾的技巧只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做，而顾客往往希望在充满活力、愉快的气氛中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子，动作敏捷、轻快利落，适时地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服务，只要出于自然，就能感染给顾客，声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。顾客刚走进店里，导购员不要急于上前打招呼，给顾客一个自由空间，避免过度热情让顾客反感。接待顾客的基本技巧1.以我为中心的顾客：此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动。因此，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。 2.左右不定的顾客：这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决，店员应该主动与基交谈，了解原因，站在他的立场为他考虑，提出建议，注意语气和内容应该专业化，而且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。 3.健谈的顾客：对顾客应该少说话，多听取。适时的拿取商品满足基要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙，可以礼貌地告退，

服装店铺销售技巧与话术

导购推荐服装六大开场技巧开场技巧一：新品、新货、新款开场的技巧鞋同服装一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。以下的话术是笔者总结的正确话术： “小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍……”(正确，开门见山) “小姐，您眼光真好，这双鞋是今年秋冬最流行的…款式，穿起来会显得非常与众不同，请您试一下，这边请!”(正确，新款加赞美) “小姐，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋，特别符合您的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下，看是否合脚?这边请!”(正确，突出新款的特点) “小姐，您好，这是我们最新款的金属色系带凉鞋，是今年夏天的流行款，金属色系带风格非常受欢迎，这边请试穿下!“(正确，表达新款的畅销) “小姐，这款鞋，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请!”(正确，突出新款式的利益点) “小姐，您眼光真好，这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式，蝴蝶结圆头鞋，和正装、休闲装都很好搭配。”(正确，突出新款的卖点) 以下的话术则是错误的语言，一般会得到客人的拒绝： “小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣?”(错误，“没有”) “小姐，夏季新款刚刚上市，您要不要试穿下?”(错误，“不用了”) “小姐，冬季新款刚刚上市，您要不要看下?”(错误，“不用了”) “小姐，这是我们的最新款，你喜欢吗?”(错误，“一般”) “小姐，今年流行金色，你喜欢吗?”(错误，“不喜欢”) 开场技巧二：促销开场

零售业促销天天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧，然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了，为什么这么说呢? 笔者做培训进行到这里时，都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家：“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候!” 她们传递出来的效果都几乎没有区别，我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话：读到这句话中加黑的部分，马上用重音，用很大的声音。她读完之后，效果出来了，我问她们后排的学员：“你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?” 大家无一例外地回答：“是最后一位学员。”用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的! 同样的一家店子，做同样的促销活动，卖同样的货品，为什么不同导购的嘴里说出来的话效果是完全不同的呢?笔者要强调的是——运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋以下的是笔者暂拟的一些话术： “哇!小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候!”(正确，突出重音) “您好，欢迎光临某某品牌，现在全场货品88折，凡购满1000元即可送……”(正确) “您好，小姐，您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场5折。”(正确，即使9折，你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子) “小姐，您来得正好，我们店正在搞活动，现在买是最划算的时候!”(正确) “您好，小姐，您运气真好，现在优惠大酬宾，全场88折。”(正确) 促销语言中，重音的运用是重中之重，但你明白了吗?能运用好吗? 开场技巧三：赞美开场赞美的话谁都爱听，因此，赞美是很好的开场技巧之一。以下是我们认为正确的话术： “小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我们秋冬的最新款……”(正确) “小姐,您气质真好，……”(正确)

服装店营销技巧与策略

如今的服装店面临的竞争异常严峻，一则调查研究信息透露，发现最优秀的服装店都具有5个坚实的支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。第一、提供解决方案。比如，作为服装店主，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员，雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。第二、真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的服装店屈指可数。要知道，无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。第三、和顾客建立情感联系。大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受。相反，出色的服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。例如Journeys连锁鞋店努力营造符合青少年特点的文化氛围。第四、制定公平合理的价格，而不是最低的价格。许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消费，结果只会失去顾客的信任。优秀的服装店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则，适当开展促销，不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障。第五、为客户提供便利。现代人惜时如金，因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。折扣连锁店ShopKo深谙其中之道，通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段，给顾客带来实实在在的便利。利用服装陈列之提升文化内涵服装陈列发源于欧美，服装陈列师在西方已是相当成熟的一个职业，是现代服装企业极为倚重的经营手段之一。而在国内，目前知道服装陈列师这一职业的人还不多，这是因为国内真正把“服装陈列”作为一项专业工作来做的服装企业并不多。有调查数据显示，国内仅有15%的服装企业设有等同于服装陈列师的职位，且大部分为国外品牌，如Only，伊都锦，VeroModa，Esprit等。国内为数不多的服装品牌下活跃着的陈列师，几乎都是20多岁的年轻女孩。这些年轻的女孩子们，用她们灵动而鲜活的眼光和思想，装点着流行时尚，也实现着自己的价值。分区陈列“门道深” 陈列师们一般术业有专攻，有的擅长于色彩搭配，有的擅长于款式调配，有的擅长于风格氛围的营造。但无论如何，为销售服务的商业性原则的把握，是万变不离其宗的根本。为某女装品牌做服装陈列师的某某讲述了一段自己的经历：“他曾经在分析武汉广场的消费群以及天气变动等多方面因素后，花了整整一个通宵的时间，为公司在武汉广场的专柜做陈列，可谓费尽心思。第二天，卖场布局的改变即带动了市场人气，销售业绩立竿见影地上升，从此前的日均销售5000多元，一举上升到1万多元。一名顾客更一口气买了4件不同颜色的毛衫，且都是我陈列在店面打眼位置、着力推荐的款式。”说到这里木南显得颇为自豪。成功改变服装陈列可以提高销售业绩。专业认识分析了其中奥妙所在：“商场里一个服装品牌的卖场店面，被陈列师划分为A、B、C三个区。A区是卖场里顺客流方向最打眼的位置，或是顾客站在卖场入口处就能看到的区域，放在A区陈列的衣服，多是当季主推的流行款式，一般顾客的选择度和接受度都较高；B 区是顾客走进卖场后能第一眼看到的区域，多陈列款式次于当季新款，存货较多、较符合大众口味的款式；C 区是店里的角落或柱子后等不容易让顾客发现的地方，陈列师在C区会陈列一些颜色相对独立，或存货已不多、尺码不全的衣服。” 除根据店面方位布置外，营造店面氛围、将服装分系列的陈列方式，也是促进销售的重要环节。如某品牌服装今年秋季推出“迷情印第安”、“动感摩托”和“编织女郎”三大主题，这就要求陈列师在店面布置上，着重针对BOBO族、另类前卫和吉普赛风格的消费群进行分类，来引导顾客按风格选衣。为了做好每次陈列，陈列师还要做许多预备和总结工作。陈列师不仅要关注流行什么，还要把天气、消费结

成交率低的店必看

节假日成交率低的店必看！想成为销售冠军就要细心阅读，好好掌握。延长客户进店时间，提高成交率！进店的顾客停留时间通常很短，大多只是逛一圈就走了，并且很多导购还反映，不管自己怎样努力，留客处理的结果仍然很不理想。现状：不能留住顾客是目前每个店普遍的问题，也是影响店销售业绩提升的关键环节。分析：顾客在进店之前，公司会花去很大的成本来吸引顾客进店，从品牌推广，到店面建设，象地板，灯光，音响，橱窗等；店内这些环节都比较重要，是吸引顾客进店的硬件设施。顾客进店之后3分钟之内，导购如果不能同顾客之间建立基础关系，也就是顾客不愿意听导购的介绍，那么，接下来的产品介绍将是事倍功半，甚至招来顾客的烦感，顾客行为描述： A、我随便看看…… B、要么是转悠一圈走掉。 C、一言不发，面无表情。那么： 1、为什么顾客不愿意听导购的介绍？ 2、为什么不管导购怎样努力都无济于事？ 3、为什么顾客只是逛了一圈？ 4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看？答案是：顾客同导购之间存在一种金钱利益关系，这种关系导致了顾客对导购的不信任，这就有了一层冰带，它的存在是障碍，更是冷漠！作为导购，我们要想让顾客留下来，并且能够愿意听我们的讲解，愿意同我们沟通，就必须进行：破除冰带，即是如何融化这层冰带顾客行为心理常规分析先来分析一下顾客进店时的心理状态，以利于我们能够客观的理解顾客行为，顾客进店时，难免会产生一定的戒备心理，通常表现为不愿意回答导购的问题，更不愿多说话，因为担心一旦开口，就有可能被导购缠住不放，所以，顾客为了保护自己，顾客常见的选择就是尽量不说话，或者少说话。顾客进店门口之前，我们要进入迎宾状态； 1、迎宾是我们给顾客的第一印象迎宾——它的最大目标是让进店的顾客感觉舒服，不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和分析：基于上述两个原因分析，现在的导购要么把话说错，要么肢体行为不当，让沉默型顾客本来就戒备的心理变得更加封闭，以至于让他们产生这样的想法，不想理会导购，只想远离导购。自己要快速寻找喜欢的产品，没有的话就赶快“转移”，那么，怎样接近，才能让顾客没有压力呢？第一，不要紧跟与顾客至少要保持3米以上的距离，不要阻挡顾客前行的通道。要管住自己的脚，不要给顾客制造任何的心理压力或现实障碍；

服装店员工销售技巧

服装店员工销售技巧如今的服装店面临的竞争异常严峻，一则调查研究信息透露，发现最优秀的服装店都具有5个坚实的支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。第一、提供解决方案。比如，作为服装店主，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员，雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。第二、真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的服装店屈指可数。要知道，无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。第三、和顾客建立情感联系。大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受。相反，出色的服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。例如Journeys连锁鞋店努力营造符合青少年特点的文化氛围。第四、制定公平合理的价格，而不是最低的价格。许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消费，结果只会失去顾客的信任。优秀的服装店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则，适当开展促销，不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障。第五、为客户提供便利。现代人惜时如金，因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。折扣连锁店ShopKo深谙其中之道，通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段，给顾客带来实实在在的便利。利用服装陈列之提升文化内涵服装陈列发源于欧美，服装陈列师在西方已是相当成熟的一个职业，是现代服装企业极为倚重的经营手段之一。而在国内，目前知道服装陈列师这一职业的人还不多，这是因为国内真正把“服装陈列”作为一项专业工作来做的服装企业并不多。有调查数据显示，国内仅有15%的服装企业设有等同于服装陈列师的职位，且大部分为国外品牌，如Only，伊都锦，VeroModa，Esprit等。国内为数不多的服装品牌下活跃着的陈列师，几乎都是20多岁的年轻女孩。这些年轻的女孩子们，用她们灵动而鲜活的眼光和思想，装点着流行时尚，也实现着自己的价值。分区陈列“门道深” 陈列师们一般术业有专攻，有的擅长于色彩搭配，有的擅长于款式调配，有的擅长于风格氛围的营造。但无论如何，为销售服务的商业性原则的把握，是万变不离其宗的根本。为某女装品牌做服装陈列师的某某讲述了一段自己的经历：“他曾经在分析武汉广场的消费群以及天气变动等多方面因素后，花了整整一个通宵的时间，为公司在武汉广场的专柜做陈列，可谓费尽心思。第二天，卖场布局的改变即带动了市场人气，销售业绩立竿见影地上升，从此前的日均销售5000多元，一举上升到1万多元。一名顾客更一口气买了4件不同颜色的毛衫，且都是我陈列在店面打眼位置、着力推荐的款式。”说到这里木南显得颇为自豪。成功改变服装陈列可以提高销售业绩。专业认识分析了其中奥妙所在：“商场里一个服装品牌的卖场店面，被陈列师划分为A、B、C三个区。A区是卖场里顺客流方向最打眼的位置，或是顾客站在卖场入口处就能看到的区域，放在A区陈列的衣服，多是当季主推的流行款式，一般顾客的选择度和接受度都较高；B 区是顾客走进卖场后能第一眼看到的区域，多陈列款式次于当季新款，存货较多、较符合大众口味的款式；C 区是店里的角落或柱子后等不容易让顾客发现的地方，陈列师在C区会陈列一些颜色相对独立，或存货已不多、尺码不全的衣服。” 除根据店面方位布置外，营造店面氛围、将服装分系列的陈列方式，也是促进销售的重要环节。如某品牌服装今年秋季推出“迷情印第安”、“动感摩托”和“编织女郎”三大主题，这就要求陈列师在店面布置上，着重针对BOBO族、另类前卫和吉普赛风格的消费群进行分类，来引导顾客按风格选衣。

股票操盘手赚钱秘诀

股票操盘手赚钱秘诀职业操盘手与其他投资者的区别职业操盘手与股评及众多散户股民的区别在于完整的系统化交易规则的构建，职业操盘手既有风险防范系统的保护，能有效规避市场大的风险，又有分析系统来分析确认大的赢利机会的出现，又能从细节分析系统来看懂影响行情走势的资金背后的即时意图，与大资金作出同步的应对策略，并且可以用有效的情绪控制系统应对操作中的情绪波动，使得自己的情绪能够达到为盈利服务而不是让情绪阻碍盈利。职业操盘手构建完整系统规则的三个重要组成部分分析系统：分析系统的构建是从宏观走向微观，从宏观上货币政策对国家、经济、行业、股市等的影响逐步构建到微观的识别影响短期行情的大资金的进出手法，及通过细节分析大资金短期的意图。微观上需要识别控盘大资金的进出，熟悉大资金的多种进货手法与出逃手法在盘面盘口的表现特征，以使自己能够同步于大资金一起进出，要求高级操盘手对大资金的进出能达到80%以上的识别度，这样才能成为一个真正合格的王者操盘手。分析系统的构建包括：国际及国内的货币政策--国际及国内的经济增长状况与发展方向—大盘的走势及强弱—行业及板块—个股—技术及形态—盘面与盘口。风险防范系统：风险防范系统的构建包括：资金的分配，资金的进出规则，固定的风险防范策略，固定的行情盈利模式应对策略情绪化控制系统：情绪化控制系统的构建包括：执行的准则及惩罚和奖励机制自我监控、评估、训练系统职业操盘手完整交易系统规则的构建风险防范系统的构建

风险是自己可以控制的，获利机会是由市场来控制的，掌控风险而默默等待市场盈利机会的出现，最终实现将利润逐步累加，才是获得巨额财富的唯一途径。风险防范系统规则必须具备两项特质，即在上涨的过程中此风险防范系统不会影响我们获得大的赢利，而在下跌的过程中此风险防范系统又能够有效的让我们自然规避大的风险。风险防范系统构建的核心规则： 1 只选择对我们有利的行情进行操作（大盘，只试探性操作 20 均线下的大盘行情，只轻仓操作在 20 均线上的大盘行情，重仓操作同时在 20 线和 60 线上的大盘行情）（个股，长线只操作已确认的黑马；短线只操作量比放大强势有题材分时走势稳定吸货的个股） 2 控制损失（设定止损-百分比-前底-均线-资金总损失量） 3 防范市场风险（分仓与金字塔增仓与盈利再开新仓）如何只选择对我们有利的行情进行操作: 我们将大盘分作三种状态，强势态、中势态和弱势态。强势态是大盘 K 线运行在 20 均线上方，20 均线运行在 60 均线上方。在此种势态下，可以将仓位按照8 成至满仓进行操作中势态是大盘 K 线运行在非强势态和非弱势态之间，我们可以将仓位按照 2-4 成仓位进行操作弱势态是大盘 K 线运行在 20 均线下方，20 均线运行在 60 均线下方，在此种态势下，可以将仓位按照1-2 成仓位进行操作或空仓如何控制损失: 1、将止损条件设定为单项操作亏损 7%，假设我们对某只股票进行了买入 30000 股的操作，那么当这只股票从我们买入平均价开始下跌幅度达 7%的位置时，就必须执行卖出操作。 2、将止损条件设定为前底或重要支撑，即当我们买入某只股票后，股票随即跌破最近的前期底部或重要支撑位，那么必须执行卖出操作。 3、将止损条件设定为重要均线，即当我们买入某只股票后，股票价格跌破下方较重要的均线，那么必须执行卖出操作。 4、将止损条件设定为总资金量的百分比，即如果我们买入某些（一般是多只）股票后，这些股票虽然有赢有亏，但是总体导致总资金是亏损的，且总资金亏损达到一定百分比的时候，需要对所有股票按照盈亏排序，将亏损最多的那些股票出掉，只保留原来盈利的那

(销售话术)要想提高销售成交率有哪些成功方法

要想提高销售成交率有哪些成功方法要提高销售成交率，首先要收集客户资料，对客户有一个详细的了解，这也是销售人员提高销售成交率的最好方法。对一个销售员来说，了解客户资料，收集客户有关信息对自己的销售工作至关重要。如果对客户缺乏了解，在与客户交流时就会缺乏底气, 无从下手，那么客户如何对你信服，并购买你的产品呢？可见，对客户信息的采集、整合、管理与利用是销售员将销售工作进行到底的关键所在。一次，销售员于小姐乘坐的出租车在一座大厦前停了下来，跟在这辆出租车后面的一辆黑色豪华轿车正好与之并列停下。从窗口望去，那辆豪华轿车的后座上一位头发斑白但颇有气派的绅士正闭目养神。就在一瞬间，于小姐的潜意识告诉她：机会来了。于是于小姐记下了那辆车的号码，经过多番询问，她查到了那辆车的主人--某公司董事长。之后，于小姐便对这位董事长进行了全面调查。随着调查的深入, 于小姐了解到他是福建人，为人幽默、风趣又热心。最后，于小姐终于很清楚地知道了该董事长的一切情况，包括学历、出生地、家庭成员、个人兴趣、公司的规模、营业项目、经营状况，甚至包括他住宅附近的情况。调查完毕之后，于小姐就开始追踪董事长本人了。于小姐早已知道该董事长的下班时间，所以选定在他的公司大门口前等候。下午5点,

公司员工陆续地走出大门，每个人都服装整齐、精神抖擞，在门口挥手互道再见。该公司的规模看来不大，但纪律严明，而且公司上下都充满了朝气与活力。于小姐将自己看到的又记录在笔记本上。 6点半，一辆黑色轿车驶到该公司大门前，这正是董事长的座车。很快，该董事长出现了。万事俱备，只欠东风。后来，于小姐找了一个机会与该董事长攀谈起来，他很惊讶于小姐对他的了解，对于小姐的话也很感兴趣。接下来的事自然就顺理成章，在于小姐向他推销产品时，他愉快地在一份签单上签上了自己的名字。俗话说：知己知彼，百战不殆”销售工作也是如此。也许你认为于小姐太幸运了，因为她能调查到那位董事长的所有信息。在这里我们只想告诉您一个道理：对你所面对的客户了解得越多、越详细，销售成功的几率也就越大。案例中的于小姐正是因为对客户资料了解得非常详细，才能在与客户交流时引起客户的注意, 从而赢得客户的好感和认同。世界权威营销专家杜雷顿伯德曾说过：因为你对别人已经有所了解，你才能更好地去营销，你对客户的了解要比你对自己产品的了解还重要。” 销售员在开展业务前，必须清楚谁是自己的目标客户，目标客户有何特征，相关的判别条件是什么，我们用什么方式来获取客户；从客户的需求、特征、类别、交易历史等方面出发，分析客户的状况，从而制定出具有针对性的销售策略。

如何提升服装店销售业绩

如何提升服装店铺销售业绩一、提升店铺销售业绩的关键首先，我们需要了解：谁是我们店铺最重要的人？顾客是我们最重要的人！为什么说顾客是我们最重要的人？我们的业绩（收入）来源于哪里？当然是来源于顾客！只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意，才会心甘情愿的购买。因此，提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。什么是顾客满意呢？首先，顾客在购买商品之前，会有一个价值判断或是一种期望，并以此来决定是否购买某公司的商品（服务）。当顾客在购买某公司商品之后，他会进行一个比较，他是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品（服务）后所获得的价值。当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望，顾客就会感到不满意；当顾客在购买后所得到的价值与预先的期望与预先的期望相同或超出，顾客就会满意或非常满意。因此，顾客满意应该是：“顾客通过对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。” 二、店铺销售业绩受哪些因素的影响销售业绩= 来客数×客单价（来客数=进店人数×成交率）（客单价=购买件数×平均单价）

以10000元营业额构成为例，是当日进店人数是20人，成交率为25%，来客数就是5人，他们客单价是2000元。从上述构成因素来看，我们只要提高这四顶因素中的其中一项，就可以提高店铺的销售业绩。（一）提高进店人数 1、店铺选址专卖店选址应选在当地很繁华的地段，客流量较大。并且应选在竞争对手集中的地方，因为竞争对手越集中的地方越有市场，同时相对于顾客而言品牌多的地方在选购商品的时候便于选择和比较，因此进店的人就会多。 2、广告、传播媒介的宣传力度顾客在进行购买行为之前都会有一个信息收集的过程，这些信息的来源很多，一方面来源于生活中的常识，周边人群的介绍，在周边人群的介绍中可以形成“法派”的良好口碑。另一方面来源于电视、报刊、杂志、网络等媒体。因此加强广告媒体的推广力度，有助于顾客的信息收集。在广告媒体投放时要注意，我们品牌的消费群的定位，针对这类特定的消费群他们平时喜欢看什么电视节目、报刊、杂志及看的时间段、地点（活动场合）。媒体与时间段的选择要符合我们的目标，媒体主要以电视台、报刊、杂志。 3、店铺形象站在顾客的角度来看，当顾客经过一家专卖店时，店铺的形象、风格、定位是否能吸引他的目光，同时与他的需求相符是顾客进店的关键。

提问术：成交率达到95%的护肤品销售话术揭秘

提问术：成交率达到95%的护肤品销售话术揭秘 1、销售人员应具备的素质：心态：发自内心的真诚待客技巧：令顾客乐于接受你的推销知识：表现专业销售能力，表现专业形象 2、形象礼仪：个人仪表，良好的行为语言；专业得体的语言表达，专业但不要过深，转化为自己的话说出来。建议在销售中，设当运用。 3个以内的专业名词，让顾客感觉你很专业，顾客的感觉是很重要的，不要过多，过多顾客听不懂，易失去兴趣。表达要得体，不要过分夸大，朴实诚恳。化妆品品牌繁多，竞争日趋激烈，如何让客户接受护肤品，夺取更大的市场份额，是我们每一个销售员都关心的问题，下面就朋友们在销售过程中可能会碰到的一些疑难问题作一解答，仅供参考。做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还得讲品味品质，你说是吗？再说做美容也需要升级换代，我们可以尝试新项目，新产品。专业线的销售最低策略应为：流动的新顾客、流动顾客强效硬销售：现场锁定，立即成交会所的老顾客，重大顾客黄金软销售：情感留人，价值创富话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式。 1、我没有钱？我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。其实，对于不同的产品，不同的行业，玩法都是不一样的，同样的玩法，也许也适合不一样的行业，更多详细的内容，大家可以V信信我qzsd2018，经常来撩撩更精彩哈！或者度娘搜索魔鬼提问术，去喵喵详细介绍哈。 2、我没有时间，很忙？太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？ 3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的，我们纤蔓绮丽品牌是目前最新科技的结晶是最先进的生化护肤品，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句适合自己才是最好的。 4 、我不会听你推销产品？

服装店铺管理十个技巧

服装店铺管理十个技巧文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

服装行业是一个低门槛行业，入行非常容易。进入服装行业是一件不难的事情，但要经营好一个服装店，让其创造丰富利润，并不是每个人都能做到的。如何才能开一个又有钱赚又开心的服装店铺呢?除了我们要有一个立志成功的心态外，还应讲究以下方法：一、打造形象，贩卖美丽某服装折扣店的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么?看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况……买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，因此我们必须善于打造形象。二、克服恐惧，用心会好店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，谭老师建议我们的店铺管理人员和店员需要鼓励自己“不用怕，只要用心就会好起来”!因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功。三、以人为本，重视人才即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法，但是没有合适的人去完善它、执行它、发展它、实现它，这些方法恐怕也只能是光开花不结果。孙子曾经说过，“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。今天我们强调的“人为先，策为后”与孙子的“择人任势”有着异曲同工之妙。人才兴，店铺兴；人才衰，店铺衰。从根本上说．店铺之间的竞争就是人才的竞争——拥有人才、善用人才，经营上才会不断创新，竞争力才会得以提高，店铺才会发展壮大。

优秀的人才成就了一切而不是宏大的计划成就了一切，是优秀的老板与优秀的店长最终造就了一流的业绩与一流的店铺。笔者总结了店铺管理的十个技巧如下： 1、控制流失率任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。 2、因人定岗商场的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧。 3、恩威并治，实行人性化管理商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。 4、适当地运用激励谭老师认为，营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。