任务3.2 速卖通平台发布规则(教案)

2018速卖通平台考试题答案

速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分） 1、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息（正确答案：ABCD） A.英语 B.葡萄牙语 C.俄语 D.西班牙语 相关知识点 物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分） 1、速卖通上支持哪些物流方式（正确答案：ABC） B.中邮大小包 C.香港大小包 D.海运 2、使用中国邮政航空包裹有什么风险（正确答案：ABC） A.货运周期较长 B.丢包率较高 C.货运追踪信息不全 D.价格高 相关知识点 搜索反作弊相关规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分） 1、以下哪些行为属于标题类目不符（正确答案：ABD） A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词 B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dress C.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌 D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形

2、卖家服务能力直接影响买家购物体验，平台主要在哪几个方面考察卖家的服务能力（正确答案：ABCD） A.卖家的服务响应能力 B.订单的执行情况 C.订单的纠纷、退款情况 D.卖家的DSR评分情况 3、以下关于必填属性缺失，描述正确的有哪些（正确答案：ABCD） A.要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性 B.在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填 C.如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。 D.若没有对应的类目属性，请反馈至平台 4、如何避免属性错选（正确答案：ABCD） A.首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如(T恤)，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。 B.可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。 C.根据自己所要发布的商品选择正确的类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选、避免遗漏、避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。 D.重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产品的两个属性相矛盾。 相关知识点 商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分） 1、下列哪些情况属于盗图（正确答案：ABCDE） A.拼图 B.抠图 C.原图进行截图或者PS D.修饰图

分析全球速卖通运作商业模式

速卖通的运作商业模式 从2009年8月6日起，阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通正式进入试运行阶段，该平台目前依附于阿里巴巴国际站，为阿里巴巴国际站的一部分，目前只向已付费的中国供应商会员开放。速卖通是阿里系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁，适合初级卖家上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训体系，可以快速入门。全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2015年底，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，现在的注册更加火爆。速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，已成为全球最活跃的跨境电商平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。 速卖通秉承淘宝战法以“价格为王”，平台准入门槛低，平台佣金也较ebay和亚马逊较低些，这就导致很多创业者涌入，同质化竞争相对比较激烈些，很多卖家通过低价格才能有优势(其中不乏用技巧获取高额利润的卖家)，另外速卖通会有惊喜：来自阿里巴巴的小额批发订单，假使单一品类的产品供应链非常全，非常有竞争优势，做速卖通很快就可以成功，要是打价格战，其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去，把价格调低，厉害的卖家直接找工厂拿出厂价或者用清库存的打法，对于其他中间商来说就是致命的打击，根本让人无路可走。有没品牌无所谓，只要有价格优势就可以。 1）全球速卖通平台提供的产品是什么? 全球速卖通平台是为中国供应商(生产厂、国际贸易公司)和国际中小采购商提供在线交易服务的互联网平台。 通过使用全球速卖通平台的服务，国际采购商能够直接采购到最低价格的中国制造的全线产品，并享受到安全、快捷(如同B2C交易方式)的贸易过程。 通过全球速卖通平台的服务，中国供应商能够直接把产品在平台上进行出售。 2）全球速卖通平台的目标客户都是谁? 全球速卖通平台上的“目标客户”主要是两类人，一类是买家，一类是卖家。这两类人群中，全球速卖通平台只向卖家收费。 3）全球速卖通平台的买家是谁? 买家主要是包含两类人群，线上的是在诸如EBAY、https://www.360docs.net/doc/817987155.html,等平台上的零售商;线下的主要是一些实体店中的中小零售商。 4）全球速卖通平台的卖家是谁? 全球速卖通平台平台上的主要卖家为https://www.360docs.net/doc/817987155.html,平台上现有的中国供应商会员。此类卖家主要由外贸生产型企业、外贸公司、外贸SOHO一族组成，这类人群同时也很有可能是EBay 、https://www.360docs.net/doc/817987155.html,、https://www.360docs.net/doc/817987155.html,以及淘宝等各类C2C平台上做生意的卖家。这几类卖家中，主要以中小型的外贸公司以及外贸SOHO一族为主，一些有实力的外贸生产型企业参与的比例较小。 5）全球速卖通平台如何拓展买家? 全球速卖通平台因目前只是https://www.360docs.net/doc/817987155.html,的一个子频道，故其买家主要来源为https://www.360docs.net/doc/817987155.html,。另外，还靠搜索引擎优化、付费搜索引擎推广、网站联盟、许可电子邮件营销等方式把海外买家吸引到全球速卖通平台平台上。 6）全球速卖通平台如何拓展卖家?

速卖通开店考试答案2015年3月

1、速卖通买家页面网址（正确答案：A） A. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, B. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, C. https://www.360docs.net/doc/817987155.html,/ D. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, 1 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） A. 巴西雷亚尔（BRL） B. 英镑（GBP) C. 俄罗斯卢布（RUB） D. 美金（US） 2 2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） A. 站内信

B. 已下单买家可以通过订单留言 C. 已下单买家可以通过邮箱 D. trademanager 3 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：BC） A. 买家申请取消订单 B. 等待付款 C. 等待确认收货订单 D. 有纠纷的订单 4 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 上架120个以上的产品 B. 20%的产品支持免运费

C. 属性填写率大于60% D. 至少参加一项营销活动 5 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AC） A. 14天 B. 7天 C. 30天 D. 60天 6 2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 物流信息 B. 服务信息 C. 产品基本描述 D. 店铺及产品的相关推荐 7

全球速卖通平台假发类商品发布规则

全球速卖通平台假发类商品发布规则 1.总则 为了进一步规范全球速卖通平台（以下称“平台”）美容行业假发产品的发布行为，维护平台有序的市场秩序，提升会员的用户体验，特依据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》，制订《假发类商品发布规则》（以下称“本规则”）。 2.如实选择材质类型 平台假发类商品在发布时材质的选项有人发（human hair）和化纤（synthetic hair）两类。人发（human hair）材质的假发，一般采用真人发丝，属于假发中的高端产品；这类假发可以经过高温加热造型，使用寿命较长。 卖家在发布商品选择材质时，应当如实选择假发商品的材质类型，非人发材质的假发商品不得选择“human hair（人发）”，误导买家；且在产品的文字性描述中不得使用“human、No human”的词语；一经发现，平台将依据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》的相关规定从重处罚。 3.规范填写商品标题及描述 （1）发布“full lace wigs”的商品，其商品材质本身必须是人发（human hair），且在材质选择时选择“human hair（人发）”方可使用；同时，产品图片展示要能看到full lace，否则商品予以退回。 （2）禁止产品图片发布是wigs，实际销售的是hair extension。此类操作，一经发现将依据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》“货不对板”的相关规定给予冻结账户或关闭账户的处罚。 （3）发布“virgin hair”的商品，其商品材质必须是人发（human hair），且此类商品买家购买后均可以进行染色和烫染。若买家购买的“virgin hair” 不能进行染色或烫染处理的，则属于“货不对板”，将给予冻结账户或关闭账户的处罚。 4.违反本规则的处罚 对于违反本规则的行为，平台将根据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》的规定，对违规商品信息予以退回或删除，相关订单如买家已付款，无论物流状况如何，均全额退款给买家，卖家承担全部责任；并根据违规行为的严重程度，对卖家给予冻结账户或关闭账户的处罚。 5.附则

速卖通考试题目及答案.docx

走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：D） o A. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, o B. https://www.360docs.net/doc/817987155.html,/ o C. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, o D. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） o A. 活动 o B. 收藏 o C. 关键词搜索 o D. 类目筛选 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. 已下单买家可以通过订单留言 o B. 站内信 o C. trademanager o D. 已下单买家可以通过邮箱 相关知识点

速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：D） o A. Master card o B. Webmoney o C. VISA o D. TT 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BD） o A. 速卖通用户名 o B. 速卖通账号 o C. 注册手机 o D. 注册邮箱 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 物流优势 o B. 服务 o C. 产品名称

o D. 产品材质 2.2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD） o A. 利润款 o B. 爆款 o C. 长尾款 o D. 引流款 3.3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：BD） o A. 7天 o B. 14天 o C. 60天 o D. 30天 4.4、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD） o A. 商品成本 o B. 在线产品的定价 o C. 利润率 o D. 物流成本 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）

全球速卖通平台规则

全球速卖通平台规则（卖家规则） 2011-10-31来源：速卖通规则 (2012年7月19日修订) 第一章概述 1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（https://www.360docs.net/doc/817987155.html,）的经营秩序，更好 地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只适 （以下统称“网站规则”）。 1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。 1.3全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。 1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。 第二章定义 2.1全球速卖通，根据上下文的内容指域名为https://www.360docs.net/doc/817987155.html,的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里 巴巴（中国）网络技术有限公司、https://www.360docs.net/doc/817987155.html, Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。 2.2用户，指全球速卖通各项服务的使用者。不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用 户。 2.3会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。 2.4买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。 2.5卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。A+卖家指参与全球速卖通Assurance Plus （A+）卖家计划的卖家。 2.6其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。 第三章卖家基本义务 3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为，应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。 3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为，本规则已有规定的， 适用本规则；本规则尚无规定的，全球速卖通有权酌情处理。但全球速卖通对卖家的处理不免除其应尽的法律责任。 3.3作为交易市场的卖方，卖家用户有义务了解并熟悉交易过程中的买家市场规定，配合买家完成交易。 3.4禁止发布禁限售的商品信息，详见第6.1节–商品发布违规。 3.7卖家应履行商品如实描述义务，卖家在商品描述页面、店铺页面、贸易通等所有全球速卖通提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成 色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

分析Wish、Amazon、全球速卖通

速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。 阿里巴巴旗下的全球速卖通业务有B2B模式和B2C模式，但主要是一种B2C模式，是中国供货商面向国外消费者交易的一种小额跨境电子商务。速卖通平台成立于2009年下半年，在海外电视、报纸、杂志以及欧美主流网站投放了巨额广告，在谷歌投入了数十万热卖产品关键词，利用SNS、电子邮件的方式扩大海外影响力，精准锁定海外卖家。经过近几年的迅猛发展，目前已成为中国最大，全球第三大英文在线购物电商平台。 按传统的国际贸易模式看，外贸的交易将会从制造、贸易、出口、进口、批发到零售，中间有一根长链条，而跨境B2C电子商务零售模式，从制造商(代理商)直接到国外消费者，省掉了中间所有环节，国外消费者直接面对中国供货商。因此，商品的价格低，消费者选择机会多，再加上买卖程序简便等等，速卖通业务具有传统国际贸易模式所不具备的众多优势，在当前电子商务发展的大浪潮中，具有很强的生命力。 (一)全球速卖通业务的优点。 速卖通是借助网络和阿里平台诞生的新业务，其有着传统国际贸易业务模式无法具有的一些优点： 1、进入门槛低，交易活跃，能满足众多小商家迅速做出口业务的愿望。阿里巴巴的速卖通平台对卖家没有企业组织形式与资金的限制，进入门槛低。公司、SO-HO、个人都可以在平台上发布产品。发布10个产品后，卖家就可以在平台上成立自己的店铺，然后可以直接面向全球200多个国家的消费者或小型商家，沟通、交流、发布、推广商品，订单反应迅速，交易活跃，这极大地满足了中国小供货商迅速做出口业务的愿望，也刺激了双方交易的活跃性。 2、交易流程手续简便。速卖通的一大优点就是做出口省力了，交易程序非常简便。出口商无需成立企业形式，也无需外经贸委和外汇管理局等备案。无需出口报检。出口报关、进口报关全由物流方简单操作完成。买卖双方的订单生成、发货、收货、支付，全在线上完成。双方的操作模式，犹如国内的淘宝操作，非常简便。卖家通过第三方物流迅速发货，买家通过银行卡进行交易支付。双方不需要T/T、信用证、贸易术语等外贸专业知识。进出口业务的门槛低了。 3、无关税支出。由于速卖通业务的单笔订单成交金额少，因此送出去的包裹价值普遍较低，没有达到进口国海关的关税最低起征点，因而无关税支出，这大大降低了消费者的购买成本。速卖通平台上的商品具有较强的价格竞争优势。 4、商品选择品种多，价格低廉。鉴于中国制造业的聚集优势，中国目前是全球众多国家销售商品的货源国。国外消费者利用网络和ALIEXPRESS平台，越过自己国家的零售、批发商，直接向货源的供应基地———中国供货商购买产品，面临的商品选择品种多，价格低廉。因此，全球速卖通业务跟传统国际贸易业务相比，具有无比强大的市场竞争优势。 5、近期无贸易摩擦压力。由于速卖通业务订单金额小，因此该商品往往以礼品或样品方式进入进口国，其对进口国的同类产业影响往往被进口国所忽视。因此，近期来看，小额跨境电子商务可以避免中国产品出口到国外的国际贸易摩擦问题。 但长期来看，若进入该国的商品量太大，也将会对进口国的产业形成冲击，进口国警觉，也会迅速行动，对中国施加压力，产生国际贸易摩擦问题。因此，关于速卖通业务是否会形成贸易摩擦的问题，结论是近期无贸易摩擦压力，长远来看，导致国家间贸易摩擦也是必然。 (二)全球速卖通业务的不足。 速卖通平台业务，相比传统的国际贸易方式来说，有着进入门槛低，买卖流程手续简便，无关税支出，受国外消费者青睐等优点，但对速卖通平台上的卖家来说，却有着以下不足：

全球速卖通平台规则

全球速卖通平台规则（卖家规则） (2015年01月05日修订) 第一章概述 阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（）的经营秩序，更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只适用于速卖通卖家。本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议，补充网站使用协议、阿里巴巴线上交易服务协议及其他有关网站规则和政策等（以下统称“网站规则”）。 本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。 全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。 全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。 第二章定义 全球速卖通，根据上下文的内容指域名为的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。 用户，指全球速卖通各项服务的使用者。不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用户。 会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。 买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。 卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。 其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。 第三章卖家基本义务

ebay、亚马逊、速卖通三大电商巨头数据分析

ebay、亚马逊、速卖通三大电商巨头数据分析

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一，流量总览 首先我们来看一下，三大平台过去半年的流量总览，一目了然的是，亚马逊依然是赢家，但是却不难看出总体流量下滑明显，ebay虽然总流量不如亚马逊但是总体的走势是平和稳定的，说明用户的忠诚度很高，速卖通虽然是中国的后起之秀，但是流量走势显示，已然是超过ebay，赶超亚马逊的势头。 二，流量来源(地理分布前15名欧美国家占一半) 这张图显示了一个饶有趣味的结果，三大平台的优势区域，一览无余，给小编的第一感觉是：满眼的绿色挪不开眼。定睛一看，愕然发现，速卖通竟然在那么多国家占有过半的流量。15个国家里，亚马逊占比过半的国家，只有美国，ebay更是没有，究竟是什么原因，导致速卖通在排名前15的国家里，流量过半的竟然占有一半？不着急下面会有分析原因的。 三，流量构成(直接访问，邮件，引荐，搜索，社交，广告) 上面的分析我们说到不明白为何速卖通能在那么多国家流量那么多，这一个柱状图应该能给我们答案，原因是：广告！由下图我们不难看出，在直接访问，邮件，引荐，搜索，社交，

这几块流量构成方面，三大平台相差无几，但是偏偏在显示广告这一栏，速卖通出人意料的高出另外两家平台很多很多... ...这是否也说明，速卖通在进行全球的扩张过程中，广告成为了获取流量一个重要甚至主要的手段，而亚马逊和ebay由于是老牌电商平台，客户忠诚度高，几乎不怎么打广告。 四，社交流量分析来源(前10位) 由于比邻互动比较擅长于社交，虽然社交流量在上图看来并不是平台的主要流量来源，但我们依然能够通过比较具体的数据看出，我们的客户，喜欢在哪些社交平台上进行交易，这些平台是否合适我们的产品。 排名第一的毫无疑问还是Facebook，并且占据了几乎一半的流量，全球第一的社交平台，地位不可撼动。 从整体来看，亚马逊在社交这块的引流是非常擅长的，除开VK，几乎每个平台都能占有过半的流量，ebay虽然略逊色于亚马逊,但是依然保持在每个社交平台占比30%左右，最后，速卖通的社交流量发力点，几乎只有一个，那就是VK，精品班的吴骏老师经常说的一句：田忌赛马，既然大平台都被别人占据，那我们就选择竞争不那么激烈的平台去投放(广告).总有一款适合你... 五，关键词投放竞争对手 这个名字有点长有点绕口，但是简单来说就是，同样的关键词广告投放，除了我还有谁在做？那些就是潜在的竞争对手(对于B2B卖家来说也许是潜在客户也不一定哦。)

阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析

阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析 全球速卖通业务作为阿里巴巴公司重点推出的一个平台业务，其与传统国际贸易有着众多区别，以下是搜集整理的一篇探究全球速卖通业务模式的，欢迎阅读借鉴。 2008年全球金融危机爆发后，欧美市场需求低迷，具有“世界工厂”头衔的中国，传 统外贸出口受阻较严重，但另一种模式的中国外贸出口———跨境电子商务出口却在以20%～30%的速度增长。当前跨境电子商务的主要模式有B2B(Busi-nesstoBusiness)和 B2C(BusinesstoCus-tomer)模式，具体见表1。(表1)这些跨境电子商务业务类型中，阿里巴巴旗下的全球速卖通业务因供货商进入门槛低，全球市场广阔，订单量多，交易活跃等特点，再加上阿里巴巴公司的大力支持和资金投入，近几年业务发展特别迅猛。据《南方日报》报道，阿里巴巴全球速卖通2013年8月份单日的跨境电子商务成交额(GMV)已经 冲过1亿元人民币大关。2014年，速卖通每天的海外买家访问量已经超过3800万次， 相关交易已经覆盖220多个国家和地区。【1】 本文将从与传统国际贸易模式比较角度出发，探讨全球速卖通跨境零售业务模式的业务发展特点———优点与不足。 一、阿里巴巴全球速卖通业务模式 阿里巴巴旗下的全球速卖通业务有B2B模式和B2C模式，但主要是一种B2C模式，是中国供货商面向国外消费者交易的一种小额跨境电子商务。 (速卖通业务的65%买家是个人用户，35%的买家从事小额批发业务)平台成立于2009年下半年，经过近几年的迅猛发展，目前已成为中国最大，全球第三大英文在线购 物电商平台。 按传统的国际贸易模式看，外贸的交易将会从制造、贸易、出口、进口、批发到零售，中间有一根长链条，而跨境B2C电子商务零售模式，从制造商(代理商)直接到国外消费者，省掉了中间所有环节，国外消费者直接面对中国供货商。因此，商品的价格低，消费者选择机会多，再加上买卖程序简便等等，速卖通业务具有传统国际贸易模式所不具备的众多优势，在当前电子商务发展的大浪潮中，具有很强的生命力。 二、全球速卖通业务的特点———与传统国际贸易模式比较 全球速卖通业务作为阿里巴巴公司重点推出的一个平台业务，其与传统国际贸易有着众多区别，具体见表2。(表2)通过分析，可以得到全球速卖通业务发展特点，即与传统 的国际贸易业务模式相比，全球速卖通业务具有以下优点和不足：【2】

速卖通考试题目与答案

1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） o A. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, o B. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, o C. https://www.360docs.net/doc/817987155.html,/ o D. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Webmoney o B. VISA o C. Master card o D. Boleto 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. trademanager o B. 已下单买家可以通过订单留言 o C. 已下单买家可以通过邮箱 o D. 站内信 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A） o A. TT o B. Master card o C. Webmoney o D. VISA 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 邮箱验证信息 o B. 用户名 o C. 安全等级 o D. 认证信息 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD） o A. 14天 o B. 60天 o C. 7天 o D. 30天

2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 服务信息 o B. 物流信息 o C. 产品基本描述 o D. 店铺及产品的相关推荐 3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD） o A. 爆款 o B. 长尾款 o C. 引流款 o D. 利润款 4.4、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD） o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o C. 符合海外买家的语法习惯 o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD） o A. 重量 o B. 价格

2016.11.29速卖通考试

发布产品和管理店铺（不定项选择，共5题，每题2分，共10分）1.4、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC） o A. 引流款 o B. 利润款 o C. 爆款 o D. 长尾款 2.5、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ACD） o A. 产品属性 o B. 物流优势 o C. 产品材质 o D. 产品名称 相关知识点 运费模板设置问题（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.2、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ABC） o A. China Post Air Mail o B. EMS o C. ePacket o D. DHL 相关知识点

平台活动相关问题（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1.1、关于限时限量活动哪些描述是正确的（正确答案：ACD） o A. 活动开始时间为美国时间 o B. 活动开始后不可以补充活动库存 o C. 活动开始前6小时内被锁定 o D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 2.2、关于店铺优惠劵的说法正确的是（正确答案：ABCD） o A. 可以查看优惠券使用情况 o B. 用户列表有交易过、加购物车和加Wish List客的户 o C. 使用条件可以不限 o D. 定向发放型活动提交后立即生效 3.6、关于平台活动说法正确的是（正确答案：ABD） o A. 活动中的产品不能编辑，下架，删除 o B. 报名图片尽量是清晰大图，白底 o C. 等待展示之前不可以退出活动 o D. 大多数活动有店铺等级、90天好评率，DSR评分要求相关知识点 平台官方出品规则知识（不定项选择，共8题，每题2分，共16分）

跨境电商培训之亚马逊eBaywis速卖通跨境平台趋势大解析

跨境电商培训之亚马逊、eBay、wish、速卖通跨境平台趋势大解析海猫商学院又开课咯，这次给大家带来的是跨境电商培训之四大跨境平台趋势大解析，跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法，认为只要在所有的跨境电子商务平台全部上架开店，机会最大，收益也会最大。其实海猫跨境要告诉大家这个观点是错误的，特别对于跨境新人，因为经验、资源、精力有限，专注永远比广撒网更有效率。选择一个合适的跨境平台，投入自己的资源，好好经营一家店铺，这才是跨境新人正确的第一步。如果4大平台全部投入，顾此非彼，最终往往是竹蓝打水一场空。 一、阿里全球速卖通（Aliexpress) 速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，这几年的发展可谓风生水起，已成为全球最活跃的跨境平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。 速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2013年3月底，速卖通共有超过70万的俄罗斯注册用户，占平台所有注册用户约9%，现在的注册数据应该更加火爆。 因为是阿里系列的平台产品，速卖通整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统，通过社区和阿里的培训，跨境新人可以通过速卖通快速入门。 总结：速卖通适合跨境新人，尤其是产品特点符合新兴市场的卖家，产品有供应链优势、价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售，贸易商基本上没戏。 二、亚马逊（Amazon） 作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，中国外贸人选择跨境B2C平台首先认识的也是亚马逊，那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。 亚马逊对于卖家的要求是比较高的，比如产品品质、品牌等方面的要求，手续也比速卖通等平台复杂。新人注册亚马逊账号以后，后期收款的银行账号需要是美国、英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家，最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号。 关于新人注册成为亚马逊的供应商一般需要注意如下几点： （1）选择做亚马逊最好有比较好的供应商合作资源，供应商品质需要非常稳定，最好有很强的研发能力。切记，做亚马逊，产品为王。 （2）接受专业的培训，了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂，并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会有封店铺的风险，甚至会有法律上的风险，所以建议大家选择一家培训公司，先接受培训再开始做。 （3）需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号，不然会跟规则有冲突，用座机验证新用户注册最好。 （4）最重要的事情是做亚马逊需要一张美国的银行卡。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的，要想把钱提出来，必须要有美国本土银行卡。解决这个问题也比较简单，外贸人一般都有一些海外客户资源、海外朋友，可以通过他们解决这个问题，另外，国内也有一些代理机构做这样的服务。 （5）流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类，类似于国内的淘宝。同时应该注重SNS社区的营销，通过软文等营销方式也比较有效果。 总结：选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源（包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等），卖家最好有一定的资金实力，并且有长期投入的心态。 三、eBay

电子商务英语写作技巧速卖通实例分析

电子商务英语写作技巧速卖通实例分析 【摘要】要想成为速卖通外贸电子商务平台上的优秀卖家，与 买家保持良好的沟通很重要，因此掌握电子商务英语的写作技巧很 关键。作者在本文中根据自己的实操经验，针对速卖通不同的商务 情境下，买卖双方所需要做的沟通，进行了归纳总结，旨在为速卖 通卖家或商务英语学习者提供学习参考。 【关键词】阿里巴巴；速卖通（smt）；电子商务；商务英语；写 作技巧 abstract：it is vital important for the sellers on aliexpress to master the e-commerce business english writing skills. this article analyzed and listed some s ample letters and messages based on the different business situations on aliexpress platform for sellers’ and learners’ reference. keywords：alibaba；aliexpress；e-commerce；business english；writing skill 一、速卖通平台简介及掌握电子商务英语写作技巧的重要性 速卖通（aliexpress）是阿里巴巴旗下的跨境小额外贸在线交易 平台，旨在帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速 销售、拓展利润空间。它融合订单、支付、物流于一体，于2010年4月26日正式上线。通过三年多的发展，速卖通已经成长为全 球最大的在线外贸交易平台。电子商务英语是速卖通平台上最重要 的交际语言。

速卖通跨境电商英语特点分析

速卖通跨境电商英语特点分析 【摘要】速卖通是目前最大的跨境电商平台，卖家操作界面为中文，买家页面为英语等外语。产品发布和双方交流沟通以英语为主。卖家和很多买家的母语不是英语，他们的英语水平参差不齐。这样，“速卖通英语”既有涉及面广，专业性强的特点，又有简洁、短小，甚至不很规范的网络文本的特点。 【关键词】速卖通；跨境电商；语言特点 随着电子商务的普及和我国面临的外贸形势的变化，跨境电商在近几年有着长足的发展，交易额从2010年的4万亿元人民币到2016年预测的6.5万亿元人民币，实现了年均30%以上的增速（盛湘君2016. 7）。一批以“互联网+ 外贸”为特点的跨境电商平台逐步发展壮大起来，其中阿里巴巴旗下的全球速卖通（https://www.360docs.net/doc/817987155.html,）以其最多的海外买家流量和最大的订单总量而成为全球最大的跨境电商交易平台。据网络统计，2014年速卖通十大交易国家依次是：俄罗斯、美国、巴西、西班牙、英国、法国、加拿大、澳大利亚、以色列、乌克兰。虽然部分活跃国家为非英语国家，但中国卖家和世界各地不同母语的买家一般还是用英語进行交流沟通的。速卖通的操作界面（卖家页面）为中文，买家页面为英语等语种。平台运营对英语要求不是很高，卖家有一定英语基础就行。如果达到英语四级水平，从业者就可以完成商品发布、客户交流等工作了。 速卖通等“跨境电子商务平台交易过程中所使用的在线交流话语是一种新的电子媒介话语形式，是以计算机为媒介的商务话语（柴畅2016.04）。”商家与客户之间通过网络聊天工具或电子邮件完成商务磋商、询价、下单、运输、投诉和索赔等一系列商务活动。跟传统的外贸英语不同，速卖通上使用的英语具有自己明显的特点。 一、涉及面广、专业性强 速卖通对卖家的能力需求是复合型的。在运营、推广、客服以及美工等各个环节中，对卖家的能力需求是不一样的。其中，在产品推广和客服方面，要求从业者具有一定的英语能力。一方面，速卖通买家页面涉及众多领域，覆盖3C、服装、家居、饰品等共30个行业类目，这使整个平台词汇具有多样性、广泛性的特点。另一方面，速卖通买家官网上，涉及一定数量的跨境电子商务英语中的专业术语以及广告、物流、外贸、外汇等方面的内容，这些语言具有一定的专业

速卖通考试答案

1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：D） o A. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, o B. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, o C. https://www.360docs.net/doc/817987155.html,/ o D. https://www.360docs.net/doc/817987155.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. QIWI o B. Webmoney o C. VISA o D. Master card 2.2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） o A. 关键词搜索 o B. 活动 o C. 类目筛选 o D. 收藏 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：ABC） o A. 有纠纷的订单

o B. 等待发货订单 o C. 买家申请取消订单 o D. 等待确认收货订单 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 用户名 o B. 邮箱验证信息 o C. 认证信息 o D. 安全等级 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD） o A. I68 4G o B. 2010 new party dress bridal dress evening dress o C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress o D. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear 2.2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 服务 o B. 产品名称 o C. 物流优势 o D. 产品材质

全球速卖通平台规则样本

全球速卖通平台规则（卖家规则） (01月05日修订) 第一章概述 1.1阿里巴巴致力于增进开放、透明、分享、责任新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（.com）经营秩 序，更好地保障全球速卖通广大顾客合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（如下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只合用于速卖通卖家。本规则为阿里巴巴与卖家补充合同，补充网站使用合同、阿里巴巴线上交易服务合同及其她关于网站规则和政策等（如下统称“网站规则”）。 1.2本速卖通规则会对全球速卖通顾客增长基本义务或限制基本权利。 1.3全球速卖通有权依照网站规则（涉及本速卖通规则）认定卖家与否违规，并严格依照网站规则予以惩罚。 1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公示。若卖家不批准有关变更，应及时停止使用全球速卖 通平台有关服务或产品。 第二章定义 2.1全球速卖通，依照上下文内容指域名为.com网络交易平台，或运营全球速卖通平台阿里巴巴；阿里巴巴涉 及阿里巴巴（中华人民共和国）网络技术有限公司、https://www.360docs.net/doc/817987155.html, Singapore E-Commerce Private Limited （阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中华人民共和国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。 2.2顾客，指全球速卖通各项服务使用者。不分与否注册，只要在使用全球速卖通提供服务，包括浏览速卖通 网页，均为速卖通顾客。 2.3会员，指已在全球速卖通完毕注册流程顾客，每个账户相应唯一会员ID。

2.4买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品顾客。 2.5卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能会员。 2.6其他名词在其她章节中有定义，则按在各章节中定义进行解释。 第三章卖家基本义务 3.1卖家在全球速卖通平台上任何行为，应同步遵守与阿里巴巴发布各项网站规则。 3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文献。对任何涉嫌违背国家法律、行政法规、部门规 章行为，本规则已有规定，合用本规则；本规则尚无规定，全球速卖通有权酌情解决。但全球速卖通对卖家解决不免除其应尽法律责任。 3.3作为交易市场卖方，卖家顾客有义务理解并熟悉交易过程中买家市场规定，配合买家完毕交易。 3.4禁止发布禁限售商品信息，详见第6.1节–商品发布违规。 3.5卖家应尊重她人知识产权，速卖通平台禁止卖家未经授权发布、销售涉及侵犯第三方知识产权权利商品， 详见第6.2节- 侵犯知识产权。 3.6卖家应恪守诚信经营原则，如及时履行订单规定，兑现服务承诺等，不得浮现虚假交易、虚假发货、货不 对版等不诚信行为，详见第6.3节- 交易规则。 3.7卖家应履行商品如实描述义务，卖家在商品描述页面、店铺页面、贸易通等所有全球速卖通提供渠道中， 应当对商品基本属性、成色、瑕疵等必要阐明信息进行真实、完整描述。 3.8卖家应保证其出售商品在合理期限内可以正常使用，涉及商品不存在危及人身财产安全不合理危险、具备 商品应当具备使用性能、符合商品或其包装上注明采用原则等。

速卖通数据分析

现在是大数据时代，数据背后的价值不言而喻，作为速卖通店家来说，要把店铺给做好，一定得利用好数据分析，对挖掘的数据进行最大限度的优化组合，找出共同点并运用到自己的实际业务中去，指导规范店铺的运营，促进订单的提升。下面就来具体说说速卖通数据分析究竟有什么作用？如何进行后台的数据分析？可以借助哪些软件？不知道的朋友们一起来看看吧！ 一、速卖通数据分析的作用 首先，数据分析可以为选品做服务。通过对速卖通店铺后台数据进行分析，观察行业类目的供需和流量占比高低情况，来得出相对于哪个一级行业市场的天花板、收益情况、竞争强弱等。 其次，对速卖通店铺进行数据分析，可以为店铺运营者提供最精准决策的参考依据。通过对店铺搜索点击率、转化率和收藏量等数据进行分析，可以得出当前的运营决策是否合理，如果不合理的话，就需要及时调整优化运营策略，才能提高自己店铺产品曝光量。 下面，我们再来说说数据分析要从那几个角度去着手呢？ 第一:UV。网站独立访客，从这个数据中可以得知客户来源，是来自于PC端还是移动端还有访问地以及访问时间。 第二:PV。页面浏览量和点击率。从这个数据中可以看出单品点击率以及推测出成交率，从而为打造爆款提供参考。 第三:成交转化率。这个数据可以推测出店铺的健康指数。 第四:单品转化率。访问某个单品的成交客户数和总访问此单品客户数的比值。 第五:PV点击率。是点击率和曝光率的一个比值，数值越高，成交率越大。 毫无疑问，在当今的大数据时代，数据的背后，不仅是对一个行业精细化的挖掘，同时，对于速卖通卖家来说也是把控店铺整体走势的一个重要指标，相信未来，能够将数据分析运用到极致的速卖通卖家，相信店铺也不会运营的太差！ 二、如何分析速卖通的后台数据 速卖通的后台数据包含了各项平台数据，交易数据等等。这些数据都是根据