中层管理者的时间管理课前测试

中层管理者的时间管理课前测试
中层管理者的时间管理课前测试

1. 下属和同事都喜欢的管理者就一定是好的管理者。此种说法:×

正确

错误

正确答案:错误

2. 在企业工作中,周一上午和周五下午最适合开工作会议。此种说法:×

正确

错误

正确答案:错误

3. 工作绩效时衡量管理者好坏的唯一标准。此种说法:×

正确

错误

正确答案:错误

4. 在会议管理中,会前准备比会议讨论更重要。此种说法:√

正确

错误

正确答案:正确

5. 管理者处理工作中的干扰电话最有效的方法是零打碎敲。此种说法:×

正确

错误

正确答案:错误

6. 当管理者时间不够用时,要学会委托,尽量把所有事情都委托给下属。此种说法:×

正确

错误

正确答案:错误

7. 面对很多工作,管理者最先做的应该是不重要但很紧急的事情。此种说法:×

正确

错误

正确答案:错误

8. 对于一些不重要的访谈,管理者可以婉转地拒绝。此种说法:√

正确

错误

正确答案:正确

9. 在企业中,理智性的会谈要在早晨上班后就召开。此种说法:×

正确

错误

正确答案:错误

10. 对于买出差的机票、打电话等事情,管理者可以委托下属去做。此种说法:√

正确

错误

正确答案:正确

中层管理者的时间管理

中层管理者的时间管理 一、案例分析:张经理的半个工作日 【案例】 张经理于上班途中已经决定一到办公室,就着手草拟下一年度的部门预算。 9点整:张经理准时走进办公室,由于觉得到财务部门取数据比较麻烦,就暂时不想拟草案,于是就开始整理办公桌,以起到以身作则的形象。 张经理去扔垃圾的时候,遇到了总裁办公室的秘书小王。小王问道:“老总正在找财务部李经理,你看到李经理了吗?”张经理又给李经理打电话,告知老总正 找他。 9点30分:张经理花了30分钟把办公室整理得有条不紊。他满足地想休息一下,随手掏出一支烟。无意中看到昨天没翻完的报纸上的图片很吸引人,于是情不 自禁地拿起报纸来。 10点30分:当把报纸放回报架,已经10点半了。他稍觉心安,正襟危坐准备开始工作。 就在这时,一位客户打来投诉电话。张经理连解释带赔罪地花了20分钟时间,才让客户平息了愤怒。上卫生间回来又加入办公室同事的“上午茶”。 10点50分:回到办公室,他果然精神焕发,满以为可以开展工作,一看表:10点50分!距离开部门联席会议只有10分钟,于是决定将草拟的工作留待明天。 正准备锁门时,接到来出差的高中同学的打电话,说是中午设了饭局,请他务必参加,并请他帮买返程的机票。张经理答应了买机票的事,正在由于时,同学说: “中午12点半,××饭馆见。”他糊里糊涂地就答应了,最后锁上办公室的门, 就朝会议室走去。 张经理的半天工作就结束了。 从案例可见,张经理半天的工作内容实在是不能以量化的指标来衡量,由于不善于做时间管理,导致计划的工作无法完成。 具体而言,可以从人缘角度和绩效角度分析其管理能力。 1.人缘角度 从某种意义上说,张经理与下属和同事的关系都不错,也具有较强的亲和力、合作力,从人缘角度来讲,应该算一个好人。 2.绩效角度

专业技术人员继续教育《目标与时间管理》试题及答案

专业技术人员继续教育《目标与时间管理》试题及答案 单选题 1、科学设计考核指标,前提是(指标所衡量的目标是正确的)。 2、绩效评估的目的是(促进持续改进)。 3、目标管理的缺陷是(目标是动态的)。 4、进行目标分析的标准是(组织目标等于所有岗位目标之和)。 5、我国公共部门实行目标管理是从(岗位责任制)开始的。 6、在目标管理中,目标的达成是通过(考核)来实现的。 7、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项,应以现场会方式,由(有决策权的部门负责人)参加,迅速解决,并形成“判例”。 8、时间的分配本质是(价值观的体现)。 9、在制定行动计划时,首先要(分析理解自己要达成的目标)。 10、在目标管理中,工作目标的来源是(岗位说明书和年度计划)。 11、在绩效的各种因素中,如果缺乏愿景,那么可能会导致的个人表现是(茫然)。 12、在一个人的职业生涯中,要学会适应和坚持,适应与坚持的关系是(适应是生存的需要,坚持是发展的需要)。 13、我国政府实行目标管理的特点是(借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验)。 14、绩效管理工作的出发点是(改革、改善组织管理方式)。 15、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府----企业精神如何改革看公营部门》一书中提出了政府?的十大原则,其核心是(使政

府更有效率)。 16、“我们是谁,为什么而存在”,这个问题属于企业的(使命)。 17、专业技术人员应该有长远目标和近期目标,长远目标是(职业发展)。 18、现代的目标管理理念是(彼得.德鲁克)提出的。 19、下列选项中,不属于职业生涯危机的是(过早开始职业生涯)。 20、关于单位人和职业人的特点,下列说法正确的是(单位人有依附性,职业人有独立性)。 21、在政府的目标管理中,首先要(确定施政目标)。 22、在制订职业生涯目标前,要(探索职业生涯)。 23、在公共管理中,目标管理最突出的薄弱环节在于(目标更多的体现在当前重要且紧急的事项上,而对重要不紧急的事项往往资源配置不够)。 24、一个外向且反对社会规范的人适合的工作是(市场销售)。 多选题 25、关于目标管理,下列认识正确的有 (组织的目标不是命运的导引,而是方向的指标) (组织目标必须时“作业性”的) (组织的目标是一套动员组织资源和能力的方法) 26、制订目标的衡量标准时,需要包含的要素有(全选) 27、关于专业技术人员的职业发展,下列说法正确的有(全选) 28、职业与工作不同,职业的特性有(全选)

时间管理倾向综述

时间管理倾向综述 陈挺 1,2 ,李好永 1,3 (1.华东师范大学认知与心理科学学院,上海200062; 2.上海出版印刷高等专科学校,上海,200093; 3.河南理工大学,河南焦作454000) 摘 要:回顾时间管理倾向概念的提出,并且从已有文献的研究结果中总结时间管理倾向与其它一些人格特征、学业成就以及心理健康的关系,不同群体时间管理倾向的比较,并归纳现有研究的不足之处。 关键词:时间管理倾向;时间管理;相关;AT MD 中图分类号:B849 文献标识码:A 文章编号:1008-9128(2009)05-0109-05 时间是一种有限的资源,古来就有“一寸光阴一寸金”的说法。现在这个快节奏的社会中,人们需要处理的事物变得越来越多,时间管理变得更加重要。这引起了心理学家对于时间管理的关注。B ritt on 、Macan 等对时间管理和时间管理行为的探讨开创了 心理学家对时间管理的研究。 1 时间管理的结构 在对时间管理的研究中,国外一些学者根据自己对于时间管理模型的不同的理解编制了一些时间管理方面的问卷并且提出了时间管理的不同的结构。 Bond 和Feather (1988)编制了时间结构问卷(Ti m e Structure Questi onnaire,简称TS Q ),在这个问卷中,时 间管理由五个因素:目的感、有结构的常规行为、当前 定向、有效组织、坚持性组成。而Macan 等人(1990)认为TS Q 的问题过于概括,而没有反应受测者具体的时间管理,从而编制了时间管理行为量表(Ti m e Man 2age ment Behavi or Scale,简称T MB )。T MB 包含了设 置目标和优先级、机制-计划和安排、时间的自觉控制以及混乱倾向四个基本维度。B ritt on 和Tesser (1991)编制了时间管理量表(Ti m e Manage ment Ques 2ti onnaire,简称T MQ ),有三个因素即短期计划、时间 态度和长期计划构成。 国外学者的研究也带动了国内对于时间管理的研究热情。并且,国内学者的研究,在很大程度上推 动了时间管理这一研究领域在国内的发展。特别是黄希庭等人“时间管理倾向”概念的提出,以及在这一方面做出的卓越的贡献。 2 时间管理倾向概念的提出 黄希庭和张志杰(2001a )在TS Q 和T MQ 问卷的 基础上,编制了青少年时间管理倾向量表(Adoles 2cence Ti m e Manage ment D is positi on Scale .,简称AT 2MD ),并且提出了时间管理倾向(Ti m e Manage ment D is positi on )的概念。他们认为,时间管理倾向是个体 运用时间方式上所表现出来的心理行为和特征。是一种具有多维度多层次心理结构的人格特征,是由时间价值感、时间监控观以及时间效能感构成。 时间管理倾向的3个维度是从时间管理的整个过程来区分的,是一种过程性的特征结构。时间价值感是指个体对时间的功能和价值的稳定的态度和观念,它通常是充满情感,对个体运用时间的方式具有导向作用。时间价值感是个体时间管理的基础。时间监控观是个体利用和运筹时间的观念和能力,它是通过一系列外显的活动来体现,例如计划安排、目标设置、时间分配、结果检查等一系列监控活动。时间效能感指个体对时间管理的信心以及对时间管理行为能力的估计,它是制约时间监控的一个重要的因素。 收稿日期:2009-06-15 第一作者:陈挺(1981-),男,福建福鼎人,讲师,在读硕士。研究方向:应用心理学。 第7卷 第5期2009年10月 红河学院学报Journal of Honghe University Vol .7 No .5 Oct .2009

中层经理人的角色认知与时间分配管理试题及标准答案

单选题 1:基层技术人员到中层管理者的调动是一种: (3分)标准答案:B 1.A:正常人事调动 2.B:角色转换 3.C:提拔 4.D:换位 2:优秀的中层管理者一定能够带领下属实现:(3分)标准答案:D 1.A:大家的理想 2.B:企业的规模 3.C:企业的效益 4.D:企业的目标 3:如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法,中层管理者应该: (3分)标准答案:A 1.A:合理地坚持,圆满地沟通 2.B:当面指出 3.C:按正确的去执行 4.D:说明情况,按自己的思路执行 4:能够替领导想得多一点,站在领导的角度去思考问题,努力理解领导的意图的是:(3分)标准答案:D 1.A:优秀的秘书的素质 2.B:优秀的管理者素质 3.C:优秀的基层管理者素质 4.D:优秀的中层管理者素质 5:当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作,总经理不需要事必躬亲,而作为中层管理者应该具有工作: (3分)标准答案:A 1.A:自觉性 2.B:独立性 3.C:创新性 4.D:创造性 6:企业出了问题,只要涉及到自己,即使责任再小,也应该:(3分)标准答案:C 1.A:装作不知道 2.B:企图掩盖自己 3.C:敢于站出来主动承担责任 4.D:等候上级主管处理 7:中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化,提升下属的工作能力和工作态度,从而:(3分)标准答案:A 1.A:提升部门的整体工作业绩 2.B:提高部门员工的素质 3.C:提高部门绩效 4.D:提高部门工作效率 8:要提升下属的工作业绩,就必须重视:(3分)标准答案:D

1.A:员工的心理变化 2.B:员工的工作环境 3.C:奖罚制度 4.D:制度管理 9:企业的生存方式和经营习惯是: (3分)标准答案:D 1.A:企业领导的思想意识 2.B:企业道德 3.C:企业思想 4.D:企业文化 10:当中层管理者即使被上司错怪,也不能要求上司向自己道歉,这时中层管理者要:(3分)标准答案:B 1.A:据理力争 2.B:顾及上司的颜面 3.C:过后要上司道歉 4.D:当场反驳 11:中层管理者与上司一起拜访客户,需要注意的是: (3分)标准答案:D 1.A:自己要提前总经理一步 2.B:自己要与总经理一起走 3.C:自己要提前总经理半步 4.D:自己要退后总经理半步 12:中层管理者要对上司的立场保持敏感,向领导汇报工作时,应该: (3分)标准答案:A 1.A:揣摩领导的感受 2.B:理解领导的意图 3.C:看着领导的表情 4.D: 向领导详细介绍 13:管理者应杜绝本位主义,树立全局意识,在一个团体里应: (3分)标准答案:D 1.A:互相沟通 2.B: 协商解决 3.C:大力合作 4.D:通力合作 14:中层管理者平时要做个好教练,必须由:(3分)标准答案:C 1.A:上司培养出“部队”来 2.B:代理公司培养出“部队”来 3.C:自己培养出“部队”来 4.D:基层锻炼出“部队”来 15:企业制定的制度,应注意制度的:(3分)标准答案:B 1.A:可操作性

时间管理考试答案

时间管理:高效职业人士必备技能 单选题 1.以下哪一项时间管理以自然法则和罗盘理论为特点是回答:正确 1. A 第一代时间管理 2. B 第二代时间管理 3. C 第三代时间管理 4. D 第四代时间管理 2.浪费时间的内部因素是回答:正确 1. A 资料不全 2. B 计划欠妥 3. C 权责混淆 4. D 沟通不良 3.有关时间描述不正确是回答:正确 1. A 时间的基本元素是事件 2. B 时间是由过去、现在及未来构成的 3. C 时间管理的关键不在于事件的控制 4. D 时间管理误区就是忙、盲、茫 4.浪费时间的外部因素是回答:正确 1. A 危机应付 2. B 贪求过多 3. C 计划欠妥 4. D 权责混淆 5.时间管理策略中的“40/30/30法则”中的“40”表示回答:正确

1. A 主动的事情 2. B 突破的事情 3. C 被动的事情 4. D 以上都不是 6.因应高科技竞争的时间管理策略是回答:正确 1. A 快、准、多、空、闲 2. B 慢工出细活 3. C 抓大放小 4. D 全心投入 7.时间管理策略中的“40/30/30法则”的含义是回答:正确 1. A 40%是被动的事情,30%是主动的事情,30%是突破的事情 2. B 40%是突破的事情,30%是被动的事情,30%是主动的事情 3. C 40%是主动的事情,30%是突破的事情,30%是被动的事情 4. D 以上都不是 8.时间管理的好习惯不包括回答:正确 1. A 随手记 2. B 一日之计在于晨 3. C 培养自己的敏锐度 4. D 一日之计在于昨天 9.第四代时间管理强调的是回答:正确 1. A 自然法则 2. B 惯例

时间管理倾向量表,原稿,含分值、因子含义(黄希庭)

青少年时间管理倾向量表黄希庭 同学:这是全国教育科学“九五”规划重点课题的一项研究。这个问卷中的每一个句子叙述的是对时间的看法以及对时间的利用情况。请你仔细阅读问卷中的每一个句子,然后在答案纸上按照你自己的情况来回答。答案无对错之分,请不要有顾虑。回答时请注意: (1)回答每一道题都要根据你自己的实际情况;如果该题所描述的内容完全不符合你的情况,就在该题号右边第一个空格中划√;如果大部分不符合,就在该题号右边第二个空格中划√;如果部分符合部分不符合,就在该题号右边第三个空格中划√;如果大部分符合,就在该题号右边第四个空格中划√;如果完全符合,就在该题号右边第五个空格中划√。(2)对每个问题都要回答,不要有遗漏,也不必费时去想,看懂后就回答。(3)不要在问卷上做任何标记,所有的回答均写在答卷纸上。 同学:这份调查是教育科学研究的一部分。这个问卷中的每一个句子叙述的是对时间的看法以及对时间的利用情况。请你仔细阅读问卷中的每一个句子,然后在答案纸上按照你自己的情况来回答。答案无对错之分,请不要有顾虑。回答时请注意: (1)回答每一道题都要根据你自己的实际情况进行选择,每题所描述的情况分为完全不符合;大部分不符合;部分符合部分不符合;大部分符合;完全符合。(2)对每个问题都要回答,不要有遗漏,也不必费时去想,看懂后就回答。 1·我认为“一寸光阴一寸金”这句话是正确的。 2·我通常把每天的活动安排成一个日程表。 3·“时间就是效益”这句话是正确的。 4·我每天都给自己指定一个学习目标。 5·无论做什么事情,我首先要考虑的是时间因素。 6·我以为将来比现在和过去更重要。 7·我总是把最重要的工作安排在活动效率最高的时间里去做。 8·无论做什么事情我总是既有短期安排又有长期计划。 9·目前我尚年轻,浪费一些时间无所谓。 10·在每周开始之前,我都制定了目标。 11·对每个人来说,时间就是一切。 12·在每个学期我都要制定自己的学习计划。 13·我认为我在学习和课外活动上的时间分配是合理的。 14·我总是把大量的时间花在做重要的工作上。 15·在新年开始的时候,我通常都要制定这一年中自己的奋斗目标。 16·我相信时间就是生命。 17·我课后复习功课的时间是由老师布置的作业量来决定的。 18·我认为时间是可以有效地加以管理的。 19·我通常把重要的任务安排在计划表的重要位置上。 20·我能够有效地利用自己的时间。 21·我经常根据实际情况对计划进行调整。 22·如果有几件事要同时做,我经常要衡量它们的重要性来安排时间。 23·我能够很好地利用课堂上的学习时间。 24·我对自己设定的目标充满信心。 25·我对每个星期要做的事情都有一个计划安排。

时间管理分析

量表说明:《青少年时间管理倾向量表》(A TMD)由西南师范大学黄希庭、张志杰等人编制的。该量表各维度的内部一致性信度系数在0.62-0.81之间,重测信度系数在0.71-0.85之间。本量表由三个分量表构成,共44个项目,包括时间价值感量表、时间监控观量表和时间效能感量表。结构如下:维度项目数量项目反向计分题时间价值感个人取向5 5、6、9、16、28 9 社会取向5 1、3、11、31、39 无时间监控观设置目标 5 4、10、15、17、40 17 计划性5 2、8、12、25、41 41 优先级5 7、19、22、27、33 27 反馈性5 21、26、38、43、44 无时间分配4 14、34、37、42 无时间效能感管理行为效能5 13、24、30、35、36 30 管理效能 5 18、20、23、29、32 无每个分量表所包含的项目数为10、24、10。采用5点计分法,从“完全不符合”至“完全符合”依次赋值为1至5分。其中5个反向计分题在统计时进行已进行转换。 3 青少年时间管理倾向问卷答题纸请填好个人信息,然后在恰当的选项上打“√”。答案无对错之分,请不要有所顾虑。年级班级:____________ 姓名:___________ 学号:___________ 选项题号完全不符合大部分不符合部分符合,部分不符合大部分符合完全符合 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 选项题号完全不符合大部分不符合部分符合,部分不符合大部分符合完全符合23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 (此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除,文档可自行编辑修改内容, 供参考,感谢您的支持) 精选文档,供参考!

中层管理者如何进行时间管理

中层管理者如何进行时间管理 中层管理者如何进行时间管理 中层管理者时间管理存在的误区 所谓时间管理的误区,是指导致时间浪费的各种因素。目前高校中层管理者对于时间管理存在以下误区: 工作规划缺乏。工作规划是确保主动、合理支配时间的基本要素,利用规划可以有意识地支配工作行为,提高工作效率。相当一部分 高校中层管理者没有进行制定和调整工作规划的习惯,由于工作缺 乏合理规划,导致他们在工作中往往存在工作目标不明确,重点不 突出的问题。 组织管理不力。适当有序的组织管理可以调动下级的积极性,整合资源,使工作发挥最大效益,使管理者自己的主要精力和时间放 在更重要的事情上。而部分高校中层管理者存在着工作职责不清, 工作权限不明确,工作内容重复,与下级沟通不畅,不善于授权, 花费大量时间于具体事务,日常管理混乱等问题。 时间观念不强。高校中层管理者事务繁杂,工作头绪多,通常由于不擅处理不速之客和无端电话的打扰,陷入“文山会海”,突发 事情出现等原因,处理工作时往往习惯拖延时间,不能在规定的时 间内完成相应工作,造成工作效率低下。 纪律意识淡薄。由于个人缺乏纪律意识,工作缺乏责任感,部分高校的中层管理者表现出工作态度消极,工作主动性不强,做事拖 拖拉拉,遇事怨天尤人等问题。 中层管理者如何进行时间管理

对高校中层管理者如何进行时间管理的研究分析必须是在对时间管理的基本原则的认识和学习的.基础之上进行。时间管理的基本原则可以概括为以下六项:设立明确目标、制定有效计划、分清轻重缓急、有序组织工作、合理分配时间、进行充分授权以及遵守规则纪律。高校中层管理者大多是学校的教学科研骨干,同时承担着繁重的管理工作,有效的时间管理对他们尤其重要。 设立明确目标,制定有效计划。在制定目标前,首先要了解自己的时间使用习惯,做好时间日志,详细记录自己每天的时间是怎样花掉的,这也是时间管理的开始。通过时间记录,找到浪费时间的根源,有针对性地进行调整改变,形成良好的时间使用习惯,这是制定和实现目标的先决条件。 在了解了自己的时间使用状况后,才能制定工作目标。而一个完整的目标必须是具体的,可达到的,这样目标才能发挥它的指导性作用;目标必须是可衡量的,任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准;目标的制定一定要与自己的工作和时间使用状态具有相关性;任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定,因此目标一定要是基于时间的。 在确定了目标之后,就可以根据目标制定合理有效的计划,这是进行时间管理的第一步。而制定一项合理的计划大致分为以下几个步骤:探寻完成目标的各种途径,确定最佳的完成方式;将最佳完成方式细化为每月、每周、每日的行程表,并加以执行;定期检查细化目标的完成情况;调整行程表,保证最终目标实现的可行性;制定应急措施,帮助应对意外情况。 分清轻重缓急,有序组织工作。高校中层管理者的工作往往比较繁杂,涉及到学校发展的方方面面,要在繁杂的工作中抓住重点,就必须按照工作的“轻重缓急”来组织安排工作。需要强调的是,在考虑工作的优先顺序时,应先考虑事情的“轻重”,再考虑事情的“缓急”。“时间的四象限法”是个很好的工具。

《项目时间管理》试题及答案

................. 曲 為 viZk# .............................................. 厦门大学网络教育2012-2013学年第二学期 《项目时间管理》课程复习题 、单项选择题 1、计划评审技术(PERT :( A ) A .通常进行3次估算,协助预测活动历时的预期值 B .以事件为中心,在箭线上表示活动 C.对每个活动只进行一次估算 D . A 和B 2、有哪三种主要的图示法:(C ) A. AOA PERT CPM B . PERT 、CPM GERT C. 节点、箭线、条件 D . AON AOA PDM 3、 以下哪个术语可以描述能够加速后续任务的逻辑关系调整?( A.超前 B .平衡 C .赶工 D .滞后 4、 下列各项都是进度计划的里程碑,除了: (C ) A.结束日期 B .合同日期 C.活动的工期 5、 ADM 是一种箭线图法,在此方法中一个虚拟的活动是: (B A.记录关键路径关系 B.记录依赖关系 C ?赶工 6、下列哪一个网络计划理论可以显示在前一项工作 62%已经完成时下一项工作的最后 10%才可以完成? ( C ) A . PERT B . ADM C. PDM D .以上都是 7、 对一些特定的要求过份灵活会对时间的延迟产生什么样的影响?( C ) A.减少 B .双倍 C .增加 D .无影响 8、 在一个前导图(PDM 中两个方框间的箭头被叫做: (B ) A. —项活动 B .约束条件 C .一个事件 D .关键路径 9、 网络进度计划经常在什么阶段被更新?( B ) A.设计实施 B .开发实施 C .开发收尾 D .实施收尾 E .计划结束 10、 在回顾了一个历史记录之后,一个估算员判定一个任务乐观估计需 5天完成,悲观估计16天,但通常会花 8天。请使用PERT 技术计算期望值是几天?( B A . 8.0 B. 8.8 C . 9.1 D . 9.7 E . 10.5 11、 “在对软件编码前我不能进行软件测试”这句话说明了哪种依赖关系?( D ) A .随意的 B .软逻辑关系 C .优先 D.强制或硬逻辑关系 12、 采用逆推进法的目的在于决定( C ) A .关键路径 B .最早完成日期 C.最迟开始日期 D .赶工日期 13、 以下哪种进度计划编制方法包括风险评估?( B ) A . ADM B. PERT C . PDM D . CDM 14、 采用箭线图法时,以下哪项需要资源?( A ) A .后续活动 B .事件活动 C .虚拟活动 D .以上都是 15、 以下哪项可以使进度编制变得灵活?( B ) A . 自由时差 B. 总时差 C . ADM D . 赶工 16、 甘特图和网络图的主要区别在于? ( C ) A . 历时 B . 任务 C. 节点 D . 时差 17、 需要申请和增加项目资源时,由谁做出决定? ( B ) A . 职能经理 B. 项目经理 C . 项目管理主任 D .客户 18、 进行活动历时压缩时,你可以在关键路径活动上增加资源。这时必须进一步考虑什么?( B ) A . 其他活动的延迟 B. 出现新的关键活动 C.分配给关键路径上其他任务的资源 D .进度计划中历时最长的任务 19、 PRET 和CPM 的主要区另在于 PERT ( A ) A .在计算进度计划时使用分布的平均值(预期值) B.计算时差时使用最可能估算 D .计划的关键事件 ) D .确定客户要求的可交付成果日期 C.通过计算时差来确定哪些活动的进度最不灵活 D .在图中包括了非序列活动,如回环或条件分支

大学生的时间管理倾向调查研究

大学生的时间管理倾向调查研究 1 摘要:科学合理地使用时间是现代人社会性格的一个重要标志。时间是一种重要的资源,它具有不变性、无存贮性和无替代性,但却可以对其进行有效的管理和使用。为了了解大学生对时间的管理水平,编制了大学城大学生的时间管理倾向调查量表。以了解学生对自己时间的掌握以及利用。 Abstract: the science reasonable use time modern is an important symbol of social character. Time is an important resource, it has no denaturation, no storage sex and no alternative, but can carry on the effective management and use. In order to understand the college student on time management level, compiled the college students' time management disposition survey scale. In order to understand the student to grasp their time and use. 2 关键词:时间管理时间管理倾向 3 引言:时间管理倾向是个体在运用时间方式上所表现出来的心理和行为特征,具有多维度多层次的心理结构。(黄希庭,张志杰)本问卷分为时间价值感(个人取向的时间价值感)、时间时间监控感(设置目标、时间分配)和时间效能感(时间管理行为效能)。根据结果分析量表的信度、效度。 4 前言 虽然心理学家对于诸如时间态度、时间经验和时间结构的研究也反映了个体利用和支配时间的一种行为倾向,但并没有明确提出时间管理的概念及其结构。例如,Wessman把个体时间经验划分为三个维度:近期的时间压力、长期的个人方向和时间利用。Bond和Feather认为时间结构反映了个体对时间有组织、有目的的使用程度的知觉,并把个体的时间结构划分为目的感、有结构的常规行为、当前定向、有效组织和坚持性五个维度。 我国对于时间管理的研究还相对较少。我国一些心理学家认为个体在运用时间方式上所表现出来的心理和行为特征是一种人格倾向,可称之为时间管理倾向。 4.1 研究目的 科学合理地使用时间是现代人社会性格的一个重要标志。时间是一种重要的资源,它具有不变性、无存贮性和无替代性,但却可以对其进行有效的管理和使用。本研究对大学生进行调查,参考国内的一些文献,对大学生的时间管理倾向有

《中层经理人的角色认知与时间分配管理》—满分答案

单选题正确1. 与企业做大、做强、做久有密切关系的是:1. A 企业效益、技术创新以及发展战略 2. B 企业制度、企业效益以 及发展战略 3. C 企业制度、技术创新以及企业规模 4. D 企业制度、技术创新以及发展战略正确2. 中层管理者骄傲自大、情绪无限膨胀的思想是中层管理者哪种错误的角色定位: 1. A 群众 领袖民意代表 2. B 劳动模范生产标 3. C 小兵一个自然一卒 4. D 一方诸侯小国之君正确3. 与上司出门坐车(出租车或驾驶企业车辆),需注意首先: 1. A 把前边的座位打开,把总经理请上去2. B 把后边的座位打开,把总经理请上去 3. C 把后边的座位打开,自己先上总经理后上 4. D 把前边的座位打开,自己先上正确4. 能够替领导想得多一点,站在领导的角度去思考问题,努力理解领导的意图的是: 1. A 优秀的秘书的素质 2. B 优秀的管理者素质 3. C 优秀的基层管理者素质 4. D 优秀的中层管理者素质正确 5.当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作,总经理不需要事必躬亲,而作为中层管理者应该具有工作: 1. A 自觉性 2. B 独立性 3. C 创新性 4. D 创造性正确 6. 员工队伍能不能取得更好的工作成绩,取决于两个方面的是: 1. A 员工的工作态度和 员工的工作精神 2. B 员工的工作精神和员工的工作能力 3. C 员工 的工作态度和员工的工作能力 4. D 员工的工作态度和员工的工作方式正确7.中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化,提升下属的工作能力和工作态度,从而: 1. A 提升部门的整体工作

业绩 2. B 提高部门员工的素质 3. C 提高部门绩效 4. D 提高部门工作效率正确8. 要提升下属的工作业绩,就必须重视: 1. A 员工的心理变化 2. B 员工的工作环境 3. C 奖罚制度 4. D 制度管理正确9. 决定企业未来的根本因素是员工队伍素质的高低和工作能力的强弱,同时又取决于是: 1. A 上级管理者的素质 2. B 中层管理者的素质3. C 基层管理者的素质 4. D 所有管理者的素质正确10. 中层管理者要把上司的指令和精神落实到行动中,这是企业中层管理者的哪种职责: 1. A 承点启面 2. B 承前启后 3. C 承上启下 4. D 一点带面正确 11. 围绕企业高层所制定的决策,用适当的办法来实现上级的决策的是: 1. A 决策力 2. B 执行力 3. C 影响力 4. D 以上都正确正确12. 中层管理者要对上司的立场保持敏感,向领导汇报工作时,应该: 1. A 揣摩领导的感受 2. B 理解领导的意图 3. C 看着领导的表情 4. D 向领导详细介绍正确13.“” 中层管理者打群架的思想意味着极强的: 1. A 团队战斗力 2. B 合作意识 3. C 创业精神 4. D 发展能力正确14. 对于内部客户关系,生产部门和销售部门之间应该: 1. A 有明确的目标 2. B 有详细策略 3. C 制定公司制度 4. D 制定内部制度正确1 5.员工工作态度很好,认同企业的制度,认同企业的文化,各方面都全心全意,竭尽全力工作并能很好地完成,此类人就是: 1. A “”

时间管理试卷

时间管理知识试题 一、填空 1、处理事情优先次序的判断依据是事情的" 程度" 2、时间管理的根本是。 3、法则主张,一个团体中的重要项目中80%的结果可以用20%的时间来取得。 4、就是把事情很快又很对地做完。 5、按照工作的重要性来处理事情的方法,叫控制法。 6、就是人生最大的资本。 7、“正确地做事”是以“”为前提,否则将变得毫无意义。 8、操作法的核心思想是,把握做某项事务的高峰期,当别人没有来得及做某事的时候,去做。 9、从沟通角度看,是一种群体沟通方式,能够相互激发,有利于启发新的思路。 10、是指将一个管理者职责内的任务转移到一个部属的身上,并给予他所需要的权限与责任。 二、选择 1、时间的特性包括以下() A、供给毫无弹性 B、无法蓄积 C、无法替代 D、无法失而复得 2、掌握拒绝的技巧包括以下() A 改变话题 B 表现出冷淡的态度 C 说明拒绝的理由 D 学会礼貌的婉言谢绝 3、零碎时间的分类:() A、不可预见零碎时间 B、可以预见零碎时间 C、不可分割零碎时间 D、可以分割零碎时间 4、面对每天纷繁复杂的事情,如何分清主次,把时间用在最有生产力的地方,判断标准为:() A、我愿意做什么 B、我必须做什么 C、什么能给我最高回报 D、什么能给我最大的满足感 5、计划按时间框架分类为() A、具体性计划 B、指导性计划 C、短期计划 D、长期计划 6、时间管理的主要内容是要树立明确的目标、() A、制定行动计划 B、分清轻重缓急 C、掌握管理技巧 D、保持角色平衡 7、为了克服拖延的习惯,我们应该树立正确的观念,“现在就做”,还要() A、确定最后期限,尽早处理 B、分清轻重缓急,将工作分为小单元 C、尽力而为,学会放弃,不强求完美 D、犒赏自己

时间管理倾向量表

时间管理倾向量表 同学:这个问卷中的每一个句子叙述的是对时间的看法以及对时间的利用情况。请你仔细阅读问卷中的每一个句子,然后在答案纸上按照你自己的情况来回答。答案无对错之分,请不要有顾虑。每个问题后面有五个选项ABCDE.A代表内容完全不符合你的情况,B代表大部分不符合,C代表部分符合部分不符合,D代表大部分符合,E代表完全符合。对每个问题都要回答,不要有遗漏,也不必费时去想,看懂后就回答。不要在问卷上做任何标记,所有的回答均写在答卷纸上。A完全不符合B大部分不符合C部分符合部分不符合 D大部分符合E代表完全符合 1·我认为“一寸光阴一寸金”这句话是正确的。 A B C D E 2·我通常把每天的活动安排成一个日程表。 A B C D E 3·“时间就是效益”这句话是正确的。 A B C D E 4·我每天都给自己指定一个学习目标。 A B C D E 5·无论做什么事情,我首先要考虑的是时间因素。A B C D E 6·我以为将来比现在和过去更重要。 A B C D E 7·我总是把最重要的工作安排在活动效率最高的时间里去做。A B C D E 8·无论做什么事情我总是既有短期安排又有长期计划。A B C D E 9·目前我尚年轻,浪费一些时间无所谓。 A B C D E 10·在每周开始之前,我都制定了目标。 A B C D E 11·对每个人来说,时间就是一切。 A B C D E 12·在每个学期我都要制定自己的学习计划。 A B C D E 13·我认为我在学习和课外活动上的时间分配是合理的。A B C D E 14·我总是把大量的时间花在做重要的工作上。 A B C D E 15在新年开始的时候,我通常都要制定一年自己的奋斗目标. A B C D E

时间管理试题答案

时间管理试题答案 一、单项选择题 1时间管理的内容包括:D A工作的管理 B业余时间的管理 C企业里的管理 D以上说法都对 2俗语常说“一年之计在于春,一日之计在于晨”,强调的是:D A 时间管理的重要性 B 时间管理的预见性 C 时间管理的提前性 D时间管理的计划性 3关于效能的理解正确的是:B A在时间管理中,时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合 B 效能的观念就是仅仅衡量速度,不考虑其他的因素 C 效能的概念始终不偏离终极目标和结果 D在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能 4第四代时间管理的代表是:A A 二八定律 B PDCA循环 C 目标管理

D 行事历时间管理法 5属于无形浪费的是:B A程序繁琐 B拖延 C开小差 D间断 6时间管理的关键取决于:A A 个人工作的成效 B 集体工作的成效 C团队合作的成效 D团队分工的合理 7对事件重要与紧急情况的分析,也是对:D A效率和效果关系的阐释 B 功率和效能关系的阐释 C 效果和效能关系的阐释 D 效率和效能关系的阐释 8艾维李的效率法是指:C A“10分钟5件事效率法” B“12分钟6件事效率法” C“10分钟6件事效率法” D“8分钟6件事效率法 9对所有的经理人而言,掌握提供自我工作成效的方法是:A

A 能否成功管理自己时间的最重要因素 B能否成功管理自己工作的最重要因素 C能否成功管理自己权力的最重要因素 D能否成功管理自己生活的最重要因素 10时间管理是从:B A 行动开始的 B 计划开始的 C 目标开始的 D 过程开始的 11开始规划成功的时间管理需要做到: C A 分析哪些是不需要做的事情,把它们做完 B记录一月来的时间安排,包括工作和个人生活的时间安排 C 思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动 D记录一年来的时间安排,包括工作和个人生活的时间安排 12属于艾森豪威尔将军的时间管理原则的是:B A A类紧急且重要的突发事件要本人做,而且要立即做 B 对重要不紧急的 D类工作,要本人花大量的时间聚焦在此工作上 C 对不重要且不紧急的工作,要把它扔进废纸篓 D 对C类紧急但不重要的工作,要尽量不是自己做,要委托授权给别人做 13清理桌面时的不正确做法是:A

管理者如何高效运用时间管理

中层管理者的时间管理 中层管理者的时间管理 一、案例分析:张经理的半个工作日 【案例】 张经理于上班途中已经决定一到办公室,就着手草拟下一年度的部门预算。 9点整:张经理准时走进办公室,由于觉得到财务部门取数据比较麻烦,就暂时不想拟草案,于是就开始整理办公桌,以起到以身作则的形象。 张经理去扔垃圾的时候,遇到了总裁办公室的秘书小王。小王问道:“老总正在找财务部李经理,你看到李经理了吗?”张经理又给李经理打电话,告知老总正找他。 9点30分:张经理花了30分钟把办公室整理得有条不紊。他满足地想休息一下,随手掏出一支烟。无意中看到昨天没翻完的报纸上的图片很吸引人,于是情不自禁地拿起报纸来。 10点30分:当把报纸放回报架,已经10点半了。他稍觉心安,正襟危坐准备开始工作。 就在这时,一位客户打来投诉电话。张经理连解释带赔罪地花了20分钟时间,才让客户平息了愤怒。上卫生间回来又加入办公室同事的“上午茶”。 10点50分:回到办公室,他果然精神焕发,满以为可以开展工作,一看表:10点50分!距离开部门联席会议只有10分钟,于是决定将草拟的工作留待明天。 正准备锁门时,接到来出差的高中同学的打电话,说是中午设了饭局,请他务必参加,并请他帮买返程的机票。张经理答应了买机票的事,正在由于时,同学说:“中午12点半,××饭馆见。”他糊里糊涂地就答应了,最后锁上办公室的门,就朝会议室走去。 张经理的半天工作就结束了。

从案例可见,张经理半天的工作内容实在是不能以量化的指标来衡量,由于不善于做时间管理,导致计划的工作无法完成。 具体而言,可以从人缘角度和绩效角度分析其管理能力。 1.人缘角度 从某种意义上说,张经理与下属和同事的关系都不错,也具有较强的亲和力、合作力,从人缘角度来讲,应该算一个好人。 2.绩效角度 衡量企业成败的重要标准是利润,衡量管理者好坏的重要标准是工作绩效。所谓绩效,就是管理者为公司创造了什么成绩。 张经理的职位是部门经理,绩效考核里没有打扫卫生、帮助总经理秘书打电话、看报纸、喝咖啡。接客户的投诉电话在他的绩效考核里可能有,但是权重却有待争议。所以,尽管他没有迟到,但是做的工作没有绩效,也不能称为一个好的管理者。 时间是不可储存的,而且是单向的,在单一的时间里,完成一件工作就不可能完成另一件工作,案例中的张经理,把时间都用在不重要也不紧急,或不重要但很紧急的事情上,而重要紧急的事情却没有做,最终导致管理的失败和没有绩效。 二、时间管理之艾森豪威尔原理 作为管理者,如果没有为公司创造任何绩效,那么必定不是好的管理者。想要成为合格的管理者,一定要学习时间管理的原理。即使每个人的时间相同,但产出却不一定相同。在企业中比较常用的时间管理方法是:艾森豪威尔原理、打分确定任务的工具。 1.艾森豪威尔原理 图1是艾森豪威尔原理示意图。 图1 艾森豪威尔原理示意图

拖延_时间管理倾向量表的区分效度_毕重增

第31卷 第6期西南师范大学学报(人文社会科学版) 2005年11月Vol.31 No.6Jou rn al of Sou th west C hina No rm al University (Hu manities and S ocial S cien ces Edition ) Nov.,2005 * 拖延:时间管理倾向量表的区分效度 毕重增1,彭香萍2 (1.西南大学心理学院,重庆市400715;2.萍乡高等专科学校,江西萍乡337055) 摘 要:拖延可能是时间管理不良的一种后果,也可能是与时间管理相伴随的行为。本研究的目的是回答拖延与时间管理倾向之间的关系,检验时间管理倾向量表的区分效度。研究工具包括时间管理倾向量表、拖延量表;研究对象是233名在校大学生;采用相关分析发现,拖延和时间管理倾向之间存在显著的负相关,表明了时间管理倾向量表的区分效度。 关键词:时间管理倾向量表;拖延;区分效度 中图分类号: B842 文献标识码:A 文章编号:1000-2677(2005)06-0010-04 一、前 言 时间管理倾向是现代人一种重要的心理特质, 生命的丰富取决于一个人是否有效地管理和运用时间。无论是工作还是学习,合理安排时间不但有助于个人成功,而且可从中获得成就感和幸福感,维护良好的心理健康状态。时间管理对于自我行动的掌控与规划有重要的影响,个人的时间管理能力对学业自我[1]、学业成绩[2]、工作满意度[3]等皆有显著相关。作为时间管理衡量的工具,黄希庭等基于自己对时间管理长期的研究,编制了综合性的时间管理倾向量表[4]。研究发现,时间管理量表对于学业成绩[5][6][7] 、对于个人的自我价值感 [7] 、a 型 人格 [8] 等具有预测效力,证明了该量表的有效性。拖延(pro crastination )是一种个人倾向性或者 特质,本质上是将该做的事情延后做的一种行为,或是一种将该做的事情延后的非理性倾向[9] 。并非所有的延迟都可以称为拖延,被拖延的事件是拖延者认为应该做的、合理的,若不是合理的要求,则不会产生要完成该事件的意图,或“拖延”只是理性地选择了延迟的结果。此外,时间计划的执行也是拖延现象的核心因素,个体有意图去完成事件,而就客观时间标准而言,拖延是过了最佳时刻后才开 始的行动,错失完成任务事件的最佳时机。否则,有些人认为自己的拖延是从容不迫,而有些人的严守时间却被认为是强迫性格。 从时间的角度看,拖延是将所要进行的事情无理性地延迟。个体若具有较好的时间管理能力,在执行计划时就更有效率,进而提升工作或学业表现。拖延是错过了最佳准备时间,由此带来了诸多负面影响,如工作和学习的失败[10]、遭受更多的压力[11]和健康问题[12]等。因此,拖延是时间管理倾向量表的具有区分效度(Discriminate Validity )的最有力证据。 二、方 法 (一)对象 来自于教育、历史、外语、计算机、心理等13个专业的233名大学生。其中男性57名,女性137名;平均年龄为20.3岁,标准差为0.89。(二)工具 时间管理倾向量表。由黄希庭和张志杰编制 [4] 。本量表由时间价值感量表、时间监控观量表 和时间效能感三个分量表构成,回答的方式是在“很符合”到“很不符合”的5个选项中选择一个最符合自己的。量表各维度的内部一致性信度系数 10 *收稿日期:2005-07-21 作者简介:毕重增(1974-),男,山东潍坊人,西南大学心理学院,讲师,博士研究生,主要研究人格的基本理论和 应用;彭香萍(1964-),男,江西萍乡人,江西萍乡高等专科学校,心理技术应用研究所,副教授,主要研究教育心理学。 基金项目:西南大学重点学科建设基金重点资助项目“健全人格的理论和实证研究”(04022),项目负责人:毕重增。 DOI 牶牨牥牣牨牫牱牨牳牤j 牣cn ki 牣xdsk 牣牪牥牥牭牣牥牰牣牥牥牫

作为一名中层管理者如何学会发现问题和解决问题的能力学习资料

《作为一名中层管理者如何学会发现问题和解决问题的能力》编制:高飞——老师时间:2009年12月15日 第一课程前言: 美容行业发展至今历经萌芽、发展,及准成熟阶段,在不断的发展和进步中,美容会所各种问题接踵而来,例如:在经营管理过程中,往往会遇到诸如客户管理问题,销售问题,人员管理问题、服务质量问题等一系列问题。 同时,美容会所在不断发展壮大的过程中,也会遇到市场开拓、新项目引进,品牌连锁制的规划与发展等多种多样的问题。而一家成功经营的美容会所也将在不断的提出问题、发现问题和解决问题的过程中前进和创新。 要成为一个优秀的管理者和员工,不仅仅有优秀的业绩是不够的,还必须具备发现问题和处理问题的能力。 一、美容会所管理者问题处理失败的原因分析? (1)管理者忽略管理工作中的细节及小事。 有时候工作中的问题是比较细小的,但是许多时候,正是因为这些细小的问题,有时将会导致大的灾难或影响了美容会所的高效运营。 要让工作取得顺利进展,中层管理者就是要在鸡蛋里挑骨头,就是要从细微处着手,把每一个小问题都消灭在萌芽之中,管理者成功处理问题经验的积累,能够使自己在以后的工作中取得胜利。所以每位管理者要永远记住——“管理中无小事”。

例1:中国大酒店成立之初,也发生过这样一个能够给我们启示的重要案例。 当时,酒店的一个外籍主管负责工作。一天,他来到一间客房检查服务员的工作。他发现桌子上的茶杯摆放有问题。酒店要求茶杯印有“中国大酒店”商标的一侧要朝向房门,让旅客一进门就能够看到,但是他发现茶杯上的那几个字却没有被凸显,而是被摆向了相反的方向。于是,他在众人面前狠狠地批评了那个服务员。 这个服务员受不了,被人当众斥责的羞辱,便与经理顶撞起来。她还争执说:“这仅仅是一点小事,并不影响酒店的服务质量,客人也不会计较,你分明是鸡蛋里挑骨头,小题大做,欺人太甚!” 哪位外籍主管对这个服务员的态度非常反感,他认为摆错杯子不是一件小事,这其中反映出来的是酒店的品牌形象和服务质量问题,于是就和他理论起来。这场争执引起了一场激烈的冲突,并在酒店员工中引起了轩然大波。 当天,受了顶撞的外籍主管也很委屈,找到酒店总经理反映情况。总经理诚恳的说:“这一场争执完全可以避免的.”请问大家,总经理会怎么说?这件事情发生的主要原因是什么? 案例2:某会所在当地比较知名,每天除了预约定位的客人外,还有很多产品公司的业务员纷纷到访,通过赠送一些产品资料

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