加油站操作员高级工实操分解内容

加油站操作员高级工实操分解内容
加油站操作员高级工实操分解内容

自封油枪的实操分解内容

一、操作前口述:

拧开加油枪与加油机皮管连接处,把加油枪内余油倒到接油容器。

二、拆加油枪

1、用十字(或一字)螺丝刀拧开转接套螺丝,轻轻拧下油枪管,在拧下同时将油枪管内余油倒到接油容器。

2、用十字螺丝刀拧开自封上腔塑料盖,取出开关膜弹簧、开关膜及三颗钢珠。

3、用活动扳手拧开主阀上盖,取出主阀弹簧和主阀芯。

三、检查及安装

1、拉动开关把和用手轻轻按一下主阀顶杆是否启闭灵活。

2、检查主阀阀芯及压盖、密封圈是否完好,检查主阀弹簧弹力是否正常,

检查主阀上盖及“O”型密封圈是否完好,如果不完好须更换。如果完好

按顺序安装:

装主阀阀芯及压盖----装主阀弹簧----盖上主阀上盖并拧紧。

3、检查三颗钢珠、自封杆及开关膜是否完好,开关膜上弹簧弹力是否正常,

如果不完好须更换。如果完好按顺序装:装三颗钢珠---自封杆及开关膜---

开关膜上弹簧---盖好自封上腔塑料盖并拧紧。

4、检查副阀开关是否灵敏,阀芯与副阀座密封是否良好,4小孔是否畅通,

检查副阀座上“O”型密封圈是否完好;检查转接套“O”型密封圈是否

完好,如果不完好须更换。检查枪管进气孔是否堵塞,如果完好轻轻拧

上油枪管,上好螺丝。

5、来回抠动开关把,看是否安装完好。如果安装完好,擦拭油枪。

6、清理现场,报告操作完毕。

这是安装时边做边检查口述的步骤,仅供大家参考

加油机计量准确度校验操作流程

1、准备和检查消防器材,检查灭火器压力正常,喷管正常,在有效期内;摆放好消防器材。检查静电接地装置正常(模拟);设置安全警戒线(模拟)。(口述)

2、检查加油机状态,外观良好,外部部件完好,显示正常,在检定周期内;电脑主板铅封完好、计量器编码器脉冲器铅封完好。(口述)

3、检查20升标准罐无变形,阀门能正常开关,标尺刻度清晰,能正常使用,检定证书器号一致,在有效期内。(口述)

4、连接静电接地线。(口述)

5、将标准罐调整到水平状态。(口述)

6、检定加油机时,若是首次检定,应在大、中、小流量分别检定3次,现在是随后检定,应在最大流量和中间流量分别检定3次,其中大流量是90%-100%,中流量是36%-44%;本次检定是采用中流量进行的。(口述)

7、将加油机发出量设为20升,向标准罐注油,注油时间应控制在1分钟正负10秒。注油需一次完成。

8、当油品注满量器后,关闭油枪,油枪复位,读取并记录加油机示值。

9、待量器中的油沫和气泡消失后,读取标准罐示值,读数前,应

将基准线调至玻璃管内油液弯月面下缘,并保持与视线水平。

仅供大家参考

加油站操作员高级

加油站操作员高级()

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加油站操作员高级(理论) v3 一、单选题 1.输油管道采用气压试验时,试验压力应为设计压力的()。[1.0] A. 1.5倍 B.0.5倍 C.2倍 D.1.15倍 标准答案:D 试题分析:无 2.叶片泵泵轴根部发生渗漏的原因是( )。[1.0] A.密封圈失效 B.泵轴过度磨损 C.骨架油封失效 D.齿轮磨损 标准答案:C 试题分析:无 3.用防爆型抽油泵抽罐底油污水,抽油泵应放置在罐口()以处的安全地带。[1.0] A.3m B.4m C.5m D.6m 标准答案:A 试题分析:无 4.市场细分的理论依据是消费需求的绝对差异性和()。[1.0] A.相对差异性 B.绝对同质性 C.地理区域特性 D.相对同质性 标准答案:D 试题分析:无 5.我国发行的彩票有( )。[1.0] A.2种 B.3种 C.4种 D.5种 标准答案:A 试题分析:无 6.商品摆位图提供了( )在某一货架上的具体位置。[1.0] A.某个品类 B.某个单品 C.某品牌 D.某规格商品 标准答案:B 试题分析:无 7.在沥青防腐层的地下管线,不准用(),以免防腐层损坏造成渗漏。[1.0] A.冷水吹扫 B.蒸汽吹扫 C.温水吹扫 D.输送介质吹扫 标准答案:B 试题分析:无 8.()是客户关系管理的理论基础。[1.0] A.客户档案 B.客户价值理论 C.信用状况 D.需求层次理论 标准答案:B 试题分析:无 9.计量器的调量螺栓顺时针旋转,会使加油机的出油量()。[1.0] A.变大 B.不变 C.增多 D.减少 标准答案:D 试题分析:无 10.有一类消费者,对于品牌差异明显的产品,却不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的 品牌。这类消费者的购买行为属于()类。[1.0] A.习惯性 B.寻求多样化

数控车工高级工练习图纸资料

9.1数控车削(高级)技能实训示例 练习一 一、实训目的 (1)能根据零件图的要求,合理编制加工程序。 (2)保证零件的加工精度及表面粗糙度。 (3)培养学生综合应用的思考能力。 二、加工操作步骤 参见GJLX一01图,加工该零件时一般先加工零件左端,然后调头加工零件右端。加工零件左端时,编程零点设置在零件左端面的轴心线上。加工零件右端时,编程零点设置在零件右端面的轴心线上。 1.零件左端加工步骤 (1)夹零件毛坯,伸出卡盘长度50mm。 (2)钻孔(Φ20 X 29mm)。 (3)车端面。 (4)粗、精加工零件左端轮廓至尺寸要求。 (5)粗加工内孔。 (6)精加工内孔至尺寸要求。 (7)回参考点,程序结束。 2.零件右端面加工步骤 (1)夹Φ40外圆。 (2)车端面保证零件总长。 (3)粗加工零件右端轮廓。 (4)精加工零件右端轮廓至尺寸要求。 (5)切槽5 X 1.5至尺寸要求。 (6)粗、精加工螺纹至尺寸要求。 (7)回换刀点,程序结束。 三、注意事项 (1)工作需调头加工,注意工件的装夹部位和程序零点设置的位置。 (2)合理选择刀具、切削用量,提高零件加工质量。

(3)注意圆弧坐标点的计算。 刀具选择表 五、加工参考程序 O0001 (零件左端) N05 T0101 M03 S600 G0 X100 Z100 (主轴正转、换1号刀)N10 G0 X52 Z0 N15 G1 X-1 F0.2 (车端面) N20 G0 X100 Z100 N25 T0505 N30 G0 X19 Z2 (循环起点) N35 G71 U1 R1 (内孔粗加工循环)N40 G71 P45 Q80 U-0.5 W0.1 F0.3 N45 G0 X32 N50 G1 Z0 F0.1 N55 X30 Z-1 N60 Z-9 N65 X26 Z-16 N70 Z-24

加油站操作员技能鉴定技能操作题库与答案

加油站操作员技能鉴定技能操作题库 中国石油集团公司职业技能鉴定中心

考试容层次结构表

初级工技能操作试题 鉴定要素细目表 X—核心要素;Y—一般要素。

初级工操作试题目录 试题一:A A001识别汽油、柴油 试题二:A B001灭火毯扑救油桶火灾 试题三:A B002处理加油时油品外溢 试题四:A B003检查干粉灭火器 试题五:A B004检查消防器材 试题六:B A001选用量油尺、温度计、密度计 试题七:B A002填写加油站交接班记录 试题八:B A003油品接卸前的安全准备 试题九:B A004使用静电接地报警仪 试题十:B B001便利店收货入库 试题十一:B B002便利店现场服务 试题十二:B C001识别真假人民币 试题十三:B C002使用验钞机 试题十四:B C003手工开具发票 试题十五:B C004清点现金并填写现金进账单 试题十六:B D001IC卡使用流程 试题十七:B E001定量与非定量加油操作 试题十八:B E002日常维护加油机 试题十九:B E003日常检查加油机 试题二十:C A001加油服务

试题二十一:C A002收银服务 试题二十二:C A003处理顾客疑议

试题一 AA001 识别油品种类 1.考试要求 (1)着装规,干净整齐。 (2)按正确步骤进行油品种类识别。 (3)正确记录油品种类。 (4)做到现场干净无油污。 (5)符合安全文明规定。 2.准备要求 (1)材料准备: (2)用具准备: 3.操作考试规定说明 (1)操作程序说明说明: ①做好准备工作。 ②用油品识别的常用方法检查识别油样。 ③区分油品种类。 ④填写油品标签。 ⑤得到识别油品种类的结果。 (2)考试规定说明: ①如操作违章,碰翻油样杯,打破油样杯等,将停止考试,本项目不得分,本项目不得分。 ②考试采用100分制,考试项目得分按鉴定比重进行折算。 ③考生必须使用普通话。 (3)考试方式说明:本项目为实际操作,考试结果按评分标准进行评分。 (4)测量技能说明:本项目主要测试考生对用简单方法识别油样的掌握程度。 4.考试时限: (1)准备时间:1min。 (2)正式操作时间:10min。 (3)提前完成操作不加分,到规定时间停止操作,按实际完成操作步骤评分。 5.评分记录表

加油站操作员高级理论知识试卷

加油站操作员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题~第120题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括 号中。每题0.5分,满分60分。) 1. 摩擦面间的油膜由于温度、速度的影响变得越来越薄,当油膜厚度只有( )左右时,就叫做边界润滑。 A 、7μm B 、8μm C 、9μm D 、1μm 2. 润滑油的黏度越大,摩擦损失的内摩擦力( )。 A 、越小 B 、越大 C 、不变 D 、无法确定 3. 普通车辆齿轮油相当于API 品种的( )。 A 、GL-2 B 、GL-3 C 、GL-4 D 、GL-5 4. L-HM46是( )的代号。 A 、46号通用机床油 B 、46号低温液压油 C 、46号抗燃液压油 D 、46号抗磨液压油 5. 内燃机油的控制指标有黏温性能和( )。 A 、赛氏黏度 B 、运动黏度 C 、动力黏度 D 、恩氏黏度 6. 抗氧化安定性结果测出沉淀物和酸值越大,则抗氧化安定性( )。 A 、越差 B 、越好 C 、与此无关 D 、一般 7. 柴油的十六烷值与其烃类组成的关系是( )。 A 、含异构烷烃和芳香烃多的柴油十六烷值高 B 、含烷烃多的柴油十六烷值高 C 、含烯烃多的柴油十六烷值高 D 、含金属盐多的柴油十六烷值高 8. 环境因素的影响范围、影响程度、发生频率、社区关注程度、可改进程度5项之和M 大于15分(不含15分)的环境因素确定为( )环境因素,5项之和M 小于或等于15分的环境因素确定为一般环境因素。 A 、重大 B 、重要 C 、特大 D 、社会极度关注 9. 通常( )用于测定空气中各种油气的体积分数,当空气中油气体积分数达到或超过爆炸下限时,发出报警信号,便于采取措施,预防事故发生。 A 、探测器 B 、可燃气体浓度检测仪 C 、报警器 D 、检测仪 10. 当加油站内的站房和罩棚等建筑物需要防直击雷时,应采用( )保护。 A 、避雷针 B 、避雷器 C 、避雷带(网) D 、接地 11. 接地电阻测量仪对被测点E ′与电位探棒P ′和电流探棒C ′依直线相距( ),且P ′在E ′和C ′之间。 A 、10 m B 、15 m C 、20 m D 、5 m 12. 加油站接地电阻测量结果必须符合( )《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求。 A 、G B 60155—2006 B 、GB 50156 C 、GB 50158—2006 D 、GB 60158—2006 13. 不属于发、配电房应设的安全警示标识或警示牌的是( )。 A 、“有电危险” B、“正常运行” C 、“严禁烟火” D、“严禁合闸” 14. 挖掘作业监护人在作业( )发现作业内容与“挖掘作业票”不相符合的,有权停止作业。 A 、过程中 B 、前 C 、后 D 、完工验收后 15. 严禁在( )天气条件下进行高处作业。 A 、正常 B 、恶劣 C 、良好 D 、阴雨 16. 灭火作战的指挥原则是保障( ),兼顾一般。 A 、重点 B 、供给 C 、价格 D 、权限 17. 使用二氧化碳灭火器时,( )用手抓住喇叭筒壁或金属连接管。 A 、不必 B 、可以 C 、不能 D 、要求 18. 二级加油站应备灭火毯( )、沙子2 m 3 。加油加气合建站应按同级别的加油站配置灭火毯和沙子。 A 、不少于5块 B 、不少于2块 C 、不少于3块 D 、不少于4块 19. HS E 安全理念不包括( )。 A 、安全第一,以人为本,预防为主 B 、任何事故都是可以避免的 C 、安全来于警惕,事故出于麻痹 D 、隐患不是事故 20. 卸油发生混油时,要分析原因和责任,按( )及时上报上级公司。 A 、事故处理规定 B 、加油站管理规范 C 、事故等级 D 、混油品种及数量 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

加油站操作员高级(3)

加油站操作员高级(理论) v4 一、单选题 1.()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,已经至少一次购 买过企业的产品和服务的消费者。[1.0] A.集团用户 B.老顾客 C.新顾客 D.潜在顾客 标准答案:B 试题分析:无 2.加油站处理服务异议第一步工作是()。[1.0] A.仔细倾听顾客投诉原因及要求,详细了解事情经过,最好做记录, B.将顾客带离加油现场 C.再次表示歉意,并给与解释 D.送别顾客,再次表示抱歉,礼貌送客 标准答案:B 试题分析:无 3.GB 11118.1-2011标准根据GB/T7631.2将液压油分为()个品种。[1.0] A. 6 B. 5 C. 4 D. 3 标准答案:B 试题分析:无 4.防冻液的选用应该根据当地(),选用冰点低于5-8℃的防冻液。[1.0] A.环境温度 B.使用温度 C.最高温度 D.最低温度 标准答案:D 试题分析:无 5.便利店销售分析中,客单价是一项重要指标,客单价的主要变量是销售额和客流量即()。[1.0] A.交易笔数 B.成交时间 C.交易时长 D.吨油销售 标准答案:A 试题分析:无 6.加油站监控系统的主机风扇滤网如果长期得不到维护将造成()。[1.0] A.死机 B.监控画面清晰度下降 C.视频文件丢失 D.硬盘格式化 标准答案:A 试题分析:无 7.便利店的食品、日用品等,通常属于()商品。[1.0] A.常规品类 B.偶然/季节性品类 C.便利性品类 D.特殊性品类 标准答案:A 试题分析:无 8.电磁阀控制扳损坏导致电磁阀无法关闭的故障排除方法是()。[1.0] A.更换控制板 B.重装控制信号线 C.清洗先导阀线圈 D.更换主板 标准答案:A 试题分析:无 9.自动液位仪油罐高度参数指()。[1.0] A.油罐内径 B.油罐容积表的结束高度 C.油罐安全高度 D.油罐计量口到罐底高度 标准答案:A 试题分析:无 10. /* Generator: eWebEditor */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal

石油石化职业技能鉴定加油站操作员高级技能操作知识试题

第六部分高级技能操作试题 考试内容层次结构表 66

鉴定要素细目表 66

注:X—核心要素;Y—一般要素。(原来22个鉴定点;修改后现在31个鉴定点) 66

技能操作试题 一、AA001 处理加错油品事故 1. 考试要求 (1)着装规范,干净整齐。 (2)按加错油品处理规范正确操作。 (3)按规范记录处理内容。 (4)按规范整理工具。 (5)操作符合安全文明规定。 2. 准备要求 (1)场地准备。 ①考试场地设在加油现场。 ②考试场地整洁规范,无干扰,安全设施齐全,标志明显。 3. 操作程序说明 (1)做好准备工作。 (2)规范加油时发现加错油品,按规范程序进行处理。 (3)整理现场。 4. 考试规定说明 (1)如操作违章,处理不当,引发投诉事件,将停止操作,本项目不得分。 (2)考试采用100分制,考试项目得分按鉴定比重进行折算。 (3)考试过程中考生必须使用普通话。 (4)考试方式说明:本项目为实际操作,考试结果按操作过程及评分标准进行评分。(5)测量技能说明:本项目主要测试考生对处理加错油品事故处理的掌握程度。 5. 考试时限 (1)准备时间:2 min(不计入考试时间)。 (2)正式操作时间:25 min。

(3)提前完成操作不加分,到规定时间停止操作,按实际完成操作步骤评分。 6. 评分记录表 考评员:核分员:年月日 二、AA002 处理卸油混油事故 1. 考试要求 (1)着装规范,干净整齐。 (2)按加油罐混油处理规范正确操作。

(3)进行油罐混油处理,并记录处理内容。 (4)按规范整理工具。 (5)操作符合安全文明规定。 2. 准备要求 (1)场地准备。 ①考试场地设在油罐区。 ②考试场地整洁规范,无干扰,安全设施齐全,标志明显。 (2)设备准备。 3. 操作程序说明 (1)做好准备工作。 (2)停止卸油,关闭相关设备。 (3)警戒油罐区。 (4)清理油罐。 (5)清理现场。 4. 考试规定说明 (1)如操作违章,未关闭油罐车卸油阀及卸油口,将停止操作,本项目不得分。(2)考试采用100分制,考试项目得分按鉴定比重进行折算。 (3)考试过程中考生必须使用普通话。 (4)考试方式说明:本项目为实际操作,考试结果按操作过程及评分标准进行评分。(5)测量技能说明:本项目主要测试考生对处理卸油混油事故处理的掌握程度。 5. 考试时限 (1)准备时间:2 min(不计入考试时间)。 (2)正式操作时间:20 min。 (3)提前完成操作不加分,到规定时间停止操作,按实际完成操作步骤评分。 6. 评分记录表

加油站操作员实操题库讲课稿

加油站操作员实操题 库

试题1、油罐无水时液位计显示水位故障的排除 (一)、考核内容 1.考核前准备。 2.检查液位计浮子盲区设置。 3.液位计浮子盲区重新设置。 4.故障排除 (二)、考核方式 现场模拟(或笔试或口试) (三)、考核时间(以现场模拟为例) 1.准备工作5min。 2.正式操作15min。 (四)、考评员要求 1.不得少于3人。 2.提前15分钟到达考核现场,熟悉考核规则、评分标准。 3.按评分标准独立评分,不得涂改考核记录表。 (五)、考核要求 1.考核采用百分制,60分为合格。 2.每超过规定考核时间1min从总分中扣5分,超时3min停止操作。 3.考核前统一抽签,按抽签顺序对考生进行考核。 4.考生须穿戴劳保用品。 5.考生违章操作或发生事故须停止操作,成绩计零分。 试题2、加油站月报表分析报告的撰写

(一)、考核内容 1.月报表分析报告的格式。 2.月报表分析报告的内容。 (二)、考核时间 1.考核准备5min。 2.正式答题55min。 (三)、考核要求 1.考核采用百分制,60分为合格。 2.考核前统一抽签,考生按签号就位。 3.规定考核时间为60min,不能超时。 4.考生违章操作或发生事故须停止操作。 5.考评员不得少于3人。 试题3、油罐清洗的组织实施(笔试)(一)、考核内容 1.考核前准备。 2.清罐准备工作 3.排除底油。 4.排除油蒸气 5.气体浓度检测 6.入罐作业 7.验收 8. 清理场地。

(二)、考核方式 现场(笔试) (三)、考核时间(以笔试为例) 1.准备工作3min。 2.正式操作15min。 (四)、考评员要求 1.不得少于3人。 2.提前15分钟到达考核现场,熟悉考核规则、评分标准。 3.按评分标准独立评分,不得涂改考核记录表。 (五)、考核要求 1.考核采用百分制,60分为合格。 2.每超过规定考核时间1min从总分中扣5分,超时3min停止操作。 3.考核前统一抽签,按抽签顺序对考生进行考核。 4.考生须穿戴防静电工作服。 5.考生违章操作或发生事故须停止操作,成绩计零分。 试题4、未连接液位计故障排除 (一)、考核内容 1.考核前准备。 2.检查液位计地址。 3.重新设置液位计地址。 (二)、考核方式 现场模拟(或笔试或口试)

加油站操作员竞赛规则

附件2 加油站操作员竞赛规则 一、命题标准和依据 命题标准按照《国家职业标准》高级工部分、《中国石油天然气集团公司职业技能培训教材(加油站操作员)》、《中国石油天然气集团公司职业技能鉴定题库(加油站操作员)》等进行命题;并依据《中国石油天然气有限公司职业技能鉴定竞赛管理暂行办法》及《中国石油天然气集团公司技能竞赛管理办法》等规定组织竞赛。 二、竞赛内容和配分比例 竞赛内容包括理论知识考试和技能操作考试两部分,理论知识考试总分100分,配分比例30%;技能操作考试总分100分,配分比例70%。 三、理论知识考试范围及要求 (一)考试范围 《中国石油天然气集团公司职业技能鉴定题库(加油站操作员)》高级工部分为主要内容,占理论考试内容的80%;《中国石油天然气集团公司职业技能培训教材(加油站操作员)》内容占20%。 (二)题型题量及配分 考试题型分为选择、判断两种,其中:选择题160题,判断题40题,每题0. 5分,共计100分。 (三)考试时间 考试时间为60min。

(四)考试形式及要求 闭卷考试。填涂标准答题卡,采用计算机阅卷。答题卡、2B铅笔和橡皮由承办单位准备,钢笔或签字笔由参赛选手自备。 四、技能操作考试项目及计分比例 共三个项目,每个项目总分均为100分。 项目一:加油操作,权重40%; 项目二:卸油全过程操作及储油罐计量,权重45%; 项目三:便利店收理货操作,权重15%。 五、技能操作考试项目要求 项目一:加油操作 第一部分准备通知单 1.工具、器具准备单

2. 考场准备 (1)选定一座四星级以上加油站,停业。 (2)设工位2个,每个工位可同时容纳5名裁判员打分。 (3)选手抽签确定比赛顺序。 (4)照明良好,光线充足。 (5)安全设施齐全。 3. 操作过程 按加油操作服务规范正确操作,选手统一使用普通话。开具发票时,客户名称填写车号,收款人和开票人填写选手参赛号。 第二部分考核时限 加油操作全过程限时13min,包括准备、操作和清理时间。超时停止操作,提前完成不加分。其中收款、开票限时2min。 第三部分考核评分 1. 考核采用百分制,100分为满分; 2. 裁判员现场打分,去掉一个最高分,去掉一个最低分后,取平均值作为选手实际得分; 3. 收款、开票操作时间每超时1min,扣3分;不足1min,按1min处理。 4. 加油操作时间超过时限13min,停止操作,按完成步骤计分; 5. 单项分值扣完为止; 6. 操作过程中出现下列行为停止操作,本项目成绩为零

加油站操作员初级(1)

加油站操作员初级(理论) v1 一、单选题 1.有关银联卡充值加油的说法,下列描述正确的是()。 [1.0] A.客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认。 B.POS机进行刷卡充值时,应让客户签名并保管好刷卡小 票。 C.POS机进行刷卡充值时,刷卡小票无法从POS机中打出 而客户收到扣款成功信息,加油站可以凭该信息给客户 充值加油。 D.加油站的POS机可以对外出租。 标准答案:B 试题分析:无 2.确认地罐空容主要是指该罐的安全容量与()体积的差。 [1.0] A.前尺高度 B.后尺高度 C.前尺空高 D.后尺空度 标准答案:A 试题分析:无 3.推车式干粉灭火器应待压力表指针达到()时,方可打 开灭火器开关喷射干粉。[1.0] A.0.49MPa B.0.98MPa C. 1.47 D. 1.96 标准答案:B 试题分析:无 4.不法份子会将一张真币正反面撕开,与另一张假币的正反面 分别组合,制造出两张半真半假的变造币称为()。[1.0] A.两面揭变造币 B.拼凑币 C.挖补变造币 D.全真纸币 标准答案:A 试题分析:无 5.对内向型顾客推销时要注意()。[1.0] A.多听顾客的表述,可以适当地挫其锐气 B.多说恭维顾客的话 C.让顾客感觉占到了便宜 D.主动介绍商品,谨慎询问顾客意见 标准答案:D 试题分析:无 6.加油时,油枪应与油箱(),以消除油箱静电。[1.0] A.直接接触 B.间接接触 C.不接触 D.直接或间接循环使用 标准答案:A 试题分析:无 7.在其它指标相同的情况下,色度越大的柴油其油品质量 ()。[1.0] A.越好 B.越差 C.没有影响 D.以上都不对 标准答案:B 试题分析:无 8.有关IC卡加油销售的说法,下列表述正确的是()。[1.0] A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗。 B.当加油员用客户IC卡加油时,加油员可以不用向客户确 认卡内初始余额。 C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料,严禁客户资料外泄。 D.为了服务质量,方便客户,可以先充值再收款。 标准答案:C 试题分析:无 9.不能在加油站自动液位计量系统中读取的是()。[1.0] A.罐内油品温度 B.罐内油容积及空容量 C.罐内出油量 D.罐内油高度、水高度 标准答案:C 试题分析:无 10.维护设备之前,应先了解()。[1.0] A.便利店经营效率 B.可有效利用的空间资源 C.顾客对便利店的形象感受 D.清洗及消毒等药剂的安全性和适用性 标准答案:D 试题分析:无 11.下列说法不正确的是()。[1.0] A.在将火焰附近的可燃物、助燃物质从燃烧区转移到安全 地带时,动作一定要快 B.在拆除与火源相毗连的易燃建(构)筑物时,要注意人 身安全 C.用水形成水墙,防止火势蔓延时,一定要注意水的供应 能力 D.当卧式油罐发生火灾时,为减少损失,应首先将罐内的 油品排出 标准答案:D 试题分析:无 12.关于独立核算加油站使用库存现金的做法,下列错误的做法 为()。[1.0] A.加油站发放员工工资 B.加油站支付水费2000元 C.加油站支付员工差旅费 D.加油站发放员工福利费 标准答案:B 试题分析:无 13.不属于输油管线构件的是()。[1.0] A.法兰 B.过滤器 C.阀门 D.压力表 标准答案:D 试题分析:无 14.关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法错误的 是()。[1.0] A.便利店员工应熟练掌握“四懂四会”,熟悉“三不伤害” B.遵守现金管理制度,限额投币,保险柜不许随手乱码 C.禁止使用容易引起火灾的电器 D.保守便利店的商业秘密 标准答案:B

加油站操作员基本技能

加油站操作员基本技能 微笑,是一种美丽的心情;微笑,是一种人生的态度;微笑,是一座通向成功的桥梁。任何时候,任何一个岗位,只要我们微笑的去面对,就会得到别人微笑的回报。作为一名中国石油的加油员,每天都要面对数百个客人,而他们,就是用那真诚的微笑去服务每一个人,从而赢得了广大顾客的欢迎。 要想成为一名合格的加油员,除了具有微笑服务理念外,还要具备一定的基本技能。本期节目,我们就向大家介绍加油站操作员到底应该具备哪些基本技能。 加油员职业道德规范(不读) 首先,成为一名合格的加油员,必须要具备基本的职业道德规范。有强烈的责任心,爱岗敬业、忠于职守,这是工作的基础,在此基础上,要精通业务,并且精益求精。同时,要团结合作,礼貌待人。 加油员服务礼仪规范(不读)

其次,加油员也要具备相应的服务礼仪规范。加油站员工的仪表、仪容规范必须做到:微笑、端庄、整齐、美观、大方。员工上岗,必须要统一着装。要穿着公司统一制作的工作服装,穿防滑工鞋。同时,要佩戴公司统一制作的员工卡。女员工头发应梳妆整齐,可化淡妆,不能浓妆艳抹。男员工不留胡须,以短发为好。工作时要精神抖擞,面带笑容,并使用文明用语,让顾客和同事都应感到心情愉快。 加油员操作规范(不读) 要想成为一名加油站操作员,需要学习的内容还很多,首先要熟练整个加油操作过程。这里,我们把它规划为“加油十二步曲”,记录了整个加油过程。分别是:迎候、引导车辆、开启车门、微笑招呼、礼貌询问、开启油箱、预置、提枪加油、收枪复位、提示付款、送行、清洁。 站立迎候(不读) 加油员应站在加油岛一侧,面向车辆进入方向迎接顾客。要求:挺胸、直腰、收腹,不倚靠物体,双脚要自然分开。男员工双手交叉叠于身后,女员工双手交叉叠于身前。

2019年整理加油站操作员职业技能鉴定试题库(中级工版).doc

资料 理论知识试题试题(中级工) 一、判断题:(正确的在括号内打“√”,错误的在括号打“×”) 1.抗爆性能好的汽油在燃烧时,燃烧有规律,不易自燃,且噪音小。(√) 2.汽油的蒸发性能是指在任意温度下,在汽油表面所进行的由液体变成气体的速度快慢,以及蒸 气浓度大小。(√) 3.汽油蒸发速度若太快,说明汽油中轻质组分多,汽油在使用过程中损耗大,安全性能差,高温 易产生气阻现象。(√) 4.当使用蒸气压不合格的汽油时,汽车不会出现高温气阻现象。(×) 正确答案:当使用蒸气压不合格的汽油时,汽车会出现高温气阻现象。 5.实际胶质越大的汽油,其安定性能越差。(√) 6.博士试验是定性评定汽油无腐蚀性能的指标。(√) 7.汽油可以当作溶剂油使用。(×) 正确答案:汽油不可以当作溶剂油使用。 8.-10#柴油的燃烧性能比0#柴油的燃烧性能好。(×) 正确答案:-10#柴油的低温流动性能比0#柴油的低温流动性能好。 9.柴油中重质组分越多,将会影响柴油的雾化质量以及喷嘴的润滑。(√) 10.储存时间越长,柴油的安定性能越差,柴油在燃烧时不易产生积炭。(×) 正确答案:储存时间越长,柴油的安定性能越差,柴油在燃烧时易产生积炭。 11.0#柴油中硫含量越多,不但影响其腐蚀性能,同时也影响柴油的质量档次。(√) 12.-35#柴油的安全性能比0#柴油的安全性能要好。(×) 正确答案:-35#柴油的安全性能比0#柴油的安全性能要差。 13.-10#柴油凝点等于-10℃。(×) 正确答案:-10#柴油凝点小于-10℃。 14.冷滤点与柴油的实际使用温度是一致的。(√) 15.冬天柴油车难以启动,可以直接用明火烘烤油箱。(×) 正确答案:冬天柴油车难以启动,不可以直接用明火烘烤油箱。 16.煤油是按色度不同划分牌号的。(×) 正确答案:煤油不是按色度不同划分牌号的。

(完整版)加油站操作规程(免费版)

加油站操作规程 一、加油操作规程 1、加油机操作人员,必须经培训考核合格,持证上岗。 2、加油机操作人员进入操作现场,必须穿防静电工作服,不得穿化纤、毛料服装和使用该类物质的墩布,不得穿底部带有铁钉的鞋。 3、加油机起动计数器加零过程中,不得打开油枪开关。 4、加油理要做到精心操作,油枪要牢固地插入油箱的注油口,防止油的渗漏、溅洒。 5、加油员必须亲自操作加油机,不得折弯加油软管,不得将软管拉到极限位置。 6、加油过程中随时注意加油机运转情况,发现异常应立即停止加油,排除故障后方可继续操作。 7、加油机不得带病运转,不得有跑、冒、滴、漏的现象。 8、发现或发生危及加油站安全的情况,应立即停止加油。 9、雷击天气应停止加油。 10、停止作业应关闭加油机,切断电源。 11、操作规程 (1)准备: a.当车辆驶入站时,加油员应主动引导车辆进入加油位置。 b.车辆停稳,发动机熄火后,加油员应主动将油箱盖打开,带锁的可等顾客开锁后再行打开。 c.您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零,并请顾客确认。 (2)加油 定量加油: a.根据顾客要求输入加油数据。 b.根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中,提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。 c.加油完毕,加油员须对照加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。 d.把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。 非定量加油: e.根据加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。

f.把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。 (3)结算 a.收取现金、加油票时,加油员必须当面唱票,并注意分辨真伪。发现假票立即没收,发现假钞应拒收,并及时报告站(班)长处理。 b.收取现金、加油票时必须按时找零。 c.收取定点加油记帐卡(单)。 (4)清理 a.当加油、结算等程序完成后,使用文明用语,及时引导车辆离开加油岛。 b.当继续有车辆来站加油时,按上述程序进行加油操作。 c.当暂时无车辆来站加油时,应清理手中油票、现金、记帐卡(单),及时上缴收银台。做好加油机及加油岛区域卫生。 二、计量操作规程 (1)储油罐液位高度测量(人工测量) a.停止使用与油罐相连的加油机,抄写停机时累计泵码数。 b.卸油后,待稳油15min后方可计量。 c.将量油尺尺带用棉纱擦净。 d.从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐,尺铊接触油面时应缓慢,以免破坏静止的油面。 e.当量油尺铊接近罐底时(约20cm)应放慢速度,不得冲击罐底。 f.手感尺铊触底,就迅速将尺垂直向上提起,避免倾斜摆动,使液面发生波动。 g.卷尺提起后,应迅速观察油面浸湿线高度,读出油面高度;先读小数,后读大数,读数时尺带不应平放或倒放,以防油面变化。 h.测量结果应精确到毫米,每次测量至少两次,两次相差不大于1mm,取小的读数,超过时应重测。 i.每次测量的最后结果应记入测量记量表中。 (2)油罐车液面高度测量(人工测量) a.用于人工计量的停车场地,必须坚实平整,坡不大于0.5度。 b.油面平稳后再进行计量。 c.具体计量程序同储油缺罐液面高度测量。 (3)储油罐罐底水高测量 a.水的高度不超过300mm时应使用检水尺;水的高度超过300mm时应使用量油尺。 b.测量时,在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。

加油站操作员高级

加油站操作员高级(理论)v7 一、单选题 1.汛情发生后,加油站做法不正确的是()。[1.0] A.与主管部门、防汛部门、气象部门保持密切联系 B.检查,加固加油机、油罐等设备是否安全可靠 C.加强警戒 D.关门,等待洪水退去 标准答案:D 试题分析:无 2.便店内使用防盗设备有()、球面镜等。[1.0] A.养狗 B.安装摄像监控探头 C.招聘保安 D.录音笔 标准答案:B 试题分析:无 3.国标GB50156-2002中对信号电缆保护套管的要求为()。[1.0] A.钢管 B.PVC管 C.无需保护套管 D.材质没有要求 标准答案:A 试题分析:无 4.便利性品类具有加强该零售商“()”购物的形象特点。[1.0] A.额外性 B.一站式 C.形象性 D.辅助性

标准答案:B 试题分析:无 5.便利店提供的情人节巧克力、圣诞礼品等,属于()商品。[1.0] A.目标品类 B.偶然/季节性品类 C.便利性品 D.特殊性品类 标准答案:B 试题分析:无 6.企业为了获取利润决定要进入某个市场部分,并且企业拟投资其所好,为之服务的那个顾 客群是指( )。[1.0] A.目标市场 B.现有市场 C.未成熟市场 D.细分市场 标准答案:A 试题分析:无 7.进货计划发生变化,最主要的原因是()。[1.0] A.该油品库存减少 B.该油品销售量发生变化 C.该油品质量发生变化 D.该油品的销售成本增加 标准答案:B 试题分析:无 8.有些公司花钱雇用一些顾客公司的人员,或是消费者,他们装扮成顾客,亲身经历一般顾 客在消费中所需要经历的全部过程,然后向公司报告公司及其竞争产品(或服务)所具有的优点和缺点,这种顾客满意度调研方法称之为( )。[1.0] A.问卷调查法 B.观察法 C.座谈法

数控车床实操图纸题

一、数控车床试卷 其余 二、技术要求: 1、以小批量生产条件编程。 2、不准用砂布及锉刀等修饰表面。 3、未注公差尺寸按GB1804-M。 4、毛坯尺寸:(φ120×175)。 5、材料:45#,调质处理HRC 26~36 三、数控车床加工工艺简卡 序号工序名称及 加工程序号 工艺简图 (标明定位、装夹位置) (标明程序原点和对刀点位置) 工步序号及 内容 选用 刀具 备注 1、 工种数控车床图号HGY001 单位得分竞赛批次机床编号姓名学历加工时间(定额时间,240分钟。到时间停止加工。) 数控车床工艺简卡

2、 3、 4、 5、 6、 7、 8 9、 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8 9、 记录员 监考人 检验员 考评人 四、数控车床评分标准,总分100分 工种 数控车床 图号 HGY001 单位 得分 竞赛 批次 机床编号 姓名 学历 序号 考核 项目 考核内容及要求 评分标准 配分 检测结果 扣分 得分 备注 1 外 圆 φ003 .0100 - IT 超差0.01扣2分 6 2 Ra 降一级扣2分 2 3 φ0 03.050- IT 超差0.01扣2分 6 4 Ra 降一级扣2分 2 5 φ0 03.0118 - IT 超差0.01扣2分 6 6 Ra 降一级扣2分 4 7 内 螺纹 M30×2-7H 不合格不得分 8 8 Ra 降一级扣2分 4 9 成 形 面 S φ12±0.01 IT 超差0.01扣1分 4 10 Ra 降一级扣2分 2 11 R9±0.02 IT 超差0.01扣1分 4 12 Ra 降一级扣2分 2

加油站操作员高级[6]

加油站操作员高级(理论) v7 一、单选题 1.汛情发生后,加油站做法不正确的是()。[1.0] A.与主管部门、防汛部门、气象部门保持密切联系 B.检查,加固加油机、油罐等设备是否安全可靠 C.加强警戒 D.关门,等待洪水退去 标准答案:D 试题分析:无 2.便店内使用防盗设备有()、球面镜等。[1.0] A.养狗 B.安装摄像监控探头 C.招聘保安 D.录音笔 标准答案:B 试题分析:无 3.国标GB 50156-2002中对信号电缆保护套管的要求为()。[1.0] A.钢管 B.PVC管 C.无需保护套管 D.材质没有要求 标准答案:A 试题分析:无 4.便利性品类具有加强该零售商“()”购物的形象特点。[1.0] A.额外性 B.一站式 C.形象性 D.辅助性 标准答案:B 试题分析:无 5.便利店提供的情人节巧克力、圣诞礼品等,属于()商品。[1.0] A.目标品类 B.偶然/季节性品类 C.便利性品 D.特殊性品类 标准答案:B 试题分析:无 6.企业为了获取利润决定要进入某个市场部分,并且企业拟投资其所好,为之服务的那个顾客群是 指( )。[1.0] A.目标市场 B.现有市场 C.未成熟市场 D.细分市场 标准答案:A 试题分析:无 7.进货计划发生变化,最主要的原因是( )。[1.0] A.该油品库存减少 B.该油品销售量发生变化 C.该油品质量发生变化 D.该油品的销售成本增加 标准答案:B 试题分析:无 8.有些公司花钱雇用一些顾客公司的人员,或是消费者,他们装扮成顾客,亲身经历一般顾客在消 费中所需要经历的全部过程,然后向公司报告公司及其竞争产品(或服务)所具有的优点和缺点,这种顾客满意度调研方法称之为( )。[1.0] A.问卷调查法 B.观察法 C.座谈法 D.神秘顾客调查 标准答案:D 试题分析:无 9.防冻液的基础液由水和()组成。[1.0] A.添加剂 B.润滑剂 C.醚 D.醇 标准答案:D 试题分析:无

石油石化职业技能鉴定加油站操作员初级技能操作知识试题

第二部分初级技能操作试题考试内容层次结构表

鉴定要素细目表 注:X—核心要素;Y—一般要素。(原来22个鉴定点;修改后现在29个鉴定点)

技能操作试题 一、AA001 识别油品种类 1. 考试要求 (1)着装规范,干净整齐。 (2)按正确步骤进行油品种类识别。 (3)正确记录油品种类。 (4)做到现场干净,无油污。 (5)符合安全文明规定。 2. 准备要求 3. 操作程序说明 (1)做好准备工作。 (2)用油品识别的常用方法检查识别油样。 (3)区分油品种类。 (4)填写油品标签。 (5)得到识别油品种类的结果。 4. 考试规定说明 (1)如操作违章,碰翻油样杯,打破油样杯等,将停止考试,本项目不得分。(2)考试采用100分制,考试项目得分按鉴定比重进行折算。 (3)考试过程中考生必须使用普通话。 (4)考试方式说明:本项目为实际操作,考试结果按操作过程及评分标准进行评分。(5)测量技能说明:本项目主要测试考生对用简单方法识别油样的掌握程度。 5. 考试时限 (1)准备时间:1 min(不计入考试时间)。 (2)正式操作时间:10 min。 (3)提前完成操作不加分,到规定时间停止操作,按实际完成操作步骤评分。 6. 评分记录表

考评员:核分员:年月日 二、AB001 用灭火毯扑救油桶火灾 1. 考试要求 (1)着装规范,干净整齐。 (2)灭火分阶段完成,灭火前准备工作到位。 (3)按规范正确进行加油站灭火毯扑救油桶火灾操作。 (4)清理现场,整理灭火毯。 (5)操作符合安全文明规定。 2. 准备要求 (1)材料准备。

(3)安排专职监护人员、点火人员、配料员及后勤人员各1名。 (4)选择合适的场地 (5)油桶内盛水不得低于30cm,且每次考生操作结束后,监护人员应检查水温,防止桶内水温过高,烫伤考生。 3. 操作程序说明 (1)做好准备工作。 (2)检查灭火毯、灭火器。 (3)灭火准备阶段:选择风向、确定灭火距离、取拿灭火毯。 (4)使用灭火毯灭火,火熄灭后移开灭火毯。 (5)清理现场,放回灭火毯。 4. 考试规定说明 (1)若出现操作失误引发事故,或二次未将火扑灭的,本项目不得分。 (2)考试采用100分制,考试项目得分按鉴定比重进行折算。 (3)考试过程中考生必须使用普通话。 (4)考试方式说明:本项目为实际操作,考试结果按操作过程及评分标准进行评分。 (5)测量技能说明:本项目主要测试考生对用灭火毯扑救油桶火灾的掌握程度。 5. 考试时限 (1)准备时间:1 min(不计入考试时间)。 (2)正式操作时间:4 min。 (3)提前完成操作不加分,到规定时间停止操作,按实际完成操作步骤评分。 6. 评分记录表

加油站操作技巧员高级

*- 加油站操作员高级(理论) v3 一、单选题 1.输油管道采用气压试验时,试验压力应为设计压力的()。[1.0] A. 1.5倍 B.0.5倍 C.2倍 D. 1.15倍 标准答案:D 试题分析:无 2.叶片泵泵轴根部发生渗漏的原因是()。[1.0] A.密封圈失效 B.泵轴过度磨损 C.骨架油封失效 D.齿轮磨损 标准答案:C 试题分析:无 3.用防爆型抽油泵抽罐底油污水,抽油泵应放置在罐口()以处的安全地带。[1.0] A.3m B.4m C.5m D.6m 标准答案:A 试题分析:无 4.市场细分的理论依据是消费需求的绝对差异性和()。[1.0] A.相对差异性 B.绝对同质性 C.地理区域特性 D.相对同质性 标准答案:D 试题分析:无 5.我国发行的彩票有()。[1.0] A.2种 B.3种 C.4种 D.5种 标准答案:A 试题分析:无 6.商品摆位图提供了()在某一货架上的具体位置。[1.0] A.某个品类 B.某个单品 C.某品牌 D.某规格商品 标准答案:B 试题分析:无 7.在沥青防腐层的地下管线,不准用(),以免防腐层损坏造成渗漏。[1.0] A.冷水吹扫 B.蒸汽吹扫 C.温水吹扫 D.输送介质吹扫 标准答案:B 试题分析:无 8.()是客户关系管理的理论基础。[1.0] A.客户档案 B.客户价值理论 C.信用状况 D.需求层次理论 标准答案:B 试题分析:无 9.计量器的调量螺栓顺时针旋转,会使加油机的出油量()。[1.0] A.变大 B.不变 C.增多 D.减少 标准答案:D 试题分析:无 10.有一类消费者,对于品牌差异明显的产品,却不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产 品的品牌。这类消费者的购买行为属于()类。[1.0] A.习惯性 B.寻求多样化

加油站操作规程()

加油站操作规程() 加油站岗位操作规程 一、加油操作规程 1、加油机操作人员,必须经培训考核合格,持证上岗。 2、加油机操作人员进入操作现场,必须穿防静电工作服,不得穿化纤、毛料服装和使用该类物质的墩布,不得穿底部带有铁钉的鞋。 3、加油机起动计数器加零过程中,不得打开油枪开关。 4、加油理要做到精心操作,油枪要牢固地插入油箱的注油口,防止油的渗漏、溅洒。 5、加油员必须亲自操作加油机,不得折弯加油软管,不得将软管拉到极限位置。 6、加油过程中随时注意加油机运转情况,发现异常应立即停止加油,排除故障后方可继续操作。 7、加油机不得带病运转,不得有跑、冒、滴、漏的现象。 &发现或发生危及加油站安全的情况,应立即停止加油。 9、雷击天气应停止加油。 10、停止作业应关闭加油机,切断电源。 11、操作规程 (1)准备: a.当车辆驶入站时,加油员应主动引导车辆进入加油位置。 b.车辆停稳,发动机熄火后,加油员应主动将油箱盖打开,带锁的可等顾客开锁后再行打开。 c.您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零,并请顾客确

认。 (2)加油 定量加油: a.根据顾客要求输入加油数据。 b.根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中,提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。 c.加油完毕,加油员须对照加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。 d.把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。 非定量加油: e.根据加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后, 方可收回油枪。 f.把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。 (3)结算 a.收取现金、加油票时,加油员必须当面唱票,并注意分辨真伪。发现假票立即没收,发现假钞应拒收,并及时报告站(班)长处理。 b.收取现金、加油票时必须按时找零。 c.收取定点加油记帐卡(单)。 (4)清理 a.当加油、结算等程序完成后,使用文明用语,及时引导车辆离开加油岛。 b.当继续有车辆来站加油时,按上述程序进行加油操作。 c.当暂时无车辆来站加油时,应清理手中油票、现金、记帐卡(单),及时上缴收银台。做好加油机及加油岛区域卫生。 二、计量操作规程 (1)储油罐液位高度测量(人工测量) a.停止使用与油罐相连的加油机,抄写停机时累计泵码数。 b.卸油后,待稳油15min后方可计量。 c.将量油尺尺带用棉纱擦净。 d.从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐,尺铊接触油面时应缓慢,以免破坏静止的油面。 e.当量油尺铊接近罐底时(约 20cm应放慢速度,不得冲击罐底。 f.手感尺铊触底,就迅速将尺垂直向上提起,避免倾斜摆动,使液面发生波动。

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