刺身加工流程

刺身加工流程
刺身加工流程

刺身操作流程图 加工流程图

流程内容

1.准备用具 (1) 准备称重用的台秤; (2) 检查台称、电子秤,用手按一下称盘,看台称的指针是否回到零刻度;

2.称重(刺身加工前后称重)

3.餐前准备 (1) 需解冻的食材根据具体解冻时间认真操作; (2) 准备拼摆所用花、草、柠檬、青瓜、紫苏叶等; (3) 保证所用刺身刀具锋利无油渍、清洁; (4) 做好餐前所用加工用品用具根据要求的消毒事项;

4.核算 (1) 根据净料率=生吃原料的净重/生吃原料的毛重×100% 的公式,算出生吃原料的净料率;

5.记录

6. 刺身碎冰根据零点客流量提前准备;

7. 刺身特殊餐具、辅助用品领用到位,检查清洁度、完整度; 1. 用具开档 (1) 开出所有的刺身刀具,包括砍刀,片刀,剪刀、鱼刺钳、刺身刀; (2) 放下刺身用的砧板,先用可食用酒精消毒; 2. 点缀原料开档 (1) 准备番茄、插花、四角花等用水泡,切制周边的柠檬片; (2) 准备垫底的长生菜叶; 3. 生吃原料开档 (1) 拿出各种冰鲜的生吃原料备用;

(2) 将三文鱼切成4x2.5x0.3cm 的片备用,北极片解冻;

1. 用具收档 (1) 刀具、剪子用餐饮用消毒费消毒,洗净后刮刺身刀架上; (2) 墩子刮净,用酒精消毒后立起; (3) 将泡冰水的盒,盛放生吃原料的盛器垫冰收起。检查冰箱的霜的厚度,并每隔四天进行除霜; (4) 将碎冰的盒,盛放生吃原料的盛器垫冰收起;

1. 原料收档 (1) 将没用完的生原料收存于生吃冰冻箱内; (2) 将加工好的食材收存保鲜盒入保鲜冰箱内; (3) 将能够使用的各种辅助品原料存放于保鲜冰箱内; (1)注意放在冰箱内的原料要摆放整齐,密封于保鲜盒内;

2. 检查原料情况 (1) 检查原料在冰箱内存放是否整齐; (2) 检查存放的原料有无变质现象,填写《食品卫生检查卡》; (3) 对于变质不能用的原料填写《原材料报废申报表》,并上报主管,请相关部门人员鉴定;

3.清理垃圾桶 (1) 将垃圾桶内的盛装废弃物的塑料袋封口后,取出送共用垃圾箱内; (2) 将垃圾桶内外及桶盖用清水冲洗干净,用干抹布擦拭干净; (3) 把消毒液内外喷洒一遍,不用擦拭,以保持消毒液干燥时的杀菌效力;

(4) 套上垃圾袋,盖上桶盖; 1. 准备清洁用品 (1) 准备抹布、洗洁净、废料盒、刷子等备用; 2. 案台、水池、吊柜、多层架、搅拌器、冰箱表面、碎冰机的清理; (1) 按一定比例配置洗涤液; (2) 用抹布蘸取洗涤液擦洗各设备,直至去油去污; (3) 用抹布蘸取清水擦去设备上的洗洁净; (4) 用干净抹布将设备擦干,达到无油污、无水迹,光亮; (1) 设备须每餐清洗; (2) 抹布要及时洗净; 3. 地面的清理 (1) 按一定比例配置洗涤液; (2) 先将地面扫净,做到无杂物; (3) 用拖把、洗洁净溶液清洗地面,做到去油去污; (4) 用清水将地面洗净; (5) 用干净拖把将地面擦干,达到清洁、无水迹;; 4.刺身制作间卫生清理及安全检查工作结束后,工作人员离开工作间,然后锁门.

开档 出品

收档 日常清理卫生

学习管理师工作流程及概要话述

学习管理师工作流程及概要话述 一、接档 1、接档时,先和咨询师了解详细的信息 (1)学生方面 学生的姓名、年级、性别、学习情况(现在学习水平、平时在学校考试排名、 所报科目、学习中遇到的瓶颈)、性格特点、爱好、习惯,学习态度积极性(主动?被动?),学生学习存在的问题,辅导中注意事项,知识方面的掌握程度(0基础?基础?中等?提高?) (2)家长方面 对学生的关注度,有无时间、能力督促学生,家里是谁在管孩子的学习,家长的性格特点,要求期望(希望通过学习改善哪些方面),期望度是不是很高,是否好沟通,家长较重视哪些方面; (3)排课方面 排课时间有无需要注意的,知识方面上哪个年级段的,能力训练课方面上哪个年级段的; 概要话述: “你好!XX咨询老师,现在方便打扰一下吗?”“主要是想问一下这个学生的基本资料。我想知道学生在家里的一些基本情况,在家里是爸爸管的多一点,还是妈妈主权多,学生平常是否主动做作业?上一次考试成绩怎么样?” 2、和家长取得联系 (1)电话——在和咨询师了解到学生的具体情况后,第一时间给家长去电话,告知家长:学管部已接到学生档案,,会立即给学生安排合适的老师,安排好老师后,会给家长去电沟通具体的上课时间,然后进行学管老师的自我介绍及职能介绍,让家长有问题就可以和学管联系,并会用自己的手机给家长去下短信,让家长存下学管的手机号码,方便联系! 概要话述: “你好!这里是翰翎教育学管部。请问您是XX家长吗?现在您方便接电话吗?”“孩子的档案已经转过来了,想和您商量一下孩子的上课时间,您看可以吗?” “那就请您让孩子在XX时间上我们翰翎教育来上课。”“恩,好的,那家长再见!” (2)短信——介绍学管自己,机构学管部固话,并表示会和家长一起为孩子健康成长、学习进步而努力!请家长收到短信进行回复,以确定收到短信! 收到家长短信回复,再回短信表示感谢家长回复,顺祝家长工作顺利,天天开心! 概要话述: “你好!这里是翰翎教育学管部。我是孩子的学管老师XX老师。刚才已经和您通过电话了,请您让孩子在XX时间上我们翰翎教育来上课。如果您还有什么疑问可以拨打我们的电话直接找我,我们号码是:66790286,66726150。谢谢!在此恭祝您身体健康。” 二、排课 1、安排老师和上课时间 根据了解到学生的详细信息,安排合适的老师,然后和老师沟通(看老师是否有时间和精力带学生),如果老师方面同意带学生,将排好的课表时间和家长电话沟通,以确定最终的上课时间。并请家长让学生提前到10分钟,以便学管老师和学生再沟通,或让学生和老师提前熟悉、沟通下。 2、将学生情况反馈给代课老师

轴类零件加工工艺过程【详解】

轴类零件加工工艺过程 内容来源网络,由“深圳机械展(11万㎡,1100多家展商,超10万观众)”收集整理! 更多cnc加工中心、车铣磨钻床、线切割、数控刀具工具、工业机器人、非标自动化、数字化无人工厂、精密测量、3D打印、激光切割、钣金冲压折弯、精密零件加工等展示,就在深圳机械展. 轴类零件是常见的零件之一。按轴类零件结构形式不同,一般可分为光轴、阶梯轴和异形轴三类;或分为实心轴、空心轴等。它们在机器中用来支承齿轮、带轮等传动零件,以传递转矩或运动。 台阶轴的加工工艺较为典型,反映了轴类零件加工的大部分内容与基本规律。下面就以减速箱中的传动轴为例,介绍一般台阶轴的加工工艺。 1.零件图样分析

图A-1 传动轴 图A-1所示零件是减速器中的传动轴。它属于台阶轴类零件,由圆柱面、轴肩、螺纹、螺尾退刀槽、砂轮越程槽和键槽等组成。轴肩一般用来安装在轴上零件的轴向位置,各环槽的作用是使零件装配时有一个正确的位置,并使加工中磨削外圆或车螺纹时退刀方便;键槽用于安装键,以传递转矩;螺纹用于安装各种锁紧螺母和调整螺母。 根据工作性能与条件,该传动轴图样(图A-1)规定了主要轴颈M,N,外圆P、Q以及轴肩G、H、I有较高的尺寸、位置精度和较小的表面粗糙度值,并有热处理要求。这些技术要求必须在加工中给予得到确保。因此,该传动轴的关键工序是轴颈M、N和外圆P、Q 的加工。 2.确定毛坯 该传动轴材料为45钢,因其属于一般传动轴,故选45钢可满足其要求。 本例传动轴属于中、小传动轴,并且各外圆直径尺寸相差不大,故选择¢60mm的热轧圆钢作毛坯。 3.确定主要表面的加工方法 传动轴大都是回转表面,主要采用车削与外圆磨削成形。由于该传动轴的主要表面M、N、P、Q的公差等级(IT6)较高,表面粗糙度Ra值(Ra=0.8 um)较小,故车削后还需磨削。外圆表面的加工方案(参考表A-3)可为: 粗车→半精车→磨削。

学管师日常工作流程

一、接收学员 新签学员入校后,由咨询师交接给学管师。 1.了解学员情况:姓名、性别、年级、学校、性格特点、联系方式、总课时、补习科目、各科成绩、学习习惯、上课时间及频率、陪读时间、对老师的特殊要求等。(渠道:新生交接表、咨询师或测评老师等); 了解学员情况是个长期的过程,后期可从各种渠道获取更多信息,如学员爱好、家庭情况、亲友情况、学习能力、学习主要负责人(爸爸或是妈妈)等。 2.联系代课老师:尽快跟教务申请,根据学员情况安排合适的老师;老师安排好后由学管与老师联系,交流学生情况、确认上课时间,并将联系方式留给老师,方便联系。 二、回访 (一)第一次回访 1.时间:学员入学当天,安排好代课老师之后。(如遇特殊情况可先做回访再联系老师) 2.内容:1)自我介绍(例:xx妈妈您好,我是学友教育的x老师,是xx在学友的班主任,今后xx的上课安排及课后督促各方面主要由我来负责。)2)简单说明已安排好上课老师,并确认上课时间;3)确定课前交流会时间。 3.注意事项:适当的提出对学员学习方面的建议或想法能加深家长对学管师的印象,突出学管师的专业性;回访结束后以短信方式将自己的联系方式发给家长,可加入课前交流会时间及上课时间等内容。 (二)日常回访

1.时间:陪读或上课后,频率最少不得低于2周一次,新签学员最好保证一周1次以上。 2.内容:陪读过程中发现的问题;学员上课的感觉;家长对学员近段时间状态的评价等。 3.方式:当面、电话、短信、QQ等,不拘泥于一种形式。 4.注意:对家长的回访最好与跟老师的交流相结合;须填写回访记录。 三、课前交流会 1.时间:最迟在第一次课的前一天(特殊情况下可安排在第一次课上课前,但需提前跟老师沟通好第一次课大致内容)。 2.人员:学生、家长、代课老师、学管师、咨询师、特殊情况下可申请总监参与。 3.会前准备:1)交流会时最好请老师提前到场并与之进行当面沟通,介绍学员情况、家长的要求及目标、教学过程中需注意的细节等;尤其是第一次在学友代课的老师,需谨慎处理;2)会场桌椅等布置得当,准备好文件资料(测评卷、课前交流会模板等);3)必要时可通知学生携带课本、试卷或作业等。 4.学管师在交流会中以主持人身份参加,引导家长、学生和老师三方的沟通,并做好记录,会后请家长签字确认。 5.课前交流会中可进一步了解学员情况,挖掘需求,渗透加课、扩科思想。——续费第一次铺垫

学管师工作流程图

班主任的工作流程 学习班主任岗位职责定位:对学生在大爱进行辅导整个过程的管理者,他是负责除学科教学之外的所有事情。 班主任是学生的学习管理者,跟踪学生整个学习过程的管理工作;是学生的导师,指导学生学习;是家长的顾问,为家庭教育提供咨询;是教师的教练,协助教师进行个性化教育深层次的发展;是学生学习的设计师,规划学生某阶段学习课程;是学生的心理辅导老师,帮助学生梳理和沟通各个阶段心理上出现的问题使学生更健康快乐的成长;是学生的私人经纪人,提供给学生在大爱的最佳服务。 1)班主任的接档工作: 接档要注意以下几个方面: 1.对分配的学员要无条件地接受,不要挑肥捡瘦。接档后这个孩子在大爱学习 的全过程就由你负责。 2.审核课时及交款情况,(尤其是总的费用要再对应相应的年级对应的课时, 辅导期限和周课时是否相对应)如出现不符和异常情况将立刻找相应的咨询师协商、处理解决、修改等; 3.接档后了解孩子的情况,包括学校、年级、名次、性格、特点、孩子自身的 目标、生活环境等。 4.了解孩子在这辅导的科目,辅导的频率,课时量,课时完成的时间等等。 5.由于对初期咨询中的一些情况不是很了解,要第一时间找咨询师沟通,并做 好相应的记录,(比如了解家长的喜好,了解与这样的孩子沟通该注意什么方面,这样的家长最喜欢的是什么,最厌恶的是什么,知道如何把我们的弱点变为强点,如何把我们的优势最大化。) 6.特别是对孩子父母的性格特点等等,一定要了解清楚,为下面与家长的沟通 做好准备。 7. 如果发现有的问题确实存在言过其实,不要从直觉上就认定自己无法做到,或是认为这是咨询师的一些承诺自己无法实现,然后就以消极的情绪去对待。而

典型轴类零件的数控加工工艺设计

典型轴类零件的数控加工工艺设计 1 2020年5月29日

摘要 数控技术是用数字信息对机械运动和工作过程进行控制的技术,数控装备是以数控技术为代表的新技术对传统制造产业和新兴制造的渗透形成的机电一体化产品,即所谓的数字化装备。 本次设计就是进行数控加工工艺设计典型轴类零件,主要侧重于该零件的数控加工工艺和编程,包括完成该零件的工艺规程,主要工序工装设计,并绘制零件图、夹具图等。 经过本次毕业设计,对典型轴类零件的设计又有了深的认识。从而达到了巩固、扩大、深化所学知识的目的,培养和提高了综合分析问题和解决问题的能力以及培养了科学的研究和创新能力。 1 2020年5月29日

关键词:数控技术典型轴类零件加工工艺毕业设计 2 2020年5月29日

目录 摘要 (1) 目录 (2) 1.引言 (3) 1.引言 (3) 2.零件分析 (4) 2.1毛坯的选择 (4) 2.2 机床的选择 (4) 3.零件图加工艺分析 (7) 3.1零件的工艺分析 (7) 3.2 零件的加工工艺设计 (11) 4.零件图加工程序编写 (21) 4.1零件左端加工程序编写 (21) 4.2零件右端加工程序编写 (22) 5. 程序调试 (25) 致谢 (26) 参考文献 (27) 3 2020年5月29日

1.引言 数控技术集传统的机械制造技术、计算机技术、成组技术与现代控制技术、传感检测技术、信息处理技术、网络通讯技术、液压气动技术、光机电技术于一体,是现代先进制造技术的基础和核心。数控车床己经成为现代企业的必须品。随着数控技术的不断成熟和发展及市场日益繁荣,其竞争也越来越激烈,人们对数控车床选择也有了更加广阔的范围,对数控机床技术的掌握也越来越高。随着社会经济的快速发展,人们对生活用品的要求也越来越高,企业对生产效率也有相应的提高。数控机床的出现实现了广大人们的这一愿望。数控车削加工工艺是实现产品设计、保证产品的质量、保证零件的精度,节约能源、降低消耗的重要手段。是企业进行生产准备、计划调度、加工操作、安全生产、技术检测和健全劳动组织的重要依据。也是企业对高品质、高品种、高水平,加速产品更新,提高经济效益的技术保证。这不但满足了广大消费者的目的,即实现了产品多样化、产品高质量、更新速度快的要求,同时推动了企业的快速发展,提高了企业的生产效率。 数控工艺规程的编制是直接指导产品或零件制造工艺过程和操作方法的工艺文件,它将直接影响企业产品质量、效 4 2020年5月29日

学管师工作职责流程

学管师工作职责 1、当接到新单子时,第一时间与该单咨询师沟通。了解咨询师在谈单过程中对家长的承诺以及学生的详细情况,核准学生的上课时间、老师要求等,作好相应的记录,并让咨询师签字。之后交给咨询师一份学生的课程安排表,双方在“咨询师与学管交接单”上签字确认。 2、接档当天建立学生个人档案。 3、每周学生下课后应及时与学生、老师沟通。深入了解并记忆每个学生基础水平、授课进展情况、成绩的提高幅度等,还了解老师对学生的看法和建议,并作好相应记录。以便回访时与家长有话可说或非学管老师了解学生情况时均能悉数陈述。 4、每周至少保持一次电话回访,向家长会汇报学生在本中心的学习进展情 况,同时向家长了解学生在家和学校的学习情况。 5、列出周一至周日以“天”为单位课程安排表,并同时列出学生从该月的 当天开始到下个月的“月”课程总安排。如每天的学生上课名单、时间、科目、 任课老师名单,时刻关注每个学生上课情况。 6、学生第一次上课前必须对学生和任课老师进行电话确认,以免单方失约。如因学生或老师未确定,导致失约,后果由学管负责。 7、学生在本中心期间,学管应时刻关注每个学生的状态:如上课时的认真程度、自习时的作业完成情况、疑难问题的解答落实(免费答疑)、对教师的满意程度等等。 8、认真核算课时。结合该生合同时期限,确认剩余课时量的多少,多则加量,少则续费。 9、家长来接学生时,学管应积极与家长交流,沟通学生的学习情况,给对方留下好印象,拉近距离,搞好关系。 10、特别关注问题学生,如:长期未上课、上课注意力不集中,不遵守课堂纪律或者经常请假、调课、失约等。 11、学生上课后应及时和任课老师、教务老师一起来制定学生月测试时间表,并按时安排学生月测试。 12、切实有效做好家长和学生的安抚工作, 13、在对学生和家长跟踪服务过程中,发现家长有退费苗头时应采取措施挽单,如个人能力无法解决时一定要及时上报上级主管,形成合力,力求保单。 14、当学生合同期限即将到期前,提前与学生、家长沟通好,以学生已提高成绩和对老师熟悉程度等理由,争取续单。 15、关注全天在中心学习的学生动态,加强学生的纪律约束,杜绝学生私自外出造成不必要的安全事故。 16、有大局观念,服从公司的整体安排 学习管理师管理职责 1、遵守学校、部门的规章制度;参与学管的计划管理工作,完善部门管理制度程序,提升管理、服务水平。 2、参与部门的团队建设,做好新员工业务指导、组员的业务交流,提升业务水平。 3、严格做好老师和学员上课考勤记载。 4、提前 15 分钟到达教室开门,照明、摆桌椅,备黒板笔、黒板刷等服务工作。 5、提前 10 分钟确定任课老师是否到岗,未到的马上通知到位。 6、清点学员,对迟到或早退、缺课的,及时与学员和家长联系并记载。 7、如遇调课、停课、补课等,第一时间与老师和学员或家长衔接,提前通知并记载。 8、组织老师和学员在第一次课前交流,组织填写《会议记录反馈》,落实教学计划,并组织教学研讨会,会同教师改进教学计划找准学员存在学习问题的原因,制定解决措施。 9、每次课前查阅老师《备课资料》,收集《教案设计表》,检查学员家庭作业。 10、每次课检查并记载学员带资料、听课、答问、笔记、课堂练习作业情况。 11、经常约学员交谈,从心理、情感、方法、兴趣等方面进行辅导并记载。 12、每次课后在老师嘱咐下填写并发学员《教学管理情况反馈册》,该反馈册于下次课再由学员带交学管检查。 13、定期、不定期的召集学员评课,自己听课,促进提高教学质量,确保教学效果。 14、主动及时与家长交流沟通,如实反映学员学习、表现等情况,若学员有违《学员守则》情况,应第一时间通知家长,引起家长的重视并配合本校做好教学管理。 15、及时处理各种意外情况,记载并立即上报部门主管。 16、及时清扫教室、擦净黑板、桌椅归位、关好空调、电扇、灯、门窗。 17、坚守工作岗位,不准溜岗,不准提前下班,不准擅自请人代班。 18、老师、学员、家长的意见和建议第一时间上报相关负责人及部门主管。 19、及时整理归集老师教学档案、学员档案,保证档案资料的完整、准确,具有参考价值。 20、做好本班签约学员达标考核工作及签约组织工作。

学管师标准工作流程

教育2014年班主任标准化工作流程 第一部分:咨询签单到首次课结束 流程一:接档建档 咨询签单——向教务提交排课申请表——行政分配相应的班主任——接档 1 2 二、接收电子档案 1、班主任每日上班后,第一件事是要进入PPTS系统“学管部-班主任组-学员管理—任务接收”页面,查看是否有新签约的学员。若有,点接收,学生的电子档案便自动到了“我的学员”栏目里。 2、接收档案后,班主任认真查看该学生资料:性别、年龄、年级、性格、学习成绩、辅导科目、签约课时、咨询报告等,掌握学生的全部情况。 3、如果应该由咨询师填写的资料不完整,如学生的生日、家庭地址等,或有错误,要提醒咨询师完善与修改。其他自行添加调整。如果后期学生的档案依然不完整或有错误的,班主任要负有责任。 4、班主任要点击学员联系方式后面的“是”,进行确认。此步骤只能由学管操作,也只有在操作此步骤后,后期客服方能打印学生的联系方式。 5、如果对学生的资料尚有疑问的,要主动找咨询师沟通交流。尤其对咨询师的承诺,如果觉得超出后期人员的服务能力,要及早跟咨询师沟通,由咨询师向家长协调。如果接收学生后,对承诺的服务没有表示异议,则表明认可。 三、接收纸质档案 1、班主任拿到排课申请表后,首先要建立学生档案,全面的掌握学生的信息。学生的纸质档案,应由咨询师整理后装进档案袋里,袋上写明签约日期、姓名、年级、学校、辅导科目和编号,签单后两个工作日内交给咨询部主管审核签字后,交接给班主任。班主任需要提前提供给教师备课使用。 2、班主任在接收后,要认真检查相关文件是否齐全,没有提交的要让咨询师在交接清单里标明提交时间。 3、班主任在接档的同时,要和咨询师就以下事项进行全面沟通: (1)学生学习清况、学校表现、教育历史、过往辅导经历及亲子关系等 (2)学生辅导内容、课时总数、缴费情况、师资选派标准、咨询中出现的问题等。 (3)根据学生现有情况,初步分析学生目前学习成绩、学习状态及存在问题、形成原因。(4)审核咨询师签订的合同,深入了解咨询师对家长的承诺以及学习效果的保证。如果觉得超出后期人员的服务能力,要立即跟咨询师沟通,避免后续问题,由咨询师与家长协调。如果接收学生后,对承诺的服务没有表示异议,则表明认可。 (5)核算学费是否正确、如有误要及时通知咨询师。 (6)核对开课日期、开课时间;核查签约课时、结课日期是否在合同期内,尤其初四、高三的学生课时是否能正常消耗完。如有疑义及时与咨询师沟通。

曲轴的加工工艺

曲轴的加工工艺、设计步骤、流程 曲轴是引擎的主要旋转机件,装上连杆后,可承接连杆的上下(往复)运动变成循环(旋转)运动。曲轴是发动机上的一个重要的机件,其材料是由碳素结构钢或球墨铸铁制成的,有两个重要部位:主轴颈,连杆颈,(还有其他)。主轴颈被安装在缸体上,连杆颈与连杆大头孔连接,连杆小头孔与汽缸活塞连接,是一个典型的曲柄滑块机构。曲轴的润滑主要是指与摇臂间轴瓦的润滑和两头固定点的润滑.这个一般都是压力润滑的,曲轴中间会有油道和各个轴瓦相通,发动机运转以后靠机油泵提供压力供油进行润滑、降温。发动机工作过程就是,活塞经过混合压缩气的燃爆,推动活塞做直线运动,并通过连杆将力传给曲轴,由曲轴将直线运动转变为旋转运动。曲轴的旋转是发动机的动力源。也是整个船的源动力。 曲轴制造技术/工艺的进展 1、球墨铸铁曲轴毛坯铸造技术 (1)熔炼 高温低硫纯净铁水的获得是生产高质量球墨铸铁的关键。国内主要是以冲天炉为主的生产设备,铁水未进行预脱硫处理;其次是高纯生铁少、焦炭质量差。目前已采用双联外加预脱硫的熔炼方法,采用冲天炉熔化铁水,经炉外脱硫,然后在感应电炉中升温并调整成分。目前,在国内铁水成分的检测已普遍采用真空直读光谱仪来进行。 (2)造型 气流冲击造型工艺明显优于粘土砂型工艺,可获得高精度的曲轴铸件,该工艺制作的砂型具有无反弹变形量等特点,这对于多拐曲轴尤为重要。目前,国内已有一些曲轴生产厂家从德国、意大利、西班牙等国引进气流冲击造型工艺,不过,

引进整条生产线的只有极少数厂家,如文登天润曲轴有限公司引进了德国KW铸造生产线。 2、钢曲轴毛坯的锻造技术 近几年来,国内已引进了一批先进的锻造设备,但由于数量少,加之模具制造技术和其他一些设施跟不上,使一部分先进设备未发挥应有的作用。从总体上来讲,需改造和更新的陈旧的普通锻造设备多,同时,落后的工艺和设备仍占据主导地位,先进技术有所应用但还不普遍。 3、机械加工技术 目前国内曲轴生产线多数由普通机床和专用机床组成,生产效率和自动化程度相对较低。粗加工设备多采用多刀车床车削曲轴主轴颈及拐颈,工序的质量稳定性差,容易产生较大的内应力,难以达到合理的加工余量。一般精加工采用MQ8260等曲轴磨床粗磨-半精磨-精磨-抛光,通常靠手工操作,加工质量不稳定。 随着贸易全球化的到来,各厂家已意识到了形势的严峻性,纷纷进行技术改造,全力提升企业的竞争力,近年来引进了许多先进设备和技术,进展速度很快。就目前状况来讲,这些设备和技术基本依赖进口。下面就哈尔滨东安动力、一汽大柴、文登天润曲轴、滨州海得曲轴等公司的情况作以介绍。 哈尔滨东安集团曲轴生产线为全自动柔性流水生产线,粗加工生产线由德国的专机自动线(LINDENMAIER)、数控车-车拉、数控高速随动外铣(BOEHRINGER)、圆角滚压机(HEGENSCHEIDT-MFD)和止推面车滚专机、淬火机(EMA)等组成;精加工生产线由日本的数控高速CBN磨床(TOYODA)、动平衡机、抛光机(IMPCO-NACHI)、检测机、清洗机等组成。连杆轴颈加工则采用了数控高速随动加工技术,全线采用高速CBN砂轮磨削技术,磨削线速度达到120m/s。 文登天润曲轴通过引进德、美、意等发达国家的先进设备,组建了具有当今国

学管师工作流程

学管师工作计划 一、新生接待 1、咨询师与学管交接新生信息,并提出合理化建议 2、学管筛选师资: ①安排老师,进行试听 ②试听结束,转交咨询师,由咨询师详细了解学生试听情况 3、咨询师与学管师交接学生信息 ①学生报名后,学管师详细阅读学生信息单,了解新生基本信息,分析学生目 前学习成绩、学习状态及存在问题、形成原因,与咨询师沟通学生情况以及注意事项 ②安排学生课表,打印课表给予学生,并附上学管联系方式 二、课前准备 学管师电话回访告知第一次上课时间,并提前10分钟到校。介绍自己的工作职责、工作范围,强调后期家长有问题可以直接联系自己。 三、第一次课 1、第一次课 ①值班学管课前20分钟到前台引导学生签到登记,带进上课教师并通知老师 上课教师。 ②上课期间,查看学生上课情况,并登记入册。 2、第一次课放学后,再次与学生老师沟通(分开),并确认下次上课时间 A、学管师询问学生是否满意,需要改进什么 B、询问老师学生情况,并告知其学生提出要改进的地方 3、第一次课后回访(要求第一次课至第三次课内完成) ①询问家长满意度,及对学校的建议 ②简单询问学生回家作业情况,并请家长监督 4、及时将第一次上课情况记录到学生个人情况档案 四、后期跟进管理 1、学管师 ①迟到、请假及调课等各种问题,时间有变动须及时通知老师、家长、学生

②辅导效果的跟进分析,和及时的电话回访 ③要求:新生每周1次电话回访 老生一月1-2次 优生每两周1次 学校考前考后必访 ④学期结束前一个月,开展续费工作,做出学生评估。 ⑤其它承诺家长的事情 ⑥学管师有特殊情况请假,则需注意工作交接 注意电话回访的几个黄金周期:1、签单的第二天 2、孩子第一次上课,家长第一次上门 3、第一周反馈 4、第二周效果不明显,需重新制订计划时 五、续费 1、平常的各项工作是续费的基础 2、续费方式:扩课、扩科及推卡 3、续费注意事项 在续费可能的基础上,找准切入点,家长关注的是什么?如:学习方法、学习习惯、成绩突破或名次的前进……加强家长对我校的信赖,并利用一些不定期的优惠活动及学生在校考试情况分析进行续费宣传 六、转介绍 1、转介绍是学管师的提成主业务项目 2、转介绍人员:朋友、学生、学生家长 3、转介绍注意事项 在日常生活上,多去关心、关注他们,给予充分的尊重和温暖,多找一些学员兴趣的交汇点,努力成为彼此信任的朋友。 七、数据统计 1、课时统计:暑假期间,每周一统计学生课时消耗情况,及时汇总分析。 2、新生统计:新生缴费报道后,及时更新缴费情况、课时消耗情况。

学管师基本日常工作流程

学管师基本日常工作流程 一.学管接新学生的完整回访流程。 要求:首次回访必须在学管接到学员后,6小时内进行(除非咨询说了暂不联系,否则任何情况不论)。目的在与初步与家长达成沟通,完成学员由咨询到学管的顺利交接。 第一次上课: 第一次上课是学管与家长孩子最重要的时刻,因为学管之前与家长孩子互不认识,第一次上课决定了第一印象,对后期的维护与沟通将会产生非常重要的影响。 特殊要求:学管接新学生上课请一定提前10分钟到前台等候,穿着一定虽不一定要正装,但必须相对正式,干净,整洁。给家长一种专业干练的第一映像,第一次见面务必要求能抓住家长,策底完成咨询与学管之间的学员交接! 第一次课后回访: 首次课后回访的主要目的在于让家长心中产生被关注的印象,同时知道校区回访的方式,养成沟通习惯,让家长适应与学管的沟通。为后期长期沟通做准备,如果第一次课后回访没有做好,极易在后期的回访过程中让家长产生唐突的感觉,甚至让家长产生学管给我打电话就是要叫我交钱的负面暗示。 备注:学管的首次课后回访还有一个重要作用,即试探家长和孩子对老师的态度(喜不喜欢老师,听不听的懂老师的课程等)同时可以及时产生调整,为后期产生铺垫。 回访诀窍:先介绍老师对孩子的反馈,好的和坏的都要说(因为家长知道孩子的缺点和问题,所以说话只要不是特别难听,家长一般不会介意。)当反馈了老师的意见以后再询问家长的意见,这样一般能给家长一个下马威,家长自然会比较客气,同时跟家长说明,前三次课因为老师和学生互不了解,都在一个适应阶段,三次课之后会有改善。这样可以预防学生一来就换老师的情况。 学管三会具体流程

一.课前交流会(每个学生有且只有一次) 课前交流会是学管了解学员的初步手段,对学员的了解和后期的工作非常重要,具体流程为,学管在接到咨询交接过来的新学员时,第一时间了解学员年级,分数,所报科目。然后找到教学主任分配老师。其次,邀请咨询,学管,教师一起参与课前交流,主要目的在于让学管和教师通过咨询对学员有一个详细的了解,同时安排学生初步的上课时间,方便早做准备。(课前交流会必须要求老师在场。)安排好初步上课时间后,学管可以开始给家长进行第二次回访。确定上课时间。要求:整个会议由学管与老师发问,事无巨细。咨询必须一一如实回答,如有隐瞒咨询将负全部责任!学管填写课前交流会登记表留档。(开会时间一般5到15分钟) 主要针对以下几点: 1.学生的确定成绩。 2.学生目前的学习状态。 3.学习习惯是否有问题需要特别注意。 4.学生对上课时间有无特别要求。 5.对老师有什么特别要求。 6.咨询对家长有何种承诺(有无送课时等) 7.咨询和家长针对学员的情况有什么初步规划(期中期末有没有提升 8.家长对补习的期望是什么样的(是否要求提分什么时候能提分这一类)二.内部交流会 内部交流会的主要意义在于调整学员的教学计划,在教学过程中学生难免产生新的要求,这就需要学管通知老师,和老师一起商量学员接下来的计划,便于后期如实反馈给家长。同时在教学过程中,老师将会针对学员的学习情况,学习进度跟学管进行反馈,从而产生了内部交流会。

学管师管理制度流程

学管师岗位职责 1、深入了解学生,关心学生的思想、学习和生活情况,及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。 2、监督授课教师完成教学任务,并和家长及时沟通。 3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤,及时总结工作经验。 岗位细则: 1、接收学员:学管师和教育咨询师做好工作上的交接,详细了解自己管理的学员的综合情况,做好记录并逐个研究分析,为以后的管理做好基础。 2、学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流,掌握学生与家长的需求和特别要求,以便更好地管理学生。 3、学管师从教务主管处获得该学生教学安排、任课老师的详细情况,记录学生、家长、所有任课老师的联系电话,学员上课之前,和该生的任课老师一一交流,并向老师详细介绍学员各方面情况,以便老师第一次授课做好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认识。 4、在新学员上课前,要向授课教师要该学员的授课计划,并复印一份给家长,原件存档,每完成一次授课向老师要授课教案,归类存入学生档案。每月收学生的测试卷并存档。每月给所带学员做一份分析与总结,存档。 5、每个学员上课前,学管师应及时检查学员和老师是否按时到达,如果没有按时到达的,应立即与之联系,做出调整。 6、每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认 7、学员的每一次课后,学管师要与学员交流,了解学员队老师的满意度,是否对老师有什么要;同时,学管师还要与授课教师交流,了解学员学习上的情况,并把具体情况汇报给教务主管。 8、学管师应经常与家长保持交流,及时反馈学员在八人的学习情况,与家长建立良好的关系,共同培养和管理学员。一般全托学员每周学管师与家长沟通和交流两次,时间最好安排在周二和周五的晚上;非全托学员一周至少与家长沟通交流一次,时间自定。学管师在沟通过程中应认真听取

典型轴类零件加工工艺标准规范标准分析

阶梯轴加工工艺过程分析 图6—34为减速箱传动轴工作图样。表6—13为该轴加工工艺过程。生产批量为小批生产。材料为45热轧圆钢。零件需调质。

(一)结构及技术条件分析 该轴为没有中心通孔的多阶梯轴。根据该零件工作图,其轴颈M、N,外圆P,Q及轴肩G、H、I有较高的尺寸精度和形状位置精度,并有较小的表面粗糙度值,该轴有调质热处理要求。 (二)加工工艺过程分析 1.确定主要表面加工方法和加工方案。

传动轴大多是回转表面,主要是采用车削和外圆磨削。由于该轴主要表面M,N,P,Q的公差等级较高(IT6),表面粗糙度值较小(Ra0.8μm),最终加工应采用磨削。其加工方案可参考表3-14。 2.划分加工阶段 该轴加工划分为三个加工阶段,即粗车(粗车外圆、钻中心孔),半精车(半精车各处外圆、台肩和修研中心孔等),粗精磨各处外圆。各加工阶段大致以热处理为界。 3.选择定位基准 轴类零件的定位基面,最常用的是两中心孔。因为轴类零件各外圆表面、螺纹表面的同轴度及端面对轴线的垂直度是相互位置精度的主要项目,而这些表面的设计基准一般都是轴的中心线,采用两中心孔定位就能符合基准重合原则。而且由于多数工序都采用中心孔作为定位基面,能最大限度地加工出多个外圆和端面,这也符合基准统一原则。 但下列情况不能用两中心孔作为定位基面: (1)粗加工外圆时,为提高工件刚度,则采用轴外圆表面为定位基面,或以外圆和中心孔同作定位基面,即一夹一顶。 (2)当轴为通孔零件时,在加工过程中,作为定位基面的中心孔因钻出通孔而消失。为了在通孔加工后还能用中心孔作为定位基面,工艺上常采用三种方法。 ①当中心通孔直径较小时,可直接在孔口倒出宽度不大于2mm的60o内锥面来代替中心孔;

一对一学管工作流程

学管管理职责 1、遵守学校、部门的规章制度;参与学管的计划管理工作,完善部门管理制度程序,提升管理、服务水平。 2、参与部门的团队建设,做好新员工业务指导、组员的业务交流,提升业务水平。 3、教育学员遵守本校《学员守则》,严格做好老师和学员上课考勤记载。 4、提前15分钟到达教室开门,照明、摆桌椅,备黒板笔、黒板刷等服务工作。 5、提前10分钟确定任课老师是否到岗,未到的马上通知到位。 6、清点学员,对迟到5分钟或早退、缺课的,及时与学员和家长联系并记载。 7、如遇调课、停课、补课等,第一时间与老师和学员或家长衔接,提前通知并记载。 8、组织老师和学员在第一次课前交流,组织填写《会议记录反馈》,落实教学计划,并第三次组织 教学研讨会,会同教师改进教学计划找准学员存在学习问题的原因,制定解决措施。 9、每次课前查阅老师《备课资料》,收集《教案设计表》,检查学员家庭作业。 10、每次课检查并记载学员带资料、听课、答问、笔记、课堂练习作业情况。 11、经常约学员交谈,从心理、情感、方法、兴趣等方面进行辅导并记载。 12、每次课后在老师嘱咐下填写并发学员《教学管理情况反馈册》,该反馈册于下次课再由学员带交学管检查。

13、定期、不定期的召集学员评课,自己听课,促进提高教学质量,确保教学效果。 14、主动及时与家长交流沟通,如实反映学员学习、表现等情况,若学员有违《学员守则》情况,应第一时间通知家长,引起家长的重视并配合本校做好教学管理。 15、及时处理各种意外情况,记载并立即上报部门主管。 16、及时清扫教室、擦净黑板、桌椅归位、关好空调、电扇、灯、门窗。 17、坚守工作岗位,不准溜岗,不准提前下班,不准擅自请人代班。 18、老师、学员、家长的意见和建议第一时间上报相关负责人及部门主管。 19、及时整理归集老师教学档案、学员档案,保证档案资料的完整、准确,具有参考价值。 20、做好本班签约学员达标考核工作及签约组织工作。 21、做好全期总结:本班概要、学员进步典型经验、学员及管理问题、意见建议。 22、做好与其它环节工作的衔接,服从主管的工作安排。 一对一学生学习管理工作程序 一、接档 1、资料转档须在24小时内完成; 2、学管要严格做好资料的核实把关工作,未按要求的返回咨询人员; 3、资料要及时入档,不得遗失。

传动轴加工工艺过程卡片(1)

轴工艺过程卡 第三小组 班级:机制16-1班 组长:彭志伟 成员:彭志伟明健伟邓佳辉邓尧刘磊刘含新 时间:2017.9.29 - 2017.10.10

机械加工工艺过程卡片产品型号零件图号产品名称传动轴零件名称 材料牌 号45钢毛坯外形尺寸 199.3m m× ?55.4mm 每件毛坯可制件数 1 每台 件数 1 工序号工序名称工序内容车间附图设备工艺装备 加工示意图 1 下料Φ55.4mm x 199.3mm,45钢金工 2 铣端面右铣端面3.3mm,钻中心孔; 金工C6140 90°外圆车刀、游标卡尺、顶 尖、中心钻 3 粗车 车φ55.4mm→φ43.8mm; 车Φ43.8mm→φ41.8mm; 车φ41.8mm→φ37.8mm; 车φ37.8mm→φ31.8mm 金工C6140 90°外圆车刀、游标卡尺、顶 尖 4 半精车 车φ43.8mm→φ42.4mm; 车φ41.8mm→φ40.4mm; 车φ37.8mm→φ36.4mm; 车φ31.8mm→φ30.4mm 金工C6140 90°外圆车刀、游标卡尺、顶 尖 粗车调头,车φ55.4mm→φ53.4mm; 车φ45.8mm→φ41.8mm 金工C6140 90°外圆车刀、游标卡尺、顶 尖 半精车车φ41.8mm→φ40.4mm; 车φ53.4mm→φ52mm 金工C6140 90°外圆车刀、游标卡尺、顶 尖 8 倒角倒两端及φ52mm上左端的角1.5x45°,其余圆 角使用滚压方法倒角 金工C6140 45°左偏刀、顶尖 铣键槽沟槽2x0.3mm 金工X6132 直柄键槽铣刀、游标卡尺热处理正火金工 粗磨磨φ42.4mm→φ42.15mm; 磨φ40.4mm→φ40.15mm; 磨φ36.4mm→φ36.15mm; 磨φ30.4mm→φ30.15mm 金工M1432 砂轮、顶尖、千分尺 精磨磨Φ42.15mm→φ42mm; 磨Φ40.15mm→φ40mm; 磨φ36.15mm→φ36mm; 磨φ30.15mm→φ30mm 金工M1432 砂轮、顶尖、千分尺 11 热处理调质处理,硬度为217-225HBS金工

学管师工作流程及岗位职责说明

《学管师工作流程及岗位职责说明》 一、接新生 1、建档及课程安排: ①、学管师接到新生的信息登记表(基本信息,排课要求等)与咨询师沟通后,需要和家长详细的了解学生情况和家长的需求,并及时反映给咨询师和排课老师,由排课老师和咨询师、学管老师进行口头或面对面的沟通了解后,委派任课老师。 ②、建立电子档案(课程表、课时统计表),及时更新学生信息;同时建立学生档案袋(学生基本信息、委托协议,后期仍需补充纸质档案) 2、确认上课时间: 学管师一定要及时和家长沟通课程安排是否合理,如有问题需要及时做出调整,如果没有问题及时写好签到本。 3、第一次课前: 及时将学生的需求反映给任课老师(上课进度、学生需求、学生性格),让老师充分准备第一次课,避免因为老师准备不充足而换老师或退费的情况出现。 第一次上课,学管师一定要在前台签到处等待学生并引导学生找好座位及老师,相互介绍老师和学生认识,课程开始。(上课期间需要巡查,及时了解学生和老师的状态) 4、第一次课后: ①、及时找老师了解学生情况(第一次课学生和老师的配合程度、

第一次课的上课内容、学生掌握情况、学生薄弱环节、回家后需要注意事项、需要家长如何配合等) ②、及时找学生了解老师情况(对老师的评价、是否喜欢老师、是否感觉老师所讲对其有帮助) ②、及时找家长了解孩子和老师情况(因为很多时候,第一次课学生和学管师不是很熟悉,学生对老师的评价不会直接的反应给我们,所以需要及时和家长沟通,了解学生对老师有什么样的评价)。如有问题需要及时上报,及时解决。 二、日常工作: 1、学生上课需要巡查教室: ①、课程开始的前半个小时,观察是否有老师或学生迟到现象,并详细的了解学生和老师上课情况,便于及时的反馈给家长孩子的学习情况; ②、课程结束前半小时,观察老师和学生是否上满所规定的时间,是否有提早下课情况出现; ③、如有老师需要复印,帮老师弄好,避免老师走开时间过长,影响学生情绪 2、教室卫生日常维护 ①、定时去检查教室卫生,保持桌面整洁; ②、纸杯、饮用水、草稿纸、课堂反馈单、茶叶是否充足; ③、黑板擦干净 3、日常回访

轴加工工艺

车床传动轴机械加工工艺过程设计 (机电09级) 1.问题提出 零件的几何精度直接影响零件的使用性能,而机械加工工艺过程制定的是否合理将直接影响零件的加工精度。针对车床传动轴,应用所学的机械制造基础知识进行一次加机械工工艺过程设计的综合性工程应用训练。 2.专题研究的目的 (1)掌握零件主要部分技术要求的分析方法; (2)掌握零件材料的选择方法和确定毛坯的制备方法及工艺; (3)掌握工艺分析方法; (4)掌握定位基准的选择方法; (5)掌握制定出合理的零件加工顺序的原则和方法; (6)掌握制定出合理的零件加工路线的方法。 3.研究内容 图1所示为车床的传动轴,轴上开有键槽用来安装齿轮以传递运动和动力,两端是安装滚动轴承的支承轴颈。完成该传动轴零件的机械加工工艺过程设计。 工艺设计的具体内容包括: (1)进行零件主要部分的技术要求分析研究; (2)确定传动轴的材料、毛坯的制备方法及工艺、热处理工艺; 1

(3)进行加工工艺分析; (4)确定定位基准; (5)制定传动轴的加工顺序; (6)制定传动轴的加工路线; 4.设计过程 4.1轴上各部分的作用及技术要求分析 (1)车床传动轴链接于电机与主轴箱车轮间,用于传动。因此,作为传递力矩的关键零件,为保证力矩传送的平稳性,要求传动轴整体有较高的同轴度。 (2)两端的圆柱面与轴承内圈配合,要求较高。要求与其配合件之间配合性质稳定、可靠,故表面粗糙度的数值应取较小值,同时该数值还应和尺寸公差相协调,采取Ra值不大于1.6um。 2

(3)轴肩为了便于轴与轴上零件的装配,是止推面,起定位作用。轴肩表面既不是配合面,与相连的零件也没有相对运动,从加工经济性角度出发,选取Ra值不大于3.2um。 (4)键槽通过与键配合实现扭矩的传递,保证连接可靠。键槽侧面是键的配合表面,底面为非配合表面。根据普通平键国家标准,对侧面选取Ra值不大于3.2um,底面选取Ra值不大于6.3um。 (5)越沉槽与退刀槽为工艺设计。其表面为非工作表面,从经济性和外表美观出发,选取Ra值不大于12.5um,并以“其余”要求标注在图样中。 4.2传动轴的材料、毛坯的制备方法及工艺、热处理工艺 (1)选用45#钢,由于此车床传动轴是一般的阶梯轴,并且各阶梯的直径相差较小,所以可以直接以热轧圆柱棒做毛坯。 (2)热处理工艺 调质处理和表面淬火 4.3加工工艺分析 4.4定位基准 因为传动轴是精度要求较高的轴类零件,因此先以毛坯外圆为粗基准,加工两端面及中心孔,再以中心孔定位完成各表面的粗加工;精加工开始先修整断面再修整中心孔,以提高轴在精加工时的定位精度,再以中心孔为精基准加工外圆。 4.5传动轴的加工顺序 (1)加工外圆表面时,应先加工大直径外圆,再加工小直径外圆,以避免降低工件的刚度。 3

学管师管理规定流程

学管师管理规定流程 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

学管师岗位职责 1、深入了解学生,关心学生的思想、学习和生活情况,及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。 2、监督授课教师完成教学任务,并和家长及时沟通。 3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤,及时总结工作经验。 岗位细则: 1、接收学员:学管师和教育咨询师做好工作上的交接,详细了解自己管理的学员的综合情况,做好记录并逐个研究分析,为以后的管理做好基础。 2、学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流,掌握学生与家长的需求和特别要求,以便更好地管理学生。 3、学管师从教务主管处获得该学生教学安排、任课老师的详细情况,记录学生、家长、所有任课老师的联系电话,学员上课之前,和该生的任课老师一一交流,并向老师详细介绍学员各方面情况,以便老师第一次授课做好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认识。 4、在新学员上课前,要向授课教师要该学员的授课计划,并复印一份给家长,原件存档,每完成一次授课向老师要授课教案,归类存入学生档案。每月收学生的测试卷并存档。每月给所带学员做一份分析与总结,存档。 5、每个学员上课前,学管师应及时检查学员和老师是否按时到达,如果没有按时到达的,应立即与之联系,做出调整。 6、每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认 7、学员的每一次课后,学管师要与学员交流,了解学员队老师的满意度,是否对老师有什么要;同时,学管师还要与授课教师交流,了解学员学习上的情况,并把具体情况汇报给教务主管。

学管师日常工作流程

学管师日常工作流程 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

一、接收学员 新签学员入校后,由咨询师交接给学管师。 1.了解学员情况:姓名、性别、年级、学校、性格特点、联系方式、总课时、补习科目、各科成绩、学习习惯、上课时间及频率、陪读时间、对老师的特殊要求等。(渠道:新生交接表、咨询师或测评老师等); 了解学员情况是个长期的过程,后期可从各种渠道获取更多信息,如学员爱好、家庭情况、亲友情况、学习能力、学习主要负责人(爸爸或是妈妈)等。 2.联系代课老师:尽快跟教务申请,根据学员情况安排合适的老师;老师安排好后由学管与老师联系,交流学生情况、确认上课时间,并将联系方式留给老师,方便联系。 二、回访 (一)第一次回访 1.时间:学员入学当天,安排好代课老师之后。(如遇特殊情况可先做回访再联系老师) 2.内容:1)自我介绍(例:xx妈妈您好,我是学友教育的x老师,是xx在学友的班主任,今后xx的上课安排及课后督促各方面主要由我来负责。)2)简单说明已安排好上课老师,并确认上课时间;3)确定课前交流会时间。 3.注意事项:适当的提出对学员学习方面的建议或想法能加深家长对学管师的印象,突出学管师的专业性;回访结束后以短信方式将自己的联系方式发给家长,可加入课前交流会时间及上课时间等内容。

(二)日常回访 1.时间:陪读或上课后,频率最少不得低于2周一次,新签学员最好保证一周1次以上。 2.内容:陪读过程中发现的问题;学员上课的感觉;家长对学员近段时间状态的评价等。 3.方式:当面、电话、短信、QQ等,不拘泥于一种形式。 4.注意:对家长的回访最好与跟老师的交流相结合;须填写回访记录。 三、课前交流会 1.时间:最迟在第一次课的前一天(特殊情况下可安排在第一次课上课前,但需提前跟老师沟通好第一次课大致内容)。 2.人员:学生、家长、代课老师、学管师、咨询师、特殊情况下可申请总监参与。 3.会前准备:1)交流会时最好请老师提前到场并与之进行当面沟通,介绍学员情况、家长的要求及目标、教学过程中需注意的细节等;尤其是第一次在学友代课的老师,需谨慎处理;2)会场桌椅等布置得当,准备好文件资料(测评卷、课前交流会模板等);3)必要时可通知学生携带课本、试卷或作业等。 4.学管师在交流会中以主持人身份参加,引导家长、学生和老师三方的沟通,并做好记录,会后请家长签字确认。

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