软件购买合同书

软件开发合同

甲方：_________

乙方：_________

上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。

第一条合同项目

甲方为乙方开发_________软件（单机版／网络版）_________套。

第二条软件价格，付款方法

1．软件价格：甲方向乙方开发的_________软件（单机版／网络版）定价为_________元人民币／套。

2．付款方法：在本合同签定的_________天内，乙方必须向甲方交付软件定价的_________的定金，即_________元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的_________软件开发款项，即_________元人民币。

第三条软件开发时间

在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为_________个月。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。

第四条软件验收标准

乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

第五条售后服务条款及时间

甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。

甲方在软件验收通过之日起的两年期间，如对软件系统进行版本更新，将免费为（转载自第一范文网，请保留此标记。）乙方提供系统升级服务。期满后，甲方将对有需要的用户提供系统最新版本的升级服务，统一收取费用。

第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

第七条乙方在软件使用过程中，如果要增加合同附件（功能设计书）之外的其它功能，则要另行支付甲方开发费用;如属软件本身质量问题，甲方免费为乙方修正。

第八条甲方为乙方开发的软件只能使用在合同乙方单位范围内。乙方对甲方所开发之软件产品应作妥善保管，尊重甲方所有的版权，不得对甲方销售之软件产品进行反向工程，反向编译，反汇编或出租。否则乙方愿意承担由此给甲方带来的一切损失，甲方保留追究乙方法律责任的权利。

第九条其它

1．甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。

2．除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。

3．如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交深圳市经济仲裁机构促裁。

第十条本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

第十一条本合同从合同签定日起生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

销售合同

甲方：____________________

地址：____________________

邮编：____________________

联系电话：________________

传真：____________________

乙方：____________________

地址：____________________

邮编：____________________

联系电话：________________

传真：____________________

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。

第一条项目内容

甲方同意作为买方向乙方购买_________系列防病毒产品，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单是合同的附件。甲方应提供详细、正确的用户配置，如因甲方提供的配置出现错误，因此而导致用户蒙受损失，全部损失由甲方承担。

第二条项目所涉及产品及配置

第三条货款及交货地点

1．甲方购买本合同第二条所列___________软件，合同总额为￥____________（大写人民币：____________元整）。

2．安装费用：

付款期限：甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方￥_____________（大写人民币：_____________元整）。

付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以支票方式支付于乙方以下帐户。

收款单位：_______________

开户行：_________________

帐号：___________________

交货地点：_______________

第四条安装、测试与验收

乙方将按照下列安排对本合同第二条项下的软件进行安装：

1．乙方授权技术工程师与甲方技术人员配合实施。

2．测试期限：自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起，甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试，否则视为该项安装已经合格；

3．测试内容及地点：系统防、杀病毒能力测试

测试地点：________________________

安装地点：________________________

4．验收：甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方；甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。

第五条技术支持

乙方为甲方项目用户提供专业电子邮件及传真病毒问题解答；乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务； _________公司负责为甲方提供的反病毒快讯与最新产品资讯；甲方发现新病毒，

__________________技术人员将在甲方项目用户通知时起_____小时内给予回复，并在_____工作日内提供更新病毒码。

第六条升级

在乙方交货之日起一年内，为甲方项目用户免费提供软件升级服务，其中包括：一年内免费提供电话技术支持、一年内免费扫描引擎升级、一年内免费产品升级。第二年及以后甲方项目用户可根据自身情况选择乙方提供的以下升级方式：每年按时向乙方交纳本合同第三条提及的成交货款的_____%，继续享受全年的产品升级服务。

第七条服务

本合同所列的所有服务及技术支持，可以由乙方单独提供，如甲方项目用户需要另行制订单独服务及培训，则需支付乙方每天培训费用______元（不包括机票及食宿费用）。

第八条服务期

乙方提供服务的服务期为一年，即乙方交付本合同项下的__________________软件之日起的一年内。

第九条变更与解除

经本合同双方同意，可以变更或解除本合同；由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等自然灾害不能预见并对其发生或后果不能合理预防或改变的不可抗力致使本合同的全部或部分义务不能履行的，遭受不可抗力的一方有权通知他方解除合同并在______小时内将事件的情况用电报、传真或电话通知他方，并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的书面形式通知他方。由于一方在本合同约定的期限内没有履行合同，本合同任何一方有权通知对方解除合同。

第十条违约责任

1．双方不得因主体变更而违反合同约定。

2．如合同一方未能履行其于本合同项下承担的义务，构成合同违约，致使本合同解除，给他方造成损失的，除应支付违约金外，还应赔偿守约方超过违约金的实际损失。违约金按未付货款、未供货款的_____％支付违约金。

第十一条本合同的解释及争议的解决，均适用中国法律、行政法规。

第十二条双方在解释或履行本合同、章程时发生争议，应尽量通过友好协商解决。经协商无效，可向北京市仲裁委员会提请仲裁解决。

第十三条在解决争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同规定的其他各项条款。

第十四条本合同各附录、附件、附图均为本合同的组成部分，并具有与合同同等的法律效力。

第十五条未经合同另一方事先书面同意，合同任何一方均不得发布或发表任何公告、新闻或公开声明，透露本合同的有关条款、条件或情况。

第十六条本合同任何一方可书面通知对方确认其同意下列事项：延长合同的履行时间；放弃在本合同内遵守的任何保证；放弃或变更对方对其任何义务的履行。

第十七条本合同和附件生效后，与中国公布的法律、行政法规有抵触的，本合同应予修改、变更。

第十八条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力。

甲方：____________________

乙方：____________________

签字盖章：________________

日期：____________________

乙方：____________________ 签字盖章：________________ 日期：____________________

Xxxxxx有限公司

泛微协同办公标准版(e-office)软件使用许可购买合同

合作双方：

甲方：xxxxxx有限公司

乙方：上海泛微软件有限公司

合同签订地点：上海

合同签订时间：2020年4月10日

合同编号：

软件合同细则

甲乙双方根据国家知识产权及软件管理的有关规定，就甲方向乙方购买泛微协同办公系统标准版（e-office）的使用许可之事宜，经双方协商达成以下协议条款：

1. 名词解释：

?“用户许可证”是指本合同所规定的范围内可以使用乙方软件的用户数量。

?“小版本的升级”是指版本号为在3.X.X范围内的产品升级，一般是对现有系统进行优化和bug修改。

?“大版本的升级”是指一次有3.x升级到4.x的产品升级，一般是具有扩展新增功能。

?“选购（1/0）”：1代表选购；0代表不选购

?“被授权人员”是指获准使用许可软件的甲方内部员工，不包括任何甲方的代理商、客户或他们的内部员工。

2.授予使用许可权：根据本合同的条款及条件，乙方同意授予甲方使用该软件，甲方同意接受一

个不可转让的非独占的使用许可，准许被授权人员使用该许可软件，甲方不得将软件销售给第三方。乙方将保留相应的法律权利以维护自身利益。

3.产品购买内容：甲方有权在支付完合同规定的款项后要求乙方授予使用许可文件、产品安装光

盘、使用说明（电子版）。

4.知识产权及保护：乙方在此声明，本合同项下的许可软件是乙方投入大量资金开发的，它包含

了若干专有的公式、运算及商业秘密，它是乙方的专有产品。甲方同意，没有得到乙方明确书面准许，将不对除被授权人员外，将许可软件全部或部分地向他人提供或以其他非法形式供他人利用，进行非法拷贝以及非法买卖。

5.本合同将自双方授权代表签字并盖章之日起生效，本合同为中文文本，一式二份，双方各执一

份。双方履行完本合同项下各自的义务后，本合同自行终止，但有关双方授权试用义务的条款按照第2条的规定继续有效，传真件同样具备国家法律认可。

6.本合同受中国法律管辖。

合同标的费用明细

本合同标的费用共包括两项：软件费用（软件包和附加功能）和服务费用（服务支持和产品升级）

费用说明：

?产品升级费用：小版本升级为免费，大版本升级费用为元/次。

?如客户的需求发生变更，甲乙双方应就增加的费用另外签订一份书面补充协议。

付款方式：

?甲方需合同签定三天内一次性付款。乙方款到付货以及开具发票。

?付款方式：银行电汇

户名：上海泛微网络科技有限公司

开户行：中国民生银行浦东支行

账号：1472

双方一致同意本合同以上条款：

1

甲方：Xxxxxx有限公司2

乙方：上海泛微网络科技有限公司

地址：地址：上海浦东软件园陆家嘴分园

浦东峨山路91弄101号3

层

代表签字：代表签字：

电话：电话：

传真：传真：

盖章：盖章：

生效日期：年月日生效日期：2020年4月10日

合同编号：

项目管理软件系统

采购及服务合同

甲方（买方）：

乙方（卖方）：

签署日期：

签署地点：

总则

有限公司作为买方和有限公司作为卖方，就下列合同文件于年月日签定本合同。

按照平等互利的原则，经友好协商，买方已决定它愿成为_系统的使用人，而卖方愿意提供该等系统供买方使用。考虑到本合同中所含的相互条款和协议，现双方特协议如下：

一、合同文件

附件一：通用合同条款

附件二：专用合同条款

附件三：

附件四：

附件五：

附件六：工作内容说明

附件七：履约保函格式（对等保函格式）、支付申请函

附件八：阶段工作验收证书、完工验收证书、保证期结束(最终)验收证书

二、合同的范围和条件：

本合同汇集并代替了本合同签订前双方为本合同签订的所有协议、会谈纪录以及相互承诺的一切文件。本合同没有规定的部分遵从上述文件的有关规定。本合同包括主合同及附件合同，未尽事宜补充合同条款的以附件形式存在。

三、合同金额：

根据上述合同文件，合同总价为人民币，大写：。以上合同总价基础为软件和服务，包括合同软件的购买、安装、检测、技术文件、技术服务、安装调试指导、培训相关人员、实施服务、保障服务等。此价格为固定、不变价，双方不得以任何理由要求对合同总价调价。

四、付款条件：

合同货物的付款条件详见附件二，专用合同条款。

五、交货时间和地点：

合同软件的实施服务地为。

六、合同生效：

本合同于甲乙双方签字盖章时生效。本合同适用中华人民共和国法律。

七、合同所有附件为本合同不可分割部分，与本合同具有同等的法律效力。

八、其它约定事项

1. 在本合同执行过程中，卖方应及时答复和解决与合同设备有关的技术问题，并负责提供相应的技术文件。

2. 双方的单位地址、邮编、开户行及帐号、项目负责人、电话等若有变更，须及时书面通知对方。双方项目联络人见本合同专用条款。

九、本合同正本一式份，双方各执份。

十、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

买方：（甲方）卖方：（乙方）

签字：法人授权代

表签字：地址：地址：

邮政编码：邮政编码：电话：电话：

传真：传真：

开户银行：开户银行：帐号：帐号：

税号：税号：

附件一

通用合同条款

目录

第一章定义

第二章合同适用性

第三章知识产权

第四章保密

第五章甲方的整体责任

第六章乙方方的整体责任

第七章一般违约

第八章付款与价格

第九章软件运行环境

第十章变更与合同修改

第十一章转让

第十二章履约延误与罚款

第十三章终止合同

第十四章不可抗力

第十五章争端的解决

第十六章维护期

第十七章通知

第十八章合同生效及其他

第一章、定义

1.1软件说明：是围绕EPC总承包核心业务，设计开发的企业级多项目管理集成系统，

其产品主要功能为：进度控制线，费用控制线，设计控制线,工程合同控制线 ,

人力、材料、机具、设备控制线,QHSE控制线,OA控制线,门户控制,项目信息中

心,个人信息中心等。

1.2本合同乙方提供的工作包括：软件产品提供、产品安装调试、产品培训、按西

子联合工程的产品定制和二次开发、产品维护等。

1.3普华科技承诺：提供包括但不仅限于上述产品功能和服务，最终形成能支持西

子工程公司进行EPC总承包项目管理的“EPC项目管理系统”。

1.4合同：系指买卖双方签署的、合同格式中载明的买卖双方所达成的协议，包括

附件、附录和上述所提到的构成合同的所有文件。

1.5合同价：指根据合同写明的、经商定的卖方正确地完全履行合同义务后买方应

支付给卖方的款额。

1.6合同标的：软件采购与软件服务。

1.7技术文件：“文件”是指乙方在本合同项下提供的设计、设备制造、安装、调

试、运行、服务及培训所需要的程序、手册、安装调试数据及其它技术资料。

解释所有货物或货物的某一部分的一切图纸、图表、设计数据、材料清单、说

明书、手册、程序、报告、详细说明、目录和其他递交的资料。

1.8服务：根据合同规定卖方应承担的所有合同设备的组装、安装调试指导、试验、

试运行的监督指导、技术协助、故障检验、技术培训服务和合同中规定卖方应

承担的其他责任和义务。

1.9软件全部期间包括：1实施服务期；2免费实施维护期；3实施维护期后的终身维

护期。

1.10买方（甲方）：。

1.11卖方（乙方）：。

1.12项目现场：合同软件最终安装和运行的地点，即方指明进行现场服务的区域。

1.13日：指日历天数。

1.14新产品：指商业上公认的、在基本特征、目的或功能上与原部件有实质性区别

的产品。

1.15“变更通知”是指甲方按照合同约定发给乙方的按顺序编号的书面通知。

1.16“阶段工作验收证书”指由甲方签署给乙方的表明合同规定的某项任务已完成

的书面文件。

第二章、合同适用性

2.1本通用合同条款适用于没有被本合同其他部分的条款所取代的范围。本合同标

的包括乙方提供的相关软件和相应的实施服务，如无书面变更，则合同标的不

得发生变化。

2.2如无特别说明，合同专用条款效力高于通用条款效力。通用条款效力高于附件

合同条款效力。

第三章、知识产权

3.1 卖方保证，买方在项目现场及所在国使用该货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权的起诉。当任何第三方提出侵权索赔时，卖方应向第三方提出其处理答复，并承担由此引起的一切法律上的和经济上的责任。

3.2 乙方保证有按照合同的规定向甲方提供技术和服务的权利和许可,乙方保证甲方在按照合同的规定行使使用上述技术和服务的权利时不会侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于工业产权、著作权（版权）、邻接权和其他权利。如果由于使用上述技术和服务而发生任何侵权行为或向甲方提出索赔或对乙方提出诉讼，则乙方应自费负责谈判以求解决。并负担因侵犯知识产权所造成的第三人全部索赔请求。若因侵犯知识产权而造成甲方无法正当使用本合同标的时，由乙方给予妥善解决，并赔偿甲方因此所遭受的经济损失。

3．3 如果在本合同项下为履行合同所开发的智力成果，是利用乙方自有知识产权的智力成果或乙方所代理的第三方具有知识产权的智力成果开发的，属于标准模块库的，有关知识产权归乙方共有；属于单独为甲方开发的软件模块，知识产权归甲方所有。对于本合同所包含的全部软件，甲方拥有完整的使用权。在实施服务期后，甲方拥有对本软件的修改权。

第四章、保密

4.1 除为执行本合同的需要以及合同中已有明确规定外，合同双方的任何一方在未得到对方的书面同意前，不得将合同本身和合同中的任何内容以及对方在合同准备过程中和执行过程中提交的任何文件和资料泄漏给第三方。若因违约方的故意或过失造成任何文件和资料泄漏给第三方的，对守约方因此造成的损失违约方负担连带赔偿责任。

4.2 甲方在合同采购和合同执行过程中提供给乙方的资料、图纸、计划、规范、模型或样品等属甲方的财产(合同本身除外)，合同结束后，如果甲方提出要求，乙方应将这些文件(所有正、副本)退还甲方。除非甲方认可，乙方不得在其他文件中引用甲方提供的资料、图纸、设计文件、技术规范及文件资料。否则由此引起的一切后果由乙方承担。

4.3 数据库内容的所有权利在实施服务完成后归买方方所有。卖方不得以任何形式使用或泄露买方的数据库内容。否则承担相应侵权损害赔偿责任。

第五章、甲方的整体责任

5.1 甲方应提供乙方为完成合同工作所需的有关代码和资料以及各种接口文件。

5.2 甲方应指定项目技术与商务负责人，分别负责合同的日常管理（包括双方的接口

工作，协调工作进度、组织合同验收等）和合同的商务管理（包括商务变更、合同支付等）。

5.3 甲方应提供乙方人员进入现场区域工作的必要条件，如协助解决现场食宿、办理

入厂证件等，全部费用由乙方负担。

5.4 甲方应按期支付合同款项，如果由于甲方的原因而引起支付进度拖延，甲方应按

特殊条款的规定向乙方支付延期付款利息。

第六章、乙方的整体责任

6.1 乙方应遵从合同条款的规定，细心认真地在规定时间内完成全部合同任务。在约

定的的保证期内，如果乙方完成的工作出现缺陷，乙方应自费修复或更换。

6.2 合同任务应严格按照附件中规定的方法完成，乙方的工作应使甲方满意。满意的

标准以甲方签发的阶段实施成果验收函为准。甲方有权在对乙方的服务或软件不满时拒绝付款，直至乙方妥善解决时为止。

6.3 乙方保证根据合同提交给甲方的文件完整、清晰和正确，严格履行《技术附件》

和工作内容说明附件和售后服务保障体系附件的承诺，及合同所规定的设计、质量控制等要求履行合同。

6.4 乙方保证根据合同提交给甲方优质、全新未用过、无损的、符合合同规定规格的

产品和/或优质、无重大瑕疵、满足合同要求的服务。如果在验收中发现有不符合合同规定的品质、规格和数量的产品和/或不能达到合同规定的预期目标的技术或服务，乙方应免费更换此类产品和/或修正技术或服务以满足要求，并向甲方赔偿由此而引起的额外损失。

6.5 乙方应依法交纳所有在中华人民共和国的所得税、营业税、附加税及其它因本合

同而产生的收入所征的税金。

6.6 乙方应对甲方采用乙方的软件和服务负责，并对乙方人员的疏忽、故意或过失而

对甲方造成的直接损失和/或造成第三者的财产损失负责。上述损失的赔偿不应超过损失发生时乙方在本合同项下所有收到款项的总和。

6.7 乙方应承担其派遣员工在合同甲方实施服务现场的医疗保健及工伤、死亡所引起

的一切费用。

第七章、一般违约

7.1 由于乙方服务配合不当或其它过失，而未能按合同规定的交付日期交付项目、设

备或文件，交付成果不能符合甲方要求，并影响甲方及时使用，乙方应按下列合同总价的百分比向甲方支付违约罚金：

-迟交一至四周：每周1％

-迟交五至八周：每周2％

-迟交八周以上，甲方有权按合同第13章有关条款终止合同。

-延期不满一周者按一周计。

违约罚金的总额不应超过特殊条款的规定。乙方向甲方支付违约罚金并不替代乙方的合同责任。

7.2 质量不能满足合同规定要求，甲方有权终止合同，不合格工程甲方有权拒绝付款，

并由乙方赔偿甲方的经济损失。

7.3 如果由于甲方的原因而引起支付进度拖延，罚金不超过合同总额的百分之十，每

七个工作日按未付款的千分之五的比率支付罚金，不足七个工作日按七个工作日计。

7.4 在软件实施阶段，预到不可估计的困难，乙方不能以此为由，拒绝后续服务，否则

由乙方支付甲方合同总额的10%作为赔偿。

第八章、付款与价格

8.1 本合同付款条件在专用条款中规定。

8.2 买方在收到卖方税票和支付申请函和阶段验收函后，于15个工作日内付款。

8.3 卖方在本合同项下提交货物和履行服务收取的价格是固定不变价格。

第九章、合同标的运行环境

9.1 软件具体运行的环境及相应硬件支撑见技术附件部分的硬件要求部分。

第十章、变更和合同修改

10.1 买方可以在任何时候书面向卖方发出指令，在本合同的一般范围内变更下述一

项或几项：

（a）实施服务的范围

（b）实施服务的时间；

（c）实施服务的质量；

10.2 任何对合同条件的变更或修改均需双方签订书面的修改书。

第十一章、转让

11.1 除买方事先书面同意外，卖方不得部分转让或全部转让其应履行的义务。

11.2 未经买方书面许可，卖方不得将合同应该履行的责任全部或部分地加以转

让。

11.3 未经甲方事先书面批准，乙方不得将本合同或本合同的任何部分分包给第

三方，附件中另有规定的除外。

11.4 如乙方违反上款规定，甲方有权通知乙方终止合同。

第十二章、履约延误和罚款

12.1 在履行合同过程中，如果卖方及其分包人遇到妨碍按时交货和提供服务的情况

时，应及时以书面方式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知买方。买方在收到卖方通知后，应尽快对情况进行评价，并有权决定延长交货时间或是否

收取误期赔偿费。费率为每天罚合同总价的万分之五。

12.2 如卖方未能按本合同规定按时交货和提供服务，买方有权从合同价中扣除误期

赔偿费。罚款从应付款中扣除。卖方支付违约罚金并不排除卖方继续发货和提

供服务的责任。一旦达到罚款的最高限额，买方有权终止合同。

第十三章、终止合同

13.1 买方的终止合同权利：卖方违约或工作质量严重不能满足买方需要，买方可以

在本合同标的不能达到预期使用目的时，在实施服务期内，出于自身的便利向

卖方发出书面通知全部或部分终止合同。卖方在收到上述终止通知后应立即停

止合同的执行。此时卖方应于终止合同之日起15日内全额退还买方已支付的全

部合同价款，但买方应承担以下费用：

A）软件的费用买方不予支付，卖方可以撤掉已安装软件；

B）卖方对于本合同付出的实际开销，经过买方同意的合理的和必要的净费用，买方应予以支付。（卖方违约的情形除外）。

C）对于卖方在收到终止通知后继续执行合同的行为，买方不承担任何责任。

D) 为合同公平，实施服务期结束，实施服务最终验收合格的，在后续维护期

内，买方不得行使此权利。

13.2 卖方破产终止合同：如果卖方因破产或无清偿能力，买方可在任何时候以书面

方式通知卖方，提出终止合同而不给卖方补偿。该终止合同将不损害或影响买

方已采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。

13.3 不可抗力终止合同：如果在本合同所述的不可抗力事故发生时间超过120日，

买方有权终止合同。

第十四章、不可抗力

14.1 双方由于不可抗力因素，如战争、严重的火灾、水灾、台风、地震等事件或双方

同意的任何一方都无法控制事件以及其它双方同意的不可抗力事故而影响合同执行时，则合同履行时间可以延迟，延迟履行合同的期限应相当于事故影响的时间。

由于不可抗力事故，包括罢工、战争、水灾、台风、地震等其它自然灾害，以使本合同延迟执行或不能履行，则由合同各方会晤，通过友好协商决定是否继续履行合同。

14.2 受不可抗力影响的一方应尽快将所发生的不可抗力事故情况以书面方式通知另一

方，并在14日内以特快专递方式将有关部门出具的证明文件提交给另一方审阅确认。如果不可抗力事故影响本合同执行超过120日，双方应按本合同通用部分13.4款执行。

第十五章、争端的解决

15.1 在执行本合同过程中发生的一切争议，买卖双方应通过直接的友好协商解决本

合同中所发生的或与本合同有关的一切争端。双方不能解决时，双方约定优先

将争议事项提交杭州市仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决的决定，双方均应受仲

裁裁决的约束。并由败诉一方负责仲裁费用。仲裁裁决因无效或被依法撤销时，依照法定由该合同标的实施使用地法院受理。

15.1 如从该协商开始后30日内买方和卖方仍不能友好解决合同争端，合同双方中的任

何一方可向市仲裁委员会申请仲裁。

15.2 在仲裁或诉讼期间，除争议部分外，其他合同部分应继续执行。

第十六章、维护期

16.1 卖方承诺：软件实施服务期约为合同签订之日起2010年12月31日止，具体时间以在

此期间买方签发的实施验收合格确认书的日期为准；免费软件维护期为实施服务验收后24个月；软件实行终身维护，实施服务验收后24个月之后的维护，卖方可以收取相应费用，具体数额双方友好协商。

16.2 卖方提供的设计或服务的维护期为实施服务验收后24个月。在维护期内，如果卖方

的设计、供货或服务出现缺陷漏项或考虑不周，或买方提出维护请求，卖方应自费在7日内到场给予修复、更换或补救，直至问题解决为止。

第十七章、通知

17.1本合同一方给对方的通知，应用书面形式有效送达对方。

17.2全部合同履行期间，甲乙双方应及时书面沟通软件及服务缺陷与问题；乙方应按

合同规定积极解决问题。

第十八章、合同生效及其他

18.1 本合同经双方各自授权代表签字并加盖公司印章后正式生效，直至双方均已履行

完合同约定的全部责任和义务时止

18.2 本合同期满后，双方的未了债权不受合同期满的影响，债务人应对债权人继续完成

未了债务。

18.3 本合同正本一式两份，买卖双方各执一份，具有同等法律效力；副本一式份，

买方执份，卖方执份。

18.4 除非本合同另有规定或双方同意，否则本合同规定的一切通知、文件资料均应采

用书面形式，送交甲方或乙方的主要营业地址或双方为此而指定的其他地址。

附件二

专用合同条款