周思敏《你的礼仪价值百万》培训小结

周思敏《你的礼仪价值百万》培训小结
周思敏《你的礼仪价值百万》培训小结

《你的礼仪价值百万》培训小结

在现代的职场生涯和日常生活中,沟通和礼仪是必不可少的社会技能和生存技能。特别在销售和服务行业,就更需要与客户进行有效的沟通,才能更好地营销我们的产品和为客户进行有质量的服务。考研培训行业更是产品销售和服务的结合体,对员工的沟通技巧以及现代礼仪要求更高,为此公司安排学习周思敏老师的《你的礼仪价值百万》视频课程,课程讲到称呼礼仪;问候礼仪;谈话礼仪;涉及个人隐私五不问;职场礼仪;求职面试礼仪;办公室礼仪;沟通礼仪;接待礼仪;升迁礼仪等方面。周思敏老师的课程让我学了很多,感触颇深的有以下几点:

1、头和脚在一个战线上,才能站稳不会跌倒!企业的竞争实际上是产品的竞争,产品的竞争实质上是品牌的竞争,品牌的竞争说到底是企业文化的竞争!一个企业或机构就像一个人一样,领导和管理层属于人的头部,下面的员工就像是身体的四肢,如果领导和员工在没有相同的价值观、理念和发展愿景都是不一致的,那么就像是四肢不协调的人是不可能够平稳的走路,更不用说奔跑了!所以,公司的发展必须“统一战线”,首先领导和老板必须达成共识,再培训宣导员工,最终达到整个公司上下一心,有这相同的奋斗目标,做事才会有劲头,企业的核心竞争力才会强,才能在日益激烈的的竞争中立于不败之地,才能推动公司的稳步发展。

2、职场穿衣一定要符合身份,切记抢眼鲜艳!穿衣是如此,做事说话就更是要符合自己的身份,切莫“马站狗位”“马占牛位”。有听过一个故事是这样的:有兄弟两人闹分家,分了几天也没分清,决定请裁缝、厨师、船老大、车把式四个人来说和。这四个人觉得事情棘手,于是相约碰个头讨论下。厨师说:“我看我们要快刀斩乱麻,别锅碗分不清。”裁缝说:“我们办事不能太偏了,要针过去线过去才行。”车把式接过话茬儿:“嗨,咱原先也不是没有管过这号事,前有车,后有辙,别出格就行。”船老大听得不耐烦了:“我看别在这里啰嗦了,不如到他家再见风使舵。”旁人听了“扑哧”一声笑了:“你们真是三句话不离本行,卖什么的吆喝什么。”这个故事告诉我们,说话做事之前一定要想想自己的身份,在对外工作时,员工的一言一行代表的是自身企业形象,我们不能图一时嘴快而损害公司形象。

3、身先足以率人,律己足以服人。有一句话说:不能身先士卒的将军不是好将军,不会当士兵的将军不是好将军。一个人如果连自己都管不了自己,那如何去管别人呢?作为公司的管理层我们必须在任何时候都走在员工的前面,做市场、做业务是如此,碰到困难的时候更是如此,而且我们要做的比普通职员更好,业绩更出彩。做好表率作用,员工才能服你,才会向你学习更好地位公司工作创造业绩。孔子曰:“己不正何以正人?”我们应该站在公司的角度给普通职员以表率,检点自己的言行给他们以示范。

“一屋不扫何以扫天下”,礼仪虽小但事关重大,对于个人来说它是影响个人综合素质的重要因素,对于公司来说影响公司稳步健康有

序发展。理论必须付诸于实践,学习了职场礼仪,我们要用到日常的工作中去,学以致用才能提升自我形象,实现自己的人生价值,才能充分提升公司的企业形象,促进公司和谐稳步发展!

周思敏商务礼仪课程笔记之欧阳家百创编

周思敏商务礼仪 欧阳家百(2021.03.07) 第一讲商务礼仪概述 一、时尚礼仪的含义 1、它是一种日常生活的行为。 【例】打哈欠应用手遮挡 2、它是一种待人处事的态度。(态度决定自己的命运。) 【例】用肢体或语言来挑剔属下 3、它是一种素质涵养的体现。 【例】排队的意义,代表本集体的素养水平 二、时尚礼仪的特点 1、时代性(与时俱进,把它应用到生活中。) 2、地域性(十里不同风,百里不同俗。) 【例】南北方结婚时间差异:北方12时之前结婚,南方下午结婚 3、操作性(可操作,可复印,可模仿。) 【例】在客户礼仪方面有不恰当时,不要当场纠正 4、自律性(身先足以率人,律己足以服人。自己要先做到。) 5、宽容性(礼仪的最高境界——和谐。要尊重为本,以人为 尊。学会宽容对方,有缺点提醒对方,要有真实感情对人,才能有人缘。) 三、时尚礼仪的三大场景 1、商务场景(与平常生活、工作相关的) 2、社交场景(待人接物、开party、参加婚礼、大型活动等等) 3、休闲场景(爬山、ktv、打球、跳舞等等)

四、时尚礼仪七大块 1、仪礼(如开会手机关机等行为规范) 2、仪容(出门化妆,不同商务场景下的打扮) 3、仪表(不同场合的装束服饰) 4、仪态(走、蹲、坐、立、行) 5、仪餐(招待客人、吃饭、喝茶/咖啡) 6、仪柬(活动的邀请函、名片、文书等) 7、仪式(各种形式的活动) 五、商务礼仪的定义 现代企业从业人员在商务交往和经济活动中遵循的行为规范。 1、为什么要学习商务礼仪 (1)内强素质 (2)外塑形象——员工个人形象组织形象产品形象企业形象 (3)增进交往 如果人生是一座雪峰,你对礼仪掌握的程度就是你攀登雪峰的雪橇。 如果人生是一条河流,你对礼仪掌握的程度将是载你运航的小船。 如果人生是一本书,你对礼仪掌握的程度将是记录你人生成功的密码。 2、商务礼仪特点 (1)尊重为本 (2)善于表达 (3)形式规范 3、什么时候注重商务礼仪 (1)初次见面(3.8秒定印象)

有关于职场礼仪的心得体会

有关于职场礼仪的心得体会 有关于职场礼仪的心得体会1 在大学期间除了我的专业课之外,我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后,我深信自己的选课是非常有意义的课,我对这门课便有了深厚的兴趣。 中华民族有礼仪之邦的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人修身养心持家立业之本的基础。 原来对礼仪的理解知识片面认为说个话,吃个饭,没有什么可以??的,都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道,让我知道了礼仪原来是如此的重要。 我们学习了有关衣着的礼仪,什么样的场合穿什么样的衣服,还有化妆方面的,讲话方面的,但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了,难免会有吃饭的场合,而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习,知道了一下礼仪。首先说怎样入座,主人应该先请客人入座,客人入座时应该从椅子的旁边入座,正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出响声来,更不要站起来走走又坐下,这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下,在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的,但是何为次座,何为主座也许有人就不清楚了。一般来说,座次是尚左尊东面朝大门为尊。若是圆桌,则正对大门的为住客,这可左右手便的位置,则是尊位。但是相同的距离,就要按照左侧尊于右侧的原则。在做好各自的位置之后,服务员开始上菜了,中国人一般很讲究吃,当然也很看重吃相了。再进餐过程中,主人先请客人就菜。夹菜时经

常夹,每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的菜吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上,也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时的咕噜咕噜声。吃菜是嘴里的叭叭声。这些都是粗俗的表现,不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了,可以用牙签剔牙,但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中,最好不让餐具发出任何声音。 在用餐中不免会有一些特殊的情况。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。但是在餐桌上,我们不宜直接说明去意,那样只会打扰人们的用餐心情。比较通俗的说法有很多,比如我有点事,出去一下。或者你们先慢用,我失陪一下。。这些都可以让事情得到解决。还有就是用餐时如果来电话了,可以用上面说的理由走开,然后走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。 再用餐结束后,可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最后离席时,在主人还没离开之前客人最好不要离开。 简单的吃饭就有如此多的礼节,可见礼仪是随处可见的。老师每堂课都会给我们教授这些。而老师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。

(完整版)商务礼仪培训考试题答案.docx

姓名:单位及部门:成绩 商务礼仪培训考试题 一、填空题( 60 分) 1、商务礼仪的四个基本问题是:人际关系的处理、有效的沟通、交际技巧、健康的心态。(8分) 2、接待人员陪同客人乘升降式电梯,进电梯时应当接待人员先行,出电梯时应当客人先行。(4 分) 3、餐桌礼仪“六不准”是不将进嘴的东西吐出来、 不吸烟、不剔牙、不劝酒、 不整理服饰、吃东西不发出声音。(6 分) 4、男士商务人员正式场合着装的“三一原则”是:皮鞋、腰带、 公文包是一种颜色,最好是黑色。(6分) 5、商务礼仪的四个环节是:结果、需要、互动、沟通。(4 分) 6、梅奥理论认为,交际能力是现代人的基本能力,良好的人际关系有赖于沟通。(4 分) 7、不同的场合对于着装有不同的要求,在公共场合应当庄重保守、在社交场合强调时尚个性、在休闲场合强调舒适自然。(6 分) 8、在国际交往中最易出现的不良行为包括:公众场合吸烟、吃东西发出声音、当众吐痰、高声喧哗。(4 分) 9、一般欧美白种人有“六不吃” ,包括:不吃动物内脏、不吃动物的头和脚、不吃淡水鱼、不吃无鳞无鳍的鱼、不吃宠物、不吃珍惜动物。(6) 10 、国际商务宴席上,主宾应当坐在主人的右侧,主人应当先向主 宾敬酒,然后顺着顺时针方向挨着敬酒。(2 分) 11、商务交往中,在接别人的名片时,比较得体的表现是:有来有 往 、通读一遍。(4分) 12 、在重要场合中,男士穿西装有三大禁忌:一是腰上挂东西、二是袖口商标未拆去、三是不穿尼龙丝袜和白色袜子。(6分)

姓名:单位及部门:成绩 二、简答题( 40 分) 1、商务交往中,电话通话结束后,对于谁先挂机有何要求?( 5 分)1)、“尊者”先挂机。如:与上级通话,应上级先挂机;与长辈通话,应长辈先挂机;与客户通话,应客户先挂机。 2)、同级通话,应打电话的人先挂机。 2、人际交往中的“白金法则”是什么?( 5 分) 在人际交往中,尤其是服务于人的时候,要想取得成功,就一定要做 到交往对象需要什么,我们就在合法的条件下努力地满足对方的需要。 3、正式涉交场合,女士穿着裙装有何禁忌?(8 分) 黑色皮裙不可穿;裙子、袜子、鞋子不相配套; 穿裙子光腿;不可穿短袜形成三节腿。 4、请简述在商务交往中六个忌讳谈论的问题。(12分) 不能非议党和政府; 不涉及国家和商业秘密; 不随便非议交谈对象; 不在背后议论领导同事; 不涉及格调不高的话题; 不谈个人隐私问题。 5、商务交往中,赠送礼品应遵循的 5W 原则是什么?( 10 分) WHO 送给谁; WHAT 送什么; WHEN 什么时候送; WHERE 什么地方送;WHO 有谁来送。

礼仪培训心得体会文档6篇

礼仪培训心得体会文档6篇Etiquette training experience document 编订:JinTai College

礼仪培训心得体会文档6篇 小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:礼仪培训心得体会文档 2、篇章2:关于礼仪培训心得范文 3、篇章3:关于礼仪培训心得范文 4、篇章4:关于礼仪培训心得范文 5、篇章5:关于礼仪培训心得范文 6、篇章6:关于礼仪培训心得范文 篇章1:礼仪培训心得体会文档 不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子,而是让我们成年人乃至整个社会,真正的成为名符其实的“礼

仪之邦、文明古国”。下面是带来的礼仪培训心得体会,仅供参考。 礼仪培训心得体会一: 首先,感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都 有一个形象,不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计,并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使,更应容貌、服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说,人间的美十有八九是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。 我觉得护士的美可以体现在两个方面: 第一、貌服饰美:恰当的表情是护士容貌的一个组成部分,如微笑,但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚,你可以在心里想些开心的事,让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面,我们衣着应干净、整洁、大方。 第二、行为举止美:护士的站姿:头正颈直、双眼平视、两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。

(观后感)周思敏礼仪培训观后感(精选多篇)

周思敏礼仪培训观后感(精选多篇) ?第一篇:周思敏礼仪讲座目录 你的礼仪价值百万之职场工作礼仪 ?一、职场礼仪概述 ?二、求职面试礼仪 ?三、帮您成为职场俏佳人 ?四、帮您成为职场绅士 ?五、办公室礼仪 ?六、沟通礼仪 ?七、接人待物礼仪 ?八、职场升迁礼仪 你的礼仪价值百万之社交礼仪 ?一、社交礼仪概述 ?二、会面礼仪 ?三、常用见面礼仪 ?四、拜访与接待礼仪 ?五、聚会与娱乐礼仪

?六、宴请礼仪 ?七、沟通礼仪 ?八、馈赠礼仪 ?九、出行礼仪 你的礼仪价值百万之服务礼仪?一、服务人员应具备的心态 ?二、服务人员的仪容仪表 ?三、服务人员的美姿美仪 ?四、服务人员的服务技巧 ?五、服务人员的语言规范 ?六、服务人员的沟通礼仪 ?七、服务人员如何做到十全十美你的礼仪价值百万之服务礼仪?一、商务礼仪概述 ?二、商务人士的仪容仪表 ?三、商务人士的仪态规范 ?四、商务会面礼仪

?五、商务文书与问候礼仪?六、商务访谈礼仪 ?七、商务接待礼仪 ?八、商务馈赠礼仪 ?九、洽商与聚会礼仪 ?十、商务用餐礼仪 《职场礼仪》目录: 1、办公室礼仪 2、接听电话礼仪 3、职场应变礼仪 4、e时代礼仪 5、职场白领仪容自照 6、工作从学开门起 7、办公室新鲜人迷津 8、优雅淑女绅士仪态 9、别让细节出卖你

10、迎来送往的礼仪 11、职场社交礼仪 12、待客用餐的礼仪细节 《有礼走天下》目录: ?一、仪态训练:站、坐、行的正确姿势 ?二、如何握手、拥抱? ?三、乘坐轿车、电梯有哪些讲究? ?四、交换名片应该注意那些礼仪技巧? ?五、商务场合服装、仪容礼仪 ?六、送花礼仪 ?七、服务礼仪 ?八、西餐及中餐礼仪 ?九、观看奥运会比赛的礼仪 酒店餐饮服务礼仪第一篇:“你”行业中的第一张名片(形象篇)1、3.8秒留下完美的第一印象 2、行业规范的top原则

礼仪培训心得体会(5篇)

礼仪培训心得体会(5篇) 【第1篇】礼仪培训心得体会 20xx年11月21日,我部无课教师在四号楼阶梯教室参加了学校组织的教师礼仪培训讲座,讲座由通化师范学院宁静老师主讲,宁老师以幽默诙谐的语言、生动形象的图片和课件对教师礼仪做了详细的解读。她主要从礼仪概述、赢在起点、穿出自信、姿势规范、见面礼仪、餐饮礼仪、座次礼仪和电话礼仪八个方面为我们做了讲解,使我们对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。 著名教育家叶圣陶曾说过:“教育工作者的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因此,教师应有教师的风度,要树立教师的光辉形象,给学生做好表率。我们必须要规范自己的言行举止,注重教师的个人礼仪,树教师形象,展人格魅力。 首先,形象是一个人综合素质的最初展示,良好的仪表形象对一名教师来说,是一种修养,一种文化,也是一种精神文明的体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰,服饰可以展示个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师,职业的特点具有明显的特殊性,在衣着服饰上就不能随心所欲,不加选择,必须衣着得体,没有奇装异服。因为教师的衣着对于学生是无声的教育,能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品味,价值取向,服装风格,服饰特点,

整洁程度无不体现着我们的文化品味,生活态度,生活习惯和个人修养。我们的着装必须符合教师的角色特点,要根据我们自身的形象条件来搭配服饰,要求美观得体,整洁卫生,体现出教师的良好形象。 其次,在举止方面,教师行为举止最基本的要求是稳重,稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止,坐有坐样,站有站样,体态活泼而不失端庄。教师要特别注意举止不可轻浮,说笑不能放肆,作风不可散漫,行为不可粗俗,要善于控制自己的情绪,不可装腔作势,大发威严,无论在任何情况和场合下,都应沉着、冷静、谨慎、有条不絮,从容不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力,提高身教的效果,给学生一个美好的形象,取得学生的敬重和爱戴。 再者,良好的沟通从微笑开始,接待家长和孩子时,面带微笑,以自信、真诚、友善的态度接待他们,让他们体会到老师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑,能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离,能创造出交流和沟通的良好氛围。教师的微笑是重要的教育资源和教育力量,教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每天必须面对的是一个个向往未来与憧憬的学生,其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题,是教师永恒的魅力,微笑更是教师最美的语言。因此,常让微笑洋溢在脸上吧。 教师每天面对的是一群正在学习成长的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象,所以我们必须注重对教师形象

周思敏-服务礼仪

《服务礼仪》光碟内容提纲(仅供参考) 第一讲服务人员应具备的心态 1、什么是礼仪?礼仪的重要性是什么? 服务礼仪是指服务行业的的从业人员应具备的基本素质和应具备的行为规范。 (2)礼仪的三大定义:1、一种日常生活的行为;2、待人处事的态度;3、一种素质涵养的体现。 小结:有礼走遍天下,无礼寸步难行;构建和谐社会,礼仪必须先行。 2、什么是服务礼仪? 心态是服务人员在服务过程中,决定服务流程成败与否的关键因素。心态是待人处事的驱动力,好的心态将会有好的驱动力,会有好的结果。 3、服务人员应该具备什么样的心态呢? (1)积极主动;(2)平等待人;(3)海纳百川(举例外国人);(4)互利双赢(毛衣打折服务员态度事件);(5)给予奉献(奉献人生是一种无形的物质);(6)善于感恩(感谢客户、老板)。 礼仪文化才是真正企业的一个中心思想。百年品牌的塑造,千年伟业的传承离不开礼仪文化。 世界上最廉价而且能够得到最大收益的一项物质就是礼

仪。-----拿破伦.希尔 为什么要学习服务礼仪:1、内强素质2、外塑形象3、增加效益 服务礼仪的三个重要特点:(1)尊重为本;(2)善于表达;(3)形式规范。 第二讲:服务人员的仪容仪表 2、女士的仪容七大自照: (1)头发干净整洁,长头发盘起来或是挽起来,不建议绑马尾; (2)轻描眉; (3)化淡妆,施薄粉; (4)勾画适当眼线、眼影,轻涂睫毛膏; (5)保持T字带干净,不油光; (6)适当涂抹唇膏、唇彩; (7)保持耳朵内外干净。 3、女士的仪表的七大自照: (1)领口要干净,衬衣领口不要太花俏,太复杂;(2)服饰端庄,不要太薄、太透、太短;(3)可佩戴精致的小饰品或公司的标志;(4)勤修指甲,指甲油不要太浓艳;(5)衣裤裙表面不要有明显内衣切割痕迹;(6)丝袜刮破不能再穿,包里随身备一双丝袜;(7)鞋洁净,款式大方,中跟为好,不宜太高太尖。

(完整版)周思敏《你的礼仪价值百万》全部培训视频笔记

《你的礼仪价值百万》培训视频笔记 主讲人:周思敏 第一讲职场礼仪概述 1、古礼中的“礼”的意思:政治制度、礼貌礼节、礼物; 古礼中的“仪”的意思:容貌和外表、准则和法度、仪式和习俗。 2、职场礼仪三大场景:商务场景、社交场景、休闲场景。 3、职场礼仪三大特点:行为规范的模式、达成共识的契约、具备传承的条件。 4、职场礼仪的四大特性:行业性、具体性、操作性、理智型。 5、职场礼仪的五大原则:平等、互尊、诚信、宽容、自律。 6、职场礼仪的七项修炼 1)面试礼仪 2)形象仪表 3)职场仪态 4)办公室礼仪细节 5)沟通、表达的修炼 6)待人接物 7)升迁礼仪 第二讲求职面试礼仪 1、求职面试的六大秘籍 1)衣着要整洁要得体(服装要制作精良、外观要整洁、文明着装、穿着得当) 2)面试之前资料一定要备齐 3)请勿陪同或协伴 4)称呼仪态要规范(见到男士可称呼为主管、经理,不知道是什么职位时可称呼为老师) 5)沟通表达要求实 6)面试官也要讲礼仪

第三讲帮你成为职场俏佳人 1、在职场里的仪容仪表仪态的规范 1)外套:合身、熨烫整齐、裙子长及膝盖 2)指甲:指甲油的颜色以透明不易剥落为佳 3)配饰:避免过于花俏 4)贴身衣服:符合尺寸、保持清洁 5)上衣:活动方便、避免牛仔布料 6)连裤袜:适合套装的颜色 7)鞋子:三公分的高度 8)包:休闲包(大而宽的包)、商务用包(A4纸大小的包)、晚宴用包(信封大小) 9)配饰:色系要一致、风格要搭配 2、项链+耳环+衣衫搭配的方程式 1)吊耳环+细链+低胸衫(头发束起来比较好) 2)一粒的耳环+花式项链+低胸衫 3)小粒耳环+非低胸衫(不戴项链较好) 3、女士七大仪表自照 1)领口干净,衬衫领口别太复杂、花俏 2)服饰端庄,不要太薄、太透、太露、太短 3)可佩带精致的小饰品或公司标志 4)勤修指甲、甲油不要太浓艳 5)衣裤裙表面不要有明显内衣切割痕迹 6)丝袜刮破不能再穿,包里随身备一双丝袜 7)鞋洁净,款式大方中跟为好,不宜太高太尖 4、女士仪容七大自照 1)头发干净整洁,发型大方、高雅、得体 2)描清眉,修剪多余眉毛

周思敏礼仪培训观后感(精选多篇)

周思敏礼仪培训观后感(精选多篇) 第一篇:周思敏礼仪讲座 你的礼仪价值百万之职场工作礼仪 一、职场礼仪概述 二、求职面试礼仪 三、帮您成为职场俏佳人 四、帮您成为职场绅士 五、办公室礼仪 六、沟通礼仪 七、接人待物礼仪 八、职场升迁礼仪 你的礼仪价值百万之社交礼仪 一、社交礼仪概述 二、会面礼仪 三、常用见面礼仪 四、拜访与接待礼仪 五、聚会与娱乐礼仪 六、宴请礼仪 七、沟通礼仪 八、馈赠礼仪 九、出行礼仪

你的礼仪价值百万之服务礼仪 一、服务人员应具备的心态 二、服务人员的仪容仪表 三、服务人员的美姿美仪 四、服务人员的服务技巧 五、服务人员的语言规 六、服务人员的沟通礼仪 七、服务人员如何做到十全十美你的礼仪价值百万之服务礼仪 一、商务礼仪概述 二、商务人士的仪容仪表 三、商务人士的仪态规 四、商务会面礼仪 五、商务书与问候礼仪 六、商务访谈礼仪 七、商务接待礼仪 八、商务馈赠礼仪 九、洽商与聚会礼仪 十、商务用餐礼仪 《职场礼仪》: 1、办公室礼仪 2、接听电话礼仪

3、职场应变礼仪 4、e时代礼仪 5、职场白领仪容自照 6、工作从学开门起 7、办公室新鲜人迷津 8、优雅淑女绅士仪态 9、别让细节出卖你 10、迎来送往的礼仪 11、职场社交礼仪 12、待客用餐的礼仪细节 《有礼走天下》: 一、仪态训练:站、坐、行的正确姿势 二、如何握手、拥抱? 三、乘坐轿车、电梯有哪些讲究? 四、交换名片应该注意那些礼仪技巧? 五、商务场合服装、仪容礼仪 六、送花礼仪 七、服务礼仪 八、西餐及中餐礼仪 九、观看奥运会比赛的礼仪 酒店餐饮服务礼仪第一篇:“你”行业中的第一张名片(形象篇) 1、3.8秒留下完美的第一印象

礼仪培训学习心得体会

培训学习心得体会 有人说:“培训是一种福利”。的确,学习是紧张而忙碌的,但又是充实而快乐的,我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训,通过在总公司几次的学习,让我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益非浅。通过各厂领导沈科长,满科长,尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识,也学到了很多业务上的各种技巧和注意事项,更重要的使我的心灵得到了提升和净化,使 我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前,售中,售后的详细讲解,以及满科长对电话接听方式的技巧解说,还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括,他们不仅很好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项,还提到了工作中遇到的困难问题,经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题,并对我们在服务方面做了进一步强调,让我们继续对服务方面进行学习,在这里我浅谈一点我自已的体会。 随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个企业的的整体形象。因此,在平时工作与生活中,应着重注重三个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平。所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种业务技能,提

周思敏职场礼仪心得

周思敏职场礼仪心得 随着社会经济的迅猛发展,文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用,它渗透在我们生活中的点点滴滴,一点一点的改变着我们的生活,同时也改变着自己和身边的人。 人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。 有礼走遍天下,无礼寸步难行。 因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。礼仪是表示敬重的仪式,它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语,它对我们每个人都是门必修课,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。 对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。 礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。 以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的行业,个人的礼仪素质,直接关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。 在生活中,要学会设身处地地为他人想想。 这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。 所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。 在这次职场礼仪学习后,我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。 比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。 革命导师马克思说,人是社会关系的总和,你做任何事情,做农民也好,做工人也好,做企业家也好,做官员也好,做学者也好,做学生教师也好,你肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往,你说话你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往!细节决定成败,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。 俗话说:“没有规矩,不成方圆。 所以,做任何事情,都应有一定之规,在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善, 赢得朋友的关心, 赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现, 是一个人内在素

礼仪培训的心得体会

礼仪培训的心得体会 关于礼仪培训的心得体会(通用4篇) 6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专 业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪 课程中所陈述的内容,使我深有感触。 作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然 而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。 应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学 会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举 止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一 个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增 加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提 升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能 够给客户留下美好的印象。 为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户 提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银 行形象。 学校开设了礼仪教育课程,首先礼仪应从教师自身培养起;学校多次组织教师开展礼仪培训,也让我从中受益颇深。

中国有“礼仪之邦”之美称,这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座,她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的 指导,使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语 态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等 非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服 饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意 时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明, 讲解的非常细致。 与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩 子们来说,无非教师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所 以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。 在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求 自己,言传身教,于孩子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。 这天我们培训的资料是职场礼仪的培训,我们校园高薪聘请了全国著名讲师黄xx为我们培训职场礼仪,黄老师用她那高潮的讲课艺 术为我们上了一堂精彩的课程,真的是使我受益匪浅。 开始的培训资料是教我们学会控制情绪,照顾别人的感受,永不失态。怎样才能懂得欣赏呢要求我们务必要有足够的亲和力,带着 欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信,怎样才能是人能够有足 够的'自信呢一个人必须要得到3000次表扬与肯定,才能有足够的 自信。 我学到了尊重的重要性,尊重别人就是尊重自己,尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊 重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有 前途的员工务必要拥有的六大潜力:超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术潜力;超强的服务潜力;超强的危 机处理潜力。

商务礼仪——有礼走天下周思敏

有礼走天下周思敏 有礼走天下(第1集各位现场的同学们,大家早上好!好!今天除了周老师来跟大家分享过往生活中的时尚礼仪之外,还要跟大家互相学习跟演练,因为常常很多人说,礼仪很简单,反正我讲给你听就可以了,但是如果听了,你不会做,你觉得能够落实吗?各位觉得能够落实吗?不能,是不是,好,那么今天我们在整个课程当中,我们用周老师讲给你听,然后我做给大家看,接下来要请在座的各位练习,重复,融会贯通,就是请您一起参与来做,可以吗?可以。在你的做的过程中,老师知道你哪里比较好,提出表扬,哪里还可以更进步,然后我们共同学习跟指正,好不好?好!可以接受吗?可以!那最后一步就是我们共同分享跟赞美,各位觉得这样好吗?好!那我先问各位一个问题,之前我们在座的各位,有看过我的书,听过我的课,或者看过我的电视节目的请举手,还有这么多位,我以为一位都没有呢,好,谢谢!那今天第一次跟周老师见面的请举手,好,谢谢!刚刚我问,听过周老师的课,看过我的书,或者看过我电视节目的同学,请举手,大家举手都是这样子的;当我问,第一次跟周老师见面的同学请举手,大家举手都是这样子的,为什么差这么多?为什么?因为行动很重要,是不是,这也是一种礼节跟礼貌,刚刚我站在那边,我一上台的时候,我听我的助教王嘉仪给大家介绍说我出场的时候,大家鼓掌是怎么鼓的,怎么鼓的,这样鼓掌,我就不想上来,如果是这样鼓掌,我就不讲课,想不想学一个正确的鼓掌的方法?想!真的吗?想就要练习,好吗?好!好,那把你的左手打开,这是你的左手吧,然后右手,一只手指用力地敲,用力,用力,再大一点,两只,两只,两只,两只,三只,再用力,再用力,四只,好,五只,加油,好,停。看看你的手什么颜色,红色,红色,感觉这种掌声好不好,好,这是不是一种礼节?是!,如果今天在座各位是主讲者,我说接下来,我们有请谁谁谁出场,这个出场的人很高兴上台,然后你们就这样,你想,站在台上的这个老师会怎么样,那你这样我也这样,是是不这样,感觉这样好吗,不好。所以从现在开始,既然我们要知礼,懂礼,习礼,用礼,我们就要从头到尾,贯通到每个细节里面,把礼仪两个字,好不好?好!好,在座的各位,可能听说过我的名字,甚至有的人大概知道一点点,其实,我姓周,周恩来的周,思想的思,敏捷的敏。 我记得在许多年前,我跟在座的各位一样,我大学刚毕

职场礼仪与职场形象观后感

改善点滴,成就完美 ——《职场礼仪与职场形象》观后感 英国诗词布莱曼说:“一朵花里窥天堂,一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样,可以直视人性。未入职时,曾无数次暇想:穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上,遇到同事、领导微笑、问好,让每个同事都感觉到你的活力,你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。 而如今,真正踏入职场,却是另一番景象:不满每天穿工作服、佩带工作证,抱怨高跟鞋穿着好累,化妆很费力,遇到同事只有微笑,有时走得比较快,连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入,出电梯时按住开键,请领导、同事先出,忘记了要起身送客人,遗忘了许多许多本应做的细节。 有人或许会说,如果一一做了,你的每天不是很辛苦吗,做这些有什么好处呢,别人都没有做,我去做了,会不会被认为我很做作? 近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》,感受颇多,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得同事的认可,赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。 职场交往讲究的是规则,即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时,办公区的卫生是否整洁,个人着装是否规范,这些做到位了,才能给人以美感。除此之外,其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,音量适中,表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。 与领导同乘电梯时,要落落大方,面带微笑,不要拘谨。同事之间沟通,上下级之间的沟通,态度要真诚,公私要分明,不要用手指人、背后议论别人、私

服务礼仪培训心得体会82089

礼仪培训心得体会 比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在2014年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践,各位同事互动交流,更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节,并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。 孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的,个人的素质修养,直接关系到住户的满意度,关系到公司的利益。它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物 的服务细节中。希望通过这次培训,把所学的知识真正融入到我的工作和生活中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。对待业主、住户,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从住户、业主的角度出发,为住户着想,灵活处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务,同时跟业主、住户处理好关系,为公司带来效益。 礼仪不仅仅是礼节,它还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重,通过本次培训,从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表服务中心形象”的意识观念,从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我们服务中心的最好的一面。篇二:服务礼仪标准培训心得体会 服务礼仪标准培训心得体会 在领导的安排下,我们第一次接受了礼仪方面的培训,使我受益匪浅。通过三天来的培训,为我们掌握服务礼仪规范,塑造良好的银行形象提供了有力的支持,使我们深切的懂得了礼仪在我们日常工作、服务中所起到的重大作用。也让我了解到一个人的举止不但能够反映出他的思想、情感,同时也表现出一个人的文化修养和综合素质,也体现着整个社会的文明程度。 服务是每个行业越来越关注的话题,服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。应该说我们的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。 我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:

职场礼仪与职场形象观后感

改善点滴,成就完美——《职场礼仪与职场形象》观后感英国诗词布莱曼说:“一朵花里窥天堂,一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样,可以直视人性。未入职时,曾无数次暇想:穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上,遇到同事、领导微笑、问好,让每个同事都感觉到你的活力,你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。而如今,真正踏入职场,却是另一番景象:不满每天穿工作服、佩带工作证,抱怨高跟鞋穿着好累,化妆很费力,遇到同事只有微笑,有时走得比较快,连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入,出电梯时按住开键,请领导、同事先出,忘记了要起身送客人,遗忘了许多许多本应做的细节。有人或许会说,如果一一做了,你的每天不是很辛苦吗,做这些有什么好处呢,别人都没有做,我去做了,会不会被认为我很做作?近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》,感受颇多,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得同事的认可,赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。职场交往讲究的是

规则,即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时,办公区的卫生是否整洁,个人着装是否规范,这些做到位了,才能给人以美感。除此之外,其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,音量适中,表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。与领导同乘电梯时,要落落大方,面带微笑,不要拘谨。同事之间沟通,上下级之间的沟通,态度要真诚,公私要分明,不要用手指人、背后议论别人、私 下抱怨。可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”知礼懂礼,注重文明礼仪是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。所以从现在开始,我们应从身边的一点一滴的小事做起,时刻注意自己的职场礼仪,一步一步完善自己,提升自我的人格魅力,高效工作,成就完美自我。

礼仪培训学习心得体会

礼仪培训学习心得体会 畜牧学校沈薇薇 这是一次印象深刻的学习和培训。有人说:“培训是一种福利”。的确,学习是紧张而忙碌的,但又是充实而快乐的,我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训,通过四天的礼仪专题讲座,让我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。特别是了听杨茳老师的讲课之后,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到,作为一名教师,尤其是德育教师不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质,这当中就包含着对学生的道德品质教育。我们是千年文明古国,正从农耕文明走向工业文明,从保守走向开放,从愚昧走向文明。 百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。有人说“教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。”教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人,为人师表的光荣职责。我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。所以这次培训的宗旨是:增强对中华民族的归属感-----我是继承者;增强对中华文化的认同感------我是传播者;增强对伟大祖国的自豪感-----我是捍卫者。教师是人类灵魂的工程师,教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着

潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

商务礼仪观后感 周思敏商务礼仪观后感

商务礼仪观后感周思敏商务礼仪观后感 在当今社会,商务礼仪越来越重要!下面是X精心为您整理的商务礼仪观后感,希望您喜欢! 商务礼仪观后感篇一 还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。 正所谓,爱美之心,人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。 在此之前,我总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲,我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,学好礼仪,对我们大有用处。 每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来,个个气质非凡,举手投足间无不散发着一种优雅。这时,我们往往不

由心生艳羡。禁不住感慨,如果我们能有她们一半的气质……然而,我们或许无须去羡慕别人,只要我们用心,肯努力,一样可以做的很好。 通过一个学期的礼仪课的学习,我收获颇多。比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美,这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着,同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中,自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时,我们大都随意任行,从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后,我才察觉,以前的一些行为在现在看来是多么地不雅,着实有失淑女风范。 在礼仪课的学习过程中,我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势,就蕴含着不少学问。课堂上,当老师说到,坐不能超过椅子的三分之二时,几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉,自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了,于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜,庆幸自己没坐多。又如,当不小心掉了东西时,捡的时候要半蹲着身子,并膝盖靠拢……有时候,我偶尔会自我开玩笑地说:连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范,这还真有点古代的韵味了。不过,这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

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