智慧医院信息系统升级改造方案
智慧医院信息系统建设方案
目录
第一章引言 (4)
1.1 背景 (4)
1.1.建设目标 (4)
第二章系统架构 (5)
2.1 全智慧医院体系架构概述 (5)
2.2 整体设计特点 (7)
2.3 数据交换标准 (9)
第三章系统功能介绍 (10)
3.1 门急诊信息系统 (10)
3.1.1智慧化门诊 (10)
3.1.1.1门急诊挂号系统 (10)
3.1.1.2门急诊收费系统 (14)
3.1.1.3门急诊药房管理系统 (18)
3.1.1.4门急诊护士工作站 (27)
3.1.1.5门急诊医生工作站 (28)
3.1.1.6门急诊电子病历集成 (31)
3.2 住院系统 (37)
3.2.1住院处 (37)
3.2.1.1住院接诊管理系统 (37)
3.2.1.2住院处管理系统 (37)
3.2.2住院药房 (42)
3.2.2.1住院药房管理系统 (42)
3.2.2.2配液中心管理系统 (47)
3.2.3住院护士 (49)
3.2.3.1住院护士工作站 (49)
3.2.3.2护理电子病历系统 (54)
3.2.4住院医生 (56)
3.2.4.1住院医生工作站 (58)
3.2.4.2电子医嘱系统 (59)
3.2.4.3电子申请单集成系统 (60)
3.2.4.4电子病案集成 (61)
3.2.4.5质量控制系统 (62)
3.2.4.6住院电子病历（集成） (63)
3.2.4.7临床路径管理系统 (64)
3.2.4.8会诊管理系统 (67)
3.3 医技系统 (69)
3.3.1智慧化检查 (69)
3.3.1.1放射科PACS/RIS系统解决方案 (69)
3.3.1.1.1放射科PACS系统解决方案 (69)
3.3.1.1.2放射科RIS解决方案 (99)
3.3.1.2 UIS超声管理信息系统 (117)
3.4 医院信息平台 (124)
3.4.1设计原则 (124)
3.4.2总体架构概要 (124)
3.4.3中间件 (125)
3.4.3.1运行平台 (125)
3.4.3.2集成开发环境 (125)
3.4.3.3登录授权控制 (126)
3.4.3.4接口适配器 (126)
3.4.3.5简化标准支持 (127)
3.4.3.6集成测试环境 (128)
3.4.3.7数据转换 (128)
3.4.3.8确保传送 (128)
3.4.3.9信息安全 (128)
3.4.3.10实时在线监控 (129)
3.4.3.11通知方式 (130)
3.4.4性能 (131)
3.4.5常用集成模式 (131)
3.4.5.1 HL7消息集成 (131)
3.4.5.2 Web Service集成 (132)
第四章项目实施进度和计划 (134)
4.1 工程进度安排 (134)
4.1.1进度安排 (134)
4.2 项目实施中的关键 (135)
4.3 项目组建立 (136)
4.4 项目经理资料 (137)
4.5 项目实施过程大纲 (137)
4.6 实施详细过程 (137)
4.7 数据准备与输入、验收 (138)
4.8 软件功能验收与确认 (139)
4.9 系统上线 (139)
4.10 工程验收 (140)
4.11 项目实施质量控制 (140)
第一章引言
1.1背景
随着医院对信息化建设的发展，医院业务系统越发的庞大和复杂，由于各厂商提供的信息系统采用的技术不同、架构不同且相互独立，导致整体上形成信息烟囱，数据无法充分共享，造成了数据冗余、效率低下和资源浪费等问题，因此制约了医院信息化建设与发展，大规模数据中心建设和应用系统之间相互集成的趋势显现，当前在卫生部的有力推动下，中国医疗改革正在稳步发展，智慧化医疗是大规模降低医疗成本与患者负担、改变医疗资源分布的有效途径，是提高医疗质量和整体服务水平的重要手段，是医疗体制改革的重要支柱。新医改方案中提出，通过信息化手段建立医院间的资源共享，从而实现医疗服务资源的最优化整合和最大协同效应。因此，建立一套以病人为中心的医院信息集成平台，实现各业务信息系统的集成是医疗机构的当务之急，也是区域医疗信息发展的重要环节。
1.1.建设目标
●基于医院信息化现状，实现信息充分共享与业务协同。
●建设医院信息平台，重点解决HIS与LIS及RIS的标准化集成，提高系统
对大业务量的并发处理能力。
●进一步扩展基于信息平台的业务应用，为未来新业务的标准化接入奠定
基础。
第二章系统架构
2.1全智慧医院体系架构概述
全智慧化解决方案以HIS、PACS、RIS、LIS等业务信息管理系统为逻辑组成部分，以医生和护士终端、应用服务器群、存储备份系统、公共显示输入设备和医学成像设备为物理组成部分。
逻辑组成部分实现了医院业务逻辑，物理组成部分是逻辑部分的载体，确保业务逻辑功能得以正常运转。每个信息系统都可以独自运行工作，对组网和设备有着不同的要求，设计规格需面向大型医院，统筹考虑所有信息系统的集成环境和业务接口。
?业务架构图
以病人为中心的临床信息系统建设（CIS）是智慧医院整体解决方案中的核心。。在该系统模块中，患者的整个就诊过程，包括门诊挂号、候诊、就诊、交费、取药、检查、化验、治疗等诊疗过程将被信息化技术实现。在CIS的设计和实现中，医生工作站则是CIS的轴，是发生和接受这些临床数据的集合处。MIS为医院信息系统，主要描述了医院财务、管理、医护人员绩效考核、医院物资设备管理等模块。MIS和CIS通过信息交换平台进行数据交换和共享。在交换和共享中，大量国际专业术语标准如SNONMED、ICD10被应用，同时也遵循了国际医疗信息交换标准HL7、IHE等规范。在CIS和MIS中被采集、存储的数据通过数据仓库的ETL技术实现诸如某一疾病的辅助诊断等临床决策支持功能。其中病人主索引（EMPI）技术实现同一患者在医疗机构多次就诊过程中身份标识记录及同一次就诊中CIS和MIS中不同就诊信息的汇集功能。MIS和CIS的无缝整合，通过交换平台的数据共享不仅为医院管理决策提供支持（EIS）作用，还是医院信息系统对外和其他系统模块接口及区域医
疗系统的实现打下基础。医院电子病历的技术实现也是区域医疗中居民健康档案实现的技术基础。
?信息架构图
医院信息系统架构从信息角度分析了医院各子系统数据的来源、存储和管理机制。在构建信息架构时围绕着医院各科室相关业务活动的业务要求被充分考虑。如下图数据质控表：
?智慧医院整体集成
目前的医院信息系统可分为业务系统、信息集成平台、DB 和BI 层。
业务系统层：目前在医院部署的各个业务系统如门诊、住院系统等，是医院日常业务数据及业务逻辑的集合。
信息集成平台：基于我公司的信息集成平台是实现医院目前现有的以及未来增添业务的整合平台。在此平台中，实现了以消息为基础的横向数据交换服务和以文档为基础的纵向数据交换服务。其中横向数据交换服务完成了医院各业务系统之间的数据交换，而以文档为基础的数据交换服务则可实现数据在某一业务领域里的纵向深层次的扩展和交换。建立在集成规范（如PIX，PSA等）基础上的信息集成平台还提供了支持国家卫生部数据元，数据集，HL7等现有标准的使用，对各类不同角色及事务的注册服务的实现保证了不同使用者对系统集成的不同需求的情况下可通过对集成平台限制配置的选择，来实现在某一领域的特定应用。只有在此平台基础上，才能构建以成本管理，绩效考核为中心以及以病人为中心的EMR 数据库层。
DB层：通过对信息集成平台的各类标准及数据交换服务的实现，可建立以成本管理，绩效考核为中心的数据库和以病人为中心的EMR数据库。前者是为医院提供一个精准，完善的管理信息系统（MIS）的基础，后者则是对医院提供一个以病人为中心的规范，完整，准确的临床信息系统（CIS）的决定因素。
BI 层：建立在以集成平台为核心，实现“两个中心”的数据库基础上的应用层，可分别实现医院管理系统中如对员工绩效分析、药品经济分析等智能分析的管理应用。其中以病人为中心的EMR不仅完成了在临床信息系统的各类智能应用，数据挖掘如疾病分析，临床路径等，而且实现了电子病历的规范化、信息完整化、准确化、等高质量的应用集成。
2.2整体设计特点
我公司全智慧医院解决方案针对计算机网络平台和医院业务需求设计有如下特点（电子医疗设备除外）：
?实时性：
系统能够实时查询响应，处理能力和处理速度要求要快，尽量减少时延，确保现有
业务系统的正常稳定的运行。
?可靠性：
?支持7 X 24小时不间断运行。
?提供语义级的恢复功能，语义恢复指软件在系统失败的情况下，重新启动和继续处理活动请求的能力。
?支持高容错能力，一般小的软件故障不应引起各类严重的系统再启动或者某一软件模块出现问题不应造成其他软件模块出现问题。
?支持高自动恢复能力，一旦出现重大故障，系统应能自动启动，同时产生故障告警
信息，最大限度的降低对业务的损失。
?支持不间断处理能力，要求在整个监控系统不中断的情况下系统各个相关模块完成系统公共参数的更新操作。
?扩展性：
?硬件扩展性：通过充分利用硬件服务器本身的资源，如CPU、内存、网络集群技术等，并可以随着这些资源的增加相应提高系统的处理能力。
?软件扩展性：支持新业务应用的快速开发并容易实现与原有应用的集成，原有应用容易改进、扩展和升级。主要通过一系列技术手段，如标准的采用，接口的良好定
义，稳定的平台选择等，和产品化的应用实现等。
?支持横向扩容，通过负载均衡做到平滑扩容。
?开放性：
要求采用开放的技术标准，保证平台构架内现有的、可能增加的不同应用模块系统
可以通过开放标准容易的集成。
?可管理性：
系统组件应提供可管理接口，确保其运行状态可以通过管理界面进行管理和监控，系统管理应具有简洁、灵活的图形化用户界面。其管理接口应基于开放的标准，易
于与其它模块和其它系统管理平台进行集成。
?可重用性：
系统设计应尽量考虑模块的可重用性，尽量降低系统软件、硬件设备的成本，降低
用户投资。系统的可重用性应考虑以下因素：业务流程的可重用性，用户交互流程
的可重用性，业务组件定义的可重用性，硬件设备的可重用性。
?实用性与可行性：
根据系统需求出发，最大限度满足业务上的各项功能要求，确保实用性。软件应简
便实用，易于掌握。系统的管理、维护和维修具有简易性。
?安全性：
在系统软件和应用软件方面必须注重系统的安全保密工作，网路数据加密传输、芯
片数据加密存储，设计安全网络架构方式。
?应急机制：
考虑到网络潜在的连接失败情况，必须设计有效、快速和可靠的应急管理系统。
2.3数据交换标准
在数据交换方面，系统设计和实现支持DICOM、HL7等多种医学信息交换标准，词语术语标准（如ICD，SNOMED），并可根据项目需要，支持与第三方系统进行对接（包括但不限于与社保、其它HIS厂商产品、病案管理系统等）。
?国家与行业标准
?卫生部医院信息系统(HIS)基本功能规范；
?疾病分类代码标准 (ICD-9/10)；
?卫生部标准WS/T102-1998，临床检验项目分类与代码；
?医药行业标准YY0252-1997，化学药品(原料、制剂)分类与代码；
?卫生部《健康档案基本架构和标准》（试行）；
?基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案；
?电子病历基本架构与数据标准（征求意见稿）。
?国际标准和国外标准
?HL7（美国医疗服务信息网络通讯协议）3.0/2.4版；
?SNOMED《国际系统医学术语全集》3.5版；
?ICPC（国际初级保健信息标准）；
?DICOM（智慧影像和通信标准）；
?IHE_IT Infrastructure Technical Framework。
第三章系统功能介绍
3.1门急诊信息系统
3.1.1 智慧化门诊
3.1.1.1 门急诊挂号系统
总体业务流程图
病人登记病人基本信息并办理就诊磁卡
挂号业务流程
系统目标
门诊挂号子系统完成门诊病人基本信息的登记、修改和维护，完成门诊病人的挂号工作。操作员的挂号发票进行完善的跟踪管理。操作员可以随时结帐。班组向财务交款前执行班组结帐。财务按操作员结账单和班组结帐单做帐。按结帐单做门诊财务收入报表。
系统特点
1、操作更为简便
无需选择初复诊，系统自动根据操作判断；无需选择专家和普通门诊，专家号和普通门诊号在同一选择窗口中显示；只需刷卡一次完成病人信息登记和挂号；挂号操作界面实时显示操作员收费情况；无需退出挂号操作界面完成和挂号相关的所有操作。
2、支持多种身份识别模式
系统能够自动识别医保卡、IC卡、磁卡、银行卡等多种身份识别卡片并建立与其属主病人就诊类型、优惠比例的对应关系。
3、支持多种代码输入
提供代码、拼音字头和五笔字头的快速检索选取，系统自动判断按代码还是字头字段检索数据。系统更易上手，录入速度更快。
4、完善的发票管理
操作员可以预领多个发票卷，系统全程跟踪发票使用，一个发票卷使用完时，系统自动提示操作员更换发票卷。
5、挂号号表管理
无论科室还是专家都可以进行号表管理，可以设置科室和专家当天最大挂号数，设置为0表示不进行号表限制。挂号界面显示所挂科室或专家最大号表数和当前挂号号序。当当前挂号号序超过最大挂号数时，提示操作员或限制继续挂号。挂号单打印本次所挂科室或专家号序。
6、科室专家排班
出诊的科室、专家按照周进行排班，每天出班状态分上午/下午/晚上，因特殊情况本周不能出诊的科室和专家可以进行设置。设置分两种：永久有效和本周有效。永久有效是指今后每周出班按照设置进行，本周有效是指仅本周出班按照设置进行。
7、普通科室可以点名医生
通过设置，挂普通科室的病人可以点这个科室的医生。
8、引入班组结帐概念
操作员结账后需执行班组结帐动作。财务按操作员结账单和班组结帐单入账。对于大型医院来说，可以将挂号操作员分成若干班组，系统支持对若干班组分别结帐。
9、门诊收入报表和操作员结账报表完全一致
按操作员和班组结帐报表制作门诊收入财务报表，保证财务报表和计算基础的财务报表完全一致。
10、支持挂号联动费用
挂号的科室或专家可以联动收费，满足特殊医院的需求。
11、数据转移
挂号明细数据分2个层次存放，分别是日常操作表和历史数据表（库表结构完全一致），可以设置一个转移天数，存放在日常操作表中超过这个天数的挂号明细数据将被转移到历史数据表中，保证快速响应各种数据操作。
12、支持在收费处建立数据异地备份机制的应急模式
在发生服务器故障或网络故障时，使备用服务器数据库处于正常使用状态。利用SQL SERVER的数据备份和恢复技术，选用完全备份+日志备份的备份策略，实现数据在五分钟内的同步并使数据库处于‘只读’状态，完成挂号、收费、发药（医生手工开方）的应急处理。系统功能模块
1、挂号工作
1）病人基本信息登记
对病人的基本信息进行登记，包括：门诊病人必需的基本信息，医保病人的凭证信息。登记病人的建卡、挂失。
2）挂号工作
完成多种方式的挂号工作：普通挂号、急诊挂号、特殊挂号、点名专家挂号、义诊挂号等。
3）医保凭证修改
对于需要登记医保凭证的病人进行医保凭证信息修改。
4）预交金管理
交预交金的病人每次收费进行记帐，不需要再付现金。
5）预交金结退
病人所交预交金的结退
6）病人基本信息修改
可以停用及修改在病人信息库中的资料；
7）家床登记，家床撤消
实现家床病人的登记与撤消，只支持凭证类型为新门诊大病医保病人的家床管理。
8）点名专家挂号
9）义诊挂号
10）外宾挂号
11）优惠挂号
12）预约挂号
2、查询
1）挂号查询
2）挂号组合查询
可以根据病人的磁卡号、病人姓名、病人姓名的拼音或五笔缩写、病人病历号、挂号操作的时间段、挂号发票号等字段进行查询。
3、帐务
1）操作员结账
用来完成挂号操作员的结账工作。
2）班组结帐
用来进行全班结账，即可以一个班组统一结账。
4、报表
1）科室挂号统计报表
2）专家挂号统计报表
5、设置
1）挂号发票管理
可以对登记领用的发票卷，发票结束号提前，启用一卷发票，作废发票等进行设置。2）科室专家排班
出诊的科室、专家按照周进行排班，每天出班状态分上午/下午/晚上，因特殊情况本周不能出诊的科室和专家可以进行设置。
3）挂号号表管理
可以设置科室和专家当天最大挂号数。
4）挂号联动设置
挂号联动项目的设置,挂号联动是指：当操作员选择一些科室或专家时，会将一些治疗项目或药品联动，在收取挂号费的同时收取治疗费或其他一些费用。
5）高级专家设置
维护院内可挂点名专家号的高级专家。
3.1.1.2 门急诊收费系统
总体业务流程图
收费业务流程
系统目标
门诊收费子系统完成门诊病人收费工作，并向门诊药房传送处方信息。系统可以自动接收门诊划价系统和医生站医生录入的处方。系统可以根据处方信息自动确定是否补收病人挂号、诊疗费用。操作员的收费发票进行完善的跟踪管理。操作员可以随时结帐。班组向财务交款前执行班组结帐。财务按操作员结账单和班组结帐单做帐。按结帐单做门诊财务收入报表。
系统特点
1、操作更为简洁
处方作为一个对象处理，可以在任何时候修改处方，处方信息（如处方金额、开发医生）随着光标移动实时显示；退费发票药品无需重复录入，只需在原发票上修改就可一并完成；操作员收款信息在收费界面上实时显示；和收费相关的操作都可以在收费界面上完成。
2、支持多种代码输入
提供代码、拼音字头和五笔字头的快速检索选取，系统自动判断按代码还是字头字段检
索数据。系统更易上手，录入速度更快。
3、药品智能选取
随着系统的使用，经常使用的药品会越来越靠前，操作员处方录入的速度会越来越快！
4、真正的发票管理
操作员可以预领多个发票卷，系统全程跟踪发票使用，一个发票卷使用完时，系统自动提示操作员更换发票卷。
5、药品别名录入
随意设置药品别名，支持药品别名录入，适应不同用户的录入需要。
6、草药划价功能
草药快速划价录入，无需对收费操作员进行额外培训。
7、划价和医生站接口
无论是划价处方还是今后医生站录入的处方，收费系统均可平滑接收，完成后续收费功能。
8、引入班组结帐概念
操作员结账后需执行班组结帐动作。财务按操作员结账单和班组结帐单入账。对于大型医院来说，可以将挂号操作员分成若干班组，系统支持对若干班组分别结帐。
9、门诊收入报表和操作员结账报表完全一致
按操作员和班组结帐报表制作门诊收入财务报表，保证财务报表和计算基础的财务报表完全一致。
10、支持不挂号收费功能
不挂号病人输入病人姓名后进行收费。该功能可以通过设置开启或关闭。
11、更完善的退费功能
将退费进行更为细致的划分，部分退费不产生多余的发药申请单。部分退费时，只需在原发票上修改处方后按退费按钮即可完成。支持无数次部分退费。
12、协定处方
可以在系统使用前设置门诊通用的协定处方，操作员在输入是可以随时将处方保存为协
定处方，并可以在处方输入时调用这些协定处方。
13、收费和配发药关系
可以设置收费窗口和药房的配药计算机、发药窗口的关系，实现对病人发药的预先分流，并提高药房发药的效率。该功能对大型医院尤其适用。也可以关闭。
14、数据转移
收费明细数据分2个层次存放，分别是日常操作表和历史数据表（库表结构完全一致），可以设置一个转移天数，存放在日常操作表中超过这个天数的收费明细数据将被转移到历史数据表中，保证日常操作表能快速响应各种数据操作。
15、治疗项目联动药品或其它项目
某些大型的治疗项目可以联动药品和其它项目，其明细项目归类到大型项目对应的科目。以达到大型治疗项目的明细化。
16、支持门诊预交金
门诊可以收取预交金，并可实现采用记账方式的收费。满足特殊医院的特殊需要。
17、一次收费支持多张发票
18、支持在收费处建立数据异地备份机制的应急模式
在发生服务器故障或网络故障时，使备用服务器数据库处于正常使用状态。利用SQL SERVER的数据备份和恢复技术，选用完全备份+日志备份的备份策略，实现数据在五分钟内的同步并使数据库处于‘只读’状态，完成挂号、收费、发药（医生手工开方）的应急处理。系统功能
1、收费工作
1）门诊收费
主要用来完成门诊的日常收费工作。也可以对病人进行基本信息登记，支持协定方输入，支持费用联动，可对病人的作废处方进行处理和收费，通过对可调参数的设置，还提供了许多灵活的功能。
2）作废全退
药房未发药时，可以将整张发票作废。
3）预交金管理
交预交金的病人每次收费进行记帐，不需要再付现金。
4）划价处理
完成门诊划价工作。可以限制系统能否划各种药费、治疗费，还可以根据医生处方情况确定是否补收病人挂号、诊疗费用。
2、查询
1）处方查询
2）收费发票查询
3）收费组合查询
3、帐务
1）操作员结账
对操作员上次结账以后的所有操作结账，查询历史结账记录，打印帐单。
2）班组结帐
用来进行全班结账，即可以一个班组统一结账。
4、报表
1）科室门诊费用统计
2）医生门诊费用统计
3）门诊收入（分科分项）报表
4）药品用量报表
5）医保要求统计药品报表
5、设置
1）收费发票管理
对挂号操作员领用的发票进行管理。操作员一次可以领用多卷发票并登记在系统中，当一卷发票用完时，系统自动提示操作员更换发票。
2）项目联动设置
设置收费项目/药品与项目之间的联动，收费项目/药品与联动项目之间为一对多的关系。
3）协定处方管理
可以设置门诊通用的协定处方，操作员也可以将处方保存为协定处方，协定处方可以随时调用。
4）收发配窗口配置
完成收费、发药、配药窗口之间的对应关系。一个药房可以定义一组窗口。
5）门诊药品统计模板设置
完成药品消耗报表查询的模板设置，为以后的药品消耗报表查询提供模板。
3.1.1.3 门急诊药房管理系统
总体业务流程图
系统目标
完善门诊药房计算机管理流程。摆、发药流程更客观地反映门诊药房实际工作流程。体现以病人为中心的管理理念。设立药品台帐体系，结合统计期和月结、对帐功能，实现药房药品帐务电子化。
系统特点
1）期初设置
输入药品期初库存数据，实现新老系统或手工到计算机管理的平稳过渡。
2）启用日期
系统初始数据准备完毕，建立系统药品帐务体系的日期起点，系统启用。
3）灵活定义药房药品单位
根据药房自己需要定义本药房的门诊和住院药品单位，并可随意修改单位而不影响药房库存数据。
4）支持三级药房管理机制
系统支持对发药窗口的库存进行管理，满足医院的管理需要。能接收上级药房的处方进行发药，能管理自身的药房库存。
5）完善的药品台帐体系
根据药品帐务需要设计药品台帐体系，彻底抛弃药品手工帐。
6）药品台帐对帐功能
根据期初库存数据和本期发生的明细数据推导出当前库存数据，如推导出来的当前库存数据和实际库存数据不符，表明系统可能出错，数据需要核查，反之表明系统数据正确。7）台帐数据强制调整
台帐数据强制调整将本期台帐期末库存数据和当前库存数据一致化，保证下期台帐数据正确。
8）盘点状态保存
无需加夜班盘点，盘点状态实时保存，支持一次盘点多次录入盘点数据。
9）审核机制
有关库存操作（入库、报损、盘点等）都具有审核机制。
10）记账机制
经过审核后的数据方能执行记账。
11）毒、麻、精神药管理
对毒、麻、精神药处方进行跟踪，加强对毒、麻、精神药的控制。
12）配发药流程
收费处录入处方后，药房配药台根据设置便能接收相应收费窗口的处方。配药台可以自动打印也可以在配药员的干预下打印配药处方，正在进行配药处理的处方可以通过显示大屏提示病人做好拿药准备。发药员根据病人递交的处方和配药单核对药品后发药。该功能对大型医院尤其适用。配药流程可以根据设置将其关闭。支持夜间为住院患者划价、记帐和按医嘱执行发药。
13）门诊药房优化流程
病人在医生站开药方后，不用去收费处，直接到药房拿药。
14）门诊药房大屏显示
可以显示多窗口待配药或待发药病人信息，可以另列显示超时未拿药病人信息。
15）配发药工作量统计
统计药房工作人员配发药工作量，量化药房工作人员考核指标。
16）差错跟踪
跟踪处方差错，标记处方出错环节（收费处录入处方，药房配药和药房发药都可能出错）。17）强大的退药功能
支持部分退药功能，可以进行无数次部分退药。退药按原发药价格进行。退药期限可定制。
系统功能模块
1、日常工作
1）配药工作
配药系统完成记录配药人员、向显示大屏显示配药信息（可能）、打印配药单的功能。窗口自动均衡分配，自动配药，配药后自动发药，支持瓶签打印。
配药确认：后台配药，根据药房流水号进行病人药品确认。
配药的处方范围分以下几种：
a.配收费窗口指定的处方（即指定配药窗口的处方）
医院信息系统的安全保障措施
医院信息系统的安全保障措施.txt真正的好朋友并不是在一起有说不完的话题，而是在一起就算不说话也不会觉得尴尬。你在看别人的同时，你也是别人眼中的风景。要走好明天的路，必须记住昨天走过的路，思索今天正在走着的路。医院信息系统的安全保障措施 李金福 北京市顺义区医院信息科主任 主要负责顺义区医院院内、院外网络的开发维护运行,主持实施院内HIS LIS PACS等系统的应用 为了不断满足医院发展的需要、满足患者就医的需要，医院信息系统的发展速度日益加快,规模迅速扩大,国内很多二甲以上的医院都使用了HIS(Hospital Information System)、LIS（Laboratory Information Management System）、PACS（Picture Archiving and Communication System）等信息管理系统，其包含了医院的日常诊疗、服务、经营管理、决策等多方面的信息收集、处理、存储、传输，它不仅直接与病人的诊疗过程息息相关，而且直接关系到医院财务的收支及成本的核算，如门、急诊系统中断会导致医院停业, 而护士及医生工作站的中断会影响到对病人的正常诊疗,医院业务的正常运行越来越依赖于计算机系统,所以要求医院的信息管理系统7×24 小时不间断运行，系统的稳定性和安全性关系到医院各项业务能否顺利开展，关系到患者就诊信息的安全性及连续性，因此系统安全管理的重要性越来越突出，如何保障信息系统的安全、稳定高效地运行，是摆在各医院信息主管面前的一个难题！ 我院是一所集临床、医疗、科研、教学于一体开放653张床位的二级甲等综合性医院。2003年顺利通过了德国TUV公司的ISO9001：2000质量管理体系认证。我院目前已实现了HIS、LIS、PACS等系统的应用，主要业务实现了电子化，处方、医嘱、病历已实现了无纸化，对信息系统的安全要求越来越高，如何确保系统安全、平稳运行 ,我们主要做了如下几方面的工作： 一、建立健全规章制度 建立各项规章制度，如计算机防毒制度、数据备份制度等，据统计90%以上的管理和安全问题来自终端，提高各部门人员的安全意识非常重要，我院由主管院长负责组织协调有关人员，加强培训与安全教育，强化安全意识和法制观念 ,提升职业道德 ,掌握安全技术 ,确保这些措施落实到位，责任到人，收到很大的效果。 二、建设标准的计算机机房，保证机房的安全 计算机机房作为网络的核心设备所在地，是网络安全的重要保证之一，机房在建设、装修时严格按照机房标准设计、装修，做到了专线、双路供电，做好防雷、防火、防水的安全防范，重要设备如中心交换机、UPS等要做好备份。 三、保证服务器的安全
医院“十三五”信息化建设发展规划方案
“十三五”信息化建设发展规划方案 指导思想 随着国家医改政策的不断优化，三甲医院等级评审工作 的日益推进，我院信息化建设标准要求也不断的提高。目前 各公立医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来，武汉市 1+8城市圈很多三甲医院已经建立了比较完善的信息化系统，如黄石中心医院、咸宁中心医院、天门市人民医院等。因此 今后的五年内，要想提高我院的市场竞争力，更好地服务社会，保障老百姓的生命健康，医院必须在医疗内涵、管理水平、医疗设备和软件等方面具有明显的先进性，才能争取更 多的市场份额，所以建设并完善信息化已经迫在眉睫。 国家卫计委统计信息中心提出的"十三五"医疗信息化 建设性方案为：1.要拓宽广度，扩大试点，强化应用，缩小 地区间的差距；2.要推进深度，面向公众，服务基层，普及 居民健康卡；3.要提升精度，进一步推动数据的挖掘和应用，推进精细化管理；4.要加大力度，统筹组织领导，加强效果 监测评价。按照上述原则，根据我院总体发展要求，制定我 院“十三五”信息化发展目标。 总体建设目标：利用信息化和互联网+医疗建设智慧型医院 医院未来五年的信息化建设以患者为中心，电子病历为 核心，基于医院信息平台，实现全院资源的统一调度与管理，为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务，以改善患 者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本 为目标，借助医院信息化让向往变成现实，让患者、医护工 作人员、管理决策者更加智慧。 进行门诊流程优化改造、居民健康卡建设、门诊电子病历、医技分时段预约及银医自助等功能业务。强化临床专科 业务系统应用深度和广度，增加手术麻醉、重症监护、临床 知识库等内容。完成信息集成平台及临床数据中心的建设。结合电子病历分级评价，围绕着电子病历对临床业务进行全 面建设，使医院电子病历系统功能应用达到较高水准。确保 医院信息化建设与时代同步，并降低医院信息系统的整体建 设成本。实现区域医疗资源互联互通和居民健康档案一卡通 管理。建立信息化人才招聘与培养计划，保证信息化事业可 持续发展。
医院项目技术方案模板
***医院智能化系统工程 设 计 方 案 模 板 合肥未来计算机技术开发有限公司 2012年4月
第1章项目概述 （医院历史介绍） ***人民医院***楼建筑面积***平米，框架结构，地上三层；医疗综合楼建筑面积约***平米，框架结构，地下*层，地上**层。 数字化医院的建设是***人民医院门诊医技楼发展的必然趋势，因此本次我们充分 结合数字化医院的建设需求，针对***人民医院门诊医技综合楼的特点对其智能化系统进行最优的设计，以期达到为全面实现医院内部医教研和管理信息的数字化采集、存储、传输及处理，能够实现与医院外部的信息体系进行数据交互、信息共享，建有支持医院各项业务和管理流程的数字化运作、融合数字化医疗设备、计算机网络平台和各类应用软件所组成的三位一体的覆盖整个医疗中心的楼宇及公共设施的技术先进、可扩展性强的智能化数字化医院建设打下一个坚实的基础、创造一个高效稳定的应用平台。 第2章智能化系统建设目标 ***人民医院门诊住院楼建筑智能化系统是通过采用现代信息技术、网络技术和 自动化控制技术来更高效、便捷、准确的提高新院区管理水平、医疗服务质量及医护工作效率。本次医院智能化建设的目标就是要着重解决怎样通过智能化系统的建设来实现对新院区的安全、设备、信息的合理有效管理，并最终使得建成的智能化系统能为医院业务管理、设备运行以及对外服务提供一个运行平台，提供一种高科技高效率的管理和服务手段，适应医院信息化条件下管理、控制、服务一体化集成的要求，建立一个安全、舒适、便捷的信息化、网络化、智能化的高水平数字化医院。现阶段我们对医院智能化系统建设的重点应该是为医院提供优质的医疗服务手段和智能化管理平台，归结到一句话也就是智能化系统是为数字化医院应用和管理服务的。 具体地说，***人民医院门诊住院综合楼智能化建设的目标就是以下 6点: 第一点、方便病人就医（医院的智能化导诊、窗口显示等服务手段为就医者提供清晰准确的指导）；
医院信息化建设方案1.doc
医院信息化建设方案1 医院信息化建设方案 《全国卫生信息化发展规划纲要（2003-2010年）》提出2010年卫生信息化建设的奋斗目标，即“建立起较完备、标准统一规范、系统安全可靠，与卫生改革与发展相适应的卫生信息化体系，经济发达地区卫生信息化建设和信息技术应用达到中等发达国家水平，其余地区卫生信息化建设要处与发展中国家的前列”。 十年前医院信息化建设还只限于如何基于商业化的数据库建设医院管理信息系统，而今天，数字化医院的建设重点已是无胶片化、无纸化、无线化、移动计算、临床信息系统、PACS、管理与临床决策、系统集成与安全、流程再造。 数字化医院的标准： 三部分的统一： 1.数字化医疗设备 2.计算机网络平台 3.医疗行业业务软件 三无医院： 1.无纸化 2.无胶片
3.无线网 医院信息化的根本目的是减少医疗错误、提高医疗服务质量、控制医疗成本和医疗费用的增长。当今我国医疗行业所面对的所有挑战，医院信息化是一个功能强大的应对武器。这正是当今医疗卫生信息化成为世界性热潮的根本原因。 一、医院信息化建设发展趋势 目前随着医疗行业改革与开放的进一步深入，中国医疗行业信息化、网络化的外部压力和内部动力越来越大： ●医疗服务日趋市场化； ●新兴医疗机构的加入，将使人才和市场竞争加剧； ●老牌医院需要将旗下医疗、教学、研究等多项职能纳入网络化管理； ●医院之间的兼并重组，使得跨地域的沟通和管理提上议事日程； ●医院与社保系统的互联互通要求越来越迫切。 未来的医疗行业不会仅仅局限于降低成本、实现无障碍的互联互通，而是向系统化、完善应用的领域前进，届时，医疗服务提供方、医学研究机构和社会保障体系等相关的机构，将成为一个以用户为中心的人性化产业链条。同时由于医疗成本不断上升、对服务质量的要求越来越高、患者对医疗服务的安全性要求日益苛刻，医院通过采用新技术提高服务质量和效益，已成为一
XX医院信息系统改造建设项目方案
XX医院信息系统改造建设 项目方案
方案情况介绍 XX医院信息化改造方案分为网络综合布线方案、硬件方案和软件方案三个部分，第一部分为网络综合布线，第二部分为硬件部分,第三部分为软件部分.
第一部分网络综合布线 现代化新型医院通过建筑智能化和医疗信息化旳`结合，以建筑为基础、通信网络为平台，集成医疗、诊疗、办公自动化，病历、医疗影像数字化管理、传输，等等诸多功能于一体，通过构建系统和服务旳`优化组合平台，向医院内所有人员，包括病人、医生、护士、科研人员、学生等，提供一个安全、高效、舒适、方便旳`就医、诊疗、科研、学习旳`环境，通过信息化提高医院旳`管理水平，提升医院旳`就医标准，推动医院更好地发展，计算机及网络通信技术旳`应用已经成为企业成功旳`关键因素. 综合布线系统旳`最根本旳`特点是独立性.最底层是物理布线，与物理布线直接相关旳`是数据链路层，即网络旳`逻辑拓扑结构.综合布线系统(包括材料、部件、通讯设备等设施)严格遵循国际标准，因此，无论计算机设备、通讯设备、控制设备随技术如何发展，将来都可很方便地将这些设备连接到系统中去，重点在线缆旳`敷设和模块旳`端接，安装模块面板，待设备采购完成后，测试和成品旳`保护.其工作量很大，尤其作为医院工程，对施工工艺及设备材料品质旳`要求很高.因此，解决系统信号传输旳`衰减问题和干扰问题是重中之重，要科学旳`划分相对独立旳`工序，设计图纸范围综合布线，利用专业厂商和专业队伍参与施工，杜绝网络出现断点、丢包、延时等现象旳`发生，保障医院信息系统正常运行. 一、网络应用分析 由于计算机网络技术和应用旳`飞速发展，我们可以清楚地看到“网络摩尔定
医院信息系统安全问题与对策
医院信息系统安全问题与对策 医院信息系统安全问题涉及面比较多，本文主要陈述软件层尤其是面向互联网应用与移动应用中的问题及对策 一．医院信息系统安全问题涉及面： 1．物理环境涉及的安全问题： 信息中心机房安全对医院信息系统异常重要，它是承载整个信息系统的基础条件，直接影响信息系统能否正常工作。同时，中心机房工作环境影响设备能否长期正常工作。根据调查，机房环境温度每上升1度，计算机系统寿命减少一半；机房湿度低容易产生静电，大量静电容易损坏电路芯片，湿度太高容易腐蚀元器件等。从信息系统安全等级保护要求来看，物理环境安全分为设备物理安全、环境物理安全、系统物理安全三大方面。其中，设备物理安全主要包括静电放电、电磁辐射骚扰、电源适应能力等21项具体要求；物理环境安全主要包括场地选择、机房防火、机房屏蔽、供电系统、温湿度控制等19项具体要求；系统物理安全主要包括：灾难备份与恢复、防止非法设备接入、防止设备非法外联等6项具体要求。 2.网络涉及的安全问题 在医疗行业中大家对网络安全普遍的认识是以防火墙加防病毒来进行网络安全防护，但事实上网络安全问题涉及的内容很多。随着医院网络整体应用规模的不断扩大，大规模DOS侵入、黑客攻击、蠕虫病毒、外来工作人员等因素导致网络安全环境日益恶化，现有安全技术手段逐渐暴露出安全防护力度不够，强度不高等问题，由于网络安全引发重要数据的丢失、破坏，将造成难以弥补的损失，严重影响到医院网络的正常运行。从等级保护要求方面，网络安全应该从身份鉴别、自主访问控制、强制访问控制、安全审计、可行路径、防抵赖等11个方面的进行安全防护建设和防护。 3.主机涉及的安全问题 主机是医院信息系统的主要承载硬件设备，其安全性不言而喻，主机安全主要涉及：身份鉴别、访问控制、审计安全、入侵防范、资源控制等。影响主机安全的主要因素来源于两方面：一方面是针对操作系统的后门、
医院信息化建设实施方案[完整]
鄂托克旗第二人民医院信息化建设方案 目录 前言 (2) 第一章概述 (3) 第一节、有关医院信息系统的含义 (3) 第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 (3) 第三节、我国医院管理信息系统的发展情况 (4) 第二章需求分析和必要性分析 (4) 第一节、实施信息化的需求分析 (4) 第二节、实施信息化的必要性 (5) 第三节、实施信息化的紧迫性 (7) 第三章医院进行信息化建设的可行性分析 (7) 第四章我院医院信息化建设实施方案 (9) 第一节、总体规划 (10) 一、管理系统总体规划 (10) 二、网络结构总体规划 (14) 第二节、分步实施方案 (20) 第一期完成基本功能建设，实现医院管理初步信息化 (20) 第二期实现临床管理信息化，配合医院成本核算和预算工作 (23) 第三期数字化医院的建立 (24)
第三节、总体实施方式 (25) 第四节、资金筹措 (25) 第五节、系统实施阶段的注意事项 (25) 第五节、系统维护 (26) 第五章医院实施信息化建设后的效益分析 (27) 第一节、直接经济效益 (27) 第二节、间接经济效益 (29) 第三节、社会效益 (29) 前言 据市场调查，目前省级医院管理信息系统的建设率高达87.2％，县级以上 医院已建立或即将建立管理信息系统的占同等医院总数的60％以上。卫生部曾 强调“国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理”，同时国家即将进行卫生资 源区域规划，实现局部和整体相结合的卫生医疗资源共享。为此，我院只有建立 医院管理信息系统才能适应当代社会发展的需要，为将来纳入社会化管理、共享
卫生资源奠定基础。 随着我院新院即将投入运营，医院面临着第二次创业的大好形势，同时为了适应新时代我国卫生事业发展的需要，提高我院的社会效益，增强我院的市场竞争力，更高效地配合集团医保费用的管理工作，实施医院信息化建设有其重要意义。 本文档就医院信息系统、我院信息系统解决方案、我院信息系统实施方案及基本功能进行了详细阐述，同时就我院进行信息化建设的可行性及实施信息化建设后的效益进行了分析。 第一章概述 第一节、有关医院信息系统的含义 随着全社会信息化的高速发展，医院信息系统（hospital information system,HIS）在国际学术界已公认为新兴的医学信息学（medical informatics）的重要分支。其含义是：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。 第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 医院管理信息系统（HMIS）是医院的管理信息系统，其目标是：一方面支持
医院信息系统网络安全措施和应急处理预案
医院信息系统网络安全措施 和应急处理预案 为确保医院信息系统的安全可靠运行，为医院提供一个安全的网络运行环境，特制定医院信息系统网络安全措施和应急处理工作预案。 一、停电事故突发时的应急处理预案 1、管理员要迅速采取紧急措施，检查停电的原因是电力停电还是UPS电源故障所致。 2、如果是电力停电，首先联系医院后勤部门，问清停电的原因、何时来电。然后检查UPS电池容量，看能否持续供电到院内开始发电。 3、如果是电源开关故障，及时与医院后勤部门联系修理或更换，并向部门领导报告故障处理情况。 4、如果是UPS电源故障，第一时间与维修公司的技术人员联系维修。 二、软硬件故障突发时的应急处理预案 １、如果信息系统网络内出现大规模机器不能正常运行或电力过载造成线路、机器毁损，应第一时间通知信息科，信息科接到故障通知后，应根据不同情况，及时处理，并向主管院长汇报。 2、个别机器因各种原因造成的硬件故障，应告知科室
负责人通知信息科现场查看，组织维修。经确认报废，不能再利用的，汇报给主管院长，由器械科统一采购。事后查找故障原因，追究相关人员责任。
3、因计算机软件故障引起的机器运行不正常或反应迟缓，由使用人及时汇报给科室负责人，通知信息科查看，确因人为原因，追究相关人员责任。 4、因各种原因发生的数据意外丢失，应及时通知信息科处理。 三、网络安全、信息安全突发事件的应急处理预案 1、局域网内如发现病毒和淫秽图片或视频，应及时采取删除等处理措施，然后了解其传播情况，查找病毒文件或淫秽文件来源，确定传播责任人，造成严重后果或恶劣影响的，追究相关人员责任，并予以处罚。 2、黑客攻击事件应急处置措施：发现有黑客正在进行攻击时，应立即向信息安全负责人通报情况。信息安全负责人在接到通知后首先将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，清除木马、系统漏洞、后门，检查及更改系统所有密码，关闭不必要的端口。对现场进行分析，及时恢复与重建被攻击或破坏的系统，并向主管院长汇报。 3、软件系统遭破坏性攻击的应急处置措施：重要的应用软件平时必须存有备份，重要的数据必须同时进行本机备份和异地备份，并将备份介质保存于安全处。一旦遭到破坏性攻击，应立即向信息安全负责人报告，并将该系统停止运行。检查信息系统的日志等资料，确定攻击来源，再恢复软件系统和数据。若事态严重，应立即向主管领导汇报。
医院信息安全系统建设方案设计
***医院 信息安全建设方案 ■文档编号■密级 ■版本编号V1.0■日期 ? 2019
目录 一. 概述 (2) 1.1项目背景 (2) 1.2建设目标 (3) 1.3建设内容 (3) 1.4建设必要性 (4) 二. 安全建设思路 (5) 2.1等级保护建设流程 (5) 2.2参考标准 (6) 三. 安全现状分析 (7) 3.1网络架构分析 (7) 3.2系统定级情况 (7) 四. 安全需求分析 (8) 4.1等级保护技术要求分析 (8) 4.1.1 物理层安全需求 (8) 4.1.2 网络层安全需求 (9) 4.1.3 系统层安全需求 (10) 4.1.4 应用层安全需求 (10) 4.1.5 数据层安全需求 (11) 4.2等级保护管理要求分析 (11) 4.2.1 安全管理制度 (11) 4.2.2 安全管理机构 (12) 4.2.3 人员安全管理 (12) 4.2.4 系统建设管理 (13) 4.2.5 系统运维管理 (13) 五. 总体设计思路 (14) 5.1设计目标 (14) 5.2设计原则 (15) 5.2.1 合规性原则 (15) 5.2.2 先进性原则 (15) 5.2.3 可靠性原则 (15) 5.2.4 可扩展性原则 (15) 5.2.5 开放兼容性原则 (16) 5.2.6 最小授权原则 (16) 5.2.7 经济性原则 (16)
六. 整改建议 (16) 6.1物理安全 (16) 6.2网络安全 (17) 6.3主机安全 (19) 6.3.1 业务系统主机 (19) 6.3.2 数据库主机 (21) 6.4应用安全 (22) 6.4.1 HIS系统（三级） (22) 6.4.2 LIS系统（三级） (24) 6.4.3 PACS系统（三级） (26) 6.4.4 EMR系统（三级） (27) 6.4.5 集中平台（三级） (29) 6.4.6 门户网站系统（二级） (31) 6.5数据安全与备份恢复 (32) 6.6安全管理制度 (33) 6.7安全管理机构 (33) 6.8人员安全管理 (34) 6.9系统建设管理 (34) 6.10系统运维管理 (35) 七. 总体设计网络拓扑 (38) 7.1设计拓扑图 (38) 7.2推荐安全产品目录 (39) 八. 技术体系建设方案 (41) 8.1外网安全建设 (41) 8.1.1 抗DDos攻击：ADS抗DDos系统 (41) 8.1.2 边界访问控制：下一代防火墙NF (43) 8.1.3 网络入侵防范：网络入侵防御系统NIPS (46) 8.1.4 上网行为管理：SAS (48) 8.1.5 APT攻击防护：威胁分析系统TAC (50) 8.1.6 Web应用防护：web应用防火墙 (54) 8.2内外网隔离建设 (58) 8.2.1 解决方案 (59) 8.3内网安全建设 (61) 8.3.1 边界防御：下一代防火墙NF (61) 8.3.2 入侵防御 (62) 8.3.3 防病毒网关 (63) 8.3.4 APT攻击防护 (67) 8.4运维管理建设 (68) 8.4.1 运维安全审计：堡垒机 (68) 8.4.2 流量审计：网络安全审计-SAS (70) 8.4.3 漏洞扫描：安全评估系统RSAS (75)
医院信息系统安全
医院信息系统安全探讨 ——之网络安全 摘要：医院信息系统已经成为医院必不可少的条件之一，该系统的广泛应用，给医院带来了巨大的效益，同时也存在着一些安全隐患。如软件故障，人为因素，自然灾害等，其中网络安全问题显得尤为重要，它包括没有设立网络安全机构、没有制定安全规范、没有监督机制、没有重视宣传活动等等。针对这些问题我们计划出了一系列的应对方案：建立和健全管理体系，研究出一套行之有效的对抗病毒的方案，保障网络设备和网络d的安全。 关键词：医院信息系统安全网络安全 Summary: Hospital Information System has become one of the necessary conditions. Its worldwide application brings great profit for hospitals, meanwhile, there are also some security hidden danger, such as Hardware fault, human being factors, natural disasters. Among all these net security seems especially important. It includes that people haven’t set the institute of net security, haven’t make security norms, haven’t had supervise system, haven’t take serious on propagation activities, and so on. Since we have these questions, we have a lot of plans: set up manage system; research a plan to fight virus; keep the safety of equipment and data. Keyword: Hospital Information System safety network safety 医院信息管理系统（Hospital Information System），简称HIS，是指：利用电子计算机和网络通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。目前HIS的应用已成为医院深化改革、强化管理和发展内涵的重要保障，其运行数据对医院及患者起着举足轻重的作用。在国内近17,000家医院中，31%的医院已经实施建立了HIS，然而调查显示HIS管理人员中参加过安全学习的不足30%，建立安全机制的医院仅占10%左右，而且其安全机制的安全度普遍不高，信息系统安全没有保障。 所谓信息系统安全是指采取技术和非技术的各种手段，通过对信息系统建设中的安全设计和运行中的安全管理，使运行在计算机网络中的信息系统有保护，没有危险，即组成信息系统的硬件、软件和数据资源受到妥善的保护，不因自然和人为因素而遭到破坏、更改或者泄露系统中的信息资源，信息系统能连续正常运行。 我认为产生系统安全问题一是由于硬件损坏导致系统瘫痪、数据丢失的概率在下降,但并非为零。在医院信息系统中,也不乏服务器硬件故障、雷击损坏网络交换机的例子。另外硬件的窃取也是一个不容忽视的问题，应引起高度重视的是偷窃造成的实际损失是硬件损失的好几倍，这是由于系统、数据和程序的重新更换需要很长的时间，会影响医院的正常运作。软件产生故障也是原因之一。许多商业软件在最初应用时，其程序编码中带有漏洞，而软件的不完善会造成数据的不完整性，所以对软件的程序漏洞要多加小心。另外，人为因素对网络系统安全的影响同样不容忽视，它对系统的影响是多方面的,对医院信息系统会造成的破坏程度也不尽相同,较小的是造成数据错误、信息泄露或丢失，严重的会使网络瘫痪、系统崩溃等。常见的人为因素有:医院内部人的因素、软件的非法复制、“黑客”、间谍等。 当然造成系统不安全的因素还有很多，但我个人认为应该引起重视的是信息系统的网络安全。一旦网络出现故障将造成医院无法开展正常的业务活动，这将造成病人和家属情绪激动，容易发生过激行为，甚至出现恐怖行为；还可能造成数据丢失，给医院带来无法估量的损失。
医院信息安全应急预案
医院信息安全应急预案 我院计算机网络信息化已经遍布于全院的各个部门，随着各种应用的深入,医院业务对计算机的依赖与日俱增,在享受计算机给医院带来种种好处的同时也存在着不少风险.考虑到医院内外信息系统突发事件可能引起的危害，以及与其它部门和系统的依赖性。为了确保关键业务的连续,必须有系统、有组织地作好应急预案的准备,尽量降低风险，减少损失。为防患于未然,特制定本预案。 一、应急预案的定义 信息安全应急预案是在对各部门的全部业务处理功能的严格调查基础上，针对每项关键业务流程，受信息系统可能发生不同程度突发事件的影响,准备和实施的一套信息安全应急预案,其基本价值在于:在信息系统突发事件出现之前就已经制定相应措施，做好一定准备；一旦信息系统安全事件发生,可以提供和实施这些替代方案,以最大限度地争取时间，减少损失。 二、医院信息系统出现故障报告程序
当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向计算机中心报告。计算机中心工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。 三、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质不同分为三类: 一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 二类故障:由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。 三类故障:由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 针对上述故障分类等级，处理原则如下： 一类故障-—由计算机中心主任上报院领导，由医院组
某人民医院信息管理系统技术方案
XX人民医院 信息管理系统技术方案
前言 感XX人民医院对本公司的信任，能够有幸参与贵院数字化医院信息系统工程的建设工作。本着“团结、务实、创新、发展”的公司理念和“要让我们的客户成为最好的医院，要让最好的医院成为我们的客户”的服务理念，以高度负责的态度，整合公司和社会上最好的资源，高效的建设好贵院的样板性工程，向贵院领导、专家呈上医院信息系统解决方案及第一期工程建设方案。 本方案阐述了针对XX人民医院所提供的数字化医院软件平台设计方案、硬件平台设计方案、软硬件实施方案、培训方案、验收方案、技术支持与售后服务。 XX公司将充分利用自己从事医疗卫生信息化工程的丰富经验和强大的软件研发能力，为未来将贵院建设成区一流，集预防、教学、科研、医疗为一体的数字化医院，确保医院从投资中获得最大的社会效益和经济效益。作为行业领先企业，XX公司一直密切关注医疗信息化国际最新动态，始终掌握行业核心技术，注重自主知识产权产品的开发研制，不断开拓创新，其技术理念和技术成果一直居于行业领先地位。 未来的XX公司将以更大投入专注于医疗信息数字化产品开发和研制，以开放、协作精神与业界同道共创产业美好未来，为用户提供最佳产品、最佳解决方案以及最好的技术支持和服务。
目录 第一章项目背景与需求分析 (1) 1.1医院信息现状 (1) 1.2 需求分析 (1) 1.3 建设要求 (3) 1.4 未来建设目标 (4) 第二章软件技术方案 (7) 2.1信息系统设计原则 (7) 2.1.1 先进性 (7) 2.1.2 实用性 (7) 2.1.3 稳定性和安全性 (8) 2.1.4 可管理性 (8) 2.1.5 可扩充性 (9) 2.1.6 灵活性 (9) 2.1.7 开放性与标准化 (9) 2.2 信息系统技术性能特点 (11) 2.3 信息系统基本功能特点 (12) 2.4 软件体系结构和开发工具选型 (13) 2.4.1 软件体系结构 (13) 2.4.2 数据库管理系统选型 (13) 2.4.3 网络操作系统选型 (17) 2.4.4 前台开发语言选型 (17) 2.5 系统主要业务流程描述 (17) 2.5.1 门诊业务流程 (17) 2.5.2 住院业务流程 (19) 2.5.3药品业务流程 (21) 第三章网络及相关硬件技术方案 (23) 3.1 网络平台设计方案 (23) 3.2 硬件平台设计方案 (23) 3.2.1 服务器和DVD刻录机 (24) 第四章实施方案 (25) 4.1 总体规划、分步实施 (25) 4.2 系统实施流程 (25) 4.3 项目管理及人员安排 (27) 4.3.1 部门职责 (27) 4.3.2 项目管理 (30) 4.4 工程验收 (31) 4.4.1 硬件验收 (31) 4.4.2 软件系统验收 (32) 4.4.3网络系统验收 (32) 4.4.4 系统验收 (32) 4.5 工程进度安排 (32) 第五章售后服务 (35)
医院信息系统安全管理制度
医院 计算机信息系统安全管理制度 总则 第一条为加强医院网络管理，明确岗位职责，规范操作流程，维护网络正常运行，确保计算机信息系统的安全，现根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合本医院实际，特制订本制度。 第二条计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 第三条医院办公室下设信息中心，专门负责本医院范围内的计算机信息系统安全及网络管理工作。 第一章网络管理 第四条遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及色情信息，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私。严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入。 第五条各工作计算机未进行安全配置、未装防火墙或杀毒软件的，不得入网（需入网的电脑需打报告）。各计算机终端用户应定期对计算机系统、杀毒软件等进行升级和更新，并定期进行病毒清查，不要下载和使用未经测试和来历不明的软件、不要打开来历不明的电子邮件、以及不要随意使用带毒U盘等介质。 第六条禁止未授权用户接入医院计算机网络及访问网络中的资源，禁止未授权用户使用BT、迅雷等占用大量带宽的下载工具。 第七条任何员工不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据，不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据。 第八条医院员工禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服
医院管理信息系统项目解决方案概述
医院管理信息系统解决方案 一、系统建设的必要性 随着信息时代的到来，计算机在各行各业得到越来越广泛的应用。而计算机网络技术、数据库技术及Intranet技术使我们的生活与工作都跨越了一个方式。长期以来，国营企业全额承担职工医疗费用，致使企业负担承重。经济改革的不断深入和发展，医疗改革也势在必行。计算机管理显然是医院提高医疗水平和改进服务质量的重要手段。 因此，通过医院管理信息系统（以下简称HMIS）的建设及应用，可以强化医院的管理，提高医疗质量和工作效率，改进医疗服务。 二、H MIS的设计原则、实现的功能和设计目标 1．HMIS设计原则 网络系统方案设计是整个网络建设的重点，虽然在设计网络方案时所选择的具体网络设备、服务器类型和系统软件等不一一相同，但遵循最基本的原则，既考虑全局、坚持长远发展规划，加强基础设施建设，将计算机网络建成一个起点高，易于扩充、升级、管理和实用的网络系统，是一项必然的要求。 因此，网络方案的设计原则必须满足以下几项： ?实用性与先进性 首先，易于掌握和学习使用，易于管理和维护。同时采用成熟、先进的网络技术和设备及通信技术，并且兼顾已有设备和资源的充分利用，保护原来的投资。 ?开放性与标准化 总体设计中，采用开放式的体系结构，这可使相对独立的分系统易于进行组合调移。 同时，保证网络选用的通讯协议和设备符合国际标准或工业标准，使网络的硬件环境、
通信环境、软件环境、操作平台的相互之间依赖减至最小，发挥各自优势，并且保证网络的互连，为信息的互通和应用的互操作性创造有利的条件。 ?可靠性与安全性 系统安全可靠运行是整个系统建设的基础。鉴于网中信息的重要性，网络系统必须有较高的可靠性，适当的考虑关键设备和线路的沉余，能够进行在线修复、更换和扩充。 ?经济性与可扩充性 网络方案设计，必须从经济性着眼，以实现系统目标为基础，力争花较少的钱办更多的事。建成的网络必须具有良好的可扩充性和升级能力，并且扩充和升级必须要以最低成本费用为前提。 ?重视应用与服务 系统建设的成败，不仅取决于网络平台和硬件平台的建设，更关键的是网络应用和服务。因为只有应用和服务才是建设系统的根本目的。 2．HMIS的设计目标 ?建立全院计算机网络，实现资源共享和同信交流。 ?建立数据库、集中存储医院管理和病人医疗数据信息。 ?支持医疗和管理的窗口业务，完成医院各部门之间的信息传递。 ?支持医疗科研和教学，提供临床诊断和医院管理的辅助决策支持系统。 ?建立计算机网络和数据库维护管理机制。 ?综合信息查询系统，为院领导和各科室提供科学准确的管理依据。 3．HMIS实现的功能 ?实现看病、检察、取药、划价、收费一条龙服务，苏短前台业务处理时间，减少病人重 复排队现象，改善服务质量。 ?防泄堵漏，减少病人欠费现象，以保证医院的经济收入。 ?数据高度共享，无纸化信息传递，降低管理成本，大幅度提高管理数据的准确性和实时 性。 ?实现人、财、物的规范化管理。 ?自动进行医院数据采集、统计、分析和处理，提高辅助决策系统，以缩短决策周期。 ?辅助医疗质量监测及控制。由于病人的信息已存储于计算机中，可以自动统计出各科室、 病区的各种医疗指标（如诊断情况、疗效、住院天数、费用等），供科室及医院管理人
信息系统安全措施和应急处理预案.
阿尔山市医院信息系统安全措施及应急预案 一、总则 (一目的 为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险,预防和减少突发事件造成的危害和损失,建立和健全医院计算机信息系统突发事件应急机制,提高计算机技术和医院业务应急处理和保障能力,确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗,确保计算机信息系统安全、持续、稳健运行。 (二编写依据 根据国家信息安全相关要求和有关信息系统管理的法律、法规、规章,并结合医院的实际,编制本预案。 (三工作原则 统一领导、分级负责、严密组织、协同作战、快速反应、保障有力 (四适用范围 适用于医院计算机网络及各类应用系统 二、组织机构和职责 根据计算机信息系统应急管理的总体要求,成立医院计算机信息系统应急保障领导小组(简称应急领导小组,负责领导、组织和协调全院计算机信息系统突发事件的应急保障工作。 1.领导小组成员: 组长由院长担任。 副组长由相关副院长担任。
成员由信息科、院办、医务科、等部门主要负责人组成。 应急小组日常工作由医院信息科承担,其他各相关部门积极配 合。 2.领导小组职责: (1制定医院内部网络与信息安全应急处置预案。 (2做好医院网络与信息安全应急工作。 (3协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作,协调与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应急工作。 (4组织医院内部及外部的技术力量,做好应急处置工作。 三、医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录,经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行分析,如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,应立即报告应急领导小组,在网络不能运转的情况下由应急领导小组协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。 四、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障: 一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人
医院智能化系统方案
医院智能化系统方案 一、系统概述 医院管理信息系统立足于大型医院的需求开发，同时兼顾中小型医院的应用实际，覆盖医院主要管理业务和病人就诊的各个主要环节，是一套能够适应各种类型医院应用的医院智能化全方位管理信息系统。 医院管理系统"以病人信息为中心，以费用信息为主线"，其目标是：减轻业务人员的劳动强度，提高医院的医疗质量和管理水平。它绝不仅仅是一套硬件和软件简单组合的计算机系统，而是集先进的管理思想、医院各部门的业务管理经验和计算机先进技术而大成的系统。开发这套软件出发点正是为了使医院更好的管理药品、器械、病历；使医院领导及时了解药品、器械的数量、质量，了解售药情况、住院病人的费用及病历情况。据调查资料显示：一个中、小型医院，每年因对药品、器械管理不善而受到的经济损失达十几万元乃至更多。如果利用医院管理信息系统可避免这种损失。这要比每年创造同额利润容易得多，而您的投资回报率则在70%以上。 医院管理系统采用当前先进的客户/服务器计算机网络体系结构和大型 数据库管理系统，充分利用网络的数据共享能力，是一套实用、完整、高效、先进的医院计算机管理信息系统，其技术达到了国内先进水平。该系统结合医院管理工作的特点，充分利用局域网、广域网、大型分布式数据库等先进的计算机技术，运用系统的理论与方法，将医院各组成部分的信息处理过程综合成有机整体，及时而有效地为医院日常管理和发展提供决策依据，使医院信息管理工作尽快达到规范化、制度化、科学化的要求，并实现医院信息技术全电子无纸化和胶片管理的最终目标。
医院管理信息系统将全医院的所有工作改造为事务处理信息流、财务管理信息流、物资管理信息流、临床数据信息流和学术资料信息流的网络化控制结构。大大提高院长决策的效率和准确度。 减少因管理原因造成的药品损失80%以上！ 减少因管理原因造成的器械损失95%以上！ 缩短病人排队等待时间50%以上！ 减少欠费无法及时追缴造成的损失50%以上！ 提高查询、统计效率95%以上！ 将医院在财务、划价、下医嘱等环节人为造成的错误率降为零！ 医院对自身的任何调整在瞬间落实到每个具体岗位！ 通过信息数据高度共享，在强大的数据库的支持下，将医院的全面管理水平和服务质量提升到更高层次！ 总之，医院管理信息系统每年可为医院带来至少几十万元的经济效益和可观的社会效益！ 二、设计思想： 医院管理信息系统源于当今国际上著名的企业资源计划（Enterprise Rouses Planning）的先进思想，针对医院中所特有的部分设计的管理模式。主要的宗旨是：将医院各方面的资源，包括人事、财政、物资、医务护理、医疗辅助等充分调配和平衡，以期达到管理最佳的经济效果。该系统具有实用性、兼容性、稳定性的特点，从而能够适应不同层次医院的需求根据医院的构成情况和技术水平，医院分成了不同的等级，不同等级的医院在进行有效信息处理时会有不同的需求；同一等级的医院也有不同的管理方式。因此，
医院信息系统安全保护制度
医院信息系统安全保护制度 （一）总则 1.为了保护医院信息系统安全，促进医院信息系统的应用和发展，保障医院信息工程建设的顺利进行，特制定本规则。 2.本规则所称的信息系统，是由计算机及其相关配套的设备、设施构成的，按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加 工、存储、传输、检索等处理的人机系统（即现在医院建设和应用中的信息工程）。 3.信息系统的安全保护，是保障计算机及配套的设备、设施的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障医院信息管理系统功能的正常发挥，以维护信息系统的安全运行。 4.信息系统的安全保护，重点是维护信息系统中数据信息和网络上一切设备的安全。 5.医院信息系统内全部上网运行计算机的安全保护都适用本规则。 6.信息中心主管全院信息系统的安全保护工作。 7.任何单位或者个人，不得利用上网计算机从事危害医院利益的活动，不得危害信息系统的安全。 8.各级各类医院根据本规则，结合医院不同的功能任务和医院信息系统规模大小，参照以下内容制定适宜于本医院的运行与应用保障制度。 （二）安全保护制度 1.信息系统的建设和应用，应遵守医院信息系统管理规则、医院行政法规和其他有关规定。
2.信息系统实行安全等级保护和用户使用权限划分。安全等级和用户使用权限以及用户口令密码的划分、设置由信息中心负责制定和实施。 3.信息中心机房应当符合国家标准和国家规定。 4.在信息系统设施附近营房维修、改造及其他活动，不得危害信息系统的 安全。如无法避免而影响信息系统设施安全的作业，须事先通知信息中心，经中心负责人同意并采取保护措施后，方可实施作业。 5.信息系统的使用单位和个人，都必须遵守计算机安全使用规则，以及有关的操作规程和规定制度。 6.对信息系统中发生的问题，有关使用单位负责人应当立即向信息工程技术人员报告。 7.对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防治工作，由 计算机中心负责处理。 8.对信息系统软件、设备、设施的安装、调试、排除故障等由计算机工程技术人员负责。其他任何单位或个人不得自行拆卸、安装任何软、硬件设施。 9.所有上网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其他公共网络联接。 （三）安全监督 1 .信息管理部门对信息系统安全保护工作行使下列监督职权 2.监督、检查、指导信息系统安全维护工作； 3.查处危害信息系统安全的违章行为；
钟吾医院信息系统安全措施和应急处理预案及流程图
宿迁市钟吾医院 信息系统安全措施和应急处理预案及流程 一、对系统故障的判断 当终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向计算机中心汇报，计算机中心工作人员对科室提出的上述问题必须重视，并核实后给予科室反馈信息。计算机中心负责人应召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复工作的，应立即恢复工作，处理完毕后及时报告信息中心主任；如故障原因不明确、情况严重不能在短期内排除的，应立即报告信息中心主任并提出处理意见或建议，由信息中心主任向主管院领导报告。在系统不能运转的情况下由主管院领导指挥或院领导授权信息中心协调全院工作以保障医疗工作的正常运转。医院系统故障分为三类： 一类故障：服务器不能工作；光纤损坏；主服务器数据丢失；备份盘损坏；服务器工作不稳定；局部网络不通；价表被人删改；重点终端故障；规律性的整体、局部软、硬件故障。 二类故障：单一终端软、硬件故障；单一病人信息丢失；偶然性的数据处理错误；某些科室违反工作流程要求。 三类故障：各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。 针对上述故障分类等级，处理方案如下： 一类故障——由信息中心主任上报主管院领导，由主管院领导或在主管院领导授权下组织协调财务、医务、护理、药剂等恢复工作。 二类故障——由工程人员上报信息中心主任，由信息中心集中解决。 三类故障——由工程人员单独解决，并详细登记情况。 二、系统整体故障的首要工作 （一）当信息中心一旦确定为系统整体故障，信息中心需马上组织恢复工作并首先是向院领导汇报。充分考虑到特殊情况如节假日、病员量大、人员外出及医院的重大活动对故障恢复带来的时间影响。 （二）当发现系统整体故障时，根据故障恢复时间的程度将转入手工工作的时限明确如下： 1.30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、药房转入手工操作；门诊收费、门诊药房工作转入单机核对手工操作。 2.6小时内不能恢复——原则上将医生工作站、护士工作站、住院药房、急