“微信智慧生活”全行业解决方案正式发布
“微信智慧生活”全行业解决方案正式
发布
8月28日，微信支付正式公布“微信智慧生活”全行业解决方案，即以微信公众号+微信支付为基础，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台，通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。这也预示着微信再次加大商业化开放步伐，为合作伙伴提供更加强大的连接能力，助推企业用户商业模式的移动互联网化转型。
通过“连接一切”的能力，微信正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。据了解，通过微信公众平台服务能力的不断升级，尤其在微信支付推动下实现商业化闭环之后，微信已经快速渗透进入各传统行业，微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等不断应运而生，“微信智慧生活”已形成医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业的标准解决方案。微信相关负责人在微信公开课北京站活动现场表示，根据不同行业需求提供全流程商业连接能力，微信智慧生态圈将得到更大的延展，为合作伙伴打造更加广阔的创新空间。
三大智慧能力，助推行业升级
面临人力成本升高、利润率走低、商业模式滞后等困境，传统行业都希望通过移动互联网寻找“微利时代”的破局方案。“微信智慧生活”解决方案的连接能力整合起来主要体现在以下三个方面：
智慧能力一：移动互联网化。以公众帐号为入口，通过丰富多样的开放接口功能及微信支付，实现商户原有商业模式信息化。在线下行业中，通过微信支付撬动商业闭环中的关键节点，帮助商户沉淀可持续维护的客户资源，实现离店触达。
智慧能力二：数据化。大数据时代，数据为王。用户订单、产品销售量、备货库存量、供货补货、物流配送、会员信息、账户资金、付款金额等数据帮助商户减少人力投入，系统化的数据收集实现更有效的运行，而用户消费习惯和偏好、客户满意度等数据的收集能生成宝贵的商业动态趋势，帮助商户找到新的突破口和增长点。
智慧能力三：社交化。在移动信息化的今天，用户更需要基于真实社交关系、即时性、点到点的“精准”分享。通过微信支付全行业智慧解决方案，公众号对用户数据进行分析、梳理，为特定的用户群推送其需要的商品信息、服务内容、信息反馈，实现精准营销，优化客户服务。而用户在朋友圈上对于商品或服务的分享，直接形成“口碑营销”模式，带来新的客户增长点，提升客户忠诚度。
综上所述，微信支付“智慧解决方案”的三大法宝将帮助企业商户沉淀更广泛的客户资源，更有效地控制运行成本，更精准的市场营销，更优质的客户服务体验，从而推动传统行业商业模式的升级换代。
“智慧生活”小试牛刀惠及衣食住行
经过微信平台开放能力的不断提升，“微信智慧生活”全行业解决方案，已经给很多企业带来巨大的移动互联变革。目前微信已经被广泛应用到衣、食、住、行等各领域，并带来了一次次惊喜与创新的体验，一部手机走天下的移动互联网智慧生活已不再是想象：
智慧酒店：随着街町酒店杭州所有门店全自助流程上线，自助选房、微信开门、微信客服和微信支付，传统酒店实现华丽转身；
智慧餐厅：自助点餐、微信呼叫服务和自助结账，餐厅服务员少了，服务却更到位了，辛香汇、外婆家等广受欢迎的餐饮连锁已为吃货们带来了这样的服务；
智慧百货：随时随地品牌专柜收银，不再有收银台和排队等候；虚拟货架+虚拟会员卡，线上线下不再是界限，商店24小时不打烊，实现客户体系智能化管理，上品折扣、王府井已率先实践；
智慧医院：全流程微信支付，减少排队等候；查询排队序号，到号微信提醒；药单、检查单电子化，随时查看。在广东省妇幼、粤北医院等微信智慧医院和马拉松式的就医说拜拜；
智慧快递：通过微信公众号迅速下单预约上门取件，线下微信快捷支付，实现客户的电子化、自助化、无纸化、免找零等全流程服务体验。顺丰通过智慧快递方案的落地将“信息流、资金流、物流全部打通，客户只要通过一个点就能完成所有流程；
智慧票务：微信支付购票、微信选座、无纸化门票、甚至微信演出互动，这是比极客还酷，还是比文艺更范呢？现在通过聚橙网、艾迪网购买演出门票，亲临首批智慧剧院广州友谊剧院、深圳华夏艺术中心观演都能感受这样酷炫的体验；
智慧校园：以校园卡为切入点，只要通过公众平台就能实现学籍管理、生活消费、身份认证、网上缴费等多种功能，大大提升了校园信息化管理水平，中山大学的同学在即将到来的新学期就能率先体验；
智慧景点：随时随地手机订票、wifi覆盖、信息实时发布、订制化客服，随着华侨城集团系列乐园的智慧方案落地，带来更加畅爽的旅程感受。
微信相关负责人表示，“微信智慧生活”全行业解决方案将不断优化产品功能，增加公众平台在社交性、数据分析以及信息呈现的基础能力；”我们是搭台的，而第三方开放者和企业是台上的主角，我们将深入挖掘传统行业痛点及需求的同时，为也更多垂直领域的第三方服务开发商提供更具针对性的应用模式及平台资源，积极鼓励并扶持优质的垂直领域开发商，撬动传统行业商业模式的转型与升级。
文章来源于：https://www.360docs.net/doc/8412555371.html,/article-10376-1.html
智慧酒店解决方案
智慧酒店解决方案 旅行时，每个人心中都向往一个完美的酒店。那么，您心中完善的酒店是什么？这个酒店，又能为我们提供怎样的服务？…… 酒店（HOTEL）一词来源于法语，当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅。一个具有国际水准的酒店，首先，要有舒适安全并能吸引贵宾居住的客房，具有能提供有地方风味特色的美味佳肴的各式餐厅，还要有商业会议厅，贸易洽谈时所需的现代化会议设备和办公通讯系统等等。 当然，一个具有国际水准酒店最关键的还是服务。一个能很好诠释“招待”一词含义的酒店，必定能向贵宾提供一流水平的服务。 随着物联网等高科技技术的应用，酒店的服务也将变得更为“智慧”……自动的灯光效果、随着室外环境变动而变化的室内温湿度控制、各种人性化的简单操作等等…… 如此贴心服务，让我们的贵宾才能真正体会到宾至如归的感觉。 南京物联传感技术有限公司是中国领先的物联网设备和解决方案提供商。我们基于客户需求持续创新，在物联网传感器、物联网模块、移动物联网和云计算等几大领域都确定了行业领先地位。凭借在物体感知、数据传输等领域的综合优势，南京物联传感技术有限公司已经成为物联网时代的领导者。 公共场合是一个酒店的主体。根据功能的不同，大体上可分为营业场所（大堂、宴会厅）、内勤办公场所和公共空间（走廊、卫生间）三部分。 这些公共场合应该提供优美的灯光环境，更高的使用功效及更多的附加值。通过物联产品，可以让独具特色的温暖贴心服务成为酒店的一部分。同时，更为管理者提供更高效的管理手段，使酒店物耗、能耗、人员成本降到最低，创造更多的效益……
中庭/大堂可采用多种可调光源通过智能调光始终保持最柔和最优雅的灯光环境。可以根据一天的不同时间，不同用途精心的进行灯光场景预设置，使用时只需要调用预先设置好的最佳灯光场景，使贵宾产生新颖的视觉效果。操作既可以由现场的物联无线调光开关就地控制，也可以通过设在大堂吧台的监控平台来控制。 贵宾进出较多的时段，打开大堂全部回路的灯光，方便贵宾进出。贵宾进出较少时段，打开部分回路的灯光，此区域照明控制集中在相关的管理室，由工作人员根据具体情况控制相应的照明。操作既可由现场就地控制，也可由中央监控计算机控制，还可设置时间控制，方便酒店管理者的集中管理。 一个高档次的酒店，静静流淌的背景音乐是必不可少的，物联无线墙面开关正是将这种理念传承下来，工作人员只需轻轻按下开关，系统设置好的音响设备便会自动打开，操作简单，让每个人在第一次接触时就得心应手。 酒店宴会厅的关键要求在于舞台连接，要让室内舞台管理小组可以在活动过程中完全控制房间的灯光。物联无线调光开关就可以通过舞台灯光控制台实现无缝整合，为各种功能提供灯光场景。智能照明控制系统还可以更加轻松的控制公共区域的灯光，大大降低因人工控制导致人为错误的发生几率。由于调光功能有助于延长灯泡的使用寿命还可以明显降低能源成本，因此酒店照明控制系统便具有了效率高、维护方便的优点。 宴会厅一般是酒店贵宾相对比较集中的地方。利用物联无线空气质量探测器、物联无线温度湿度感应器来及时转换新鲜空气，随时调整空气中的温湿度，显然是为广大的贵宾提供
智慧酒店系统项目解决方案
智慧酒店系统解决方案 2019年3月10日
目录 1. 智慧酒店概念 (3) 2. 我国酒店业发展 (3) 3. 智慧酒店的刚性要求 (4) 4. 酒店对客房多媒体系统的十大刚性需求 (5) 5. 智慧酒店功能 (5) 5.1自助选房、订房、续房、支付系统 (6) 5.2手机开锁系统 (6) 5.3客房智慧控制系统 (6) 5.4酒店社交平台 (8) 5.5客房体验式购物系统 (9) 5.6预约定制服务系统 (9) 5.7增值服务 (10) 5.8自助退房系统 (10) 5.9附加功能 (10) 5.10服务人员管理考核系统 (11) 6. 智慧酒店建设的关键因素分析 (11) 6.1规划先行，有序推进 (11) 6.2统一标准，系统开发 (12) 6.3转变观念，创新发展 (13)
1.智慧酒店概念 2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者的吸引力。 智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。 就国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。 首先是缺乏有效的业内需求，酒店积极求变，但从这个方面入手的还不多。政府为酒店和第三方牵线搭桥，多家酒店表示，信息化建设方面的预算有限，对此没什么概念，暂时也没有想法，这在一些老牌酒店表现得尤为明显。 其次，微博、微信、二维码、移动应用APP，有对这些感兴趣的酒店，但在他们眼中，智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到，促销只是智慧酒店的部分功能，这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈。 2.我国酒店业发展 酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上，随着人类的进步、社会经济的发展，科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展，带来了世界旅游、商务的兴旺，酒店业也随之迅速发展起来，而且是越来越豪华、越来越现代化。
智慧型酒店发展研究
智慧型酒店发展研究 在物联网、云计算、大数据等新型信息技术快速发展的背景下，“智慧地球”、“智慧城市”、“智慧旅游”等概念相继被提出，并正成为世界发展的新趋势。 而对于酒店业来说，顺应时代发展，以移动互联网应用为重点，以大数据应用为核心的大数据“智慧酒店”时代也已经悄然来临。 一、智慧酒店发展背景 1、技术背景 如今移动互联网、云计算、移动位置服务、物联网、人工智能等信息技术快速发展，为智慧生活提供了必要的技术支持，也为智慧酒店发展提供硬件支撑。
2、时代背景 进入21世纪以来，信息技术革命浪潮席卷全球，推动了互联网的快速普及和发展，成为信息化的重要工具和平台。
据we are social发布的《2015年全球社会化媒体、数字和移动业务数据洞察报告》，2015年1月，全球互联网人口总数已超过30亿，占全球人口总数的42%；接入互联网的移动设备总数超过70亿台，占全球人口的97%，其中，独立移动设备用户36亿，占人口总数的51%。 而据《第37次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）中公布的数据显示，截至2015年底，中国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%，半数中国人已接入互联网。手机网民规模高达6.20亿，有90.1%的网民通过手机上网，Wi -Fi无线网络成为网民在固定场所下的首选接入方式。《报告》亦表明，随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断提升，手机作为网民主要上网终端的趋势仍将进一步提升。
以互联网信息技术为基础，随着微博、微信等手机社交工具以及微视频、微电影兴起而掀起的“微”营销浪潮，随着科学技术的进步带来的旅游相关APP软件的个性化使用，随着艺龙、去哪儿、携程等旅游综合性网站带来消费者预订、出游方式的转变，传统的酒店业营销方式也发生翻天覆地的改变，智慧酒店能很好的顺应与应用酒店业经营方式的变化。 3、政策背景
智慧景区解决方案
安立克微信智慧景区解决方案 深圳市安立克电子有限公司 景区智慧化的需求来源于旅游行为过程、游客体验及景区管理业务要求，因此景区智慧化是景区信息化发展的必然趋势。 一、智慧景区行业前景： 1.引领世界旅游的发展潮流 “智慧景区”以人本、绿色、科技创新为特征，利用云计算、物
联网、高速通讯技术等信息高科技提升旅游服务质量及服务方式，改变人们的旅游消费习惯及旅游体验，成为旅游发展及科技进步结合的世界时尚潮流。 2.打造现代服务业科技典范 “智慧景区”建设是我国旅游业由传统服务业向现代服务业转变的突破口，借助智慧旅游示范城市、产业园区、示范企业的建设，强化我国智慧景区装备制造、智慧景区应用软件、智慧景区经营发展模式等方面的探索和建设，以提升我国旅游业的科技含量，增强我国旅游创新能力，提升我国旅游服务质量和国际竞争力。 3.增强科技集成的竞争优势 在未来智慧旅游主导的旅游产业竞争格局中，谁参及了智慧景区标准制定、谁参及了智慧景区技术整合、谁参及了智慧景区经营模式探索，谁就可能占据世界旅游产业中利润最丰厚的部分，占据旅游产业的市场优势和竞争主动权。 4.探索旅游管理的创新平台 微信智慧景区应用平台作为一个信息集成系统，收集景区物联网的监控信息，游客消费实时信息；餐饮、饭店、商铺经营动态系统；景区生态、遗产文物等实时监控状况；安保信息系统等。 5.满足旅游体验的个性需求
旅游者通过微信智慧景区，就可以完成网上旅游咨询服务，如查询观光信息（景点、周边餐饮、住宿、文化活动）、网上预约（网上支付最新演出、电影的门票，预订你最想坐的座位）和网上购买服务（各种优惠券、电子导游书），还可以订制私人旅游线路，合理安排个人日程，最大化地利用旅游时间。微信智慧景区也将提供更加多元化、个性化的服务，旅游者能够根据自己的需要，选择性消费。 二、传统景区行业痛点： 1.一票难求：用户现场买票、换票排队长，游客服务体验差，人力投入成本，及旅游维护成本高。 2.路难找：主要通过门票和告示牌找路。 3.人工处理成本高：所有运营、财务数据人工处理，管理成本高、漏洞大。 4.沟通难：无，信号差，人及人之间沟通难。 5.管理、服务难度大：、旅行社渠道合作多，传真、电话人工对接，无统一系统支撑，管理和服务跟不上。 三、智慧景区解决方案： 1.覆盖方案：
新窝智慧社区解决方案 让社区更“智慧”
新窝智慧社区解决方案让社区更“智慧” 5月26日上午，盘锦市“政银企战略合作暨智慧社区项目签约仪式”在双台子区行政中心隆重召开。双台子区区委常委、区政府副区长齐东风、区委副书记、区长李吉峰、辽宁福兴生活物业管理股份有限公司董事长于波、中国邮政储蓄银行盘锦市分行党委书记、行长李忠举、中国邮政储蓄银行盘山县支行行长国宇等参加了签约仪式。 会议伊始，辽宁福兴生活物业管理股份有限公司董事长于波先生，对“全景社区生态“新窝智慧社区解决方案”做了详细阐述。
辽宁福兴生活物业管理股份有限公司董事长于波 辽宁福兴生活物业管理股份有限公司隶属于辽宁福兴生活集团，提供福兴生活物业和新窝科技物业两大板块，致力于为物业公司提供专业管理解决方案、项目管理、业务咨询、智慧社区升级及增值服务解决方案。提高物业公司管理效率、降低管理成本、增加业务收入。 依托于福兴生活的16年传统物业服务，凭借旗下公司新窝软件科技有限公司的技术实力，打造科技+服务的全景社区生态“新窝智慧社区解决方案”。 物业管理体系方案 福兴集团专注物业管理服务，结合多年实践探索，总结成熟管理经验，形成完善、自主的物业管理体系。 新窝物业管理体系以“实用”、“落地”、“增效”为核心，打造最适用物业公司的管理体系。通过组织管控、制度流程、项目经营、业务运营等一整套的管理体系提高业主满意率，提高物业公司收费率、利润率。 物业管理软件系统 新窝物业管理软件系统传承多年物业管理实践工作经验，根据实际物业工作需求，自主
开发适用于物业公司日常管理工作软件系统。 新窝物业管理软件系统，集数据管理、物业服务管理、园区管理、财务系统、协同办公于一体，通过数据管理信息化，物业服务无纸化，园区管理智能化，财务管理系统化，办公专业化，打造物业管理服务一体化平台，实现社区全场景覆盖；多部门协同办公，提高物业公司企业工作效能；解决政府民生管理最后一步。 智慧化社区升级方案 智慧化社区分为智慧社区硬件系统与智能家居硬件系统，通过硬件与整套解决方案相融合打造智能化的社区，推动老旧小区改造升级，安防联网，增加居民安全感；提高社区房价与物业费升值、溢价。 智慧社区硬件系统，安防、智能门禁、智能通行、智能梯控等硬件设备及整套解决方案。 智能家居硬件系统，交互终端、智能光照、智能安防、能源管理、智能门禁、影音娱乐等硬件设备及整套解决方案。 智能前端应用 福兴集团还自主研发的基于微信生态的小程序，立足市场，深耕需求，先后打造了智慧社区业主端、物业端和商业端。 业主智能前端，以“便捷”、“一体化”为核心，以业主为中心，通过智能手机设备一键打通物业、社区、政府，让业主的社区生活更加便捷。 物业智能前端，聚焦物业管理需求，实现全移动化办公，让物业管理工作流程化、信息化，为企业降本增效。 商家智能前端，实现营销推广、会员管理、经营分析、收款管理等功能，打造商业联盟，通过营销推流、消费返利，构建商家推广平台、业务消费返利多方盈利模式。 增值业务解决方案 凭借多年的行业经验与资源，结合众多成熟的增值业务运营方案，新窝增值业务解决方
智慧景区客流统计解决方案
公园、景区客流统计解决方案 一、方案背景 公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不仅从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。 二、需求分析 随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。随着经济改革的深入和人民生活水平的提高，我国旅游业得到了空前的发展，为我国的精神文明建设增光添了彩，推动了“和谐社会”的建设进程。 但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，所以为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。 然而，近年来景区公园事故频发，北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“7.28”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来无不毛骨悚然，致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。 为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的无线视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。 为此，国家旅游局曾三令五申要求景区公园管理企业从各种角度加强安全设施建设，以确保旅游时间游客的安全。那么，怎样确保游客安全？怎样建设应急安全机制与系统？怎样实现旅游景区安全统调管理呢?华天成公司的HJIS景区公园智能监控预警解决方案给出了答案。
小程序二维码+刷卡+人脸+公众号访客 梯控 门禁 通道等智慧社区整体解决方案
微信小程序二维码+刷卡智慧社区整体解决方案 微信小程序智慧社区 整体解决方案
1智慧社区微信小程序 深圳多奥智慧社区微信小程序解决方案指的是基于微信小程序平台、物联网技术，结合自动控制等技术融入社区生活的各个环节当中，实现从社区安防、社区管理到智慧物业的轻型化社区生活平台。 智慧社区解决方案二维码智能门禁和二维码梯控设备为核心，通过互联网技术统一接入云平台，并且通过云平台对各个社区的所有智能设备进行统一管理、监控及数据维护。减少物业管理人员日常的重复性工作。 社区住户微信小程序连接云端平台，获得门禁和梯控设备的使用授权，并通过产生动态二维码取代传统的IC卡进出社区。让用户随时随地只需要手机即可享受智慧社区服务带来的便捷体验。
1.1智慧社区云平台 智慧社区云服务平台，可实现一站式社区物业服务模式，建设智能化社区基础服务设施和服务项目，后期可以扩展将智慧政府各项服务通过智慧社区云平台输送到智慧家庭和智慧社区。 平台有以下优势： · 用户通过微信小程序获取门禁和梯控等社区安防权限，可以实现二维码扫码开门，乘梯，远程开门等，将整个物业服务管理搬到微信端，无需安装APP；
· 二维码扫码方式+IC卡，相应速度小于0.1秒，对用户来说快速便捷。 · 安防、门禁、梯控等智能硬件可以通过互联网接入云端服务器，也可以离线形式安装，适应各种复杂的实施环境； · 所有数据通过互联网存储在云端，物业管理的系统再也不用担心数据丢失的问题，而这些数据逐渐汇集，为后续大数据分析打好基础；
· 智能门禁、智能梯控等各种智能设备安装容易，维护方便，使用简单；适合各类新型智慧社区建设；
智慧景区客户端及后台应用开发
智慧景区客户端及后台应用开发任务书 1概述 景区服务平台就是结合最新移动互联网技术实现游客与景区、服务景点之间进行无障碍交流沟通。 游客可以通过常用的通信工具与景区进行互动——其中包括：电话、微信、APP、网站、wap、短信等等。针对这些通信技术此解决方位为游客提供：微信公众帐号、网站和短信通道三种通信通道。 通过景区服务平台提供的客服系统，可以给游客提供人工客服和智能客服两种在线服务形式。 根据游客的需求，景区服务系统提供七大核心功能，实现景区的在线票务，实现品牌推广。 核心功能包括：电子会员系统、在线票务系统、公告通知系统、在线客服系统、LBS定位系统、数据统计分析系统、景区地图系统等等。 景区服务系统同步通过APP应用、微信公众账号、短信通道、网站向游客提供景区信息化服务。 景区服务平台是整合优化了网络营销的工具—微信公众号、网站，让景区可以整体规划自己的营销方案和宣传方案。景区服务平台包括以下服务内容： 欢迎页面个性化设计 二维码游客登录，用户直接通过微信接口登录——支持扫描二维码、公众号搜索等方式进行接入。 景区地图。通过景区地图对游客导览，同时地图上可以辅助视频、图片和语音进行导示。内置的页面显示园区的示意图，示意图上有可点击进入的景点，点击进入景点后弹出图片、文字或视频介绍。 景区二维码图片生成，游客可以通过扫描二维码获得景区景点的介绍——可以是图片、文字或视频。 LBS定位、周边查询，查看当前游客的位置，并记录在后台，且后台可调用第三方地图进行游客位置的查看 后台统计：用户定位、区域、时间、打开次数等信息 公告通知，景区运营人员可以向游客端推送通知消息 独立会员系统，可以统计用户的客流量、用户总量、留存量、活跃量等信息。 在线反馈。游客可以通过意见箱对景区进行点评（支持文字、图片两种形式）。 微信广告平台内置到景点服务系统内部，系统可以配置广告信息进入放回内容。 一直拨客服电话。一键救援，可通过一键救援通知后台及相关警务。 微社区，帮助游客与进取进行互动。
微信智慧酒店解决方案
微信智慧酒店解决方案 篇一：酒店行业微信营销方案和案例 酒店行业微信营销方案 一、公众账号线上推广准备： 1、申请自己酒店微信号公众账号，建立微信平台公众账号之后，需要巧妙的完善酒店的信息，把握自身优势，确定自己的内容定位，必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、解决用户问题的实用需求等等。 2、向用户推送旅游新闻等信息：酒店希望推送的信息和用户想要的信息应一致，应高度尊重订阅用户的意愿。微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主，应强调一定的趣味性，能够引起用户的兴趣。实现一对一的交流，公众号针对用户的特殊疑问，为用户提供一对一的对话解答服务，用户也可以根据指定的关键字，主动向公众号提取常规消息，FAQ等。 3、利用漂流瓶：利用漂流瓶功能可以定期做一些活动，投入一些多样化的灵活信息，会吸引更多的人参与关注。微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使酒店的活动在某
一时间内抛出的漂流瓶数量大增，普通用户捞到的频率也会增加。加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语，则会引起用户反感。 4、O2O模式----扫描二维码：在微信中，用户只需要用手机扫描商家独有的二维码，就能获得一张储存于微信中的电子会员卡，可以享受酒店提供的会员折扣和专属服务，酒店可以设定自己品牌专属的二维码，用折扣和优惠来吸引客户。酒店可以在一些公共场合（如公交车站，火车站，地铁站等人流量大的地方）张贴印有自己品牌二维码的海报，以方便用户。也可以在策划的某次主题活动中，散发印有二维码的海报，传单，T恤等，增加访问量。 5、基于地理位置的推送----查看附近的人：点击附近的人这个功能，根据自己的地理位置查找附近的用户，然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近的用户，进行精致投放；如果有专门的营销人员，可以让这些营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
智慧酒店解决方案
智慧酒店解决方案 什么是智慧酒店？ 智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。 酒店为什么要升级成为智慧酒店？ ①首先智慧酒店可以简化客人入住流程，节约时间，把繁琐，麻烦的事变的便捷，人性化。 ②现在的用户需求改变，追求个性化产品。因为入住酒店的客群主流是80后，90后，他们除了对酒店的硬件设施有更高的要求外，对酒店的服务体验和环境更为关注。并且在消费的过程中得到新奇，知识，艺术，等体验成为住宿的目标。 ③酒店的经营现状及格局发生了变化。随着人民的经济水平的提高，人们对酒店环境越来越看重，中端档次的房型增长迅速。酒店市场趋向于欧洲发达国家成熟市场的格局。根据中国饭店协会数据分析，未来中国酒店行业，中高端酒店市场将成为行业主体。 中国饭店协会数据整理分析图示 如何 在这个市场更具有竞争力，根据用户现在的消费习惯和喜好，一定要做差异化产品，发掘历史文化，打造特色 主题酒店是一个很有效的途径。那么智慧酒店也是主题酒店的类型。 智慧酒店是什么样的 智慧酒店不仅从硬件上提升用户的体验，而且用户的体验及诉求将从入住前向入住中与入住后逐步转变提升且形成口碑式评价体系。 入住前： 360°全景选房 空调远程开启 自助入住 入住中： 无卡开门 情景模式 智控客房 潘多拉语音系统 物联周边 自定义情景模式：一键操作，改变客房情景，合拍你的心情 智控客房：熟悉+意外，打造令人惊艳的智能入住体验 酒店通过智能升级，客房内灯光、空调、电视、窗帘等设备都可进行智能控制，营造出极具“未来感”的智能化场景，增加客人的入住体验感，帮助酒店溢价，打造更为高端的品牌形象。 微信开门 刷脸开门 无 卡 开 门 方 式
社区微信公众号解决方案
社区微信公众号解决方案 社区是居民日常每天生活起居的地方，更是O2O行业中备受瞩目的消费场景。我们希望借助微信强大的连接能力，将物业、小区周边商家、上门服务创业企业及用户连通互动，实现online和offline的真正无缝融合。 行业痛点VS 微信智慧社区 物业管理缴费效率低，人力成 本高 VS 微信随时随地缴纳物业费，无需排队人工收取 小区通知传递效率低，难以触 达业主 VS 小区微信公众号随时推送小区通知，精准触达业主 小区难以提供优质全面服务VS 为周边商家及上门服务企业提供流量入口丰富服务 物业高流水低利润，营利结构单一VS 在不增加成本的前提通过公众号的流量运营获取非物 业营收 一、微信智慧社区全流程 1微信支付自助缴费 公众账号支付 用户可通过公众账号自助缴费
用户可通过扫描物业管理处的二维码进入支付页面自助缴费 2微信信息推送 用户可通过微信公众账号随时收到小区物业信息，方便用户随时了解社区动态，告别 公告栏
3小区跳蚤市场 让原本模式的邻里关系变得熟悉起来，在社区公众号上可随意交流、交换物品。经过 身份认证的社交关系更加值得信任 4社区服务导航 通过提供各种上门服务及周边商家的商品信息及售卖，丰富业主的社区生活，让业主 足不出户即可享受吃喝玩乐
二、运营方案 1秒杀社区生鲜商品 每天通过低价高频的运营活动，提供居民与社区公众号的交互频次，带动公众号商品的销售。同时秒杀也方便生鲜商户控制库存商品，良性循环 2线下社区活动组织 通过微信传播、组织、报名活动，有效传递活动信息，高效组织活动，让业主通过小区公众号享受方方面面的社区福利
“微信智慧生活”全行业解决方案正式发布
“微信智慧生活”全行业解决方案正式 发布 8月28日，微信支付正式公布“微信智慧生活”全行业解决方案，即以微信公众号+微信支付为基础，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台，通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。这也预示着微信再次加大商业化开放步伐，为合作伙伴提供更加强大的连接能力，助推企业用户商业模式的移动互联网化转型。 通过“连接一切”的能力，微信正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。据了解，通过微信公众平台服务能力的不断升级，尤其在微信支付推动下实现商业化闭环之后，微信已经快速渗透进入各传统行业，微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等不断应运而生，“微信智慧生活”已形成医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业的标准解决方案。微信相关负责人在微信公开课北京站活动现场表示，根据不同行业需求提供全流程商业连接能力，微信智慧生态圈将得到更大的延展，为合作伙伴打造更加广阔的创新空间。 三大智慧能力，助推行业升级 面临人力成本升高、利润率走低、商业模式滞后等困境，传统行业都希望通过移动互联网寻找“微利时代”的破局方案。“微信智慧生活”解决方案的连接能力整合起来主要体现在以下三个方面：
智慧能力一：移动互联网化。以公众帐号为入口，通过丰富多样的开放接口功能及微信支付，实现商户原有商业模式信息化。在线下行业中，通过微信支付撬动商业闭环中的关键节点，帮助商户沉淀可持续维护的客户资源，实现离店触达。 智慧能力二：数据化。大数据时代，数据为王。用户订单、产品销售量、备货库存量、供货补货、物流配送、会员信息、账户资金、付款金额等数据帮助商户减少人力投入，系统化的数据收集实现更有效的运行，而用户消费习惯和偏好、客户满意度等数据的收集能生成宝贵的商业动态趋势，帮助商户找到新的突破口和增长点。 智慧能力三：社交化。在移动信息化的今天，用户更需要基于真实社交关系、即时性、点到点的“精准”分享。通过微信支付全行业智慧解决方案，公众号对用户数据进行分析、梳理，为特定的用户群推送其需要的商品信息、服务内容、信息反馈，实现精准营销，优化客户服务。而用户在朋友圈上对于商品或服务的分享，直接形成“口碑营销”模式，带来新的客户增长点，提升客户忠诚度。 综上所述，微信支付“智慧解决方案”的三大法宝将帮助企业商户沉淀更广泛的客户资源，更有效地控制运行成本，更精准的市场营销，更优质的客户服务体验，从而推动传统行业商业模式的升级换代。 “智慧生活”小试牛刀惠及衣食住行 经过微信平台开放能力的不断提升，“微信智慧生活”全行业解决方案，已经给很多企业带来巨大的移动互联变革。目前微信已经被广泛应用到衣、食、住、行等各领域，并带来了一次次惊喜与创新的体验，一部手机走天下的移动互联网智慧生活已不再是想象：
智慧景区行业解决方案
2015 智慧景区解决方案 marvin 郑州腾卓软件科技有限公司 2015-7-1
目录 智慧旅游解决方案.............................................. 错误!未定义书签。 1. 河南省智慧旅游定位........................................ 错误!未定义书签。 2. 腾卓智慧旅游解决方案...................................... 错误!未定义书签。 3. 腾卓智慧旅游组成要素...................................... 错误!未定义书签。 4. 景区微杂志................................................ 错误!未定义书签。 5. 景区微介绍................................................ 错误!未定义书签。 6. 景区预订票................................................ 错误!未定义书签。 7. 景区微信购票.............................................. 错误!未定义书签。 8. 景区自助入园.............................................. 错误!未定义书签。 9. 景区微导航................................................ 错误!未定义书签。 10. 景区智能语音导览........................................ 错误!未定义书签。 11. 景区微拍................................................ 错误!未定义书签。 12. 景区摇一摇.............................................. 错误!未定义书签。 13. 景区O2O运营............................................ 错误!未定义书签。 14. 景区微信客服............................................ 错误!未定义书签。 15. 景区救灾机制............................................ 错误!未定义书签。 16. 景区人数风险管控........................................ 错误!未定义书签。 17. 景区点评-游客互动....................................... 错误!未定义书签。 18. 景区微商城.............................................. 错误!未定义书签。 19. 景区年票-会员服务....................................... 错误!未定义书签。
智慧酒店系统解决方案
智慧酒店系统 解决方案 2019年3月10日 目录 1. 智慧酒店概念 (2) 2.我国酒店业发展 (3) 3.智慧酒店的刚性要求 (3) 4.酒店对客房多媒体系统的十大刚性需求 (4) 5.智慧酒店功能 (4) 5.1自助选房、订房、续房、支付系统 (5) 5.2手机开锁系统 (5) 5.3客房智慧控制系统 (5) 5.4酒店社交平台 (7) 5.5客房体验式购物系统 (7) 5.6预约定制服务系统 (7) 5.7增值服务 (7) 5.8自助退房系统 (7) 5.9附加功能 (8) 5.10服务人员管理考核系统 (8)
6.智慧酒店建设的关键因素分析 (8) 6.1规划先行，有序推进 (8) 6.2统一标准，系统开发 (9) 6.3转变观念，创新发展 (10) 1.智慧酒店概念 2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者的吸引力。 智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。 就国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。 首先是缺乏有效的业内需求，酒店积极求变，但从这个方面入手的还不多。政府为酒店和第三方牵线搭桥，多家酒店表示，信息化建设方面的预算有限，对此没什么概念，暂时也没有想法，这在一些老牌酒店表现得尤为明显。 其次，微博、微信、二维码、移动应用APP，有对这些感兴趣的酒店，但在他们眼中，智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到，促销只是智慧酒店的部分功能，这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈。
智能酒店项目解决方案
智能酒店解决方案 智能酒店系统架构图 本系统为相对独立的智能酒店房间控制系统，主要系统由： 智能主机（中控屏、网络机顶盒），灯光控制系统。温湿度联动控制系统，电器控制系统，电动窗帘控制系统，背景音乐系统等几个系统组成
智能酒店系统功能说明 一、灯光控制 主要灯光控制设备包括：灯光控制开关、情景控制面板、移动 PAD、手机客户端等 控制主机对灯光的控制由取电开关，智能触摸开关来实现控制，各种控制设备间可以实现多点控制功能。其具体功能如下： 1、门磁开关 开门后，门磁把开门信号传给客房控制器，系统可打开廊灯（欢迎灯）或指定的灯光（系统软件可设置），并延时 30 秒，方便客人放 行、插卡。如在设定的时间不插卡取电，系统则关闭指定的灯光。门磁同时通过门磁信号，可以实时显示门状态；超时不关门报警； 2、智能触摸开关 ①智能触摸开关可以选用两路触摸开关或四路触摸控制开关； ②在门厅的墙壁、床头墙壁与卫生间外安装触摸开关，按下相应键，开启或关闭对应灯光回路； ③开关颜色根据装修风格进行选择；开关安装高度与位置有装修公司进行定位设置。 3、情景控制面板（睡眠开关） 为避免客人在睡眠时逐个关闭灯光、音响、电视等麻烦，安装一个情景控制面板，当客人在入睡时只需按一下“入眠”按键，客房 灯光全部熄灭，控制器进入夜间服务程序。 起夜模式： 在睡眠模式下，按床边起夜按钮，系统将自动点亮夜灯。然后系统进入正常模式，各开关恢复对灯光的正常控制。 4、调光控制 ①系统可对白炽灯、卤素灯、LED 灯进行调光控制，常按住调光开关对调光灯进行无级循环调节；并对调光灯进行记忆设置，关闭调 光灯并再次打开时保留为关闭前状态。 ②打开调光灯时，亮度逐渐柔和的增加到设定的亮度；关闭调光灯光时，亮度逐渐柔和的减弱至关闭。 ③调光开关为轻触式感应开关，当客人点按时，为打开/关闭调光灯，当长按时，调光灯变亮直到最亮后再变暗，采用循环方式。 5、台灯、落地灯控制 ①系统对台灯/落地灯进行电路检测，受自带开关和情景控制面板双点控制；(选配) ②台灯/落地灯可以通过自带开关实现调光功能。 6、场景控制 (最新灯光管理模式) 为了营造恰当的气氛，可以通过编程实现不同环境下的一键灯光场景管理模式。客房的情景模式主要是：入住模式，会客模式，入睡模式，影院模式，办公模式。情景开关放在走廊和床头二处。 走廊处开关主要模式是：入住模式，会客模式，办公模式。 床头处主要是：入睡模式，影院模式，办公模式
智慧酒店方案书
智慧酒店控制系统 解决方案书
目录 ================================================================================ 第一部份智慧酒店控制系统的需求概述 (3) 一、系统需求概述 (3) 第二部份智慧酒店控制系统介绍 (3) 一、系统概述 (3) 二、客房控制系统运行模式及功能 (4) 1、无人模式 (4) 2、入住模式 (4) 3、欢迎模式 (4) 4、普通控制模式 (5) 5、退房模式 (5) 6、紧急模式 (5) 三、客房控制系统示意图： (6) 四、客房智能控制器(RCU)特点 (6) 第三部份控制功能——硬件部分 (8) 一、客房内设备 (8) 二、客房内功能原理 (9) 第四部份系统控制功能——软件部分 (11) 一、客房集控管理软件 (11) 1、客房中心管理子系统 (11) 2、总台客房管理子系统 (12) 3、楼层服务客房管理子系统 (12) 4、保安部客房管理子系统 (12) 5、工程部客房管理子系统 (12) 第五部份投资与收益分析 (112) 一、对空调能耗的控制 (132) 二、客房的服务管理 (132) 三、电源及灯光控制 (132) 第六部份酒店公共区域灯光 (13)
第一部份智慧酒店控制系统方案概述 一、系统需求概述 在当今，利用先进技术来提升酒店的服务与管理无疑是一条行之有效的方法。几年来，北京万通佳华科技有限公司结合目前国内星级酒店实际需求自主研发了一系列先进、成熟的智慧酒店控制系统产品，为酒店提供绿色，可靠的客房控制解决方案。 北京万通佳华科技有限公司推出的酒店客房控制系统；公共区域控制系统。客房控制系统是将酒店客房内的房态系统、空调控制系统、灯光控制系统、电视控制系统、窗帘控制系统、PAD总控系统、智能门锁控制系统、门禁系统及安防系统、空气净化器及增氧设备集中为一体的智慧酒店服务系统，该系统通过安装在房间内的客房控制器（RCU）将来自房间内各种信息或者数据通过交换机实时地传递到酒店各个不同职能的管理计算机中，对各种数据信息进行综合分析、统计和记录。系统根据不同的酒店需求做出相应的分析报告，为酒店管理者提供准确的、科学的分析数据。同时客房控制器（RCU）也接收来自各个可控计算机的指令；而前台管理软件是把每台RCU控制器连接到一个内部网络；实现前台的集中监控和控制；这样即实现了每个客房的单独整体控制又方便了前台的集中控制。客房与客房之间互不干扰、互不影响；系统的每个输出单元和控制单元都是采用弱电控制强电让客人的操作更安全、系统并具备停电后不丢失数据；在恢复供电后系统会根据预设记忆自动恢复到停电前状态。本系统利用现代化的手段实现酒店管理者对酒店各部门及房间硬件的控制，使用该系统可以全面降低酒店的各种运行成本，全面提升酒店的服务管理，为客人提供全方位的超值服务，实现各酒店倡导的人性化服务及目前流行的智慧酒店的标准。 第二部份智慧酒店控制系统功能介绍 一、系统功能概述 智慧酒店客房控制系统是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，系统采用客房地址码拨码方式处理，准确保证每个的唯一性。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的TCP/IP通信协议和大型SQL Server（浏览/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性、可靠性和灵活性。实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。系统具有智能化、节能化、网络化、规范化特点。
2020版微信影响力报告.doc
2020版微信影响力报告 微信现在在我们生活中非常重要，影响力非常大。今天我给大家找来了关于微信影响力的报告，供大家参考! 微信影响力报告范文一： 微信(WeChat)是腾讯公司于20xx年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件"摇一摇"、"漂流瓶"、"朋友圈"、"公众平台"、"语音记事本"等服务插件。截止到20xx年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，微信支付用户则达到了 4 亿左右。截至20xx年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。20xx年3月1日起，微信支付调整手续费收费政策，转账交易恢复免费，对超额提现交易收取手续费。20xx年11月16日，微信在第三届世界互联网大会上获得领先科技成果奖。 20xx年6月15日，微信发布《关于严厉整顿利用微信群进行赌博行为的公告》，称将整治微信群赌博行为。 微信在公告中称，近期接到举报，仍有部分用户利用微信群聊功能进行赌博行为。对此类违法违规行为，将根据国家相关法律法规及《腾讯
微信软件许可及服务协议》、《微信个人帐号使用规范》进行坚决处理：对于涉赌博违规群，将进行限制该群功能使用的处理。对于涉赌博违规帐号，将根据违规程度按照阶梯性处罚原则进行限制功能、帐号封停处罚。 20xx年7月，微信表示将透支信任恶意欺诈、恶意营销"划为"违反相关法律和微信用户协议的行为，并认为这是一种违法违规行为。微信还称将联合权益人进行坚决打击。 "微信智慧生活"全行业解决方案正式发布 经过微信平台开放能力的不断提升，"微信智慧生活"全行业解决方案，已经给很多企业带来巨大的移动互联变革。目前微信已经被广泛应用到衣、食、住、行等各领域，并带来了一次次惊喜与创新的体验，一部手机走天下的移动互联网智慧生活已不再是想象： 智慧酒店：随着街町酒店杭州所有门店全自助流程上线，自助选房、微信开门、微信客服和微信支付，传统酒店实现华丽转身; 智慧餐厅：自助点餐、微信呼叫服务和自助结账，餐厅服务员少了，服务却更到位了，辛香汇、外婆家等广受欢迎的餐饮连锁已为吃货们带来了这样的服务; 智慧百货：随时随地品牌专柜收银，不再有收银台和排队等候;虚拟货架+虚拟会员卡，线上线下不再是界限，商店24小时不打烊，实现客户体系智能化管理，上品折扣、王府井已率先实践; 智慧医院：全流程微信支付，减少排队等候;查询排队序号，到号微信提醒;药单、检查单电子化，随时查看。在广东省妇幼、粤北医院等微信智慧医院和马拉松式的就医说拜拜;
智能二维码门禁、二维码梯控、微信小程序形成智慧社区的互联网+解决方案
智能二维码门禁、二维码梯控、微信小程序形成智慧社区的互联网+解决方案 智慧社区平台微信版 用户使用说明 （小区管理员） 1 整体结构 智慧社区平台微信版是基于互联网与微信小程序平台，多奥致力于将传统社区打造成为智慧社区的云端平台，通过运营公司、物业公司和小区管理等多层次多维度的用户体系，结合使用云平台管理工具与智能二维码门禁设备、二维码梯控设备、社区微信小程序形成智慧社区的互联网+解决方案。 整体权限与角色： 运营公司：平台的各个省市当地项目代理公司、弱电施工公司及系统集成公司等，运营公司可以给多个客户（物业及小区）创建账户； 物业公司：管理多个小区；由运营公司分配、开户；物业公司可以建立小区、设置物业费标准等；设置小区的停车场系统等；能查看、统计其管理的所有小区信息； 小区管理：小区的物业服务和管理，小区由物业公司分配开户并且分配小区管理员；负责管理小区的所有基础信息、硬件设备、物业管理等； 1.1 基本流程 运营公司是代理及集成公司的入口，每个智慧社区的项目必须由运营公司通过创建物业账户、物业公司创建小区账户，并进一步将整个系统基本信息建立起来才能让普通社区用户使用。建立的流程为： 1）运营公司创建物业公司及分配物业公司账户和密码 2）物业公司创建小区及分配小区管理员账户和密码
3）物业公司设置小区的物业费率，便于物业费及水电费的计算 4）物业公司设置微信小程序，物业可以选择自己申请微信小程序，也可以使用公共小程序 5）物业公司进行支付配置（可选），并给每个小区设置停车场参数（可选） 6）小区管理员建立小区的楼栋及房屋单元，有了房屋单元才能让小区住户入住 7）小区管理员将门禁设备和梯控设备添加到小区，需要从每台设备的包装盒上获取设备唯一ID编号，并且录入系统，之后设置门禁的位置 8）门禁安装施工人员将相关门禁安装至小区楼栋或者大门并且调试 9）施工人员还可以同时安装配置好梯控系统、停车场系统等（可选） 10）门禁权限会自动根据门禁设备的安装所属楼栋或者大门，分配给相应的房屋，物业管理员还可以给房屋进行相应的梯控授权 11）社区用户关注微信小程序,申请入住房屋，并且提交注册用户信息 12）业主的申请将会发送给后台，并且需要小区管理员审核 13）租客和家属的入住申请将由房屋业主进行审核 14）审核通过后，住户即可打开在微信小程序，获得动态二维码，可以通过扫码进入门禁、梯控，也可以创建访客临时二维码，并分享给访客。 15）住户在小程序中完成物业基本功能，包括物业的通知公告、报修、投诉建议、联系物业、物业费用、在线缴费等 2小区管理员应用说明 小区管理员是用来管理一个智慧小区的具体事务和工作，其中（1）包含设置小区的基本信息、设备信息及权限管理等。（2）管理小区物业账单、费用。（3）物业与住户基本沟通交流工作，如通知公告、投诉建议、报修等。 2.1 档案管理