企业管理者悖论思维分析

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企业管理者悖论思维分析

作者：张丹灵

来源：《商场现代化》2020年第03期

摘要：对于“悖论思维”的研究现已成为学者对企业进行研究的一个重要方向。本文主要从三家“逆潮”企业入手，分析管理者的悖论思维在企业管理中的应用，特别是战略制定与选择的方面。并通过对多种因素进行分析，探讨悖论思维产生的原因与未来值得研究的方向。

关键词：逆潮企业;悖论思维;经营战略;相机选择

一、悖论思维的定义

悖论是“表面上同一命题或推理中隐含着两个对立的结论”。与“矛盾”不同，“悖论”涉及的范围更广，其蕴含的事物存在“自圆其说”的矛盾性。“悖论思维”强调的是主体将看似矛盾的要素进行整合，适时适当地加以选择性应用，从而达到更高的效用。本文将悖论思维视作是一种“相机选择”，即根据不同的情况采取行动，以达到殊途同归的目的。

二、悖论思维的广泛应用及重要意义

悖论无论在日常生活还是在企业管理中都有广泛应用。以“劳逸结合”为例，在工作或是学习时保持勤勉，在闲暇之余进行休憩。“劳动”与“休息”本是矛盾的两个要素，但在同一目标，即更好地完成任务的调动下，二者可以由主体进行调节、整合，根据主观意愿与客观环境进行选择性应用。

三、管理者悖论思维在企业战略中的体现

从企业经营角度分析，运用悖论思维的目的在于达到更好的企业绩效。悖论要素中蕴含着一定的矛盾性、冲突性，而这也启发企业管理者采取整合与分化的管理策略。本文认为“殊途同归”一词恰好可以说明这一现象。“归”，原意即趋向，此处可理解为企业运营的最终目标：盈利。而“殊途”反映了每个企业都有其独特多样的发展方式，体现了“分化”。不同的管理者具有不同的思维，因而采取不同的策略，但最终都是为了企业更好地发展。

四、国内外研究

“悖论式认知模式”（Paradoxical Cognition Model）由西方学者Smith和Tushman提出，极大促进了对于悖论思想的研究。在我国，道家思想对于悖论起源具有重要作用，禅宗思想也为其发展增添了一抹厚重的色彩，中国传统思想中的“阴阳”、“中庸”也为悖论的产生奠定了基础。