和日本人交往的注意事项

和日本人交往的注意事项
和日本人交往的注意事项

“一般性文化注意事项”有6项:

1) When entering a Japanese home, it is customary to remove shoes and position them facing the door. Follow your host's example (进日本人家里的时候,一般来说要脱鞋,将鞋尖对着门口的方向,可模仿主人的动作).

2) Most Japanese people avoid direct eye contact during conversations(大部分日本人在谈话间避免与对方目光对视).

3)If using chopsticks, avoid using them to point at someone and do not leave them sticking up in a bowl of rice(使用筷子吃饭时,不要用筷子指人,也不要把筷子插在米饭碗里).

4)Only ask people about their spouse or children if you are sure your conversational partner is married/has children. Asking unmarried people about a spouse or childless people about children may embarrass a Japanese person(在于日本人交谈时,只有你肯定对方已经结婚并有孩子的情况下才可问及对方的配偶和孩子。如果向没有结婚或没有生育的人问侯配偶和孩子会让日本人感到尴尬).

5)It is customary to bring chocolate, cookies or cakes when invited to a Japanese home. Purchasing them in a department store where they will be wrapped is recommended (如果被邀请到日本人家做客,一般可以带巧克力、饼干或者糕点作为礼物。最好在大型超市购买礼物,并且包装).

6)The Japanese do not usually open gifts when they are presented(给日本人送礼时,日本人一般不会当面拆开礼物).

“商务文化注意事项”有8项:

1)The Japanese are accustomed to shaking hands upon greeting, though bowing is traditional and sometimes used as well. If your are bowed to, return the gesture by bowing either to the same depth or lower - the depth of your bow is indicative of the status relationship between you and your counterpart(鞠躬是日本人见面打招呼的传统习惯,但也习惯于握手。如果对方向你鞠躬,你也要向对方鞠躬,深度应与对方相当或者稍微深一些——因为鞠躬的深度标志着你与对方在地位上的差别).

2)Consider using the honorific suffix san when addressing people when introduced: Mr. or Ms. Yamada can be addressed as Yamada-san(与日本人见面时使用敬体,比如与山田先生或者山田女生见面时应该称对方为“山田桑”).

3)Business cards are usually exchanged upon introductions. It is advisable to have yours printed in both English and Japanese. Use both hands to both present and receive cards. Read the card carefully before putting it away(在第一次见面互相介绍时递上名片,名片最好是用日语和英语双语。注意要用双手递,也用双手接名片。接到名片后认真阅读以后,小心翼翼地收好).

4)Make business appointments in advance and be punctual(商务约会一定要提前确定,准时抵达).

5)Entertainment is an important part of business arrangements and usually takes place after business hours at a bar or restaurant. Although business may be discussed, these outings are primarily occasions for building friendships(娱乐是商务交往中的重要内容,一般是在下班时间去酒吧或者餐馆。在这种场合虽然也可能涉及商务,但主要是建立友好关系).

6)Business dress is formal and conservative. Men should wear a suit and women should wear either a dress or a suit(商务穿着偏正式和保守。男人穿西服,女人也要着套装).

7)Business gifts are very important in Japan. The gifts should always be wrapped and are often presented at first business meetings(商务礼品在日本非常重要。礼物必须包装,一般在第一次见面时呈上).

8)Be aware that the Japanese try not to disagree openly. They may avoid saying "no" by giving an unenthusiastic "yes."(注意日本人不喜欢当众否决别人的意见,他们不说“不”,但是用一个不那么坚决和真诚的“是”来表示“不”的意思)。

我多次到日本出差,上面的注意事项自然烂熟在心,我还可以补充一个小贴士:检查一下箱子里带的袜子,有小洞的坚决扔掉,否则在日本吃饭、做客的时候就糗就出大了。我的一个法国同事,秉承法兰西人的伟大传统,一双袜子新3月,旧3月,有了洞洞再穿3个月。他就是从日本出差回来以后才彻底改掉了这个艰苦朴素的"不良"习惯。

在日本,日本人沿袭中国古时的说法把筷子称为“箸”,是日本料理的必须工具。按照日本人的说法,日本料理是“从筷子开始、以筷子结束”(“箸に始まり、箸に終る”)。日本人对“筷子使用方法”(箸食作法)有这样的图解:

不仅要掌握正确的持箸方法,使用筷子时还要注意25种禁忌(“箸使いのタブー”)。每一种禁忌都有特定的名称“XX箸”,其含义有些可以从汉字看出端倪,比如“泪箸”、““刺し箸”、“立箸”等。下面是这些禁忌的简介(其中大部分有图示):

(1)“握り箸”——握筷子,这是初级错误,一般来说只有初学使用筷子的孩子和外国人会犯。

(2)“クロス(cross)箸”——两根筷子交叉,很不雅观。

(3)“迷い箸”——拿起筷子犹豫不决,前后左右晃动,似乎在挑拣食物。

(4)“移り箸”——前面食物的味道还残留在口中,就取另外的食物。

(5)“こじ箸”——在碗底翻腾取食物。

(6)“寄せ箸”——用筷子拨动、移动盘子。

(7)“刺し箸”——用筷子扎取食物。

(8)“涙箸”——“泪筷子”,这个名称很形象,筷子夹起食物滴滴答答的流汤。

(9)“かき箸”——把碗放在嘴边,用筷子把食品拨拉到嘴里。

(10)“込み箸”——筷子进嘴塞食。

(11)“持ち箸”——把筷子拿在手里,端起碗吸食,日本农民。

(12)“ねぶり箸”——把筷子放在嘴里吸允。

(13)“渡し箸”——把筷子架在碗上。

(14)“叩き箸”——用筷子敲碗催促他人。

(15)“指さし箸”——用筷子指人。

(16)“直箸”——有公筷不用,直接使用自己的筷子在盘内取食。

(17)“立箸”——把筷子插在米饭碗里。

(18)“そろえ箸”——用舌头、嘴唇或者其他平面整理、理顺两根筷子。

(19)“探り箸”——用筷子在盘子里搅拌、寻找食物。

(20)“せせり箸(楊枝箸)”——把筷子当牙签使。

(21)“かみ箸”——用牙齿咬筷子。

(22)“振り箸”——甩手抖落筷子上的汤汁。

(23)“洗い箸”——在碗盘汤中涮洗筷子。

(24)“箸渡し”——用筷子向他人的筷子递送食品。

(25)“そら箸”——筷子靠近了盘子,却又不取食品。

以上是日本人使用筷子的25种禁忌,仅供各位参考。如有雷同,不一定是偶然,毕竟日本人的东西很多是从中国人这里学去的。

沟通注意事项

沟通注意事项 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012

什么是沟通: 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的,以求思想达成一致和感情的通畅。 沟通三大要素: (1)共同而明确的目标; (2)达成共同的契约或约定;(3)有针对性地表达着信息、思想和情感。 (1)沟通从关心开始 沟通的开始一定要从对人的关心处着手。沟通的宗旨是通过表达来与他人达成更多共识。无论主题、目的为何,任何沟通必定要从对方的需求与立场出发。(2)肢体语言的沟通 沟通的模式有语言和肢体语言两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。 手势:柔和的手势表示友好、商量,强硬的手势则意味着:“我是对的,你必须听我的”。 脸部:微笑表示友善礼貌,皱眉表示怀疑和不满意。 表情和眼神:盯着看意味着不礼貌,但也可能表示兴趣,寻求支持。 姿态:双臂环抱表示防御,开会时独坐一隅意味着傲慢或不感兴趣。 声音:演说时抑扬顿挫表明热情,突然停顿是为了造成悬念,吸引注意力。(3)沟通需要一些引导小策略 很多人会忽略一些沟通上的小细节,比如在什么场合沟通比较好。余地虽大,但总体来说,对一些可能比较激烈或冲突容易呈现的话题,沟通时最好选择在

光线比较柔和的场所,双方彼此在柔和的光线下看对方表情也就容易减少防御,从而生出更多的安全感。 在沟通中问问题: 提问方式对于建立良好的沟通基础十分重要。“为什么”“什么”“怎样”“什么时候”等词是很有力的。 在提问中经常会涉及到“封闭式提问”或是“开放式提问”的情况。封闭式提问就是给你做出选择的提问,比如“你工作完成了多少了”这个提问让人感觉你只是在问别人的一个完成量。但当同事回答了数量后,你又感觉你好像更想知道完成的质量怎样。但你又不好意思这么问,像是不放心一样。 所以建议多用一些开放式的提问,也就是不给他人预先设定好回答方向的提问,比如“你工作进展如何?”,这就比前面“工作完成多少”的范围要大得多。 所以如果想让他人具体回答就需用封闭式问题发问。想听到更多内容的话,你就得用开放式问题发问。 沟通注意事项: 一、语气比语音更重要 舒缓温和的语气,给人一种轻松安适的感觉,能令在场的每一个人感到放松,从而营造一个良好的沟通氛围。 二、言简意赅,惜言如金 古语说得好,“言不在多,达意则灵”。用简单的语言表达出丰富的思想,会让交流简洁明朗,对方也会欣然接受。鲁讯说过:“时间就是生命,无端空耗别人的时间,无异于谋财害命。” 三、注意分寸,情急之下切勿口不择言。 在日常的沟通中,我们要牢记以下原则:维护别人的自尊心就是维护自己的自尊心;尽量说好话,恶言讥讽别人终究要吃亏;说话要考虑别人的感受,不要想说什么就说什么,即便是事实,也不要全都说出来,免得伤害了别人!四、暴躁的驴子走不出磨坊 暴躁的驴子只能一辈子在磨坊里打转;暴躁的人走不出自己自私狭隘的心灵,同时也会被别人的心灵“封锁”。 粗暴的态度很容易让别人反感,即便个人能力再强也不会招人喜欢。 克制住自己的暴躁脾气,就是尊重别人,希望每个人都能记住这一点。 五、不要随意打断别人 任何人在讲话时都不希望被别人打断,所以沟通中我们要学会耐心倾听。切记,随意打断别人是一种极不礼貌的行为! 六、微笑是最好的名片 “微笑是两个人之间最短的距离。”人际交往中保持微笑,会让人感觉如沐春风、非常温暖。 七、放松身心才能愉快沟通 “沟通的要领,最重要的是你愿意放下架子,用心去聆听自己的内心,用心去聆听别人。”所以,我们在与人沟通、与人交流时要变“严肃”为“轻松”,在融洽的气氛中开展交流。 八、尊重他人才能赢得他人的尊重 “你想要别人怎么对待你,你首先要怎么对待别人。”要想获得他人的尊重,首先要学会尊重他人。

公司社交礼仪注意事项.doc

公司社交礼仪注意事项 办公室是个特殊的环境,在这里,如果事情处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”,反而会影响人际关系,以至于影响一个集体正常的工作氛围和团队合作。下面是我给大家整理的“公司社交礼仪注意事项”,欢迎阅读,仅供参考。 公司社交礼仪注意事项 公司社交礼仪 01.初次见面,起立握手,相互介绍。 不管是新同事还是新客户,别人介绍时一定要起来握手,介绍自己,以免给人留下不尊重的印象。 02.记住名字。 脸盲不是借口,别人介绍过以后,一定要想办法记住对方的名字,这会帮你获得好感。 03.不要乱动别人的物品。 办公桌就相当于个人在公司里的“私人领地”,没事不要去乱翻乱动为妙。 04.保持办公桌干净。 每天下班后稍微整理一下桌面的物品,养成这个好习惯一点困难度都没有。 05.不要太过主动的去“帮忙”。 总摆出一副要随时帮忙的“救世主”姿态,会让人觉得不舒服。作为新人,你的“帮忙”很可能变成“添乱”。 06.不要在背后议论别人。 在别人背后,多说好话,不说坏话。如果没有好话可说,可以选择沉默,少说多做绝对没错。

07.承诺的事情要办好。 答应办到的事,截止日期前一定要做到,一诺千金在职场尤甚。 08.开会时不要玩手机。 开会要有开会的样子,等开完会再回复手机电邮或信息,只是对参会者的尊重。 09.着装得体。 根据公司的整体风格来,如果身边的同事穿着都比较正式,别犹豫,快去给自己选一套得体的正装吧。 (本图转自百度) 公司办公室社交礼仪 1、接打私人电话,煲电话粥,替人转接电话大声喊叫 电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题,也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设,一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以,工作时间接、打私人电话,特别是长时间接打私人电话,不仅有时候会影响工作业务,还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是在转接别人的电话,大喊大叫,让所有人行“注目礼”,既影响不好,又容易干扰别人的工作。 2、同事之间过分“关心”别人,让人不知所措 同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事,在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以,即使关系再好的同事,对于别人刻意不提的私人事情,不要“打破砂锅问到底”。 3、“事不关己,高高挂起” 在现代企业里,单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说,大部分的工作都是经过分工合作的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一个阶段的工作提前完成了,应该主

沟通注意事项

什么是沟通: 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。 沟通三大要素: (1)共同而明确的目标; (2)达成共同的契约或约定; (3)有针对性地表达着信息、思想和情感。 沟通不是说服: 说服沟通 原则应用原则应用 权威性建立专家形象,因为 人们更信专业者平等性避免和减少差异性, 增加认同感 偏好展示自己的优势,并 影响你的审美和需求寻找共性找到共同点,争取共 同的语境 社会证明用他人的例子来证明 自己的思考、感觉和 行动目标明确沟通是因为双方被共 同的目标所吸引 互惠性告诉你可以得到的回 报 互动性各自公平地呈现观点 一致性人们倾向于遵守自己 公开做出的承诺双重性目的既通融了双方的 关系又为了达成目标 珍奇性机会难得的紧迫性, 让对方感受选择的价 值针对性针对具体环节、流程 和分工 沟通是一个身心互动的过程: (1)沟通从关心开始 沟通的开始一定要从对人的关心处着手。沟通的宗旨是通过表达来与他人达成更多共识。无论主题、目的为何,任何沟通必定要从对方的需求与立场出发。 (2)肢体语言的沟通 沟通的模式有语言和肢体语言两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。 手势:柔和的手势表示友好、商量,强硬的手势则意味着:“我是对的,你必须听我的”。脸部:微笑表示友善礼貌,皱眉表示怀疑和不满意。 表情和眼神:盯着看意味着不礼貌,但也可能表示兴趣,寻求支持。 姿态:双臂环抱表示防御,开会时独坐一隅意味着傲慢或不感兴趣。 声音:演说时抑扬顿挫表明热情,突然停顿是为了造成悬念,吸引注意力。 (3)沟通需要一些引导小策略 很多人会忽略一些沟通上的小细节,比如在什么场合沟通比较好。余地虽大,但总体来说,对一些可能比较激烈或冲突容易呈现的话题,沟通时最好选择在光线比较柔和的场所,双方彼此在柔和的光线下看对方表情也就容易减少防御,从而生出更多的安全感。 在沟通中问问题:

日本的礼仪习俗和禁忌有些

日本的礼仪习俗和禁忌有些 日本是一个多山的岛国,那么日本的是怎样的呢?日本有哪些礼仪习俗和禁忌?下面是学习啦为大家准备的日本的礼仪习俗和禁忌,希望可以帮助大家! 一、见面的礼仪 日本是个注重礼仪的国家,在日常生活中,都互相问候,比如“你好(こんにちは)、再见(さようなら)、请多关照(どうぞよろしく)”。在日本人之间,传统的打招呼方式是脱帽鞠躬,一般相互之间是行30度和45度的鞠躬礼,初次见面,向对方鞠躬90度,鞠躬弯腰的程度如何,取决于你们的亲密程度。鞠躬越低,越表示你尊重他。对于外国人不要求一定这样做,可轻轻点点头就可以了。见面时,一般都是由别人来介绍你,自己介绍自己是被认为不礼貌的,即使是在大型的聚会。 二、赠送礼物的礼仪 在日本赠送礼物是很平常的,只要到朋友家做客,或者出席朋友的宴请,总是随手带点礼物,礼物不需要昂贵,可带一些小饰物、钥匙扣、质量好的巧克力和小等等,表示一下敬意和好意,这已经成为日本人的习惯。不过赠送的礼物要讲究包装,有时候比礼物还

重要,一件礼品不管价值如何,往往要里三层外三层的用包装纸包得严严实实。礼品包装纸的颜色也有讲究,黑白色代表丧事,绿色为不祥,也不宜用红色包装纸,最好用花色纸包装礼品,礼品包装之后再系上一条好看的缎带或纸绳。土特产品、艺品、有实用价值的礼品都是让人喜欢的礼物。 互赠礼物在日本里占了很重要的角色,所以经常携带一些小礼品在身上,以备在收到礼物时可回赠给对方。另外当你外出回来,最好带些当地的纪念品(约价值2-5美元左右)给朋友或同事。要注意的是,赠送礼物时,不要赠送“梳子”,也不要随便将梳子借给他人用,因为日文中的“梳子”的发音与“苦死”同音。不要赠送白色的花、百合花、茶花和荷花,因为这些花跟葬礼有关。最好也不要送,虽然有些盆景会接受。送礼时要送单数(除了9外),而且“4”也是忌讳的。在收到礼物时不要马上当着客人的面打开,以免引起尴尬。 三、脱鞋的习俗 在日本,进入室内时,都要求脱鞋,换上拖鞋,以便保持室内干净。到日本人家里做客,客人更要主动脱鞋,自觉地换上主人准备好的拖鞋,进大门、上厕所、进厨房和去阳台都要分换专用的拖

社交礼仪注意要点

社交礼仪中的注意事项 以下是社交礼仪中需要注意的要点,希望能对你有所帮助。 一、仪表礼仪 (一)选择适合自己气质、脸型、年龄等特征的化妆品和化妆方法,选择合适的发型增加魅力。 ①浓淡取决于时间、场合。 (2)不要在公共场所化妆。 (3)不要在男人面前化妆。 (4)不要批评别人的化妆。 (5)不要借别人的化妆品。 6.男人不应该化妆太多。 ㈡服装和礼仪 1.注重时代特征,体现时代精神; 2.注意个人特征 3.应该符合自己的体形 白领女性的禁忌 禁忌1:发型太时髦了。 禁忌2:毛发如草

禁忌3:化妆过于夸张 禁忌4:蓝脸和白唇 禁忌5:衣服太时髦了 禁忌6:穿得太性感 禁忌7:每天扮演“黑人女性” 禁忌8:踩“蛋糕鞋” (四)中国绅士的标志和缺陷 1.中国绅士十大细节: ①有一双干净纤细的手,修剪整齐的指甲。 虽然你不吸烟,但你应该随身携带打火机,这样当你周围的女士吸烟时,你可以为她们点燃打火机。 (3)每天更换衬衫,保持领口和袖口光滑干净。有些还会使用袖扣。 (4)没有挂在腰间的物品,如手机、传呼机等。 (5)在与女性打交道时,不要放开每一个细节去照顾女性,而且几乎处于完全潜意识的运作状态,不会打架。 6.吃饭时不要出声。 ⑦礼貌用语比普通人使用得更频繁。 ⑧偏好孤独,寻求宁静的心灵、宁静的身体和激情的冥想。因此,绅士们擅长思考、跳舞、文学和艺术,很少阅读华而不实、嘈杂嬉闹的

作品,包括电影和电视。如果你看了一两次,觉得它很粗俗,你就再也不会拿起它,包括讨论。 ⑨穆迪,人群中一个人沉默。 ⑩在对待爱情的态度上想得太多,往往显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大缺陷: (1)手的形状干净漂亮,但是一旦你进入需要脱鞋的房间,空气中就会有一种奇怪的味道。 ②虽然携带打火机,但它是一次性塑料打火机。 ③戴名牌手表,手腕扬飞扬跋扈。 虽然我每天都换衬衫,但我总是打同样的领带。 虽然没有挂在腰间的手机和传呼机,但他们经常在公共场所大声对着手机说话,并允许他们的手机在剧院响起。 (6)尽管对女性有异常的尊重,但在与同性朋友打交道时,这种反差太大了,他们彼此完全不同。 ⑦吃饭时不出声,但喝汤时,会让人侧目。 ⑧虽然礼貌用语的使用比普通人更频繁,但它们的使用程度令人怀疑。 ⑨偏爱孤独到害怕陌生人的程度。 ⑩过多思考对待爱情的态度不是下定决心去选择,而是根本不去相信。

医患沟通中的注意事项11知识讲解

医患沟通中的注意事项 医患关系是临床上医疗卫生和保健工作中必须处理好的关系,在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下,加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权和选择权,能使患者积极支持、配合医疗工作,减少不必要的医患纠纷。本课件就该方面进行详细阐述,旨在促进医患沟通在临床工作中得到更加合理而有效的应用。 一、医患沟通的概述和四大法则 医患关系就是在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题,以医方为主导,通过各种有特征的全方位信息的多途径交流,科学地指引诊疗患者的伤病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系。达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。 医患之间的沟通不同于一般的人际沟通,病人就诊时,特别渴望医护人员的关爱、温馨和体贴,因而对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式更为关注、更加敏感。这就要求,医务人员必须以心换心,以情换真,站在病患的立场上思考和处理问题。 医患之间的沟通,就是医患双方为了治疗患者的疾病,满足患者的健康需求,在诊治疾病过程中进行的一种。 沟通是理解力,德鲁克讲过有效沟通的四个基本法则是:沟通是一种感知(是否感悟);沟通是一种期望(是否期待);沟通产生要求(要求接受);信息不是沟通(信息是中性的)。 例如:女士带着她父亲一块儿来医院看病。当护士将诊断报告递给他们时,患者一下子就跌倒在走廊里。见此情形,女士勃然大怒,质问护士:“你上午不是说我父亲是良性的吗?下午怎么又变成恶性的了?”护士平静地说:“我上午说是良性的了吗?如果上午我就能知道结果,又何必让你们下午来拿报告?”她说:“你上午做完检查时伸出大拇指说‘ OK ' ,这不就是表示结果是良性的吗?”护士无奈地说:“我那是表示针吸操作非常成功,你父亲配合得也很好。细胞的分型用肉眼是无法识别的,只有在显微镜下才能诊断。本来,你们的检查是要第二天才能拿结果的。考虑到病人的实际困难,我们才让

社交礼仪常识与注意事项

社交礼仪常识与注意事项 导读:本文是关于社交礼仪常识与注意事项,希望能帮助到您! 社交礼仪常识与注意事项有哪一些呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪常识与注意事项,欢迎阅读! 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1.要注意时代的特点,体现时代精神; 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌 禁忌一:发型太新潮 禁忌二:头发如乱草 禁忌三:化妆太夸张

禁忌四:脸青唇白 禁忌五:衣装太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮女黑侠 禁忌八:脚踏松糕鞋 ㈣中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节: ①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。 ②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。 ⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。 ⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽:

社交礼仪中的禁忌.

社交礼仪中的禁忌 现代社会中,与人交往既要有技巧,又要有原则,这样的社交,才能永远“东方不败”,获得真诚的朋友、永久的合作伙伴。现代礼仪里,讲究规范很重要,但知道忌讳更重要。因为,只有避免犯忌,才是和别人友好交往的前提。一旦犯了忌,一切都甭谈。那么,在社交中,我们要注意什么呢?一忌强硬社交。这种人是最令人难以接受的,自以为“老子天下第一”,以老大自居、惟我独尊,和人交往态度冷漠傲慢。在市场经济越来越发达、竞争越来越激烈的今天,这号人物必定玩不长久。二忌盈利社交。“不谈亏本的生意”并不明智。多一个朋友,多一条路子。就商务合作来说,任何人很难一开始就成了你的客户,总会从准客户向实际客户过度你很难说谁是你的准客户。所以,就当你所交往的人都是准客户,以一样的激情、热情、诚意和他交往,总会在你不经意的时候,“投之以桃,报之以李”的。三忌一次社交。具体表现有两种。一种是谈判的时候,为了达到自己的目的,有求必应,达到目的后就无视对方的要求了。另外一种是一次社交目的成功达到后,就不再和对方联系了,认为“以后反正也不用他了”。这种短期行为,是必给人以“势利”、“功利主义”的感觉,使自己的朋友越来越少。四忌高层社交。认为“擒贼先擒王”是条百试不爽的捷径,总是寻找对方的最高领导来做“尚方宝剑”,逼迫对方就范。这样做一是不可能得到对方心悦诚服的、长久的帮助,二是这种关系是人情网,在市场经济下,竞争越来越透明的今天,容易受各种因素影响,以致自食苦果。五忌江湖社交。把社交信誉押在江湖义气上,以感情取代原则和理性,结果往往让别有心机的人钻了空子,使自己蒙受损失。这类事件见诸报端的太多了。六忌媚求社交。社交,并不能通过获得别人的同情而获得交情,任何一个上进的人、有身份的人,都不会和可怜虫、溜须拍马的人进行平等地交往。所以,在社交中,只有讲究社交礼仪,讲究堂堂正正的技巧和方法,才能获得社交场上的胜利。

日本商务礼仪及忌讳

日本商务礼仪及忌讳 日本是一个十分注重商务礼仪的国家,那么日本这个国家有哪些商务礼仪和忌讳呢?下文为您解答了这个问题。 日本人相互见面多以鞠躬为礼。比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如果遇见好友,腰弯的时间要稍长些;在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候,要等对方抬头以后把头抬起来,有时候甚至要鞠躬几次。他们在社交场合上也施握手礼。日本的乡村礼节礼仪方式也较多,女子在送亲友告别时,一般多施跪礼(即屈膝下跪);男子的告别礼是摇屐礼(即手持木屐在空中摇动)。日本虾夷族(阿伊努)人相会的礼节是先双手合十,然后缓缓举向额前,掌心向外,男拍胡须,女拍上唇,再相互握手。 进入日本人的住家前应脱鞋,但若是西方式的住房就可以不必脱鞋。称谓与问候通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬而不握手。要准备交换商业名片。切不要以名字称呼日本人。只有家里人和非常亲密的朋友之间才以名字相称。在称呼对方“某某先生”时,就在他的姓氏后面加上“San”字。约会与准时 无论是商务或社交方面的约会,都应准时到达。款待与馈赠,日本商人经常邀请他们的商业伙伴赴宴,宴席几乎总是设在日本饭店或夜总会里,十分丰盛,往往要延续好几个小时。在私人家里招待客人是难得的事。如果你真去日本人家里作客的话,那么一踏进

门就先脱下帽子手套,然后脱下鞋子。按习惯,要给女主人带上一 盒糕点或糖果,而不是鲜花。如果日本人送你礼物,要对他表示感谢,但要等他再三坚持相赠后再接受。收受礼物时要用双手接取。 日本人喜欢别人送给他们礼物。礼物要用色彩柔和的纸包装好,不用环状装饰结。他们特别喜欢白兰地酒和冻牛排。成双作对的礼 物被认为是好运的兆头,所以衬衫袖口的链扣子和配套成对的钢笔 和铅笔这类礼物特别受欢迎。任何东西不要送四件的,因为日文中 的“四”字音与“死”字相同。 忌讳的话题是第二次世界大战。 信仰忌讳和饮食忌讳 日本人大多数信奉神道(日本固有的宗教,即崇拜皇祖神天照大神)和大乘佛教;有“过午不食”的教视。他们不喜欢紫色,认为紫 色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。日本人忌讳“4”,主要是“4”和“死”的发音相似,很不吉利;他们对送礼特 别忌讳“9”,会误认你把主人看作强盗。还忌讳3人一起“合影”。他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。 日本人对送花有很多忌讳:忌讳赠送或摆设荷花;在探望病人时 忌用山茶花、仙客来及淡黄色和白颜色的花。因为山茶花凋谢时整 个花头落地,不吉利;仙客来花在日文中读音为“希苦拉面”,而“希”同日文中的“死”发音类同;淡黄色与白颜色花,这是日本人

职场社交法则与注意事项解析

职场社交法则与注意事项解析 1.培养良好的性格 一个积极向上的人比一个总是散发负能量的人更能吸引人。最重要的是真诚待人、有亲和力、具有敬业精神,有自己的思想,能够 带着激情工作的人,要懂得为对方考虑,善于体察别人的真正需要,在做好本职工作的同事能够主动帮助别人。否则,就算认识再多的 人如果没有良好的品质也很难吸引别人。 2.学会更好的表达自己 不会说话很多时候是因为没有自信,害怕与别人接触就让别人误以为自己很冷漠,不爱搭理别人。可以先从培养自己的说话技巧、 从容的心态和仪态开始改进,了解别人对自己的客观评估,明确自 己的优势,能够更大方自在的与别人去交流、去表达自己,从和别 人的沟通中寻找到更为准确的做事方法。 3.丰富自己的内涵 想要自己在职场中变得更加健谈,那就需要不断丰富自己的知识面来提升自己的内涵,可以通过阅读书籍、互联网资讯等等丰富自 己的见识,。当然一开始可以先从日常感兴趣的话题开始,多和同事、上下级进行交流,扩大职场交流。 4.善用微笑和眼神沟通 我们都知道微笑和眼神可以在无声中传递彼此的情感信息。如果你总是微笑示人,那么对方会感觉到你的亲和力,发自内心的愿意 与你交流。同时一个眼神也可以传递你的一些想法,可以避免语言 交流可能会出现的一些尴尬局面。 1、理性看待得与失

生活中,对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了,以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的 得与失,付出了就必须要得到同样程度的回报,否则就破罐子破摔,这样的员工是任何企业都不希望收编的。 2、工作中带头创新 在招聘时,企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人,他们很少受到传统思想的影响,更容易提出和接受 新的经营观念,尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说,更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升,走上职场 发展的快车道。 3、工作中及时充电 有调查显示,一般行业的知识更新时间大致为5年,而IT行业 的知识更新甚至更短,仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有 序发展,善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职 场中,多学知识总没有坏处,当然,充电要首选与自己职业发展息 息相关的知识,最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。 4、具备敏锐的观察力 人们常说当局者迷,如果你是在一个企业做了N年之久的老员工,可能就会慢慢习惯了你所面对的工作,也会慢慢适应所有的流程和 制度。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你可能 就容易发现一些问题,这种良好的观察力有助于你在领导面前快速 树立形象,在众多新人中脱颖而出。 5、要有强烈的责任心 员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的,因为实践证明,选择某个职业,只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚 做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好,然后跳槽,这样的人在任何 一个用人单位都不会待长久的。 6、永远不要说Idonotknow

沟通的技巧及注意事项

沟通的技巧及注意事项 谈话需要技巧吗?当然。如何才能成为沟通高手呢?我们先来看技巧:下面小编整理了沟通的技巧,供你阅读参考。 沟通的技巧:沟通中的注意事项 1.不注意倾听 当你真正开始倾听,你就会熟悉谈话中的潜在意思。当谈话者没有给你足够信息的时候,你要避免问对方“是”或“否”类型的问题。 2.问太多问题 如果在谈话中你提问太多的问题会让人觉得有点像被审问。换作你,你也不喜欢被问太多。一种折中的办法是陈述中伴随着问题。 3.神情严肃 当和陌生人谈话时,或者谈论平常你几乎不谈的主题,可能会出现冷场或不合时宜的心情。你可能紧张的不知道具体该做什么。

4.表达方式欠佳 在谈话中你的说话内容并不是最重要的事情之一,而是你如何表达它。声调和肢体语言是信息传达的重要部分,当你在这些习惯中有所变化时就会产生很大的不同。 6.争论谁对谁错 避免争辩和要求自己的每一个话题都正确。通常一次谈论并不是一场真正的辩论。这是保持好的心情的一种方式。没有人会在意是否你每一次谈话都“赢”。反而坐下来、放松并且保持好的心情更能让别人记住你。 7.谈论不合适的主题 如果在一个聚会或者某些地方你很想和某些人交流,那么你可能需要避免一些话题。比如,谈论你糟糕的身体状况或者人际关系,差劲的工作或者老板,连环杀手,只有你和其他一些人才懂的技术行话或者其他一些需要场外人员来帮助驾驭的话题。你可能也需要求助你的朋友来挽救会话中的宗教信仰和政治立场。 8.感到厌烦 不要啰啰嗦嗦的花10分钟谈论你的新车而忽略周围朋友的发言机会。当别人对你产生厌烦时,请及时抛弃谈论你的话题。 9.不要反反复复地说

在沟通中,我们要表达自己的想法,但是不要一直重复强调,不要反反复复的说。 沟通的技巧:九大沟通技巧 1、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 3、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 4、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 5、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

日本的基本礼节和禁忌

For personal use only in study and research; not for commercial use 一、日本风俗与禁忌 信仰忌讳 日本人大多数信奉神道和佛教,他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。还忌讳3人一起“合影”,他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。日本人忌讳荷花,认为荷花是丧花。在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花,日本人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物,因为它是皇室家族的标志。日本人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。 语言禁忌 日本人有不少语言忌讳,如“苦”和“死”,就连谐音的一些词语也在忌讳之列,如数词“4”的发音与死相同,“42”的发音是死的动词形,所以医院一般没有4和42的房间和病床。用户的电话也忌讳用“42”,监狱一般也没有4号囚室。“13”也是忌讳的数字,许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间,羽田机场也没有“13”号停机坪。在婚礼等喜庆场合,忌说去、归、返、离、破、薄、冷、浅、灭及重复、再次、破损、断绝等不吉和凶兆的语言。商店开业和新店落成时,忌说烟火、倒闭、崩溃、倾斜、流失、衰败及与火相联系的语言。交谈中忌谈人的生理缺陷,不说如大个、矮子、胖墩、秃顶、麻子、瞎聋、哑巴等字眼,而称残疾人为身体障碍者,称盲人为眼睛不自由者,称聋子为耳朵不自由者等。 行为禁忌 日本有纪律社会之称,人们的行为举止受一定规范的制约。在正式社交场合,男女须穿西装、礼服,忌衣冠不整、举止失措和大声喧哗。通信时,信的折叠、邮票的贴法都有规矩,如寄慰问信忌用双层信封,双层被认为是祸不单行;寄给恋人信件的邮票不能倒贴,否则意味着绝交。日本人在饮食中的忌讳也很多:一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子;招待客人忌讳将饭盛过满过多,也不可一勺就盛好一碗;忌讳客人吃饭一碗就够,只吃一碗认为是象征无缘;忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发,因为这是不卫生和不礼貌的举止;日本人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面。在日本,招呼侍者时,得把手臂向上伸,手掌朝下,并摆动手指,侍者就懂了。谈判时,日本人用拇指和食指圈成“O”字形,你若点

日常社交礼仪注意事项

日常社交礼仪注意事项 https://www.360docs.net/doc/8510191543.html, 2005-11-18 11:20:00 饭店现代化 一、称呼在国际交往中对男子称先生,对女子称夫人、女士、小姐。 对已婚女子称夫人,对未婚女子统称小姐。 对不了解婚姻情况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。 以上这些称呼均可冠以姓名、职称、衔称等。 对地位高的官方人士,一般为部长以上的高级官员,按国家情况称“阁下”、职衔或先生。 二、寒喧 两人初次相见,应先寒喧,如问:“您好?”“您身体好吗?”“很忙吧?”或者说“见到您真高兴”,“我早就想见到您”,以及“久仰、久仰”等。告别时可说“我们的谈话很有意思”,“我希望能再次见到您”、“一回生、二回熟,下次见面我们就是老朋友了,”等等。 三、交谈 初次交谈,可以从天气、旅行工具、会谈时间大致安排谈起,切忌询问对方年龄、收入、婚姻状况、宗教信仰。 四、握手 伸手相握,表示友好。在欧美地区男性初次相识可相互握手;遇到女性,如女性先伸手,男性可和其握手,否则就以笑相迎。与女性握手时,要轻一些,而且时间不能过长。握手时,男性要脱手套,女性可戴一副薄型手套。握手时要面对对方,切忌一脚在门内,一脚在门外,也忌4个人交叉握手。必须用右手,不能坐着握手。 五、文明用语

“谢谢您”和“对不起”是日常生活中最常用的礼貌用语。 六、尊重妇女 举止行动上处处都要“女士第一”。男士要处处照顾、帮助女士。女士入室,男士要先开门,让女士先行。女士进屋或离开时,要照顾女士脱大衣、穿大衣,等等。 七、入室叩门 到对方办公室去,入室前要轻声叩门,得到允许方可进入。步子要轻,说话声音宜低。 八、进屋脱帽 无论是公事拜访,还是私人拜访,或出席各种社交活动,男士进屋都要脱帽、解围巾,放入衣帽间或挂在墙边的衣帽钩上。 九、坐立要端正 坐,要端正,不翘腿、摇膝、抖动。女士更要注意端正,并拢双腿,切不可以裙代扇。 十、动作要文明 在公众场合或上商店购物、逛马路要落落大方,举止文明,切勿大声喧嚷。遇到熟人也不要高声打招呼,而以微笑招手示意为好。说话时不要指手划脚、手舞足蹈。不要随地吐痰,不能乱扔糖纸和瓜果皮。吃食要细嚼慢咽不出声,切忌狼吞虎咽呼噜出声。

日本风俗与禁忌

日本风俗与禁忌 信仰忌讳 日本人大多数信奉神道和佛教,他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。还忌讳3人一起“合影”,他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。日本人忌讳荷花,认为荷花是丧花。在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花,日本人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物,因为它是皇室家族的标志。日本人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。 语言禁忌 日本人有不少语言忌讳,如“苦”和“死”,就连谐音的一些词语也在忌讳之列,如数词“4”的发音与死相同,“42”的发音是死的动词形,所以医院一般没有4和42的房间和病床。用户的电话也忌讳用“42”,监狱一般也没有4号囚室。“13”也是忌讳的数字,许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间,羽田机场也没有“13”号停机坪。在婚礼等喜庆场合,忌说去、归、返、离、破、薄、冷、浅、灭及重复、再次、破损、断绝等不吉和凶兆的语言。商店开业和新店落成时,忌说烟火、倒闭、崩溃、倾斜、流失、衰败及与火相联系的语言。交谈中忌谈人的生理缺陷,不说如大个、矮子、胖墩、秃顶、麻子、瞎聋、哑巴等字眼,而称残疾人为身体障碍者,称盲人为眼睛不自由者,称聋子为耳朵不自由者等。 行为禁忌 日本有纪律社会之称,人们的行为举止受一定规范的制约。在正式社交场合,男女须穿西装、礼服,忌衣冠不整、举止失措和大声喧哗。通信时,信的折叠、邮票的贴法都有规矩,如寄慰问信忌用双层信封,双层被认为是祸不单行;寄给恋人信件的邮票不能倒贴,否则意味着绝交。日本人在饮食中的忌讳也很多:一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子;招待客人忌讳将饭盛过满过多,也不可一勺就盛好一碗;忌讳客人吃饭一碗就够,只吃一碗认为是象征无缘;忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发,因为这是不卫生和不礼貌的举止;日本人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面。在日本,招呼侍者时,得把手臂向上伸,手掌朝下,并摆动手指,侍者就懂了。谈判时,日本人用拇指和食指圈成“O”字形,你若点头同意,日本人就会认为你将给他一笔现金。在日本,用手抓自己的头皮是愤怒和不满的表示。 社交禁忌

医患沟通中的注意事项

医患沟通中的注意事项 陈清 、医患沟通的概述和四大法则 医患关系就是在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关 因素等主题,以医方为主导,通过各种有特征的全方位信息的多途径交流, 科学 地指引诊疗患者的伤病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系。 达到维护人 类健康、促进医学发展和社会进步的目的。 【我的笔记】 医患之间的沟通不同于一般的人际沟通,病人就诊时, 温馨和体贴,因而对医护人员的语言、表情、动作姿态、 加敏感。这就要求,医务人员必须以心换心,以情换真, 和处理问题。 医患之间的沟通,就是医患双方为了治疗患者的疾病, 诊治 疾病过程中进行的一种。 【我的笔记】 沟通是理解力,德鲁克讲过有效沟通的四个基本法则是: 沟通是一种感知(是否 感悟);沟通是一种期望(是否期待);沟通产生要求(要求接受);信息不是 沟通(信息是中性的)。 也很好。细胞的分型用肉眼是无法识别的,只有在显微镜下才能诊断。本来,你 们的检查是要第二天才能拿结果的。考虑到病人的实际困难,我们才让你下午来 取,这已经是很照顾你们了。 ”但是,她扔了句 “这是应该的”,就拿上 报告抬脚走了。所以,医患关系中,医患双方的沟通很有必要。 特别渴望医护人员的关爱、 行为方式更为关注、更 站在病患的立场上思考 满足患者的健康需求,在 例如:女士带着她父亲一块儿来医院看病。 当护士将诊断报告递给他们时,患者 一下子就跌倒在走廊里。见此情形,女士勃然大怒,质问护士: “你上午不是 说我父亲是良性的吗?下午怎么又变成恶性的了? 午说是良性的了吗?如果上午我就能知道结果, 她说:“你上午做完检查时伸出大拇指说 性的吗? ”护士无奈地说: ”护士平静地说: 又何必让你们下午来拿报告? ,这不就是表示 结果是良 “我那是表示针吸操作非常成功,你父亲配合得 0K ' “我上

和日本人商务交往中应注意的礼仪和禁忌文档

2020 和日本人商务交往中应注意的礼 仪和禁忌文档 Document Writing

和日本人商务交往中应注意的礼仪和禁忌文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答 复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 和日本人商务交往中应注意的礼仪和禁忌 礼节礼仪 日本人相互见面多以鞠躬为礼。比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如果遇见好友,腰弯的时间要稍长些;在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候,要等对方抬头以后把头抬起来,有时候甚至要鞠躬几次。他们在社交场合上也施握手礼。日本的乡村礼节礼仪方式也较多,女子在送亲友告别时,一般多施跪礼(即屈膝下跪);男子的告别礼是摇屐礼(即手持木屐在空中摇动)。日本虾夷族(阿伊努)人相会的礼节是先双手合十,然后缓缓举向额前,掌心向外,男拍胡须,女拍上唇,再相互握手。 一般礼仪 进入日本人的住家前应脱鞋,但若是西方式的住房就可以不必脱鞋。

称谓与问候 通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬而不握手。要准备交换商业名片。 切不要以名字称呼日本人。只有家里人和非常亲密的朋友之间才以名字相称。 在称呼对方“某某先生”时,就在他的姓氏后面加上“San”字。 约会与准时 无论是商务或社交方面的约会,都应准时到达。 款待与馈赠 日本商人经常邀请他们的商业伙伴赴宴,宴席几乎总是设在日本饭店或夜总会里,十分丰盛,往往要延续好几个小时。 在私人家里招待客人是难得的事。如果你真去日本人家里作客的话,那么一踏进门就先脱下帽子手套,然后脱下鞋子。按习惯,要给女主人带上一盒糕点或糖果,而不是鲜花。 如果日本人送你礼物,要对他表示感谢,但要等他再三坚持相赠后再接受。收受礼物时要用双手接取。 日本人喜欢别人送给他们礼物。礼物要用色彩柔和的纸包装好,不用环状装饰结。他们特别喜欢白兰地酒和冻牛排。成双作对的礼物被认为是好运的兆头,所以衬衫袖口的链扣子和配套成对的钢笔和铅笔这类礼物特别受欢迎。任何东西不要送四件的,因为日文中的“四”字发音与“死”字相同。 日本人商务交往的忌讳

人际交往的注意事项

人际交往的注意事项 不注意自己说话的语气,经常以不高兴甚至是对立的态度冲撞对方;应该保持沉默的时候偏偏口无遮拦。 随意打断别人的讲话;不注意讲话时的人称代词;常以傲慢的态度说话,给人一种盛气凌人的感觉;说话时经常插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题。 不请自到;自我吹嘘;嘲笑社会上的穿着习惯;在不当的时间打电话,尤其是在领导讲话时;电话中谈一些别人不想听的无聊话题;和不熟悉的人写内容过分亲密的信。 对自己根本了不了解的事情,任意发表意见;公然质问他人意见;以傲慢的态度拒绝他人的请求;在背后讲别人的坏话;指责、攻击和自己意见统一的人;肆意贬低别人,标榜自己;当众指责属下和同事的错误;在请求别人帮助而被拒绝后,心生抱怨;总是想利用友情获得更多的帮助。 措词不当或具有侵略性;当众表示喜欢、不喜欢;总是谈自己不幸或痛苦的事情,而且祥林嫂一般;对政治或宗教发出抱怨;对同事尤其是异性,表现过于亲密的行为。日常交际中,妄问长者年龄是非常不礼貌的。忌吃饭时间访友。忌作为客人逗留时间过久。忌戴帽子在室内高谈。 不要过分开玩笑:开玩笑注意以下四个方面:看对象、看时间、看场合、看内容。 不要随便发怒:随便把自己的愤怒情绪发泄给他人是极为不尊重他人的表现,也是极为没有修养的体现。人的怒情是可以控制的。制怒是一个人理智战胜情感的过程理智是一个人彬彬有礼的特有标志。 不要恶语伤人:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”恶语不仅伤害他人,也同时贬低了自己的人格,甚至违反了法律。

不要耳语:淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象,断不可以不注意谈话方式,不可耳语,以免给人留下不好的印象。 不要失声大笑:另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。尽管你听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会中,也得保持仪态,顶多报以一个灿烂笑容即止,不然就要贻笑大方了。 不要滔滔不绝:在宴会中若有男士与你攀谈,你必须保持落落大方的态度,简单回答几句即可。切忌忙不迭地像汇报工作一样滔滔 不绝,你知道对方很讨厌这样的交谈。 不要说长道短:饶舌的女人肯定不是有风度有教养的淑女。即使你穿得珠光宝气,一身雍容华贵,若在社交场合说长道短、揭人隐私,必定会惹人反感。再者,这种场合的“听众”虽是陌生人居多,但所谓“坏事传千里”,只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去,别人――特别是男士,自然对你“敬而远之”。 不要大煞风景:参加社交宴会,别人期望见到一张张可爱的笑脸。因此,你内心纵然有什么悲伤,或情绪低落,表面上无论如何都应 装出笑容可掬的亲切态度,去适应当时的环境。 不要木讷肃然:在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好,但面对陌生人就一言不发也是不妙。其实,面对初相识的陌生人,也 可以由交谈几句无关紧要的话开始,待引起对方和自己谈话的兴趣时,便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语,一脸肃穆的表情, 跟欢愉的宴会气氛是格格不入的。 不要在众目下补妆:在大庭广众下扑施脂粉、涂口红都是很不礼貌的事。要是你需要修补脸上的化妆,必须到洗手间或附近的化妆 间去。 不要忸怩忐忑:在社交场合,假如发觉有人经常注视你――特别是男士,你也要表现从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘的人,你可以自然地跟他打个招呼,但不可过分热情或过分冷淡,免 得影响风度。若对方跟你素未谋面,你也不要太过于忸怩忐忑或怒 视对方,你可以有技巧地离开他的视线范围即可。

韩国礼仪与禁忌

韩国礼仪与禁忌 韩国人同东亚其他国家一样,受到中国儒家文化的影响;但西方文化近来对其影响颇大,他们的习惯也因此带有了西方文化的味道。 在与韩国人的商务交往中,晚上的娱乐活动起着重要作用。他们认为,让他们的贸易伙伴在异国他乡孤独地呆在饭店里,是失礼的。所以,他们会主动邀请客人参加娱乐活动。 韩国商人一般把晚宴设在餐馆里或酒吧间,只有当你们之间建立了很好的关系,才有可能邀请你到他们家里做客。在韩国,晚宴一般是谈判活动的一部分,只有谈判的人才有资格参加。你不能要求一位韩国男子带他的妻子来参加晚宴,同时,参加韩国人的宴会,不要带自己的妻子去。你接受了韩国人宴请后,要设法回请一次。你在选择请客的地方时,要注意韩国人的饮食习惯。 韩国人见面礼:鞠躬礼、握手礼 同韩国人约定洽谈时间后,要准时赴约。同韩国人见面,随便握握手是最普遍的做法,或者用稍微低头的办法代替鞠躬,因为韩国人在见面时传统上是鞠躬。握手时或双手,或用右手。 与长辈握手时:除右手相握外,还要把左手轻置于其右手之上,以示尊重。 与妇女握手时:在把你介绍给一位韩国妇女时,如果她把手伸给你,你可以同她握手。如果她不伸手,你不要伸手给她,否则会使她陷入窘境。因为韩国女人一般不与人握手。 韩国人性格特征:他们说话比较直率。当你遇到韩国人沉默时,首先要弄清楚沉默的原因,再进行交谈。无论在什么场合,韩国人都不大声说笑。妇女笑时用手遮掩住嘴。韩国人不喜欢喧闹的场面。虽然他们直言不讳,但不喜欢太鲁莽。他们珍视一种“内在”的气质。 禁忌 1.平时和韩国人交谈,最好是谈韩国悠久的历史和文化,少谈政治问题,特别 是当地政治。韩国政府禁止人们谈论政治问题,所以,和韩国人谈政治会给他们带来麻烦。 2.用餐时,不能随便出声说话,如不遵守这一进餐礼节,会引起人们的反感。 韩国人很爱面子。所以,要尊重韩国人,不能当面出言指责他们。不能使用“不”字来拒绝韩国人,可以委婉地表示你的不同意见。 3.韩国人同第一次见面的客人之间交换礼品是很常见的事情。为了保全韩国人的面子,要让对方先送礼;然后你再回送。送给韩国人的礼品可以是鲜花和一些小礼品,或者是具有中国特色的礼品。不要送食物做礼物,因为它们可能不适合韩

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