初级经济师《初级人力资源管理》复习题集(第4225篇)

2019年国家初级经济师《初级人力资源管理》职业资

格考前练习

一、单选题

1.同一企业内相同职位上的两名员工，其为企业做出的贡献相同，但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了( )原则。

A、外部公平性

B、个人公平性

C、内部公平性

D、集体公平性

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【知识点】：第8章>第1节>薪酬体系设计

【答案】：B

【解析】：

薪酬设计应遵循公平性的原则，它分为三个层次：①外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同；②内部公平性，指同一企业中不同职位所获得薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平；③个人公平性，指同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。

2.能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是( )。

A、工作满意度

B、工作投入度

C、组织忠诚度

D、组织承诺

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【知识点】：第3章>第1节>工作态度概述

【答案】：B

【解析】：

工作投入度是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度。

3.从组织外部来看，影响招募工作的因素是( )

A、招募员的职位本身的特点

B、一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象

C、劳动力市场上的供求松紧情况

D、组织的人力资源管理政策

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【知识点】：第6章>第1节>招募的内涵与战略

【答案】：C

【解析】：

从组织外部来看，劳动力市场上的供求松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制等，都会影响一个组织的招募工作难度。从组织内部来看，影响招募工作的因素主要有三个，即招募人员的职位本身的特点、组织的人力资源管理政策以及组织的形象。

4.在绝大多数的情况下，对员工进行绩效考核的最佳考核主体是( )。

A、员工自己

B、外部人员

C、同级

D、上级

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【知识点】：第7章>第1节>绩效考核体系

【答案】：D

【解析】：

由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它得到了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。在绝大多数的情况下，他们是评价员工的最佳人选。

5.妨碍沟通的因素不包括( )。

A、选择性知觉

B、小道消息

C、情绪因素

D、过滤作用

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【知识点】：第2章>第2节>沟通障碍

【答案】：B

【解析】：

妨碍沟通的因素主要有：(1)过滤作用；(2)选择性知觉；(3)情绪因素；(4)语言理解力。

6.通常情况下，由企业提供的重要员工福利项目不包括( )。

A、国家法定节假日和带薪年假

B、社会保险费用

C、服务费用

D、发放基本工资

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【知识点】：第8章>第4节>员工福利的分类及构成

【答案】：D

【解析】：

企业提供的员工福利项目主要包括：社会保险；法定假期，包括法定节假日、公休假日、带薪年假及探亲假、婚丧假、产假等；住房公积金；收入保障计划，包括企业年金、集体人寿保险计划、住房援助计划及健康医疗保险计划；员工服务计划，包括雇员援助计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。发放基本工资属于企业法定义务，而不是企业提供的福利。

7.为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于( )。

A、指挥团体

B、任务团体

C、非正式团体

D、联谊团体

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【知识点】：第2章>第1节>团体概述

【答案】：B

【解析】：

根据组织的正式性，把团体分为正式团体和非正式团体。其中，正式团体又可以分为指挥团体、任务团体和团队，非正式团体又可以分为利益团体和联谊团体。任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。A项，指挥团体由一群下属和直属上级组成，这些下属都向同一个上司报告；C项，非正式团体建立在共同喜好、彼此相似和友谊的基础上，是基于社会交往的需要自发形成的，团体成员间的关系比较松散，并且没有确切的名称；D项，联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。

8.关于劳动保护的陈述，错误的是( )。

A、劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面

B、劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护

C、劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作

D、劳动卫生是防范职业病的发生

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【知识点】：第10章>第4节>劳动保护

【答案】：B

【解析】：

劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。劳动保护是基于劳动关系而产生的保护关系。劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面。劳动安全是指在生产劳动过程中，防止中毒、车祸、触电、塌陷、爆炸、火灾、坠落、机械外伤等危及劳动者人身安全的事故发生。劳动卫生是指对劳动过程中的不良劳动条件和各种有毒有害物质的防范，或者是防范职业病的发生。劳动保护不包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护，也不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作。

9.海德的平衡理论认为态度改变的方法是( )。

A、让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择

B、哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度

C、使自己的行为不再与态度有冲突

D、如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突

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【知识点】：第1章>第4节>态度改变的理论

【答案】：B

【解析】：

根据海德的平衡理论，态度改变遵循最少付出原则，即为了恢复平衡状态，哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度。

10.不属于心理测试的是( )

A、知识测试

B、能力测试

C、人格测试

D、职业兴趣测试

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【知识点】：第6章>第2节>甄选的主要方法

【答案】：A

【解析】：

从测试内容来看，心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。

11.个体的意义定义体系是( )。

A、个人价值

B、个人信念

C、个人追求

D、自我价值

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【知识点】：第1章>第5节>自我价值定向理论

【解析】：

自我价值是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，也决定着他怎样解释自己。

12.较多用于改善人际关系的训练方法是( )。

A、案例研讨法

B、讲授法

C、角色扮演法

D、管理游戏法

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【知识点】：第9章>第1节>培训与开发的方法

【答案】：C

【解析】：

角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。此类的培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。

13.言语表情不包括( )。

A、说话的语调

B、说话的速度

C、说话的内容

D、说话的节奏

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【知识点】：第1章>第3节>表情

【答案】：C

【解析】：

心理学家常把人类的表情分为三种：面部表情、身体表情和言语表情。其中，言语表情是指言语中除了说话内容之外，说话的语调、速度、节奏等所包含的情绪信息。

14.组织内部在岗培训与开发的方式不包括( )。

A、接受主管经理、督导员、领班或同事的业务指导

B、出席有关会议，见习或代理工作

C、工作轮换

D、设置专门的培训开发课

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【知识点】：第9章>第1节>培训与开发的类型

【解析】：

组织内部在岗培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位，或以目前担任的工作为载体来接受训练，具体方式有：接受主管经理、监督员、领班或同事的业务指导，出席有关会议、见习或代理工作、工作轮换等。

15.生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法，它的不足之处在于( )。

A、测定时需要先进的测定仪器，成本较高

B、测定时需要对比预先制定的各项生化指标，繁琐费时

C、测定时需要中止作业者的活动，容易发生工作性伤害

D、测定时需要中止作业者的活动，容易给作业者带来不适应和反感

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【知识点】：第5章>第4节>作业疲劳

【答案】：D

【解析】：

生化法是通过检查作业者的血液、尿液、汗液及唾液等，根据其成分的变化来判断疲劳程度。这种方法的不足在于测定时需要中止作业者的作业活动，容易给被测者带来不适应和反感。

16.从理论上讲，人力资源的概念应当包括生产要素理论中三要素，下列不属于这三种要素的是( )

A、劳动

B、资本

C、企业家

D、知识

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【知识点】：第4章>第1节>人力资源的经济理论基础

【答案】：B

【解析】：

从理论上讲，人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内，它是对劳动这种传统生产要素的一种扩充。

17.在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是( )。

A、硬指标

B、软指标

C、结果指标

D、行为指标

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【知识点】：第7章>第2节>绩效考核指标体系的构成

【答案】：B

【解析】：

软指标是指通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验，容易受主观因素的影响。A项，硬指标是指以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标；C项，结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应；D项，行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。

18.当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为( )。

A、预先的警告无助于态度改变

B、预先的警告有助于态度改变

C、预先的警告不影响态度改变

D、两者关系不确定

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【知识点】：第1章>第4节>说服与态度的改变

【答案】：B

【解析】：

人们经常通过说服来改变他人的态度，说服成了改变他人态度的最有效的方法。情境因素是对说服效果产生重要影响的因素之一，包括预先警告和分散注意。当个体对问题了解很多时，预先警告会引起抗拒；而当人们对该问题了解较少时，预先警告反而有助于态度改变。

19.安全目标管理的核心是( )。

A、安全目标体系

B、安全目标的评价

C、安全目标的实施

D、安全目标的考核

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【知识点】：第5章>第4节>劳动安全与事故预防

【答案】：A

【解析】：

安全目标管理是指企业内部各个部门乃至每个职工，从上到下围绕企业安全生产的总目标，层层展开各自的目标，确定行动方针，安排安全工作进度，制定实施有效的组织措施，并对安全成果严格考核的一种管理制度。其基本内容包括：安全目标体系的设定；安全目标的实施；安全目标的考核与评价。其中，安全目标体系就是安全目标的网络化、细分化，是

安全目标管理的核心。

20.按心理学的说法，人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的( )。

A、思维方式和行为风格

B、精神状态和工作作风

C、世界观和价值观

D、生活态度和情感特征

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【知识点】：第1章>第1节>人格的概念

【答案】：A

【解析】：

本题考查的是人格的相关知识。心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。在组织行为学中，人格是理解员工的思想、情感、行为方式及对组织和工作的态度的重要因素。研究表明，人格对于职业选择、工作满意度、领导、工作绩效等诸多方面都有影响。

21.( )对劳动者技能水平实施鉴定。

A、职业技能鉴定所

B、企业职业培训部门

C、工商行政部门

D、劳动部门

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【知识点】：第12章>第4节>职业技能鉴定

【答案】：A

【解析】：

我国的职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制，即按照国家法律政策，在政府劳动行政部门领导下，由职业技能鉴定指导中心组织实施，职业技能鉴定所(站)对劳动者技能水平实施鉴定。

22.关于录用信的说法，错误的是( )。

A、录用信会对用人单位产生法律约束

B、录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者

C、录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力

D、录用信是以信函的方式传递录用信息的方法

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【知识点】：第10章>第1节>入职管理

【答案】：C

【解析】：

录用信是以信函的方式传递录用信息的方法，其法律含义是一种“要约”。根据《合同法》规定，要约就是希望和他人订立合同的意思表示。这个意思应当内容具体明确，并且经受要约人一旦作出承诺，就要受到意思表示的约束。因此，录用信会对用人单位产生法律约束。由于从发出录用信到签订劳动合同之间存在时间差，在这段时间内，主动权掌握在劳动者手中。劳动者可以决定这个要约是否生效。因此录用信的书写十分重要。录用信的发放对象主要是针对中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者。在经过了背景调查和体检之后签订的劳动合同，具有比录用信更

23.关于团体凝聚力的影响因素，错误的是( )。

A、加入团体的难度

B、相处的时间

C、团体的社会影响力

D、过去的成功经验

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【知识点】：第2章>第1节>团体凝聚力

【答案】：C

【解析】：

本题考查的是影响团体凝聚力的因素。影响团体凝聚力的因素：(1)相处的时间；(2)加入团体的难度；(3)团体规模；(4)团体的同质性；(5)外在威胁；(6)过去成功的经验；(7)其他因素。

24.可能引发疲劳最客观、最直接的因素是( )。

A、工作环境因素

B、生理因素

C、心理因素

D、精神状态因素

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【知识点】：第5章>第4节>作业疲劳

【答案】：A

【解析】：

工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式及工作持续的时间等，它们是引发疲劳最客观、最直接的原因。

25.工作分析的结果在应用过程中要遵循( )原则。

A、公正

B、及时

C、动态

D、平等

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【知识点】：第5章>第3节>注意事项

【答案】：C

【解析】：

工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。在职位说明书的应用过程中应该遵循动态原则，根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订，始终保证其时效性。

26.下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是( )。

A、头脑风暴法

B、德尔菲技术

C、具名团体技术

D、阶梯技术

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【知识点】：第2章>第3节>团体决策的常用方法

【答案】：D

【解析】：

阶梯技术由罗森伯格提出，它不是所有决策成员同时参加的。在使用阶梯技术时，团体成员是一个一个加入的，比如一个由5人组成的团体在利用阶梯法时，先由两个成员讨论，等他们达成一致后，第三个成员再加入。加入之后先由他向前两个人陈述自己的观点，最后三个人一起讨论，直到达成共识。第四、第五个成员也以同样方式加入，最终整个团体达成一致方案。

27.概括化的经验系统是指( )。

A、技能

B、能力

C、情绪

D、知识

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【知识点】：第1章>第2节>能力与知识和技能的区别

【答案】：D

【解析】：

知识是概括化的经验系统。A项，技能是概括化的行为模式；B项，能力则是概括化的心理特征；C项，情绪是一种高级的、复杂的心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。

28.组织内部在岗培训与开发的优点在于( )。

A、现实性

B、现实性和即时性

C、即时性

D、实用性

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【知识点】：第9章>第1节>培训与开发的类型

【答案】：B

【解析】：

组织内部在岗培训与开发的优点是其具有现实性和即时性。个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行；理论与实践能够即时结合，特别是那些将学习目标作为绩效管理内容的情况，学习能够自然而然地发生。

29.关于绩效考核的技术，下列说法错误的是( )。

A、排序法是将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列

B、强制分布法假设在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在

C、图评价尺度法中评价者一次考虑两位员工

D、关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目

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【知识点】：第7章>第3节>图评价尺度法

【答案】：C

【解析】：

图评价尺度法是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。它首先给出不同的等级并加以明确的定义和描述，然后由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标准，按照给定的等级进行评估，最后再给出总的评价。其操作方法为：挑选出对企业成功比较重要的一些特征，并对其进行界定或分级；评价者一次只考虑一位员工，然后对照评价的图尺度，从中圈出与被考评者所具有的特性程度最为相符的分数。

30.在招募中使用金字塔模型,可以帮助组织确定合理的招募( )

A、预算

B、时间

C、规模

D、来源

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【知识点】：第6章>第1节>招募的基本程序

【答案】：C

【解析】：

招募规模：这是指组织根据自己需要雇用的人数所确定的需要获得的求职者人数。通常情况下，企业会通过招募和甄选的各个阶段不断地筛选求职者，从而最终雇用到自己所需要的合格求职者。在这一过程中，候选者的范围一次一次地缩小，整个过程就像是一个多层漏斗一样，通过层层拦截和筛选，最终能够被雇用的总是少数。

31.企业中的冲突类型不包括( )。

A、企业之间的冲突

B、上下级之间的冲突

C、员工之间的冲突

D、部门之间的冲突

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【知识点】：第10章>第3节>冲突管理

【答案】：A

【解析】：

企业中存在的冲突主要有部门之间、上下级之间、员工之间及个人工作与生活之间四种类型。

32.用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是( )。

A、劳动强度

B、劳动时间

C、劳动能力

D、劳动素质

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【知识点】：第5章>第4节>劳动强度

【答案】：A

【解析】：

劳动强度表明生产过程中的体力消耗和紧张程度，即劳动力消耗的密集程度，它是用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标。

33.下面关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是( )。

A、劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴

B、劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动为前提

C、劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式

D、劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便给劳动关系以积极的影响>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第11章>第2节>劳动法律关系的概念

【答案】：B

【解析】：

劳动法律关系与劳动关系的区别表现在：①劳动关系是生产关系的组成部分，属于经济基础的范畴；劳动法律关系则是思想意志关系的组成部分，属于上层建筑范畴。②劳动关系的形成以劳动为前提，发生在社会劳动过程之中；劳动法律关系的形成则是以劳动法律规范的存在为前提，发生在劳动法律规范调整劳动关系的范围之内。③劳动关系的内容是劳动；劳动法律关系的内容则是法定的权利和义务。

34.工作态度与价值观相比，其稳定性( )。

A、较低

B、较高

C、相同

D、无法比较

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【知识点】：第3章>第1节>工作态度概述

【答案】：A

【解析】：

工作态度与个体的价值观有着密切的关系，个体的工作态度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。

35.下列不属于个人奖励计划的是( )。

A、收益分享计划

B、管理奖励计划

C、行为鼓励计划

D、佣金制

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【知识点】：第8章>第3节>个人奖励计划

【答案】：A

【解析】：

常见的个人奖励计划有五种，即计件制、计时制、佣金制、管理奖励计划和行为鼓励计划。

36.应届毕业生与一般员工在许多方面有着相当的差别，这些差别不包括( )。

A、对公司期望要求过高

B、职业发展困惑

C、知识水平欠缺

D、处理人际关系欠佳

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【知识点】：第10章>第1节>入职管理

【答案】：C

【解析】：

应届毕业生刚步入职场，他们与一般员工在许多方面有着一定差别。这些差别主要体现在对公司期望值过高、职业发展困惑程度不同、处理人际关系欠佳、职业技能不够熟练等方面。究其原因，主要是由于应届毕业生对劳动力市场及自身情况不了解，工作经验缺乏造成的。

37.在团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是( )。

A、阶梯技术

B、头脑风暴法

C、德尔菲技术

D、具名团体技术

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【知识点】：第2章>第3节>团体决策的常用方法

【答案】：C

【解析】：

德尔菲技术最早是由著名智囊团——美国兰德公司使用的技术，与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。

38.“人力资源”比较公认的概念是由( )于1954年在其名著《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。

A、闽斯特伯格

B、舒尔茨

C、欧文

D、德鲁克

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【知识点】：第4章>第1节>作为组织要素的人力资源

【答案】：D

【解析】：

人力资源概念的提出可以追溯到20 世纪初美国旧制度经济学家约翰·康芒斯等人对劳工问题的研究，但比较公认的现代人力资源概念是由彼得·德鲁克于1954 年在其著名的《管理的实践》一书中首先正式提出并加以明确界定的。

39.下列各项中，不属于特殊情况下的延长工作时间的是( )。

A、生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的

B、发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的

C、交通运输线路发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的

D、企业接到紧急生产任务，如果不能如期完成生产经营任务，势必影响企业的经济效益和职工的收入

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【知识点】：第14章>第1节>工时制度

【答案】：D

【解析】：

《劳动法》第42条规定，有下列情形之一的，延长工作时间是允许的：发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的；法律、行政法规规定的其他情形。

40.评估受训人员对培训开发的主观的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的( )。[2012年真题]

A、反应评估

B、学习评估

C、工作行为评估

D、结果评估

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【知识点】：第9章>第2节>培训与开发的效果评估

【答案】：A

【解析】：

一般而言，培训与开发的评估内容主要包括以下五个方面：①反应评估，是指评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，例如，他们认为是否有用，是否觉得有趣等，结合所有人员的总体反应可以得出对培训与开发效果的基本认识；②学习评估，主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效；③工作行为评估，主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度；④结果评估，目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响

二、多选题

1.作业能力是完成某种作业所具备的( )。

A、技术特征

B、心理特征

C、生理特征

D、经验特征

E、身体特征

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【知识点】：第5章>第4节>作业能力

【答案】：B,C

【解析】：

作业能力即完成某种作业所具备的生理、心理特征。这些生理、心理特征，可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量间接地体现出来。

2.关于企业的薪酬水平定位，常见的策略有( )。

A、市场领先策略

B、市场跟随策略

C、混合策略

D、平均薪酬策略

E、市场滞后策略

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【知识点】：第8章>第2节>薪酬水平

【答案】：A,B,C,E

【解析】：

常见的市场薪酬水平定位一般可分为以下几类：(一)市场领先策略；(二)市场跟随策略；

(三)市场滞后策略；(四)混合策略。

3.薪酬公平性的涵义包括( )。

A、同一行业、地区、规模的不同企业中，类似职务的报酬应当基本相同

B、同一企业中，不同职务所获报酬应正比于各自的贡献

C、同一企业中，相同资历、岗位、技能的员工报酬应基本相同

D、同一企业中，最高工资不能超过最低工资的十倍

E、不同行业、地区、规模的企业中，类似职务的报酬应当基本相同

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【知识点】：第8章>第1节>薪酬体系设计

【答案】：A,B,C

【解析】：

薪酬的公平性可以分为三个层次：①外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同，因为对他们的知识、技能与经验的要求相似，他们的各自贡献也相似；②内部公平性，指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平；③个人公平性，涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。

4.激励型工作设计法提高工作激励性的方式包括( )。

A、工作扩大化

B、工作丰富化

C、工作轮换

D、自主性工作团队

E、工作标准化

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【知识点】：第5章>第5节>工作设计方法

【答案】：A,B,C,D

【解析】：

激励型工作设计法的理论基础主要是人际关系理论和工作特征模型理论。该方法强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的激励性。

5.企业裁员的类型有( )。

A、经济性裁员

B、非经济性裁员

C、绩效评比裁员

D、结构性裁员

E、优化性裁员

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【知识点】：第10章>第1节>离职管理

【答案】：A,D,E

【解析】：

按裁员的动因划分，企业裁员一般可分为：经济性裁员，是由于市场因素或经营不善，企业为降低成本，被迫采取裁员行为来缓解经济压力；结构性裁员，是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员；优化性裁员，是为保持人力资源的质量，根据绩效考核结果解聘那些业绩不佳、不能满足企业发展需要的员工的行为。

6.智力是个体从事心智活动的要素，包括( )。

A、记忆能力

B、推理能力

C、社交技能

D、关系处理能力

E、空间感觉能力

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【知识点】：第1章>第2节>智力

【答案】：A,B

【解析】：

智力是一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素，主要包括言语能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类比能力、记忆能力、空间认知能力和知觉能力等维度。

7.影响企业绩效考核周期选择的因素包括( )。

A、奖金发放周期

B、工作任务完成周期

C、工作强度

D、工作性质

E、工资发放周期

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【知识点】：第7章>第1节>绩效考核体系

【答案】：A,B,D

【解析】：

企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响：①奖金发放周期，有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核；②工作任务完成周期；③工作性质，从事事务性工作的员工，考核周期会短一些，从事管理工作和技术工作的员工，考核周期会长一些。

8.外部培训与开发的机构包括( )。

A、全日制大中专院校

B、成人高等院校

C、地方政府和行政部门主办的培训开发机构

D、社会力量办学

E、岗外培训开发

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【知识点】：第9章>第1节>培训与开发的类型

【答案】：A,B,C,D

【解析】：

外部培训与开发的地点不在组织内，而是委托社会培训与开发机构代理，或选送员工到组织外部接受培训与开发。这些培训与开发机构主要包括三类：全日制大中专院校和成人高等院校；地方政府和行政部门主办的培训与开发机构；社会力量办学。

9.以下( )是用人单位应履行的义务。

A、劳动用工权

B、按时足额支付劳动者工资

C、依法解除劳动合同的权利

D、工资奖金分配权

E、为劳动者劳动权利的实现提供条件保障

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【知识点】：第11章>第2节>劳动法律关系的基本内容

【答案】：B,E

【解析】：

ACD三项属于用人单位享有的权利。

10.在进行培训与开发需求分析时，人员分析包括的主要内容有( )。

A、培训资源分析

B、组织目标分析

C、工作绩效评估分析

D、人员技能、能力和综合素质分析

E、培训与开发调查分析

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【知识点】：第9章>第2节>培训与开发的需求分析

【答案】：C,D,E

【解析】：

人员分析主要包括以下三个方面：(1)工作绩效评估分析。(2)人员技能、能力和综合素质分析。(3)培训与开发调查分析。

11.下列符合职工教育培训经费的使用范围的有( )。

A、高技能人才培训

B、企业职工参加社会上的学历教育所需费用

C、特种作业人员培训

D、个人为取得学位而参加的在职教育所需费用

E、职业技术等级培训

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【知识点】：第12章>第3节>职业培训

【答案】：A,C,E

【解析】：

职工教育培训经费的使用范围包括：上岗和转岗培训、各类岗位适应性培训、岗位培训、职业技术等级培训、高技能人才培训、专业技术人员继续教育、特种作业人员培训、企业组织的职工外送培训的经费支出、职工参加的职业技能鉴定、职业资格认证等经费支出等。但企业职工参加社会上的学历教育以及个人为取得学位而参加的在职教育，所需费用应由个人承担，不能挤占企业的职工教育培训经费。

12.团体规范对于团体的作用主要表现在( )。

A、提高团体的凝聚力

B、有助于维持团体的一致性

C、为成员提供认知标准与行为准则

D、也具有惰性作用

E、提高团体的工作效率

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【知识点】：第2章>第1节>团体规范

【答案】：B,C,D

【解析】：

团体规范对于团体来说具有重要的意义，它的作用主要表现在以下三个方面：(1)团体规范有助于维持团体的一致性。(2)团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。(3)团体规范也具有惰性作用。

13.根据《行政许可法》，可以设定行政许可的事项包括( )。

A、提供公众服务并且直接关系公共利益的职业

B、需要确定具备特殊信誉的事项

C、需要确定具备特殊技能等资格的事项

D、关系到公众安全的事项

E、涉及到国家经济发展的事项

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【知识点】：第12章>第1节>就业准入制度

【答案】：A,B,C

【解析】：

按照《行政许可法》规定，提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项，可以设定行政许可。

14.下列关于企业加班管理的说法，正确的有( )。

A、在标准工作日以外继续从事生产或工作属于加班

B、员工自愿延长工作时间的不属于加班

C、合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入

D、实行计件工资制的，再额定安排工作的不应认定为加班

E、实行不定时工作制的领导者没有加班收入

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【知识点】：第10章>第1节>在职管理

【答案】：B,C,E

【解析】：

A项，加班是指员工根据用人单位的要求，在法定节假日或公休假日从事生产或工作；