最新职业化心态 职业化心态培训(5篇)

最新职业化心态职业化心态培训(5篇)

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最新职业化心态职业化心态培训(5篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是本店铺为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

最新职业化心态职业化心态培训(5篇)篇一

生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，下面是本站为大家准备的职业化心态塑造心得，希望大家喜欢!

在今年8月19、20日，公司请名仕领袖学院的曹爱宏培训师为我们进行了为期两天的职业化培训，老师讲了很多内容，包括职业化心态塑造和职业化技能提升。从职业化心态的认知、修炼，到沟通技能的训练、提升，执行力的提升及情绪与压力管理。我感到收获很大，特别在职业态度、沟通技巧和情绪与压力管理等几个方面。

每天留出时间让自己反思，这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过，回忆自己一天的工作，回忆自己的对错，怎样才能让自己做到最好，这样整理一下思路，把重要的结论记下来，有利于一个人的成功。

职业化心态就是没有人要求、强迫，自觉而且出色的做好自己工作的心理素养和态度。企业希望员工具备什么样的职业化心态呢?老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论，结论是企业希望员工具有

团队精神，专业技术，责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业心态：自信心态、积极心态、责任心态、勤奋心态、感恩心态。我感觉最主要的是责任心态。具备了基本的职业心态以后，公司会一直需要你!

我们大部分时间都是在工作岗位上，所以工作是否快乐，决定着我们生活的大部分时间是否快乐，因此，如果决定留在这个岗位上工作，就应该快乐的去工作，去享受我们的工作，体会工作带来的成就。

培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情，无论在什么职位，我们每天都要接触很多人，因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨，怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑，这沟通不顺畅的原因是在于我们，还是在于那表达的人呢?沟通过程中，作为信息传达者，表达要言简意赅，讲完以后，要让听者大致复述一遍，以确定任务的准确下达;作为听者要仔细专注的倾听，解读说话人的意图，克服自己固有的偏见，听后简要回顾对方的话，以免沟通失真。当然，沟通也有一些常见技巧：（1)赞扬，赞扬要注重细节，具体而且诚恳，赞扬别人时眼神直视对方，让对方感觉到自己的诚意;(2）批评，批评人要就事论事，不要夹杂自己的感情，具体指出问题和后果，告诉对方你的真实感受，以及让对方体会到你是真心关心他的;(3）建议，建议时不要否定对方的努力，认可他的意见的优点，用提问的方式表达陈述的内容，让对方回答。

一个人要有情商、智商，还要有逆商。逆商，无论是什么时代，没有敢于承担风险的胆略，任何时候都成不了气候。面对事情，要敢于担当，要能够决断，快速选择。要在变化中寻找机会，在压力中寻找动力，在逆境中寻求突破，在竞争中找到先机，在风险中寻求效益，对诱惑做到拒绝，对困难采取行动，有争论要承担责任，面对失败能重新崛起!出现问题时，要担当，要能承担责任，而不是找各种理由推卸，把自己划归到受害者之类。

个人的成功要有积极的心态、正确的思路、良好的生活习惯、必备的专业技能。这些都要掌握。个人的素质不断提高自己的智商、情商、和逆商，再有一个展示自我的平台，团队的配合，抓住机遇天时地利人和必定会走到成功。

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。

职业化的养成与塑造具体包括：

简单通俗的说，职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异，就像我们酒店行业，硬件设施都无多大差别，关键是我们的服务态度和服务质量，及服务过程中的工作技巧，而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人，这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工

作技能，才更能让顾客感受超出期望值，才能让顾客惊喜，从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员，员工不知道的我们要知道，员工知道的，我们要比他们更准确。

第二堂课职业化形象。

职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象，职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪，微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值，也遵循人际交往中的魔·鬼数字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道，自己离职业化的工作形象还有很大的差距，需要扬长补短，再接再厉。

第三模块：职业化的态度。这个板块中，印象最深刻，以后也会指导自己工作的一句话是：要努力工作更要用心工作，认真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭尽全力把工作做得无可挑剔!

积极的态度是做好工作的关键，岗位可以平凡，态度不能平庸，态度是最有效的竟争力，把工作当作一种爱好去完成，三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位，用积极的态度开始和结束每一天，职业态度决定职业高度。

第四模块：职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象，我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护，否则做出怎样的处罚，而是员工自发的、从内

心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时，他的朋友及朋友的太太去他家做客时，朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机，所以当她看到别人家的电视机不是索尼时，她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢，然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德，对企业高度的认同感才有这么一问，才有这么一个案例。

以上是我这次职业化学习的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化，才有资格要求底下的人职业化，才可以纠正或批评下属不够职业化，才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中，我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率。

每个人都有趋乐避苦的本能。渴望生存的愉悦，追求生命的快乐，是人的天性，也是人的权利。但是，一个人生活在这个大千世界中，怎么会没有烦恼和苦楚。尤其是生活在现代社会的我们，面临着生存竞争、经济胁迫、观念冲突、社会变动等种种困苦。在这样的境况下，许多人终日忧心忡忡，闷闷不乐，饱受折磨。有人悲叹：“智慧愈高，痛苦愈深”，“进取心愈强，苦闷愈盛”。这些话有其道理。每天清晨当我们坐公交车在拥挤的人群中穿梭着走向自己的工作岗位，我们

又能发现几张面孔上满带笑容，充满活力呢?更多的是一张被生活折磨的麻木了机械了的脸，甚至连眼神都没有了生气。在这些人心中，还有什么快乐可言?更可惜的是，人们心中因为禁不起这样的折磨，竟然选择了一条不归路。比如有年轻的教授选择跳楼自杀，有大学生没过四级或者迟迟没找到工作而选择自杀，还有人因为失恋选择自杀或者选择了杀人。真是让人遗憾!那他们为什么会因为这一点点的小事情而结束那本该美好的前程呢?思来想去，原因大概只有一个，那就是他们的心态有问题。如果早点让他们阅读《塑造阳光心态》一文，也许可以避免悲剧的发生。

利用假期的时间，认认真真、仔仔细细的读完这篇文章，我深有感触!也许，对于某些人来说，这就是阿q的自我精神胜利法。可是，我感觉在当今的社会它却有着普遍的意义!对大多数普通的平民老百姓来说，假若能有这篇报告里的那种心态，这一生会活的快乐得多!

文中让我印象最深刻的就是“改变·态度”这一观点。我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，事物往往具有多面性，从大的尺度的时间来看，任何事情是好是坏还不知道!这样想，人就会变得洒脱、平淡一些。成语“塞翁失马，焉知非福”说的也就是这个意思。心态影响人的能力，能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽生活。

其实，在日常生活中，我们经常会因为一点点小事情就和父母，

和爱人，和同事争得面红耳赤，有时候还会一个人偷偷的生闷气，有时候会觉得工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，没有能力自己购买住房，长期辛苦工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好报，先进评比没有份，自己工作最辛苦没有得到领导的认可，受冤枉挨批评等等。事后冷静下来想一想，为一点小事，大发脾气，根本不值得。说到低，其实还是心态问题。

人活着，就是要懂得用阳光心态来面对，来享受生活的，善于发现美，敢于面对，说实话，生活中并不缺少美，缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信未来一定会更美好，学会放下。该放下的放下，学会谅解、宽容。我从《塑造阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。

总之，学习了《阳光心态》我心情好了许多，快乐了许多，让我更能懂得生活中的乐趣和美好，体会生活的快乐。因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心里的阴云，阳光会铺满每个角落。

-->最新职业化心态职业化心态培训(5篇)篇二

引导语：为满足公司加快规模效益发展和战略转型期的人才需求，进一步提升中高层管理者能力素质，全面打造一支与公司战略转型发展需求步调高度一致的优秀领导队伍。下面是本店铺为你带来的塑造职业化心态提高能力，希望对你有所帮助。

【案例】员工职业化是个难啃的“硬骨头”我是国内某著名高校

的一名教师，近些年一直在做一些政府部门的课题研究项目。20XX 年我从高校辞职，注册了自己的公司(仍属校办企业)，专职为相关政府部门提供课题研究服务。

现在公司规模越来越大，有大概30人的团队，其中一部分是勤工俭学的在校学生。因为我出生在农村，所以在人员招聘时，我最看重的一点就是“朴实”，只要员工踏实、肯干就基本满足我的招聘要求，对他们的职业化形象、职业化的工作技能等不太重视。但现在问题来了，随着公司业务规模的扩大和公司规范化的发展，现在员工与客户接触的机会也越来越多了，但我的员工在客户面前暴露的问题多多，我简单举两个例子。

一是穿着随意。记得有一次，我带一位女员工就课题研究报告成果给客户汇报，结果这位女员工竟然穿着人字拖、短裤和无袖t恤来到与客户沟通现场;二是职业沟通技能不足。在与客户沟通的过程中，员工会经常使用一些客户难懂且晦涩的词汇或是过于不正式的沟通语言，从而影响了沟通的效果。

我意识到这个问题之后，多次要求大家加强自身的职业化素养，从个人形象、个人职业化技能等简单方面开始入手，并将此纳入员工考核项目。但一年多过去了，员工职业化的效果未有多太大改观。最近，客户因为公司员工职业化水平不足的问题，越来越有意见了，甚至有一些客户已经不再与我们合作了。

【案例分析】案例的主要问题集中于员工职业素养提升方面。由于员工的职业化程度不足导致公司与客户沟通存在障碍，甚至影响了

客户与公司合作的心态。

要想解决这个问题，首先要界定清楚问题，细化解决问题的措施，从多方面提出具体化的要求，才能逐步规范和提高员工的职业化程度。

首先是界定清楚何为职业化?所谓职业化是指工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。换句话说就是在规定的时间内，发自内心、真诚地，一次性把正确的事情做成功。

通俗地讲，所谓职业化就是“拿人钱财，替人消灾”、“受人之托，忠人之事”、“我办事，你放心”。

导致员工职业化程度不足的原因体现在两个方面：一是职业化心态缺失，二是职业化能力不足。

（1)没有上进心，自我要求标准低;

(2）意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦;

(3）遇事拖延抱怨，行动力不足;

（4)优柔寡断，小心谨慎，做事畏首畏尾，不敢决策。

1.改变看待人和事的态度。面对工作任务，要保持阳光心态，多看到解决问题的可能性，多找解决问题的办法，对工作任务进行细化分解，把和工作相关的人和事分析透彻，每项工作多想几套方案，以便应对随时可能出现的变化。

2.保持自信，每天进步一点点。职业化程度高的人都喜欢学习和思考，要养成读书看报的习惯，多接触新鲜事物，养成爱思考的习惯，每天都能思考几点创新性的东西，必要的话形成管理机制，养成写工

作日报的习惯，把每天的思考写下来，与同事分享。

3.建立“老板思维”。所谓“老板思维”，是指对事情的全盘掌控，不管任务是什么，都要从全局的立场出发，首先搞清楚大目标，然后把自己的工作和大目标关联起来。持续地这样开展工作，职业化的心态自然会养成。

4.敢于承担责任，不推诿责任。责任意识是促进职业化心态养成的催化剂，有了强烈的责任意识，工作才会有耻辱感，才会给自己施压，和自己较劲，才会付出更多的努力把工作做到极致。

5.强化服从意识。要建立服从意识，服从上级的要求，服从上道工序的要求，服从客户的需求，服从工作的大局。

6.树立协作共赢的观念。每个人都不是独立存在的个体，在组织里没有人是孤岛，每个人都和其他人发生千丝万缕的联系。因此，要建立团队的意识，要能够主动发现团队协作的价值，做到与他人互补，形成合力，协作共赢。

职业化能力缺失的表现包括：

（1)不能有效分配自己的时间，无法在规定的时间内完成任务。

(3）接到工作任务时比较茫然，毫无头绪，没有解决问题的思路。

提高职业化能力的措施包括以下三个方面。

（1)目标牵引原则;

(2）80/20原则;

(3）要事第一原则。

2.提高沟通技能。沟通技能是职业化能力提升的关键。案例也提

到员工由于沟通技能不足，无法用简单易懂的语言与客户进行有效沟通。

对于沟通技能，重点是提升两个方面。

（1)学会运用“金字塔”原理。在沟通的时候首先抛出观点和结论，先讲结论和重点，再阐述理由和原因。所谓“电梯法则”，能在30秒内把事情说清楚，就不要用一分钟，这就要求员工提高归纳提炼的能力。

(2）掌握“沟通传递的是想法而不是信息原理”。沟通的目的是让客户理解我们要传递的想法，而不是照本宣科地传递大量信息。很多时候“少即是多”，要能把握住汇报沟通的核心内容，用简单易懂的词汇，重点是达到传递想法的目的。

3.提高解决问题的能力。提高解决问题的能力是提升职业化能力的目的。所谓职业化程度高或者低，最后都表现在员工解决问题的能力。员工能不能把问题界定清楚，能不能对问题进行有效分解，能不能对问题进行关键分析，能不能形成具体可执行的措施;等等。这些方面的能力是员工职业化程度提升最需要关注的。关于这一点，可以参考麦肯锡公司的“七步成诗”问题解决法则。

最后说一下职业化形象的问题。案例中提到员工与客户沟通时不注意仪表，给客户造成不好的印象。其实，仪表只是职业化形象的一个外在表现，职业化形象还应包括职业化心态养成和职业化能力提升，这是职业化形象的内在体现。

外在仪表比较好改善，只需在必要的时候进行提醒，便可以做到。

但是内在气质的培养是一个长期的过程，需要企业老板和员工共同努力，细化标准和要求，逐步养成职业化的心态，提高职业化的能力，全面提升员工的职业化素养。

-->最新职业化心态职业化心态培训(5篇)篇三

引导语：网络的信息量很大，你喝的是心灵鸡汤，还是心灵毒汤，不经意间，毒汤浸淫，是否仍旧沉迷不归。下面是本店铺为你带来的职业化心态，你有吗?希望对你有所帮助。

刚看到一篇文章、以“忠诚”引题、剖析当代商业文明伦理的精髓，让人醍醐灌顶。作者是一位职场老手、现已是作家兼商人，文章辨析了当代商业文明的伦理精髓，以及看清，时下微信圈仍疯狂灌输的、传统文化中的某些糟粕。

地产界的学者型企业家冯仑讲到，不能一味地轻信员工对企业的所谓“忠诚”，“忠诚”是不可靠的。本质上讲，真正的忠诚，是不存在的。员工的忠诚，最终的期盼，是想通过对企业的忠诚，换取企业主给他的照顾以及更多的利益。利益不在了，忠诚也就不在了，“忠诚”是不可靠的。

有一位中国hr界的大咖，中国人·民大学的某位教授，曾一针见血的讲到，在企业，对待员工，没有利益的激励，是经营者不负责任的欺骗。华为企业创始人任正非有句名言：“我们呼唤英雄，也不让雷锋吃亏”。

传统文化中，君为臣纲，忠诚是对“职场人士”的重要要求之一。

在当代商业文明里，更讲求或更应倡导的是：寻找双方的共同利益点，互利互惠，相融共生。

企业主一味地要求员工忠诚，或者员工一厢情愿地对企业主忠诚，都是不合时宜的。企业主和员工，更应该讲彼此的职业化，而不是所谓的“忠诚”。

员工面向企业主的职业化，拼的是对企业的贡献，对职业负责、敬业爱岗、多出业绩。

企业主面向员工的职业化，拼的是根据市场公平原则，对得起员工爱岗敬业后的利益诉求。

如果企业主和员工，有一方缺失职业化，说是“欺骗”，也不过分。

没有方向的航行，无论遇到什么样的风，都是逆风。

有人说，人生最可怕就是没有方向感，这犹如，一个人困在一间伸手不见五指的屋子里，那是多么的恐惧!生于忧患，死于安乐，变是唯一的不变，职场人士在变与不变中，始终要明晰：努力的方向在哪里;努力的心态要秉持什么。

人无业而不立。工作本身是生命存在于社会的一种生存样式，是人立足于社会、支撑家庭的最重要的途径!对于青年人来说，没有了工作，没有了事业，那他会让人不耻，受人蔑视!

人也是一种动物，动物有动物的秉性，人也有人的秉性和劣根性：懒惰、拖延、放纵、任性、自私、多疑、虚荣，等等。这么多的人的劣根性，最终归结到一点，自己最大的敌人，是自己;要想做好本职

工作，首先要做到自律、与劣根性做斗争!

人生几十年，如流星般划过天际，最终都会光消影散。人生在世，活在当下，充实快乐每一天，这样才不至于在生命入土前含恨而去!

生老病死，生命有不同的阶段状态，各个状态和阶段都有各阶段的重点，也就是哲学上说的主要矛盾。正值风华正茂的青年时代，做为一名职业人士，要勇于担当责任、创就一番业绩来，这是义不容辞的责任!

身在职场，活在当下，摒弃人性的劣根性，职业化生存的9种心态：

不任性 --- 自律（1)。

不自私 --- 感恩心态(2）;共赢思维(3）。

不自负 --- 对人谦逊（4);不断学习（5)。

不虚度 --- 业绩导向（6)。

不拖延 --- 主动作为(7)。

不懒惰 --- 用心作为(8)。

不抱怨 --- 快乐作为(9)。

最新职业化心态职业化心态培训(5篇)篇四

引导语：为什么很多企业不断强调执行力的重要性，员工却就是没有执行力?是员工认识不到执行力的重要性吗?显然不是。

无论企业的流程是否足够完善，执行力的强弱与员工是否认识到其重要性，并无直接关系。在执行力这个问题上，一方面要有具体的

行为标准来约束，另一方面则是要培养员工职业化心态，以此提高执行力。

拥有职业化心态的人之所以容易成功，是因为无论公私环境如何，他们总能持一种积极的心态去融入企业，而不是每日抱怨这个不合理，那个不公平。

想想看我们在工作中的表现吧：

心情好的时候走流程，心情不好则变通;

工作不急走流程，工作紧急则变通;

上司在的时候走流程，上司不在则变通。

如果我们没有那么多的“变通”，而是严格遵守公司规章制度，公司还会出台“明显不合情理”的管理制度吗?当然不会。

我们之所以不能每时每刻都按流程执行，不是我们不知道流程标准化执行的重要性，而是因为我们缺少职业化的心态。可以说，缺乏职业化心态的员工，几乎都没有流程执行力。

在高端的商场里，每当顾客路过那些奢侈品专柜，常常会看到营业员们会向他们鞠躬，并用非常柔和的声音说着“欢迎光临”。然后，面带微笑，轻声问他们是否有什么需要，一切都让人觉着沐浴春风。即使商场里没有顾客，她们也保持微笑，时刻等候着客户的光临。

高端品牌的营业员有这种执行力，并非个别现象。如果你仔细观察，就会发现同一个品牌的营业员几乎拥有相同的举止，甚至连说话，微笑，衣着都完全相同，绝对吻合公司的规定和要求。

在一些服务行业里，这些规范式的行为反映出了一个人是否具备

职业化素养：既然公司这么规定的，就要不打折扣地去执行它。这是工作，也是职责。

具备职业化操守的员工，即使不理解公司的某些要求，也能很好地执行。就像一名军人，即使不理解上司的命令，也会毫不犹豫地去执行。需要搞清楚的是，毫不犹豫地去执行，并非基于“没有任何借口”这种理念，而是基于职业化操守的主动性。

或许有人以为，职业化就是着装、礼仪的统一、以及具备必要的工作能力。殊不知，这仅仅是表象。

如果你不能积极、主动地对待工作，那你就还没达到职业化。如果你的工作状态没有照公司要求的标准化、规范化、制度化，那你也没达到职业化。

准确地说，流程是一种工作方式，而非约束机制。如果一个员工缺乏主动做好工作的态度，他就很难严格地按流程执行。

钢铁大王卡耐基曾经说过，有两种人绝对不会成大器，一种是除非别人要他做，否则，是绝对不主动做事情的人;另一种是即使别人要他做，也做不好事情的人。

著名管理大师艾柯卡受命于福特汽车公司，在公司面临重重危机之时，他大刀阔斧进行改革，使福特汽车公司走出了危机。然而，董事长小福特却对他进行排挤，使他处于两难的境地。艾柯卡并没有因此放弃自己的职业道德，他说：“只要我在这里一天，我就有义务忠诚于我的企业，我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”正是这种心态，才能在企业中建立一支真正的职业化队伍。

对任何一个员工来说，在一家公司工作，不管你是否真的喜欢这家公司，除非你选择离开它，否则就要接受它。接受它的价值观，接受它的规章制度，接受它的游戏规则。一个人在自己不满意的环境中工作，肯定不会获得成功。在职场中，一个人只有具备积极的心态，我们才能说他拥有了职业化心态。所以，只有当员工以积极的心态融入公司，个人的价值才能体现得更好，个人也才能发展得更好。

-->最新职业化心态职业化心态培训(5篇)篇五我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性；工作才会有动力。作为门店应确定销售目标（最关键的）销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。

心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。

这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步

就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。