电子商务教学计划

电子商务教学计划
电子商务教学计划

无锡市XX技工学校电子商务专业教学计划

学校名称:无锡XX技工学校(加盖公章)

专业类别:商贸服务类

专业名称:电子商务

专门化名称:电子商务

制订时间:2012年13月

一培养目标与业务范围

(一)、培养目标:

本专业旨在培养适合我国社会主义现代化建设的实际需求,德智体全面发展的计算机科学与电子商务应用领域的“复合型”人才。适应网络经济的发展和工商企业的需要,培养德、智、体、美等方面全面发展,具有必需的科学文化知识,应用性的电子商务专业知识与综合素质,能熟练运用现代经济理论,电子商务技术,独立进行电子商务软件应用,网络经营与管理,网站建设与规划的高等技术应用性专门人才。具体培养目标:

1、掌握本专业技术应用能力所必需的基础理论知识和专业知识;

2、具有较强的综合运用相关知识的能力进行网络经营管理活动,网站建设与规划等工作的能力;

3、具有良好的职业道德,爱岗敬业,艰苦创业,踏实肯干,有团队精神;

4、毕业生能到教育科研单位、厂矿企业、事业单位的技术部门、行政管理部门等从事与计算机或者电子商务有关的科技开发和管理工

作;

二知识结构、能力结构及要求

【知识结构及要求】

(一)基本素质

1.政治素质:是非分明,有坚定正确的政治方向,认识社会,适应社会。

2.思想素质:树立正确的人生观和价值观,遵纪守法,诚实守信,具有良好的道德修养,良好的心理素质,爱岗敬业,具备责任心和事业心。

3.身体素质:通过合理的体育教学过程和科学的体育锻炼过程,使学生增强体育与健康意识,提高体育能力,养成体育锻炼的习惯,受到良好的思想品德教育,成为体魄强健的社会主义事业的建设者和接班人。

4.团队素质:相互依赖与协同;信息沟通与知识共享;角色定位与责任分担。

(二)文化基础知识

1.具有较扎实的文化基础知识和政治理论水平;

2.具有计算机基础和运用的相关知识,并具有相关的操作技能;

3.具有一定的英语听、说、读、写能力。

(三)专业理论知识

1. 熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的能力;

2. 熟悉电子商务运营与操作流程,能够掌握电子商务的发展方向;

3.毕业后能够从事电子商务系统的应用、管理和维护工作,能够运用电子商务技术解决实际工作中的问题。

4.了解本专业范围内科学技术的发展现状和发展趋势,具有获取知识的能力和一定的分析问题、解决问题的能力。

5.较扎实地掌握本专业的基础知识和基本理论,既掌握电子商务基本理论和技术,同时具备一定的计算机和管理学科的知识。能够运用电子商务技术进行企业的营销、财务、物流等管理,具有电子商务和电子商务网站的维护和管理能力。

(四)专业技能方面

1、掌握电子商务、市场营销、网页制作、商务礼仪及谈判方面的基础知识和基本技能,具有“面向一线”,能迅速适应工作的从业能力。

2、了解相关的电子商务方面的法律、法规,根据市场变化和国家政策的调整,对电子商务作出适时的简单分析并及时的作出反映,具有较强的语言和文字表达、人际沟通、信息获取能力。

3、具有较强的市场分析和内部管理能力,具有初级(或中级)电子商务师认证、计算机等级认证、英语等级相应的能力,并获得认证。三招生对象与学制

招生对象:初中毕业生

学制:三年

四课程设置和基本要求

(一)公共基础课

1. 数学

本课程主要讲授极限与连续、一元函数微分学、积分学,向量代数与空间解析几何,多元函数微分学,二重积分,无穷级数,常微分方程等。通过教学,进一步提高学生的数学素养,培养学生的高等数学运算、空间想象、数形结合、思维和实际应用能力,为学习专业课打下基础。

2. 语文

本课程主要讲授两部分,一部分以阅读为主,精选古今中外公认的文学名篇,另一部分以写作为主,系统介绍写作知识。使学生学会欣赏文学名篇和掌握阅读方法与技巧,并提高学生的读写能力。

3. 英语

本课程是一门基础课。以培养学生外语应用能力为教学重点,同时传授必要的语言知识。通过教学,对学生进行听、说、读写的语言训练;培养学生较强的阅读与本专业有关的外语技术资料的能力,听说能力和基本的书写外语信函等应用文的能力,为学生进一步提高外语使用能力打好基础。

(四)计算机应用基础

主要讲授计算机的基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用,掌握计算机操作的基本技能、具有文字处理能力,数据处理能力,信息获取、整理、加工能力,网上交互能力,为以后学习和工作打下基础。

(五)德育

第一,坚持社会主义核心价值观念。教材坚持把马克思主义的基本观点、中国特色社会主义理论体系、社会主义荣辱观和中华民族精神等有机地贯彻在教学内容之中。积极贯彻党的十七大精神,充分反映我国在社会经济发展和思想文化建设中取得的新成果,引导学生掌握正确的价值标准和是非观念,形成科学的世界观和人生观。

第二,坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生的原则。教材遵循思想道德教育的普遍规律,依据中职学生身心成长的特点,从学生的思想实际和生活实际出发,从学生身边的事物入手,在教学目标设定、教学内容安排、教学过程组织、学生能力培养、素质教育追求等方面进一步改革与创新,改变了传统教材过于理论化、学科化、成人化的不足,做到了深入浅出、寓教于乐,具有较强的时代感和吸引力。

第三,注重发挥学生在学习中的主体作用。教材注重学生的自主体验和探究,设置了“课堂讨论”“案例链接”“资料卡片”“活动天地”“探究与实践”等栏目,加强了教学活动与学生生活、职业活动、社会现象的联系,创设了学生体验、感悟、实践的载体,有利于在教学过程中采用“看、听、思、动”等多种方式,激发学生学习的主动性和积极性,有效发挥教育引导作用,培养学生的综合职业能力。

第四,积极追求职教德育课程的自身特色。教材较好地把握了职业教育培养目标的要求,从学生在校学习期间不同阶段的德育需求出发建构教学内容。注意因人施教、因时施教,注重体现职教课程的“实际、实用、实践”特色。以现实的社会生活、职业活动和价值观念作为学习和探究的领域,启发学生从适应自我发展出发,转向适应社会

生活,进而适应职业活动。为学生走向社会服务,为学生从业就业服务。

(六)体育与健康

本课程通过体育基础理论和基本技能的传授和有效的体育实践,全面增强学生体质,促进学生身心的健康发展。使学生喜爱体育,掌握锻炼身体的基本方法,养成体育锻炼的习惯;培养学生勇敢顽强的精神,公平竞争的态度,以及乐观、自信、进取的心理品质。

(二)专业必修课

1. 电子商务基础

学会电子商务的定义、分类、电子商务的基本组成及交易过程,电子商务的基础技术,电子商务的3个关键环节(电子支付、物流管理和网络营销),电子商务系统的安全,构建商务网站,电子商务的法律问题以及电子政务的含义、基本内容,电子政务的发展及电子政务实施等。重点介绍概念和方法,尽量做到理论联系实际。

2. 电子商务会计

从电子商务的角度叙述了会计基础,资产,负债,所有者权益,收入、成本和费用,利润和利润分配,财务会计报告等专业内容;对电子商务与会计,基于电子商务会计的信息系统进行了探讨。

3. 电子商务运营管理

电子商务专业的专业技术核心课,通过本课程的学习,学生能够掌握已有电子商务系统在整个电子商务流程中各部分的使用及维护方法,并且通过相应的模拟软件,使学生能真正动手操作一个完整的电子商务系统。

4. 市场营销

主要讲授市场分析、市场经营策略、产品策略、定价策略、市场销售渠道策略、促进销售策略、市场信息和市场调整、市场预测和市场营销决策、国际市场营销等内容,使学生具有市场营销的基础知识和基本理论,并掌握市场营销的基本方法与技巧。

5. 消费心理学

掌握在市场中消费者的心理活动,使学生初步掌握面对各种消费心理活动的技巧,并在实践中加以应用。

6. 经济法基础

学习公司法、合同法、企业法、物权法、民法等,懂得经济法律法规知识,做到在企业商务活动中不违法,维护企业的合法权益。7. 电子商务英语

本课程是电子商务专业英语,其目的在于使学员掌握英语的基本结构,扩充基础词汇,在此基础上掌握一定数量的电子商务专业词汇和表达方式,培养学员具有较强的专业阅读能力和初步的听、说、写、译的能力,使他们能够使用英语进行基本的与电子商务领域有关的交流活动。

8. 电子商务安全与新技术

主要讲授如何正确使用共享功能,选择和实现正确的“个人防火墙”,保护企业的电子商务事务,避开病毒,蠕虫,特洛伊木马和有敌意的网页,如何保护企业的网上隐私和匿名性,如何应付当今的新型无线攻击,在遭到攻击之后如何应付和恢复;对Windows XP/7系统漏洞的防护措施,数据加密与交易安全,认证技术与数字证书等内容,使学生加强电子商务安全意识,掌握维护电子商务安全的基本知识和新技术,具备维护电子商务安全的能力.

9. 电子政务基础

本课程系统地介绍了电子商务的定义、分类、电子商务的基本组成及交易过程,电子商务的基础技术,电子商务的3个关键环节(电子支付、物流管理和网络营销),电子商务系统的安全,构建商务网站,电子商务的法律问题以及电子政务的含义、基本内容,电子政务的发展及电子政务实施等。

10. 电子商务案例分析

主要讲授电子商务的四大模式(B 2G,B2B,B 2C,C 2C)各自的特点,发展状况以及发展趋势,并选取联想IBM、HP、8848、雅虎等国内外典型案例,有针对性地从技术、营销、管理等方面对各案例进行综合性分析,使学生从具体的电子商务案例分析中积累知识和经验。

11. 电子商务网站设计

电子商务专业的专业技术核心课,通过本课程的学习,学生能够了解电子商务网站的设计思想和原则,了解电子支付有关知识,并能

够熟悉网络银行和第三方支付,具有ASP程序设计网站后台管理系统的基本能力,能够在中小企业中完善电子商务网站功能或开发简单电子商务网站。

12. 商务礼仪与沟通

懂得商务活动中的礼仪知识,加强气质修养,提高工作中的社交能力,学会在商务活动中的沟通技能与技巧。

13. 客户关系管理

掌握客户关系管理的基本理论和基本内容,具有运用客户软件来收集和整理客户资料的能力,并学会如何与客户保持良好的关系(三)实习与实训

1. 教学实习

一般在教学过程实施,通过教学实习,巩固课堂所学,扩展知识。培养学生一般的实验操作技能。

2. 实训

专业技能训练是培养学生业务操作能力,增强岗位适应能力的重要手段。本专业技能训练包括基本技能训练和职业技能训练两部分。专业基本技能指计算机、写作和英语应用能力,职业技能包括数据库建立、信息系统开发、网站构建等具体业务操作、以及会计、金融业务等。专业技能的训练主要通过校内实验实训课程、职业技能比赛、校内外实训基地参观学习以及业务实习的方式展开。

3.毕业实习

毕业实习40周,安排在各类企业、党政机关、商贸公司以及

各种金融机构,从事自动化办公、排版、网站设计、电子商务策划、电子商务管理、网站管理、企业商务管理、企业财务管理等相关工作。还可胜任包括计算机应用、网络应用以及自动化管理在内的工作。

五教学环节与成绩分析

1.考核包括知识、技能、态度三方面,分考试和考查两种,考试在期中、期末进行,考查可在平时教学过程中安排。

2.各科目学期(或学年)总评成绩应包括:

平时成绩40%+期中成绩30%+期末成绩30%

3.考试、考查成绩记入学生学籍的档案。

【技能鉴定方案】

计算机、网络、通信等现代信息技术从事商务活动的中级技能人才

【考证时间安排】

《助理电子商务师》教学大纲

助理电子商务师》教学大纲 课程名称:助理电子商务师国家职业资格培训 先修课程:计算机应用基础、网络营销、电子商务基础、现代物流管理 总学时:80 时(其中:理论40 时,实操40 时) 适用专业:电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力,获取国家“助理电子商务师”职业资格 的必修课程。通过本课程的学习,使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能,结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准,能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识,从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。二、教学内容与学时分配 (一)教学内容:课堂讲授部分(共40 学时) 第一章:计算机网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成; 2、掌握计算机硬件的基本组成; 3、掌握计算机软件的基本组成; 4、掌握计算机网络基础知识; 5、掌握通信技术。 第二章:电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念; 2、掌握电子商务的分类; 3、掌握电子商务的基本组成; 4、掌握电子商务的基本应用模式; 5、掌握企业电子商务的基本框架; 6、了解EDI 与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点;

2、掌握网络营销策略; 3、掌握网络信息中介商; 4、掌握网络消费者。第四章:物流基础知识 1、掌握物流的活动要素; 2、掌握物流、商流和流通的关系; 3、掌握第三方物流; 4、掌握企业物流。第五章:商品基础知识 1、掌握商品定义 2、掌握商品属性 3、掌握商品整体概念 4、掌握商品流通渠道 5、掌握商品编码知识第六章:网络客户服务基础知识 1、掌握客户服务相关知识 2、掌握网络客户服务的定义 3、掌握网络客户服务的特性 4、掌握网络客户服务的过程 6、掌握网络客户服务的基本工具第七章:网上支付基础知识 1、掌握支付的概念 2、掌握网络银行的概念、特点与业务流程 3、掌握网上购物流程 4、掌握第三方支付与特点第八章:电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围; 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系; 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题; 4、掌握电子合同问题; 5、掌握网上支付问题;

电子商务教学计划

2017年漳县精准扶贫培训电子商务培训教学大纲 一、指导思想 新形势下发展电子商务等新兴服务业,是“互联网+”国家战略的重要内容,对于促进传统产业和新兴产业融合发展,减少流通成本,激励创业扩大就业,拉动消费,改善民生,增加金融活力,促进发展升级具有重要意义。为了扎实推进精准贫困劳动力培训工作,在春节前掀起精准扶贫劳动力培训工作新高潮,按照县委县政府的统一部署和《2017年元月漳县精准扶贫劳动力电子商务培训实施方案》结合漳县农民工劳务技能培训状况及需求,为加快推进我县农村电子商务产业发展,大力培养电子商务人才队伍,营造电子商务发展良好环境,促进农村电子商务专业人才培养模式的改革创新,使学校更好地适应经济社会发展对高素质劳动者和技能型人才培养的要求。 二、基本原则 1、坚持以就业为导向,面向社会、面向市场,围绕经济社会发展和职业岗位能力的要求,确定专业培训目标、培训课程设置和教学内容。 2、坚持“做中学、做中教”,突出职业教育特色,高度重视实践和实训教学环节,强化学员的实践能力和职业技能培养,提高学员的实际动手能力。 三、招生对象 本培训招收2016年精准扶贫脱贫户,培训七天。 四、培训目标 通过本课程的学习,使学员掌握电子商务的基础知识和基本技能,

结业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识,熟练使用QQ、微信、微博等社交工具,能够在淘宝、京东的平台购物,了解网上银行,使用OFFICE 等;能够使用网络商务信息收集与交换工具,开展基本的网络营销活动,进行电子交易,掌握电子商务安全管理的基本操作。 五、培训内容 1、理论知识学习要求:通过培训,使培训对象掌握与网页相关的超链接、图像图形、表格、框架、网页设计等知识,掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩、等网络工具使用,掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告、网络广告发布等知识,掌握网上注册账号、网上购物、电子货币概念与分类、电子支付\网上银行概念等知识,掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙概念等知识。 2、技能操作要求:通过培训,使培训对象掌握电子商务员基本操作技能,能正确使用OFFICE 常规录入文本对象、插入水平线、图象等元素,能进行超链接设置,用表格进行页面布局、增加网页层次、用框架制作网页,使用网络检索工具采集信息并进行分类,使用电子邮件交换商务信息、将自己的网站登录到搜索引擎、与其他网站进行互换链接操作,运用电子邮件列表技术进行许可营销、用邮件群发软件技术进行网络营销。

《电子商务基础和实务》教学大纲

《电子商务基础和实务》 教 学 大 纲

一、课程名称 广西金融职业技术学院精品课程《电子商务基础和实务》 二、课程定位 《电子商务基础和实务》是我校电子商务专业核心课程之一,同时也是电子商务专业面向职业岗位的综合性实训教学课程。本课程主要以电子商务基础知识为主,通过理论教学,使学生到达了解电子商务的基础知识,了解电子商务模式,理解电子商务的物流配送及电子商务安全,了解网络信息服务技术及网络营销,理解电子货币与支付体系的教学目标,理解电子商务安全保障,掌握网络客户服务与管理,拓宽了学生的知识面同时,提高学生在实际工作中的能力。 本课程的任务以培养高职学生良好的职业素质为核心,在全程营销观念的指导下,使学生能够理论联系实际,培养观察、综合分析解决问题能力和创新能力,能运用所学知识、技能为电子商务企业、行业服务。 本课程具有很强的技术性和实用性,注重培养学生独立思考能力,评判性思维能力及发现、分析和解决问题的能力。高职学生在学习本课程时要以电子商务从者的角色,以营销手段为框架以电子商务理论为指导,认真努力的训练电子商务操作技能,为日后走电子商务岗位打下坚实的基础。 三、设计思路 本课程以企业案例为导向以工作任务为中心组织课程内容,通过具体的工作任务,介绍电子商务相关的基础知识。课程内容突出对学生职业能力的训练同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了电子商务师职业资格证书对知识、技能和态度的要求。教学中采取项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学等教学方法,突出能力培养目标,提高学生电子商务实际应用能力,培养学生网上创业意识和创新能力。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,通过理论与实践相结合,重点评价学生的职业能力。 课程设计不断表现在理论设计和书面答案上,更加入了实际案例分析,达到与知识点融会贯通的教学目的。教学实训的设计就是让学生在思考中学习,实践

助理电子商务师培训大纲

助理电子商务师培训大纲 .说明 课程的性质和任务 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作。培训完毕,培训对象能胜任助理电子商务师的各项工作。 教学的基本要求 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作,能够对相关人员进行培训,为今后的工作打下良好的基础。 教学中注意的问题 在教学过程中,以理论教学为基础,注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练,理论联系实际,使培训对象掌握知识和技能。 .学时分配 培训总课时:学时。 .知识部分教学要求及内容 网页制作 教学要求 通过对网页制作的学习,使培训对象基本掌握网页制作相关知识。 教学内容 网页制作 (). 语言制作网页 (). 动态网页制作 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象理解网页制作的方法。 网络商务信息收集与交换 教学要求 通过对网络商务信息收集与交换的学习,使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换相关知识。

教学内容 网络商务信息收集与交换 (). 网络商务信息采集 (). 网络商务信息处理 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换的方法。 网络营销 教学要求 通过网络营销学习,使培训对象掌握网络营销基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络营销 (). 网上市场调研 (). 网络广告与促销 人员培训 (). 职业培训相关知识 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络营销、职业培训知识。 电子交易 教学要求 通过电子交易学习,使培训对象了解电子交易基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 电子交易 (). 订单处理 (). 电子合同签订 ().电子支付 ().售后服务 物流信息管理 教学要求 通过物流信息管理学习,使培训对象了解物流信息管理基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 物流信息管理 (). 物流信息收集与分析 (). 物流信息应用 网络采购 教学要求 通过网络采购学习,使培训对象了解网络采购基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络采购 (). 采购业务流程编制 (). 供应商管理 电子商务安全管理 教学要求

电子商务运营教学大纲

《电商运营》教学大纲 编写人:刘光新 一、课程教学目标: 等级:灵活运用>掌握>了解 (一)知识目标 本门课程包含四个部分22个单元: 第一部分【电商平台战略】: 1.天猫规则物流,客服,2店铺营销工具,3标题图片优化 4会员关系管理。 第二部分【数据分析运营】: 5站内站外推广,6SEO推广,7手机营销, 8,数据化运营,9量子恒道 10数据魔方。 第三部分【电商营销规划】:11淘宝客引流,12,直通车,13钻石展位, 14天天特价, 15淘金币,16物流快递。 第四部分【京东运营解密】:17打造爆款.18试用中心19互联网思维下的电子商务,20京东运营规则,21京东运营推广,22经典案例和总复习 本课程要求学生了解电商各平台的运营规则,熟知课程模块的所有项目,熟练操作店铺后台管理工具,通过对20个基本模块的学习,能够熟悉电商平台运营技能,掌握店铺运营的核心知识,熟悉店铺运营的专业术语,能够独立运营电商项目,掌握电商营销的方式。能分析店铺运营数据,对每个细节要素能够掌控,并通过数据分析采用相应的卖家工具进行调整。了解电商搜索规则及电商SEO的内容。 (二)能力目标 学生了解电商各个平台的运营管理模式,能够掌握卖家从货源管理到商品销售,售后服务中的细节,针对不同问题做出相应优化。熟练使用店铺运营工具,包括掌握最新店铺营销趋势,店铺整体风格制定,促销及活动模块设计管理,针对不同店铺的规模及产品制定销售推广策略。提高学生对卖家工具的使用技巧,合理借助工具及活动平台提升店铺的搜索优势;深入研究大数据,对行业的整体需求趋势能够有相当的把控及预测; 通过大数据建立CRM系统,有针对性的精准投放推广信息,通过KPI绩效考核,提高团队核心竞争力。

电子商务专业教学计划

电子商务专业教学计划 一、招生对象与学制 招收应届初中毕业生或同等学力者,基本学制三年。 二、培养目标与业务围 (一)培养目标 培养德、智、体、美、劳全面发展,热爱祖国、敬业爱岗,具有吃苦耐劳和勇于创新的科学精神。具有本专业的基本理论知识和操作技能,能够运用计算机及网络技术从事商贸工作。为高一级学校提供优质生源。 (二)业务围 本专业毕业生主要面向商业、贸易、金融等企业,运用计算机及网络技术从事商务信息搜集与管理、电子商务结算、运输、保险、报关等工作。 三、知识结构、能力结构及要求 (一)知识结构 1、掌握计算机及网络技术的基础知识; 2、熟悉计算机及网络常用软件; 3、掌握市场营销、外贸业务、经贸法律法规等相关知识; 4、掌握财务、金融等基本知识。 (二)能力结构 1、具有初步的网页制作能力; 2、具有EDI基本知识和应用能力; 3、具有商品推销与广告策划、商务信息处理的能力; 4、具有较好的外语能力; 5、具有使用现代化办公设备的能力。 四、课程设置及教学要求 (一)文化基础课程 1、德育 教学要求:中等职业学校德育课是学校德育工作的主导渠道,是各专业学生必修的基础课,是学校实施素质教育的重要容。德育课的主要任务是有针对性地对学生进行马列主义、思想和理论基本观点教育,辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点教育,经济与政治基础知识教育,法纪法制教育,文明礼仪、行为规教育,职业道德、职业理想和创业教育,引导学生逐步树立正确的世界观、创业观,进行职业生涯设计,培养良好的思想政治素质和职业道德素养。 教材:职业道德与礼义规(版) 法律基础知识(北师大版) 经济与政治基础知识(北师大版)

助理电子商务师简答题

传统营销渠道与网络营销渠道的区别分析汇编 1.功能分析 传统营销渠道的功能是单一的,它仅仅只是商品从生产者向消费者转移的一个通道。消费者从广告或其他媒体获得商品信息,并通过直接或间接的营销渠道购买自己所需的商品,除此之外,他们没有从渠道中获得任何其他的东西。这种营销渠道的畅通,一方面取决于产品自身的品质;另一方面则主要依赖于广告的宣传和资金流转的情况。 网络营销渠道的功能则是多方面的。首先,网络营销渠道是信息发布的渠道。企业的概况和产品的质量、种类、价格等,都可以通过这一渠道告诉用户;其次,网络营销渠道是销售产品、提供服务的便捷途径。用户可从网上直接选购自己所需的商品,并通过网络支付款项;第三,网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所,也是进行客户技术培训和售后服务的途径,并且还是与用户进行交流的通道。 2.结构分析 根据有无中间环节,营销渠道可分为直接分销渠道和间接分销渠道。由生产者直接将商品卖给消费者的营销渠道叫做直接分销渠道;而至少包括一个中间商的营销渠道则叫做间接分销渠道。 传统营销渠道根据中间商数目的多少,将营销渠道分为若干级别。直接分销渠道没有中间商,因而叫做零级分销渠道;间接分销渠道则包括一级、二级、三级乃至级数更高的渠道。 直接分销渠道和传统的直接分销渠道一样,都是零级分销渠道;而其间接分销渠道结构要比传统营销渠道简单得多,网络营销中只有一级分销渠道,即只存在一个电子中间商来沟通买卖双方的信息,而不存在多个批发商和零售商的情况,因而也就不存在多级分销渠道。 3.费用分析 在网络营销中,无论是直接分销渠道还是间接分销渠道,较之传统营销的渠道结构都大大减少了流通环节,有效地降低了交易成本。 企业通过传统的直接分销渠道销售产品,通常采用两种具体实施方法:第一种方法是直接销售,不设仓库。例如,企业在外地派驻推销人员,但在当地不设仓库。推销人员在当地卖出产品后,将订单发回企业,由企业直接把货物发送给购物者。这种方法,企业需支付推销员的工资和日常推销开支。第二种方法是直接销售,但设立仓库。在这种方法中,企业一方面要支付推销员的工资和费用,另一方面还需要支付仓库的租赁费。 通过网络的直接分销渠道销售产品,企业可从网上直接受理来自全球各地的定货单,然后直接将货物寄给购物者。这种方法所需的费用仅仅是网络管理人员的工资和低廉的网络费用,驻外人员的差旅费及仓库的租赁费用等都不需要了。 通过传统的间接分销渠道销售产品,必须依靠中介机构,而且产品由生产单位流转到最终用户手中,中介机构常常不止一个。中介机构越多,流通费用就越高,产品的竞争能力也就在这种流转过程中逐渐丧失了。 网络的间接分销渠道完全克服了传统间接分销渠道的上述弱点。网上商品交易中心之类的中介型电子商务网站,完全承担起信息中介机构的作用,同时也利用其在各地的分支机构承担起批发商和零售商这类传统中间商的作用,网上商品交易中心合并了众多的中介机构使其数目减少到一个,从而使商品流通的费用降低到最低限度。 合理的分销渠道,一方面可以最有效地把产品及时提供给消费者,满足用户的需要;另一方面也有利于扩大销售,加速商品和资金的流转速度,降低营销费用。有些企业的产品尽管有质量和价格上的优势,但缺乏分销渠道或分销渠道不畅,无法扩大销售,这样的例子是屡见不鲜的。在市场经济条件下,无论是哪一个国家或生产者生产出来的符合市场需要的产品,只有通过一定的分销渠道,才能在适当的时间、地点,以适当的价格销售给广大用户和消费者,满足他们的需要,从而实现企业的营销目标。在网络营销组合策略中,销售渠道策略与产品策略、定价策略等一样,是关系到企业能否成功地通过网络将产品打人市场、扩大销售的重要策略。 新产品开发指南汇编 1.让客户直接参与企业新产品的开发过程

电子商务基础教学大纲80学时

《电子商务基础》教学大纲 (80学时) 适用专业:商务管理与物流专业、汽车营销专业 教材:《电子商务员、助理电子商务师》出版社:《中国劳动社会保障出版社》(第一版) 一、课程性质和任务 本书是中等职业技术学校经营核算、商务与物流专业的必修专业课教材。它的教学目的是培养学生熟悉电子商务的基本理论,掌握运用电子商务师工作技能,使学生对电子商务的运作有较全面的了解,初步具备对一些较简单的网络信息收集与整理发布的能力,为后续的实习课程的学习打好理论基础。 二、课程教学目标 通过本课程的教学,学生应达到下列基本要求: 1、理解有关的名词术语和原理,掌握运用各种网络操作; 2、能够理论联系实际; 3、能制作商务网站、电子商务合同的网上操作 4、初步具备对电子商务的支付能力; 5、树立对电子商务专业的工作信心,敬业爱岗。 三、知识要点 第一章:电子商务概述(4学时) 了解:电子商务涉及的法律法规 熟悉:电子商务人员的职业道德和基本素质 掌握:电子商务的定义、电子商务的网络技术特征 重点:电子商务活动的特征 难点:一般概念的电子商务应用 第二章:计算机及网络应用基础(4学时)

了解:计算机基础知识 掌握:网络基础知识 重点:WEB技术的应用 难点:数据处理基础知识 第三章:电子商务网站建立基础(4学时) 了解:接入INTERNET的方法 熟悉:电子商务网站建设的方式选择 掌握:电子商务网站的设计 重点:网页制作的技术分析 难点:动态网页的制作技术 第四章:电子商务员的网络操作(4学时) 了解:IE浏览器 熟悉:电子邮件的作用 掌握:WWW上的信息搜索 重点:网上资料的下载 难点:邮箱的申请 第五章:网页制作初步(4学时) 了解:网页制作的基础知识 熟悉:使用WORD2000制作网页的步骤 掌握:使用FRONTPAGE2000制作网页的步骤 重点:编辑网页的内容 难点:建设超链接和插入图片 第六章:网络营销概述(4学时) 了解:传统营销与网络营销的区别 熟悉:网络营销分类 掌握:网络营销的基本流程 重点:网络营销的基本方法 难点:传统营销与网络营销的区别

2015电子商务 教学计划

2015级电子商务专业教学计划 一、专业培养目标 培养德、智、体、美全面发展,掌握本专业必备的基础理论和专门知识,具有英语应用能力、计算机技术应用能力,掌握网络技术、网络营销、网络销售与客服等基本知识和基本能力,具备网络推广、网页设计、商品编辑、网店装修、店铺运营与管理等专业技能,能胜任中小电子商务企业“网络推广、网络客服、美工设计、电商仓储配送、电子商务运营”岗位需要的,具有创新精神和较强实践力的高素质技术技能型专门人才。 二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构 (一)政治思想基本要求 热爱社会主义祖国,拥护党的基本路线,懂得马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理,具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的品质。 (二)基本知识、能力、素质要求 具有本专业大专层次学历的基础理论知识和较强的工作技能,具有本专业所适用的英语应用能力和计算机应用能力,具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质,具有一定的创新能力、转换职业的能力、文化修养以及健康的身体素质。具备商务沟通与礼仪基本知识、电子商务企业经营管理和市场营销的基本知识和计算机应用基本知识和技能。 (三)专业知识、能力、素质要求 1.专业知识要求 在社会经济发展对电子商务人才需求调研的基础上,参考国家助理电子商务师资格要求,结合电子商务专业人才培养目标,学生必须掌握下列专业知识:(1)电子商务基本理论知识; (2)网络应用基本知识(常用网络工具、互联网知识); (3)网络营销、网上交易及客户服务等基本知识; (4)商务网站设计、网店装修美化、运营、推广等业务流程知识;

(5)网络产品采购与商品信息化基本知识。 2.专业能力(技能)要求 表一: 3.专业素质要求 (1)脚踏实地,爱岗敬业,对企业较高的忠诚度与责任意识; (2)具有强烈的团队意识、协作精神; (3)具有较高的信息技术素养,对信息技术的变化有高度的敏感性; (4)具有较强的法制观念和技术安全意识; (5)对电子商务的热爱、执着精神吃苦精神;

20160521国家职业资格考试助理电子商务师(三级)理论真题详解

20160521电子商务师(三级)理论真题 1.()+邮件送达率=100% A、邮件退信率 B、邮件开信率 C、邮件送达率 D、反馈率 2. 一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择,那么这两个消费产品属于()竞争者。 A、行业 B、产品 C、愿望 D、品牌 3. ()凭证是为网络上下载的软件提供凭证。 A、软件 B、个人 C、企业 D、银行 4. 《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为()。

A、数据电文 B、电子签名 C、数字证书 D、电子货币 5. ()可用于销售数据分析。(多选) A、Excel B、Spss C、Jsp D、SAS 6. 数字证书是经()数字签名的电子文件。 A、VPN B、SMTP C、IE D、CA 7. 《统一电子交易法》属于()。 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法

8. 采购标书中的投标有效期应保证到签约后()个工作日。 A、7-14 B、15-18 C、20-25 D、28-30 9. 可以制作html文件的工具包括()。 A、记事本 B、写字板 C、Dreamweaver D、Frontpage 10. 新闻组的特点有()。 A、海量信息 B、直接交互性 C、全球互联性 D、主题鲜明 11. 一个典型的CA系统包括()。 A、CA服务器 B、注册服务器

C、注册机构RA D、LDAP服务器 12. 注册页面属于()页面。 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 13. 评价网络推广效果的指标包括()。 A、用户数 B、曝光数 C、点击数 D、转化率 14. 智能代理提供的产品价格比较服务属于()服务。 A、网络导购 B、在线调查 C、在线交易 D、客户论坛 15. HTML文件通过标准化的()对网页内容进行标注。

《电子商务物流》教学大纲

《电子商务物流》课程教学大纲 课程类别:专业必修课 适用对象:电子商务专业三年制 总学时:56 讲授学时:28 课内实践学时:28 独立实践学时:0 一、课程的性质、任务与课程的教学目标 (一)课程的性质、任务 1.课程的性质 随着互联网的迅速普及,电子商务也蓬勃兴起,对整个经济和社会生活带来了深刻的变革,流通领域也不例外。以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“流通革命”。电子商务为物流的发展带来新的机遇的同时,也使得物流本身面临着一些新的挑战。对于企业来说,如何在网络时代创立自己的物流模式和管理方式,有效的开展经营活动,寻找新的商机,跟上时代的发展潮流,已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。对于政府来说,如何在网络时代制定出科学合理的物流政策,促进电子商务物流的发展,将对整个国民经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下,如何进行物流管理,促进电子商务和物流的和谐发展,具有重要的理论和现实意义。 本课程属于电子商务专业必修课,在整个专业课程体系中占有重要的地位,是培养电子商务专业学生物流管理业务能力的重要课程,

通过学习该课程,使得学生具备运用电子商务技术手段开展物流活动的能力。 2.课程的任务 ①本课程实现专业培养目标中所承担的任务:《电子商务物流》是为我院电子商务专业的三年制学生而开设的56课时专业必修课。该课程以电子商务物流理论教学为主,实验教学为辅,重点突出电子商务环境下物流的新进展、新观念和新动向,培养电子商务专业学生物流管理业务能力。通过实操项目和中海2000物流教学系统(以下简称为中海物流系统)进行实践教学,使学生掌握物流运作实际操作技能,为今后学习和工作打下基础,提高自己的综合竞争力。 ②本课程教学内容及教学环节等方面与相关课程的联系与分工:本课程和该专业的其他课程之间相互补充、相互关联,共同构建专业学生必备的基本能力。本课程和专业其他课程如《配送中心管理》、《仓储与包装管理》、《国际货物与运输》、《条形码技术应用》等课程一起,相辅相成,重点培养学生在电子商务这个大环境下,如何进行物流管理,促进电子商务和物流的和谐发展。 ③本课程相关的先修课及后续课:本课程安排在三年制第五学期完成,先修课程为大部分的公共必修课、专业基础课,后续课程主要有毕业实习和论文等。 (二)课程的教学目标 1.基本理论要求: 通过本课程的教学,学生能了解电子商务和物流的基本概念和相互关系,了解物流活动的全过程,掌握电子商务物流模式,了解电子商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理,对电子商务下物流供应链管理有一定程度的认识,了解和掌握物流信息技术和管理信

2016助理电子商务师模拟试题(含答案)

助理电子商务师模拟试题 一、单选(每题1分,共60题) 1、第四代计算机网络的特点是()。A P4 A、宽带综合业务数字化网络 B、不同的标准之间转换非常困难 C、以单机为中心 D、系统中只有一台主机 2、页脚是放置()信息的地方。B p9 A、公司标志 B、制作者或者公司 C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、()是A类IP地址。B P17 A、119.145.16.101 B、23.34.23.1 C、186.34.23.1 D、192.168.10.33 4、淘宝网属于()。C P41 A、B2C交易平台 B、B2B交易平台 C、C2C交易平台 D、B2G交易平台 5、流媒体广告属于()。B P64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 6、物流的时间效用主要通过()方式实现。B P78 A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工 7、通过防止运输过程中的差错可以控制()。A P83 A、运输费用 B、包装费用 C、装卸搬运费用 D、储存费用 8、()主要用于期刊号。D P98 A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 9、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于()服务。C P109 A、网络导购 B、在线调查 C、安全确认 D、客户论坛 10、具有实时服务客户功能的是()。B P120 A、病毒性营销传播 B、在线咨询服务 C、在线导购服务 D、网络广告 11、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是()业务。A P131 A、特色服务 B、商务服务 C、家庭银行 D、网络支付 12、客户服务的()指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。C P105 A、时效性 B、双向互动性 C、无形性 D、不确定性 13、可以将电脑的控制权分享给协助者的是()。D P119 A、视频聊天 B、邮件辅助 C、传送文件 D、远程协助 14、()属于第三方支付平台。C P134 A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行 15、()是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。B P149 A、电子签名问题 B、网上无形财产保护问题 C、网上支付问题 D、电子合同问题 16、《统一计算机信息交易法》属于()。A P150 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法 17、一般用于栏目中的内容页面属于()页面。A P7 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 18、()是应用最广泛的网页布局工具。C P11 A、应用层布局 B、应用框架布局 C、应用表格布局 D、DIV+CSS网页布局 19、()具有直观、形象的特点,可以为单调的文字信息增添活力。C P16 A、标志 B、网页主图 C、图形按钮 D、背景插图 20、构成网页动画的基本单位是()。C P22 A、属性 B、时间 C、帧 D、标签 21、目前Cookie最广泛的应用是()。A P25 A、记录用户登录信息 B、购物车 C、安全站点设置 D、IP地址设置 22、()是整个页面设计的关键。C P9 A、整体造型 B、第一屏 C、页头 D、导航栏位置 23、“层”在Dreamweaver中指的是()。D P10 A、HTML页面 B、框架 C、表格 D、CSS样式代码 24、标签的()属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。D P24 A、bgcolor B、bgproperties C、background D、alink 25、HTML文件通过标准化的()对网页内容进行标注。 C P26 A、Form B、css C、Tag D、file 26、每一个网页表格都以()标签起始。D P41 A、

B、 C、 D、 27、HTML文件中的注释语句为()。B P38 A、<;--> B、 D、 28、数据定义语言即()。B P46 A、ODBC B、DBMS C、DDL D、DML 29、()是指避免了用户各自建立应用文件,维护了数据的一致性。A P45 A、数据库减少冗余 B、数据库集中控制 C、数据库数据共享 D、数据库数据独立

《电子商务.基础》教学大纲

《电子商务基础》课程教学大纲 课程名称:电子商务基础 学时:128学时 开课专业:电子商务 开课学部:信息技术系 一、课程的性质、目标和任务 《电子商务基础》是电子商务专业的专业基础课,通过本门课程的学习,使学生全面 地初步认识、了解和掌握电子商务的概念、电子商务的功能与交易流程、电子商务的技术实现与安全保障体系与电子商务网络营销策略等基本知识;掌握商务信息的搜索、收集与处理技术、安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法、电子商务交易的操作过程和后台处理流程等主要技能,为后续课程的学习打下必要的基础。 二、课程教学内容的基本要求、重点和难点 本课程主要学习电子商务概论、网站建设基础、交易模式、网络营销、电子商务物流、电子商务支付与安全。要求学生通过学习知识和基本技能,应具备良好的职业素养、过硬的专业知识与技能。主要能力要求如下: 1.职业核心能力: (1)与人合作能力。 (2)与人交流能力。 (3)自我学习能力。 (4)信息处理能力。 (5)解决问题能力。 2.专业能力: (1)网络营销能力。 (2)网络信息处理能力。 (3)网络客户服务与管理能力。 (4)商务信息维护与管理能力。 (5)商务网页设计制作能力。 重点和难点: 区分不同的电子商务交易模式,掌握网络营销策略,掌握电子商务企业选择物流方式应该遵循的三大原则,掌握电子商务安全的相关技术。

第一章电子商务概述 【目的要求】 ?了解电子商务发展的历程及其发展动力 ?理解电子商务的定义 ?了解电子商务的类别、功能 ?掌握电子商务的特点 ?掌握电子商务与传统商务的异同 【教学内容】 (一)电子商务的广义和狭义概念。 (二)电子商务的产生时间、产生背景、产生基础和条件、电子商务发展状况与发展趋势。(三)电子商务发展历程中的三个阶段:基于EDI的电子商务、基于Internet电子商务和E概念电子商务的特点与优势。 (四)电子商务与传统商务活动的异同点;电子商务所具备的特点和优势。 【重点难点】 重点:电子商务的含义、优势、产生和发展的条件。 难点:电子商务的三个发展阶段。 第二章电子商务网站建设基础 【目的要求】 ?掌握与电子商务相关的网络基础知识 ?了解Internet在电子商务网站中的应用 ?了解电子商务网站中常见的Internet服务 ?掌握电子商务网站的整体设计与建设流程 【教学内容】 (一)计算机网络的概念和特点,Internet的起源与发展、基本工作流程和电子商务网站中常见的Internet服务。 (二)建设电子商务网站的目的,电子商务网站规划的原则、内容和流程。 (三)企业电子商务网站的构成,建立企业自己的电子商务网站的两种方式。 【重点难点】 重点:电子商务网站规划的九个阶段。 难点:企业网站的设计内容和技巧。

《电子商务》教学大纲

《电子商务》课程教学大纲 一、课程名称:电子商务概论Electronic Commerce 课程负责人:丘威 二、学时与学分:36学时2学分 三、适用专业:学校公共选修课 四、课程教材:邵兵家主编,《电子商务概论》,高等教育出版社,2008年4月 五、参考教材:Gary P. Schneider, Electronic Commerce 4nd Edition, Course Technology, 2003 六、开课单位:嘉应学院计算机学院 七、课程的目的、性质和任务 通过网络在线平台开展教学,以商务活动的发展为起点了解对电子商务产生的经济原因分析;以网络信息技术所提供的功能为依据熟悉电子商务产生的技术基础;通过案例分析介绍电子商务的运用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题;以企业电子商务化为线索掌握电子商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理;以国内外电子商务发展的动态为线索了解电子商务发展的环境及趋势。 八、课程的主要内容 基础与应用篇 第1章电子商务概述 1.1 商务与商务活动 1.2 传统商务及其局限性 1.3 EDI及其应用 1.4 Internet及其应用 1.5 电子商务的产生及其影响 第2章电子商务机理与模式 2.1 电子商务模型 2.2 电子商务的一般框架 2.3 电子商务的主要参与者 2.4 电子商务的功能与效益 2.5 电子商务的分类 2.6 电子商务的商业模式 第3章电子商业与贸易 3.1 电子商业的产生与形式 3.2 电子商店的结构与功能 3.3 电子商店的经营管理 3.4 电子商店的经营策略 3.5 网上拍卖及其管理

电子商务培训教学计划20200406

电子商务培训计划 (2020年) 市人力与社会保障局 学习活动

市人力与社会保障局 为认真贯彻落实人社部《实施职业技能提升行动“互联网+职业技能培训计划”的通知》和黑龙江省人社厅《关于印发黑龙江省百日免费线上技能培训行动实施方案的通知》的有关精神和要求,进一步提升电子商务在社会的认知能力,普及电子商务知识与技能,尤其是缓解农产品的“卖难”问题,促进农村电子商务经济发展以及特色农产品的网络经营效益。同时将电子商务纳入我市职业技能提升培训工种目录,决定举办“电子商务”培训班。 一、培训目标 1.了解互联网的发展历程及发展现状;熟悉互联网的含义、类型、构成;熟练掌握互联网的应用服务。 2.了解电子商务的含义与类型;熟悉网上支付的流程与操作。 3.熟悉电子商务的创业政策;熟练掌握网上开店的整个流程及经营技巧。 4.熟悉电子商务物流技术与管理。 5.体验电子商务的网上开店和利用支付宝进行网上支付的实验。 二、培训时间 10天,共计40学时 三、培训对象 城市社区待业人员、农村剩余劳动力、大中专院校毕业生、电子商务创业人员、电子商务从业人员等。 四、培训地点 待定

五、培训内容 1.内容一:培训了解电子商务发展现状,熟悉淘宝等C2C主流平台开店流程,熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。 2.内容二:培训了解电子商务发展现状,熟悉阿里巴巴B2B平台开店流程,熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。 3.课目三:培训店铺经营专业技巧、平台政策变化及应对、熟悉新型电子商务模式及应用; 六、课程设置及课时安排 1.基础课程(16课时) 2.深化课程(24课时)

助理电子商务师试题名词解释题

2009年电子商务名词解释选择题 1:下列关于电子商务与传统商务的描述,哪种说话最准确:(1分) A:传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用INTERNET,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大的。 B:随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务 C:客户服务只能采用传统的服务方式,电子商务再这一方面还无能为力 D:用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机的用户无法收到其购买的产品 2:HTTP是指 A:hyper link text transfer protocol B:hyper text transfer protocol C:hyper link text to post D:hot text to protocol 3:在电子交易流程中,支付授权与支付获取都是通过------完成的 A:信誉 B:双方合作 C:金融专用网 D:政府 4:参与交易的对象分,网上商店最适合哪一类 A:BTOG B:CTOC C:金融内部的电子商务 D:BTOC 5:指出以下邮箱各部分的名称zgl@https://www.360docs.net/doc/8812081659.html, A:1口令;2用户计算机域名 B:1用户名;2入网服务商主机登录口令 C:1口令;2用户计算机登录口令 D:1用户名;2入网服务主机域名 6:启动INTERNETEXPLOER时,主页可以是我们设置的任一网站 A:对 B:错 7:试用版软件是指 A:只允许在网上使用的软件 B:用户可以免费获得,但使用上有时间或次数的限制,超过时间或次数则无法使用 C:软件公司指定专门的用户进行测试的版本 D:用户免费获得但功能不完整的软件 8:在INTERNETEXPLOER中,“搜索”按钮指的是在当前正在浏览的网页上的内容 A:对 B:错 9:下列哪些接入方法是基于同轴电缆传输技术 A:ISDN B:CABLEMODEM C:PSTN D:ADSL 10:电子邮件与电话,传真机最大的优点是什么 A:比较便宜 B:比较清晰 C:能够传送较远距离 D:速度够快 11:防火墙包括()等种类 A:代理服务型 B:数据过滤型 C:侵入侦测型 D:文件过滤型 12:旗帜广告的特点不包括() A:通俗性和引人注目 B:广泛性和交互性 C:时效性和主动性 D:经济性和易统计性 13:使用OUTLOOKEXPRESS能收发声音文件 A:对 B:错 14:在关心数据中,表格间的联系方式称为 A:字段 B:记录 C:表 D:关系 15:一个完整的网络交易安全体系,必须包括: A:法律健全 B:技术安全 C:福利保障 D:管理安全16:软件商品的网络营销方式包括: A:软件下载 B:聊天室C:资讯提供 D:在线浏览 17:网络消费者确定网络广告的可信度不是: A:看广告用语 B:看传媒的报道 C:看主页的更新频率 D:看发布渠道18:正确的营销策略是网络营销的关键: A:对 B:错 19:哪个不是当前电子商务中存在的问题 A:法律问题 B:安全问题 C:经济问题 D:支付方式的统一问题20:下列哪种服务不能在互联网上实现 A:网上美容 B:网上购物C:网上图书馆D:网上医院 21:路由器的英文写法是: A:cisco B:swith C:hub D:router 22:常用的网络营销定价策略不包括: A:产品组合定价策略 B:个性化定价策略 C:自动调价,议价策略 D:声誉定价策略 23:下述()不能用来编辑HTML语言 A:IE5 B:记事本 C:写字板D:WORD 24:SET采用优良的密匙体制,把()与非对称密匙体制的有效性结合在一起 A:不对称密匙的有效性 B:对称密匙的低成本而快速 C:非对称密匙的低成本而快速 D:对称密匙的有效性 25:传统营销的目标市场定位是()而网络营销的目标市场定位是 A:双向的,多向的 B:单向的,双向的 C:多向的,单向的D:单向的,多向的 26:认证中心的核心职能是 A:签发管理数字证书 B:验证信息 C:撤销用户的证书 D:公布黑名单 27:下列哪一项不是收集网络信息的基本要强 A:经济 B:全面 C:及时 D:准确 28:网络消费者一般的集中在 A:中老年人 B:青少年学生 C:中低收入阶层 D:中青年消费者 29:以下哪一类文件易感染宏病毒 A:COM B:XLS C:DBF D:DOC 30:以下哪项不属于保障电子商务交易安全的技术措施 A:防火墙技术 B:信息加密存储 C:应用管理措施 D:网络防毒 31:在INTERNET电子邮件中,由()协议控制信件中传? A:SMTP B:HTTP和UDP C:TCP/IP和IPX/SPX D:POP3

电子商务师教学计划

电子商务师培训计划、大纲(四级、三级)

电子商务员培训计划 1.培训目标 1.1总体目标 培养具备以下条件的人员:能够进行简单网页制作,并通过框架和布局进行网页定位;能熟练使用网络商务信息收集与交换工具,能够开展基本的网络营销活动,进行电子交易,掌握电子商务安全管理的基本操作。 1.2理论知识培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求,通过培训,是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识,掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识,掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识,掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识,掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。 1.3操作技能培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求,通过培训,使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作,能够使用网络检索工具采集信息并进行分类,能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动,能够进行网上注册与电子支付,能够利用软件实施电子商务安全管理。 2.教学要求 2.1理论知识要求 2.1.1职业道德 2.1.2基础知识 2.1.3网页制作知识 2.1.4网络商务信息收集与交换知识 2.1.5网络营销知识 2.1.6电子交易知识 2.1.7电子商务安全管理知识 2.2操作技能要求 2.2.1网页制作 2.2.2网络商务信息收集与交换

2.2.3网络营销 2.2.4电子交易 2.2.5电子商务安全管理 3.教学计划安排总课时数:240课时 理论知识授课:69课时 理论知识复习:22课时 操作技能授课:91课时 操作技能练习:50课时 机动课时:8课时

《电子商务基础》教学大纲.doc

《电子商务基础》教学大纲 课时:64课时 一、课程性质和任务 《电子商务基础》是中职学校电子商务专业学生学习电子商务的基础理论课程,主要进行基础理论讲授和基础技能训练。重点突出电子商务各种模式业务处理流程及电子商务安全的实战技能训练。整个教学过程要求使用内外部网络教学设施和模拟实训条件较为先进的实验室进行,部分操作项目要求进行岗位角色分工联合演练。主要使用奥派电子商务教学软件。 二、课程教学目标 (-)知识教学目标 1、使学生了解电子商务的发展过程与基本框架;熟悉各种电子商务应用模式的特点并掌握相应的分析方法; 2、理解电子商务的网络基础知识与电子商务安全知识,掌握基本的安全电子商务技能,能够熟练应用数字证书、数字签名等安全技术; 3、理解电子支付与电子货币的基本概念,熟悉各种电子支付工具和网络银行的基本操作; 4、掌握企业实施电子商务,建立商务网站、网站推广和运营维护的基本流程和方法,熟悉企业电子商务策划的过程与内容,并能够完成电子商务模式的设计和网站的设计; 5、理解电子商务面临的法律问题,了解与电子商务相关的法律法规,尤其是理解中华人民共和国电子签名法的主要条款并能够进行基本的分析判断。 (-)能力培养H标 1、初步认识电子商务的基本概念,包括电子商务概述、网上支付、网络营 销、电子商务法律等。 2、学会基本的网络营销技能,包括QQ空间营销、贴吧营销、论坛营销、微

博营销、微信营销。 3、熟悉各类电子支付工具盒网上银行的基本操作。 4、会建设网店和装修网店,掌握基本的电子商务网站建设流程。 三、教学内容和要求 (一)电子商务概述 主要教学内容: 1、电子商务的基本概念(内容包括操作:著名电子商务网站业务浏览分析) 2、电子商务的功能与优势(内容包括操作:搜索引擎的使用操作) 3、电子商务的发展历程 4、电子商务在中国的发展(内容包括操作:航空公司网上电子客票业务操作) 5、电子商务产生的影响(内容包括操作:Webmail的使用操作、操作:Outlook Expressfi的简单配置操作) 教学要求: 该部分理论教学要求:了解电子商务产生的基础以及国外的发展情况;了解中国各行各业的发展状况;理解电子商务的功能和优势;理解电子商务产生的具体影响。掌握电子商务的概念。 该部分实操教学要求:了解商务网站的基本功能;掌握网上购票业务的流程;掌握电子邮件工具的简单使用技巧。 (―)电子商务系统 主要教学内容: 1、电子商务系统的分类(内容包括操作:B2C网上商店购物实践操作) 2、电子商务系统框架(内容包括操作:B2C电子商务前台业务流程处理操作) 3、电子商务中介服务(内容包括操作:B2C电子商务后台业务流程处理操作) 4、电子商务法律法规 5、电子商务系统实例(沃尔马物流信息系统浏览) 教学要求: 了解电子商务的金融服务业;了解电子商务信息服务业;了解电子数据交换常识;

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