一次成功的谈判经历

一次成功的谈判经历
一次成功的谈判经历

我的一次成功的谈判经历

袁慧

国贸0801班35号

最近正好经历了一次陪我表哥买车的价格谈判经历。下面我就说说我们的整个谈判准备和过程。

上周我表哥在长沙车展看中了一款吉利帝豪的车,型号是EC7 2012款1.5排量舒适版,全国统一标价是78500元,当时车展的成交优惠价是优惠3000元,可以分期付款,可免贷款手续费和利息,同时有礼品送。但是他考虑到售后服务方便问题,还是想在株洲本地购买。

回株洲后,表哥在株洲当地的帝豪专卖店也去咨询了一下价格,可以以长沙同样的优惠价格购车,同样免贷款手续费和利息,赠送礼品。这周六表哥正准备去订车,顺便带我去看看他看中的这款车,所以我就问了一下购车价格和情况,当他告诉我之后,我就想价格应该还是可以再优惠点。于是我建议他再谈谈价格,争取在75800元的价格基础上再优惠一些。我表哥就说:“那好啊,那这个任务就交给你了,砍下来了请你吃大餐!”我欣然答应了。

于是我就叫他先别急着去专卖店,等我们做点还价的准备工作再过去,所谓知己知彼,百战不殆。我们可以先在网上了解一下别人购买此车的最优惠价格大概是多少,从而得知厂商卖车低价大概是多少。我们在网上能搜索到最低成交价格是74000多元,于是我们的砍价目标也就定在了74000元左右。目标已经定下,然后我们就想怎么样达到这个目标,接下来就开始在网上搜索同样价位的其它品牌的车作为我们砍价的砝码。最后我就和表哥做好商量,告诉他到时候我们怎么配合砍价。

在做好这些准备工作之后,我们就出发了,来到了株洲吉利帝豪专卖店。销售顾问热情地接待了我们,我表哥先向她介绍了一下我是她表妹,是陪她来看看车的。随后表哥和销售顾问就带我去看他看中的那款帝豪车,我看了看车,表哥问我怎么样,我说:“还行,只是价格有点偏高,同等价位的车有很多选择的……”然后销售顾问马上说:“范总昨天和我们谈了价格的,我们可以优惠3000元,今天早上我还被我们经理训了一顿呢,说这款车优惠太多了。”我说:“好像这个优惠价不算什么吧,我表哥他去长沙车展看了同样一款车就是优惠这么多啊。我是想你们在这个价格上是不是可以再优惠点啊?”销售员笑了笑说:“美

女啊,我们这个价格是真的不能再少了,我们之前优惠最多的顾客都只有1500元,这次优惠了3000元啊。”我想了想对我表哥说,“表哥啊,既然她不能再优惠点,这种价位的车我们还有很多选择的,比如说长城腾翼C30,C50,奇瑞A3啊,还有一款现代的车瑞纳,也是这个价位可以买到,我同事就买了那个车,蛮好的啊,我们可以都去看看嘛。”说着我就扯着表哥往外走。正在这时,销售员焦急无奈地说:“这样吧,范总,你们先坐下来喝杯茶吧,价格问题我们再谈谈。”在喝茶的时候,销售员就对我们说:“范总,看你们还想优惠多少,我尽量和我们经理去争取看看吧。”我表哥就说至少还得优惠2000元给我们。销售顾问只是说这个价格真的有点低,但是又觉得还是不能和我们兜圈子了,不然我又会拉了我表哥走了,于是她说:“好吧,那我现在去和我们经理争取一下,看这个价格能不能成交吧,麻烦你们先在这里稍等一下。”过了会儿,那个销售顾问无奈地对我们说:“范总,不好意思,我们经理说不能以这个价格卖车。”我说:“这样啊,那我们还是先到别处看看吧,去看看现代瑞纳吧,那款车也是差不多这个价格。”最后,她还是眼睁睁的看着我们走了。

过了半个小时的样子,当时我们正好在现代的专卖店看车,其实那款瑞纳真是可以,只是当时没有颜色选择,只有银色了,我表哥不喜欢。这时,表哥接到一个电话,挂断电话后,我表哥兴奋的对我说帝豪的经理同意我们以那个价格拿车了。后面那个销售顾问还专门跑过来接我们,她说“我们经理他也是没办法,他说你们这台车他不准备赚钱,只准备在这个月为充量,完成销售任务。”最后,我们就以73500元的价格成交了,先交了2000元的订金,并且谈好了提车时间。

这次买车经历也可以说是一次小小的谈判吧,最后还是以退为进成功地达到了我们的目标。

成功商务谈判

How to be a successful negotiator With China’s accession to the word trade organization,the international trade and foreign relations increasing frequently, and all kinds of business activities show it’s important position in the social, political and economic life .business activities cannot leave the business negotiation, business negotiation is the main contents and means of the business activities and it’s also a process of mutual coordination and mutual aid, then achieved the common goals. So, business negotiation related to the success or failure of the business activities and the survival and development of enterprises, in other words, a successful negotiation is very important to any enterprise, but how to be a successful negotiation? International business negotiation is a comprehensive art. Firstly, it request the negotiators must have international business activities comprehensive and basic shills. A successful business negotiator must be familiar with the basic knowledge of the international trade and the business culture, and he should master the negotiation skills, such as, how to welcome and introduction? How to deal with conflict? Secondly, good state of mind is also very important to a successful negotiator, respect and trust is critical to the successful negotiation. In the process of negotiation, the negotiators should realize the main purpose

国际商务谈判心得体会三篇

国际商务谈判心得体会三篇在现实中要顺利地完成一次商务谈判真的不容易,我们需要注意的有很多很多。正如课程中包含的:商务谈判的心理——作为谈判的双方都得学会察言观色,要做到“知己知彼”,方能“百战百胜”;商务谈判准备——成功永远是留给有准备的人,相信没有充分的准备便去与人谈判,那注定是以失败而告终的;商务谈判技巧——没有技巧,只会被人牵着鼻子走,何来主动权,又如何能取得谈判的成功等等。所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。 下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会:1、国际商务谈判的技巧;2、文化差异和国际商务谈判。 所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程,它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。 一、国际商务谈判的技巧 谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。在国际商务谈判中,既要保证自己的合理利益,又要达到预定目标,并不是一件轻松的工作,但是如果掌握了它的规律,按照一定

的原则,就能够达到更好的结果。 做到兼顾双方利益 兼顾双方利益就是要达到双赢。所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上体现出来。在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中,我们应懂得: 1、追求及扩大总体利益。也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。谈判中如果通过双方的努力降低成本,减少风险,使双方的共同利益得到增长,这将使双方都有利可图。 2、将目标分散,尽量避开利益冲突。要善于营造一个公开,公平,公正的竞争局面,以使自己处于有利的位置,避免陷入被动,且只有利益分散,各得其所,才不至于产生矛盾。 3、消除对立。双方只要认准最终目标,在具体问题上可以采取灵活的态度,同时也为对方着想,从对方角度设计一个让他满意的方案,达到我的目的。 做到公平竞争 双方谈判应该是一种“公平竞争”,应建立在平等互利的基础上。但是,世上又没有绝对的公平。那就要懂得在不公平的现实中寻找公平的支点。 把握时机

商务谈判成功经典案例

商务谈判成功经典案例 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。以下是整理了商务谈判成功经典案例,希望你喜欢。 商务谈判成功经典案例 澳大利亚A公司、德国D公司与中国c公司,谈判在中国合作投资滑石矿事宜,中方c公司欲控制出口货源.但又不能为该合作投入现金,只想用人力与无形资产投入。 A公司和B公司代表来华欲参观考察矿山,c公司积极派人配合并陪同前往,整个日程安排周到.准备有效,在有限的时间里满足了A 公司和B公司的该次访问的要求‘ 双方在预备会和小结会上对合作投资方式进行了讨论。 A公司:我公司是较大的滑石产品的专业公司,产品在国际市场占有相当份额,尤其在精细滑石产品方面o B公司:他们在中国投资过,但失败了,正在纠纷中,但他们认为中国资源丰富,潜在市场大,很想找一个合作伙伴再重新干。 c公司:贵公司算找对了人了。谢谢贵方这么着重我公司,贵方欲与我公司怎么合作呢? A公司:我公司计划是在中国找—个有信誉有能力的大

公司,一起投资中国矿山。 c公司:我公司是出口滑石的公司,若要投资则需集团审批,据我集团的近期发展规划看这个行业不是投资重点。 B公司:贵公司的情况,我们理解,不过A公司却有成心在中国投资,由于第一次的失败,使这次投资十分犹豫。 c公司:的确,中国是个投资环境不平衡的地方。有的地区发达,有的地区不发达,要钱时,说的很好,钱倒手后就不是那么回事了,尤其是采矿投资,与地质条件关系很大,而当矿床跨越不同村镇时,还发生所有权的问题。过去,我们已遇到这类的问题,作为外国投资者需要解决:地质探测,矿山合伙人选择,国家政策,人文,商务法律,市场等问题。这些均影响投资成本和成败。 A公司:贵公司讲的正是我们担忧的,我们希望像贵公司这样的公司可以解决这些问题。 c公司:我公司是国际化的公司,按国际规范进行工作,尽管我们是中国人,但我们认为,使中国企业按国际范围与外国投资者合作是中国经济发展的重要条件。 B公司:若贵公司能参与合作,将是有意义的。 c公司:刚才我们已谈到贵方这 样投资的问题所在,但我们十分赞赏贵公司对中国投资的勇气,作为中国公司,我们很愿意提供帮助,不过,我方将不以现金投入,而可以我们的商誉和协助解决上述问题的义务投入。 A公司:贵方这种投入也是有意义的。

记我一次成功的谈判经历

记我一次成功的谈判经历 ----国经0905 杨希霞(20091460)2012年清明节放假期间,我和舍友小月月一起去城阳商贸城shopping。一上午的血拼之后我还没找到合适的鞋子,因为我的脚很小(36或35)买鞋子很难。 于是我们一家店一家店的逛着,终于看到了一双我心仪的,拿起来一问:“老板,这鞋多少钱啊?”老板:“95!不讲价!”于是我就运用谈判课上教的说:“哎呀你们都这么说,人家大商场都能讲价的,你这种小店总不能一分钱不让吧?”老板:“90,再不能低了,就当是拉个回头客吧。我这鞋的质量在这呢,你肯定买不贵。”我说:“你给我拿双36的试试吧。”老板说:“这双橘红色的只剩37的了,你试试吧。”我一试,稍微有点大,为了便宜点,我脸上露出不高兴的表情说:“老板,这双鞋我挺喜欢的,但号大了。”然后我就很迅速的脱了鞋给老板,做出不打算买的样子,这时我的舍友发话了:“哎呀,36和37能差多大啊,反正是系带的,肯定不会掉鞋的。”娘亲啊,对于和我一起逛街的同伴说出这样的话,我表示很无语啊。老板一听这个来劲儿了;“就是啊,你看你同伴都这么说了,我给你和别的鞋比比,你看差不多少的。”我说:“我穿着就是不合适嘛,谁花个钱还得凑合呀。”这是我的舍友又说:“你就是心理作用,其实大不多少的,你穿上一双再试试。”此时我怀疑这家店是我舍友开的,哪有这么说话的啊,我找毛病就是为了还价啊。老板马上拿出另一只让

我都穿上,我没穿说:“老板,你就剩这么一双了,号还不合适,你得再便宜点,不然我再转转。”老板说:“那80吧,这鞋我真不赚你钱了,就是看你这么喜欢这个鞋,穿上又这么好看,这个价钱我是真没卖过的。”我都穿上,但还是不高兴的表情,左照照右照照,结果我低头一看穿鞋带的那个孔还有点瑕疵,我马上脱下给老板看,说:“老板,你看这儿啊,你这双鞋还有这么多毛病,我怎么能花80买啊。而且人家现在都买凉鞋了,这双鞋我也穿不多少天了,现在我也不是多么想买了,这样吧,65,你要是能给我,你就帮我装起来,要是不行,我也不跟你磨叽啦,我再去转转,这儿卖鞋的这么多,我又不非得在你家买。”老板说:“65是肯定不行的,我要赔钱的了,你也别说65了,70吧。”我坚持说:“就65,本来就不是很合适,我花65就很不舍得了,我也不跟你多说了,65,行不行?”老板还是不愿意的样子,我拉着我同学就要走,老板一看我们要走说:“好了好了,65,给你吧,这次我真是赔钱卖你了,下次卖鞋还来我家啊,我给你最便宜的价。”这时我也转成笑脸说:“下次肯定直接就来你家,给你钱,你给我找个好看的鞋盒装起来吧。” 就这样,95的鞋子我花65买了,要不是找了个不合适的同伴,我觉得我能再省几块。唉!以后出去买东西,选择同伴很重要啊,不然就告诉她别说话。哈哈。。。

分享一次难忘的谈判过程

分享一次难忘的谈判过程——以前(09年)的工作总结 昨天银行电话通知,泰国,信用证,款到,18700usd,钱不多,但是我长舒了一口气,这个单子终于完成,一方面这个客户的变化多端,加上泰国的政局混乱,没收到钱,心始终落不下来,这下子可以考虑一下,扩大泰国市场的步骤了! 我公司一直想开发泰国市场,但是因为同行都把泰国作为主战场,我们这个后起的公司,很难攻进去,一年来,单子非常多,但是一直没有泰国的订单,一直是我的心病,终于搞定一个,客户由挑剔逐渐变得信任,跟着我们的思路走,不容易! 分享一下整个过程 这个客户是我们从网上找到的求购信息,一直跟我们的同行合作,量很大,一个月三个柜,属于泰国的中上一级的客户,连续联系了五个多月,以各种理由发邮件,负责人姓李,偶尔回一封,不冷不热,就是说有机会一定合作云云,但是我们从中知道了,李只是操作人员,上面还有一个副总,副总主要做决定。 从这个关系我们知道了,之所以李一直不想深入跟我们联系,一方面是自己只是操作,没必要强出头,价格高低,是公司的钱,不关自己事;另一方面,毕竟自己是操作人,没用过我们的产品,怕推荐了我们,结果质量不行,出了问题承担不了。 当然可能有其他原因,但是既然找到了两个就要进行工作,解决这两个问题 第一,私人电话要过来,我利用下班时间,给他打电话,告诉他,我们正准备开拓泰国市场,正想找一个信得过的中间商,虽然你们是终端客户,但是我认为信得过,而且影响力大,这样,我每吨给你多报20美金,这钱我们不要,到时候返还给你也行,给你公司也行,这个你决定。这叫四方获益,我赚钱你赚钱,双方公司都没害处!(这一点主要提高他的操作积极性,与他利益密切相关了,完全没问题了) 第二,我寄样品给你,你不是怕我的质量不合格吗,我免费寄给你样品,你放到生产流程,或者化验看质量而定,如何?如果不合格,我们改进,一直到满足你们要求为止。(这点打消怕不合格出问题的顾虑,我们对自己的产品质量还是信任的) 他没有犹豫就答应了,第一步成功! 样品寄出去,我们开始了漫长的等待,两周后,得到结果,有一个参数不太符合要求。 但是这个参数不是主要参数,问了我们技术人员后,得到结论,这个参数不影响实际的生产,这一点让他去联系他们的技术人员,技术人员会告诉他。 第二天他就电话过来了,要求我们准备一个小柜的合同,他们要试订单,我们的合同早就准备好,价格也按照商定的给他,他十几分钟后就盖章回传了,而且立马给了我们信用证申请书的扫描件。

说服别人的谈判技巧及如何进行一次成功的谈判

说服别人的谈判技巧及如何进行一次成功的谈 判 说服别人的谈判技巧及如何迚行一次成功癿谈判了解佝癿谈判对手愈多 ,在谈判中佝获胜癿机会愈大。也讲很简单,但如何获叏佝想要癿对手信息呢 ?其实销售员通过不客户交谈和提问中,就可以搜集到讲多有用癿信息。 说服别人的八大谈判技巧: 价格高开低走也讲佝认为这个问题很初级,但真癿有讲多销售人员是怕报高价癿,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永进失去机会,如果佝对报高价心存恐惧,那我们看看以下一些理由 ; 1)留有一定癿谈判空间。佝可以降价,但丌能涨价。 2)佝可能侥并得到这个价格 (在资讯収达社会可能性愈来愈小,但试试又何妨 ) 3)这将提高佝产品戒服务癿价值 (尤其是对丌与业癿客户 ) 除非佝很了解佝癿谈判对手,在无法了解佝癿谈判对手更多癿情况下,开价高一定是最安全癿选择。 说服别人癿八大谈判技巧:

永进丌要接叐对方第一次开价戒还价理由 1)请回顾我们刚才讱癿销售技巧第二条。 理由 2)轻易接叐客户癿还价导致他产生如下疑惑: “是丌是还没有到价格底线啊” 相信这样癿场景已经重复了太多次“一个跟了几个月癿大订单客户突然打电话给佝,约佝马上到公司洽谈合同事宜,佝激劢万分地来到对方办公大楼,客户对佝说 :佝们公司有几个人在跟我来联系 ,其实我们也没有时间跟佝们谈判价格 ,今天公司就要做决定 ,若佝方能接叐在 A 方报价癿基础上降低 5%,合同就是佝癿了 ,请佝马上决定。销售人员求胜心切,接叐对方癿条件,但事情幵没有朝销售人员想象癿方向収展 ,客户似乎把签合同癿事情给忘了。” 丌接叐第一次出价癿最好策略是用虚讴上级领导做掩护。“无讳客户还价是多少,我都丌能接叐,我得跟领导请示一下。” 说服别人的八大谈判技巧: 除非交换决不让步一些心虚癿销售人员帯犯这样癿错误: 为向客户表示友好,还没等对方开口,就迫丌及待癿把价格降下来了。 仸何时候丌主劢让步。即使对方要求小癿让步,佝也应该索要一些交换条件。 理由 1)佝可能得到回报。

商务谈判的原则和技巧

商务谈判的原则和技巧 商务谈判的性质 1.合作性:谈判的前提是参与者都存在尚未满足的欲望和要求。要想通过对方使自己的需要得到满足,就必须把谈判当作参与者之间的合作过程。谈判的目标是各方都获益。 2.竞争性:既有合作性,又有竞争性。谈判过程中竞争的作用体现为一个整体化的过程,是协调谈判人员行为的一种抗衡。谈判人员可以通过竞争来衡量和估计自己与对方对抗的能力和手段,通过竞争使他们各自得到相应的报偿。 3.沟通性:谈判是人们沟通思想认识的一种交际方式。谈判的参与者都是一个个具体的人,随着谈判交流的逐渐加深,谈判者的思想、感情会发生变化。这过程中就需要双方尽量正确地表达自己的思想,消除误解,尽力免除冲突。 商务谈判的原则 一、平等自愿原则谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。平等自愿原则是谈判中必须遵循原则。平等自愿原则要求商务谈判的各方坚持在地位平等,自愿合作的条件下建立合作关系,并通过平等协商、公平交易来实现各方的权利和义务。 商务谈判的平等是指在商务谈判中,无论各方的经济实力强弱,组织规模大小,其地位都是平等的。因此,在谈判时无论企业大小、强弱、效益,都没有高低贵贱之分、相互之间都要平等对待。平等是商务谈判的重要基础,平等是衡量商务谈判成功的最基本标准。就这一点而言,商务谈判比外交谈判具有更高的平等性。具体地看,在商务谈判中,各当事人对于交易项目及其交易条件都拥有同样的选择权。协议的达成只能通过各方的平等对话,协商一致,不能一方说了算或者少数服从多数。从合作项目的角度看,合作的各方都具有一定的“否决权”。这种“否决权”具有同质性,因为任何一方不同意合作,那么交易就无法达成。这种同质的“否决权”在客观上赋予了谈判各方相对平等的地位。 商务谈判中的自愿是指具有独立行为能力的交易各方出于自身利益目标的追求,能够按着自己的意愿来进行谈判,并做出决定,而非外界的压力或他人的驱使来参加谈判。并且任何一方都可以在任何时候退出或拒绝进行谈判。自愿是商务谈判各方进行合作的重要前提和保证。只有自愿,谈判各方才会有合作的诚意,才会进行平等的竞争与合作,才会互谅互让,做出某些让步,通过互惠互利最终达成协议,取得令各方满意的结果。 贯彻平等自愿原则,要求谈判各方相互尊重,礼敬对手,在谈判的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意,任何一方都不能仗势欺人,以强欺弱,把自己的意志强加于人。只有坚持平等自愿原则,商务谈判才能在互相信任合作的气氛中顺利进行,才能达到互助互惠的谈判目标。 二、真诚守信原则真诚守信在商务谈判中的价值不可估量,它会使谈判方从劣势变为优势,使优势更加发挥作用。诚实比一切智谋更好,而且它是智谋的基本条件。——(德) 康德Honest and better than all the resourcefulness, and it is the basic

商务谈判经验案例

谈判经验:善于观察,得体称赞 美国菲德尔费电气公司的推销员韦普先生去宾夕法尼亚州推销用电。他看到一所富有的整洁农舍,便前去叩门。敲门声过后,门打开了一条小缝,户主布朗布拉德老太太从门内向外探出头来,问来客有什么事情。当得知韦普先生是电气公司的代表后,砰的一声把门关上了。 韦普先生只好再次敲门。敲了很久,布拉德老太太才将门又打开了,仅仅是勉强开了一条小缝,而且还没等韦普先生说话,就毫不客气地破口大骂。怎么办呢? 韦普先生并不气馁。他决心换个法子,碰碰运气。他改变口气说:“很对不起,打扰您了。我访问您并非是为了电气公司的事,只是向您买一点鸡蛋。”听到这句话,老太太的态度稍微温和了一些,门也开大了一点。韦普先生接着说:“您家的鸡长得真好,看它们的羽毛长得多漂亮,这些鸡大概是多明尼克种吧?能不能卖给我一些鸡蛋?”这时,门开得更大了。老太大问韦普:“你怎么知道这些鸡是多明尼克种呢?” 韦普先生知道自己的话打动了老太太,便接着说:“我家也养一些鸡,可是,像您所养的那么好的鸡,我还没见过呢。而且,我养的来亨鸡只会生白蛋。夫人,您知道吧,做蛋糕时,用黄褐色的蛋比白色的蛋好。我太太今天要做蛋糕,所以特意跑您这里来了……”老太太一听这话,顿时高兴起来,由屋里跑到门廊来。韦普则利用这短暂的时间,瞄一下四周的环境,发现他们拥有整套的养鸡设备,便接着说:“夫人,我敢打赌,您养鸡赚的钱一定比您先生养乳牛赚的钱还要多。”这句话说得老太太心花怒放,因为长期以来,她丈夫虽不承认这件事,而她总想把自己得意的事告诉别人。 于是,她把韦普先生当做知己,带他参观鸡舍。在参观时,韦普先生不时对所见之物发出由衷的赞美。他们还交流养鸡方面的知识和经验。 就这样,他们彼此变得很亲切,几乎无话不谈。最后,布拉德太太在韦普的赞美声中,向他请教用电有何好处。韦普先生实事求是地向他介绍了用电的优越性。两个星期后,韦普收到了老太太交来的用电申请书。 后来,便源源不断地收到这个村子的用电订单。 在这里,韦普先生非常巧妙地说服了老太太用电。它给我们以什么启示呢?至少有如下4点: 第一,作为一个经济谈判人员和经销人员,知识面一定要宽。试想,如果韦普先生不懂养鸡技术,他就不可能和老太太谈得很投机。 第二,头脑要灵活,应变能力要强。当老太太不愿接待韦普先生时,他马上找到借口,说太太的鸡蛋好,以购买老太太的鸡蛋做蛋糕为由接近老太太。 第三,善于观察。韦普先生从门缝里看到老太太家养的鸡,看到她家有整套的养鸡设备,便马上找到话题,借题发挥。这也是韦普先生得以制胜的重要一条。 第四,称赞老太太,满足她的自尊心。这是取胜的最重要的一条。一般说来,人们都有一种自尊倾向,渴望得到人们的肯定和称赞。当一个人受到真诚的称赞时,就会产生亲和力,对你产生好感,并乐意接受你的请求,满足你的需要。韦普先生恰恰利用了这一点,他极力称赞老太太养的鸡好,羽毛长得漂亮,并说老太太赚的钱一定比她先生养牛赚的钱多,从而极大地满足了老太太的自尊心,博得了老太太的好感,为他的成功奠定了基础。 观察对方为谈判的首要步骤。参与谈判的双方通常是在谈判桌上首次见面,而这第一回合的正式接触,则是一次观察对方的良机。因此,必须留意对方的表情、动作,找出他的特殊习性,以迅速获得正确的资料,如此才能决定该采取什么样的谈判战术和技巧。 从与谈判对手有所接触的人身上取得资料,对于“熟识敌情”非常重要。如果这个第三者与谈判对手有深交,他所提供的资料尤其具有参考价值,但这也可能是一个陷阱。所以,你必须考虑到下面两种情况:①资料的提供者对你的谈判对手是否存有误解或偏见?而他本身是否是个喜欢夸大其词的人?如果是,就不要轻易相信你所取得的资料了。②资料的提供者是否与你的谈判对手私下串通好了,故意暴露一些假情报给你,引诱你误入歧途?这也并非不可能。

谈判故事_一次成功的商务谈判

一次成功的商务谈判 某中国公司与一个日本公司围绕进口农业加工机械设备,进行了一场别开生面的竞争与合作、竞争与让步的谈判。 按照国际惯例,谈判一开局首先由卖方报价。卖方首次报价为1 000万日元。这一报价离实际卖价偏高许多。由于中方事前已摸清了国际行情,深知日方是在放“试探气球”。于是中方直截了当地指出:这个报价不能作为谈判的基础。日方对中方如此果断地拒绝了这个报价而感到震惊。他们分析,中方可能对国际市场行情的变化有所了解,因而己方的高目标恐难实现。于是日方便转移话题,介绍起产品的特点及其优良的质量,以求采取迂回前进的方法来支持己方的报价。但中方一眼就看穿了对方是在唱“空城计”。 因为谈判之前,中方不仅摸清了国际行情,而且研究了日方产品的性能、质量、特点以及其他同类产品的有关情况。于是中方运用“明知故问,暗含回击”的发问艺术,不动声色地说:“不知贵国生产此种产品的公司有几家?贵公司的产品优于A国、C国的依据是什么?”中方话未完,日方就领会了其中含意,顿时陷于答也不是、不答也不是的境地。但他们毕竟是生意场上的老手,其主谈人为避免难堪的局面借故离席,副主谈也装做找材料,埋头不语。过了一会儿,日方主谈神色自若地回到桌前,因为他已利用离席的这段时间,想好了应付这一局面的对策。果然,他一到谈判桌前,就问他的助手:“这个报价是什么时候定的?”他的助手早有准备,对此问话自然心领神会,便不假思索地答道:“以前定的。”于是日方主谈人笑着解释说:“唔,时间太久了,不知这个价格是否有变动,我们只好回去请示总经理了。”老练的日方主谈人运用“踢皮球”战略,找到了退路。 第二轮谈判开始后,双方首先漫谈了一阵,调节了情绪,融洽了感情,创造了有利于谈判的友好气氛。之后,日方再次报价:“我们请示了总经理,又核实了一下成本,同意削价100万日元。”同时,他们夸张地表示,这个削价的幅度是不小的,要中方“还盘”。中方认为日方削价的幅度虽不小,但离中方的要价仍有较大距离,马上还盘还很困难。“还盘”多少才是适当的,中方一时还拿不准。为了慎重起见,中方一面电话联系,再次核实该产品在国际市场的最新价格,一面对日方的二次报价进行分析。

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成功的谈判案例分析_成功的商务谈判 案例 在现代商业活动中,谈判已是交易的前奏曲,谈判是销售的主旋律。谈判天天都在发生,时时都在进行,怎样才能做到在谈判中成功呢?或许我整理的成功的谈判案例分析能够给你启发: 成功的谈判案例分析篇1 四名大学生为开一家精品时尚外贸店,与前店主进行了一场谈判,看似并不复杂的谈判过程,其实充满了技巧和智慧,可以说这是一则很实用的商务谈判案例,以下是这份商务谈判案例的分析。 在阳光城商业中心闪耀着一家名叫DEMON的精品时尚外 贸店。他出生于20xx年6月1日,合伙人有本校市场专业的Sofia,阿梅以及统计系的李棵和胖子。他们亲切的称DEMON 为"自家的儿子",他诞生前的孕育过程虽然短暂但是相当富有戏剧性。 盘店,指从前店主处接手店铺进行租用的行话,店铺转让的下家是必须向原店主交盘店费的,租金另算。值得注意的是,如果前任店家的租用期到了,无人向其租用,只能退出,新店主向房东直接租门面只准备房租即可。 DEMON店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况,铺

面急于出手。买家于20xx年5月中旬向卖家提出盘店意向,双方谈判在即。 成功的谈判案例分析篇过程: 20xx年5月18日,双方在现DEMON店铺中开始谈判。 一开始,卖家具体介绍了店内的基本状况和装修情况,包括面积、水电、墙面、地板、货架、付款台以及其他重金属装饰品,装修成本逼近2万。卖家以行业熟手的姿态,为开价说明了事实根据,算是恰倒好处的拉开了谈判序幕。买家并为被卖家高屋建瓴的气势所影响,而是提出质疑:"店面装修的确是有特色和个性,但是我们无从考证装修的成本,更何况目前的装修风格不一定会利用到将来我们店的营业中。所以请介绍一下该店铺的其他方面。" 卖家看出了买家虽然是初来乍道,但并不是冲动情感型的租铺者,于是开口询问我们对于开店的想法。买家谈判者李棵实事求是的说:"我们都是跳街舞的,开店也主要是搞街舞用品和轮滑用品之类的时尚产品。"卖家对这一关键信息立即做出反应"你们跳街舞的最重要的就是服饰,这店以前就是做服饰的,你们接手以后可以直接做。并且不是每个人都喜欢那种夸张风格,你们还是应该卖一些比较大众的外贸服装,现在店里的货你们就可以直接拿去卖。"买家明白,这是卖家打算把店铺卖给我们的同时,再让买家把货盘下来又是一项成本支出。卖家继续:"我在广东和成都等地都有货源,开店以后,可以帮你们拿货,渠道短

把握商务谈判的四大原则及技巧

把握商务谈判的四大原则及技巧 商务谈判要遵循一定的原则。实事求是、平等互利、合法、时效性这商务谈判之四大基本原则,被有人称之为四大"金刚"原则。下面是我整理了把握商务谈判的四大原则及技巧,供你参考。 把握商务谈判的四大原则 商务谈判的原则一、实事求是原则 实事求是就是要从客观实际出发,按客观的规律办事。在商务谈判中,实事求是的原则是非常重要的。实事就是不管是谈判的哪一方,都要根据事实做出合理的判断,采取恰当的措施,不能够原理客观的事实,一意孤行,否则会越来越远离谈判的目标。在实事的同时,也要注意求是。商务谈判的双方在谈判开始之前,应该先做好,做足功课,充分采集正确的信息要做到知己知彼,这样才能寻求到在一个平衡点使双方都能够满意,使商务谈判顺利进行。 商务谈判的原则二、平等互利原则 商务谈判的双方都要遵循平等自愿,协调一致的原则。不管哪一方是规模大还是资产雄厚,在谈判时,双方都是平等的,没有高低贵贱之分。同时,双方也要达到各自的满足,要在不对自己一方造成很大困扰的前提下,做出适当让步,提高谈判的效率。 商务谈判的原则三、合法原则 这一原则在商务谈判中是毋庸置疑必须遵守的。不管做什么事,法是一定要遵守的。在谈判的过程中,不仅要遵循本国的法律和政策,还有遵循国际法则,尊重别国的有关法律规定。商务谈判中所签署的协议,只有在合法的情况下才具有法律效力,才能保障谈判双方的合法权益。 商务谈判的原则四、时效性原则 该原则就是要保证商务谈判的效率和效益的统一。商务谈判要在高效中进行,决不能进行马拉松式的谈判,否则对谈判双方都会造成很大困扰。 拓展延伸:商务谈判的技巧 商务谈判是协调经济贸易关系的行为过程,其内驱力是各自的经济需求。成功的商务谈判总是寻求达到需求结合点的途径。因此,商务谈判技巧不是研究

成功的商务谈判

What is successful negotiation? 1. Definition of negotiation It refers to a meeting or a series of meetings in which the parties need each other’s agreement to reach a specific objective while dealing with business. 2.The selection &management of negotiators To know about the disadvantages and weaknesses of ourselves is as important as to know about others’. We will discuss this from the following aspects. 1) Keep objectives in mind. It is important to discuss strategies beforehand and to decide on the approach your team is going to take .Members of the team need to be clear about the objectives of the negotiation and what role they are expected to play in achieving those objectives. 2) The analysis of our negotiators. Firstly, the qualifications and abilities they should bear. Personality weighs a lot when we select people. The negotiators should be out-going so that they could make good communications with the other party. Patience, tolerance, warmness, humor, intelligence and good manners are also basic requirements. Quality of flexibilities is also an unnecessary part. The negotiators should be sensitive to the atmosphere to deduce the trend from the subtle changes. So, they had better have good abilities of observation. Complex knowledge in business area will help them to react different situations. Therefore, they should boast quality of literal writing skills, effective listening skills, a good grasp of law knowledge as well as abilities of telling something from body languages. In a word, they should belong to complexity-oriented human resources.

国内商务谈判成功案例

国内商务谈判成功案例 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。商务谈判无处不在,似乎我们每天都在跟别人进行着大大小小不同的谈判,商务谈判是企业之间磋商协作不可或缺的一种方式,一种手段。 商务谈判成功案例:四名大学生为开一家精品时尚外贸店,与前店主进行了一场谈判,看似并不复杂的谈判过程,其实充满了技巧和智慧,可以说这是一则很实用的商务谈判案例,以下是这份商务谈判案例的分析。 盘店,指从前店主处接手店铺进行租用的行话,店铺转让的下家是必须向原店主交盘店费的,租金另算。值得注意的是,如果前任店家的租用期到了,无人向其租用,只能退出,新店主向房东直接租门面只准备房租即可。 DEMON店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况,铺面急于出手。买家于07年5月中旬向卖家提出盘店意向,双方谈判在即。 谈判开始: 07年5月18日,双方在现DEMON店铺中开始谈判。 价。” “那这个店子,你打算卖多少钱?”买家成员试探性的询问。 卖家拿出早就拟好的价单说“渠道+现货+铺子5500;现货+铺子4500;铺子3500”了解了价格之后,买家表示要再做商量。 卖家反问到“你们认为多少钱合适?”买家不紧不慢的说“目前最多拿出2000,并且我们十分想要你的渠道…”

买房淡然一笑说“到哪里2千也找不到一个象样的铺子。”买家不依不饶“如果那么贵的价钱,我们可以找其他地理位置更好的铺子。” 这一招很奏效,顿时把卖家将住了。卖家自知铺租即将到期转而以恳切的态度征询:“你们最多能给多少钱?2000块真的太低了。” 买家看出卖家的软肋,毫不退让。卖家无奈只能说答应2000块 给我们空铺。 买家见形势不对,立即阻挠,表示要求留下货品,最好再把渠道给我们。卖家濒临崩溃的边缘,说“如果加货品和渠道,最低3500。”买家答应并表示 双方签定协议,谈判告终。 案例分析: 首先,我们来分析下这场谈判是在怎样的背景下进行的: 卖家:DEMON店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况,铺 面急于出手; 买家:在众多选择中可以择优选择; 限制条件:如果前任店家的租用期到了,无人向其租用,只能退出,新店主向房东直接租门面只准备房租即可。 从整个谈判的大背景下我们就可以看出双方所处的优劣位置,那么接下来重要的就是双方如何从对话中获得对方的真实情况,以便 决策。 谈判开始时,由于卖家开门见山式专业的讲解,给对方压力,似乎可以挽回自己的一些优势, 陷入僵局:双方各说个话,无法达成共识。所以买家首先为了打破僵局,开始引入新一轮的博弈:价格。此时我们应该注意,是买 家首先询问卖家价格,买家处于有利的地位,而卖家的反应是马上 抛出自己已经计划好的价格,却没有预留给自己足够的空间以便对

(完整版)商务谈判个人实训报告书

一.实训的目的 此次实训的目的主要是让我们亲身体验下真正的商务谈判。体验下正式的商务谈判的那个氛围,那个环境,让我们也亲身经历一次很大规模的商务谈判。二.实训的过程 1. 2013/6/12张雅菲、王利利、刘丽芳,廉洁、宋佩泽一行人就去到联想西安分公司去购买1000台性价比较高的联想商用台式电脑。 由于此次我们是代表西京学院去向联想西安分公司购买1000台电脑,所以我们是事先就对电脑的个方面的资料进行收集和总结,此次的谈判我们是有一定的把握。 12号上午我们一行五人去往了联想西安分公司。到了那里我们见到了市场部的经理,由于此次我们的采购量很大,所以我们就直接找到了联想分公司市场部的经理,就针对此次我们要购买1000台电脑的事进行了一次大规模的商务谈判。 我们此次谈判的主要目的就是我们代表我校能以低于市场价格购置1000台教学用电脑。并且让对方能保证电脑的质量和售后维修。 在谈判的过程中我们双方就电脑的数量、质量、配置、包装、货物检验、价格、支付、合同履行的期限、地点和方式、违约责任、解决争议的办法等各项进行了详细的洽谈。 在此次谈判中我主要负责的是法律这一方面。有这么一句话说得好“没有规则不成方圆”。国家有法律,公司有规章制度,学校有校规,家有家规。所以为了我们在社会中能不触犯国家的法律法规我们就得做到知法懂法守法,这样我们才是个好公民。在此次的谈判中作为法律顾问的我的必须知道《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》《消费者权益保护法》等有关的法律知识。其中例如有《合同法》违约责任中第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任2. 其次在谈判中我们应该准备以下几点 程序及具体策 1、开局阶段: 方案一: 感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。 方案二:

真实商务谈判成功案例分析

真实商务谈判成功案例分析 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。商务谈判无处不在,似乎我们每天都在跟别人进行着大大小小不同的谈判,商务谈判是企业之间磋商协作不可或缺的一种方式,一种手段。 商务谈判成功案例:四名大学生为开一家精品时尚外贸店,与前店主进行了一场谈判,看似并不复杂的谈判过程,其实充满了技巧和智慧,可以说这是一则很实用的商务谈判案例,以下是这份商务谈判案例的分析。 在阳光城商业中心闪耀着一家名叫DEMON的精品时尚外贸店。他出生于2007年6月1日,合伙人有本校市场专业的Sofia,阿梅以及统计系的李棵和胖子。他们亲切的称DEMON 为“自家的儿子”,他诞生前的孕育过程虽然短暂但是相当富有戏剧性。 盘店,指从前店主处接手店铺进行租用的行话,店铺转让的下家是必须向原店主交盘店费的,租金另算。值得注意的是,如果前任店家的租用期到了,无人向其租用,只能退出,新店主向房东直接租门面只准备房租即可。 DEMON店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况,铺面急于出手。买家于07年5月中旬向卖家提出盘店意向,双方谈判在即。 谈判开始: 07年5月18日,双方在现DEMON店铺中开始谈判。 一开始,卖家具体介绍了店内的基本状况和装修情况,包括面积、水电、墙面、地板、货架、付款台以及其他重金属装饰品,装修成本逼近2万。卖家以行业熟手的姿态,为开价说明了事实根据,算是恰倒好处的拉开了谈判序幕。买家并为被卖家高屋建瓴的气势所影响,而是提出质疑:“店面装修的确是有特色和个性,但是我们无从考证装修的成本,更何况目前的装修风格不一定会利用到将来我们店的营业中。所以请介绍一下该店铺的其他方面。”卖家看出了买家虽然是初来乍道,但并不是冲动情感型的租铺者,于是开口询问我们对于开店的想法。买家谈判者李棵实事求是的说:“我们都是跳街舞的,开店也主要是搞街舞用品和轮滑用品之类的时尚产品。”卖家对这一关键信息立即做出反应“你们跳街舞的最重要的就是服饰,这店以前就是做服饰的,你们接手以后可以直接做。并且不是每个人都喜欢那种夸张风格,你们还是应该卖一些比较大众的外贸服装,现在店里的货你们就可以直接拿去

一次成功的经历作文600字3篇

一次成功的经历作文600字3篇 成功是人人梦寐以求的,亦要得到的:然而,在成功的途中要受无数次痛苦地打击,灾难的降临。而成功者往往饱受常人无法与之 相比的,这就是成功者之所以成功的原因。 狂风暴雨的日子,总有老师陪伴着我长大,在不停地激励我,我也朝着成功的大门一步一步的迈进。终于皇天不负有心人,我栽下 的种子,已经长成一棵雄壮的大树,并在秋收的季节收获了硕硕的 果实。也没让老师失望,我如期完成六角螺母任务。而这扇大门永 远向我敞开着,继续做我该做的事。 记得四年级的一个星期天的下午,朋友和我来到了溜冰场,我心里很高兴,很激动。在路上,花儿向我点头,草儿向我招手,好像 在祝我溜个痛快。 我全身上下都疼,虽然很疼,但心里很高兴。因为我学会了溜冰,我成功了,我我品尝到了成功的喜悦,还明白了一个道理:做任何 事都要脚踏实地,不放弃。即使跌倒一百次,也要第一百零一次爬 起来! 成功的经历,多么简单的一个字眼呀!谁没有成功的经历?谁没成功过?在我的人生中有许许多多成功的经历,最令我刻骨铭心的那次 作文竞赛。 到了第二天,我被教师叫到了办公室。这时,我的心七上八下的,想着是不是有什么错误,到了办公室,听老师一说,我知道了,原 来我的这篇文章在全班众多文章中脱颖而出,老师想把这篇文章让 全班同学欣赏一下,借鉴一下写作手法,想问我愿不愿意,我一蹦 三尺高,心里比吃了蜜还甜。 “叮,铃铃……”上课了,朱教师走进来了,特地表扬了我,我又洋洋得意了,当老师要全班同学读我的文章时,四面八方的同学

向我投来了羡慕而又嫉妒的目光,这令我更加得瑟了,我真想朝全世界大喊:“易可欣,我终于超过了你!” 成功,是多么愉快的一件事呀!正因为你“劳动”了,付出了辛勤的汗水。所以你会此生不忘,成功很简单。凡可只要你努力,付出辛勤的汗水,我想念你的汗水绝对不会付之东流的。 看过“一次成功的经历作文600字”的人还看了:

商务谈判的成功秘诀

商务谈判的成功秘诀 在商场上,谈判的结果可能是签下几百万美元的合同,也可能是一无所有。神秘的谈判其实有成功的秘诀。接下来伯瑞的专家们给大家详细解说下。 Using effective questioning 问一些有建设性的问题 问一些有建设性的问题是成功协商议题的基石。这是给了双方一个机会来表明双方各自在关键议题上的态度,例如目标及期望。多问一些开放式的问题将可以尽早给予彼此阐述观点的机会。 例如,你可以这样问"What are you hoping to achieve today? Recovering from offending someone 克服对方敌对意识 谈判中往往会遇到对方强烈的敌对意识,这时候你必须设法克服它。 通常的方法是接受对方的“排斥”,但将之转化为正面的作用。 你可以说"If I seemed sharp a few moments ago,be assured that it was only due to my determination to make this work." Showing humility 展现亲和力 谈判是双方沟通的过程,所以必须避免陷于一连串的"I' m right,you' re wrong"的情形。展现亲和力尊重那些对象,千万不要装做已有所有答案,请把一些议题的控制权让给别人你可以说"That' s more your area of expertise than mine,so I' d like to hear more." Recovering from negotiation breakdown 让谈判“起死回生” 当对方因愤怒、怨恨或不愿意聆听而使得双方关系濒临决裂的时候,要特别注意具有建设性的对谈。承认错误并且展现诚意是让谈判起死回生的好办法。 你可以说"What happened last week was unacceptable as it was unintentional.Shall we move on?"In business,skilled negotiation can be the difference between making a million dollar contract and being fired. I have a friend who is falling in love. She honestly claims the sky is bluer. Mozart moves her to tears. She has lost 15 pounds and looks like a cover girl. "I'm young again!" she shouts exuberantly. As my friend raves on about her new love, I've taken a good look at my old one. My husband of almost 20 years, Scott, has gained 15 pounds. Once a marathon runner, he now runs only down hospital halls. His hairline is receding and his body shows the signs of long working hours and too many candy bars. Yet he can still give me a certain look across a restaurant table and I want to ask for the check and head home. When my friend asked me "What will make this love last?" I ran through all the obvious reasons: commitment, shared interests, unselfishness, physical attraction, communication. Yet there's more. We still have fun. Spontaneous good times. Yesterday, after slipping the rubber band off the rolled up newspaper, Scott flipped it playfully at me: this led to an all-out war. Last Saturday at the grocery, we split the list and raced each other to see who could make it to the checkout first. Even washing dishes can be a blast. We enjoy simply being together. And there are surprises. One time I came home to find a note on the front door that led me to another note, then another, until I reached the walk-in closet. I opened the door to find Scott holding a "pot of gold" (my cooking kettle) and the "treasure" of a gift package. Sometimes I

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