世界知名企业绩效考核理念、准则全记录

500强绩效考核准则全记录

绩效文化

丰田公司的基本理念：

1、做得到国际社会信赖的企业市民；

2、为当地经济和社会发展做出贡献；

3、为创造更美好更舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力；

4、为满足全球顾客的需求提供充满魅力的产品和服务；

5、最大限度发挥个人创造力和团队力量；

6、通过创造性的经营与社会协调发展；

7、以开放性的业务往来为基础，实现共生共存、长期发展。

善待技术工人，尊重员工的劳动，成为丰田公司的一大准则。

员工没有绩效，是因为管理者的管理方法不恰当。

——丰田公司

企业文化核心是强调“对人保持不变的尊重”和“坚持完美操守”。

——摩托罗拉公司

留住优秀员工主要通过：体制、环境、员工个人事业、感情。

——美国惠普公司

现代企业讲究人性管理，员工的情绪与企业的效率息息相关，对员工的关心仅仅靠金钱是不够的。人在放松的情况下才有活跃的思维。

IBM至少有4条通道给员工提供申诉的机会：

1、“与高层管理人员面谈”制度；

2、员工意见调查；

3、直言不讳（总裁信箱）；

4、申诉。

——IBM（国际商业机器公司）

高绩效文化首先要求的是一种高效的运营体系，然后是员工的执行态度，最后才是数字。

——美国戴尔公司

薪酬与绩效挂钩的原则

薪酬制度的一个关键原则：薪酬中大部分与工作的绩效直接挂钩。

——通用电气

固定工资有好也有坏，工资结构应该有所变化，增加一些可变动的工资，并将以前的每年一次的奖金改为每季度发放。

——美国摩托罗拉公司

薪酬：一块是保障性的，另一块跟业绩紧密挂钩。在朗讯非常特别的一点是：朗讯所有员工的薪酬都与郎讯全球的业绩有关，这是郎讯在执行GROWS行为文化的一种体现。

——美国郎讯公司

IBM员工的薪金跟员工的岗位、职务、工作表现和工作业绩有直接关系，与工作时间长短和学历没有必然联系。学历只是敲门砖。

——IBM（国际商业机器公司）

人事制度从“论功主义”转变为“能力主义”，以奖优罚劣，增加工作激励为诱导。

因事设人，为工作而配备相应的组织和机构。明显的趋势和特点是按照业务单元或业务单位构筑新型的组织，工作小组取代了过去正规的组织形式。随时可以建立，随时可以废止和更改的组织形式。

——松下公司

确保自己的薪酬体系具备行内竞争力而又不会带来过高的运营成本。

——诺基亚

绩效考核的内容和方法

员工绩效目标和计划的制订步骤：员工起草、经理审议、意见反馈、修改制订。

原则：目标明确具体、任务可衡量、完成明确时限、计划有现实性、有挑战性。

考核等级：最佳、较好、及格、不及格。

——美国微软

PDCA绩效管理：

P：准备、计划及系统设计，确定员工绩效和约，建立目标管理卡；

D：系统实施；

C：评价与控制；

A：汇总整理及综合评价。

——日本丰田

5P评价体系：

1、个人，

2、职位，3过去，4、现在，5、潜力

——索尼公司

员工的绩效，一是业务目标，一是行为标准。考核运用等级法。

——摩托罗拉公司

目标与计划的制定—SMART

S：目标具体明确；M：可衡量；A：可执行；R：目标计划可是可行的；T：有时间表

360度考核法：通过上级主管、同事、下属、和顾客等各个因素进行360度的考核。

——通用电气公司（GE）

考核实行“四方认可”制度：员工本人、员工的直接主管、员工主管的上级、人力资源部。

——美国花旗银行绩效管理循环的5个步骤：

1、基础：企业战略的制定；

2、起点和核心：关键绩效指标和目标的制定；

3、目标的实现：绩效计划的制订和执行；

4、保障：监控与绩效评估；

5、动力：奖励与绩效的改进。

——美国惠普公司

全方位的绩效考核：

考勤：着制服打卡；未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资；工作时间开始后或结束前15分钟到4小时到班或下班的，以旷工半天论；当月内迟到、早退合计3次，也以旷工半天论。

考绩：试用考核，年终考核；

考绩等级：杰出、优秀、胜任、需改善、不合格

——法国家乐福集团

500强绩效考核准则大都是从绩效文化、薪酬、绩效考核的内容和文化三个方面来进行的。

绩效文化：不管是对员工的尊重的理念还是建立普通员工和老总沟通的机制，都能体现世界500强公司在建立企业文化、绩效考核中以人为本的思想。

薪酬与绩效挂钩的原则：纵观世界500强公司，薪酬都是与绩

效挂钩的，薪酬和绩效是两个相互促进的要素，较高的薪水会促进员工增加工作热情，提高工作效率；员工带来较高的工作绩效，会得到更高的薪水，进而又促使员工更加努力工作。这是一个不断向上的正向循环。

绩效考核的内容和方法：绩效考核有很多方法，虽然具体的考核的方式、考核角度不同，但是具体的绩效考核内容都离不开员工态度、基础能力、业务水平、责任感、协调性、自我启发等维度。不管采取哪种考核的方法，员工绩效考核的目的都是为了提高员工工作的积极性，促进员工提高工作绩效。出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。