证券公司营业部服务创新和管理创新的建议
关于证券公司营业部服务创新和管理创新的建议
5月7日、8日，证券公司创新发展研讨会在北京召开。为支持行业创新发展，监管层拟定了《关于推进证券公司改革开放、创新发展的思路与措施》，明确了证券业下一个阶段发展的路径图，并计划从11个方面出台措施支持行业创新。作为金融改革的重头戏，券商创新的大幕已经缓缓拉开。未来数年时间内，从上至下对市场、对行业的深刻改革，将深刻影响中国资本市场的运行模式，也将彻底改变整个券商行业的现有格局。
当前证券行业创新发展已经进入实践阶段，各项政策措施正在加速推进。债券质押式报价回购和现金管理计划等已率先开始，ETF新品种、优化的大宗交易等也开始尝试。而转融通、分级资产管理产品、备兑权证、股票质押式发债等正待推出。
新形式下证券公司面临重新的定位。证券公司从被动的通道提供者，转为市场组织者、流动性提供者、产品和服务的创造者和销售商、交易对手方、财富管理者等多重角色。.
新形势下的营业部作为券商经纪业务的载体，将面临前所未有的机遇和挑战。增值业务以及允许券商自主设立营业部政策的推出，标志着券商营业部进入了真正市场化的考验阶段。营业部只有将服务创新和管理创新相结合，才能在创新变革中赢得先机，在竞争中立于不败之地。
一、证券营业部服务创新
1、证券营业部服务创新的含义
证券营业部服务创新是指证券营业部遵循“随需而变、自下而上”的方针对营销服务持续创新的一种模式。体现的是证券营业部从服务理念到服务模式的转变，由原有的B2C转向C2B，以期达到有效提升证券营业部经纪业务竞争力的目的。
2、我国证券行业的竞争特征
从国外成熟市场经验来看，证券经纪业务的竞争可分为三个阶段：首先是价格竞争阶段，券商之间主要通过降低佣金争夺客户，力图取得更多的市场份额；其次是产品竞争阶段，券商通过发展新的投资工具和投资渠道向客户提供有吸引力的金融新产品；最后是服务竞争阶段，券商通过管理创新和技术创新不断提高服务水平。
通过比较不难发现，目前国内经纪业务仍呈现于第一阶段的特征。具体体现在内部环境整体的行业垄断；局部竞争日趋激烈；整体处于低水平经营，而且已经陷入价格战。此次券商大会的召开，标志着证券业的粗放式经营已经走到尽头，今后证券业将是依靠新产品设计、满足投资者需求来推动的。券商竞争将会加快向第二、三阶段发展。
而从外部环境来看，证券市场正在高速发展，新交易品种和方式的不断推出催生出新的盈利模式。客户需求呈现出多元化和个性化的特征。市场的创新和进化导致主要金融业务形态由产品时代、营销时代向客户价值时代演变。客观上推动国内券商的经纪业务加快向第二、三阶段发展。
证券营业部作为证券公司的经纪业务的载体，代表着券商经纪业务的特征，同时自身有着很强的服务进化要求。客户价值时代的到来促使证券营业部做出调整，建立以客户需求为导向建立服务理念和模式。目前转型阶段，营业部基于公司的产品、渠道等服务体系依据PM项目管理体系做持续、渐进的创新过程，是极为必要的。
二、证券营业部管理创新---项目化管理
1、项目管理的概念
项目管理是指项目管理者为了实现项目目标,运用系统科学原理和项目管理的工具和方法,对项目周期的各阶段工作进行计划、组织、实施与控制,以取得良好效益的管理活动的总称。核心是基于项目管理的有限资源完成既定目标的理念和项目管理的组织管理体系。
2、项目化管理的应用优势
“在当今社会中，一切都是项目，一且也将成为项目”。项目化管理贯穿整个企业的经营活动中。研究表明，证券公司80%以上的经营活动都可以应用项目化管理。
从组织模式来看，项目化管理强调横向分工和横向协作，以此形成以项目经理为核心的团队式管理模式，有利于活动目标的实现；以项目的方式应对复杂的外部环境，使公司的管理更加高效灵活；项目化管理提高了员工的工作积极性，发挥员工的创新精神，将成功项目转化为绩效，支持着企业将核心竞争力转化为竞争优势。
三、证券营业部服务创新与项目化管理的结合
1、证券营业部服务创新的内涵
证券营业部服务创新的本质是一种市场营销行为，任务是发现并激发客户的需求，研究客户的行为方式，开发不同的金融产品或服务，把客户的需求变成现实的需求，再通过对客户进行市场细分，从中选择适当的细分市场作为营销目标。由原有的B2C向C2B转变，即商家向顾客销售产品的模式转为代购模式，也就是客户需要什么我们就卖他什么。
在证券营业部服务微创新模式下：
A、公司理念：由“产品为中心”转变为“客户为中心”；
B、沟通模式：由“直线化、多极化”转变为“扁平化、网络化”；
四、营业部关于服务创新项目化管理的构想
（一）营业部服务创新的战略构想
1、营业部服务创新的目标
以客户为中心，建立差异化、个性化的C2B服务体系，结合客户需求和营业部优势，打造跨行业、跨市场、跨地区的金融超市，在细分市场取得竞争优势。
2、营业部服务创新的优势
A、公司属于大型综合类券商，是首批三家创新试点型证券公司之一，AA评级为目前国内最高评级。有资格从事各项创新活动。营业部依托于公司，在创新品种推出后能够占领先机。
B、公司建立了统一的财富管理中心和客户服务中心，拥有一支强大的FC 团队。服务产品研发水平较高，能够向客户提供投资决策全程解决方案，营业部可以借助公司的服务平台，向客户提供订制化服务。如理财规划、账户诊断报告等等。
C、集团业务涵盖了证券、银行、保险并延伸至香港，行业协作越来越密切，满足营业部客户跨市场、跨地区的创新产品的需求。
D、营业部员工素质普遍较高，爱岗敬业，优秀项目经理和营销团队的人员储备充足。
E、营业部客户构成合理。
3、营业部服务创新的规划：
第一阶段、解决单项目管理。比如融资融券的推广
第二阶段、解决多项目管理。比如基金超市推广活动、港股开户推广活动，为金融超市搭建创新产品。金融超市项目自动升级为营销大项目群管理。
第三阶段、解决项目组合，推出跨市场产品的推广活动，如股指期货的套利与风险对冲产品，固定收益率产品如信托、中小企业债、股票质押式发债等等。
营业部为达成服务创新的目标，计划采用PM体系，形成不同业务的管控模型，建立标准的、可复制的项目管理方法。PM体系支持持续改进。
（二）主题推广活动的项目化管理计划
主题推广活动的项目计划还在论证中，故先将活动流程做以展示：
1、主题推广活动项目化管理流程图
2、主题推广活动项目的启动过程
A、主题营销项目前期调研
B、主题营销项目的可行性分析
C、成立项目团队
营销项目矩阵型组织架构图
3、主题营销项目的计划
A、主题营销项目的目标
B、制定主题营销策略
C、主题营销项目工作分解
D、主题营销项目进度计划
4、主题营销项目的实施
5、主题营销项目的控制
A、进度控制
B、风险控制
6、主题营销项目的收尾
定义、符号、缩
华福证券公司创新业务发展研究
华福证券公司创新业务发展研究 当前,我国证券行业已经开始重构业务架构,逐渐形成了大资产管理、大投行、大经纪、大自营等四大业务线,走向了资本中介型和财富管理型两大发展模式。近两年,资产证券化的正式放开、非现场开户的放开、柜台交易业务的启动、自营业务投资范围的扩容等都意味着我国证券行业创新发展大步迈进。如果跟不上时代的步伐,则将会被时代所淘汰。因此,证券公司个体必须要认清形势,乘东风之势、抓住契机,积极采取有力的措施实现公司跨越式发展。 本文以华福证券为对象研究了在创新背景下如何实现几大主要创新业务的 发展。本文主要通过对华福证券概况及发展现状进行分析,借助波士顿矩阵构建华福证券公司的业务结构,借助SWOT模型全面分析华福证券公司自身优势与劣势、发展过程中面临的机遇与挑战,在此基础上对华福证券主要创新业务进行市场细分,制定合理的产品策略,采取配套的发展措施,最终寻找明确一条适合华福证券公司自身的创新业务发展之路,为公司地发展壮大打下坚实的基础。本课题研究主要运用实地调查和文献查询的方法相结合、定性分析为主定量分析为辅和理论分析的方法。本课题通过分析得出,目前我国证券行业正处于全面创新实践阶段,正迎来发展的黄金期,通过对华福证券本身的优劣势分析和外部环境所面 临的机会和威胁分析,华福证券应针对不同业务条线制定不同的发展策略,在证 券交易与经纪业务条线上,实现经纪业务电子化,适当降低佣金费率,吸引客户流入。 继续拓展融资融券业务的市场占有率,提高两融业务对公司的收入贡献率; 在投资与自营业务方面,降低市场变化对营业收入带来的不利影响;在投资银行 业务条线,加强与银行的合作,利用银行的渠道和力量去开展企业债券、新三板业务,积极开展资产证券化业务,逐步介入财富管理、上市公司并购重组等具体创新业务。在资产管理业务条线上,抓住居民理财需求的增长,积极推动与集团成员的业务协调联动,创设、储备多种主动管理型平台,扩大研发团队,推出更多标准化、规模化的基础资产,实现资产管理各业务种类的全面突破和业务转型,把资产管 理业务做大做强。
服务管理创新
课程题目：浅谈百货超市的服务创新
浅谈百货超市的服务创新 一、引言 1、百货超市现状分析 国内百货业存在的一个核心的问题就是死守传统经营模式和业态理念，经营方式很少创新，造成竞争力不断下降。在经营的商品品种、价格和促销渠道方面缺乏个性化的战略组合，不断加剧了同类型商场之间的竞争，使路越走越窄。在市场定位上，多数百货商店定位在年轻白领消费者身上，特色百货店还不多。 白热化的市场竞争已经让各大百货商场感到窒息，连锁超市的兴起和零售外资大规模的涌入又让百货商场失去了大量的市场份额，如何生存和发展，成为摆 在大商场经营者面前的最紧迫的课题。 对于当前社会的百货超市的服务的创新已到了刻不容缓的地步，如何进行百货企业的服务创新，怎样使得顾客体验达到满意并有忠诚度，又如何创造企业这种服务的的品牌文化和业绩永存。这新问题归根结底于服务，只要服务做的好，顾客就会满意，业绩自然而然陡升，文化品牌也就形成了。 2、服务创新的概念 服务产品创新是指创造和向市场（或顾客）提供新的或改进的服务。那么，我们从下面几种角度再对服务创新进行更直观地认识。 从经济角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。这种活动在信息产业表现得尤为突出；从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。这种活动可分为围绕物质生产部门的管理、组织、设计等软技术创新活动，围绕文化产业、社会产业的推动社会和生态进步，丰富精神生活的软技术创新活动以及围绕传统服务业和狭义智力服务业的软技术创新；从社会角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值，提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。因此，服务创新通过满足物质需求、精神和心理需求，并提供解决问题的能力，保障人们的精神和心理上的健康，得到满足感和成就感；从方法论角度看，服
#三、合理化建议与科技创新奖管理办法
三、合理化建议和科技创新奖管理办法 第一章总则 第一条为持续不断地促进公司的发展，适应环境及技术进步的需要，不断满足市场的需要，进一步调动职工创新的积极性，特制定本办法。 第二条本办法根据《中华人民共和国科学技术进步法》、《中华人民共和国专利法》、国务院《合理化建议和技术进步奖励条例》、《中华人民共和国发明奖励条例》、科委《国家科学技术研究成果管理规定》、技术部科学技术奖励条例及办法制定，同时借鉴了其他一些省、市、企业的相应管理办法。 第三条合理化建议和创新是企业管理的重要组成部分，是增强企业的生命力和发展的重要手段，总公司鼓励各单位大力开展这项活动，各单位在人力、物力、时间和财力上对职工参加这项活动给予支持。 第四条原则上，要求每个人在自己的岗位上每年都有所创新，提出自己的意见及实施方案，自己或自己领头组织实施，创新活动中取得的技术知识产权归单位所有，非职务性的技术成果归个人所有。 第二章组织领导 第五条总公司负责合理化建议和科技创新工作，实行分级管理。总公司成立合理化建议和创新活动领导小组（评审委员会）和日常工作办公室，创新活动领导小组（评审委员会）名单附后。 第六条日常管理办公室设在科技科，科技科长任办公室主任。 第七条各公司也要设立评审委员会和办公室/人员负责这项工作，并报科技科备案。 第八条评审委员会负责组织领导、督促检查、指导协调和实施鉴定评审奖励工作，办公室在评审委员会的领导下负责协调处理日常
事务。 第九条各级工会要积极参和合理化建议和科技创新工作的组织、宣传、发动工作。 第三章内容 第十条发明创造 （一）对产品、方法改进或提出新的技术方案； （二）对产品的形状、构造提出新的实用技术方案； （三）对产品的形状、图案、色彩提出的新的具有美感并且适用于工程的新的设计； （四）发明的用于前所未有的工程适用的更加经济、耐用的新材料； （五）发明的能提高效益或产品质量，降低成本的新型机械设备。 第十一条科技进步 （一）使用于社会主义现代化建设的新的科技成果； （二）推广使用已有的技术成果； （三）在重大工程建设、重大设备研制和企业技术改造中采用新技术； （四）引进、消化、吸收、开发、使用国外先进技术； （五）为决策和管理进行研究，经试用取得明显经济或社会效益的软科学成果。 第十二条合理化建议和技术改进 （一）工程质量的提高，新材料的开发； （二）有效的利用和节约能源、原材料、人力、物力以及利用自然条件； （三）生产工艺、试验和检验方法、劳动保护、环
烟草商业企业如何推进精益管理
烟草商业企业如何推进精益管理 【摘要】全面推进精益管理是行业强化企业管理工作的重要部署，是打造现代卷烟流通企业领先者的现实需要，是推进管理创新，向管理要效益、向管理要方法、向管理要进步的重要举措，是破解行业“三大课题”的有效抓手，对转变发展方式，提高企业发展质量和效益具有非常重要的意义。如何持续推进精益管理，应从导入精益管理理念入手，以消除各种浪费、优化资源配置、提升效率和效益为主要目标，以精益营销和精益物流为重点，扎实推进精益管理，构建精益管理工作长效机制，应用精益管理持续改善方法，将精益改善的理念和方法延伸至生产、经营、管理、服务等各个领域，实现以最少的投入创造最大的价值。 【关键词】改善提高效率减少浪费 一、烟草行业全面推进精益管理的重要意义 全面推进精益管理是行业强化企业管理工作的重要部署，是打造现代卷烟流通企业领先者的现实需要，是推进管理创新，向管理要效益、向管理要方法、向管理要进步的重要举措，是破解行业“三大课题”的有效抓手，对转变发展方式，提高企业发展质量和效益具有非常重要的意义。精益管理是一种先进的管理理念，其本质是利用最小的资源创造最大的价值，达到效益最大化。精益管理落实到各项具体工作中主要体现在企
业服务和效率水平持续提升，成本费用得到有效控制，投入产出比最大化，各项管理工作精益求精。从当前看，推进精益管理是改变传统管理理念和行为模式，优化资源配置，提升企业效益的有效手段；从长远看，是全面提升水平，挖掘发展潜力，转变发展方式，实现可持续发展的迫切需要。因此，推进精益管理既有重要的现实意义，更有长远的战略意义。 二、如何持续推进精益管理 （一）导入精益理念 “精”就是少投入（包括人力、设备、场地等）、少消耗资源、少花费时间，“益”就是多产出经济效益，多创造价值。精益管理的核心是消除一切消耗了资源而不创造价值的浪费。通过导入精益管理，改革传统的思维方式和原有的管理模式，推进精益转型，应用精益持续改善的方法和工具，全面消除生产经营管理过程中存在的时间、空间、人力、资源各种浪费，为企业创造更大效益，实现企业管理升级。 1.正确识别价值流。以客户为中心，从客户角度而不是从企业或职能部门角度来思考和精确定义活动价值，运用价值流程图等精益工具，对营销、配送等价值流进行系统分析，确定所有增值的步骤和目前不可避免的非增值步骤，找出企业存在的浪费活动，消除不必要的环节和程序。 2.优化价值流程。围绕价值流的顺畅流动，对保留下来的步骤进行优化组织，打破部门间的壁垒，按最佳顺序排列，运
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企业管理创新思路 企业的可持续发展在于不断创新,而管理创新是企业生存和发展的永恒主题。深入研究石油企业管理创新的现状,正确处理石油企业管理创新中存在的问题,处理石油企业内部管理创新与其他工作的关系,是目前石油企业管理创新中需要解决的问题。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。 一、企业管理创新的必要性 1、管理创新是建立社会主义市场经济的要求 改革开放以来，国家企业管理的方法发生了巨大的变化，国有企业管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。在国民经济市场化进程中，国有企业被推入市场，正在向着自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的市场主体转变，逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度。这一切都已表明，市场机制的作用大大加强，我国的市场化程度不断提高，市场体系发育不断完善。为了适应社会主义市场经济的发展要求，国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚，勇于创新，建立新的管理制度、管理体系与管理方法。 2、管理创新是知识经济的要求 目前，我国正由工业经济向知识经济转变。因此，对于知识型企业来说，必须以知识型人才为基础，以科技为支撑点，以创新为基础内容，把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。 3、管理创新是世界经济一体化的要求 进入21世纪，随着世界各国的经济传递速度的明显加快，一些
国家的经济运行状况会由某国经济的汇率、利率变动而受到影响。例如，美国的次贷危机和东南亚金融危机就是很好的证明。近年来，随着外商对华投资规模的扩大，投资主体跨国化，投资领域进一步拓宽，投资方式多样化，我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系，从而适应瞬息万变的国际市场环境。 二、企业管理创新的发展趋势 从近些年来企业管理变革的历程中不难看出，未来企业管理创新具有以下发展趋势： 1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变 作为管理的唯一主题的利润最大化，它严重阻碍着企业的发展，甚至促使企业倒闭，是企业夭折的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。 2、企业间的合作由一般合作模式转向虚拟企业、网络组织、供应链协作、国际战略联盟等形式 现代企业不能仅仅只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的技术专长与核心能力恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。 3、员工的技能和知识成为企业保持竞争优势的重要资源 知识将逐渐成为企业最重要的资源，它被认为是和资金、人力等并列的资源。企业在面对知识经济的挑战时，需要更多地通过加强协
服务创新及亮点
服务创新及亮点 一. 在新一代信息技术孵化园全面实现机械化作业 随着园区的发展，客户对园区的环境要求越来越高，由于商业的发展和园区客户工作节奏的加快，对环境卫生的保洁工作提出了更高的要求，保洁工作越来越向高机动化、高频次、减少环境二次污染的方向发展，机械化作业将取代传统人工作业已是必然，因此我们积极调整原有的传统人工保洁模式，采用园区内电动清扫车、洗地机、洗扫一体机、石材处理机、小到自动吸尘器等设备，极大地提高了园区的管理效率和服务品质。 二. 豪之英在园区服务优势和特色 1.实现区域物业资源共享优势 豪之英在成都地区设有分公司，有成熟的管理机构，目前管理着天府软件D、E、C1，管理面积近50万平方米，有丰富的科技园区管理经验，在人力资源、财力物力及对现场突发事件的快速处理等方面，有着极强的优势。 如果我司能够成功中标，那么我司管理的各园之间可实现资源共享，可为新一代信息技术孵化园提供有力支持，有效降低用工风险、管理风险。对于项目能体现“大平台，大支持，大保障”的管理优势，为业主的物业保值增值，实现价值最大化提供有力支持。 人员支持——在突发事件时，附近几大园区物业服务力量随时可提供大量的人力支持。技术支持——在遇到突发环境维护技术难题时，附近几大园区物业服务力量可以在技术上给与大力支持，实现技术资源共享，为新一代信息技术孵化园环境维护服务的运行排忧解难。 设备支持——大型的保洁设备可以实现共享，保证项目工作效率。 服务优势——我司服务于天府软件园D区创业场，为创业场提供高品质的物业服务和精细化的现场管理务，为众多创客们营造了一个温馨，舒适，整洁的办公环境，助推
众多创客们实现了心中的梦想，该创业场是四川省内唯一获得科技部、工信部、人社部、团中央等部委认定的高科技软件园区。 我们借鉴在成都天府软件园D区创业场的精细化物业服务模式，为项目提供一站式的办公服务，尽心尽力的满足创客们的环境维护需要，保证各项事务及时、准确的服务到位。我们以先进的服务理念，日式服务意识和专业技术，为管理方及创客们提供细致、周到的服务！ 2.豪之英具有丰富的软件园区运行管理经验 我们是软件园区的运行管理专业企业，软件园区的综合物业管理是大连豪之英的独特业务强项。成都天府软件园是中国11个国家软件产业基地之一、国家软件出口创新基地、国家服务外包基地城市示范园区，“中国服务外包十强园区”第一名，自2005年正式投入运营以来，已经吸引了500余家国内外知名企业入驻。我们于2010年开始进入成都天府软件园开展业务至今，已经形成绝对的业务优势。我们的强大工作能力和丰厚人才储备远远超过其他同行，从而成为国内软件园区运行管理的服务专业企业。 3.精益化管理 日本企业创造了5S现场管理、Total TPS时效管理、Lean精益管理LP、菠菜法则等众多行之有效的管理理论和管理方法。豪之英正是吸收融合了这些企业的管理文化精髓，不断得到发展和壮大。 物业管理业务复杂细致，业务范围大，各项业务互相交错并互相联系，作用影响。细微的事情处理不好也可能导致重大问题。因此豪之英物业在服务中认真贯彻细节制胜，现场第一等管理理念，确保高水平的管理标准得到实施。 4.品牌优势 随现时在国内物业销售数量众多，一般投资者对所购物业的物业管理公司要求严格。良好信誉的物管公司肯定可给市场带来促销作用。因此，委任我司为贵方的物业提供管理服务，贵方将可借助我司的丰富管理经验及已建立的信誉，加强物业销售之推广
合理化建议及创新管理守则.doc
合理化建议及创新管理制度1 度制理管新创术技及议建化理合 如无印章，印章方为合法有效之应用文件，“受控文件”仅当盖有公司红色本文件为公司受控制之文件， 备注： 体系中心。ISO则仅作参考用途。文件正本统一保存在 目的1.0 通过开展合理化建议及技术创新活动，有利于增强广大员工的主人翁意识，充分调动全员参与管理，1.1 提高经营效益，对企业文化的建设起到好的作用。 适用范围2.0 适用于全公司。2.1 定义3.0 无 3.1 职责4.0 各部门人员：提交对公司有建设性的合理化建议及技术创新方案。4.1 体系中心：负责收集各部门的合理化建议和技术创新方案并
分类存档。ISO 4.2 合理化建议评审小组：对各部门人员提交的合理化建议组织开会进行评审及奖励评定。4.3 技术创新评审小组：对各部门人员提交的技术创新方案组织开会进行评审及奖励评定。4.4 总经办：对已采纳并实施的合理化建议及技术创新方案进行跟进、落实。4.5 财务部：负责奖励资金的管控及发放。4.6 作业程序5.0 合理化建议的范围5.1 可接受的合理化建议的范围5.1.1 生产技术、生产流程、生产工具的改进；各种工作流程、规程 的改进；．a ．b 安全技术、劳动保护技术的改进； 节约各类主辅材料、能源等成本的措施和办法；．c 产品质量的提高；．d 技术推广应用、引进技术的消化吸收和革新；．e 企业现代管理方法、手段的创新和应用，经营管理的建议；．f
企业精神文明建设、企业文化建设和企业职业道德建设方面的 建议等；．g 其他任何有利于本公司的改进事项；．h 不予以受理的建议5.1.2 夸夸其谈，无实质性内容的；．a 为完成合理化建议的任务而无新意的；公认的事实或正在改善的；．b 已被采用过或已有的重复建议；在正常工作渠道被指令执行的；．c 申报和评审5.2 页4 共页1 第码页 度制理管新创术技及议建化理合 合理化建议的申报及评审5.2.1 5.2.1.1由建议人按《合理化建议申报与审批表》书面提报，必 要时应附有图纸、计算数据资 体系中心存档。ISO由部门文员将书面报告及以电子档形式提交,料等经部门审批后 公司合理化建议评审小组成员由总经办、人力资源部、行政
公司管理创新实施方案
管理创新实施方案 为深入贯彻落实科学发展观，进一步推进企业管理创新，着力解决影响和制约我厂科学发展的体制机制和管理问题，全面提升执企能力、核心竞争力、盈力能力和抗风险能力，促进企业持续健康科学发展，根据集团公司、四川公司和我厂管理创新工作部署和要求，结合我厂实际，制订本实施。 一、指导思想 以科学发展观为指导,牢固树立价值思维，以管理创新为抓手，以创建“星级发电企业”为手段，深刻认识管理创新的重要意义：转变观念、健全制度、完善体系、优化流程、创新方法，培育文化。全面提升执企能力、核心竞争力、盈利能力和抗风险能力，促进企业持续健康科学发展。 二、总体目标 力争用三年时间，围绕企业发展目标和中心工作，深入开展管理创新工作，着力解决机制、制度、流程、方法、队伍建设等方面与市场竞争形势、现代企业要求、企业发展定位不相适应的突出问题。第一年（2009年）起步打基础，第二年（2010年）推进促提升，第三年（2011
年）深化上台阶，推动企业机制更加完善、制度更加健全、管理更加有效、标准更加规范、技术更加先进，努力构建持续创新、不断超越的长效机制，建设具有本企业特色的管理模式，推进企业管理标准化、规范化和常态化进程。 三、主要内容 1、以价值思维为统领，树立经济效益为中心的理念 坚持价值思维理念，把创造价值、创造效益作为企业生产经营和发展的出发点和落脚点，贯穿于企业各项工作。利用党委中心组、党支部、分工会和班组学习和会议等多种形式，广泛开展华电集团公司价值思维理念宣教提纲宣传学习、讨论和形势任务教育，编印学习资料，制作宣传展板，开展价值思维知识竞赛活动，营造良好氛围，引导广大干部员工树立价值思维，增强员工责任意识和使命感；牢固树立节约意识，大力倡导“节约即赚钱”理念，坚持厉行节约，严格控制各项成本费用，加强内部成本预算和过程控制，确保各项成本指标可控在控。结合企业经济效益为中心的要求，抓好向二滩公司索赔，根据丰枯峰谷电价政策，抓紧与二滩公司谈判，争取合理的最企业利益。 2、创新安全生产管理 (1)安全生产常抓不懈,实现规范化的日常管理。认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，建立健全安全生产责任制及其三级安全监督网络，落实安全责任。坚持安全生产例会制度，提高员工安全意识和安全生产水平，积极开展各类安全生产检查和安全性评价、生产作业前安全“三查”和党员身边无事故、青年安全监督岗等载体活动，不断提
证券公司创新业务开展中的合规管理方式
一、现有法律法规对创新的有关表述 目前关于创新业务方面的相关规定主要有：《证券公司监督管理条例》、《证券公司内部控制指引》、《证券公司业务范围审批暂行规定》（以下简称《规定》）、《证券公司业务（产品）创新工作指引（试行）》（以下简称《指引》）、《证券公司专业评价施行办法（试行）》、《深圳证券交易所会员创新业务方案专业评价办法》等。《证券公司监督管理条例》规定：“国家鼓励证券公司在有效控制风险的前提下，依法开展经营方式创新、业务或者产品创新、组织创新和激励约束机制创新。” 00 年，中国证监会发布《证券公司业务范围审批暂行规定》。《规定》指出：“证券公司经营的创新业务，应当不违反现行法律、行政法规和证监会的规定，风险可测、可控、可承受，且与现有证券业务相关性强，有利于充分利用公司现有营业网点、客户资源、业务专长或者管理经验，有利于优化对客户的服务和改善公司盈利模式。” 011年，中国证监会下发《证券公司业务（产品）创新工作指引（试行）》。《指引》加大了对证券公司创新行为的鼓励，在完善容错机制的同时，支持相关自律机构对证券公司创新进行评价，奖励对证券行业发展做出突出贡献的证券公司及个人。支持证券公司在风险可测、可控、可承受的前提下，推出新产品，试办新业务，拓展业务空间，改善盈利模式。以上规定的发布有效增强证券公司创新的动力，进一步提升证券行业的整体竞争力，摆脱靠天吃饭的现状，继而转向多元化、专业化发展阶段。 同时《规定》中明确：“证券公司经营创新业务，应当建立内部评估和审查机制，对创新业务的合规性、可行性和可能产生的风险进行充 分的评估论证，并制定业务管理制度，明确操作 证券公司创新业务 开展中的合规管理方式
创新管理模式 强化服务方式
创新管理模式强化服务方式 推动社会管理创新工作取得新成效 --互助县威远镇社会管理创新试点工作汇报材料 （2011年7月11日） 尊敬的各位领导： 威远镇是互助县县城所在地，作为全县社会管理创新试点乡镇，我们紧紧围绕“创平安、保稳定、促和谐、谋发展”的总体要求，进一步创新社会服务管理理念、体制机制和方法手段，不断提高创新社会管理的能力和水平，社会管理创新试点工作稳步推进。现将试点工作情况作一汇报，不妥之处，敬请批评指正。 一、基本情况 威远镇是全县的政治、经济、文化中心，现辖23个行政村、154个村社、4个社区居委会，总人口6.4万人，其中农业人口3.2万人，非农业人口2.95万人，流动人口0.25万人。现有中学1所，小学17所，教学点3个，共有学生3258名、教师243人，寺院1个。全镇建立综治工作中心2个，村级综治工作站23个，社区综治工作站4个。建立人民调解委员会28个，其中镇人民调解委员会1个，村级人民调解委员会23个，社区人民调解委员会4个。法律援助中心1个。创建“平安家庭”7840户，“平安村”20个、平安社区4个。 二、主要做法 （一）以搭建社会管理架构为基础，实行网格化管理。将辖区合理划分为四个社会管理服务站，15个管理服务网格，实行网格化管理。按照“一格多员”的网格管理体系，每个管理站设站长1名，配备公安民警1名，司法工作人员1名，社区
工作人员1名，专职内勤2名。在4个管理站配备涉及社会管理工作的教育、民政、卫生、文化、住建、信访、工商、计生、团委、妇联、民宗、人力资源和社会保障、经济和商务、就业等部门人员各1名。在15个管理服务网格配备网格服务助理员1名、网格信息员1名、信访代理员1名，形成了“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理新格局。 （二）以建立信息网络为载体，努力扩大社会管理面。在社会化管理创新试点工作中，为更好地掌握社会信息，建立了以镇社会管理创新办公室为龙头，社会管理站为骨干，网格信息员为重点，村级信息员为基础的四级社会管理信息网络体系，明确信息员职责、信息处理办法，构建以党支部为核心，采取村干部包社、社干部包片、中心户长包巷道、党员联户等办法，从矛盾纠纷调处、群众困难帮扶等方面入手，不断延伸工作面，掌控信息动态，变事后处臵为事前预防，为及时化解和调处矛盾纠纷、解决群众困难打下基础。 （三）以设立便民服务中心为平台，提供优质服务。选择在群众熟悉、办事进出方便的政府院内投资20万余元设立面积为100平方米的集政务大厅、服务大厅“两厅合一”的便民服务中心，新购臵办公桌椅，配备5台办公电脑，实行大厅开放式办公。按照定岗、定员、定职责的"三定"要求，选派了11名工作能力强、服务态度好、办事效率高、公正清廉的干部进驻便民服务中心窗口，实行统一管理。推行标准化服务模式，实行统一着装、标牌标识、文明用语、纪律要求、工作流程“五统一”，做到一口受理、一次性告知、阳光操作。实行“一站式”办公、“一条龙”服务，最大限度地方便群众办事。便民服务中心整合了信访诉求、劳动保障、民政、新农保、水利、林业、农业、计生、新农合、城市建设等涉及为群众接办件等
合理化建议持续改进创新管理办法
合理化建议持续改进创新管理办法 一、目的 为启发全体员工的想像力、创造力，倡导参与管理，集结员工的智慧与经验，提出有利于本公司业务、管理及技术的发展，以便达到降低成本、改善工艺、提高质量、完善内部管理、激励同仁士气、提升经营绩效，特制定本管理办法。 二、范围 本方案适用于某某有限公司全体员工（含分公司、办事处）。 三、合理化建议： 1.合理化建议主要是针对公司或其他部门在经营、管理、技术、销售、文化等方面存在的不足或改进的方向提出行之有效的建议（方法）。 2.公司指定人力资源部为合理化建议接收窗口。 3.提出人，应填写规定的合理化建议提报表(如附表一)，必要时附加书面或图表说明，将填写完毕的合理化建议提报表交人力资源部。提交时需按指定格式填写，并同时提供书面档和电子档提案。所有合理化建议均为署名建议。 4.合理化建议提报表内应列的主要项目如下： 4.1建议事由：简要说明提出建议缘由的具体事项。 4.2原有缺失：详细说明在建议未提出前，原有情形之未尽妥善处以及应予兴革意见。 4.3改进意见或办法：详细说明建议改善之具体办法，包括方法、程序、步骤等项。 4.4预期效果：应详细说明该建议经采纳后，可能获得的成效，包括改进工作、提高效率、 简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。
5.合理化建议评定流程： 四、持续改进： 1.持续改进主要是针对本部门、本岗位职责范围内或现有工作中在管理、技术等各方面存在的不足、缺陷提出客观的、行之有效的方法。上级指定的工作改进不计持续改进。 2.公司指定人力资源部为持续改进项接收窗口。 3.提出人，应填写规定的持续改进提报表(如附表二)，必要时附加书面或图表说明，将填写完毕的持续改进提报表交人力资源部。提交时需按指定格式填写，并同时提供书面档和电子档提案。 4.持续改进应围绕自身工作或本部门工作进行，对自身工作或本部门工作进行查漏补缺，在现有工作基础上有所提升。
精益管理演讲稿精选七篇
精益管理演讲稿精选七篇 【篇一】 前几位同事已经对“精益管理理念”、“精益管理是目标实施体系”、“精益管理是管理工具、多种措施集合”、“精益管理是好的习惯、继承和发扬现代管理手段”等4个题目作了精彩的宣讲，使大家明确精益管理不能与之前管理工作相割裂，而是现代管理对我们提出了更高的要求；精益管理不是空中楼阁，而是在我们原有的“严、细、实、恒”良好管理基础之上的精益求精。目前，工厂在精益思想的指导下制定了精益目标、措施体系，接下来就是关键的一个环节，要将这些精益目标、措施体系落实到实际行动上。我们说基层是重点，一线是舞台，员工是主角，那么作为主角，我们每一个员工该如何落实、怎样去做呢？我认为要通过“知行合一、立足岗位”这两方面去做，切实把精益目标、措施体系落实到实际行动上，从而实现精益管理的目标。 一、知行合一 在精益管理过程中，我们最终要达到的目的是将管理思想转化为行为习惯。作为工厂管理部门首先要知道、了解公司、工厂的精益管理工作目标、工作方案、措施体系，主动接受、严格执行制度。作为员工要用目标、标准约束自己的行为，真正把自己摆进精益管理过程
中，做到知行合一。我们欣喜地看到我厂各部门规划得很好，落的很实，在与实业公司的一名管理人员交谈的时候，说到签状的事情，该管理人员说他们正在将部门的精益目标进行细化，分解落实。这就说明他们做得很好，是真正做到知行合一。做为企业员工，应该如何来做，从而达到知行合一，我们应该做到以下三点。 （一）真知 “精”就是少投入、少消耗资源、少花费时间；“益”就是多产出，多创造价值。精益管理就是用最少的投入创造最大的价值，实现企业效益最大化。因此，我们企业员工要增强精益管理意识，把精益管理理念落实到实际中，要结合车间生产实际，在“精”的方面，力求做到少投入、少消耗资源、少花费时间，包括要少投入生产方面的人力物力，少消耗水电等的资源，少花费生产时间，以少来增加效益。在“益”的方面，要考虑通过何种方法、采取何种措施，做到多产出，多创造价值，以多来实现效益。在精益管理方面，我们企业员工大有文章可做，比如加强能源、原材料等方面的管理，珍惜水电资源，珍惜生产材料，做到用水节约，杜绝“跑、冒、滴、漏”，不开长明灯。对生产材料，不乱丢乱放，做到精打细算、充分利用。通过真知，我们企业员工树立节约意识，为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。
企业管理创新的现状和措施
经营管理 一、企业管理创新的内涵 根据著名经济学家约瑟夫·熊彼特的理论，所谓管理创新实质上就是：创新就是“建立一种新生产函数”。实际上，管理创新就是对企业资源进行一种有效的整合。创新包括产品创新、技术创新和市场扩展等等。企业在管理上的创新程度决定了企业在市场竞争中能否生存和发展下去，企业是以盈利为目的的，所以企业要保持生存和发展，要实现利益的最大化就必须进行管理创新，时刻保持创新意识。所谓创意意识就是一种开拓性的思维模式，敢于打破常规思维，进行发散思考。同时，我们也应该意识到创造性思维的养成并不是一蹴而就的，需要企业的管理人才突破旧有观念。 二、我国企业管理创新现状 虽然我国实行改革开放已经很多年了，但是受到计划经济体制的影响，我国很多企业在经营和管理过程中仍然受到政府的影响，企业管理水平落后，经济效益低下。自从我国加入WTO 后，我国企业在管理上吸收国外先进的管理经验，并且取得了一定的成就。但是，从我国企业管理的整体水平上看，仍然与世界发达国家存在着较大的差距，其主要问题有以下几类： 1.盲目模仿西方企业管理经验。近些年来，我国企业一直积极学习西方企业先进的管理经验，吸收外国的发展经验有利于我国企业进行管理创新，但是盲目的效仿西方经验而不能与我国实际相结合就很难将西方的先进经验内化。事实上，我国的市场经济正处于发展时期，我国很多企业都处在经营体制转型的阶段，在管理转型时期遇到了很多的难题。我国企业与国外企业在发展过程中处在不同的经济环境之下，所以我们不能盲目的照搬西方的管理经验。 2.企业市场竞争经验不丰富。由于我国确立市场经济体制较晚，企业参与市场竞争的经验不够丰富，在很大程度上还受到传统计划经济体制的影响，所以其对市场竞争缺乏正确的认识。很多企业只重视技术创新和产品创新，却忽视了管理创新，在企业内部也没有形成一套长远的发展战略。还有的企业仅仅将资源视为企业的核心竞争因素，对管理没有投入足够的精力。 3.在人力资源管理上缺乏长远的战略目标。当前，很多企业在进行人力资源管理上都存在着诸多的问题，缺乏系统化的人力资源管理体系。同时，受到计划经济模式的影响，很多企业的管理人才自身素质都不够高，参与企业管理的干部自身都没有接受过专业化的训练，其对企业进行管理主要依靠自身的经验或想象，这样的管理方式很难适应新形势的调整。由于在人力资源上缺乏长远的战略性目标，造成了我国企业在管理创新乏力。 4.企业管理创新缺乏持久动力。当前，我国正处在经济体制的转型时期，我国很多企业都存在着产权不清的问题，很多企业的管理者对于企业创新都缺乏足够的重视。同时，由于其自身对管理创新认识不够，所以也缺乏对员工足够的激励，造成整个企业管理创新能力不足。 三、企业管理创新策略 1.管理观念的创新。在新的形势下，企业的管理者必须适时转变自身的管理理念，坚持以市场为导向，转变经济发展模式，将经营的重点放在提高服务和塑造品牌之上。同时，在人力资源管理上树立起以人为本的管理理念，突出对员工的人文关怀，激发员工的创新意识。 最后，还应该加强对知识资产的管理，充分重视人才、知识和创新能力以及企业文化在企业发展过程中的作用。 2.管理制度的创新。制约我国企业进行管理创新的一大障碍就是产权不清，同时还存在着政企不分等问题，所以企业管理者很难认识到管理创新的重要性，这就造成了企业管理创新动力不足。所以，我国企业必须尽快建立起现代的企业管理制度，通过市场机制进行资源的优化配置，促进企业进行管理创新，帮助企业实现利润的最大化。同时，政府还应该积极转变自身职能，让位给市场，加强对企业的宏观调控，为企业的管理创新营造一个积极的外部环境。 3.战略创新。一直以来，我们的企业只重视生存，而忽略了营销。 这样的战略理念很难适应市场经济的发展需要，所以企业必须进行技术创新，开发出适应市场需要的产品。同时，企业的生产还应该以市场为导向，只有生产出市场需要的产品，才能实现企业的长远发展。所以，我国企业必须转变战略，建立起完善的营销体系。 总而言之，企业管理创新是一项系统的工程。如果企业在管理上创新能力不足就很难在激烈的市场竞争中生存和发展下去。在我国经济转型时期，我国企业应该在吸收国外企业管理经验的基础上，结合自身的实际，并将这种经验内化成企业管理创新的动力。 参考文献 [1]王晓峰：《论国有企业的管理创新》，现代商贸工业，2008(2)。 [2]魏成龙：《张洁梅论中国企业管理实践创新——基于焦煤集团"分合管理"的案例分析》，河南大学学报（社会科学版），2009(2)。 企业管理创新的现状和措施 邵泽利 （山东中翔集团有限公司） 摘要：自从改革开放以后，国外的各种管理思想开始涌入我国，很多企业在新的形势下面临了很多挑战，我国企业只有进行管理创新才能在激烈的市场竞争中生存和发展。但是对企业管理创新却认识不清，仅仅是照抄照搬国外的管理模式，缺乏创新精神。企业管理创新时一项庞大的工程，包含了企业管理的诸多因素。本文分析我国企业在管理创新方面的现状，进而提出相应的解决措施。 关键词：企业管理创新现状措施 034 现代营销
证券公司创新业务发展战略分析
证券公司创新业务发展战略分析 （一） 当前，我国经济已进入深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，党的十八大勾画了中国经济未来发展的宏伟蓝图，中国资本市场正面临难得的历史发展机遇，一系列重要改革创新相继破题。近年来，尤其是2012年以来，我国证券行业创新进入了观念转变快速、思想动员广泛、创新活动高涨的时期，形成了自上而下的行业松绑和自下而上的探索突破相结合的发展态势。 大力推动资本市场的改革、创新和发展，充分发挥资本市场在资源配置中的基础性作用，更好地服务经济发展方式转变和经济结构调整，对国内证券公司打造在国际上有一定有竞争力综合券商的提出了更高要求。 创新是一项系统工程。中国证券市场的创新和发展，需要全行业、全市场参与者的共同努力。近年来，全行业各参与者创新热情高涨，创新产品和业务不断涌现，行业规模稳步提升，取得了长足进步。 共同建设好基础产品，共同开发更多适合不同投资者特点的金融工具，推出更多满足不同投资者需要的差异化交易机制，营造更加健康的证券行业创新发展环境。 第一，正确的行业定位决定了行业创新的发展方向。金融行业创新对于促进经济结构调整和落实国家自主创新战略具有重要意义，证券行业作为金融领 域的核心组成部分，应当充分发挥全行业的凝聚力和创造力，全力服务 经济结构战略调整和创新型国家建设。证券公司应回归资本中介本位， 拓宽并购融资渠道，创新并购重组支付手段，为并购重组提供资产定价、 资金融通等专业化综合金融服务，推动市场化并购重组，促进加快行业 整合和产业结构调整升级，服务实体经济建设大局。
第二，制度的创新，给行业提供足够大的发展空间。当前，证券市场创新步伐很快，但也存在配套法律法规相对滞后特别是上位法盲点问题。例如，《证 券法》对“证券”这一核心概念，既没有采用定义方式，也没有采用列 举方式进行界定，而是以适用范围作为替代且范围狭窄，但随着资产证 券化、资管产品等创新产品的不断涌现，证券的种类与范围大量增加， 这些均有必要纳入《证券法》进行调整，凸显顶层制度设计的重要性和 迫切性。同时，创新产品和业务的日趋复杂多元，对如何识别风险，建 立有效的投资者适当性管理制度、差异化的流动性服务机制等基础制度 也提出迫切的要求。建议进一步加快法制建设，藉《证券法》修订契机， 注重统筹规划，以发展的眼光拓宽“证券”的范围，为创新提供法律支 持和拓展空间；尽快完善基础性制度，研究制定行业统一的投资者分类 和产品分级标准，完善产品发行、销售、转让等规则体系，规范创新发 展。 第三，基础产品丰富，结构合理是行业创新的基石。证券行业的业务创新，证券公司盈利模式的转变，都建立在相对丰富和完备的产品结构上。各机构 共同建设好基础产品，共同开发更多适合不同投资者特点的金融工具， 推出更多满足不同投资者需要的差异化交易机制，营造更加健康的证券 行业创新发展环境。 第四，高效、安全的信息技术给行业创新提供保障。现代证券行业高度依赖信息技术，行业创新发展离不开安全高效的技术保障。近年来，全行业持续 优化技术基础设施，先后在交易系统、通信系统、信息系统、监察系统 等方面实现了一系列新的创新，推出了新一代交易系统上线、综合业务
关于“服务创新、管理创新”的感悟
关于“服务创新、管理创新”的感悟 这样一个小故事：一位顾客到一家快餐厅进餐，向侍者要一种饮料，但这家餐厅并不提供，让顾客多少有些遗憾，但并未放在心上。然而过了几分钟，当顾客正在用餐时，这位侍者却拿来了一份这样的饮料，笑容可掬的放在了他的面前。 顾客深感惊讶道：“你是从哪里找到的？”“就在店外的便利店里，先生。”侍者回答道。 “这样啊，你们餐厅允许吗？”顾客再一次提出了疑问。 这时侍者有些不好意思地说：“是我请值班经理帮我买的。”听及此，让我们感觉是不是感觉太棒了！当一位员工向经理提出帮助请求：“经理，您能为我帮一位客人买一份这样的饮料吗？”大家能否想到员工在做什么？是的，这就是一种服务创新，来源于一种与企业共命运的个人责任感。而我们的经理也非常出色，试想一下，他的回答如果是：“告诉他店里没有，建议他喝其它的吧，做好你自己的事情！”带给客人的惊喜与感动就会不存在了，不是吗？由此可见，创新动力的本身来源于个人责任。
其实个人责任在很大程度上也是工作主动性的体现，它表现在遇到问题与困难，不是在问上级“你要我怎么做？”而是先问自己“我要怎么做？”把对一个问题换一种思路去解决，这就是创新的方式。 同理，对于我们所属的服务行业本身也是如此。在我们在为如何提高服务质量，如何提高用户满意度，如何更好的为用户服务，如何对于自身或协助他人提高各项服务时而头痛的时候，有多少人回想过自己之前用过的方法？又有多少人总结过前人服务过程中的得失呢？依据这样的思路，我个人认为服务创新、管理创新可由以下几个方面着手： 一、认识自我、了解自我这里所说的“认识自我、了解自我”。是指要充分了解自己的工作流程与我们服务对象的流程。 1、了解自己的工作流程。 作为我们国信客维一部的全体员工，应首先了解、熟知自己所处的岗位的职责要求。只有这样才能使我们更好的、正确的服务于各方面。 2、了解我们服务对象的流程。
企业管理创新的五大要点内容
企业管理创新的五大要点内容 企业管理创新的要点：战略谋划是管理创新灵魂 企业管理创新的要点：管理多重性，人才是关键 2、引进竞争机制，建立经营者人才市场，使企业家这种生产要素，过市场机制合理配置。 4、调整组织结构的目标，通过破除传统的自上而下垂直多层的 结构，减少管理层次，压缩职能机构，增加管理幅度，建立一种紧 缩的横向组织，加快信息传递和反馈的速度，以提高管理效率。 5、通过建立临时性组织来摆脱原有组织形式束缚，实现灵活性 与多样性的统一，以增强企业适应内外环境变化的能力。 面对知识经济时代知识量的仅仅是获得知识和信息，更重要的是它高度重视建立职业化的企业家队伍后，使企业管理成为企业家们 衷心共有的目标、价值观和经营使命。 企业管理创新的要点：控制好成本是管理创新的关键 重视人力资源的开发和利用，即重视培养人，提高员工的知识和技能素质;重视激励人，运用物质手段和精神手段相结合的方式，激 发人的积性和创造性;重视使用人，给员工提供发展的机会和创新的 舞台，使个人的才华能够得到充分施展。 企业管理创新的要点：思路与制度创新促进管理创新 企业曾推广和创造了许多成功的管理方式、方法，其中不少仍然需要我们坚持。但新时期和新阶段，管理的内涵和实质发生了变化，必须与时俱进，勇于创新。 1、转变观念是实施有效管理的前提。一要从靠工作量、增加投 资来完成生产任务，切实转变到以效益为中心，以效益求发展上来;
二是从事后算帐，转变到事前预测和加强过程控制上来;三是资金筹 措上，要从眼睛向上转变到多渠道、多方式筹措;四是在资产管理上，要从强调帐面资产管理转到实物资产管理上来，“座失”和“流失”同样可怕。 2、集中财权是实施有效管理的重要手段。集中财权才能使企业 资金不出现紊乱和失控现象，使有限的资金用在刀刃上。要实行资 金统一管理，做到收入进“一个门”，支出走“一个口”，审批要“一支笔”，以提高资金使用效益，控制资金外流，确保收入及时 回收，使生产经营处于良性循环状态。 3、加强投资管理是实施有效管理的重要内容。加强投资项目的 前期管理，保证投资方向的正确性和投资收益。建立切实可行的激 励和约束机制，谁投资、谁负责、谁收益、谁承担风险，责、权、 利统一，确保投资行为在合理、合法、有序的轨道进行。 4、加强资产管理是实施有效管理的重要途径。一是对固定资产 实行有偿使用，对闲置不用、利用率低、淘汰报废的设备进行调剂，或者按程序进行拍卖、租赁，盘活存量资产。运动是资产最本质的 特征，资产在运动中扩大规模、体现价值、实现利润，“座失”同 样是“流失”。二是建立资产经营责任制，确保资产保值增值。三 是严格控制购置新的资产，不断优化资产结构，不断提高资产的利 用率。 5、加强数据管理是实施有效管理的基本保证。企业进行精细管理，很重要的一点就是加强数据管理。数据管理很重要，是企业的 信息资源、决策的依据。要建立数字化企业，就必须把数据管理纳 入企业管理的轨道。 管理创新是解决企业内部资源如何组合，使之尽可能多地产出的问题，也就是建立起面向市场的内部组织框架，形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。通过思路与制度创新使企业成为 富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济 细胞，为推进企业管理创新提供良好的基础，增加推动力。
如何从零开始推行精益管理
如何从零开始推行精益管理 终极目标： 日常业务与项目团队的改善提升相结合，在各个职能系统全面展开，持续改善。日常业务的KPI和改善提升的KPI相结合，配套的流程、制度和绩效管理完善，既能最低成本高效完成日常业务，又能灵活组织团队，解决日常问题，企业转型，及指标提升等。 常见的几种形式： 1、面向问题（最需要） 专业的精益团队立项，解决现实问题，修订方法和流程，形成长期的做法和制度。持续不断的解决来自生产，质量，成本，交期，设备等方面的问题，不断的完善业务流程和制度，尽可能的避免同类问题发生。 问题：可能会因为单个问题，触及上层庞大的管理体系，暂时无法改变，表现的无能为力，毕竟是从点的改善开始。 2、模块推进（最常见） 先期进行现场5S、目视化、作业标准化等基础模块推行，后面进行工作研究，作业分析，线平衡等推效率提升OEE，同时还有VSM，layout，快速换模，TPM，拉式生产，单件流等全面开花，从降库存，减少周期，提高质量，提高效率，降低成本等方面全面展开改善，这些基本围绕生产过程进行改善。在现场改善时，会涉及到质量，计划，生产等职能模块的流程的改进，以配合现场改善。 问题：一边按部就班的模块推进，一边内部技术与管理问题不断，即没有很强的针对性。 容易出现改善的人专注改善，日常业务的人为了内部问题焦头烂额。 3、从成本入手（最直接） 分析公司成本构成，选择改善对象，以节省成本为主要目的进行改善。 问题：制定降成本计划时，仍然回归到第二条，在不同的领域，用不同的精益工具降低成本； 4、职能推进（最全面） 从现场管理，作业过程，设备，质量，生产计划，物流配送，采购供应等模块建立全价值链精益管理。从各个职能角度，完善管理体系，对应的流程和制度，体现在现场。 此种方式涉及部门多，推动声势浩大。 问题：工程浩大，难度高，容易失去目标性，针对性。没有压力时，很多人会问，我没有问题，我还需要改善吗？ 那么，到底应该怎么推行，才是最合适的呢？一项改善，有的不需投入额外成本，有的需要投入；一部分只在一个工位或班组内部，一部分要冲出多个层级，要变动一个管理体系；见效快的往往在于生产效率，现场管理，贡献大的往往在于体系和流程制度的完善。而最终，要去建立新的管理方式，健全、系统，避免掉大部分问题，甚至要去建立新的企业文化和全员价值观。因此，优化工作最终的落脚点一定是管理和文化。 改善的一般内容： 1、生产系统点的改善（如某工序产能提升，停线降低等） 2、生产系统点的改善引申的职能系统流程和规则的改善（计划、库存、周期、成本等） 3、生产系统模块推进（layout，快速换模，TPM，拉式生产，单件流等） 4、各职能系统问题的解决（技术更改、BOM、备件采购、送货进度等。1-2-4可关联） 5、各职能系统流程和规则的改善，管理体系的建立（设备管理模式，计划管理模式等） 6、配套管理体系的整合完善；（监控机制、绩效管理、权利分配、利益分配、项目机