最新项目管理-成虎--课后第三章习题答案

1.项目的整体优化通常指什么？

追求项目的整体的最优化，强调系统目标的一致性，强调项目的总目标和总效果，而不是局部优化。这个整体常常不仅指整个项目(建设过程)，而且指整个工程的生命期，甚至还包括对项目的整个上层系统(如企业、地区、国家)的影响。

资源优化分配、资源计划优化、成本优化、工期一费用优化、项目整体效益优化、工期与成本的优化、材料采购时间和批量的优化等等个体优化。

2.以自己工作的办公楼或上课的教学楼的建设为例进行项目结构分解。角度为业主的项目经理，建设过程包括设计、准备、施工（土建、安装、装饰）、验收、交付。

(1) 对项目的建筑、结构、设备和设施等作简单描述；

(2) 对项目的实施组织策划和实施过程作出说明；

(3)在上述的基础上画出项目结构图。

工程项目结构分析工作包括如下几方面内容： 1.对项目的系统总目标和总任务进行全面研究，以划定整个项目的系统范围，包括工程范围和项目所包括的实施责任范围。例如对于承包商，分析的对象是招标文件(包括合同文件，规范，图纸，工程量表)。通过分析可以确定承包商的工程范围和应承担的总体的合同责任。 2.工程项目的结构分解。即按系统分析方法将由总目标和总任务所定义的项目分解开来，得到不同层次的项目单元(工程活动)。工程项目结构分解可以按照一定的规则由粗到细，由总体到具体，由上而下地进行。它是项目系统分析最重要的工作。

工程项目结构分解的结果有：1．树型结构图。常见的工程项目的树型结构可见图3-l。其中每一个单元(不分层次，无论在总项目的结构图中或在子结构图中)又统一被称为项目单元。2项目结构分析表。将项目结构图用表来表示则为项目结构分析表。它的结构类似于计算机中文件的目录路径。

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4.（没有3题）在项目管理中有哪些可以采用树型结构方式来描述？

例如：各工程小组的成本消耗指标；承(分)包合同价格；采购(供应)部门费用计划；各职能部门费用计划等。 5．还有一些其它的分解形式，例如按项目阶段分为：可行性研究、设计和计划、实施、运行等各个阶段的费用计划，形成不同阶段的成本结构，还可以按照年度进行分解。上述每一种成本对象的分解，都应该以树型结构的形式，应清楚列出相关范围内的所有成本，保证完备性。

在项目管理中常用的系统分解方法有： 1. 结构化分解方法。如何项目系统都有它的结构，都可以进行结构分解。例如：工程的技术系统可以按照一定的规则分

解成子系统，功能区间和专业要素；项目的目标系统可以分解成系统目标、子目标、可执行目标；项目的总成本可以分解成成本结构。此外组织系统、管理信息系统也都可以进行结构分解。分解的结果通常为树型结构图。

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任何项目系统都有它的结构，都可以进行结构分解，分解的结果通常为树形结构图。

5．什么是项目对象系统，项目目标系统，项目行为系统，项目行为主体系统？它们之间有什么联系？

工程项目是要完成一定功能、规模和质量要求的工程，这个工程是项目的行为对象。它是由许多分部、许多功能面组合起来的综合体，有自身的系统结构形式。工程项目的对象系统决定着项目的类型和性质，决定着项目的基本形象和最本质特征，决定项目实施和项目管理的各个方面。工程项目的对象系统是由项目的设计任务书、技术设计文件(如实物模型、图纸、规范、工程量表)等定义的，并通过项目实施完成。

程项目的目标系统实质上是工程项目所要达到的最终状态的描述系统。由于项目管理采用目标管理方法，所以工程项目具有明确的目标系统，它是项目过程中的一条主线。

程项目的行为系统是由实现项目目标，完成任务所有必需的工程活动构成的。这些活动之间存在各种各样的逻辑关系，构成一个有序的动态的工作过程。人们通常指的项目就是指项目的行为系统。

项目组织是由项目的行为主体构成的系统。由于社会化大生产和专业化分工，一个项目的参加单位(或部门)可能有几个，几十个，甚至成百上千个，常见的有业主，承包商，设计单位，监理单位，分包商，供应商等。它们之间通过行政的或合同的关系连接而形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担着各自的项目任务。项目组织是一个目标明确、开放的、动态的、自我形成的组织系统。

上述几个系统之间又存在着错综复杂的内在联系，它们构成一个完整的项目系统，从各个方面决定着项目的形象。具有相同的项目系统特点。

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（1）工程项目的目标最终是通过一个已建成的工程的运作实现的，这个工程是项目的可交付成果，是项目的对象系统，它通常是实体系统形式。（2）工程项目的目标系统是工程项目所要达到的最终状态的描述系统。（3）工程项目的行为系统是由实现项目目标，完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的。这些活动之间存在各种各样的逻辑关系，构成一个有序的动态的工作过程。人们通常指的项目就是指项目的行为系统。（4）项目组织系统是由项目的行为主体构成的系统。它们之间通过行政的或合同的关系连接而形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担着各自的项目任务。

工程项目的对象系统（技术系统），是指具有一定功能、规模和质量要求的工程实体，是项目的行为对象。（空间布置合理，各分部和专业工程协调一致；能够安全、稳定高效率地运营，达到预期的设计效果，运营费用低，能源、人力消耗省；结构合理，没有冗余，各部分、各专业工程投资比例合理，质量和寿命期设计均衡；它必须是一个均衡的简约的高效率运行的整体；与环境的协调。）

项目目标系统是工程项目所要达到的最终状态的描述系统。特点：层次结构、完整性、均衡性、动态性。（项目目标：是针对项目整个生命期而言，这些目标主要是为了满足上层系统的要求，为了解决上层系统的问题。因此主要体现在运营阶段、、、、项目管理目标：项目管理的总目标是保证项目目标的实现，主要体现在项目运营以前这段时间。它也是项目目标的一部分，并为项目目标服务。）项目行为系统是由实现项目目标，完成任务所有必需的工程活动构成。（它应包括实现项目目标系统必需的所有工作，并将它们纳入计划和控制过程中；保证项目实施过程程序化、合理化，均衡地利用资源，降低不均衡性，保持现场秩序；保证各分部实施和各专业之间有利的、合理的协调。通过项目管理，将由上千个、上万个工程活动导演成为一个有序的高效率的经济的实施过程。）

项目行为主体系统是项目组织是由项目的行为主体构成的系统。（业主，承包商，设计单位，监理单位，分包商，供应商；项目组织是一个目标明确、开放的、动态的、自我形成的组织系统。）

关系：结合性；相关性；目的性；开放性；动态性；其它特点：新颖性、复杂性、不确定性

6．为什么说项目结构分解并非越细致越好？

项目的组织设置应能完成项目的所有工作(工作包)和任务，即通过项目结构分解得到的所有单元，都应无一遗漏地落实完成责任者。所以项目系统结构对项目的组织结构有很大的影响，它决定了项目组织工作的基本分工，决定组织结构的基本形态。同时项目组织又应追求结构最简和最少组成。增加不必要的机构，不仅会增加项目管理费用，而且常常会降低组织运行效率。

7．以三峡工程为例，简述其项目目标系统、项目对象系统、项目行为系统、项目行为主体系统。

参考第5题

8．什么是工程项目系统的开放性？它对项目管理有什么影响？

开放性。任何工程项目都是在一定的社会历史阶段，一定的时间和空间中存在的。在它的发展和实施过程中一直是作为社会大系统的一个子系统，与社会大系统的

其它方面(即环境)有着各种联系，有直接的信息、材料、能源、资金的交换。(1) 工程项目的输出可能有：工程设施、产品、服务、利润、信息、满意等。

(2) 工程项目的输入可能有：原材料、设备、资金、信息、能源、上层系统的要求、指令。

项目受到环境系统的制约，必须利用环境系统提供的条件，与系统环境协调并共同作用。

9，什么是工程项目系统的动态性？它对项目管理有什么影响？

动态性。项目的各个系统在项目过程中都显示出动态特性，例如：

整个项目是一个动态的渐进的过程；

在项目实施过程，由于业主要求和环境的变化，必须相应地动修改目标，修改技术设计，调整实施过程，修改项目结构；

项目组织成员随相关项目任务的开始和结束，进入和退出项目。

10.举出您较熟悉的一个项目，列出对该项目影响最大的环境因素。

项目构成和定界，说明项目与上层系统其它方面的界面，确定对项目有重大影响的环境因素；

程过程中的环境因素的影响，如通货膨胀，地质条件的变化等，导致成本的变化。上述原因在任何工程中都会存在，它们都会造成实际的成本大幅度增加。而上层的管理者往往对这些影响因素不重视。在作出新的决策，或提出变更指令时，常常不注意对成本的影响，没有成本的概念。

11．对您所熟悉的或所管理的工程项目，简述该类项目结构分解的基本准则。

工程项目的结构分解。即按系统分析方法将由总目标和总任务所定义的项目分解开来，得到不同层次的项目单元(工程活动)。工程项目结构分解可以按照一定的规则由粗到细，由总体到具体，由上而下地进行。它是项目系统分析最重要的工作。

工程项目结构分解可以按照一定的规则由粗到细，由总体到具体，由上而下地进行。它是项目系统分析最重要的工作。

项目结构分解的基本原则项目结构分解工作非常重要，但人们常常由于缺少经验和科学方法，不重视这项工作，不系统地做这项工作，或不充分地利用项目结构分解的结果。这常常是项目计划失误、实施失控的重要原因之一。项目结构分解没有统一的普遍适用的方法和规则。按照实际工作经验和系统工作方法，它

应符合工程的特点，项目自身的规律性，符合项目实施者的要求和后继管理工作的需要。在分解过程应注意如下基本原则： 1．应在各层次上保持项目内容上的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分。任何一个单元 J在被分解成几个低一层次单元 J1、 J2…… J n时，应存在集合关系：在工作内容上，完成了J1、J2…… J n”，即完成了 J； J1、 J2…… J n”的成本之和应等于 J的总成本；J的工期由J1、 J2…… J n”的开始时间的最小值和结束时间的最大值所定义。 2．一个项目单元 Ji只能从属于某一个上层单元 J，不能同时交叉属于两个上层单元 J和I。如果发生这种情况，则可能在上层分解时I和J的界面不清楚。

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1）应在各层次上保持项目内容上的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分。2）一个项目单元只能从属于某一个上层单元，不能同时交叉属于两个上层单元。

3）由一个上层单元分解得到的几个下层项目单元应有相同的性质。

4）项目单元应能区分不同的责任者和不同的工作内容，应有较高的整体性和独立性，单元之间的工5）作责任、界面应尽可能小而明确。

6）项目分解结构应有一定的弹性，应能方便地扩展项目的范围、内容和变更项目的结构。

12.在以后每章学习后，考虑如何最有效地利用项目结构分解的结果(WBS)。

程项目结构分解的结果项目结构分解是将项目行为系统分解成互相独立、互相影响、互相联系的工程活动，在国外的项目管理中人们将这项工作的结果称为工作分解结构，即WBS。