行政人事半年工作总结

行政人事部二0**年

上半年工作总结及下半年工作安排

在公司领导的全力支持下，我部紧紧围绕公司20**年度整体工作计划，认真开展落实行政人事部上半年工作计划。经部门全体同仁的共同努力，在其他部门的积极配合下，上半年工作告一段落，现将具体工作完成情况汇报如下：

一、上半年工作内容

1、行政工作

行政工作虽然琐碎，但是一个公司行政工作的好坏，对外体现公司的整体管理水平，影响公司的对外形象；对内则影响到员工的满意度和幸福指数。要把行政事务性工作做好，不仅需要耐心和技巧，并且需要持之以恒的努力和坚持。今年上半年行政类工作开展结果如下：

①常规工作

内刊是企业对外的宣传的窗口，也是员工了解企业动态的基础。在公司宣传方面，首先，我们做好内刊的编印工作，今年上半年共计完成*期内刊的排版及印刷；其次，加强公司网站管理，上半年基本上保持每周行业新闻更新1 次，技术平台集研发成果板块根据其他部门提交的资料及时更新上传，年会、内刊稿件，三八节讲座、消防培训等公司动态做

到及时更新，公司网站内容基本平均每月至少更新两次以上。对外接待工作也是公司宣传的一个窗口，今年上半年完成包括税务局、临床专家、投资商等接待工作十余次。尤其针对**月**日**集团的来访，从前期采购环节、接待环节、会议准备环节、用餐环节直至最后的用车安排登工作全部进行详尽的考虑和安排，通过各部的通力配合，完满完成接待。

在内务管理方面，我部按照公司要求，对公司证照（营业执照、组织机构代码证、生产许可证等）原件及复印件严格进行管理，对采购合同、专利证书、相关合同、车辆证照等档案资料建立详细目录，进行分类管理，做到了电子、纸质同步，并有相应的编号，有需要的情况下，并能迅速找到需要的合同，减少了工作时间，无形中提高了工作效率。

在员工福利上，上半年来办理年终福利、中秋福利、三八妇女节、五一福利以及端午节各项节假日福利合计花费8.3万余元；组织3.8妇女节知识讲座；针对每位过生日的员工都会发放生日贺卡及蛋糕卡等。同时，在员工住院、新婚等情况下及时慰问，做好员工的送温暖等关怀工作。

对于公司各项常规费用的管控，及时进行各项制度的宣贯，为了保证正常的工作开展，针对办公网络能够实时监控流量；对于各部的用车申请，酌情根据实际情况进行合理调配；针对复印打印，每月进行消耗汇总；严格审查各部每月的办公用品申请……通过以上各项工作的严格执行，在保证各

项业务的正常开展下，合理控制各项费用开支，做好“”管家婆“的作用。

②体系建设工作

随着公司各项业务的逐步开展，公司的管理也在不断的梳理和提升中。为了提升公司整体形象，提高管理水平，不断完善我部的相关管理体系，我部在今年上半年针对会议接待流程及合理化建议制度进行了梳理和完善。在会议接待流程中，我们根据接待的不同标准和规格进行了相应的分级和分类，根据不同的接待级别，采用不同的套餐，并且在不同的套餐中设定相应的接待标准，包括各部门的具体分工和负责，通过细化接待流程，进一步提升接待能力和公司的行政管理水平；为了提高员工参与公司管理的积极性和主动性，我们还通过建立公司的合理化建议管理制度，鼓励员工对公司现阶段的各类问题，包括管理问题和技术瓶颈，挖掘并针对性进行解决方案的提议。

2、人力资源工作

今年的人力资源工作是行政人事部的核心工作，尤其是体系建设和完善工作，具体上半年的工作情况如下：

①常规工作

在人力资源常规工作中，我部在上半年共计完成招聘***人，上岗后离职人员*人，招聘达成率**%。为了缩短招聘周期，加快招聘人员的到岗率、提升人岗的匹配度，我部上半

年着手针对关键核心岗位进行了外部人才储备，共储备简历***份，岗位包括常务副总、研发工程师、研发技术员、CRA、设备研发工程师、QA、QC等。

在培训工作中，今年上半年共计实施公司级培训**次、总计课时***H、培训人次****人，培训学时**H/人、培训效果评估满意度***分，具体详见附表：

20***年度培训实施情况汇总

在今年的任职资格工作中，我部在历时小半年时间，在完成任职资格体系和流程的基础上，进行了初次任职资格的评定工作，首次参加评定的人员为**人，最终获得晋升资格的人员共计**名。在任职资格的评审过程中，根据调整结果并对在职的**名员工的原职级、现职级以及晋升后的职级通道进行了重新统计及整理。

每月的薪酬计算和社保缴纳，定期的绩效收集与管理工作，需要更多的耐心和细心。今年上半年的薪酬、社保和绩

效工作我部均能按照正常时间节点完成，确保薪酬的准时发放。

在常规手续的办理方面，上半年按照常规办理入离职手续，员工档案管理对现有人员进行建档工作，所有在职员工信息完备，档案齐全完善了员工岗位异动手续，包括晋升、调动、降级、离职等，必须附有详细的工作交接。为了规避相应的法律问题，我部根据公司管理现状，完善了相关流程的办理，例如体检时间和发放录取通知书时间的调整、离职人员签订劳动解除合同等。

②体系建设方面

体系建设在去年的雏形上，今年又进行了补充和完善，主要内容有岗位分析，岗位说明书整理，招聘体系完善、培训体系完善、员工关系部分等内容的补充等。具体如下：岗位分析及岗位说明书整理：岗位说明书是人力资源管理体系的基础，为了进一步深入了解公司各岗位的工作内容、任职要求等情况，我部上半年开展了岗位分析，共计针对公司的**个部门，**个岗位的标杆人物进行了岗位分析访谈，分析内容主要包括岗位职责、任职资格、胜任力模型等**个模块。根据访谈的数据结果，我部从****年**月底至**月中旬，对公司所有岗位的说明书进行了调整与完善。目前新版岗位说明书包含了岗位基础信息、岗位主要职责、岗位任职资格3个大方面的内容，较全面的概括了岗位的基础信息及岗位

要求。修订后的岗位说明书已由各部门经理审核过，已提交至行政人事总监进一步审核。

招聘到合适的人选，是保证公司现阶段发展的关键，也是保证优秀人力资源储备的核心。为了达成这个目标，我部针对招聘体系也进行了完善，主要包括招聘流程的梳理，招聘渠道的扩充及有效性分析等工作。招聘流程从校园招聘和社会招聘两个角度进行完善，具体到每个环节的标准设置、完成时间、需注意事项等。对于渠道的实际效果，进行定期评估，筛选更为有效的招聘渠道，从而确保招聘工作的有效性，同时加快了招聘的周期和效率。

在培训体系方面，为了加强公司的基础培训，同时确保培训课程的方向和公司的整体战略发展方向一致，今年上半年我部还开展了培训体系的建设，将培训根据性质不同，分为：入职基础培训、在职培训、管理培训、外部培训及新产品的培训五大块。在五大模块的基础上，我部进一步完善了入职管理培训的内容，各部针对在职培训的讲义课件也在进一步的收集整理过程中，并且，根据体考要求，规划20**年度体考培训计划内容并根据时间要求逐步开展。在整体年度培训计划的安排现，实施开展了绩效管理培训、消防知识培训等内容。下一步培训体系将通过培训课程体系的搜集整理，不断完善。

3、其他

针对部门各岗位、各项具体工作的标准化工作流程整理是我部上半年的一项主要工作之一，现阶段基本完成五十余项主要业务流程的标准操作流程梳理。

知己知皮，才能百战不殆。为了随时了解行业内的相关薪酬动态和咨询，我部上半年针对性的进行了行业内相关企业的薪酬水平现状的调查，共计完成包括步长、万隆等六家制药企业二十余岗位的薪酬调查工作，为下一步我公司的薪酬调整方向提供有效的参考数据。

二、存在不足及原因分析

1、管理不够细化

行政人事工作涉及公司的方方面面，也是公司对外的一个形象体现。所以，行政工作无小事，一个微小的工作失误，比如薪资核算、重要接待等，都会对内对外导致非常大的负面影响。在这方面，我部还需不断加强管理，尤其在细节方面不断完善，精益求精，强化管理，减少工作差错。

2、专业技能尚需加强

行政人事工作没难度，但是要将行政人事工作做好、做精、做专并不容易。而现阶段我部还需进一步加强专业化技能培训，包括专业知识、专业态度等方方面面。希望通过专业知识和技能的提升，真正将部门每一个人都打造成行家里手，提高部门整体专业水平和管理效率。

3、企业文化建设需进一步深化

一个没有灵魂的企业，谈不上核心竞争力，而企业的灵魂主要是通过企业文化来展现，所以，企业文化建设将是我部及公司近期及长远的核心工作之一。在现阶段的基础上，我部将进一步有效利用资源，充分发挥网站、内刊及工会的作用，通过梳理典型、加强团队建设、关心员工等形式，充分提升企业整体文化氛围，增强企业核心竞争力。

三、下一步改进计划及下半年工作重点

1、流程及规范的细化

在上半年标准化工作流程的整理的基础上，我部将进一步明确和规范操作标准，细化每一个环节。完善后的标准化操作流程将通过培训的方式，反复强调，提高标准化操作的意识，高标准、严要求，逐步加强环节控制和整体管理，从而提高部门整体工作质量和效率。

2、体系建设进一步完善

人力资源体系建设现阶段还存在很多不足，例如绩效管理、任职资格体系等，在下半年，我部将在上半年岗位分析和梳理的基础上，提炼关键绩效指标和岗位胜任力模型，逐步完善相关人力资源体系建设，确保公司整体工作效率提升。

上半年的工作，虽然有些成绩，但是我们自身感到任务的艰巨，任重道远，在下半年的工作中，我部将不断提高工作效率，提高执行力，提升整体工作现状，确保全年任务的如期完成。

二0**年七月**日