店铺整改措施

店铺整改措施
店铺整改措施

店铺整改措施

篇一:店铺业绩下滑及整改措施

店铺业绩下滑及整改措施

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1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换

2、客流很少:(:店铺整改措施)统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除

3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进

4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售

5、ViP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品

6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿

7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习

8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品"

9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感

10、备货不足:上货3天内做完新款的FaB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品

11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量

12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练'

13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升

14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整

15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查

16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练

17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FaB和培训

18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感

19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力

门店整改方案PPT

篇一:店铺问题及整改方案 店铺问题及整改方案 篇二:门店整改计划 门店整改计划 一、合理利用资源开拓市场,加强营销、捆绑销售 二、制作新餐牌、新门头、新形象(围绕中高端) 三、制定餐厅管理架构、配置人员表 四、制定门店管理制度,岗位职责 五、出品质量、服务水平统一培训计划 六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合 七、制定营销推广方案,推广自身品牌口味及环境 八、制定出品部门成本管控及内务管理计划 九、制定员工考核及奖惩计划 市场竞争、地理环境分忻 迎宾菜场店于年月日开业,地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米,12年销售业绩。 门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈,商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点,顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村,购买能力较低。 水西门大街左侧商圈教发达,就地理位置而言,过马路的概率很小,商圈内顾客年龄分布80%为中老年人,消费行为以买菜顾客顺便购买,购买力度小,门口拥挤,不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站,共有5路公车经过,其中三路为长线。马路红绿灯不明显,横穿马路过路的较多,拦截一部分客流。 顾客一般选择自行车或电动车到门口,平均到店时间为15分钟,停车不方便,人流拥堵。菜市价格一般,顾客比较注重价格,品牌意识不强,现有顾客注重口感和品牌。 一、品牌环境缺陷 机会点:连锁包子店就是要给人高服务,高品质,高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差,展示效果不够突出,品牌底蕴不够。 改进行动:改造围绕环境及品牌,最好拥有属于自己的特色,做到人无我有,人有我精。注意品牌的定位:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。 二、出品质量、口味及速度改进 机会点:本门店产品包装上没有自己的特色,而且做出来的种类或口味要有独到的一面,且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。 改进行动:品种上研发新品种,顾客口碑好的品种,如果不受时令限制,可以转为长期产品,对销量低及口味不适合的产品及时下架或隔年或隔季销售,新产品上市可伴随搞活动,增加品牌知名度,增加市场占有率。 包装上建议有创新,如在包子地步垫隔油纸,用纸袋包装支持环保等,也可以用传统的手绢包装等来增加特色。 三、服务水平、质量、流程问题 机会点:门店的服务水平,可能只有外面大排档的服务水平,根本没有经过专业的服务培训,连基本的服务水准,礼节礼貌都没有。再加上中高档需要具有一些高素质及形象较好的服务员去服务客人。营业员年龄及素质不高。 改进行动:招聘年龄在18-25岁的营业员,最好文化水品高中以上。 培训:制定员工的培训方案,定期培训。

天猫店整改方案

天猫店整改方案 一、定位篇 所有的运作方式都是由产品的定位来决定的,同行在卖什么?在卖什么价?产品想面对什么人群?卖什么价格?先确定好所有这些事情,才能确定后面所有东西的方向。 因为我们以真藤家具为主,所以仿藤的尽量不要去碰,以免引起消费者品牌认知混乱。目前我们仿藤的只做了吊篮,不要再增加别的仿藤产品了。所有行业,以价格去区分的话,消费群都如一个哑铃一样,中间细长,两头短粗。作为商家来说,最省力的方式应该是两头,最难做的就是中间。价格低的路线的,价格低的不过多陈述,这里简单说下价格高的怎么做,市场上,家具里价格高的都是哪些,从材料上看,如红木等实木的高于复合板的,从风格上来说,欧式的高于现代等其他的。材料我们是藤的,没法打破消费者认知,那在藤家具里,市场上普通卖的是田园风格的,颜色大多数是擦色。所以如果以白色、欧式来区分市场上的产品的话,走价格高的路线就完全没有问题。 我们的产品,走的是价格中的路线,这是最难做的,难在你比别人贵,你就得说出个贵的理由,这需要对产品特别熟悉、装修需要一定档次、产品具有一定质量。 二、产品布局篇 设计一到两款产品,力求低价为主,主要目的引流。 其他一般销量宝贝,尽量迎合大众需求,以提高整体销量及利润。 非常卖产品,具有独特竞争力的产品,以高价为主,进一步提高利润。 三、装修篇 1、店招 因为你卖得贵,所以一定要突出你的质量保证、服务及销量等,给客人以信心。如3年质保、2000城区包安装、热销一万件等。 2、首页 ①首页宝贝不要标价格,只有价格有优势的时候标出来才有意义,针对我们这种价格不占优势,宝贝又比较普通的就更没有意义了,以后有修改价格的话,首页也要做相应的修改,增加自己的工作量。 ②首页展示的产品,应该是店铺内有特色,价格有优势的产品。同时图片力求突出卖点。如宝贝拍摄时应有模特展示,一是整体美观性,二是客人的代入感,三是便于客人认知大小。 3、主图 主图的重要性通俗点用案例来讲,就是如果你是开青楼的,你应该派最漂亮的小姐站在门口,穿最性感的衣服、摆最性感的动作、最要命的声音来吸引文人墨客进店。通过一定的优化,客人经过了你店门口,能不能进店,门口的小姐是最重要的。可以通过直通车测图的方式,一星期换一次更优的图片。注意几个技巧:1、因为只有一张主图,应力求更多的表现宝贝,如三件套,拍摄时一张上应有模特,以示大小,2、另一张换个角度,以让客人更多了解产品,3、多种颜色的如吊篮,可以一起放在主图里,以尽可能满足不同需要的客人。就像青楼门口的小姐,也是有好几个的。 4、详情页

店铺业绩下滑及整改措施

店铺业绩下滑及整改措施 ?? 1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换 2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除 3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进 4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售 5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品 6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿 7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习 8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品" 9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感

10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品 11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量 12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练' 13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升 14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整 15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查 16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练 17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训 18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感 19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力 20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品

酒店整改方案

酒店整改方案

一、酒店现状分析 当前,本酒店餐饮主要是以会议和培训作为主营业务,接待项目较单一、餐饮消费属于接待层次偏低的状况。据初步了解,周边如滇池度假旅游区怡景园、煤疗、铁疗、滇池温泉花园酒店、望湖酒店、云天化酒店等,大都在硬件软件上明显高于本酒店,凸显专业规范。可见本酒店在度假区的竞争对手如此之多,如不进行变革那将会失去竞争力。 二、酒店发展规划 本酒店的十二五规划,酒店领导高瞻远瞩的提出打造一支符合国际五星级度假型酒店并建设一支高素质的专业队伍,此规划的提出是酒店质变的体现与方向。餐饮部将从单一接待的经营项目,转变为具备养生餐、婚宴接待、散客接待、商务宴请、团拜、会议、自助餐、冷餐会等多种接待能力的部门。为实现此目标,餐饮部只有将从思想意识上了解改革的必要性和改革的内容,方能树立明确的方向。 三、整改的必要性: 未来餐饮业的发展将受到民营企业的强烈冲击,在竞争激烈的后餐饮时代,今后的餐饮业只能是一个品牌经营与资本对话的年代。酒店十二五规划的提出,必然要求餐饮部打造一支专业化、高素质的队伍。可是,经过分析餐饮部的现状,发现离目标相距甚远,本酒店当前不具备科学灵活机动的管理运营模式,不具备竞争力满足市场需要。那么如何从经营范围以培训班和会议为主,走上具有高质量综合接待能力道路将是世纪王朝酒店餐饮部面临的一大难题。因此,无论是对于酒店还是隶属于酒店的餐饮部而言,改革势在必行。只有经过改革,才能使酒店的品质提升。

四、机遇和利好: 1、地理优势 位于风景旖旎、四季如春的滇池国家旅游度假区,紧靠风景秀丽的西山、滇池、云南民族村,地理位置得天独厚。 2、资源优势 面积大,有利于拓展经营项目,清净自然。 五、整改方案 为了充分发挥有利的地理优势和资源优势,餐饮部建议采取以下几方面的改革实现十二五规划的目标。 (一)组织结构调整 餐饮部是酒店第一大部,如何做好酒店餐饮我们得首先了解餐饮的特性,其次为餐饮定位,再者就是为其制定合理的餐饮组织结构。当前,酒店虽处于过度转型期,硬件设施暂时不会更新,可是,在12.5规划启动之前,能够先进行软件的转型改变为12.5奠定夯实的基础,首当其冲的就是引进先进酒店的管理模式,形成合理的组织结构。本人经过近一月细致观察得出如下结论:问题:组织结构不合理,责权不明确。 竞争者:酒店管理较多采用金字塔式的层级管理制度,以餐饮部为例:

门店整改计划

门店整改计划 一、合理利用资源开拓市场,加强营销、捆绑销售 二、制作新餐牌、新门头、新形象(围绕中高端) 三、制定餐厅管理架构、配置人员表 四、制定门店管理制度,岗位职责 五、出品质量、服务水平统一培训计划 六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合 七、制定营销推广方案,推广自身品牌口味及环境 八、制定出品部门成本管控及内务管理计划 九、制定员工考核及奖惩计划 市场竞争、地理环境分忻 迎宾菜场店于年月日开业,地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米,12年销售业绩。 门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈,商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点,顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村,购买能力较低。 水西门大街左侧商圈教发达,就地理位置而言,过马路的概率很小,商圈内顾客年龄分布80%为中老年人,消费行为以买菜顾客顺便购买,购买力度小,门口拥挤,不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站,共有5路公车经过,其中三路为长线。马路红绿灯不明显,横穿马路过路的较多,拦截一部分客流。 顾客一般选择自行车或电动车到门口,平均到店时间为15分钟,停车不方便,人流拥堵。菜市价格一般,顾客比较注重价格,品牌意识不强,现有顾客注重口感和品牌。 一、品牌环境缺陷 机会点:连锁包子店就是要给人高服务,高品质,高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差,展示效果不够突出,品牌底蕴不够。 改进行动:改造围绕环境及品牌,最好拥有属于自己的特色,做到人无我有,人有我精。注意品牌的定位:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。 二、出品质量、口味及速度改进 机会点:本门店产品包装上没有自己的特色,而且做出来的种类或口味要有独到的一面,且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。 改进行动:品种上研发新品种,顾客口碑好的品种,如果不受时令限制,可以转为长期

店铺问题与整改方案

店铺问题及整改方案 职位名称所在部门汇报日期呈递服务区域 问题及解决方 店铺问题及解决方案 通过近期的观察及与店铺员工的沟通,从以下几点分析店铺的问题。陈列,服务,货品,人事管理,竞品信息。 1.目前店铺陈列处于吸引顾客力度不够,店铺员工长时间在店铺 呆,对于本店的货品处于一种视觉麻木的状态。评判店铺陈列好坏的尺度在于顾客对产品的触摸率的高低。在于店长的沟通当中,所反映的主要是对比于其他店铺来说,达衣岩的产品颜色普遍偏暗。所以在实际操作中,可让店铺的员工携带自己的朋友来店铺(注:必须是没做过服装的朋友)做好一组陈列后,问朋友好看与否,如果答案是否定的,继续更换,直到更换到朋友说挺不错的时候,这组陈列达到预定效果。 2.目前店铺员工处于闭门造车的状态,上班,下班之后各自回家, 学习的能力相对较为薄弱。店长可组织定期带员工去商业氛围比较浓厚的地方去考察及学习。例如:二七广场。因为每家店铺都会有好的一方面在里面,拿陈列来说。生意比较好的店铺,我们可以看看别人的组合陈列,颜色组合,款式组合,上下装组合灯等,在吸取了这些之后可以回到店铺琢磨出适合自身店铺的陈列组合方式。 3.达衣岩的陈列组合方式为:31313或32323外加点挂,中岛。 这就要求店铺的员工必须熟知店铺的产品,对货品的结构有相当大的了解,根据目前所反应出来的问题,员工以至于店长来说。 对货品的抱怨心理较大。我们家的衣服颜色不如别家鲜亮,我们家的衣服基础款过多,我们家的衣服厚的太多。所以买的人不多。当员工对货品失去信心的时候,再好的一盘货也不会卖好。 所以就要求: A,店长加强对员工的思想引导,在整个竞品的颜色都比较鲜亮的时候,我们的产品其实是独树一帜的。相对于别家的 产品,这才是我们的魅力所在。这才是区分消费群体最大 的源头。在店铺时间久的老员工都知道,达衣岩的产品上 身效果会比挂在那边的时候好看很多。证明我们家产品的 卖点是很多。在通过理念宣导的同时,结合FABE(产品 的特性,优点,好处及证明)洗涤保养知识,穿着场合, 适合的群体,可搭配性等及几方面。要求店铺开始着手试 穿店铺衣服,讲解上述问题,以PPT的形式出现。配上自 身穿着产品时的照片,3天一个周期,定时上交到督导 处,

天猫店铺整改方案

天猫店铺整改方案 篇一:天猫店整改方案 天猫店整改方案 一、定位篇 所有的运作方式都是由产品的定位来决定的,同行在卖什么?在卖什么价?产品想面对什么人群?卖什么价格?先确定好所有这些事情,才能确定后面所有东西的方向。 因为我们以真藤家具为主,所以仿藤的尽量不要去碰,以免引起消费者品牌认知混乱。目前我们仿藤的只做了吊篮,不要再增加别的仿藤产品了。所有行业,以价格去区分的话,消费群都如一个哑铃一样,中间细长,两头短粗。作为商家来说,最省力的方式应该是两头,最难做的就是中间。价格低的路线的,价格低的不过多陈述,这里简单说下价格高的怎么做,市场上,家具里价格高的都是哪些,从材料上看,如红木等实木的高于复合板的,从风格上来说,欧式的高于现代等其他的。材料我们是藤的,没法打破消费者认知,那在藤家具里,市场上普通卖的是田园风格的,颜色大多数是擦色。所以如果以白色、欧式来区分市场上的产品的话,走价格高的路线就完全没有问题。 我们的产品,走的是价格中的路线,这是最难做的,难在你比别人贵,你就得说出个贵的理由,这需要对产品特别熟悉、装修需要一定档次、产品具有一定质量。

二、产品布局篇 设计一到两款产品,力求低价为主,主要目的引流。 其他一般销量宝贝,尽量迎合大众需求,以提高整体销量及利润。 非常卖产品,具有独特竞争力的产品,以高价为主,进一步提高利润。 三、装修篇 1、店招 因为你卖得贵,所以一定要突出你的质量保证、服务及销量等,给客人以信心。如3年质保、XX城区包安装、热销一万件等。 2、首页 ?首页宝贝不要标价格,只有价格有优势的时候标出来才有意义,针对我们这种价格不占优势,宝贝又比较普通的就更没有意义了,以后有修改价格的话,首页也要做相应的修改,增加自己的工作量。 ?首页展示的产品,应该是店铺内有特色,价格有优势的产品。同时图片力求突出卖点。如宝贝拍摄时应有模特展示,一是整体美观性,二是客人的代入感,三是便于客人认知大小。 3、主图 主图的重要性通俗点用案例来讲,就是如果你是开青楼

门店整改方案建议

门店整改建议 一、合理利用资源开拓市场,加强营销、捆绑销售 二、制作新餐牌、新门头、新形象(围绕中高端) 三、制定管理架构、配置人员表 四、制定门店管理制度,岗位职责 五、出品质量、服务水平统一培训计划 六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合 七、制定营销推广方案,推广自身品牌口味及环境 八、制定出品部门成本管控及内务管理计划 九、制定员工考核及奖惩计划 市场竞争、地理环境分忻 迎宾菜场店于年月日开业,地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米,12年销售业绩。 门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈,商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点,顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村,购买能力较低。 水西门大街左侧商圈教发达,就地理位置而言,过马路的概率很小,商圈内顾客年龄分布80%为中老年人,消费行为以买菜顾客顺便购买,购买力度小,门口拥挤,不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站,共有5路公车经过,其中三路为长线。马路红绿灯不明显,横穿马路过路的较多,拦截一部分客流。 顾客一般选择自行车或电动车到门口,平均到店时间为15分钟,停车不方便,人流拥堵。菜市价格一般,消费者比较注重价格,品牌意识不强,现有顾客注重口感和品牌。 一、品牌环境缺陷 机会点:连锁包子店就是要给人高服务,高品质,高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差,展示效果不够突出,品牌底蕴不够。 改进行动:改造围绕环境及品牌,最好拥有属于自己的特色,做到人无我有,人有我精。注意品牌的定位:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。 二、出品质量、口味及速度改进 机会点:本门店产品包装上没有自己的特色,而且做出来的种类或口味要有独到的一面,且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。 改进行动:品种上研发新品种,顾客口碑好的品种,如果不受时令限制,可以转为长期

店铺业绩差整改方案doc

店铺业绩差整改方案 篇一:服装店男装业绩整改提升方案项目落地 招远店整改建议 1、进店率 A、店员行为懒散,对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店 B、 VIP顾客缺少维护及缺少开发,上半年仅送出3张VIP卡;业绩过度依赖自然客流 C、卖场灯光昏暗、产品不突出 D、卖场氛围不足,如POP展示、裤架折扣牌等解决方案: A、店员心态沟通,要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店 B、加强VIP开发,办理条件为:产生消费即赠送,并享受折上9.5折优惠 C、微信VIP顾客;如:1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP,出示享受优惠; D、下午4-9点期间,打开卖场部分射灯,照射卖场 E、制作POP物料,布置卖场,如裤架:爱登堡新款7折;新品上市等; 2、试穿率 A、商品结构(1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数

较少、与竞品无竞争力) B、卖场陈列未进行有效的卖场规划,定期的陈列维护及调整。 C、员工主动性较差、服务态度差 D、对商品不熟悉、面料等解决方案 A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货;减少成熟、商务类上柜;可根据GXG、杰克琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货,例:杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤,我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫; B、警惕丝光棉类库存积压,适当做出让价优惠出清,增加流水,转换现金补充畅销款; C、鉴于店铺销售不佳情况下,小码裤子少铺,适当增加36等中间码数量; D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识 E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片,督导审核并提出调整方法 F、导购学会沟通、询问消费者需求,服务流程标准落地,做到服务100% 备注:数据参照【招远出差报告】数据分析 3、成交率 A、商品专业知识欠缺使用(吊牌价、折扣价、顾客适合尺码) B、销售技巧不足,缺少互动(沟通心理、赞美、对比) C、试穿搭配不专业解决方案 A、加强专业知识使用、对高价商品及滞销产品进行重

店铺问题及整改方案

店铺问题及整改方案 职位名称所在部 门汇报日期 呈递服务区域问题 及解 决方店铺问题及解决方案

通过近期的观察及与店铺员工的沟通,从以下几点分析店铺的问题。陈列,服 务,货品,人事管理,竞品信息。 1.目前店铺陈列处于吸引顾客力度不够,店铺员工长时间在店铺呆,对于本店 的货品处于一种视觉麻木的状态。评判店铺陈列好坏的尺度在于顾客对产品的触摸率的高低。在于店长的沟通当中,所反映的主要是对比于其他店铺来 说,达衣岩的产品颜色普遍偏暗。所以在实际操作中,可让店铺的员工携带 自己的朋友来店铺(注:必须是没做过服装的朋友)做好一组陈列后,问朋 友好看与否,如果答案是否定的,继续更换,直到更换到朋友说挺不错的时 候,这组陈列达到预定效果。 2.目前店铺员工处于闭门造车的状态,上班,下班之后各自回家,学习的能力 相对较为薄弱。店长可组织定期带员工去商业氛围比较浓厚的地方去考察及学习。例如:二七广场。因为每家店铺都会有好的一方面在里面,拿陈列来 说。生意比较好的店铺,我们可以看看别人的组合陈列,颜色组合,款式组 合,上下装组合灯等,在吸取了这些之后可以回到店铺琢磨出适合自身店铺 的陈列组合方式。 3.达衣岩的陈列组合方式为:31313或32323外加点挂,中岛。这就要求店铺 的员工必须熟知店铺的产品,对货品的结构有相当大的了解,根据目前所反 应出来的问题,员工以至于店长来说。对货品的抱怨心理较大。我们家的衣 服颜色不如别家鲜亮,我们家的衣服基础款过多,我们家的衣服厚的太多。 所以买的人不多。当员工对货品失去信心的时候,再好的一盘货也不会卖好。 所以就要求: A,店长加强对员工的思想引导,在整个竞品的颜色都比较鲜亮的时候,我们的产品其实是独树一帜的。相对于别家的产品,这才是我们的魅 力所在。这才是区分消费群体最大的源头。在店铺时间久的老员工都 知道,达衣岩的产品上身效果会比挂在那边的时候好看很多。证明我 们家产品的卖点是很多。在通过理念宣导的同时,结合FABE(产品 的特性,优点,好处及证明)洗涤保养知识,穿着场合,适合的群体, 可搭配性等及几方面。要求店铺开始着手试穿店铺衣服,讲解上述问 题,以PPT的形式出现。配上自身穿着产品时的照片,3天一个周期,

店铺业绩差要写500字总结怎么写_店铺业绩下滑及整改措施

店铺业绩差为此做一个总结反思,本文是500字的点店铺业绩差总结,仅供参考。 一、品牌 1、定位要清晰,适合什么性格、什么职业、什么年龄,要让具体的目标客群一眼识穿“这就是适合我的”感觉。 2、营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解,品牌定位、个性、历史、江湖定位、竞争对手、行业情况、目标客群等等,一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员,顾客对品牌怎么会有信心呢?调查中发现许多代理商未给导购人员充分的培训,将销售压力放任给店长,这是非常不负责任,也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。 二、产品 1、缺货是“销售杀手”,库存定期清点、销售预测、货品调整争取、断码货品记录等,无论如何,必须保证货品的齐全和质量,你必须能够清晰知道什么货品放哪、还有哪几码、哪几种颜色、存货量剩多少、适合怎样的顾客,如某品牌店为了与其他门店争货源,不惜忽悠总部:目前顾客确定了哪几款,什么时间会过来看,请总部予以什么时间前一定要送达而争取到货品的案例,黑了点,但成绩是有目共睹的。还有,商场促销时人流一般会骤增,不要等、靠商场或总部会逼你拿货,全体店员自己要有“多争取货品就可多卖”的这种觉悟,提前向总部要 求货品支持。 2、清晰的货品风格非常重要,他可以帮助顾客清晰自己所需,成功、成熟品牌的商品风格统一,系列分明,主题化。很容易形成回头客及忠诚顾客。 3、货品的维护、保洁工作即可以让你闲暇时有事可干,也保持了商品的新鲜,自然吸引顾客。 4、全体销售人员都要有这种觉悟:本地区、本商场的主要客流特色是怎样的,适合那些价格、风格、号码的货品,同一品牌的风格、价格、号码都会有所偏差,因此总结销售经验予以调整很重要,而总部也要特别注意到这个问题。 5、款多量少的产品策略顾客可选择性强,又很少会积货,当然,前提是你的设计力量够强。 6、产品所谓的限量版、纪念版或主题化、系列化都好,主要的是让顾客觉得可适合他的某一方面的需要,如送礼需要体现他的尊贵,海洋夏日可以凸显他的阳光和放松、晚礼服系列则让她显得淑女。 三、陈列 1、货品陈列要注意定期更新、保持新鲜感,即使好几天也没有顾客进店也不例外,如某

销售下滑的整改措施

销售下滑的整改措施 篇一:店铺业绩下滑及整改措施 店铺业绩下滑及整改措施 ? ? 1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换 2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除 3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进 4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售 5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品 6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿 7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习 8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品" 9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪

衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感 10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品 11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量 12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练' 13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升 14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整 15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查 16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练 17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训 18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感

服装店男装业绩整改提升方案项目落地

招远店整改建议 1、进店率 A、店员行为懒散,对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店 B、VIP顾客缺少维护及缺少开发,上半年仅送出3张VIP卡;业绩过度依赖自然客流 C、卖场灯光昏暗、产品不突出 D、卖场氛围不足,如POP展示、裤架折扣牌等 解决方案: A、店员心态沟通,要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店 B、加强VIP开发,办理条件为:产生消费即赠送,并享受折上9.5折优惠 C、微信VIP顾客;如:1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP,出示享受优惠; D、下午4-9点期间,打开卖场部分射灯,照射卖场 E、制作POP物料,布置卖场,如裤架:爱登堡新款7折;新品上市等; 2、试穿率 A、商品结构(1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数 较少、与竞品无竞争力) B、卖场陈列未进行有效的卖场规划,定期的陈列维护及调整。 C、员工主动性较差、服务态度差 D、对商品不熟悉、面料等 解决方案 A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货;减少成熟、商务类上柜;可根据GXG、杰克 琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货,例:杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤,我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫; B、警惕丝光棉类库存积压,适当做出让价优惠出清,增加流水,转换现金补充畅销款; C、鉴于店铺销售不佳情况下,小码裤子少铺,适当增加36等中间码数量; D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识 E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片,督导审核并提出调整方法 F、导购学会沟通、询问消费者需求,服务流程标准落地,做到服务100% 备注:数据参照【招远出差报告】数据分析

汽车4S店销售部XX月份周报问题总结及整改措施

XX店销售部XX月份第一周周报(非主营数据不含二网) 一、销量: 现阶段问题: 1、展厅交车XX台,电销XX台,二网XX台; 2、销售顾问对首次到店意向用户级别判定不准; 3、CA销售经验不足,洽谈能力弱,成交率低,仅为10%; 4、对撞单用户无销售信心,对用户反馈同城店的车价优惠,赠送精品,金融手续费等信息无多维度甄别能力; 整改措施: 1、展厅经理跟进每批到店用户洽谈情况,每日下午16:00抽查一名销售顾问用户洽谈录音,晚会分享当天订车心得,分析当天到店用户未下定原因,并做好记录全员分享; 2、展厅经理及销售经理分上下午两班监控前台,询问每批用户离店原因,及时分析,进行二次洽谈; 3、每天早会由电销员分享同城网络报价及网络推广的店头活动情况,每周五安排一名销售顾问做电话调查,了解同城店报价趋势; 4、跟进电销交车进度,梳理意向用户情况,网络前台由销售经理每天9点检核网络后台软文推送情况,根据表卡检核意向用户跟进回访情况,回访记录内容:预计用车时间、现金优惠、衍生业务等情况,对回访记录中缺少回访项目的,负激励20元/次; 5、销售经理每天跟进二网交车进度,询问当天二网意向用户情况,当天解决存在的问题; 6、整改措施XX月XX日前由销售经理负责监督并检核; 二、来店 现阶段问题: 1、来店登记不及时,存在后补现象,二次邀约到店量低,销售经理检核发现问题未及时处罚,造成销售顾问对来店登记不重视; 2、当周邀约话术:先生/女士,您前一段时间到店看过XX车型,考虑怎么样了?现在我们店内有活动,凭通话记录或微信朋友圈转发的截图,可到店送精美礼品一份。 3、话术内容单一,营销噱头无吸引力;

店铺整改措施

店铺整改措施 篇一:店铺业绩下滑及整改措施 店铺业绩下滑及整改措施 ?? 1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换 2、客流很少:(:店铺整改措施)统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除 3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进 4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售 5、ViP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品 6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿 7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习 8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品"

9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感 10、备货不足:上货3天内做完新款的FaB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品 11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量 12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练' 13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升 14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整 15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查 16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练 17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FaB和培训 18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感 19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力

店铺问题及整改方案

店铺问题及整改方案 职位名称 所在部 门 汇报日期 呈递 服务区域 问题及解决方 店铺问题及解决方案

通过近期的观察及与店铺员工的沟通,从以下几点分析店铺的问题。陈列,服务,货品,人事管理,竞品信息。 1.目前店铺陈列处于吸引顾客力度不够,店铺员工长时间在店铺呆,对于本店 的货品处于一种视觉麻木的状态。评判店铺陈列好坏的尺度在于顾客对产品的触摸率的高低。在于店长的沟通当中,所反映的主要是对比于其他店铺来说,达衣岩的产品颜色普遍偏暗。所以在实际操作中,可让店铺的员工携带自己的朋友来店铺(注:必须是没做过服装的朋友)做好一组陈列后,问朋友好看与否,如果答案是否定的,继续更换,直到更换到朋友说挺不错的时候,这组陈列达到预定效果。 2.目前店铺员工处于闭门造车的状态,上班,下班之后各自回家,学习的能力 相对较为薄弱。店长可组织定期带员工去商业氛围比较浓厚的地方去考察及学习。例如:二七广场。因为每家店铺都会有好的一方面在里面,拿陈列来说。生意比较好的店铺,我们可以看看别人的组合陈列,颜色组合,款式组合,上下装组合灯等,在吸取了这些之后可以回到店铺琢磨出适合自身店铺的陈列组合方式。 3.达衣岩的陈列组合方式为:31313或32323外加点挂,中岛。这就要求店铺 的员工必须熟知店铺的产品,对货品的结构有相当大的了解,根据目前所反应出来的问题,员工以至于店长来说。对货品的抱怨心理较大。我们家的衣服颜色不如别家鲜亮,我们家的衣服基础款过多,我们家的衣服厚的太多。 所以买的人不多。当员工对货品失去信心的时候,再好的一盘货也不会卖好。 所以就要求: A,店长加强对员工的思想引导,在整个竞品的颜色都比较鲜亮的时候,我们的产品其实是独树一帜的。相对于别家的产品,这才是我们的魅 力所在。这才是区分消费群体最大的源头。在店铺时间久的老员工都 知道,达衣岩的产品上身效果会比挂在那边的时候好看很多。证明我 们家产品的卖点是很多。在通过理念宣导的同时,结合FABE(产品 的特性,优点,好处及证明)洗涤保养知识,穿着场合,适合的群体, 可搭配性等及几方面。要求店铺开始着手试穿店铺衣服,讲解上述问 题,以PPT的形式出现。配上自身穿着产品时的照片,3天一个周期,

专卖店整改方案

专卖店整改方案 作为市区的五家公司直营店,既是直接接触客户的服务窗口,更是公司对外展现企业形象的平台,因此作为五家直营无论是店长还是店员,都是在秉承对公司负责、对工作负责、对自己负责的态度上,在干好基本工作的基础上,肩负着为公司提供更多的利润空间,更优秀的企业形象,彰显更深厚的茶企业茶文化底蕴有着不可推卸的责任。为了能顺利完成公司领导交代的各项任务,且把这次专卖店的整改方案具体细化,以量化的形式展现,便于店长和店员理解,和领导考核,作为检核的标准。 货架修改方案: 根据体彩店的真实演练,将龙潭和五云山两个品牌,以不同的展现形式,以体彩店的模式为基准,注重在产品本身注入“生命”的活力。比如根据实际情况摆放一定的花卉,增加产品活力,提升产品的观赏度。 店员面貌修改方案: 在整齐穿戴公司工装的基础上,以饱满的工作热情出现在工作环境,且每天必须画淡妆; 在保持头发的干净的基础上发型以发髻为主,除齐刘海以外,凡是斜刘海的全部以黑色发卡扎起,不可挡在额前。 在完成日常工作的基础上,集体由店长组织或委派确保店员每天学习半个小时,且写下自己的学习心得,经理或主管每半个月随机,以不定形式抽查,检核。 新的店员到专卖店报道以后,店长要安排店内业务比较熟的店员做好“传、帮、带”工作,及时有效的带动新员工进入工作环境,和尽快的熟悉业务,便于工作开展。 在每一季度的考核过程中,店长发现无论是在业务技能上还是在团队学习力的提升上,进步都比较快的同志时,要及时向上级部门推荐,经过领导的综合评审后,评出2名,为员工,也为店面增加绩效考核分值和专卖店的年底评先。 店员接待客户细节修改方案: 在保持站位的基础上,客人在到达店门前1.5米时,店员要及时为客人拉开店门,并伴随亲切的问候语“早上好,x总!”或者“欢迎光临”,并引领客人就坐,或陪同需要购物的客人来到产品展示区。如遇雨雪天气,准备雨伞,随时为客户提供撑伞服务,和摆放雨具的器皿。 陪同或引领客人时,要注意始终走在客人的右前方半步的位置,并以右手为主要指示方向或物品。 向客人展示产品时,应双手首先轻拿轻放,其次将货品放于胸前30公分,左手托起礼盒,右手打开礼盒盒盖,便于客人能清楚的看清和触摸产品。 讲解产品时,尤其是面对龙潭的高端消费区,要避开价格问题,多讲价值,多讲五云文化,茶文化,少讲价格。建立完善的客户资料档案,对每一个到店内消费的客户要做好资料的收集,在积攒到一定数量时候,店长要带着店员就资料对客户进行分析,分类,将客户分成优、良、普三类,并同时根据不同的种类进行有效的产品跟进和服务,做好优质客户的深度开发。 发现客人要离开的时候,要及时为客人拉开店门。 店员服务客户细节修改方案: 为客户泡茶时,凡是龙潭品牌的消费,店员都要以“坐泡”的形式为客人冲泡茶水,并及时告知茶叶级别,所需温度,和采用何种方式来冲泡。整个流程简洁,大方,轻声细语。2分钟内完成。 由于面对的客户大部分都在包房,每隔20-30分钟要到包房询问是否需要新的服务或添加茶水。 如果在服务过程中遇见处理不了棘手的问题时,要及时向店长或上级领导汇报,寻求帮助。

店铺业绩下滑及整改措施

店铺业绩下滑及整改措施1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列 跟换 2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以 做一次大扫除 3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调 整、跟进 4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点, 进行重组搭配销售 5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送 点小礼品 6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿 7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用 空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以 学习 8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的 同时适当配一些对销售有提升的赠品" 9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确 保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提 升做工和品质感 10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款

补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品 11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量 12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练' 13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升 14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整 15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查 16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练 17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训 18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感 19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力 20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品

超市整改方案范文3

超市整改方案范文3 篇一:超市整改建议书 超市整改建议书 红旗百货生活超市通过几年来的经营和调整基本达到了周边居民的认可,但是我们还存在一些不足之处,通过我的观察和了解,有如下几个方面: 一、商品陈列 商品陈列的原则很多,但是大体可以分为这样一些原则:代表性:主要是体现各个品牌不同的定位,品牌理念,从产品和陈列方式上传达给目标顾客群一种暗示和提醒,引起大家的重视,突出于其他品牌的不同之处; 主题性:每个品牌的所有商品都是有一定的联系的,每个季度都会有一个或者几个主题,陈列时要突出主题,相互呼应; 季节性:商品的销售是随着产品的季节而有变化的,在商品陈列上一定要突出本季的特点,一些时尚的元素往往就是在这些地方体现出来的; 艺术性:商品陈列不是菜市场买菜,摆好,摆放整齐就好啦,需要在很多方面汲取艺术的眼光和角度来看问题,把整个版面生动、美观充满艺术性。这样才可以吸引顾客,突出品牌。 1、陈列要有时间区分,同一个专柜,同一个品牌因为

时间不同,陈列要做很大的变化。这里说的变化不仅仅是指,要定期调换陈列商品的位置,给顾客以新的面貌。 季初:季初商品上市时,由于货品上市不充分,往往新货就是那几个款式,10个单品,顾客往往存在再等等,等你们货品再多上是一些,我可以更加多的选择时再购买的心里。但是这个时候对于商家来说是销售利润最大的时候,所以一定要想办法让顾客打消等待的心里,马上做出购买的决定。其实大家都知道,因为新款少,如果按照正常的陈列办法,新产品无论怎么陈列都无法造成一种新产品大量上市的气势。这时就要求我们多次重复陈列,在最显眼的陈列位置,多个地方重复陈列,造成顾客的视觉冲击。眼睛是最会骗自己的!这样的结果很容易造成顾客的错觉,对下一步的推销就会产生很好的帮助。 季中:在季中的销售中要特别注意的是,对于畅销的货品要多点陈列,在专柜的多个不同的位置进行陈列,因为畅销货品往往是大家关注度最高的货品,也是试穿最多的货品,很容易被客人拿进试衣间试穿,这样其他客人就失去了购买的机会。因此要注意多点陈列,扩大购买几率。季末:季末时间货品出现断码现象,这个时候要注意对于断码严重的产品,尽量不要在显著位置陈列,因为断码严重的产品往往是前期畅销的货品,由于到了季末无法补货,才产生断码。但是因为前期畅销,往往顾客的关注度也会很高,这个时候

天猫店铺整改方案

天猫店铺工作计划 因为天猫店铺的一些工作没有及时做好,导致我们在工作中的一些效果没有达到预期。针对目前天猫的店铺的现状及我们公司的实际情况将本月以下未来的工作计划做一个梳理,请公司领导予以指导。 一天猫店铺的自身建设工作 (一)根据天猫的店铺分析诊断 各种流量比较合理的比例:基础自然流量(70%以上),付费推广流量(5-10%),活动流量(20-10%),会员营销流量(10-20%),其他流量(5%以下) 1)首页 以上数据显示我们现在的店铺首页布局有待优化,首页的跳出率目前有51%,而通过首页进入我们产品详情页的这个比例也只有51%,也是比较低,数据来源中自然搜索的流量有点低。到店铺搜索页的流量占据第3,在首页的产品引导不够。 2)店铺自定义页 以上数据显示达到店铺自定义页面的一个跳出率在63%,而且我们的流量来源比较单调,只有通过详情页,首页,自定义页面过来, 3)店铺搜索页

直接跳出率有点高,建议在搜索页面增加我们特惠海报等等内容。4)产品详情页 跳出率太高,已经达到94.1%,还有关联销售做的不好。 5)其他页面 其他页面流量占比过高,对于整个店铺的销售量不大好。 (二)店铺流量分析

以上流量的数据是最近一个月的流量统计,从数据可以看出来,我们的店铺内部推广和站外推广的数据太低。 (三)店铺服务情况 (1)店铺动态评分近一个月的趋势。 (2)店铺退货率情况

店铺退货率从12月初已经开始上涨,店铺退货分析 店铺整体转化率情况 二后续推广及营销计划 1 整理我们的完整的代理商管理制度,统一产品销售价格,对于整个销售群体做有计划性引导。 ①整理代理商管理制度②对于现在销售鸽鸽的店家做一个区分,情况允许的话邀请加入我们的分销,否则和对于店面代理商做责任捆绑,③对于市场价格做统一性规范④市场常规性督导⑤价格异常者首次警告,而且直接投诉淘宝。 2 完善我们的老客户档案,以旺旺群,淘宝帮派为基础做好我们的老客户促销工作。 ①完善我们客户等级优惠信息②邀请我们的购买客户加入我们的旺旺群及帮派③在帮派做日常的软文营销及互动交流④经常做一些促销活动及推广⑤在节庆日及会员生日时送祝福。 3 增加以下渠道的推广力度 ①一淘搜索②淘宝活动③天猫活动④导购频道⑤搜索引擎推广例如搜狗,百度,中搜,⑥社会营销工具如,人人网,qq空间,微博,问答平台,贴吧等等⑦做移动终端的一些合作,例如微信,无线WAP等等⑧加强代理商招募及淘宝客的推广。

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