苏宁空调维修电话

闪电家修专业上门维修空调师傅告诉你，在如今，空调普遍了全国各地，那么，又有多少少人在空调故障后手足无措呢？这，是不得而知的，但，我们，快益修专业空调维修师傅却清楚的知道如何维修空调，下面快益修将为你缓缓道来：

案例、连接管折扁

故障现象：制冷效果差

原因分析：新安装后室内异常声音，在试机三分钟和送风模式下没有异常声音，当压缩机启动后室内蒸发器出现异常制冷气流声，而且比较响。经检查为室内蒸发器输出管和冷凝器铜管（连接处不是螺纹铜管）刚好在室内蒸发器连接处高低压管都四分之三弯扁。

解决措施：更换连接管

经验总结：像这种情况气流声主要是制冷剂流通不畅导致的，只要详细检查才能知道那里管弯扁，这一点主要是安装在弯管时不专业导致的。

案例：连接管折扁

故障现象：制冷效果差，外机运行一段时间后停机

原因分析：空调为去年安装机，去年安装后一直反映空调效果不好，维修人员多次上门检查空调，数据如下：空调运行电流12.5A，压力5kg.f/com2 ，出风温度12度，进风30度。从以上数据看空调正常，但运行一段时间后空调电流逐渐升高，出风温度渐渐上升。1.5小时后空调保护，维修人员根据维修经验判断为外机热保护，检查外机散热环境，良好未有阻碍无，也不当西晒，冷凝器也不脏。维修一时陷入僵局，维修人员发现如果用水淋冷凝器，外机则不会保护，判断可能故障为1、压缩机故障、2、系统制冷剂轻度污染，3、管路问题，根据现象及分析故障。首先检查系统问题及管路问题，低压连接管在出墙洞时有压扁现象。造成系统堵塞，制冷差。

解决措施：重新处理好管道，试机一切正常。

经验总结：这种故障是由于安装问题，但又往往会被维修人员所忽视，要发现这种故障应多看多分析，不能盲目加氟或换外机。主要原因是连接管弯扁，使系统循环不能畅通，空调也就不能正常工作。

案例、压力开关坏

故障现象：不制冷

原因分析：上门检查，试机制冷不到一分钟，控制面板“运行”灯和“18”度灯闪烁，根据显示判断是保护问题，测高、低压压力开关正常，压缩机排气温度检测正常，于是解除压缩机过流检测，试机故障不变，更换室外检测板，试机故障如旧，重新试机，仔细观察室外机工作情况，当制冷约一分钟左右，听到低压开关断开的声音，这时室外机停止工作，当短接低压保护试机，正常运转，测其低压压力也正常，判断是压力开关质量差，误动作。&8226;解决措施：更换低压开关，试机一切正常。

经验总结：在维修时多观察控制面板显示故障代码，可以快速找到故障原因。

&8226;制热化霜：“制热”灯闪烁

&8226;防冻结保护：“运行”和“制冷”

&8226;防冷风保护：“运行”闪烁

&8226;过流保护：“运行”和“29”闪烁&8226;低压保护：“运行”和“18”闪烁

&8226;相序保护：“运行”和“定时”

&8226;通迅故障：“运行”闪，其余灭

&8226;传感器故障：“温度”灯闪烁

快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、

管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

南京大金空调维修

在南京，大金空调还是比较受欢迎的，空调几乎每家每户都有，现在天气已经很热了，很多小伙伴都已经在使用空调了，那么时间久了，难免就会出现一些故障问题，这种情况下我们应该怎么进行维修呢？下面就一起来看看吧。风量小、制冷效果差空调如果出现风量小，制冷较差的情况是有可能由以下原因造成： 1、外部温度较高，室内人员较多，空调处于全负荷运行。解决措施：这个只需要等室内人员较少，温度自然慢慢降低下去。 2、由于空调的电源电压较低，导致空调无法启动，启动后又立马停机或者出现保险丝断开现象。解决措施：这需要用户家装一个电源稳压器，保持电压稳定。 3、如果空调在开启后，出风口的风量一直较小，温度无法下降，这也可能是空调过滤网灰尘太多导致。解决措施：拆下空调过滤网进行清洗。

空调漏水(室内机) 原因分析： 1、空调排水管出现堵死、脱落或破损信息 2、空调室内机安装不整; 3、我们在对空调尽享搬动的时候，造成空调内部的接水盘位置变动解决措施：如果是上面3种原因，需要亲专业的维修人员进行维修。 4、如果是室外空调机的接水容器已经满水，出水管出现堵住现象. 解决措施：只需将接水器上面的水倒掉即可。 5、有时室内空气较大，会导致室内空调的出风框、叶片上会有一层水珠，这都属于正常现象，无需处理。

整机上电无反应，不启动解决措施：用户可先检查下电源插座是否有电，如果没有电，可看下家中电源是否出现问题，如果一切正常，则表示是空调内部电源出现问题，需要联系售后维修进行处理。未开机风机就运行，关机后，室内风机不停。原因分析：根据故障分析，室内空调风机通电就会自动运行，使用遥控器关机也无法停止运行，因此通常为风机控制器出现损坏，导致无法关闭。解决措施：需要更换同型号的风机控制器，看下是否恢复正常。快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

苏宁易购客服指导.doc

供应商在线客服818旺销工作指导及要求为更好地提升8月旺销期供应商在线客服的服务质量与经营能力，现对供应商在线客服旺销期的相关工作要求进行明确。一、818供应商在线客服工作目标（一）服务目标供应商在线客服接通满意接通率45S响应率留言回复率评价率满意率目标100% 85% 85% 10% 93% （二）各品类转化目标品类保底目标冲刺目标品类保底目标冲刺目标冰洗25% 27% 空调24% 26% 超市27% 30% 母婴39% 42% 厨卫28% 30% 生活电器30% 32% 电脑18% 20% 数码24% 26% 黑电20% 22% 通讯20% 22% 注：接通率=总会话量/总诉求量 45S响应率=客服首次人工45s内响应量/总会话量（剔除转移出去的对话数）在线时长=当天店铺有客服是在线状态的自然天时长留言回复率=已回复留言/所有留言评价率=有效评价数/有效会话量满意度=有效满意评价数/有效评价数询单转化率= 成交订单会员量 / 咨询会员量品类转化率保底目标=618期间的实际完成值*1.1 品类转化率冲刺目标=618期间的实际完成值*1.2 二、具体工作要求（一）接通方面 1、服务量预测 7月22日前各供应商结合自身818引流目标、活动规则、往期旺销流量与服务业务量的比率关系，完成预测8月平销及旺销期服务需求量，服务需求量纬度为旺销期每日、每小时。 2、人力需求评估及补充（1）总结418、618旺销服务规律，盘点到每位员工的4月、6月平销及旺销期的实际服务量、服务质量、转化率，评估旺销期服务效能与服务质量价值的平衡点；（2）评估8月平销及旺销期用工需求，按照整站在线客服平销及旺销期线路时间（818当天

格力空调质保售后承诺书范文(通用3篇)

格力空调质保售后承诺书范文（通用3篇）格力空调质保售后承诺书范文（通用3篇）在充满活力，日益开放的今天，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书在写作上有一定的规范。在写之前，可以先参考范文，下面是的格力空调质保售后承诺书范文（通用3篇），欢迎阅读与收藏。 xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。中标后我方负责将设备初验收合格后，送至采购方所在地并提供设备的安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方

案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。公司全称（盖章）___________ 业务负责人：_____________________ ___：____________ 20____年____月____日为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，**中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：

西安空调维修电话-急速上门

据快益修专业空调上门维修师傅了解，连日的高温预示着夏天的脚步越来越近，室内降温解暑当然少不了中央空调的参与。那么，你家到底适不适合安装中央空调呢？建议可以从户型以及面积，房屋装修情况，日常使用舒适度，长期使用节能性多方面来综合考虑分析。 1、户型以及面积中央空调的各个室内机以及所有管线都需要隐藏嵌入式安装，会占用一部分室内空间大概20-30cm作为吊顶，如果室内层高过低，会给人产生压抑感。虽然嵌入式安装更为美观，但却损失了整体居住的舒适性，对于老式小区层高较低的，安装分体式空调反而成为更好的选择。小户型的家庭比较推荐采用风管机搭配挂机的形式来解决全屋面积的冷、暖需求，从经济角度来说更合算。对于室内停留时间较长的客餐厅，可选择安装性价比高的风管机，采用局部吊顶的方式既可缓解室内层高的压抑，带来中央空调出风均匀的舒适感，同时价格合理。 2、房屋装修情况

家用中央空调采用嵌入式安装，其安装过程需要随装修同步进行，包括设计、规划、测绘、施工，打眼、钻孔、布设管线等等，更适合未装修或者刚开始装修的家庭。中央空调的安装过程包括前期的规划、房屋测绘，中期的施工、布设管线，后期的维护等。所以最好在房屋装修前确认好中央空调方案，以便于装修同步安装。如果是新房装修或者未来准备要翻新，可以考虑安装中央空调。 3、日常使用舒适度、美观性从日常使用舒适度来看，中央空调均匀出风，室内温度分布合理，使用的舒适体验是普通分体式空调无法比拟的；从美观性来说，中央空调隐蔽式安装，室内机嵌入式安装在吊顶中，相对于普通空调，节省室内空间，更能与装修完美融合，提升室内家居美观度。另外，中央空调更适合家里有敏感人群的家庭，比如老人或儿童抵抗力较弱，对于温度也更加敏感，传统空调温度控制性能一般，温差波动大，实际使用体验时可能会忽冷忽热影响身体健康。而家用中央空调尤其是变频空调，温度控制均匀，温差波动非常小，房间内四处的温度分布均匀，体感极为舒适。

春兰南京售后电话查询必看报修攻略

春兰南京售后电话查询快捷报修攻略想要了解春兰南京售后电话查询拨打快捷报修窍门，看聚信口碑网在本文内的具体介绍，获知春兰空调故障快速处理办法，春兰南京售后电话查询拨打快捷报修窍门，春兰空调售后使用保养知识，能够有效处理售后维修使用故障。拨打春兰南京售后电话报修尽量避开高峰期，，赶早或赶晚拨打，春兰南京售后电话人工服务接通的概率比较大。春兰壁挂式空调工作原理： 1.空调制冷系统中主要部件压缩机将制冷剂进行循环，制冷运行模式下，制冷剂从室外机换热器放热后，制冷剂冷却后进入毛细管节流降压后，送入室内机换热器后通过风扇反复循环吸收室内房间的热量，达到降温的目的。 2.空调制冷系统中主要部件压缩机将制冷剂进行循环，制热运行模式下，压缩机将高温制冷剂送入室内机换热器在房间内进行放热后，房间温度逐渐升高，同时制冷剂冷却后进入毛细管节流降压后，送入室外机换热器后从室外空气中进行吸收热量，一直反复循环。特点或优势：一分钟速冷，三分钟制热。15米送风。应用机型：所有的春兰柜机空调制冷剂多久加一次为宜空调出现下列情况之一，便要考虑加制冷剂（冷媒）： 1.制冷效果不好，出风口温度不够冷；

2.制冷运行时室外机连接管结霜； 3.长时间工作不停机且制冷（或制热）效果不好；初判故障制冷系统是否制冷剂不足，联系售后服务电话安排检查空调制冷系统压力值是否不足或有漏点泄漏制冷剂。滴水管滴水速度慢或根本不滴水、系统压力过低等。一般情况下，制冷剂一般至少可用3年、多则5年以上。空调运行除湿状态耗电量大除湿时温度设置越低除湿效果越好，耗电成正比。设置除湿功能，压缩机系统的换向阀需要不断换向，一会儿制冷，一会儿制热这样才能保持室温不变，所以压缩机是不停运转的，比较费电。春兰空调室内机漏水故障；故障排查与操作办法：室内机漏水故障原因有： ①咨询用户空调遥控器是否设定为除湿模式运行，因在除湿运行时，空调达到设定温度后会按照电脑程序在低于设定温度以下间歇开机10分钟和停机6分钟继续除湿（实际上相当于深度制冷运转，在空气湿度高于70度以上时，就会使室内机里产生大量的冷凝水）建议用户将空调设定制冷模式运行改善凝露过多造成的滴水故障； ②用户反映导风板上向下滴水时，建议用户将空调设定导风板角

苏宁的企业文化

苏宁企业的基本法则以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化，连锁化，信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业控制能力，重目标，重执行，重结果，追求更高的顾客满意；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。苏宁管理理念制度重于权力，同事重于亲朋。苏宁经营理念整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚。苏宁价值观做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当。苏宁人才观人品优先，能力适中，敬业为本，团队第一。苏宁服务观至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁竞争观创新标准，超越竞争。苏宁精神执著拼搏，永不言败。苏宁员工职业道德维护企业利益，严禁包庇纵容，交往来礼物，严禁索贿索酬，做人诚实守信，严禁欺瞒推诿，做事勤俭节约，严禁铺张虚荣。苏宁营销人员行为准则

待人热情礼貌，切忌诋毁同行；谈吐有理有节，切忌独断独行；交往互敬互惠，切忌损人利己。苏宁管理人员行为准则管理就是服务，切忌权力本位；制度重在执行，切忌流于形式；奖惩依据结果，切忌主观印象。苏宁服务人员行为准则微笑发自内心，切忌虚情假意；服务细微入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得过且过。解读苏宁企业文化作者：吴咸建| 原创| 2006-05-01 01:06 | 投票标签：企业文化苏宁电器 “合作共赢、至真至诚”，最大限度地满足顾客的需要，说明了苏宁电器发展的方式和目标，如今以内化为全体苏宁人的行为准则。只要你到苏宁电器的商店走一圈，你将感到这一理念形成的氛围无处不在。 > 四、苏宁的价值观 >“做百年苏宁、国家企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当” >苏宁电器的张近东总裁曾经从民营企业家的角度。在一篇文章中谈到苏宁企业文化发展历程中的四个阶段：一、个人的利益定位是为了个人和家庭；二、群体利益定位是为了员工和朋友；三、社会责任定位是为了社区和国家；四、职业志向定位是为了成就一项事业。这其实也是每一个企业员工价值观的不断升华的演进过程。 >同诸多国有体制下演化而来的公司不同，苏宁电器的民营化个性具有鲜明的特点。除了由于国有企业弊制严重，国退民进日益成为潮流，作为人们热衷谈论的话题以外。民营企业的生存环境也得到了根本的改善，但是，民营企业原罪化却是人们热衷谈论的另一个话题。民营企业如何屏弃创业阶段由于特定社会经济阶段而打下的与生俱来的某种色彩，赚取阳光下的利润，成为包括苏宁电器在内的诸多民营企业共同的话题。在这里在讨论一些道德性很强的问题，便显得多余；任何社会资源组合的形

格力空调售后服务手册

格力空调售后服务手册一. 家用空调（一）包修政策我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年，主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年。以下情况之一的不属于包修范围。 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）； 3、无包修凭证及有效发票或购买证明的； 4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的； 6、处理品已超过包修期的产品。（二）免费安装政策格力电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。 1、需加长连接管； 2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）； 3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；

4、搬拆移位重安装的； 5、安装铁架等所有材料费。（三）实行收费安装的情况。 1、窗式空调器； 2、移动空调钻排气口洞； 3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的。（四）对消费者承诺 1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年。 2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换。 3、自购机之日起24小时内安装。 4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕。 5、退机折旧费自购机之日起按每日‰核收。三个月内免收折旧费。二. 商用空调（一）保修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。（二）保修期限格力商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起。（三）包修凭证在包修期内，格力商用空调机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处

海尔空调维修电话号码查询

据闪电家修专业上门空调维修师傅了解，夏季人们有85%的时间都是在室内度过的，但室内空气污染情况不容忽视，空调密闭的室内空间，潮湿温热可能成为细菌的安家之所。快益修上海空调维修部专业空调维修师傅说，新风系统在室内不开窗的前提下，实现室内外空气不间断置换，保证室内空气的新鲜，即将成为这个夏季使用空调的标配。夏季同时开启空调和新风系统有什么好处？提升生活舒适度夏天一般在使用中央空调时，为了节能通常会紧闭门窗。但在室内密闭的空间环境里，人体容易缺氧引起人体不适。夏天24小时紧闭门窗，同时开启中央空调和新风系统，室内温度会一直保持在26度左右，保证室内空气含氧量，空气新鲜、干净、清爽，解决室内关闭门窗开空调时闷和异味的问题，提升室内居住舒适度。提高呼吸健康指数

长期不通风的房间，会对人体健康会造成危害，可能引发头晕、头痛、眼胀等生理疾病，同时密闭环境也成了真菌、细菌、螨虫、微生物的最佳生存空间。而室内开启新风系统后，彻底消除这些隐患。节省空调能耗在正确使用中央空调时，建议每隔一段时间开窗通风透气，但这也会让室外热空气进入室内，使得室内温度骤升，从而导致能量消耗增加。具有热回收功能的新风系统，新风与排风进行热交换，可减少由于换气造成的室内温度的损失，冬季留住热量，夏季留住冷量，从而大大节约空调能耗，显著降低了空调投资成本和运行成本。如何选购新风系统？选型

新风系统分为管道式、壁挂式、立柜式多种形式，管道式新风系统需要穿墙走管，主机和管道要隐蔽式安装在吊顶中，需要和装修同步进行，更适合正在新装修和翻修的房子；壁挂式和立柜式新风系统相对来说安装更方便，只需在墙上或窗上合适的位置打孔，更适合装修后的家庭。风量新风计算方式：实际使用面积*层高（2.8米-3米）*房间必要换气次数（0.7-1次）=必要换气风量。再根据计算出来的结果选择合适的新风主机。风量越大换气就越快，换气越快室内空气就越新鲜，所以建议根据室内空间大小，选择风量足够大且能保证达到室内空气质量标准的新风系统。如室内面积80平米的用户建议选购风量不小于300立方米/小时的新风净化系统。过滤效果达到HEPA标准的过滤网，对于0.3微米的过滤效率达到99.9%。滤网等级越高过滤效果越强。但HEPA滤网容尘量不足，使用寿命有限，建议选择滤网组合丰富，HEPA等级高于H12的新风净化系统为佳，搭配使用中效滤网或初效滤网可以抵挡一部分大颗粒物。噪音一般来讲新风净化系统的噪音是跟风量成正比的，风量越大噪音越大，所以选购新风的时候我们需要在风量和噪音之间找到一个平衡点，选购新风系统时最大噪音建议不要超过45分贝，否则会对日常生活休息产生影响。热交换为了解决空气置换造成的室内温差对人体伤害及能量流失问题，可通过能源回收器热交换器，回收室内排出废气中的能量，

南京奥克斯空调售后服务电话(AUX)诚信维修是服务的宗旨

AUX电器（南京）售后服务中心奥克斯空调使用应注意的事项奥克斯空调使用应注意的事项 1. 电源电压不可波动太大（允许±10%的波动），且奥克斯空调机应专线供电，使用单相三孔插座，另外插头要插到底； 2. 室内机组的外壳要经常清洁处理，一般可用清洁的干布擦拭干净（在断电后进行），或用中性洗涤剂擦拭，但绝对不可用水直接冲洗； 3. 室内温度不可调得太低，否则对人体不利，应适当调节设定温度； 4. 有效使用定时器，可达到既节能又舒适的效果； 5. 奥克斯空调房间内人员不可过多，否则冷（热）量不足，温度难以下降（上升）； 6. 房间的门窗不可频繁开关，人员不可频繁进出，以免冷气（热气）损失； 7. 玻璃窗要关紧、关严，内部挂双层白色窗帘，以反射一部分透入的光和热； 8. 室内换气时可以短暂地开窗，开窗时间一般不超过10分钟； 9. 空气过滤器应定期清洗，否则气流受阻会造成风量不足，室温升高；

10. 遥控器不要被小孩当成玩具玩，以免损坏； 11. 室外机组安装要牢靠，减少振动和噪音，冷凝器的吸、排风口前要留有足够空间以利通风，若风力受阻，冷凝器压力升高将会导致停机； 12. 室内机组前也不应有障碍物，否则影响出风； 13. 奥克斯空调机刚运转时为急速降温，可将选择开关调至高速档，待温度下降后再调至中速或低速档； 14. 窗式奥克斯空调机通风换气可使用通风开关，但换气时间不超过15分钟； 15. 奥克斯空调机室外散热器上积灰太多会使效率下降，应定期检查和清扫室外散热器（在停电后进行，可用压缩空气吹净）； 16. 分体式奥克斯空调的室外机组不可用棍棒类物体插入，否则风扇将被卡住或损坏； 17. 当感到奥克斯空调机使用不理想时应查阅使用说明书，分析是否因使用不当而引起，查明原因后进行纠正； 18. 发现故障后不能自行处理时，可找原安装部门的专业维修工解决，或与厂家当地售后服务人员联系，不可自行修理或找非专业人员检修； 19. 奥克斯空调机不使用时应及时拔掉电源； 20. 奥克斯空调机停机后必须待三分钟后再次启动，以保护压缩机冬天的到来，不仅仅带来寒冷，还给空调用户在使用空调的时候带来了很多的烦恼，大家在冬天使用空调的时候一定要注意防范空调制热效果不好的问题，做到心中有数，简单的故障自己解决，复杂的故障及时报修。为了大家能够迅速的找出奥克斯空调制热效果不好的原因，在这里我们宁波奥克斯空调维修中心为大家整理了一下关于这个问题的一些原因，希望大家能够从中很快的找到自己家空调

苏宁企业文化

企业的基本法以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化，连锁化，信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业控制能力，重目标，重执行，重结果，追求更高的顾客满意；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁服务品牌。苏宁人才观人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一苏宁员工职业道德维护企业利益，严禁包庇纵容，结交往来礼物，严禁索贿索酬，做人诚实守信，严禁欺瞒推诿，做事勤俭节约，严禁铺张虚荣苏宁服务观至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁管理理念制度重于权力，同事重于亲朋。苏宁经营理念整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚苏宁竞争观创新标准，超越竞争。苏宁精神执著拼搏，永不言败。苏宁营销人员行为准则待人热情礼貌，切忌诋毁同行；谈吐有理有节，切忌独断独行苏宁价值观做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当。

苏宁管理人员行为准则管理就是服务，切忌权力本位；制度重在执行，切忌流于形式；奖惩依据结果，苏宁服务人员行为准则微笑发自内心，切忌虚情假意；服务细微入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得过且过。苏宁—中国商业的领先者苏宁云商1990年创立于中国南京，是中国商业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业零售企业。 2004年7月，苏宁云商（苏宁电器（002024））在深交所上市，成为国内首家IPO上市的家电连锁企业，连锁网络覆盖海内外600多个城市，中国香港和日本东京、大阪地区，拥有1600多家店面，海内外销售规模2300亿元，员工总数18万人，先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业中国零售业第一，中国民营企业前三强，品牌价值1052.35亿元。 2011-至今科技转型智慧苏宁 2013

格力空调质保售后承诺书

格力空调质保售后承诺书 1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。 2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。 3、故障维修响应时间从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：

00至晚12：00;接到现场维护要求后， 8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。 4、技术服务计划一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。 5、技术培训计划我方承诺在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：第一、进场时间 1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。 2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。 3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。

上门维修空调电话

据闪电家修了解，在如今，空调走入了家家户户，普遍了全国各地，那么，又有多少少人使用空调的方法是错误的呢？这，是不得而知的，但，我们快益修专业的空调维修师傅，却清楚的知道空调的常见故障，下面快益修以格力空调为例，为你缓缓道来：格力KFR-25GW空调器不工作故障现象:使用遥控器检测与判断:空调器中的遥控电路主要由三个部分组成,即遥控发射器、遥控接收器和电脑板上中央处理单元CPU(遥控信号处理电路)。当出现故障时,应按顺序进行检查。通常是发射器故障较多,接收器故障较少,CPU故障更少。维修方法判断遥控器是否正常发射的方法有下面几种 (1)替代法。将正常的遥控器在规定的距离和角度内,对准遥控接收功能正常的同型号空调器,作发射试验,空调器应正常运行。如果遥控器损坏,空调器就不能正常开机或不运行。此法简单易行、直观可靠。

(2)电压法。首先检测主要工作点的静态电压,然后依次测量晶振两端对地电压,集成块的输入端、输出端电压、驱动晶体管和红外发射管各极电压,应符合规定要求。在按下遥控器按键时,晶振两端至少有一端电压有较大的跳变,表明键盘电路工作,且振荡器能产生脉冲信号。反之,应检查振荡电路和键盘。检查键盘的方法:测量集成块键控信号输入端、输出端的电压,看按下相应键时是否有电压跳变。如果有跳变,说明键盘电路正常,故障在振荡电路;如果在按下按键时,集成块与键盘相连的引脚没有电压跳变,原因多是键盘电路中有水气、污物。 (3)电流法。遥控器在任何按键都不按下时,静态总电流极小,约几微安。如果按下某一键时,总电流约为3mA,这表明遥控器能起振,工作基本正常。如果按下某键后,总电流偏离较大或仍是几微安,说明遥控器有故障(此方法是在电池供电正常情况下)。 (4)收音机检查法。找一台半导体收音机,将频率调至中波455～650kHz左右(在无电台位置上),将遥控器靠近收音机,按下任一键时,收音机发声;若持续按键,则收音机发出“哒、哒、哒…”声音,说明遥控器振荡和键盘电路正常,但不能说明红外发光管的好坏,如果按下键时没有上述声音,则表明遥控器工作不正常。

南京大金空调售后维修

闪电家修专业空调上门维修师傅讲，随着近年来气候环境的不断恶化，国内夏季气温越来越高，常温下几乎能把人给融化，这种情况下，怎么离得开避暑神器空调呢。俗话说“三分产品，七分安装”，空调买的好更要装的好，那么到底怎样安装空调呢，为了大家能够简明扼要了解空调安装步骤，快益修专业空调维修师傅就以图文形式向大家解说一下吧。第一步：放置室内机放置室内将空调室内机放在专业的安装台布上，注意轻拿轻放，不要碰撞磕损。第二步：安装挂机架首先丈量挂机架的安装位置，注意挂机架的安装位置要水平，并且挂机架要安装牢固。第三步：安装室内机铜管安装空调铜管的时候要注意以下事项：

1、准备好所需要的焊接设备及所需要的适合的配件和空调铜管。 2、一定要清洁所要焊接的配件及空调铜管，从而确保正确的焊点。 3、将想切割的空调铜管做好相应的标记，使用铜刀切割空调铜管。 4、用砂布或纱布清洗空调铜管的两端，直到它看上去干净。这样做是为了去除污垢和油脂，防止氧化。 5、在焊接时使用空调铜管助焊剂，只用一层薄薄的空调铜管助焊剂即可。 6、在加热空调铜管和管件时，管道中的拟合是将要更多的热量，所以安装时配件和空调铜管应该是够热。第四步：安装室外机架子空调室外机安装支架的承重国家都是有标准的，用户尽可放心，只要注意室外机架子安装牢固就可以了。第五步：将铜管、电线与室外机相连

这一步非常重要，因为涉及到排气工作。正规安装方法是先将低压管连接好，再将高压管接好后，送上1圈，打开高压阀门，听到有气体流出的丝丝声，直到高压接口有氟利昂喷出，立即拧紧高压管接口，就完成排气工作。第六步：填补墙面填补打孔的墙面要填补均匀，尽量做到美观，不破坏室内装修风格。第七步：用户试机通电试机前先查一下电压，再用遥控器启动运行。室外机工作以后，检查运行电流是否与铭牌标注相一致，如小于铭牌标注的电流可视为氟利昂量少，不急于加氟，可继续观察管道接头处的结露或结霜情况,注意连接管只能结露，不能结霜。第八步：用户填写售后服务包修卡这一步用户们可别忘了哦，一旦装机出现问题，凭借包修卡我们可以让安装公司再次安装。怎样安装空调，以上就是安装普通家用空调安装步骤了，其中包含着许多需要注意的细节，所以在安装师傅安装空调时，用户可在旁边观看监督，以防出错。快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

苏宁优劣

劣势： 1、苏宁网上商城在支付方式上不支持货到付款，只有网银支付和店面支付。若选择店面支付用户还需要到店面支付提货，这与国美、海尔多样化的支付方式相比差距明显，因为大多数对互联网安全问题不放心的消费者网上购物多选择或到付款，且对于许多老年用户来说，办理网上银行手续不变，且绝大多数老年人对网上交易心存疑虑，不能货到付款会失去许多潜在用户。 2、优势： 1、供应链及服务苏宁实体店优势： ? 强大的采购平台——1000多亿的年销售规模，对市场有着敏锐洞察力的采购团队，良好的供应商合作关系 ? 超强的供应链管理水平和强大的系统支持，系统可实现自动补货 ? 苏宁有80余个CDC、RDC；60多个转运点、850多家门店强大的仓储能力? 400多家售后网点支持全国的售后服务 ? 零售丰富的配送经验和配送能力，可覆盖全国各地 2、采购环节就整体而言，传统网上商城由于其“亏本赚吆喝”实行低价策略，常常导致传统渠道商利益受损，有时更损害了厂商的利益；同时由于采购量偏小，不具备真正的价格优势，只能进行简单的低价竞争，存在水货、假货、以次充好、不提供正规发票等问题，影响了B2C网购市场整体信用环境，用户投诉率持续上升。 “实体+网销”模式的苏宁易购其依托于苏宁电器上千亿的采购平台与完善供应链支撑，再有与国内外厂商直接合作关系及长期建立的信誉度使其具有产品价格方面的谈判优势，将在品牌、产品品类方面比B2C网上商城更丰富，价格方面也将会有具有一定的差异化 3、核心能力首先，苏宁作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价值达455.38亿元，具有极高的品牌知名度和美誉度，全国实体网络给予了苏宁易购网远超同行的品牌信誉度和信赖感。而苏宁遍及全国30多个省、200多个城市的100个物流中心、1000个配送点、3000多个售后服务网点和拥有1000个坐席的呼叫中心，苏宁易购以快速的服务响应时间获取消费

格力售后服务分析

格力空调售后服务分一、公司简介成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业，2013年全年营业总收入超过808.07亿元，净利润47.67亿元，纳税59.33亿元，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。2014年全年实现营业总收入856.74亿元，同比增长44.65%。格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能5000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)；2005年至今，格力空调产销量领先。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，8万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利4000多项，其中发明专利710多项，自主研发的超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、1赫兹变频空调、超高效定速压缩机、R290环保冷媒空调等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。二、格力售后服务现状售后服务承诺（一）、包修政策整机包修6年。包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器、遥控器等家用空调所有零部件。从2005年元月1日之后购买开始执行。以下则不属包修范围： 1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2 非我公司指定的特约技术服务单位所安装、维修（二）、免费安装政策格力电机所有生产的空调，其分体、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况与用户协商收费： 1 需加长连接管；2 超过四楼在墙外施工（阳台施工除外）； 3 在厚度超过120m的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；4 搬拆移位重安装的；5 安装铁架等材料费。下列情况则属收费安装： 1 窗式空调器， 2 移动空调钻排气口洞； 3 无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条码的。注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条码的可以免费安装，并记录条形号码。如机器上的条码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。可由用户和购买商店交涉，可换货或退货。交涉未果的应及时向当地销售公司申报情况。（三）、退机政策在包修期内，符合下列条件且用户拒绝修理或换机，可以退机：1 自售出15日内，发现主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏、外壳严重损坏等；2 装机一年之内，连续二次仍无法修好（指主要性能），用户坚持退机的；（四）、换机政策自售出之日起一年内，主要性能连续修理二次不能正常工作的，可换机，并按新三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

奥克斯空调维修点电话

闪电家修上门维修空调师傅说，空调是家庭中常用的常用电器，今天就带您去了解下空调的常见故障，下面，快益修专业空调维修师傅为你一一道来：元件虚焊导致一拖二空调器其中一台不工作故障现象:用户反映:刚刚安装不久的一拖二分体式空调器,现在其中一台不制冷。检测与判断:现场检查故障属实。测电网供电电压210V属正常范围,试用自动和线控两种状态,故障机均无反应,指示灯不亮,蜂鸣器不响,室内机不转。判断电脑板上的电源部分有故障。拆开室内机盖,拉出电脑板,测量板上的熔丝导通良好,其他部位无烧焦现象,凭经验分析,该控制电路没有大的短路故障,一般是某个零件出现断路。遇到断路故障时,可采用逆序法(即倒查法)来提高修理速度,并应首先从CPU是否有工作电源开始。测量5V供电情况,7805稳压块输出端无电压,再测C1电容两端有6V电压,说明故障在7805的②、③脚的后面,也有可能是7805开路或电容C2短路。维修方法:断开电源拆下电脑板检查,该7805三只管脚与印制板不通,拆下7805散热片时,又发现该螺钉孔与散热片孔对不准,原因是7805三只管脚因受拉力而分离,属焊接安装配合不好,

故判断该7805是因断路而无电压输出,稳压块本身是好的,重新焊接,使三个管脚与印制板接触良好,测量电容C2两端输出5V正常,观察机器组运行恢复正常。制冷管道严重磨损导致制冷剂漏光故障现象:用户反映该空调器购买使用一年,近来出现不制冷。检测与判断:现场检查,该机组安装在高层楼房,通电试机,室内机起动正常,在制冷状态无冷风吹出,补充制冷剂R22后,将洗涤灵涂在室外机和室内机管道的接口位置,未发现泄漏的痕迹,然而制冷剂却在24h后漏光。打开室外机侧盖,发现毛细管和单向阀并列的管与压缩机的高压管距离太近,机组工作时产生共振,时间一长管道磨损,制冷剂泄漏,而且还不容易察觉。维修方法:把支架连室外机一起拆下,放在窗台上,然后用 6mm纯铜管,长约2cm,从中锯开,套在原管道的磨损处,并用气焊焊接好,打压,确认无漏点后再把室外机安装好。最后抽空、充加制冷剂,试机空调恢复制冷。经验与体会:在这里提醒空调维修人员及安装人员,在维修及安装空调时,要注意管子与管子之间应留出一定间距,避免此类故障的发生。利用空调器自身压缩机进行抽空故障现象:格力KFR-35GEW空调器室内机出风口不冷。

南京美的空调维修

如今，空调已经走入了家家户户，下面，快益修专业空调维修师傅为你讲解不为人知的空调相关小知识：通讯故障在变频空调维修三大要素(通讯、220VAC、 310VDC)中是难点、重点，要想成为一名合格维修人员，就必须熟练掌握通讯原理，这样才能准确找到故障点，下面简单说一下通讯原理（大部分品牌通讯原理大同小异）：变频空调通讯方式为交流电源火、零、通讯三根线构成回路，利用电源的正半周与下半周波形整流变为直流叠加在内外机连接的火、零、通讯三根线截频作为传输通讯信号，也就是说是半双工串行通信(由0和1 组成的数码式信号)，如你没有电子基础上述是否让你一头露水。空气condioner 修理工thumbsup 不急再看下面：运转变频空调时，室内控制器的继电器打开，向外机送220VAC同时向外板送信号并等待外机发信号(注意出现三大要素的第一、二要素，同时出现通信和220VAC，能向外机送220VAC表示内板通讯正常)，经PTC向桥堆、电抗器和滤波电容供电得到310VDC(注意出现三大要素的第三要素 310VDC，有310VDC表示PTC后面滤波电容、桥堆和模块没

有短路现象)，此时模块开关电源得310V工作向外板送12V、5VDC(有的开关电源在外板上)，CPU工作向和PTC并联的功率继电器供电，PTC失去作用(如没有310VDC此配件发热表示有短路现象)，接收内机信号并向内机发送信号。空调维修你现在是否有点明白，变频空调是怎样工作了吧，知道一点就行，下面我把修理变频空调通讯故障经验总结称之为："三板斧"望对你有所启迪。先说第一板斧"信号线"：很多做厂家售后同仁都有这么个体会，当出现通信问题把内外机主板和模块全换了，故障依旧，于是后来大家都知道了，换根信号线就能解决问题，出现因信号线引起故障原因很多；1、信号线本身老化；2、加长管时没有将信号绝缘处理好或另接的线质量不好；3、环境有干扰（一定要用带屏闭做信号线），从上述我们知道要先易后难，免得走弯路，信号线是必带的工具（必须是三芯优质的线，火、零、信号全换，常出现火、零线经不起负载而报通信）。再说第二板斧"刷子"：刷子是每位师傅最不愿意带的工具，但它作用确是非常重要，先说下外机工作情况；外机的工作环境

苏宁电器连锁店一线人员服务手册v1.0.

苏宁电器连锁店一线人员服务手册连锁店管理中心

店面培训部 2008 V 1.0 目录前言 (3) 苏宁服务四项基本原则 (3) 一、三米原则 (3) 二、区域负责制原则 (3) 三、阳光服务原则 (4) 四、首位接待负责制原则 (5) 连锁店现场服务规范 (5) 一、现场人员行为规范58条 (6) 二、店容店貌规范 (8) 连锁店作业人员礼仪规范 (8) 一、仪容仪表规范 (8) 二、着装规范 (8) 三、行为礼仪 (9) 四、迎宾、送宾规范 (10) 五、晨会礼仪流程 (11) 六、接待规范 (11) 七、服务用语规范 (12) 八、电话接听礼仪 (13) 连锁店投诉处理工作规范 (14) 一、投诉不出门原则 (14) 二、解决投诉的规范 (14) 三、投诉接待流程 (15)

前言苏宁电器的服务宗旨是：“至真至诚，苏宁服务”，服务是苏宁的唯一产品。连锁店是苏宁最重要的终端之一，消费者对苏宁的印象首先来源于此，因此良好的连锁店服务形象是苏宁在顾客心目中整体形象的重要保证。苏宁服务四项基本原则苏宁服务概括起来包括四项基本原则，即三米原则、区域负责制原则、阳光服务原则、首位接待负责制原则。一、三米原则（一）目的提升连锁店服务水平，统一连锁店服务标准，要求让每一位走进苏宁连锁店的顾客第一时间感受到我司的服务水准。（二）三米原则概述顾客临柜要有“招呼声”；推荐产品要有“介绍声”；顾客离柜要有“道别声”。（三）操作 1、一线销售人员对于进入本人三米范围内的顾客微笑并点头致意说“您好，欢迎光临!”。 2、在给顾客介绍商品特点、演示商品性能时，要求做到声音清晰，语言专业。Jojiholjkl8uooojiouyo998y8uy9y99899 3、不管顾客是否购买商品，当顾客离开柜台时都须与顾客道别：“谢谢光临，请慢走！”。二、区域负责制原则各连锁店店长按营业现场面积、销售人员数量等指标将店连锁店内的公共区域，依据商品展台位置就近划分落实到个人，做到营业现场各区域、各班次都有人负责。各区域负责人不仅承担区域内的安全、卫

西安空调维修电话上门

闪电家修空调上门维修师傅说，空调可以说是装修中的大头了，家庭装修必定会购买空调，现在市场上空调种类繁多，风管机、中央空调、多联机、壁挂机...到底有什么区别？据快益修西安空调维修部专业空调维修师傅了解，消费者在选择中央空调时，往往怯步于中央空调较高的造价，而选择购买普通空调。那么对于普通家庭，到底选择普通空调还是中央空调好呢？美观度比较家用中央空调采用隐藏式安装，室内机和冷媒管道都暗藏于局部吊顶空间，只留下出风口，最大限度释放室内空间，使空间看上去更加简洁美观，且不影响室内的装修与布局，实现现代建筑高档装修的特殊效果，给人以简约舒适之美感。家用中央空调的室内机和室外机之间用铜管连接，超长配管使得室内机的安装位置不受限制，可以充分考虑美观和舒适度的要求，使中央空调和室内装修风格融于一体，美观大方。而传统普通家用空调一般都会占用墙壁或者地面的空间，客厅放置柜机甚至会占据差不多一平米的空间，既影响了整个室内

空间的大小，也会使室内的部分装修被遮住，影响了整体的装修效果，而且也显得不够大气时尚。另外，普通空调室内机和室外机的冷媒管道外露，空调和房间的整体装饰风格很难协调，且室内机安装位置受限于室外机的安装位置，为了使空调安装效果尽量美观，空调室内机一般安装于靠近外机的位置上，也许这个位置并不是空调使用效果和美观度最佳的位置。从建筑物外观来看，普通家用空调的系统构成，也就是一个室外机对应一个室内机，多个房间安装的话，外墙需要多个室外机位，影响建筑外观。而中央空调可以做到一拖多，一个室外机可以连接多个室内机，不用多设另外的机位。舒适度比较中央空调功率大，可以设置多出风口，出风更加均匀精准，温度控制也更加精准，在使用舒适度上中央空调体验更好。中央空调能达到快速调温，可在用户发出信息后的最短时间内完成温度的调节，其送风方式使得居民住宅的各室内温度保持均匀，即使在三室二厅或面积超过200米住房的各个角落，都感觉不到温差的存在。健康自然风，还使长期生活在都市中的人们免去了“空调病”的困扰。