市场调查与预测教案

郑州华信学院

教案

2013～2014 学年第一学期

课程名称市场调查与预测

院系（部）商学院

授课班级2011级市场营销专科1班、2班主讲教师刘钰

使用教材《市场调查与预测》中国传媒大学出版社于俊胡小九

二○一三年八月

课程简介

《市场调查与预测》这门课是一种方法性课程，它包含调研设计、搜集调查资料、抽取样本、实地访问、数据处理、利用统计方法进行市场分析、SPSS应用的一些方法；它又是一种实务性课程，通过学习这门课，可以学会如何设计计划书、编制问卷、实地访问、处理数据、进行统计分析和撰写调研报告等；它还是一门培养学生综合能力的课程，学习这门课可以提高学生的理顺营销问题的能力、与客户和调查对象的沟通能力、数据处理能力、文字表达能力、以及成果展示能力等。因此学习这门课对学生，尤其是市场营销专业的学生以后的工作是具有实际指导意义的。

先修课程：

经济学、管理学、市场营销学、基础会计等

参考教材：

[1]《市场调查与预测》，清华大学出版社，龚曙明编著；

[2]《市场调研与预测》，西南财经大学出版，社马承霈主编；

[3]《市场调查与预测》，上海财经大学出版社，陈启杰主编；

[4]《市场调查与预测》，首都经济贸易大学出版社，马连福主编。

授课班级：11级市专1班、2班

总学时：48学时

课程教学日历

课程名称市场调查与预测院（系）商学院专业市场营销专科年级11级

说明：1.教学内容按每次授课内容填写。

2.考核方式分考试与考查两种。

3.任课教师在每学期开课以前根据教学大纲编写课程教学日历，一式三份，经教研室主任（负责人）审阅同意后，一份自存，一份交所在院（系部），一份交学生。

教研室主任（负责人）签名：

任课教师签名：郑州华信学院教案

主要内容：

第一节市场调查的服务对象——企业

案例导入：

常德卷烟厂始建于1951年，从一个手工作坊式的小企业发展成为现在的大型一级企业。然而在20世纪90年代中期，该厂的产品还没有什么特色和优势，严重制约了该厂的发展。当时，国内烟草行业品牌竞争风起云涌，知名的产品品牌较多，为此，企业准备实施名牌战略。首先委托专业性的市场调查机构对常烟的品牌知晓度、卷烟的香型、口感、产品包装、广告宣传、质量、成本、价格、购买者的类型、行为、嗜好等诸多要素进行了广泛的市场调查研究。根据市场调查的结果，找准了市场定位和消费者的需求空间，把目标市场锁定在高档卷烟市场上，回避中低档产品的激烈竞争。从而做出了实施名牌经营战略的决策，并制定了长期规划，在品牌产品的研制、生产及营销中实施优势资源的整合。首先是从英国、德国、美国请来烟草专家和配方大师进行指导，为提升产品质量集中了国内外优选方案。其次是长期选购津巴布韦、巴西、加拿大等产地的优质烟叶，使用国际名牌配料和辅料，形成和突出品牌特有的口味设计。另外引进国外先进的关键设备，与本企业集团自行开发的设备配套，保证了产品独特的质量要求。最后是加大产品广告宣传的力度，创新企业的营销体系，重视客户关系管理等等。到20世纪90年代后期，该厂先后推出了“芙蓉王”、“精品芙蓉”、“芙蓉后”、“金芙蓉”