小米的营销模式和营销策略
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题目：小米的营销模式和营销策略
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小米的营销模式和营销策略
摘要
随着经济科技的进步，手机行业似乎迎来了新的高潮，国产手机好像雨后春笋一样迅
速发展，太多的品牌挤占了市场，市场趋于饱和化，在竞争如此之大的手机市场，年轻的
小米公司如何披荆斩棘，在国内乃至国际市场占据一席之地。本文对小米公司的运营现状，出色的营销手段进行分析。分析总结出小米公司营销模式和策略的成功之处，以及可能存
在的潜在不足并提出相应对策。这对小米公司未来的发展有着积极的意义。同样也对我国
其他正在发展的手机品牌有着借鉴作用。
关键词：国内手机市场；小米公司；市场定位；线上营销
目录
第一章小米公司简介 (1)
第二章小米公司的营销现状 (1)
2.1国内手机市场现状 (1)
2.2小米公司营销现状 (2)
第三章小米公司营销战略缺陷分析 (3)
3.1过度重视营销战略忽视了根本问题产品的技术优化 (3)
3.2饥饿营销导致米粉流失 (4)
3.3饥饿营销小米公司致使市场衰退 (4)
3.4售后服务难以让顾客满意 (5)
第四章对小米公司营销战略的建议 (5)
4.1要有适当且精准的市场定位 (5)
4.2饥饿营销要适度 (5)
4.3合理调整产品运营战略提高产品占有率 (6)
4.4进一步完善售后服务 (8)
第五章结语 (8)
参考文献 (10)
引言
随着经济和技术的不断进步，手机行业也迎来了一个新的发展高潮。硬件的不断升级优化让手机更加智能化进而方便了我们的生活。而且现在的手机更新换代也特别的快，不论什么品牌的机子每隔一段时间就会出来新的机型，像素、配置、处理器都在不断地进步。在2010年创建的小米，本着高配低价的原则，让顾客参与产品研发,越来越多的发烧友选择了小米，并且期间小米也登顶了中国第一的宝座，但是到了2016年小米的核心业务手机遭遇危机，市场份额下降的情况下，到了2017年小米公司经过了一年的低迷期销售额突破了1000亿元也是取得了第五的好成绩，并在印度50城赶超三星成为了“龙头老大”，更是在2018年的年度会上提出了“10个季度重回中国第一宝座”的战略。
第一章小米公司简介
小米公司成立时间是2010年4月，小米公司的主要成员来自微软和金山等老牌公司。而且在短短八年时间发展十分迅速，在手机和智能产品研发等方面在同行业颇有名气。其创始人雷军，为小米的崛起以及发展做出了不可估量的贡献。
“MI”是小米公司的LOGO，MI“”是英文Mobile Internet是的缩写其汉语意思是手机，也是 mission impossible的缩写，所以其涵义一方面是表明小米是一家做专注于做互联网做手机的公司，也代表着小米志在挑战不可能，这代表着小米的企业活力。
小米公司也推出了顾客参与研发，实行线上销售的新型概念，小米公司专注于做出高性价比令顾客“发烧”的小米手机。而且小米公司另辟蹊径选择从互联网上打开了销售市场，而且发展十分迅速。
现在小米公司凭借出色的产品，合理的营销手段，很快被广大消费者接受，占据了大部分国内市场，改变了国内手机市场格局。小米在成立以来推出了多款产品，小米在保证国内市场占有率的同时也不断向外发展，小米公司除了发布手机之外，也逐渐涉猎其他产品，例如空气净化器，音箱，平衡车等产品，也令公司横向发展。
第二章小米公司的营销现状
2.1国内手机市场现状
随着科技不断进步，普通功能手机逐渐被淘汰，智能手机深受人们欢迎，所以说科技越发展，手机功能越齐全，伴随着就是更快的更新换代。所以国内很快就打破了三星苹果
独占国内市场的局面。
在国际大环境下，苹果手机仍然是行业老大。据报道，目前苹果专注于开发AR技术，汇聚更多的人才开发更多的手机性能专注于提高用户体验。苹果希望通过这些创新来提高销量。
在国内，根据多家调研机构发布的数据来看，华为，小米，OPPO,VIVO四家公司占据了绝大部分国内市场，并且占据中国主导地位，昔日的霸主三星、苹果则屈居于后。有数据表示，仅仅这四家手机的销量在中国市场占比达到69%，这说明三星苹果霸主地位已易主。
中国国产手机的领头羊华为，华为的CEO代表人余承东提出智能手机是人工智能的载体，并且在2016年推出了华为第一款人工智能手机荣耀magic，智慧手机考验的不仅是华为公司的创新能力和创造能力。更是现在国内手机的创新和改进的一个契机。这是华为公司提出的一个新的创新方向。除了华为之外，人工智能进入手机终端的初级阶段的表现也有锤子手机发布的One Step等应用。华为，小米，VIVO,OPPO的国产手机的今年发展，让我们看到了国产手机一样很强，值得我们骄傲。
2.2小米公司营销现状
2.21重视新媒体营销
新媒体营销是指企业应用新型媒体达成销售的模式。企业本着宣传和销售产品的目的，借助媒体进行宣传传播使消费者认同这种观点并且给予支持，最终达成销售。涉及到的网络平台包括微博，播客，RRS，BBS等，也涉及到很多的网络渠道以及各种终端设备。
第一，米聊的出现，到现在小米公司的领导人仍然应用米聊和用户进行沟通，来
接受用户的真实的反馈，不仅让消费者认识了小米，而且也极大的提升了企业亲和力。米聊的出现不但方便了消费者，而且也让更多的消费者更加贴近小米，认识小米，也招揽了很多回头客。
第二，论坛，现在小米的发烧友们有很多都来自论坛，小米论坛的功能也很多，大体包括消息的发布，在线签到，订单管理等等。论坛会教会粉丝手机的简单维修，米聊的使用，米粉还会自发举行同城会等，有效的增加了米粉的粘黏性。
第三，微博，小米官方微博粉丝高达上千万，米粉通过微博进行预订新品，有奖转发，手机常识互动等。许多有趣也具有商业性的活动都可以通过微博进行，有效的树立了小米公司的企业形象，也大大拉近了小米和消费者之间的距离。
2.22饥饿营销给小米带来了不菲的收益
饥饿营销指的是厂家为了增加产品销售量增加企业知名度，进行有意识的推迟产品上市时间，提高产品价格，降低生产量以及有意识积压产品产量，导致供不应求的状况。
小米有效的利用了消费者的这种心里，每一款新品上市都会经过，第一新品上市，第二新品发布，第三消费者期待，第四秒杀机器，第五供不应求。小米新机器上市的消息往往半遮半掩，吊够了消费者的兴趣，所以每当新品发布秒杀总会出现供不应求的状况。
比如。在2011年9月5日之后进行的三轮售卖，小米销售额节节攀升。首轮销售10万台仅仅用了180分钟，从小米推出的第一种手机开始，销售额早已突破1000万台现在每推出一款新手机总会第一时间被秒杀完毕，所以说饥饿营销使小米公司取得了巨大的销售成果。
2.23新颖的运用了一次销售的策略
一次销售是指厂家对有些商品只进行一次生产或者出售，这次售卖完毕就不在生产和进货。人们或许会认为一次销售会给商家带来损失，其实不然，一次销售不但有效的勾起了消费者的购买欲从而加速了小米公司产品的销售速度，给小米公司带来了新的巨大的收入。
一次销售其实和饥饿营销有着异曲同工之妙，一次销售的模式给消费者一种不购买就要失去购买机会，即时在有机会购买也没有这种优惠力度，小米手机成功的运用了这种销售模式，先行限量发售工程机，有效的刺激了消费者的购买欲望，也为小米手机的正式发售打下了基础。让顾客对小米手机产生购买欲望，并且根据反馈小米手机能更好的完善产品，实现一举多得。
第三章小米公司营销战略缺陷分析
3.1过度重视营销战略忽视了根本问题产品的技术优化
小米公司成功的运用了销售战略，也取得了骄人的成绩，但是在这背后仍然存在着很多的问题。小米公司就是过度注重营销战略，利用线上营销的模式，饥饿营销的手段大大增加了销售额，但是暂时性的辉煌后边透出的问题确是巨大的，小米公司再过度注重营销战略的同时忽略了产品的技术优化。因为小米公司致力于打造高配低价的发烧级手机，所以大多数配件都是外包自己再进行组装，所以造成了其科技壁垒并不高，容易被其他公司模仿。
比如从最开始的MIUI到后来的小米手机，应用的都是安卓系统的延续，小米手机并没有进行创新，小米手机并没有像华为苹果一样拥有自己的核心技术，也没有自己的工厂，只是充当一个中间组装的角色，虽然这样大大节省了成本，但是小米缺少自己的创新，致使小米并不是不可超越的，相反在当今互联网技术如此发达的时代，小米的营销模式和产品技术很容易被竞争对手复制，没有自己独特的技术，导致和手机行业龙头老大苹果华为相比，小米很容易被超越，即使段时间占据销量第一的宝座，也容易被人超越。所以说小米公司过度重视了营销手段，忽略产品的创新是导致公司产量停滞不前的重要原因。
3.2饥饿营销导致米粉流失
在今天手机品牌好像雨后的春笋一样，各家如同百花齐放，各有各的优点和长出。那么小米手机总是吊着消费者胃口，不让消费者达成购买，那么顾客会不会转而投入到其他手机品牌的怀抱当中呢？答案是肯定的，在忠实可靠地米粉，再等太久的情况下，也保不齐会选择其他的手机品牌，毕竟在今天可以选择的手机品牌实在是太多了所以小米手机如果给顾客造成过度饥饿，那么很可能会造成顾客流失。因为我实习就在小米的代理商点，小米的官方旗舰机mix2s在4月3日上市，通过到店来的顾客反馈，无论是在小米商城还是在小米的实体店面小米之家都难以购买成功，各个版本的小米mix2s都处于断货之间，到店来询问的顾客有部分预交了定金选择等待货源，有部分顾客选择等等看，也有不少顾客选择了OPPO的新品R15和VIVO新品X21等等。所以确实饥饿营销给小米带来的不光是刺激购买欲，随之而来的弊端也可能使小米失去他的忠实米粉。
3.3饥饿营销小米公司致使市场衰退
在手机行业竞争越来越激烈的现在，开始小米公司凭借着高配低价的口号取得了不错的销售额，但是随着技术的进步VIVO,OPPO,魅族，金立等纷纷效仿，也都在提高手机性能的同时不断的降低了手机的价格，这让小米公司也甚是头疼。在有这么多竞争对手的大环境下，怎么脱颖而出是一个值得思考的问题。要想保证市场占有率就要使用饥饿营销的手段，但是小米公司享受着饥饿营销的方式带来的好处的同时也要承受着要加快产品更换周期的后果。小米手机要想在市面上拥有好的市场，它的产品质量和产品的更新速度都应该比同行业的竞争者优秀。只有占据市场，小米才能有更好的发展。要想占据市场就需要有更好的产品，所以小米公司付出巨大的精力财力去研发新产品，但是过多的投入不一定能得到好的结果，所以它是存在风险的，在面对这种情况下，饥饿营销很可能造成小米公司
出现市场衰退的现象。
3.4售后服务难以让顾客满意
小米的售后服务一直是被人诟病的。而售后服务在达成二次购买中又至关重要，手机配置固然重要，售后服务跟不上也会使顾客寒心，最终导致客户流失。
而大体来说小米公司的售后服务大体分成两种，第一种是实体店小米之家，但是小米主要致力于的就是线上营销那么在二三线等偏远城市小米之家的售后服务点的覆盖率根本不够。那么在县区或者农村购买小米手机的顾客怎么解决售后服务问题也是一个严峻的问题。
第二种是线上服务，但是线上服务受影响的方面比较多，比如物流还有人为例如客服的影响，导致其周期很长，长时间的等待也会给顾客带来不好的购物体验。站在顾客的角度上考虑，手机出现非人为的质量问题本身就是商家应该解决的问题，享受售后服务是消费者的权益，如果在相当长的时间内售后问题都没有解决，那么不好的售后体验可能会使顾客失去二次购买的兴趣，所以如果小米不用心的解决好这个问题那么也可能会导致客户的流失。
第四章对小米公司营销战略的建议
4.1要有适当且精准的市场定位
市场定位是指企业调查现在市场上竞争对手的产品有什么特性，结合顾客对这些特性的喜爱接受程度，对自己家的产品进行设计，令自己的产品更加独树一帜更加使消费者喜爱。一家好的企业拥有合适的企业定位很重要，正确的市场定位可以把自家产品和其他产品区分开来，让消费者更加清楚明白自己产品的长出，更容易达成销售，挤占市场。
而小米手机作为一个年轻的手机品牌，怎么与苹果三星等老品牌抗衡并得到消费者青睐的呢？首先就是要明确自己的市场定位。而在竞争如此激烈的大环境下，小米手机为了突出自身特色，在国内占据最大市场，小米公司采取了利基定位策略，最终给小米手机定位为发烧级平价手机，并且采用线上销售的营销策略，利用饥饿营销的销售手段，既突出了特色也更容易被消费者接受又扩大了市场促进了销售。小米公司正确的市场定位不但避免了与“龙头老大”苹果三星的正面对抗，而且也迅速占领了市场，取得了明显的成果。
4.2饥饿营销要适度
小米公司之所以会取得那么高的成就，在很大意义上是因为采用了饥饿营销的销售手段。但是饥饿感越高得到的回报越高吗，答案肯定是不！过度的饥饿感会造成消费者的流失，部分顾客会由于这个原因选择其它品牌。过犹不及这个道理很多人都懂的，所以掌握好这个所谓的饥饿感很重要，但是这个度确是很难把握的，所以小米公司有必要建立起一个衡量饥饿程度的相关体系来控制这个程度，但是这个过程过快也会带来相反的效果，所以不能操之过急，精准的把握好这个度会让小米手机得到更多的好处，带来更好的发展。
所以我认为，小米公司想要突破瓶颈继续发展，再次创造辉煌登顶中国第一的宝座，需要小米清楚的知道消费者的消费度，并做出相应对策，准确的预测消费者的饥饿程度，做到在刺激消费者购买欲望的同时也不要因为饥饿度过高导致客户流失。比如说在消费者在线上没有达成销售的情况下，去线下询问，尽量不要给人一种到货遥遥无期的感觉，承诺到货时间往往会稳住顾客，不会造成顾客流失。
4.3合理调整产品运营战略提高产品占有率
手机作为一种实用的物品，消费者的购买目的就是进行长时间的使用，所以如果手机的质量不过关以至于引起消费者的质疑那么只会造成销售的萎缩，企业也会走向衰落。所以小米要想达成更好的销售，切入点就是手机的质量。只有产品的质量受到消费者的认可，才能达成更大范围的销售。比如在前两年小米的手机电池发热问题，返厂率高的问题被消费者所诟病，在一定程度上也影响了小米的销售，所以小米手机的销售量大幅度下滑，但是在接下来的两年小米手机潜心解决这两大问题，销量又得到大幅度提升，所以说质量是产品是否受消费者欢迎的根本问题。
现代社会科技飞速进步，企业之间的竞争也越来越激烈，狭路相逢，只有品质更好销售战略更加新颖的公司才能存活下去。所以在面对竞争时，要不断的提高自己的创新能力，给用户带来更新更好的体验，开发其他品牌没有的功能卖点吸引消费者才能立于不败之地。比如说小米公司近年来新增的小米家电，利用小米小爱音响可以自动控制小米电视小米扫地机器人空气净化器等一系列家电，可以说实现了全方面的自动化，所以说现在人们对小米的认识除了手机还有一系列家电。这一创新吸引了一大批消费者，也帮小米产品扩大了市场占有率。另外就销售来说小米也要掌握好营销手段来增加销售扩大产品占有率。
4.31发烧友参与研发，提高产品满意度
在经济飞速发展的今天，企业为了生产出更加好的受消费者欢迎的产品，降低产品研发的风险，往往需要将顾客融入到新品研发的过程当中去，小米公司也应用了这个模式，
让更多的发烧友参与到这个过程当中，让顾客亲身体验到这个过程。这样做不但能拉近小米公司和顾客之间的距离，也让小米公司研发出来的产品更符合消费者的要求。这么做更好的实现了产品宣传的目的，在一定程度上刺激了消费者，实现了更好的销售。
小米公司为了研制出高配低价并且接近于完美的手机，总是要实验千百次，在每一个新品正式上市之前，小米总是要把在研发过程中制作的工程机限量发售给发烧友，可能这些工程机还有这样或者那样的缺点，发烧友们就反馈给工程师们，由工程师做系统的设计和改进以期更加符合消费者的期望，这一做法大大拉近了小米和消费者的距离，让消费者更加清晰的认识到小米的企业文化，更加信任喜爱小米。
4.32产品高配低价，提高性价比
为了避免与强大的厂商苹果三星出现碰撞，小米选择了2000左右的价位为主要的市场，在控制了成本的同时小米厂商也尽可能的提高手机的配置。在同一价位段上，小米手机的配置明显高于其他手机，而且定制的MIUI系统也符合消费者的使用习惯，深受消费者欢迎，给消费者带来了更好的体验效果。
比如新上市的红米note5，4+64g的内存配置仅售1399元，金属一体后盖，后置指纹解锁，后置1200万+200万双摄，5.99寸全面平设计，高通骁龙636处理器，1.8GHz主频，双卡双待全网通机身，4000毫安大电池超长待机。在同等配置下OPPO，VIVO的手机在1800以上，华为荣耀的也在1699以上。针对于年轻人这一消费群体，他们更倾向于选择性价比更高的小米，所以说消费者最看重小米手机的优点无非是其高性价比，可以让消费者用最少的钱得到更好的体验。
4.33使用超强抗摔的包装
小米手机的顾客大多是90后的年轻人，他们追求新鲜实用。而小米手机的高性价比也确实满足了他们的需求。除此之外，小米公司为了给顾客留下更好的销售体验，采用了环保的绿色包装，手机包装的最外部采用了印刷了手机LOGO的牛皮纸，里边则是采用了白色的纸浆这样更加绿色环保。这样的手机外包装设计有效地避免了手机在运输过程中的磕碰，在其他的方面设计也充分应用了最先进的最贴心的工艺，给消费者留下了非常好的印象。小米手机主要的销售渠道是线上，所以在运输中难免会出现磕碰，包装就尤为重要，而小米的超强抗摔并且简洁大方地外表得到了消费者的好评。
4.34巧妙地运用线上营销策略节省开支
小米运用网上直销的方式，令生产者和消费者面对面接触，消费者直接从网上完成购
买，节省了小米租赁店铺以及寻找合作伙伴花费的中间差价。小米在创建之初就创立了小米网站，以及后来创立了米聊，小米商城，从各种网站上宣传小米，让消费者更了解小米，刺激其购买欲望。之后小米企业和物流公司合作，从而完成买卖。
从产品的制造到销售和运输，小米大多采用的都是合作和线上营销的手段，大大节省了不必要的费用。小米公司采用了线上营销的方法，节省了租赁店铺和雇佣促销员的费用，还得到了缩短用户和小米手机之间距离的意外之喜。
4.4进一步完善售后服务
完善的售后服务是指厂商站在消费者的角度，了解顾客的需求，以达到如果产品一旦出现售后问题，其解决反非法能够被消费者接受。好的售后服务不是一种负担，而是提高企业形象提高产品销量的一种捷径。
所以说提高售后服务很重要，好的售后服务不但能达成二次交易，而且能够帮助企业实现更好的市场挤占，所以说提高售后服务不应该是一种促销的手段，一种培养企业忠实粉丝的特殊方法吗？所以小米要着手于完善售后服务，以此来吸引新客户培养忠实客户。
小米提升售后服务的途径大致分为三个方面，第一增加售后服务的点的覆盖率，特别是二三线城市，但是提高服务点的覆盖率不能一蹴而就，对于县区农村来说先做线上售后慢慢的发展成线下服务。第二选择好的物流公司，尽量减少选择网上解决售后问题的顾客的等待时间。同时减小运输过程中的风险。第三增加客服人员来管理网站，增加更多的人手去帮助消费者解决关于手机方面的问题，要避免顾客从线上咨询无人受理的尴尬局面。
小米公司必须高度的重视售后问题，否则尽管产品在吸引顾客，售后服务不到位照样会造成顾客的流失，给顾客贴心的服务，让顾客心甘情愿的购买产品。
第五章结语
小米公司凭借着新颖的新媒体营销；成功有效的饥饿营销手段；巧妙的线上营销策略，取得了超高的销售额和市场占有率，曾经拿到过国产第一的宝座，在国外小米公司也取得了不错的成绩特别是在印度。但是小米公司也存在着过度重视营销战略忽略了根本问题产品的技术化，过度饥饿营销造成消费者的流失以及市场的衰退，还有售后服务难以让顾客满意的弊端。所以小米公司要想更进一步，重新冲刺第一的宝座就需要投入人力物力进行产品的创新提高产品的质量和占有率，建立适合的体制把握好饥饿感，不断完善售后服务等等，用这些措施不断完善产品质量和销售战略，来取得更辉煌的成就。
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小米手机营销策略成功之道文献综述(终稿)
小米手机营销策略成功之道文献综述【摘要】 小米手机是北京小米科技有限责任公司研发的一款高性能发烧级智能手机，它能取得如此大的轰动，与其公关的营销策略，手机质量的有莫大关系。本文回顾和整理学者们对小米手机营销策略和模式成功之处的研究，以期望对国内电子制造、销售企业有所启发和帮助。 【关键词】 小米手机；营销 【研究背景】 小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。小米M1于2011年8月发布，售价1999元，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机，并宣称其搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%。小米公司将于2012年下半年推出小米二代手机，小米二代将会搭载主频2.5GHz的四核处理器，2.5GB的RAM和32GB存储空间，前置500万像素摄像头，后置1200万像素背照式摄像头，运行Android 4.0 ICS定制版MIUI。 一、小米手机的特点 手机特点：外观：简约内敛，直板加圆润的边角让其显得简单清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顾上网、娱乐等多数人的握持感受；大电池：1930mAh电池，可联网待机450小时，连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观看视频12小时，大型游戏6个小时；手机信号：支持GSM+WCDMA；支持美国GPS和俄罗斯GLONASS两套卫星定位系统，支持A-GPS；支持WiFi 和蓝牙等；价格：与其他产品双核CPU手机比，价格便宜2000左右；系统：自主研发AndroidMIUI操作系统，优化改进功能近100处；应用：符合中国用户的人性化应用；创新：专为手机玩家，手机发烧友发布的一款极致智能手机。最有特色的是底部的“米键”，该键为自定义多功能键，可设置为拍照、返回桌面，甚至可以一键微博，这也很大程度上给予了用户更高的自由度。 服务保障政策：小米手机售后服务承诺：严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务，服务内容如下：自购买收货后，在下列规定日期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定：7日内，免费办理退货、换货或者修理。8日-15日内,可免费进行换货或者修12
对小米营销模式分析
二、对小米团队营销模式的分析 在当今企业中，团队越来越成为组织工作的主要方式，而小米团队的成功离不开他们充分的资源，领导和结构，信任的氛围，能够反映团队贡献的绩效评估与奖励体系。在小米的营销方面，他们团队有共同的计划和目的、具体目标、团队效能、正确的心智模型、可控的冲突水平及最低水平的社会惰化。 小米团队首先分析了他们团队的使命，设置目标来实现该使命以及制定战略来实现他们的目标。小米最受关注的就是它的定位营销，定位理论说的是你要确保产品在预期用户头脑里占据一个真正有价值的地位，潜入用户心智。在小米这几年的创业史中，定位理论是贯穿在其营销与产品规划之中。他们把产品定位为发烧友手机，核心卖点是高配置和软硬一体，以及手机配件和免费软件。通过公司不断演进，定位也在不断变化，产品从品类视角切入目标人群心智，从而在人群心中建立品牌印象。 成功的团队会把自己共同目的分解为具体的、可测量的、切实可行的绩效目标。具体的目标有助于团队保持全神贯注的状态，致力于实现目标。小米团队的营销策略有口碑营销、饥饿营销、网络营销，他们对营销模式进行创新，通过互联网直销，保持产品的透明度以及良好的口碑，并且小米手机营销最成功之处是半遮半露的饥饿营销，消息总是遮一半露一半，让媒体及米粉追着，在万众瞩目下发布新产品。 小米的“轻模式”就要求这些核心团队要有极强的整合供应链、合作伙伴的能力，而在硬件产品初创企业经营风险的压力下，也要求核心团队要有极强的学习能力，并能推动模式创新。营销方面对客户端用户，小米采取线上社区、新媒体结合线下阵地，利用MIUI培养粉丝的策略来积累、运营用户，小米积累用户的手法更像是明星培养粉丝。通过与粉丝做朋友，讲故事、制造事件，培养粉丝的参与感、共鸣。小米的新营销手段花费了相对少的营销费用却培养了一批忠实的粉丝用户，避免被大量营销投入所牵绊。另外，雷军及其团队也认清了硬件开发与软件开发的不同，尊重了硬件产品的设计、生产规律，从模式进行突破大胆创新。
小米手机的市场营销策略分析晶晶
小米手机的市场营销策略分析 摘要 近年来，随着智能手机的兴起，全球手机市场发展势态良好，与之而来的竞争也日趋激烈。调查显示，2015年3月，小米售出了第一个一亿台手机，而去年全年仅出货6112万台，中国手机市场销量同比增长8.2%，截至目前，中国手机用户总数已达13.06亿户。而在众多国产手机中，小米手机无疑最引人注目，它是小米公司研发的一系列高性能发烧级智能手机。最新款小米M6和红米4，not2已发布，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上配置堪比苹果的3000元内的智能手机，成为当今国内单款最热门的高端智能手机。本文首先对小米手机进行简要介绍，其次对其进行SWOT分析，最后进一步分析小米手机目前采用的市场营销策略，同时找出其在营销过程中存在的问题，并一一提出相应的解决办法，以期能使其继续保持发展势头，同时为其他国产手机的发展提供借鉴依据。 关键词：SWOT分析；市场营销；价格策略；饥饿营销
目录 摘要............................................................. I I 第一章序论 (1) 1.1选题背景 (1) 1.2选题意义 (1) 1.3本文研究内容 (2) 第二章相关理论 (3) 2.1 4P理论——以满足市场需求为目标 (3) 2.2 4C理论——以追求顾客满意为目标 (3) 第三章小米手机简介及其SWOT分析 (5) 3.1小米手机简介 (5) 3.2小米手机的SWOT分析 (5) 3.2.1优势 (5) 3.2.2劣势 (7) 3.2.3机遇 (8) 3.3.4威胁 (9) 第四章小米手机营销策略分析 (10) 4.1推广策略 (10) 4.2网上促销分销策略 (11) 4.2.1网上促销策略 (11) 4.2.2网上分销策略 (11) 4.3产品策略 (12) 4.4定价策略 (12) 4.5渠道策略 (13) 第五章小米手机营销方面的问题分析 (14) 5.1管理层问题 (14) 5.2市场定位问题 (14) 5.3质量与利润问题 (14)
小米手机的网络营销策略
近半个月内手机行业最热的话题无疑是高配低价的小米手机，小米以主流高端的配置卖1999元确实让不少人给HOLD住了，如此爆炸性的价格立刻引发众多媒体的跟踪报道。再通过连贯的网络营销，可以说小米手机不需要投放一分钱广告，已经达到惊人的宣传效果，这是做B2C电子商务产品推广很值得参考和学习的经验。接下来刘子骏跟大家一起探讨一下小米的网络营销策略。 序幕的开始 在8月16日雷军在小米手机产品发布会上开启了这场营销的序幕。经过对小米手机高配与性能的叙述，并爆出超低价格立刻引发各大媒体的兴趣，也吸引不少消费者的关注，我也是其中之一。 透过百度指数我们看到小米手机关注度在8月16日从开始的几千上升到20多万，在8月17日经过各大媒体对其报道，百度指数关注度已经上升至36万。所以好的网络营销最重要的前提就是要有好的产品和好的定价。如果你对网络营销有兴趣欢迎登陆刘子骏的博客一起交流。 一万台产量的饥饿营销 前段时间，有媒体爆出小米手机硬件采购的细节，发现小米手机第一批产能只有1万台，这个消息确实让不少垂涎的米粉神经立马紧张起来，如此优秀的手机居然第一批产量只有一万台？这则消息除了让消费者神经绷紧，媒体方面也出现了诸多猜测，有的说小米实力不足、有的说小米搞饥饿营销等等，小米官方辟谣否定这些消息的真实性，本人也相信小米并不是做饥饿营销，但是这一万台的营销效果，直接引发了在网络上更广泛的讨论。 对于网络营销方案来说引发广泛讨论是必备的，很多朋友说推广要准备很多推广文案内容和信息，其实只要你找出几个有讨论价值的论点结合自己的产品，让用户评论来帮你生产内容和信息引发广泛讨论，这样你的推广效果就会事半功倍。 公测工程机，丰富网络上各种声音 在业内工程机就是测试机，是不允许销售的，不过这次小米破例销售工程机，效果等同于网络游戏公测或免费试用一样。这种公测模式与权威媒体测评不一样，因为每个人使用习惯不一样，关注的功能就不一样，这样的测试除了可以更快速更广泛地知道产品优劣性，而且还能获得更多更全面的评价和信息。丰富了网络上对小米手机的各种声音，从而让大家更好更深入地了解这款产品。 现在很多行业的产品都加入了免费试用这个行列，让用户试用后写一篇用后感，但是我更喜欢购买了我们产品的客户来写这篇用后感，因为他们才是真正的产品需求者。虽然我们不能像小米一样，让消费者自觉的撰写用后感，但我们可以让客户使用后写一篇用后感，然后我们赠送一些礼品回馈给他们，或者让客服回访客户的使用情况，然后记录下每一个不足和赞美，获取丰富的用户体验信息，作为推广材料发布在网上，这些比起让文案凭空想出来的推广文章有说服力得多。 网上预订购，数字的魅力
小米营销渠道分析
小米营销渠道分析 小米刚期价的时候，那些对小米模式满嘴不屑的智能手机界人士，如今正急匆匆地变身小米的“门徒”。现在还是有很多的厂家都在吐槽小米智能手机的销售等方式，但是脚步也是越来越往小米方向靠拢。匆匆几年小米慢慢的强大起来，走到了每个人的心中。让大家都记着小米。 小米成功的因素比如： 小米的营销主要自己操盘，包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包，有效保证了和用户的零距离沟通，执行力更强。 米维持着一个用户参与度很高的论坛，论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评，这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。 使雷军事情很多，也整天挂在米聊上和用户互动。小米的几大创始人，也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户，了解用户需求，用户也觉得更有亲近感 小米有专门负责微博营销，他们大都是对技术、产品精通的员工，会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。 注重让用户参与。例如小米正在开展10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动，用户上传图片就可能成功小米手机的默认壁纸，此类活动往往能有效提升用户的参与度，提升用户对品牌的认知度。
微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容，提供实用内容的同时，也教育了用户，提升其忠诚度。 综上所述，我认为小米在营销上的成功，主要来自于和用户有效的互动。 相比较之下，许多公司的微博营销往往流于形式： 1）许多IT类公关公司、微博营销公司的工作人员并非产品经理和技术出身，许多工作人员对产品、技术懂的很少，常常缺乏和用户、媒体沟通的深度，双方往往找不到太多的共同话题，其结果是，微博营销常常流于形式，甚至有的变成了“做给客户看的”。 2）一些公司的微博营销喜欢开展各种简单的抽奖活动，效果往往非常差，这仅仅增加了产品的曝光度，但丝毫没有提升用户对产品及品牌的理解，没有提升用户忠诚度。 3）许多公司的微博营销强调提升粉丝数，提升评论、转发，但其中许多都是没有价值的评论转发，因为其和用户之间的沟通交流深度有限。 4）一些公司的微博账号为提升粉丝数，喜欢发一些和公司产品不相关的内容，如美女照片、笑话、心灵鸡汤等，虽然短期有些效果，但在提升用户参与度上效果甚微。 小米的成功为许多正在做微博营销的公司提供了启发：只有和用户建立了真正的互动，才能变成有效的营销。微博的精髓在于互动，而不是单向的展示。单向的展示，是门户做的事情，那属于十年之前的玩法，现在该到淡出的时候了。
小米手机营销策略及管理分析
认识实习报告题目：小米手机营销策略分析 学生姓名： 学号： 班级： 专业： 指导教师：陈阳胡江艳 2016年12月
目录 1.产品策略分析 (1) 1.1 产品组合和生命周期 (1) 1.2 产品策略 (2) 2.价格策略分析 (2) 2.1 定价方式 (3) 2.2 价格策略 (3) 3.分销策略分析 (4) 3.1 渠道建设 (4) 3.2 分销策略 (4) 4.促销策略分析 (5) 4.1 促销活动 (5) 5.营销管理过程分析....................... 错误！未定义书签。 5.1 营销管理过程 (5) 5.2 实际分析 (6)
1.产品策略分析 1.1 产品组合和生命周期 1）产品与产品组合 （1）核心产品。小米公司的正能生活系列产品现如今已经发展的十分的丰富，但是其主打产品仍旧是小米出品的系列手机。其中小米系列已经更新到了第五代的小米五，并且一如既往受到市场的广大喜爱，在小米公司的手机系列中，小米系列仍占最大比重。 （2)形式产品。小米旗下产品一贯保持的设计特点有：外形美观，手感舒适，稳定，处理系统强大。尤其是小米手机的由小米公司自主研发的MIUI系统更是迎合了大多数中国消费者的使用需求，几乎是为中国消费者量身定做，从而一直可以经久不衰。 （3）扩大产品。售后服务，小米手机的售后服务，维修系统现在已经发展十分成熟，全国分布众多售后网点，网上申报售后也是十分方便快捷。 （4）产品组合的宽度。小米手机的产品组合可谓非常丰富，主营手机系列产品。旗下的新发展的产品系列有：智能家庭系列产品，小米手机衍生产品，小米主题玩具衣物等。企业发展着多条产品线，降低了经营风险。 （5）产品组合的长度。小米所包含的产品项目的数量可观，手机系列就有有小米和红米两个不同的系列在同步研发出品。 图1.1: 小米五手机图1.2：红米Pro手机 2）产品市场生命周期 （1）小米手机应该属于成熟期，但是仍处于初步进入成熟，应继续采用成长期营销策略，就其这方面的一些营销特征做以下的总结： （2）改善产品品质。如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。
小米手机的营销策略分析
中国移动通信行业的发展迅速,中国的手机用户总数达到900万户,中国已成为世界上最大的手机市场。面对手机的坏环境巨大的市场容量,竞争力,小米手机在国内的手机品牌,新力量突然上涨。,通过一组优秀的营销策略,引起了强烈的反响。本文,小米手机营销策略为研究对象,通过进行分析小米手机营销策略分析、环境分析、SWOT分析、渠道策略,总结了小米手机目前的营销策略的优势和主要问题,最后提出了施工建议和小米的简要总结。所以MIUI公司可以成为灵感的源泉,但也为中国移动电话公司是相辅相成的。 关键词:小米手机、营销策略、品牌策略 Abstract Development of China Mobile communication industry rapidly, the total number ofmobile phone users China reached 9000000 households, China has become the world's largest mobile phone market. Facing the huge mobile phone market capacity of bad environment, competitiveness, millet mobile phone in the domestic mobile phone brand, a new force suddenly rises. And by a group ofexcellent marketing strategy, has evoked strong repercussions. In this paper,millet mobile phone marketing strategy as the research object, through analysis,analysis of millet mobile phone marketing strategy environment analysis, SWOT analysis, marketing channel strategy, and summarizes the main problems at present of millet mobile phone marketing strategy, and finally puts forward a brief summary of the construction proposal and millet. So MIUI can become a source of inspiration, but also for the China Mobile phone companies complement each other. Keywords: millet mobile phone, marketing strategy, brand strategy 第一章:绪论 (一)研究背景 中国有巨大的人口基数,手机2014年突破00,其中智能手机用户达到0,首次超过美国,成为世界最大的消费市场的智能手机。 同时,目前国内智能手机市场竞争激烈,和提高产品销售的最好方法是一个很好的营销计划和实施。营销策略的核心内容是4 p、4 c理论。4 p理论是由英国杰里。麦卡锡教授在1960年提出最早,4 c理论提出了在1990年由美国营销专家纯净的教授。经过几十年的发展,这一理论越来越完美,是各行各业的指导企业的发展适用于销售为目的的营销活动(二)研究的意义 首先,小米手机还不能有效地领会和掌握移动终端和小米手机供应商,经销商密切相关,服务提供者和使用者,也没有建立一个成功的品牌价值链和供应链生产。其次,如何有效地解决售后问题的消费者,一直是国内手机品牌的重要问题,因为小米手机进入市场在短短三年,没
小米手机营销策略存在问题分析
三、小米手机营销存在问题的分析及建议 （一）问题分析 1、品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部 门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。 OPPO 手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条。 2、缺少硬件管控经验，小米并非硬件厂商，对于上游成本压缩能力有限，产 能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。 3、销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式 难以对二、三线城市全面覆盖。 4、上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用 户以技术发烧友为主，用户群体单一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看，小米在智能手机的市场表现未必理想，单独依靠手机终端很难赚 钱。 5、小米手机营销未能细分市场。市场细分（market segmentation）是指营销者 通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异， 把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就 是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、 购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营 销方式。 6、售后服务。售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚 开始进入市场，售后服务系统并不健全。也许会成为致命伤。 （二）产品建议 至于小米做自己的核心系统目前不可能，一来 Android 系统是目前主流趋势，二来没有极强的市场号召力做出来也没任何价值。但是这个问题却是小米一直需要重视的，毕竟是谷歌控制着 Android 系统而不是小米，自己非常重要的一环被人控制总 是会被动的。在有机会和条件的时候做自己的系统是很有必要的。 MIUI 是个不错的 系统，能吸引不少用户。再完美的系统也不能用于所有用户，每个用户操作习惯 和特性需求是区别的。小米应该为尽可能多的用户定制适合他们的 MIUI 系统界面和操作方式（商务机，娱乐机，学生机，白领机，发烧机，老年 机等）同时各种模式能自由切换和智能切换（如视工作性质、时间、日期、亮度、电池等情况自动转换），而不是想定制一个系统满足所有用户。这是一个看似不可 能完成的想法，但是小米可以推出用户可高度自定义的操作界面和操作方式的编辑 工具来让用户自己制作，降低用户进入的门槛，让更多的普通用户加入到小米互 动开发模式里（当然开放给普通用户的应该是不需要代码的编辑模式）。小米目前 做的就是这个方向，但是还要更加开放，发挥用户的主动参与性和创造力。多样 化和用户自定义的 MIUI 系统是对小米的用户群体是极大的扩充，让不管任何类别 用户都能轻松找到适合自己的系统应该成为小米的终极目标。让这些用户自己制作 的系统界面和操作方式在用户之间分享，在用户自愿的和大范围的测试中不断改进，小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励，再把这些亮点加入自己系统。为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。这样的 MIUI 系统绝对会最有前途最有特色的系统。这也将成为小米极
小米的营销策略分析
小米的营销策略分析 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
小米的营销策略分析 一：小米简介。 北京小米科技有限责任公司，（简称“小米公司”）正式始创于2010年4月，是一家专门研发高端智能手机自主品牌的移动互联网公司，“为发烧而生”是小米的商品理念。小米公司的横空诞生，给人们带来新颖与高性价比的产品，让人们在选择电子产品的同时可以用更低的投入便能体验更高的电子产品的享受，让其生活质量更上一层楼。区别于其他传统的手机公司，小米公司作为第一个开创互联网模式开发手机系统，在最快的时间、最近的距离倾听用户的声音，通过广大“米粉”用户的积极支持，小米公司顺利完成多轮投资巨头的融资，使公司的综合实力更进一步提升，其互联网创业的过程成为中国企业发展史上的佳话。 二；小米的营销模式。 （一）饥饿营销模式 饥饿营销是指厂商通过制造供不应求的的现象使产品供应量低于需求量,其目的是维持商品的较高售价和利润率。这种策略最主要是保持产品对消费者的吸引力,充分掌握消费者的心理需要,让消费者产生供不应求的压迫和紧张感。小米手机是饥饿营销模式成功运用的典范,抓住了消费者的消费心理,将具有核心竞争力的产品推销出去。小米公司用互联网的方式开启了手机直销的模式,并且通过互联网及时了解用户需求动态,公布最新产品信息,在把握市场的及时性方面占有极大的优势。 （二）“线上经营”的产品销售模式 随着互联网时代的开启,越来越多的消费者开始在网上购买产品,传统的实体销售模式显示越来越多的弊端,包括代理成本高、出货慢等,小米手机通过线上官网发布最新产品消息,通过微博与发烧友的互动,分享用机心得,不仅节约了成本,也符合发烧友这个主题,使现下年轻人追求的个性。小米虽然是线上销售,网上预订,但售后服务也配备齐全,在全国共有多家售后服务点,方便线上购买的消费者在遇到问题时能够及时沟通结局。 （三）“软件主导硬件”的商业模式 小米手机一直是高配置低价格的亲民手段,手机硬件是三星、夏普这种一级生产商提供,英华达、富士康等实力工厂进行生产组装。由小米在安卓原生系统深度开发的操作系统则是它的“杀手铜”,符合中国人使用习惯,使小米手机能够在系统的支持下进行更多功能拓展,借助同时也能借助操作系统带动更多的软件升值,通过系统MIUI升级更新换代推动了硬件设备的发展。 （四）小米手机的“粉丝营销”策略 中国手机市场竞争激烈，但小米手机却能异军突起，在成立不到5年的时间里就成为关注度排名第3的手机品牌。究其原因是小米手机成功地建立了一套完整的粉丝营销传播生态系统。小米手机在对目标顾客的深入洞察基础上建立了以顾客需求为内核、以新媒体为主要用户沟通渠道、以娱乐化和偶像化为主要内容的粉丝营销生态系统。这套生态系统帮助小米手机获得了目标顾客的喜爱。 （五）重视新媒体营销 新媒体营销是指基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。对于小米手机而言，独特的内核还需要合适的宣传方式才能发挥作用。对此，小米手机在网络媒体上建立了“微博拉新、论坛沉淀、微信客服”的粉丝维护体系。首先通过微博平台将小米手机的信息进行广泛传播，将有潜力成为科技创业核心粉丝的用户导入小米的社区平台。第二步，在小米官方网站建立小米社区，将有共同爱好、共同价值观的粉丝进行聚拢，并在小米社区平台引导粉丝进行内容创造，并与核心的粉丝用户建立良好的互动关系，通过一系列的优惠措施以及尊崇体验带给核心粉丝更高的溢价。最后一步，通过微信平台对粉丝遇到的产品售
简报在线：小米手机营销策略和营销模式拆解
小米手机营销策略和模式拆解 简报在线网站整理 内容简介：小米手机的走红和小米手机营销策略是分不开的，那小米手机用了什么样的营销策略呢?且看小米手机营销策略解析。 从产品端来看： 1、定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一个“伪”定位，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。 2、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但这确实也是一个全新的产品形式。这个问题的核心就是小米貌似想通过这种“手机2.0”的方式取悦于用户，但是有可能适得其反。毕竟越想满足、越满足不了用户的需求，况且这只是一部分“发烧”小众用户。他们的需求就算是真实的，也未必符合更大范围用户的需求。虽说是发烧手机，但再发烧，小米也得指望这手机走量吧? 3、目前看，这产品硬件“无敌”，但不知道10月正式发售的时候是否依旧无敌?这是个关键。软件，目前应该还远远不够支撑雷老板的梦想。未来，不知道google和MOTO的联姻会否给小米带来不利的影响，待验证。 4、售后服务似乎从未见小米提及，我觉得这是用户最关心的几个点之一。希望不会成为小米的致命伤。 从定价端来看： 1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从这个定价也可以作证这手机一点也不发烧，真正的发烧友压根不在乎价格。
无论从成本角度还是雷军对苹果的膜拜角度，这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。可以说，这个价格直接就让小米背水一战了。对此，我有疑虑。毕竟小米不同于苹果，苹果是有足够强势品牌的，也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的，而不是iphone。换做我，会给自己一定回旋的空间。当然，雷军对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。我毕竟只是没有任何数据支撑的理论上判断。 从促销推广端来看： 其实，这才是这个问题的核心吧。只是我觉得4P分开看也许看不清，我习惯了从产品端出发看问题。 说回产品的品牌和定位。从品牌角度看，我感觉小米过于注重功能性诉求的表达，缺乏情感性诉求和自我表现性诉求的表达。其实，前期的用户参与完善小米手机是可以更好的包装成情感诉求的表达，可惜还是被小米表述成了比较技术化、产品化的方向。发烧友手机算是一种自我表现性的诉求方式，只是我总觉得这个诉求和小米的实际目标用户有所偏差。希望我是错的吧。 再来说推广。前期预热够足、够长、够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于雷军在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。除非你觉得自己地位和雷军差不多或比他更高。 至于传播手段，从16日至今的两周时间，小米手机可谓是在互联网中“如雷贯耳”！关于小米手机的新闻、评测、拆机等等报道一篇接一篇，今天刚刚结束了小米手机工程机的秒杀活动，米粉们还都在期盼9月5日的预定活动。还未上市的手机，工程机的秒杀确如此轰动，小米究竟采取了什么营销策略，让众人的目光从苹果转向了小米？小米手机的营销策略能否媲美苹果的饥饿营销？今天，且看装备制造网笔者的一些分析，能否一解心中的疑惑？ 1、高调发布 小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。
小米手机市场营销战略
小米手机市场营销战略 小组分工情况： 材料收集：晓勃、许兆慧、吴艾柏、鹤、黄薇、朱程光 Word制作：丁春萍（组长） ppt制作：笑雨、明阳 ppt展示：蕾蕾、顾雪婷 组长职责：案例分析脉络设计、分工安排、材料挑选整合。 目录：1、小米手机简介及特点 2、小米手机市场细分的标准 3、小米手机的市场细分 4、小米手机的目标市场战略及选择该战略的条件 5、小米手机市场细分的评价及其目标市场选择 6、小米手机的市场定位方式及其定位步骤 7、小米手机的市场定位战略 一、小米手机简介及特点 1、简介 小米手机（MiOne）是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。 小米手机（MiOne）预计2011年10月发布，售价1999元，主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。 小米手机（MiOne）外形是直板全触屏，CPU采用高通1.5GHz双核的处理器，屏幕为分辨率480x854的夏普4寸液晶屏，采用专为iPhone供货的TPK生产的电容式触摸组，目前外壳颜色为黑色支持更换多款彩壳。 2、特点 外观：外观设计走的简约敛路线，直板加圆润的边角让其显得简单清爽 屏幕：尺寸为4英寸854×480分辨率，可兼顾上网、娱乐等使用体验同时照顾到多数人的握持感受 大电池：1930mAh电池，与摩托罗拉ME860同样级别，官方数据称可联网待机450小时，连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观看视频12小时，大型游戏 6个小时
小米手机营销策略分析
四川大学专业硕士学位（ME）堂下考试答卷（2014 至2015 学年第一学期）
小米手机营销策略分析 【摘要】从“米聊”开始，小米科技从一个默默无闻的软件公司做成了家喻户晓的国产手机品牌，这其中小米的成功得益于其营销对消费者需求的准确把握。小米的营销在战略、策略与战术方面紧密配合、协调统一，本文即从战略、策略与战术的层面对小米的营销进行分析。 关键词：小米；营销；战略；策略与战术 1.背景介绍 北京小米科技有限责任公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、“MIUI”系统、“米聊”软件是小米公司旗下三大核心业务；“为发烧而生”是小米的产品理念。小米手机自2011 年8月16日正式发布以来，销量一路高歌猛进。2012 年共售出了 720 万台智能手机，售价仅为苹果和三星核心机型的一半左右，成为了中国增长最快的智能手机商之一。小米手机试图在几乎被苹果和三星垄断的智能手机市场站稳一席之地。根据市场调查公司Gartner的数据，小米 2013 年第一季度在中国智能手机的市场份额为 2.6%，相比之下，三星的市场份额为 17.7%，苹果 iPhone 则为 9.7%，尽管离国际大厂商还有较大差距，然而对于国产手机来说，小米已经成为一颗耀眼的明星。在小米公司发展的过程中，其营销战略、策略与战术一直被广泛关注。事实上小米的营销也为其创造了一个个“秒杀”、“售罄”的神话，并造就了大量具有高忠诚度的“米粉”。 2.营销中的战略、策略与战术 在互联网企业中，小米公司可以说是营销典范的代名词。彼得· 德鲁克认为，“企业有且只有两项基本职能：营销和创新”；小米在营销与创新这两面都取得了可喜的成绩，其中小米的营销更为人津津乐道，其在满足用户需要方面堪称典范，践行着整合营销的理念。整合营销理念和营销模式，是在产品同质化竞争激烈、市场营销手段相互模仿严重的环境下，企业为追求差异化竞争和赢得更多客户、创造更大客户价值而产生的一种营销理念和营销模式[1]。按照整合营销观念，企业的所有部门而不仅仅是营销部门，都要为“满足顾客需要”而工作，在此基础上企业所制订的战略、策略与战术协调统一：企业战略是营销的基础，营销是企业的策略与战术,营销要素的组合与营销沟通等又是营销的策略与战术,战略与策略、战术之间要紧密配合、协调统一。 3.小米营销中的战略、策略与技术 3.1确定业务范围，奠定发展方向 任何营销战略都是为实现企业战略的目标而采取的行为和决策，因此，了解企业战略选择是进行营销的基础。企业战略以一定的业务为基础，这种业务必须与特定市场相关联，即以消费者某种需要为基础，具体根据市场吸引力和企业本身业务能力来制订。小米旗下三款产品，即“MIUI”（米柚）、“米聊”、小米手机，正是小米的三大业务范围。按照互联网行业的发展趋势，未来将是移动平台的天下，小米公司正是抓住这一点，以手机作为业务中心，手机系统“MIUI”、手机应用软件“米聊”作为辅助。处于创业阶段的小米，以发展战略作为指导，期望通过小米手机销量的提高，提高市场份额，不断吸引消费者；当用户达到一定的规模，软件应用产生规模效应，最终形成小米的生态网。这也是公司将自己定位在互联网公司而不是手机公司的原因。按照这种业务模式，小米不断完善其产品布局：在硬件上，小米公司推出了小米手机1代、2代、小米盒子；
小米手机营销策划书
小米手机产品营销策划书 姓名：王绎茗 班级：土木1207 一·内容摘要 手机越来越成为人们生活中不可缺少的东西之一，各类品牌的手机
冲击着市场。而小米是目前国内少有的低价高端手机，以其强大的功能和低廉的价格著称，受广大果粉和中低端收入人群所喜爱，其市场份额也是不可估量的，小米2的出现既是一种机遇，又是一种挑战。它将为国产手机创造出另一番天地，彻底改变人们对国产手机的偏见。通过对市场营销现状，市场分析，SWOT分析等来全方面剖析小米手机在西京学院的销售前景。通过这些分析，针对做出STP战略和营销策略来帮助小米手机可以成功在西京学院站稳脚跟。 二·市场营销现状 1·宏观环境 （1）·消费者分析 西京学院目前在校学生大约有2万余人，并且在全国大学生不多增多且学校有意扩招的形势下，西京学院在校大学生的人数也在不多增加，有着广阔的市场。消费者分析。小米手机面向的客户群体主要是那些易于接受新鲜事物、经常上网且有过网购经验、对价格敏感的年青消费者。而在国内，这样的人群数量是非常庞大的，随着网上购物的流行，越来越多的人会选择从网上购买商品，由此而获得更多的价格优惠，同时，随着小米品牌的树立及公司和用户共同宣传推广，会吸引更多的人来关注购买小米手机。 2·市场分析 根据中国三大运营商公布的数据显示，截至今8月底，中国手机用户总
数已经达到9.272亿户。说明中国手机市场是非常巨大的，而且随着技术的进步，跟计算机的发展一样，手机更新换代的速度也会越来越快。所以市场对于更加先进、智能手机的需求也会越来越大。 中国消费者的消费特点是追求物美价廉，但目前智能手机市场几千元的销售价格却让人望而却步，以买电脑的价格买一部手机，在很多人看来是不划算的，所以一款配置高端，价格却在千余元左右的，性价比极高的手机是很适合中国市场的，可以预见，类似小米手机这种性价比高的智能机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。 市场规模与趋势 Google委托第三方调查公司在全球范围内展开了抽样调查，旨在深入了解智能手机的消费者普及率和使用情况。该调查的目标人群是进行该调查的每个国家/地区中通过智能设备访问移动互联网的私人智能手机用户。这份调查报告对中国、美国、德国、法国、英国以及日本，这些智能手机使用相对比较普及的国家进行了深入调查。在该报告中，涵盖了智能机操作系统比率、智能手机的用途、智能手机普及率诸多方面。 根据该报告中关于操作系统的相关数据（下图），我们对比了目前最主流的几种操作系统，包括Android、iOS、BlackBerry 等，可以看出以下几点： 1、 Android 和 iOS 的市场占有量明显要领先与其它的几种操作系统； 2、东方国家的智能手机市场中，Android 系统的占有量比较高;而在西方国家； 3、按照国内 1 亿智能手机用户量计算，目前我国 Android 用户量大约在 3 千 8 百万左右，iOS 在 1 千 5 百万左右。 3产品情况 基本参数 ? 上市日期：2012年10月 ? 手机类型：3G手机，智能手机，拍照手机，时尚手机 ? 外观设计：直板 ? 主屏尺寸：4.3英寸
小米营销模式
小米营销战“上头条”：卖的不是手机是“参与感” 创立三年的小米手机很成功：截止今年9月，正式发售11个月的小米2（包含小米2A和2S）销量突破1000万台、2013年上半年销量703万、MIUI用户超过2000万，预计小米手机全年销售约1800万台，销售额约300亿左右。 雷军更看重的是另外两个数据，一是手机产品的销售额，300亿超过联想、华为等大公司的手机产品销售额，成为国产手机销售额第一；二是客户端活跃度高于其他国产手机，与三星并行在排行榜上。 前者代表规模，后者代表用户活跃度。小米手机凭什么成功？ 对于此，小米公司内部与公司外部总结出了很多经验，总的说来包括两个层面，一是极致的产品体验，实现的手段是“铁人三项”，即雷军所说的软件+硬件+互联网；二是互联网驱动，包括营销互联网化、渠道互联网化、供应链管理互联网化。雷军的总结是“专注、极致、口碑、快”。 外界谈论得最多的是营销，一些行业竞争对手甚至认为小米成功仅靠营销。小米手机联合创始人、副总裁黎万强接受《21世纪经济报道》采访时表示：小米绝不止是营销的成功，同时小米的营销也不是外界所理解的营销，如发微博、转微信等简单动作，而有一整套互联网逻辑的驱动。 小米的秘诀是什么？黎万强的答案是：第一是参与感；第二是参与感；第三还是参与感。从产品开发、以营销、到服务，用户全程参与。 独立分析师金错刀说：某种意义上，小米卖的不是手机，是参与感。 米粉经济学 20xx年，雷军二次创业成立小米，第一个产品是MIUI操作系统。 黎万强是当时负责MIUI业务。雷军问他：“阿黎，能不能不花钱做到100万用户？”不花钱怎么办拉到用户？唯一的办法就是在论坛做口碑。在雷军的重压下，黎万强开始带领团队泡论坛、灌水、发广告、寻找资深用户。 黎万强从最初的1000个人中选出100个作为超级用户，参与MIUI的设计、研发、反馈。这100人成为MIUI操作系统的“星星之火”，也是最初的米粉。
关于小米手机的营销策略分析
大纲 一、公司简介 二、小米手机营销活动 三、小米手机营销活动存在问题的分析及建议
一、公司简介 1、小米手机 小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。2011年08月16日，小米手机正式发布，国内媒体第一次接触到这款号称为“中国手机发烧友打造”的智能手机，小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当下最值得期待的智能手机。小米手机采用线上销售模式，目前，采用全球最快四核处理器的小米手机2已在其官网进行销售，售价1999元；小米手机1S，售价1499元，号称全球最快的双核1.7GHz 智能手机；小米手机1S青春版，双核1.5GHz，官网售价1299元，最近也推出了M2版本，很受人们的欢迎。 2、小米科技有限责任公司 小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM 定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品 二、小米手机营销活动 1、品牌策略 （1）品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有：品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略。 品牌主要包括六个层次：属性、利益、价值、文化、个性、消费者。 （2）品牌策略包含：品牌化策略、品牌使用者策略、家族品牌策略、多品牌策略、品牌扩展策略、品牌再定位策略、品牌保护策略。 小米手机的品牌定位性价比高的娱乐性手机，给人以时尚，潮流，平凡但又
小米营销模式分析报告
因为编者和小米雷军的市场位置不同，所以看问题的角度不尽相同，但是希望能为你们提供那个一些其他角度看问题的参考意见。这其中有些可能有片面的错误，但是兼听则明偏信则暗的道理希望你们知道。 发展建议篇(小米篇) 发展模型及盈利模式 根据雷军及小米的言论及优势绘制的小米手机未来的发展图。我估计这个模式和雷军小米的的计划已经相差非常非常小了。雷军说的类苹果的模式虽然比我后文所分析苹果的六位一体的模式少了文
化和“”两个关键性因素，但也还是目前Android系统厂商最高级模式了（至于为什么后文有阐述）。这个模式已经可能形成一个漩涡效应----不断从外部吸引用户进入的产品模式。小米相对于一般的Android厂商的优势是有多个差异化竞争手段（MIUI.米聊等）。源于Android的二次开发系统MIUI,是个优势，虽然谷歌不可能闭源，但是却控制了软件应用市场，小米要想法突破。所以雷军所讲的米聊发展为腾讯模式很可能只是一个辅助方案，不管能不能成功都是会对这个模式有促进作用----增加竞争手段吸引更多用户，也有可能雷军利用这个模式绕开Android MARKET的控制来建立自己软件应用平台，从而获得更多的利润。而雷军最大的优势是那些关联公司（金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等）。只要雷军让小米和这些公司进行服务对接，就有了其他手机厂商都不具有的优势----低成本，高效率，整合速度快和双向推动作用。可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。但是对接整合的速度一定要迅速，契合度一定要高，服务质量也一定要有一定高度，再在整合上面有所创新（后面有建议）。因为其他企业也在做了，竞争会越来越激烈。(阿里云目前是个悲剧但是凭借阿里集团的觉悟很有可能会迅速调整目前错误的做法）。小米只要完成了这种模式在利润绝对丰厚，独步国市场也绝对毫无问题。 发展建议 小米应该更多的关心手机能干什么，而不是手机是什么。单纯的以户为中心的概念已经有点落后了。小米现在应该是以发掘用户潜在需求从而更好的服务用户为理念。就像苹果一样，他们发掘用户的潜在需求来占领市场，而不是像诺基亚一样一味道的以满足用户为主，安于现状。因为很多时候用户并不了解的自己和自己的需求。 比如你去饭店，埋单时你可以直接用小米手机置的【拉卡啦】（省
小米手机营销策略分析
揭秘雷军是如何营销小米4 继小米2、3问世之后，最近小米四再次掀起一股“小米潮”，很多人应该心里都在纳闷，雷军是如何做到小米的成功，他是有什么特别的方法嘛?今天捷学网就来发给大家分析一下雷军是如何来营销小米4的，看能不能给各位营销人员一些启发。 小米作为一款性价比极高的产品，在某些方面还是有他的优势的。尤其是小米做为一个互联网的公司去做手机，在这短短的几年间创造出让业界都震惊的业界，还是有很多值得我们学习的地方，我们看看这些“雷布斯”是怎么营销小米4的! 一、榜上业界“大树” 所谓大树底下好乘凉，一直以“硬件顶级配置”和“跑分王”的著称的小米手机，这次发布会也不例外，搬出了“高通、富士康、夏普、英华达”这四个业内的老大，为自己的产品造势!在这个买方市场的时代、谁掌握了客户谁就掌握了主动权，看看一大批米粉和小米手机的用户，这四个业界的老大也不得不像小米公司投出了“橄榄枝”。雷军戏说，小米和500家供应商已经建立了真金白银的战斗友情。销售额的节节攀升，共同的利益关系将使得小米的供应链越来越稳固。
二、喜欢用数字来打动人心 中国都喜欢那数字说话，外国人喜欢讲故事。看看中国新闻联播，都是中国今年第二季度经济增长达到7.4%，达到预期的7.3%的水平。小米手机4也不会忘记，开始就是40道工艺制程，193道紧密工序。锻压成型历程10小时以上，58把机床铣刀，8步cnc加工、5寸高色彩饱和度夏普屏/JDI屏：1920*1080,NTSC色域值高达84%，比iphone 5s 高17%，2.63mm 超窄边屏幕。
在第一次工程机的试验过程中，采用过不锈钢的边框加中框，机身重量为159克，这让他觉得“有点重”，为减轻10克的重量，中框结构改为铝镁合金，最终机身重量仅为149克，仅此一项就使得整个项目组几个月的工作推倒重来，让整个项目延迟两个月。“正是因为雷军的这种极客追求极致的精神，让小米的产品在四年中完成了小米公司的成人礼。” 三、战略上仿效毛主席的“发动群众”路线 例如“陌生号码标记和识别”诈骗电话、推销电话标记。这就小米的互联网思维：“就是群众路线来解决问题，就是要发动群众、依赖群众、从群众中来、到群众中去、要发动一场声势浩大的人民战争，让这些骗子电话淹没在人民的汪洋大海中”。