零售终端系统客户操作指南
零售终端系统客户操作指南
一、密码修改
（一）如果软件使用后没有修改过密码，则每次登录进入系统时会提示用户进行密码更改。
（二）如果用户修改过密码，如果想再次修改，可以在系统左上角点击“系统管理--修改密码”。
二、程序升级
系统在网络连接正常时会自动进行升级，升级后系统功能会更加完善和丰富。建议用户每周进行一次手动升级，升级方法是在系统左上角点击“系统管理--智能升级”，再点“升级”按钮即可。
三、数据上报
系统在网络连接正常时会每日自动向终端平台进行数据上传。如果因机器或网络故障，在终端平台上查看到用户某几天数据未上传，可在系统中进行手动上传。操作方法是在系统左上角点击“系统管理--数据上报”，选择需要上报数据的时间段，再点“数据上报”按钮即可。
四、商品更新
当用户购进新品卷烟或卷烟属性（如价格、编码等）发生变化时，需要进行商品更新。操作方法是进入“购销存”主模块，选择“资料设定”下的“商品信息维护”，在“商品信息”界面选择“卷烟类”，右键依次点击“更新分类信息”和“更新商品信息”。
五、期初库存录入
操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“期初库存录入”，选择商品名称，填入库存数量，点击“保存”。
六、库存盘点（调平、查询）
为保证用户查询数据准确，建议每半月或一个月进行一次库存盘点。
操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“库存盘点”，核对系统中商品库存数量与实际库存是否一致，如果不一致，可输入实际库存量，点击“调平”，系统中的库存数量将与实际库存数量保持一致。用户可点击“盘点日志”进行历史调平记录的查询。
注意：为让用户更好的使用系统，建议用户在需要调平时，分析查找一下库存不平的原因，避免再次发生。
七、库存警戒
库存警戒是当库存超出设定的合理范围外给用户进行提醒的功能。操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“库存警戒设定”，选择商品，点击“设置库存警戒”，输入库存警戒最小值和最大值即可。库存警戒提示的查看方法是通过左上角点击进入功能主页，在主页右下角可以看到超出设定范围的库存提示，如果没有显示，可点击旁边的“刷新”。
八、卷烟到货签收
进入“购销存”主模块，选择“采购进货”下的“卷烟到货签收”，点击“提取订单”，系统会提取用户最近四次的订单记录，选择订单，核对数量金额无误后，点击“记账”，该订单下的卷烟数量将会计入库存。
九、收银台（挂/取单、退货）
用户可以使用挂/取单功能将当前录入的单据暂时保存起来进行新单据的录入，等新单据录入结算完毕后再将前面暂存的单据取回来继续录入。
退货功能是收银台的反向操作，操作方法和收银台操作基本一致，在收银台界面右下角点击“退货”按钮，即可弹出“销售退货”的界面，将光标定位在商品编码处，扫码--修改数量--记账，即可完成退货操作。
十、数据查询
本系统所有数据查询报表均在“理财金算盘”模块下，包括应收应付款和购销明细数据，大部分报表已具有导出功能，用户通过这些报表可对自己的经营情况有直观的了解和掌握。
终端盈利销售系统
- . - 《365业绩系统工程》之四： 《终端盈利销售系统》 ---新零售模式的八大盈利系统您是否想知道： 店铺提升进店率、实施大单行销的全新模式是什么？ 终端人难招、人难管、人难留的困局该如何化解？ 如何使伙伴持续有状态、身心合一把心交给企业？ 如何利用创意营销、快乐营销、故事营销化解传统促销疲劳？ 如何使团队伙伴引爆动力、明确目标？ 如何展开无折扣促销？ 多店如何实施最新的交叉管理？ 如何优化终商销售流程、提升整体绩效？ 如何打造思想统一、上下同欲、业绩倍增、自动运转的系统？ 如何······ 以上问题如果您没有清晰的答案，那么请走进《终端盈利销售系统》的课堂吧！ 【课程八大成果】 第一模块：新零售盈利模式系统---如何在电商时代突出重围 第二模块：导购成长系统---冠军导购的七项修炼 第三模块：5分钟签单系统---快速成交的5步销售系统 第四模块：魔术语言系统---巧问妙答的26种情景应对案例 第五模块：金钻服务系统---让客户成为终身粉丝的28个服务法宝
第六模块：店长修炼系统---卓越店长的10大管理工作 第七模块：业绩考核系统---督导必掌握的七大KPI攻略 第八模块：旺铺工具系统---店铺标准化运营的15套管理工具 【授课对象】： 零售业中高管、区域经理、品牌经理、督导、店长、导购员 【课程承诺】： 1、实战承诺：2天课程内容具体实战、环节紧凑、100%含金量； 2、0风险承诺：不满意100%立即无条件、无任何理由全额退款；【课程时间】：二天一晚 【教学方式】： 案例体验＋实战演练＋视频观赏＋角色扮演＋情景模拟＋分组讨论《终端盈利销售系统》课程纲要 【终端盈利销售系统】新零售模式的八大盈利系统： 第一模块：新零售盈利模式系统---如何在电商时代突出重围（1）、零售模式的前世今生 （2）、新零售模式崛起的背景 （3）、新零售模式的核心特征 （4）、新零售盈利模式 （5）、新零售模式的宗旨 （6）、网购真的那么可怕吗？
销售管理系统说明文档
一、登录 在浏览器地址栏输入该系统的网址，出现登录界面，然后输入用户名和密码，登入系统。系统登录界面如下： 二、界面介绍 系统主要是由菜单栏、控制栏组成，如图所示： 三、仓库管理
仓库管理模块主要有入库管理、出库管理、仓位管理、移位管理等功能。通过仓库管理模块可以实现对公司货物入库、出库管理。 3.1 入库管理 入库管理功能可以查询当前待入库记录和已入库记录以及添加入库记录。 查询未提交的入库单，在左边菜单栏点击【仓库管理】/【入库管理】，然后在右边页面点击【未提交】即可查询当前所有的未提交入库记录，如图所示： 添加入库记录，在左边菜单栏点击【仓库管理】/【入库管理】，然后在右边页面点击【添加】按钮，此时会弹出一个窗口，让用户输入产品信息；添加入库记录时需要输入供应商名称、入库类型、产品价格、数量、仓位等信息，如图所示：
3.2 出库管理 出库管理模块可以管理产品的出库情况，包括查询未提交出库记录、查询已提交出库记录、拣货、查询已拣货记录、发货、打印快递单、查询已发货记录等功能。 查询未提交出库记录，在左边菜单栏点击【仓库管理】/【出库管理】，然后在右边页面点击【未提交】，此时页面会列出当前所有的未提交出库记录，同时可以根据单号来查询当前未提交的出库记录，如图所示：
添加出库记录，在左边菜单栏点击【仓库管理】/【出库管理】，然后在右边页面点击【未提交】/【+添加】，此时会出现一个窗口，用户可以在该窗口输入出库信息。添加出库记录时，需要输入出库类型、产品编号、产品名称、仓位、数量等信息，如 图所示：
查询已提交的出库记录，点击【仓库管理】/【出库管理】，然后在右边页面点击【已提交】，此时页面列出所有已提交出库信息，如图所示： 拣货，点击【仓库管理】/【出库管理】，然后在右边页面点击【已提交】。选中需要拣货的出库记录，然后点击右上方的【拣货】按钮，即可实现对产品的拣货，如图所示：
零售店销售管理信息系统研究报告(doc 30页)
零售店销售管理信息系统研究报告(doc 30页)
零售店销售管理信息系统一. 系统目标 销售管理信息系统是为了适应零售行业综合管理的需求，改变零售店现有的管理 模式，加速零售店的动化、标准化和科学化，而建立的一个整体性的销售操作系统。它可 以为各管理层提供可靠的信息，为提高零售 店各面的效益服务。系统的总目标是：用信 息来支持零售管理时的决策和零售店的业 务操作，用信息技术实现办公自动化代替原 有手工管理方式，提高业务处理效率。具体 如下：
1)改变过去手工操作，建立计算机系统操 作，更加快捷，做到高效率。零售店 进货、销售、财务、仓储等业务全部 实现自动化管理。 2)零售店在本系统的支持下，能够达到合 理进货、及时销售、库存量小、减少 积压的目的，尤其是商品存储和财务 管理中的销售统计这两块，能够大大 降低零售店运作成本，取得最佳效 益。 3)通过业务的整合和组织结构的调整，提 高数据的准确性，避免逻辑的错误和 人为的错误，提高数据的可信度。 4)运用计算机信息系统管理，避免以往信 笺管理、传递时所耗的时间，提高工 作的时效和针对性，有助于提高领导 的决策，减少失误。 5)能够及时了解库存情况和销售情况，调 整零售店的库存，以便保证客户需 求。
二. 系统构成 为实现上述目标，将系统分为 4 个功能模块：进货管理、销售管理、财务管理、相关信息管理。它是根据各子系统的管理功能来划分，使得系统分工明确，业务流程清晰，从而优化零售店管理，最终为零售店带来良好的经济效益。 1)进货管理：制定相应的产品信息录入、信 息修改、查询等操作。 2)销售管理：操作人员是根据订购单开出发 票（包括退货发票），存储订购单数据， 出售零售店商品，并更新库存数据。 3)财务管理：根据开出的发票和订单，进 行结算并编制销售报表，以及对本月 产品销售记录的查询等。 4)帮助：查询系统相关的编号信息等。
XX省烟草零售终端系统云平台解决方案
XX烟草零售终端系统云平台解决方案 浪潮集团有限公司 方案解决中心 2012年6月
目录 1、背景概述 (3) 2、需求分析 (4) 2.1应用现状分析 (4) 2.2 构建信息平台虚拟化的必要性 (6) 2.3 本次信息平台建设原则 (7) 3、省烟草信息平台规划拓扑结构 (9) 4、零售终端信息平台部署拓扑结构 (14) 5、方案特点 (15) 5.1集中管理与自动化 (15) 5.2光纤FC-SAN优势分析 (17) 6、客户价值分析 (25) 6.1 减少方案总体成本，从而降低高可用性应用门槛 (25) 6.2 提升硬件利用率，合理化资源分配 (25) 6.3 利用虚拟化技术对虚拟机进行统一管理，降低管理成本 (26) 6.4 快速备份/恢复/迁移 (26) 6.5 高可用性，保障应用的持续运行 (27) 7、相关案例 (28) 7.1 遵义商行 (28) 7.1.1项目背景 (28) 7.1.2方案拓扑 (29) 7.1.3测试结果 (30) 7.1.4项目结果 (30) 7.2 济南恒隆广场 (31) 7.2.1项目背景 (31) 7.2.2方案拓扑 (33) 7.2.3方案特点 (34) 7.3 XX人保厅 (35) 7.3.1项目背景 (35) 7.3.2方案拓扑 (37) 7.3.3方案特点 (38) 8、设备配置建议 (41) 2
1、背景概述 XX省烟草专卖局承担着XX烟草市场专卖管理及网络建设、卷烟销售的职责，是XX省烟草专卖行政管理执法部门和大型国有企业。XX烟草省市企业信息系统作为信息、流程、数据的引擎，为现代流通模式提供了基础业务平台支持，包括零售客户订单、客户订单结算、客户订单配送、客户订单预测、物流管理、生产订单等等，是现代流通模式的核心体现，有着不可替代的关键作用。 目前，XX省烟草营销管理信息系统、“按客户订单组织货源”、呼叫中心、客户关系管理、专卖许可证及案件、办公系统等信息系统，都是以市公司为单位部署。按照《XX烟草十二五信息化规划》，今后全省系统核心的信息系统将逐步以市公司为单位部署方式升级到 省集中统一部署模式。信息系统省集中将进一步整合全省系统信息资源，提升系统运维和管理能力，满足复杂业务需求，提升数据查询实时性、准确性奠定坚实基础，也是XX烟草信息化建设的必由之路。 为保证全省业务系统的正常稳定运行和业务持续发展，需要对所支撑的软硬件资源进行合理的规划，针对系统应用的实际需要进行分配相应资源，从在技术上、性能上、稳定性、拓展性等方面进行综合考虑和设计，以达到全省集中部署、统一管理、设备充分有效应用效果。 3
天翼终端销售店员奖励系统--操作手册
天翼终端销售店员奖励系统 ——操作手册 一、系统使用 1、新用户注册/老用户登录/退出/密码修改 （1）、新用户注册： 打开浏览器，在地址栏里输入地址：http://219.143.15.25:85/crms 进入登录界面，如图1所示： 图1 点击“”按钮，弹出“店员自注册”窗口，如下图所示：
录入信息要求：*表示必填 “登录名称”：请用英文，系统核对是否已经存在，如已有存在，请更换新的登录名称。 “身份证号码”：系统核对，做唯一性处理。已经注册过的身份证号，不能再次注册。 “登录密码”，“真实姓名”，“使用手机”和“电子邮箱”：分别正确输入信息。 “所在省份”、“归属地市”和“所在店名”，请在下拉框中选择。“渠道性质”：分为四种，在下拉框中选择一种 点击，页面顶端提示“自注册信息已提交，请等待审核”。如下图所示。 如审核通过后，注册时填写的手机号码会收到审核通过的短信通知。
由于系统将根据个人账户下奖励金额，代扣个人所得税，因此需新注册用户上传身份证扫描件（含正反两面，需在一张图片文档内）进行审核，请在注册成功收到审核成功的短信后立即上传。 身份证复印件上传方法： 以店员身份登陆系统后点击右上角的按钮，进入编辑个人信息修改界面，如下 点击浏览按钮进行选择身份证复印件 点击上传按钮进行上传 点击预览按钮确认一下身份证复印件是否正确 二、销售量与兑奖管理
1、销量上报 用户登录界面后点击按钮，然后再点击列表栏中的链接，页面右侧显示销量上报页，如图： 点击“”按钮。弹出如下图所示，提报销量页面。 信息填写： ①、选择店员能够看到的活动 ②、“手机品牌”和“手机机型”：在下拉框中选择要提报的品牌和机型信息。 ③、“手机串码”：已经确认售出的串码不允许再次录入上报。
销售管理系统-概要设计说明书
3.1 引言 3.1.1编写目的 此系统是为中小型药品流通公司进行日常业务管理而开发，但开发者和用户之间的行业、领域差异，使得开发者和用户对此系统功能的理解存在一定的差别。为了能使开发者明白用户的目的，开发出让客户满意的系统，更好地实现用户的要求；同时也为了用户能清楚地知道此系统的功能和作用，所以要进行需求分析，并以文档的形式来记录。通过需求分析报告，开发者与用户之间的沟通更为方便，也有利于开发者充分分析客户的需求，从而开发出具有功能强大，客户满意的系统。 3.1.2背景说明 a．待开发的软件系统的名称：药品信息管理系统 b．本项目的任务提出者为黑龙江外国语学校医院； c．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系：通过此系统，可以与财务管理等系统来共同完成医院的日常药品管理工作。 3.1.3 术语定义 实体：客观世界中存在的且可互相区别的事物。 联系：客观事物中的彼此之间的关系。 属性：实体或者联系所具有的性质。 3.1.4 参考资料 本系统的开发过程中所参考的资料为： 1.计算机软件产品开发文件编制指南（GB 8567-88） 2.张海藩.软件工程导论.北京：清华大学出版社.2008 3.王珊.萨师煊.数据库系统概论（第四版）.北京：高等教育出版.2006
4.魏衍君.焦克莹.SQL Server 2005实用教程.西安：西北工业大学出版社.2009 5.马骏.C#程序设计及应用教程（第二版）.北京：人民邮电出版社.2009 3.2任务概述 3.2.1目标 本系统的开发目的主要是为了解决中小型药品流通机构日常经营中包括药品采购、药品销售、药品库存、账务往来等所有业务环节在内的科学化管理，完成日常经营活动中各种业务数据的共享，通过对这些数据的汇总和分析来对决策作出支持。通过本系统，能帮助药品管理人员利用计算机，快速方便的对药品进行管理、进货、出货、查找等所需操作。 3.2.2运行环境 1设备 硬件环境： 内存：64MB以上的内存，推荐使用128MB以上内存 处理器：赛扬1.7或更高的处理器 硬盘空间：需要至少20M硬盘空间 外设：需要连接打印机 .2支持软件 软件环境：A.前台开发工具Visual Studio 2008 B.后台数据库 SQL Server 2005 C. 运行环境 Windows XP或更高版本的操作系统 3.2.3需求概要 此系统的最终用户为最终用户为中北大学校医院医务人员，药品管理员等。 此软件最终将直接面对医务人员，而用户可能在其自身领域内是（工作）经验丰富，但面对一个其他领域的事物时，可能就不具备使用或操作的经验。这就要求本系统在使用时要尽可能的简单方便。
烟草零售终端消费者会员积分管理系统建设方案
烟草零售终端消费者会员积分管理系统 宁夏卓远信科网络技术有限公司 2012年10月
目录 一、概述 (2) 二、公司简介 (3) 三、系统功能与结构 (5) 3.1 系统说明 (5) 3.2系统功能需求 (6) 3.2.1系统功能 (6) 3.2.2管理员功能 (6) 3.2.3终端操作员功能 (7) 3.4系统非功能需求描述 (8) 四、系统简要设计 (8) 4.1 管理员系统设计 (8) 4.1.1会员档案管理 (8) 4.1.2查询及发送信息管理 (9) 4.1.3系统设置 (10) 4.1.4系统管理 (11) 4.2 操作员客户端设计 (11) 4.2.1系统登录 (11) 4.2.2验证 (12) 4.2.3 积分 (12) 4.2.4查询以往积分情况 (12) 五、服务与维护 (13) 5.1服务内容及服务标准 (13) 5.1.1日常系统维护 (13) 5.1.2紧急事件处理 (13) 5.1.3系统功能调整升级 (14) 5.1.4客户问题及建议 (14) 六、项目实施 (14) 6.1 实施人员组成 (14) 6.2 开发执行流程图 (15) 七、项目报价 (15)
一、概述 自从我国加入世界贸易组织后，经济发展快速，物质资料日益丰富，市场机制也在不断完善。为了确保市场份额，锁定消费人群，掌握消费者真实需求信息，
帮助吴忠市烟草局的专营店和零售终端留住老客户，分析不同地区不同消费者需求特点，有针对性的开展服务、营销活动，开发一套会员积分管理系统是非常必要的。 传统的会员系统只能进行一些简单的操作，会员积分只能以文字的形式记录下来，不能形成一个整体的系统。而每个终端的开通的会员，只能到本终端消费时才能积分，这种传统的模式不仅造成了人力物力的浪费，对零售商和消费者来说感知都不佳。 烟草零售终端消费者会员积分管理系统的研发，从根本上解决了固定地点积分、查询困难等情况，不但能减少人力、物力和时间的浪费，而且通过同一的积分系统，使用方便、查询和统计非常快捷，同时，烟草零售终端消费者会员积分管理系统可以对目前销售情况和会员活跃度情况做分析统计，并能针对固定会员客户自由下发宣传、服务等信息。 二、公司简介 宁夏卓远信科网络技术有限公司(简称“卓远信科”，英文简称（“Draw Think”）成立于2007年6月，位于经济技术开发区软件园。是一家以通信及信息技术研发为主营业务的科技公司，产品及服务涉及物联网应用、互联网应用、移动数据业务、计算机软件开发，并提供相关技术及市场咨询、调研服务。
零售渠道终端管理系统
零售渠道终端管理系统 产品介绍
深圳市爱德曼思科技有限公司二零一零年七月
目录 1. 市场背景 4 1.1.零售终端的发展现状 (4) 1.2.零售渠道特点 (4) 1.3.零售渠道数据采集途径 (4) 1.4.零售终端管理方面存在的问题 (6) 1.5.系统目标 (7) 2. 解决之道7 2.1.产品介绍 (7) 2.1.1.概述 (7) 2.1.2.工作原理 (8) 2.1.3.业务流程 (9) 2.1.4.主要功能 (9) 2.1.5.支持的数据采集方式 (10) 2.2.产品特点 (10) 2.3.产品优势 (11) 2.3.1.与一线销售市场同步 (11) 2.3.2.弥补进销存/ERP软件的不足 (11) 2.3.3.对零售终端和促销员进行更细粒度的管理 (12) 2.3.4.软件管理架构体现了企业的管理架构 (12) 2.4.企业获得那些好处 (12)
3.系统功能一览14 3.1.服务器端 (14) 3.2.客户端 (14) 3.3.手机终端 (25) 4.应用插图26 4.1.手机客户端应用图标 (26) 4.2.重要框架图例 (28) 4.3.销售应用图 (30) 4.4.库存业务图 (35) 4.5.员工考勤应用图 (37) 4.6.会员管理应用图 (38) 4.7.任务完成进度应用图 (39) 4.8.竞争对手情报 (40) 4.9.销售提成核算应用图 (41) 4.10.远程终端参观应用图 (42) 4.11.员工登录系统监控应用图 (43) 4.12.新品出样和销售对比应用图 (44) 4.13.随机选号抽奖应用图 (45) 4.14.产品串号跟踪管理 (46) 4.15.产品串号对帐 (47) 4.16.数据上报(二级经销商—>省代—>厂家) (48)
正确认识现代卷烟零售终端六大功能
正确认识现代卷烟零售终端六大功能 近日，国家局在郑州举行了为期三天的烟草行业地市级局（公司）“现代卷烟零售终端建设”培训班，对卷烟零售终端建设提出了新的要求，赋予了新的内涵。 之前，大多数卷烟营销人员，包括我自己，对终端建设的认识仅仅停留在商品陈列整齐规范、店面卫生清洁、柜台形象美观等有形体现上。总认为终端的职能无非就是以店面吸引消费者，从而提高产品销售业绩。殊不知其背后的精深与内涵——“得终端者得天下”，绝非是一句空泛之词。 长期以来，行业一直十分重视零售终端工作，十多年来的网络建设从未离开零售终端这一关键环节。近年来国家局把现代卷烟零售终端建设升级为行业级战略，是“卷烟上水平”时期对渠道战略的深化，是网络建设的新阶段、新发展。与传统的零售终端相比，现代零售终端是以诚信经营为基础，以信息化为基本特征，以产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪为主要功能，具备服务、品牌、竞争等现代经营意识的新型现代卷烟零售终端。以下就现代卷烟零售终端六大功能谈谈体会。 产品销售功能。毋庸置疑，终端是卷烟流向消费者的必经之路。如果没有零售客户的支持，卷烟市场供求稍紧平衡的良好状态就难以真正实现，客户与行业的共同利益也不能得到有效保证。因此，要把供求调节前移到零售终端环节，充分发挥这个“蓄水池”抗旱、排涝
的作用，正确处理销量、价格和库存的关系，科学制定货源分配政策，合理调节货源投放，努力保持市场价格坚挺，让零售终端真正成为良好市场状态的稳定器。“最后一英里的购物环节”，往往是决定产品销售成败的关键所在。所以，要牢牢把握客户服务这个根本宗旨，要把保障客户利益放到首要位置，把客户买得到、卖得出、能赚钱、真满意当作自己的重要责任，切实做到“市场需求基本满足、零售客户有所选择”。要进一步改进服务方式，提高服务效率和服务水平，为客户提供更加优质的服务。 形象展示功能。零售终端的形象展示并不仅仅是搞一个终端形象展示柜、塑造店面形象那么简单，而是要引入“视觉营销”，刺激消费者购买，进行消费体验，实现品牌形象展示和传播，起到沟通互信作用。根据零售终端展示功能的要求，展示系统的形象包括卷烟陈列区、卷烟价格及属性传达区、企业形象展示区、卷烟品牌形象展示区和公益广告区五大区域。卷烟陈列区只可摆放卷烟，避免摆放其他物品，应及时维护卷烟陈列秩序，保持卷烟陈列的整齐性和规范性。卷烟价格及属性传达区原则上应保持固定，新品上市推荐或缺货时可摆放相关标签。企业形象展示区用于展示企业标识，一般在展示系统的左上角，原则上保持固定。卷烟品牌形象展示区主要用于展示重点推介品牌广告，特殊时期或特殊事件发生时可用于相关告示，如春节期间向消费者拜年等时效性用途。公益广告区是为体现人性化的企业理念，提醒消费者吸食卷烟对身体的危害性。 品牌培育功能。品牌培育是卷烟营销的第一要务，是终端建设的
小型超市零售管理系统
小型超市零售管理系统 （1）零售前台（POS）管理系统 功能1商品录入。可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确商品扫描录入2收银业务通过扫描条形码或者直接输入商品名称自动计算 本次交易的总金额。在顾客付款后，自动计算找零，同时打印交易清单（包括交 易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负 责本次收银的员工号）。如果顾客是本店会员并持有本人会员卡，则在交易前先 扫描会员卡，并对所购物品全部实行打折优惠。 （2）后台管理系统 功能1进货管理。根据销售情况及库存情况，自动制定进货计划可以避免盲目进 货造成商品积压。查询打印进货与入库记录及金额。 2销售管理。综合查询各种销售明细记录、各个收银员收银记录以及交结账情况等。 按多种方式统计生成销售排行榜，灵活察看和打印商品销售日、月、年报表。 3库存管理：综合查询库存明细记录。库存状态自动告警提示。如库存过剩、少 货、缺货等。软件为您预警，避免库存商品积压损失和缺货。库存自动盘点计算。 4人员管理。会员，员工、供货商、厂商等基本信息登记管理。员工操作权限管理。客户销售权限管理。 下面是个管理实现的功能 1商品录入子系统 2
2.2、流程图 前台管理系统 顶层DFD图 第0层DFD图 商品信息表会员信息表第1层DFD图
2.3、户类型与职能 （1）、员工（营业员）： 通过商品条形码扫描输入商品到购买清单操作软件计算交易总金额 操作软件输出交易清单 对会员进行会员卡扫描以便打折（2）、：超市经理 操作软件录入商品，供货商，厂商 操作软件制定进货计划 查询打印计划进货与入库记录 操作软件控制商品销售与否 查询打印销售情况 操作软件生成销售排行榜 查询库存明细记录 根据软件发出的库存告警进行入货 操作软件进行盘点计算 （3）、总经理： 基本信息登记管理 员工操作权限管理 客户销售权限管理
北京烟草零售终端信息采集系统实施手册
北京烟草零售终端信息采集系统 用户手册 北京市烟草公司信息中心 山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司 2009年9月1日
目录 1.北京烟草零售终端信息管理系统 (3) 1.1.概述 (3) 1.2.环境部署 (3) 1.2.1.环境要求 (3) 1.2.2.系统安装 (3) 1.3.数据准备 (3) 1.4.系统操作 (4) 1.4.1.进货入库 (4) 1.4.2.前台收银 (7) 1.4.3.收银结账 (10) 1.4.4.脱机销售 (11) 1.4.5.二次定价 (12) 1.5.统计报表 (13) 1.5.1.采购报表 (13) 1.5.2.库存报表 (14) 1.5.3.销售报表 (15) 1.5.4.其它报表 (17)
1.北京烟草零售系统 1.1.概述 本文档是零售系统实施手册，主要介绍了针对加盟店、普通零售店的关于零售系统的实施方法和过程。 1.2.环境部署 1.2.1.环境要求 1)电脑：内存512M以上.WINDOWS操作系统。 2)网络：必须可以上网。 1.2.2.系统安装 1) 首先运行系统的安装文件，跳入到安装界面。进行下一步操作。系 统会默认安装到D:\okly目录下。 2) 第一次登陆系统时，点设置按钮进入设置界面。 数据库连接方式：AdoServer模式 ADO服务类型：Ado Server ADO服务器地址：211.144.26.42(客户经理用地址：10.15.5.77) ADO服务器端口：1024 ADO连接串口号：每个店都有专门对应的串口号 3)修改d:\okly\frame目录下的web.cfg文件,最后一行改为 url=http://211.144.26.42:1000/ 1.3.数据准备 加盟零售店所需的数据初始
销售管理系统需求分析说明书
销售管理系统需求分 析说明书 开发小组成员： 组长： 组员： 目录
1．引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2项目名称 (3) 1.3项目背景 (3) 1.4定义 (3) 1.5参考资料 (4) 2．任务概述 (5) 2.1项目总体目标 (5) 2.2 用户群体 (5) 2.3运行环境 (5) 3．功能需求 (6) 5．非功能需求 (9) 5.1数据流程图 (9) 5.2数据字典 (9) 5.3画面清单 (15) 5.4功能结构 (15) 5.4功能结构 (15)
1．引言 1.1编写目的 能够准确地回答“销售系统必须做什么？”的问题，即确定系统必须完成那些工作，对目标系统提出、准确、清晰、具体的要求，准确的描述软件需求，为进一步的总体设计打下基础销售信息管理系统，我们已考虑到该系统是贵公司的一个销售信息管理系统，所以我们必须做到该销售管理系统能够与前台销售服务系统能够很好的结合使用。 1.2项目名称 同方电脑销售信息管理系统 1.3项目背景 本系统名称电脑销售信息管理系统。 贵公司涉及的产品面很广泛，店面也多，而且还有很多的客户和合作厂商，本项目开发一个简单、实用和网络化的产品销售信息管理系统，该系统建成后，能够简化销售信息管理人员的工作量，方便所有相关人员的订单处理、产品出入库、产品查询和产品管理工作，及实产品的产品入库、产品查询、产品出库等功能。 根据贵公司的规模不断扩大，面对大量商品的管理，开发一个管理简单、使用方便的产品销售信息管理系统，结合我们多年从事企业应用系统建设的一些经验和体会编制而成。主要内容包括：销售管理系统的总体结构、技术特点、功能介绍和项目工程实施要求等内容。 此项目的用户为广大购物消费者。 销售系统平台包括：主管管理部分，销售人员管理部分 1.4定义 销售：一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。 系统：为实现规定功能以达到某一目标而构成的相互关联的一个集合体或装置(部件)。
现代零售终端建设学习心得体会
随着烟草营销网络发展，卷烟商业企业零售终端建设已摆上江西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。作为一线营销人员，客户经理对零售终端建设工作接受程度不同，这就要求客户经理正确对待这项工作，重新学习，善于交流，加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。 一、玉山县分公司现代零售终端建设现状 为进一步推进现代卷烟零售终端建设，提升卷烟零售终端服务质量与水平。根据省市局关于现代零售终端建设要求，双明客户服务部从2013年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作，通过一段时间前期工作，选取了符合标准的零售户共37户作为现代终端零售户，占总客户数的6%。2013年10月1 日至2014年2月28日期间，开通终端信息系统天数152天，数据上传天数58天，登录次数83次，在线时长平均每天390分钟，每天网上销售2笔，每笔销售卷烟3条。详见附件中的客户使用行为分析表。 通过分析发现存在四种现状： 一是加入零售终端零售户，大多数没有按系统流程进行登录、上网销售、上传数据； 二是乡村市场的零售户主要由老人和妇女组成，文化水平不是很高。农村辖区的客户，经营特点就是粗放不规范，基本是一年到头对店内进出销售不盘点，夫妻店较多，人手不够，管理较混乱，由于功利心急切，只要销售东西多，来不及进行清点库存或对某商品进行盘点分析，零售户感觉终端建设可有可无，有些甚至认为是麻烦。思想较为保守，对新鲜事物持观望态度，所以对烟草的终端建设热情就不高，思想不够重视。零售户知识水平参差不齐，个别客户对终端系统操作还不熟。有的零售户只有一人会使用盟盟系统，碰上有事不在店里时，就不能使用。相当一部分客户不能做到按我们的指导规范、坚持进行扫码销售并按时上传信息，每天应付性的扫码几次，造成系统库存大于实际库存。导致数据不准确。 三是终端系统软件不稳定，在零售户使用过程中，经常出现系统无法登录和数据无法正常上传的情况，零售户有时不能正常登录，时好时坏，造成客户不愿使用。结算后退出等待时间过长，部分客户未等退出，就直接关闭终端客户软件，造成扫描后的销售数据无记录。客户在用盟盟系统对卷烟扫码、在提交时造成电脑经常没用。客户在盟盟系统卷烟扫码结束提交成功、在v3系统中没有销售数据。 四是培训宣传工作停留在面上，加入零售终端户的优惠政策，紧俏烟按照同级别零售户供货标准的1.5倍供应。当前扫码销售价格是系统设置好的，不是客户的真实销售价格，这对价格信息采集就没有意义。零售终端建设列入客户经理的绩效考核，与客户经理的绩效工资挂钩，重结果，轻管理，只要达到发展户数率就可以了。 二、原因分析 当前卷烟现代零售终端建设出现的现状，必须进行深入研究，科学分析，分清主次，提高工作主动性，为领导的决策提供理论依据，为客户经理的实施提供帮助。 （一）人的因素，客户经理积极性、水平能力、宣传指导方面，动力是为了完成任务，达到发展户数；对终端知识的学习主动性差，没有系统学习，自己对终端知识一知半解；走访片区时开展宣传指导工作，走访时间紧，次数少，宣传指导效果差。 领导在重视情度、协调管理、具体指导方面，通过下任务指标体现重视情度，组织培训提高终端建设水平，领导检查指导工作过少，对实际情况掌握不透彻。 终端零售户在配合工作、经营能力、知识水平方面，对终端建设当做可有可无，甚至怕麻烦，有的零售户经营卷烟数量少，品牌培育能力差，对终端信息系统流程操作不熟练，差错比较多。 （二）设备、设施因素，已经开通盟盟系统，系统的稳定性差，主要是系统管理上的不足，软件开发公司服务没有跟上，处理故障缓慢，多次反映后，得到解决不及时，给予现代终端客户再技术资金上的支持，针对卷烟在不同终端的经营特点，统一零售终端店铺布局、
连锁零售管理系统,零售门店管理系统,全渠道零售模式
连锁零售管理系统,零售门店管理系统,全渠道零售模式小工蚁移动POS系统对商店零售柜台的所有交易信息进行加工整理，时实跟踪销售情况，分析数据、传递反馈、强化商品营销管理。为商家提供会员管理、消费收银、会员营销、移动支付、大数据分析、会员充值、商家微信门户、积分营销、会员等级管理、导购提成、商品库存管理、会员互动等功能的一站式店铺管理解决方案。下面，小编就具体为大家介绍一下小工蚁移动POS系统的功能。 一、前端收银。支持店员点单和扫描模式添加商品生成订单；支持线上会员信息展示，选择使用优惠券，支持订单挂起和各种店铺促销优惠活动。 二、订单管理。实时列表展示pos端产生订单和商品行详细信息；支持现场退货功能；支持对线上订单发货功能；支持只付订金的订单处理。
三、上下班管理。支持员工选择头像登录;下班核对已产生订单、退单、收入、定金等数据功能;系统保存收银员上下班日志。 四、会员管理。显示用户多维度标签（系统、自定义），为有针对性的营销提供基础。显示用户账户内优惠券信息，以备选择使用。小工蚁云POS系统不需要额外客户关系管理系统CRM 就可以对客户进行划分等级，优惠管理。 五、离线收银。当网络环境出现问题，无法连接云端服务器时，支持本地收银和订单管理，会员功能和在线支付功能受限。 六、小票打印。根据采购的小票打印机选择合适宽度打印纸，并可以根据实际需求显示订单相关信息和促销信息。 七、微店互通。与配置好的微信公众号下微信商城实现数据互通，完成在线下单，门店提货或门店发货的业务场景。 八、通用设置。设置前端商品陈列、切换云pos运行模式和硬件（扫描枪、小票打印机、数字键盘等）相关配置。
烟草终端建设指导
为认真贯彻落实2011年全国卷烟营销网络建设现场会会议精神和《国家烟草专卖局关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》要求，宁夏烟草紧紧围绕“卷烟上水平”目标任务，切实有效地推进现代卷烟零售终端建设工作，打造具有“现代性、时代性、特色性”特征的功能零售终端，构建工、商、零三位一体面向消费者的卷烟营销体系，增强卷烟营销网络的竞争实力。 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，以努力促进零售终端建设“四个功能”有效发挥为核心目标，以培育“532”和“461”知名品牌为突出重点，以“工商零协同一体，共同服务消费者”为最终目的，按照宁夏烟草“整体规划、覆盖城乡、典型示范、分类建设、提升价值、共同成长”的现代卷烟零售终端模式扎实运行，形成“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系，努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变，由侧重客户管理向全
面发挥功能转变，由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变，由传统管理终端向现代管理终端转变。 二、基本原则 （一）坚持市场导向原则。遵循市场规律，合理规划终端布局，科学选择功能终端，有效开发和充分利用终端资源，营造公平竞争的市场环境，构建规范有序，竞争适度，有利于重点品牌发展的终端营销平台。 （二）坚持共同发展原则。立足行业可持续发展，统筹不同区域和不同客户协调发展。着眼长远合作，坚持平等互信，加强客我沟通，保障客户利益，引导客户与行业共同发展、和谐发展。 （三）坚持规范统一原则。按照现代卷烟零售终端建设的要求，以客户自愿为基础，以规范经营为前提，统一制定规划和方案，统一工作标准和操作规程，统一组织培训和实施。 （四）坚持稳步推进原则。终端建设是一项复杂系统工程，需要循序渐进，稳步提升。要与社会环境、终端基础条件相适应，整体规划、分步实施、注重效果、有序推进。 三、工作目标 结合市场环境及现状，综合考虑建设思想、建设层次与建设方法，构建烟草现代零售终端“金字塔”建设标准，如（图一）所示： 根据上述分类标准和建设方法，按照全区现代零售终端总体建设模式的要求，分为“直营终端、功能终端、普通终端”三种建设类型，发挥三种作用：直营终端形成“塔尖”，打造以“五统一”的直营终端，发挥核心示范、形象展示、消费体验的作用；功能终端形成“塔身”，以“四化建设”发挥品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪的作用；普通终端形成“塔
销售管理系统设计说明书
销售管理系统设计说明书 版本:A 软件详细设计说明书文件编号: 销售 修改号: 1.0 .................................................................... ................................................ NO:1.0 软件名称销售管理系统 作者 修订日期 - 第1页 版本列表 版本号日期撰写人描述 1.0 撰写详细设计说明书 - 第2页 目录 1、销售管理系统简 介 ..................................................................... ........................................................................ ....... 5 2、销售管理系统结构化分析建模...................................................................... ........................................................ 5 2.1业务流程图...................................................................... ........................................................................
销售管理系统-需求分析规格说明书
1 引言 ......................................................................................................................................... - 3 - 1.1编写目的........................................................................................................................ - 3 - 1.2项目背景........................................................................................................................ - 3 - 1.3 术语说明....................................................................................................................... - 4 - 1.4 参考资料....................................................................................................................... - 4 - 2 项目概述.................................................................................................................................. - 4 - 2.1 待开发软件的一般描述............................................................................................... - 4 - 2.2 待开发软件的功能....................................................................................................... - 4 - 2.3 用户特征....................................................................................................................... - 5 -2.4 运行环境............................................................................................................................... - 5 - 2.4.1 硬件环境............................................................................................................ - 5 - 2.4.2 软件环境............................................................................................................ - 6 - 2.5条件与限制.................................................................................................................... - 6 -3功能需求................................................................................................................................... - 6 - 3.1功能划分........................................................................................................................ - 6 - 3.2 功能描述............................................................................................................................... - 7 - 4 外部接口描述.......................................................................................................................... - 7 - 4.1用户界面........................................................................................................................ - 7 - 4.2硬件接口........................................................................................................................ - 7 - 4.3软件接口........................................................................................................................ - 8 -
零售门店管理系统_新零售平台解决方案
零售门店管理系统_新零售平台解决方案 如今，纯电商时代已成为过去，中国互联网流量红利已经成为历史，线上品牌需要通过布局线下实体店，为用户创造更好体验；建立连锁店管理系统，让线上品牌企业快速布局线下实体店，开展直营和加盟业务；同时帮助企业将原来线上系统联通，实现用户通、商品通、订单通、营销通、服务通，才是现在电子商务发展的新趋势。什么是新零售？新零售=线上+线下+物流+大数据；线上的优势在于发现消费者需求，品牌传播，用户行为数据化，通过数据持续优化精细化企业运营，线下的优势在于体验，在于人与人沟通服务；线上优势+线下优势才能构建新零售时代。下面，我们就通过今世缘酒业“移动访销项目”来了解一下新零售”的高级玩法。 1、白酒行业竞争激烈，系统营销升级势不可挡
今世缘酒业是中国名优酒酿造骨干企业，2014年江苏今世缘酒业股份有限公司成为上市公司。2015年公司实现营业收入24.25亿元，同比增长1.5%；净利润6.85亿元，同比增长6.14%。公司于2015年秋季糖酒会宣布今世缘创造转型战略规划，立志于转型“中国婚庆产业的整合者和领导者”，并建立“今世缘喜庆联盟”。从卖产品向卖文化转型，将整合婚庆产业，品牌定位升级为“中国人的喜铺”。从行业形势看，白酒行业在经历了近三年的深度调整后，2016年出现了回暖迹象，但白酒产能仍然过剩严重，2017年白酒行业依然面临重重挑战，竞争更趋激烈。白酒消费呈现出向主流品牌主力产品集中的趋势，白酒产业也向品牌、原产地和文化集中，产业竞争加剧对弱小白酒企业的挤出效应。挤压式竞争下，创新营销将成为趋势，强调资源整合，注重渠道均衡，推进渠道扁平化、多元化、精细化，倡导“用户思维”，打通“工厂—市场——消费者”全链条，占领消费者心智，强化与消费者的黏性，努力实现从传统的渠道价格战向现代的品牌价值战转型是有效突破的必由之路。 2、移动访销——一手掌握市场动态信息 今世缘酒业在看清行业发展前景的情况下，积极进行“移动访销系统优化”，大玩“新零售”。