医院院护理组创建青年文明号事迹

爱的奉献

——记市***院***科护理组“创建青年文明号

市***院***科护理组共有十五名护士，三十五岁以下的青年护理人员就有11人，占护理人员总数近80%，最大年龄为46岁，最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人，一人正在攻读本科学历，其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来，护理组的同志在护士长的带领下，按照制定的创建实施细则，以“青年文明号”的标准严格要求自己。组织学习“三个代表”的重要思想和上级文件精神，加强医德医风教育，要求护理组的同志们立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。

一、过硬的护理技术

俗话说得好：“三分治疗，七分护理”，这就是强调护理工作的重要性，它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。

***科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练，每月一大练，苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己，所以在去年“五·一二”护士节医院技术操作比武中

名列前茅。除此以外，如气管切开的护理，昏迷病人的护理，呼吸机的正确使用，这些在其它科室难得一见的操作在外二科也是司空见惯，人人都能熟练掌握。****科危重病人多，特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字，每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写，正因为她们这种精神，才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。

二、高尚的医德医风

***科的护士除具有过硬的护理技术外，还具有良好的道德修养。有一次，有位脑外伤的患者被送入***科抢救，当时病情危急，必须手术、输血，家属焦急万分，全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟，及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室，经过紧张的手术，病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时，我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中，大家一切以病人为中心，尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。

三、团结协作的集体精神

对于***科这样一个综合性科室团结是必须的，分工协作是她们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家，互相协作。遇重病人抢救时，她们全部出动，你输液我给氧，一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多，每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等，护理一个病人就需要大半天的时间，但护士们毫无怨言，互相帮助，按质按量的完成每位病人护理，病人有要求主动解决帮助解决，加班加

点从不计较。

四、具有奉献精神

***科经常收治一些“120”送来的三无人员，上个月我们科又来了一位“无名氏”，入院时患者满脸满身都是血迹污垢，没有一个家属在身边，科室护士不怕脏，不怕累，护士长为他脱去了外衣，游淑英为他打来热水，用毛巾把他的脸一点一点的擦干净，江洁为他吸痰，三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说：“谢谢你们，你们直是待病人如亲人呀！”。

去年九月，***科病员总数达50人，其中还有3位患者需特别护理，当时全院护理人员紧缺，其他科室也没有人员可以抽调，***科的这些天使全部自愿放弃休息，挺身而出，为病人进行特护。整整三个月，病人的脸色渐渐红润，而她们的脸色却因过度劳累显得苍白；病人苏醒了，而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。

五、高效优质的服务

在创建“青年文明号”活动期间，她们的服务质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质服务活动，把手术病人列为重点护理对象，由责任护士对手术病人进行术前心理护理，与病人谈心，消除病人恐惧心理，满足病人的需要。

去年12月的一天，我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望，拒绝接受治疗，天使们整整一天轮流守候在病

人床边，认真、仔细的倾听她的诉说，耐心的安慰和开导她，终于使患者重燃生命的希望，配合接受治疗。出院时，她说：“谢谢你们，是你们给了我第二次生命，也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的服务工作的开展，得到病人及家属的好评。

六、严格的组织纪律

在***科有一条严格的组织纪律，那就是上班不能迟到，要提前15分钟交接班，下班不早退，各司其职，服从服务安排。

有一次，一位护士的小孩突然生病，高热不退，当夜正是她上夜班，面对孩子，她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里，并教给丈夫一些简单的护理知识，自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻，她心里不是没有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顾，去护理。

在创建青年文明号活动中，有太多太多的好人好事，数不胜数。天使们用自己的智慧象蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；又似清泉，耗尽自己，给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者，就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上，为护理事业奉献着青春，力量，奉献着自己的爱心。

医院青年文明号申报材料

医院青年文明号申报材料自从开展创建“青年文明号”活动以来，我们按照制定的创建实施细则，结合医院工作特色，以“青年文明号”的标准严格要求自己。组织学习上级文件精神和“三个代表”的重要思想，加强医德医风教育，要求同志们立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行医护人员行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。一、ICU工作人员年轻，平均年龄为29岁。有一股团结、积极向上的精神。我们加强诚信建设，尽力体现人性化服务，时时为病人着想。努力营造一个整洁、舒适、温馨的治疗环境。不责备病人，不推诿病人，不讲不利于医院形象与病人感情的话。青年文明号申报“有危必救，有求必应，争分夺秒，救命第一”是我们一贯的口号，只要科室一有需要，大家不管白天黑夜，刮风下雨，严寒酷暑，还是节假日，大家都是主动要求加班，尽心尽职的为患者服务。一如继往的杜绝“回扣”与红包现象，以提高医院两个效益为既己任，团结一致，学法知法守法。在万人评医、医院管理年等各项活动中积极参与创建、不拖后腿，力创

优先。二、努力学习，加强岗位练兵，规范技术操作，ICU是一个高危科室，危重病员多，病情变化快，抢救频率高，护理工作量大，且病员对我们的护理要求高，为了适应医疗发展的需求，大家都是刻苦学习，现有本科学历八人，本科在读十人。在技术操作上，我们是每周一小练，每月一大练，银行青年文明号申报材料苦练基本功。在医院护理技术操作比赛中名列前矛。同时为了提高科室抢救应急能力，培养青年岗位能手，我们有计划的选送医护人员到上海、南京等上级医院进修培训，引进了新技术、开展了PICC、桡动脉穿刺、无创机械通气、微量泵量化治疗、CRRT等护理技术，同时还为开展IABP急救技术做好了准备。使抢救技术与应急能力有了一个质的飞跃，上了一个新台阶。对救治破伤风患者，成功率几乎为百分百，对于重症胰腺炎、综合性外伤、 COPD、重症脑炎、有机磷农药中毒的抢救成功率也大大提高，在整个泰州地区都处于领先地位。供电所创建青年文明号的申报材料在处理医患关系的问题上，我们对工休座谈进行了创新与改造，真正做好医患沟通，了解病人需求，工作中不厌其烦，从科室环境到护理

收费站创建青年文明号先进事迹材料

收费站创建青年文明号先进事迹材料我所成立于二00二年十二月二十八日，设三进四出，目前实行一进二出收费方式。全所现有员工28名，其中党员3名，团员17名，35周岁以下青年员工27名，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。收费管理所自开始收费以来，在管理处领导下，以“邓小平理论、三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，按照“安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏”十六字方针开展收费工作，以争创“文明单位”、”青年文明号”、”文明服务窗口”、”星级收费所”和”文明样板路”等活动为载体，以收费工作为中心、以”畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，弘扬”团结拼搏、求真务实、争创一流”的精神，发挥团员先锋模范作用，全面建设具有自身特色的收费管理所为己任，树起我所文明窗口形象，使我所成为高速公路收费所的先进典范。在创建”青年文明号”等活动过程中，为提高创建工作水平，建立良好的机制，成立创建工作小组，制订相关争创计划，实行卫生包干责任制，分配到各班组，认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。通过广大干职人员共同努力下，不断完善建设，各项工作成绩提高显著。2003年度被评为市级”青年文明号”。20xx 年继续开展深层次的创建活动，年初所召开了所务会议，对开展创建活动进行讨论，总结了过去一年的创建成果和不足，并在过去一年的创建基础上，继续申报省级创建活动，并专人负责创建活动，开展分阶段实施。一、加强教育学习，促进自身队伍建设我所自成立以来，就加强队伍建设，对员工进行思想教育，组织

员工军训、业务知识培训、岗位技能训练等，提高员工的综合素质，全面打造学习型、务实型、服务型的队伍。（一）、为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全所员工的政治素养，一方面是以”三个代表”重要思想和”十六大”精神为指导，定期组织全所人员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念，不断提高自身思想素质；另一方面，通过开展各种活动，对员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职，求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。20xx年4月，所团支部组织团员青年职工参加悼念革命先烈，缅怀英雄活动，参观英雄纪念馆，聆听英雄光辉事迹，通过这些活动，大家受到了很大鼓舞，催人奋进增强了战斗力，大大提高了职工的敬业精神。（二）、提高员工的业务水平，培养一批业务技术过硬的收费队伍。每月定期和不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。2002年，在高速公路开通前组织新招人员到兄弟收费所进行实际操作学习，在即将开通时，所又组织全所人员进行业务理论知识学习和实际操作演练，为开通后顺利收费做好充分的准备； 2003年，所每月组织收费人员进行业务学习，并开展了如车型判别比赛、识别假行驶证、综合业务知识竞赛等活动，通过开展活动，促进了全所车型判别的统一、减少了车型误判率；打击了使用假行驶证偷逃通行费行为，挽回了一部分通行费损

人民医院青年文明号创建材料.doc

青年文明号创建材料：人民医院肾内科共有成员32名，35岁以下成员22名，占72％，是一支充满活力、开拓进取的年青队伍。该科是粤北地区享有盛誉的内科肾脏病临床的一线科室，以其精良的设备、精湛的医术而深受群众的欢迎，住院病人辐射至英德，湖南周边地区。该科广泛开展了和省级水平接轨的专科医疗技术，科研和开展新技术，新项目硕果累累，使该科在粤北地区内科肾脏病处于领先水平。科室从1998年开展“创建青年文明号，争当岗位能手”的工作以来，在每年的韶关市青年文明号复核中取得了第一的好成绩；1999年、2003、2004年被评为医院先进科室；2000年被评为**省“文明女工岗”；2004年开始挂牌“粤北医院巾帼文明岗”；2004年号长秦小燕同志被评为**省青年岗位能手；2006年王海副主任被评为韶关市青年岗位能手。团工作建设成绩显著，从1995年—2007年每年被评为医院的“优秀团支部”。2008年被评为韶关市特色专科。创建十年没有出现医疗纠纷、医疗事故，无出现病人投诉现象，在每年的病人满意度调查中都达到了98％以上的满意度。创建十年，我们在取得良好的社会效益的同时，还创造了良好的经济效益，每年病人住院增长率都在30％以上。使一个年轻的科室和年轻的集体成为了粤北地区肾脏病专业的领头人。现将十年来创“号”工作总结如下：一、健全的领导机构，完善的制度建设是开展青年文明号工作的基本保证，使青年文明号得到了可持续的发展。（一）领导重视、科学规范的管理，是创号的有力保障。十年来，肾内科青年文明号经历了三个发展阶段:一是探索、创建阶段（创建市级青年文明号阶段）；二是发展、完善阶段（创建省级青年文明号阶段）；三是创新、提高阶段（争创国家级青年文明号阶段）。在开展创建“青年文明号”活动过程中，肾内科始终把创建活动与健全制度结合起来，该科领导非常重视创建工作，专门成立了以黄洁平主任为组长，以王海副主任为副组长，以秦小燕护士长为号长的青年文明号领导小组。科学的管理，使创号活动有了有力的保障。该科还成立了由李瑛、李冬霞等6名青年组成的青年文明号档案资料管理小组，小组成员岗位职责明确，实现了职责明确、分工到位的管理工作模式，确保了青年文明号的可持续发展。肾内科有自己的一套中层领导班子，这套领导班子的成员是由科室主要技术骨干组成的。该科把科室的管理工作分成了：病历质量管理、医德医风管理、各种记录和登记本管理、经济管理这几个模块，每个骨干专门负责一个模块的工作，使个个模块都有专人负责，提高了普通职工参与管理的积极性。自1998年开展创建“青年文明号”工作以来，该科将上级有关青年文明号工作的文件作为科室学习的内容。（二）规范的青年文明号管理体系确保了青年文明号的可持续发展和不断创新。肾内科根据医院和上级团委关于青年文明号活动的管理规定，按照**省卫生系统青年文明号的要求，制定了创建实施方案、年度计划和人才培养计划，并按计划给予实施。同时针对各个管理模块制定了科学而具体的考核细则，使制度的实施得到了监督和保证。通过这些完善的组织机构和具体的制度，赋予了青年文明号创建更丰富的内涵。该科根据青年文明号的考核内容制定了三本青年文明号的资料登记本，而且编印成册，使青年文明号的档案管理得到了一个提高，资料汇编登记本已经在全院推广使用。该科根据自身的特点，制定出鲜明的创建主题和与时俱进的创建目标、计划、活动制度、措施和特色服务等台帐及图片资料。做到科室成员照片、服务承诺、便民措施、创建标准、岗位守则“六上墙”，自觉接受监督。并注重服务承诺，向每位住院病人发一张青年文明号评议卡，主动接受监督。医院每半年召开一次全院“号·手”工作总结会，及时通报检查结果，加强创号科室的交流。该科有鲜明的奖惩制度，科室根据通过复核后医院兑现的奖金对积极参与创建青年文明号工作的同志给于适当的奖励。因而在韶关市卫生系统青年文明号的复核中均以第一名的成绩通过复核。肾内科多次接待了同地区的兄弟单位来参观和科室交流并定期外出参观学习，不断提高创建工作水平。二、创建“青年文明号、争当岗位能手”活动始终贯穿在科室的日常工作中，使青年文明号活动互为载体。

全国“青年文明号”先进事迹汇报材料

申报全国青年文明号事迹材料 —大庆移动通信分公司营业中心大庆移动通信分公司营业中心现有员工39人，青年人数占98%。在公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我中心连续四年被授予省级“青年文明号”荣誉称号。工作中，我们以争创全国青年文明号为目标，认真贯彻落实“服务与业务领先”战略，不断提高对外服务质量和服务水平。三年来，营业中心的服务得到了客户的广泛赞誉。一、在创建活动中，始终以坚持抓好服务工作为目标。营业厅作为公司的服务窗口，不仅是企业经营工作的前沿阵地，而且也代表企业形象。因此，在创建文明号活动中，我们感到必须要把人员素质达到新标准，管理达到新要求，从而使服务工作达到新水平作为活动的主体，深入细致的抓好抓实。在几年的实际工作中，我们不断加强员工的政治思想教育、形势任务教育、职业道德教育，大力进行业务培训，使员工的思想政治水平和业务能力适应工作要求。同时，我们还加强各类人员的绩效考核、业务考核和服务工作的现场监督，坚决贯彻执行《服务工作标准》，加大经济处罚的力度，使员工的思想统一到做好服务工作上来。我们还开展了“近学百货大楼远学李素丽”活动，使大家学有方向赶有目

标，从而使员工自觉地养成良好的从业习惯，使员工心系客户，事事为企业负责，有力地促进了中心服务质量和服务水平的快速提高，大大推动了公司业务的迅猛发展。我中心和员工先后被授予省级巾帼明星、市级最佳营业员、市级服务明星、市级女工先进单位、最佳服务单位、双文明先进单位等多项荣誉称号。2003年全省星级营业厅评比中，我中心以良好的营业环境、优质的服务、严格的管理赢得了省公司的好评。二、在创建活动中，始终坚持以加强管理为保证。我们深知没有规矩不成方圆，要使服务工作适应形势发展需要，必须有制度做监督和保证。我们根据岗位实际先后制定了《营业中心岗位职责》、《前厅经理绩效考核办法》、《SIM卡管理绩效考核办法》、《营业员绩效考核办法》、《营业中心规范化服务考核制度》、《星级营业员考核办法》、《营业员业务操作管理办法》、《违反业务规定处罚办法》等多项制度，建立健全了21项管理记录，完善了各项业务流程。营业员的考核每月进行一次，内容包括业务技能考试、业务差错考核、业务量考核、服务规范考核，对综合评定不满80分的营业员，要求下岗待业，三个月后考核上岗，业务考试不满95分的不能参加四星级营业员的评定，客户有理由投诉的不能参加星级评定。三年来，营业员中共有30多人次受到通

卫生系统青年文明号事迹材料

卫生系统青年文明号事迹材料卫生系统青年文明号事迹材料(一) 开发区医院儿科共有医护人员XXX人，三十五周岁以下的青年医护人员XXX人，占总人数的近XX%。具有大专以上学历的占XX.X%，其中本科生XXX 人，研究生3人。自从开展创建“青年文明号”活动以来，他们在主任及护士长的带领下，按照制定的创建实施细则，以“青年文明号”的标准严格要求自己。组织学习“****”的重要思想和上级文件精神，加强医德医风教育，要求医护人员立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行医务人员行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。一、以“服务好”为基础，改善患者看病就医感受 1.优化门诊环境和流程。为了给患儿提供一个轻松愉快的诊疗环境，教育系统青年文明号先进事迹将原有的门诊VIP输液室改为门诊诊室，配备电视及DVD设备，播放适合儿童观看的动画片，有效的转移患儿的注意力，安抚患儿及家长的情绪；安装电子叫号系统，方便患者家属根据患者多少安排就诊。将原门诊输液大厅改为儿科门诊专用输液大厅，添置儿童游乐设施并向患儿免费开放，使患儿在舒适的环境中愉快的接受治疗。针对患儿的年龄及心理特点，在门诊及病房的墙壁上张贴各种卡通图案，缓解患儿的紧张情绪。 2.广泛开展便民门诊服务。儿科全年365天为患者提供优质服务。创办

“健康教育宣教栏”，定期就常见病、多发病的医疗、生活护理知识进行宣教，免费为来院就医的人员提供健康教育书籍、报刊。 3.推进同级医疗机构检查、检验结果互认。学校青年文明号事迹材料儿科在加强医疗质量控制的基础上，对上级医疗机构检查、检验结果认可并积极推进与同级医疗机构检查、检验结果的互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。 4.深入开展“青年志愿者服务”活动。儿科医护人员多次利用业余时间深入社区、街道积极开展医疗服务和健康教育等志愿服务，受到了广大家属的欢迎；开展专科性较强的健康教育和健康讲座，指导家长培养孩子健康的生活习惯，掌握健康的生活方式，有效的预防和减少疾病的发生，尤其是20XX年在金州新区电视台开展的“儿童支气管哮喘”专题讲座中，呼吁全社会对儿童哮喘病重视起来，并在门诊进行宣传，通过医务人员有效的指导，帮助患儿有效的控制和减少疾病的发作，对预防和治愈儿童哮喘病起到了积极作用。在金州新区电视台、先导区报、健康导报等媒体推广科学育儿知识，受到了广大家属的欢迎。二、以“质量好”为核心，加强内涵建设 1.落实医疗质量和医疗安全核心制度，严格规范诊疗行为。狠抓医疗质量和医疗安全，医院青年文明号事迹材料为保证每名患儿都能得到及时、有效的治疗，不断提高医疗质量，严格执行“三级医师查房制度”，对重点病人做到随时巡访。并从市内聘请了两名知名儿科专家坐诊，使得辖区内的患儿不出开发区就能得到市内专家的诊疗，极大的节约了就医时间，使得家长们可以安心专注地投入于建设金州新区的工作之中。

派出所青年文明号事迹材料

派出所青年文明号事迹材料青春献忠诚、文明建功勋青年文明号在行动 X派出所值勤二班是一支具有优良传统、功勋卓着的公安队伍。现有民警14人,平均年龄岁,35周岁以下占到总人数的64%,党员占总人数的100%。连续多年被哈铁公安局授予“先进班组”、“先进班组标兵”等荣誉称号,2005年该班党小组还被路局评为“先进党小组”。作为X派出所的值勤班组,承担着服务广大旅客、打击违法犯罪、维护管内治安稳定等非常重要的职能,既是公安工作的基础,也是服务旅客的窗口。多年来,X所值勤二班立足于派出所窗口形象的特点,紧紧围绕公安中心工作,认真贯彻落实《铁路局青年文明号管理办法》,以制度建设为基础,以强化服务为目标,以精神文明建设为主导,在实际工作中严格贯彻“文明、优质、规范、高效”的服务宗旨,勤奋务实、锐意进取,使优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚,实现了社会效益和人才效益的有机结合,不仅有力地推动了全处公安工作的全面发展,同时还为齐处团委建设发展做出了积极的贡献。值勤二班在上级党委的关怀指导下,在全体民警的共同努力下于年月被共青团哈尔滨铁路局授予全局“青年文明号”称号。一、统一思想,明确目标,构筑创建工作的坚实基础作为公安派出所的一个班组,在创建“青年文明号”初期,我们也曾存在着一些思想疑问,认为自己是一个公安机关,既不创造经济效益,又不是服务行业,是否有创建的必要呢?面对这种情况,处领导、机关党委、团委都及时与我们协调通气, 统一思想,经过反复学习和讨论,大家一致认为:作为全处的公安枢纽和服务窗口,通过创建“青年文明号”不仅可以利用“青年文明号”服务标准的平台建立完整规范的服务体系和内部管理制度,提高整体工作水平,而且可以通过以点带面,促进全所乃至全处公安系统民警自觉转变政府部门职能,强化服务意识,提高服务水平,把“管理型”工作重心转移到“服务

事迹材料：青年文明号事迹简介

青年文明号事迹简介科室在以科主任郭莹和护士长陈华丽为首的中青年医务骨干的带领下，团结一心，以身作则，带领全科医护人员认真扎实的开展医疗护理工作，通过以创建“青年文明号”为主题的导师带徒、岗位练兵、岗位创优等活动，用亲情呵护和奉献精神为患者擎起一面圣洁的生命旗帜，在广大患者心中树立了优秀的品牌形象。XX年，开展心脏介入手术达1000余台，收治病人达1800余人，门诊量10000余人次,危重病人抢救成功率达96%以上，社会综合满意度在98%以上，在全省周边地区享有较高的声誉。科室积极响应上级团组织和院团委的号召,开展医药卫生“三下乡”、青年志愿者和社区服务活动，多次组织医务人员、团员青年深入农村、街道、社区开展送医、送药活动，倡导服务群众、奉献社会的职业道德和团结互助、扶贫济困的社会风尚。特别是在抗震救灾的过程，更是诠释了仁心仁术、全心全意为人民服务的光辉形象。同时，心内科还积极开展健康向上的文体活动，培养青年的爱国主义、集体主义精神，增强集体荣誉感和在本职岗位建功立业的积极性。近年来，科室管理有条不紊，科室业务蒸蒸日上，科室年终各项业务指标、经济指标在院内均名列前茅，曾荣获省级“芙蓉标兵岗”的称号，并多次被评为院“先进集体”； XX年在“医院管理年”全院医疗查房竞赛该科中获第一名、护理查房获第二名的优异成绩。科室数十人次曾荣获省厅级、院优秀党员、先进个人、优秀团干、优秀团员等光荣称号。其中，崔波被评为XX年度院级“青年岗位能手”；张翼荣立XX年度省卫生厅三等功；彭建强荣立XX年度省卫生厅三等功；郭莹、陈华丽荣立XX年度省卫生厅三等功；练宇因在抗震救灾中表现突出，

《医院青年文明号创建工作推进会交流发言》

《医院青年文明号创建工作推进会交流发言》医院青年文明号创建工作推进会交流发言文章标题：温馨服务造福百姓尊敬的各位领导、青年朋友们：大家好。我是妇幼保健院妇产科病房护士长_，今天我汇报的题目是“温馨服务造福百姓”。妇产科是区妇幼保健院的龙头科室，共有医护人员42人，其中35周岁以下青年29人，占集体总人数的70，平均年龄25岁。近年来，妇产科在各级党、团组织的领导和支持下，紧紧围绕我院中心工作，以倡导职业文明为核心，以行业规范为标准，以科学管理为手段，以多种形式为载体，以岗位建功、岗位创优为重点，积极开展“青年文明号”创建活动，在我院三个文明建设中发挥了示范带动作用，有力地推动了全院各项工作的开展。在“青年文明号”创建活动中，我们主动争取院领导的指导和支持，把创建活动纳入我院的重要议事日程，制定了切实可行的工作计划、活动方案和管理制度，坚持做到“三结合”，推动创建活动深入持续开展：一是将创建活动与提供优质服务相结合。为提高科室的服务质量，要求全科同志每天早晨提前10分钟到岗，一律着装列队开早会，

总结前一天工作情况、安排当天具体工作、评价医疗技术问题，不断强化医德医风和服务意识，促使全体医务人员牢记自己的责任、义务和使命。针对不同岗位的医务人员，分别进行“形象”设计，制定了医护人员行为规范，要求全科医护人员按照本岗位的“形象”标准规范自己，达到自我约束的目的。同时，科里还设置了意见箱、举报电话，定期向患者发放调查问卷，主动征求患者的意见和建议，努力查找问题，不断改进管理方式、服务模式，进一步提高服务水平。在实际工作中，为更好地服务患者，我们积极开展了“温馨之家”优质服务活动。将服务内容和服务承诺在病区进行公示，主动接受患者监督，并要求医务人员把孕产妇当作自己的朋友，每个接诊的护士首先要进行自我介绍，然后详细地介绍住院环境、作息时间和住院须知。为进一步消除孕妇的恐惧感，医院在资金紧张的情况下，加大了对妇产科病房住院环境改造的投入，将楼道、房间粉刷成淡粉色或淡蓝色，为病房配备了窗帘、沙发、空调、电视、冰箱等设施，使孕妇能够感受到家一般的温馨。为便于医护人员与孕妇及家属的沟通，护士站由封闭式改造成开放式，与住院孕妇和家属实现“零”距离接触，随时为她们提供便捷、贴心的服务。为减轻孕产妇待产时的阵痛，我们为她们播放轻松愉快的音乐，通过分散其注意力来减轻疼痛，并向她们讲述产程经过，让孕妇随时了解自己产程的进展情况，她们如何与医务人员配合，增强其信心。产妇分娩后，我们会手把手教她们正确的哺乳姿势，如何为新生儿洗澡及产后注意事项等。出院时，

中国铁建青年文明号先进事迹材料

中国铁建“青年文明号”申报表集体名称XXX项目部行业XX工程职工总数23 35岁以下青年比例82.6% 35岁以下负责人姓名XX XX 年龄33 职务总工通讯地址XXXXXX 邮编017000 被确定为股份公司青年文明号创建示范点时间及其他获奖情况2013年4月24日，项目部被确定为“中国铁建2012-2013年度青年文明号创建示范点”； 2014年3月，被评为“2013年度北京市青年安全生产示范岗”；此外，XXX青年突击队被评为“2013年度集团公司标杆青年突击队” 主要事迹（500字） XXXX项目部，是一支朝气蓬勃、奋发上进、勇于挑战、求实创新的年轻队伍。2012年-2013年承建XXXX工程，总面积9777.6平方米，为跨既有线施工。涉及呼铁局、包头站、供电、检修、电务等多家单位和部门，安全风险高，工期紧，任务重，被列为呼铁局重难点控制工程，倍受XXX铁路局和XXXX市地方政府的关注。上场后，项目部全体成员以铁道兵特别能吃苦、特别能战斗的精神严格要求自己，全力以赴、团结奋进、直面困难、勇于挑战，克服了大风沙尘恶劣天气、安全高风险、天窗要点施工进度慢、专业交叉多等诸多困难，不到半年的时间，圆满完成钢结构天桥整体一次性吊装，不到一年半时间实现XXXX站全面建成通车投入使用，得到了监理、业主、XXXX铁路局以及XXXX市地方政府的高度认可，为公司在XXXX线创下良好声誉。由于项目部主要以青年人员为主，在工作开展中，项目也一直以“青年文明号”标准严格要求，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，一方面，从项目管理、资源整合、成本控制、内外沟通等方面入手，建立健全各项岗位职责及规章制度，让制度管人，逐步规范管理行为，为项目各项工作的顺利开展提供了有利保障；另一方面，项目还经常组织丰富多样的精神文明创建活动及业务培训，积极参与集团公司、股份公司组织的各项团员青年主题活动，不断提高广大团员青年的综合素质和整体战斗力，充分体现了青年朝气蓬勃的精神面貌。集团公司团委意见集团公司党委意见股份公司团委意见年月日年月日年月日 1

民营医院青年文明号创建方案

民营医院创建青年文明号方案医院“青年文明号”创建工作开始了，要坚持创建条件和标准，严把质量关，突出代表性和先进性，将“一流的服务，一流的管理，一流的业务、一流的人才”作为考核的综合指标，“青年文明号”是我院全体教中青年人员坚定的信念，它指引我们朝着一个共同目标迈进。“青年文明号”我们早已踌躇满志，信心百倍，为我们的创建之路营造亮丽的风景，为新的事业再创辉煌。领导小组：组长：副组长：行风监督组：业务竞赛组：形象检查组：组员：创建口号：燃青春烛光，传文明薪火青春献患者、文明创一流创建宗旨：时刻履行高标准、严要求，倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨，树立全体成员的责任感，培养扎实肯干、高效务实的工作作风，塑造出属于罗岗医院自己的“品牌”形象，以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风采。一、创建目标：创建青年文明号，争当诚信标兵。严格遵循青年文明号中各项规章制度，在继承中求发展，在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度，戒骄戒躁，不断提高业务水平。高举“青年文明号”的旗帜，温暖社会、传播文明，将罗岗医院卫生事业推向更高一层，进而弘扬整个社会的新风气，推动整个社会文明的发展，也朝着杰出“青年文明号”奋往直前。二、创建计划： 1、“青年文明号”活动的目的在于引导广大青年员工弘扬良好的职业道德，培养一流人才，创造一流业务能力，为两个文明建设做出贡献。要加强民主管理，

建立激励机制，充分调动全体员工的积极性，提高工作效率。要让每一个员工都从自身的条件出发，发挥自己的主观能动性，不仅要做好自己的本职工作，而且要创造性的劳动，为医院的建设出谋划策，培养每个员工的主人翁思想。在管理上要进一步加强，完善各项规章制度，不断创新管理机制。提高全体员工业务素质，形成创优争先的氛围。 2、社会主义精神文明是社会主义的重要特征，是现代化建设的重要目标和重要保证。开展创青年文明号活动是为了弘扬新风，推动社会主义精神文明建设。在政治思想方面，全体成员积极参加学校常规活动，提高思想政治理论水平。在组内组织青年员工业务学习，加强“医德医风”建设，组织青年医务人员进行演讲，大医精诚，热爱本职工作，关心患者。 3、每位医务人员着装整齐、仪表端庄，工作期间要讲普通话，使用文明用语。 4、定期进行访视，为患者解决各种实际困难，确实地把“青年文明号”深入开展下去。 5、“创新是浩荡的时代潮流，是铿锵的时代旋律，是鲜明生动的时代精神。”而创新正是青春焕发的生命线。医院团支部将继续秉承青年文明号的精神衣钵，坚持以“一流管理、一流服务、一流人才，一流业绩”为奋斗目标，继承和发扬五四精神迎接科技突飞猛进的知识经济迅速兴起的挑战，紧握的时代脉搏，以崭新的面貌迎接教育事业新世纪的挑战！活动安排：八月份： 1、在院内、科室内宣传动员组员进行“青年文明号”创建活动 2、召开创建“青年文明号”动员大会。 3、到其他行业或兄弟单位的“青年文明号”示范窗口参观学习，进行经验交流。 4、青年医务人员撰写学习随笔。 5、院内开展“红歌会”歌唱比赛。 6、张贴创建“青年文明号”标语。 7、继续组织青年医务人员“结对子”听课 8、组织动员各项业务学习。 9、评选创建青年文明号学习标兵。

青年文明号个人事迹

青年文明号个人事迹篇一：青年文明号先进事迹材料采二支部申报集团公司青年文明号先进事迹材料采二团支部是一个朝气蓬勃，充满生机和活力的基层团组织，具有很强的号召力和凝聚力。在矿党委、团委的领导下，团支部始终做到组织健全，核心作用好;紧紧围绕采二党支部中心工作，开展适合团员青年特点的主题活动;制度健全，注重落实，成为党支部的得力助手。团支部紧跟形势，始终把抓好政治学习作为一项重要的政治任务来抓。定期举办团员理论学习交流会，在团员青年中宣传党的知识和历史，结合新形势的发展，交流思想，畅谈体会。定期从报纸、杂志及网络上摘录国际与国内的政治信息，提供给团员青年阅读，并互相交流意见和观点。团支部有计划、有重点的向党组织推荐思想，政治进步的优秀团员，作为党组织的后备力量。通过学习，使广大团员青年的政治思想素质不断提高。截至目前，共有4名青年团员向党组织递交了入党申请书，许多同志自觉按党员标准要求自己，定期向组织汇报思想。随着越来越多的团员青年加入采二队，他们朝气蓬勃，给全队带来了新鲜血液，但由于大多数人以前并没有从事过井下工作，为让他们尽快提高理论水平、掌握操作技能，团支部积极组织了各种活动，促使

广大团员青年加强学习，不断实践，从工作中积累经验，逐步成长为全队安全生产的骨干力量。1、开展名师带徒活动，并定期组织团员青年进行业务交流，将在工作中遇到的问题及获得的经验互相交流，互相学习，提出新的意见和建议，共同发展，共同提高。2、组织各种安全生产知识与业务知识培训，促进了团员青年知识水平与业务水平的整体提高。3、举办了各种安全知识竞赛，提高了团员青年学习的积极性和主动性，加强了竞争意识，促进了广大团员青年自身水平的不断提高。在20XX年矿举办的煤矿安全知识竞赛中取得第二名的好成绩。4、团支部鼓励团员青年通过学习提供实践技能。大部分团员青年参加了职业技能鉴定，有三名团员取得了中级资格证书。开展适合团员青年的主题活动，丰富青年员工的业余文化生活。青年人的活力是团组织的特点，也是我们开展工作的基础和推动力。团支部始终贯彻一个工作重点就是:发挥团组织的核心作用，开展多种形式的文体娱乐活动，丰富团员青年的业余文化生活。组织团员青年积极参加矿团委与集团公司团委组织的各项活动，如乒乓球比赛、职工篮球比赛，演讲比赛、板报比赛等活动。通过组织活动，极大地调动了团员青年的工作热情，增强了团队凝聚力。团员青年队伍富有朝气，积极进取。在党支部的领导和团支部的组织下，广大团员青年始终努力在回采生产第一线。去年采二队代表嘉矿接受了省安监局、集团公司等上级单位的6次检查，均获得了好评，队伍获得了集团公司先进集体、安全集体，集团公司煤矿安全质量标准化第一名等荣誉。在回采作业当中，我队严格执行三大规程及

医院ICU青年文明号创建总结

医院ICU青年文明号创建总结 xx县人民医院重症监护室（icu），是医院集中治疗危重症患者的科室。现有成员29名，其中35岁以下青年21名，团员15名。岗位负责人为陈文晶，现年22岁。XX年，医院根据业务发展需要，调集优秀医护人员，配备先进抢救设备，成立了重症监护室。十年以来，icu全体医护人员紧密结合工作特点，认真贯彻落实医院、党团组织的工作要求，学习实践科学发展观，勤奋工作，爱岗敬业，不断提高重症监护水平。一切以病人为中心，以优质高效的医护服务，赢得了病人及家属和同事的一致好评。成立近一年以来，共成功抢救危重症患者若干名，抢救成功率达到了90%以上。按照要求，积极开展青年文明号创建工作，XX年xx市青年文明岗荣誉称号。现将事迹简要总结如下：一、领导重视，氛围浓郁，完善工作机制在争创青年文明号活动中，icu坚持一手抓活动开展，一手抓机制建设，建立了完善的争创管理体系。落实职责，形成了院长、党委书记—分管副院长—团委书记—负责人，一级抓一级的工作格局。医院领导十分重视和关心“青年文明号”创建工作，经常主动深入科室，调查了解文明号创建情况，并在科室建设和活动开展上给予积极支持。制订和落实了岗位制度和行为规范。文明用语、承诺服务、便民服务措施完善。并结合工作实际，建立了科内业务学习制度、医患连心卡发放制度。为增加争创气氛，自觉接受监督，科室悬挂了科室简介展板，将服务承诺、岗位职责等内容公示于众，使病人和家属更加了解icu。工作中，医护人员着装整洁，佩戴服务牌或团徽，规范上岗，不断做到“他律”和“自律”相统一。发挥了青年先进集体的模范带头作用。二、扎实严谨，精益求精，争创一流业绩重症监护室收治的病人大都是危重症患者，不允许有家属陪护。护士既要对病人进行24小时的病情监护和观察，又要做好病人的一切生活护理。他们面对艰苦的工作，坚持推行医疗优质服务，一丝不苟地为病人做好各种基础护理，为他们擦身、洗脸、更换衣物。工作琐碎劳累，但他们毫无怨言，视“病

精选-创建医院青年文明号的事迹材料-范文资料

2019年创建医院青年文明号的事迹材料xx医，是市投资兴建，北京市民政局所属，以收养弱智残疾人为主要的福利事业。2019年，“首都军（警）民共建标兵”，“首都绿化美化花园式”，北京市总工会“经济创新先进集体”；连续多年被北京市民政局党委评为“先进基层党组织”和“文明”；跨入了“北京市一级社会福利院”行列；荣获了“北京市5.4红旗团支部”和北京市“青年文明号班组”的荣誉称号。二病区是我院的男病区，收养智残肢残病人共计 45人，轻度精神发育迟滞8人，中度精神发育迟滞 20人，重度精神发育迟滞5人，极重度精神发育迟滞4人，脑瘫病人4人，坐轮椅病人9人，生活自理的病人6人，癫痫病人7 人，口服精神科药物12人。在二病区繁重的医护康复工作任务中，每天白班工作人员仅有5人，夜班3人，然而在荣获“青年文明号”的荣誉中，在对民政事业的责*任感下，二福利院科学管理制度，满怀对残疾休养员的无限爱心、、热心和耐心，在社会福利事业的岗位上奉献着的青春和热情，受到了病人家属和各级的认同，现将二病工作事迹汇报如下：一、优异的成绩靠各级的和支持，优质的服务源于病区软、硬件的建设。 1、使病残疾休养员能够的修养环境，体现人性化服务和科学护理，在各级民政、福利系统的支持帮助下，在院的下，对病区了病房装*修、更换大屏电视，购进玩具，收音机，还对区内环境了的整治和，休养员活动，了无障碍设施的建设，残疾休养员的娱乐生活，了娱乐配套设施、健身

器械等设施，这为休养员的修养生活、康复治疗和娱乐了优越的环境。二病区全体工作人员每周一次政治学习，政治思想觉悟，与时俱进意识和创新、创优精神，将方针路线和对福利事业最新政策要求学懂吃透，以的运用于本职工作。，学习院内的规章制度及标准化体系内容，领会文件精神，并用“青年文明号”的标准工作要求，工作、工作内容、工作、工作责任四。支工作优秀、过硬团队努力下，残疾休养员了专业的护理和家人的照顾。

青年文明号事迹材料(共8篇)正式版

《青年文明号事迹材料》青年礼貌号事迹材料（一）：孤岛采油厂热采大队热采三队成立于2002年9月，现有职工46人，其中青工37人，平均年龄33。4岁，占职工总数的80％。主要管理着上海四方锅炉厂生产的亚临界活动注汽锅炉，承担着孤岛采油厂边远稠油区块的热采注汽任务。建队3年来，累计注汽107口井，注汽量16。7104吨，累创产值3745万元。几年来，该队以创新实践，拼搏奉献为主旋律，以服务党的中心工作，服务青年成长成才为宗旨，大力弘扬团队精神，增强青工职责感和荣誉感，用心倡导敬业精神，发挥青工的主人翁作用和安全生产的生力军，深入开展争创青年礼貌号、争当青年岗位能手和青年志愿者等活动，锐意创新，无私奉献，为热采大队生产经营建设和持续稳定发展做出了用心贡献。一、采取灵活的保障机制，丰富青年礼貌号建立活动。建立青年礼貌号，机制是保障。为了使青年礼貌号活动健康发展，该队首先从活动的准确定位入手，建立了青年礼貌号保障机制，重点是领导机制和激励机制，为建立活动带给了组织保障和制度保障，确保了建立活动全面展开。建立活动领导机制。该队成立了由主管领导挂帅，团支部具体负责，技术干部和生产骨干紧密配合的领导小组，为建立活动的开展带给强有力的组织保障。同时，出台了《热采三队青年礼貌号活动建立实施方案》，制定建立工作计划，实施分级管理抓环节落实，保证活动不流于形式。并透过支部会、职工大会、座谈会等方式，加强宣传教育，进一步统一思想，明确工作目标，构成领导重视、分工负责、人人参与建立的良好氛围。完善考核激励机制。结合青工队伍特点和热采生产实际，该队先后制定了《热采三队青工礼貌行为规范》、《热采三队礼貌青工评比细则》、《热采三队规范注汽站考核细则》等一套结合的规章制度，使青年礼貌号的建立工作有了更具体的依据。同时，对在建立活动中涌现出的优秀青年先进个人进行表彰奖励，并用心向采油厂推荐，作为将来选拔使用人才的重要依据，充分调动了广大青年参与建立的用心性和主动性。二、开展形式多样的活动，打造青年礼貌号服务品牌。为使青年礼貌号建立活动形式多样，热采三队透过实施贴合热采工作特点的学习成才、生产突击、创新创效和快乐文化四大精品工程，不断提高青工整体素质，增强团队凝聚力和学习力，实现科技创新和管理创效。以导师带徒活动为载体，促进青工岗位成才。为使青工适应岗位要求，培养更多的一专多能型青工，壮大青年礼貌号的实力，提升职工队伍整体素质，该队克服新转岗青工多、工作艰苦和生活条件的限制，将有特殊技能的青工和青年技

青年文明号事迹材料

省级“青年文明号” 事迹材料立足岗位争一流青春奉献在XX 中国XX通信集团XX有限公司XX分公司XX部2010年省级“青年文明号”事迹材料汇报

汇报提纲第一部分：XX部基本情况介绍第二部分：（一）精心组织部署，构筑创新总体规划，为?青年文明号?的创建提供强有力的组织保障（二）坚持以科技创新为动力，促进创新工作全面开花，为?青年文明号?的创建提供技术支持（三）提供优质XX，彰显?XX信息专家?品质，为?青年文明号?的创建添光加彩（四）坚持?以人为本?，加强业务培训，为?青年文明号?的创建提供智力支持（五）坚持以?五好团支部?建设为重点，强化团员团性教育，为?青年文明号?的创建打实思想基础（六）参与公益事业，承担社会责任，充分发挥?青年文明号?的信用示范作用

XX部基本情况介绍 XX部现有员工62人，团员27人，党员15人，青年比例数82%，分为XX班、XX班、XX班、XX班、XX班、XX班、XX班7个班组，是一支充满活力、开拓进取的年轻队伍。在?青年文明号?的创建活动中，XX部坚持用邓小平理论、?三个代表?和?八荣八耻?重要思想教育引导青年，始终以团员青年为活动主题，以基层班组为活动阵地，以提高服务质量为重要内容，以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的，以创新工作、开展优质服务为结合点，以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、技术全面的维护队伍，为XX市XX通信事业的快速发展做出了巨大贡献。 2010年是公司由?经营机会?向?经营能力?，由?XX通信专家?向?XX信息专家?进行战略转变的重要一年。XX分公司客户规模也在年初突破100万大关，市场规模达到了新高度。为应对越来越大的市场压力，XX规模也得到了迅速发展。XX部始终秉承?XX质量是通信企业生命线?的主导思想，牢固树立市场观、服务观、创新观、系统观，从基础管理、XX维护、XX控制、XX优化、XX支撑、XX安全等多方面开展工作。在公司团委的积极倡导下，?青年文明号?创建活动正在稳步进行，不断涌现的先进个人、先进事迹成为社会新风的推动力量。XX 部被授予?2010年度先进部室、先进党支部、XX安全优秀奖??2010

医院科护理组创建青年文明号总结

医院科护理组创建青年文明号总结市××*院××*科护理组共有十五名护士，三十五岁以下的青年护理人员就有11人，占护理人员总数近80%，最大年龄为46岁，最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人，一人正在攻读本科学历，其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来，护理组的同志在护士长的带领下，按照制定的创建实施细则，以“青年世界秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌文明号”的标准严格要求自己。组织学习“三个代表”的重要思想和上级文件精神，加强医德医风教育，要求护理组的同志们立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。一、过硬的护理技术俗话说得好：“三分治疗，七分护理”，这就是强调护理工作的重要性，它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。 ××*科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练，每月一大练，苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己，所以在去年“五?一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外，如气管切开的护理，昏迷病人的护理，呼吸机的正确使用，这些在其它科本文来自文秘之音，室难得一见的操作在外二科也是司空见惯，人人都能熟练掌握。××××科危重病人多，特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字，每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写，正因为她们这种精神，才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。二、高尚的医德医风 ××*科的护士除具有过硬的护理技术外，还具有良好的道德修养。有一次，有位脑外伤的患者被送入××*科抢救，当时病情危急，必须手术、输血，家属焦急万分，全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟，及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室，经过紧张的手术，病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时，我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中，大家一切以病人为中心，尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。

青年文明号事迹材料专题7篇

青年文明号事迹材料专题7篇地区是西藏最为艰苦的地区之一，这里平均海拔达4500米以上，含氧量只有平原地区的50%，因此它以它的海拔著称为“世界屋脊的屋脊”，并以它严重的缺氧著称为“生命的禁区”。然而在这块土地上却有一群不畏艰难困苦，不惜生命的付出，以踏实勤奋默默奉献的人，就是肩负“鸿雁”使命的地区邮政局青年职工。自开展“青年文明号”活动以来，我们立足行业特色，发扬踏实肯干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展“青年文明号”创建活动，为用户提供满意优质的服务，有效地促进了企业各项工作的顺利开展。一、强基固本，全面抓好创建活动的基础性工作青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。在创建活动中，区局高度重视，专门召开了创建工作布置协调会，成立了以局长为组长，副局长为副组长，部室主任为成员的创建领导小组，为区局创建工作提供有力保障。支局还把创建省级青年文明号列入邮政工作奋斗目标之一，制定激励措施，支持和鼓励干部职工大力开展省级青年文明号创建活动，对能在工作上为企业踏实工作，为邮政事业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励，做到有计划、有经费,有措施,形成党、政、工、团齐抓共进局面。在创建活动中，区局成立了包括区局所有员工在内的创建小组，制定年度创建计划，主要负责本区局创建省级青年文明号具体工作，

区局还定期在周例会上进行创建工作布置，做到人人有分工，人人有参与，全员积极投入创建活动；其二还专门成立爱岗自律组，倡导工作积极、态度诚恳、服务第一、效率最高、业绩最优、员工凝集力，局领导每周进行评比，增强了我局内部员工竞争意识，不断地发展，努力地向更高层次前进；其三是把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来，从制度上保障创建计划及措施的落实，使创建活动经常化、日常化。二、立足本职，全力打造“服务型”青年文明号倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全的工作业绩和服务质量上。我们结合生产实际情况，在“青年文明号”活动中大家集思广益，互动交流，以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手，大力建设“服务型”青年文明号。良好的服务环境和信用的服务氛围是企业的形象，体现企业的素质，也是优质服务的重要内容。在区局领导组织管理和重视关怀下，我们在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机等。为了让客户直接，有效地监督我们的工作，我们在“青年文明号监督台”中张贴员工的工号、照片等，让客户对我们的工作进行监督和帮助。让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务，从而促进了营业部的信用建设和文明建设工作顺利开展。在软件建设上，要求窗口员工紧密围绕本行业，认真执行各项服务规范，恪守职业道德......