论乡镇图书馆的科学管理

论乡镇图书馆的科学管理
论乡镇图书馆的科学管理

论乡镇图书馆的科学管理

论乡镇图书馆的科学管理

乡镇图书馆的科学管理中国农村图书馆事业,是新中国成立后,在党和政府的关怀支持下,随着我国政治、经济、文化的发展,才真正具有一定规模成体系地发展起来。改革开放以来,乡镇图书馆随着经济的繁荣建设迅速的发展起来。在农村,乡镇图书馆能更好的发挥其提供书刊资料、传递信息情报的功能,并能在培养人才和直接为工农服务的社会教育方面起到重要的作用。这是乡镇图书馆事业发展的客观要求。免费公文网版权所有! 遵循图书馆工作的一般规律,依据管理工作的内容和程序,结合乡镇图书馆工作特点,乡镇图书馆的管理内容有以下几个方面:

一、乡镇图书馆的职能部门设置及管理乡镇图书馆职能部门包括事业行政和业务活动的具体工作部门,直接关系到乡镇图书馆工作任务的完成和工作效率的提高,因此,加强职能部门的组织管理与建设,是乡镇图书馆管理工作的重要内容之一。谈到乡镇图书馆的职能部门设置及管理,就必须说一说乡镇图书馆的管理结构,根据多年的工作经验,我个人认为二级层次结构比较适合乡镇图书馆的情况,就是说,馆长直接领导若干个工作人员的组织管理结构。乡镇图书馆的部门设置如下图所示:

乡镇图书馆··········一级层次行政工作部门业务工作部门馆长采外阅办编借览······二级层次公室室室室

需要说明的是,这一工作部门示意图是从理论和实践两方面综合考虑所形成的乡镇图书馆部门设置的一般模式。目前大部分乡镇图书馆还

远没有达到示意图的要求,即使达到的也比较含混,职责不明。另外,从乡镇图书馆长远发展考虑,工作部门的设置也将随着乡镇图书馆的不断发展而不断调整扩充,下面对各职能部门分别论述。乡镇图书馆的行政工作部门是从事全馆行政事务管理的职能部门。行政管理是属于全局性的综合管理,是管理工作中必不可少的重要环节,馆长办公室主要实施这样一些职能,根据上级主管部门下达的任务,确定本馆的具体任务和具体工作方法,不断健全和完善本馆现行的管理体制和管理结构;组建本馆的各个工作部门,明确划分工作范围和职责权限,制定全馆性的管理工作条例和各种规章制度等;经费管理、总务后勤、统计报表等工作。现在,由于绝大多数的乡镇图书馆是属文化站管理,因此这些工作职能都分散到文化站的各个工作环节中去了,笔者认为,这是不妥的。因为,图书馆有自己独特的工作规律,即使它属文化站也应有专人协调管理这方面工作,至于单独建制的乡镇图书馆则更应设立专门部门来实施这些职能。乡镇图书馆是专业性机构业务管理是日常的大量工作,各业务工作部门各有特定的工作范围与职责。、采编室:

这是乡镇图书馆业务工作部门中必不可少的重要部门。形象地说,采编室如同人的心脏是一个“供血”部门,尽管目前只有极少数的乡镇图书馆建有专门的采编室,而且在我们呼市地区还没有这样的乡镇图书馆,但是,从乡镇图书馆事业发展的长远着眼,建立采编室是十分必要的。事实上,压滤机滤布厂家一俟建立了乡镇图书馆无论藏书多少离不开采购和编目这两道最基础、最重要的工作程序。采购工作就是根据本馆性质、任务和读者对象的需求,在原有藏书的基础上补充馆藏,建设具有本馆特色的科学藏书体系。它主要通过采购、

交换、征集等方式,有目的、有计划的收集本馆所需要的文献资料。编目工作主要是根据《中国图书馆图书分类法》(简本)第四版和国家标准《普通图书著录规则》,完成对进馆的每一种文献的分类和编目等加工整理程序,并负责组织目录。乡镇图书馆的目录组织一般不分公务目录和读者目录,重点组织好分类目录,有条件的应建立书名目录图书资料的分编工作,使图书从无序到有序,为读者利用图书创造了条件,其工作质量直接关系到馆藏图书的利用,为此,必须强化对采编室工作的科学管理,必须采用科学的、标准化的加工整理方法。、外借室:

这是将馆藏图书直接提供给读者利用的重要部门之一,所谓外借,就是满足读者将部分藏书借出馆外自由阅读的方法。读者根据需要借出自己挑选的书刊,在规定的期限内,享受使用权利,承担保管义务,自由安排阅读时间,充分利用所借书刊,不受馆内时间和空间的限制,在一定程度上满足了读者的阅读需要,成为传统的基本服务方法之一。外借室的管理,首先要做好读者借书证的管理,书卡一致、排列有序、查找方便是借书证管理的基本要求;其次要做好外借图书的管理;最后是外借手段要多样化,如集体外借、预约外借等,从多方面满足读者需求,最大程度地发挥外借服务的功能。、阅览室:

这是乡镇图书馆利用一定的空间设置,组织读者开展图书资料阅读活动的服务方式。阅览室具有服务读者的特定功能,如有适宜读者阅读的良好条件和学习氛围,有配备齐全、丰富新颖的各种书刊等。阅览室管理的重点,

一是书刊整理有序,

二是推荐图书、指导阅读、咨询服务,

三是环境氛围的营造与保持。

二、乡镇图书馆的科学管理办法乡镇图书馆科学管理方法随着乡镇图书馆发展的实践而不断完善。现结合乡镇图书馆实际,总结出以下几种:

、目标管理法:

目标管理法是今年来较为流行的一种管理模式,在企业和其他领域中已经广泛应用并获得成功。笔者认为,目标管理法也同样适用与乡镇图书馆。目标管理法是美国著名管理学家彼得··德鲁克在年所著《管理者的实践》一书中提出的,其重要内容是先从制定特定阶段内整个组织的总目标开始,最高管理层一旦确定总目标以后,这些目标便成为这个组织各级管理部门必须达到的目标总和,换句话说,在特定阶段结束时,各级管理部门达到的目标相加在一起作为最初制定的总体目标的最低目标。目标管理的核心是目标,特点是重点突出、目标明确、责任清楚。前述乡镇图书馆的管理结构为二级层次结构,其目标管理法应用于乡镇图书馆则图示如下:

乡镇图书馆馆长(负责人)··········全馆总目标

保证措施反馈交流馆长办公室采编室外借室阅览室部门目标工作人员工作人员工作人员工作人员····(个人目标)如图所示,首先制定全馆总目标,然后分解成部门目标(个人目标),各分目标均以总目标为根据,各个人目标,都服从于全馆总目标,由馆长负责,馆长通过具体措施、信息反馈等手段确保全馆总目标的完成,二者紧密相联,丝丝入扣,相辅相成,缺一不可。由于目标管理法特别提倡个人能力的充分发挥,强调利用个人目标的实现来激励工作人员

的行动,所以特别适合由人组成的乡镇图书馆。新城区的几家乡镇图书馆运用目标管理法都产生了较好的效果。新城区文体局每年都和各乡镇、办事处文化站签定目标管理责任书,各文化站又将总目标分解,与各图书馆(室)制定部门目标,尽管在层次上略有不同,其实质量是一致的,在新城区创建全国精神文明大区的过程中,通过运用目标管理方法,层层分解,层层落实,限时完成目标任务,从而保证了新城区荣获全国精神文明大区这一目标的实现。免费公文网版权所有! 制定特定阶段的总目标,主要依据所在乡镇的实际情况,上级主管部门提出的任务,乡镇图书馆的具体性质、要求等。目标的制定要有针对性、可行性和挑战性。目标的实施主要通过逐级授权、分解目标,落实措施,信息反馈,评定成果等环节来完成。、经济管理法:乡镇图书馆的经济管理,实质上是把经济规律运用于乡镇图书馆管理之中。乡镇图书馆是最基层的公共图书馆,无国家财政拨款,又要担负向亿万农民提供精神食粮的重任,在这种情况下,尝试运用经济管理的方法,是一种积极的探索。运用经济管理法,首先要充分地利用现有图书资源。乡镇图书馆藏书资源少则几百册,多则千至万册。我国乡镇遍布全国,星罗棋布,总数相加,数量可观。数以亿记的图书资料,是一笔丰富的知识和情报资源,是一笔宝贵财富。充分利用这笔资源,可以发展科学技术和促进经济建设,为社会创造巨大的物质财富,可以陶冶人们的情操,丰富人们的生活,提高广大农民的文化素质。开发好这笔资源,充分发挥其作用是乡镇图书馆建设的一个重要课题。其次要讲究经济效果。这是经济管理法中的核心内容。就乡镇图书馆而言,讲究经济效果要注意三点,第一要合理使用经费。乡镇图书馆无国家财政拨款,经费全靠自筹,开支却很大(诸

如购书、订报刊、添设备、发工资等),要合理安排经费,充分考虑经济效果,以最少的钱办最多的事。第二要开展“以文补文”创收服务工作。乡镇图书馆开展“以文补文”图书出租、有偿服务等工作既可克服购书经费不足的困难,又为图书馆搞活图书流通、增加创收开辟了一条新路,类似这样的创收活动能够增强图书馆的工作活力,从而使整个工作步入良性循环状况。第三要提高工作效率。目前大部分乡镇图书馆工作人员很少,要担负如外借、采编、阅览、行政等多项工作,所以,强调提高工作效率显得尤为迫切和重要。实行兼职、定额管理、奖惩等措施都是提高工作效率的有效途径。再者要厉行节约。厉行节约关键是工作要有计划。乡镇图书馆要特别注意在图书采购上的计划性,避免重复采购、盲目采购,节约每一分钱。最后要采用经济手段。如用经济制约,经济刺激等杠杆来调动工作人员的积极性,把工作的好坏直接同经济效益挂钩,从而提高乡镇图书馆的服务质量、工作水平和工作效率。、馆长负责制和岗位责任制:年中共中央宣传部、文化部、国家教委和中国科学院四部、委、院在《关于改进和加强图书馆工作的报告》中明确指出,图书馆“实行馆长责任制,建立岗位责任制”。馆长负责制和岗位责任制也是乡镇图书馆行之有效的管理制度,是乡镇图书馆实施目标管理、经济管理的基础和保证。馆长负责制就是馆长对全馆重大业务和行政工作享有决策权和指挥权,制定全馆目标、工作计划,对工作人员实行奖惩,调动全馆人员积极性,领导全馆人员为实现全馆目标而努力工作。岗位责任制则是明确规定乡镇图书馆各个工作岗位的职责,每个岗位人员应该完成的工作数量和质量,以及工作好坏应该得到的奖惩,从而把责、权、利结为一体,使每一个工作人员都明确自己的工

作任务。馆长负责制的核心是决策权和指挥权。岗位责任制的核心是责、权、利相统一。新城区有不少乡镇、办事处图书馆在实际工作中已经运用了这一管理制度,取得了较好效果。在这些图书馆中工作人员各司其职,各负其责,分工协作,团结一致,工作井然有序,科学规范,实践证明,对乡镇图书馆而言,上述的管理制度是切实可行、行之有效的,是切合乡镇图书馆实际的管理制度《论乡镇图书馆的科学管理》

附送:

论书生的酸气

论书生的酸气

了。就是眼光如豆的真正的“村夫子”或“三家村学究”,也要哼哼唧唧的在人面前卖弄那背得的几句死书,来嗟叹一切,好搭起自己的读书人的空架子。鲁迅先生笔下的“孔乙己”,似乎是个更破落的读书人,然而“他对人说话,总是满口之乎者也,教人半懂不懂的。”人家说他偷书,他却争辩着,“窃书不能算偷……窃书!……读书人的事,能算偷么?”“接连便是难懂的话,什么‘君子固穷’,什么‘者乎’之类,引得众人都哄笑起来”。孩子们看着他的茴香豆的碟子。孔乙己着了慌,伸开五指将碟子罩住,弯下腰去说道,“不多了,我已经不多了。”直起身又看一看豆,自己摇头说,“不多不多!‘多乎哉?不多也’”于是这一群孩子都在笑声里走散了。破落到这个地步,却还只能“满口之乎者也”,和现实的人民隔得老远的,“酸”到这地步真是可笑又可怜了。“书生本色”虽然有

时是可敬的,然而他的酸气总是可笑又可怜的。最足以表现这种酸气的典型,似乎是戏台上的文小生,尤其是昆曲里的文小生,那哼哼唧唧、扭扭捏捏、摇摇摆摆的调调儿,真够“酸”的!这种典型自然不免夸张些,可是许差不离儿罢。向来说“寒酸”、“穷酸”,似乎酸气老聚在失意的书生身上。得意之后,见多识广,加上“一行作吏,此事便废”,那时就会不再执着在书上,至少不至于过分的执着在书上,那“酸气味”是可以多多少少“洗”掉的。而失意的书生也并非都有酸气。他们可以看得开些,所谓达观,但是达观也不易,往往只是伪装。他们可以看远大些,“梗概而多气”是雄风豪气,不是酸气。至于近代的知识分子,让时代逼得不能读死书或死读书,因此也就不再执着那些古书。文言渐渐改了白话,吟诵用不上了;代替吟诵的是又分又合的朗诵和唱歌。最重要的是他们看清楚了自己,自己是在人民之中,不能再自命不凡了。他们虽然还有些闲,可是要“常得无事”却也不易。他们渐渐丢了那空架子,脚踏实地向前走去。早些时还不免带着感伤的气氛,自爱自怜,一把眼泪一把鼻涕的;这也算是酸气,虽然念诵的不是古书而是洋书。可是这几年时代逼得更紧了,大家只得抹干了鼻涕眼泪走上前去。这才真是“洗尽书生气味酸”了。《论书生的酸气》

人本管理的基本原则

人本管理的基本原则 人本管理是将以人为本的管理理念和管理对策渗透到企业的各项生产经营管理活动之中,让人本管理统领企业的一切工作。企业中的人本管理,就是首先确立人的管理过程中的主导地位,继而围绕着调动企业中人的主动性、积极性和创造性去展开企业的一切管理活动。企业中的人本管理的目标,就是通过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的实践,来锻炼人的意志、脑力、智力和体力,通过竞争性的生产经营活动,达到完善人的意志和品格,提高人的智力,增强人的体力,使人获得超越于生存需要的更为全面的自由发展。为使企业的一切工作取得预期目标,让设想得以实现,人本管理应遵循以下一些基本原则: 一、把对人的管理放在首位。 孔子认为“人贵物贱”,一次,他家的马厩失火了,他上朝回来便急忙问“伤着人没有”而不问“马怎么样了”,由此可见,两千多年前的孔子就认识到“以人为本”的道理。扩张是企业发展的必然趋势。当前,跨国集团大举登陆,外资企业、民营企业也纷纷大面积“抢滩”,企业发展呈现集团化、多行业、跨领域、跨地域的特点。我国加入WTO,面临日趋“白热化”的国际竞争,企业要跻身于世界强手之林关键要做到“以人为本”,只有这样才能聚集各路人才于麾下,才能“得人才者得天下”。 把对人的管理放在首位。首先,应该重视人才,求贤若渴。无论是一个国家还是一个企业,如果要在经济上高速发展,就必须注重开发高素质人才。日本索尼公司之所以誉满全球,重视人才开发是一个重要原因。他们的主要作法是:尊重和鼓励人的才干——选贤任能——始终发挥人的最大作用而高度信任他们,始终允许人去发挥各自的才干。企业只要树立以人为本的观念,并以“精诚所至,金石为开”的精神去寻求和网罗各路精英,企业在激烈的竞争中就能应付自如,做强做大也就有了坚实的基础。 其次,应慧眼识,任贤用能。一位外国老板曾说过这样一句话:“老板应将40%或更多的时间用在选人和用人上。”美国的蓝色巨人IBM公司的成功经验就是用不恭顺的人,用带刺的人。一个集团、企业的下属员工才能和智慧能否充分发挥,关键取决于领导的识才用人,开明的经营者总是善于因事选人、论才施用,让职工在适当的岗位上尽情施展、乐于付出。

试论高校图书馆的管理模式

试论高校图书馆的管理模式 进入21 世纪,随着新技术革命和社会日趋信息化,信息成为人类进步的重要因素,发达国家把信息看作是推动技术进步与经济发展不可缺少的投入,为此,图书馆管理与服务水平日益显示其重要性[1]。如今,信息社会的挑战,市场经济的驱动,网络化、数字化的冲击以及环境的变化和社会的加速进步,高校图书馆的建设与服务面临着诸多挑战,为了探索图书馆服务工作的规律和发展趋势,更好的确保图书馆发挥自身作用和功能,我们有必要在这一方面作进一步的探讨。 图书馆的管理制度创新包括管理体制创新、管理方法创新和管理目标创新。在管理体制方面,我国图书馆一直是以行政隶属关系为基础,按照图书馆的领导系统组合的多元管理体制,形成了条块分割、各自为政及重复建设、重复劳动的资源浪费现状。创新管理可使图书馆管理体制趋于多元化,如一馆两业,一馆多制,合作办馆,联合办馆,私人办馆,资源共建、共知、共享等。 内部管理机制包括理顺内部关系、转换运行机制、调整结构、优化队伍、改善条件、提高待遇、调动积极性和增强内在活力等方面。要建立有效的内部管理机制,就必须充分发挥能本管理的作用,使被管理者始终充满生机和活力。

知识创新的关键在于有一支高素质、知识结构合理的人才队伍。大学图书馆更应根据本校学科专业特点,合理引进人才,为本校教学科研服务。对于已有馆员,大学图书馆的管理者应根据馆员的个人特点和工作需要,有计划、有目的、有针对性地对馆员进行全面知识培训,培养具备特定岗位技能的馆员。 创新是一切事物发展的动力,是适应时代发展和社会进步的需要,对于高校图书馆的服务和管理人员来说,需要不断学习、紧跟社会和科技发展新潮流,掌握全球最新的专业理论、最新的专业技术,结合本馆与本国专业发展的特点,开拓新局面 新形式下的图书馆服务业要贴近读者,做到“读者第一,服务至上”,开展多种服务方式、如馆内服务,网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等,本着全心全意为广大师生读者服好务,强度服务的效果,强调图书馆信息服务业的文化含量和知识含量。 现在我国许多高校图书馆还保留样本书库,由于样本书库不对外开放,样本书库的书也成为“死书”。同时,大多数高校图书馆制定了严厉的赔偿制度,损坏、污染、丢失图书,予以最高3 倍到10 倍的价格赔偿。因为图书馆的经费有限,管理者认为图书馆花了这么多钱来丰富馆藏,必须保管好以减少损失。这种观念的驱使下,大多数图书馆没有走出封闭的圈子,还是执行“以书为本:而非

科学管理与人本管理相结合的现实性

科学管理与人本管理相结合的 现实性分析 余朦朦 (黑龙江大学 政府管理学院,黑龙江 哈尔滨 150086) [摘要]通过分析科学管理与人本管理两种管理理论的现实意义、主要贡献、应用局限以及发展困境发现,在任何组 织中,单独运用一种管理方法是低效率并且不合理的,只有将科学管理与人本管理相结合,才能使管理更加行之有效,才能具有很强的现实性。借鉴泰罗的科学管理理论,我国应尽快从两者的比较、必然性、现实性分析中找到相结合的均衡点,使现代组织早日获得真正科学合理的管理理论以及人性化的管理模式,这样才能使物质和精神双方都达到内在的协调,使组织与个人双方的利益诉求得以实现。 [关键词]科学管理;人本管理;对立统一;现实性分析[中图分类号]F830 [文献标识码]A A Feasibility Analysis of Scientific Managem ent and Hum anistic Managem ent YU Mengmeng Abstract:The analysis on the practical significance,main contribution,limitation and development difficulty of scientific management and humanistic management shows that in any organization,a single management method is unreasonable and low-efficiency.Only when we combine scientific and humanistic management together,can we play their effective roles in practice.According to the scientific man-agement theory of Frederick Winslow Taylor (1856-1915),China should find an equilibrium point between them by comparison,necessity,and feasibility,help modern organization obtain truly scientific management theory and humanistic management mode as soon as possible,obtain internal coordination between material and spirit,and reach interests for both organization and individuals.Key words:scientific management,humanistic management,unity of opposites,feasibility analysis [收稿日期]2011-11-18 [作者简介]余朦朦 (1987-),女,黑龙江哈尔滨人,黑龙江大学政府管理学院研究生。研究方向:行政管理公共人力资源管理。科学管理原理已诞生一百年,在这一百年间人类的追求有了极大的变化,不再将对“物”的追求放在首要位置,而是更注重追求“价值”和“意义”。马克思曾指出 “人的本质并不是单个人所固有的抽象物,其现实性上,它是一切社会关系的总和”。既然人是一切社会关系的总和,那么对人的管理也就不能单单只停留在物质的层面上,在进行科学管理的同时,也要突出人在管理中的地位和作用,实现以人为中心的管理,把人看作企业管理的重要资源,这样才能充分发挥每个人的能动力。在当今社会以及现代管理学界,科学管理显然已经构成了一种管理思维或者管理路径,但是它所面临的挑战也是极其严峻的。因此,对科学管理原理进行全方位的研究和剖析对于当今社会有着重要的意义,尤其是将它与人本管理相结合,更是我们亟待解决的问题。 一、科学管理的现实意义及其应用局限 (一)科学管理的现实意义 科学管理原理形成之前,在一个工厂里,雇主和被雇佣者每天要做的事就是墨守成规和盲从习惯,在泰罗的思想里,这是完全错误的,必须杜绝。他认为一切事情,包括细节事前都要进行科学的调查。对工作监督和领导的一切形式、条件与方式,都应当早有预见,合理安排,精确规定。这样不仅使企业更加组织化而且为企业节约大量资源,以消耗最少的劳力、时间和资金取得最大的成果。从这个意义上讲,泰罗的科学管理对现代企业管理具有非同一般的影响和重大深远的意义。一个企业不论规模大小,内部构造复杂程度如何,其中的各个部分,不但应该相互密切配合,还要安排的合情合理。 此外,泰罗相当重视对工人的选择,给企业中的每一个人一项最适合他的个性、适合他体力上和心理上的特点的工作,这对现代企业管理实践,尤其是对人力资源管理理论体系的形成具有重要的指导意义,其贡献主要体现在以下几个方面: 第2012年第2期(总第391期) 商业经济 SHANGYE JINGJI No.2,2012Total No.391 [文章编号]1009-6043 (2012)02-0062-0362--

大学图书馆信息化建设规划方案

课程设计报告 题目:某某大学图书馆信息化建设规划方案

目录 1 项目背景 (2) 1.1图书馆概况 (2) 1.2现状和问题 (2) 1.3项目目标 (3) 2 项目范围 (4) 3 系统解决方案 (4) 3.1 技术解决方案 (5) 3.2 业务解决方案 (6) 3.3 系统实施策略 (8) 3.4 实施阶段和交付成果 (9) 4 项目费用预算 (11) 4.1 项目费用一览表 (11) 4.2 硬件配置清单及预算 (11) 4.3 网络配置清单及预算 (11) 5 项目实施的组织架构 (12) 6 项目实施的风估 (13)

某某大学图书馆信息化项目规划方案设计 1 项目背景 1.1图书馆概况 某某大学图书馆成立于195*年。她历史悠久、藏书丰富、建筑宏伟、环境幽雅,文化底蕴浓厚。她是学校的图书文献信息中心,是参与学校教学、科研、学术等活动的重要机构,是育人德学的核心机构,也是学校服务社区的窗口。 图书馆现由@@馆和@@馆组成,总建筑面积达4.7万平方米。其中@@分馆1987年建成使用,建筑面积0.4407万平方米。@@分馆2006年建成交付使用,建筑面积4.3265万平方米。入口门禁系统实行计算机管理,可以采集进馆人员的数据和产生详细的进馆记录,各种不同功能的阅览室20多个,可同时接纳*000多位读者进馆阅览。馆内设有:文献建设部、流通阅览部、网络技术部、学科建设服务部、办公室等部门,现有工作人员120人。经过50余年的发展,我馆馆藏纸本文献总量已达*25万余册(件)、中外文期刊近4800余种。除纸本资源外,在图书馆网站上还运行有Ei、SD、 CNKI、万方、书生等商家的电子期刊论文全文或摘要、学位论文、会议论文、电子图书、报纸等多种类型的数字资源,供全校师生使用。 1.2现状和问题 现状:某某大学图书馆在信息化建设上,馆内有500多个有线信息点,无线网络覆盖整个图书馆,每层公共区域都为读者配备了检索机;图书馆网络中心也通过兆光纤与学校网络中心相连,可供千读者获取图书馆文献信息;与省内高校图书馆和省级科技信息研究机构建立协作,可以跨空间享用资源。图书馆建设紧跟科技发展的步伐。1999年已实行馆藏资源的微机化管理; 2006年新馆采用“大开间、大开

人本管理的主要内容

一、人本管理的基本要素 以人性为核心,人本管理有企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。这四项基本要素是学习、建立人本管理时必须予以重视和研究的。 1.企业人 在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,也是管理活动的客体。在管理的主体和客体之间有着人、财、物、信息等管理活动和管理联系,正是这些活动才使企业管理的主体与客体发生着紧密依存、相互联系的管理关系。管理关系是人的关系,首要的管理是对人的管理。 (1)管理主体 作为管理主体,人必须要有管理能力,并拥有将管理知识、技能和能力付诸管理实践的权威和权力。管理能力包括管理主体对企业问题的观察、判断、分析、决策的特质,具体包括对企业人的尊重和善于调节企业的人际关系,对企业的产品开发和市场份额的竞争具有敏感性和组织力,对企业内人、财、物、信息及与企业生存和发展相关的诸多复杂因素具有综合的应对和把握能力。不同层面的管理主体对上述能力的要求各有不同。此外,管理主体还必须具备从事管理活动的权威和权力。如果说管理权力是董事会或上层管理主体在界定其职责的同时授予的,那么管理的权威并不完全由管理权力带来,而更多的是来自管理主体的事业心、行为方式和工作效率。 (2)管理客体 管理客体是接受管理的人、财、物、信息,是管理主体施展管理活动的对象和不可缺少的因素。管理客体可分人与物两类。财与信息是以物质的衍生形态存在的,因此可以列入物一类。由于接受管理指令的第一对象是人。因此人是第一管理客体。人是社会关系的产物,是一切社会财富的创造者,是整个管理活动中最能动、最活跃的因素,因此作为管理客体,人具有客观性、能动性的特征。作为管理客体,其客观性除了作为生物体而客观存在之外,其知识、技能、欲望、价值倾向、思维定势等因素,相对于管理主体而言,是一种客观存在物。同时,人作为管理客体,从来不是消极地领受管理主体

论高校图书馆数字化建设及其管理

科技信息 1.引言 随着信息产业的飞速发展,数字化信息革命和计算机网络革命已席卷全球,网络信息、电子刊物以其快速、简捷、方便等优点逐渐成为人们获取信息的主要渠道。图书馆作为信息资源的重要来源之一也必须由原来的传统服务方式向数字信息服务方式转变。开发利用网络信息资源、建立配套的文献保障系统成为各国政府、高等院校及图书馆的共识。与此同时,人们期待网络信息服务提供更加智能化和人性化的服务方式。这一些都在驱使图书馆建设向数字图书馆方向发展,并已成为不可阻挡的趋势。 在我国数字图书馆的建设以1997年的“中国试验型数字式图书馆项目”为开端。经过十年的运作,我国数字图书馆的建设已取得了多方面的成就。作为中国图书馆建设的子项目,高校数字化图书馆在中国数字图书馆工程建设的总体框架内进行自主建设,在各省的院校间业已建立高等学校数字图书馆联盟并在相应的规约基础上形成了一定规模。从各高等学校数字图书馆的建设情况看,目前联盟规模在不断扩大,高等学校数字图书馆联盟章程也处在不断完善之中;数字资源日益丰富,硬件设施逐步升级;服务质量不断优化,资源利用率不断上升;对外影响不断扩大,但同时部分院校由于资金匮乏、势单力薄,有些数字图书馆建设已经陷入了步履维艰的尴尬境地。 2.高校数字化图书馆构建的基本要求 2.1引进和自建数据库 引进数据库是高校图书馆数字化建设的重要组成部分,任何高校图书馆都不可能走数字资源完全自建的道路。不同高校图书馆会因规模、专业设置以及承担区域中心等任务的不同,选择以不同的方式引进不同的数据库。 在引进一个数据库之前,要对数据库覆盖面、与本校学科结合的程度、读者需求、数据库公司的实力、是否有更好的替代产品等方面进行较为全面的了解。大型的综合型数据库,一般比较昂贵,对硬件设备有较高要求,采用包库购买方式是比较理性的选择。数据库商一般会将用户购买的资源以光盘方式交给用户,也可以考虑将数据库升级为本地镜像站点。 自建数据库是体现本校特色极佳的方法,是图书馆数字化建设的重要组成部分。在自建数据库之前,要做好充分调研,了解目前国内其他高校图书馆已经做了哪些工作,本校的学科特色是什么,数字资源获取的途径是否畅通等。处于图书馆数字化初期的学校,可按学校的学科发展规划,对重点发展学科做好前期资源积累准备工作,待条件基本具备立刻启动建设项目。在建库过程中,坚持按标准建设,遵循客观性、完整性、一致性、规范性等原则。 2.2网络建设 网络建设可分三个方面,第一方面,图书馆内部的自动化集成管理即图书馆自动化局域网络管理。基础网络的建设应尽量做到选型一致,以使维护量减少,技术支持到位,而精心施工则是保证网络长期畅通的有力手段。第二方面是图书馆局域网加入到校园网并通过Web 服务器在校园网内提供馆藏信息、读者信息、新书报道、提出采访建议、预约借书、网上数据库检索等多种信息服务,实现校内资源共享。第三方面,连通国家信息网络乃至国际信息网络参与全国乃至国际性资源共享。通过文献信息服务网络和文献信息资源及数字化建设,初步实现系统的公共检索、馆际互借、文献传递、协调采购、联机合作编目等功能,基本建成中国现代高等教育文献保障体系的基本框架。 2.3组织模式与个性化服务 建设数字图书馆,必须要构筑一个能与之相匹配的新的组织模式。通常可以从三个层面去理解:一是从数字图书馆构成要素去理解,包括数字资源、网络化存取和分布管理;二是从技术层面去理解,主要包括用户接口、预处理系统、查询系统和对象库等基本构件;三是从社会组织系统方面去理解。 个性化服务包括针对不同的用户,进行页面整体效果设计及制作,为用户提供感观上更为合理的设计风格、板块分布、主题与点缀物的互相衬托效应,以引起他们的兴趣和注意力。通过引导使用户了解系统的内容,如提供如何使用系统的信息,强调颜色与画面,提供系统说明、帮助和出错信息说明;另外,还要正视用户差异,包括要造就不同水平用户的操作,适于不同速度的操作,方便的设置水平和速度以适应个人情况。 2.4人力资源要求 高素质的人才是推动数据库建设健康发展的一个重要因素。定期或者不定期组织从业人员参加培训、学习、经验交流,保持信息沟通渠道通畅,提高从业人员的素质,才能适应发展的需要。传统图书馆时代的工作人员的工作基本模式是人与书的结合,或者说是以书为媒介与读者的结合。因此,数字图书馆工作人员除了要有扎实的专业知识,敏锐的信息意识和综合的信息处理能力之外,还要有较强的计算机网络技术应用能力以及良好的服务意识。 3.高校数字化图书馆的人本管理 所谓人本管理,是在深刻认识人在社会经济活动中的作用基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。随着图书馆数字化建设的不断深入,人本管理推进了管理理念、组织形式以及服务方式的变革,成为图书馆数字化建设的有力保证。在图书馆数字化建设中,应注意建设与数字化进程配套的图书馆文化,提高组织的柔性化,改善馆员激励,重视读者的作用,将有效实施人本管理的组织体系与构建图书馆数字化体系结合起来,实现人本管理的创新。 3.1建设与数字化进程配套的图书馆文化 在知识经济和信息化大潮中,数字化图书馆必须加强建设反映图书馆数字化趋势和要求的新文化。而要建设这种新文化,需要不断总结和推广数字化的成功经验,需要采取相应的物质和精神激励措施,需要推动建立新的行为准则,需要推动和不断加强馆员培训,推动全体馆员素质的提升等等。 人对知识的掌握和驾驭及由此带来的创新,使人在提高服务水平中的地位和作用比以往显得更加重要;在图书馆内部应积极营造创新氛围,不拘一格选人才,包括既懂专业又懂管理、计算机技术的复合型人才,使图书馆有勃勃生机和创新活力。 3.2提高组织的柔性化 图书馆数字化要求组织要有充分的柔性化,以适应千变万化的环境。馆员有很强的学习和适应能力,是图书馆各类有形资产中最具柔性的资源,要求馆员完成以前需由采购、编目、加工以及服务等馆员等分别完成的工作,因而工作范围和部门间的界限变得模糊,他们更多地以项目小组形式工作,每个人都参与决策的制订,有问题时共同协商。这些将促使业务处理过程更专业化,同时还可以减缓陈旧性,提高决策合理性,减少传统结构中存在的多界面。 3.3改善馆员激励机制 在团队式工作条件下,人的自我价值已不再在于权利和等级,而在于创造和工作。馆员对级别、地位的看法发生根本变化,知识和能力将构成图书馆价值的基础。组织的核心由职权转向人际关系能力和善于把握方向的能力。通过改善激励体系和方法并科学有效地实施,一定能使馆员各尽其用、发挥特长与潜力,人人能在自己的领域不断实现自我价值,不断取得他应得到的经济的、社会的和自我实现需求的满足。 4.面临的问题 从现阶段来看,我国高校图书馆的数字化已初具规模,但并不完善。而建设数字图书馆工程的主要目的,是要有效利用和共享图书信息资源,产生巨大的社会效益。现阶段面临的困境主要体现在以下几个方面: 4.1基础理论建设滞后于图书馆的发展 我国图书馆数字化的基础理论研究在早期很大程度上是模仿西方,包括概念、模式、框架、发展方向等都直接从西方引进。在各高校图书馆数字化建设过程中,产生了多种理论并存、多种模式并生的状态。 4.2经营模式的困扰 近几年,高校图书馆开放与不开放、开放程度大小、是否应该追求经济效益等问题一直困扰着图书馆管理者。高校图书馆主要服务于本校的教学、科研,随着图书馆数字化的发展,向社会开放的物质基础已经具备,对社会开放,为社会服务也是大势所趋,只是缺少这方面的正确引导和规范,以及规范开放度大小的合理标准。 4.3信息来源与资源共享不完善 图书馆数字化势必要求大容量的、全面的、多样化的、能满足各种需求的信息的支持。但由于高校图书馆之间缺乏数字交流的平台,数字化的资源共享还做得很不够,实质内容并不多,馆与馆之间,所谓的共享仅停留在提供目录等简单的交流层面上。目前绝大多数高校数据库都存在着一些诸如信息不全面,内容重复,更新周期长等不足。除此之外,高校图书馆数字化建设在特色化、专业化方面也存在着诸多不足。 4.4资金不足,制约图书馆的发展 高校图书馆情况稍好一些,但是由于资金投入不足,书价上涨过快,再加上有限的资金使用不当,以致高校文献资源建设出现严重的入藏率下降,质量下滑的问题。有的高校为了应付检查评估,可能某个阶段突击购书、进设备,造成重复购书,设备利用率不高, 论高校图书馆数字化建设及其管理 青岛农业大学姜翠娥 [摘要]本文阐明了图书馆数字化是图书馆发展的必然趋势,论述了高校图书馆数字化建设的要素及管理重点,并对现阶段高校图 书馆数字化过程中面临的问题进行了分析,提出了一些相关对策。 [关键词]图书馆数字化管理 (下转第97页)— —96

高校图书馆管理工作现状分析

高校图书馆管理工作现状分析 摘要文章概括和总结了我国高校图书馆管理工作的现状,对一些工作流程进行了简单的描述,旨在客观地阐述现状,为之后基于现状开展问题研究和对策分析提供依据。笔者认为我国高校图书馆目前具有馆藏资源丰富、服务理念逐渐成型、信息服务开始深入且文献信息服务模式多样化的特点。 关键词高校图书馆管理现状分析 一、高校图书馆文献信息资源现状概述 高校图书馆、文献资料室历来是高等教育的重要组成部分,是高校教师、学生最重要的文献信息资源获取来源。随着信息技术的发展成熟和知识经济时代的来临,人们越来越期待图书馆能够提供更优质、更便捷的服务;另一方面,大部分高校图书馆建设还相对落后,文献资源建设进度缓慢、周期长,工作效率较低,导致服务效率低下,严重的滞后于师生的文献信息资源需求。近年来,随着计算机技术和网络的普及和发展,图书馆的职能和文献传输方式也逐步的发生变化,对图书馆的管理工作提出了新的要求。 二、我国高校图书馆管理工作现状 (一)馆藏资源多样化 高校图书馆的馆藏资源一直以来基本都是主要以纸质

文献信息资源、纸质文献信息资源的数字化文档资源等现实馆藏构成。伴随着信息技术的迅猛发展和经济社会的快速发展,互联网应用日益普及,带来了样式多变的网络信息资源,由于网络信息资源的信息含量庞大,形式多样,逐渐的受到图书馆的重视和关注,从而与现实馆藏一起构成了高校图书馆目前馆藏信息资源的重要组成部分。 (二)开放式的信息服务理念逐渐成型 随着现代信息技术的额日渐成熟,近年来,高校图书馆的建设日益标准化,物质基础极大改善,硬件基础设施的水平日益提高,然而,由于大部分高校图书馆仅对高校教师和学生群体开放,图书馆的基本工作内容仅限于对高校教师和学生提供教学、科研、学习和工作的文献信息保障,导致其几乎大多处于半封闭状态,造成文献信息资源的利用率较为低下,没有充分的体现文献信息资源利用的价值,无法充分的满足社会大众对于信息时代文献信息资源的需求。高校图书馆也在信息技术变革的不断推动下,逐渐的改变了传统的管理思想和模式,“重藏轻用”的传统信息服务管理思想逐渐得到转变。国内的华南理工大学、中山大学、华南师范大学以及暨南大学等高校逐渐的把图书馆传统的“以藏为核心”、“重藏轻用”的管理理念转向“藏用并举”,正日益改变着传统封闭式的“小而全”、“大而全”的管理方法,逐步的带动了广东地区部分高校图书馆信息服务管理方式的现

著名管理思想-人本管理

保罗·高尔文:人本管理思想 保罗·高尔文被人称为“摩托罗拉之父” 他创建的摩托罗拉公司在国际通信史上占有举足轻重的地位。 高尔文有一句名言:对每一个人都要保持不变的尊重。 【思想概述】 高尔文在管理学上最大的贡献是发现了人本管理思想。 所谓人本管理思想指的是公司一方面要树立人才竞争的战略,树立利用人才、服务人才的人才观,同时要有科学的人力资源计划,对员工的管理要充分考虑人性的特点,科学地对员工进行培训,合理充分地开发人力资源。 【背景故事】 高尔文,出生于1895年同,美国企业家。 1926年,高尔文成立了自己的公司,当初只有5名员工,不到1000美元的设备,而由高尔文公司发展成的摩5公司现在是手机和寻呼机的国际巨人,高尔文正是这一奇迹的创始人。作为企业的创始人,高尔文奉行一套行之有效的人本管理思想为大多数所效仿,形成了高尔文为管理界留下的宝贵财富。 据悉,摩托罗拉公司从创办之禄就在高尔文著名名言(对每个人都要保持不变的尊重)的指导下形成了一整套以尊重人为宗旨的价目表业制度和工作作风,进而将这一思想渗透到企业文化的各个层面。我们可以从摩托罗拉公司的成功体会到这一点。 【思想精要】 信息导航 当今的世界已进入了网络化的信息时代,地球也日益成为一个“地球村”。同时,经济日益全球化,竞争趋激烈,价格、质量的竞争正在转向高科技、伟质服务的竞争,新产品、新观念叠出,谁能领先推出新产品、新服务,谁就能赢得生存和发展。但所有的竞争归根到底是人才的竞争,特别是在念珠知识经济时代,正如一句广告词只所说的“科技以人为本”,管理也是以人为本的。 综观现代企业的成功与失败,无一不与人的水谁与素质密切相关,如“巨人风波”、郭士纳使IBM复兴,无不展示了人才对企业发展至关重要的作用。日本在“第二次世界大战”后能迅速崛起成为当今第二号经济强国,也只能归因于日本有较高素质的国民这一点。一家企业要在竞争日益激烈的今天立于不败之地,就必须加强对人才的管理,不仅要有一流的企业领导,还要有积极进取、锐意创新的广大员工。 我们知道,一家企业要提高效益,要维持生存和发展,就要有一支合格而具有竞争性的员工队伍。科技的飞速发展带来了工作的变化,并对人才提出新的要求;环境的变化扩大了企业对人才的需有求;国际、国内对人才的争夺正在变得日趋剧烈。因此,要保证企业组织战略目标的实现,就必须对企业现在和未来对各种人力资源的要求进行拉学的预测和规划,以保证组织在需要的时候和需要的岗位上能及时地得到各种所需的人才,而又不至于造成人员过剩,以达到人员的最佳配置,以最低的成本获取最大的利润。 人力资源计划 关于人力资源管理,摩托罗拉公司有其独到之处,公司的总裁高尔文更是颇有心得,他在长期的公司管理中形成了完备的人本管理思想。

试论图书馆空间的书库管理创新模式.doc

试论图书馆空间的书库管理创新模式- 【摘要】随着社会的不断发展,人们对自身精神文化需求越来越大,所以人们对阅读的要求就越来越高,由此,社会图书馆的发展得到了许多人的关注。尽管这样,就现目前而言,我国的图书馆发展仍旧缓慢,造成这种现象的主要原因就是在图书馆中普遍的存在着书库空间的被限制而导致的,要想很好的解决我国图书馆发展缓慢这一现象,对图书馆书库空间的治理尤为重要,只有对图书馆书库空间实施行之有效的管理工作,才能最大限度的促进我国图书馆的蓬勃发展。 【关键词】图书管;书库空间;创新模式 图书馆在一定程度上能满足人们日益增长的信息需求,但是图书馆本身的面积却无法因此而扩大,在这种情况下,解决的办法就应该着重思考研究对图书馆书库的设计,引进新技术,誊出一些使用率较为低下的纸质书进行清理,对书库的布局和原理进行相应的改变,多种不同功能的书库之间进项合作,实现资源共享的最大化。 一、构建图书馆书库空间的管理新模式 为了更好的解决图书馆书库紧张而带来的一系列问题,可以对图书馆书库的构建采取管理新模式。管理新模式一般是由三个部分组成的。需要建立起一个总库,在充分的利用图书馆的空间资源构建两个分库,这两个分和总库的作用都是不一样的。总库也可以称之为备库,是主要的图书资源所存放的地方,所以这个备库的图书占有量要占据总图书数量的百分之九十五以上,而且是不对外开放的,因为这里面存在的图书资源是利用密集式的存放方式进行长时间的存放,处于对管理的需要,这里的图书不

被开放,不仅有效节约资源,而且可以保障两个分库的图书资源充足。 其次是过渡库,也叫高频库,顾名思义,过渡库的存在是为了存放那些借阅较为频繁的资源,这里面的图书一般都是近期借阅过得或者是正要别借阅的,为了保证读者的需求,也考虑到图书是可以被多次借阅的资源,所以这座图书库的资源应该的一万部以下。 最后是临时库,读者在临时库中可以借阅到任何的资料,它的主要作用就是接纳从过渡库中被借走之后又还回来的图书资源,在这就是针对一些新到的书进行存放。对于这里面的图书资料,一般会被存放一周左右的时间,就会被送到过渡库,过渡库里面的书是随机存放的,而且采用就近原则,这样别的读者进行检索的时候就很容易找到这些资料。 二、图书馆书库管理新模式的优劣势 1.优点 首先这种管理新模式在一定程度上缓解了书库紧张的局面,而且三个书库的有效轮换,有利于对图书的管理,而且,在图书的存放上也不用担心新书没有多余的空间;其次,新模式管理下由于总库的图书不开放对于总库的照明和电器设备都不用供电,因此节约了大量的电力,同时对装饰和卫生的支出也相对较少;再次,信息技术的普及,在很大程度上减少了劳动力,读者通过网络信息就可以查询到自己需要的书籍在什么地方,减少劳动力;最后,管理新模式下能有效的利用空余的空间,建设现代化阅读设备。 2.缺点 在进行管理新模实施之前势必会进行大量的投入,针对较

大学图书馆管理制度

北京物资学院 图书馆管理制度 二ОО七年五月

目录

第一部分:部门工作职责 机构设置图 馆长岗位职责 一、负责主持全馆工作,认真执行党的方针政策,贯彻学院和图书情报工作委员会的决定和意见。 二、领导制定全馆的发展规划,年度计划与经费预算,负责拟定馆舍使用和设备增添计划,确定 机构设置,聘任或调度馆内各岗位人员,并相应明确其岗位职责。 三、领导制定馆内各项规章制度、岗位职责和考核工作量,并组织贯彻执行。 四、主持馆务会议,经常听取汇报、督促检查工作计划执行情况。 五、负责制定全馆队伍建设的发展规划,按规定有计划地组织安排工作人员的培训和进修,负 责职工的考核、调动、晋升、奖惩与职称评聘等工作。 六、定期向院长、主管副院长汇报工作,每年向图书馆委员会报告工作一次,听取意见,接受领 导与组织的监督。 七、副馆长支持、协助馆长完成各项工作,并按照分工做好自己分管的工作,馆长不在时,副馆 长代理主持全馆日常工作。 八、积极跟踪图书馆专业新技术和科学管理图书资料的新方法,开展有关图书馆工作方面的研究 活动。 九、开展馆际业务交流工作。

办公室岗位职责 一、协助馆长组织全馆活动,安排有关工作和会议,负责校内外联系和来访接待工作。 二、负责校、馆公文呈转,信函的收发及全馆人事、业务档案管理工作。 三、协助馆长制定本馆工作计划、细则和各种管理制度,并检查各业务部门执行情况。 四、协助馆长做好全馆工作人员的考勤、考绩工作。 五、组织落实全馆安全保卫、环境卫生以及馆内水电设备维修等工作。 六、配合做好工会工作及生活福利工作。 七、管理全馆固定资产,协助馆长计划购置图书馆专用设备,并领取发放办公用品。 采编部岗位职责 一、根据教学科研工作需要,制定采访原则、标准。根据年度文献购置费制订各种文献的采购计 划,搜集各种出版书目,编制预定目录,建立馆藏体系。 二、对到馆的各种文献及时进行验收、分类、编目、加工,并及时交送各有关部室进入流通利用。 三、负责各种馆藏文献目录的组织,及对财产帐的登记管理工作。 四、负责书目数据库的录入、校对、打印,确保编目质量。 五、负责各种文献赠阅、交换工作。 六、及时掌握校内各专业课程设置及科研课题的进展,了解读者需求,及时调整采购计划。 七、经常进行有关文献出版、发行、分编等方面的学习及研究,不断提高业务素质。 流通部岗位职责 一、负责全馆中外文图书的流通和典藏工作。 二、负责全校师生员工图书证的发放管理及毕业生离校退证工作。 三、负责接收分编后的新书,合理分配各室并及时流通。 四、负责藏书的整理、上架、倒架、修补、剔旧、提存和注销工作,加强对馆藏图书资源的开发 利用和管理。 五、树立读者第一的服务思想,礼貌待人。 六、加强读者服务工作,负责对读者检索查询的指导工作。经常征求读者意见,及时解决读者提 出的问题。宣传馆藏,介绍新书,提高藏书的利用率。 七、坚持进行馆藏图书利用情况和读者借阅倾向的调查、分析,并及时向采编部门反映情况。 八、负责图书外借及阅览人次的各项统计工作。 九、负责馆藏原版磁带的加工、整理,开展磁带复录服务项目。 十、负责库室卫生和安全保卫工作。 十一、负责图书阅览室的巡视工作,严格执行有关规章制度,对违反制度或损坏、盗窃文献资料者进行批评教育和处理。 十二、按时交接班,坚守工作岗位,不得擅自离岗。

图书馆信息化建设

1.图书馆的数字化资源建设包括哪些方面? 答:馆藏文献资源数字化、购买数字化产品、网上文献资源馆藏化 ①馆藏文献资源数字化是将馆藏的文献资源包括印刷型、缩微型、视听型文献以及电子 出版物等以数字化形式发布到网上,成为网上信息资源的一部分,并利用馆藏和网上资源建立各种数据库以及媒体资源库。 ②购买的数字化产品就包括电子期刊、电子图书和数据库。 ③网上文献资源馆藏化则是采取虚拟图书馆技术,图书馆员利用自身的专业优势,在充 分了解网上资源分布状况和熟练掌握获取网络信息方法的基础上,搜寻、分辨和筛选网上信息,为读者进行网络信息导航,使读者像利用本馆馆藏一样方便地利用网上信息资源。 2.怎样理解文献资源建设必须坚持共建共享的原则? 答:每个数字图书馆不可能拥有世界上所有的信息资源,只有通过协作发展,互为补充,互为利用,互为推动才能建立起一个良好的文献资源保障体系,提供高效的网上信息服务,以充分发挥数字图书馆的优势。每个数字图书馆的文献资源建设必须根据整个社会信息资源共建共享的计划来进行自己信息资源的建设,并和其他的数字图书馆分工合作。从网络整体上实施资源的合理配置,把数字图书馆资源建设纳入到整个地区、国家和全球的信息网络体系。因此,建设数字图书馆必须走联合的道路,不联合就谈不上数字图书馆。防止重复建设是信息资源建设过程中的一个重要问题。在数字图书馆建设中,要充分利用国家已有的网络资源和数字化信息资源。实现资源共建共享是防止资源浪费和重复建设的一个非常有效的手段。 3.网络信息资源的含义? 答:①有人认为“网络信息资源就是通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和”。 ②有人认为“网络信息资源是指以数字形式记录的,以多媒体形式表达的,存储在网络 和计算机磁介质、光介质以及各类通信介质上的,并通过计算机网络通信方式进行传递的信息内容的集合”。 ③需要注意的是网络信息资源并非包含所有“投放”到因特网上的信息,而只是指其中 能满足人们信息需求的那一部分。 4.书目数据库的类型? 答:书目数据库是文献数据库的一种,有两种类型: ①文摘索引数据库主要是简要通报有关领域某一时期发表的文献,供人们查阅与检索, 它的内容性质与书本式文摘索引相同。它提供确定的文献来源信息,可准确地鉴别相对应的原始文献。但是,它一般不提供原始文献的馆藏信息。 ②图书馆目录数据库又称为“机读目录”,即MARC。它主要报道和存储特定图书馆实 际收藏的各种文献资料的书目信息和存储地址。它既是一般用户查找图书馆馆藏文献的检索工具,更是图书馆重要的业务管理工具。 5.网络信息资源的组织方式? 答:①文件方式。是以文件为基本单位共享和传输信息。这种组织方式简单方便,在一定程度上使信息组织的难度减小,成本降低。但是,这种方式难以反映庞杂的信息之 间的内在联系,因此难以有效地控制和管理结构复杂的信息;同时以文件为单位使 网络的负载越来越大。 ②数据库方式。是在文件方式的基础上发展起来的,就是将所有获得的信息资源按照 固定的记录格式存储组织,用户通过关键词及组配查询就可以找到所需的信息线索,再通过信息线索连接到相应的网络信息资源。这种方式降低了网络数据传输的负载,提高了信息管理的效率,而且也使信息处理更加规范化。是当前普遍使用的方式。

人本管理案例

案例:“人本管理”的典范—惠普公司 1992年美国《幸福》杂志500名最大工业企业排名中,美国惠普公司排名第四十二位,资产137亿美元,销售额164.3亿美元,利润为5.5亿美元。惠普公司是世界最大的电子检测和测量仪器公司,微型计算机产量位居美国第二。 惠普公司取得的成功,在惠普公司自己的许多经理看来,靠的是它重视人的宗旨。惠普公司的这种重视人的宗旨不但源远流长,而且还不断地进行自我更新。 惠普公司“人为本管理”宗旨的具体体现是关心人。重视人、尊重人,就要关心人。而关心人要体现在领导者深入工作现场,进行现场管理,巡视管理,与员工进行面对面的非正式的口头形式的思想交流。 关心人需要真心实意地把员工当作人来关怀。在惠普公司里,领导者总是同自己的下属打成一片,他们关心员工,鼓励员工,使员工们感到自己的工作成绩得到了承认,自己受到了重视。与此同时惠普公司也注重教育员工,该公司要求人们不要专门注意往上爬,而是鼓励他们把心思放在对生产、销售和产品服务上。公司还教育员工要有高度的信心和责任感。对于个人的职位升迁问题,公司总是教育员工要在做好自己的本职工作上求发展。曾有一位惠普公司最老的制造部的中层经理,他以前管理着一个有50人的部门,在一年以后他开始考虑个人的前途问题了,因为他的许多在别的公司里工作的同学都已官高于他了。于是,他便把自己的心思告诉了自己的上级,并且问他自己怎样才能升上去。他的上级思索片刻,笑着说,“你干吗着急?在这儿想往上升,最好的办法就是干好你的本职工作。我知道需要一定时间才能习惯于我们这儿的做法,可是请信任我们,从现在起就注意好好干,高兴点儿!这样就能提升!”这位中层经理感到在惠普公司工作很满意,因为他意识到他的上级总是不惜时机地给人们伸出帮助之手,而且他觉得似乎人人都知道他在干什么,他做出了什么贡献。 惠普公司信任人。惠普公司相信员工们都想有所创造,都是有事业心的人。这一点在该公司的一项政策里即“开放实验室备品库”表现得最为突出。实验室备品库是该公司存放电气和机械零件的地方。工程师们可以随意地取用实验室备品库里的物品,不但这样,公司还鼓励他们拿回自己家里去供个人使用!这样做是因为惠普公司有一种信念,即不管工程师们拿这些设备所做的事是不是跟他们手头从事的工作有关,反正他们无论是在工作岗位上还是在自己的家里摆弄这些玩意,都总是能学到一些有用的东西的。曾经有一次,惠普公司的创始人休利特在周末到一家分厂里去视察,他发现该分厂的实验室备品库门上上了锁。他很生气,马上就跑到维修组去,拿来一柄螺栓切割剪,把备品库门上的锁一下子给剪断了。然后扔得远远的。在星期一早上,人们上班的时候,就看到门上有一张条子,上面写着:“请勿再锁此门。谢谢。威廉。”惠普公司并不是像别的公司那样对这些设备器材严加控制,而是让它敞开大门,随你拿用,充分表明公司对员工们的信任程度。 惠普公司还有其不同于欧美企业的雇用政策,那就是员工一经聘任,决不轻易地辞退。那还是在第二次世界大战中,该公司有一次很可能要得到一项利润丰厚的军事订货合同。但是,要接受这项合同,当时的员工数还不够,需要新增加雇佣12名员工。休利特就问公司的人事处长说:“这项合同完成以后,新雇的这些人能安排别的什么合适的工作吗?”该人事处长回答说:“已经没有什么可安排的合适工作了,只能辞退他们。”于是休利特就说:“那么咱们就不要这项订货合同了吧!”后来,考虑到新雇员工的利益,惠普公司最终没有签订这项赚钱的合同。 既然终身聘用,那么对被聘用者就必须严格审核,这是自然之事。惠普也更是如此,惠普公司的员工多是工程技术人员,因而也是由工程技术人员来管理,这是其公司业务技术性强的原因造成的。公司的各级领导干部基本上是从内部员工中选拔录用,一般不外聘。从外部招的员工,通常多是直接从应届优秀的毕业生中挑选。公司每年都要派出既是技术内行又

人本管理在科学管理中的应用

泰罗的科学管理理论诞生于20世纪初,它的诞生是人类管理学科的一次飞跃和革命,它将人类的管理思想从抽象的经验管理发展到具体科学的标准化管理,在近一个世纪的理论研究和实践活动中发挥了重大作用。但是,随着人类社会的发展和管理实践不断向纵深的延伸,标准化管理越来越多地暴露出种种弊端,昔日的“科学管理”显出其明显的不科学成份。与此同时,以人为本,解决人的系统问题成为21世纪管理理论与实践的核心问题。本文拟以发展的观点阐述21世纪的科学管理中人本原理的运用。 一、管理的基础:人力资本的优先投 “人力资本”来自舒尔茨和贝克尔在本世纪60年代创立的人力资本理论。它在理论上突破了传统理论中的资本只是物质资本的束缚,将资本划分为人力资本和物质资本。这样就可以从全新的视角来研究经济理论和实践,该理论认为物质资本指现有物质产品上的资本,包括厂房、机器、设备、原材料土地、货币和其他有价证券等,而人力资本则是体现在人身上的资本,即对生产者进行普通教育、职业培训等支出和其在接受教育的机会成本等价值在生产者身上的凝结,它表现在蕴含于人身中的各种生产知识、劳动与管理技能和健康素质的存量总和。然而管理总是要有人来参与,要管理者能出色地执行管理的职能,员工能很好地完成其工作,其前提和基础就是要培养出优秀的管理者和出色的员工,即对人力资本的优先投资,这也是21世纪“科学管理”的前提和基础。 人力资本同物质资本一样,也不是生来俱有的,而是通过投资得到的。不经投资的人只能是生理意义上的自然人,而不能称其为人力资本。因为他未受教育,不具备知识和相应劳动技能,从经济的角度来看,他只是个废物而毫无价值。只有经过一系列的教育、培训,才会具有一定的生产知识、劳动技能,从而才可称为人力资本。然而人在接受这一系列教育、培训和用于提高健康水平的支出与进行物质资本的投资支出一样,以减少现期消费来增加未来的知识与技能,从而渴望在未来获得更大的经济利益,所以对人力资本的投资与对物质资本的投资是一回事,只是投资的方向不同而已。 在经济社会,不管是哪一种投资,其目的就是要在一定的期间内获得利益回报。这使得投资主体的确定显得有些困难。因为进行人力资本投资存在机会成本,故一般纯经济单位不愿作为人力资本投资的第一投资人。所以只好政府承担这一责任。强调人力资本的优先投资,是因为优先投资于人力资本可以为进行整个经济活动奠定人力基础,从而产生提高劳动生产率的可能。以期达到:人力资本投资→劳动生产率提高→成本减少→较高的产出→人力资本投资→劳动生产率提高……这一良性循环。而作为第一投资人的国家在完成了第一期的投资后,经济单位可作为第二投资人对单位内部人员进行再投资,从而获得比前期更丰厚的利益回报,从整个社会来讲,不管是第一投资还是再投资,都是对整个社会成员的投资,其结果是节约了社会资源,个人也得到了很多好处。难怪发达国家和地区政府十分重视对教育的投资,如日本1985年教育经费占政府开支的18.7%,韩国则达28.2%,香港为18.7%,而同期我国仅为8.1%。 二、优秀管理者的素质:情商 美国耶鲁大学心理学家彼得·萨络维在90年代初创造了“情绪智商”,这一述语,简称情商,基本含义为:1、认识自己的情绪。知道自己现在的情绪如何,处于什么样的程度。2、妥善控制情绪。在认识自己的情绪的情况下应善于控制情绪。3、自我激励,随时激励自己振作精神,乐观向上而不受其他因素影响。4、认知他人的情绪。即能够察颜观色,清楚地了解对方的情绪以及在这种情绪支配下可能做出的行为5、人际关系的管理。建立良好的人际关系,以和待人,以诚待人。 1995年,哈佛大学心理教授丹尼尔·戈尔曼出版了情商一书,顿时引起全球轰动,情商的提出是对优秀管理者的基本要求,也是优秀管理者应具备的基本素质之一。在社会生活中,人的行为在很大程度上受人的情绪和感情的支配,什么样的情绪和感情则往往使人产生什么

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