基层领导的工作方法
基层领导的工作方法
俗话讲的好：“上面千条线，下面一根针”，讲的就是再好的方针、政策也要通过基层组织去贯彻、执行、落实；一个企业基业长青，健康发展，是因为它的基层组织运转灵活，成效显着，能够为企业带来生机和活力，基层组织的领头羊--基层领导(班组长)起了非常重要的作用，因为他们是基石。他们在不断提高自我的同时，还必须想法设法带领下属完成上级交办的生产、销售、服务、指标等任务，要想把工作做好，作为基层领导要了解上情，吃透下情，做好上传下达，不断调动下属员工的积极性，这些都是基层领导应该面对的现实课题。
我们知道企业员工综合素质越来越高，技术型、知识型员工越来越多，企业对员工的要求越来越多，90后、80后员工越来越多，他们的所思、所想、新观念越来越多，因此基层领导管理越来越困难；实际上不论多大的领导，管理的下属都是有限的（他不会完全按你说的去做），所有的管理针对的都是个人，在工作中下属不论思想还是能力上有问题，都会影响工作。这就要求基层领导，尤其与一线员工朝夕相处的班组长们要运用领导科学与艺术，发挥自己的主观能动性、科学性，高效工作，实现团队的工作目标。班组长是最基层的领导，不管当领导时间长短，有的人一开始就会当，大多数领导是摸索着当，时间长了就有经验了，就有感受了，不知大家现在有什么感受。当领导是越来越好当，还是越来越不好当，大家有相同的感受吧，确实不好当，前面讲了，领导管理主要面对的是人。什么是人呢。说一种动
物早晨四条腿，中午两条腿，晚上三条腿，管这种动物叫什么，叫人。这个谜语叫斯芬克斯之谜。说明人具有智慧性和复杂性，（整理整理是模范—智慧性；搜集搜集是坏蛋—复杂性）管理当然有难度。
一个领导工作好坏如何评价呢：四句话概括：叫搞定就是稳定，无事就是本事，摆平就是水平，妥协就是和谐；不和谐行吗，这样的概括不一定准确，但是十分形象告诉我们领导在实际工作中要讲方法，需要科学领导，需要提高领导艺术。
什么是基层领导的工作方法：（1）就是指基层领导为了实现基层团队的工作目标而运用的具体方式和手段.这个团队由相互作用、相互依赖的群体组成，这个群体中，基层领导作为兵头将尾起着主导作用。他所运用的具体的工作方法和手段是实现既定目标上的“中介”和“桥梁”。方法得到，就会取得事半功倍，一两拨千金的功效，反之就会事倍功半甚至事与愿违。故事一小孩买糖的故事（卖辣椒）告诉我们：生活中，同样的付出仅仅方法不同，收效不同。
基层领导在具体工作中如果要像售货员一样，讲究工作方法，不盲目行事，充分发挥自己的主观能动性，讲究科学性，同样也会提高功效。由此看来讲究工作方法是正确履行职责的重要保证，同时也是市场经济以及现代企业制度对基层组织、基层领导提出的新要求。
一、基层领导的日常工作方法主要体现在下面4个方面：
1.（2）重视情感交流，展示人格魅力
与下属加强情感交流，是基层领导做好工作的基础。因此，作为基层领导首先要学会尊重人，尊重同事（同级）是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重对手是一种胸怀，尊重所有人是一种教养；所
谓人格魅力，就是建立在相互尊重基础上的。案例（宰相找巫婆问答案），基层领导与下属相处过程中，要分场合----工作中是上下级关系，生活中是朋友、兄弟、同事关系；忌讳的是，作为基层领导不分场合与下属生硬交往，比如：非工作场对下属合居高临下、指手画脚还端着领导的架子；或者把“哥们”关系带入工作中，领导下属分不清，令不行，禁不止。
人际关系是最复杂的一面镜子，（没有永远的朋友、也没有永远的敌人、只有共同的利益—人的复杂性）多想别人的好处、优点，别人呢，也会投桃报李；基层领导做下属工作要善待，与人为善，不搞阴谋诡计，阴一套阳一套对付下属。现代企业职工素质提高了，基层领导要注意他们的精神追求，在前途上关心下属员工的进步；在工作上帮助他们提高技能纠正不足；在生活上切实解决实际困难。
上下级因为站位不同很容易产生这样那样的矛盾，基层领导要争取主动，减少对立，化解矛盾，姿态高些，受得了气，吃得了亏。这样才获得下属的尊敬和拥护，人心都是肉长的吗。
2.严以律己，公正公道办事
每个人的人心都是平等的，在工作中，基层领导处理同种类型的问题，不能够对这人这样，对另外一个人又变了，多重标准，避免手表定律。基层领导要把自己放在较高的层次观察思考问题，对自己高要求，要做榜样，工作在前，享受在后，荣誉要给大家，对下属不要在细枝末节上求全责备，胸怀要宽阔。
3.依靠骨干，坚持团结群众
基层组织就是一个“小社会”，工作千头万绪。光靠一两个领导不
行，必须要有几个好帮手，带领群体成员才能完成基层组织工作。常言道：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮、团结就是力量、三个臭皮匠顶个诸葛亮，说明了依靠骨干搞好基层团结的重要性，同时也告诉我们下属的智慧不能低估。一个失败的团队，不可能会出现一个成功的领导。基层领导依靠骨干、团结群众的具体体现就是：遇到事情多与下属员工商量，尊重员工的意见，不管对与否都应抱欢迎的态度。不能只听顺耳的，要做到表里如一，不能表面上欢迎，心里不舒服，甚至是认为挑刺找茬，这是不对的，做到有则改之无则加勉。这样下属才会说真心话，使我们的工作做得更好
4.突出重点，合理弹好钢琴
讲究管理艺术，是基层领导做好基层工作的一个重要方面；毛泽东曾指出：弹钢琴十个指头都要动，不能有的动，有的不动，但是，十个指头都按下去，也不成调子。要产生好的音乐，十个指头要有节奏，相互配合。我们的工作也是这样呀，不能平均用力，要有重点、主次，不能眉毛胡子一起抓。基层领导抓质量完成生产经营等工作任务理所应当，不然就捡了芝麻丢了西瓜。但是工作重点也是变化的，如果生产出现了混乱、劳动纪律涣散，工作重点就要转移到加强管理和思想教育，如果产品质量很好，但原材料浪费大，工作重点就要转移到降低成本上来，当然其他的工作也不能忽略，要全盘考虑。
那么在实际工作中，基层领导如何搞好自己所负担的工作，我讲4点，供参考。
1.注意学习当领导的有一个不会到会到熟的过程，这就需要加强学习。
（3）习近平关于领导干部的学习，他这么讲的：干什么，学什么，
缺什么，补什么。你干了一把手的工作，你就要学艺术，把人调动起来，你今天在这个领域当一把手，明天到另一个领域当一把手，你说你内行，这是虚假的东西，不真实。干什么，学什么，更关键的，把几个下属、你的队员要搞明白，你挥手，冲呀，他们冲。他们都内行，所以下属学什么，干什么，他们都是内行。太内行的人，容易被事物缠住，越往上走越困难。大领导往上走容易，他们能激发人，看透了人。
2.学会沟通基层领导要善于沟通，沟通对完成任务至关重要。试想，没有沟通，每个人尽管都在很勤奋的“拉车”，但可能你在往前拉，领导在往后拉，还有的人往右拉，往左拉，尽管大家很卖力，但车子原地不动。所以执行任务时，基层领导与你的员工要进行有效的沟通，使员工知道目标。一项调查表明：组织内存在的问题70%，是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通解决。
（4）沟通协调的目标就是想方设法使员工获得动力。让反对你的人理解你；让理解你的人支持你；让支持你的人忠诚你；让忠诚你的人扞卫你。承认有人不喜欢你，但不能让他恨你；进而跟随你、支持你、扞卫你，同心同德共同前进。
作为决策者，与部队交流在艾森豪军旅生涯中发挥了重要作用。他总是强调士兵在战争中的作用：“你们将是赢得这场战争的人，我为自己是你们的指挥官而感到自豪。一名指挥官与他部下谈话是为了激励部属，对我来说正好相反，是你们在激励我”
一次，艾森豪在动员大会上说：“帮我一个忙，好吗？尽快结束这场战争，这样我就能钓鱼去了。”（某宾馆经理被杀---沟通不到位）
3.多用形象思维（5）领导要经常用形象思维去工作，会事半功倍，为什么呢？形象思维感染人，有艺术的感染力，他会动心，同志们冲啊，呼呼啦啦的就冲出去了。心理学告诉我们：人一动心，智商急剧下降，直捣黄龙府，与君痛饮。人一动心，智商急剧下降，冲呀，都冲出去了，女人一动心，智商为零，所以赖汉可以娶好妻。男人一动心，智商为负值，小于零，所以情人眼里出西施，所以你都观察到了吧。
上帝造人，让女人感性，（幼儿园、小学，工会女人多），让男人理性（公安，纪检），感性的人容易动心，世界才丰富多彩，理性的人不容易动心世界才有规则和秩序。不容易动心的人一旦动心，后果更遭。
咱们再延伸一下，领导干部和群众，领导干部本应更理性，更理性的干部一旦动心，往往结果都难以设想，尤其在不正当利益面前动心就很麻烦了，这是心理原则，谁都逃避不了。这是一只无形的手在支配和约束着我们的行为。
4.换思路
换个思路看问题。愚公移山典故，愚公挖山，我们不能说他的目的永远实现不了，但是我们知道，很多时候走弯路，因为人的精力有限，领导的精力有限，所以说有时候走弯路，有限的时间内目的是实现不了的，多可惜。所以，我们换个思路来看一看，那就是智叟搬家，出行方便的目的很快就实现了
（6）思路决定出路，思维决定行为，要想实现你的目的，你只能做正确的事，打靶只能打正确的靶子。北京奥运会上有个美国射击运动员叫埃蒙斯这小子在北京奥运会上经典的，完美的复制了他在雅典奥运会上最后一枪痛失金牌的悲剧。上一次在雅典奥运会上埃蒙斯在
最后一枪跟中国运动员争冠军的关键时刻，他失误了，失误在哪？你知道的，他脱把了，打到了别人的靶上，觉着好笑，很可惜，裁判更是意味深长，发人深思，哥们，很可惜，你打错靶了，你打在了别人的靶上，还是满环，冠军不能给你了，听了真好玩，打错靶了。现实生活中，有的领导就犯打错靶的毛病。
北京奥运会，这哥们又来了，他是美国的着名射击运动员，一路遥遥领先，要到了最后争冠军的时候，关键时刻，有人说他又打错靶了，不，他又失误了，但失误不是打错靶，而是环数太低，低的让人难以置信，不可思议，4.4环。太低了，业余成绩都算不上。到手的金牌拱手让给中国，两次失误，都是中国人后来居上，发生逆转。此时，世界上还出现过一些杂音，质疑声，中国人是不是有魔法，中国哪有什么魔法，不论如何，如果有魔法，也得把中国足球魔到世界杯呀。我们没魔法，是你自己失误的。
（7）埃蒙斯怎么失误的，我在领导艺术课堂里，用这两句话和大家一块分享，他在雅典的失误，叫领导不足，管理有余，打错靶了，管理有余，满环。他在北京的失误叫，领导尚可，管理不足，打对靶了，管理不足，4.4环。两次失误最终没得金牌，好似一样，实际一点都不一样。在雅典打错靶了没得金牌，也没得银牌，和铜牌，在北京打对靶了，没得金牌，却得了银牌。说明什么，领导不足，将会满盘皆输，而管理不足，最终结果打了个折扣而已。这就是提倡领导者做领导型的管理。