微软研发团队敏捷开发最佳实践
微软的组织结构
微软公司的组织结构： 图 1-1 微软公司的商业机构 从职能上讲，微软公司各部门都可以归入以下三个大类： 研发部门（R&D ）：包括所有负责产品开发的技术部门，如平台产品部、开发工具部等。在微软，大约有超过3万名的工程师在从事产品软件开发工作。 全球销售、市场和服务部门：负责微软产品在市场上的宣传、推广、销售和服务、支持等工作。 基础研究部门（Research ）：即微软研究院，是微软公司内专职负责基础科学和前沿技术研究的机构。微软研究院在多媒体用户界面、数字图像处理、自然语言识别等技术领域拥有多项专利。 上述三大类机构在微软公司内部相互独立，有各自的职责范围和工作方式，相互没有管辖或者汇报关系。在美国以外的国家和地区中，中国是唯一一个拥有微软所有三大类部门四个分支（亚洲研究院、销售和市场、研发中心、全球技术支持中心）的地方。 以下所列的是微软最新的7大商务部门（如错误!未找到引用源。）中部分负责的一些产品和服务： 视窗产品部： Windows 操作系统：世界上大多数个人电脑使用的操作系统。 嵌入式操作系统（Windows Embedded OS ）：为嵌入式装置设计的新产品。 微软公司 Microsoft 视窗产品部 Windows Group 办公产品部 Office 商业方案部 Business 微软网络部 MSN Group 服务器和开发工具部 Server and Tools Group 移动装置部 Mobile 家庭娱乐部 Home &
CE 操作系统（Windows CE OS）：为掌上电脑等所设计的操作系统。 平板式电脑操作系统（Windows Tablet OS）：平板式电脑视窗操作系统。 办公产品部： Office办公软件：这是微软公司最重要的产品之一，在办公类软件市场上占 有绝对优势。 BackOffice：后台应用软件。 Exchange Server：微软公司著名的邮件服务软件。 其他服务类软件。 服务器和开发工具部： SQL Server数据库软件。 数据访问工具。 编程工具：如Visual Studio .NET等。 BizTalk Server 消费类产品部： 家用和零售产品。 信息家电产品。 .网络服务。 1.MSF组队模型？ MSF组队模型总结了微软在成功的项目组中组织人力资源、安排工作任务的基本原则和方法，该模型定义了项目组内的角色分工、任务分配和人员职责，并为项目组成员提供了有关在项目生命周期中如何实现特定目标的指导性建议。 在微软内部，依据MSF组队模型创建和管理的项目组都是小型的、多元化的团队（在微软，即便是那些大型的项目组，也都是依照类似的原则组建的，从逻辑上可以被划分为若干个小型的团队），这些项目组拥有严格的产品发布期限，项目组成员分工协作，各司其职，
敏捷开发项目管理流程
敏捷开发项目管理流程 你知道敏捷开发项目管理流程是怎样的吗?你对敏捷开发项目 管理流程了解吗?下面是为大家带来的敏捷开发项目管理流程，欢迎 阅读。 1.目的 规范互联网软件产品开发项目管理过程，指导开展项目研发、 管理等活动。 2.适用范围 本章程的作用范围为互联网软件产品开发立项至结项管理过程。 1.对项目经理开展产品规划及设计活动以及项目管理手段和应 遵循的开发流程提供了指导; 2.对项目团队的日常管理活动及内容进行了指导; 3.角色及职责定义 项目经理： 进行产品开发过程中的业务目标、进度、成本、质量控制。 挑选项目团队并进行团队建设，激发、鼓舞和改进团队的生产 效率。 识别项目干系人，定期向干系人汇报，并作为团队和外部的接口，屏蔽外界对团队的干扰。 确保项目中流程被遵循，组织、监督、培训项目各实践活动。 产品策划 确定产品的功能，拆分用户故事。
需求功能确定优先级。 接受或拒绝开发团队的工作成果。 参与产品开发过程中的有关会议。 UI 根据用户故事，负责产品的功能交互及界面设计 组织开展人机交互及用户体验，不断跟踪改进，提高产品表现力。 参与产品开发过程中的有关会议。 开发 根据用户故事，负责产品的技术架构设计及功能开发 评估、设计及维护产品相应模块，确保模块的稳定性、易用性、高效性。 参加产品开发过程中的有关会议。 测试 根据用户故事，设计产品测试标准，确保产品品质满足市场需求。 合理分配测试资源，组织产品测试并优化测试流程及测试标准，提高测试效率。 编写产品测试用例，提交测试问题，编写测试总结报告，以测试角度来确定产品版本是否发布。 4.项目管理过程
微软人力资源管理体系
微软人力资源管理体系 在多个行业多家跨国公司工作过的微软亚太区全球技术支持中心（下称“CSS”）资深人事经理芦亚萍谈到微软的人力资源独特点时提到：微软始终强调以业绩为导向的公司文化，并不遗余力地吸纳、培养和奖励业绩优异和高 潜质的员工。 长江商学院EMBA策略性人力资源管理教授、香港科技大学商学院客席教授罗月儿女士表示：“一个企业长期、高效的运作和发展离不开优秀的人才。微软的人力资源体系在吸引、培养和留住国际化高素质人才方面独具 一格。” 四大招聘理念 在微软，招聘有四个主要理念：第一，“Hire the best”（招最优秀的人）。很多人会谈到，某某人对某岗位是正好合适的人，微软并不这样思考。因为微软很大，只要你是人才，微软一定会想办法帮你找到合适的位置。 第二，“Every hire is for Microsoft”，不仅从某个岗位的角度，而且从整体上看应聘者对微软是否合适，从文化、发展潜力等多方面来看他是不是适合微软，这样可以保证人才进来之后，有很大的灵活性。 第三和第四则分别是看重潜力和多元化。 芦亚萍谈到，微软的面试通常五至六轮。对于亚太区全球技术支持中心来说，一般的环节里面会做笔试，里面包含的内容有逻辑，跟专业相关的和其他的测试。由于CSS是对全球的客户提供技术支持服务，所以第二轮是用英文面试，而且请外籍的专业人士把关。之后会请一些技术专家来测试技术方面的能力、经验。再之后就是业务经理面试，重点放在软技能，比如文化、团队协作等方面的能力。最终通常还会有一个比较高层的人从整体 上考察人员素质和思维能力。 这是一个聪明人组成的公司，经历和背景独特的也不乏其人。经理人徐衡团队里就有一个同事，作为舰艇学院的学员参加过国庆五十周年大阅兵。此后非常想来微软工作，跑到上海来，在微软旁边的思考乐书店看了一年书，最后如愿以偿。有过部队背景的他，要提高英语，硬是二话不说，每天早上七点起来学习，两个月之后突飞 猛进。 员工发展：灵活而有章可循 对于招进来的人，微软的培训有两块，一个是技术培训，二是软技能培训——管理能力，沟通能力，演讲的能力，包括跨文化的能力等。此外，公司还有导师制度——让经验丰富的员工帮助辅导新人。 微软在人才的培养和发展上一直秉承70、20、10的原则：70是on the job（工作中学习），20 是from other people（向他人学习），10是classroom（课堂培训）。 另外，微软很鼓励员工内部流动。芦亚萍提到，两年前，公司推出了员工职业发展模型（career model），所有的员工可以在网上查到和自己现在所做的职位相关的所有的信息：包括对能力、结果和经验方面的要求。微软所有职位都可以点进去。如果一个现在做技术支持的人，想做财务，就可以去查财务的职位，了解需要掌握哪些技能、积累哪些经验，需要参加什么样的培训。这些信息对所有的员工都是公开的，能帮助员工针对自己下一步 的职业方向制定系统的行动方案。 每年3月份，微软所有员工都会做MYCD （mid-year career discussion年中职业讨论）。这个时间段员工会和经理讨论自己的职业发展，并得到经理的指导和资源上的支持，如让员工参加跟下一个工作相关的一些项目、培 训，帮他找一个相关领域的导师等。 因此，在微软很多人经历跨度很大的职业变化。芦亚萍就提到，在CSS里有一个员工，他加入微软时是技术支持工程师，现在是财务总监；也有从HR 转做业务经理的。
微软的组织结构
微软的组织结构 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
微软公司的组织结构： 图 1-1 微软公司的商业机构 从职能上讲，微软公司各部门都可以归入以下三个大类： ●研发部门（R&D）：包括所有负责产品开发的技术部门，如平台产品部、开发工具部等。在微软，大 约有超过3万名的工程师在从事产品软件开发工作。 ●全球销售、市场和服务部门：负责微软产品在市场上的宣传、推广、销售和服务、支持等工作。 ●基础研究部门（Research）：即微软研究院，是微软公司内专职负责基础科学和前沿技术研究的机 构。微软研究院在多媒体用户界面、数字图像处理、自然语言识别等技术领域拥有多项专利。 上述三大类机构在微软公司内部相互独立，有各自的职责范围和工作方式，相互没有管辖或者汇报关系。在美国以外的国家和地区中，中国是唯一一个拥有微软所有三大类部门四个分支（亚洲研究院、销售和市场、研发中心、全球技术支持中心）的地方。 以下所列的是微软最新的7大商务部门（如图 1-1）中部分负责的一些产品和服务： ●视窗产品部： ?Windows操作系统：世界上大多数个人电脑使用的操作系统。 ?嵌入式操作系统（Windows Embedded OS）：为嵌入式装置设计的新产品。 ?CE 操作系统（Windows CE OS）：为掌上电脑等所设计的操作系统。 ?平板式电脑操作系统（Windows Tablet OS）：平板式电脑视窗操作系统。 ●办公产品部： ?Office办公软件：这是微软公司最重要的产品之一，在办公类软件市场上占有绝对优势。 ?BackOffice：后台应用软件。 ?Exchange Server：微软公司着名的邮件服务软件。 ?其他服务类软件。 ●服务器和开发工具部： ?SQL Server数据库软件。 ?数据访问工具。 ?编程工具：如Visual Studio .NET等。 ?BizTalk Server ●消费类产品部： ?家用和零售产品。
团队建设：一个团队从无到有再到高效的管理方式
团队管理对于People manager 而言是仁者见仁智者见智。经过多年的带队工作，我总结出一些经验和教训。 一个公司聘用一个经理，他的目的很简单也很明确，就是Drive business results, 达到一个或者一系列的商业目的。作为一个经理，你需要做的事情，就是围绕这个核心展开工作，做那些能够使得一个团队共同达到预期的商业目的。 一个团队从无到有再到一个高效的团队通常需要经历4个主要的阶段，团队初建、团队磨合、团队凝聚，最后建立成为一个高效的团队。（当完成预期的商业目的以后，也许还要解散一个团队）。谈到团队，我们首先要知道什么是一个团队。在职场上经常会听到团队这个词，但很多时候他们根部就不是一个团队。那什么是团队呢？看Wiki 上对团队的定义，团队是指一种为了实现某一个目标而相互协作的个体所组成的正式群体。看来团队是一个群体，是一个正式的群体。那什么是群体呢？群体是两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。一个旅游团，我们很容易理解这是一个群体。一个产品的研发组，我们认为这是一个团队。但究竟是不是一个
团队呢？我们要看这个群体是不是具备这些条件： 自主性。一个团队是能够自我管理和前进的。如果你是一个公司的老板或者经理，在你外出的时候需要不停的看手机，查邮件，监督工作的进展情况。不是你有强迫症，就是你的这个团队还缺乏自主性，需要你的监督才能完成需要完成的工作。 思考性。一个团队是能够不停的审视自身的运转的，发现自身的问题，积极的寻找对策，从而提出流程修改的建议。 合作性。这一项就不作太多的解释了了。就是能不能在有原则和肯协作的趋向下与人沟通。 在不同的阶段，PM(people manager)需要采用的管理风格和做法也是要有所区别的。但是也不是绝对的，要具体问题具体分析。 团队建立初期 team 的成员往往来自于不同的其他部门或者从组织外面刚刚招聘进来。这时候大家还处在相对比较生疏，彼此都不是很了解。如果工作的压力不是很大，在能独立应付的时候，会尽量掩饰自己不满的情绪，对于team或者team以外的合作者，保持一种比较礼貌和积极的态度去应对。这时候，作为管理者，不要以为现在team都很好，大家的情绪都很高涨，大家的合作没有问题。其实恰恰相反，各种危机正在一点点的滋生。一旦工作的进展中出现了挫折，就会成为导火索，各种抱怨和不满就会爆发，影响后面的工作进行以及team内部的合作。那作为管理者你要怎么做呢？以我的一些经验，可以采用指令型的方式开展工作。指令型的一些要点是：给出明确的方向，希望team 成员能够快速的接受；紧密的控制，当有非正面的情绪出现时，给与正确的指引；阐述出如果不按照你给出的指引进行实施，可能产生什么样的不好后果。 与此同时，管理者要善于观察team的一些代表性的成员，看是否有领跑型的member出现。如果有，让大家知道这个member做的好，哪些做得好。如果没有，你又是这个领域的专家，不妨自己亲自上阵，给大家做个标杆。我需要强调的是，作为PM的你，不应该什么事情都事必躬亲。以后你会发现你会力不从心，忙不过来的。在很多公司，包括我自己在内也是一点点被提拔起来的，所以你会是这个方面或者领域的专家。在团队的建立初期，可以适当做些调整。 在团队建立初期，我推崇使用指令型和领跑型的管理风格。目的是：保证工作能够按照预期达到，为团队建立信心；建立你作为PM，在团队中你的威望；标准和流程化部分工作，为team达到共识。 团队磨合期 在经历了初建期后，团队成员也有一段时间的接触。他们开始发现你的合作伙伴没有这么的完美，
浅谈微软的团队合作
论微软的团队精神 马杰琼 【摘要】团队精神是最能将微软的企业文化与微软强大的竞争力、创造力联系在一起的东西。因为微软是一个开发技术的公司，技术又是靠人来实现的，实现一种好的技术，创造一种好的产品，都需要有一个好的团队。微软的团队精神使微软以其独特的魅力掀起了IT界风潮，而其团队精神的形成则又依赖微软独特和科学的员工管理方式，因而探究微软的团队精神，以及团队精神下的企业管理对现代组织管理和建设具有较大的借鉴性意义。 【关键词】微软公司；团队精神；企业文化；企业管理；组织；员工； 微软公司作为一个团队，将团队文化、团队精神的作用发挥得淋漓尽致。并依赖科学的企业管理打造出一流的技术和一流的企业人文环境。而对于盈利性的组织来讲，这一切都是创造利润，打造品牌的关键要素。 微软的团队精神不仅仅包括员工自身的团队意识和合作精神，还包括以此为核心的企业文化、企业管理和企业人文环境。我们可以认为后几者也是属于团队精神的一部分。团队精神是一个企业活的灵魂，是创造力和吸引力，是微软文化的核心。那究竟微软是如何创造了如此强大的团队精神，又是如何将团队精神与企业管理和企业人文环境融为一体，为微软公司创造利润的呢？ 一、微软具有独特性和创新的性团队精神内容 团队合作精神是微软的价值观的核心，也是盖茨高度重视的重要品质。微软有6个核心价值观是：一是正直、诚实，二是对客户、伙伴和技术满怀热情，三是尊敬他人、以诚相待，四是勇敢面对挑战和征服挑战，五是自我批评、不断提高、追求卓越，六是忠于职守。在确定了这种价值观后，微软的员工就以强烈的合作意识参与工作。 启动一个企业要从启动人开始，而启动人要从启动人的精神开始。微软的以人为本，开放随和的工作风格就很好地体现了这一点。在微软任何一个团队中，都有着这样一句名言：没有永远的领导与员工。领导与员工在一起，不仅是一起工作，更是在一起分享成功与失败、快乐与悲伤。开放的环境形成了开明的领导风气。这使得微软人的团队意识非常强，就如我前边提到的，微软问成败皆为团队共有、大家互教互学、互相奉献和支持；遇到困难互相鼓励，及时沟通；依靠团体智慧；承认并感谢队友的工作和帮助；甘当配角。这样具有强烈意识的高素质的团结、协作的集体，形成了积极、向上的士气，这种士气使得微软人在面对一切挫折时都勇于抗争，势不可挡。这也许就是微软永葆青春的奥秘。 在这样一个融洽的团队中工作，工作的潜能和激情也能更好地被挖掘出来。微软的人才观是：敬业精神，具有解决问题的能力，快速学习的能力，工作热情，创新精神，独立工作能力。在微软，开放和随和的气氛，开明的领导，使员工有了更广阔的发展空间，为个人才能潜力的充分发挥提供了更好的机会。“一切自己动手”和“Work hard！Work smartly！”是每一个微软人的工作要求。 在交流方面，微软更有自己的特色。微软人认为，交流是沟通的核心，是解决问题的有效途径以及团队精神的体现。在微软中，沟通方式有E— mail、电话、个别讨论等，而“白板文化”是最典型的。“白板文化”是指在微软的办公室、会议室甚至休息室都有专门可供书写的白板，以便随时记录某些思想火花或一些建议什么的。这样，有什么问题都可及时沟通，及时解决。在这里，员工得到了充分的尊重，交流也成了一种艺术。 热爱工作，是不仅要把它当成一种职业来对待，更要把它当成一种事业来奉献。在微软，员工的这种热情(Passion)表现得尤为强烈。
人力资源管理3微软公司的用人之道
微软公司的用人之道 在当今这个跳槽普遍盛行的时代，美国微软公司却能够“生产”数以千计的百万富翁，且使其对公司忠心耿耿，这是为什么呢？原因只有一个，那就是微软建立了一套网罗顶尖人才、珍惜顶尖人才的机制，建立了一种“宁缺毋滥，人尽其才”的选人用人模式。难怪比尔·盖茨坦言：“如果把我们公司顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。”也许，这就是微软成功的秘诀所在。 精挑细选，不让最优秀的人才“漏网” 根据微软的记录，公司每年接到来自全世界各地的求职申请达12万份。面对如此众多的求职者，比尔·盖茨并不满足，他认为许多令人满意的人才没有注意到微软，因而会使微软漏掉一些最优秀的人。据说，不论世界上哪个角落有他满意的人才，他都不惜任何代价将其弄到微软公司。他安排的很多“面试”，不是在考人家，而是在求人家。他们知道谁是值得他们“恳求”的人，其“恳求”的方式常常会出人预料。在西方记者撰写的关于微软的书籍中，多次提到一件事情：加州“硅谷”的两位计算机奇才——吉姆·格雷和戈登·贝尔，在微软千方百计的说服下终于同意为微软工作，但他们不喜欢微软总部雷德蒙冬季的霏霏阴雨。比尔·盖茨说，这好办，就在“硅谷”为他们建立了一个研究院。 低薪高股，留住顶尖人才 微软是第一家用股票期权来奖励普通员工的企业。微软公司职员可以拥有公司的股份，并可享受15％的优惠，公司高级专业人员可享受巨大幅度的优惠，公司还给任职一年的正式雇员一定的股票买卖特权。微软公司职员的主要经济来源并非薪水，股票升值是主要的收益补偿。公司故意把薪水压得比竞争对手还低，创立了一个“低工资高股份”的典范，微软公司雇员拥有股票的比率比其他任何上市公司都要高。不过给股票持有者股息，持股者回收到的利润纯粹来自于市场价格的攀升。这种不向员工保证提供某种固定收入或福利待遇，而是将员工的收益与其对企业的股权投资相联系，从而将员工个人利益同企业的效益、管理和员工自身的努力等因素结合起来的做法，具有明显的激励功效。（转下页）
敏捷开发管理试题及答案
单选题： 1、下列关于敏捷方法的叙述中，错误的是（）。 A．与传统方法相比，敏捷方法比较适合需求变化大或者开发前期对需求不是很清晰的项目 B．敏捷方法尤其适合于开发团队比较庞大的项目 C．敏捷方法的思想是适应性，而不是预设性 D．敏捷方法以原型开发思想为基础，采用迭代式增量开发 答案：B 2、XP是一种轻量级（敏捷）、高效、低风险、柔性、可预测的、科学的软件开发方式，其四大价值观包括沟通、简单、（）。 A. 隐喻和反馈 B. 重构和勇气 C. 隐喻和重构 D. 反馈和勇气 答案：D 3、（）是PSP A. 潜在可交付的产品增量 B. 可交付的产品增量 C. 潜在不可交付的产品增量 D. 不可交付的产品增量 答案：A 4、（）不属于DOD A. 写代码 B. 单元测试 C. 集成测试 D. 投产文档 答案：D 5、（）是Product backlog A. 产品负责人 B. 产品代办事项列表 C. 迭代 D. 燃尽图 答案：B 6、（）是用户故事的标准模板 A. 作为一个<用户类型>，我<想\需要\可以\等等>，所以<原因> B. 作为一个<产品类型>，我<想\需要\可以\等等>，所以<原因> C. 作为一个<用户类型>，我<想\需要\可以\等等> D. 作为一个<产品类型>，我<想\需要\可以\等等> 答案：A 7、以下（）不是SCRUM MASTER职责 A. 保护团队不受外来无端影响 B. 尽可能提高团队影响力 C. 负责SCRUM价值观与过程的实现 D. SCRUM MASTER是牧羊犬、公仆 答案：B 8、迭代计划会议的主要议程是（） A. 讨论系统物理架构 B. 研讨系统逻辑架构 C. 讨论产品代办事项列表最需优先完成的事项 D. 讨论系统数据架构 答案：C
微软的组织结构
1. 微软的组织结构 微软公司的组织结构： 图 1-1 微软公司的商业机构 从职能上讲，微软公司各部门都可以归入以下三个大类： 研发部门（R&D ）：包括所有负责产品开发的技术部门，如平台产品部、开发工具部 等。在微软，大约有超过3万名的工程师在从事产品软件开发工作。 全球销售、市场和服务部门：负责微软产品在市场上的宣传、推广、销售和服务、 支持等工作。 基础研究部门（Research ）：即微软研究院，是微软公司内专职负责基础科学和前 沿技术研究的机构。微软研究院在多媒体用户界面、数字图像处理、自然语言识别 等技术领域拥有多项专利。 上述三大类机构在微软公司内部相互独立，有各自的职责范围和工作方式，相互没有管 辖或者汇报关系。在美国以外的国家和地区中，中国是唯一一个拥有微软所有三大类部门四个分支（亚洲研究院、销售和市场、研发中心、全球技术支持中心）的地方。 以下所列的是微软最新的7大商务部门（如错误!未找到引用源。）中部分负责的一些产 微软公司 Microsoft 视窗产品部 Windows Group 办公产品部 Office 商业方案部 Business 微软网络部 MSN Group 服务器和开发工具部 Server and Tools Group 移动装置部 Mobile 家庭娱乐部 Home &
品和服务： 视窗产品部： Windows操作系统：世界上大多数个人电脑使用的操作系统。 嵌入式操作系统（Windows Embedded OS）：为嵌入式装置设计的新产品。 CE 操作系统（Windows CE OS）：为掌上电脑等所设计的操作系统。 平板式电脑操作系统（Windows Tablet OS）：平板式电脑视窗操作系统。 办公产品部： Office办公软件：这是微软公司最重要的产品之一，在办公类软件市场上占 有绝对优势。 BackOffice：后台应用软件。 Exchange Server：微软公司著名的邮件服务软件。 其他服务类软件。 服务器和开发工具部： SQL Server数据库软件。 数据访问工具。 编程工具：如Visual Studio .NET等。 BizTalk Server 消费类产品部： 家用和零售产品。 信息家电产品。 .网络服务。 2.MSF组队模型 MSF组队模型总结了微软在成功的项目组中组织人力资源、安排工作任务的基本原则和方法，该模型定义了项目组内的角色分工、任务分配和人员职责，并为项目组成员提供了有
敏捷开发过程
Scrum 敏捷开发过程实战 产品级,大团队的敏捷实战方法 与传统灌输理念的培训不同,此实战培训中不只包含“按客户价值进行优先级排序”“利用自组织团队发挥主观能动性”等含糊的指导性思想,更在每个阶段均介绍一种或多种直接可以使用的方法来完成落地。 按照实际项目的开发顺序,培训分为三个环节,其主要内容如下: ● 需求结构化与需求描述(主要受众为产品负责人Product Owner 、团队骨干) ? 将产品愿景转换为可实现的业务需求; ? 将高层业务需求分解为具备层级结构的需求树; ? 编写用户故事,面向用户使用场景而非产品功能描述单条需求; ● 版本规划与迭代计划(主要受众为产品负责人、Scrum Master,团队骨干) ? 在宏观层面上,确认整个产品中所有子系统的优先级,并将其顺序计划到版本与迭代中; ? 在微观层面上,利用Scrum 计划会估算每个迭代中任务的工作量; ● 日常活动与团队建设(主要受众为Scrum Master,团队成员) ? 日常活动中,利用每日立会、故事板、瞧板跟进开发进度; 需求结构化 需求描述 版本规划 迭代计划 日常活动 团队建设
?团队建设中,利用自组织团队、松结对编程等方法建立师徒制度,在实际工作中培养队员; ?在大型、跨职能团队研发时的团队结构与工作方式 ●附:敏捷设计与工程实践(仅出现于3天培训中,主要受众为团队成员及技术管理者) ?如果从用户故事经过简单设计得到代码结构 ?如何利用用户故事来产生、管理测试用例 ?如何利用用户故事来管理变更、缺陷与客户反馈 课程将围绕每个小组实际工作中各自产品或项目的自身需求展开,通过对其进行结构化、用户故事化、用户建模、模拟计划会估算、设定验收标准等,从而演练Scrum各个环节所需的技能。知识及案例讲解约占70%,实际练习约占30%。 注:本大纲中以一个易于理解的电子商务系统的研发为例,实际应用时可应用于银行、电信、政府、电子商务、互联网社区娱乐、仪器仪表等各种主流行业。 ×××××××××××××××××××××××××第一天×××××××××××××××××××××××××××××× 0概述 本阶段培训通过简短介绍,让学员大致了解敏捷开发的历史及其尝试解决的问题。 ●敏捷开发尝试解决的问题 ●Scrum及其历史 ?产品负责人 Product Owner ?产品负责人团队 ?产品负责人的职责 现场演练:分组并推选Product Owner 1第一阶段:需求结构化与需求描述 本阶段培训旨在从头到尾打通需求,即从感性的产品愿景分解到可供开发的具体需求条目。
敏捷开发流程(自己总结)
敏捷开发的相关简介 敏捷定义 Scrum是一个轻量级的软件开发方法 Scrum是一个敏捷开发框架，是一个增量的、迭代的开发过程。在这个框架中，整个开发周期包括若干个小的迭代周期，每个小的迭代周期称为一个Sprint，每个Sprint的建议长度2到4周。 在Scrum中，使用产品Backlog来管理产品或项目的需求，产品backlog 是一个按照商业价值排序的需求列表，列表条目的体现形式通常为用户故事。Scrum的开发团队总是先开发的是对客户具有较高价值的需求。在每个Sprint 中，Scrum开发团队从产品Backlog中挑选最有价值的需求进行开发。 Sprint中挑选的需求经过Sprint计划会议上的分析、讨论和估算得到一个Sprint的任务列表，我们称它为Sprint backlog 。在每个迭代结束时，Scrum 团队将交付潜在可交付的产品增量。 敏捷的原则 个体与交互胜过过程与工具 可以工作的软件胜过面面俱到的文档 客户协作胜过合同谈判 响应变化胜过遵循计划 这四句价值观用语句表达就是： 自组织团队与客户紧密协作，通过高度迭代式、增量式的软件开发过程响应变化，并在每次迭代结束时交付经过编码与测试的有价值的软件。 胜过 与客户确定合同后在初期制定并遵循基于活动的完整计划，在重型过程和工具指导下，通过完成大量文档进行知识传递，最后交付需求。 《敏捷宣言》12条原则 1.最优先的目标是通过尽早地、持续地交付有价值的软件来满足客户。 2.欢迎需求变化，甚至在开发后期。敏捷过程控制、利用变化帮助客户取得竞争优势。 3.频繁交付可用的软件，间隔从两周到两个月，偏爱更短的时间尺度。 4.在整个项目中业务人员和开发人员必须每天在一起工作。 5.以积极主动的员工为核心建立项目，给予他们所需的环境和支持，信任他们能够完成工作。 6.在开发团队内外传递信息最有效率和效果的方法是面对面的交流。 7.可用的软件是进展的主要度量指标。 8.敏捷过程提倡可持续发展。发起人、开发者和用户应始终保持稳定的步调。 9.简化——使必要的工作最小化的艺术——是关键。
{团队建设}微软的团队精神
（团队建设）微软的团队精 神
微软的团队精神 ——陈宏刚博士于微软的个人经历自述 团队精神（Teamwork）是最能将微软的企业文化和微软强大的竞争力、创造力联系于壹起的东西。因为微软是壹个开发技术的公司，技术又是靠人来实现的，实现壹种好的技术，创造壹种好的产品，均需要有壹个好的团队。微软公司开发了难以计数的产品，管理者数量超过9000个的项目组，如何让所有团队均能团结于壹起，均能创造出最好的产品，这里面的学问非常大，这也是微软做得特别成功，特别值得骄傲的壹个方面。 1.成败皆为团队共有 我曾经带领壹个项目组很快完成了任务，就很得意，告诉老板我们做完了。老板就问，既然做完了为什么不去帮助其他的项目组？我当时不理解，为什么他不夸我反而不大高兴，但我仍是去帮别的项目组做事了。直到有壹天，有人问我，当下于做什么，我说于做IE。他说，你们有很好的团队，可是做得很糟糕，你们的产品没有按时完成。我说我的项目组是按时做完了的。但他说，没人于乎你壹个项目组是否做完了，所有人均要见你们整个产品有没有完成。 无论成功失败，壹个团队的所有人均于壹起。所以于微软，壹个项目组做完事情均会去帮助其他人，这是壹个习惯，这也是壹种文化，感染着每个新进微软的员工。
2.互教互学 刚进微软的时候，我因为不会问问题，差点被老板赶走。后来有问题我就问。有壹次，碰到了壹个问题，我就发了壹个电子邮件给所有测试员，很快就有人给我指出了解决问题的方法。可是，此后仍不断有回复的邮件，提出更简单的解决方法，且 且认真解释原理。最后，壹共有50多封邮件于讨论这个问题。我没有想到，大家均是公司内部的竞争者，大家却对我那么好，我想问这是为什么，但于微软却不需要答案，因为大家均认为是应该的、自然的。 于微软如果谁有不懂得问题，大家均会很热情地帮助他，就算不知道也会帮忙查资料，或者介绍其他专家。于这种环境里，我们就会觉得自己很渺小，其他人均敞开胸怀，我们当然也会深受感染。我发现帮助别人的感觉很好，而且于教别人的时候我也能学到很多东西。因为自己不壹定真地懂很多，如果别人问到我不会的问题，自己也会去钻研，这样就又学会了很多东西。教了别人以后，如果别人比自己干得好也不会嫉妒或者表功，只会真诚地赞扬和祝贺。 3.互相奉献和支持 有壹次我的小组要开发壹个用于测试的工具，有人就推荐于windows的壹个组有壹个类似的工具，能够直接用，你不用花那么多的精力去做。我壹问对方，对方马上表示让我去见见，为我们详细讲解，且
一切从战略做起-微软研发人员的绩效管理
一切从战略做起－微软研发人员的绩效管理 张建国 资深人力资源管理专家,中华英才网总裁。曾任华为技 术有限公司副总裁、人力资源总监。在华为工作十年之后赴美国麻省大学进修人力资源管理，回国后从事人力资源管理咨询工作，先后为三十多家大中型企业提供了人力资源管理咨询。著有《基于战略的薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等一系列非常具有实用价值的专著。 彭剑锋 ? 中国人民大学教授,华夏基石管理咨询集团董事长，中国管理咨询业委员会副主任，中国著名管理咨询专家。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长。他长期深入企业，为企业提供咨询服务。在企业经营、管理咨询和学术研究三个领域均具有卓越建树。彭剑锋教授先后被深圳华为公司、广东TCＬ集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管
理顾问、专家组组长，领导咨询团队起草《华为基本法》、《新奥企业纲领》、《白沙文化纲要》等。 王华 人力资源管理专家,微软(中国）有限公司负责研发机构的人力资源经理,曾任ＤＥＬＬ（中国)公司人力资源高级经理。对人力资源领域的各方面都有较深的造诣,尤其在绩效管理方面具有丰富的实战经验和深刻的理论认识。 ?张建国：绩效考核对于很多企绩效考核一视同仁? 业都是一个令人头疼的问题,尤其是研发人员的绩效考核。本期“三人评”我们邀请到微软(中国）有限公司负责研发机构的人力资源经理王华女士跟我们一起探讨这个问题。 ?彭剑锋：目前业界关于中国产业升级换代都会提到要从“中国制造”走向“中国创造”。所谓“中国创造”实际上就是要提升中国企业的技术创新能力，这就需要企业在研发上加大投入。企业的研发人员是企业技术创新的主体,他们的创新能力和水平的高低实际上决定了这个企业技术创新的能力。研发人员是企业的一个特殊群体,他们的工作方式,团队运作模式以及工作绩效的表现形式与生产、营销等其他类别的人员具有很大不同,而这也决定了他们劳动成果的表现方式是不一
微软的团队精神
微软的团队精神 陈宏刚博士 团队精神(Teamwork)是最能将微软的企业文化与微软强大的竞争力、创造力联系在一起的东西。因为微软是一个开发技术的公司，技术又是靠人来实现的，实现一种好的技术，创造一种好的产品，都需要有一个好的团队。微软公司开发了难以计数的产品，管理着数量超过9000个的项目组，如何让所有团队都能团结在一起，都能创造出最好的产品，这里面的学问非常大，这也是微软做得特别成功，特别值得骄傲的一个方面。 1．成败皆为团队共有 我曾经带领一个项目组很快完成了任务，就很得意，告诉老板我们做完了。老板就问，既然做完了为什么不去帮助其他的项目组?我当时不理解，为什么他不夸我反而不大高兴，但我还是去帮别的项目组做事了。直到有一天，有人问我，现在在做什么，我说在做IE。他说，你们有很好的团队，但是做得很糟糕，你们的产品没有按时完成。我说我的项目组是按时做完了的。但他说，没人在乎你一个项目组是否做完了，所有人都要看你们整个产品有没有完成。 无论成功失败，一个团队的所有人都在一起。所以在微软，一个项目组做完事情都会去帮助其他人，这是一个习惯，这也是一种文化，感染着每个新进微软的员工。 2．互教互学 刚进微软的时候，我因为不会问问题，差点被老板赶走。后来有问题我就问。有一次，碰到了一个问题，我就发了一个电子邮件给所有测试员，很快就有人给我指出了解决问题的方法，但是，此后还不断有回复的邮件，提出更简单的解决方法，并且认真解释原理。最后，一共有50多封邮件在讨论这个问题。我没有想到，大家都是公司内部的竞争者，大家却对我那么好，我想问这是为什么，但在微软却不需要答案，因为大家都认为是应该的、自然的。 在微软如果谁有不懂的问题，大家都会很热情地帮助他，就算不知道也会帮忙查资料，或者介绍其他专家。在这种环境里，我们就会觉得自己很渺小，其他人都敞开胸怀，我们当然也会深受感染。我发现帮助别人的感觉很好，而且在教别人的时候我也能学到很多东西。因为自己不一定真地懂很多，如果别人问到我不会的问题，自己也会去钻研，这样就又学会了很多东西。教了别人以后，如果别人比自己干得好也不会嫉妒或者表功，只会真诚地赞扬和祝贺。 3．互相奉献和支持 有一次我的小组要开发一个用于测试的工具，有人就推荐在windows的一个组有一个类似的工具，可以直接用，你不用花那么多的精力去做。我一问对方，对方马上表示让我去看看，为我们详细讲解，并且愿意根据我们的要求帮我们修改一下。我知道他们的任务很紧，
微软中国 公司顾问咨询部
软件构架师培训项目简介 软件构架（Architecture ）是软件工程中发展迅速的一个研究实践领域。软件构架师从软件产品的角度讲，是软件企业新的产品、新的技术体系的构建者；从构架师个人利益角度讲，是提高个人身价与收入的资本；从软件企业角度讲，具有足够数量的构架师是承接外包项目的前提条件。根据IDC 的估计，近年中国的构架人才缺口在2万人以上，是目前软件开发中急需的高层次技术人才。 微软（中国）有限公司顾问咨询部．．．．．（微软在中国的核心技术．．．． 部门）的资深专家及管理人员整合微软公司近三十年来积累的构架设计及开发经验有系统、有组织地与国内软件企业分享。软件构架师高级培训面向国内大中型软件开发商．．．．．．．．．．、方案提．．．供商．．、应用开发商．．．．．以及相关软件企业的研发和技术人员．．．．．．．．．．．．．．。微软公司和中国国信信息总公司真诚希望通过与中国软件企业分享微软先进的管理经验和实践感悟，切实地帮助中国软件企业培养高级软件构架技术人才，提升整体研发能力，建立符合中国国情的软件开发架构设计体系，从而加快国内软件产业的发展。 课程 本次授课不同于市场上以介绍某一软件平台为内容的所谓的软件构架课程，它是开发的任何软件产品所采用的解决问题的思路和方法，是解决人和软件构架问题的通．．．．．．．．．．用的方法．．．．论．，体现了课程本身极强的通用性。您能够从微软经验的分享中领悟到软．件构架设计的精髓和技巧．．．．．．．．．．．，结合您企业的实际情况加以应用，为您的事业发展助上一臂之力。 讲师 本次软件构架师培训由微软首席行业技术策略及架构师．．．．．．．．．．．．．．亲自授课，讲师除了有丰富的培训经验外还有一定的海外工作及培训经历。软件构架师的培训注重素质和能力．．．．．．．的培养．．．。我们旨在帮助软件企业完善软件开发流程，改善软件开发质量和效率并提升企业的整体竞争力。 授课 微软软件构架师高级培训采取小班教学，力求讲师和学员在教学上的充分互动，采取了现场模拟、角色扮演、案例分析和群体讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．等各种灵活形式，并注重同国情及最佳实践的结合，充分鼓励学员间的经验分享及问题探讨，强调培训的有效性和实用性。 品牌 本课程的主办方微软公司是全球最大．．．．的软件公司，中国国信总公司是国内最大．．．．的电子政务建设单位之一。 证书
高压之下如何做好团队建设管理
高压之下如何做好团队建设管理 团队广义上讲是一个集体的描述。狭义上讲是开发人员的集体，我们这里只讨论广义的概念。团队里面的主要成员是人，但也包括所使用的工具，设备等等资源，。这个概念任何书本上都没有澄清，但在我描述压力下的团队建设之前必须先要谈谈这个概念，以及这个概念所引发的一些经验。 一、团队的概念 团队是为达到统一目的集体的总和。它由集体中的人、工具、设备、以及一些辅助资源，比如说某些特定信息等等来构成。因此团队是具有独立工作能力的，有独立思维环境的一个团体。如果有人告诉我，他和朋友组成了一个开发office的团队，没有固定的工作环境，在互联网进行信息交流。我当然不会相信，因为他们不具备环境，是个不完整的，没有开发能力的协助而已。他们只能做一个完整团队的一部分。这里大家不要把团队局限在软件行业，一台计算机几套盗版的开发环境就可以了。因此为了使团队正常运作起来，关键部分就是环境的构建，人在团队的角色只是创造性劳动者。因此团队建设中针对人的部分可以描述为：为创造性劳动构建环境的过程;针对环境的部分可以描述为：为重复性劳动构建环境的过程。所以前者需要灵活，自由与严谨，后者需要稳定、快速与准确。简单的实例：比如软件开发中人员是相对自由的，他们可以自由交谈，可以自由调节休息时间等等，使用的计算机应该是快速的稳定的，虽然满足工作就好，但谁又讨厌更快的速度呢?信息也是团队的一部分，比如是面对某个项目要作的前期培训，应该具备准确的概念与快速入门的性质。这些都是团队的一部分。而且是缺一不可。至于团队人员的选择属于主观问题，一言不可尽其极，这里就不再论述了。 二、团队中的软件工程 上面我故意回避了一个问题，就是团队内部的项目管理。要说明这个问题，必须先要了解软件工程。软件工程包括两方面的内容：第一、软件的开发技术。第二、软件项目管理。软件开发技术包括了所有现在的开发细节，这个我没有能力来说明，在这里我只谈谈软件开发的项目管理部分，但一定要明白项目管理只是软件工程的一部分，而不是全部。 下面我谈谈团队的软件工程。 团队的规模和软件工程匹配成正比，比如10人以下的团队，软件工程中很多问题都可以解释为人员的交流。而10-25人的团队则需要很少的中间信息交换的管理，比如使用邮件来发送任务书等等，25-50人团队则需要使用更多的中间质量保证，比如使用ClearCase来进行配置管理，vss显然不适应大规模软件开发。从小团队到大团队的过程中增长的不是软件工程的应用程度的变化，而是对软件工程的应用方式的改变。团队的大小和使用软件工程没有任何冲突，不同团队都要确保最终的软件质量，这个很显然，我们会在小团队应用灵活的，直接的交流方式，比如口头纠正一些肤浅的错误，直接互看代码，直接指出相互在开发中存在的问题，这样做因为我们追求效率，质量在递增的完善中显的十分完美。大团队为了避免信息交流的爆炸，必须采用一些中间管理步骤来确保各种团队信息流的负载平衡。项目管理也就在这样的需求下很自然的产生
敏捷开发文库-多团队敏捷开发的组织架构和协作模式
多团队敏捷开发的组织架构和协作模式 写这篇文章的背景是：一个项目组实施Scrum取得成效，如何在整个开发部门推广Scrum？看一下我们一个大产品，三个项目组共同完成的具体实践： 我们做了如下的组织调整： 1. 产品部增加一名总监（CPO），负责公司层面的产品思路，整合三个子产品 2. 各个Scrum小组的架构师和DBA成立虚拟架构师团队，架构师团队根据产品部的整体 产品思路，提出并实现公司层面的技术架构（此时每一个项目组需要一个高级开发人员参加）。公司所有产品在这个架构平台上进行开发。这样的好处是：公司整体的开发成本、维护成本降低，质量提高。同时架构师和参加架构开发的高级开发人员在项目组内可以快速将架构平台应用在本项目组。在产品开发迭代开始之前，由“架构师团队”完成系统级的架构，然后架构师团队的成员回到自己的Scrum团队进行每日的工作。3. 各个Scrum小组的QA成立虚拟QA团队，主要的目的是为了整合研发部QA的资源， 推出更加高效的测试方法、测试工具 4. 三个项目组的SM以Scrum of Scrums的方式，每天（需要的时候随时）以会议的方式 沟通10～20分钟，主要是产品间的整合、项目组见资源的协调、遇到的Impediments 如何解决等。 5. 各个Scrum小组的美工成立虚拟美工组组，负责公司所有产品的界面（页面）设计， 最大的好处是页面风格统一，页面层的技术可以共享，同时有利于公司的产品宣传和产品形象。 6. 每个Scrum小组内部以Scrum的方式工作，Scrum of Scrums的沟通介质是Kanban 7.成立部门级的支持团队，分为技术专家团队、公共组件团队、领域专家团队、独立测试 团队，每个团队人数很少，但是可以使整个部门的工作有效率。例如，架构师团队的Leader就是组件团队和技术专家团队的PO，只不过他们的Product Backlog只有技术需求而已。 8.技术专家的工作以Kanban管理，公共组件团队的工作以Scrum管理
Scrum敏捷开发方法实操
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn Scrum敏捷开发方法实操 作者：宋至钧 来源：《建筑与装饰》2016年第06期 如今的移动互联网时代，商业周期快速变化，市场更迭日趋频繁，极致与快速已经成为对软件项目开发管理的基础要求，传统的软件开发模式越来越不能适应当前的商业需求和市场竞争，轻量型的软件迭代开发方法依托其在简化团队建设、优化项目管理的优势，已经成为商业软件项目开发的主流。Scrum敏捷开发便是其中一种能够适应各种规模、体量的软件项目开发的敏捷迭代开发模式，尤其是在开发一些快速交付项目的应用中，具有很大的优势。 1 Scrum敏捷开发介绍 Scrum一词原本是一个橄榄球术语，意为“并列争球”。Scrum敏捷开发是由Ken Schwaber 与Jeff Sutherland在1995的OOPSLA（面向对象技术的高峰会议）上正式提出，之后迅速普及。简而言之，这是一种以人为核心的，迭代、循序渐进的开发方法，强调以人为本，以需求为中心，注重交互和协作，积极响应需求变化，专注于交付对客户有价值的软件。 Scrum敏捷开发没有统一的开发策略，而是基于实用主义的原则，根据项目团队的规模、人员构成、项目目标等方面的不同，来制定灵活的策略，通常有以下几个原则：最优先的目标是尽早并持续性地交付有价值的软件，这是Scrum的核心价值；欢迎需求变化，通过频繁交付和过程控制提高产品的竞争优势；减少文档，努力实现全局视图和软件源代码一起演化；强调业务人员和项目开发人员的同步性，主动沟通、当面交流，信任团队的自我管理能力；简化；定期反思、调整和校正。 和传统的瀑布式和其他迭代式开发方法相比，Scrum敏捷开发主要有以下几个特点： 团队气氛好：Scrum敏捷开发赋予项目团队更大的自主权，将业务团队、设计团队和技术开发团队融合在一起，最大化降低团队的沟通成本，团队气氛活跃，能动性强。 灵活性强：Scrum敏捷开发方法强调灵活，主动拥抱需求变化，由市场驱动技术开发，能够迅速反馈用户需求。 开发成本低：Scrum敏捷开发方法降低了文档维护成本，交流沟通成本，同时快速交付的开发过程也降低了时间成本。 最大化生产率：Scrum敏捷开发以有价值的交付为核心目标，将产品以最快的速度送达用户，并以最快的速度应对市场的最新反馈，生产率大幅提高。 项目风险低：Scrum敏捷开发方法交付时间短，产品迭代速度快，可以有效降应对市场变化，并且迅速布局调整，降低项目风险。