产品退货记录表全集文档
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产品退货记录表
泉州市中医院
PIO记录表
评价：A、已解决、稳定B、基本解决，有明显改善C、变化不明显，稍有缓解
D、无进展，未解决
E、恶化
注：必要时动态病情病情可记录在危重病记录单或护理记录单上。
PIO记录表
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泉州市中医院
姓名黄种志科别内二床号338 住院号207541
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注：必要时动态病情病情可记录在危重病记录单或护理记录单上。
客户退货处理单
客户退货办理单 记录代码： 退货种类：□客户使用不合格退货产品□客户进货查验批量退货产品□客户拜托返工维修□错发货产品客户名称：退货号：订单号： 退货数目：退货申请日期：估计退货到货日期： □ 是要求补货日期：补货方式：□企业肩负花费□客户肩负花费要求补货 □ 否退货物办理方式：□退款□其余 退货批的有关信息： No 产品规格生产日期不合格现象退货原由数目总数目销售员确认型号 . 1 2内勤确认3退货批准 营业部赞同： 日期退货号 :能否赞同接收：□是□ 否 收货信息确认：（对应上述销售部填写表格中的内容） No.产品型号规格实收数目差别数No.产品型号规格实收数目差别数12 34 赞同：经办人： 1.退货确认及办理： No 生产日期不合格现象数目不合格原由责任部门责任部门确认型号 . 1 2 3 4 2.能否开启《纠正和预防举措表》：□是□否表单号 3.返工流程（需返工时要填写）： 赞同：经办人： 返工计划： 赞同：经办人： 1.返工结果统计： No产品型号规格不合格数目No.产品型号规格不合格数目. 12 34 2.换用资料：□否□ 是：见换料清单（附页） 3.拆分资料：□否□ 是：见退料清单（附页） 赞同：经办人： 1．返工成品办理：□已出货（出货日期：）□ 暂存未办理 2.拆分资料办理：□已使用（使用日期：）□ 暂存未办理 赞同：经办人： 仓库退货接收 品质部退货分析处理 生产返工安排 品质返工结果 库房最后办理
附 1报废申请单 序号产品名称规格型号数目备注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合计 制表：质量：总经理： 附 2退料清单 序号产品名称规格型号数目备注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合计 制表：质量：总经理：
产品退货记录管理制度模板范文
产品退货记录管理制度模板范文 产品退货记录管理制度 一、目的和适用范围 1. 目的：为规范和管理公司的产品退货记录，确保客户退货的合规、有序和及时处理，并及时了解和分析退货原因，提出改进措施，以降低退货率，提高客户满意度。 2. 适用范围：适用于公司所有部门和员工。 二、定义 1. 退货：客户因为产品质量、规格、数量等问题，请求退还或更换产品的行为。 2. 退货记录：记录每一次退货的详细信息，包括退货日期、产品名称、数量、退货原因、出库和入库等流程。 三、退货记录管理责任 1. 总经理：负责制定和监督退货记录管理制度，并对整个退货记录管理工作负总责。 2. 退货记录管理员：负责具体的退货记录管理工作，包括退货记录的登记、查询、报表分析等。 四、退货记录管理流程 1. 退货申请 1.1 客户填写退货申请单，包括退货原因、退货数量、产品 名称等，并提供相关的凭证（如产品质量问题的照片）。 1.2 客户将退货申请单交给对应的销售人员或客服人员。 1.3 销售人员或客服人员收到退货申请单后，核实相关信息，
如发现问题属实，则继续下一步工作流程。 2. 退货审核 2.1 销售人员或客服人员将退货申请单交给退货审核员。 2.2 退货审核员核实退货申请单的有效性，包括与客户核对退货原因、退货数量、产品名称等，并处理退货申请单。 2.3 若退货申请符合规定的退货标准和政策，则继续下一步工作流程。 3. 处理退货 3.1 退货审核员将退货申请单交给仓库管理员。 3.2 仓库管理员核实退货申请单的有效性和实际退货数量是否与申请数量一致，并记录在退货记录中。 3.3 仓库管理员按照退货记录，进行产品的出库操作，并做好相应的出库登记。 3.4 退货审核员在退货记录中记录产品的出库日期、数量和出库人员等信息。 3.5 退货审核员将退货记录交给财务部门进行退款操作（如果需要退款）。 4. 退货分析和改进 4.1 退货记录管理员定期汇总和分析退货记录，并制作相应的退货报表。 4.2 退货记录管理员向相关部门和责任人提出退货原因和改进意见，并跟踪改进措施的执行情况。 4.3 相关部门和责任人根据退货记录的反馈，采取相应的改进措施，以降低退货率。
标准退货单(标准版)
标准退货单(标准版) 介绍 标准退货单(标准版)是用于记录和处理产品退货的文档。退货单提供了一种方便的方式来跟踪和管理退货事务，以确保顺利进行退款和库存管理。 目的 标准退货单的目的是记录退货的详细信息，包括产品信息、原因、数量以及其他必要的信息。通过使用标准退货单，可以实现以下目标： - 确保退货流程的顺利进行，以避免混乱和错误。 - 为供应商提供准确的退货信息，以便供应商能够及时处理和跟踪退货。 - 为销售和财务部门提供退货相关的数据，以便进行退款处理和库存管理。 使用指南 以下是使用标准退货单的指南：
填写退货单 1. 在 "日期" 栏中填写退货单的日期。 2. 在 "供应商信息" 栏中填写供应商的名称和联系信息。 3. 在"产品信息" 栏中填写退货的产品名称、数量和退货单价。 4. 在 "原因" 栏中简要描述退货的原因。可以使用简短的关键 词或短语。 5. 在 "备注" 栏中添加任何额外的重要信息或说明。 签署和归档 1. 在合适的位置签署退货单，并确保所有必要的人员都在相应 的字段上签名。 2. 将退货单归档在适当的文件夹或系统中，以便将来查询和参考。 注意事项 以下是使用标准退货单时需要注意的事项： 1. 确保填写所有必填字段。遗漏必填字段可能导致退货无法正 常处理。
2. 在填写退货单时要准确无误地记录产品信息和退货数量，以避免混淆和错误。 3. 如果有可能，附上相关的退货凭证或证明文件，以便供应商能够及时核对和处理退货。 示例 通过使用标准退货单(标准版)，可以更好地管理和跟踪退货事务，提高退货流程的效率，并确保供应商和内部部门之间的良好沟通。
产品退货记录表完整
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产品退货记录表
基础体温(BBT)记录表 姓名： 年龄： 2021年 月 2021年 月 2021 年 月 体 温 .1 37.0 .9 .8 .7 .6 36 5 .4 .2 .3 .1 36.0 .9 1 5 10 15 20 25 30 35 40 45 日 期 周 期 备 注 体 温 .1 37.0 .9 .8 .7 .6 36 5 .4 .2 .3 .1 36.0 .9 1 5 10 15 20 25 30 35 40 45 日 期 周 期 备 注 体 温 .1 37.0 .9 .8 .7 .6 36 5 .4 .2 .3 .1 36.0 .9 1 5 10 15 20 25 30 35 40 45 日 期 周 期 备 注
基础体温计正确的测量方法及记录方法 1、预先将体温计准备好，置床头或枕边随手可取到之处。 2、睡眠6小时以上，醒后即把体温计含入口中（请将探头置于舌下内侧根部，紧闭嘴巴，以确保测出正确的体温。）至少3分钟（通常于清晨5-7点进行），取出体温计观察温度，并在表格内相应位置划圆点“●”标记。将各小圆点用线段连接起来，即成为基础体温曲线。 3、通常于月经周期第5天开始测量记录体温。而在行经期间，注意观察记录月经量：经量适中正常时，用1个叉号“×”标记；经量较多时，记“××”；经量特别少时，用顿号“、”标记。 4、行房时，在体温圆点外加一圆圈，标记为“⊙”，性感(兴奋、高潮)情况，若能达到性高潮，在⊙上方加上“↑”；有性兴奋期但达不到高潮者，在⊙上加“—”标记；若性感冷淡，则在⊙下方加“↓”标记。 5、在接近排卵期时，要特别留意阴道分泌物情况，量多如流清涕、透明拉丝长(>8cm)者，用3个加号“＋＋＋”在“备注”栏内相应位置做标记；拉丝长5-8cm 者，标记“＋＋”；量不多且混浊拉丝<5cm 者，用“＋”标记。 6、或有失眠、感冒、腹痛、阴道出血等特殊情况时，在“备注”栏内相应位置处加以说明。 7、接受检查、治疗或服药时，宜在“备注”栏内相应位置处作记录，在小方格下加“↑”表示开始，加“↓”表示结束时间。 举例如图： 早期妊娠可诊断 从排卵期算起，到第21天体温高又不来月经，便为妊娠。注：特异体质人，也有不适合上述情况的，请向医生咨询。 体 温 .1 37.0 .9 .8 .7 .6 36 5 .4 .2 .3 .1 36.0 .9 1 5 10 15 20 25 30 35 40 45 日 期 周 期 备 注 ． × × ×× × 、 ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ × × ⊙ 失 眠 ++ +++ + + 感冒头痛 ↑ 克罗↓ 米芬 ↓ ↑ ↑ _ ↓ ．
客诉及退货管理程序(含表格)
客诉及退货管理程序 （ISO9001-2015） 1. 目的： 为使客户抱怨与退货得到及时有效的处理，以满足客户要求和提高产品品质。 2. 范围： 凡本公司的产品引起的客户抱怨和退货均属之。 3. 定义： 客诉:客户对产品品质、安装或服务认为不满意而提出申诉。 3.1.1未遵守对方约定事项：如交期延迟、数量不符、包装运输不遵守对方合理规定等。 3.1.2产品或备品零件数量不足。 3.1.3产品结构、造型不能被客户接受。 3.1.4产品安装使用不方便等。 3.2退货：产品存在致命缺陷，使客户无法使用而造成产品退回公司。 4.流程： 见附件 5.作业内容：
5.1客诉受理：市场部接到客户投诉信息时，与客户询问了解详细情况，掌握具体资讯，再展开后续的处理流程。 5.2客诉区分：市场部和品管部对客户投诉进行初步的确认和区分责任归属。5.2.1公司内部问题：经确认后确定属于公司内部造成的投诉，市场部开出《产品补货/退货/维修通知单》通知到相关部门和单位，进行相应的处理。 5.2.2客户问题：经确认属于客户责任，市场部与客户沟通协调处理，需要公司配合的事项，在《产品补货/退货/维修通知单》中说明。 5.2.3货运公司问题：经确认属于货运公司责任，市场部直接和货运公司沟通处理，需要公司内部配合事项于《产品补货/退货/维修通知单》中说明。 5.3补货/维修/返还： 5.3.1补货：确定需要补货给客户的产品，市场部开出《产品补货/退货/维修通知单》，由生管部安排生产部重新生产或者通知仓库用库存品补给客户。补货完毕后，《产品补货/退货/维修通知单》返还到市场部，确定已经补货完毕。 5.3.2维修：退货品需要维修的，市场部开出《产品补货/退货/维修通知单》通知生产部负责对产品维修。品管部根据通知单开出《返工/返修再检单》维修后由检验合格入库。 5.3.3返还：产品维修完后生产部将《产品补货/退货/维修通知单》返还市场部，确定已经维修完毕，由市场部、生管安排补货发货。 5.4退货及退货品处置：
顾客退回产品管理程序(含表格)
顾客退回产品管理程序 （ISO9001-2015/IATF16949-2016） 1.0目的 为了有效地对顾客退回产品进行分析、改进，以更好地达到、满足顾客的要求与期望。 2.0适用范围 适用于公司所有顾客退回的产品。 3.0职责 3.1公司市场部负责收集顾客退回的产品信息。 3.2质量部负责对顾客退回的产品组织进行原因分析，制定纠正措施，必要时负责对顾客退回产品进行评审。 3.3相关部门配合对顾客退回产品的分析，责任部门负责不合格品改进工作。 4.0工作流程 4.1质量部售后员在收到顾客不合格抱怨信息时，初步确认零件不合格情况，如现场可返工使用，进行现场返修并填写《顾客现场不合格品记录表》，如无法返工使用需退回物流仓库或工厂，在零件上缺陷处做好标识，并将编号（日期+序列号）填写在零件上，并填写《顾客现场不合格品记录表》，质量部每周收集《顾客现场不合格品记录表》并汇报给公司各部门。 4.2质量部售后员负责将不合格品返回物流仓库或工厂，并填写《顾客退货清单》，将实物交物流部仓库管理员，仓库管理员核实数量后负责签收《顾客退货清单》，并在一个工作日内将《顾客退货清单》转交质量主管。
4.3质量部根据售后员填写的《顾客退货清单》，按产品质量标准进行不良品的确认，判定不合格品处理方式（报废、返工、索赔），填写《顾客退换货产品汇总表》，每月由质量主管组织质量分析会，对当月退换货的前三项进行原因分析，制定纠正预防措施。 4.4发生以下缺陷须开具《不合格品评审单》，由质量主管组织进行不合格品评审，确定不合格品产生原因，制定纠正预防措施。A)新缺陷；B)可能造成功能性失效的缺陷（电性能、尺寸不符、漏装零件等）； 4.4.1客户退回不良品判定为可返工、返修的，质量部开具《返工返修通知单》交生产设备部领料进行返工、返修，结束后由质量部进行尺寸和外观检查并记录，检验员全检合格后，重新办理入库。 4.4.2如经检验判断为报废的，由质量部开出报废通知单，市场部部实行物资报废。 5.0相关/引出程序、文件和记录 5.1 相关/引出程序 《不合格品控制程序》 5.2 相关/引出文件 无 5.3记录表单 《不合格品评审单》 不合格品评审单.xl s 《客户现场问题记录表》
进货退回单
进货退回单 进货退回单是指企业向供应商采购原材料、零件、半成品等产品，在收到后，企业因种种原因需要把产品原样退回供应商，同时以进货退回单形式记录采购与退货的情况。进货退回单是供应商在确定退货的依据，更是企业管理原则的必备环节之一，本文将介绍进货退回单的相关信息，其中包括它的定义、作用、构成要素、发起流程、填写流程以及常见问题等等。 一、定义 企业在采购过程中，为了保证自身利益以及供应商的权益，通常都会签订采购合同，但是采购活动难免出现一些问题，比如商品损坏、货品错误、生产过程中出现质量问题等等，这些问题很容易引起企业与供应商之间的纠纷，为了避免这种情况的发生，企业通常会与供应商签订进货退回单，双方在进货时记录下相关的条款，以便在退货时按照进货退回单上的规定进行退还。 二、作用 进货退回单的作用主要有以下几点： 1、保护企业利益。进货退回单有助于企业在退货活动中 维护自身的权益，可以通过该单据记录退货原因以及相关条款，更好地执行退货事宜。
2、优化管理流程。借助进货退回单，企业管理者可以更好地把握采购与退货的时间、数量、质量等关键信息。此外，对于供应商也同样有利，可以更好地了解其供货情况和退货情况，以便及时解决问题，提升供应商的信誉度。 3、降低成本。合理使用进货退回单，企业可以避免因为采购无效而产生无谓的成本，减少经济损失。 三、构成要素 进货退回单主要包括以下几个方面的内容： 1、进货单号：记录进货订单的单号，以便对应进货记录。 2、商品名称：记录商品名称，以便对应进货记录。 3、退货数量：记录退货的数量，以便计算已退货数量。 4、退货单价：记录退货的单价，以便计算已退货金额。 5、退货金额：记录退货的金额。 6、退回日期：记录退回日期，记录退货的时间。 7、退货原因：记录退货的原因，以便根据原因分类和处理。 四、发起流程 进货退回单的发起流程通常是由企业内部的采购人员或财务人员发起的。具体流程如下：