中小企业创业与经营企业文化

一、小”、“灵”、“快”

与大型企业相比较，中小企业的首要特征之一，即在于企业规模小、经营决策权高度集中，特别是小企业，基本上都是一家一户自

主经营，使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。由

于经营者对千变万化的市场反应灵敏，实行所有权与经营管理权合一，既可以节约所有者的监督成本，又有利于企业快速作出决策。

其次，中小企业员工人数较少，组织结构简单，个人在企业中的贡

献容易被识别，因而便于对员工进行有效的激励，不像大企业那样

在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可见，中小

企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性，因而能对不断变化的市场作出迅速反应。所谓企业小、动力大、机制灵活且有效率。当有些大公司和跨国企业在世界经济不景气的

情况下不得不压缩生产规模的时候，中小企业却在不断调整经营方

向和产品结构，从中获得新的发展。

二、小而专”和“小而精”

关系，不仅在客观上有力地支持和促进了大企业发展，同时也为自身的生存与发展提供了可靠的基础。

三、小批量、多样化

一般来讲，大批量、单一化的产品生产才能充分发挥巨额投资的装备技术优势，但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常

生活中一些主要方面的需求，当出现某些小批量的个性化需求时，

大企业往往难以满足。因此,面对当今时代人们越来越突出个性的消

费需求，消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽

然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点，

但从整体上看,由于量大、点多、且行业和地域分布面广，它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势，因此，利于适应多姿多态、千变万化的消费需求;特别是在零售商业领域，居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的服务方式得到满足。

由上可见，中小企业以其经营方式灵活、组织成本低廉、转移进退便捷等优势更能适应当今瞬息万变的市场和消费者追求个性化、潮流化的要求，因而在包

探讨中小企业的管理特点管理原则及管理思路

小企业并不都做得成大企业，但问题不在于成不成，而在于想不想。目光短浅、赚钱养命的小企业，缺乏做大的内在动力，也就没有必要谈什么人力资源管理。只有理念正确、目标远大且孜孜以求的小企业，才有机会不断发展壮大以至做成大企业。这些企业必然会面对人力资源管理的问题，并且高度关注问题的解决。

小企业的管理特点

“生存”是小企业最紧要的问题，活下去是硬道理，小企业的战略核心是业务，一切行为均体现出明显的业务导向，因此，小企业一般较少关注纯粹的职能工作。

小企业的领导核心往往是创业者，对于小企业来说，创业者个人或群体对企业有着巨大的影响力。小企业规模不大，组织结构相对简单，而且结构、制度、流程等处于动态、快速的变动之中。面对强大的竞争对手，小企业最大的优势在于灵活性、速度以及应变能力。表面上看，“乱、变、快”是小企业的生动写照。

小企业人员少，管理架构扁平，人与人之间一般可以便捷地面对面进行沟通。由于沟通的直接性，加之创业者以及骨干员工多半有血缘、乡缘、学缘等关系，企业往往有浓厚的“家”的色彩，情感性因素较多，人情味较重，组织更多地是靠“人”来维系，而理性的味道淡一些。

小企业盘子小，任何一个看似小的人和事都可能导致企业的兴衰成败。尤其是“人”的因素，小企业做大的过程，实质上就是人才

汇聚的过程;小企业做大的结果，常常是因为加入的新人带来了企业

突破的机会。所以，小企业似乎更加重视“人”的工作。

小企业的人资管理建议

基于以上分析，我们认为，小企业必须聚焦于“大人力资源管理”，即战略、系统、全局地定位和开展人力资源管理工作，而事

务性的人事工作完全可以纳入行政体系，作为内部员工服务的内容。具体提出如下的原则和操作建议：

管理原则

小企业的人力资源管理必须基于并坚持业务导向和战略目标导向，围绕企业的安身立命之本――业务展开，而不是专注于职能和专业

的细化操作。

小企业的人力资源管理必须重视企业文化理念的建设，这是企业做大的“根”。以理念吸引优秀人才，凝聚核心团队，支持企业长

远发展。

小企业的人力资源管理必须具有足够的灵活性，策略、结构、制度等能够快速进行调整，以适应和匹配业务、战略与流程等的动态

变动。

管理思路

小企业的人力资源管理不应过于追求系统化、规范化、程序化和所谓的科学化，必须保持较高的灵活性，这是小企业优势的根源所在。当然，小企业很有必要搭建一个战略性的弹性的人力资源管理

框架，作为企业人力资源管理工作的目标和指导原则。伴随企业发

展过程，不断地明晰、调整、充实框架的内容，薪资、绩效、培训、招聘等，策略、制度、程序等。

小企业的人力资源管理必须将“业务骨干向管理者转化”作为关键任务，因为小企业的扩展必须依赖以内部为主培养的管理者，而

业务骨干向管理者的角色转变非常困难。这应有一个规划，以循序

渐进地引导、培养一批能“带队伍”的管理者，而这里面又蕴藏着未来的接班人选。但小企业实质上仍在创业期，不应追求大企业式的职业化，管理的色彩要逐渐加浓。

小企业的人力资源管理职责由谁承担呢?战略性的归老板，管理性的归业务管理者，事务性的归行政人事部，还有一部分员工归自我管理了。这样看来，小企业

并非一定要设个人力资源部。如果老板真想在战略人力资源管理方面有所创新，请个专业的管理咨询公司参与一下就可以了。出身大企业的人力资源总监或经理们，可能不适合小企业。

论文摘要:企业文化来源于人,企业文化的承载主体是人,企业文化规范的对象还是人,人力资源管理是一项非常重要的工作,它是研究并解决企业中人与企业是否适应,企业文化和人力资源管理共同关注的对象是企业中的人,企业文化是人力资源管理的导向和支撑,人力资源是企业文化的载体,它们之间是相互联系,相互作用的。可以说企业人力资源管理体系构建的过程,同时也是企业文化的建设与整合再造的过程。

企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称,它既包含了体现在企业经营宗旨、目标、方针,计划和体制等方面的企业精神,又包含了员工行为方式、产品质量、厂容厂貌等企业作风、企业形象的内容。企业文化来源于人,企业文化的承载主体是人,企业文化规范的对象还是人,正是由于企业全体员工的共同实践,才逐步形成共同的信念和追求目标。

人力资源管理是指企业获得、培训、运用和发展足够数量的合格员工来执行必要的职能,并通过评估等手段创造一个良好的氛围激励员工更好地服务于企业经营战略目标的一系列有效的活动。人力资源管理是一项非常重要的工作,它是研究并解决企业中人与企业是否适应,人与岗位是否匹配,管理者与被管理者是否融洽等问题的,以便最大限度挖掘员工潜力,调动生产劳动积极性,保证企业获得最佳效益,员工获得最大满足。由此可见,企业文化和人力资源管理共同关注的对象是企业中的人,它们之间是相互联系,相互作用的。

一、企业文化是人力资源管理的导向和支撑

二、人力资源管理是企业文化的载体

在建立适应企业文化的人力资源管理体系中,通过培训开发,提升管理者的人力资源管理技能以及促进有效地沟通是非常重要的方面。每一位管理者都应是优秀的“人力资源经理”,善于同下属建立“水落”,达成心理帮改,同时管理者们还应该学会如何开展合作,组建协

作团队,并且眼光要宽阔向外。

三、人力资源管理是企业文化的客观反映

企业文化建设的主体是企业的全体职工,企业文化的核心是向员

工和社会公开自己的宗旨、精神、价值观等企业形象,它是围绕企业

最活跃的人的因素建立起价值体系,在企业的发展中发挥导向作用、

凝聚作用和规范作用。企业文化作为企业的一种氛围,用任何文字的

表述并不重要,其魅力在于让职工热爱企业、奉献企业、以企业为家,把企业的兴衰与自己的命运联系在一起,企业文化启动职工的兴奋点

和激情,开发职工的创造性,发挥职工的积极作用,在企业内部形成良好的企业氛围。

理念是“提倡”,管理制度、管理手段是“考核”,两者缺一不可,我们应当正确认识企业文化和人力资源管理的相同点和不同点,提炼

优秀的企业文化,制订合理的人力资源管理制度,让企业文化与人力

资源管理有机结合起来,发挥各自的特点,互相辅助,互相作用,互为

依托,打造企业的核心竞争力。可以说企业人力资源管理体系构建的

过程,同时也是企业文化的建设与整合再造的过程。

浅谈现代企业中企业文化与经营管理的关系

当今时代，竞争已经扩大到了文化的竞争，一个成功的企业要依托于成功的文化，但是成功的企业文化需要长期努力才可以实现，

并且需要各级领导和全体员工的共同努力，上下一心，才可以实现

对新文化的推广和弘扬。

1.企业文化发展的现状

作为现在企业发展过程中必不可缺的理论和方法，企业文化已经受到社会的极大关注。但是就目前的发展现状来看，很多企业并没

有建立良好的企业文化，表现如下：(1)企业文化没有引起大多数人

的关注，只有少数人注意到，并且理论与实践上严重又是偏颇，重

理论轻视实践;(2)企业文化还没有被真正纳入管理的行列，它应有

的作用无法发挥;(3)很多人缺乏长远的目光，不能从企业的长期目

标来着眼，因此认识不到文化发展建设的长久性和艰难性;(4)企业

文化的发展过程中也并没有制定详细的目标和具体的实施措施，因此，企业文化与管理思想没有融为一体，这也导致企业管理过程中

弱化了企业文化的作用。而正是这些现状的存在，导致人们对企业

文化产生了许多误解。

误解一：在实际工作过程中，企业文化的建设就像一面旗帜，只是有用处的时候才拉出来抓一下，平时只是束之高阁或者流水般扫过，相比于其他对企业，对职工很重要的才会抓紧，由此可以看出，企业文化只是听起来的重要，做起来就可以忽略。

误解二：个别员工过分注重企业的外部形象，他们所理解的企业文化就是组织员工开展各种活动，实际上，许多企业只是在单纯的

制作形象，脱离这层面纱，企业的经营管理并没有多少改善，只是

换了衣服和面孔。

2.如何加强企业文化建设

建构起合理的对企业文化的管理机构，这是实现企业文化建设的重要步骤只有将企业文化深入到企业管理的各个方面，才会让文化

服务于企业管理发展，在员工之间形成良好的文化氛围，他们能够

互敬互爱，并且有竞争上进的趋势，只有真正将每个人的优势发挥

出来，让每个人成为企业的主人，这样才会让企业更有发展前途，

才会有更强势的企业。

第一，坚持以人为本的观念，激活企业文化的生命力。

知识经济时代下，人的价值和力量得到彰显，当今世界的竞争不仅仅是科技的竞争，更重要的核心人才的竞争。当然，企业也并不

能走出这一范畴，能够在企业中最大限度的发挥人才的作用，坚持

以人为本的观念，关系到企业的成败。因此，在企业的发展过程中，要充分尊重人、理解人，尊重劳动和人的价值，满足员工的正当的

基本要求，把人的价值的实现放在首位，这样便于激发员工的活力

和竞争力、创造力，也增强了他们的主人翁意识和责任感，从而突

出企业的核心竞争力。因此，现在企业的发展过程中要凸显人的作用，坚持以人为本的观念，重视群体智慧和个体能力的发挥，在现

代科技武装的管理经验和管理手段中真正贯穿以人为本的企业文化，突出精神和文化的作用，让企业的文化更形象，更加突出。

第三，彰显个性，不断增强企业的文化管理。在特定的文化背景下，能将企业在各个阶段的发展目标、经营理念和经营环境、策略

等各种因素集合而生成一种特殊的文化发展管理模式。各个企业它

们有不同的价值观念、经营目标和员工成员组成，因此，他们的个

性就互有异同。因此，企业文化管理在实施的过程中要强调个性，

将企业的文化个性突出出来，并且让这种充分个性色彩的企业文化

融入企业的发展管理过程中，让其成为企业的无形资产，从而成为

企业发展的不竭动力，这样一个企业才会在个性明显的文化管理的

推动下，在中国乃至在世界上立足脚跟，赢得自己应有的实力。

中小企业创业及战略管理

中小企业创业及战略管理创业是一个过程，是个人和组织识别并追求的创业机会，而且这些机会并不受他们的当前所拥有资源的直接限制。当市场和生产要素中均存在不完全竞争，并且这些不完全竞争的信息在个人间不对称传播时，创业机会就会以各种形式出现。创业者就会开发和销售一种新的产品或者在新的市场上销售一种已经存在的产品，创业者以敏锐的眼光观察到他们需要的每一个创业机会。创业的本质是认识和开发创业机会，那些别人没有看见的机会，或者那些别人没有认识到其中潜在的商机，创业作为一个过程，创业在已有产品或者生产方法的创造性毁灭中产生，并且以新产品和新的生产方法替代。所以，创业的公司应该要特别重视个人创新和持续创新能力的培养。 1．中小企业战略建立的原因任何一个组织, 不论规模大小、实力强弱, 只要图谋长期成长, 都必须实施战略管理, 中小企业也不例外。中小企业由于资源的有限性, 战略对新建企业中小企业尤其重要而且在环境不确定性与俱增的现实下,其对战略计划的需要就更高，而且还发现成功的中小型高科企业使用战略计划来指导长期成长, 而且随着企业成长, 战略计划变得更成没有战略计划的企业的成长则相对滞后。可见展战略对中小企业成长至关重要,而且它有利于限资源的集中有效使用总之, 采用战略计划中小企业比没有采用战略计划的中小企业更有效战略计划及其制定过程是中小企业业绩成功的键因。值得注意的是, 中小企业由于自身特性, 在战略计划方面采取正式性和非正式性方面不同于大企业。由于中小企业的力量有限,它们不大可能影响所处的环境, 所以很多中小企业是行动先于战略计划,表面上看不到任何正式的战略制定与分析而且中小企业出于快速反应的考虑, 加上缺乏制定创业战略的知识和技能、缺乏对员工的信任等原因,因而不做正式的战略计划。另外, 正式战略计划成本高且费时, 因此不适合中小企业采用实际上, 中小企业的战略形成往往没有经过详细的战略分析, 而是由个性驱动, 充满机会主义或基于直觉, 自发形成战略计划。颜光华等也发现, 中小企业战略通常是突发形成的, 而不是事先制定的,它常常属于直觉或经验型战略, 受企业家的个性、价值观和志向等因素的影响, 战略计划通常是非正式的。综上可知, 研究者大多认为中小企业

中小企业管理创业计划书

中小企业管理创业计划书中小企业管理创业计划书篇1 1.前言 2.点石成金 2.1租赁经营 2.1.1租清洁节前假日家庭清扫需要的设备。 2.1.2租轻松亲友来访影响烧菜蒸饭，租厨师、餐具及全套服务。 2.1.3租健康年纪大或身体生病的市民，对节假日饮食起居变化的敏感，租血压器，血糖仪等医疗设备。 2.1.4租潇洒假日出行租用汽车、手机等。 2.2生产经营 2.2.1天纳豆腐粉 3.中小企业的“无品牌经营策略” 创名牌是一项耗费大量人力、物力和财力的长期工程。一个企业，尤其是实力较弱的中小企业如果不顾自身状况与条件，一味去争创名牌，很可能适得其反，得不偿失。中小企业创名牌的制约因素一、企业规模制约。大多数中小企业组织结构简单，规模较小，构成了创名牌的一大障碍。纵观世界名牌，无一不与巨型跨国公司相联系，国内涌现出来的一批名牌产品，也都归属于实力雄厚的大

企业。规模经济是名牌企业的一个重要外部特征，一般来说，名牌的各种优势是通过规模经济才能有效体现出来的。二、人员素质制约。我国大多数中小企业人员素质普遍偏低，创名牌是一个知识含量很高的系统工程，需要方方面面的专业人才，以训练有素的知识、思维、技能完成大量的实务工作，非专业人员难以胜任。三、企业财力制约。创名牌是一项耗资巨大的工程，其中仅市场推广就需要巨额资金，大部分中小企业心有余而力不足。四、时间制约。创名牌的工作是一项艰苦细致的工作，要耗费大量的时间，需要企业多年甚至十几年的不懈努力，大多数中小企业在短期内，特别是创业初期难以创出名牌。我国中小型企业目前大多数处于企业、改组、转制时期，如何在目前的市场竞争中找到适合自己的位置，事关生存与发展。从以上几方面分析可见，创名牌决非易事，而一般品牌很难与名牌竞争，“无品牌策略”则不失为一个可供选择的方法。 “品牌策略”主要有两种：“不使用商标”策略和“采用零售商品品牌”策略。一、“不使用商标”策略 70年代以来，西方有一些日常消费品又回到了不使用商标的状态。商品之所以能不使用商标，一方面是因为有些企业的产品由于难以形成“产品差别”，或质量难以统一衡量，或消费者对质量要求不需进行特别的辩论，如电力、矿石、铁、坯等，从而使得使用商标的必要性大大降低;另一类是人们日常生活中经常接触的消耗类商品，不需要很高的品质，比同类商品售价低20—40%，具有低价格竞争优势。美国的两家大零售商“W—MART”和“K—MART”近年来相继推出了无品牌商品大宗销售法，他们要求消费者成打、成箱或按一定的散装量购物，商品仅限于无品牌，甚至是无正式装璜包装的统货，价格相当低廉，因而十分畅销。此法迅速在美国、加拿大等国的超级市场上流行起来。据统计，美国35万家零售商店中，有10万家

论企业文化与企业经营战略

论企业文化与企业经营战略摘要企业文化与企业战略看似不同的概念,但其间却有着十分密切的联系,企业的成功往往取决于企业文化对战略的支持程度。文章探讨企业文化对企业战略的影响,以使企业文化服务于企业战略。以及企业文化与经营战略的关系，我们也不应该讨论文化与战略谁先谁后，谁重谁轻？我们应该看到文化与战略的相互作用，应该以辨证唯物主义观点看问题，用联系眼光看问题。优秀的企业要想发展，就必然有优秀人才做出睿智而正确的经营战略，只有这样才能有优秀的业绩。但是怎么样才能吸纳优秀的人才？只靠金钱和权力是无法获得企业真正需要的人才，而优秀的企业文化就是保证优秀人才聚集到企业麾下，从而创造出辉煌的业绩。关键词企业文化经营战略原动力双赢

一.相关概念企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化特指：企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。经营战略又称“经营单位战略”。经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划（计划）的基础。更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。二.企业文化在企业发展中的作用企业文化是企业的价值观念和意识形态，是一个企业所特有的哲学思想和性格特征，是企业的无形资产；企业文化是企业战略决策与经营政策的内驱因素，是企业一切制度有效运作的基础。因此，企业文化的形成和发展决定着企业的命运和前途，并为企业战略管理提供强大的文化支撑，它承载着企业发展导向、规范企业运作、凝聚员工合力、激发员工积极性的作用。一)、企业文化承载着企业发展的原动力总书记曾经指出：“只有不断发展和繁荣社会主义文化，才能不断满足人民群众日益增长的精神文化需要，才能为发展生产力提供强大的精神动力和智力支持……”。企业文化是企业的主导文化，他通过建立一种共同的价值观，形成企业统一的思维方式和行为方式，达成建立企业生存发展的原动力。二)、企业文化承载着企业目标的执行力企业文化是企业在生存和发展中形成的，承载和推动企业不断向前发展。在企业的发展过程中，企业的组织形式和经营策略是可以改变的，而企业文化是基本不变的，并将延续到未来。企业文化的长期发展形成了企业的道德准则，这个道德准则有效地补充了企业制度的

创业初期企业文化

创业初期企业文化 01创业伊始，你是如何做企业文化建设的? 我曾向一些CEO们提出这个问题，得到的是不屑的眼神和如下的答案： “企业文化可以激励人、凝聚人、指导人，在内部我们非常强调扁平、自由、平等的文化，这不就是么?" "我花了高薪聘请了政委、BP就是为了加强文化建设，这不就是么?“ ”我花了很多精力梳理的文化，并把它挂在墙上，放在心里，开会培训以核心价值观开头，以核心价值观结尾，这不就是么?“ ”我以身作则，跟手下兄弟们同甘共苦，胜则举杯相庆，败则拼死相救，这不就是么?“ ”创业初期，产品、运营是王道，文化是发展到一定阶段后关注的，现在没必要重视“ 02创业公司文化建设的必要性，表现在哪里? 过去的很长一段时间里，我都在不同企业间参与建设维护企业文化，对此我稍作总结：成功企业，在创业伊始就注重企业文化的建设 30年前，刚上任的海尔厂长张瑞敏挥舞手中的铁锤，砸向自己生产的劣质冰箱，不正是在建立追求卓越的文化吗? 十几年前，当阿里巴巴还在居民楼里，马云不就对着手下十八罗汉的滔滔不绝的发表企业愿景价值观时么? 几年前，随着小米异军突起，其在后来被众多创业者竞相推崇的的”平等“”扁平“”用户导向“，这不是企业文化么?

这样的案例细数起来，更是不胜枚举，他们也都在告诉后来的CEO们一个道理，那些优秀的企业都是从一开始就注重企业文化建设的。文化建设对创业公司从战略选择到执行落地，都有极其重要的意义其实在创业之初，文化的基因就已存在，基因、行业、创始人风格等诸多不同，让各自的企业文化都呈现着独一无二的面貌，就如CEO在做战略选择，决定作什么不做什么，通过什么方式做等问题时，文化就是决定那些选择背后的隐性因素。同时，企业文化的建设也引导着团队成员的价值观、战斗力、行为，创业团队的发展历程都是在找到行业痛点后，迅速完成的产品的原型打磨，在借助资本力量打开市场，期间人员增长、业务难度增加等都会带来的文化稀释，而且这些往往都是在极短的时间内完成，CEO很难再像过去通过个人以身作则影响团队的每个人，这时文化将成为决定战略能否有效执行的重要因素，那些半途夭折的创业案例不也比比皆是么，就如凡客的昙花一现文化建设与经营业绩有着极为重要的联系，这往往会被很多CEO 所忽视。文化建设的好坏，我一般会从三个层次即“外显层”“行为层”“业绩层”去做判断今天任何企业在招聘时都在说类似于“老板好”“美女多”“零食无限供应”的话，这些在我看来就和那些挂在墙上的语录一样，属于文化的一种，只不过这只能是文化的表层，并不能算是文化的核心，可怕的是，有些CEO把这种表层的东西当成了文化的本质。今天我们有很多类似阿里铁军的团队，他们的行为、行事风格是明显带有自己的企业文化烙印，诸如此类的案例不胜枚举，这就是文化在”行为层“所带来的意义。文化对于经营业绩的推动，这是才是更大意义上的价值体现，很多CEO认为文化是虚的东西，怎么能对经营产生影响呢?需要说明的

中小企业创业计划书习

中小企业创业计划书习题一、名词解释 1。创业计划 2。中小企业的战略计划二、判断题（正确打“√”，错误打“×”，并加以说明） 1。创业计划的封面上应该写有负责人的姓名、头衔和联系方式等信息。 2。因为摘要位于整个计划的开始部分，所以摘要是计划最先完成的部分。 3。一般情况下，不包括财务报表的创业计划书应不少于50 页。 4。风险投资者最关心的四个问题是：市场潜力、独特性、管理团队和财务规划。三、填空题 1。现代创业行为大多是属于高风险的创新型事业，创业家除了需要拥有好的技术与产品构想，（）、（）和专业管理都是创业成功的必要条件。 2。（）计划提供如何生产产品的过程或如何提供服务的信息。 3。企业营销计划又称市场分析的活动，具体由市场细分、市场研究和（）组成，产品、价格、（）和（）的管

理构成了市场营销组合。 4。管理结构要回答四个问题：由谁执行计划、组织结构图、（）、员工政策，尤其要突出管理队伍中的专家。 5。为确保创业的绝密性，在封面和首页要暗示计划中的所有信息均是（）的和（）的。四、单项选择题 1。“借助于创业计划可以为新企业争取到那些向其提供服务或持续提供的潜在客户”，这说明了创业计划的（）功能。 A 为创业者提供创业蓝本 B 为本企业员工提供指导 C 为投资者提供一个详细的企业蓝图 D 作为一种说服顾客和供应商的有效工具 2。（）是协调企业内部各种活动的总体指导思想和基本手段。 A 战略计划 B 运营计划 C 管理计划 D 财务计划 3。（）是制定计划最重要也是最难的部分，主要包括确定目标市场和销售范围，分析竞争对手和产业。 A 战略制定 B 市场定位 C 营销组合 D 财务计划 4。以下哪项不是创业计划附录中应该包含的信息（） A 高级员工、董事、主管和海外员工的简历 B 历史财务状况和相关的文件

企业文化战略规划方案

XX集团股份有限公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案

目录一、企业文化建设理念（一）总体目标（二）基本原则二、企业文化建设规划（一）企业文化的构成（二）企业文化建设实施的步骤 1、梳理构建阶段 2、整体推进阶段 3、深化完善阶段（三）企业文化建设实施的载体与形式三、企业文化建设实施中需要注意的关键控制点

XX公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案为进一步凝聚全体员工，持续提高公司综合实力和竞争力，根据《公司 2013-2017 年发展规划》，特制定《 XX 公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案》。企业文化建设理念一、总体目标加强精神文化建设，锻造和培育企业之魂，使之成为凝聚共识、激发力量，鼓舞斗志、推动发展的精神动力。加强制度文化建设，坚持把价值理念渗透于制度体系建设之中，促进企业文化与企业管理的深度融合，以文化变革管理，不断健全完善适合企业科学发展的体制机制，努力提升企业科学管理水平。加强行为文化建设，坚持以文化人，把价值理念内化为开展生产经营活动和处理内外关系的经营准则、经营思想，规范企业经营行为；完善员工行为准则，培养员工自我管理的习惯意识，增强道德约束能力。加强形象文化建设，坚持用文化塑造企业品牌，打造良好的员工形象、产品形象、服务形象和环境形象，规范企业标识，建立企业与公众的良好关系，提高企业的知名度、美誉度。力争通过三年的努力，在传承 XX公司优秀传统文化的基础上，广泛借鉴现代企业管理经验和企业文化优秀成果，以先进的理念、制度、行为、形象推动文化落地，努力形成具有独特魅力与活力的公司企业文化体系，使之成为公司不可或缺的软实力，形成内涵丰

中小企业管理课程教学大纲.docx

《中小企业管理》课程教学大纲课程编码： 12020401H210 课程性质：专业必修课学分： 2 课时： 32 开课学期： 5 适用专业：国际经济与贸易一、课程简介《中小企业管理》是我院培养应用型人才的核心课程之一，是我校经济管理类专业学生的必修课。作为全国首批开设院校，本课程可让学生体验身处中小企业创业者和管理者职位所面临的种种挑战和责任，学习中小企业创业者和管理者的综合知识和本领。为学生成长为应用型人才打下基础，为他们今后在中小企业综合运用创业、战略、运营与控制以及会计、金融、国际化经营、人力资源管理等综合交叉知识提供一个非常好的机会。先修课程是《管理学》、《市场营销学》，后续课程是《人力资源管理》、等。二、教学目标该课程的教学目标是使学生能够综合应用本科阶段学习的管理知识，结合中小企业的特点，对企业管理，尤其是中小企业的管理进行较全面的了解。教学中，除了理论指导，课程着重培养学生分析、解决问题的能力，鼓励学生参与互动，理论联系实际，提高学生的综合素质。通过本课程的教学应实现以下目标：了解该课程的体系、结构，对中小企业有一个总体认识；理解该课程的基本内容与关键知识点，比如中小企业创业、战略、融资、产业集群、运营与控制等；掌握该课程的主要技能，培养学生研究和改进中小企业管理理论的兴趣和信念，激发他们参与中小企业管理的积极愿望，切实提高学生分析问题、解决问题的能力。三、教学内容（一）第一章中小企业界定与发展模式主要内容：中小企业的含义、界定标准以及中小企业在国民经济中的地位；中小企业界定标准参照体系的演变过程；中小企业发展的主要模式。教学要求：通过本章教学，使学生了解中小企业界定标准参照体系的演变过程、世界主要发达国家和地区中小企业发展的主要模式；理解我国中小企业发展现状；掌握中小企业的含义、界定标准以及中小企业在国民经济中的地位。重点、难点：本章重点是中小企业界定标准；难点是中小企业发展现状。教学方法：运用现代多媒体技术，以课堂讲授教学为主，结合案例分析，提高学生分析问题、解决问题的能力。

创业首先要创造令人兴奋的企业文化

创业首先要创造令人兴奋的企业文化即便不是每天都在灌输企业文化，你也不能随心所欲，或偶尔想起才强化一番。在商业领域，成功绝不仅仅是一堆耀眼的销售数据，而是关乎一些更深层次的经营哲学：你的企业的生存命脉是什么?你希望向员工及顾客传递哪些价值?通往优秀企业的道路，始于确立并拥抱积极的、极富效率的企业文化。 5年前，MikeWest创立了BPVCapitalManagement公司，尔后他所领导的这家合股投资公司以风驰电掣的速度扩张。仅2013年一年，这家总部位于田纳西州Knoxville的公司员工队伍便达到38人，几乎翻了一番。在我们向West探寻快速成长的奥秘时，他首先提及的是辛勤工作以及创新。不过，随后他也指出了自创立伊始便形成的企业文化的重要作用。 West形容，BPV的企业文化为适度的“紧张”及“放松”，即一张一弛。这个听起来很玄的文化是如何运作的?“我认为如果你需要完成某项任务，你必须形成一种放手去干、全力以赴的心态。”West说，“但如果你要开展的是创造性、创新性且富有建设性的工作，那么你需要自由、微笑、放松心情。” 点燃企业文化的智慧火花，是创业型公司成立之初非常关键的一步。但如何延续企业文化的星星之火，是一家公司从创业班子向数十人甚至成百上千人扩张的过程中非常重要的一项日常训练工作。上至

领导办公室，下至邮件收发室，乃至全国、全球各地的办公室，都需要进行企业文化培训。今时今日，任何人言及企业文化，无一不对鞋类电商Zappos点头称赞，这家企业以高水准的顾客服务及积极稳健的品牌知名度享誉业内，并以“Zappos之家核心价值观”闻名。据ZapposInsights经理ChristaFoley透露，由于其企业文化深受追捧，为了满足公众亲身体会Zappos企业文化的迫切愿望，Zappos将自己位于前拉斯维加斯市政厅的新总部对外开放，每日提供4次参观机会。据悉，每天约有120人免费参观。 “在Zappos参观，你能够体会到员工们是如何互动的。”Foley表示，“你会发现员工都非常愉快，陶醉于自己的工作。我们公司没有统一着装的规定，而是鼓励员工穿自己的衣服。你还可以看到各种气球和彩旗四处飘扬，虽然看起来有些乱，但也不失个性。” Foley加入Zappos时，公司员工仅有100名左右，今天已达到150 0名，每年创造的销售额超过10亿美元。“在公司快速扩张的过程中，让卓越的企业文化渗透到各个方面不是一件容易的事情。”Foley建议，“它应该是公司优先考虑的事情，其重要度堪比为公司创造利润。”创造令人兴奋的企业文化一些公司通过撰写标语或者展示观点来普及企业文化，另一些公司则借助统一的着装或办公室设计来彰显企业文化。Ella’sKitchen创始人PaulLindley表示：“我对公司如何发展有一个非常清晰的愿景，同

中小企业创业计划书

密级：机密文档编号：HOLLEY002 第 1 版分册名称：创业计划书修改记录编号：001 第 1 册/共 1 册创业计划书 Polus inc 目录 1................................................. 前言3 2............................................. 点石成金3 2.1.......................................... 租赁经营3 2.1.1........................................ 租清洁3

2.1.2........................................ 租轻松3 2.1. 3........................................ 租健康3 2.1.4........................................ 租潇洒3 2.2.......................................... 生产经营4 2.2.1.................................... 天纳豆腐粉4 3......................... 中小企业的“无品牌经营策略”4 4................................................. 总结10

1.前言 2.点石成金 2.1租赁经营 2.1.1租清洁节前假日家庭清扫需要的设备。 2.1.2租轻松亲友来访影响烧菜蒸饭，租厨师、餐具及全套服务。 2.1.3租健康年纪大或身体生病的市民，对节假日饮食起居变化的敏感，租血压器，血糖仪等医疗设备。 2.1.4租潇洒假日出行租用汽车、手机等。

企业文化战略的实施

企业文化战略的实施摘要：企业文化是企业生存与发展的根本，它有主导性、共识性、卓越性的特征。企业文化战略，一是实现企业经营战略的基础，也是建立良好企业而文化的前提。建立一种新型的企业文化，完成了战略的制定之后，就是实施的问题。实施的过程，就是把战略分解为战术的过程，包括造势、发动改变、完成战略目标并使之进入稳定状态。关键词：企业；文化战略；实施 “文化”是与人类文明同步的一个概念，可以说存在于一切人类活动之中。企业文化，是与现代企业同步的一种文化现象，是一种亚文化（或称之为子文化），它是以企业为依托而形成的，也就是说，是从文化学的角度观察到的企业价值观念、行为方式以及与此相联系的生产观念和经营哲学等等，具体说就是企业整体的思想、心理和行为方式，通过企业的生产、组织、经营而表现出来。它有以下几个方面的特征：（1）主导性。企业文化的核心是价值观念，即企业精神。首先它是一种意识，一种对企业起推动作用的主导意识，它是企业优良的价值观念经升华、浓缩而形成的，它不仅可以渗透到企业生产、经营的各个方面，而且可以直接延伸到社会上去，这种意识可以影响职工个人的信念，影响职工在生产、经营，甚至社会交往中的思维方式、心理定式等，也可以成为企业家进行决策、组织、经营活动的主导意识，促使每个职工产生强烈的

责任感，为企业创造良好的外部环境和内部环境，进而成为企业的行为准则，为企业营造良好的社会声誉。（2）共识性。是企业文化的又一特征。企业文化作为一种亚文化，它有一定的规律性，具体到某个企业，又具有一定的特殊性，它们都是特定的企业在长期的经营活动中共同创造的为广大职工所认可的能反映企业精神实质的集体智慧。个人因素只有通过企业成员整体的认同和接受，经过集体实践融合成集体的东西，才有可能成为企业文化的一部分。企业文化的共识性是其存在和发挥作用的前期。（3）卓越性。企业文化从宏观上讲，是人类文化发展的一个历史阶段，即商业文化的一个部分，从微观上讲，是企业管理思想发展的一个阶段，是现代企业管理理论与实践的灵魂，它是一个动态的概念，是以人为中心的一种管理思想、管理模式，是一个过程，是以积极的方式不断走向完美的过程，是在实践中不断完善、不断改进，以求取得各方面最佳效果的过程。企业文化战略究竟有什么意义呢？（1）企业文化战略，是实现企业经营战略的基础。企业的发展战略，是包括许多方面的整体战略，但归根结底是以某一阶段的效益为衡量标准的，企业的发展目标一旦确定，就需要去实施，实施过程中遇到各种困难和问题，如技术问题、管理问题、广大员工的人生问题等，要解决这些问题，就需要一种动力、一种精神，仅靠物质刺激和惩罚手段是不够的，因此，需要营造一种文化，这就是企业文化战略要解决的问题，一种优良

企业文化案例分析中国企业文化战略论述

企业文化作为现代管理科学理论引入我国已经25年，但从来没有像今天这么受到企业界、学术界乃至政府高层的广泛关注和普遍重视。面对日益激烈的市场竞争，中国企业应该用什么样的战略思维和眼光来应对国际跨国公司的挑战？如何用文化力打造企业的核心竞争力并保持企业基业长青？如何用美好的愿景引航，真正让执行落地？如何构建中国特色的企业文化战略体系等等？这一系列的问题需要认真研究和回答。管理是一门关于组织结构和控制程序的综合性艺术，具有大量的不确定性。从经验管理、科学管理到文化管理，管理的内涵和外延在扩展，管理的层次在深化和提升，管理的模式和工具在不断创新。在全球经济一体化的知识经济时代，无论哪种管理模式和管理工具都只是解决某种问题的方法和路径，不可能是唯一的。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，首先必须有战略思维和眼光。战略管理大师迈克尔。波特认为：“战略的本质是抉择、权衡和各适其位。”所以现代企业管理必须上升到战略管理的高度，大量研究成果表明，运用独特的战略管理理念的企业比不采用战略管理观念的企业更能赢利，更为成功。一切目光短浅、不能正确定位并具备战略管理能力的公司，在现代市场经济条件下，就像一条没有舵手的船打圈航行一样不可能如期到达胜利的彼岸，更不可能成长为基业长青的优秀企业。世界着名的戴尔公司迅速崛起并获得成功，其中最突出的也是不同于一般公司的是，它并不是依靠领先的技术，而是依靠一种全新的战略思想，一种独特的观念，一种讲求实效的商业模式。正如英特尔的安迪。格鲁夫这样评价戴尔：“在处理别人认为十分棘手的问题时，迈克尔总是显得从容不迫，看得出他具有超凡的胆识和战略眼光。” 在一个民族、国家或公司的经济发展过程中，文化决定战略选择，但并不是所有的民族和公司都在自觉地实施文化战略。文化战略是使公司物质与所从事的行业特性顺向一致，使公司的事业高度自觉持续发展的一种战略。我们在研究了中外众多大企业的案例后发现，世界优秀企业，其成功背后都有不可模仿的独特的企业文化基因在其中发挥着关键的作用。企业文化对于企业的经营业绩有着至关重要的影响，它给企业带来的有形和无形的、经济和社会的双重效益，使之成为促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。像通用电气推崇的三个传统：“坚持诚信，注重业绩，渴望变革”；沃尔玛的基本信仰“尊重每位员工，服务每位顾客，每天追求卓越”；诺基亚的价值观“科技以人为本”；英特尔精神“只有偏执狂才能生存”等等。的确，他们持续成长、不断发展的动力就在于他们具有不可替代的优秀企业文化，他们独到的经营哲学，共同的价值观念和规范的行为准则，使企业与员工休戚相关，荣辱与共。本质上讲，企业文化的核心要素是企业共同的价值观。企业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。波音公司的核心理念：“领导航空工业、永为先驱，应付重大挑战与风险，吃饭、呼吸、睡觉念念不忘航空事业。”日本索尼公司早在50年代初就确立了“成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象”的愿景目标。企业愿景表明企业应该往哪里去，给所有员工一份希望和盼头；企业使命表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么要存在和持续成长；企业精神表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什么样的心理能量来面对；核心价值观表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、业务组合等

关于创业期的企业文化建设及存在的问题

论文关键词：创业期企业文化企业形象论文摘要：介绍了企业文化在企业中的作用，阐述了创业期的企业文化建设中存在的问题，指出创业期的企业文化建设应从企业的%&建设、企业文化培训、领导者的身体力行等方面着手。1企业文化在企业中的作用美国杰克·费茨—恩兹博士在《绩优公司的最佳做法》的论著中指出：“文化是团结和力量的源泉，它使得公司能在身处逆境时不屈不挠，并且能够充分利用顺境时的机遇”。《寻求优势》的作者、美国当代管理学家托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼指出：“成绩卓著的公司能够创造一种内容更丰富、道德高尚而且为大家所接受的文化准则，一种紧密相关的环境结构，使职工们情绪饱满，互相适应和协调一致”。企业文化，特别是当它的力量十分雄厚的时候，会产生极为显著的经营效果。无论是对竞争对手，还是为顾客提供服务，他都能使企业采取快捷而且协调的方式。这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献资料中经常涉及的那些因素，如经营战略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段等等。浙江娃哈哈公司从1987年由3个人、14万元借款起家，历经10多年来的拼搏，从默默无闻的弄堂小厂，在激烈的市场竞争中铸就了全国闻名的民族品牌。该公司领导干部有同心力、中层干部有向心力、职工群众有凝聚力。同心力、向心力、凝聚力，共同铸就了娃哈哈的公司文化。在干部大楼，天天灯火通明，各项决策雷厉风行；一个新产品问世，不出10天就能推向各地的销售网络。生产车间文明洁净，职工敬业爱岗。娃哈哈的文化管理已为其实现远大的奋斗目标奠定了坚实的管理基础。2创业期的企业文化建设中存在的问题有人说，创业时期的企业文化就是老板文化，也有人说，创业期的企业最要紧的是打开市场，搞好销售，这个时候不要谈什么企业文化，等企业做大、做强了再提企业文化。真是这样吗? 很多创业期的企业都面临这样的问题，创业者往往是因为一个好点子、好想法，就开始了创业行动。刚开始大家都有一种创业冲动，关注得更多的是物质回报。比如刘永好当初是小学老师，下海创业只是想让老婆孩子过得好一些，想法非常单纯，对什么价值观、战略和文化都没有太多的考虑。但企业在经历了最初艰难的创业阶段，有了一定的基础后，创业者的想法就会发生根本性的变化。创业期的企业文化究竟有哪些烦恼呢？ 2.1老板行为决定企业文化创业期的企业由于更关注企业的生存问题，所以老板大都把精力集中在市场开发和产品销售问题上，老板的主要工作也是营销。忽略了企业文化的建设，到了企业走向成熟时还没有自己的企业文化，以至企业再想建设自己的企业文化时已非常困难，有的企业甚至走到崩溃的边缘。 2.2企业文化处于自发阶段创业期的企业可能没有很清晰的文化，但只要是企业就有自己的文化。企业文化是企业认同的价值观和行为方式。[!--empirenews.page--] 有人认为，创业期的企业解决“温饱”是首要问题，对“文化”这种高境界的精神追求就少了很多。其实这是一种误解。只要企业有人存在就会有文化。企业高层管理者的言行举止和管理风格本身就是一种文化，只是这种文化还没有制度化。比如TCL总裁李东生在讲述公司的文化风格时提起一件事，他说下属找他汇报工作先要问问秘书“今天李总的心情怎么样”，这件事对李东生的触动很大，公司倡导的文化比不上老总的一句话，这是不正常的，如果老总喜欢好听的，那就逐渐会形成“报喜不报忧”的文化。企业即使没有人提及企业文化也一样会存在文化，“没有文化本身就是一种文化”。企业老总不提炼和建设自己的文化，往往会让企业的文化处于自发状态，有可能形成好的文化，也可能形成企业的精神“毒瘤”。 2.3没有明确的体系创业期的企业老总往往忙于各种应酬和具体事务，很难静下心来认真思考企业的战略和文化。企业在创业阶段还处于一个摸爬滚打的阶段，站稳脚跟是关键，没有必要建立系统的文化理念体系。这是不是说可以没有自己的理念呢？答案是否定的，创业期的企业必须有自己的核心理念，没有核心理念的企业就如同一个没有主见的人。很多民营企业为什么长不大或者遇到成长的瓶颈，大多与自己没有核心理念有关，不知道自己想要什么，发展比较盲目，包括像TCL这样已经比较成功的企业，其实还是在创业阶段。前几年TCL在网络等几个项目的失败，都反映出公司发展理念不清晰，

企业经营理念与企业文化

CI 案例介绍为把CI策划、CI管理的风气发扬光大，为加速我国广大企业跟上形势，与国际接轨，同时也让先进企业的形象有更多机会显现于社会，以下特介绍一些企业有关CI策划和管理的案例片段，以供读者们参考。

广东恒丰投资集团有限公司 CI导入宣言 97年10月12日目录

CI导入宣言一、企业经营理念二、企业精神三、企业文化四、企业经营战略五、企业管理原则 CI导入宣言我们广东恒丰投资集团有限公司，是在深圳经济改革中壮大

起来的一家私营企业。她的创业历程,经过全体员工的竭诚努力，现今已迈出了第五个年头，在过去披星戴月、惨淡经营的艰辛奋斗中，我们遵照国家经济体制改革的政策和深圳经济特区产业发展的方针，有效地吸引外资，充分借鉴国内外先进的管理方法和经验，迅速崛起为融房地产业、商业贸易、酒店娱乐业、工业为一体的多元化、外向型企业。我们不断地接受挑战并获得成长，终能在同业中站稳脚步并嬴得掌声和喝采，这些辉煌的成果与纪录，均归功于全体恒丰人的努力与付出。然而，我们也迫切地意识到,随着社会、政治、经济环境的转变与大众消费意识的更新，新的市场经济运行机制的建立、新的高科技项目的开发、新的国际化循环和集团化经营的实现，都向恒丰人提出了新的课题.许多问题也逐渐暴露出来，比如一直以来，恒丰企业形象的建设、管理，都缺乏统一和完整的规划，企业形象的宣传和展示显得零碎，项目的市场调研和广告定位还显得薄弱，各种招贴、宣传画在用语、字体、颜色、大小等各方面不统一，一些形象的基本元素标志已不能完满阐述企业的精神理念，不能起到鲜明的识别作用，恒丰的文化、理念、行为等，

创业期企业文化的烦恼

创业期企业文化的烦恼有人说，创业期企业的企业文化就是老板文化，也有人说，创业期的企业最要紧的是打市场，搞销售，这个时候不要谈什么企业文化，等企业做大做强了再提企业文化。真是这样吗？我先给大家讲个案例。我有一个朋友是一个“海龟”，回国后跟几个朋友合伙开了家网络技术公司，专门给企业做管理软件和相关技术服务，他担任CEO，另外几个人以合伙的形式担任公司的技术、市场、销售等要职，刚开始大家干劲很足，也非常的团结，公司的业务增增日上，2年后年销售额达到了2亿多，但这时问题出来了，几个人开始闹分家，一方面是由于个人贡献大小不同而产生的利益纠纷，另外一方面就是大家各有各的打算，有人想另起炉灶，有人想分钱散伙，也有人想继续发展。更严重的是，下面的管理人员也人心惶惶，一个副总带走了一大批技术骨干到了竞争对手那里，公司业务快处于瘫痪状态了。后来我这位朋友进行了大刀阔斧的改革，对公司人事进行了大胆改革，并重新对公司进行了定位，半年之后整个公司稳定下来，重新步入了快速发展的轨道。在一次聊天中，他回忆这件事说，那阵公司真是糟糕透了，大家都没心思工作了，连他都觉得奇怪，他对员工很好，公司的待遇也很高，但为什么会这样呢？后来他悟出一个道理，其实很简单“志不合不同与谋”，价值观不一致的人，在一起早晚要打架，所以他快刀斩乱麻，先是坚决明晰股权关系，想走的走，想分的分，然后就是重新树立公司的文化，洗心革面，重头开始。这次变动给他最大的教训就是，以前他总是觉得销售很重要，忽略了文化建设，但是不知不觉公司就产生了许多负面文化，文化不是有没有的问题，是如何建的问题。创业期企业的文化就象是一棵小树，企业高层要象园丁一样，经常的给他浇水、施肥，还要修剪那些长歪的树杈，必要时还要进行矫正，否则这颗小树可能就会长歪，甚至长出毒瘤。

中小企业经营与管理练习题-有答案

1.著名经济学家（）最早发现了企业集群现象并提出来了企业集群理论。 A 约瑟夫·熊彼特 B 彼得·德鲁克 C 菲利普·科特勒 D 迈克尔·波特 2.中小企业的主要特征一般不包括（）。 A 规模小，寿命短B经营灵活，市场响应敏捷 C 管理规范，产品技术含量高 D 数量多，分布广 3.《中华人民共和国中小企业促进法》自（）年1月1日起施行。 A 2003 B 2005 C 2007 D 2009 4.公司制企业与个人独资企业及合伙企业的主要区别是（）。 A 出资人不同 B 组织形式不同 C 出资额不同 D 企业债务清偿责任不同 5.出资人的出资必须经依法设立的第三方验资并出具证明的企业是（）。 A 个人独资企业 B 合伙企业 C 公司制企业 D 合伙企业及公司制企业 6.企业组织结构中管理层级与管理幅度的正确关系是（）。 A 管理层级越多，管理幅度越大 B 管理层级越多，管理幅度越小 C 管理层级越少，管理幅度越小 D 管理层级与管理幅度没有关系 7.传统人事管理认为员工是成本负担，而现代人力资源管理认为认为员工是有价值的重要资源。这说明两者（）。 A 观念不同 B 目的不同 C 管理模式不同 D 性质与地位不同

8.企业内部招聘的优点不包括（）。 A 有利于鼓舞员工士气 B 有利于开展选聘工作 C 有利于应聘者快速胜任工作 D 有利于为企业输送新鲜血液 9.根据（）的要求，企业在进行薪酬设计时，其薪酬水平对外应该具有一定的竞争优势。 A 竞争性原则 B 公平性原则 C 激励性原则 D 合法性原则 10.生产过程中的主要加工对象，即形成产品主体的原料或材料是（）。 A 主要原材料 B 辅助材料 C 燃料 D 工具 11.仓库管理的主要内容不包括（）。 A 物资验收入库 B 物资存放与维护 C 物资发放出库 D 物资采购 12.企业采用ABC分析法进行库存控制时，A类物资是指（）。 A 品种数量少，资金占用量大的物资 B 品种数量少，资金占用量小的物资 C 品种数量多，资金占用量大的物资 D 品种数量多，资金占用量大的物资 13.企业根据对市场需求的预测，有计划的组织生产，用事先生产的库存产品满足市场需求的生产方式是（）。 A 备货型生产 B 订单型生产 C 流水生产D成批生产

创业企业的企业文化

真正有能力的人来到一个企业，为什么愿意为这个企业效劳？一方面是这个企业有很大的发展空间，在这里工作觉得有奔头；另外，当然是他要拿到自己认为物有所值的物质回报的激励，这是肯定的；第三条也非常重要，就是在这个企业工作，能够心情舒爽，上下级团结一致，没有办公室政治，这个软环境也非常重要；当然，第四条是所在的企业能够有很好的声望。对于企业来说，别的先不提，激励和让大家在这里工作，能够团结一致、心情愉快，我想是留住人非常重要的一方面。激励这个问题光有物质激励肯定是不够的，让大家能够团结一致很好地工作，这能够弥补中小企业激励方面的暂时不足。真要能够把第三条做好，企业文化是极其重要的。我是军事院校出身，所以军队的文化——要冲上去、玩命、一往无前的精神，对我的一生都产生了很大的影响。因此，文化真的就是一个企业的灵魂。企业文化有两部分的内容。员工心中要有一条准则，这条准则就是核心价值观。所有的企业，从上到下，到底我们共同认可什么、不认可什么，这是非常重要的。联想的核心价值观是什么？主要有以下几条：企业利益为第一位、求知进取、以人为本等。各个企业的价值观肯定是不一样的，服务业、制造业，包括投资，各行各业的价值观都是不一样的。但是，每个企业的价值观无论是怎样的，就像我们攀珠穆朗玛峰一样，最重要的是要上到山顶。核心价值观的意思是要上到山顶，你可以从南坡上，也可以从北坡上，但是不能这个企业一半人从南坡上，一半人从北坡上。所以企业一定要有一个核心价值观。核心价值观是企业文化，但企业创始人如果带头做不到，那就没有资格去要求下面的员工做到。我和我的老同事创办联想时，我们都是计算所出来的人，我们的子女都是学计算机居多。当时我们定了一个规定，坚决不让子女进公司，不管你的子女多么了不起，坚决不让进。为什么呢？因为当时正流行子接父业。如果真是这样的话，一个企业里面父子、亲戚全在里面，这个企业就很难管了。另外，公司办到一定程度，会有大的客户和各种很重要的人物推荐他们的子女到公司来，我们对这个事也开过会，把这个事讨论得很明白。当基本条件符合以后，要三个副总裁以上的人签字，才允许这个人进来，这说明他不是因为哪个人的私人关系而进来的，免得公司进入到一种宗派或者是别的状态，创业企业的企业文化文化是一个企业的灵魂，企业要有一个统一的价值观文/柳传志再则，我们会有一个很高的目标。但你不能把长跑当成短跑，实际上是要分了段来做的。联想一直有一个比较高的目标，而且不断给自己提出高的目标，但是如果你真的那么做，你一定会死。于是，我们拐大弯，提前把一些事想好了，一步步做，最后是可以实现的。最后一点，打了胜仗，你要想想是怎么打赢的，打了败仗，你要想想是怎么打输的。尤其是打了胜仗，你要想想是不是真的是自己的本事还是客观的情况变了，不然会进入到迷途之中。（作者系联想控股有限公司董事长兼总裁、联想集团董事局主席） CONTEMPORARY MANAGER 2010.1 27