护理人力资源管理的现状分析与策略

护理人力资源管理的现状分析与策略

发表时间：2011-11-10T16:18:42.853Z 来源：《中外健康文摘》2011年第26期供稿作者：龙英华刘银艳[导读] 建立人才库，制订进修目标，使人员朝着更高的需要层次前进。

龙英华刘银艳（中山大学附属第一医院广东广州 510080）

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2011）26-0293-02 【摘要】总结护理人力资源管理中存在问题，主要包括护理人力资源总量不足、护士使用方面层次不明确、结构配置不合理、激励机制不健全、教育与现实脱节和培训欠缺。认为应加强护理人力资源规划及合理配置护理人力资源、进行职业发展规划，稳定护理队伍、加强培训，提高护理人员整体素质，充分运用激励机制。

【关键词】人力资源护理管理

人力资源管理是运用现代化的科学方法，将人作为特殊的资源进行开发及利用，使人尽其才，才尽其用，以实现组织发展的目标。[1]人力资源是医院的第一资源，科学、规范的人力资源管理，将使医院具有可持续发展的竞争实力[2]。护理人力资源是指能满足社会护理需求，推动护理专业发展的，具有智力劳动和体力劳动能力的护理人员的总和。它主要包括护理人员的数量、学历层次、职称层次和健康状况等方面[3]。护理人力资源管理是通过对医院护理人员进行合理安排和有效利用，充分调动员工的积极性，使护理人员的个人潜能发挥到最大限度，减低人员成本，配合其他护理管理职能，提高护理工作效率，实现组织目标的工作过程[4]护理人力资源科学的开发与管理，是提升护士能力，是稳定护士队伍，减少护士流失，提高护理质量的有效方法[5]。下面通过对护理人力资源管理现状的分析，提出一些建议和对策。

1 目前现状

1.1数量不足护理人力资源配备严重不足，床护比例严重失调，远低于世界平均水平。一方面在于需求增加。首先，随着人口的老龄化，社区护理人才需求凸显。其次，专科护理技术的开展，护士承担更多的工作。最后，因医院目前仍有大量的非护理岗位工作由护士承担，造成护理人员长期处于超负荷工作状态，影响了一线护士的工作积极性和队伍的稳定性，导致疲惫感增加，耐心缺失，不满情绪增加。另一方面护士流失明显。调查发现造成护士离职原因依次排序为改行、出国、考研、其他（转业、辞职、调出、解聘) [8]。临床护理人员大量流失，可能与护士社会地位低、工作压力大、待遇低、个人发展受限等有关，致使护理服务与社会需求之间的矛盾更为凸显。

1.2护士层次不明确在实际工作中，由于病区人力不足，为了确保护理安全，在实际工作中，护士的使用并未体现能力的优势。高学历人才在科研方面的优势也没有得到很好地发挥。由此可见，护理人力资源管理中存在问题并不是单一的，而是相互影响的。

1.3结构配置不合理一是临床科室和非临床科室之间配备不合理，一线护士不断地向非临床科室流失，特别一些年资高或有特殊原因的护士，寻找各种原因要求退居“二线”，向门诊、行政后勤部门等非临床科室分流；二是护理部不能根据各临床科室的实际工作需要及时进行人力调整，导致临床科室忙闲不均。

1.4激励机制不健全由于护理工作性质决定了其产生的经济效益不直观，绩效管理体系不完善等，导致对护理工作的重要性缺乏足够的认识，导致护理人员职业满足感低、职业认同感堪忧等现象。

1.5教育与现实培训脱节护理教育缺乏针对性和实用性，不能根据社会需求进行护理课程体系改革的研究。为顺应时代的要求，就必须向管理要效益、降低成本，进行内部挖潜力和结构调整，建立优质、高效、长效的运行机制，不断提高临床服务质量和效率，最大限度地保障人民健康。

2 相应对策

2.1提高护理人员的绝对数量绝对数量的提高有赖于院领导的大力支持，原则上病区床位与护士比例至少达到1∶4，对于无法短期内实现的目标，应弹性进行人员招聘，采用缓期过度的方法进行人员的补充和调整。

2.2合理配置护理人力资源保证工作的连续性和有效性，降低医院人力成本。管理者应对护理人员进行宏观调控和动态调整，体现分层管理，职责与护理人员学历、能力相对应，调整年龄结构，重视人才培养和使用目标，搭建学科研究平台，开展护理科研，从而达到最优化的组合，利于提高护理工作质量及效率。按需排班，弹性排班，既缓解人才急需的矛盾，又避免人力积压和浪费现象。

2.3完善激励机制表彰先进，树立典型，在团队中形成争先创优的良好风气。在护理团队中创立一种和谐文明、奋发进取的工作氛围。采用多劳多得的支付理念，薪酬与付出按一定比例进行调整。建立人才库，制订进修目标，使人员朝着更高的需要层次前进。

2.4建立规范的培训体系规范护理培训体系，建立和完善包括岗前培训、继续教育在内的终身培训体系，形成适合护理工作发展的人才培养模式。针对专业特点和对护士知识、技术和能力的要求，进一步调整护理教育的层次结构，稳步扩大护理培训规模，积极发展多层次、多渠道、多规格的在职教育，为护理人员广开学路，不断改善各级护理人员的学历结构和知识结构，建立护理继续教育和科研的专项经费，保证经费落实。

综上所述，我国护理事业发展任重而道远，人力资源管理方面需要各个管理层的支持和协调，合理分配和利用人力资源，是护理管理成效的关键。发展壮大护理队伍，充实护理工作内涵，为我国的护理事业发展做出贡献。参考文献

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