华为职业发展

有关华为技术支持职业前景等! 分类: 华为&IT关注 2007-03-28 16:04转自天涯社区!

作者:goodguy_2000 回复日期:2007-3-15 21:02:00


我是过来人,谈不上指点。只是自己的经验。

在华为座技术支援,确实学不到什么技术。这一点很明确,所以如果你的志向是纯技术方向,那么建议你趁早转研发。

在华为做技术支援,钱其实也不多,尤其是国内。所以如果你的目的是尽快赚大钱,那么我也劝你尽快转市场。

那么技术支援到底能做什么呢?---熟悉全流程,为自己的管理能力打基础。

由于技术支援的工作性质决定了我们处于整个交付流程的最末端,那么一些前端流程造成的工作错误,结果往往体现到了我们的工作中。例如由于市场合同配置错误、研发版本开发错误等导致的问题等,这些问题的结果都会在工程实施中表现出来,作为一个好的技术志愿人员,除了要想办法如何解决这些问题,还要思考这些问题是如何产生的,如果你是管理者,该怎么解决?久而久之,你的思维就会扩大,不再局限于自己的那点儿工作,你的管理思路就打开了。这也就是经常说的,从整个流程看问题。

那么打开了又怎么样呢?我认为有两个出路,一是在华为内部谋求升职。二是到更广阔的地方去开创自己的空间。我选的就是第二个。

如果你想转市场,其实很容易。以下几条路是我周边的同事都走过的。
1)转产品线。通我们打交道最多的就是市场产品线,时间久了你肯定有熟悉的人员,只要关系不错,可以请他们帮忙内部推荐一下,一般他们都愿意。而且一般而言,市场部也愿意要技术支援的人,一是都是直接和客户打交道的,对流程熟悉,上手快;二是技术上比一进来就干市场的人要好。
2)转客户线。客户线是市场里面拿钱最多的,不过从技术支援工程师转客户线的我还没见过,一般转的话有两个方法,一是先走1)中提到的方法,熬够念头后再转客户线。二是在技术支援内部先升到一个级别,例如国内的产品经理,然后再转。

不过不论是那种转法,都有一个前提条件,那就是两边部门的人你都要协调好,两边的领导都同意。


另外补充一下,海外转的钱确实比国内多,以我个人的经历看,实际收入两倍以上。而且海外确实锻炼人,主要是英语能力,和做事情的方法,看问题的角度,以及阅历。但是随着国内到海外的人越来越多,估计主要的收入来源之一‘补助’还会下降。所以如果想到海外,我建议‘趁早’。

另外,如果你真的想到

海外的话,我建议你最好也趁早把你结束海外经历之后的发展道路也想好,因为,如果你真的在海外得到了锻炼,那么你肯定再也不会看上国内的那些岗位了,哪怕是你的主管的岗位你也不会看上,到时你只能辞职了。呵呵。就像我现在一样。

海阔任鱼跃,天空任鸟飞。

各位过奖了。我只是说出了我自己的一些观点,供大家参考。

不过,在公司5年多,确实看到了很多同事,甚至是比我还久的老员工,就这么一天天消磨下去了,有很多很优秀的同事,或者很好的人,就是没有认清自己的方向,结果就如同那个温水煮的青蛙一样,慢慢的就这样消沉下去了,确实非常痛心。所以我希望我的话能够给各位一些启示。


作者:cookz 回复日期:2007-3-17 16:32:00

本人干了3年,确实如大家所说的,补充几点:
1)技术学得很杂很多,都不精,也没时间精,我是业软的,你要懂oracle、sql server、unix(各种机型的)、网络设备(路由、交换、防火)、电信交换基础、各种产品知识。。。你说你能精通什么?别人光懂个oracle,把它搞精,工资就比咱们高多了 2)还有个出路,去工程部门搞项目管理,不过说实话,现在公司要把项目管理知识当流程规范一样去普及,有点过了,公司内部部门之间协调很难,项目经理基本上就是1个项目信息汇报员,内部授权很小,去海外混几个上亿大单的项目管理经验还不错,能给自己的简历添彩 3)走业务管理路线基本走不通,公司内部一个小组长也有很多人排队等着去做,总之,人太多了,没办法不轮子排辈,哪都一样
4)在高层眼里用服不是核心部门,研发和市场那种强势的作风让人整天都想吵架,大家都是干活的,市场的认为设备是他们卖的,所以牛,PDT的认为设备是他们开发的,也牛,唯独服务两边受气
本人也有goodguy_2000兄的感触,看着很多服务的人都快被废了,包括自己!

作者:goodguy_2000 回复日期:2007-3-18 0:11:00


看了下几位兄弟的留言,把我知道的一些信息和想法和大家共享一下。

1)我所说的‘转市场容易’的意思,并非是说不费吹灰之力,还是需要一些周折的,我业看到过不成功的例子。有的甚至弄得很不愉快,以致于辞职的。这也是为什么我强调要两边协调好的原因。不过要说概率的话,我认为至少有三分之二的成功概率,还是很大的。关键看你怎么操作,有没有耐心。只要不是部门确实缺人,一般领导们也不愿意给自己找个对立者。这种操作,短则数月,长则1年都有可能。所以是个考验耐心的事情。

2)关于

‘市场’,我看了各位的留言,也看了坛子里其他的帖子,我感觉大家对市场的工作有些误解。市场的收入多是确认的,不过他们的工作也不轻松,这点大家一定要有清楚的认识。不要忘了,被客户骂的最多的永远是市场人员。没有一个强健的神经,还真作不好市场。

如果要转市场,我建议大家最好先设身处地的替市场想一下,如果有机会可以多和市场的一起去拜访客户,感受一下。如果感觉自己确实可以接受那份挑战,更重要的是喜欢那种工作。那么再转。否则只不过是从一个火坑跳到另外一个火坑而已。

特别声明,我说这些话不是替市场人员辩解,只是为了提醒各位选择方向时要慎重。说实话,我在公司的后两年,几乎就是在和市场的吵架中度过的,跃到后来我就越来越无法忍受某些一线市场人员的无能与狂妄。 呵呵,如果有市场部的同事看到了不要拍我,市场部还是有不错的同事的,和我都是很好的朋友,不过有些人确实让人无法忍受,这都是公司向市场倾斜的政策造成的。

3)800的同事确实很累,这点无庸置疑,所以我在一线的时候,除非紧急必要,一般我不会在国内下班时间后再打800电话,如果确实需要打,一般我也会先道歉,再问问题。

4)我看到各位的留言里说‘一个小组长也有很多人排队等着去做’,‘技术支持没有前途’,‘在GTS就是被强奸’等等,呵呵,我能感觉到各位的情绪。3年前我和大家一样的情绪,不过后来我就变了,原因是我发现原来事情是可以按照人的意志转变的。

例如,就那上面有个兄弟提到的项目管理来说,‘几个上亿’的项目管理和哪怕1元钱的项目管理,其实本质上是一样的,关键在于你自己能否仔细去体会。我们很多同事,我感觉每天的工作就是机械完成,每天就是为了把那些命令输万,把设备调测起来就完了,用户投诉了就知道找技术上的问题,而不去深入分析客户真实意图,而实际上一线碰到的问题90%的问题核心都不是技术上的,那么自然从技术上无法根本解决,解决不了用户就又投诉,市场是向来顶不住的,自然就向技术支援投诉,这样一级级投诉下来,咱们自然就会觉得受夹板气。

如何改变这种局面呢?我的方法就是改变自己的思考方位,不要总是把自己放在一个工程师的角度来思考问题,换个角度。既然我负责这个站点,那么我就是这个站点的项目经理!我就会去想怎么才能够保证这个站点的项目顺利完成,版本有了吗?什么时候能我能拿到?机房完成了吗?还缺什么?货什么时候到?最后那一层楼的

运输谁来做?硬件施工队来了吗?他们是熟手吗?用户需求确认了吗?IP地址等信息要了吗?等等等等。这些信息看似简单,但是如果按照工程师的思维,那么要不是想不周全,要不就是临到开工了才想起找硬件施工队。这样的话项目自然就做不好,投诉自然就多,咱们自然就受夹板气。 但是如果你把这些事情都井井有条的做好了,那么其实你就是这个站点的最权威人士,别管客户、你的主管、市场人员怎么闹,你心里肯定有数,到时可以冷静的一二三四的一一道来,该谁的责任谁去做,这样的话,还会感到受气吗?
当然,在实际工作中不会这么简单,总会有想不到的地方,但是如果咱们能认认真真的把一个小项目做好了,其实上亿的项目也不过如此。

这个问题如果要说的话,可以扩展成一篇论文了,就此打住。如果各位有兴趣,咱们可以再讨论。

5)关于项目管理我再多说一句。华为的项目管理其实很不规范,咱们大多说所谓的项目经理根本没有‘财权’和‘人事权’,项目预算往往也是敷衍了事。而这些其实都是项目管理的精髓所在,因此,各位如果有时间和兴趣的话,最好还是仔细学学PMP,哪怕混个证,以后跳槽也好。


作者:goodguy_2000 回复日期:2007-3-18 0:31:00


补充一句,‘心有多大,世界就有多大’,如果你的心是工程师的心,那么你永远就是工程师,如果你的心是项目经理的心,那么你就是项目经理,如果你有一个拯救世界的心,那迟早你会称为超人,当然那可能是1万年以后了,呵呵。
作者:goodguy_2000 回复日期:2007-3-18 10:33:00

呵呵,不好意思,写网上的东西,没经过推敲,随性所致,是有些絮叨,希望能够抛砖引玉。

我本人回国后没有选择在行业内跳,因为我觉得那没有意思,我选择的是去上学,学成后转行业。我身边的例子里面有辞职后去做某饮料品牌的地区总代理的,有自己开网站的,有到咨询公司的,有自己创业的,当然也有到相关企业,例如hp、IBM等的。

还是那句话,关键是你自己要想明白你到底喜欢干什么。

作者:wkq5k 回复日期:2007-3-19 17:37:00

——长沙办邵雄给新员工的信



各位长沙办新员工兄弟们:

大家好!

在即将奔赴海外之际,有些话还想跟大家伙说说。作为老员工,看着一批批新同志快速成长,我心里由衷地高兴。我也是从新员工成长过来的,也有过迷茫和困惑,也是在工作中逐步解惑,下面共享的这些经验,希望能给大家起些参考作用,避免或减少

大家再走弯路。
不仅仅是技术支持

在招聘的时候,我会咨询一些应聘者:你怎么看待技术支持工作?大多数人答案是:当客户的设备出现故障的时候,我们去帮助他们解决问题。当然,这是技术支持主要工作之一,实际上远不是这么简单和片面。

深入一点想:为什么要我们这些技术支持工作者?关键原因在于用户自己不能有效解决问题,所以,用户培训也是我们工作的重中之重。当初,我和另一名老同志一起,对某运营商做全省的扫盲培训。备课、授课、交流……我觉得整个过程是一个非常快乐的过程,尤其在看到客户的水平日趋提高时,自豪感油然而生!只有用户自身水平提高了,才能真正实现维护有效地向用户转移!

而培训好用户的前提是:我们自身水平必须比较高,不能是比客户高一点点,而是要高一个层次才行!那么如何高效快捷地提高我们的技术水平?

华为优于其他企业的表现之一就是技术文档非常成熟和丰富!我们常常说华为的平台非常好,而我们身在其中,不好好利用,岂不是对资源的大大浪费?support网站的资料大把大把,试想:如果我们把技术支持网站的资料都掌握了,还有什么难的、搞不定的问题?

如何提高技术水平?我认为应该从以下几个方面入手:

1. 拿出高考前的拼劲,努力学习网站的“技术资料”;
2. 在技术资料了解到一定程度后,结合“维护经验”掌握和消化;
3. 针对用户的故障申告,有意识地培养自己定位问题的思路和触类旁通所需的技术细节;
4. 遇到问题先主动思考,没有思路的时候与同事多沟通、请教;
5. 善于向水平很高的用户A培等交流和学习,他们日常遇到的问题、处理方法对我们有很好的借鉴作用等等。

在武侠世界里,一个武功不如流的人在江湖中混是十分痛苦的,同样,如果技术水平不高,做技术支持工作也是很痛苦的,只有提升了技术水平,才能谈得上做好工作,才能知道工作轻松的滋味,而每个技术支持工程师,都会经历这一痛苦的过程,而关键,是我们自己愿意让这过程延续时间比较长,还是让这过程经历时间比较短而已。

技术支持的一半工作是沟通

光有技术水平还不行,由于我们是一线工程师,面对的是客户,沟通尤其重要。而对我们这些技术人员而言,沟通又恰恰是一些人的弱项。有些新员工,总是怕说错话,底气不足,即使是面对同事,面对导师,也是问一句答一句,更不用说与我

们打交道的客户了。关系好的客户,也许会跟我们讲讲:你们办事处的某某要加强一下沟通……;关系差的客户,也许就直接投诉了!

针对客户的故障申告,能否简洁快速的掌握原始信息?能否完整合理地表述自己的处理思路?能否有效快速的在公司内部通报故障情况和解决好问题之后的客户领导汇报和安抚工作?等等,都属于沟通的范畴,都值得我们去思考。

做到超高的技术水平和良好的沟通这两点,技术支持工作便做好了一大半!

技术支持的难点在工作思路

我个人认为技术支持工作本身的苦和累都不算什么,最痛苦的事情莫过如发现问题后,没有解决问题的思路。

按照惯例,新员工下办事处后,一般先跟导师或者其他老员工一起出去维护一段时间,然后自己独立工作。而实际工作中,很多新员工没有很好的利用这样的机会。当身边有老员工时,心里没有压力,“反正有导师在嘛!”例如,在升级过程中,老员工主要操作,新员工在边上看着,一次重大升级下来,问新员工相关问题,得到的答案往往非常模糊。究其原因,关键在于没有主动思考!新员工虽不是第一责任人,但也应该主动思考:如果是你一个人负责升级,这样的活动你需要提前准备什么?协调哪些?升级过程分哪些步骤?要注意哪些事项?后期的测试包括哪些?等等。如果有这样的思考过程,那么你的成长速度将是大大不同的。

新员工刚到办事处,不要急于忙着看技术文档,其实,思路应该是先于技术细节的!工作流程不了解,用户设备故障情况没摸清楚,就直接出去做维护,周边资源没有协调好,肯定无法保证此次维护的效果;

另外,作为技术支持,忌从点入手,去钻牛角尖,多从网络的角度去思考,即使没有别人要你做,自己可以主动思考。比如,对XX地区这张网络图,能否优化?是不是优化后可以加强网络健壮性?再考虑怎样向有利于华为的角度去优化。结构合理了,我们的维护工作量不也少了吗?站得高才能看得远,处理问题也一样,多从整体和全局去思考,会发现很多问题没有想像地那么难的。

我的公平观

有些新员工想得最多的是待遇:同样的工作,甚至还要大的工作量,同是本科毕业,为什么别人所得比我的多?不知道这些人是不是更深入一点想过:如果我做这件事,花了多长时间?有没有提高效率的方法?一个问题,我能否一次性解决,节约成本?有没有想过自己在这方面跟别人的差距?如果产品线,只有一

个涨工资的名额,会不会是我?为什么是/不是我?我有什么优势?还有什么差距?

退一步说,如果我今天辞职,在这个城市里,我是不是能找一个同等待遇、且有良好氛围的、能对我的人生有很大帮助的企业?公平是相对的,我们先把工作做好了,再去想其他的吧;当我们做出业绩时,公司自然会回报我们,况且,公司不会让雷锋吃亏。

责任心是基础

有时候与其他同事联系的时候,要么关机,要么无人接听,甚至私自作呼叫转移,而被转移的机主还不知道……

客户的一个问题,申告到某某人处,由于工作繁忙,过一段时间后,用户再次追踪时,员工竟然早就将此事忘记了……

某某作为区域责任人很长时间了,却连自己区域主要维护负责人、维护主管、区域设备分布、版本容量分布、网络缺陷等都不清楚……

“这个事情你打800问一下吧……”

公司要求技术支持工程师手机必须24小时开机,有些新员工开始可能有点不习惯,可你既然在这个公司,就应该遵守这一游戏规则;区域问题的有效管理是我们工作职责基本要求,对区域的摸底是我们做好区域责任人的最基本的前提条件;我们都是问题受理的第一责任人,客户的故障申告不是皮球,800并不是球门!办事处与800应该相互补充,共同做好技术服务工作,我们作为办事处的服务一线主力,完全应该也应能把我们的肩上任务一手扛起来!

说白了,还是我们责任心要加强,不是在华为公司需要我们这样做,无论在哪个公司,无论在哪个地方,只要我们做人,就需要我们有让别人足够放心的责任心,不只是对公司负责,更是对我们自己负责,也是我们职业工作者的基本要求啊。

工作前景

不知道大家是不是跟我入公司时一样,有些迷茫:前景在哪里

作者:wkq5k 回复日期:2007-3-19 17:39:00

工作前景

不知道大家是不是跟我入公司时一样,有些迷茫:前景在哪里?

作为技术服务中的一员,我一直憧憬着这样的境界:客户普遍技术水平很高、维护人员对故障/备件返修流程非常熟悉、设备网络结构非常合理、客户关系融洽、服务销售客户非常认同、办事处工程师称职地承担起区域责任人的工作。我们的日常工作就是:用户搞不定的疑难杂症我们去现场支持,大部分时间主动给客户培训、主动巡检、主动学习新技术、主动拜访客户,人人成为技术专家,周末时可以安安心心陪陪家人,工作处于‘半失业’状态

。快快乐乐地工作着、轻轻松松地生活着!

换句话说,就是解放我们自己,从日常琐事解脱出来,称之为“解放战争”吧,但目前我们距离这种状态还很远很远,我们还有很多工作要做,任重而道远啊。
以上这些,也许还幼稚,共勉之。





谈谈个人找工感悟—华为篇
有我网 发布时间:2008-12-27
华为是个好企业。是中国少有的一个在高科技领域,能够与世界牛企抗衡的企业,思科、爱立信等世界顶尖通信网络设备商都把华为列为重点竞争对手。华为还解决了很多应届毕业生的就业问题。华为正面新闻很多,负面新闻也不少,就像一个明星一样,绯闻总是伴随着他(她)成长,但是绯闻越多,证明他(她)越出名。
我喜欢华为,喜欢它的坚韧不拔和未雨绸缪,喜欢任正非的处事低调和果断……喜欢归喜欢,但是在找工路上,最后我还是放弃华为,写下这段经历,祭奠曾经对华为的追求。
华为很早就发了招聘启事,那个时候金融危机的迹象还没有传到校园,大家也都在乐此不疲得填写网申。按照往年的情况,华为、中兴、北电这三家是我们电信学子的“最佳雇主”,大部分的毕业生都去了这三大公司。我也认真得填完华为的网申,选择一个叫“产品行销”的职位,等待华为的到来~~~~~~
对于电子类的学生来说,除了研发,还有三个职位供我们选择:销售、产品行销和技术支持。“销售”大家都知道是啥,“产品行销”实际上就是售前技术支持,“技术支持”就是售后技术支持。“产品行销”是偏重与客户打交道的工程师,根据自己的爱好,我就选择了这个职位。
其实,面试华为之前,我也做了很多准备,这些准备都是平时积累的,就是对职位和公司的了解,专业知识的准备。由于我本科一个比较好的哥们,在华为技术支持工作了很长时间,在非洲、印度、巴西等地方都呆过,我经常请教他关于华为职位的事,所以对华为的职位算是比较了解。另外这个学期,我在图书馆借了《华为真相》、《思科华为之争》等书作为床头书,睡觉前看下,对华为有了更系统更深入的了解。
华为11月初过来华工宣讲,这个时候金融危机已经明显影响到大家找工的心情,而且广州是华为招聘的最后一站,据说很多职位基本上在北方或者中西部招满了,过来广州只是补下空位。以前很多人都想把华为当“垫底”,现在形势严峻,都得“全力以赴”了。
投了华为的人,基本上都有面试的机会。我喜欢华为这样的招聘方式:速战速决。11月9号开始面试、12号全部面玩、13号发offer加签约。我是10号面试的,地点在干休所附近的一

家酒店(名字加上“酒店”2个字,总共有7个字,我记不下来)。
进如酒店面试等候厅,第一次体验到找工的“人山人海”,几百号人在大厅等候面试官的号召。有人在聊天、有人在睡觉;有人在等一面、有人在等二面。那个场面,用一个字形容–“乱”。我短信通知面试时间是早上11点,我10点半跟峰哥从另外一个面试场地赶过来,等到下午2点半才安排到我的一面,我足足在那里等了4个小时~~~~由于面试场合的混乱、安排的不合理,华为在我心目中的地位突然降了很多。
一面
一面是一对一,每个人大概十来分钟。我被叫进面试大厅的时候,又被面试场景给惊呆了,里面很多面试官,每个人一个桌子,面试官前面是一个求职者,大家都在干扰与被干扰中面试。
面试我的是一个三十多岁的男的,我有个习惯,面试前从公文包里掏出矿泉水,喝一口再开始面试。华为面试我也是这样,所以,一坐下,在没有正式开始讲话就先喝了一口水。面试官看了我一下,等我喝完水,就让我自我介绍一下。
自我介绍对于找工作的人来说,已经算是非常熟的环节了,所以我很自然很熟练得把自己介绍了一通,从家乡、学校、专业到项目、学生工作自己的优势等。说了2分钟,面试官就问我为什么选择这个职位,由于自己对华为还算熟悉,就说了自己的优势,还有对这个职位的了解。
就这样讲了大概三分钟,面试官打断我:“好了,可以了。如果根据你的简历,根据你讲话的自信,我会马上录用你(录用我觉得应该是给我下一轮面试的意思)。但是,你刚刚一坐下,就喝水,你觉得这是对面试官的尊重吗?”一听到这里,我脑袋突然一急,马上跟面试官道歉:“啊?实在对不起,我没注意到这一点。”他接着说:“行了,今天面试就到这里,你出去吧。”
如果由于自己面试前对着面试官喝了一口水被无情杀掉,那真是太不应该了,收拾简历的时候我还继续跟面试官道歉:“谢谢你提醒我,华为是个很注意礼仪的公司,我自己做的不到位,实在不好意思。”就这样,5-6分钟,就结束了我的一面。
我出来,很郁闷,看到熟悉的同学,都不知道该怎么跟他们说,只好继续发牢骚,自己喝水被鄙视了。但是他让我“出去”,又不是让我“回去”,我也不知道什么意思,出来前忘记问他了。我只好去找HR主管(华为的HR主管很nice,这里赞一个),让他帮我问下我需不需要留下来等二面。还好,HR主管出来后,让我等二面~~~~
二面
二面是群面,等的人也很多,每组12个人左右,面试的形式也很丰富,有排序、有选人、有辩论。很多人面试回来都说华为的群

面很难把握,说话多的人往往被鄙视,有人整个讨论环节根本不说话,只是总结的时候说了几句,都进了。有的组12个人进8个,有的12个才进1-2个,所以很多同
学面回来都很郁闷。更郁闷的是,申请研发的人竟然跟申请销售的人一起群面,这怎么把握这个标准啊?
还好,第二天开始,华为意识到这点了,技术销售类的放一起面试。我们这组有12个人,被带到另外一个小房间面试,我们自由分成两组坐在房间两旁,面试官有4个人,坐在我们前方。整个布局就跟辩论赛一样,果然,我们面试的题目就是辩论。
面试官安排我们坐下后,让我们用白字做台卡写上自己的名字,送我们每人一支怡宝的水,让我们渴了就喝。这时候让我想起了一面:不是在面试官面前喝水不尊重吗?
之后中间一个面试官开始说话:“今天我们群面的形式是辩论,辩题是支不支持范跑跑行为,我手上有题目,你们每组派人过来抽题目”。我方抽中的观点是:反对范跑跑行为。对方的观点是:支持范跑跑行为。面试官继续说:“有人对范跑跑行为不了解的吗?”这时候对方真有有一哥们
发话了:“我不了解,可以解析下吗?”几个面试官笑了一下,说:“你们组其他人跟他解析下吧。”呵呵,如果对范跑跑行为不了解的,确实不好辩,但是一般人还是了解的~~~~~~
感觉华为很照顾我,给我一个熟悉的话题。我对范跑跑行为把握比较好,因为我曾经看过凤凰台的一个节目,是《一虎一席谈》,主持人就邀请了范跑跑和一个媒体评论员做辩论,其实就是“支不支持这个行为”。
我们有10分钟的讨论时间,30分钟的辩论时间和若干分钟的面试官提问时间。群面的辩论跟正式的辩论环节差不多,有一辩发言、相互攻辩、最后总结。由于我这组6个人,我认识其他4个,所以讨论的过程很顺利,我们很快就达成了讨论的焦点,总结了4条我们反对范跑跑行为的原因,也准备了一些针对“支持范跑跑行为”的攻击手段。一辩是一个我不认识的同学,总结陈词我负责。
~~~~下面辩论开始啦~~~~~
首先是正方发言:支持范跑跑行为。时间两分钟。这两分钟内,他们说了几个支持范跑跑行为的观点,我都记录下来,其中有一个观点,他们说漏了嘴,也被我记录下来,成为我们接下来攻击的焦点:把范跑跑行为当成一个反例。
接下来是我方一辩:反对范跑跑行为。时间两分钟。这两分钟内,他主要说我们讨论的那几个观点。但是有一点他做的不好,就是超时了。真让我们为他捏了一把汗。
双方的一辩都说完了,我们开始功辩,从我方开始,轮流发言。由于之前记录了他们的观点,所以

我第一个站起来,针对对方一辩的观点,逐点纰漏,我还记得自己说了一点:“刚刚对方一辩说把范跑跑行为看成一个反例,那岂不是反对范跑跑行为?”
就这样,你一句,我一句得辩论了大概20分钟,整个场面我方控制比较好,一直抓住“反例”“教师的道德”等等观点在辩论。
最后我总结陈词,我再一次批了对方的观点,陈述了我方的观点,时间把握也比较好。就这样辩论结束了,面试官看完把戏,开始“审问”我们:
从反方(我这组)开始,让大家指出表现最好的一位,由于我整个过程把握比较好,大家都指向我,在此也谢谢各位辩友对我的支持:)。之后面试官开始刁难我了:“好,某某,你现在是你们组的核心人物,现在我要你挑出表现最不好的两个同学,要淘汰掉,你选谁?”
哇,这问题太刁难了,这分明是为难我嘛。基本上都是我同学,我怎么忍心将他们淘汰掉?但是,游戏规则就是这样,我还是狠心把两名同学给淘汰掉了。接下来,面试官又问被淘汰的同学:“甲同学(在这里,用匿名),刚刚某某把你淘汰掉,你服不服?”甲同学说:“不服!!”“为什么?”“某某跟我认识,他知道我的底细,知道我是他一个很大的竞争对手,所以他想先淘汰我,我刚刚表现不差!”听了这一番解析,大家都笑了,哈哈。我的脸也一红一热得,哎,黑脸真不好当。之后每个被我淘汰的同学,都解析自己刚刚的表现,服不服被淘汰的结果。
在这一过程中,面试官还会根据每个人的简历,提问问题。这时候大家讲话要注意,刚刚从辩论环节换过来,讲话不考虑好也会很危险的。我一个同学被问了为什么选择产品行销这个职位,我觉得他答得不是很自然,原因也不够充分。最后他被无情刷掉,我觉得与他回答的问题有很大关系。
之后面试官又让对方一组挑出一个核心人物,整个过程跟我们组一样,先淘汰人,再让淘汰人说服不服,原因等等。
整个群面过程持续了快两个小时,但是我们都感觉时间很快。从面试室出来,天都黑了,我马上过去抱住被我淘汰的2个同学,跟他们解析我的行为,他们都很好,乐意接受游戏的规则和结果。面试官让我们等几分钟,等结果~~~~~~最后我们队出了2人,一个是我,另外一个是上面所说的被我淘汰的一个哥们,呵呵。对方一队出了3个。
性格测试
群面完后,已经很晚了,但是HR安排我们做完性格测试再放我们回去。性格测试很简单,基本上是不刷人的,主要考察你有没有非常极端的性格。在做性格测试的时候我还接到了一个021开头的电话,马上跑出去接,是TI的offer打电话过来了~~~电话完后,

怀着兴奋又轻松的心情把华为的性格测试题目点完,自己一个人徒步走回华工。今晚弯弯的月亮真圆,黑夜中的花朵真红,我讨厌的汽车尾气真香~~~~~
三面
虽然接到了offer,但是考虑到善始善终,华为面试我还是不放弃,第二天继续去三面。这次也是等了2个小时才到我面试。面试是一对二,一个面试官对两个面试者。另外一个面试者是电信的一个本科师弟。三面很简单,是综合面来的,就是聊聊家常,比如家乡,成长历程,对职位的了解,对华为的了解,英语水平怎样,愿不愿意到艰苦的海外等等。我和师弟都是一你句我一句得答,整个过程很自然轻松开心。最后面试官说:“其实到这一面,每个面试者都很不错,我们也很难挑人。最后选到哪个人,也存在很多偶然性,说通俗点,就是一个缘分,今天你们表现都很好。”~~~就这样,轻松结束了第三面,HR让我们等英语测试的通知,当天晚上发。
英语测试
英语测试比较简单,没听过谁在这一关被刷的。
晚上我收到了英语测试的通知,是第二天早上。但是由于手上已经有offer,经过考虑,我放弃了华为的英语测试,也不占用华为offer的名额了,留多点机会给其他同学~~~
就这样,我结束了华为的面试过程。很辛苦,也很轻松。辛苦的是要等很久,轻松的是面试感觉良好。总结起来,如果想申请华为的技术服务和销售类职位,第一要注重形象礼仪;第二要多了解华为,包括职位;第三想好自己为什么要选择这个职位,自己的优点。
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