《犯罪学》作业(例子)

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“中和技术理论”与青少年犯罪研究

刘广三咸丰刚

摘要:“中和技术理论”是一种研究少年犯罪心理的社会学理论,它指出奉行传统价值观念的犯罪人如何使用中和技术抵消其内心的罪恶感,从而将其犯罪行为合理化。这一理论可以拓宽青少年犯罪研究视野,对青少年犯罪的预防和控制具有现实指导意义。当然,“中和技术理论”也有其局限性。

关键词:中和技术少年犯罪人犯罪价值观

“中和技术理论”( techniques of neutralization theory)又称为“中立化技术理论”、“中立化理论”、“抵消论”,是当代西方资产阶级犯罪学流派中解释犯罪现象的一种重要的社会心理学理论。它是由美国犯罪学家格雷沙姆·赛克斯(Gresham Sykes)和戴维·马茨阿(David Matza)于1957年在他们合写的论文《中和技术:一种少年犯罪理论》中首先提出来的,其实质是论述犯罪人如何将犯罪行为合理化的一种理论。[1]这一理论在犯罪学领域产生了很大影响,值得我们研究和借鉴。

一、“中和技术理论”的主要理论观点及内容

“中和技术理论”认为,大多数犯罪人都具有传统的为社会普遍公认和接受的价值观和态度,而并不完全信奉犯罪的价值观,所以也就不把自己看成是犯罪人。赛克斯和马茨阿对传统少年犯罪理论进行的批评,主要集中在某些社会学观点所强调的“信奉少年犯罪的价值观可以引起少年犯罪”上。他们反对整个亚文化理论的决定论,认为即使最明显的“罪犯”或者不良少年遵守的都不是另外一套文化价值,实际上,他们的信仰是传统的。[2]少年犯罪人通常是按照传统的规范性文化行动,遵守规范性文化的价值观和标准。[3]

正如马茨阿所说,有些少年犯罪人之所以认为自己信奉少年犯罪的价值观,是因为他们不愿意做胆小鬼,但私下的交往却表明,少年犯罪人并不看重少年犯罪行为本身,相反,他们认为这种行为在道德上是错误的,是与他们内心所接受的价值观相对立的。理查德·A·保尔认为,赛克斯和马茨阿的观点不仅仅是中和观点,还驳倒了科恩的“犯罪亚文化群论”。“中和技术理论”认为,犯罪人

只是将这种规范在一定程度上进行了抵消或中和,因而不同于包含着同社会中占统治地位的价值观有区别的价值观的亚文化群论。在中和理论看来,社会中有着普遍的共同的价值观,各个社会阶层大都承认占主流地位的社会规范,并且也愿意去遵守这种规范。大多数犯罪人准备进行犯罪活动时,就会受到他们所信奉的传统的价值观和态度的阻抑和排拒,但为了顺利实施犯罪行为,他们学会了一些抵消或中和其行为的犯罪性质,将其合理化的技巧。其实,少年犯罪人并不是生活在与我们的价值观相反的社会中,他们也分享了一般的社会传统的价值观。然而,社会的价值观结构不是一致的、综合的,而是充满了冲突和价值层级。那么,为什么一个人接受了传统社会道德,已经从根本上融入社会之后,并且在遵守社会规则的同时还会违反社会的传统呢?“中和技术理论”认为少年犯罪人的犯罪行为就是通过中和技术将其非法行为进行合理化,从而使自己摆脱从童年起就习惯了的道德的结果。

中和技术包括以下五项技能:⑴否认责任(denial of responsibility)。少年犯罪人宁可认为自己是行为客体,而不愿承认是行为主体。他只是环境的受害者。⑵否认损害(denial of injury)。少年犯罪人不认为自己的行为对社会或他人造成损害,没有任何人因为他们的行为而遭受不幸。⑶否认被害人(dinial of viction)。少年犯罪人不认为自己对被害人实施的行为是违法的,而是认为被害人应该受到报复和惩罚。例如,攻击同性恋者,对女性的猥亵行为等。他们认为这些人故意挑起事端,所以应当受到攻击。⑷谴责那些谴责他们的人(the condemnation of the condemners)。少年犯罪人认为所有谴责自己的人都是伪君子,戴假面具的恶人。⑸高度效忠群体(the appeal to higher layalties)。即青少年对整个社会要求的破坏,被一个人以忠诚和顺从的名义对小集团所做的一切中和了。

“中和技术理论”认为,违法者的价值体系不会永远同社会大多数人所遵循的社会秩序相对立,但是由于环境的改变,违法者可能改变某些他所承认的行为规范,从而实施不受赞扬的行为。为了摆脱对某些行为的犯罪性质的认识,违法者认为,大多数违法行为就其本质不是这样的,他们为自己的行为寻找藉口,提供证据,而且在他们看来,这种证据是有说服力的,能够抵消和掩饰其内心的罪恶感。因此,随着对中和技术的应用,青少年犯罪人就能够接受并实施各种各

样的犯罪行为了。在一些人的心理中,对共同的价值体系和道德观念的内化程度较高,个人能够明确地辨别行为的性质,但是却在明知自己的行为是错误的情况下仍然实施这种行为。正是由于使用中和技术将其犯罪行为合理化,他才能够在内心保持共同的价值体系与道德观念,认识到自己的行为是错误的同时,却实施这种行为。

二、“中和技术理论”的特色

应用社会学的理论来研究犯罪,是美国犯罪学的一大特色。作为一种犯罪社会心理学理论的“中和技术理论”,从一个全新的视角解释犯罪现象,着重于探寻犯罪人尤其是少年犯罪人对犯罪行为的态度,而不仅仅从犯罪人与环境之间的相互作用方面来研究犯罪问题,从而为犯罪学的研究提供了新的思路,开辟了新的视野。

(一)能够解释大部分少年犯罪人并没有成为成年犯罪人的事实

“中和技术理论”认为大多数少年犯罪人并不信奉犯罪的价值观,而只是在某一特定时期做了一些他们并不认为是犯罪的行为,而且他们也不把自己看成是社会普遍定义的犯罪人。虽然在青少年时期由于心理和生理的不成熟,他们做过一些为社会规范和传统价值观念所否定的行为,但因为他们使用了中和技术减轻了罪恶感,这些行为在他们内心并没有留下越轨的印象,所以也就没有形成越轨者的自我形象。这与“少年亚文化群论”和“标签论”的论述有很大的区别。“少年亚文化群论”表示一个人在同自己一样的人组成的集团中或在一个帮伙中的发展状态,该集团和该帮伙的成员有着固定的价值体系,这种价值体系不同于大社会中现存的价值体系。[4]“亚文化群论”认为个人的价值观与社会整体信奉的价值观是有区别的,并且个人发展受到自己周围环境的价值体系的影响更大。因此,处于亚文化集团的青少年就不自觉地接受了亚文化群的观点,进而会忠实于这个集团。在这种背景下,青少年就自然而然地走上了犯罪的道路,并且越陷越深,难以自拔,以至于成年后有很大一部分发展成为惯犯。而“标签论”认为,青少年由于轻微的违法行为被贴上了越轨者的标签,从而形成了越轨者的自我形象,导致他们慢慢地习惯了作为一个越轨者而存在,所以会不断地实施越轨行为,否则就不能实现真实的自我,由此就会在犯罪的道路上越走越远,变成成年犯罪人也就理所当然了。这两种理论都很难或不能令人信服地解

释大部分少年犯罪人为什么没有变成成年犯罪人这一事实。而“中和技术理论”则给我们提供了合理的解释,这就为我们更好地研究和预防青少年犯罪增

强了信心。

(二)为正确理解和界定少年犯罪行为提供了全新的视角

“中和技术理论”首先肯定了少年犯罪人大都奉行传统的价值观和态度,

而排拒犯罪的价值观。在中和观念看来,问题不在于违法者具有自己的一套规范,而在于他们支持一般的规范,以便利用它们来为自己的偏差行为进行辩解。在任何情况下,少年犯罪人都不是真正的犯罪人,而是社会中“地下价值观念”的遵从者,这种地下价值观念不言而喻地鼓励青少年追求刺激和进行不负责任的行为。赛克斯和马茨阿在他们合写的《少年犯罪与秘密价值观念》中也阐明了这种地下价值观念体系对少年犯罪行为的促进作用,认为这种价值观念体系有助

于青少年将其犯罪行为进行中和。与认为信奉少年犯罪的价值观念引起少年犯罪的社会学观点不同的是,“中和技术理论”主要分析了少年犯罪人在认为少

年犯罪行为是错误的和不道德的前提下,如何运用中和技术为自己的行为进行

辩护,他们认为自己的少年犯罪活动是“无罪过的”。“在将常规价值观念与犯罪价值观念中和之后,他们便在合法与犯罪行为之间来飘荡,他们也上学,也

作为家庭成员参加家庭的正常活动。”[5]

(三)能够很好解释各社会阶层青少年犯罪

中和观点不像有些社会学观点那样,认为处于不同社会阶层的居民具有不

同的价值观和态度,所以低阶层的居民就会受到低阶层的价值体系的影响,与社会中占主流的中上阶层的价值体系及文化发生冲突,导致他们的行为受到中上

阶层制定的法律的谴责。正如亚文化群论所认为的:在现代社会中存在着许多违法的、犯罪的及其他越轨的亚文化群,因此在许多场合会引起尖锐的规范冲突。美国著名犯罪学家艾伯特·科恩(Albert K Cohen,又译为“柯恩”、“柯亨”)在其著名的少年犯罪亚文化群理论(theory of delinquency subcultures)中指出,下层阶级青少年的犯罪行为是对美国中产阶级主流文化中的规范和价值观

的一种反抗。这种理论能够解释下层阶级青少年的犯罪行为,却难以解释中上阶层大量青少年犯罪的存在。从赛克斯和马茨阿的观点中,我们可以看到,使用中和技术将其犯罪行为合理化的青少年在各个社会阶层中都是存在的,只是不同

阶层的青少年的违法犯罪行为性质及种类存在差别而已。但他们都会利用中和技术来为自己辩解。这也就能解释为什么各阶层青少年的违法犯罪率是大致相同的了。

三、“中和技术理论”的启迪意义

(一)“中和技术理论”为研究青少年犯罪开辟了新的视野

在犯罪学的历史上,各种理论在研究犯罪时都注重于外部社会环境及社会

反应对犯罪行为发生的影响。但“中和技术理论”却从犯罪人自身对违法行为的态度展开研究,具有很大的启发性。它摆脱了以往若干理论适用对象、适用范围狭窄的缺陷,可以广泛解释不同文化、不同社会阶层、不同类型的青少年犯罪。因此这一理论具有一般性和普适性,可以作为我们制订犯罪预防计划的基础。面对日益严峻的青少年犯罪,我们不能单纯从外部环境入手来消除犯罪因素,更要着重治理青少年犯罪的内部因素,只有这样才能达到预防犯罪的目的。

(二)“中和技术理论”对预防少年犯罪具有现实意义

“中和技术理论”提出的少年常用的五种中和技能启示我们要加强对少年的教育,采取相应的措施从源头上杜绝犯罪动机的产生。

1.对于少年犯罪人否认责任的思想,应该让他们认识到每个人都是行为主体,由他引起的一切行为他都负有责任。人人都是社会群体中的一员,每个人的行为都要对他人造成影响,而不仅仅是行为客体、社会环境的牺牲者和受害者。犯罪人自身的犯罪行为不能恣意地归咎于他人,作为一个正常的有理性的人,要认识到有控制自己行为的义务。

2.赛克斯和马茨阿指出有些青少年犯罪人否认自己的行为给他人造成损害。对此,我们应该使其正确认识到任何违法行为都会对社会及他人的法益造成损害。如何评价自己的行为应站在社会的角度,而不能以他们自己的认识程度为标准。

3.在青少年犯罪人的认识中,被害者都是有过错的,受到攻击也是理所当然的,因此具有这种观念的青少年就不会把他们造成的危害看成是违法的。这就需要使他们明确,在法治社会中任何人都无权也被禁止对他人的财产或人身造成

伤害,否则就应受到法律的谴责。

4.中和观点指出,青少年犯通过对谴责者进行谴责以将谴责转嫁给他人,从

而消除自己内心的罪恶感。这就提示我们,不仅应注重青少年自身道德价值观的培养,还要为他们创造一个健康、公正、有秩序的社会环境,尤其是对青少年影响较大的父母、教师,更应该成为他们的人生楷模,以使他们形成一种健康正确的世界观。

5.青少年犯经常声称自己的所为是为了最高的忠诚,在他们的观念中,忠于朋友就意味着不能完全遵守社会的准则,而严格遵守社会的法律和其他准则就意味着背叛朋友。在朋友和社会之间,他们选择了忠实于朋友,因为朋友的要求是急迫的和实际的,社会的要求是虚的。法国社会学家迪尔凯姆指出,个人是社会有机体的一部分,应对社会有机体的发展作出贡献,使社会有机体和谐统一,这是社会存在的基本条件。遵守和维护社会规范是每个个体的义务,任何对规范的腐蚀和中和都是不允许的。赫希也指出:“违法者不是一般的人,因为他经常为了自己集团的利益而行动,尽管这个集团不值得如此。”所以,如果以违反社会法律和准则来满足小集团的利益,那么整个社会秩序就会受到破坏,最终个人、群体、社会都会受到伤害。

四、“中和技术理论”的局限性

赛克斯和马茨阿认为,犯罪人,尤其是少年犯罪人,都奉行传统的社会价值观念。但柯恩的少年犯罪亚文化理论认为,“在下层阶级贫民区中存在着一种少年犯罪亚文化和少年犯罪亚文化群,它们是下层阶级少年为克服社会适应困难或地位挫折感而产生的群体性反应,这些亚文化与中产阶级的文化相矛盾。”社会学者不同意把美国这样的社会说成是有一个中心的价值体系的社会,在许多现代社会也都是如此。[6]在美国社会中各个不同阶层的人的行为,不可避免会受到本阶层文化的影响,处于低阶层的人由于其所处的社会环境和受教育程度不同,因此其价值观念与中上阶层的价值观念必然会有所区别甚至冲突。只不过有些在成长的过程中逐渐接受了中上阶层的价值观并为之奋斗,成为守法公民,而有些人则因为不能按照中上阶层的价值观取得成功而受到挫折,从而继续坚持其原有的价值观念。笼统地说整个社会的公民(守法的和违法的、低阶层的和中上阶层的)都奉行统一的价值观,这是一种对社会文化价值观念的简单化的解释,由此得出的结论也必然难以全面地解释犯罪现象。

“中和技术理论”详细论述了犯罪人使用什么技术来中和犯罪行为以及如

何使用中和技术,但却没能对犯罪人何时使用中和技术进行论证。笔者认为,犯罪人的心理结构在不同犯罪阶段是有差别的,因此他们对中和技术的使用也是

有所区别的。不同犯罪经历的犯罪人,其心理特征和行为特征有很大的差异。对初犯来说,在犯罪前侥幸心理突出,并且经过激烈的动机斗争,最后选择了犯罪

动机。[7]初犯大都是经过预谋的,对犯罪有一定的心理准备, 他们就会运用中和技术来对其将要实施的犯罪行为进行中和,使其合理化。对偶犯来说,犯罪动机产生时间短,具有瞬时性,这就使得偶犯极少出现动机斗争,大多为冲动性、情景性犯罪,因此在其犯罪前动机冲突不明显,但在实施犯罪的过程中开始逐渐意识到行为的违法性质和严重后果。尤其是在犯罪后,往往会产生后悔、自责心理。所以,偶犯大多在犯罪中和犯罪后使用中和技术。

“中和技术理论”过于抽象与模糊,它没能解释为什么有些人犯罪,而有些人没有犯罪。如果我们不能找到具体哪些原因促使青少年“漂”向犯罪,那么我们就很难在预防青少年犯罪中正确使用这种理论。笔者认为,人的本能需要是一切人类现象的根源,个人从事一切行为的原因无不是为了满足自身的需要,犯罪也不例外。每个人的需要强度、需要层次及个人能力均有不同,有些青少年的需要由于个人能力欠缺,在遵守社会规范的情况下得不到满足,因此就求助于反社会行为,走上犯罪的道路。对他们来说,犯罪就是一种需要,其他一些外部因素只是在某种程度上激发或加强了这种需要而已。那么如何预防和控制青少年犯罪呢?目前,要消除个体之间的差异性是难以实现的,因为这关系到整个人类社会

的发展水平和解放程度。我们只有重建道德,完善法律,来加强对少年的教育和约束,使他们通过正常渠道满足自身发展的需要,以便阻止他们“漂”向犯罪。

[1]赛克斯,马茨阿.中和技术:一种少年犯罪理论[J].美国社会学评论, 1957, (22): 667-670.

[2]韦恩·莫里森.理论犯罪学——从现代到后现代[M].北京:法律出版社, 2004.305.

[3]吴宗宪.西方犯罪学史[M].北京:警官教育出版社, 1997.587.

[4]赵可.犯罪学概论[M].北京:中国矿业大学出版社, 1989.106.

[5]郭建安.美国犯罪学的几个基本问题[M].北京:中国人民公安大学出版社, 1992.62.

[6]刘强.美国犯罪学研究概要[M].北京:中国人民公安大学出版社, 2002.164.

[7]罗大华,何为民.犯罪心理学[M].北京:中国政法大学出版社,1999.201.

作者单位:北京师范大学;烟台大学。

文章来源:《烟台大学学报(哲学社会科学版)》2005年10月第18卷第4期。

管理经济学作业与例题

6、一家剪草机制造公司出售剪草机系列产品,该公司现在的生产能力为年产400 000台剪草机,第二年的销售量估计为360 000台,但该公司刚接到国外一家公园设备推销商100 000台的订货单。在国内市场上,每台剪草机售价为50元,而外国出价40元。剪草机的单位制造成本如下(单位:元):原材料15 直接人工12 变动间接费用 6 固定间接费用 2 全部单位成本35 问:如公司接受这笔订货,利润会增加还是减少?要不要接受这笔订货? 7、大昌工具厂生产一种精密量具。以前,它在生产之后,还要卖给其他厂商进一步加工,然后再给各研究所实验室使用。大昌这种产品的销售量为每年5 000单位。销售价格为250元。现大昌厂考虑:如果这种量具全部由该工厂自己加工,然后直接卖给各研究所实验室,销售价格是300元。为此,虽不需要进一步投资,但需要增加成本支出如下: 直接人工费20元/件变动间接费用5元/件变动销售费用2元/件固定销售费用200000元/件问:大昌工具厂要不要自己来完成进一步加工? 8、假定丽华公司使用一台机器可生产甲产品,也可生产乙产品。如机器的

最大生产能力为10 000定额工时,生产甲产品每件需100定额工时,生产乙产品需40定额工时,甲产品最大销售量为80件,乙产品最大销售量为150件。这两种产品的销售单价和成本数据如下: 甲产品乙产品 销售单价(元)200 120 单位变动成本(元)120 80 固定成本总额(元)20 000 问:根据以上资料,该企业应生产甲、乙两种产品各多少? 11、某公司生产电动剃须刀,生产能力为10 000个/年,预计明年的销售量为8 000个。全部固定间接费用为48 000元。其单位成本、利润数据如下(单位:元): 原材料费用 10 直接人工费用 10 变动间接费用 4 固定间接费用 6 单位全部成本 30 价格 32 单位利润 2 (1)该公司的盈亏分界点的产量是多少? (2)如果该公司的目标利润为72 000元,保目标利润的产量是多少? (3)如果该公司增加了10 500元广告费,同时由于改进了劳动组织,使直接人工费用下降10%,此时盈亏分界点的产量是多少? 12、大华出版社出版一本经济学教材,下面是有关的一些数据:

人机工程学所有试题及答案

vip 会员免费 测试题答案 二、简答题(30分) 1、人机工程学主要研究的是人、机、环境三者之间的关系,简述这三者的含义。 答:人一一指操作者或使用者(1分);机一一泛指人操作或使用的物,可以是机器。也可以是用 具、工具或设施、设备等;(2分)环境一一是指人、机所处的周围环境,如作业场所和空间、物 理化学环境和社会环境等;(2分)人一机一环境系统一一是指由共处于同一时间和空间的人与其 所使用的机以及它们所处的周围环境所构成的系统。 (1分) 2、在设计室内空间的灯具安装位置时,有空腔和空腔率的概念。请简述空腔的种类及各类所包含 的范围。 2、分析图2中的色视野图,在空白位置填上合适的色觉,并对色视野图进行分析,最后举出在实 际 设计中的应用实例。 答:(填空4分,分析1分,实例3分) 3、论述格式塔心理学的两个基本观点,并加以说明。 答:1) 一个完全独立的新整体,其特征和性质都无法从原构成中找到。 2)在大小、方向、位置等构成改变的情况下,也仍然存在或不变。 三、论述题(40分) 1、知觉的基本特性有哪些?并举图例说明。 答:整体性、选择性、理解性、恒常性、错觉( 4分,少一项扣一分),举例说明(4分,少一项 暗适应:当人从亮处进入暗处时,刚开始看不清物体,而需要经过一段适应的时间 后,才能看清物体,这种适应过 程称为暗适应。 【名词解释】明适应:与暗适应情况相反的过程称为明适应。 答:空腔类型:顶棚空腔、房间空腔、地板空腔。 顶棚空腔:天花板到灯具下母线之间的空间范围; 房间空腔:灯具下母线到操作面之间的空间范围; 地板空腔:操作面到地板之间的空间范围。 (0.5分/项) (1.5 分) (1.5 分) (1.5 分) 3、简述舒适性的类型,并解释。 答:类型:行为舒适性(2分)、知觉舒适性(2分)。解释(2分)。 4、使图形稳定、清楚的条件有哪些?(答出一点得 1分,总分6 分) 答:1)面积小的部分比大的部分容易形成图形; 同周围环境的亮度差别大的部分比差别小的部分容易形成图形。 亮的部分比暗的部分容易形成图形; 含有暖色色相的部分比冷色色相部分容易形成图形; 向垂直、水平方向扩展的部分比向斜向扩展的容易形成图形; 对称的部分比带有非对称的部分容易形成图形; 具有幅宽相等的部分比幅宽不等的部分容易形成图形; 与下边相联系的部分比上边垂落下来的部分容易形成图形; 与活动着的部分比静止的部分容易形成图形。 什么是旷奥度? 2) 3) 4 ) 5) 6) 7) 8) 9 ) 5、 答:空间的旷奥度:空间的开放性与封闭性。 旷:开放性(2分) 奥:封闭性(2分) (2 分) 4、作业场所布置总则是什么?分条论述。 答:1.重要性原则(1分)说明(1分)。 2. 使用频率原则(1分)说明(1分)。 3. 功能原则(1分)说明(1分)。 4. 使用顺序原则(1分)说明(1分)。 5、论述增加室内的知觉空间的方法。 (8分) 答:方法数量2分,论点鲜明2分,论据充分2分,条理清楚1分,卷面1分。 二、名词解释题(每题 4分,共8题中选作5题,共20分) 【名词解释】人体测量学:是通过测量人体各部位尺寸来确定个体之间和群体之间在人体尺寸上 的差别,用以研究人的形态特征,从而为各种工业设计和工程设计提供人体测量数据。 【名词解释】知觉的恒常性:知觉的条件在一定的范围内发生变化,而只觉得印象却保持相对不 变的特性。 【名词解释】 【名词解释】 【名词解释】 【名词解释】 【名词解释】 【名词解 释】 【名词解 释】 分布:人体尺寸按一定频率出现。 日光系数:在云层覆盖天空时或者在阴影处进行的。 室内光强度于室外光强度之比。 目眩:进入人眼的光量过大,使视网膜的感受性不能适应。 照度:是指落在物体表面的光通量。 系统:相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。 余觉:刺激取消后,感觉可以存在极短时间。 适应:感觉器官经持续刺激一段时间后,在刺激不变的情况下感觉会逐渐减小以致 扣一分) (2分)说明(2分)。 (2分)说明(2分)。 消失的现象。 【名词解释】

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题一:2020年8月5日,大甲山因连续降雨造成日农村发生大面积泥石流,村庄被毁50户受灾167人被困,到处隐患凸显,你作为辖区分队指挥员带领分队人员前往处置。问:你作为分队指挥员从接受任务到任务结束该,请简述行动要求? 参考答案: 一、洪涝灾害救援风险分析 (一)次生灾害威胁大 洪涝灾害发生时段集中于汛期,常伴随强降雨及崩塌、滑坡、泥石流、滚石等次生灾害,具有突发性强、夜发性高、防范难度大等特点,对救援人员威胁大。 (二)救援环境复杂 洪涝灾害类型多,影响因素随时空分布变化大,水文、地质等情况不易辨明,常面临暗流、急流和漩涡以及水中漂浮物、水下杂物、水下坑洞等威胁,还存在涉水触电、溺水、跌落、高空坠物、毒蛇毒虫叮咬等风险。 (三)救援条件恶劣 山洪灾害多发于盆周山区、川西高原和攀西地区,救援中常面临断电、断路、断通信等情况。降雨期间视线受阻,夜间救援光线不足,跨区域救援路况不熟等情况,增大救援风险。 二、救援行动安全要点 (一)出动停靠 要提前了解灾区情况,行进和到场停靠要避开危险道路和地质灾害隐患点等区域。

(二)灾情侦察 侦察人员严格做好个人防护,保持通信畅通,不得单独行动, 进入复杂灾害现场须有知情人或专业技术人员引导。 (三)营地设置 指挥部和宿营地应设置在安全区域,避开水患和地质灾害等危险区域,做好固定和防水措施。 (四)灾情■救援 1.救援人员做好个人防护,遵守各项安全操作规程。 2.涉水作业时,必须穿戴水域救援服,携带救生装备;避开带电设备以及深坑等水下危险区域,警惕高空坠物、建(构)筑物倒塌等。 3.激流或孤岛救援行动中,应充分研判洪水流速、流向等情况;绳桥的架设和锚点的设置要有效利用地形地物,釆取双重保护措施。 4.爆破作业时,必须严格按规范操作,破拆时做好安全防护,破拆完毕必须检查确认安全后方可进入。 5.处置易燃、易爆、辐射等危险品时,应在专业技术人员指导下进行,严格落实防护措施。 (五)紧急避险 救援行动前要设置紧急避险区域,明确撤离路线和紧急避险信号,安排专人进行安全监控和风险预判,发现险情后应立即组织撤离,到达指定位置后及时清点人员;紧急情况下,可视情放

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食堂师傅双手作业案例分析 案例:以食堂学生排队就餐为例。食堂师傅以一手拿饭托盘,一手打饭或打菜。以双手作业分析方法记录并分析打饭菜完成的整个过程,并对其进行动作研究分析,找出问题,提出改进方案。 饭堂环境如下图所示,分别有排队区和工人工作区。 工作区:分别是窗口(打卡机和窗台)、放菜的工作台、工人活动区、饭箱和桌子(桌子用于放盘子)。 排队区:每个窗口一条队。后面空地可供三四十人排队。 饭堂现状:西园饭堂分为一、二、三楼三层,其中一、二楼是普通点餐,三楼是自助餐,就学生来说,一般不会有很多挤向三楼。都是集中在一、二楼就餐。就面积来说,一楼最大,二楼次之,三楼最小,二楼排队空地相对较少,二就餐学生人数也较多,因此较拥挤。每天的高峰期是在11:30——12:30时间段内,刚好处于下课时间,许多学生赶着就餐,此时间段饭堂相当拥挤,打饭菜师傅相当紧张。

(1)记录。对食堂师傅的打饭过程进行研究。绘制该作业的双手作业图,如下图所示。 (2)分析改善从图中可以看出,左右手的动作不均衡,右手动作次数远大于左手动作次数,右手移动次数也多余左手,右手拿放的次数是左手的三倍,且动作也较左手多得多。应该尽可能减少双手动作次数,并实现双手同时对称动作。 改善方案可以从如下几点考虑: 1、减少一手持物,一手往复动作的无效动作,做到双手协调配合,实现双手同时对称动作。 2、改变放置盘子、饭箱、菜的位置,减少双手移动次数。

3、减少师傅打饭的多余动作,双手动作以最短距离去实现,缩短每一动作的时间。例如采用专用的合适饭勺和菜勺,让师傅打饭打菜能一次到位,而不用去调整饭量和菜量。 4、高峰期适当增加人手,其他时间适当减少人手,从时间上进行人手调配。高峰期可以将打饭和打菜分开细化,分别安排打饭师傅和打菜师傅。低谷期可以减少窗口,即工人师傅分不同时间段上班作业。 (3)改善效果。根据以上改善措施,得到改善以后的双手作业分析图,如下图所示。

2014管理经济学复习题

管理经济学复习题 1、一个最近毕业的MBA拒绝了一份每年30000元薪水的工作机会,决心自己创业。他准备取出50000元银行存款(年利率7%)投入企业,再把自己目前出租的一套房子(月租金1 500元)用于企业经营。一年中,他的销售收入为107000元,雇员工资支出40000元,广告支出5000元,设备租金10000元,杂费5000元,缴纳税收5000元。请计算他的会计利润和经济利润。 2、李四原在一家洗衣房工作,年薪为30000元。现他打算离开那里自办洗衣房。预计年营业收入为100000元。开支包括:雇员薪水35000元,各种用品10000元,房租8000元,水、电、煤气2000元,银行利息支出5000元。请计算:显成本、隐成本、会计利润、经济利润;问:自办洗衣房是否合算? 3、小张拟投资100000元开设一家商店,自当经理。年收支情况预计如下: 销售收入330000 会计成本290000 其中:售货成本240000 售货员工资40000 折旧10000 需要说明的是,该商店的货物是过去进的,假如现在进这批货,售货成本将为260000元。售货员的工资则与现在劳动市场上劳动力的工资水平相当。这100000元资产,预计使用一年后只值88000元。小张如在别处工作年收入为30000元。全部投资若投入其他风险相同的事业可获年收入8000元。小张是否应在这里投资?(通过计算式说明) 4.某公司估计其产品的需求函数为Q=400-3P+4I+0.6A,其中,Q是每月的需求量,P是产品价格(元),I是人均可支配收入(千元),A是公司的广告支出(每月千元)。 (1)在下一个10年里,预计人均可支配收入增加5000元,这对公司的销售会产生什么影响? (2)公司想提高价格抵消收入增加对需求量的影响,它应把价格提高多少? (3)如果公司提高了价格,公司产品的价格弹性会发生什么变化? 5、巴西的气候与纽约的咖啡价格:巴西是世界咖啡市场的主要供给来源,巴西的气候灾害会影响世界咖啡市场的价格。例如,1975年7月的一场严霜毁掉了巴西1976——1977年度的绝大部分咖啡收成。在纽约,一磅咖啡的价格从1975年的0.68美元上涨到1976年的1.25美元和1977年的2.70美元。然而,1978年价格开始下降,为1.48美元,1983年的实际价格又恢复到了1975年的水平。请用静态和比较静态示意图分析价格调整的过程。 6、某汽车公司今年的J型轿车销售量为30万辆。该轿车的需求价格弹性为—3.0,收入弹性为3.5。公司准备把明年的价格下降5%,它预期明年的居民收入会提高8%。于是公司预测到明年J型轿车的市场销量将为多少? 7、计算分析 某出租汽车公司有小轿车20辆、大轿车3辆。当司机人数分别为15、20、25、30、35人时,每月营业收入分别为1100000元、1175000元、1225000元、125 0000元、1260000元。如果司机每月平均工资为4000元,因增加一名司机而引起的其他支出(如燃料费等)为

人机工程学作业

人机工程学作业 火车提速的人机学分析 班级: 姓名: 学号: 一、目的与意义 近些年来,不断有火车提速的新闻。但是火车还是照样晚点(估计只有动车组除外,但我没坐过),而且晚点的时间一点也不见少。也不说明原因,火车老是会在沿途停车。可以说基本上每趟火车都是在走走停停中结束一次旅程的。甚至有火车明明开得很快,可以准点到,却硬是要在到站前,在一个莫名其妙的地方停上半个多小时再走,然后就晚点了。 随着全球整体节奏的加快,人们对于出行的速度有了更高的要求,应运而生出现了各种代步工具,如汽车、火车、飞机等等,这些交通代步工具不仅方便了人们的出行需求,同时也大大缩减了人们沟通的距离。 和许许多多外出代步工具相比火车无疑是最经济,最环保的交通工具。它无论是在在人数量上还是在环境保护上都有着其他交通工具无法匹及的优势。当然随着科技的不断进步,火车已由传统的以煤为能源逐渐转变成以电进行驱动的新型能源方式,这样一来人们在乘坐出行时有了新的乘坐经验:安静、环保、快捷,在这其中要数高速动车最为称赞。 就我国高速建设而言是一个庞大而复杂的系统工程,需要各方面、各专业的人共同参与才能完成,在这其中就包含了工业设计方面的内容,就我国髙铁动车组设计而言还处在起步阶段,很多的设计如动车组车辆外部造型设计、动车组客室设计等许多方面还处在引进、借鉴和同化国外动车组设计的阶段,并没有做出自己的设计特点来。在引进国外先进动车组的同时并没有很好的将引进车辆的人机尺度与国内人际相匹配,这就再后来人员乘坐、使用和操作上带来了不便。所以这就需要在引进先进技术的同时对于人机数据要及时调整更新,做到符合我国人体尺寸的动车组客室设计已逐渐成为客室造型设计的重点与难点。 1)动车组截面的安全性a动车组高速运行过程中所承受的外部空气阻力及压力波b由于运行属于有轨线型运动,所以截面在转弯与涵洞限界的合理性。 2) 二、火车提速带来的问题 1、优点 1)最高时速250公里

宿舍安全人机工程学课程设计

课程设计 (安全人机工程课程设计——————说明书)题目:寝室桌椅的安全人机优化设计 班级:2012级安管1班 学号: 学生姓名: 指导老师:刘艳宾 重庆安全技术职业院学院

目录 人体参数———————————————————————3 4 5 电脑桌高度的确定——————————————————— 5 6 电脑桌材质和颜色选择——————————————————7 电脑桌标准尺寸—————————————————————8 宿舍电脑桌分析————————————————————9 10 电脑桌设计———————————————————————11 座椅设计理念——————————————————————12 座椅结构————————————————————————13 座椅建模————————————————————————14 座椅渲染效果——————————————————————15 结束语—————————————————————————16 参考文献—————————————————————16

学生公寓电脑桌的人机学分析与设计 摘要:通过对大学生寝室电脑桌的尺寸,外形进行分析,结合安全人机工程学中的有关知识,以及人的主要尺寸,对大学生电脑桌进行评估及改进。 关键词:安全人机工程学人体参数舒适安全 人体的主要参数: 表1 人体测量尺寸主要参数如下(CM): 项目百分位 数 男(尺 寸) 女(尺 寸) 尺寸平 均值 坐高50 908 855 881.5 坐姿眼高50 798 739 768.5 坐姿肘高50 263 + 413 251 + 382 654.5 小腿加足高50 坐姿大腿厚 度 95 151 151 151 坐姿膝高95 532 493 512.5 电脑桌的整体要求: 桌面的高度、键盘的抽屉、走线等要符合自己实际情况和工作习惯。 电脑桌的高度应该适中,根据安全人机工程学的知识可知,电脑桌的高度应以第5百分位至第95百分位的人体尺

管理经济学复习题与答案

一、单项选择题 1. 在总产量曲线的拐点处,有:(D ) A.总产量最大 B.平均产量最大 C.边际产量为零 D.边际产量最大 2. 利息支付,财产税和折旧都属于( C ) A.可变成本B.短期成本C.固定成本D.以上都对 3. 请对下面两句话的对错进行判断:答案:a Ⅰ. 在长期内初级铜的供给比在短期内更有弹性 Ⅱ. 在短期内再生铜的供给比初级铜更有弹性 a) I 和II 都是正确的 b) I 正确,II 错误 c) I 错误,II 正确 d) I 和II 都是错误的 注意理解:供给弹性与需求弹性 4. 如果某厂商的需求曲线D=P=AR>MR,则可判断该厂商为:(D ) A.完全垄断 B.垄断竞争 C.寡头垄断 D.以上情况都有可能 5.随着产量的增加,其数值会不断下降的成本是:..................................(. B ) A.固定成本 B.平均固定成本 C.平均变动成本 D.边际成本 6.随着产量的增加,AC、AVC、MC到达最低点的顺序为:......................(B ) A.MC 、AC、AVC B.MC、AVC、AC C.AC、MC、AVC D.AC、AVC、MC 7.已知产量为8个单位时,总成本为80元,当产量增加到9个单位时,平均成本为11元, 那么此时的边际成本为[B] A.1元 B.19元 C.88元 D.20元 E.无法确定 8、若商品价格上升2%,其需求量下降10%,则该商品的需求价格弹性是( B )A.缺乏弹性的 B.富有弹性的 C.有单位弹性的 D.无法确定 E.具有无限弹性

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作业:结合实例说一下问卷编制的过程

作业:结合实例说一下问卷编制的过程 问卷调查法已成为心理学研究的主要方法之一。对个性、气质、需要、态度、价值观等等的测量,除了问卷法以外,是什么精密的仪器也测不出来的。我们每个人都填写过问卷,但是或许并没有编制过问卷,今天,我就想就大学生网络成瘾现象为例,说一下问卷编制过程中我们应该考虑到的问题。 1 把握调研的目的和内容 提出“这个问卷的目的是什么?”这个问题,是编制问卷的第一步。而结合“大学生网络成瘾现象”这一例子,编制一份像样的问卷,首先要了解:什么是网络成瘾? 网络成瘾,也称为网络过度使用或病理性网络使用。是指由于过度使用网络而导致明显的社会、心理损害的一种现象。其主要特征是:无节制地花费大量时间上网,必须增加上网时间才能获得满足感,不能上网时出现异常情绪体验,学业失败、工作绩效变差或现实人际关系恶化,向他人说谎以隐瞒自己对网络的迷恋程度、症状反复发作等。如此看来,网络成瘾给青少年带来了巨大的危害,而大学生,由于课业并不像以前那么繁重,空余的时间更多,又因为住校,长时间缺少家庭的束缚,更容易沉溺于网络。 所以我们可以得到编制这样一份问卷的目的及意义:通过问卷调查,我们希望了解到大学生初次上网的时间,上网时间及频率,上网目的以及课外活动内容,对大学生网络使用情况有一个清晰地认识,明确的分析大学生中有多少人正常使用网络,以及有多少人网络成瘾,以及上网成瘾者的日常学习和他们的性格,以此来分析上网成瘾者的群体特征。最后根据结果更好的分析造成这种现象的原因是什么,我们应该如何改变这种现象,如何引导大学生正常使用网络,或者如何帮助父母和学校共同管理大学生。 2 搜集有关研究课题的资料 在这里,我们要搜集的资料就是关于大学生网络成瘾的,例如:现在社会中,有多少大学生有网络成瘾现象?给大学生以及社会带来的危害有哪些?网络成瘾的病因,发病的症状等等。 3 确定调查方法的类型 按调查方式分,问卷可分为:自填问卷和访问问卷。自填式问卷由于发送的

人机工程学大作业

目录 前言 (1) 《人机工程学》大作业任务书 (2) 一、设计题目 (2) 二、主要内容 (2) 三、设计任务及要求 (2) 四、设计方法及骤 (2) 五、编写大作业说明书 (2) 第一章大作业内容简介 (3) 1大作业的意义 (3) 2大作业设计内容 (3) 3大作业设计思路 (4) 第二章大作业设计过程 (5) 1公交车车门附近扶手及车门设计改进 (5) 1.1公交车车门附近扶手现状分析 (5) 1.2改进分析 (6) 2人机评析 (7) 2.1长杆的高度: (8) 2.2弯曲扶手距离汽车内地板的高度: (8) 2.3向上翘起的扶杆与主长杆之间的距离: (8) 第三章改进设计 (9) 1 改进设计图 (9) 2改进设计说明 (9) 第四章小结 (10) 4.1 课题内容小结 (10) 4.2 大作业小结 (10) 参考文献 (11)

前言 公交车是现代人类出行的重要交通工具,如何提高公交车的安全性与舒适性成了现代公交车车内环境改善的重要目标。这就需要我们通过人机工程学的研究来实现。人机工程学是研究人与工作场所、人与生活及工作环境、人与使用器为其间接口之互动关系,且包含相关之设备、工作场所、工做方法、生活环境和器具的一门实用性科学。人机工程学(Human Factors Engineering)是一门应用人性绩效(如生理、心理和工业工程),改善工作系统(包括人、工作、工具、设备、工作场所、工作责任和周边环境)使得人员能在安全、卫生和舒适的情况下,发挥其最大工作效率、及提高生活品质的科学。人性因素(Human Factors)是美加地区对人机工程学的称呼。在欧洲则广范地使用具有“工作研究”含义的Ergonomics来称呼它。人性因素、人机工程学、生物力学(Bio-mechanics)、生物工程学(bio-engineering)、人体工程学(Human Engineering)和工程心理学(Engineering Psychology)在文献上常常被互相交换使用。在美国空军系统管制中心(AFSC)的教本中,人性因素并不与人体工程学同义,人性因素的内容包罗万象,它涵盖了全部有关运用到系统中人员的生理学和心理学上的所有考查。它不只包含人体工程学,而且也包含了生命的支持(life support)、人员的选择、训练设备、工作绩效辅助选员(job performance aids),绩效的测量和评估。 人机工程学的原则是设计出适合于人的特性的系统。为了设计和改善人-机-环境系统,必须知道系统中进行作业的人体各部分的大小、形状、移动范围等形态特性、并根据这些特性来设计显示装置和操作器具。人体测量的资料在现代工业化生产中是一切产品的基础,它不仅与工作人员的健康、安全和效率等方面有关,并且不像在手工业生产时代的生产者和使用者个人之间直接接触一般是可能的,但是在今天,制造者与使用者是互不相识的。因此更有必要收集各种不同代表性的身体尺寸,按年龄、性别以及其他特征进行分类和整理。有了完善的人体尺寸数据,还只是达到了第一步,而学会正确的使用这些数据才能说真正达到了人体工程学的目的,才能将人机工程学应用到社会实践当中去。

管理经济学作业与例题

6、一家剪草机制造公司出售剪草机系列产品,该公司现在的生产能力为年产400 000台剪草机,第二年的销售量估计为360 000台,但该公司刚接到国外一家公园设备推销商100 000台的订货单。在国内市场上,每台剪草机售价为50元,而外国出价40元。剪草机的单位制造成本如下(单位:元): 原材料15 直接人工12 变动间接费用 6 固定间接费用 2 全部单位成本35 问:如公司接受这笔订货,利润会增加还就是减少?要不要接受这笔订货? 7、大昌工具厂生产一种精密量具。以前,它在生产之后,还要卖给其她厂商进一步加工,然后再给各研究所实验室使用。大昌这种产品的销售量为每年 5 000单位。销售价格为250元。现大昌厂考虑:如果这种量具全部由该工厂自己加工,然后直接卖给各研究所实验室,销售价格就是300元。为此,虽不需要进一步投资,但需要增加成本支出如下: 直接人工费20元/件变动间接费用5元/件变动销售费用2元/件固定销售费用200000元/件问:大昌工具厂要不要自己来完成进一步加工? 8、假定丽华公司使用一台机器可生产甲产品,也可生产乙产品。如机器的最大生产能力为10 000定额工时,生产甲产品每件需100定额工时,生产乙产品需40定额工时,甲产品最大销售量为80件,乙产品最大销售量为150件。这两种产品的销售单价与成本数据如下: 甲产品乙产品 销售单价(元) 200 120 单位变动成本(元) 120 80 固定成本总额(元) 20 000 问:根据以上资料,该企业应生产甲、乙两种产品各多少? 11、某公司生产电动剃须刀,生产能力为10 000个/年,预计明年的销售量为8 000个。全部固定间接费用为48 000元。其单位成本、利润数据如下(单位:元): 原材料费用 10 直接人工费用 10 变动间接费用 4 固定间接费用 6 单位全部成本 30 价格 32 单位利润 2 (1)该公司的盈亏分界点的产量就是多少? (2)如果该公司的目标利润为72 000元,保目标利润的产量就是多少? (3)如果该公司增加了10 500元广告费,同时由于改进了劳动组织,使直接人工费用下降10%,此时盈亏分界点的产量就是多少? 12、大华出版社出版一本经济学教材,下面就是有关的一些数据:

人机工程学作业样本

设计中的错觉应用 一、法国国旗 法国国旗如图, 红白蓝三色的比例为35:33:37, 可是我们看到的是一样的比例。 分析: 这是因为白色给人扩张的感觉, 而蓝色给人以收缩的感觉, 利用了视错觉。 二、阿根廷球队队服

如图, 阿根廷球队的队服使球员显得身材苗条, 体态潇洒。 分析: 衣服竖型的条纹是人看起来更瘦, 人衣服横向的条纹把人的目光引向左右则看起来比较丰满, 因此胖子适宜穿竖条纹的衣服。 三、贴瓷砖时黑白搭配 如图, 在贴瓷砖时黑白间错搭配看起来整齐, 如果一边黑一边白就会使白色一边看起来面积比较大, 失去均衡的美感。 分析: 视觉上, 白色看起来会发散, 黑色会往里收缩, 因此会造成错觉。 四、四喜人中应用视觉错觉

如图, 是中国传统版画《四喜人》, 画中描绘了四个小孩玩耍的场景, 可是画中之描绘了两个完整的小孩形象。 分析: 画中在两个小孩中间追加了两个肚兜衔接点, 产生了两个视觉回路, 因此看起来会有四个小孩。 五、异次元庭院

如图, 院子看起来出现了异次元曲面, 弯弯扭扭。 分析: 庭院布置利用了经纬线在平面上表现出了弯曲的曲面的效果。 六、淀川大桥 日本淀川大桥桥面宽阔, 容易出车祸, 桥面漆上了箭型图案, 不在有事故发生。 分析: 箭型图案是驾驶员产生桥面变窄, 车距变小的错觉, 是其自觉放慢车速。 七、咖啡在不同颜色杯子里的错觉 咖啡在不同颜色的杯子里给人浓淡的感觉不一样, 红色更浓。 分析: 利用颜色对比的错觉使人产生这样的错觉, 咖啡店应

用这种错觉, 节约成本且使顾客满意度增加。 八、布朗大学出版部标志 布朗大学出版部的标志, 一幅图案, 能够感觉到俯仰两种视角, 不停变换。 分析: 图案运用了反转的错觉, 使图案有了多样化和立体化。 九、奥普艺术 利用奥普艺术的图片, 中间的线条看起来特别明亮, 很有层次感。 分析: 利用线、形、色的特殊排列, 是图片看起来有律动感, 也是利用了视觉的错觉。 十、医生手术服

油罐火灾扑救想定作业.doc

油罐火灾扑救想定作业 一、基本情况 某联合站设计原油总储量为20000m3, 5000m3拱顶油罐4座。原油罐区防火堤长90m×宽90 m×高1.5 m,原油罐距防火堤为15 m;距罐区消防通道为20 m;原油罐区距南侧站外公路为50 m;4号原油储罐距3号原油储罐为23m;4号原油储罐距2号原油储罐为27 m;1号原油储罐距4号原油储罐为50m。 二、消防水源和道路情况 临时高压环形管网,临时压力为1.1Mpa。该站共有地上消火栓21座(罐区19座),每罐设有5个PC-16型泡沫产生器(罐区共20个)。消防给水系统管线为Ф273mm。站内有机井一口; KDW200-125型消防泵3台:功率132Kw,流量234m3/h,扬程96m。消防水罐2座,常年消防储备水量2000 m3。站内消防车道畅通,道路宽6m。油罐区北侧为空地,南侧为公路,西侧70m为输油泵房,东侧60m为围墙。 三、火灾情况设想 ××年××月××日××时××分,4﹟5000m3原油罐由于避雷装置损坏遭到雷击发生火灾。由于雷击,罐顶炸裂,呈不规则状,油品随着雷击发生爆炸燃烧,部分油品外溢,形成地面火达300m2。风向为西南风(年主导风向),风力为二至三级,罐顶设半固定式Pc-16型泡沫产生器五个,因油罐爆炸已全部被损坏。相邻有3#、2#两个原油储罐,容量均为5000 m3;如果4#罐控制不好,后果不堪设想。 四、消防力量及到达火场时间 该地区有5个消防中队,分别为一、二、三、四、五中队共计消防车20台、官兵120人。 (一)一中队2台斯太尔泡沫车(车载普通蛋白泡沫液4吨、水11吨),2台东风144水罐消防车(载水6吨);1台东风153干粉车(载干粉3吨)约5分钟内到达火场。

越库

14.越库作业实施 (2) 14.1配送中心越库作业基本问题分析 (2) 14.2配送中心越库作业实施依据和条件 (5) 14.2.1建立高效、快捷的配送网络结构 (5) 14.2.2采用先进的仓储、运输分析和管理系统 (13) 14.2.3与其他战略配合使用 (14) 14.3配送中心越库作业优化 (15) 14.3.1基于越库作业的配送中心设计与规划 (15) 14.3.2越库式配送中心的价值链分析 (15) 14.4配送中心越库作业的服务定位以及能力的规划 (22) 14.4.1配送中心越库作业的服务定位 (22) 14.4.2配送中心越库作业能力规划 (27) 14.4.3具有时间价值的战略投资与越库作业能力规划 (30) 14.6实行越库作业时改进建议 (30) 14.6.1加强供应链上供应商的管理 (31) 14.6.2制定合理的配送需求计划 (31) 14.6.3规划、设置合理的作业场所 (32) 14.6.4加强工作区的物流环境管理 (33) 14.6.5提高作业区的作业效率 (33)

14.6.6提升客户物流服务水平 (34) 14.越库作业实施 14.1配送中心越库作业基本问题分析 越库作业实质是一种配送中心运作战略,它考虑用最小的停滞时间实现从进货站台直接到出活站台的物料移动过程,它能够有效的减少额外的运输成本而不用增加库存,同时还能够自动的保持既定的顾客服务水平。越库作业还能够缩短订货周期,从而改善配送网络使之更具柔性和敏捷性。 越库作业考虑用最小的停滞时间实现从进货站台直接到出货站台的物料移动过程。尽管这不是一个新的概念,但它在大量的实践当中却赢得了一片赞誉,包括及时制生产,电子数据交换(EDI),工厂直接向顾客供货技术等等,对物流流程产生了巨大影响。 越库作业还可以称为通过式配送,主要是因为货物通过配送中心不经过储存直接搬运到发货站台发运。在传统的仓库中,产品收货后要经过储存程序,以利于发货运输。若釆用越库作业,仓库中库存商品从收货到发运经过很少或不经过储存环节。因此越库作业成功的关键点在于要尽可能缩短收发货设施设备的停滞周期。停滞周期越短,对于储存的缓冲需要就越低。当货运周转量增大或者是运输出现不协调的情况时,储存需要也会加强,那么在这种情况下越库作业就必须得到有效的管理。涉及到收货、货物的再拼装、搬运等环节,这些都

现代设计理论与方法作业 (大作业)

现代机械设计理论与方法 (大作业)

1、采用系统化设计流程及所学现代设计方法详细阐述某公司需要投资研发一款新型产品的整个设计流程和采用方法。 (1)请具体阐述采用哪些设计方法,如何去完成新产品的规划设计过程?(2)请具体阐述采用哪些设计方法,如何去完成新产品的方案设计过程?(3)请具体阐述采用哪些设计方法,如何去完成新产品的技术设计过程?(4)请具体阐述采用哪些设计方法,如何去完成新产品的施工设计过程? 答: (1)产品规划设计包括三个主要阶段:第一个阶段是市场细分及选择阶段。在这个阶段,主要通过市场调研与分析,研究如何细分市场,以及企业如何选择细分市场,最后确定企业对细分市场的战略选择。第二个阶段是定义新产品概念。在这个阶段中要对某个细分市场,收集其需求的主要内容,包括客户需求、竞争需求及企业内部需求,并确定企业在该细分市场的产品定位,然后寻找和定义新产品概念。第三个阶段是确定产品规划阶段。在这一阶段中需要从技术层面分析新产品属于哪个产品族及其开发路径,并根据公司的战略确定新产品开发的优先顺序和组合策略,然后依据企业资源状况,制定新产品开发的时间计划。 产品规划设计的步骤为:信息集约→产品设计任务→预测调研→可行性分析→明确任务要求→可行性报告、设计要求项目表。 进行产品规划设计的主要方法有:设计方法和预测技术。支持产品规划设计的主要理论有:设计方法学、技术预测理论、市场学、信息学等。 (2)新产品的方案设计过程大致可以分为方案设计和方案评审两个阶段。方案设计阶段的步骤为:总共能分析→功能分解→功能元求解→功能载体组合→获得功能原理方案(多个原理方案)→原理试验→评价决策→最优原理方案→原理参数表、方案原理图。 进行产品的方案设计的方法主要有:系统化设计方法、创造技法、评价决策法、形态学矩阵法。 主要的理论指导包括:系统工程学、形态学、创造学、思维心理学、决策论、模糊数学等。 (3)对产品进行技术设计时,首先要对结构进行总体设计,包括了对产品的结构设计和造型设计。进行新产品的技术设计的主要步骤为:

管理经济学习题知识点汇总及解析

管理经济学复习习题和解析(致谢中大MBA人员:邓同学、王同学、高同学) 一、单项选择题 1. 在总产量曲线的拐点处,有:(D ) A. 总产量最大 B.平均产量最大 C.边际产量为零 D.边际产量最大 知识点:生产理论(第五章),P25/5-6 ,P26/1-2 总产量曲线拐点指边际产量有最大值,而非总产量最大值。 其中特别留意:劳动力合理区间:[ 平均产量最大值,总产量最大值] 2. 利息支付,财产税和折旧都属于( C ) A. 可变成本 B ?短期成本C ?固定成本 D .以上都对 3. 请对下面两句话的对错进行判断:答案:a I .在长期内初级铜的供给比在短期内更有弹性 n .在短期内再生铜的供给比初级铜更有弹性 a)I 和II 都是正确的 b)I 正确,II 错误 c) I 错误,II 正确 d)I 和II 都是错误的 注意理解:供给弹性与需求弹性知识点:生产理论(第五章、第六章)短期生产函数与长期生产函数短期生产函数:投入的资本品不变,只改变劳动力原材料的投入。P25/1 长期生产函数:资本品和劳动力原材料都改变。P37/1 ,初级铜:采矿生产,受生产周期影响,调整供给需要时间;再生铜:废品回收利用生产,市场供给量能在短时间内增加。 4. 如果某厂商的需求曲线D=P=A矗MR则可判断该厂商为:(D ) A. 完全垄断 B. 垄断竞争 C. 寡头垄断 D. 以上情况都有可能 知识点:市场结构(第七、八、九章) 完全竞争市场的厂商需求曲线:D=AR=MR=P P45/2 不完全竞争市场的厂商需求曲线:MR=a-2bQ MR与AF分开。P49/4 5. 随着产量的增加,其数值会不断下降的成本是(B ) A. 固定成本 B. 平均固定成本 C. 平均变动成本 D. 边际成本知识点:生产理论(第六章)短期成本函数P35/6 6. 随着产量的增加,AC AVC M倒达最低点的顺序为(B )

想定作业编写.doc

如何编写想定作业 第一节想定作业的基本概念 想定作业:是受训人员根据假想的火场情况,按照灭火战术原则和方法设想灭火战斗部署的一种作业方法,主要用于培养各级指挥人员的业务素质,提高他们在火场上的组织指挥能力。 一、是一种灭火指挥能力训练 1、指挥能力是灭火指挥员从事指挥活动时的一种心智技能和思维能力; 2、指挥能力包括:分析判断、运筹决策、组织协调、临机处置能力; 3、指挥能力的提高,一靠灭火战斗实践;二靠平时想定作业。 二、是从理论走向实践的一个中间环节 1、是理论学习、战例研究、想定作业、实兵演习的四步教学法之一。 2、通过运用所学战术理论,提高分析问题和解决问题的能力。 3、优点:训练课目可大可小,不受天候和场地的限制;方法简便易行、节约人力物力,并可反复练习。 4、但在环境、气氛、心理感受等方面,仍与实战受在一定差距。 三、是一个多种形式的综合性应用训练

1、按内容分 (1)指挥员作业:受训人员充当各级灭火指挥员,进行灭火战斗指挥方面训练。 (2)机关作业:受训人员充当机关参谋,进行某专项业务方面训练。 2、按方法分 (1)集团作业:同一课题,分别作业。受训人员充当同一职务,按照统一的内容和课目进行训练。 (2)编组作业:分组合成作业。受训人员分成若干组,每组模拟一个指挥部,组内人员按分工充当不同职务,围绕同一问题进行训练。 3、按场地分 (1)现地作业:受训人员到选定的消防重点单位进行实地训练。 (2)沙盘作业:受训人员在按一定比例缩制的各种模型上进行训练。 (3)图上作业:受训人员在专用消防地图上,按规定标绘消防标号进行训练。 第二节想定作业的基本构成 一、企图立案 企图立案是对想定作业中想要设置的训练课题所进行的总

想定作业在初级指挥院校勤务教学中的应用-2019年精选教育文档

想定作业在初级指挥院校勤务教学中的应用 2009年武警院校教学改革座谈会召开,会中武警总部领导先后就如何提高教学及办学质量做出重要指示,其核心要求就是要紧跟部队新形势新任务抓教学,贴近部队实际,不断深化教学内容改革,创新改革教学方法和手段,提高教学的针对性与有效性。 初级指挥院校在勤务教学中要以提高受训者执勤及组织指挥能力为目的,按照理论讲授、战例研究、想定作业、网上推演、现地指挥、综合演练“六步法”组织教学。本文围绕想定作业在初级指挥院校勤务教学中的应用问题进行初步探讨,重点研究利用想定作业进行执勤及组织指挥能力训练的相关问题,寻求一条教学的有效途径。 一、想定作业教学的意义 (一)研究敌方行动,使受训者掌握各类情况和突发事件的规律及特点 《孙子兵法》有云:“知已知彼,百战不殆。”因此武警勤务研究也应从研究我方的情况和研究敌方行动的目的、可能的行动部署及突发事件中出现的情况入手,进而把对罪犯行为和突发事件的一般研究结论,结合特殊的地区地形、环境条件,用想定模拟出来,进行一步一步的推演研究,究其合理性与真实性,帮助受训者真正掌握执勤战斗的规律及特点。 (二)熟悉处置程序,增强受训者心理素质 想定反映了执勤战斗的一般过程,按想定的情况诱导进行训练,受训者可以较为完整地掌握执勤战斗组织指挥的一般程序,了解执勤战斗事态发展的一般规律。通过反复不断地训练实践最终使受训者无论面对多么复杂的情况,都能在程序化的指挥系统下进行处置,从而增强受训者处置过程中的心理素质。 (三)运用各类战法,提高受训者应付各种情况的处置能力。 这是想定作业的核心意义。想定中设想的各种情况,都是依据训练课题,从实战角度出发,着眼于执勤战斗情况的时代性、复杂性和真实性。在想定的诱导下,通过对各种情况处置方案的研究,能有效地提高受训者的军事谋略水平和应付各种情况的处置能力。

什么叫越库

什么叫越库 有情怀的行业专家殴兴储运不管越库叫越库,都叫Cross Docking,讲起来高端大气上档次, Bigger 很高。越库(Cross docking)是指货物从收货过程直接“流动”到出货过程,穿过仓库,其间用最少的搬运和存储作业,减少了收货到发货的时间,降低了仓库存储空间的占用。同时也降低了货物的保管成本。越库操作成了供应链绩效一个主要的贡献,如果要想加速供应链的循环周期,那么越库的操作是必不可少的,这样就需要把仓储的范畴纳入到了供应链的框架上考虑。 如果你是物流菜鸟,上面那段你看了后估计云里雾里,好像懂了好像又没懂。殴兴储运告诉你什么叫越库。 假设你是一个苦逼的仓库管理员,一大车玛咖粉到仓库了,正发愁大伙又要忙碌大半天卸车,入库。这时你睿智的发现,有个客户正好定了一车玛咖粉,下午就要拉走,于是你乐了。你愉快的安排装卸工把货卸下来堆月台上,不入库,下午发货车一到直接装车就走,大伙提前1小时收工下班。 对的,越库就是这么简单。所谓越库就是货来了仓库,没入库,越过仓库直接发货走了。节省了搬进搬出的时间和力气。其实无论知不知道啥叫CrossDocking, 一线物流人每天都在自发的使用这种仓库作业技术。 接下来看看实际物流操作中有哪些场景会用到越库作业。 使用越库的几种情况: a. 中转分拨: 中转仓是物流中用于中转分拨的仓库,特点是所有货物来了就走,不做存储。仓库不设存储区,其所有的作业全部都是越库操作。供应商将货物送到仓库后,仓库根据当天发货订单,快速进行按门店理货,当天全部发运。 b. 电商落地配: 电商发货仓库对于订单进行包装贴面单操作后,将包裹发往落地配仓库。落地配仓库接受这些包裹后,通过条码扫描枪实现快速的按配送路线分组。和当地仓库发货包裹一起进行末端配送。 c. 存储型仓库的越库 一般仓库由于其采购(或调拨)订单并不是按照门店订货订单对应制定的,因此当货物到达仓库后,按照标准流程是应该进行入库上架作业。但某些时候可能会正好存在进行越库作业的机会(当天有该商品的发货需求),此时可以采用越库作业方式来节省一定的作业成本。发货所需的货品将进行越库,多余的按照正常流程上架。 d. 集货式越库

管理经济学复习题库及答案

你认为世界上为什么会有“企业”这种东西?是因为企业的存在可以节省交易成本。 企业的规模为什么不能无限扩大? 随着企业规模的扩大,企业内部的组织成本就会上升。 什么是交易成本,它包括哪些成本? 完成一项市场交易的成本,它包括信息搜寻的费用、签订合约的费用和保证合同履行的费用。 某企业在未来4年的收益分别为10、12、15、16万元,第4年的残差预计为20万元。若年贴现率为8%,则请: (1)列出企业价值的计算公式 (2)若 、 、 则企业价值为多少? 解:(1)根据价值公式pv=n n r j r r )1()1(122 1 +++++++πππΛ得, 该企业价值的计算公式为: pv=4 32%)81(2016%)81(15%)81(12%8110++++++++ (2) ∵ ∴pv=10*0.93+12*0.86+15*0.79+36*0.74 =58.11(万元) 某人用银行贷款购买了一辆小轿车:贷款年利率为12%,约定3年还清,每月归还2000元。请问该小轿车的销售价格是多少? 销售价格= 解:∵贷款年利率为12%, ∴月利率为12%/12=1% 根据价值公式pv=n n r j r r )1()1(1221 +++++++πππΛ得, 该小轿车的销售价格=362%) 11(2000%)11(2000%112000++++++Λ = =2000*30.103 =60206(元) 举例说明影响需求的因素(商场购买商品:自身价格、相关商品的价格、预期、收入、偏好) 什么是需求价格弹性? 需求对价格变化的反应程度,或者说,当价格变化1%时,需求量变化的百分比。 为什么需求价格弹性一般为负数 因为需求量与价格变化方向相反。 什么是需求法则? 一般地说,不考虑其他因素,商品自身价格与需求量成反方向变动:价格越高,买的人越少;价格越低,买的人越多 以下对“薄利多销”的看法正确的是:D A 薄利多销适合于所有商品; B 薄利多销适合于所有消费者; C 对同一商品任何价位都可以搞薄利多销; D 以上都不对。 74.0)08.11(4=93.008.11=86.0)08 .11(2=79.0)08.11(3=93.008.11=86.0)08.11(2=

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