电商术语大全-CPM、CPC、ROI、PV、UV等资料
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电子商务专业术语
一、商业模式
1.B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。
2.B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀
网。
3.C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。
4.BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、
人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=Business，指企业；
C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。例子：太平洋直购网
5.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER
的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊为代表。
6.O2O：online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。
7.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子
商务活动；
8.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间
进行的电子商务活动。
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二、广告词汇
1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚，非诚勿挠等。
2.
3.
4.CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
5.CPA ：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。
6.CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本。
7.CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。
8.ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。
9.
10.CR 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。
11.
12.AdWords：Google的关键词竞价广告。
13.Alexa：https://www.360docs.net/doc/912684358.html,是专门发布网站世界排名的网站，网站排名有两种：综合排名和分类排名。
14.二跳率：二跳率，由99click最先提出，网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，
二跳的次数即为”二跳量”，二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。
15.跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。
16.人均访问页面：PV总和除以IP，即可获得每个人平均访问的页面数量。至少人均访问页面需要超过10
个以上，才算是优质的用户。
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三、营销方式
1.网络媒体：门户网站广告，客户端软件广告。
2.SEM：竞价排名，联盟广告；
3.EDM邮件营销：Electronic Direct Marketing的缩写，内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销
等方式。
4.社区营销：BBS推广（发帖和活动）SNS。
5.CPS\代销：Cost Per Sales的缩写,即销售分成（一起发，成果网，创盟）。
6.SEO：搜索引擎优化。
7.积分营销：积分兑换，积分打折，积分购买等。
8.DM目录：传统单张目录，如麦考林，红孩子，凡客，PPG。
9.线下活动：会展，体验店等。
10.传统媒体：电视电台，报刊杂志。
四、网络营销主要机构
1.3大在线媒体广告代理服务商：好耶，华扬联众，龙拓。
2.3大在线营销创意服务商：奥美互动，阳狮互动Digitas，安瑞索思。
3.3大网络联盟广告服务商：亿码（一起发），linkTech，alimama。
4.3大小企业的基础性在线营销服务商：中企动力，上海火速，深圳时代赢客。
5.3大网络公关公司：蓝色光标，宣亚公关，新华美通。
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6.3大SEO服务商：王通，点石团队，新竞争力。
7.3大营销2.0机构：陈格雷，陈墨网络推广机构，浪兄推广机构。
五、数字化网络营销效果
1.访问页面：网络推广的访问者访问5个页面以上才是有效流量。访问10个页面以上是高质量的流量，访
问2个以下页面是垃圾流量。
2.停留时间：超过3分钟才是有效流量；超过6分钟是高质量流量；小于1分钟的是垃圾流量。
3.二跳率数据：推广来主页二跳率70%以上是高质量流量。
4.转化率数据：推广购买转化率为1%以上为高质量流量。
5.动销率：商品动销率计算公式为：商品动销率=动销品种数÷门店经营总品种数*100% 。
6.动销品种数：门店中所有商品种类中有销售的商品种类总数。
7.商品动销率=商品累计销售数量÷商品期末库存数量
8.流量需要辩别好：真实流量与流量，有效流量与流量，自然流量与购买流量，PV高的流量与PV低的流
量，商业流量与娱乐流量。
六、数字化的网站
1.访问量：alexa，chinaz查询工具。
2.网络流行度：搜索网站名，搜索结果越多相对来说越流行。
3.行业排名：查询艾瑞的排名。
4.网络新闻曝光率：用baidu新闻搜索。
5.SEO表现：收录与PR，排名。
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6.百度指数：百度指数是用以反映关键词在过去30天内的网络曝光率及用户关注度。
7.每天新增注册用户数＝UV*1%＝80000*1%＝80
8.活跃用户＝注册用户/10＝100000*10%＝10000
9.最高同时在线＝活跃用户*20%＝10000*20%＝2000
10.收费交易客户数＝活跃用户*5%＝10000*5%＝500
11.销售额：收费交易客户数*商品平均价格200＝10000
12.客单价：per customertransaction；零售术语又称ATV，即每一位顾客平均购买商品金额。
七、电子商务公司部门与职位
1.UI即User Interface（用户界面）的简称。UI设计则是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整
体设计.。
2.TD 即技术部研发简称TDD--Technology Development Department
3.JS即JavaScript 前端开发。
4.DZ即页面重构，页面制作。
5.PM即项目经理。
6.PDM即产品经理。
7.UED即用户体验设计，交互设计。
8.O peration M anager 即运营经理。
八、商品物流及客户管理
1.QC即英文Quality Control的简称，中文意义是品质控制，又称质检，即对产品进行一个初步的检验，
排除质量问题。
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2.SKU即英文Stock Keeping Unit的简称，即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。保
存库存控制的最小可用单位。
3.3PL即第三方物流（Third Party Logistics），电商行业意指快递公司。
4.PCS即计量单位的简写，即pieces一块、件、片、篇、张、条、套。多见于外贸交易中，后为书写方便，
延伸到其他行业，可代表个、包、袋等表示数量的产品。
5.SRM是Supplier Relationship Management的缩写，即供应商关系管理。
6.ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，即企业资源计划。
7.OMS是Order Management System的缩写，即订单管理系统。
8.CRM是Customer Relationship Management的缩写，即客户关系管理。
9.RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、
购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。
九、其他词汇
1.EDI：EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据交换”。它是一种在
公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段；
2.FAQ：是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，FAQ被认
为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统；
3.IMAP： INTERNET MESSAGE ACCESS PROTOCOL是由美国华盛顿大学所研发的一种邮件获取协议。
它的主要作用是邮件客户端（例如MS Outlook Express)可以通过这种协议从邮件服务器上获取邮件的信息，下载邮件等；
4.B/S结构：Browser/Server，浏览器/服务器模式，是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是
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5.ISP： ISP的英文是Internet Service Provider，翻译为互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互
联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。ISP是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护；
6.PKI： PKI（Public Key Infrastructure ）即"公开密钥体系"，是一种遵循既定标准的密钥管理平台,它能
够为所有网络应用提供加密和数字签名等密码服务及所必需的密钥和证书管理体系；
7.SSL：Secure Socket Layer，为Netscape所研发，用以保障在Internet上数据传输之安全，利用数据
加密(Encryption)技术，可确保数据在网络上之传输过程中不会被截取及窃听；
8.CA：Certification Authority，是认证机构的国际通称，它是对数字证书的申请者发放、管理、取消数字
证书的机构。CA的作用是检查证书持有者身份的合法性，并签发证书（用数学方法在证书上签字），以防证书被伪造或篡改；
9.ERP：所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。是指建立在信息技术基
础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石；
10.CRM：CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group
提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段；
11.PR值：全称为PageRank，是google搜索排名算法中的一个组成部分，级别从1到10级，10级为满
分，PR值越高说明该网页在搜索排名中的地位越重要，也就是说，在其他条件相同的情况下，PR值高的
合力电商，专注京东实操培训网站在google搜索结果的排名中有优先权；
12.最近上架时间：商品最近一次在店面上设置为可售状态的时间。
13.SPU(Standard Product Unit)：标准化产品单元。是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索
的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。
14.SKU(Stock Keeping Unit)：即库存进出计量的单位，可以是以件、盒、托盘等为单位。在服装、鞋类
商品中使用最多最普遍。例如：纺织品中一个SKU通常表示：同一规格、同一颜色、同一款式的纺织品。
（如何区分SPU和SKU？例如，手机产品中，红色壳的N97和黑色壳的N97是两个不同的SKU，但是是同一个SPU。）
15.合并SKU：商品数量的不同统计粒度。合并SKU，统计到SPU粒度；不选择合并SKU，数据统计到SKU
粒度。
16.浏览量（PV）、访问量：即Pageview，用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同
一页面的多次访问，访问量累计。
17.访客数（UV）：即Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的
客户端只被计算一次。
18.访问次数（UPV）：即UniquePageview，是访客对您网站进行访问的次数，是根据访客浏览器和网站
服务器之间的互动情况判定。目前是按客户登陆服务器的会话统计。一个会话统计为一次。
19.下单单量：统计期内客户提交的总订单量（先款订单付款后列入统计，先货订单提交后列入统计）
20.下单商品件数、下单件数：先款订单（网上支付、转账）按付款时间统计，先货订单（货到付款、自提）
按订单提交时间统计，每个商品计为一件。
21.下单金额：先款订单（网上支付、转账）按付款时间统计，先货订单（货到付款、自提）按订单提交时间
合力电商，专注京东实操培训统计。数据口径为：下单数量与商品单价的乘积，扣除团购优惠金额、套装优惠金额、单品直降优惠金额。
22.下单客户数：统计期内提交订单的客户数（先款订单付款后列入统计，先货订单提交后列入统计）。
23.上架商品数量：统计期截止时间点的上架的商品数量。
24.最近上架时间：商品最近一次设置为可售状态的时间。
25.客户转化率：客户转化率=下单客户数/访客数
26.客单量：客单量=下单量/下单客户数
27.客单价：客单价=下单金额/下单客户数
28.下单转化率：单转化率=下单量/访问次数
29.平均订单金额：平均订单金额=下单金额/订单量
30.累计关注量：统计期截止时间点对商品添加关注的客户数。
31.平均访问深度：平均访问深度是用户在店铺内浏览量与访客数的比值。表示客户每次访问的页面数量的均
值。
32.平均停留时间：平均页面停留时间是用户在店铺内总停留时间与用户访问次数的比值。表示客户每次访问
在店铺内的时间的均值。单位为秒。
33.平均页面停留时间：访客浏览单页面所花费的平均时长，页面的停留时长=进入下一个页面的时间-进入本
页面的时间。
34.仓库品种数：仓库中所有商品种类的数量。
35.动销品种数：所有商品种类中有销售的商品种类总数。
36.商品动销率：商品动销率=动销品种数/仓库总品种数*100%。
37.库存商品金额：已通过验收并入库的商品价值。
38.商品周转次数：月度售出商品的成本/月度平均库存总值。
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39.周转天数：计算周期为月、指标计算方法为：30/商品周转次数。
40.售出商品金额：是指企业发生在商品产品、自制半成品或提供劳务，使商品产品所有权转到顾客，收到货
款、劳务价款或取得索取价款凭证，而认定的收入。
41.平均配送时长：从确认计单开始，只计算配送成功和拒收的计单的时长，单位为天。
42.配送数量：配送的订单总数量
43.广告点击量：广告被点击的次数
44.曝光次数：广告的浏览量
45.曝光商品数量：广告位所展现的商品数量
46.店铺访客数：同访客数
47.店铺浏览量：同浏览量
48.影响订单金额：因点击广告位上的广告带来的下单金额
49.影响订单量：因点击广告位上的广告带来的下单单量
50.影响访客数：因点击广告位上的广告带来的访客数
51.影响访客数店铺占比：影响访客数与访客数的比值
52.影响浏览量：因点击广告位上的广告带来的浏览量
53.影响流量店铺占比：影响流量与流量的比值
54.优惠金额：所有出售商品的团购优惠金额、套装优惠金额、单品直降优惠金额的总和
55.妥投数量：投递成功的订单数量
56.再投数量：第一次投递未成功，再次投递的订单数量
57.破损商品价值：拒收原因为商品破损和包装破损的订单中商品的总价值
58.延期订单数量：延期投递的订单数量
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59.破损数量：拒收原因为商品破损和包装破损的订单数量。
60.接单数量：进行投递的订单总数量
61.拒收数量：被客户拒绝签收的订单总数量
62.入库量：入库商品总数量
63.出库量：出库商品总数量
64.平均库存量：一段时间内库存量的平均值
65.退库量：因各种原因未能入库的商品数量
66.当天支付金额：下单后当天即支付的订单总金额
67.当天支付商品件数：下单后当天即支付的商品总数量
68.付款金额：已被成功付款的订单总金额
69.付款商品件数：已被成功付款的商品总数量
70.隔天支付金额：下单后未在当天支付但已被支付成功的订单总金额
71.隔天支付商品件数：下单后未在当天支付但已被支付成功的商品总数量
72.取消金额：被取消的订单的总金额
73.取消商品件数：被取消的订单中商品的总数量
74.未支付金额：下单后未被成功支付的订单总金额
75.未支付商品件数：下单后未被成功支付的订单中的商品总数量
76.返修金额：被返修的商品总金额
77.返修数量：被返修的商品总数量
78.换货金额：被成功换货的商品总金额
79.换货数量：被成功换货的商品总数量
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80.投诉数量：被投诉的商品总数量
81.退货金额：被成功退货的商品总金额
82.退货数量：被成功退货的商品总数量
本文由合力电商蚂蚁收集并整理，资源来源于网络
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电商专用术语英文版
电商常用术语中英对照 ?CVR (Click Value Rate): 转化率,衡量CPA广告效果的指标 ?CTR (Click Through Rate): 点击率 ?CPC (Cost Per Click): 按点击计费 ?CPA (Cost Per Action): 按成果数计费 ?CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费 ?CPS(Cost Per Sales):以实际销售产品数量来换算(淘客) ?PV (Page View): 流量 ?PV单价: 每PV的收入,衡量页面流量变现能力的指标 ?ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量?ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数 ?RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入,衡量搜索结果变现能力指标 ?ROI:return on investment回报率(ROI)就是指通过投资而应返回的价值,它涵盖了企业的获利目标。利润投入的经营所必备的财产相关,因为管理人员必须通过投资与现有财产获得利润。又称会计收益率、投资利润率。?UV(独立访客):Unique Visitor ?PV(访问量):PageView,即页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次。 ?SKU:SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位) 销售常用术语及释义
1. 时间 2. 生意衡量指标 1) 销售指标 ?GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额 ?NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP ?Distribution 分销率(ACN数据库可以查) 2) 市场表现 ?Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额 ?Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量 ?Market share 市场份额(可以就是销售额的份额Value share, 也可以就是销量的份额Volume share) 3) 财务指标 ?MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本 ?OP Operating profit 运营利润(瞧最后赚钱不赚…) 4) 客户角度 ?case-fill rate 订单满足率 ?Category Management 品类管理 ?Shopper traffic 客流量 ?Basket value 客单价 5) 品牌角度 ?Awareness 品牌认知度 ?Trail 尝试率 ?Repeat 重复购买率 ?Loyalty 忠诚度 ?SOV 线上广告份额
电子商务术语
电子商务术语：新手必备的电商专业术语大全 一．电子商务常用术语解释 1.什么是电子商务 专业定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 简单的说，就是利用网络通信形式，达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。2.什么是网上商城 网上商城类似于现实世界当中的商店，简单的理解就是在网上开的一个商店，产品通过图片的形式展示出来，可以用网上支付方式结算货款，送货时用快递进行。 3．什么是网上支付 是指交易双方在结算货款时，通过网上借助于网上第三方平台，实现资金转帐汇款的交易。如银行卡的网上银行功能，是顾客直接在网银确定对方帐号，确认支付密码，直接将款转到对方帐号实现网上转帐支付。如支付宝、财付通等第三方担保支付平台，顾客是先购买产品，然后确定支付后，将款转到支付宝网站代为保存，等收到商家货物后，在从支付宝中确认，支付宝将款打给商家完成支付。网上支付有很多种客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，这种形式可以节省时间及减少手续费支出。 4.什么是B2B B2B是英文Business to Business（商家对商家）的缩写，是商家(泛指企业)对商家的电子商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。 国内目前比较知名的B2B网站综合类：阿里巴巴、慧聪网，网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等；垂直类：中国化工网等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer（商家对客户）的缩写，就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。 国内目前比较知名的B2C网站综合类：京东商城、当当网、卓越亚马逊、易迅网、一号店等；垂直类：新蛋、好乐买、凡客诚品、酷运动、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer（个人对个人）的缩写，C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的模式之一。不同的是C2C是个人对个人的电子商务模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行
电子商务专业术语-电商常用词汇-电商术语
电子商务专业术语 一、商业模式 1)B2B模式，Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴 巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。 2)B2C模式，Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊， 当当，凡客，时尚起义，走秀网。 3)C2C模式，Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay， 淘宝，拍拍，易趣。 4)BMC模式，BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集 量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、 C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、 C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=Business，指企业； C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与 消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。 5)B2B2C是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的 简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商， 第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊 为代表。 6)O2O ，online to offline团购模式，团宝网，美团网，高朋网为 代表。 二、广告词汇 1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变 形金刚，非诚勿挠等。 2.SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 3.EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。 4.CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。 5.CPA ： Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网 络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义， 包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一 次点击等。 6.CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本。 7.CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through) 每点 击成本。 8.ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。 9.SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化。 10.CR 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中， 转化的访客占全部访客的比例。 11.UV：Unique Vister的缩写，独立访客。
电子商务专业术语-电商常用词汇-电商术语
电子商务专业术语 商业模式 B2B模式，Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。 B2C模式，Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀网。 C2C模式，Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。 BMC模式，BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。 B2B2C是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊为代表。 O2O ，online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。 广告词汇 植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚，非诚勿挠等。 SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。 CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。 CPA ：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。 CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本。
电商扫盲专业术语
电子商务扫盲 1,电子商务介绍： 概念：电子商务，英文名Electronic Commerce，简称EC。 2,电子商务模式(常见类)： B2B模式，Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝(网盛科技)、慧聪网。 B2C模式，Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀网。 C2C模式，Customer to Customer-个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。 3,电子商务专业名词(常见类)： SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。 CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。 CPA ：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。 CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本。 CPC：(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。 ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。 SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化。 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。 UV：Unique Vister的缩写，独立访客。 AdWords：Google的关键词竞价广告。
电子商务常用术语解释总结
电子商务常用术语解释总结 最近一直在关注电子商务网络商城运营方面的内容，电子商务的范围很宽泛，其中包括很多专业的数语，但对于中小企业和个人来说，不是所有的电子商务知识都适合自己。为了让朋友们更快的了解电子商务，下面我收集总结了一些常用的术语解释，希望对刚学习电子商务的朋友们有一些帮助。 一．电子商务常用术语解释 1.什么是电子商务 专业定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 简单的说，就是利用网络通信形式，达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。2.什么是网上商城 网上商城类似于现实世界当中的商店，简单的理解就是在网上开的一个商店，产品通过图片的形式展示出来，可以用网上支付方式结算货款，送货时用快递进行。 3．什么是网上支付 是指交易双方在结算货款时，通过网上借助于网上第三方平台，实现资金转帐汇款的交易。如银行卡的网上银行功能，是顾客直接在网银确定对方帐号，确认支付密码，直接将款转到对方帐号实现网上转帐支付。如支付宝、财付通等第三方担保支付平台，顾客是先购买产品，然后确定支付后，将款转到支付宝网站代为保存，等收到商家货物后，在从支付宝中确认，支付宝将款打给商家完成支付。网上支付有很多种客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，这种形式可以节省时间及减少手续费支出。 4.什么是B2B B2B是英文Business to Business（商家对商家）的缩写，是商家(泛指企业)对商家的电子 商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。 国内目前比较知名的B2B网站综合类：阿里巴巴、慧聪网，网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等；垂直类：中国化工网等。
电子商务英语专业名词
一、专业名词 1，电子商务electronic commerce 视频会议video conference 不断增长ever –increasing 供应商supplier 内部运营internal operation 组织organization 交易transaction 消费者consumer 有效率的efficient 有弹性的flexible 2，电子邮件营销email marketing 市场调研market research 提高整体营销信息enhance overall marketing message 拓展网络exploit the web 网络能力capabilities of the web 离线营销活动offline marketing activities 传统营销traditional marketing 品牌的忠诚度brand loyalty 传统促销方法traditional promotional methods 营销策略marketing strategy 3，电子银行electronic bank 家庭银行home bank 支付账单pay bills 私人网络private network 金融机构financial institutions 银行服务banking services 在线申请apply online 4，电子支付electronic payment
电子支票electronic checks 电子货币electronic money 经常账户checking accounts 数据加密data encryption 客户认证client authentication 智能卡smart cards 计算机硬盘computer hard disks 银行部门banking sector 小额支付small value payment 5．网上购物流程the flow of shopping/purchasing online 迅速发展rapid growth/development 虚拟商店virtual stores/shops 产品规格specification 电子银行cyber bank 购物中心shopping center 在线付款payment online 确认订单confirmation of the order 总金额total amount 批号date code 6，最终产品finished goods 相关信息related information 产地the point of origin 运输与配送transport &services 国际供应链管理international supply chain management 预售服务pre-retailing services 军事策略military strategy 战时物资生产wartime material production 集中于centering on 战略物资补给strategic commodities supply
电商电子商务专业术语大全
【电商】电子商务专业术语大全 专注电商、移动社交媒体、O2O领域提供一站式电子商务全领域服务（天猫、京东、宁、亚马逊、1号店）整体托管、单项服务、跨境电商、电商培训、战略咨询、电商顾问等，帮助企业从传统的销售模式走向更广阔的网络领域。微信/:; 1、电子商务介绍： 电子商务通常是指是在地球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。英文名Electronic Commerce，简称EC。 2、电子商务模式（常见类） B2B模式，Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴、慧聪网等。 B2C模式，Business to Customer-企业对个人，例子：天猫、京东、亚马逊，当当等。
C2C模式，Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣等。 3、电子商务专业名词（常见类） SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子营销。 CPS：Cost Per Sales的缩写即销售分成。 CPA ： Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。 CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本。 CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。 ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。 SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化。 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一访客中，转化的访客占全部访客的比例。 UV：Unique Vister的缩写，独立访客。 AdWords：Google的关键词竞价广告。 Alexa：https://www.360docs.net/doc/912684358.html,是专门发布世界排名的，排名有两种：综合排名和分类排名。
电商专用术语-英文版
电商常用术语中英对照 CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量CPA广告效果的指标 CTR (Click Through Rate): 点击率 CPC (Cost Per Click): 按点击计费 CPA (Cost Per Action): 按成果数计费 CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费 CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客） PV (Page View): 流量 PV单价: 每PV的收入，衡量页面流量变现能力的指标 ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量 ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数 RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标 ROI：return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理 人员必须通过投资和现有财产获得利润。又称会计收益率、投资利润率。 UV(独立访客)：Unique Visitor PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算 一次。 SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位） 销售常用术语及释义 1.时间 英语缩写英语全称中文释义举例
YAG Year ago与去年同期相比Oct YAG Gr% 十月同比增长YTD Year to date今年至今09P11 YTD 09年P1-P11累计YTG Year to go今年剩下的时间09P11YTD 09年P12-P13累计 MAT Moving annual total 往前滚动一年09P11MAT 08年P12-09年P11 P Period段P3, 第3段 2.生意衡量指标 1) 销售指标 GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额 NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP Distribution 分销率 (ACN数据库可以查) 2) 市场表现 Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额 Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量 Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额 Volume share) 3) 财务指标 MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本 OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…) 4) 客户角度
电子商务专业术语
所谓的B2B，B2C，C2C是电子商务中按照交易对象给电子商务分的类。 B2B（Business To Business）即企业与企业间的电子商务； B2C（Business To Customer）即企业与消费者间的电子商务； C2C（Customer To Customer)即消费者与消费者间的电子商务。 B2B中的两个B均代表Business，“2”则是英语“two”的谐音，代表“to”。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音“B-to-B”来念，而不是把“2”作为中文发音。但现在有很多人已经习惯把“B2B”按照中文读音来发音了，并且在谈论电子商务时也不至于引起误解，因此无论怎么念，通常都可以理解。 B2B电子商务模式包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务（如制造商的在线采购和在线供货等）；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。例如，国内著名电子商务网站阿里巴巴（https://www.360docs.net/doc/912684358.html,）是一个B2B电子商务平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务（B2B），如发布和查询供求信息，与潜在客户/供应商进行在线交流和商务洽谈等。 电子商务相关的缩写词汇还有B2C(商业对消费者）、C2C（消费者之间、消费者对消费者）、G2B（政府对企业） B2B（Business To Business）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额，在今后的5年内，B2B将达到41%的年平均增长率，到2004年，全球范围内的B2B交易预计将达到7.29万亿美元。 传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。 B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。 目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式： 1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 2. 面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，象Alibaba、环球资源网等。 B2B只是企业实现电子商务的一个开始，它的应用将会得到不断发展和完善，并适应所有行业的企业的需要。 目前企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持，比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等，并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的完全自动化。实现这样的系统需要企业投入数量可观的人力、物力和财力，多数中小企业会对这样大的投入望而却步。考虑到这些企业的特点，新网提供了企业支付得起的B2B电子商务解决方案。 一方面，企业可以采用新网提供的产品，从低端到高端、从单一到全面，有步骤地实现B2B。比如分销商可以针对业务的主要特点采用新网的DRP系统，商业企业可以使用新网的SCM系统，以销售、服务等业务为重点的企业可以采用CRM系统。
电商术语大全CPMCPCROIVUV等
电商术语大全 C P M C P C R O I V U V等 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
电子商务专业术语 一、商业模式 1.B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝（网盛科 技）、慧聪网。 2.B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚 起义，走秀网。 3.C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易 趣。 4.BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经 营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。例子：太平洋直购网 5.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是 CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊为代表。 6.O2O：online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。 7.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对 个人的电子商务活动； 8.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与 政府机构之间进行的电子商务活动。
4-电商专业术语
电子商务，Electronic Commerce，简称EC 一、电商目前存在的几种模式 【O2O模式】 online to offline 线上对线下的团购模式，团宝网，美团网，糯米团为代表。 【B2B模式】： Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴、慧聪网。 【B2C模式】： Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，走秀网。 【C2C模式】： Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。 【C2B模式】： Customer to Business –个人对企业，B2C与C2B比较构面，个人对企业，强调用―汇聚需求(demand aggregator)‖，专业定制模式居多。取代传统―汇聚供应商‖的购物中心型态，被视为是一种接近完美的交易型式。 【BMC模式】： BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。 【B2B2C】： 是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊为代表。 二、电子商务专业名词（常见类汇总） 【广告形式】 Rich Media：(富媒体)，这种应用采取了所有适合的最先进技术，以最好的传达广告主的信息，甚至与用户进行互动！如视频、flash广告等 植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚，非诚勿挠等。SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎优化。 EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。 AdWords：Google的关键词竞价广告。 Banner：横幅广告 Button：图标广告 PR推广：软文推广 Adertorial：软文广告的一种，即付费文章，故意设计成像一篇普通的文章。 Banner Ad：（横幅广告）网页顶部、底部或者侧边的广告展示位置； DSP展示广告：是Demand-Side Platform的缩写，即需求方平台。 POP：Point Of Purchase，意为―卖点广告‖，又名「店头陈设」。本来是指商业销售中的一种店头促销工具，其型式不拘，但以摆设在店头的展示物为主，如吊牌、海报、小贴纸、纸货架、展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、旗帜等等，都是林立在POP的范围内。
电子商务专业术语
一：最常见的各种X2X指的是什么？ B2C（企业对消费者） B2B（企业对企业） B2B2C（企业对企业对消费者） C2C（消费者对消费者） B2F（企业对家庭） O2O（网上与网下相结合） B2G（政府采购） G2B（政府对企业） B2M（面向市场营销的电子商务企业） M2C（生产厂商对消费者） P2C（生活服务平台） P2P（点对点、渠道对渠道） B2S（分享式商务，或体验式商务） 二：O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里？ O2O是online to offline。分为四种运营模式： 1）online to offline是线上交易到线下消费体验 2）offline to online是线下营销到线上交易 3）offline to online to offline是线下营销到线上交易再到线下消费体验 4）online to offline to online是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验通过举例说区别：
1）O2O，比如：保险直购O2O，苏宁易购O2O，大众点评O2O等 2）C2C是consumer to consumer就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。 3）B2C是business to consumer是商家对个人，这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。B2C、C2C很重要的一点是都运用了物流。 4）B2B是business to business是企业间的，比如阿里巴巴。 举例通俗说明一下，就是： 1）C2C就是我卖东西你来买 2）B2C就是我成立个公司卖东西，你来买 3）O2O就是我成立个公司卖东西你来买但是要你自己来拿 4）B2B就是你也成立了公司买我公司的东西 三：移动互联网最常出现的名词有哪些？【广告形式】 Rich Media：(富媒体)，这种应用采取了所有适合的最先进技术，以最好的传达广告主的信息，甚至与用户进行互动！如视频、flash广告等植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚，非诚勿扰等。SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎优化。 EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。AdWords：Google的关键词竞价广告。 Banner：横幅广告 Button：图标广告 PR推广：软文推广 Adertorial：软文广告的一种，即付费文章，故意设计成像一篇普通的文章。
电子商务英语词汇
电子商务英语词汇 A.1派生词(derivation) 这类词汇非常多，它是根据已有的词加上某种前后缀，或以词根生成、或以构词成分形成新的词。科技英语词汇中有很大一部分来源于拉丁语、希腊语等外来语，有的是直接借用，有的是在它们之上不断创造出新的词汇。这些词汇的构词成分(前、后缀、词根等)较固定，构成新词以后便于读者揣度词义，易于记忆。 A.1.1 前缀 采用前缀构成的单词在电子商务专业英语中占了很大比例，通过下面的实例可以了解这些常用前缀构成的单词。 multi-多 hyper-超级 super- 超级 multimedia 多媒体hypercard 超级卡片superpipline 超流水线multiprocessor 多处理器hypermedia 超媒体supermarket 超级市场 multiplex 多路复用hypertext 超文本superset 超集 multiprotocol 多协议hyperswitch 超级交换机superclass 超类 inter-相互、在...间 micro-微型 tele-远程的 interface接口、界面microprocessor 微处理器telephone 电话interbusiness 公司间microkernel 微内核teletimmersion 远距实景interlock互[联]锁microcode 微代码telemarketing 电话营销 internet 因特网microkid 微机迷telecommuting 家庭办公interconnection 互联microchannel 微通道teleconference远程会议 单词前缀还有很多，其构成可以同义而不同源(如拉丁、希腊)，可以互换，例如： multi, poly 相当于many 如: multimedia多媒体, polytechnic多种科技的 uni, mono 相当于single 如: unicode统一代码, monochrome单色 bi, di 相当于twice 如: bicycle自行车, diode二极管 equi,iso 相当于equa 如: equality等式, isograph等线图 simili, homo 相当于same 如: similarity相似性, homogeneous同样的 semi,hemi 相当于half 如: semiconductor半导体, hemicycle半圆形 hyper, super 相当于over 如: hypertext超文本, superscalar超级标量 A.1.2 后缀 后缀是在单词后部加上构词结构，形成新的单词。常用后缀大致可分为名词后缀、形容词后缀、动词后缀及副词后缀四类。如: -able可能的 -ware 件(部件) -ity 性质 enable 允许、使能hardware 硬件reliability 可靠性 disable 禁止、不能software 软件availability 可用性 programmable 可编程middleware 中间件accountability会计责任portable 便携的groupware 组件integrity 完整性 scalable 可升级的freeware 赠件confidentiality 保密性 -ify 使…化 -word(s) 表示方向-ee 动作承受者 Web-ifying 网络化downwards 向下employee 雇员 Client-ifying 客户化foreword向前examinee 应试者 A.2 复合词(compounding) 复合词是科技英语中另一大类词汇，其组成面广，通常分为复合名词、复合形容词、复合动
电商专业术语
100个淘宝电商的专业术语 一、基础统计类 1．浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。 2．访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。 3．收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。 4．浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。 5．浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。 6．平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。 7．跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。 8．人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。9．宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。 10．宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11．宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。 12．入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。 13．入店人次：指从该页面进入店铺的人次。 14．出店人次：指从该页面离开店铺的人次。 15．进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。16．停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。 17．到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。 18．平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”) 19．全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。 20．搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数。 二、销售分析类
电商专用术语-英文版
电商常用术语中英对照 ? CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量效果的指标 ?CTR (Click Through Rate): 点击率 ?CPC (Cost Per Click): 按点击计费 ?CPA (Cost Per Actio n): 按成果数计费 ?CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费 ?CPS(Cost Per Sales):以实际销售产品数量来换算(淘客) ?PV (Page View):流量 ?PV单价：每PV的收入，衡量页面能力的指标 ?ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview 流量?ADimp (ADimpressio n): 单个广告的展示次数 ?RPS (Reve nue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果指标 ? ROI: return on investment 回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。又称、投资利润率。 ?UV(独立访客)：Unique Visitor ?PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。 ?SKU: SKU=Stock Keeping Unit (库存量单位)
销售常用术语及释义
1. 时间 2. 生意衡量指标 1)销售指标 * GSV Gross Sales Value Sell-i n 的销售额 * NSV Net Sales Value Sell-in 的销售额减去TP * Distributio n 分销率(ACN数据库可以查) 2)市场表现 * Sales Value 消费者购买POS金额(offtake),销售额 * Sales Volume 消费者购买数量(offtake),销量 * Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share,也可以是销量的份额Volume share)
淘宝电商必懂的个专业术语完整版
淘宝电商必懂的个专业 术语 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
一丶基础统计类 1丶浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。 2丶访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。 3丶收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。 4丶浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。 5丶浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。 6丶平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。 7丶跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。 8丶人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。 9丶宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。 10丶宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。 11丶宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。 12丶入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。 13丶入店人次：指从该页面进入店铺的人次。 14丶出店人次：指从该页面离开店铺的人次。 15丶进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。 16丶停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。 17丶到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。 18丶平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”) 19丶全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。 20丶搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数。 二丶销售分析类 1丶拍下件数：宝贝被拍下的总件数。 2丶拍下笔数：宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝，算拍下一笔)。 3丶拍下总金额：宝贝被拍下的总金额。 4丶成交用户数：成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。 5丶成交回头客：曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行去重计算。