科技馆的运营管理

科技馆的运营管理
科技馆的运营管理

摘要科技馆是弘扬科学精神,传播科学思想和科学方法,普及科学知识,提高公民科学素质的重要场所。随着科教兴国战略与《公民科学素质行动计划纲要》的颁布实施,目前全国科技馆建设事业蓬勃发展,科技馆的数量与规模不断壮大,科普展教活动不断创新,为推动社会科技进步与建设创新型国家做出了巨大贡献。本文以科技馆运营管理工作为切入点,通过对科技馆运营现状、运营管理目标与特点,以及科技馆运营管理措施建议等方面进行简要分析,以期能更好地充分发挥科技馆功能作用,推进科技馆的可持续发展。

关键词科技馆运营管理分析

Brief Exploration into the Operation and Administration of Science and Technology Museum//WangRui

AbstractScienceandtechnologymuseumisamajorplaceforadvocatingscientificawareness,spreadingscienceconsciousnessandmethods,popularizingscientificknowledge,andimprovingpublicsciencequality.Withthedevelopmentofthestrategytostrengthenournationbyscienceandeducation,andtheimple-mentationof"ActionProgramforScienceAttainmentoftheEn-tirePeople",thenationwidesciencemuseumconstructionisblooming.Thequantityandscaleofscienceandtechnologymu-seumareincreasinglygrowingandinnovating,whichmaketremendouscontributionstothesocialimprovementofscienceandtechnologyaswellasthebuildingofaninnovativecountry.Thispaper,basedontheperspectiveoftheoperationandadmin-istrationofscienceandtechnologymuseum,brieflyillustratessuchaspectsasthestatusquoofscienceandtechnologymuse-umsoperation,administrationaimandcharacteristics,andad-ministrativemeasuresandsuggestions.Itbearstheexpectationthatscienceandtechnologymuseumwillbetterexercisetheirfunctionsandmeanwhileacceleratetheirsustainabledevelop-ment.

Key wordsscienceandtechnologymuseum;operationandad-ministration;analysis

Author's addressAnhuiScienceandTechnologyMuseum,230088,Hefei,Anhui,China

随着社会经济的快速发展,各级政府对科普事业的高度重视,我国科普场馆建设发展的经费投入与政策保障力度得以逐年加大,科技馆建设方兴未艾。据有关数据显示,截至目前,我国共建有综合性科技馆近300座,并出现了一

批建筑规模在国际上名列前茅的科技馆,如:广东科学中心(2008年建成开放,建筑面积137500平方米)、中国科技馆新馆(2009年建成开放,建筑面积102000平方米)和上海科技馆(2002年建成开放,建筑面积100800平方米)。

从建设规模与数量等硬件基础上来看,我国科技馆总量增长较快,并积累了一定的资产总量和人才资源,已基本具备了快速发展的基础。但从科技馆运营理念、活动策划、市场推广、运行机制等运营管理方面上看,“重建设轻经营”的现象还比较明显,制约了科技馆功能作用的进一步充分发挥,未能满足提高公民科学素质的需要。本文通过对科技馆运营管理工作进行初步地分析探讨,希望能引发业界对科技馆运营管理工作的进一步关注,以共同推进科技馆事业的可持续发展。

1科技馆运营管理现状

1.1经费来源渠道单一,经费投入不足

目前我国科技馆基本属于政府投资兴建并进行管理的,由于社会资金募集渠道与相关鼓励保障措施缺乏,自身经营创收能力较弱,导致其运营经费过度依赖政府公共财政投入,尚未实现自给自足、入能敷出的基本目标。同时受到经济发展水平限制与政府支持不够,导致大部分科技馆存在着运营经费不足的难题,出现了“盖得起、养不起”的尴尬现状,甚至一些地方科技馆由于经费投入未能与社会经济发展同步增长,陷入了运营经费捉襟见肘的困境。

1.2体制机制改革不足,尚未形成科学有效的运营管理模式多数科技馆依然延续着传统公共事业单位的管理体制,存在着运行机制不灵活、人员机构设置不合理,管理理念落后等问题,虽然部分科技馆不断地尝试着进行革新,也取得了一定实效,但由于地域情况不同、涉及问题复杂等原因,未能在行业领域内形成一套可比照参考的运营管理模式。

1.3注重硬件设施建设,缺乏对运行管理工作的思考由于我国科技馆还处于建设发展初期,相当一部分科技馆在建馆初期比较重视的是场馆规模、馆舍外形、资金投入、展品(项)数量等硬件设施建设,而对科技馆建成后的运营管理目标、运行机制、保障措施、运营成本等关注不足。同时由于专业人才缺乏、关注程度不高、运行时间不长等原因,科技馆行业领域对管理运营方面的学术探讨与理论研究相对不足,缺乏系统性的思考。

1.4办馆思路相对封闭,功能作用发挥不充分

大部分科技馆社会化办馆思路缺乏,在展示内容设计、展教活动创新、科普志愿者募集、公众宣传推广等方面存在

(安徽省科学技术馆安徽·合肥230088)

中图分类号:G24文献标识码:A文章编号:1672-7894(2012)34-0189-02

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加强科普信息化建设的重要措施

加强科普信息化建设的重要措施 推动科普信息化建设,对于普及科学知识、倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神,提高全民科学文化素质,引导广大公众理解科学、文明、健康的生活方式和建设创新型社会具有重大意义,是一项重要战略举措。 信息技术是当今世界上发展最快的技术,是科普传播的重要途径和手段。随着网络信息技术的迅猛发展,互联网已被公认为是继报纸、广播、电视之后满足公众获取信息的第四媒体,成为集各种媒体优势于一身的大众传播手段。 加强科普信息化建设势在必行: 一、加强科普信息化工作的组织领导 从实质上讲,科普工作是一项群众工作、民生工作,光靠各级科协组织重视是远远不够的,必须引起全社会的重视。如何重视,关键在于建立、健全科普工作体系。要成立科普信息化工作领导小组,制定科普信息化工作规划和具体措施,并将科普信息化工作纳入政府及其各职能部门的年度工作计划,把利用现代信息网络搭建农村科技传播服务平台列入全民科学素质行动的重要实施内容,明确工作责任。 二、加强科普信息化人才队伍建设 众所周知,人才是一个国家、一个地区发展的核心竞争力。科普信息化人才是科普信息化建设的宝贵资源,离开人才培养科普信息化建设就不会一事无成。解决信息化人才问题,要多渠道想办法。一是整合信息化人才资源,切实加强信息化科普的人才储备,形成合力;二是积极争取技术支持,紧密跟踪新的信息技术发展和应用,弥补人才技术实力不足;三是开展信息化专业知识培训,每年对农村村级科普员、城乡科普志愿者进行培训,更新知识,使其要好地服务社会。 三、加强科普信息化设施建设 李源潮在中国科协八届五次全委会议上指出:“要抓住信息化机遇,把握互联网在人们获取信息中作用越来越重要的趋势,建设好新一代数字科技馆,加快推进科普信息化,让科学知识在网上流行”。根据这一精神,要将科普信息化设施建设纳入城市建设和社会事业发展规划,在对现有的科普画廊、科普宣传栏、科普电子屏、LED科普视频等进行维护更新的基础上,在城市人流密集地段和社区新建一批新颖、坚固的电子科普画廊和科普宣传栏,引入现代信息技术,逐步

智慧科技馆信息化管理平台整体解决方案

智慧科技馆信息化管理平台 建 设 方 案

目录 1 项目概况 (11) 2 项目建设理解 (11) 2.1 视频监控系统部分 (11) 2.2 安防管理平台部分 (11) 2.3 网络部分 (12) 3 本次方案设备的完整度和需求满足度 (12) 4 设计原则和依据 (14) 5 此次技术方案的特色 (19) 5.1 平台架构和总集成方案特色描述 (19) 5.1.1 业界最先进、最全面的安防功能软件平台 (19) 5.1.2 完整的网络架构安全功能 (20) 5.1.3 NGN 架构级稳定性 (21) 5.1.4 施工布线的优势(250mPOE、光电级联) (21) 5.1.5 扩展支持3D 管理平台 (22) 5.1.6 安防平台的全面性响应 (22) 6 整体系统架构 (23) 6.1 网络架构说明 (25) 6.1.1 存储计算原则和网络带宽计算 (25) 6.2 智能分析功能的架构说明 (26) 7 前端设计和场景应用 (27) 7.1 XXX 高清IPC 应用场景 (27) XXX 大厅场景和探索与发现和儿童乐园区域 ............................................................................... 7.2 科技馆场景特性分析和产品选型考量 (28) 7.3 全景摄像机在XXX 的部署和特性 (31) 7.4 人脸识别摄像机的部署和特性 (32) 7.5 球机摄像机的特性 (34) 7.6 PIR 被动红外摄像机的特性 (34) PIR 摄像机的工作原理和过程示意 ....................................................................................... 7.7 走廊模式摄像机的应用 (35) 7.8 宽动态摄像机的特性和应用 (35) 7.9 星光级低照度摄像机的特性和应用 (36) 7.10 此次方案采用的IPC 的其他特性 (36) 8 监控中心设计 (37) 8.1 中央监控中心 (37) A8006 显示控制中心与大屏连接示意图 (38) 8.1.1 A8 解码拼控中心的硬件特性 (38)

南县科技馆运营方案

单县科技馆运营管理方案 一、绪论 科技馆是由公共财政投资建设的非营利性公益事业项目,是为广大人民群众,特别是广大青少年提供科普教育的公共基础设施。要使科技馆在开放运营后具有永恒的生命力,就必须具有长久吸引公众的魅力。而要形成这种魅力,就要靠运营管理来不断适应形势的变化,满足公众新的需求。 二、项目概况 单县科技馆总占地面积为6519.82平方米,总建筑面积为24523.63平方米,地下一层,地上四层,其中地下面积为6428.6平方米,地上面积为18095.03平方米。地下一层为单层停车库,停车位为44辆。地上一至三层为科技馆主要展览区域,地上四层为办公区域、餐厅、多功能厅、设计研究室及会议接待。三、运营思路 (一)、建立业务管理系统 在科技馆的管理系统中,业务管理是主体部分。为了进行分类管理,现将科技馆的业务划分为基本职能业务,配套业务,延伸拓展业务三大等类型,分别根据不同业务类型的运行特点进行相应的管理。 1、基本职能业务管理系统 科技馆的基本职能业务是开展科普展览教育活动,包括展品设计和研发,展品维护和更新,展览场馆服务(辅导讲解系统,咨询系统,突发事件应急管理系统),公共教育等内容.对于基本职能业务,采用两种不同的管理模式. (1)外置型管理模式.对于专业性较强的展品设计和研发,展品维护和更新两类核心业务,可采用外置型管理模式.但为了提升管理效能,科技馆不采用全部外包的

模式,而采取有限外包的方式,即只将具有创新和开发难度的业务外包.在外包业务中,科技馆通过招标选择长期合作或短期服务的专业机构,根据科技馆的创新和发展的要求,开展展品设计和研发,展品维护和更新两类业务.在外置型管理模式中,科技馆相应的管理职能主要就是组织项目招标,选择合作机构,进行项目监控,不用具体涉及展品设计和研发,展品维护和更新这两类业务的内部管理. (2)内置型管理模式.对于展览场馆服务(售票系统,辅导讲解系统,咨询系统,突发事件应急管理系统)等核心业务,因为其具有程序化,制度化,标准化管理的特点,较容易进行内部控制和管理.成立相应的展览场馆管理部门,制定相应的管理制度,采用标准的服务规X,由科技馆全过程进行管理.相应的管理职能包括确立部门职责,搞好部门协调,实行岗位责任制,进行员工管理,监控服务流程,收集反馈意见,进行评估改进等. 2、配套业务管理系统 科技馆除了基本职能业务外,还开展餐饮服务,购物服务,娱乐服务,休闲观光服务,清洁服务,保安服务,停车服务等配套业务,以满足游客不同特点,不同层次的消费需求和保证科技馆的正常运作.对于配套业务,采取外置型管理模式,通过分类招投标选择优选资质较好,成本较低,贡献较大的业务承揽企业.对于清洁卫生,保安服务,停车服务,水电管理,物业维护等,选择物业管理公司,委托其进行物业管理;对于餐饮服务,购物服务,娱乐服务,休闲观光服务等,引进具有品牌优势或相应资质的经营者进行经营.在外置型管理模式下,科技馆对配套业务的管理职能主要就是组织相关项目招标,选择合作企业和机构,进行运营的质量监控等,不用具体涉及到配套业务的具体管理.这种方式具有三大优点:一是利用竞争性手段降低配套业务的运营成本;二是利用外置型模式固定配套业务的运营成本;三是利用专业

科技馆管理制度

××中学 科技馆管理制度 1、科技馆是学生开展科普活动,学习科技知识,提高动手动脑能力的活动场所,由学校科技馆管理员负责管理,管理员对科技馆的工作全面负责。 2、定期安排科技活动小组进行活动,所有活动要有计划、有记录、有小结。科技馆每周开放1次,校内外学生、群众均可进入科技馆参观。 3、科技活动时所需要的活动工具、固定资产要进行登记,学生作品、活动材料摆放整齐、排列有序。活动中要爱护室内公物,正确使用各种器具和仪器,活动结束时,要将物品整理放齐,所用器具放回原位。 4、珍惜和爱护科技活动成果,如小制作、小创作、小发明等,不随意动成果陈列橱内的物件。 5、爱护公物,严格执行公物损坏赔偿制度。勤俭节约,及时检修受损能修复的仪器。科技馆内的设备不得私自外借,如因工作需要确需外借,须经主管领导签字批准,管理员做好记录,及时索还。建立帐目登记册,使用情况记录册和损坏报告登记册,做到物帐相符。 6、活动结束后要及时关锁门窗,切断电源。并做好“防火、防盗”等各方面的工作。 7、科技馆内要保持清洁,定期为科技馆进行彻底清扫。 ××中学 科技馆活动守则 1、遵守我校科技馆的各项制度,尊重管理员的管理。 2、不准私自挪动仪器设备,更不得私自把仪器设备带出科技馆。

3、如因违反操作规程致使设备损坏的按规定酌情赔偿。 4、不准穿背心,拖鞋进入活动室。 5、保持室内安静、整洁、讲究卫生,不准在室内吃零食。 6、活动完毕,要及时清理活动台面,将所用工具整理后放回原处。 8、注意安全,不准使用电炉、加热器等设备。 9、离开科普馆时,所有设备关机,关好门、窗及电源开关。 ××中学 科技馆管理员岗位职责 科技馆管理员为科技馆管理责任人,其岗位职责如下: 1、科技馆管理员必须遵守科技馆各项规章制度。 2、熟悉各展品的操作步骤、科学知识及延伸、注意事项、故障 排除与维修方法。 3、熟悉所有仪器、设备的有关理论实验方法、注意事项,能熟练指导学生进行动手操作,处理学生操作中遇到的各种疑难问题。 4、活动前教师要认真做好预试验,要求学生做好预习,熟悉实 验原理,步骤。 5、要求学生对所用到的器材按规定使用,不得乱拿乱放。 6、要求学生安全用火,用电,做到节水、节电、节约药品及一 切消耗品等。 7、科技馆对校外人员开放时,要提前培训要展品解说员,向前来参观人员进行解说,帮助参观人员操作仪器,防止仪器损坏。 8、活动完毕要及时组织学生打扫卫生,保养仪器,填写科技课 活动记录。 9、做好实验品的重复利用,垃圾的处理及回收工作。

科技馆展厅运行与管理.doc

科技馆展厅运行与管理- 摘要展览教育是科技馆的核心功能,展厅是科技馆展览教育的阵地,展厅运行与管理是有效组织并利用科技馆人、财、物等各种资源,借助管理手段,实现科技馆展教功能的过程。本文基于具体运行管理的经验,总结和探讨科技馆展厅管理的基本原则,以期对科技馆展教服务能力的提升有所裨益。 关键词展览教育;展品;运行;管理;原则 科技馆进入我国已有30多年的历史,然而其运营管理模式一直较为粗放,尤其是展厅管理,长期以来都是困扰科技馆行业的难题。据不完全统计,2009至2013年期间,我国新建成开放的科技馆有40多个,常设展厅总面积增加30多万平方米,年平均增加面积为6万多平方米。随着科技馆事业的不断发展,展厅面积不断扩大,展厅管理问题逐渐显现,并影响我国科技馆事业的可持续发展。展厅是科技馆展览陈列的物理空间,这个空间内展览展品、观众、馆方工作人员三个因素相互作用,展厅管理是在尊重科技馆参观规律和展览客观条件的基础上,通过对观众和工作人员的科学合理组织,充分利用科技馆的展览展品或其他教育资源,实现和发挥科技馆的教育功能。 2015年3月,中国科协、中宣部、财政部联合下发《关于全国科技馆免费开放的通知》,此后首批90多家科技馆已陆续向公众免费开放,为更多公众走近科学打开方便之门,然而免费开放带来的观众数量增加,对科技馆的接待能力和服务水平也提出了严峻的考验和更高的要求。基于此,本文尝试通过一些实际案例,结合实际工作经验,总结和探讨科技馆展厅运行和管理的基本原则。文章旨在抛砖引玉,期待与科技馆同行们交流经验,从

而提升科技馆展厅管理和展教服务的综合能力。 1 展厅运行管理的基本原则 科技馆展厅运行与管理通常由展览教育部门或展览运维部门负责,国内科技馆有的将展览运行与展览教育分开,有的则合二为一进行管理。无论何种组织模式,展厅运行和管理的内容都应包含两个方面:一是提供必要的服务,确保展览展品的安全稳定运行,保障观众良好的参观秩序和参观环境;二是开展丰富多彩的教育活动,辅导观众更好参与展品、理解展示内容,从而提升展教效果。展厅运行与管理是科技馆的基础工作,在具体工作中应遵守以下几个基本原则。 1.1 切实保障参观安全 安全是观众参观展览的最基本的需求,观众的参观安全是科技馆开展一切管理、服务和教育工作不可逾越的红线,科技馆有责任保障观众的参观安全。 科技馆的展品功能一般通过集机械结构、电气、计算机、多媒体于一体的硬件设备体现出来,观众通过按钮、摇杆、手轮或者其他互动机构参与展品,通常需调动视觉、声觉、触觉、嗅觉等多个感官与展览互动,如“空中自行车”展品,需要观众在悬于高空的钢丝绳上前后骑行自行车,使观众体验和了解物体重心与稳度之间的关系。青少年观众是科技馆的主要观众群,这个群体的特点是活泼好动、拥有强烈的好奇心。由于展品互动性较强,而观众操作随意性又很大,很难预测观众的偶然行为,如低龄观众触摸不该触摸的按钮(如高压展品设置在不易察觉处的急停按钮),或无意中将手放进滑轨缝隙等,因此在展厅运行或教育活动的设计与实施中,必须将安全作为第一考量的原则,避免危险事件的发生。

科技馆的企业化经营管理模式探索讲解学习

科技馆的企业化经营管理模式探索

科技馆的企业化运营管理模式的探索 摘要:科技馆生存与发展的经营管理模式,应搁置单一性,放量多元性,探索多元化科技馆经营管理模式。科技馆企业化管理经营是科技馆运营模式探索的一种尝试。 关键词:科技馆公益性企业化管理 谈论科技发展,巡视科技进步带来的经济发展,不可忽略科技馆存在与发挥的重要作用。但同时也需要直面这样的现实,即科技馆的生存发展,急需给予正确的导向,给予可充分调动积极性的体制机制,使其更好的可持续发展。借此,浅议科技馆企业化运营模式的可行性,以期寻求科技馆的管理与发展之道。 一、科技馆的本质及其在科教兴国的战略中占据的重要性 中国科学技术协议制定的《科学技术馆建设标准》中指出:科技馆是一个不追求赢利,为社会和社会发展服务的公开的科普教育宣传机构。它是我国实行“科教兴国”战略的重要基础设施,是我国科普教育事业的重要组成部分。科技馆的功能是向公众普及科学和技术知识,弘扬科学精神、传播科学思想和科学方法,宣传科学技术的成就及其作用。 2001年12月18日上海科技馆的成功开放,标志着全国科技馆建设进入又一个高潮,各地地方政府投资科技馆的热情经久不衰,科技馆在科学传播的过程中的重要性被予以高度重视。以“科学中心”为样板发展起来的科技馆,一是通过对原有科学技术博物馆的改造来实现,另一个途径是兴建具有现代特色的科学中心,通过简明而有趣的方式介绍科学原理,以引起青少年对科学的

兴趣,启发他们的想象力。科技馆进行教育的方式是展览、实验活动、培训交流等活动的有机结合。在科技馆里人们了解了科学技术对人类社会的历史贡献,了解了科学技术发展的道路和规律,从中得到启迪,以创造美好的未来。随着社会的发展和人类的进步,科技馆事业必将向前发展。 二、科技馆目前主要的运营管理体制及面临的矛盾 国内大部分科技馆主要是由政府投资,由公益性事业单位进行运营管理,经费来源主要为各级财政拨款,极少数科技馆由企业进行运营管理。综观目前国内科技馆的发展,虽呈现迅速发展的势头,但科技馆在运营管理中的矛盾也日益凸显。 (一)科技馆的公益性与经营性之间的矛盾 科技馆是面向全社会、面向公众的科普宣传教育机构,是不以营利为目的的公益性机构。这就决定了科技馆的运营管理工作,不能把追求利润最大化作为最终目标,而是以提高公众科学文化素质为最终目标。但由于多数地方政府只重视建馆而忽视管理,而科技馆接待越多损坏率越高,经费缺口越大,成为其经营发展的瓶颈。 (二)科技馆运营管理机制与运营管理需求之间的矛盾 大部分科技馆属于事业化运营管理机制,采用收支两条线的方式,导致科技馆的运营管理的优劣,同工作人员的收入、福利水平没有太大的关系,反而组织的多、接待的多,容易导致运营经费的紧张,这在一定程度上限制了工作人员的积极性,使得科技馆的服务无法更好的满足民众的需要。 (三)科技馆人员素质的提升与科技快速发展之间的矛盾 随着科技的快速发展,要求科技馆的工作人员即是教育工作者,又是科技工作者,不仅要懂得展品的基本原理、维护、维修,技馆的管理及活动的市场

关于科技馆管理与运营的几点思考

关于科技馆管理与运营的几点思考 摘要目前,科技馆事业也随之处于历史上最好的发展阶段,得到了社会各界的普遍重视。在这样的环境氛围下,如何长久保持科技馆事业现今这种良好的发展态势成为人们关注的焦点。该文围绕科技馆的办馆思想、内部管理、发展空间的拓展等方面简要阐述了科技馆发展的几点思。 关键词科普教育;管理;运营发展 1 确立正确的办馆指导思想 科技馆作为科普教育的基础设施,其核心使命是“科普”。科技馆在日常工作中首先要确立正确的办馆指导思想,坚持正确的办馆方向,以提高公众的科学文化素质为工作重点,开展形式活泼多样、内容生动适用、满足受众(特别是青少年)需要、有吸引力的科普活动。科技馆的建设必须大做科普文章,做好科普文章。 1.1 突出社会公益性,注重社会效益 科技馆作为不以盈利为主要目的的公益性科普场馆,尤其应该突出其社会公益性,注重社会效益。应该在力所能及的情况下,尽量对弱势人群给予照顾。除按照国家规定对残疾人、老人、幼儿实行免票,对现役军人、中小学生实行优惠票价外,科技馆还应主对农村学生、留守儿童、贫困家庭等弱势群体实行优惠政策,甚至可以主动组织弱势群体参观科技馆,接受科普教育。 合肥市科技馆自2012年免费开放以来,参观流量始终保持在高位状态。免费开放后,除了参观人数增多之外,另一个显著的变化就是参观主体的多样化。参观者下至孩童,上至耄耋老者。因此在公益性方面,免费开放的社会效益更加凸显。 1.2 采用寓教于乐的教育形式,开展互动式教育 前面说过,科技馆作为科普教育的基础设施,其核心使命是“科普”,是要树立科学方法,弘扬科学精神,普及科学知识,传播科学思想。 要达到这一目的,公靠展品展示是不可能实现的。曾有专家说过,“科技馆绝不能让展品冷冰冰地‘躺’在玻璃罩子里,外面再立上‘请勿触摸’的牌子。”在展教工作中要注重开展互动式教育,采用“寓教于乐”的教育形式,观众能零距离地操作展品,体会到科技并非高高在上,而是触手可及的。因此,展品应该具有一定的互动性、参与性,能让观众深入浅出地了解科学原理;同时布展应该与艺术相结合,能给人美的享受。科普讲座也不能死板地读稿子,而应该是轻松幽默、引人入胜。

科技馆的运营管理

摘要科技馆是弘扬科学精神,传播科学思想和科学方法,普及科学知识,提高公民科学素质的重要场所。随着科教兴国战略与《公民科学素质行动计划纲要》的颁布实施,目前全国科技馆建设事业蓬勃发展,科技馆的数量与规模不断壮大,科普展教活动不断创新,为推动社会科技进步与建设创新型国家做出了巨大贡献。本文以科技馆运营管理工作为切入点,通过对科技馆运营现状、运营管理目标与特点,以及科技馆运营管理措施建议等方面进行简要分析,以期能更好地充分发挥科技馆功能作用,推进科技馆的可持续发展。 关键词科技馆运营管理分析 Brief Exploration into the Operation and Administration of Science and Technology Museum//WangRui AbstractScienceandtechnologymuseumisamajorplaceforadvocatingscientificawareness,spreadingscienceconsciousnessandmethods,popularizingscientificknowledge,andimprovingpublicsciencequality.Withthedevelopmentofthestrategytostrengthenournationbyscienceandeducation,andtheimple-mentationof"ActionProgramforScienceAttainmentoftheEn-tirePeople",thenationwidesciencemuseumconstructionisblooming.Thequantityandscaleofscienceandtechnologymu-seumareincreasinglygrowingandinnovating,whichmaketremendouscontributionstothesocialimprovementofscienceandtechnologyaswellasthebuildingofaninnovativecountry.Thispaper,basedontheperspectiveoftheoperationandadmin-istrationofscienceandtechnologymuseum,brieflyillustratessuchaspectsasthestatusquoofscienceandtechnologymuse-umsoperation,administrationaimandcharacteristics,andad-ministrativemeasuresandsuggestions.Itbearstheexpectationthatscienceandtechnologymuseumwillbetterexercisetheirfunctionsandmeanwhileacceleratetheirsustainabledevelop-ment. Key wordsscienceandtechnologymuseum;operationandad-ministration;analysis Author's addressAnhuiScienceandTechnologyMuseum,230088,Hefei,Anhui,China 随着社会经济的快速发展,各级政府对科普事业的高度重视,我国科普场馆建设发展的经费投入与政策保障力度得以逐年加大,科技馆建设方兴未艾。据有关数据显示,截至目前,我国共建有综合性科技馆近300座,并出现了一 批建筑规模在国际上名列前茅的科技馆,如:广东科学中心(2008年建成开放,建筑面积137500平方米)、中国科技馆新馆(2009年建成开放,建筑面积102000平方米)和上海科技馆(2002年建成开放,建筑面积100800平方米)。 从建设规模与数量等硬件基础上来看,我国科技馆总量增长较快,并积累了一定的资产总量和人才资源,已基本具备了快速发展的基础。但从科技馆运营理念、活动策划、市场推广、运行机制等运营管理方面上看,“重建设轻经营”的现象还比较明显,制约了科技馆功能作用的进一步充分发挥,未能满足提高公民科学素质的需要。本文通过对科技馆运营管理工作进行初步地分析探讨,希望能引发业界对科技馆运营管理工作的进一步关注,以共同推进科技馆事业的可持续发展。 1科技馆运营管理现状 1.1经费来源渠道单一,经费投入不足 目前我国科技馆基本属于政府投资兴建并进行管理的,由于社会资金募集渠道与相关鼓励保障措施缺乏,自身经营创收能力较弱,导致其运营经费过度依赖政府公共财政投入,尚未实现自给自足、入能敷出的基本目标。同时受到经济发展水平限制与政府支持不够,导致大部分科技馆存在着运营经费不足的难题,出现了“盖得起、养不起”的尴尬现状,甚至一些地方科技馆由于经费投入未能与社会经济发展同步增长,陷入了运营经费捉襟见肘的困境。 1.2体制机制改革不足,尚未形成科学有效的运营管理模式多数科技馆依然延续着传统公共事业单位的管理体制,存在着运行机制不灵活、人员机构设置不合理,管理理念落后等问题,虽然部分科技馆不断地尝试着进行革新,也取得了一定实效,但由于地域情况不同、涉及问题复杂等原因,未能在行业领域内形成一套可比照参考的运营管理模式。 1.3注重硬件设施建设,缺乏对运行管理工作的思考由于我国科技馆还处于建设发展初期,相当一部分科技馆在建馆初期比较重视的是场馆规模、馆舍外形、资金投入、展品(项)数量等硬件设施建设,而对科技馆建成后的运营管理目标、运行机制、保障措施、运营成本等关注不足。同时由于专业人才缺乏、关注程度不高、运行时间不长等原因,科技馆行业领域对管理运营方面的学术探讨与理论研究相对不足,缺乏系统性的思考。 1.4办馆思路相对封闭,功能作用发挥不充分 大部分科技馆社会化办馆思路缺乏,在展示内容设计、展教活动创新、科普志愿者募集、公众宣传推广等方面存在 (安徽省科学技术馆安徽·合肥230088) 中图分类号:G24文献标识码:A文章编号:1672-7894(2012)34-0189-02 189

科技馆工作总结与计划

科技馆工作总结与计划 篇一:惠州科技馆XX年工作总结暨XX年工作计划 惠州科技馆XX年工作总结暨XX年 工作计划 XX年是惠州科技馆探索走可持续发展道路、打造业内品牌的一年。在市科协的正确领导和精心指导下,我馆坚持以中国特色社会主义理论体系为指导,紧紧围绕科学发展主题,深入贯彻落实科学发展观,本着科普为民的服务理念,坚持狠抓管理、努力探索方法、不断创新思路,在普及科学知识、开展科技交流、促进科技创新、提高全民素质方面做了大量工作,取得了良好的社会效益,得到了社会各界的肯定。 一、XX年工作总结 一年来,我馆认真贯彻落实党的十七大、十七届五中全会精神,以中国科协提出的“三服务一加强”为工作定位和思路,紧密围绕市委、市政府中心工作,坚持抓创新、抓落实,充分发挥服务窗口优势,全面履行科普阵地职责。 (一)健全机制,强化管理。作为一个“年轻”的场馆,为了加强管理,使工作向规范、有序、健康方向发展,我馆坚持做到:一是加强组织领导,合理调整岗位。为充分发挥科普功能,方便服务对象,我们压缩行政人员,充实一线员工,强调定岗定位,明确岗位职责,努力做到寓服务于管理

之中。二是完善规章制度,加强监督检查。为了使管理工作有章可循,我们修订更新了《惠州科技馆管理制度汇编》和《工作人员考勤制度》等,坚持开馆至今保持的每日晨会、每周例会制度,并采取展区员工实名公示、到访游客问卷反馈的方式,以提高员工的工作自觉性和服务积极性。去年底,经上级主管部门调研决定,我们开始实施机关、科技馆“双到”方案,推动了监查与自查工作的不断完善,取得了良好的效果。 (二)加强培训,提升素质。针对员工毕业不久、社会工作经验不足的特殊情况,我们前后共组织员工100余人次,分别到东莞科技博物馆、广东科学中心、上海,江苏等地进行参观交流和学习培训;为了使服务水平上台阶,我馆邀请惠州大学教授作礼仪素质培训讲座,并组织员工参加了全国科技馆辅导员大赛预赛(中南赛区);今年8月份,还专门组织员工参加了市科协系统工作人员培训班,加强了对如何做好窗口服务、推进科普工作的认识和学习。这些培训不仅活跃了馆内的工作氛围,提高了员工的服务水平,而且增强了全馆的团队意识,形成了一个和谐奋进的良好氛围,为更好地开展科普工作提供了有力的保障。 (三)创新思路,拓展平台。着力加强科技馆自身建设的同时,为充分发挥科技馆科普展教功能,更好的为经济社会发展服务、为提高全民科学素质服务、为科技工作者服务,

厦门科技馆经营模式

厦门科技馆经营模式 厦门馆建成后,由厦门路桥投资成立了厦门市青少年科技馆有限公司,全面负责科技馆的管理与运营。 一年来,厦门馆立足科普教育与科技推广事业,以传播科普知识为己任,坚持“强化服务意识、提高服务水平、树立企业品牌,以良好社会公益形象带动并促进经济效益的实现”的基本思路,勇于探索,大胆尝试,在企业化运作方面做了一些富有成效的工作,不仅科技馆的社会知名度与美誉度不断高涨,而且在经济效益方面也取得了较好的成绩。 一年中,厦门馆先后组织了大型仿真恐龙展、六一大型科技游园、厦门市中小学生小发明、小制作大赛等活动,还设立了科技小表演队深入二十余所学校表演四十余场次,更是厦门市各项科普活动,如科技周、科技广场、科普基地活动的中坚力量。截止2002年6月,厦门馆共接待游客14万人次,占城市总人口的10%左右。 采用企业经营模式运作科技馆在国内尚属仅有,经过一年多的管理运营与探索,我们认为企业化模式在科技馆筹建阶段是成功和可行的,在经营管理阶段也有其积极的、卓有成效的一面,但是,我们也不能不正视到完全采用企业化模式也有其不可逾越的局限性,如何正确地看待企业介入科技馆的建设,如何将企业化经营模式与科技馆的运作相结合,取长补短,是科技馆事业发展过程中重要的研究课题。 企业化运作的先进性与积极性 首先,企业与政府职能机构在管理体制与管理模式上均截然不同,企业在人、财、物的使用上更加灵活、便捷、合理、高效。 (一)、企业资金的可调度性较高。厦门馆筹建初期,政府的投资渠道及投资金额尚未明确,项目也未立项,而开馆日期已确定,种种问题都制约着项目的深入,在此情况下,厦门路桥所有的资金管理与融资部门都不遗余力地与项目执行部门密切配合,通过各种渠道调配整合资金,首先保证项目的需求;如果由

南县科技馆运营方案

南县科技馆运营方 案

单县科技馆运营管理方案 一、绪论 科技馆是由公共财政投资建设的非营利性公益事业项目,是为广大人民群众,特别是广大青少年提供科普教育的公共基础设施。要使科技馆在开放运营后具有永恒的生命力,就必须具有长久吸引公众的魅力。而要形成这种魅力,就要靠运营管理来不断适应形势的变化,满足公众新的需求。 二、项目概况 单县科技馆总占地面积为6519.82平方米,总建筑面积为24523.63平方米,地下一层,地上四层,其中地下面积为6428.6平方米,地上面积为18095.03平方米。地下一层为单层停车库,停车位为44辆。地上一至三层为科技馆主要展览区域,地上四层为办公区域、餐厅、多功能厅、设计研究室及会议接待。 三、运营思路 (一)、建立业务管理系统 在科技馆的管理系统中,业务管理是主体部分。为了进行分类管理,现将科技馆的业务划分为基本职能业务,配套业务,延伸拓展业务三大等类型,分别根据不同业务类型的运行特点进行相应的管理。 1、基本职能业务管理系统 科技馆的基本职能业务是开展科普展览教育活动,包括展品设计和研发,展品维护和更新,展览场馆服务(辅导讲解系统,咨询系统,

突发事件应急管理系统),公共教育等内容.对于基本职能业务,采用两种不同的管理模式. (1)外置型管理模式.对于专业性较强的展品设计和研发,展品维护和更新两类核心业务,可采用外置型管理模式.但为了提升管理效能,科技馆不采用全部外包的模式,而采取有限外包的方式,即只将具有创新和开发难度的业务外包.在外包业务中,科技馆经过招标选择长期合作或短期服务的专业机构,根据科技馆的创新和发展的要求,开展展品设计和研发,展品维护和更新两类业务.在外置型管理模式中,科技馆相应的管理职能主要就是组织项目招标,选择合作机构,进行项目监控,不用具体涉及展品设计和研发,展品维护和更新这两类业务的内部管理. (2)内置型管理模式.对于展览场馆服务(售票系统,辅导讲解系统,咨询系统,突发事件应急管理系统)等核心业务,因为其具有程序化,制度化,标准化管理的特点,较容易进行内部控制和管理.成立相应的展览场馆管理部门,制定相应的管理制度,采用标准的服务规范,由科技馆全过程进行管理.相应的管理职能包括确立部门职责,搞好部门协调,实行岗位责任制,进行员工管理,监控服务流程,收集反馈意见,进行评估改进等. 2、配套业务管理系统 科技馆除了基本职能业务外,还开展餐饮服务,购物服务,娱乐服务,休闲观光服务,清洁服务,保安服务,停车服务等配套业务,以满足游客不同特点,不同层次的消费需求和保证科技馆的正常运作.对

论我国现代科技馆建设的发展趋势

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/9211779069.html, 论我国现代科技馆建设的发展趋势 作者:俞梁 来源:《科技传播》2010年第22期 摘要科技馆是体现一个国家科学技术和经济文化发展水平的重要标志,现代科技馆有别于传统意义上静止的科技遗存和科学家故居博物馆,它集科学技术教育、普及、展示和交流等功 能为一体,其作用是传播科学知识、展示科研成果、弘扬科学精神、促进交流合作、培养造就 人才。 关键词现代科技馆;建设;发展趋势 中图分类号G3 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2010)31-0014-01 科学技术是第一生产力,在当今世界经济、科技和文化发展全球化、信息化的大背景下,我国的科技馆事业面临着巨大的机遇和挑战。我们要把现代科技馆建设成为科技创新发展的重要基地,打造成为开发交流的重要平台,提升成为综合国力和核心竞争力的重要标志。面对国际科技馆建设的发展趋势,我们要实施精品战略,推进精品工程,主要应该从以下八大方面入手,加强科技馆的展示、管理、教学、交流、服务五位一体的现代化建设。 1规划布局合理化,主题规模层次化 为了防止科技馆建设过多过滥,整合和优化资源配置,首先应该避免重复建设,通过合理规划,科学布局,以保证办馆质量和提高学术水平;第二应该打破固有的行政区划概念,综合考虑经济、交通、教育等因素,按照社会经济发展水平进行合理规划、选址和建设;第三在科技馆建设中不能贪大求全,主题的选择和规模的控制必须坚持“全方位统筹、多层次结构、立体化建设”的总原则,比如一般每个省可以建设一个综合性的大型科技馆,而后各市(地)、县(区)可以根据自身地域特色建设各种专题性的中小型科技馆,同时各高等院校和科研院所也可以利用自身学科优势建 设各种相关领域的专题科技馆向社会公众开放,甚至各企事业单位、中小学校和社区都能够因 地制宜开设各种有针对性的微型科技馆,从而构成一个完整的网络结构体系,使人们时常觉得科技馆就在你的身边,并和你的生活息息相关。 2 内容设置主题化,专题选材精细化 大而全的时代已经过去,随着现代科技的发展,各种科学技术的门类划分更加专业和精细,所以现代科技馆的内容和选材要更加突出和强调主题,主题特色越鲜明,就越能引起观众的兴趣和专业人士的青睐;同时随着专业的划分越来越专一,专业面和相关知识的专门性却变得越来越狭窄,所以我们在专题设置上即使对同一题材还要细分为不同研究的角度、不同的理解层面,以便

六安科技馆运营管理技术需求

六安市科技馆运营管理技术需求 一、项目概况 六安市科技馆位于佛子岭路南侧,六安市行政中心对面。整馆建筑面积约12000m2,属中型馆,地上4层、地下2层(含负二层停车场)。展教面积约8500m2,其中底层展厅约1450m2,一层展厅约1450m2,二层展厅约1550m2,三层展厅约1690m2,四层探客教育和办公区域约2000m2,球幕影院约130m2,梦幻剧场约220m2。科技馆常年向社会公众免费开放,建成开放后预计展厅年参观人流量达50万人次以上。 六安市科技馆班次分为展厅班和行政班。展厅班周三至周日工作 (08:30-17:00,中午有一小时午餐午休时间),节假日不休息;行政班周一至周五工作,按照政府规定工作时间执行。运营管理服务与保障必须与采购人工作节奏密切配合,全年无休,双休日、节假日尤为保障重点。 二、主要设备设施 馆内主要设备设备包含供配电系统、强弱电系统、给排水系统、消防系统、监控系统、智能化信息系统、网络通讯、电梯系统、空调及通风系统、照明系统、安检系统(道闸、安检门、安检仪等)、检票系统、显示屏、多媒体设备等相关系统。 电梯、空调、消防、配电等设施采取三方共管方式(业主单位、设备供应商、供应商),中标人负责按规程操作使用上述设备、监控其运行状态,并做好日常简单维护工作,如操作中出现异常情况应及时报告采购人并联系维保单位,以确保设备完好和正常运行。 三、配备工作人员及岗位要求 六安市科技馆是展示六安形象的重要窗口单位,市民关注度高,参观人流量

大,对运营管理特别是安全保障、人员素质要求很高。运营管理服务单位必须具备管理大型场馆经验,各岗位人员均须品行端正、年富力强、身体健康、五官端正,具备与岗位要求相适应的文化程度和职业技能,经过专门培训,责任心强,服务态度好,工作经验丰富。员工队伍稳定,主管级与关键技术岗位人员,在一年之内只允许更换一人次。其他岗位人员变动,须及时向采购人报告。招录员工应经过采购人认可,面试时采购人派员参加。 四、运营管理服务内容和要求 馆属区域内公共场所和所有展品展项(含影院、剧场)的保洁服务;馆内(含影院、剧场)秩序维护和安全保障;供配电设备设施、给排水、水电空调、照明、电梯、消防、监控、智能化信息系统、多媒体设备、网络通讯等设备设施的日常运行养护管理;展厅内展品看护、公众参观辅导、讲解服务、展教设备操作演示(含影院、剧场);科普讲座、会议培训、学术交流、公务接待等活动保障服务等;业主交办的其他工作。具体如下: (一)秩序维护 1、总体要求 依法、文明履行秩序维护职责,确保采购人各项财产安全,确保馆内观众、员工等人员的人身和财产安全。服务区域内实行 24 小时监控、巡更执勤工作;工作时间段内做好秩序维护、安全防范,根据需要做好车辆停放管理,确保无火灾、无刑事事故、无安全隐患发生。做好紧急突发事件的应急处理工作。如有事故发生,做到能够及时报警、保护现场,防止事态进一步恶化,事件处理及时率100%。负责消防设施(灭火器、消火栓等)的检查及记录工作,确保处于完好状态,定期实行突发事件应急演练。 2、具体要求

智慧科技馆大数据云平台建设和运营整体解决方案 智慧科技馆信息化管理平台建设方案

智慧科技馆大数据云平台 建设和运营 解 决 方 案 1

目录 第1章建设背景及需求分析 (44) 1.1、智慧科技馆定义 (44) 1.1.1、集约化 (44) 1.1.2、物联网接入 (44) 1.1.3、GIS地图集成 (45) 1.1.4、大数据可视化分析 (45) 1.2、互联网+时代的挑战与机遇 (46) 1.2.1、推动互联网+政务服务 (46) 1.2.2、“一带一路”战略实施 (46) 1.2.3、优化营商环境 (46) 1.2.4、制造业与互联网融合 (46) 1.2.5、积累与创新驱动 (46) 1.3、技术背景 (47) 1.3.1、云计算 (47) 1.3.2、4G网络 (47) 1.3.3、多媒体通信 (47) 1.3.4、图像智能分析 (48) 1.3.5、物联网 (48) 1.3.6、大数据可视化分析 (48) 第2章需求分析 (49) 2.1、管理现状及分析 (49) 2

2.1.1、用户身份平台不统一 (49) 2.1.2、系统孤立、不能联动 (49) 2.1.3、安防平台不完善 (50) 2.1.4、没有有效的分析机制 (50) 2.1.5、综合管理无法可视化 (50) 2.2、信息化应用现状及分析 (50) 2.2.1、系统信息共享不足 (51) 2.2.2、业务应用效果不佳 (51) 2.2.3、数据处理不够先进 (51) 2.2.4、服务实战效能不够 (52) 2.3、现阶段业务需求 (52) 2.3.1、进一步提升管控能力 (52) 2.3.2、进一步提升应用效能 (53) 2.3.3、进一步提升执法水平 (53) 2.4、解决之道 (53) 2.4.1、物联网接入 (53) 2.4.2、事件联动 (54) 2.4.3、应急指挥 (54) 2.4.4、大数据可视化分析 (54) 第3章系统总体设计 (56) 3.1、设计依据 (56) 3.2、设计原则 (59) 3.2.1、统一规划、分步实施 (59) 3

科技馆的智能导览终端设计

科技馆的智能导览终端设计

科技馆的智能导览终端设计 前言 随着信息技术的飞速发展和人们生活水平的提高,人们对信息产品的需求和依赖也不断提高,传统的人工导游已经不能满足景区游客的需求。物联网技术的快速发展与应用,也为等景区的智能导览系统提供了智能信息化技术支持。 1、智能导览系统的研究背景 1.1智能导览的背景 人们对一个产品的要求不仅仅满足于其使用价值了,而越来越注重产品的附加价值,如情感价值、美学价值、个性化价值等。随着旅游业的信息化步伐不断加快,传统的人工导游已经不能满足游客的需求了,这就需要一种能够提供更加方便,更加贴心的智能导游。对于景点来说,电子导游与人工导游相比,能避免由于导游个人因素带来的服务质量的不稳定性,为游客提供更加全面客观的服务。自动电子导览可大大提高游客对景点的认知程度,并通过他们的传播能加快提高景点的知名度,从而增加游客的流量,加快景点旅游业的发展。另外,在一些散客较多的景点,配备电子导览,在一定程度上则能解决散客游览缺少导游的问题。 1.2智能导览系统的发展

能网络。从应用上理解,物联网是指把世界上所有的物体都联接到一个网络中,形成物联网,然后联网又与现有的互联网结合,实现人类社会与物理系统的整合,达到更加精细和动态的方式管理生产和生活。 2.2RFID技术 RFID是物联网的重要构件之一,它通过射频信号,自动识别目标对象并获取数据,适用于各种恶劣环境,可以识别高速运动物体,亦可同时识别多个标签,其多功能性使其在物联网信息采集中完全可以担当重任,可以说RFID技术是物联网的基 础技术。目前,国内的物联网技术主要集中在传感器、RFID、云计算等领域。 2.3ZigBee技术 物联网另一个重要技术是无线传感网络技术,目前无线网络技术主要有六种,分别是蓝牙、无线局域网(WiFi)、超宽带通信(UWB)、近场通信(NFC)、ZigBee和红外数据通信IrDA技术,本文将重点介绍ZigBee技术。 ZigBee技术是一组基于IEEE.802.15.4无线标准研制开发的有关组网、安全和应用软件方面的通信技术,它是一种短距离、低复杂度、低功耗、低数据速率、低成本的双向无线网络,相对于GPS定位,ZigBee定位具有低功耗、低成本、实时性强等显著优点。

中国科技馆新馆基础信息服务总集成项目技术需求书

中国科技馆新馆基础信息服务总集成项目技术 需求书 技术需求书

目录 1. 总体技术要求 5 1.1 标准化、规范化 5 1.2 采纳成熟技术和产品7 1.3 技术路线 7 1.4 应用技术培训7 1.5 售后服务要求7 1.6 对总集成商及各分系统承包商的要求 7 1.6.1 分系统讲明8 2. 本项目总集成服务的要求14 2.1 系统总集成服务 14 2.1.1 总集成商职责21 2.1.2 总集成商在项目各时期的任务划分22 2.2 中央操纵系统和指挥中心25 2.2.1 信息指挥中心的概念26 2.2.2 信息指挥中心体系架构30 2.2.3 信息指挥中心功能30 2.3 网络系统 35 2.3.1 网络系统概述35 2.3.2 网络设计原则36 2.3.3 网络系统需求分析37 2.3.4 网络系统规划38 2.3.5 网络参考架构39 2.3.6 网络结构规划39 2.3.7 网络信息安全方案41 2.3.8 视频会议系统46 2.4 无线网络 51 2.4.1 无线覆盖51 2.4.2 技术要求51

2.4.3 安全要求53 2.5 综合网络治理53 2.5.1 需求清单53 2.5.2 网络治理系统54 2.5.3 网络流量分析系统57 2.5.4 应用监控系统60 2.5.5 集中事件日志治理系统72 2.5.6 网络设备配置治理系统76 2.5.7 储备设备治理系统78 2.5.8 防火墙日志分析系统80 2.5.9 无线设备治理系统83 2.6 数据中心机房区设计87 2.6.1 机房规划概述87 2.6.2 机房基础设计87 2.6.3 机房区设计91 2.7 互动调度子系统 92 2.7.1 衔接异构系统94 2.7.2 整合教育资源94 2.7.3 突破技术障碍95 2.7.4 开放的服务构架96 2.8 三维场景信息展现和视景仿真平台96 2.9 热线服务系统98 2.9.1 差不多要求98 2.9.2 功能需求99 2.9.3 性能需求102 2.10 观众服务系统102 2.10.1 建设观众服务系统的目的102 2.10.2 观众服务类型103 2.10.3 观众服务系统建设要求103

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