物业管理有限公司行政制度汇编

重庆XX物业管理有限公司

行政制度汇编

第一章员工守则

1-1 企业精神

勤奋敬业，热情服务，诚信务实，追求卓越

1-2 员工守则

(一) 准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。

(二) 服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

(三) 尽忠职守，保守业务上的秘密。

(四) 爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

(五) 遵守公司一切规章及工作守则。

(六) 保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

(七) 注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

(八) 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九) 待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

(十) 严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈

赠、贿赂或向其挪借款项。

第二章人事管理制度

2-1 人员招聘、录用制度

1、新进员工必须通过公司及用人部门两次面试，并由用人部门通知上班。上班前必须先办理录用手续或签订劳动合同（或劳务协议）。办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件（如有），个人资料应正确无误，如提供虚假资料，可招致辞退的严重后果。需携带好有关证件原件，由员工本人亲自与公司签订劳务协议或劳动合同后方能上班。

2、新进员工自上班之日起试用期为一个月（技术部门试用期为三个月）。

3、员工对于自己所担任之工作有任何问题，需先征询用人部门主管或经理意见。

4、凡与公司签订了正式劳动合同的员工，请到原单位/社保中心将养老金等帐户转至本公司，以便公司为您办理养老金等。若原单位/社保中心从未办过社会保险或从学校新毕业之员工，

请书面向公司说明并提出申请新开户头。

2-2 离职、辞职、辞退办法及手续

1、凡员工欲离职者，应按合同/劳务协议之规定，提前向用人部门提出书面离职申请；试用期间则于一周前提出书面申请即可。

2、凡员工未按合同（或协议）书承诺提前离职者，公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失（除非特殊情况，经用人部门主管或经理同意准予提前离职）。

3、有下列情况之一者，根据公司用人部门主管或经理批准，报公司核准予以立即辞退。

（1）、在试用期内证明不符合录用条件的。

（2）、符合《劳动合同书》中条款须辞退的。

（3）、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。

（4）、不能胜任所聘岗位工作的。

（5）、违反国家法律或治安条例的。

（6）、故意不服从上级指挥及合理指令，经多次警告无效。

（7）、故意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款。监守自盗、收受贿赂者。

（8）、有严重损害公司及所管小区形象的行为，并造成后果

的。

（9）、直接造成客户投诉三次，并经查实却系该员工责任的。

（10）、严重失职，营私舞弊，工作中出现责任事故，对公司造成重大损害的。

2-3 公司考勤管理制度

本管理制度为公司考勤管理的基本制度，各管理处可以此制度为基础，结合管理处实际情况，另行制定考勤管理制度。另行制定的管理处考勤管理制度需报公司批准、备案后方可执行。

2-3-1 考勤制度

1、员工工作时间为上午8：30时至12：00时，下午1：30时至5：30时（个别岗位工作时间以工作需要设定），因季节变化需变更工作时间时由公司另行通知。

2、公司员工实行上下班签到并随机抽查制度，由各部门、各管理处负责组织实施。

3、公司员工外出办理业务，需提前办理《员工外出登记单》，并交至各部门经理处，否则按迟到或旷工论处。

4、员工因公出差，须事先填写《出差申请单》并交至各部门留存。凡未填写《出差申请单》者按事假论处，特殊情况须报

公司总经理审批。

2-3-2 迟到、早退

1、迟到和早退的违约金标准如下：

迟到/早退分钟违约金标准

5 ≤ X ＜ 10 10元

10 ≤ X ＜ 30 20元

30 ≤ X 30元

2、月累计迟到、早退共3次（含3次）以上，无当月绩效工资。

2-3-3 旷工

有下列情况之一者以旷工处理：

1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者，以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。

2、不服从调配而不上班者。

3、打架斗殴致伤而不上班者。

4、一次迟到或早退30分钟以上者。

5、其他无正当理由缺勤者。

6、凡旷工而2小时以内的，按半天计算，严重警告并扣发当月绩效工资和半天工资；旷工超过3小时的，按一天计算，严

重警告并扣发当月绩效工资和一天工资；旷工二天者扣发当月绩效工资，并扣发四天工资，给予最后警告。

7、一个月内累计旷工三天及以上者，予以立即辞职。

第三章员工薪资管理

3-1 工资管理暂行办法

3-1-1 总则

按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。

3-1-2 指导思想

1、按照各尽所能、按劳分配原则，结合公司的经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资管理制度

2、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。

3、统一基本工资基数，构造适当效益工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。

3-1-3 员工工资制度

一、适用范围：

（一）、公司中层管理人员；

（二）、公司所属各管理处一般管理人员及正式员工。

二、工资模式：

（一）中层管理人员：月薪构成按上级公司有关规定执行。

（二）正式员工：

1、适用范围：公司签订正式劳动合同的所有员工。

2、工资模式：采用结构工资制。

员工工资=基本工资＋岗位工资＋绩效工资+工龄工资

（1）基本工资：

①、公司基本工资标准的确立，变更由公司依据公司经营状况、盈利情况制定。

②、确因工作需要，需对员工基本工资进行调整的，由各部门书面上报并说明调整理由，经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；

（2）岗位工资：

①、对各部门各岗位职务根据工作需要设定并制定该项。

②、同岗位职务的岗位工资分为三个级差档，由低级档向上一级档晋升职务工资需工作满一定年限（注：清洁工岗位三档晋

升二档需工作满1年、二档晋升一档需工作满5年；其余岗位三档晋升二档需工作满2年、二档晋升一档需工作满5年），每年各项考核成绩达标，由各部门书面上报申请，经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；

（2）绩效工资：

①、根据各部门工作任务、工作标准、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；

②、绩效考评由公司责成各部门进行；公司各部门依据汇总资料，测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效，确定每个员工效益工资的计算数额；

③、绩效工资未经批准，任何人不得擅自公开。

④、绩效工资与岗位工资、工龄工资一同发放。

（3）工龄工资：

①、工龄工资确定30元／年的标准，员工的工龄工资为工作年限×分配标准。

②、工龄工资的计发为员工工作每满12个月计工龄一年，从第13个月起计发工龄工资。

（4）、其他：

①、公司根据不同工作岗位的工作需要分别发给伙食补贴、

交通补贴和通讯补贴；非所有岗位都有上述补贴。享有补贴的工作岗位，补贴在发放工资时一并发放。

②、因工作性质，为解决上丁管理处秩序维护员生活问题，公司向上丁管理处各秩序维护员按每天10元标准，提供中晚餐，中晚餐餐费由上丁管理处统一从各秩序维护员工资中扣回；

③、加班工资有合同约定的按合同约定标准计算，无合同约定的按国家或地方规定标准计算。

④、凡公司正式员工应当参加社会保险。各项社会保险，由公司根据国家及本地区有关规定统一办理。

3、正式员工工资标准见附件。

（三）非正式员工工资制

1、适用范围：试用期内的员工、离退休返聘人员。

2、工资模式：协议工资制。

三、社会统筹

（一）、社会统筹包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。

（二）、社会统筹按照国家和本市的有关规定为本公司员工办理。社会统筹个人缴纳部分由公司代扣代缴。

3-1-4 附则

1、公司每月支薪日为5日。中层管理人员为预支当月工资；其他员工为支付上月工资。

2、以上工资均为税前工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。

3、本方案经公司办公会讨论批准于2009年4月实行，解释权在公司总部。

3-1-5 备注

本薪资管理办法发有单行文本：《XX物业公司工资管理暂行办法》。

第四章公司福利

4-1 员工婚、产、丧假的规定

4-1-1 婚假

1、员工在试用期满后，符合结婚年龄者，经总经理批准按国家有关规定可获得有薪婚假。

（1）、根据《重庆市劳动和社会保障局关于企业职工请婚丧假的处理意见的通知》（渝劳社办发〔2000〕24号）“职工本人结婚，由本单位行政领导批准，给予5天的婚假（不含按规定应

享受的晚婚假）”。

（2）、《重庆市人口与计划生育条例》规定“男年满25周岁，女年满23周岁以上初婚为晚婚，晚婚增加婚假10个工作日。晚婚的职工，增加婚假十个工作日；

2、休婚假的员工须提供结婚证复印件。若无故延长假期者，按事假处理。公司有权根据业务工作情况决定休假日期。

4-1-2 产假

凡与公司签订劳动合同的女员工，根据《重庆市人口与计划生育条例》及《重庆市职工生育保险暂行办法》可享受有薪产假。

1、女职工生育产假为90天；晚育（指已婚妇女二十四周岁以上生育第一个子女）增加产假30天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；难产增加产假15天。

2、女职工怀孕4个月以上流产或引产的，产假为42天；怀孕4个月以下流产的，产假为15天,其中患宫外孕的，产假为30天。

3、生育生活津贴=生育上年本人月平均工资÷30天×产假天数。

4-1-3 丧假

1、根据《重庆市劳动和社会保障局关于企业职工请婚丧假

的处理意见的通知》（渝劳社办发〔2000〕24号）的有关规定，职工的直系亲属（父母、配偶或子女）死亡时，由本单位行政领导批准，给予5天的丧假。职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，可以根据路程远近，另给予路程假。

2、员工非直系亲属（职工的岳父、母或公、婆）死亡时，需要其料理丧事的，参照《重庆市劳动和社会保障局关于企业职工请婚丧假的处理意见的通知》规定，公司准予职工享有三天有薪丧假。其他非直系亲属死亡时，需要其料理丧事的，按事假处理。

3、员工必须出示有效证明，经部门经理同意，报经总经理批准，方可休假。若无故延长假期者，按事假处理。丧假必须当时提取，不能保留或其他方式代替。

4-2 员工病、事假的规定

4-2-1 病假

1、员工因病休假，必须凭医院病假证明方可病休，若当天无法交病假证明的，须在上班当天补交（须附病历证明），但必须在病假当天电话告知部门主管或经理。员工上班时间需要到医院就医，需先经部门主管或经理同意。就医时间若不超过2小时，不按病假处理。多于2小时部分按病假处理。每月不按病假处理