汽车销售服务有限公司开业庆典的讲话
汽车销售服务有限公司开业庆典的讲话
各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
春暖花开喜庆日欢天喜地迎宾朋。
值一汽大众销售服务有限公司开业之际我谨代表一汽大众销售服务有限公司全体员工向在百忙中莅临开业庆典的各位领导、各位来宾、女士们、先生们表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢！特别是对中国一汽大众总部吕向东经理多次来菏指导菏泽市委、市政府、开发区党工委、岳程办事处及各级主管部门在公司的建设过程中给予的大力支持和关怀表示衷心的感谢。
一汽大众销售服务有限公司是由我公司与一汽大众有限公司合作按照高标准规划高起点建设的集销售、服务、配件及信息四位于一体的现代化企业。公司占地面积5800平方米建筑面积3340平方米其中轿车展厅680平方米办公及维修面积2660平方米。公司现有员工名其中专业技术人员名其他各类管理人员名。拥有捷达、宝来、奥迪等一汽系列车型专用维修工具及当今世界最先进的电脑汽车整形平台、r134a充放机、英国ici电脑调漆系统、德国百事霸远红外四轮定位仪、意大利烤漆房等检测、修理设备台套。
“用户至上信誉第一”是我们的服务宗旨。我们将依据一汽大众的促销计划、工作部署坚持“让用户称心让用户放心以用户为中心”的原则规范服务程序积极开展全天24小时服务、免费拖
救、免费检测、免费咨询、优惠修理、电话回访、上门服务等多种优质服务活动为一汽大众的广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。
“为用户满意为市场负责”是我们工作的指导思想。我们将严格按照一汽大众的管理模式以最规范的接待、最先进的设备、最专业化的修理、最纯正的原厂备件最合理的工时收费为广大用户提供汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙服务。
相信在各级领导的大力支持下在社会各届的关心、关怀下通过我们自身坚持不懈的努力我们一定会充分发挥、利用好一汽大众这一驰名品牌效应不断壮大一汽大众（菏泽）销售服务有限公司规模并把她建设成立足菏泽辐射苏、鲁、豫、皖四省的最大的轿车销售基地。
最后祝愿大家身体健康工作顺利万事如意！
谢谢大家！
科技有限公司开业庆典致辞
科技有限公司开业庆典致辞 科技有限公司开业庆典致辞1 尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友： 你们好! 今天是xx科技有限公司的开业庆典，首先我代表公司向各位领导和各位朋友的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢你们温暖的关注、长久的支持和饱含希望的期待! xx科技有限公司通过多年的努力，现在是一家集科研、生产、营销和农化服务为一体的高新技术企业，湖南农业大学挂牌的双百教学实习基地，湖南农业大学岳阳丰益生化科技有限公司稀土生物肥研究所。公司还和多家科研院所及农业大学的生物、昆虫和土肥专家合作，建立了完善的科研开发体系，技术力量雄厚，场地开阔，设备先进，拥有先进的质量保证体系，用有一支素质高，技术精，服务热情的农化服务队伍，是我市连续六年重合同、守信用的知名企业。 在重组之后，岳阳丰益生化科技有限公司再扬起新的风帆，驶进xx 年的市场经济大潮，以严谨的科学，严格的质量，一流产品，一流服务为宗旨，为开创我国生态农业，绿色环养殖业建立无公害农业和发展绿色食品再做出新的贡献。我相信：不久的将来，岳阳市丰益生化科技有限公司必将拥有更辉煌的历史，而我们就是这历史的见证人。我们共同预祝岳阳市丰益生化科技有限公司开业大吉、事业兴旺、繁荣昌盛、前程似锦!同时再祝给予我们支持和帮助的各位领导、各位朋友和员工家属身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!
谢谢大家! 科技有限公司开业庆典致辞2 朋友们，同事们： 今天，是圣诞节，是一个欢乐而祥和的'节日。在这个世界人民共同庆祝的今天，我们的天桥科技有限公司隆重开业了。在此，我要感谢为天桥公司的诞生作出努力的朋友，感谢每一位为天桥付出的朋友! 6个月前的今天，天桥还是一个在思想上在语言中的幻想，还是一个仅仅是让一两个人有些憧憬的梦，甚至连天桥这个名字都还没有;3个月前的今天，天桥有了一个模糊的概念，并且有了一个域名tq168，这个名字标志着天桥无论如何都要诞生，无论如何都会成长;一个月前的今天，我们开始在艰难中谋划天桥，开始让这个梦变为现实，开始让tq168找到了一个家。经过一个多月的努力，天桥诞生了，从此开始了它今后无尽的生命历程。今天，我们在这里庆祝天桥公司正式开业，这不仅是我个人人生中的一件大事，也是我们天桥全体员工的一件大事，我们将在这里共同努力，让天桥成长，让我们与天桥一起成功。 天桥的经营重点是电子商务，这是一个新兴的产业，一个朝阳产业。随着信息化越来越深入人心，越来越主宰着经济和发展方向。经济信息化、全球化趋势不断加剧，电子商务在这个趋势中的作用是不可替代的，未来的经济可以说就是网络化、电子化的经济。我们作为电子商务领域的一员，必须超前谋划，站在潮头，抢抓机遇，扩大发展，站在经济发展的前沿。谁能抓住机遇谁就是英雄，谁就能够成功，谁
超市开业庆典致辞讲话(完整版)
超市开业庆典致辞讲话 超市开业庆典致辞讲话 第一篇： 超市开业庆典致辞讲话 超市开业庆典致辞讲话 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们： 大家好！ 秋节送爽，瑞气聚祥，八月**，捷报频传，8月8日，水榭康都开盘和海天板业开工庆典隆重举行，今天，我们再聚一堂，共庆北京鑫金诺商贸有限公司**超市隆张开业，这是我县经济生活中又一盛事。在此，我谨代表中国共产党**县委、县人大、县政府、县政协及全县人民，向超市的开业表示热烈祝贺！向参加庆典的各位来宾、各届人士表示热烈欢迎和诚挚的问候！ 近年来，我县牢牢把握发展第一要务，充分发挥人缘、地缘、业缘优势，着力打造全新**，基础设施日臻完善，投资环境日益优化，招商引资成效显著，项目建设方兴未艾，各项工作均呈良好态势，县域综合实力跨入全市先进行列，已成为投资兴业的理想之所。 北京鑫金诺商贸公司**超市的开业，再为我县商贸流通注入新的生机与活力，将与北京沃美超市形成“东西共举，两翼繁荣”的购物环境，对进一步提升城市品位，方便市民购物，活跃商品流通，促进新老城区平衡发展，必将起到积极的推动作用。
希望有关部门和广大干部群众，给予超市更多的支持和关注，同时也希望公司严格遵循“诚信双赢，共同发展”的企业理念，科学管理，守法经营，实现经济效益和社会效益双丰收。 最后，祝鑫金诺超市开业大吉！祝各位来宾身体健康，万事如意！ 谢谢大家！ 《超市开业庆典致辞讲话》 附送： 超市打工的暑期社会实践报告 超市打工的暑期社会实践报告 实践总结体会： 打工应该选择适合自己的职业，并注意把自己所学的专业知识运用到实践当中去，1要善于与别人沟通，2要有自信，3要克服自己胆怯的心态，4在工作中不断地丰富知识。 大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，认识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。 第二篇： 超市打工暑期社会实践报告
接待客户流程安排
客户接待流程及标准 1、目的 为有效地开展好公司对外接待工作，进一步提高公司接待管理水平，塑造公司良好形象，促进接待工作的规范化、标准化和高效化，特制定本流程。 2、适用范围 本标准适用于公司各部门因业务发生的各种客户接待工作。 3、职责划分 3.1人事行政部负责协调相关部门接待工作的安排和管理，提供后勤保障； 3.2 接待负责人需提供客户来访信息，填写《客户来访接待申请单》报人事行政部备案，并在客户来访中的全程接待陪同工作。 4、执行时间：本流程从批准之日起执行。 5、流程及要求 5.1当接到客户来访信息时，接待负责人需将来访客户的信息落实清楚（包括客户来访的具体计划日程、来访目的、人员数量等）。 5.2接待负责人详细填写《客户来访接待申请单》，经部门负责人、总经理/副董事长审批后及时交人事行政部门备案；需公司领导出面、总经理协调的重要接待，应提前 2 天告知上级领导。 5.3接待负责人按要求，做好接待的准备工作，包括： 5.3.1是否需要准备来访客户的桌牌制做、迎接横幅；或者会议室预订、电脑、投影仪、翻页笔、公司资料、饮用水等相关接待准备。 5.3.2接待负责人与各相关配合部门，确定客户来访时讲解内容的要求及安排演示或技术交流等事宜。 5.3.3邀请相关出席接见的公司总经理、各部门负责人及技术人员，保证出席人员的正常到场。 5.3.4需要公司派车的提前进行报备； 5.3.5根据客户标准决定是否准备礼品，预订用餐地点等。 5.4接待负责人安排好相关准备工作后，将审核完毕的《客户来访接待申请单》交人事行政部门进行报备并跟进，并详细告知需协助事项。 5.5接待人员及陪同人员应按公司要求着装工衣，并提前到达指定位置，不得随意脱岗。 5.6参与接待工作时，工作人员应将手机或其它通讯设备的声音调至震动或静音，途中不得发出声音。5.7送别客户后，需尽快将票据报帐核销，并向人事行政部退还未用完的物品。
汽车销售服务有限公司客户投诉处理制度
汽车销售服务有限公司客户投诉处理制度正确地处理好客户的投诉不仅可以解决企业与客户间的矛盾，而且可以赢得客户信任，为打造企业服务品牌走出重要的一步。主动面对客户的投诉，通过各种渠道妥善处理客户投诉，能提升服务品牌的优质形象，赢得更多忠诚客户。 一、客户投诉处理要领 1、客户投诉的来源和依据 客户投诉的渠道是多元的，唯有建立多重渠道的应对窗口及多方面的收集信息，才能了解客户的反映，妥善地处理客户的投诉。接到客户投诉主要有以下几种： 1）进店客户 2）服务三日内电话跟踪的客户 3）外部社团或政府相关部门获得的信息 4）其他渠道获得的信息 2、接待处理 1）处理客户投诉须有诚挚的态度 2）指派有能力有经验的人员接待有抱怨的客户 3）接待人员态度要有自信，但不可傲慢 4）接触顾客之前先了解客户的相关信息（车辆信息、车主背景等） 5）应让客户有完全陈述其抱怨的机会，使客户能恢复平静 3、处理客户情绪
1）让客户感到受欢迎 2）让客户感到舒适 3）让客户感到被理解 4）让客户感到自己很重要 4、找出客户的投诉原因 4、客户的抱怨可大致分以下几种： 1）公司处理不当、维修质量不良、礼节不佳、交车延误 2）销售时承诺未被实现而不满 3）客户自己操作不当，对汽车产品知识缺乏了解 4）汽车制造上的缺陷 二、处理客户投诉流程 1、当接到顾客投诉（包括电话、信件、邮件或直接来店等），相关人员应认真填写顾客投诉处理表，必须在2小时内与顾客联系。 2、重大投诉案件或相同案件多次处理无法完成，要及时向售后部经理及相关人员汇报并备案。 3、处理困难案件及时向上级反映或请相关部门相互支持，依团队的力量共同处理。 4、每一投诉案件完成后应呈报最高主管，指定改善计划，利用在职教育方式再教育相关人员。 5、客户投诉处理完成后，处理人员就在"顾客投诉处理表"上登记处理完成日期及处理方案。 6、客户投诉处理后应在投诉完成处理后3日内采取后续追
公司开业庆典致辞讲话
公司开业庆典致辞讲话 开业庆典是一个隆重的场合，公司开业庆典致辞应该说什么话呢？下面是XXXX给大家整理的，仅供参考。篇1 高贵的女士们、尊敬的男士们、亲爱的各位来宾： 大家中午好！ 阳光明媚，清风送爽，好事连连，喜事成双。 今天是宜昌市春来门公司茶楼、旅馆在夷陵茶城落成庆典、隆重开业、盛情迎宾的大喜日子。这标志着夷陵茶城“聚集人气，营造商机”，新的发展契机的到来；也必将会使夷陵茶城这个“城中之城”的“人气更旺盛，商气更浓厚”。 值此，首先让我代表宜昌夷陵茶城、宜昌市茶叶产业协会、宜昌市工商联三峡茶叶商会、宜昌市茶叶行业工会联合会，向春来门有限公司表示最热烈的祝贺和最良好的祝愿!! 朋友们，春来门公司的茶楼、旅馆，经过两月有余，紧锣密鼓的装饰，它起点高、规模大、功能全，是集品茶、卖茶、休闲、餐饮、住宿等为一体的经济实体公司。 由此，我们衷心希望贵公司在XXX董事长的领导下，精诚团结，开拓创新，以一流的管理、一流的服务、一流的信誉服务于八方来宾，服务于广大的宜昌市民；以精耕细作、文明经商，塑造公司形象，传播茶叶文化，展示企业风采。为宜昌市的经济建设和精神文明建设做出应有的贡献。同
时，也祝愿你们生意兴隆，财源滚滚，事业大发。 最后，祝各位来宾朋友：身体健康，生活幸福，工作顺利，万事如意！ 谢谢大家。篇2 尊敬的各位领导、各位嘉宾、先生们、女士们： 上午好！ 在这万象回春，春光初露的及时良辰，今天，我们非常高兴在这里聚会。经过--个月的紧张筹备，我们迎来了清苑有限公司的隆重开业！各位领导、各位嘉宾和朋友们的光临，使我们更加倍感春风扑面，暖意融融。在此，我谨代表清苑有限公司全体员工对百忙之中前来光临庆典的各位领导、各位嘉宾和朋友们表示最热烈的欢迎，对关心、支持公司发展的各位领导、各位朋友，尤其是应邀出席今天庆典活动的领导和来宾致以崇高的敬意和诚挚的感谢!向积极支持、配合、 参与筹备清苑公司开业庆典的朋友们、同志们表示诚挚的谢意!! 清苑有限公司是销售公司资金技术实力雄厚，主要代理销售三一集团全系列工程机械和路面机械产品，并提供全面的维修和零部件供应技术支持为一体的售后服务、并逐渐开展融资租赁等全方位的相关工程机械服务。清苑有限公司将以一流的管理、一流的服务、一流的品牌、一流的信誉为各界朋友传递——--品牌的价值。
公司开业庆典致辞文稿
公司开业庆典致辞文稿 公司开业庆典致辞文稿【篇一】 尊敬的各位领导、来宾、朋友们：上午好! 阳春三月，风和日丽，茶花飘香。今天，广汽丰田国贸龙丰店开业庆典仪式在这里隆重举行。我谨代表国贸龙丰店向莅临今天盛会的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向为国贸龙丰店筹建付出心血和汗水的全体员工表示亲切的问候! 一年之计在于春，我店于20**年10月破土开工，按照广汽丰田全球统一规范精心规划和施工，经过半年来的奋力拼搏，迎来了国贸龙丰店红火开业。公司座落于龙岩市新罗区龙门镇物流园区，总面近12000平方米，地处交通要道，环境优美。建成后的国贸龙丰店，设计新颖、风格别致、功能齐全。主要经营广汽丰田生产的系列车型----凯美瑞、雅力士、汉兰达、酷路泽。公司引进了国内外高效先进的维修检测设备，并拥有一支由厂家统一培训并获得专业证书，技术过硬的服务队伍和一整套先进的e-ＣＲＢ客户管理系统。 公司秉承着国贸汽车以人为本的指导原则和广汽丰田顾客第一的服务理念。对各岗位员工都进行岗前强化培训并考核上岗。让客户真正体验到触手可及的尊贵感、及时准确的信息和安心便利的享受。 广汽丰田国贸龙丰店，将以顾客满意、诚信为本、持续改善、尊重人性的企业理念为宗旨，为打造龙岩地区汽车行业的ＮＯ.1而不断努力，为让顾客能体验到ＮＯ.1的贴心服务而全心奉献。
有朋自远方来，不亦乐乎。国贸龙丰店开业之后，我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以一如既往的关心、支持。同时也希望公司管理层和全体员工要强化管理、标准运作、热忱服务、爱岗敬业，倾心倾力把国贸龙丰店做成龙岩地区有品味、有档次、有影响、有效益的一流汽车4Ｓ店。 最后祝各位领导、各位来宾身体安康，生活幸福，事业兴隆!祝国贸龙丰店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里! 谢谢大家! 公司开业庆典致辞文稿【篇二】 尊敬的各位朋友和酒店的全体员工: 欢迎加入心康商务酒店，成为我们大家庭中的一员! 做最好的本土化酒店―――是我们的开展目的. 员工和企业共同成长----------是我们的开展信念. 我们坚持认为:企业与员工之间,不应该是简单的雇佣与被雇佣的关系,而应该是携手合作、共同开展的事业伙伴关系. 秉承以人为本的管理理念，从员工入职的第一天起,心康商务酒店就把人放在我们工作的的首位，认真致力于营造顾客与酒店、酒店与员工、员工与员工之间的亲切和谐、团结协作的家庭愤慨，让每一个进入心康商务酒店的顾客和员工都感受到一种家的温暖。我们强调对顾客的尊重，把每一个客人当作我们海外归来的家人对待，尽我们的努力为顾客提供细微的个性化的服务，使酒店的服务充满人情味。 同时，我们强调对员工的尊重，把每一位员工当作我们朝夕相处
最新超市开业庆典简单的致辞篇
最新超市开业庆典简单的致辞篇 超市新开业是一件很重大的事情，超级市场，常简称超市，它是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品、食物为主的大型综合性零售商场，又称自选商场，接下来小编在这给大家带来最新超市开业庆典简单的致辞篇，仅供大家参考，我们一起来看看吧! 最新超市开业庆典简单的致辞篇1 尊敬的各位领导、各位来宾、社会各界朋友们： ***饲料超市经过一段时间的紧张筹备，迎着桃红柳绿的美好时节，今天正式开业了!首先，我代表*氏家族、代表**饲料超市的全体员工向曾经关心、支持以及帮助过我们的各位领导、各位来宾以及社会各界朋友们致以最崇高敬意和最衷心地感谢! **饲料超市是白石山地区第一家以经营畜禽饲料、兽药、种猪等为主的具有高科技技术产品的饲料超市，我们的经营理念为面向农村，服务农业，造福农民! 值此开业庆典之际，我代表**饲料超市郑重地向各位领导、各位来宾、社会各界朋友承诺：绝不辜负大家的厚爱，坚持以质量求生存，以信誉求发展，以品牌求壮大。真正做到：以最优质的产品让农民笑，以最优良的服务让农民满意，以最优惠的价格让利于广大用户，以最诚挚守信为广大用户提供最便捷、最优质的全方位服务。 最后，衷心地祝愿各位领导、各位来宾、社会各界朋友们以及广大养殖、种植户工作顺利，身体健康，心想事成，财源广进，! 最新超市开业庆典简单的致辞篇2 各位领导、各位来宾，各位朋友： 大家好! 今天，我们在这里隆重集会，共庆****分店举行开业典礼。****分店的开业，标志着首家标准化的大型超市正式入驻我市。这是我市努力扩大招商引资、全面推进商贸流通现代化的又一喜事。这必将进一步加快以“聚集人气、营造商机”为主题的工程进度。在此，我代表**市委市政府对****分店的开业表示热烈的
接待客户流程和礼仪.
客户接待流程和礼仪 客户接待流程 客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分，是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力，更能促进双方合作的顺利进行，促进项目洽谈的顺利展开，同时，还能促使新合作项目的生成，将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此，一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。 一、客户来访的一般目的: 在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中，客户很可能提到要来公司访问，同时，我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问，以加深双方的沟通和了解，促进双方合作的进行。 二、客户来访之前的准备工作 一旦确认客户来访，我们的业务人员必须认真、细致地做好相关准备工作，针对客户来访目的，我们必须根据公司相关流程和制度，针对性地做好安排： 1、了解客户 对于老客户来访，我们不需要对客户进行深层次的了解。但对于新客户来访，我们必须慎重，必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的企业，我们必须谨慎对待客户来访。因此，客户调查是非常重要的，业务人员必须通过网站查询、客户沟通等方式进行。 2、邀请函及相关来访入境手续 在客户确定来访后，业务人员必须和客户详细沟通，了解客户是否需要我司制作来访邀请函，以便客户顺利办理VISA卡。有的国家还需要我们协助提供相关其它证明材料如：我国政府部门需要审核对方的资信情况\身份情况等材料，那么我们的业务人员应该在客户确定来访前协助办理，以便客户顺利入境。 3、客户的行程安排 在确认客户来访后，业务人员应充分了解客户此次来访的行程安排，客户通常情况下不会只是因为拜访我们公司而进入中国。一般是同时考察几个供应商，或者是展会结束来访，因此，业务人员应该事先和客户沟通确认好。 4、航班、用车、酒店、住宿等信息确认 客户确认来访并已经办好VISA卡后，通常会告诉业务人员准确的航班信息，这时，我们的业务人员应主动联系客户，尽量让客户直飞济南。 航班信息确认完毕后，要同时询问客户是否需要我司代为预定酒店，以便安排住宿。酒店住宿费用通常由客人自行支付，但我们的业务人员应主动询问并协助客户预定酒店。预定酒店时应该根据客户的级别来确定酒店的档次（金马大厦、玉泉森信大酒店、山东大厦等），客户来访前应该通过EMAIL或其它适当方式告知我司预订酒店的档次、价位、软硬件设施情况等信息，以方便客户确认。预定酒店时应提前了解客户的饮食习惯和禁忌，并把相关情况及时反映给酒店。预定酒店时，应尽量缩短酒店预订的时间，不让客户久等，应避免客户禁忌的房间号。
汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责
汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责一．公司组织架构图
二、各岗位职责 总经理岗位职责： 全面主持公司的工作，保证经营目标的实现； 确定公司的经营方针与经营计划； 决定公司的组织体制和人事编制； 组织实施公司的年度工作计划； 对内投资决策的制订与实施。 市场经理岗位职责： 编制月度市场工作计划并监督实施； 搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息； 实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。 市场活动企划专员岗位职责： 负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写； 负责邀请函等活动相关资料的文字撰写； 参与市场调查与信息情报的搜集整理； 服从部门经理的领导，按要求完成下达任务； 配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测； 配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。 市场活动执行专员岗位职责： 负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行； 开展市场调研活动，并对调研数据进行统计和分析； 及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表； 完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动； 配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。 及时反馈服务活动信息； 运用系统管理各部门营销活动的客户信息。 客户服务经理岗位职责： 负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理，协调各职能部门配合开展工作； 监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态； 监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量； 抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调； 客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进； 围绕客户满意，根据售后服务的现状和需求，协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划，提高推荐购买率； 策划并组织实施客户关怀和服务促销活动； 定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。
公司开业典礼总经理致辞
公司开业典礼总经理致辞 目录 第一篇：公司开业典礼总经理致辞 第二篇：开业典礼总经理致辞 第三篇：公司开业酒会总经理致辞 第四篇：总经理在家居商场开业典礼仪式上致辞 第五篇：总经理在汽车大市场开业典礼上的致辞更多相关范文 正文 第一篇：公司开业典礼总经理致辞公司开业典礼总经理致辞尊敬的各位到场的来宾、各位支持和关心朋友们：下午好！首先，请允许我代表**天创资产办理有限公司，对所有参与今天开业典礼领导、嘉宾和媒体表示热烈的欢迎和衷心的感谢！我天创资产办理有限公司，由**市工商局注册登记于x年x月x日批准开业，是中国创新型金融公司之一。我们的核心业务是专注于为客户在贵金属投资领域提供专业化办事的投资咨询。2020年，天创成立并组建贵金属投资部分，核心竞争力进一步加强，公司将以一流的管理、一流的服务、一流的品牌、一流的信誉办事于广大客户，为发展中国贵金属投资领域的奇迹作出本身的孝敬，让每一个投资者在贵金属交易市场的充分保障下安定地生活、稳健地发展。公司生存和发展离不开客户的搀扶，离不开交易中央各部分的资助，更离不开社会各界朋侪的支持，希望在座的各位领导及各位朋友在以后的日子能越发存眷我们，更加支持我们，你们的每一分支持都将激励
我们越发高兴地工作，通过我们的办事惠及广大客户，让天创公司的业务通过我们的通报得到充分和延伸。2020年注定是天创展翅飞翔的一年，天创资产在国内的业务将敏捷得到蓬勃发展，推出了"中国合伙人"计划，积极为打造中国特色的对冲基金经理做准备；金融人才输出方面、融人才。我们有理由相信，不久的将来，天创必将拥有更光辉的汗青，我们便是这汗青的见证人。最后，我在此代表**天创资产管理有限公司的全体员工对给予我们支持和帮助的各位领导及各界朋友再次表示衷心的感谢！谢谢大家！ 第二篇：开业典礼总经理致辞开业典礼总经理致辞尊敬的董事长、各位领导、各位嘉宾！大家上午好!经过四个月的告急筹建，今天，山西xx融通雪佛兰4s店顺利开业了。我代表山西xx融通雪佛兰4s店全体员工，对各位领导、各位来宾的光临表现最热烈地接待，和最衷心的感谢！同时也对社会各界对我们山西xx融通的关注，和支持表示最诚挚的谢意！山西xx融通汽车贩卖办事有限公司，<莲~山课件>是xx集团继山西xx汽车服务有限公司、山西xx上通别克服务有限公司在大同开设的 第三家标准化4s店。2020年集团斥资2020多万元购入两块地皮，并于今年陆续投入近5000万元新建别克和雪佛兰两个4s店，表明了集团领导对汽车板块的器重和信心。我们将捉住市场机会，用我们的热忱、专业的管理、先进的设置装备摆设和维修技能，努力为顾客提供一个高尺度的汽车服务平台，我有信心带领这个团队将山西xx融通雪佛兰4s店打造成一流的良好经销商。本店建筑面积4000多平方米，拥有种种先辈的技术设备，为广大客户提供包括整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈在内的一系列办事。我公司严格遵循上
超市开业庆典致辞(多篇)
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 超市开业庆典致辞
超市开业庆典致辞 各位领导、各位来宾、各位朋友：大家好！ 今天，我们在这里隆重集会，热烈庆祝鹏翔超市中心店一二楼商场正式开业，值此开业庆典之际，我代表鹏翔超市有限公司及全体员工，向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎！ 向关心和支持鹏翔超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢！ 多年来，鹏翔超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品，打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下，鹏翔超市不断发展壮大，从原始的批发部到现代化购物广场，在成功的道路上，鹏翔人经历了艰难和困苦，挥洒了心血和汉水，收获了甜蜜和希望，赢得了百姓的赞美和行业的信誉，鹏翔人倍感欣慰和自豪。 今年5月份，中心店二期工程开始施工建设，投资500万元打造大型现代化综合购物广场，一二楼营业面积近8300平方米，新增商品专柜112个，上架商品达1332多种，解决农村劳动力和下岗职工就业150人。 鹏翔超市中心店地处县城中心地段，交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚；商场配套设施完善，装修精美，格调高雅，布局合理，中心店一二楼商场的开业，标志着鹏翔超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。 各位领导、各位来宾、各位朋友：鹏翔超市的发展壮大，离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助，为此，我再次表示诚挚的谢意！ 第2 页共8 页
我愿意和全体员工一道，以一流的管理，一流的服务，一流的信誉树立良好企业形象，为全县父老乡亲创造一个良好购物环境，为繁荣我县经济作出鹏翔人所有的贡献。 最后，祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意！ 谢谢大家！ 第二篇：超市开业庆典致辞 各位领导、各位来宾，各位朋友： 大家好! 今天，我们在这里隆重集会，共庆****分店举行开业典礼。****分店的开业，标志着首家标准化的大型超市正式入驻我市。这是我市努力扩大招商引资、全面推进商贸流通现代化的又一喜事。这必将进一步加快以“聚集人气、营造商机”为主题的工程进度。在此，我代表**市委市政府对****分店的开业表示热烈的祝贺!向参加今天开业庆典的各位领导、各位来宾、各位朋友表示诚挚的欢迎! ****分店是由****集团投资100多万打造的大型现代化综合超市，营业面积近xx平方米，是我市目前规模最大的综合商场。该超市地处**市中心地段，交通便捷、人气旺盛、商气浓厚;商场配套设施完善，装璜精美，格调高雅，布局合理。****分店的开业，标志着我市商贸流通业的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。同时****分店的建成，还扩大就业，已安排了下岗职工达***余名。 ****集团看好我市、投资我市，这是我们的荣幸。为谋求我市经济的跨越式发展，市委市政府历来重视招商引资工作，把招商引资作为经济发展的重头戏来抓，制定了招商引资的若干优惠政策。“你发财、我发展”是我们的理念，“使外来投资者发财”是我们义不容辞的责任。近年来，我们一直致力于优化经济环境，致力于为外来投
公司开业庆典致辞
开业庆典致辞 **公司总经理 *** 在今天这个晴空万里、艳阳高照的吉时良辰，大家欢聚一堂，共同见证**公司开业庆典。借此机会，我谨代表**公司全体员工，向光临今天开业庆典的各位领导、各位嘉宾、各位朋友表示热烈的欢迎！向与我们同共济、休戚与共的各位客户表示衷心的感谢！ **县沃野千里，物产丰富，钟灵毓秀，人杰地灵，地理位置得天独厚，交通运输四通八达。伴随着改革开放步伐的加快，我县经济在县委、县政府的正确领导和勤劳勇敢的**人民的辛勤劳努力下，实现了跨跃式发展，城乡面貌变化日新月异，人民生活质量逐步改善，消费水平明显提高。随着**煤田的大规模开发、航道码头的开工建设、大项目的落实地投产和“双十工程”的启动，我县经济发展步入了快车道。物流业、运输业、服务业跨入了黄金发展时期。基于以上情况，加之深受**县委、县政府优惠政策的感召和故乡热土的吸引，我决心回家投资兴业，尽点微薄之力，以谢故土的养育之恩。 **公司占地二万平方米，计划总投资一千三百万元，集汽车维修、营销、服务于一体，是我县汽车行业中规模最大，设备最先进的大型维修企业，一期已投资七百万元，二期工程将建设绿色环保型的汽车用汽加汽站。公司现有职工56人，其
中研发人员6人，高级技师14人，专业维修技师30人，拥有极强的维修、保养、创新和研发能力。我们公司的服务宗旨是：以人为本，效率为先，质量为纲，创新为魂。进而引领我县汽车维修市场向着高标准、规范化、质量至上、服务为先的健康道路上发展，为快速发展我县经济作出应有的贡献。 我们公司在建设过程中，得到了**镇党委、政府及县直有关部门和五里墩、常堂刘庄“两委”班子以及社会各界的关心和支持，借此机会，我再次代表公司表示衷心的感谢！并诚恳希望大家在今后的工作中继续给予我们大力支持和帮助，我们也将以优质的服务回报社会，不辜负各界朋友对我们的关心和厚爱。 各位领导、各位嘉宾、各位朋友，**公司是**县日新月异飞速发展全新面貌的缩影，是有志之士开创事业和再创辉煌的平台。我们相信，在县委、县政府和**镇党委、政府的正确领导下，在社会各界的大力支持下，**公司的明天会更加美好，**县的明天会更加辉煌。 谢谢大家！
超市开业庆典致辞(精选多篇)
超市开业庆典致辞(精选多篇) 第一篇：超市开业庆典致辞 各位领导、各位来宾、各位朋友：大家！ 今天我们在这里隆重集会热烈庆祝鹏翔超市中心店一二楼商场正式开业值此开业庆典之际我代表鹏翔超市有限公司及全体员工向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎！ 向关心和支持鹏翔超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢！ 多年来鹏翔超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下鹏翔超市不断发展壮大从原始的批发部到现代化购物广场在成功的道路上鹏翔人经历了艰难和困苦挥洒了心血和汉水收获了甜蜜和希望赢得了百姓的赞美和行业的信誉鹏翔人倍感欣慰和自豪。 今年5月份中心店二期工程开始施工建设投资500万元打造大型现代化综合购物广场一二楼营业面积近8300平方米新增商品专柜112个上架商品达1332多种解决农村劳动力和下岗职工就业150人。 鹏翔超市中心店地处县城中心地段交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚；商场配套设施完善装修精美格调高雅布局合理中心
店一二楼商场的开业标志着鹏翔超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。 各位领导、各位来宾、各位朋友：鹏翔超市的发展壮大离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助为此我再次表示诚挚的谢意！ 我愿意和全体员工一道以一流的管理一流的服务一流的信誉树立良企业形象为全县父老乡亲创造一个良购物环境为繁荣我县经济作出鹏翔人所有的贡献。 最后祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意！ 谢谢大家！ 第二篇：超市开业庆典致辞 各位领导、各位来宾各位朋友： 大家! 今天我们在这里隆重集会共庆____分店举行开业典礼。____分店的开业标志着首家标准化的大型超市正式入驻我市。这是我市努力扩大招商引资、全面推进商贸流通现代化的又一喜事。这必将进一步加快以“聚集人气、营造商机”为主题的工程进度。在此我代表__市委市政府对____分店的开业表示热烈的祝贺!向参加今天开业庆典的各位领导、各位来宾、各位朋友表示诚挚的欢迎!
来访客户接待流程
来访客户接待流程 为了加强来访客户接待管理，规范客户业务接待流程，特制定此项标准： 1、当接到客户来访信息时，各业务经理需将来访客户的信息落实清楚（包括客户来 访的具体计划日程、来访目的、人员数量等）。 2、各项目业务经理判定来访客户的重要等级，制定接待要求及接待流程，报上级批 准。 3、业务经理需再次和客户确认到访信息，必要时和部门经理沟通核对。 4、负责接待人员详细填写《客户接待登记表》，并及时交上级领导审核。 5、经部门经理最终审核《客户接待登记表》后，由负责接待人员按要求，做好接待 的准备工作，包括： a.准备来访客户的水牌制做或迎接横幅；会场安排要求（电脑、投影仪、资料等 相关接待准备）； b.业务经理与各相关配合部门沟通来访客户时讲解内容要求及来访客户确切的 单位名称、人数和职位，沟通安排演示或技术交流等事宜。 c.邀请相关出席接见的各部门领导及技术人员，保证出席人员的正常到场。 d.需要公司派车的提前进行报备。 e.准备礼品及购买烟酒水果，预订用餐地点等，并安排用餐当天领导的用车。 f.需要安排住宿的，提前订好酒店。 6、接待负责人安排好相关准备工作后，将审核完毕的《客户接待登记表》交部门内 勤进行督促跟进，并详细告知业务经理各项准备工作的进展情况及需协助事项。 7、在客户即将到公司之前，至少需提前一个小时电话确认客户到达场地时间和迎接 地点，并告知司机准备车辆提前十五分钟在指定地点接客户上车。 8、业务经理及相关人员需陪同客户在公司及相关单位的各项活动安排，。 9、如客户需要订返程机（车）票的，均需由接待人员负责预订。 10、送别客户后，需尽快将票据报帐核销借款，并向行政部退还未用完的物品，进行 销帐处理。 11、进行信息汇总和费用统计，并对《客户接待登记表》内容进行补充后归档。 12、将接待客户过程中收集到的信息整理汇总后存档。
汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责
浙江正工鸿图汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责一．公司组织架构图
二、各岗位职责 总经理岗位职责： ●全面主持公司的工作，保证经营目标的实现； ●确定公司的经营方针与经营计划； ●决定公司的组织体制和人事编制； ●组织实施公司的年度工作计划； ●对内投资决策的制订与实施。 市场经理岗位职责： ●编制月度市场工作计划并监督实施； ●搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息； ●实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。 市场活动企划专员岗位职责： ●负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写； ●负责邀请函等活动相关资料的文字撰写； ●参与市场调查与信息情报的搜集整理； ●服从部门经理的领导，按要求完成下达任务； ●配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测； ●配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。 市场活动执行专员岗位职责： ●负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行； ●开展市场调研活动，并对调研数据进行统计和分析； ●及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表； ●完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动； ●配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。 ●及时反馈服务活动信息； ●运用系统管理各部门营销活动的客户信息。 客户服务经理岗位职责： ●负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理，协调各职能部门配合开展工作； ●监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态； ●监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量； ●抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调； ●客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进； ●围绕客户满意，根据售后服务的现状和需求，协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划，提高推荐 购买率； ●策划并组织实施客户关怀和服务促销活动； ●定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。 客服专员岗位职责： ●营销活动客户邀约； ●受理客户电话抱怨、咨询，录入系统；
开业庆典领导致辞
开业庆典领导致辞 各位来宾朋友们： 今天我们非常高兴地在此聚会，隆重举行朝阳市康源田野有机肥有限公司开业典礼。值此我代表朝阳县波罗赤镇政府对“朝阳市康源田野有机肥有限公司”盛大开业表示诚挚地祝贺，并向前来参加庆典的各位领导、各位来宾表示热烈地欢迎。 近年来，县委县政府加快培育特色优势产业，扶持壮大龙头企业，大力发展设施农业，着力打造农产品生产加工配送基地，农业和农村经济呈现出快速健康发展的良好势头。朝阳市康源田野有机肥有限公司的开业，使我县增加了一个新的农业产业化龙头企业，利用养殖废弃资源，生产有机肥料，是落实党的十九大提出的：创新、统筹、绿色、开放、共享的发展理念的具体内容，是实现低碳、绿色农业发展的具体措施，是人与自然、绿色、自然、生态、共同发展的重大举措之一。“沼菌威”牌有机肥料的开发生产，将对发展现代化农业起到很大的推动作用,于广大农民选好肥、用好肥，推进有机肥料进村、入户、到田，从根本上保证农产品的质量安全，提高城乡人民群众生活水平，促进农业增效、农民增收都具有十分重要的现实意义。 希望： 朝阳市康源田野有机肥有限公司抢抓机遇，立足当前，着眼
长远，走多元化、规模化、产业化发展的路子，并以这次“沼菌威”牌物理生物有机肥为新的起点、新的动力，在社会各界的支持帮助下，用你们的智慧，用你们的闯劲，在壮大公司，努力树一流品牌、创一流业绩上找到新路子，迈出新步伐，取得新成效，力争将公司打造成适应市场需要的现代一流企业，为大健康时代贡献自己的一份力量。 最后，衷心祝愿朝阳市康源田野有机肥有限公司开业大吉，兴旺发达！祝各位领导、各位朋友身体健康，万事如意！ 谢谢大家！
在超市开业典礼上的致辞
在超市开业典礼上的致辞 在超市开业典礼上的致辞【篇一】 尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们: 大家好! 今天,我们欢聚一堂,隆重庆祝宁阳超市开业。在此我谨代表开发商银川鲁银投资有限公司、银川鲁银物业服务公司向超市开业表示最热烈的祝贺!!!同时向宁阳超市的管理团队，全体员工表示崇高的敬意。宁阳大型综合超市共投资万元,占地面积2018多平方米,它的落成开业,不仅将为城市公元社区周边数万人商贸物流业的发展提供一处大型的购物设施,而且将对提升本地商业、地产、娱乐、商务等行业整体水平产生积极的作用,既有利于满足群众日益增长的物质文化生活需要,也有利于推动公共设施和服务设施的现代化建设。我们相信，宁阳超市必将为本地社会和谐发展做出应有的贡献。 最后,祝宁阳超市开业大吉!祝各位来宾身体健康,万事如意! 谢谢大家! 在超市开业典礼上的致辞【篇二】 尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们: 大家好! 今天,我们欢聚一堂,隆重庆祝镇群谊大型综合超市开业。在此,我谨代表镇党委、政府,向参加庆典仪式的各级领导、各位来宾和各界人士表示热烈地欢迎和衷心地感谢! 近年来,我镇牢牢把握发展第一要务,以科学发展观统领全局,充分
释放民营经济蕴含的巨大潜力,在不断扩张总量的同时,扶持培育起了信达物流、金汇物流、万通物流、商贸楼等一大批龙头企业,使我镇的第三产业得到了全面繁荣发展。20**年,全镇实现财政总收入2018万元,地方财政总收入2018万元,完成地方生产总值84.38亿元,其中三产产值达到了10亿元,所占比重较往年有了明显提高。群谊大型综合超市共投资400万元,占地面积2018平方米,它的落成开业,不仅将为商贸物流业的发展提供一处大型的现代化设施,而且将对提升我镇的商业、地产、娱乐、商务等行业整体水平产生积极的作用,既有利于满足群众日益增长的物质文化生活需要,也有利于推动公共设施和服务设施的现代化建设。我们相信群谊大型综合超市能够成为镇第三产业发展史上的又一座里程碑。 希望有关部门和广大干部群众,能够给予群谊超市更多的支持和关注,同时也希望你们能够严格遵循诚信双赢,共同发展的经营理念,科学管理,守法经营,实现经济效益和社会效益双丰收! 最后,祝群谊超市开业大吉!祝各位来宾身体健康,万事如意! 谢谢大家! 在超市开业典礼上的致辞【篇三】 尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友： 值此母亲dd华诞与中秋佳节来临之际，我们迎来了cs连锁开业迎宾三喜临门的大喜日子，在此，请允许我代表cs连锁的全体员工，向一直以来支持我们的各级政府部门、各级领导、向与我们共同见证cs连锁成长的各位供应商、以及大连市的同行、各合作单位表示衷
服务接待流程(1)
服务接待流程(1)
服务接待流程 目的：我们迎宾接待流程主要的目的是：给客户在来店时创造一个良好的第一印象，同时保证我们的流程顺畅、快捷，在接待的同时，能够保证消除隐患，避免不必要的纠纷，此外，还要体现主动服务的意识和理念。 1．迎接客户负责岗位：保安、服务顾问 1.1客户车辆到达销售服务店门口时（驾M6或驾非M6），保安（这里所说的保安应是正规的、受过专业培训的保安，不仅仅是看门人），应立即向客户车辆敬礼，并以标准动作引导客户车辆至相应的停车区； 1.2客户车辆停稳后，保安应主动为客户开门（驾驶员一侧），做护头动作，并向客户问好（雨天应备好大号的雨伞迎接客户）； 1.3客户下车后，保安应用语言加手势引导客户进店； 1.4服务顾问在展厅内看到客户下车时应快步走到店外，面带微笑并使用标准问候语，如：“您好”、“欢迎光临”等，以示欢迎；（阴雨天要备好雨伞迎接客户；对来店两次以上的客户要求能称呼其姓氏；服务顾问若不在业务接待区应有其他人员帮助迎接客户） 1.5服务顾问请客户就坐后，确认客户来意，预约来的客户服务顾问要主动说出预约内容，若是车辆存在故障，服务顾问可采用5W2H 方法对客户进行询问，全面了解有关情况，应仔细倾听客户对车辆故障的描述，同时注意不要打断客户讲话，如有不清楚的地方也必须等到客户叙述完毕后再问清楚； WHERE 故障发生地点
织店内技术力量会诊，如有必要可向一汽轿车销售有限公司马自达服务部技术支持室申请技术支援（此时服务顾问可先开具派工单，向班组下达检查故障原因的作业指令）；如客户不同意将车辆留店检修，应与客户约定下次维修时间并送别客户。 3.3如能确切诊断出客户车辆故障，服务顾问要为客户提供维修方案选择，并要解释需维修的原因及重要性，由客户来决定要进行哪项作业，然后确认需更换零部件的名称、数量及库存量，如发现库存短缺，应立即向客户说明原因并取得客户谅解，如客户同意待料维修，则应与客户约定好下次维修时间，送别客户（如客户将车辆留在店内，应妥善保管好车辆及钥匙），再由服务经理负责协调，备件主管负责调件或紧急订货。 4．费用估价、开具派工单负责岗位：服务顾问 4.1正确的估价和亲切的说明，在构筑与客户的相互信赖关系方面占有无可比拟的重要性； 4.2估价的对象包括材料费和工时费及完工时间，首先确认所需零部件的库存情况及维修工时信息，然后计算相应的材料费及工时费； 4.3根据对工时的估计及店内实际情况确定完工时间，再参考客户方面的实际情况决定交车时间，并全力予以保证，必要时可调整作业计划，此时，必须预留出一定的时间以防意外情况的发生，如不能按时交车，必须提前与客户联系，解释有关原因并取得客户谅解； 4.4使用简单易懂的语言向客户说明作业内容、估价金额、交车日期及时间，同时，针对报价金额、交车日期和时间等取得客户认可。有关费用一览表应置于客户容易看到的位置； 4.5客户若同意在店内维修，应提醒客户带走贵重物品；若客户
汽车销售服务有限公司管理制度(大全)
管理制度大
全
目录 第一部分总则 (1) 第一章公司管理制度大纲 (1) 第二章员工守则 (1) 第二部分公司管理制度 (2) 第一章员工考勤管理制度 (2) 第二章员工职业形象管理制度 (3) 第三章办公礼仪管理制度 (4) 第四章服务接待管理制度 (6) 第五章售后维修接待流程规范 (7) 第六章车间管理制度 (9) 第七章质量检查管理制度 (12) 第八章厂内返工处罚制度 (14) 第九章车间维修工具设备管理制度 (16) 第十章维修中心安全操作制度 (17) 第十一章仓库管理制度 (18) 第十二章批发业务管理制度........................................................................................................................................... 错误！未定义书签。 第十三章售后服务管理制度 (19) 第十四章客户投诉处理制度 (21) 第十五章行政审批制度 (23) 第十六章公章使用管理制度 (35) 第十七章公司用车管理制度 (37) 第十八章计算机安全管理制度 (38)
第十九章会议管理制度 (40) 第二十章部门报告管理制度 (42) 第二十一章财务管理制度 (43) 第二十二章差旅费补贴制度 (50) 第二十三章通讯管理制度 (54) 第二十四章安全保卫制度 (55) 第二十五章保密管理制度 (56) 第二十六章员工宿舍管理制度 (57) 第二十七章员工组织纪律管理规定 (58) 第二十八章员工离职管理制度 (58) 第二十九章学徒工的招收、晋级考核管理制度 (60) 第三十章员工晋升制度.................................................................................................................................................... 错误！未定义书签。第三部分岗位职责 (62) 第一章常务总经理职责 (62) 第二章销售部经理职责 (63) 第三章售后部经理职责 (64) 第四章财务部经理（兼会计）职责 (65) 第五章售后车间主任（暂无）职责............................................................................................................................. 错误！未定义书签。 第六章美容店店长职责 (62) 第七章前台形象接待（2名）职责.............................................................................................................................. 错误！未定义书签。 第八章美容店服务接待（2名）职责......................................................................................................................... 错误！未定义书签。 第九章维修服务接待（2名）职责 (68) 第十章汽车销售员（2名）职责 (71)