信息系统总体设计方案

信息系统总体设计方案
信息系统总体设计方案

目录

第一章前言 (5)

1.1 设计思想 (5)

1.2 几个术语 (5)

第二章总体目标与设计原则 (7)

2.1 总体目标 (7)

2.2 设计原则 (7)

第三章需求分析及功能设计 (9)

3.1 子系统划分 (9)

3.1.1 质量管理子系统 (9)

3.1.2 企业管理子系统 (9)

3.1.3 科研管理子系统 (10)

3.1.4 物资管理子系统 (10)

3.1.5 文件管理子系统 (10)

3.2 系统流程分析 (11)

3.2.1 系统总体岗位划分 (11)

3.2.2 质量管理业务流程分析 (17)

3.2.3 企业管理业务流程分析 (22)

3.2.4 科研管理业务流程分析 (24)

3.2.5 物资管理业务流程分析 (30)

3.2.6 文件管理业务流程分析 (35)

第四章系统总体设计 (40)

4.1 设计思想 (40)

4.2 系统架构 (40)

4.2.1 B/S/D架构的优势 (41)

4.2.2 B/S/D结构中各部分的分工 (43)

4.3 可定制的任务流控制管理 (44)

4.3.1 岗位与角色的划分 (44)

4.3.2 数据库的岗位字段的设计 (44)

4.3.3 任务定制的设想 (44)

4.4 以岗位为依据进行严格的权限管理 (44)

4.5 实现文档电子化管理 (45)

4.6 I NTERNET增值服务 (45)

4.7 统一的后台数据平台 (45)

4.8 通过XML语言实现I NTERNET上的数据交换 (45)

第五章应用软件设计 (46)

5.1 应用软件的设计思想 (46)

5.2 软件系统总体架构 (46)

第六章关键技术介绍 (48)

6.1 基于B/S/D三层体系结构的运行环境 (48)

6.2 数据后台M Y SQL的技术特点 (49)

6.2.1 MySQL的定义 (49)

6.2.2 主要特征 (49)

6.2.3 稳定性要求 (50)

6.3 JSP技术-跨平台的网络开发语言 (50)

6.4 J A V A技术的应用 (51)

6.4.1 Servlet技术-灵活的服务器端应用程序 (51)

6.4.2 Java Apple技术-实现统计数据在网页上的动态显示 (54)

6.4.3 Java Beans技术-组件开发概念 (54)

6.5 通过XML语言实现I NTERNET上的数据交换 (54)

6.5.1 XML会带来什么 (54)

6.5.2 XML的应用 (55)

6.6 采用基于构件的面向对象的设计方法 (56)

6.7 M ICROSOFT S ITE S ERVER站点管理及分析统计技术 (56)

6.8 开发工具 (57)

第七章局域网总体设计方案 (58)

7.1 网络设计原则 (58)

7.2 网络主干技术及设备选型 (58)

7.2.1 网络拓扑结构 (58)

7.2.2 网络设备的选型 (59)

7.3 I NTERNET防火墙和系统安全设计 (64)

7.3.1 防火墙 (65)

7.3.2 WEB服务器页面监控及报警系统 (67)

7.3.3 病毒防护系统 (67)

7.4 服务器系统设计说明 (67)

7.4.1 服务器系统概述 (67)

7.4.2 服务器选型说明 (68)

7.5 整体方案设计说明 (70)

7.6 主要设备一览表 (71)

7.6.1 基础方案 (71)

7.6.2 扩展方案 (73)

第八章项目管理和质量保证体系 (75)

8.1 工程组织结构 (76)

8.1.1 工程领导小组 (76)

8.1.2 工程协调小组 (76)

8.1.3 工程实施小组 (77)

8.1.4 测试验收小组 (78)

8.2 系统开发与实施控制 (79)

8.2.1 阶段检查点的审核检查方式 (79)

8.2.2 标准化、规范化保证 (79)

8.2.3 成本与进度控制 (80)

8.3 项目实施计划 (80)

8.3.1 三个时期 (80)

8.3.2 开发小组 (83)

8.4 项目质量保证体系 (85)

8.4.1 质量方针 (85)

8.4.2 质量目标 (85)

第九章应用系统安装、测试和验收 (86)

9.1 安装 (86)

9.1.1 安装调试计划 (86)

9.1.2 注意事项 (86)

9.1.3 安装调试报告 (86)

9.2 测试 (87)

9.2.1 测试目的 (87)

9.2.2 测试组织 (87)

9.2.3 测试方法 (87)

9.2.4 测试内容 (87)

9.2.5 测试报告 (88)

9.3验收 (88)

9.3.1 文档验收 (88)

9.3.2 应用系统软件的验收 (89)

9.3.3 验收报告 (89)

第十章培训计划 (90)

10.1 培训目标 (90)

10.2 培训内容 (90)

10.3 培训方式 (90)

10.4 培训地点 (91)

10.5 培训计划 (91)

第十一章售后服务和技术支持体系 (92)

11.1 终身维护 (92)

11.2 快速响应的能力 (92)

第一章前言

1.1 设计思想

某单位应用系统是依据该院的质量管理体系文件进行设计的。设计思想如下:

首先将其定位为“综合科研管理系统”。本系统不是一个简单的网络应用系统,系统不但包括研究院的各个业务系统,还包括电子化文档流、任务流程管理控制等不同的管理功能。

其次,业务的可控性目标将贯穿整个系统,这是区别于一般网络应用系统的特点之一。许多网络应用系统简而言之仅仅是一个在网页中提交表单数据的载体,既没有管理的概念也没有实现企业流程控制的可能。

第三,将结合科研管理的实际情况。研究设计院不同于一般的企业运营,科研项目也有自身设计文档多,审核程序复杂等特点,故具有科研的特点。

最后,系统具有完善的质量体系程序文件作为依据,因而具有业务的规范性。

经过对某单位的质量认证体系的分析,本文分别从质量管理层面、企业业务层面、物资管理层面、科研管理层面和文件管理层面五个层面进行功能设计,归纳出支撑设计院日常工作事务的约三十多个基本岗位,作为质量目标管理的基本要素。以质量管理和业务处理为主线,有机结合办公自动化和客户服务,总结出约二十多个业务流程控制,实现业务的规范化管理进行有效的质量管理。

1.2 几个术语

岗位:岗位是质量目标管理的基本考核单位。设计院可以根据业务需要进行合理的岗位设置,明确岗位职能。院长明确本设计院共设置的岗位数,处长明确本单位的岗位数目及职能。明确的岗位设置是进行质量目标管理的基础。

角色:角色是具体的工作人员。通常一个工作人员从事一个岗位的工作。可以给一个角色分配多个岗位。一个岗位也可以有多个工作人员,称之为业务员。角色的分配一般经院长或处长统一,质量部门进行调整。每个员工扮演的角色是确定的。

控制流程:控制流程是各个业务流程的具体描述,详细规定了业务涉及的岗位,处理方法,处理顺序等,是质量管理控制工作流的关键要素。每一个控制流程,好像一条线索连接相关的岗位。控制流程分为基本流程和扩展流程。

质量管理:质量管理是通过全程跟踪控制流程,实现对岗位和角色的考核,达到对产

品质量、服务质量的提高。通过在关键的控制流程设计跟踪点,采集质量信息,分析产生质量问题的原因。

第二章总体目标与设计原则

2.1 总体目标

某单位综合科研管理系统是要建设成为覆盖研究设计院各处室、下属公司和主要业务的综合科研管理系统。实现业务管理与质量管理的结合;实现文档电子流的管理;实现网络信息发布,网上培训;提供系统的可扩展性,即保证各种新增业务方便的电子化管理新需求的接口;保证管理系统的稳定性要求,即所有数据集中统一管理于后台数据库中,防止数据的丢失;通过统一的开发平台和通用的开发软件,保证系统的通用性。

2.2 设计原则

本项目的设计以需求为导向,尽量收集用户的要求,采用构件的设计思想,便于系统功能的重组和扩充。系统采用“总体规划、分步实施”的策略,第一步完成通用控制页面的设计,接下来完成常用的后台服务程序的开发,最终达到实现质量体系的目标。为保障项目的各项性能,本项目在设计和实施过程中应遵循如下的原则:

先进性:采用先进、成熟的信息技术,既要保证系统在满足当前的功能需求,也为将来的功能需求提供条件。保证在5-10年内不落后。

实用性:充分考虑到质量管理和流程控制的实际需要,设计方案留有一定的余地,即在设计中构造明晰的体系结构,便于更改;完全根据企业的生产实践进行软件设计,达到实用的目的。

可扩充性:采用面向对象的设计思想和开发技术以及构件设计思想,保证在用户的需求发生变化和增加时,使系统的修改量减到最小。

开放性:由于本系统涉及许多硬件设备和外部应用软件,为了更好地和各种硬件设备和应用软件接口,在设计时,应提供主要的接口标准。

标准化:在系统总体规划设计中,所有软、硬件产品的选择必须选择符合开放性和国际标准化的产品和技术;在应用软件开发中,必须遵循总体组制定的各项规范和要求,还要接受公司的质量保证部的监控。

安全与保密:系统设计时应充分考虑系统的安全,提供备份的功能,保证当系统出现硬

件或软件的故障时,能进行恢复;另外,应对用户进行权限管理,保证信息的安全。

以数据为中心:本项目采用以主题数据库为中心的设计思想,首先把本项目的主题数据库设计出来,再在此基础上开发各种应用。由于主题数据库是项目的基本信息资源,它具有很好的不变性和稳定性,相对独立与具体的应用,当用户的需求发生变化时,使修改量减到最小。

第三章需求分析及功能设计

3.1 子系统划分

3.1.1质量管理子系统

3.1.1.1 总体功能介绍

质量管理子系统的核心是质量管理与研究设计院日常业务活动的结合,或称嵌入式的管理模块。也就是说,由于该系统的主体是质量管理系统,而该系统的主要管理目的是对业务活动在已定义的质量体系下的质量管理,因此质量管理不是独立于其他业务子系统的,体现这一特殊管理需求的最佳设计方法就是质量管理子系统的功能模块嵌入到业务管理子系统。

3.1.1.2 与其他子系统关系

质量管理子系统的主要功能是质量监控在业务活动中的实现,从而完善现有质量体系,提高管理水平和产品质量的目标。

质量管理子系统不仅对其他子系统具有微观监控作用,同时还应具有宏观监控的作用,能够为质量的主管负责人提供足够的质量控制记录的汇总和分析。

3.1.2企业管理子系统

3.1.2.1 总体功能介绍

企业管理主要涉及对象是研究院的各分厂和公司,主要的管理目标是生产流程的控制。

3.1.3科研管理子系统

3.1.3.1 总体功能介绍

科研管理包括产品的设计,图纸的管理,设计的评审和鉴定等,这是研究院业务流程的重要部分,其主管部门是科研管理处。

3.1.4物资管理子系统

3.1.

4.1 总体功能介绍

物资管理系统通过对采购进行控制,确保采购的产品符合规定的要求,从而保证质量。同时对相关产品的库存状态进行检验。其主管部门是物资管理处,负责对象包括对分承包方的评价及采购计划审核;对各公司、分厂采购计划的制定及采购的审查。科研管理处、质量管理处、公司、分厂参与分承包方的评价。技术质量副院长负责物资分类目录的批准。“合格承包方名册”由物资管理处负责人审核、财资副院长批准。大宗及A类物资采购计划由物资管理处负责人审核、财资副院长批准。

3.1.

4.2 与其他子系统关系

物资管理子系统主要负责物资采购和管理,是对企业管理和科研管理的重要补充。

3.1.5文件管理子系统

3.1.5.1 总体功能介绍

1)文档编写平台:通过给定的文档电子模版,实现文档的统一格式,最终实现无纸化办公模式。

2)文档管理平台:相关文档的入库管理,包括申请表单的网上填写、文档的传输和后台存储结构等。

3)资料共享平台:对后台文档数据的网上提取和查询。

3.1.5.2 与其他子系统关系

文件管理子系统是对其他子系统的文档电子流的统一管理系统。

3.2 系统流程分析

3.2.1系统总体岗位划分

3.2.1.1 收集发放岗位

?质量目标管理控制程序中,向各部门收集质量目标草案,上报主管质量副院长。

?管理评审控制程序中,向各部门发放“管理评审计划”。

?质量计划控制程序中,下达“质量计划编制任务书”。

3.2.1.2 文档制定修订岗位

?管理评审控制程序中,拟定“管理评审计划”,“管理评审报告”。

?质量计划控制程序中,制订“质量计划”。

?质量计划控制程序中,修订“质量计划”。

?质量成本管理控制程序中,编写“质量成本综合分析报告”(分季度、年度)。

?进货检验和试验控制程序中,编制“进货检验项目表”。

?过程检验和试验控制程序中,编写“检验/试验指导书”。

?最终检验和试验控制程序中,依据检验/试验结果填写“检验/试验报告”。

?试验质量控制程序中,编写“试验大纲”。

?搬运、贮存、包装、防护和交付控制程序中,出具“产品合格证明”。

?质量记录的控制程序中,编制质量记录。

3.2.1.3 质量跟踪审查岗位

?管理评审控制程序中,对措施计划实施情况进行监察。

?质量计划控制程序中,审核质量计划。

?质量成本管理控制中,跟踪检查质量成本的纠正措施。

?产品图样和技术文件的审签和标准化检查控制程序中,质量会签。

?工艺评审控制程序中,跟踪检查处置意见和措施的实施。

?纠正和预防措施控制程序中,对纠正措施和预防措施实施检查、跟踪。

3.2.1.4 质量检验岗位

?顾客提供产品的控制程序中,对顾客提供产品的检验和试验。

?过程控制程序中,质量检验。

?首件鉴定控制程序中,对首件的检验。

?特殊过程和关键工序控制程序中,质量检验。

?新产品试制控制程序中,组织产品检验工作。

?进货检验和试验控制程序中,组织检验。

?过程检验和试验控制程序中,组织进行过程检验/试验。

?最终检验和试验控制程序中,进行检验。

?检验印鉴管理控制程序中,检验印鉴。

?检验和试验状态控制程序中,监督检查进行状态标示。

?不合格品的控制程序中,常设机构。

3.2.1.5 评审组织岗位

?管理评审控制程序中,组织具体实施管理评审活动。

?合同评审控制程序中,负责检验能力的评价。

?产品质量评审控制程序中,负责组织评审。

?生产准备评审控制程序中,对生产准备工作的评审组织。

?内部质量体系审核控制程序中,年审、内审。

3.2.1.6 检验设备管理岗位

?检验、测量和试验设备控制程序中,检测设备的校准、维修管理。

3.2.1.7 质量管理岗位

?质量目标管理控制程序中,依据上报草案和总体情况分析,编制质量目标草案。

?技术状态管理控制程序中,最终审批图样或技术资料。

?产品图样和技术文件的审签和标准化检查控制程序中,对审核工作最终结果的审批。

?设计输入控制程序中,对二类项目的设计输入文件的审批,对一类项目的审核。

?设计输出控制程序中,对二类项目的设计输入文件的审批,对一类项目的审核。

?试验质量控制程序中,对试验大纲的审批。

?统计技术控制程序中,负责对统计技术方法的技术指导及推广应用。

3.2.1.8 院长岗位功能

?院长岗位

负责特殊合同的审批。

?生产经营副院长岗位

负责特殊合同的审批,协调生产过程。

?技术质量副院长岗位

负责特殊合同、新产品合同、技术合同的审批。

?财资副院长岗位

负责特殊合同、采购计划(A类和大宗物资)的审批。

?法人代表岗位

签订合同。

3.2.1.9 企业管理处岗位功能

?评审组岗位

审理特殊合同,评价本公司分厂的生产及运输能力。

?档案管理组岗位

管理有关合同评审记录、合同的修改记录,合同文本,及与客户建立有关合同的联络网表。

?协调组岗位

就特殊合同修改,协调顾客与合同审理员。

?督查组岗位

监督和检查顾客提供的产品,公司、分厂对产品的标识,生产全过程。

?计划组岗位

所有过程在实施前的策划,对过程质量有直接影响的诸因素实施控制,同时按有关标准/法规,质量计划和质量体系文件的规定。

3.2.1.10 科研管理处岗位功能

?协调组岗位

协调项目组、顾客、管理部门之间的工作。

?评审组岗位

评审新产品合同、新技术合同、评价设计技术能力、设计书、设计输入文件设计输出文件。

?任务组岗位

通过市场调研提出新产品项目建议书,或上级部门下达新产品试制任务,或来源于合同三种途径获得设计与开发任务。

?资源配置组岗位

配备资源,以满足设计任务。

?计划组岗位

编制实施计划,将设计任务分成阶段性的目标。

?设计组岗位

设计每一阶段的具体设计要求,以及具体设计要求的实现。

3.2.1.11 质量管理处岗位功能

?档案管理组岗位

产品登记入库,公司建立的有关分包商的档案,以及公司的质量检测能力。

?验证组岗位

验证顾客提供的产品,检验公司、分厂的生产环境及使用材料的质量控制。

?追溯组岗位

追溯产品的标识者,生产班组,检验者。

?评审组岗位

评价关分包商的档案,调整分包商,并且审核分包商提供的产品说明书。

?设备控制组岗位

负责建立泉源检测设备的总帐台:设备名称、规格型号、设备编号、使用地点检测周期、校验方法、操作规程、说明书及使用、保养、维修记录。

3.2.1.12 物资管理处岗位功能

?评审组岗位

审核公司、分厂提供的承包商方案,采购内能力,以及采购计划。

?负责人岗位

审核采购计划(A类和大宗物资)。

?管理组岗位

工厂生产设备的管理负责人。

?档案组岗位

档案管理。

3.2.1.13 资产管理处岗位功能

?评审组岗位

审核公司、分厂的设备生产能力。

?档案组岗位

管理测量设备购置计划档案。

3.2.1.14 财务处岗位功能

?评审组岗位

审核研究院的付款能力。

3.2.1.15 公司、分厂岗位功能

?物资分类岗位

将需要采购的物件分类。

?评审组岗位

审核承包方,选择承包方,确定承包方,并且建立承包商档案并上报质量管理处。

?计划组岗位

制定采购具体计划,并且签定采购合同。

?管理员岗位

保管顾客提供的产品和采购品。

?标识组岗位

标识产品,及更改产品标识。

?协调员岗位

协调公司、分厂和顾客以及组管部门的工作。

?控制组岗位

保证顺利生产,进行设备、材料、环境控制。在生产过程中进行特殊过程及关键工序控制,新产品试制控制。

?监控员岗位

生产全过程的跟踪监控,并记录生产全过程。

?印签管理员岗位

印签管理。

?运输组岗位

产品运输

?包装组岗位

产品包装。

?存储、交付岗位

产品存储、交付。

?项目组岗位

完成一个项目的人员集合。

3.2.2质量管理业务流程分析

3.2.2.1 管理评审流程

3.2.2.1.1涉及岗位

管理者代表、院长、

质量管理处:计划组、评审组、验证组、追溯组企业管理处:评审组、督察组、

科研管理处:评审组、设计组、资源配备组

资产管理处:评审组

物资管理处:评审组

财务处:评审组

公司、分厂:评审组、计划组

图1:管理评审控制流程图

3.2.2.1.3流程间关系

质量管理流程涉及9个部门,是和其他流程交错在一起,但被从任务概念上提取出来自成一体系。

3.2.2.2 内审流程

3.2.2.2.1涉及岗位

管理者代表

质量管理处:计划组、负责人、评审组、评审组长、验证组

公司、分厂:项目组长

图2:内审控制流程图

3.2.2.2.3流程间关系

本流程在实际工作当中与业务交杂,从任务流的观点进行概念提取得到内审逻辑结构独立。

3.2.2.3 统计技术应用

3.2.2.3.1涉及岗位

技术质量副院长

质量管理处:计划组、负责人

公司、分厂:计划组

3.2.2.3.2控制流程图

图3:统计技术控制流程图

3.2.2.3.3流程间关系

本流程主要设涉及生产部门和质量管理部门,完成统计技术流程运做,在实际生产当中穿插与业务流程当中,在软件逻辑结构上,用任务流的观点看,结构独立。

3.2.2.4 质量成本

3.2.2.

4.1涉及岗位

院长

质量管理处:计划组、验证组

财务处:评审组

管理信息系统的开发案例1.doc

管理信息系统的开发案例1 信息系统的开发案例 汽车配件供销存管理信息系统的开发案例。 一、汽车配件供销存管理信息系统分析 1.1 对原手工系统的调查资料 通过可行性分析,某企业决定开发汽车配件供销存管理信息系统后,经过详细调查、收集各种单据、账页和报表等,又通过亲身参加管理业务实践及向有关业务管理人员的访问,得到以下有关情况: 某商店是一个中等规模的专营各种汽车配件的商业企业。作为该企业的商品库存管理部门,现由七人组成,主要负责汽车配件购入的入库管理、销售出库管理和该库的保管管理等工作, 目前,这个商店经营的商品是五种型号的汽车配件,每种型号的汽车配件有几十种。 商品购入入库管理的过程是:当购入商品到货后、负责采购工作的人员首先填写入库单,然后与仓库保管员一起对购入商品进行检验,一是检查商品的质量及外表是否合格。二是核对这些待入库的商品实物数量是否与入库单上的数据相符。三是确定这些商品是否为首次购入的新商品,若是新商品,则在库存台账中建立此商品的新账页,同时要在该商品的新账页中填写该商品的商品号、商品名称、购入单价和销售单价。四是共同核对入库单上的商品代码是否正确无误。经过全面检验,合格的商品要入库

归位,同时还要根据入库单上的数据登记商品的入库流水账。对于经过全面检验,认定为不合格的商品连同不合格的购入入库单交由采购人员处理。 商品销售出库管理的过程是,每当发生一笔销售业务,销售人员就填写相应商品的出库单,仓库保管员据此付货,同时登记商品销售流水帐。 平均看来,该商店每天要发生二十多笔购入入库业务,而商品的销售业务每天多达近百笔。值得注意的是,在同一天内,同一种商品可能发生多笔购入、售出业务, 按照管理规章制度的要求,每天下班之前,统计分析人员还要根据商品购入流水账和商品销售流水账,按商品编号分别累计汇总出各种商品当日累计购入入库量、累计销售出库量和实际库存结余量等数据,并把这些累计汇总后的数据正确填入库存台账中。购入入库单及商品购入流水账账页格式如表1和表2所示。商品销售出库单及商品销售流水账账页格式如表?3和表4所示。商品库存台账账页格式如表5所示。 商品进销存月报表每月月末产生一次,制作这份报表的主要依据是商品库存台账,辅以商品购入流水账和商品销售流水账。商品进销存月报表的主要栏项及各栏项之间的关系如表6所示。 表1 商品购入入库单格式 日期入库单编号商品号商品名称购入单价(元) 购入数量备注 表2 商品购入流水账账页格式

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信息系统(一期)工程建设项目统一服务门户建设方案 第二卷商务规范书 联通系统集成有限公司 2011年10月

2011年信息系统(一期) 工程建设项目 ****(系统名称) 技术开发合同 委托方(甲方):联通系统集成有限公司 受托方(乙方): 签订时间: 2011年*月 签订地点:北京市西城区 目录

双方本着平等互惠的原则,就2011年项目技术开发(委托) 事项通过友好协商,现授权各自代表按照下述条款签署本合同。 定义 1“本工程”或“本项目”:指2011年信息系统(一期)工程建设项目。2“系统”:指xx系统。 3“技术开发”:指对于此系统的应用软件进行开发。 4“甲方”:指联通系统集成有限公司。 5“乙方”:指 6“最终用户”: 7“双方”:指甲方和乙方。 8“一方”:指甲方或乙方。 9“初步验收”或“初验”:指系统安装、调测、割接。甲方能够正常使用各项功能后,甲方在乙方的协助下对系统进行测试和验证,若达到所有相关技术要求,则双方共同签署《初验合格证书》,系统进入试运行,试运行期为初验后*月。10“最终验收”或“终验”:指通过试运行期后,甲方在乙方的协助下对系统进行全面的、最后的检验,以证明其满足技术规范书所有要求。若系统通过最终验收,则双方将签署《最终验收合格证书》。 11“维护期内技术支持与服务”:指乙方为甲方提供的,自《最终验收合格证书》签发之日起为期1年的技术支持和服务。包括但不限于卖方应提供灵活、多样的通信手段,提供7*24小时的响应服务,保证在任何时候买方人员都能及时找到卖方的工程师。 12“一般性故障”:指除重大故障以外的故障。 13“重大故障”:指由于乙方原因或乙方提供的设备或系统本身的质量问题引起整个系统瘫痪,时间超过1小时的(含1小时)为重大故障。 14“软件更新”:指根据乙方和甲方的故障报告和要求所作的程序改进和更正,包括文件装载、完成指令和向甲方提供相应文件。软件更新对程序指标不进行重大改变且不含版本升级。 15“软件版本升级”:指乙方对软件所作的重大改进。重大改进是在保留原程序设计用途的基础上增加功能和(或)增强性能。 16“工作日”:指星期一至星期五,所有法定节假日除外。 合同附件 附件一:软件技术开发服务及相关技术文件清单和价格 附件二:XX产品需求说明书 附件三:XX产品设计参考 附件四:项目进度表 附件五:技术规范书点对点应答 附件六:技术建议书

中国联通管理信息系统设计方案

中国联通管理信息系统 总体方案 中国联合通信

目次 一概述 (1) 1 项目背景和编制目的 (1) 2 系统现状 (1) 3 系统建设的必要性 (2) 二系统建设目标 (3) 1 远期目标 (3) 2 中期目标 (3) 3 近期目标 (3) 三系统功能 (5) 1 概述 (5) 2 通用办公系统 (6) 2.1 公文管理 (6) 2.2 部门办公 (6) 2.3 个人办公 (7) 2.4 系统维护子系统 (8) 2.5 系统管理 (9) 3 企业部信息 (9) 3.1 企业形象模块 (10) 3.2 部门天地 (10) 3.3 公告通知模块 (10) 3.4 常用信息查询 (10) 3.5 新闻简报模块 (10) 3.6 电子期刊模块 (10) 3.7 技术交流 (11) 3.8 规章制度模块 (11) 3.9 员工建议模块 (11)

3.10 BBS模块 (11) 3.11 大事记模块 (11) 4 综合业务信息查询 (12) 5 专业管理子系统 (12) 6 移动办公 (12) 7 Internet接入服务 (12) 四系统方案 (14) 1 总体结构 (14) 2 网络规模与组织 (15) 3 广域互连方案 (15) 3.1 管理信息系统互连方案 (15) 3.2 管理信息系统与生产系统互连方案 (17) 3.3 管理信息系统部各子系统互连方案 (17) 3.4 管理信息系统与Internet的互连方案 (17) 4 局域网方案 (18) 5 IP地址分配 (19) 6 域名规划 (23) 五建设方案 (24) 1 建设原则 (24) 2 项目组织 (24) 3 建设步骤建议 (24) 4 联通总部建设方案 (25) 5 各省分公司建设方案 (25) 6 各地市分公司建设方案 (26) 7 设备选型要求 (26) 7.1 原则 (26) 7.2 主要软硬件设备选型要求 (26) 7.3 系统集成商/软件开发商选择原则 (28)

企业管理信息系统案例分析

目录 案例I:交通银行信贷管理信息系统案例 (1) 1、案例描述的是个什么类型的企业? (1) 2、应用信息系统的作用及意义? (1) 3、企业的规划目标及战略? (2) 4、画出企业的组织结构图? (2) 5、信息系统实现所采用了什么样的硬件、软件技术? (3) 6、画出企业的管理信息系统的结构图? (4) 7、企业的管理信息系统的子系统有几个、各子系统的功能是什么? (4) 8、利用此系统实现的效果评估? (5) 案例H :沃尔玛:“信息技术始于战略,而不是系统。” (6) 案例川:北京燕京啤酒集团公司 (6) 案例W:通用汽车公司,与克莱斯勒汽车公司 (7) 案例V :沃尔玛的管理信息系统应用 (8) 中创软件推出的“银行信贷管理系统平台解决方案”,是基于中创软件自主创新的中间件技术,依托15年的金融应用开发背景,针对金融信贷管理领域的信息化应用现状及发展需求推出的,依据该方案,中创软件在交通银行成功实施了“交通银行信贷管理信息系统(简称CMIS)”,主要实现一个适合前台、中台、后台操作的信贷业务处理平台,建立全行信贷管理信息系统。 1、案例描述的是个什么类型的企业? 交通银行是中国第一家全国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大 型商业银行之一,属于国有控股大型商业银行。 2、应用信息系统的作用及意义? ⑴应用信息系统作用: ①实现信贷管理涉及的业务流程,绝大多数业务流程都需要经过多级业务管理部门进行处理,业务流程复杂且流程跨度比较大; ②面对银行的金融信贷策略都会受国家政策的调整、市场信息的变化等因素

影响,这些外因加上银行内部机制调整等内因,都可能导致信贷审批过程的变化,实现交行信贷业务流程的随需而变; ③交通银行的台帐、风险管理、放款中心等业务系统都有大量的报表,该系统能够快速、灵活的展示这些复杂的中式报表。 ⑵应用信息系统意义: ①增强快速响应信贷流程变化的能力,提升业务服务质量; ②实现系统中大量信贷报表展现功能,对复杂信贷业务数据报表进行灵活定制和展现; ③通过采用构件化开发方式,缩短项目建设周期,降低系统投资。 3、企业的规划目标及战略? ⑴企业规划目标: 交行的目标是“走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”。一是要求加快国际业务发展、做强海外机构、完善海外网络,建成“以亚太为主体,欧美为两翼”的国际化经营网络,成为国际业务优势明显、经营管理水平向世界先进银行看齐、活跃于亚太地区的国际一流银行。二是倍增计划的实施,即3?5年内再造一个交行,实现总资产和利润的倍增。 ⑵明确的发展战略 面对复杂的外部经营环境、日趋刚性的资本约束和逐步推进的利率市场化改革,基于深化股份制改革已取得阶段性成果、发展已经迈上新的历史台阶,交通银行从2005年开始实施管理和发展的战略转型。2008年,我们经过全面分析讨论,在承继交行既有的发展目标和战略转型系列工作的基础上,进一步明确了 “走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略。这一战略目标,充分考虑了交行在国际业务领域和综合金融领域多年经营的先发优势,延续了交行不断推进战略转型、强化财富管理业务导向的一贯方针,保证了战略的协调性和延续性,为交行未来的发展指明了更加清晰的路径。

信息资产管理系统设计方案

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XXX 信息资产管理系统 设 计 方 案

2011年9月目录

一项目设计概述 1.1项目现状及需求分析 项目现状 在目前的人工管理状态下,存在着对人为操作的严重依赖,服务质量难以监控,需要一套先进可靠的管理系统,避免给IT 系统带来更多的运行维护管理风险。 ?没有合理的服务级别评估机制,导致项目运营时无法实现服务承诺。 ?开展运营外包无法评估服务级别所需资源和成本,投入与收益难以量化。 ?服务质量不稳定。更多原因是现场服务标准不够明确,服务质量大多依赖于个人的技能和知识水平、态度。 ?服务管理不细致,导致服务质量影响信息系统运维目标难以达成。 上述的管理风险常常困扰信息化深入推进时,因此需要进一步提升IT 服务管理的科学性、规范性、标准化,为高速发展的业务经营提供有力的支撑。 1.2项目目标 引入IT 服务管理的国际最佳实践理论ITIL,提升管理创新能力;建立一套基于国际ISO20000 服务管理标准的ITSM 体系和ITSM平台工具,固化相应的IT 服务管理流程,提高工作效率,降低IT 服务风险。 ?实现IT服务管理的信息化,规范IT服务管理流程,提高IT服务管理的工作效率和服务质量,降低IT服务成本,提高用户对IT服务的满意度。 ?通过服务台为IT服务的用户提供一个单一联系点,协调IT部门和用户之间的关系,为IT 服务的运作提供支持。 ?通过事件管理流程,在给用户和公司的正常业务活动带来最小影响的前提下,使IT系统能

够尽快地返回到正常工作状态;保留事件的有效记录,以便能够权衡并改进处理流程,同时给其他的服务管理流程提供合适的信息,以及正确报告进展情况等。 通过资产管理功能及其相关流程,对单位的所有IT资产的基本资料进行登记和维护,为资产相关的运维服务管理提供必要的信息基础,并对资产的配置变化进行跟踪,基本实现IT 资产的配置管理。 1.3系统功能设计 1.3.1服务台 对服务请求信息提供必要的初始支持,根据需要启动相应的服务流程,支持自动派单和人工派单,并对服务流程跟踪监督,同时向服务请求方反馈服务结果信息。 服务台的基本要求如下: 1)为用户提供IT服务窗口,用户可以通过该窗口填写故障申诉和服务申请记录。 2)能够支持用户通过电子邮件的方式提交投诉和服务申请。 3)能够提供预定义故障和申请服务的类别,自动激活不同的处理流程。 4)用户能够通过电话咨询、网站查询等方式了解自己提交的投诉和服务申请的处理结果。 5)支持对故障和服务申请的跟踪督办,确保所有的故障和服务申请能够以闭环方式结束。 1.3.2事件管理 事件管理包含以下功能:

信息系统建设方案

第1章综合布线及计算机网络系统 1.1 综合布线系统 1.1.1概述 现代化的智能建筑,信息布线系统已不仅仅要求能支持一般的语音传输,还应能够支持多种计算机网络协议的设备的信息互连,可适应各种灵活的、容错的组网方案;同时由于新技术、新产品的不断出现,传输线路要求能够在若干年里适应发展的需要。因此建立具有开放、兼容、可靠性高、实用性强、易于管理、具有先进性、面向未来的综合布线系统,对于现代化建筑是必不可少的。 综合布线系统一般由六个独立的子系统组成,采用星型结构布放线缆,可使任何一个子系统独立的进入综合布线系统中,其六个子系统分别为:工作区子系统(Work Area)、水平子系统(Horizontal)、管理区子系统(Administration)、干线子系统(Backbone)、设备间子系统(Equipment)、建筑群子系统(Campus)。 综合布线系统遵循统一的国际标准,国际标准主要有:ISO/IEC11801及TIA/EIA-568-A。国内综合布线系统相应的规范有:《建筑与建筑群综合布线系统设计规范》、《建筑与建筑群综合布线系统验收规范》。 综合布线六个子系统示意图如下: 1.1.2功能及应用 从理论上讲,综合布线系统可以容纳话音:电话、传真、音响(广播);数据:计算机信号、公共数据信息;图像:各种电视信号、监视信号;控制:温度、压力、流量、水位以及烟雾等各类控制信号。但是,在目前的实际工程应用中,综合布线主要作为语音和数据的物理传输平台。 智能大厦的投资是一个长远的计划,人们不仅能以现有的应用来规划,更应从发展的眼光来

看。IT业的发展迅速,只有采用一个合理的布线系统,才能以不变应万变,以最少的投资支持未来出现的任何新应用。采用标准的综合布线,能带给用户即插即用的便利,并且,管理与维护也非常简单。 综合布线可提供一个完美高效的计算机网络办公环境,即插即用地支持多种接入,包括:电话、传真、100Base-T高速数据网络、视讯会议系统、Internet/Intranet接入、Modem接入以及ADSL接入互连网等。 1.1.3设计思想 当今社会,人们对信息的大量需求,使信息已成为一种关键性的战略资源,作为苏丹国家民航控制中心,网络通信承担着重要作用,一个网络设计不但要考虑网络速度,同时还应该考虑整个网络系统的安全性。 系统总的设计思想如下: ?适应未来10年内数据(主干支持622M ATM及千兆以太网)和话音等应用需求,确保满足未来用户需求增长; ?提供至少10M/100M连接速度到每个信息点,以满足网络信息传输及办公自动化应用的需要。?确保系统通信的安全,网络设计为物理上互相隔离的2套网络系统:公共网络系统(外网,与互联网联接)、企业专用网络系统(内网) ?水平子系统采用6类非屏蔽双绞线,垂直干线采用铜缆和光缆混合组网或全部采用光缆组网; (建议数据主干采用光缆,话音主干采用铜缆) ?每个工作区对应信息插孔均有独立的水平布线电缆引至楼层配线架; ?系统采用语音数据综合布线方式,语音和数据水平布线均采用六类非屏蔽线缆,使语音与数据可根据需要灵活调换使用。 1.2 计算机网络系统 1.2.1概述 在信息技术的使用正在改变着人们工作生活方式的今天,建设一个完善的计算机网络信息系统是其基本的要求,作为国家级,计算机网络不仅要满足内部大量的数据交换的需要,同时要承担对外的形象宣传、信息发布、合作事宜,对内的事物处理、事物协作、业务管理,提供各种商务服务和Internet访问等功能。 随着计算机应用技术、数据通信技术和网络技术的飞速发展,基于TCP/IP、WWW技术、先进数据库技术的Internet/Intranet计算模式也日趋成熟,这些条件都为的信息化建设工程奠定了坚实的基础。

管理信息系统开发案例参考

管理信息系统开发案例参考 教学管理信息系统的开发与设计 一、引言 本案例主要介绍的是大学使用的教学管理系统的整个设计。随着计算机技术的不断发展,计算机应用于各大领域,并给人们的生活带来了极大的便利,在学生管理系统亦是。以往大学教学员由于缺乏适当的软件而给其工作带来了很多不便。本案例所介绍的便是一个大学教学管理系统,以方便其在课程安排、成绩处理、学籍管理上的工作任务。该系统适用于大学教学员,其功能主要分为四大类: 公共信息管理:用于学院信息和专业信息建立和修改, 学生基本信息管理:用于班级信息和学生信息的建立和修改以及查询; 课程管理:用于各学期课程的开设和修改); 成绩管理:用于成绩的输入、修改、汇总和排名。 该系统性能力求易于使用,具有较高的扩展性和可维护性。 整个系统的开发过程严格遵循软件工程的要求,做到模块化分析、模块化设计和代码编写的模块化。 二、系统分析 1、现行业务系统描述 在学校,教学管理工作是非常重要的一项工作,它负责整个学校的日常教学安排,学生的学籍管理等等。以前都是人工进行操作。随着学校规模扩大,教学处的教学管理工作量大大加重。随着计算机应用的发展,教学工作者急切希望能够将大部分繁琐的工作交由计算机的处理,已减轻人工的压力并提高工作效率。而计算机的普及更加快了教学管理系统的产生。上一代的教学管理系统主要为单机单用户的系统,其数据库主要采用Foxbase或FoxPro,系统开发环境也是数据库内置的开

发工具。其特点是单机单用户方式,开发简单,能充分利用数据库的特性。其缺点是开发出的系统依赖性强,运行必须依托数据库环境;不容易升级与扩展;无法实现数据的共享与并行操作;代码重用性差。 随着计算机网络的发展,特别是校园网的建立。原有教学管理系统数据共享差的问题更加突出,而新需求的提出也越来越多,越来越频繁。这就要求系统在可扩展性和标准化的要求更高。而原有的系统由于其与生俱来的缺点而无法在适应现有的需求了。因此,使用现在的新技术,开发出适应新的需求的新系统的任务刻不容缓。 2、组织结构 图1是学校大致的组织结构图。其中校教务处,是使用综合教学系统的主要部门,对学生的教学管理主要由教务处承担,进行中管理。 1 图1 组织结构图 3、业务流程分析 教学管理系统是一个面向学校教学人员,为其提供服务的综合信息管理系统。教务人员通 过本系统完成相关的日常工作,这些工作也是平常较为繁重的工作。学生的个人信息、所有的课程考试成绩以及每学期的开课情况都记录在教学系统里进行管理。 教学管理系统工作流程: 由教务人员在公共信息系统中完成对运行教学系统所需的基本数据的维护(如:系所信息,专业信息等)。包括这些信息的增、修、改,对于系所和专业的变动都将在这进行操作。所有专业都必须附属于一个也只有一个系所。系统开始投入使用,教学人员先根据学校实际情况,建立系所的信息,主要信息包括系所的名称及

信息系统规划案例

信息系统规划案例 一、企业概述 某厂是一家铁路罐车生产定点企业,是我国较大的铁路客车、货车修理厂家,产品覆盖全国,并出口亚非欧国家和地区。 二、企业环境 1、国际环境 中国加入WTO以后,国际知名的机车车辆制造企业,有的凭借政府贷款的优惠条件,有的采用租赁经营手段,有的以合资合作作为跳板,把产品、资金、技术推入国内市场,这对我国整个机车车辆工业带来严峻的挑战。 2、国内环境 进入21世纪,中国企业的市场环境渐趋完善,面向市场经济的经济结构、格局和秩序已经形成并逐步规范。另外,随着IT技术的飞速发展,Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用,企业面临的竞争环境发生了根本性变化。管理思想的转变及客户需求的提高,迫使企业的经营方式由生产主导型转向市场主导型、由粗放式经营转向集约化经营、由部门级管理转向企业级协同商务。 3、行业环境 2000年末,中国机车车辆集团总公司重组为南、北两大公司,并与铁道部脱钩。脱钩重组后,每个机车车辆企业头上失去了保护伞,直接感受到了市场竞争的压力和挑战。脱钩重组打破了国外企业、其他企业进入铁路市场的壁垒,中国机车车辆市场份额将被重新分割。

4、管理的现状 某厂在进行管理信息系统的开发之前,管理信息化仅限于部门应用。财务部门于2001年开始采用商业化财务软件,部分库房(备品库)自行开发了管理系统,供销处、生产处、分解检查处、库房等部门的业务仍延用手工处理。全厂的采购、销售、库房管理均使用手工处理,工作量大且经常出错。由于缺少企业基础信息管理平台,验收、入库、领料等业务较为混乱。车间物资消耗失控,造成大量浪费,虽然可以通过考核进行控制,但都是事后的反映,造成的浪费已经形成,给企业造成的损失已经发生。企业决策者只能看到只见树木不见森林的各式各样报表,根本无法及时掌握企业的销售、成本、费用状况做出科学决策。 三、系统规划 1、组织机构情况 某厂设有厂办、规划处、财务处、供销处、生产处、分解检查处、质检处等多个部门,还有26个车间,87个库房。各部门的业务涉及到物资采购计划、采购管理、生产领用、委外加工、物资存储管理、存货成本核算、存货占用资金控制、销售管理、产品成本核算与分析等各方面。 2、系统建设目标 (1)建立一个事前计划、事中控制、事后分析的系统,为企业决策层提供准确、及时、可靠的决策信息。 (2)车间按费用计划限额领料,有效控制车间的直接材料消耗和其它费用。 (3)直接材料的消耗按部门和成本对象归集,及时准确的核算产品成本。 (4)各部门可以及时取得本部门的直接材料消耗和其他费用的发生,以便控制材料消耗和费用。

管理信息系统第四版课后案例分析题

第二章奇瑞公司的SAP/ERP 实施与信息化建设 一、奇瑞公司的ERP 实施成功的因素有哪些? 企业资源规划是企业经营和管理技术进步的代表。它融合了管理信息系统的处理功能,在信息技术的基础上,通过系统的计划和控制功能,结合企业的流程优化,有效地配置各项资源,以加快对市场的响应速度,降低成本,并且把企业信息集成的范围扩大到企业的各个部门,管理整个运转体系,提高其运转效率,为企业创造更多价值. 二、在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论管理信息系统具有的特点。 1、它是一个为管理决策服务的信息系统 2、是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 3、是一个人机结合的系统 4、是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统 5、它是多学科交叉形成的边缘学科。 管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来做,因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在管理信息系统中,各级管理人员既是系统的使用者,又是系统的组成部分,因而,在管理信息系统开发过程中,要根据这一特点,正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机各自的长处,使系统整体性能达到最优。 三、分析和讨论该案例反映了 ERP 哪些经营理念?为什么? 1、采用精益生产方式。 其目的是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。 2、实现全球大市场销售战略与集成化市场营销。 奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下,在国际化、全球大市场视野下,以客户为中心,以市场为向导,建立一个集成的功能强大的信息交互平台。 3、新的技术开发和工程设计管理模式。

ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进,最终提供令顾客满意的产品和服务。而奇瑞公司在成功实施ERP的同时,购置和开发一系列网站,实现PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成,基本实现对客户和经销商的电子化服务。 4、ERP的内容在发展。 有些独立软件如供应链管理系统,客户关系管理系统等都是面向决策的,在电子商务环境中,为了利用ERP提高交易效率和改进决策制定过程,就必须改变业务运作模式,实现ERP与SCM、CRM的功能整合。而奇瑞公司通过进一步完善和建设ERP、CRM、LMS、SCM、EPS、DSS、基础建设等信息系统并有效集成,建设奇瑞汽车电子商务综合信息平台,最终规范和理顺了公司的全部管理和业务流程。 第三章某石化厂计算机网络系统 一、实例中涉及了哪些网络技术和网络互联设备? 1.涉及了局域网,广域网,总线型拓扑结构,星型结构,光纤等网络技术 2.涉及了桥路由器,交换器,集线器和中继器等这些网络互联设备 二、实例中涉及的网络互联设备应用于OSI参考模型的哪些层? 1.桥路由器应用于OSI参考模型的网络层 2.交换器应用于OSI参考模型的数据链路层 3.集线器应用于OSI参考模型的物理层 4.中继器应用于OSI参考模型的物理层 第四章 1、能不能直接用FORM标记元素编写的交互网页(HTML文档)实现网上动态交互?为什么?还需要做什么工作? 不能,仅靠HTML是不够的还必须利用ASP环境来进行处理,即服务器端还必须有相应的程序来处理。 2、用ASP编写的“提交”程序和查询后的“返回”程序之间是依靠什么语句来连接的?

教务管理信息系统实施设计方案

我院教务管理信息系统实施设计方案

目录 1 教务管理系统 (1) 1.1 教务管理信息系统软件情况介绍 (1) 1.2 系统的硬件组成 (1) 1.3 系统建设中的一些注意点 (2) 1.4 系统的特色介绍 (2) 2 系统参考标准和规范 (3) 2.1 引言 (3) 2.2 系统概述 (3) 2.2.1 设计目标 (3) 2.2.2 运行环境 (3) 2.2.3 需求概述 (4) 2.3 系统总体设计 (4) 2.3.1 总述 (4) 2.3.2 系统维护子系统 (7) 2.3.2.1 功能模块 (8) 2.3.2.2 数据流程 (8) 2.3.2.3 功能实现设计 (9) 2.3.3 学籍管理子系统 (12) 2.3.3.1 功能模块 (12) 2.3.3.2 数据流程 (13) 2.3.3.3 主要界面设计 (13) 2.3.3.4 主要功能实现 (14) 2.3.4 教学计划管理子系统 (21) 2.3.4.1 功能模块 (21) 2.3.4.2 教学计划数据及操作流程图 (21) 2.3.4.3 功能实现设计 (22) 2.3.5 智能排课子系统 (30) 2.3.5.1 功能模块 (31) 2.3.5.2 工作流程图 (31) 2.3.5.3 排课的数学模型与算法 (31) 2.3.5.4 功能实现设计 (35) 2.3.6 选课管理子系统 (36) 2.3.6.1 系统功能模块 (36) 2.3.6.2 功能实现设计 (36) 2.3.7 成绩管理子系统 (40) 2.3.7.1 功能模块 (40) 2.3.7.2 系统数据流程 (41) 2.3.7.3 主要界面设计 (41) 2.3.7.4 主要功能实现 (42) 2.3.8 教材管理子系统 (48)

商场管理信息系统设计方案

商场管理信息系统设计方案 商场管理系统是用自动化管理商场,将商场里商品销售情况及出库入库以及商场内人员管理和财务的收支平衡等方面的信息输入计算机中,然后可用商场的管理系统对其进行查询和各种改动,比如添加,删除等各项操作,从而快速而全面地了解商场内的基本信息,相比非自动化的管理而言,节省了宝贵的时间和大量的人力,才力和物力,而且,管理的效率非常的高,准确度高,操作十分的简单。 ㈠商场管理信息系统的可行性研究 (1)对目前系统的分析 在一些大型商场里存在着货物出入混乱,人员调动的混乱的问题以及财务上工作量巨大等实际问题。从而造成商场管理各个方面出现严重的问题给商场带来无法弥补的巨大损失,表现在以下几个方面: ①在商品的管理方面:现在的大型商场已经不向以前小商场那样,卖出的商品的种 类比较单一,不需要什么东西帮助管理,相反,现在的商场出售各种各样的商品, 门类比较齐全,种类比较多。如果管理不好,就会出现问题,直接影响商场的其 他部门。 ②在人事管理方面:现在的管理方法只是人事部门的几个人在操作,其他部门的其 他员工,可以说在填完基本情况表后,在也没看见过自己的简历。即使里面有问 题也不能得到及时的解决,给人事管理带来潜在的危险,特别是依照个人的简历 享受不同的待遇时,麻烦则更大,严重影响员工的积极性不利于企业的发展。 ③在财务管理方面:财务应该和认识挂钩,然而现在有的系统使二者分离。在发工 资时出现,员工已经不在此地工作,而财务部依然给该人发工资,新员工已经工 作,却没给发工资,财务管理混乱。 ④在采购管理方面:采购应该根据此商品的销售情况和库存量进行定量的采购,这 样可以使有限的资金发挥其最大的效益。然而现在,有的商场还缺乏这方面的管 理或者还管理的不够好。 ⑤综合方面:一般的管理系统,只是在单方面达到了用户的要求,在某方面其管理 的功能是非常强大的,但是缺乏综合的管理,不能很好的将几方面的管理结合起 来,这给需要更多功能的用户带来不便。 针对这一系列的问题,十分迫切的需要开发者,对先前的系统进行改进。(2)新系统的高层逻辑模型 A: 基本模型 (系统总体层次结构图)

信息化系统整体规划设计方案

目录 一、用友简介 (1) 二、信息化整体案 (2) 三、ERP企业管理软件 (4) 产品概述 (4) 功能介绍 (5) 四、O A办公系统 (12) 产品概述 (12) 功能介绍 (13) 五、BI数据分析系统 (47) 六、售后服务 (54) 实施计划 (54) 运行维护 (56) 七、典型客户 (61) 八、系统配置 (63) 九、企业资质 (71) 十、报价 (74) 一、用友简介 用友作为国最大的管理软件品牌,其产品线很丰富,高端的集团企业主打NC,大中型制造业主打U9/U8,产供销一体化的成长型企业主打T+,中小企业主打T6/T3/T1。 同时用友的渠道体系也很丰富,由于历史原因、呈多层次结构,用友分不同产品线给代

理商进行授权,基本上是按高中低端来授权,部分小代理商也可能只有一个产品线的授权,最高级别的代理商是用友授权的服务中心,授权服务中心可以承接其他小代理商不能交付的复杂项目。 佳诚软件科技有限公司是最大的用友代理商,是用友第一批省级授权服务中心,公司技术负责人是用友畅捷通第一届信息化专家委员会委员,同时在省设有多家分公司与办事处。经过十年的发展,佳诚公司已拥有自已的研发团队,围绕用友软件已开发很多配套系统服务我们的客户。是用友在代理商中唯一拥有软件著作权证(代表研发实力)的公司,同时还是科技术部与科技厅的创新基金项目承接单位。后附证件复印件。 用友的软件产品作为企业的管理平台已经经过上百万的用户验证,但是随着企业的发展与业务模式的变化,总会出现各种个性化的软件需求,用友的标准产品是不能完全解决的,这时就需要本地化的服务与研发对用友软件进行扩展以满足客户的管理需要。否则很有可能影响到企业未来业务的开展。 二、信息化整体案 上信息化系统我们推荐“整体规划、分步实施”;切忌想到一块上一块、多套系统各自为政、造成信息孤岛; 1、总体目标 ?建立公司集成统一的信息共享平台,提高工作效率和信息沟通。 ?以产、供、销为主线,人事、行政、财务为基础,为企业的良性发展提供科学的决策和分析。 ?实现物流、信息流、资金流的集成统一,提高决策的科学性。 ?对客户进行全位服务,提高客户的满意度。 ?提高产品质量,降低产品成本,提高效益。 ?建立科学、规、精细的管理模式。

信息管理系统实施方案设计.doc

信息管理系统实施方案设计1 信息管理实施方案 一、信息管理体系 (一)本项目信息体系的主要内容 1、项目招投标、勘察设计、施工、交付使用、维修等项目生命期或某个阶段中与项目代建有关的内容。 2、法律法规、企业规章制度、财政资金、市场、风险、客户、采购、合同、质量、安全、费用、进度、劳务、物资、机械信息等。 3、信息管理数据库系统、通讯系统、应用软件系统;形成若干相互作用、相互联系的,有机结合起来、有一定系统结构和功能且能表达一种管理行为的整体。 (二)建立项目信息管理体系的步骤 1、规划项目代建信息系统; 2、建立项目信息管理模式和制度; 3、选择适用的辅助管理项目信息的软件系统。 二、信息管理的措施方法 (一)硬件配置完善 1、现场将配备电脑、适当的通讯工具,以便信息传递。通

讯工具包括手机、座机、对讲机; 2、现场将配置信息记录设备,如照像机、摄像机等,对重要施工现场的情况进行拍照记录,以便查询。 (二)项目信息分类 本项目的项目信息按信息来源可分为项目公共信息和项目个体信息。公共信息包括各种国家法规和政府部门规章、市场价格信息、自然条件信息、供应商信息、勘察、设计、监理和施工单位信息等。项目个体信息则包括工程概况、施工记录、施工技术资料、工程协调、过程进度计划及资源计划、成本、商务、质量检查、安全文明施工及行政管理、竣工验收等信息。上述所有信息都将纳入本项目的信息管理系统范围,实施规范管理。 (三)项目信息管理的组织及制度保证 本工程项目代建方将设立专职的项目信息主管,隶属工程统筹工程师,专门负责制定本项目的信息管理办法和建立项目信息管理系统,实施信息管理工作。并在项目代建方其他专业工程师下属人员中指定兼职的项目基层信息员,负责收集各管理职能范围内的信息。兼职信息员受直属专业工程师及项目信息主管的双重领导,形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。 项目代建方制订项目信息管理办法,将对项目信息主管的职责、信息分类方法、信息收集和处理、信息传递要求、传递渠道、传递形式、传递内容、传递审核及信息储存要求等作出详细规定。 (四)项目信息管理流程

企业信息化建设管理设计方案.doc

企业信息化建设管理设计方案1 企业信息化建设管理方案 一、信息化建设规划 公司信息化建设需要涉及整个业务流程和管理过程,它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成本管理等各个重要环节,几乎涉及公司所有人员。因此,这将是一个非常庞大的工程。 公司信息化建设的目标是达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。为此,需要建立以项目管理系统为核心,结合合同管理、计划管理、质量管理、材料管理、采购管理、设备管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、行政办公管理、文档管理等功能的统一的企业管理信息平台。建立这样一个涉及公司方方面面的系统,工作量将十分巨大,绝不可能一蹴而就。 为了有效地完成公司的信息化工作,建议采取统一规划、分步实施的建设方式。一次性进行公司信息化建设的整体规划,完成需求分析和系统的整体涉及;实施过程则按照业务的重要程度和对信息化要求的紧迫程度和准备完善程度排序,逐步进行实施,保证实施一块成功一块。一方面可以保证信息化实施的有效性,同时也可以避免一次性投入过大,从而尽可能减少信息化建设对资金的压力。 根据目前公司的现有系统情况:财务部已采用了网络版的用友财务系统,实施了部门级的信息化;合同部则采用广联达造价

软件作为业务应用,但均为桌面系统,尚未做到联 网,数据、信息没有实现共享;其他部门均没有任何针对性的应用。因此,公司的信息化可初步分为几大部分: (一)企业级办公自动化系统(OA) 建设覆盖全公司(含子分公司和各项目部)的办公自动化管理系统。以此将日常的事务性工作先行纳入系统,并建立各级领导与员工使用网络和电脑进行事务管理的习惯。将各种日常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划,通过系统的建立和使用的过程,逐步改善工作流程、规范管理、提高效率。 OA系统是处理公司内部的事务性工作,辅助管理,提高办公效率和管理手段的系统。公司需要建立的协同办公(OA)系统就是基于现代网络技术,以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口,使公司内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据。公司的OA应包括一些基本的功能模块:管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架,以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求 公司应用协同OA系统,总体具备以下几大价值点: (1)落实管理制度、工作流程自动化 这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,实现高效率的协作。目前的企业和单位都存在着大量的工作流程,例如公文的处理、收发文、

管理信息系统案例分析2

第十二章典型企业管理信息系统的案例分析 学习目的和要求 通过本章的学习,了解信息系统整个开发过程的步骤和方法;掌握信息系统开发的项目管理内容,掌握信息系统开发的条件和原则,根据具体情况选择系统开发方法;掌握结构化生命周期法开发系统的步骤;了解企业的管理过程并能确定管理模型。 §12.1 引言 §12.1.1企业现状 1.企业概况。朝阳泵业集团有限责任公司是国家定点生产渣浆泵、污水泵和潜水泵的大型骨干企业和生产基地。1992年获得外贸出口自营权,生产能力为15000台,产品除销售全国各地区外,还远销北美、西欧、东南亚等40多个国家和地区。全厂职工4200余人,资产总计4亿多元,产品有60个系列、457个品种,主要为冶金、煤炭、电力、矿山、石油、化工、城市排污等国民经济部门提供配套用泵,是全国机械工业企业利税百强之一,生产规模居全国泵业第三名,实现利税一直居全国泵业之首。自86年起连续被评为省利税超千万元大户,先后被原工业机械部授予管理优秀称号、科技先导示范企业和CAD推广示范企业,是国家预选为重点联系的1000家大企业中唯一的水泵生产企业。 2.组织结构见图12-1 图12-1 组织结构图 §12.1.2需求分析 尽管朝阳集团在MIS方面从1988年就开始单机单项的应用计算机管理,从1992年开始进行CAD应用,并在1992年开始规划网络,实现部分信息共享,但是该企业属于多品种、小批量、大规模、不定期轮番生产的离散型加工装配式制造企业,工艺门类齐全、生产组织与计划管理十分复杂,顾客需求范围广、特殊定货多,使得产品生产技术准备工作量大、生产周期长。面对产品更新换代周期越来越短、顾客需求越来越多样化的经营环境,企业迫切需要利用信息技术以缩短产品的研发时间、缩短生产周期实现快速反响市场,以减少资金占用率、降低产品成本、提高企业经济效益,实现信息实时采集、集成、共享的信息管理机制,

信息系统建设方案

北京市属科研院所离退休人员财政专项拨款管理信息系统 建设方案 一、目的、意义和必要性 2000年北京市市属科研院所全面实行企业化转制,十余年来,转制院所在促进科技成果产业化经营的实践中不断探索,形成了一批由科技创新带动的新兴产业群体,为我国科技体制改革做出了贡献。其中,解决好以科学家、工程师为主体的离退休人员的社会保障问题,成为转制科研院所发展过程中重要的稳定因素。 1、目的:为转制科研院所离退休人员按照事业单位增加离退休费办法增发补贴,体现了 市委、市政府对转制院所退休职工的关怀,也是完善科研院所转制政策的重要方面。 事企之差调资情况的落实,关系转制院所离退休人员的切身利益,需给予足够重视。 2、意义:转制科研院所人员的离退休待遇调整,政策性强,涉及人员数量多,时间跨度 长,人员历史情况复杂。利用信息技术管理用于弥补事企之差的财政专项拨款的具体拨付情况,是提高工作效率、保证政策落实进度的有效方式。 3、必要性:要及时掌握所有离退休人员的基本信息和财政专项拨款资金的发放情况,规 范专项资金管理,建设北京市属科研院所离退休人员财政专项拨款管理信息系统必不可少。一方面有助于科研院所规避资金管理风险,实现公开;另一方面有助于确保离退休人员的应有权益得到保证,营造平安和谐的社会氛围。 二、建设原则 1、易用性:实用简单,操作方便,简单的填、点、选就能完成操作,易学易用。 2、稳定性:在投入使用期间具有不间断的运行能力。 3、可扩展性:充分考虑承载数据的能力、体系、设备、功能、性能等方面的灵活性。。 4、安全性:确保数据不丢失、不外泄,数据库不被攻击。 5、分步骤开发:拟采用原型开发策略,先开发一个原型投入试用,后期根据应用再进行 修改完善。

医院HIS规划方案医院信息系统知识讲解

XXXXXHIS规划方案 XXXXX(上海)信息技术有限公司二〇二〇年三月二十七日

目录 目录 (3) 一、概述 (5) 1、方案目的 (5) 二、实现方式 (6) 1、HIS信息系统模块 (6) HIS系统模块选择 (6) 部署架构 (7) 门诊流程概述 (8) 2、模块功能概述 (9) 门急诊挂号、收费管理系统 (9) 门急诊医生工作站 (10) 门急诊护士输液管理系统 (11) 出入院结算管理系统 (11) 住院医生站 (12) 住院护士工作站 (13) 药品管理部分 (14) 病案管理系统 (15) 院长查询系统 (16) 综合查询及报表系统 (17) 与医疗保险接口 (18)

与LIS、PACS/RIS、体检、电子病历等系统的接口 (19) 3、数据管理部分 (19) 数据库 (19) 数据 (19) 数据字典编码 (20) HIS的保密安全措施 (20) 三、工作量评估 (20) 四、预期成本分析 (20)

一、概述 1、方案目的 随着医院的发展,HIS系统作为医院管理中必备的应用软件须体现“以病人为中心、以医疗信息为主线”的总体设计理念,兼顾临床与管理两条主线,本着先进、实用、适度超前的设计原则,利用各种先进的计算机技术、网络技术及医学信息处理技术结合现代化的医院管理模式,实现医疗基础业务流程信息化、规范化。最大程度确保准确、全面地收集管理、经济、医疗等信息并实现数据共享。完善医院的HIS系统对于医院的规划发展有着至关重要的意义。 2、项目实现方式 本HIS系统由专业化实施团队服务,采用成熟方案,满足医院对HIS系统的开放性与可扩展性原则、经济性与实用性原则、先进性和成熟性原则、系统可维护性、系统可靠性和安全性原则、完整生命周期原则的要求。实施周期约90天,分为项目启动会、需求调研、本地化研发、培训、实施上线、上线稳定阶段、验收、维护服务这几个阶段。HIS系统实施是一项非常重要的大工程,其质量好坏直接影响后面医院的运营效率,所以,为了保证系统的顺利实施希望医院配合的是:成立医院信息化领导小组,由主管院长任组长,信息科长任副组长,各个相关科室负责人为委员,协调院内各个环节的阻力及问题,保证系统的顺利上线。

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