健康管理服务计划介绍

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健康管理服务计划介绍

健康管理服务计划介绍

经总公司技术委员会和总裁室论证决定,首批健康管理服务以三款服务计划形式推出,即健康维护计划、慢性病诊疗监控和改善计划和全程健康管理计划。为指导各店正确理解健康管理服务的概念和内涵,特制定此文件,计划分述如下。

第一部分健康维护计划介绍

一、概念及意义

健康维护计划是以提高客户的健康生活品质、减少疾病发生可能为目标,根据个人或团体的健康状况,提供以健康档案管理为实施基础,以健康体检与健康评估为监测手段,以健康讲座和健康通讯资料为促进措施的服务计划,初步体现了健康管理服务的连续性与个性化。

二、服务对象

包括便于集中管理的企业团体客户和散在的个人客户。

三、所含服务项目

共包括以下6个子项目:

即健康档案管理服务、健康体检管理服务、团体健康评估服务、个人健康评估服务、健康知识讲座服务、健康通讯

资料服务。

团/个体健康维护计划中所包含的服务子项目不同,具体如下表所示:

服务项目团体健康维护计划个体健康维护计划01健康档案管理服务√√

02健康体检管理服务√√

03团体健康评估服务√

04个人健康评估服务√√

05健康知识讲座服务√

06健康通讯资料服务√√

四、服务内容及标准

(一)健康档案管理服务

健康档案管理服务,是指在客户有需要时为客户提供健康体检、诊疗安排、电话咨询等服务的过程中,利用健康管理IT系统中的客户健康档案管理功能及其它辅助工具,收集、整理客户的健康/诊疗相关信息,协助客户管理个人资料。

按健康档案内容的多少,健康档案管理服务共分为三个档次,健康维护计划中的健康档案管理服务属于“I档”。其档案管理服务目的、档案收集信息内容以及档案管理方式如下。

1.档案管理服务目的

健康档案将作为整项服务计划的基础信息支持,健管服务人员将通过客户健康档案,实施团体健康评估、个人健康评估等后续服务子项目。

2.档案收集信息内容

共包括四个方面,即核保/理赔中的个人健康诊疗信息、健康体检结果、健康评估问卷和健康评估结果。

(1)健康体检结果

通过特约服务协议或其它方式经客户授权后,从合作体检机构处获取的客户健康体检报告原件(或备份件、电子文档等)。健管服务人员负责将体检结果录入或导入至健康管理IT系统内。

(2)健康评估问卷

在提供个人健康评估服务时,客户所填写的健康评估问卷。健管服务人员将文本或电子形式的健康评估问卷,录入或导入至健康评估系统内。待健康档案功能模块完善后再行导入至健康管理IT系统内。

(3)健康评估结果

在提供个人健康评估服务时,按统一模板形成的健康评估报告。个人健康评估报告将自动以健康评估系统中的数据库方式进行存储,待健康档案功能模块完善后再行导入至健康管理IT系统内。

3.档案管理方式

针对上述档案收集信息内容,主要通过健康管理IT系统内的客户健康档案功能模块,和公司所提供的健康评估功能模块实现。具体如下。

档案内容档案管理方式

01核保/理赔中个人健康诊疗信息健康档案功能模块

02健康体检结果健康档案功能模块

03健康评估问卷健康评估系统

04健康评估结果健康评估系统(二)健康体检管理服务

健康体检管理服务,是指在签约体检机构范围内,为客户推荐体检机构、协商体检价格、呈递体检报告、管理体检结果等。同时,根据团体客户的健康状况,有针对性地设计团体健康体检计划,并进行团体健康体检服务的预约安排。

按体检服务次数、体检服务档次、推荐体检机构、设计体检计划、推荐体检机构、预约体检服务和呈递体检报告,分述如下。

1.体检服务次数

在团体或个人客户健康维护计划中,均为1次/年。

2.体检服务档次

针对团体健康维护计划,首先对团体健康状况进行调查,并按健康水平不同,将团体内所有成员分为三个等级,

分别给予经济型、标准型和全面型的体检套餐(见附件)。团体客户也可根据自身需求,自行选择标准型或全面型体检套餐。体检套餐中的具体项目,可根据团体客户的实际需求进行增减。

针对个体健康维护计划,公司将提供标准型和全面型体检套餐两个档次,供客户进行选择。体检套餐中的具体项目不能变更。

3.推荐体检机构

通过客户服务指引,为客户提供本地区签约体检机构的详细介绍,包括地址、联系电话、交通线路等资料。在签约体检机构范围内,根据客户对地理位置等方面的要求进行推荐。团/个体客户对体检机构的选择,需在购买健康维护计划时确定,且仅能选择1家体检机构。

4.体检服务预约

仅限团体健康维护计划。依据客户提出的体检需求,健管服务人员参照已经与体检机构签订的合作协议,联系体检机构,进行服务预约,并经与客户协商后,确定体检时间、联系方式等具体事宜。体检服务预约完成后,客户可根据自身需求,提出变更预约时间或取消体检预约的申请。各分公司可根据体检机构的要求,规定预约变更申请的期限,并在客户服务指引中向客户明示。变更结果需与客户进行电话确认。

5.呈递体检报告

体检结束后,健管服务人员依据已经签订的服务合作协议,联系体检机构,追踪体检报告。并按照客户的需求,及时将印刷品或电子文档形式的体检报告送达客户联系人处。此外,需与体检机构和客户进行协商,确保公司可以及时获取客户的体检资料,为健康评估服务的实施奠定数据基础。

(四)个人健康评估

个人健康评估,是指在客户自愿原则下,根据客户填写的标准健康评估问卷和体检结果,利用统一的评估技术平台,进行个体健康状况评估。

按评估目的、评估内容、实施方式和评估次数,分述如下。

1.评估目的

(1)使客户更好的了解自身健康状况。

(2)作为慢病监控和改善计划的入选依据。

2.评估内容

包括以下六个方面:1)个人健康信息清单;2)个人健康危险因素重点提示,包括肥胖、高血压、血脂异常、血糖异常、腰围过大等因素;3)个人慢性疾病危险性重点提示,包括冠心病、中风、糖尿病;4)个人健康改善重点提示,包括体质指数(体质指数、腰围)、运动状况(运动水平、

锻炼频次)、生活习惯(吸烟、饮酒)、血压、血糖、血脂(总胆固醇、高密度脂蛋白)、精神压力、膳食(谷类、水果、蔬菜、油脂、肉食、食盐)、膳食烹调建议;5)个人疾病危险性评价,包括冠心病、糖尿病、中风、肺癌四种疾病;6)个人健康管理处方。

3.实施方式

个人健康评估的实施对象通过简易健康问卷确定。评估通过系统进行操作。评估所需数据来自于客户填写的标准健康问卷和体检结果。分公司健管服务人员须完成确定评估对象、呈递问卷、客户信息整理录入、评估报告打印和递送工作。评估报告内容由系统生成。

“个体健康评估报告示例”见《健康管理服务计划配套服务材料》。

3.评估次数

针对需要进行个人健康评估的客户,每年1次,于健康体检后实施。

(五)健康知识讲座服务

健康知识讲座服务,是指针对团体客户的健康状况和实际需求,安排相应专科的签约专家,为其讲授预防保健、疾病诊疗等方面的常识及措施,从而促进客户自我保健意识和能力的提高。

按讲座内容建议、讲座医师安排和健康讲座次数,分述

如下。

1.讲座内容建议

根据团体健康评估报告中所发现的主要健康问题,以及客户提出的具体讲座需求,由分公司的签约医师提出有针对性的讲座内容建议以及适宜的讲授对象名单,由团体客户进行确认。同时,将具体内容填写至团体健康评估报告的改善措施和建议一项内。

分公司与医疗机构的合作中,可请求对方提供一份该机构可开展的讲座题目和医师介绍的清单,以便为客户提供更好的讲座建议。

2.讲座医师安排

依据健康知识讲座内容,在本地区签约医院或其它机构范围内聘请适宜的主讲医师,为客户提供讲座服务。健康讲座会场、会务准备等方面,需根据客户的实际需求,另行协商安排。

3.健康讲座次数

健康讲座服务的次数需在团体客户购买健康管理服务计划时确定,按每年1~4次,分为4个档次。

(六)健康通讯资料服务

健康通讯资料服务,是指制作、发放以宣传普及、预防教育为主,或针对客户健康状况进行辅助指导的通讯式材料或活页,使健康管理服务在客户日常生活中发挥潜移默化的

作用或实现针对性指导。

按健康通讯内容、通讯寄送频次和通讯寄送方式,分述如下。

1.健康通讯内容

依据团体或个人客户实施健康评估后发现的主要健康问题,以及团体或个人客户提出的健康通讯服务需求,由总公司统一制作的以宣传普及、预防教育为主或针对客户健康状况进行辅助指导的通讯材料。

2.通讯寄送频次

健康通讯的寄送次数需在团体或个人客户购买健康管理服务计划时确定。推荐每个团体或个人客户每年寄送4次(1次/季度),实际操作过程中可根据客户的需求进行增减。

3.通讯递送方式

健康通讯的递送方式需在团体或个人客户购买健康管理服务计划时确定。推荐以电子资料方式进行递送,也可以根据客户的需求,以印刷品方式寄送。针对团体客户,采用印刷品方式寄送健康通讯时,考虑到成本,需预先确定寄送份数。

第二部分慢性病诊疗监控和改善计划介绍

一、概念及意义

经公司与客户协商确定服务对象,公司提供或安排的以慢性病管理为核心的系列健康管理服务项目。目的是针对糖尿病、高血压、肥胖症等慢性病客户及高危群体,用科学的监测和干预手段,指导客户的日常生活、饮食和运动,协助客户的诊疗,提高诊疗过程的合理有效性,体现风险控制的目标。

二、服务对象

1.企业团体普通员工的慢性病客户或高危人群,包括:糖尿病客户、高血压客户、肥胖客户等。可通过个人健康评估方式,结合客户自愿原则,筛选出团体内的慢病服务对象。

2.愿意接受慢病管理的个人客户。可通过个人健康评估结果或已经诊断的慢性疾病状态指导客户是否需要慢病管理服务计划。

说明:VIP客户的慢病管理纳入家庭医生服务范畴内,故VIP客户不列入本服务计划对象之中。在全程健康管理服务计划中,家庭医生对客户进行慢病管理,可适当参考本服务计划的有关操作。

三、服务项目

共包括以下五个子项目:

健康档案管理服务、健康体检管理服务、健康评估服务、短信提醒服务、慢病管理服务。

团体或个人客户均享受该计划的全部服务项目。

四、服务内容及标准

(一)健康档案管理服务

健康档案管理服务,是指在客户进行承保、理赔时,以及为客户提供健康体检、诊疗安排、电话咨询等服务的过程中,利用健康管理IT系统中的客户健康档案管理功能及其它辅助工具,收集、整理客户的健康/诊疗相关信息,协助客户管理个人资料。

按健康档案内容的多少,健康档案管理服务共分为三个档次,慢病监控和改善计划中的健康档案管理服务属于“Ⅱ档”。其档案管理服务目的、档案收集信息内容以及档案管理方式如下。

1.档案管理服务目的

慢病监控和改善计划中的健康档案主要用于慢病管理等服务项目的基础信息支持。

2.档案收集信息内容

针对参与慢病监控和改善计划的客户,档案收集信息内容包括核保/理赔中的个人健康诊疗信息、既往健康/诊疗资料、健康体检结果、健康评估问卷、健康评估结果、慢病监控记录和客户就诊/住院资料等七个方面。

(1)核保/理赔中的个人健康诊疗信息

同健康维护计划。

(2)既往健康/诊疗资料

客户按服务指引提供个人既往体检报告和病历资料的复印件。健管服务人员利用IT系统中健康档案管理功能模块,将客户既往健康/诊疗资料录入。

(3)健康体检结果

同健康维护计划。

(4)健康评估问卷

同健康维护计划。

(5)健康评估结果

同健康维护计划。

(6)慢病监控记录

定期由客户自行填写或辅助客户填写的慢病监控记录信息(如日常膳食/运动情况、重点监测指标、日常用药/治疗情况等)。健管服务人员通过固定格式的电子模板(Excel 表),录入和存储上述慢病监控记录信息。

(7)客户就诊/住院资料

客户按服务指引提供每次就诊或住院资料。健管服务人员将客户的诊疗资料录入至健康管理IT系统内。

3.档案管理方式

档案内容档案管理方式

01.核保/理赔中的相关信息健康档案功能模块02.既往健康/诊疗资料健康档案功能模块03.健康体检结果健康档案功能模块

04.健康评估问卷健康评估系统

05.健康评估结果健康评估系统

06.慢病监控记录健康档案功能模块07.客户就诊/住院资料健康档案功能模块(二)健康体检管理服务

同健康维护计划。

(三)个人健康评估服务

公司在一年服务期内为客户提供一次健康评估服务。

健康评估服务以风险筛查为目的,在确定评估对象是否进入该服务计划时提供。

(四)短信提醒服务

根据客户需求以及健康诊疗状况,利用公司的短信服务平台,提供与慢病管理和诊疗预约等相关的短信提醒。按定制或取消服务的申请、短信提醒内容和频次、执行方式,分述如下。

1.定制或取消服务的申请

在服务期内,允许客户通过电话、网站留言等形式进行有限次数的定制和取消短信提醒服务。各分公司根据预估工作量决定客户可进行申请的次数。并在服务指引内作出说明。

考虑目前短信平台操作性较差,故不建议向客户承诺过多的申请次数。

2.短信提醒的内容及频次

包括日常用药/诊疗提醒、慢病监控记录提醒。具体内容和频次由客户申请,健管人员审核。

3.短信提醒的执行方式

短信提醒由总公司统一的短信平台自动发送,分公司健管人员对群发对象、频次、提醒语句进行设置。

(五)慢病管理服务

慢病管理服务为本服务计划的核心内容,旨在通过对慢病客户或高危群体进行管理,有效降低风险。按慢病分类、慢病监控和慢病指导三方面,分述如下。

1.慢病分类

按照所管理慢性病的类别,分公司健管服务人员将进入该计划的服务对象,按糖尿病、肥胖/超重、高血压分类进行管理。初期,慢病管理服务主要以糖尿病管理和肥胖/超重管理为主,随着配套条件和技术的完善,将逐步增加高血压管理等项目。

2.慢病监控

针对性地为筛选出来的糖尿病、肥胖等客户,从膳食运动和慢病指标两个方面进行自我监控。由总公司为客户制定监控计划,包括监控的指标、方式、频次。店内向客户提供相配套的监控记录卡和个人管理日志,协助客户购买监测设备,并负责资料、器材的取送,指导客户进行自我监控。

3.慢病指导

根据客户的慢病监控结果,健管服务人员通过定期电话/短信随访、发送个性化通讯资料、提供专家介绍等措施进行干预和指导。

(1)定期电话/短信随访

各分公司在全科临床医生到位的情况下,可根据慢病监控结果,进行电话或短信随访,提醒客户自我监测、提供膳食/运动指导和就诊建议等。

(2)个性化通讯资料

根据客户的慢病监控结果,由总公司制作并向分公司提供个性化通讯资料。分公司健管服务人员将按慢病管理流程向客户发放通讯资料。

(3)提供专家介绍

各分公司在全科临床医生到位的情况下,根据客户的慢病监控的情况,当客户有就诊的必要时,分公司健管服务人员在签约医院范围内,为客户提供的专家信息,包括诊疗特色、出诊时间等,协助客户选择合适的就诊医师。

第三部分全程健康管理计划介绍

一、概念及意义

以向高端客户提供精品化和专业化服务为目的的系列健康管理服务项目。根据客户的健康状况、日常生活情况和

诊疗情况,为客户配备家庭咨询/保健医生,提供以家庭医生为服务主体,以健康/诊疗咨询、日常保健、疾病干预指导为内容的全面健康管理服务。

二、服务对象

企业团体内的高层人员和高端个体客户

三、服务项目

共包括以下八个子项目:

家庭医生服务、健康档案管理服务、健康体检管理服务、健康评估服务、短信提醒服务、慢病管理服务、膳食计划服务和绿色通道服务。

团体高层客户和个人客户均享受该计划内全部服务项目。

四、服务内容及标准

(一)家庭医生服务

指由专门医师(专、兼职医生)负责管理客户的日常保健、诊疗服务安排,提供健康/诊疗咨询以及定期电话随访。通过监控客户的日常健康和诊疗情况,进行健康评估,并提出健康维护建议,改善和合理调整客户的膳食、运动情况及诊疗方案等。并根据客户的客观需求和主观意愿,负责为客户安排绿色通道式的诊疗服务。家庭医生将全程地掌握客户的健康状况,准确地判断疾病诊疗需求,指导或引导客户获得更为合理的健康诊疗服务,实施服务的全程管理。客户需

在进入该计划时确定自己的家庭医生,每次仅能选择1名。

从家庭医生类型、家庭医生服务内容两方面分述如下。

1.家庭医生类型

(1)家庭咨询医生(全职):指公司内部招聘的具有丰富临床经验的健管服务人员,提供全部健康咨询服务和诊疗安排服务。

当涉及专业诊疗服务或家庭咨询医生无法解决的问题时,由专职家庭咨询医生进一步咨询签约医院的专家团队,随后由专职家庭咨询医生或医院的专家团队给客户答复。

(2)家庭保健医生(兼职):指公司签约医院内的在职医师,为客户提供健康咨询和诊疗服务。公司负责为客户介绍医生并对医生的服务进行监督管理,医生的诊疗服务费用由客户直接支付给合作医疗机构或医生。

2.家庭医生服务内容

(1)家庭咨询医生的服务内容

提供日常健康咨询和就诊指导,次数不限;

与医疗机构内的专家团队沟通,为客户解决更深层的专业问题,并向客户作出答复;

定期进行电话回访,及时了解和记录客户的健康与诊疗,提供有针对性的指导意见;

在本地推荐和指定医院范围内,为客户提供诊疗服务安排。

(2)家庭保健医生的服务内容

提供日常健康/诊疗咨询,限制每月最大次数;

定期进行电话回访,对客户的健康与诊疗进行监控,并提供有针对性的指导意见;

当客户有需求时,为客户提供诊疗服务;

依据公司与所在医院签订的绿色通道服务协议,为客户提供本院内的诊疗服务安排。

(二)健康档案管理服务

健康档案管理服务的定义、目的、管理方式同健康维护计划。

按健康档案内容的多少,健康档案管理服务共分为三个档次,全程健康管理计划中的健康档案管理服务属于“Ⅲ档”。除包括慢病监控和改善计划(参见“慢病监控和改善计划整体介绍”)中的7项内容外,还增加了客户健康/诊疗咨询记录的内容。资料来源于家庭保健/咨询医生在为其指定的VIP客户提供专业咨询服务时,所填写的客户咨询情况记录表。健管服务人员将此类信息录入存储于IT系统健康咨询功能模块内。

(三)健康体检管理服务

与健康维护计划的健康体检管理服务不同之处见下表:

健康维护计划全程健康管理服务计划体检项目常规检查项目全面的检查项目

体检机构普通体检机构高档体检机构

体检流程常规检查流程便捷、舒适的服务流程体检报告常规检查报告统一装订的体检报告检后专家意见简单详细

体检费用< 500元/人次> 1000元/人次

1.体检档次说明

针对全程健康管理服务计划,公司为客户提供了豪华型体检套餐(见附件)。如有特殊需求,可在申请服务计划时增减个别检查项目,并报总公司备案。申请过程结束后则不允许变更。增减检查项目建议参考医疗机构的现有套餐进行,以便操作。

2.体检服务次数

无论是团体高层客户,还是个人VIP客户,均为1次/年。

4.推荐体检机构

同健康维护计划。

6.呈递体检报告

同健康维护计划。

(四)个人健康评估服务

同健康维护计划。

(五)短信提醒服务

短信提醒服务的定义、服务申请、执行方式同慢病监控

和改善计划。

提醒内容除日常用药/诊疗提醒、慢病监控记录提醒外,还增加了诊疗预约提醒,该内容与绿色通道服务相配套。

(六)膳食计划服务

为使高端客户达到膳食合理化的目的,膳食计划服务依据客户日常的膳食情况和健康状况,聘请本地区专业膳食营养医师,遵循循序渐进、便于操作的原则,有针对性地为客户制定膳食计划。从膳食计划内容和实施主体两方面分述如下。

1.膳食计划内容包括:个人膳食重点改善建议;推荐食物种类及每日用量;个人膳食计划重点提示;每日膳食推荐食谱。膳食计划的内容不做硬性规定,以医师建议为主。

2.实施主体:为各分公司签约机构内的营养学医师。

(七)慢病管理服务

管理内容和基本形式同慢性病诊疗监控和改善计划。实施主体为家庭医生。

(八)绿色通道服务

绿色通道服务,即在签约医院范围内,为客户本人提供就诊/住院预约服务,和一站式的高质量就诊/住院服务。从服务内容、频次、实施主体三方面分述如下。

1.服务内容

就诊/住院指导:当客户提出门诊/住院就医需求时,家

学校教职工健康教育工作计划

学校教职工健康教育工作计划篇一:教职工健康教育工作计划 盛兴中英文学校XX年教职工 健康教育工作计划 一、指导思想 以党的教育方针为目标,进一步加强和规范学校卫生防疫与食品卫生安全管理,预防和控制常见病、传染病的发生,保障教职工的身体健康。 二、具体工作 1、制定学校卫生、教职工健康教育工作计划,并认真组织落实。定期进行健教方面的教研活动,提高教师的健康知识水平。 2、在教职工中开展禁烟教育,宣传吸烟有害,在学校门口、图书馆等公共场所贴有禁烟标志,劝阻教职工进入校园不准吸烟,以巩固我校无烟单位的成果。 3、健康体能是人们适应日常生活、工作、学习和休闲等活动应具备的各种身体的能力。我校根据教职工的身体状况和特点,设定一套健康体能测试的指标,包括运动心肺功能、身体成分、肌肉力量、肌肉耐力和柔韧性、人体骨密度等。健康体能测试面向全校教职工,定期组织进行,为每个参加测评的教职工提供“体质诊断及运动处方表”,并在现场设立专家咨询服务,进行答疑指导。

4、进行教职工生活方式、健康状况和体育参与问卷调查;结合问卷和体质测评情况有针对性地开展一系列健康咨询讲座和锻炼指导讲座。 5、建立教职工个人健康档案。 6、大规模地开展学校教职工“全民健身月”活动。加强和完善职工活动中心,把活动重心放到基层,形成群众体育工作和全民健身运动的立体交叉络,吸引了更多的教职工参加健身活动。 7、加强环境卫生整治,形成有益健康工作氛围。加强办公区域和内外环境的整治,保持良好的清洁卫生。规范工作人员自身行为,强化卫生意识,养成良好的卫生习惯,防止疾病传播。加大控烟教育工作力度,加强对办公场所的控烟宣传,增强工作人员对“吸烟有害健康”的认识,自觉参与到控烟行动中来,早日实现无烟单位。 四、时间安排 2月份:调整充实健康教育领导小组成员。制定XX年教职工健康教育工作计划 3月份:普及春季常见病、流行病防治知识。做好常见病防治工作。 4月份:进行一次体育锻炼卫生知识讲座。做好爱国卫生宣传日活动。 5月份:利用悬挂横幅、控烟知识测试等形式宣传第二

中医药管理工作计划.doc

中医药管理工作计划 为全面贯彻执行国家《中医药健康管理服务规范》、《老年人中医健康管理技术规范》和《0—6儿童中医健康管理技术规范》,全方位开展我镇0—6岁儿童和65岁以上老年人中医药健康管理工作,确保20XX年我镇基本公共卫生服务工作的全面丰收,现结合我镇具体情况,制定中医药健康服务工作计划如下: 一、加强领导,健全班子。 为加强对中医药健康管理服务工作的领导,医院成立基本公共卫生服务工作领导小组和中医药健康管理服务工作领导小组,由医院分管负责同志任组长,相关职能科室负责人为小组成员,分别负责对全镇上述两项工作的宣传、组织、管理、检查和指导,确保服务项目的顺利实施。同时,组建中医药健康管理服务工作技术指导小组,由中医科科长任组长、公共卫生科科长任副组长。公共卫生科儿童保健医师和老年保健医师为工作责任人,医院服务团队成员和乡村医生直接参与各村中医药健康管理服务工作。通过完善中医药健康管理服务制度,明确各个环节在健康管理服务工作中的职责,使中医药健康管理服务的技术规范在我镇得到有效执行,中医药健康管理服务工作的乃至整个基本公共卫生服务项目的社会效益得 到最大发挥。 二、注重培训,提升能力。 医院将针对0—6岁儿童中医药保健指导、65岁以上老年人中医体质辨识、穴位等五种调摄方法的运用等实用技术进行再学习和再培训,做

到医院服务团队成员、全体乡村医生和全体公共卫生服务人员人人参加培训、人人考试过关、人人能够独立开展中医药健康管理服务。使中医药健康管理服务成为低成本、易实施、疗效好、受欢迎的优势项目和特色项目。20XX年,我镇中医药健康管理服务专题培训不少于4次,每次均按照有通知、有签到、有课件、有影像、有考试、有小结的要求进行,重在解决问题,决不流于形式。同时,通过阅读专业书刊、参加上级培训和到村现场指导等方式方法,努力提升全员业务水平和服务能力。 三、形式多样,开展健教。 协调老年保健、儿童保健和健康教育等诸多环节,充分利用健康教育与健康促进工作的现有平台和有效手段,将0—6岁儿童和65岁以上老年人中医保健知识列入健康教育与健康促进内容。计划通过健康讲座、健康咨询、健康知识入户等多种形式,让中医保健知识进学校、进商场、进机关、进家庭,积极营造了解中医、拥护中医、积极参与和自觉接受中医药健康管理服务的良好氛围。 四、考核督导、常态管理。 公共卫生科对全镇基层各卫生室实施中医药健康管理服务现场督 导每月不少于一次,督查覆盖率100%。督查时主要对工作进度、工作质量、群众满意度和电子档案录入情况进行抽查,及时发现和纠正工作中存在的问题,通过常态化管理,保证工作的真实性、规范性和时效性。每次现场督导必须有有效的现场督导笔录,并存入工作档案。公共卫生科对各村卫生室中医药健康管理工作每季进行一次考核。考核结果与基本公共卫生服务绩效挂勾,作为发放基本公共卫生服务费、奖惩和年终评先选优的依据

健康管理公司市场营销策划书全案

健康管理公司市场营销策划书全案 一、公司现有情况概述 (1) 公司定位:小规模自主经营企业。 (2) 主要客户群体:一定规模的企业及一定经济实力的个人。属于中高端消费群体。 (3) 主要营销手段:目前为与当地医院合作营销,利润按比例分成。 (4) 公司现有财务状况与支出比率:年利润在40万左右。总体与支出持平。 (5) 公司现有人员比率:工作人员与管理人员之比约为4:1 二、目前营销状况 1.市场及竞争状况:公司目前服务区域为广州地区。主要竞争对手为(1)一部分初具规模的健康管理公司。(2)各医院独立设立的健康管理科室。 2.产品状况:公司目前提供(1)企业健康管理服务(2)个人健康管理服务(3)附带体检服务。 3宏观环境状况:作为经济及健康意识较为发达的省份,潜在客户群较多,采用直营模式的利润空间较大。 三、SWOT问题分析

阶段推广目标预计利润收入 第一年与广州本地大部分三 甲医疗机构建立合作 关系。并初步形成独 立营销模式。以消费者每人每年300元,目标受众4000人计,预计80万左右。 第二年深化独立营销模式, 同时在珠三角几个重 点地区初步建立连锁 机构。总公司利润+分公司利润(总公司*60%)分公司数量—推广支出 基本与上年持平。 第三年将各连锁机构规模化 产业化,形成统一运 营模式。 公司数量*独立销售额。约为300万。 第四年在珠三角其他地域建 立连锁机构公司数量*独立销售额—推广成本。约为500万 第五年各地区统一深化推 广,做出初步的品牌 效应 1000万 五、具体营销战略 (一)营销方法:(以下为销售模板的构建,所有推广的连锁企业都统一此营销模式)1、由医疗网点职工引荐(渠道)(新增) (1)概述:以各医疗网点职工为中介,公司为在该医疗网点体检后的客户提供健康评测等服务。医疗网点职工从中获取提成。 (2)、具体方法:公司直接派出人员与各医疗网点职工沟通,达成协议后即签署合同,视所推荐人消费的具体情况给予提成(消费额*10%左右) (3)、销售达成政策:公司新增一批专门执行此项的员工,负责包括合同的签署。对合作职工业绩的统计。将从合作职工处收集的客户情况及时整理上报公司,将公司信息及时反馈给合作职工。 2、与医疗网点共同开发(合作)(重点) (1)、概述:深化与现有医疗机构的合作。争取将公司的项目和医院自带的健康项目连接为整体。为客户提供全程化一体化服务。 (2)、办法:和医院协商,将体医院检与公司健康评估健康干预等服务项目连为整体,共同推出“健康A套餐”,“健康B”套餐”,分别针对企业客户群和个人客户。客户选择套餐可以得到部分优惠,从而吸引更多的消费者,双方的总利润都将会增加。公司固定承担套餐计划里2/3的成本费用,而不再按比例向医院交提成。这样可以节省很大一笔开支。扭转目前的经济状况。 (3)、销售达成政策:首先,必须加大广告的宣传力度。尤其在合作医院的显著位置,需要展示两种套餐的醒目标示。其次,加强培训驻点人员,使其能系统的宣传和介绍套餐计划。

教职工健康教育工作计划(新选版)

教职工健康教育工作计划(新选 版) Work plan of health education for teaching staff ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

教职工健康教育工作计划(新选版) 【篇一】教职工健康教育工作计划 一、指导思想 为促进学校健康教育工作的开展,掌握学校健康教育活动的进程,调整和确定学校健康教育的目标,不断改进和完善学校健康教育,逐步使学校健康教育工作纳入科学化和规范化的轨道,本着科学、全面、可比、可行性原则,制定本计划。 二、切实上好健康教育课 1、学校教导处要严格执行课程计划,做到有教师、有教材、有教案、有课表、有考核,确保开课率达到100%,全面提高学生的健康知识知晓率和健康行为形成率。 2、认真进行健康教育的学科渗透,要在各学科中有意识渗透健康教育知识,确保100%的学生健康教育。

3、按照《学校健康教育评价方案》,认真做好健康教育评价工作,发现问题,及时整改,力争各项指标达标。 4、积极组织健康教育任课教师认真学习钻研教材,制定好教学计划,进行教研活动,及时总结交流教学经验,努力提高课堂教学质量。 三、开展多种形式的健康教育活动 1、学校大队部是健康教育宣传的主阵地,要充分利用红领巾广播站宣讲健康教育基础知识,利用红领巾板报办好健康教育专栏。 2、利用校园宣传栏开展专题卫生教育,宣传卫生和健康知识。 3、进行健康知识竞赛和健康实际操作能力竞赛。 4、利用主题班队会对学生进行心理健康教育和健康行为习惯教育。 四、加强对健康教育工作的督导 1、教导处要加强健康教育计划制定、备课、教研活动、考核等方面的检查,并计入量化考核和奖惩。 2、总务处督导、检查教工食堂的食品卫生安全工作。

中医药管理工作计划示范文本

中医药管理工作计划示范 文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

中医药管理工作计划示范文本 使用指引:此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划,内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案,来指导项目的顺利进行。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 为全面贯彻执行国家《中医药健康管理服务规范》、 《老年人中医健康管理技术规范》和《0—6儿童中医健康 管理技术规范》,全方位开展我镇0—6岁儿童和65岁以 上老年人中医药健康管理工作,确保20XX年我镇基本公 共卫生服务工作的全面丰收,现结合我镇具体情况,制定 中医药健康服务工作计划如下: 一、加强领导,健全班子。 为加强对中医药健康管理服务工作的领导,医院成立 基本公共卫生服务工作领导小组和中医药健康管理服务工 作领导小组,由医院分管负责同志任组长,相关职能科室 负责人为小组成员,分别负责对全镇上述两项工作的宣 传、组织、管理、检查和指导,确保服务项目的顺利实

个人身体健康管理计划范本

个人身体健康管理计划范本 健康是人的基本权利之一,也是人生最宝贵的财富之一,因此一定要制定好一个利于个人身体健康的管理计划。接下来我为你带来了个人健康管理计划范本。 个人健康管理计划篇一 一、健康管理目标: 1、消除脂肪肝; 2、血脂达标; 3、血糖控制平稳; 4、体重降低2公斤; 5、生气不超过2次。 二、行动计划: 1、饮食科学,按照膳食结构要求进行管理,禁油腻食物,不大吃大喝; 2、坚持晚上22:30睡觉,早上6:30起床; 3、每日吃早餐; 4、晚餐后散步1小时; 5、每周锻炼一次(羽毛球、游泳等) 6、周末摄影休闲一天; 7、住院检查调理一次。 个人健康管理计划篇二 一,生理健康

㈠目标: 1.近期目标:做到每天的饮食要规律而且还要保证质量,做到不乱吃,不多吃,不少吃。另一方面要增强运动,保证每星期运动三个小时以上。早晨、饭后散步半个小时。 2.长期目标:在将来的一年里,一定会坚持做到规律的饮食和做到饮食健康。做到不吃过期,发霉,变质的食物。体重维持在46Kg到50Kg之间。㈡措施: 1,平衡饮食: 多喝酸奶或者是绿茶,因为酸奶是维持菌群平衡的。所谓维持菌群平衡,是指让有益的细菌生长,而把有害的细菌消灭,所以吃酸奶可以少得病。还有就是绿茶:在所有的饮料里,抗癌它是第一名。喝绿茶,能保护牙齿,还能使血管不容易破裂。 要多吃新鲜蔬果,新鲜蔬菜、蔬果汁中含有丰富的纤维素,能够促进肠道的蠕动,排出体内的代谢物,尤其是要多吃富含纤维的蔬菜水果,能帮助排便。 2,健身运动: 每天饭后散步半小时,多呼吸新鲜空气、避免吸入污浊空气。大步走,在走路时加快速度,尽可能大地摆动和舒展手臂,可刺激淋巴、降低胆固醇和高血压。建议每周至少进行一次使身体出汗的有氧运动。 ㈢评估:我已经做到了坚决不去学校小巷和快餐店就餐,每天都去食堂吃饭。并且每餐荤素搭配,每个星期保证三个鸡蛋。但是在运动方面做得不算好,每个月才会进行一次使身体出汗的有氧运动,以羽毛球为主,

健康家庭管理服务中心创业计划书

健康家庭管理服务中心创 业计划书 市场状况: 自改革开放以来随着计划生育的不断进行,中国开始逐渐迈入“老龄化”社会。人口老龄化的问题日益显露,医疗卫生事业的改革已迫在眉睫,社会也迫切需求像“家庭健康管理中心”这样的机构。 21世纪随着经济的快速发展和人们生活质量的显著提高,使得人们比任何时候更加需要健康长寿,有限的医疗资源早已无法满足医疗需求的不断增长。伴随生活水平的不断提高,人们的消费方式也发生了翻天覆地的变化。人们的健康意识也逐步增强,2000年人均医疗保健支出为318元,比1995年增长188.9%,人们的健康消费模式从以往单一的基本医疗消费逐步向医疗、保健和提高身体素质等多种形式并存的健康消费模式转变,这为我们的“家庭健康管理中心”的创业提供了很好的机遇。 服务概述: “家庭健康管理中心”是一个主要以非盈利性的公司,由康复医学生组成的一个团队。主要提供家庭健康教育、健康生活指导以及医患互动联络和就医指导等方面的服务。旨在培养居民日常生活的健康常识,提升居民的防病抗病能力,引导整个家庭成员逐步建立健康的生活方式。我们提供的“家庭健康管理”服务有以下主要特色: 1、我们在与居民签订“家庭健康管理”协议后,可以为他们提供电话预约上门做推拿按摩服务。 2、我们可以为患者提供准确快速的就医指导,做他们与医院之间的一个桥梁。 3、为客户及其家庭成员建立健康档案,按期为他们进行必要的体检及随时上门服务。 竞争分析: 21世纪伊始,健康管理的理念传入中国,并迅速发展成为一个朝阳产业,截至2004年,仅北京就有546家体检机构,近100家各类的健康管理机构。但是目前各种健康管理公司已经有先后三成倒闭,四成调整了就业方向,其余三成基本处于停顿状态。

教职工会组织健康教育工作计划

教职工会组织健康教育工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。 的教职工会组织健康教育工作计划,供大家参考。 教职工健康教育工作计划;一、指导思想;以党的教育方针为目标,结合息烽县教育局XX年;二、组织网络;组长:王毅;副组长:王军;成员:;谌贻兵工会主席;王玉中教导主任;张松政教主任;陶启军后勤主任;李光伟团委书记;三、具体工作;1、制定学校卫生、教职工健康教育工作计划,并认真;2、在教职工中开展禁烟教育,宣传吸烟有害,在学校;3、健康体能是人们适应日常生活、教职工健康教育工作计划 一、指导思想 以党的教育方针为目标,结合息烽县教育局XX年学校体育卫生艺术教育工作要点中的有关卫生方面的工作思路,以及青山民族中学制订的有关卫生、健康工作的具体要求,认真落实《学校卫生工作条例》,进一步加强和规范学校卫生防疫与食品卫生安全管理,预防和控制常见病、传染病的发生,保障学校师生员工的身体健康;认真落实学校健康教育工作,以提高学生的健康意识和培养良好的健康行为习

惯,使学生从小养成良好的文明卫生习惯,全面提高学生的素质。以建健康促进学校为契机,促进学校健康教育,使学校的卫生、健康教育工作跃上一个新台阶。 二、组织网络 组长:王毅 副组长:王军 成员: 谌贻兵工会主席 王玉中教导主任 张松政教主任 陶启军后勤主任 李光伟团委书记 三、具体工作 1、制定学校卫生、教职工健康教育工作计划,并认真组织落。 定期进行健教方面的教研活动,提高教师的健康知识水平。 2、在教职工中开展禁烟教育,宣传吸烟有害,在学校门口、图书馆等公共场所贴有禁烟标志,劝阻教职工进入校园不准吸烟,以巩固我校无烟单位的成果。 3、健康体能是人们适应日常生活、工作、学习和休闲等活动应具备的各种身体的能力。我校根据教职工的身体状

2020年中医药工作计划(最新)

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年中医药工作计划(最新) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

2020年中医药工作计划(最新) 【第一篇】 为全面贯彻执行国家《中医药健康管理服务规范》、《老年人中医健康管理技术规范》和《0-6儿童中医健康管理技术规范》,全方位开展我镇0-6岁儿童和65岁以上老年人中医药健康管理工作,确保20xx年我镇基本公共卫生服务工作的全面丰收,现结合我镇具体情况,制定中医药健康服务工作计划如下: 一、加强领导,健全班子。 为加强对中医药健康管理服务工作的领导,医院成立基本公共卫生服务工作领导小组和中医药健康管理服务工作领导小组,由医院分管负责同志任组长,相关职能科室负责人为小组成员,分别负责对全镇上述两项工作的宣传、组织、管理、检查和指导,确保服

务项目的顺利实施。同时,组建中医药健康管理服务工作技术指导小组,由中医科科长任组长、公共卫生科科长任副组长。公共卫生科儿童保健医师和老年保健医师为工作责任人,医院服务团队成员和乡村医生直接参与各村中医药健康管理服务工作。通过完善中医药健康管理服务制度,明确各个环节在健康管理服务工作中的职责,使中医药健康管理服务的技术规范在我镇得到有效执行,中医药健康管理服务工作的乃至整个基本公共卫生服务项目的社会效益得到发挥。 二、注重培训,提升能力。 医院将针对0-6岁儿童中医药保健指导、65岁以上老年人中医体质辨识、穴位等五种调摄方法的运用等实用技术进行再学习和再培 训,做到医院服务团队成员、全体乡村医生和全体公共卫生服务人员人人参加培训、人人考试过关、人人能够独立开展中医药健康管理服务。使中医药健康管理服务成为低成本、易实施、疗效好、受欢迎的优势项目和特色项目。20xx年,我镇中医药健康管理服务

老年人健康管理工作计划

老年人健康管理工作计划 老年人健康管理工作计划要怎么写作呢?我们不妨一起来参考下范文吧!以下是小编为大家搜集整理提供到的老年人健康管理工作计划,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习! 老年人健康管理工作计划范文1 为认真实施“城乡居民健康体检工程”,切实加强对辖区居民健康体检项目的管理,确保居民健康体检工作的顺利开展,进一步保障辖区广大老年人的身体健康,做到无病早防,有病早发现、早干预、早治疗,真正提高老年人生活质量,现结合我街道实际情况,制定60岁以上老年人健康体检工作计划。 一、工作目的及意义 开展居民健康体检的目的,一是落实预防为主的卫生工作方针,将危害群众健康的主要疾病作为筛查重点,做到早发现、早诊断、早治疗;二是通过了解群众疾病谱的分布特点和变化趋势,进一步指导群众合理医疗,有效利用卫生资源;三是发现影响群众身体健康的主要危险因素,有针对性地开展健康教育、健康促进活动,使全街道居民树立正确的健康观念,不断提高自我保健意识。 二、体检对象和内容 (一)体检对象 辖区内所有XX年年满60周岁以上的老年人。

(二)体检项目 1、生活方式和健康状况评估。通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食习惯、吸烟、饮酒等危险因素,以及既往所患疾病、治疗及目前用药和生活处理能力等情况。 2、体格检查。包括脉搏、血压、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查。 3、辅助检查。包括空腹血糖、肝功能、心电图、腹部B 超。 4、健康指导。反馈健康体检结果并进行相应健康指导,提出合理化建议与干预。 (三)体检方式 体检方式以各村(社区)巡回、预约集中体检为主。原则上农村片由村委安排老年活动室或其他合适场所进行体检,城区片到相应社区卫生服务站进行集中体检。对未按预约时间参加体检的,由责任团队负责发放补检通知单,集中安排时间进行补检。 (四)工作目标 通过此次调查与体检使老年人人人建立健康档案,档案均纳入信息化管理。老年人健康体检率达到80%以上 三、具体组织与实施 (一)组织管理

运动健康管理项目 技术输出计划书

运动健康管理项目技术输出计划书 项目发起人:陈伟章 2014年10月

保密须知 本计划书属商业机密,所有权属于本公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定: 1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目,请按上述地址尽快将本计划书完整退回; 2)在没有取得公司的书面同意前,收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人; 3)应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。 接收方: 日期:

目录 一、项目招商概述 (1) 二、项目发展背景 (2) (一)健康产业的发展前瞻 (2) (二)我国健康管理与服务市场的发展机会 (4) 三、项目特色与服务流程 (5) (一)健康管理与运动伸展疗法项目介绍 (5) (二)项目服务流程 (7) 四、项目竞争优势 (9) (一)客户群体精准的优势 (9) (二)项目的健康理念先进 (10) (三)业务开发模式先进 (11) 五、项目加盟发展规划 (11) (一)加盟发展模式 (11) (二)省、地市级加盟条件与预期收益 (13) 六、项目评价 (15)

一、项目技术输出概述 项目名称:运动健康管理项目 项目发起人:陈伟章 项目地址:广州市增城区新塘镇凤凰城凤鸣苑1街28号 招商概述:运动健康管理项目,是专业的健康管理与运动伸展疗法独立项目,项目由自身的健康管理与运动伸展疗法专家陈伟章发起实施。通过评估顾客的健康状况、生活型态、运动习惯,结合身体适能评估、运动咨询,透过与顾客的沟通,了解其身体健康的需求与目标,制定个人专属的运动健康解决方案,提供安全有效率的运动计划,以合适的教学方式指导,配合运动成效追踪的全方位健康服务,协助提升个人体能及身体适能,进而达到个人运动健身的目标与身体健康的目的。 运动健康管理项目主要针对银行高端客户群体、学校教职工群体、五星级酒店客户群体提供服务,是一个面向高端客群的健康管理项目。通过精准的营销合作工作的开展,与银行、学校、星级酒店建立战略合作关系,共同对高端客群的健康需求进行深入的挖掘与开发。项目团队拥有一流的医诊与保健经验,能够为目标客群很好的解决肩颈腰腿疼痛和各种亚健康问题,通过三大业务渠道切入目标市场后,能够迅速的聚集起优质的客户资源,并获得良好的经营效益。 目前项目将广州市场作为样板市场进行打造,通过与广州市场的银行、学校、星级酒店开展业务合作,有效的引导高端客户群体了解和认识运动健康管理项目,进而将部分潜在客户转化为项目的消费客

中医药健康管理宣传工作计划

中医药健康管理宣传工作计划 中医药健康管理宣传工作计划1 为全面贯彻执行国家《中医药健康管理服务规范》、《老年人中医健康管理技术规范》和《0-6儿童中医健康管理技术规范》,全方位开展我镇0-6岁儿童和65岁以上老年人中医药健康管理工作,确保20__年我镇基本公共卫生服务工作的全面丰收,现结合我镇具体情况,制定中医药健康服务工作计划如下: 一、加强领导,健全班子。 为加强对中医药健康管理服务工作的领导,医院成立基本公共卫生服务工作领导小组和中医药健康管理服务工作领导小组,由医院分管负责同志任组长,相关职能科室负责人为小组成员,分别负责对全镇上述两项工作的宣传、组织、管理、检查和指导,确保服务项目的顺利实施。同时,组建中医药健康管理服务工作技术指导小组,由中医科科长任组长、公共卫生科科长任副组长。公共卫生科儿童保健医师和老年保健医师为工作责任人,医院服务团队成员和乡村医生直接参与各村中医药健康管理服务工作。通过完善中医药健康管理服务制度,明确各个环节在健康管理服务工作中的职责,使中医药健康管理服务的技术规范在我镇得到

有效执行,中医药健康管理服务工作的乃至整个基本公共卫生服务项目的社会效益得到发挥。 二、注重培训,提升能力。 医院将针对0-6岁儿童中医药保健指导、65岁以上老年人中医体质辨识、穴位等五种调摄方法的运用等实用技术进行再学习和再培 训,做到医院服务团队成员、全体乡村医生和全体公共卫生服务人员人人参加培训、人人考试过关、人人能够独立开展中医药健康管理服务。使中医药健康管理服务成为低成本、易实施、疗效好、受欢迎的优势项目和特色项目。20__年,我镇中医药健康管理服务专题培训不少于4次,每次均按照有通知、有签到、有课件、有影像、有考试、有小结的要求进行,重在解决问题,决不流于形式。同时,通过阅读专业书刊、参加上级培训和到村现场指导等方式方法,努力提升全员业务水平和服务能力。 三、形式多样,开展健教。 协调老年保健、儿童保健和健康教育等诸多环节,充分利用健康教育与健康促进工作的现有平台和有效手段,将0-6岁儿童和65岁以上老年人中医保健知识列入健康教育与健康促进内容。计划通过健康讲座、健康咨询、健康知识入户等多种形式,让中医保健知识进学校、进商场、进机关、进家庭,积极营造了

2018健康管理中心工作计划

2018健康管理中心工作计划 随着人们生活水平不断的提高和生活节奏的加快,亚健康人群呈井喷式增长,慢性病也成倍增多。2018年健康管理中心任务依然艰巨,工作安排如下: 一、建立分级负责的项目管理体制 为保证健康检查工作顺利进行,成立健康检查工作领导小组。可分为前台组、采血组、导诊组、操作组、资料组、外诊组这五个小组,明确各小组职责。 二、加强护理人员服务意识,提倡主动服务,提升服务水平。 三、开展科内业务学习及培训与考核 1.继续培训学习亚健康操作仪器的使用及维护,遇到故障及时解决。 2.提高检验项目的结果与临床意义的认知与重要性。 3.开展慢性病的规范管理,提高全科人员对糖尿病、冠心病、高血压等知识的掌握,开展对来捡者健康教育及随访工作。 四、做好体检车的管理,确保正常运行

做好外出体检的工作单位联系、外出工作人员的岗位、仪器的检查与维护、物资的添置、报告的发放等工作。 五、规范科内急救物品管理制度与急救技能 每月双人核查物品及药品的有效期,及时更换补充,并做好记录和交接班,让全科人员掌握晕针、晕血、低血糖等反应的应急处理能力。 六、做好科内的消毒隔离工作,定期进行消毒监测 采血室、亚健康操作室及妇检室的物品每周消毒更换两次,各功能科室操作器械定期高压灭菌。 七、修订并完善科内各类资料册的内容并组织实施 继续完善人力资源资料册、各项仪器的操作流程、科室管理制度、每月业务学习内容、固定资产的管理、院感培训及危急值报告。 八、加强体检报告的管理工作 1.对重大阳性的客户第一时间通知,并与主检医生及时联系,得到正确的处理方案。 2.与检验科、心电图室、彩超室、病理科及时沟通,确保各检验数据及时性与准确性,尽快进行双人核查,通知主检完成,及时准确发放体检报告的发放与登记。 3.定期对团检单位高发项目进行健康教育与健康指导,对个检报

医院健康教育工作计划3篇

医院健康教育工作计划3篇 医院是健康教育与健康促进的重要场所,开展健康教育与健康促进是提高全体医务人员、住院病人等广大群众的健康知识知晓率,健康行为形成率,及相关知识知晓率的重要措施,为进一步提高居民健康文明素质、生活质量、生命质量,必须长期坚持不懈地抓紧抓实。 一、建立组织机构,完善健康教育工作网络。 完善的健康教育工作网络是开展我院健康教育工作的组织保证和有效措施。为了稳步推进健康教育工作的开展,我院将结合上级部门的工作安排和医院实际成立健康教育工作领导小组,由院长亲自抓,我科直接管的工作模式,进一步规范和完善健康教育资料,将健康教育工作纳入我院基本公共卫生服务项目工作计划,进一步建立健全以预防、保健、健康教育为一体的卫生体系,把健康教育工作落到实处。 二、突出防病重点,开展健康教育活动。 充分发挥健康教育网络作用,开展各种形式的健康教育活动,通过健康教育与健康促进活动,提高医务人员的卫生知识水平、健康意识以及住院病人、辖区居民相关知识知晓率,健康教育行为形成率,提高对慢病、孕产妇、儿童管理率;降低传染病、地方病、慢病发病率;促进医院对健康的广泛支持、突出医院卫生服务,创造有利于健康的生活行为,以达到提高医务人员与病人的.健康水平和生活质量。

倡导良好的生活习惯和健康的生活方式,营造和谐社会氛围。 健康教育活动内容如下: (一)利用我们专业人员优势,广泛动员全社会共同参与。 (二)要进一步加强网络建设,将辖区内村卫生室、社区、幼托机构等单位纳入健康教育体系,定期组织健康教育培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的社会环境。 (三)加强健康教育阵地建设与管理。 1、各科室设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、墙报等),每月更换一次内容(要求每年出刊至少达15期,内容新颖、充实); 2、各村卫生室设有固定的健康教育专栏,每两月更换一次内容(要求每年出刊至少达6期,内容新颖、充实),由保健科专职人员对每期刊登的内容在固定时间内进行摄像,并留档。将各科室、各村卫生室出刊次数,内容质量纳入年终考评体系,严格按照健康教育奖惩制度进行考核。 3、对上级下发的健康教育资料及时张贴在院内宣传阵地,并及时分发到各村卫生室。 (四)开展健康教育知识培训。 对全院医务人员、村医、社区等单位相关人员开展健康教育知识培训每季一次,以提高医务人员及广大居民的卫生知识水平、健康意

中医医院年度工作计划

ⅩⅩ年中医院工作计划 一、指导思想 ⅩⅩ年,我院将贯彻党的十八大精神和党的各项方针政策,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实各级卫生工作会议精神,在区委、区政府、区卫生局的正确领导下,以进一步加强医院管理为重点,以提高医院整体服务水平,以创二级甲等中医院为契机,号召全院干部职工共同努力,争取ⅩⅩ年医院各项工作上一个新台阶,综合实力得到显著提高。 二、主要指标 (一)、全年业务收入达到800万元。 (二)、质量指标: 1、处方合格率95%以上; 2、病历书写合格率≥100%,甲级病历90%以上; 3、门诊中药治疗率70%以上,住院中药治疗率40%以上; 4、入出院诊断符合率90%以上; 5、住院病人治愈、好转率90%以上; 6、危重病人抢救成功率85%以上; 7、护理操作合格率≥95%; 8、CT、彩超阳性率80%以上; 9、院内感染率5%以下。

三、主要工作措施 (一)持续加强医院管理,巩固医院管理年活动成效 ⅩⅩ年,我院将按照“二级甲等”中医医院管理标准,持续加强医院管理工作。 医疗质量管理将作为医院管理的重中之中,在逐步完善各项管理规章、管理体系、管理组织及网络的同时,今年医院将把创建二甲中医院为工作重点,努力改善医院的医疗质量,将通过建立电子病历系统,提高医疗水平,医院医务科、护理部等业务管理的职能部门承担管理、检查及考核的重任,将定期组织院内医疗、护理质量考核,并根据考核结果,认真进行分析,提出整改措施。重点检查医疗文书的书写以及三级医师查房制度、各种谈话签字制度、疑难病例会诊制度等核心制度的落实情况,并根据《医疗质量考核细则》实行奖惩,与个人经济利益直接挂钩。同时,加强对全院医务人员业务技能培训的力度,将定期组织院内理论学习(至少每月一次),适时组织各种竞赛活动,以营造院内学习氛围,提高医务人员的专业技术水平及实际工作能力。 加强医务人员行业作风、医德医风的管理,将以院党支部为核心,不断健全、完善医院内部管理网络以及各项管理规章,严格依章行事,认真落实各项管理措施。将根据上级关于行业作风建设的要求,结合医院实施细则,倡议全院职工自觉维护“白衣天使”的圣洁和尊严,严格遵守“医务人员十条禁令,八不准”,廉洁行医,诚信服务,自觉抵制医药购销领域和医疗服务中的不正之风,特别是对于抗生素类药物的

慢性病患者健康管理工作计划

2015年桔园镇高血压和2型糖尿病患者健康管理服务项目工作计划 为建立健全符合我县经济社会发展水平的权限慢性病管理系统,对城乡居民的慢性病实施干预措施,减少主要健康危险因素暴露,有效预防和控制高血压,糖尿病等慢性病。根据《卫生部财政部国家人口和计划生育委员会关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》、省卫生厅《陕西省促进基本公共卫生服务逐步均等化实施意见》等文件要求,按照《国家基本公共卫生服务规范:高血压和2型糖尿病患者健康管理服务规范》与《陕西省基本公共卫生服务慢性病管理项目实施方案》、《汉中市基本公共卫生服务项目要求》的相关规定,结合我县、我镇实际情况,制订2015年慢性病管理项目计划: 一、加强高血压及糖尿病新增患者的筛查确诊工作。 (一)高血压筛查确诊:由乡、村各医疗卫生单位接诊人员开展35岁及以上居民每年首诊测血压:具名诊疗过程中测血压:健康体检及高危人群筛查中测量血压:通过宣传教育让患者主动与医疗卫生机构联系:建立居民健康档案过程中询问、检查等方式积极发现。 对辖区内35岁及以上常住居民,每年在其第一次到县级各医疗卫生服务单位(社区卫生服务站)、乡镇卫生院、村卫生室

就诊时为其测量血压。对第一次发现收缩压大于等于140mmHg 和(或)舒张压大于等于90mmHg的居民在去除可能引起血压升高的因素后预约其复查,非同日3次检查血压均高于正常者,科初步诊断为高血压。如有必要,建议转诊到上级医院确诊。对已确诊的高血压患者(含35岁以下新、老确诊患者)进行登记管理,对高血压高危人群每半年至少测量一次血压,并接受医务人员对其生活方式的健康指导。 (二)糖尿病筛查确诊:由乡、村各级医疗单位接诊人员接诊时及开展健康体检与高危人群筛查时检测血糖:建议高危人群每年至少检测一次血糖:通过宣传教育让患者主动与医疗卫生机构联系:建立具名健康档案过程中询问、检查等方式积极发现。 二、高血压与糖尿病年检 上半年抽调临床内科大夫及公卫科人员下乡进行年检,内容如下:症状问诊、询问生活方式、现存主要健康问题,身高、体重、腰围、臀围、心率、体质指数、听力、视力、足背动脉搏动(糖尿病患者)、血压、血糖、健康评价及健康指导等,同时内科大夫指导患者正确用药。 三、高血压与糖尿病随访 对确诊的高血压患者,由辖区乡镇卫生院、村卫生所等医疗单位每年提供至少四次面对面随访,每次随访要询问记录病情、进行血压测量评估,并对其用药、饮食、运动、心理

最新个人健康管理计划书.

最新个人健康管理计划书

现代医学研究也表明,不少疾病病因主要不是生物因素引起的, 而是由不良的生活方式、心理因素、环境因素等引起的,这种新的医 学观念被称为“生物、心理、社会医学模式”。 如今,越来越多的人不再满足“无病”状态,而是追求更高的 生活质量,更健康、更长寿,人们比以往更多地为健康进行投资。我 们的健康状况与个人对健康的认识、周围环境、医疗保健、个人的生 物学因素和生活方式以及自我进行的保健有着密切的关系。其中生活方式是由我们自己来掌控的,我们能够通过对自己生活方式的调整, 适当采取保健措施,来达到最大限度促进自身健康的目的。 健康管理就是运用信息和医疗技术,在健康保健、医疗的科学基础上,建立的一套完善、周密和个性化的服务程序,其目的在于通过 维护健康、促进健康等方式帮助健康人群及亚健康人群建立有序健康 的生活方式,降低风险状态,远离疾病;而一旦出现临床症状,则通 过就医服务的安排,尽快地恢复健康。 一、健康管理涵义: 个人健康管理是根据个人生活习惯、个人病史、个人健康体检等方面的数据分析提供健康教育、健康评估、健康促进、健康追踪、健 康督导和导医陪诊等专业化健康管理服务。 二、健康管理服务的特点: (1)、标准化。 (2)、量化。 (3)、个体化。 (4)、系统化。 (5)、动态化。

三、健康管理的保障 (1)、技术保障 ?健康评估软件 ?专家服务平台软件 ?客户服务平台软件 (2)、服务保障 服务统一化:信息实时性:质量监控性: (3)、资源保障 与***市主要三甲医院的数百位专家深度合作,透过专家平台软件,提供专业咨询、健康促进执行结果评估审核、电话回访、疾病问题处理等服务; 专属健康管理师、营养师、运动教练:均通过专业课程及操作培训,取得国家考试职业资格; 签约***各大体检中心,协助完成健康检查资料收集服务; (4)、效果保障 个人3年健康管理效果预估 第一年可以提高当事人认知,了解同时开始执行有益于健康的生活习惯,最重要的是亚健康或是疾病指标可以看到改善的效果; 第二年主要的生活规律逐渐形成,主要的各项指标可以看到明显的下降; 第三年主要的生活规律已经成为习惯,各项指标已经降低到可以容忍的范围,透过各种促进方案配合外部产品提高身体素质成为下一个阶段的重点。

中医药工作计划

中医药工作计划 篇一:XX年中医药健康管理工作计划 黄桥镇XX年中医药健康管理工作计划 为全面贯彻执行国家《中医药健康管理服务规范》、《老年人中医健康管理技术规范》和《0-6儿童中医健康管理技术规范》,全方位开展我镇0-6岁儿童和65岁以上老年人中医药健康管理工作,确保XX年我镇基本公共卫生服务工作的全面丰收,现结合我镇具体情况,制定中医药健康服务工作计划如下: 一、加强领导,健全班子。 为加强对中医药健康管理服务工作的领导,医院成立基本公共卫生服务工作领导小组和中医药健康管理服务工作领导小组,由医院分管负责同志任组长,相关职能科室负责人为小组成员,分别负责对全镇上述两项工作的宣传、组织、管理、检查和指导,确保服务项目的顺利实施。同时,组建中医药健康管理服务工作技术指导小组,由中医科科长任组长、公共卫生科科长任副组长。公共卫生科儿童保健医师和老年保健医师为工作责任人,医院服务团队成员和乡村医生直接参与各村中医药健康管理服务工作。通过完善中医药健康管理服务制度,明确各个环节在健康管理服务工作中的职责,使中医药健康管理服务的技术规范在我镇得到有效执行,中医药健康管理服务工作的乃至整个基本公共卫生服务项

目的社会效益得到最大发挥。 二、注重培训,提升能力。 医院将针对0-6岁儿童中医药保健指导、65岁以上老年人中医体质辨识、穴位等五种调摄方法的运用等实用技术进行再学习和再培 训,做到医院服务团队成员、全体乡村医生和全体公共卫生服务人员人人参加培训、人人考试过关、人人能够独立开展中医药健康管理服务。使中医药健康管理服务成为低成本、易实施、疗效好、受欢迎的优势项目和特色项目。XX年,我镇中医药健康管理服务专题培训不少于4次,每次均按照有通知、有签到、有课件、有影像、有考试、有小结的要求进行,重在解决问题,决不流于形式。同时,通过阅读专业书刊、参加上级培训和到村现场指导等方式方法,努力提升全员业务水平和服务能力。 三、形式多样,开展健教。 协调老年保健、儿童保健和健康教育等诸多环节,充分利用健康教育与健康促进工作的现有平台和有效手段,将0-6岁儿童和65岁以上老年人中医保健知识列入健康教育与健康促进内容。计划通过健康讲座、健康咨询、健康知识入户等多种形式,让中医保健知识进学校、进商场、进机关、进家庭,积极营造了解中医、拥护中医、积极参与和自觉接受中医药健康管理服务的良好氛围。

健康管理工作计划

健康管理工作计划 随我国社会和经济的高速发展,人们的饮食起居和生活习惯发生巨大改变。中国居民营养与健康状况调查和2005年国民体质监测结果表明,与膳食不平衡和身体运动不足等生活方式密切相关的慢性疾病及其危险因素水平呈快速上升趋势,已成为威胁人们健康的突出问题。响应国家卫生部的号召,为促进公共卫生服务均等化,我院将开展健康管理项目,为居民提供疾病预防,自我保健及伤害预防的指导,减少健康危险因素,有效预防和控制慢性病等后续健康管理项目推广实施提供依据和经验。特依据《国家公共卫生服务规范》制定2017年的工作计划,并严格按着计划要求开展工作。 一、目标: 1.以孕产妇、0-6岁儿童、老年人、重症精神病人、慢性病 病人、结核病病人等人群为重点,以健康档案为载体,为居民提供连续、综合、适宜和经济的基本医疗卫生方案,跟踪、评价病人病情,记录各项理化指标及其变化趋势; 处理繁杂的膳食营养素摄入计算及营养配餐工作;根据运动、膳食、平衡原则向病人提供个体化的运动和膳食分析处方,确保居民危险因素下降率50%以上。 2.加大宣传教育力度和培训力度,努力提高被管理人员健康

知识知晓率和依从性,并提高健康管理责任医生的专业知识、业务管理水平以及重视度,以求提高就诊病人的登记、管理率。 3.及时反馈工作情况、及时纠正问题,提高管理质量。 二、健康管理实施计划 (1)召开工作开展座谈会,于2017年3月召开居民健康管理座谈会,布置一年的任务,因地制宜采取相应措施(2)开展2017年健康管理工作培训,于2017年3月邀请慢性病防治专家进行专业和业务知识培训;(3)第二、第三季度检查工作开展情况,对工作中存在的不足及时指出,提供技术支持,限定期限改正;(4)汇总意见制作不同的宣传资料灵活宣传,提高居民健康知识知晓率和健康行为的形成率;(5)开展年终工作检查及评优活动,于2017年10-12月对健康管理工作进行年终检查; 三、实施总结: 1)以每年健康体检数据为基础,设计统一调查表对个体生活习惯、行为方式、心理因素以及家族史等进行调查,并形成统一调查库。2)定期宣传提高服务对象的健康意识和健康行为的形成率。3)根据健康评估分类结果,针对不同人群采取不同指导措施。4) 根据效果评估综合结果对多种健康组合进行评估,寻找最适合的健康指导组合,并广泛实施。

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