企业战略管理2018年随堂练习

企业战略管理2018年随堂练习
企业战略管理2018年随堂练习

1.(单选题) ()是推动中国企业外部环境变化的首要和根本性驱动因素。

参考答案:A.技术进步

2.(单选题) 受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响,中国企业的经营环境表现出()的特点。参考答案:C.高度动态化

3.(单选题) 经营环境动态化对企业的影响主要表现在()。

参考答案:B.竞争优势可保持性下降

4.(单选题) 单一行业/产品/市场企业,或者集团公司属下的子公司所采用的战略是()。

参考答案:B.经营层战略

5.(单选题) 从企业战略功能的角度看,一体化战略、多元化战略属于()。

参考答案:A.增长型战略

6.(单选题) 选择和进入盈利水平最大或者行业信誉最高的行业,是企业获得高于社会平均水平收益的首要战略,这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设()。

参考答案:B.产业组织模式

7.(单选题) 企业资源和能力上的竞争优势是企业战略制定的依据与获得超额利润的基础,这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设()。

参考答案:C.资源基础模式

8.(单选题) 企业战略管理者对战略目标进行分解,构建战略实施的计划体系,制定相应的职能战略,提供必要的管理支持,这些活动处于企业战略管理的()阶段。

参考答案:B.战略实施

9.(单选题) 根据企业战略意图、宗旨等,提出企业战略,并在获得批准后,负责企业战略的实施,是()在企业战略管理中发挥的作用。

参考答案:B.高层管理者

1.(单选题) 根据对企业经营影响的远近,可将外部环境划分为三个层次。行业相关因素(包括供应商、购买者、潜在进入者、替代产品以及行业内部的竞争者等)属于哪一个层次的外部环境()。

参考答案:C.市场与行业环境

2.(单选题) 宏观环境不包括()环境因素。

参考答案:D.组织

3.(单选题) 政治与法律环境不包括()因素。

参考答案:C.货币政策

4.(单选题) 社会文化环境不包括()因素。

参考答案:A.失业率

5.(单选题) 经济环境不包括()因素。

参考答案:D.收入分配

6.(单选题) 技术环境不包括()因素。

参考答案:B.对待工作和休闲的态度

7.(单选题) 市场供需关系分析是对市场环境的()方面进行分析。

参考答案:A.市场结构

8.(单选题) 在五力分析模型中,影响行业潜在进入者进入障碍的因素不包括()。

参考答案:C.企业文化

9.(单选题) 在()情况下,供应商有较强的讨价还价能力。

参考答案:A.供应商所处行业集中化程度高

10.(单选题) 在()情况下,购买商有较强的讨价还价能力。

参考答案:D.购买商容易进行后向一体化

11.(单选题) 在()情况下,行业内部竞争会变得激烈化。

参考答案:B.行业具有非常高的固定成本或库存成本

12.(单选题) 战略群是由一个行业内()和市场定位相似的竞争者所组成的群体。

参考答案:C.目标市场

1.(单选题) 企业的有形资源不包括()。

参考答案:D.质量标准

2.(单选题) 企业的无形资源不包括()。

参考答案:B.员工知识结构

3.(单选题) 价值链中的价值创造活动可分成基本活动和支持性活动两大类,其中()属于支持活动要素。参考答案:D.基础设施

4.(单选题) 研发和生产制造属于哪一种企业能力()。

参考答案:B.经营能力

5.(单选题) 以下关于企业资源能力冗余性的判断,不正确的是()。

参考答案:A.企业资源能力的冗余性应视作企业成本或多余的资源能力

6.(单选题) 以下关于企业核心专长的判断,不正确的是()。

15.(单选题) 以下()不属于相关行业多元化组合的管理模式。

参考答案:A.采用竞争型事业部组织结构

16.(单选题) 以下()不属于不相关行业多元化组合的管理模式。

参考答案:C.采用合作型事业部组织结构

17.(单选题) 为了增加个人报酬、降低自身职业风险而进行行业多元化,是没有正确地选择行业多元化战略的()。参考答案:A.动机

12.(单选题) 以追求全球整合效益为主,企业假设全球市场的相似性大于差异性,更关注全球市场相似性,更重视全球化经营中可能产生的规模经济和范围经济效益,因此更倾向于为不同国家市场提供标准化的产品或服务,这是公司层国际化战略中的()。

参考答案:A.全球化战略

13.(单选题) 在不同公司层国际化战略下,企业要采用与战略相匹配的管理模式。跨国化战略通常建立()。

参考答案:C.跨国整合的管理模式以及矩阵结构

1.(单选题) 企业战略推进有三种基本方式,以下哪一项不是()。

参考答案:B.企业变革

2.(单选题) 企业采用平分产权、共同管理、共享收益和共担风险的合作方式,是企业战略联盟中的()形式。

参考答案:A.合资企业

3.(单选题) 非产权战略联盟是两个或两个以上企业,通过各种协议、契约而形成的非股权参与、优势相长、风险共担、生产要素双向或多向流动的一种松散型合作组织模式。以下()不是非产权战略联盟的主要形式。

参考答案:D.企业重组

4.(单选题) 在静态市场(如垄断或受到高度管制的行业),企业采取战略联盟的动因可能是()。

参考答案:D.获得进入限制市场的渠道

5.(单选题) 在动态市场,企业采取战略联盟的动因可能是()。

参考答案:C.保持市场领先地位

6.(单选题) 多元化企业总部为了实施行业和市场多元化战略而与其他企业建立的战略联盟是()。

参考答案:B.公司层战略联盟

7.(单选题) 中国电信和微软的MSN进行合作,以应对中国移动提供的飞信服务,这种战略联盟是()。

参考答案:B.竞争反应战略联盟

8.(单选题) 在同一产业链中,处于价值链相同环节上企业之间的并购称为()。

参考答案:A.横向并购

9.(单选题) 以下关于企业重组,不正确是()。

参考答案:A.重组是一种扩张战略

1.(单选题) 将组织的战略计划转变成行动,最终实现战略目标的过程称为()。

参考答案:C.战略实施

2.(单选题) 关于战略实施,以下正确的是()。

参考答案:B.决策保障机制对战略实施过程的有效性和效率有决定性影响

3.(单选题) 关于战略转型,以下不正确的是()。

参考答案:D.企业越是在某个行业、目标市场上建立了核心专长,实施战略转型就越容易

4.(单选题) 如果市场上多数竞争对手在产品中添加了有害或过量的“三聚氰胺”,企业战略管理者就此在战略实施过程中做出“跟进”的决策,这是违背了()。

参考答案:D.战略承诺的坚定性

5.(单选题) 在制定战略实施的计划体系过程中,首先需要制定()。

参考答案:A.中间计划

6.(单选题) ()造成了代理问题,也是导致企业战略实施过程中出现战略失误与行为不恰当的最重要的原因。

参考答案:D.所有权与经营权分离

7.(单选题) 以下关于股权结构,正确的是()。

参考答案:B.股东代表大会决定公司的经营方针和投资计划

8.(单选题) 以下关于董事会,不正确的是()。

参考答案:C.应尽量减少外部董事参与企业决策活动

9.(单选题) 在钱德勒“企业发展三阶段”的第二阶段――企业的发展阶段,常见的组织结构是()。

参考答案:B.职能型结构

10.(单选题) 激励机制的核心是()。

参考答案:C.薪酬

11.(单选题) 以下关于企业文化,不正确的是()。

参考答案:D.企业文化容易跟随企业所处环境的变化发生改变

10.(多选题) 推动中国企业经营环境的三大驱动因素是()。

A.技术进步 B.经济全球化 D.中国经济转型

参考答案:ABD

11.(多选题) 在各项改革措施逐步推进和落实的过程中,中国企业的经营环境仍然具有()三个方面的情境特征。

A.转型经济 C.新兴市场 D.多重制度

参考答案:ACD

12.(多选题) 明茨伯格认为,企业战略是一种()。

A.计划(plan) B.模式(pattern) C.定位(position) D.愿景/期望(perspective)

E.计谋(ploy)

参考答案:ABCDE

9.(多选题) 企业内部环境分析的内容包括()。

A.历史和现行战略分析 B.资源分析 C.能力分析 D.核心专长分析

参考答案:ABCD

10.(多选题) 以下()可能会造成企业在资源数量和质量上的优势和劣势发生根本性的转变。

A.制度或政策的变化 B.技术进步的影响

C.顾客需求的变化 D.消费方式的变化

参考答案:ABCD

11.(多选题) (多选题)企业资源能力的战略价值应从()方面着手分析。

A.价值性 B.稀缺性 C.难以获得性 D.不可替代性

参考答案:ABCD

10.(多选题) 战略承诺的内容包括()。

A.企业经营目的 B.企业经营范围

C.企业经营方式 D.构建竞争优势的关键领域

E.企业对利益相关者的关注

参考答案:ABCDE

11.(多选题) 有效的战略目标必须具备()要求。

B.依据合理 C.结构合理 D.方法合理

参考答案:BCD

13.(多选题) 制定和实施独特性定位战略的关键环节包括()。

A.选择独特的顾客诉求 B.设计独特的产品或服务

C.建立独特的价值活动体系 D.保持战略取舍和持续创新

参考答案:ABCD

14.(多选题) 国家特定优势是企业母国所具有的特殊环境因素为企业国际化提供的竞争优势,包括()等要素。

A.生产要素 B.需求要素 C.关联和辅助性行业 D.企业战略结构和同业竞争

参考答案:ABCD

15.(多选题) 企业可以选择的国际进入方式有()。

A.出口 B.许可经营 C.战略联盟与合资 D.跨国并购 E.建立全资子公司

参考答案:ABCDE

10.(多选题) 企业并购的动因包括()。

A.突破行业和市场进入的障碍 B.加快行业和市场进入的速度

C.增加市场份额和影响力 D.加快新产品和新技术的开发速度

E.克服多元化的难处

参考答案:ABCDE

12.(多选题) 保障战略实施过程中决策正确行为恰当的决策保障机制包括()。

A.科学的公司治理 B.有效的战略领导 C.匹配的组织结构

D.合理的激励机制 E.良好的企业文化

参考答案:ABCDE

一、判断题(对的打“√”,错的打“×”) (每题1分, 共15分)

1.企业战略管理是一种层次化的管理,由公司层战略、业务层战略和职能层战略三个层次战略的管理构成。(√)

2.市场分析围绕顾客需求、消费方式、目标市场、商业模式等四个主要内容逐步展开。(√)

3.企业的资源越多,企业的能力就越强,企业的资源和能力总是匹配的。(×)

4.在SWOT矩阵分析模型中,WO(劣势-机会)策略是利用优势抓住机会的应对策略。(×)

5.企业战略目标的制定依据包括企业的战略承诺、企业对发展态势的分析和企业的基本战略。(√)

6.业务层战略制定的目的是改变行业或者进行业务选择。(×)

7.实施高差异定位战略建立差异优势的关键领域之一是将营销、研究和开发、服务的成本降到最低水平。(×)

8.整合性定位战略只需要构建和运行一个管理模式。(×)

9.公司层战略管理的主体是实施行业多元化发展的企业总部。(√)

10.行业多元化是指企业在多个行业内从事生产经营活动,并且向不同市场提供多种不同产品、服务的一种发展战略。(√)

11.采用不相关行业多元化的企业所进入的行业越多,分散风险的效果就越好。(×)

12.发达国家企业国际化初级阶段的主要形式是出口,大多数发展中国家企业的国际化进程开始于出口加工,两者并无不同。(×)

13.在不同公司层国际化战略下,企业要采用与战略相匹配的管理模式。其中,跨国化战略通常要求建立跨国整合的管理模式以及矩阵结构。(√)

14.合资企业、相互持股联盟和非产权战略联盟是企业战略联盟的三种形式。(√)

15.战略实施过程的有效性与效率在很大程度上取决于企业是否能够建立和运行一个匹配的决策保障机制。(√)

二、单项选择题(每题2分, 共20分)

1.企业盈利水平的高低,取决于企业所拥有的资源和能力优势的大小,且只有当这种资源和能力是有价值、稀缺、难以模仿的并无法替代时,这种资源和能力才能构成企业的竞争优势,这是以下哪一种企业战略决策思维模式( C )。

C.资源基础模式

2.市场供需关系分析是对市场环境的( A )方面进行分析。

A.市场结构

3.企业的无形资源不包括( B )。

B.员工知识结构

4.通过建立和发挥各种成本优势,力求占据低成本位置的的战略是(A )。

A.低成本定位战略

5.以下关于动态竞争的描述,错误的是( D)。

D.竞争战略的有效性主要取决于时间在先,其次是预测竞争对手反应和改变需求或竞争规则的能力

6.为了增加个人报酬、降低自身职业风险而进行行业多元化,是没有正确地选择行业多元化战略的(A )。

A.动机

7.企业关于决定准备进入多少个国家的市场,以及如何在多个国家甚至全球范围内实现营销、生产、采购、研发和投融资等活动的配置、协调和管理,从而达到全球整合和地方响应的最优化整合的决策,这是企业的( B )。

B.公司层国际化战略

8.中国电信和微软的MSN进行合作,以应对中国移动提供的飞信服务,这种战略联盟是(B )。

B.竞争反应战略联盟

9.在同一产业链中,处于价值链不同环节的企业之间的并购称为( B )。

B.纵向并购

10.(D )造成了代理问题,也是导致企业战略实施过程中出现战略失误与行为不恰当的最重要的原因。

D.所有权与经营权分离

三、简答题(每题7分,共35分)

1.简述企业内部环境分析的基本步骤。

答:(1)分析企业发展历史、现行战略和面临的挑战。(2)分析企业内部的资源条件。(3)分析企业内部的能力水平。(4)分析企业的核心专长。

2.简述高差异定位战略企业如何建立差异优势。

答:(1)注重市场和消费者研究,不断跟踪、发现甚至引领目标顾客的需求变化,才有可能有效地建立超越竞争对手的差异优势。(2)创造新的营销概念,满足顾客差异化或特殊化的价值诉求,树立和保持顾客美誉度和忠诚度。(3)全面质量管理,以提供超过顾客期望的质量。(4)注重产品或服务的研究开发,以产品或服务的动态创新方式去满足目标顾客诉求和保持目标顾客的满意度和忠诚度。(5)充分发挥人才作用的管理体制。

3.简述公司层战略管理的基本模式。

答:(1)根据外部和内部环境分析及环境的未来发展趋势,评价行业组合战略的合理性。(2)评价组合管理模式的合理性。(3)对行业组合与组合管理模式的匹配程度,即组合优势进行评价。(4)根据上述判断,决定采取什么战略去建立和发挥组合优势。

4.简述相关行业多元化组合的管理模式特点。

答:(1)强调构建和发挥经营上的整合效益。(2)采用合作型事业部组织结构。(3)经营权相对集权,针对纵向行业多元化行业组合,总部需要在生产计划、调度和内部转移价格的确定上集权;针对共享型行业多元化行业组合,总部需要在那些能够被实际共享的职能上集权。(4)采用战略控制和行为控制。(5)基于合作的考核和激励机制。

5.简述战略实施的三种类型。

答:战略实施的类型包括:(1)战略维持,是指企业准备实施的新战略与原有战略之间没有性质和内容上的差别,只需要根据经济、行业和竞争对手发展的情况在数量上调整企业的战略目标。(2)战略调整,是指企业在不改变总体战略性质和核心内容的情况下,对实施战略的重点、途径和实施措施进行有限调整。(3)战略转型,是指企业战略承诺的调整、企业战略性质及其相关内容的根本改变。

四、论述题(每题15分,共30分)

1.战略管理的MBV观和RBV观如何影响公司层战略决策

答:制定公司层战略决策的思维模式有以市场为基础的思维模式(MBV),和以资源为基础的思维模式(RBV)两种。

采取MBV观点的战略管理者更重视企业外部环境,尤其是行业选择对企业获得高于社会平均水平收益的影响,强调组合管理模式应该适应行业组合战略。因此,在构建和保持哺育优势过程中,采取MBV观点的战略管理者更强调行业组合战略决定组合管理模式,或者说更偏好通过调整企业总部的资源、能力,尤其是组织管理模式,使之适应组合管理模式的要求。

采取RBV观点的战略管理者更重视企业内部环境,尤其企业资源与能力对企业获得高于社会平均水平收益的影响,强调行业组合战略应该适应行业组合管理模式。因此,在构建和保持哺育优势的过程中,采取RBV观点的战略管理者更强调组合管理模式决定行业组合战略,或者说更偏好通过调整行业组合战略,使之适应企业总部资源、能力,尤其是组合管理模式的要求。

依据其答案要点的准确程度以及答题的详略程度酌情给分。

2.理论联系实际,试分析在经营环境和竞争越来越动态化的趋势下,建立与企业战略相匹配企业文化对实施有效的战略管理的意义

答:在经营环境和竞争越来越动态化的趋势下,建立与企业战略相匹配企业文化对实施有效的战略管理具有非常重要的意义,具体表现在以下三个方面:(1)有利于企业坚持战略承诺。企业战略性承诺(主要体现在战略意图和宗旨陈述中)的确立和坚持既是理性选择,也是价值选择。企业文化(企业战略管理者的价值取向)实际上帮助企业忽视、拒绝了许多有可能导致企业放弃或者改变战略性承诺的“诱惑”。(2)有利于企业迅速做出恰当的反应性决策。随着速度在企业战略决策和行动中重要性的上升,企业战略管理者的价值选择在战略决策中的重要性也相应地得到提高。(3)有利于企业在战略实施过程中协调和整合企业内部的各种行动。在执行力越来越重要的情况下,企业内部各个部门能否在战略实施过程中表现出行动上的协调性和一致性,不仅与企业在正式计划、组织、任用、领导和控制方面的水平有关,而且在很大程度上取决于企业内部员工能否传承和分享共同的行为模式与价值观。因此,无论企业采取低成本还是高差异的战略定位,若没有与之匹配的企业文化,都将是很难坚持和被有效实施的。

秘书及行政人员职业技能

秘书及行政人员职业技能

1.在行政工作中没有受到过系统训练,无法从战略性全方位角度认知行政管理工作 2.不知如何把握上级的意图,完成任务 3.感觉工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏 4.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防 5.想给公司节省费用,但却不知从何处下手,如何节省 6.对行政工作的各项标准不清楚 7.在公司的职位地位不理想,与各部门沟通不顺畅 8.要干的事情太多,社会资源也有很多,但不知如何利用社会资源 9.对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底 10.想系统学习,提高行政管理技能,但没有合适的传授经验课程,空有理论知识 ●课程背景 随着企业管理水平的要求不断提升,对行政管理人员的专业素质要求越来越高。经常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个“高级勤杂工”的角色,经常埋头处理一些琐碎的事务,但从没有系统地全方位处理行政管理工作;同时也有不少的行政管理人士感慨,自己整体忙得天昏地暗,却不但得不到老板、同事的肯定及认同,还常常因夹在管理层及基层而被投诉、抱怨,不知道该如何有效率地处理行政事务,而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。 为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升专业水平,特地开发了这个工作坊,相信各位在职行政管理工作的人士有一个全方位的认知,并从多个角度提升自己的专业水平。

●课程收益 ★提高基行政工作能力,逐步成为合格的企业管理层 ★掌握行政管理中的各种技巧,提升行政风险管理技能★运用专业的测评工具,了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法 ★学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧,提升办事效率 ●讲师简介林恩女士 职业培训师,拥有十年职业培训实务经验,曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5 强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高 级经理,曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、苏州绕城高速公路有限公司、宗申产业集团、广东巨轮模具股份有限公司等几十家企业做过咨询和内训。 所授课程:以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、高级秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等。 参加过林老师授课的学员来自于:广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、铁道第三勘察设计院、贵州天能电力高科技有限公司、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、霍尼

企业战略管理系统-随堂练习2019华南理工大学

企业战略管理-2019春 华工网络教育随堂练习 第一章战略管理导论 1.(单选题) ()是推动中国企业外部环境变化的首要和根本性驱动因素。 A.技术进步 B.经济全球化 C.经营环境动态化 D.中国经济转型 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:A 问题解析: 2.(单选题) 受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响,中国企业的经营环境表现出()的特点。 A.高度封闭化 B.中央集权化 C.高度动态化 D.适度竞争化 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C 问题解析: 3.(单选题) 经营环境动态化对企业的影响主要表现在()。 A.竞争优势可保持性增强 B.竞争优势可保持性下降 C.竞争优势增强 D.竞争优势下降 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 问题解析: 4.(单选题) 单一行业/产品/市场企业,或者集团公司属下的子公司所采用的战略是()。A.公司层战略 B.经营层战略 C.职能层战略 D.职能层策略 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 问题解析: 5.(单选题) 从企业战略功能的角度看,一体化战略、多元化战略属于()。 A.增长型战略 B.稳定型战略 C.收缩型战略 D.组合型战略 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:A 问题解析: 6.(单选题) 选择和进入盈利水平最大或者行业信誉最高的行业,是企业获得高于社会平均水平收益的首要战略,这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设?()。 A.制度基础模式 B.产业组织模式 C.资源基础模式 D.行业基础模式 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 问题解析: 7.(单选题) 企业资源和能力上的竞争优势是企业战略制定的依据与获得超额利润的基础,这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设?()。 A.制度基础模式 B.产业组织模式 C.资源基础模式 D.行业基础模式 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C

知识管理,随堂练习2020秋华工答案

知识管理第1章知识管理概述 . . . . . .

. . 第2章知识的基本规律 1.(单选题) 关于知识定义的认识,错误的是: A.知识包括一些事实、信念、观点、观念、判断、期望,但方法论与实用知识等属于经验范围,不属于知识. B.知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理,其可以提升人类的工作、决策、问题及解决学习的绩效. C.知识包括一切人类认为是正确而且真实的洞察力、经验与程序等,可以用来指导人类的思考、行为与沟通. D.知识是“存在于人类心智的一些事实及原则,必须是经过人类心智的认知与学习而获得,是一种对事实的了解、一种知觉、一种熟悉的程度”. 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:A 问题解析: 2.(单选题) 以下属于隐性知识的是: A,电视机使用手册.B, 中学数学课本.C. 羽毛球杀球技巧.D,广州市交通地图 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C 问题解析: 3.(判断题) 组织利用战略方式模拟的方法创造知识,目的是利用过去环境变化的模拟,来了解及创造出未来能够有效地对应策略与知识。 答题:对. 错. (已提交) 参考答案:× 问题解析:

. . . . .

答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:A 问题解析: 2.(单选题) 某汽车制造企业没有从推广新产品失败中学得教训,失败后马上遗忘,使得重蹈覆辙,这属于知识管理问题中的: A.知识的积累问题; B,隐性知识的流失. C,知识传播的失败. D,缺乏学习 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C 问题解析: 3.(判断题) 知识不共享不会造成组织重蹈覆辙的损失成本。 答题:对. 错. (已提交) 参考答案:× 问题解析: 4.(判断题) “员工不知道本身具有组织需要的重要知识”是组织知识共享的障碍之一。 答题:对. 错. (已提交) 参考答案:√ 问题解析: 5.(判断题) 专家性转移是指一个工作团队在执行例行工作,面临一个超越其知识范围的问题时,主 动寻求组织外的专家提供专业知识的协助。 答题:对. 错. (已提交) 参考答案:× 问题解析: 6.(判断题) 同一家公司,但不同汽车装配厂组装刹车系统最佳实践的转移属于相似性转移。 答题:对. 错. (已提交) 参考答案:√ 问题解析:

六秘书综合技能训练

实训六秘书综合技能 实训目的与形式 本实训密切联系秘书工作实际,通过典型案例,给学生提供真实的秘书工作情景,要求学生利用所掌握的理论知识与操作技能,完成相应情景中的秘书工作,旨在全面锻炼和提高学生的秘书职业综合技能。 案例1 拥有“BS”这一中国羽绒服驰名商标的朝阳集团是国家级企业集团,地处历史文化名城南京。该公司现有总资产6.2亿元,员工2 500多人,占地面积7万多平方米。1995年该公司全面导入CIS来规范企业的决策和管理,并对企业内部质量管理和质量体系进行1SO9002认证。1996年公司又投入6 000万元,建造13 600平方米的现代化电脑管理厂房,并从美国、日本引进现代化的先进生产流水线,短期内就把企业建设成为国内最先进的与国际接轨的羽绒制品生产基地。1997年实现销售收入7.1亿元,利税8 058乃元。1999年销售“BS”羽绒服388万件,实现销售收入12亿元;实现外贸出口额3 100万美元。2000年上半年,实现外贸出口额比去年同期增长200%以上。该公司“BS”羽绒服已连续5年居国内市场销售量第一。曾被授予“中国服装领域特殊贡献奖”、“全国服装行业利税百强(前十名)企业”。 在完成创中国名牌的“一次创业”后,该公司并不满足,决定实施二次创业,即在牢牢占据国内市场的同时,充分发挥自身的技术创新和规模优势,积极拓展国际市场。在开拓国际市场当中,该公司深信:设计创新、质量优异是抢滩国际市场的根本。因此,该集团公司大力推进设计导向工程,建立了中国服装工业总公司朝阳设计研究中心,并多次举办了“BS”杯全国服装设计大赛。为适应羽绒服装时装化、休闲化的国际流行趋势,该公司的设计人员大胆使用高新技术面料,将传统羽绒服的重量减轻了三分之一,并增加了一些辅助功能;同时,他们广泛与国际名牌商家开展合作。目前该集团公司已在日本、美国、俄罗斯等68个国家和地区注册了商标和网络域名。结果,该公司凭借“BS”的名牌效应吸引了大批外商来看货、购买,签下大批订单。 实际上,奋发图强的朝阳人并不满足于“BS”羽绒服的成功,他们也一直致力于其他服装的研制与开发。在短时间内其设计、生产的牛仔装就异军突起,1995年获得“中国牛仔四大名牌”及“美国纽约国际博览会”金奖;所开发的BS洋服、时装、衬衫等,也深受商家和消费者的青睐。 为了在激烈的市场竞争中始终保持强劲的优势,该集团公司制定了一系列的管理规章制度,提出“恪守信用,精诚服务”的公司宗旨。朝阳人,为弘扬民族精神,创立世界名牌,在现有业绩的基础上,以饱满的热情昂首阔步迈入21世纪。 朝阳集团生产的“BS”牌羽绒服、BS洋服、BS时装和BS衬衫得到美国欧亚服装集团的青睐。美国欧亚集团公司有意出资6 000万美元与朝阳集团合作生产“ABS”系列服装,力争在3年内使之成为引领世界时装界潮流的品牌服装。由于投资项目重大,关系到公司今后的发展,美国公司在经初步审核后,决定先派考察团来朝阳集团公司考察并讨论具体合作事宜。美国方面派出的考察团由美国欧亚集团公司副总裁John Roberts先生,国际市场部经理Scott Cook先生和美

华南理工大学企业战略管理(双语)考试题

华南理工大学企业战略管理(双语)期 末考试试题A答案 《企业战略管理(双语)》A卷 一、选择题(每题2分,共50分) 1. In formulating a strategy, management is, in effect saying A) "this is who we are and where we are headed.'' B) "this is the strategic plan we have for making money in our particular line of business." C) "we intend to make these moves to outmaneuver our rivals." D) "among all the paths we could have chosen, we have decided to focus on these markets and customer needs, compete in this fashion, allocate our resources and energies in these ways, and use these particular approaches to doing business." E) "this is our vision of what our business will be like in the years to come." Answer: D Difficulty: Medium 2. In a single-business company, the strategy-making hierarchy consists of A) business strategy and functional strategies. B) business strategy, functional strategies, and operating strategies. C) business strategy and operating strategy. D) managerial strategy, business strategy, functional strategies, and operating strategies. E) corporate strategy, functional strategies, and operating strategies. Answer: B Difficulty: Medium

秘书职业资格考试试题库

秘书职业资格考试试题库 1、区别重要的任务和紧急的任务,通常按(),以安排好工作的优先次序。 (A)承办时限规定(B)紧急程度 (C)办周期制度(D)ABCD法则 2、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是() A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体 3、撰写调研报告属于()。 (A)一次信息开发(B)二次信息开发 (C)三次信息开发(D)专题信息开发 4、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是() A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体 5、简报报头约占全页的()。

(A)三分之一(B)四分之一 (C)二分之一(D)五分之一 6、文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。 (A)签发(B)复核 (C)缮印(D)分发 7、下列选项中,不属于简报报头内容的是()。 (A)简报名称(B)期号 (C)编印单位(D)印发数量 8、签字人就座时一般应()。 (A)面对正门(B)面对侧门 (C)背对正门(D)背对侧门 9、会场设备的检查和使用应()。 (A)多人共管(B)专人专管 (C)谁用谁管(D)秘书部门负责人管 10、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是() A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念 11、网络沟通的原则包括()。 (A)有效管理(B)信息筛选

(C)技术适用(D)成本控制 12、在Word编辑状态下,下列操作中,()能选取全部文档。(A)执行“编辑”菜单中的“全选”命令 (B)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档(C)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键 (D)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键 13、计算机主要技术指标通常是指()。 (A)硬盘容量的大小 (B)显示器的分辨率、打印机的配置 (C)所配备的系统软件的优劣 (D)CPU的主频和运算速度、字长、存储容量 14、下列属于以课税对象为标准分类的税目是()。 (A)所得税(B)地方税 (C)资源税(D)行为税 15、在Windows中,按()组合键可以打开“开始”菜单。(A)Ctrl+Tab(B)Ctrl+Esc (C)Ctrl+Del(D)Ctrl+Shift 16、下面属于公文的主体部分的是()。 (A)标题(B)主题词 (C)签发人(D)主送机关

企业战略管理,随堂练习2018华南理工大学

企业战略管理,随堂练习2018 1.(单选题)战略管理的目的是提高企业对()的适应性,使企业做到可持续发展。 A.外部环境B.内部条件C.社会关系D.管理理论 答题:A. B. C. D.(已提交) 参考答案:A 问题解析: 2.(单选题)美国学者罗伯?卡茨将企业管理工作对管理者能力的要求划分成三个方面,企业高层管理者最需要的能力是()。 A.技术能力B.人际关系能力C.思维能力D.组织能力 答题:A. B. C. D.(已提交) 参考答案:C 问题解析: 3.(单选题)识别出企业外部环境中存在的机会,对其配以相应的资源或能力以充分利用这些机会,并在此基础上制定出适宜的战略,称为()。 A.战略延伸B.战略识别C.战略创新D.战略匹配性 答题:A. B. C. D.(已提交) 参考答案:D 问题解析: 4.(单选题)企业充分利用本身的资源和能力,主动地去创造竞争优势,或创造出新的发展机会,称为()。 A.战略延伸B.战略识别C.战略创新D.战略匹配性

答题:A. B. C. D.(已提交) 参考答案:A 问题解析: 5.(单选题)战略管理过程由三个要素组成,其中不包括()。 A.战略分析B.战略控制C.战略选择D.战略实施 答题:A. B. C. D.(已提交) 参考答案:B 问题解析: 6.(单选题)分析企业环境、责任与目标、资源与能力是战略管理过程三要素中()要素的内容。 A.战略分析B.战略控制C.战略选择D.战略实施 答题:A. B. C. D.(已提交) 参考答案:A 问题解析: 7.(单选题)确定企业的经营范围、在特定经营领域的竞争优势,是战略管理过程三要素中()要素的内容。 A.战略分析B.战略控制C.战略选择D.战略实施 答题:A. B. C. D.(已提交) 参考答案:C 问题解析: 8.(单选题)企业的战略方案确定后,可以从三个方面来推进战略的实施。以下()不属于战略实施。

企业战略管理_在线作业_B

企业战略管理-在线作业_B用户名:W110702151103最终成绩:100.0 1. 纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂 差异集中化 成本领先战略 差异化战略 低成本集中化 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:成本领先战略 Knowledge Point: 3. 据经营单位组合分析法(BCG),假设某经营单位应增加投资,扩大生产规模, 金牛经营单位

5. 企业在不同的领域,采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势, 正面优势 同种优势 差别优势 非正面优势 Exam Score: 5.0

研发 财务管理 生产 人力资源管理 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:生产 Knowledge Point: 7. 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快 战略单位

9. 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影 成本领先战略 多元化战略 横向一体化战略 纵向一体化战略 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:多元化战略 Knowledge Point: 公司战略 职能战略 竞争战略 产品战略 Exam Score: 5.0

有重点的发展战略 退出战略 发展战略 渗透战略 调整战略 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:退出战略| 发展战略| 渗透战略| 调整战略Knowledge Point:

秘书职业技能训练题2

秘书职业技能训练题(二) 一、不定项选择(15分) 1,横向沟通在组织中表现形式有()。 A会议B通知 C 备忘录 D 面谈 2,纵向沟通包括()和(),前者是主体,后者是关键? A上行沟通 B 下行沟通 C 左行沟通 D 右行沟通 3,档案的本质属性是( )。 (A)查考依据性 (B)原始记录性 (C)服务性(D)管理性 4,引发团体内容冲突的潜在因素有()。 A目标不一致 B 责任不明确 C 信息传达不明确 C 团体成员之间个性冲突 5,了解来宾的基本情况,包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数,经及到达的日期和地点。 (A)学历(B)职务 (C)薪酬(D)籍贯 6,接待日程安排应当(),尤其是接待活动的重要内容不可疏漏。 (A)详细(B)周全 (C)紧凑(D)完美 7.会议值班一般要坚持()值守,以保证会议顺利结束。 a.8 b.12 c.16 d.24 8.接待工作的原则是:诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()。 (A)实事求是非曲直(B)忠于职守 (C)严肃认真(D)保守秘密 9.简报作为常用事务文书,常常由()来编发。 A、国家机关 B、企事业单位 C、社会团体 D、领导人个人 10.秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()。 (A)要以接收(B)收下上缴 (C)要及时汇报(D)先收下,后退回

11.接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()。 (A)学习(B)参观访问 (C)培训活动(D)文化娱乐活动 12.秘书的工作性质决定了秘书是领导的( )。 (A)依附者(B)朋友(C)传话简(D)参谋和助手 13.归档文件装订的方式有()。 A线装式B黏结式C变型材料D固体材料 14.已拟定的接待人员应()。 (A)经领导批准(B)经本人同意 (C)被通知近期不得外出(D)做好接待的各项准备 15.自尊与尊人的原则是指() (A)保持自己的人格尊严心(B)显示自己的地位 (C)漠视他人的利益与权利(D)承认和尊重他人的人格与利益 二、判断题(15分) 1、会议记录具有实施性,实际上起着决议的作用,对实际工作具有重要的指导意义。() 2、命令的发文机关标识可以用全称、规范化的简称或统称。() 3、会议记录可以不按照会议进程而分类撰写。() 4、无论是行政机关还是党委机关都可以使用决定和决议行文。() 5、会议纪要记录的是会议的全部进程,具有原始性,可以作为资料编入档案长期保存,以备查询。() 6、决定适用于对一切大小事务或行动做出安排。() 7、以单位名义发出的邀请信,在称谓处也一定要对应写单位名称,不能写领导人个人。() 8、当国家机关需要向国内外宣布重要事项时,采用公告和通告行文均可。() 9、XX市公安局根据各地反映的情况,编发了《XX市公安局关于开展严打斗争的情况通报》,这是直述式情况通报。() 10、公告可以不遵守一文一事的行文原则。() 11、传真的一大特点就是迅速快捷,既可以提供书面证明,又免去了递送、邮寄等过程,可以及时把信息传送给有关单位。() 12、简报的报头设在首页上方三分之一的位置。() 13、党委机关不能使用议案。()

企业战略管理-随堂练习2018年秋华工网教答案解析

企业战略管理,随堂练习2018秋 企业战略管理 第一章战略管理导论 1.(单选题) ()是推动中国企业外部环境变化的首要和根本性驱动因素。A.技术进步B.经济全球化C.经营环境动态化D.中国经济转型 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:A 2.(单选题) 受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响,中国企业的经营环境表现出()的特点。 A.高度封闭化B.中央集权化C.高度动态化D.适度竞争化 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C 3.(单选题) 经营环境动态化对企业的影响主要表现在()。 A.竞争优势可保持性增强B.竞争优势可保持性下降 C.竞争优势增强D.竞争优势下降 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 4.(单选题) 单一行业/产品/市场企业,或者集团公司属下的子公司所采用的战略是()。 A.公司层战略B.经营层战略C.职能层战略D.职能层策略 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 5.(单选题) 从企业战略功能的角度看,一体化战略、多元化战略属于()。A.增长型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.组合型战略 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:A 6.(单选题) 选择和进入盈利水平最大或者行业信誉最高的行业,是企业获得高于社会平均水平收益的首要战略,这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设?()。 A.制度基础模式B.产业组织模式C.资源基础模式D.行业基础模式答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 7.(单选题) 企业资源和能力上的竞争优势是企业战略制定的依据与获得超额利润的基础,这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设?()。 A.制度基础模式B.产业组织模式C.资源基础模式D.行业基础模式

企业战略管理_在线作业

企业战略管理_在线作业_1(90分) 一、单选题 1. (5分)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是()。 ? A. 价格 ? B. 库存成本 ? C. 规模经济 ? D. 转换成本 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案C 解析 2. (5分)企业在不同的领域,采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势,这种优势属于()。 ? A. 差别优势 ? B. 非正面优势

? C. 同种优势 ? D. 正面优势 纠错 得分:0 知识点:企业战略管理 展开解析 答案A 解析 3. (5分)将经营重点放在不同需求的顾客群上,是()的主要特点。? A. 市场集中化 ? B. 顾客集中化战略 ? C. 地区集中化战略 ? D. 产品线集中化战略 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案B 解析

4. (5分)下列属于价值链的基本活动的是()。 ? A. 人力资源管理 ? B. 财务管理 ? C. 研发 ? D. 生产 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案D 解析 5. (5分)竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题,其目的从企业内部来讲是建立一定的()。 ? A. 竞争优势 ? B. 核心能力 ? C. 价值链 ? D. 协同效应 纠错

得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案D 解析 6. (5分)TcL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于()。 ? A. 职能战略 ? B. 竞争战略 ? C. 公司战略 ? D. 产品战略 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案C 解析 7. (5分)据经营单位组合分析法(BCG),假设某经营单位应增加投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位,该经营单位最有可能是()。

秘书职业技能训练题六

秘书职业技能训练题(六) 一、不定项选择(15分) 1,横向沟通在组织中表现形式有()。 A、会议 B、通知 C、备忘录 D、面谈 2 、编制会议议程表,首先应注意()和()。 A、议题所涉及事物的习惯顺序 B、议题所涉及事物的规律 C、本公司章程对会议议程的明确规定 D、本公司领导的意见 3 、横向沟通一般体现为()的沟通。 A、上下级之间 B、同事之间 C、部门间员工 D、朋友之间 4、信息的安全及保密从载体上分通常包括()。. A、口头信息 B、文件信息 C、纸面信息 D、电子信息 5、了解来宾的基本情况,包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数,经及到达的 日期和地点。 A、学历 B、职务 C、薪酬 D、籍贯 6、一般组织中都规定如下()特殊类型的信息需要保密。. A、人事信息 B、财务信息 C、产品信息 D、客房信息 7、秘书值班工作的主要内容包括()。 A、记好值班电话记录 B、记好值班接待记录 C、记好值班日记 D、做好信息传递 8、一般大型企业完善的值班管理制度通常包括()。. A、信息处理制度 B、岗位责任制度 C、保密制度 D、交接班制度 9、简报作为常用事务文书,常常由()来编发。 A、国家机关 B、企事业单位 C、社会团体 D、领导人个人 10、按照简报的内容分,可以把简报分成()

A、工作简报 B、专题简报 C、会议简报 D、动态简报 11、领导办公会议的重大议题一般要于()通知与会人员。 A、当天 B、两天前 C、十天前 D、一个月前 12、在进行会议协调时,要善于将()结合起来。 A、广泛性和典型性 B、原则性和灵活性 C、群众性和代表性 D、保密性和适用性 13、归档文件装订的方式有()。 A、线装式 B、黏结式 C、变型材料 D、固体材料 14、确定会议地点除了要地点适中,环境适宜,大小合适,还要()。 A、设施齐全 B、领导方便 C、食宿方便 D、费用较低 15、办公室工作的重要地位取决它的()。 A、职能 B、角色 C、作用 D、特点 二、判断题(15分) 1、公报和公告的使用范围相同,党委机关和行政机关都可以使用。() 2、一般的正式会议都有会议记录,但是只有当会议结果需要正式行文外发时,才需要会议纪要。() 3、函是平行文。() 4、会议记录是编发会议简报和撰写会议记录的重要资料。() 5、决议的标题采用会议名称作为发文机关,成文日期采用题下标注的 形式。() 6、有些普发性、周知性的通知,也可不写主送机关。() 7、关于征地、更换正件、修路等事务都可以采用公告形式。() 8、XX县人民政府转发省人民政府关于切实做好下岗职工再就业工作的通知。() 9、请示、报告的正本眉首都要注明签发人姓名。() 10、XX省人民政府批转省计生委关于抓紧做好元旦春节期间农村计划生育工作的通知。() 11、简报的结构由标题、主体和结尾三部分组成。() 12、通知内容涉及两个以上机关,要共同办理的,应联合行文,联合行文的单位,一般是平级单位。() 13、通知的主送机关一般是自己的平级单位,不相隶属的单位可抄送,上级则要抄报。()

华工2019年春《企业战略管理》平时作业

《企业战略管理》平时作业 (蓝海林等编著,科学出版社,第三版) (一)单项选择 1.经营环境动态化对企业的影响主要表现在( B)。 A.竞争优势可保持性增强 B.竞争优势可保持性下降 C.竞争优势增强 D.竞争优势下降 2.企业盈利水平的高低,取决于企业所拥有的资源和能力优势的大小,且只有当这种资源和能力是有价值、稀缺、难以模仿的并无法替代时,这种资源和能力才能构成企业的竞争优势,这是以下哪一种企业战略决策思维模式?(C)。 A.制度基础模式 B.产业组织模式 C.资源基础模式 D.行业基础模式 3.在五力分析模型中,影响行业潜在进入者进入障碍的因素不包括( C)。 A.规模经济 B.产品差异 C.企业文化 D.政府政策和专利 4.企业的无形资源不包括(B)。 A.企业专利 B.员工知识结构 C.客户关系 D.企业商誉 5.价值链中的价值创造活动可分成基本活动和支持性活动两大类,其中(D)属于支持活动要素。 A.制造与运营 B.服务 C.营销与销售 D.基础设施 6.以下关于企业核心专长的判断,不正确的是( A)。 A.企业可以建立适用于所有行业、市场、经营定位的普适性核心专长 B.核心专长是若干关键和可保持竞争优势的组合 C.核心专长是若干关键和可保持竞争优势的整合 D.核心专长有可能转变成为核心障碍 7.SWOT分析矩阵是进行( D)和内部条件分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。 A.企业资源 B.组织结构 C.企业战略 D.企业外部环境8.(B)是企业在实现其宗旨过程中所追求的长期结果,是在一些最重要领域对企业宗旨的进一步具体化,它反映了企业在一定时期内,经营活动的方向和所要达到的水平。 A.企业宗旨陈述 B.企业战略目标 C.企业愿景 D.企业核心价值观 9.在狭窄市场上实施高差异定位的战略是(D)。 A.低成本定位战略 B.低成本聚集战略 C.高差异定位战略 D.高差异聚集战略 10.独特性的顾客诉求是指( C )。 A.高差异顾客诉求 B.低成本顾客诉求 C.现有产品或服务不满的顾客诉求 D.标新立异的顾客诉求 11.以下关于动态竞争的描述,错误的是(D)。 A.动态竞争中每一个竞争对手都在不断地建立竞争优势和削弱对手的竞争优势 B.竞争互动成为制定竞争和营销战略的决定因素 C.任何竞争优势都是暂时的,而不是可以长期保持的 D.竞争战略的有效性主要取决于时间在先,其次是预测竞争对手反应和改变需求或竞争规则的能力12.以下( D )不是行业多元化企业总部采取的控制下属企业的方法。 A.财务控制 B.战略控制 C.行为控制 D.平衡控制

《企业战略管理》第一次在线作业

《企业战略管理》第一次在线作业 单选题 (共15道题) 展开 收起 1.( 2.5分)下面的哪个理论属于古典战略理论阶段的学派 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、核心能力学派 ?D、行业结构学派 我的答案:B 此题得分:2.5分 2.(2.5分)下面的哪个理论属于早期战略思想阶段的理论 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、核心能力学派 ?D、行业结构学派 我的答案:A 此题得分:2.5分 3.(2.5分)下面的哪个理论属于竞争战略理论阶段的学派 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、文化学派 ?D、行业结构学派 我的答案:D 此题得分:2.5分 4.(2.5分)战略规划的三个组成要素,除了方向和目标、约束和政策,还包括 ?A、评价和控制 ?B、计划和组织 ?C、监督与反馈 ?D、计划和指标 我的答案:D 此题得分:2.5分 5.(2.5分)战略规划的特点不包括以下哪项 ?A、组织人事落实 ?B、灵活性好

?C、目标明确 ?D、客观性强 我的答案:D 此题得分:2.5分 6.(2.5分)宏观环境分析中的经济因素分析不包括 ?A、社会经济结构 ?B、经济发展水平 ?C、产业政策 ?D、经济体制 我的答案:C 此题得分:2.5分 7.(2.5分)宏观环境分析中的政治因素分析不包括 ?A、经济体制 ?B、税收政策 ?C、证据稳定性 ?D、产业政策 我的答案:A 此题得分:2.5分 8.(2.5分)人口统计特征属于宏观环境分析中的哪类因素 ?A、科学技术因素 ?B、社会文化因素 ?C、政治因素 ?D、经济因素 我的答案:B 此题得分:2.5分 9.(2.5分)顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和()四个方面构成 ?A、形象价值 ?B、文化价值 ?C、服务价值 ?D、货币价值 我的答案:A 此题得分:2.5分 10.(2.5分)下列资源哪个属于企业资源分析中的市场资源的范畴 ?A、人力资源 ?B、品牌资源 ?C、杠杆资源 ?D、信息资源

秘书职业测试题及答案

一、单项选择题 1.秘书学,从学科大类来说,属于()范畴。 A.社会科学B.人文科学C管理科学D综合科学 2.“秘书”的涵义,有一个()的演变过程。 A.由人到物B由小到大C由物及人D由上到下 3.(),朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A.东周B商末周初C秦末汉初D隋末唐初 4.虞舜时的史官称为“()”。 A.纳言B出纳C长史D记言 5.秘书,是一种职务名称,指处于()地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。 A.中心B枢纽C中枢D中介 6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须()。 A.反映作者的思维活动B在法律赋予的职权范围内进行 C熟练掌握修辞技巧D有业务目的 7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。 A.被领导性B中介性C从属性D隐秘性 8.智能结构即()和能力的综合反映。 A.智力B智商C知力D知识 9.协调是一门(学问,要做好协调工作,必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的()。

A.技巧B技术C艺术D语言艺术 10.()是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格B兴趣C意志D毅力 11.()随机抽样,又叫机械随机抽样。 A.等距B纯C标准D简单 12.信访工作的特点,一是高度的()性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。 A.时效B整体C政策D政治 13.按信息形式分,可分成()信息和物化信息。 A.内化B内储C内存D内蓄 14.协调工作的内容主要是()协调、关系协调和事务协调。 A.组织B领导C政策D法律 15.从逻辑学的角度讲,分类的第三条逻辑规则:分类应该按一定的()逐级进行。 A.层次B逻辑C子项D母项 16.下列各组文种中,属于行政公文的一组是()。 A.报告命令议案B条例办法章程 C条例章程简报C报告办法方案 17.按行文关系分,报告属于()。 A.上行文B下行文C平行文D多行文 18.按性质作用分,会议纪要属于()公文。 A.公布性B报请性C指挥性D记录性 19.某市工商局最近任免了一批干部,需要制发公文,将人事变动情况告知全局干部职工,该文种应选用()。 A.通告B命令C决定D通报 20.下列各结束用语中,()适用于呈转性报告。 A.特此报告B妥否,请批复C敬请函复D如无不妥,请批转有关部门执行 21.“此件发至县团级”履行政公文()的内容。 A.批示域B正文域C附件域D附注域 22.行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫()。 A.上诉状B复议申请书C强制执行申请书D申诉状

企业战略管理,随堂练习2018年秋华工网教答案解析

WORD完美格式 企业战略管理 ,随堂练习 2018 秋 企业战略管理 第一章战略管理导论 1.(单选题 )()是推动中国企业外部环境变化的首要和根本性驱动因素。 A.技术进步B.经济全球化C.经营环境动态化D.中国经济转型答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案: A 问题解析: 2.(单选题 )受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响, 中国企业的经营环境表现出()的特点。 A.高度封闭化 B.中央集权化 C.高度动态化 D.适度竞争化答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案: C 问题解析: 3.(单选题 )经营环境动态化对企业的影响主要表现在()。 A.竞争优势可保持性增强 B.竞争优势可保持性下降C.竞争 优势增强 D.竞争优势下降 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案: B 问题解析: 4.(单选题 ) 单一行业 / 产品 / 市场企业,或者集团公司属下的子公司所采用的战 略是()。 A.公司层战略 B.经营层战略 C.职能层战略 D.职能层策略答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案: B 问题解析: 5.(单选题 )从企业战略功能的角度看,一体化战略、多元化战略属于()。 A.增长型战略 B.稳定型战略 C.收缩型战略 D.组合型战略答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案: A 问题解析: 6.(单选题 ) 选择和进入盈利水平最大或者行业信誉最高的行业,是企业获得高于 社会平均水平收益的首要战略,这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设?()。 A.制度基础模式 B.产业组织模式 C.资源基础模式 D.行业基础模式答题:A. B. C. D. (已提交) 参考答案: B 问题解析: 7.(单选题 )企业资源和能力上的竞争优势是企业战略制定的依据与获得超额利 润的基础,这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设?()。 A.制度基础模式B.产业组织模式C.资源基础模式D.行业基础模式

企业战略管理第二次在线作业

× loading... 第二次在线作业 单选题(共15道题) 收起 1.( 2.5分)企业愿景的作用不包括以下哪项 A、激励性 B、挑战性 C、引导性 D、前瞻性 我的答案:D 此题得分:2.5分 2.(2.5分)企业功能定位要确认的要素不包括以下哪个 A、发展方向 B、发展道路 C、发展目标 D、发展时间和空间 我的答案:B 此题得分:2.5分 3.(2.5分)企业战略目标由市场目标、创新目标、盈利目标和()四个方面构成。 A、品牌目标 B、文化目标 C、成本目标 D、社会目标 我的答案:D 此题得分:2.5分 4.(2.5分)影响战略选择的因素不包括以下哪项 A、企业对外界环境的依赖程度 B、管理者对待风险的态度 C、员工的知识水平 D、企业过去的战略 我的答案:C 此题得分:2.5分 5.(2.5分)企业依赖少数几个股东的程度越高,战略选择的灵活性就 A、越小 B、越大 C、不变 D、无直接关系 我的答案:A 此题得分:2.5分 6.(2.5分)企业依赖于其竞争对手的程度越高,则越不可能选择 A、进攻性战略 B、防守性战略 C、稳定战略 D、差异化战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 7.(2.5分)稳定型战略具体可以分为以下几类,无变化战略、利润/收益型战略、暂停战

A、市场渗透战略 B、市场开发战略 C、多角化战略 D、谨慎实施战略 我的答案:D 此题得分:2.5分 8.(2.5分)增长型战略具体可以分为以下几类,一体化战略、多元化战略和 A、产品-市场战略 B、暂停战略 C、无变化战略 D、谨慎实施战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 9.(2.5分)鞍山钢铁和本溪钢铁的合并属于 A、纵向一体化战略 B、横向一体化战略 C、多元化战略 D、后向一体化战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 10.(2.5分)增长性战略的实现方式不包括 A、合并及并购 B、合资经营 C、公司内部发展 D、整体出售 我的答案:D 此题得分:2.5分 11.(2.5分)抽资转向战略属于 A、紧缩型战略 B、增长型战略 C、稳定型战略 D、混合型战略 我的答案:A 此题得分:2.5分 12.(2.5分)市场细分的标准包括 A、消费品细分和工业品细分 B、地理细分 C、心理细分 D、人口细分 我的答案:A 此题得分:2.5分 13.(2.5分)按照产品战略中的产品生命周期战略,在导入期可以采用的战略是 A、产品线延伸战略 B、快速掠取战略 C、扩大产品组合战略 D、谨慎实施战略 我的答案:B 此题得分:2.5分 14.(2.5分)按照产品战略中的产品生命周期战略,在成熟期可以采用的战略是 A、产品线延伸战略

秘书职业技能训练题8

秘书职业技能训练题(八) 一、不定项选择(15分) 1.办公室事务管理工作( )。 (A)被动性强(B)计划性强 (C)主动性强(C)可预见性强 2.档案工作的基本原则有( )等。 (A)统一领导 (B)广泛收集 a.(C)便于利用(D)系统整理 3.档案的本质属性是( )。 (A)查考依据性 (B)原始记录性 (C)服务性(D)管理性 4.事务管理不是办公室工作的主流,但有一定的()。 (A) 分散性(B)辅助性 (C)专业性 (D)繁杂性 5.会议记录的要求有()和准确。 a.认真b.明确c.完整d.简洁 6.信息传递的方式有()。 a.口头传递b.影像传递c.电子系统传递d.专人传递7.对来访者提出的能当即答复解决的问题,应予以()。 (A)请示后解决(B)研究生解决 (C)答复解决(D)说明后解决 8.会议的保卫工作包括()设备用品和贵重物品的保卫。. a.与会重要人员的保卫b.会议重要文件的保卫 c.会议过程的保卫d.会场和驻地的保卫 9.形成事务管理工作主动性的原因有( )。 (A)事务管理工作者安排自己工作的余地较大 (B)机关的主流工作对事务管理工作制约较大 (c)机关的主流工作对事务管理工作制约不大

(D)事务管理丁作的可预见性较强 10.组织大型会议必须明确( )。 (A)规模(B)议程 (C)目的(D)依据 11.由于事务管理工作的繁杂,使其具有了()的特点。 (A)辅助性(B)服务性(C)分散性(D)专业性 12.接待中的握手的礼要求()。 (A)距受礼者约两步,上身向前倾(B)距受礼者约一步,上身略向前倾(C)两足立正,伸出右手(D)四指并拢,拇指张向受礼者 13.确定会议召开的时间不必考虑( )。 (A)会议的主持人能否出席(B)主要领导人出差刚刚返回 (C)特邀嘉宾能否出席(D)会议服务人员能否出席 14.值班室管理工作之一是负责( )。 (A)处理来函来电 (B)筹备组织会议 (C)做好办公用品的管理 (D)陪同来访人员参观 15.以史为鉴,档案不但有教育作用,而且有()。 A法律作用 B文化作用 C业务作用 D行政作用 二、判断题(15分) 1、会议记录具有实施性,实际上起着决议的作用,对实际工作具有重要的指导意义。() 2、公报和公告都是用来向国内外公开宣布、告知某一重要事项的文种。() 3、公报与公告都无主送机关。() 4、无论是行政机关还是党委机关都可以使用决定和决议行文。() 5、内容单一,篇幅简短的通知,标题可省略掉发文机关和事由,只写文种“通知“。() 6、邀请信作为信函,不需要标题。() 7、上级转发下级文件用“批转“,下级转发上级文件,平级之间,不相隶属机关、单位之间转发文件,一律用“转发”。() 8、请示是用于请求上级批准或指示的一种上行文。() 9、XX县卫生局加强夏季肠道传染病预防工作的通知() 10、传真传送的是文书原件的影印形式。() 11、《XX县人民政府关于增拨抗洪救灾资金物资的请示》主送给了国务院、民政院、省政府、省民政厅、市政府。()

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