数据挖掘论文解析

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南京理工大学

课程考核课题

课程名称:数据挖掘与处理

课题题目:支持向量机

组长:

组员:陈志岩(912113850117)

成绩:

任课教师评语:

签名:

年月日

支持向量机

一、概述:

支持向量机是数据挖掘中的一项新技术,是在统计学习理论基础上发展起来的一种新的数据挖掘方法,借助于最优化方法解决机器学习问题的新工具。统计学习理论是一种专门研究小样本情况下机器学习规律的理论,其主要内容包括以下四个方面:

1、经验风险最小化准则下统计学习一致性的条件

2、在这些条件下关于统计学习方法推广性的界的结论

3、在这些界的基础上建立的小样本归纳推理准则

4、实现新的准则的实际方法

二、前期知识:

SVM的背景简介

支持向量机(Support Vector Machine)是Cortes和Vapnik于1995年首先提出的,它在解决小样本、非线性及高维模式识别中表现出许多特有的优势,并能够推广应用到函数拟合等其他机器学习问题中。

支持向量机方法是建立在统计学习理论的VC 维理论和结构风险最小原理

基础上的,根据有限的样本信息在模型的复杂性(即对特定训练样本的学习精度,Accuracy)和学习能力(即无错误地识别任意样本的能力)之间寻求最佳折衷,以期获得最好的推广能力(或称泛化能力)。

所谓VC维是对函数类的一种度量,可以简单的理解为问题的复杂程度,VC 维越高,一个问题就越复杂。正是因为SVM关注的是VC维,我们可以了解到,SVM解决问题的时候,和样本的维数是无关的(甚至样本是上万维的都可以,这使得SVM很适合用来解决文本分类的问题,当然,有这样的能力也因为引入了核函数)。

机器学习本质上就是一种对问题真实模型的逼近(我们选择一个我们认为比较好的近似模型,这个近似模型就叫做一个假设),但毫无疑问,真实模型一定是不知道的。既然真实模型不知道,那么我们选择的假设与问题真实解之间究竟有多大差距,我们就没法得知。比如说我们认为宇宙诞生于150亿年前的一场大爆炸,这个假设能够描述很多我们观察到的现象,但它与真实的宇宙模型之间还相差多少?谁也说不清,因为我们压根就不知道真实的宇宙模型到底是什么。

这个与问题真实解之间的误差,就叫做风险(更严格的说,误差的累积叫做风险)。我们选择了一个假设之后(更直观点说,我们得到了一个分类器以后),真实误差无从得知,但我们可以用某些可以掌握的量来逼近它。最直观的想法就是使用分类器在样本数据上的分类的结果与真实结果(因为样本是已经标注过的

(w)。以前数据,是准确的数据)之间的差值来表示。这个差值叫做经验风险R

emp

的机器学习方法都把经验风险最小化作为努力的目标,但后来发现很多分类函数能够在样本集上轻易达到100%的正确率,在真实分类时却一塌糊涂(即所谓的推广能力差,或泛化能力差)。此时的情况便是选择了一个足够复杂的分类函数(它的VC维很高),能够精确的记住每一个样本,但对样本之外的数据一律分类错误。回头看看经验风险最小化原则我们就会发现,此原则适用的大前提是经验风险要确实能够逼近真实风险才行(行话叫一致),但实际上能逼近么?答案是不能,因为样本数相对于现实世界要分类的文本数来说简直九牛一毛,经验风险最小化原则只在这占很小比例的样本上做到没有误差,当然不能保证在更大比例的真实文本上也没有误差。

统计学习因此而引入了泛化误差界的概念,就是指真实风险应该由两部分内容刻画,一是经验风险,代表了分类器在给定样本上的误差;二是置信风险,代表了我们在多大程度上可以信任分类器在未知文本上分类的结果。很显然,第二部分是没有办法精确计算的,因此只能给出一个估计的区间,也使得整个误差只能计算上界,而无法计算准确的值(所以叫做泛化误差界,而不叫泛化误差)。

置信风险与两个量有关,一是样本数量,显然给定的样本数量越大,我们的学习结果越有可能正确,此时置信风险越小;二是分类函数的VC维,显然VC

维越大,推广能力越差,置信风险会变大。

泛化误差界的公式为:

R(w)≤R

(w)+Ф(n/h)

emp

(w)就是经验风险,Ф(n/h)就是置信风险。

公式中R(w)就是真实风险,R

emp

统计学习的目标从经验风险最小化变为了寻求经验风险与置信风险的和最小,即结构风险最小。

SVM正是这样一种努力最小化结构风险的算法。

SVM其他的特点就比较容易理解了。

小样本,并不是说样本的绝对数量少(实际上,对任何算法来说,更多的样本几乎总是能带来更好的效果),而是说与问题的复杂度比起来,SVM算法要求的样本数是相对比较少的。

非线性,是指SVM擅长应付样本数据线性不可分的情况,主要通过松弛变量(也有人叫惩罚变量)和核函数技术来实现,这一部分是SVM的精髓,以后会详细讨论。多说一句,关于文本分类这个问题究竟是不是线性可分的,尚没有定论,因此不能简单的认为它是线性可分的而作简化处理,在水落石出之前,只好先当它是线性不可分的(反正线性可分也不过是线性不可分的一种特例而已,我们向来不怕方法过于通用)。

高维模式识别是指样本维数很高,例如文本的向量表示,如果没有经过另一系列文章(《文本分类入门》)中提到过的降维处理,出现几万维的情况很正常,其他算法基本就没有能力应付了,SVM却可以,主要是因为SVM 产生的分类器很简洁,用到的样本信息很少(仅仅用到那些称之为“支持向量”的样本,此为后话),使得即使样本维数很高,也不会给存储和计算带来大麻烦。

三、支持向量机:

1、支持向量机定义:

SVM是一种准确度高的分类器,具有良好的容错和归纳能力,是一种建立在统计学理论的VC理论和结构风险最小原理基础上的,支持向量机技术是从线性可分情况下的最优分类面发展而来的。

1.1 线性分类器

线性分类器(一定意义上,也可以叫做感知机) 是最简单也很有效的分类器形式.在一个线性分类器中,可以看到SVM形成的思路,并接触很多SVM的核心概念.

用一个二维空间里仅有两类样本的分类问题来举个小例子。如图所示

C1和C2是要区分的两个类别,在二维平面中它们的样本如上图所示。中间的直线就是一个分类函数,它可以将两类样本完全分开。一般的,如果一个线性函数能够将样本完全正确的分开,就称这些数据是线性可分的,否则称为非线性可分的。

什么叫线性函数呢?在一维空间里就是一个点,在二维空间里就是一条直线,三维空间里就是一个平面,可以如此想象下去,如果不关注空间的维数,这种线性函数还有一个统一的名称——超平面(Hyper Plane)!

实际上,一个线性函数是一个实值函数(即函数的值是连续的实数),而我们的分类问题(例如这里的二元分类问题——回答一个样本属于还是不属于一个类别的问题)需要离散的输出值,例如用1表示某个样本属于类别C1,而用0表示不属于(不属于C1也就意味着属于C2),这时候只需要简单的在实值函数的基础上附加一个阈值即可,通过分类函数执行时得到的值大于还是小于这个阈值来确定类别归属。例如我们有一个线性函数

g(x)=wx+b

我们可以取阈值为0,这样当有一个样本x i需要判别的时候,我们就看g(x i)的值。若g(x i)>0,就判别为类别C1,若g(x i)<0,则判别为类别C2(等于的时候我们就拒绝判断,呵呵)。此时也等价于给函数g(x)附加一个符号函数sgn(),即f(x)=sgn [g(x)]是我们真正的判别函数。

关于g(x)=wx+b这个表达式要注意三点:一,式中的x不是二维坐标系中的横轴,而是样本的向量表示,例如一个样本点的坐标是(3,8),则x T=(3,8) ,而不是x=3(一般说向量都是说列向量,因此以行向量形式来表示时,就加上转置)。二,这个形式并不局限于二维的情况,在n维空间中仍然可以使用这个表达式,只是式中的w成为了n维向量(在二维的这个例子中,w是二维向量,为了表示起来方便简洁,以下均不区别列向量和它的转置,聪明的读者一看便知);三,g(x)不是中间那条直线的表达式,中间那条直线的表达式是g(x)=0,即wx+b=0,我们也把这个函数叫做分类面。

实际上很容易看出来,中间那条分界线并不是唯一的,我们把它稍微旋转一下,只要不把两类数据分错,仍然可以达到上面说的效果,稍微平移一下,也可以。此时就牵涉到一个问题,对同一个问题存在多个分类函数的时候,哪一个函数更好呢?显然必须要先找一个指标来量化“好”的程度,通常使用的都是叫做“分类间隔”的指标。下一节我们就仔细说说分类间隔,也补一补相关的数学知识。

1.2 线性分类器——分类间隔

上回说到对于文本分类这样的不适定问题(有一个以上解的问题称为不适定问题),需要有一个指标来衡量解决方案(即我们通过训练建立的分类模型)的好坏,而分类间隔是一个比较好的指标。

在进行文本分类的时候,我们可以让计算机这样来看待我们提供给它的训练样本,每一个样本由一个向量(就是那些文本特征所组成的向量)和一个标记(标示出这个样本属于哪个类别)组成。如下:

D i=(x i,y i)

x i就是文本向量(维数很高),y i就是分类标记。

在二元的线性分类中,这个表示分类的标记只有两个值,1和-1(用来表示属于还是不属于这个类)。有了这种表示法,我们就可以定义一个样本点到某个超平面的间隔:

δi=y i(wx i+b)

这个公式乍一看没什么神秘的,也说不出什么道理,只是个定义而已,但我们做做变换,就能看出一些有意思的东西。

首先注意到如果某个样本属于该类别的话,那么wx i+b>0(记得么?这是因为我们所选的g(x)=wx+b就通过大于0还是小于0来判断分类),而y i也大于0;若不属于该类别的话,那么wx i+b<0,而y i也小于0,这意味着y i(wx i+b)总是大于0的,而且它的值就等于|wx i+b|!(也就是|g(x i)|)

现在把w和b进行一下归一化,即用w/||w||和b/||w||分别代替原来的w和b,就是解析几何中点x i到直线g(x)=0的距离公式。

当用归一化的w和b代替原值之后的间隔有一个专门的名称,叫做几何间隔,几何间隔所表示的正是点到超平面的欧氏距离,我们下面就简称几何间隔为“距离”。以上是单个点到某个超平面的距离(就是间隔,后面不再区别这两个词)定义,同样可以定义一个点的集合(就是一组样本)到某个超平面的距离为此集合中离超平面最近的点的距离。下面这张图更加直观的展示出了几何间隔的现实含义:

H是分类面,而H1和H2是平行于H,且过离H最近的两类样本的直线,H1与H,H2与H之间的距离就是几何间隔。

之所以如此关心几何间隔这个东西,是因为几何间隔与样本的误分次数间存在关系:误分次数的上界由几何间隔决定!(当然,是样本已知的时候)。

至此我们就明白为何要选择几何间隔来作为评价一个解优劣的指标了,原来几何间隔越大的解,它的误差上界越小。因此最大化几何间隔成了我们训练阶段的目标,而且,最大化分类间隔并不是SVM的专利,而是早在线性分类时期就已有的思想。

2、寻优问题

上节说到我们有了一个线性分类函数,也有了判断解优劣的标准——即有了优化的目标,这个目标就是最大化几何间隔,但是看过一些关于SVM的论文的人一定记得什么优化的目标是要最小化||w||这样的说法,这是怎么回事呢?回头再看看我们对间隔和几何间隔的定义:

间隔:δ=y(wx+b)=|g(x)|

注意到几何间隔与||w||是成反比的,因此最大化几何间隔与最小化||w||完全是一回事。而我们常用的方法并不是固定||w||的大小而寻求最大几何间隔,而是固定间隔(例如固定为1),寻找最小的||w||。

而凡是求一个函数的最小值(或最大值)的问题都可以称为寻优问题(也叫作一个规划问题),又由于找最大值的问题总可以通过加一个负号变为找最小值的问题,因此我们下面讨论的时候都针对找最小值的过程来进行。一个寻优问题最重要的部分是目标函数,顾名思义,就是指寻优的目标。不难看出当||w||2

达到最小时,||w||也达到最小,反之亦然(前提当然是||w||描述的是向量的长度,因而是非负的)。之所以采用这种形式,是因为后面的求解过程会对目标函数作一系列变换。

接下来我们自然会问的就是,这个式子是否就描述了我们的问题呢?(回想一下,我们的问题是有一堆点,可以被分成两类,我们要找出最好的分类面)如果直接来解这个求最小值问题,很容易看出当||w||=0的时候就得到了目标函数的最小值。但是你也会发现,无论你给什么样的数据,都是这个解!反映在图中,就是H1与H2两条直线间的距离无限大,这个时候,所有的样本点(无论正样本还是负样本)都跑到了H1和H2中间,而我们原本的意图是,H1右侧的被分为正类,H2 左侧的被分为负类,位于两类中间的样本则拒绝分类(拒绝分类的另一种理解是分给哪一类都有道理,因而分给哪一类也都没有道理)。这下可好,所有样本点都进入了无法分类的灰色地带。

造成这种结果的原因是在描述问题的时候只考虑了目标,而没有加入约束条件,约束条件就是在求解过程中必须满足的条件,体现在我们的问题中就是样本点必须在H1或H2的某一侧(或者至少在H1和H2上),而不能跑到两者中间。我们前文提到过把间隔固定为1,这是指把所有样本点中间隔最小的那一点的间隔定为1(这也是集合的间隔的定义,有点绕嘴),也就意味着集合中的其他点间隔都不会小于1,按照间隔的定义,满足这些条件就相当于让下面的式子总是成立:

y i [(w·x

i

)+b]≥1 (i=1,2,…,l) (l是总的样本数)

但我们常常习惯让式子的值和0比较,因而经常用变换过的形式:

y i [(w·x

i

)+b]-1≥0 (i=1,2,…,l) (l是总的样本数)

因此我们的两类分类问题也被我们转化成了它的数学形式,一个带约束的最小值的问题,

从最一般的定义上说,一个求最小值的问题就是一个优化问题(也叫寻优问题),它同样由两部分组成,目标函数和约束条件。约束条件用函数c来表示,你可以看出一共有p+q个约束条件,其中p个是不等式约束,q个等式约束。

关于这个式子可以这样来理解:式中的x是自变量,但不限定它的维数必须为1(视乎你解决的问题空间维数,对我们的文本分类来说,那可是成千上万啊)。要求f(x)在哪一点上取得最小值(反倒不太关心这个最小值到底是多少,关键是哪一点),但不是在整个空间里找,而是在约束条件所划定的一个有限的空间里找,这个有限的空间就是优化理论里所说的可行域。注意可行域中的每一个点都要求满足所有p+q个条件,而不是满足其中一条或几条就可以(切记,要满足每个约束),同时可行域边界上的点有一个额外好的特性,它们可以使不等式约束取得等号!而边界内的点不行。

关于可行域还有个概念不得不提,那就是凸集,凸集是指有这么一个点的集合,其中任取两个点连一条直线,这条线上的点仍然在这个集合内部,因此说“凸”是很形象的(一个反例是,二维平面上,一个月牙形的区域就不是凸集,你随便就可以找到两个点违反了刚才的规定)。

回头再来看我们线性分类器问题的描述,可以看出更多的东西。

在这个问题中,自变量就是w,而目标函数是w的二次函数,所有的约束条件都是w的线性函数(哎,千万不要把x

当成变量,它代表样本,是已知的),

i

这种规划问题有个很有名气的称呼——二次规划(Quadratic Programming,QP),而且可以更进一步的说,由于它的可行域是一个凸集,因此它是一个凸二次规划。

一下子提了这么多术语,实在不是为了让大家以后能向别人炫耀学识的渊博,这其实是我们继续下去的一个重要前提,因为在动手求一个问题的解之前(好吧,我承认,是动计算机求……),我们必须先问自己:这个问题是不是有解?如果有解,是否能找到?

对于一般意义上的规划问题,两个问题的答案都是不一定,但凸二次规划让人喜欢的地方就在于,它有解(教科书里面为了严谨,常常加限定成分,说它有全局最优解,由于我们想找的本来就是全局最优的解,所以不加也罢),而且可以找到!(当然,依据你使用的算法不同,找到这个解的速度,行话叫收敛速度,会有所不同)

还可以发现,我们的线性分类器问题只有不等式约束,因此形式上看似乎比一般意义上的规划问题要简单,但解起来却并非如此。

因为我们实际上并不知道该怎么解一个带约束的优化问题。如果你仔细回忆一下高等数学的知识,会记得我们可以轻松的解一个不带任何约束的优化问题(实际上就是当年背得烂熟的函数求极值嘛,求导再找0点),我们甚至还会解一个只带等式约束的优化问题,也是背得烂熟的,求条件极值,记得么,通过添加拉格朗日乘子,构造拉格朗日函数,来把这个问题转化为无约束的优化问题云云(如果你一时没想通,我提醒一下,构造出的拉格朗日函数就是转化之后的问题形式,它显然没有带任何条件)。

再一次比较完整的重复一下我们要解决的问题:我们有属于两个类别的样本点(并不限定这些点在二维空间中)若干,如图,

圆形的样本点定为正样本(连带着,我们可以把正样本所属的类叫做正类),方形的点定为负例。我们想求得这样一个线性函数(在n维空间中的线性函数):

g(x)=wx+b

使得所有属于正类的点x

+代入以后有g(x

+

)≥1,而所有属于负类的点x

-

代入

后有g(x

-

)≤-1(之所以总跟1比较,无论正一还是负一,都是因为我们固定了间隔为1,注意间隔和几何间隔的区别)。代入g(x)后的值如果在1和-1之间,我们就拒绝判断。

求这样的g(x)的过程就是求w(一个n维向量)和b(一个实数)两个参数的过程(但实际上只需要求w,求得以后找某些样本点代入就可以求得b)。因此在求g(x)的时候,w才是变量。

你肯定能看出来,一旦求出了w(也就求出了b),那么中间的直线H就知道了(因为它就是wx+b=0嘛,哈哈),那么H1和H2也就知道了(因为三者是平行的,而且相隔的距离还是||w||决定的)。那么w是谁决定的?显然是你给的样本决定的,一旦你在空间中给出了那些个样本点,三条直线的位置实际上就唯一确定了(因为我们求的是最优的那三条,当然是唯一的),我们解优化问题的过程也只不过是把这个确定了的东西算出来而已。

样本确定了w,用数学的语言描述,就是w可以表示为样本的某种组合:

w=α

1x

1

2

x

2

+…+α

n

x

n

式子中的α

i

是一个一个的数(在严格的证明过程中,这些α被称为拉格朗

日乘子),而x

i

是样本点,因而是向量,n就是总样本点的个数。为了方便描述,

以下开始严格区别数字与向量的乘积和向量间的乘积,我会用α

1x

1

表示数字和

向量的乘积,而用

1,x

2

>表示向量x

1

,x

2

的内积(也叫点积,注意与向量叉积的

区别)。因此g(x)的表达式严格的形式应该是:

g(x)=+b

但是上面的式子还不够好,你回头看看图中正样本和负样本的位置,想像一下,我不动所有点的位置,而只是把其中一个正样本点定为负样本点(也就是把一个点的形状从圆形变为方形),结果怎么样?三条直线都必须移动(因为对这三条直线的要求是必须把方形和圆形的点正确分开)!这说明w不仅跟样本点的位置有关,还跟样本的类别有关(也就是和样本的“标签”有关)。因此用下面这个式子表示才算完整:

w=α

1y

1

x

1

2

y

2

x

2

+…+α

n

y

n

x

n

(式1)

其中的y

i

就是第i个样本的标签,它等于1或者-1。其实以上式子的那一堆拉格朗日乘子中,只有很少的一部分不等于0(不等于0才对w起决定作用),这部分不等于0的拉格朗日乘子后面所乘的样本点,其实都落在H1和H2上,也正是这部分样本(而不需要全部样本)唯一的确定了分类函数,当然,更严格的说,这些样本的一部分就可以确定,因为例如确定一条直线,只需要两个点就可以,即便有三五个都落在上面,我们也不是全都需要。这部分我们真正需要的样本点,就叫做支持(撑)向量!

但肯定有人会说,这并没有把原问题简化呀。其实简化了,只不过在你看不见的地方,以这样的形式描述问题以后,我们的优化问题少了很大一部分不等式约束(记得这是我们解不了极值问题的万恶之源)。但是接下来,看看 SVM在线性分类器上所做的重大改进——核函数。

3、核函数:

之前一直在讨论的线性分类器,器如其名,只能对线性可分的样本做处理。如果提供的样本线性不可分,结果很简单,线性分类器的求解程序会无限循环,永远也解不出来。这必然使得它的适用范围大大缩小,而它的很多优点我们实在

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用python进行数据分析 一、样本集 本样本集来源于某高中某班78位同学的一次月考的语文成绩。因为每位同学的成绩都是独立的随机变量,遂可以保证得到的观测值也是独立且随机的 样本如下: grades=[131,131,127,123,126,129,116,114,115,116,123,122,118, 121,126,121,126,121,111,119,124,124,121,116,114,116, 116,118,112,109,114,116,116,118,112,109,114,110,114, 110,113,117,113,121,105,127,110,105,111,112,104,103, 130,102,118,101,112,109,107,94,107,106,105,101,85,95, 97,99,83,87,82,79,99,90,78,86,75,66]; 二、数据分析 1.中心位置(均值、中位数、众数) 数据的中心位置是我们最容易想到的数据特征。借由中心位置,我们可以知道数据的一个平均情况,如果要对新数据进行预测,那么平均情况是非常直观地选择。数据的中心位置可分为均值(Mean),中位数(Median),众数(Mode)。其中均值和中位数用于定量的数据,众数用于定性的数据。 均值:利用python编写求平均值的函数很容易得到本次样本的平均值 得到本次样本均值为109.9 中位数:113 众数:116 2.频数分析 2.1频数分布直方图 柱状图是以柱的高度来指代某种类型的频数,使用Matplotlib对成绩这一定性变量绘制柱状图的代码如下:

总结报告-数据挖掘技术论文开题报告 精品

数据挖掘技术论文开题报告 毕业都是需要进行论文的写作,数据挖掘技术论文的开题报告怎么写?下面是数据挖 掘技术论文开题报告,欢迎阅读! 数据挖掘技术综述 数据挖掘(Data Mining)是一项较新的数据库技术,它基于由日常积累的大量数据所 构成的数据库,从中发现潜在的、有价值的信息——称为知识,用于支持决策。数据 挖掘是一项数据库应用技术,本文首先对数据挖掘进行概述,阐明什么是数据挖掘, 数据挖掘的技术是什么,然后介绍数据挖掘的常用技术,数据挖掘的主要过程, 如何 进行数据挖掘,主要应用领域以及国内外现状分析。 一. 研究背景及意义 近十几年来,随着数据库系统的广泛流行以及计算机技术的快速发展,人们利用信息 技术生产和搜集数据的能力大幅度提高。千万个数据库被用于商业管理、政府办公、 科学研究和工程开发等,特别是网络系统的流行,使得信息爆炸性增长。这一趋势将 持续发展下去。大量信息在给人们带来方便的同时也带来了一大堆的问题:第一是信 息过量,难以消化;第二是信息真假难以辨认;第三是信息安全难以保证;第四是信 息形式不一致,难以统一处理。面对这种状况,一个新的挑战被提出来:如何才能不 被信息的汪洋大海所淹没,从中及时发现有用的知识,提高信息利用率呢?这时出现 了新的技术——数据挖掘(Data Mining)技术便应用而生了。 面对海量的存储数据,如何从中发现有价值的信息或知识,成为一项非常艰巨的任务。数据挖掘就是为迎合这种要求而产生并迅速发展起来的。数据挖掘研究的目的主要是 发现知识、使数据可视化、纠正数据。 二. 概述 1,数据挖掘 数据挖掘(Data Mining)就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中,提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。这些 数据可以是结构化的,如关系数据库中的数据,也可以是半结构化的,如文本,图形, 图像数据,甚至是分布在网络上的异构型数据。发现知识的方法可以是数学的,也可 以是非数学的,可以是演绎的,也可以是归纳的。发现了的知识可以被用于信息管理、查询优化、决策支持、过程控制等,还可以进行 数据自身的维护。数据挖掘借助了多年来数理统计技术和人工智能以及知识工程等领 域的研究成果构建自己的理论体系,是一个交叉学科领域,可以集成数据数据库、人 工智能、数理统计、可视化、并行计算等技术。 2,数据挖掘技术

数据挖掘相关论文

数据挖掘论文 题目:数据挖掘技术在电子商务中的应用系别:计算机学院 专业:11网络工程1班 学生姓名:黄坤 学号:1110322111 指导教师:江南 2014年11月06 日

数据挖掘技术在电子商务中的应用 一、研究原因 电子商务在现代商务活动中的正变得日趋重要,随着大数据时代的到来,商务信息显得尤为重要,在电子商务中谁掌握了有利的市场信息,谁就能在这个竞争激烈电商行业中占据绝对的优势。而数据挖掘技术是获取信息的最有效的技术工具。本文讨论了数据挖掘的主要方法,具体阐述了数据挖掘技术在电子商务中的作用及应用。 在信息经济时代,对企业来说,谁对市场变化反应速度快,谁将在激烈的市场竞争中占据有利的地位,竞争的结果最终将促使企业价值从市场竞争输家转移到赢家,这样就使企业面临一个问题:如何才能把大量的数据资源,转化成自身价值呢?要想使数据真正成为一个公司的资源,只有充分利用它为公司自身的业务决策和战略发展服务才行,否则大量的数据可能成为包袱,甚至成为垃圾。因此,面对“人们被数据淹没,人们却饥饿于知识”的挑战,数据挖掘和知识发现(DMKD)技术应运而生,并得以蓬勃发展,越来越显示出其强大的生命力。 二、2.1国内研究现状 KDD(从数据库中发现知识)一词首次出现在1989年8月举行的第11届国际联合人工智能学术会议上。迄今为止,由美国人工智能协会主办的KDD已经召开了7次,规模由原来的专题讨论会发展到国际学术大会,人数由二三十人到七八百人,论文收录比例从2X1到6X1,研究重点也逐渐从发现方法转向系统应用,并且注重多种发现策略和技术的集成,以及多种学科之间的相互渗透。其他内容的专题会议也把数据挖掘和知识发现列为议题之一,成为当前计算机科学界的一大热点。此外,数据库、人工智能、信息处理、知识工程等领域的国际学术刊物也纷纷开辟了KDD专题或专刊。IEEE的Knowledge and Data Engineering 会刊领先在1993年出版了KDD技术专刊,所发表的5篇论文代表了当时KDD研究的最新成果和动态,较全面地论述了KDD 系统方法论、发现结果的评价、KDD系统设计的逻辑方法,集中讨论了鉴于数据库的动态性冗余、高噪声和不确定性、空值等问题,KDD系统与其它传统的机器学习、专家系统、人工神经网络、数理统计分析系统的联系和区别,以及相应的基本对策。6篇论文摘要展示了KDD在从建

数据挖掘报告

哈尔滨工业大学 数据挖掘理论与算法实验报告(2016年度秋季学期) 课程编码S1300019C 授课教师邹兆年 学生姓名汪瑞 学号 16S003011 学院计算机学院

一、实验内容 决策树算法是一种有监督学习的分类算法;kmeans是一种无监督的聚类算法。 本次实验实现了以上两种算法。在决策树算法中采用了不同的样本划分方式、不同的分支属性的选择标准。在kmeans算法中,比较了不同初始质心产生的差异。 本实验主要使用python语言实现,使用了sklearn包作为实验工具。 二、实验设计 1.决策树算法 1.1读取数据集 本次实验主要使用的数据集是汽车价值数据。有6个属性,命名和属性值分别如下: buying: vhigh, high, med, low. maint: vhigh, high, med, low. doors: 2, 3, 4, 5more. persons: 2, 4, more. lug_boot: small, med, big. safety: low, med, high. 分类属性是汽车价值,共4类,如下: class values:unacc, acc, good, vgood 该数据集不存在空缺值。

由于sklearn.tree只能使用数值数据,因此需要对数据进行预处理,将所有标签类属性值转换为整形。 1.2数据集划分 数据集预处理完毕后,对该数据进行数据集划分。数据集划分方法有hold-out法、k-fold交叉验证法以及有放回抽样法(boottrap)。 Hold—out法在pthon中的实现是使用如下语句: 其中,cv是sklearn中cross_validation包,train_test_split 方法的参数分别是数据集、数据集大小、测试集所占比、随机生成方法的可

数据挖掘课程实验最终报告

数据挖掘课程实验最终报告 王丹 杨亮 朱鹏飞 文本分类和主题提取 实验内容简介: 文本分为10个类别,每个类别有200篇文章,每篇文章大概3000字,属于长文本分类,对于每个类别,提取其中的主题内容。 一、预处理阶段 首先需要对文本进行预处理, 1)去掉不相关的header,footer以及其他注释信息 2)去除文本分行标志的“\r\n”,合并为一个段落 3)将处理好的文件放到新的目录下,目录结构和之前的结构相同。 二分词 对上一步进行预处理的文本进行分词,分词后放到新的目录下,目录结构仍然保持和之前的目录结构一致。 三对预处理的文本进行打包 本次步骤主要是实现一个训练用语料数据结构,为做计算tf-idf向量空间模型做准备 1首先定义训练集的数据结构 定义训练集对象:data_set 使用python的bunch类提供一种key,value的对象形式 Target_name:所有分类集名称列表 Label:每个语篇定义分类标签列表

Filenames:分词后语篇路径 Contents:分词后语篇内容 2 从分词语料库中将所需信息读入训练集的数据结构中 3 将训练集持久化为一个数据对象文件 4 读出数据对象文件,验证持久化的正确性。 四对打包后的数据计算tf-idf权重,并持久化词包文件 1 导入训练集 2 从文件导入停用词表,并转换为list 3 创建词袋数据结构,并配置停用词表 4 统计每个词语的tf-idf权值。 使用Tdidfvectorizer计算tf-idf权值。 五对测试集进行分类 1 确定测试语料:对测试语料进行预处理 2 对测试语料进行分词 3 导入测试语料:随机选取测试语料类别并记录 4 导入训练词袋模型含vocabulary 5 计算测试语料的tf-idf权值,让两个tfidfvectorizer共享一个vocabulary 6 应用分类算法 7 预测和输出分类结果 8 计算分类精度 KNN算法分类 KNN算法原理:通过训练好模型,当有新的文章来时,统计它周围k个类别的文章的类型,距离采用的是计算tf-idf矩阵间的距离,由于每篇文章是平等的,由于每类文章的数量基本

数据挖掘论文

数据挖掘的实现过程 摘要 关键词:数据挖掘挖掘过程数据模型应用领域 目录 一.数据挖掘的定义及发展 1.数据挖掘的定义 所谓数据挖掘是指从数据库的大量数据中揭示出隐含的、先前未知的并有潜在价值的信息的非平凡过程。数据挖掘是一种决策支持过程,它主要基于人工智能、机器学习、模式识别、统计学、数据库、可视化技术等,高度自动化地分析企业的数据,做出归纳性的推理,从中挖掘出潜在的模式,帮助决策者调整市场策略,减少风险,做出正确的决策。 2.数据挖掘的发展 需要是发明之母。近年来,数据挖掘引起了信息产业界的极大关注,其主要原因是存在大量数据,可以广泛使用,并且迫切需要将这些数据转换成有用的信息和知识。获取的信息和知识可以广泛用于各种应用,包括商务管理,生产控制,市场分析,工程设计和科学探索等。数据挖掘的发展主要包括以下四个阶段: 第一阶段:电子邮件阶段 这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。 第二阶段:信息发布阶段 从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。 第三阶段: EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段 EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促 进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。 第四阶段:全程电子商务阶段 随着SaaS(Software as a service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网[5],延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务” 概念模式。 二.数据挖掘的实现过程

数据挖掘课程论文综述

海南大学 数据挖掘论文 题目:股票交易日线数据挖掘 学号:20100602310002 姓名: 专业:10信管 指导老师: 分数:

目录 目录 (2) 1. 数据挖掘目的 (3) 2.相关基础知识 (3) 2.1 股票基础知识 (3) 2.2 数据挖掘基础知识 (4) 2.2.2数据挖掘的任务 (5) 3.数据挖掘方案 (6) 3.1. 数据挖掘软件简介 (6) 3.2. 股票数据选择 (7) 3.3. 待验证的股票规律 (7) 4. 数据挖掘流 (8) 4.1数据挖掘流图 (8) 4.2规律验证 (9) 4.2.2规律2验证 (10) 4.2.3规律三验证 (12) 4.3主要节点说明 (14) 5.小结 (15)

1.数据挖掘目的 数据挖掘的目的就是得出隐藏在数据中的有价值的信息,发现数据之间的内在联系与规律。对于本次数据挖掘来说,其目的就是学会用clementine对股票的历史数据进行挖掘,通过数据的分析,找出存在股票历史数据中的规律,或者验证已存在的股票规律。同时也加深自己对股票知识的了解和对clementine软件的应用能力。为人们决策提供指导性信息,为公司找出其中的客户为公司带来利润的规律,如二八原则、啤酒与尿布的现象等。 2.相关基础知识 2.1 股票基础知识 2.1.1 股票 是一种有价证券,是股份公司在筹集资本时向出资人公开或私下发行的、用以证明出资人的股本身份和权利,并根据持有人所持有的股份数享有权益和承担义务的凭证。股票代表着其持有人(股东)对股份公司的所有权,每一股同类型股票所代表的公司所有权是相等的,即“同股同权”。股票可以公开上市,也可以不上市。在股票市场上,股票也是投资和投机的对象。对股票的某些投机炒作行为,例如无货沽空,可以造成金融市场的动荡。 2.1.2 开盘价 开盘价又称开市价,是指某种证券在证券交易所每个交易日开市后的第一笔买卖成交价格。世界上大多数证券交易所都采用成交额最大原则来确定开盘价。 2.1.3 收盘价 收盘价是指某种证券在证券交易所一天交易活动结束前最后一笔交易的成交价格。如当日没有成交,则采用最近一次的成交价格作为收盘价,因为收盘价是当日行情的标准,又是下一个交易日开盘价的依据,可据以预测未来证券市场行情;所以投资者对行情分析时,一般采用收盘价作为计算依据。

《数据分析与数据挖掘实训》课程论文模板

《数据分析与数据挖掘实训》课程论文模板 班级:学号:姓名:开课学院:理学院考试形式:开卷任课教师:

小论文题目黑体小二居中 张三信计091 摘要 “摘要”用黑体小三号,居中。"摘要"设置段前为8行,段后为1行。摘要的字数要求150字,用宋体五号。"关键词"用黑体(Times New Roman粗体)小五号,内容用宋体五号或小四号(Times New Roman体),包含3至5个字或词组,中间用逗号分隔,结束时不用标点符号。关键词与摘要相距1行。 关键词计算机,信计,经信 1一级标题,用黑体小二号 正文中所有非汉字均用Times New Roman体。1、字间距 设置为"标准",段落设置为"单倍行距"。2、段落采用三级标题, 用阿拉伯数字连续编号,例如1,1.1,1.1.1。每一段落的标题为一

级标题,用黑体小二号。段前距为0行,与紧接其后的文字或二 级标题间距为1行。 2 第二个一级标题,用黑体小二号 2.1二级标题用宋体四号 二级标题用宋体四号,左对齐,段前距1行,段后距0行。 2.1.1三级标题用黑体小四号 三级标题用黑体小四号,左对齐,段前距1行,段后距0行。正文用宋体五号或小4号。 4、表名位于表的正上方,用宋体小五号粗体;图名位于图的正下方,用宋体小五号粗体;图表按图1或表1编号。 表1-1 学生成绩 学号姓名年龄成绩图名位于图的正下方,用宋体小五号粗体;图表按图1或表1编号。 图1-1 瑞星卡卡 5、数学公式用斜体,注明编号。

sina+sinb=sinc (1-1) csina+csinb=sinc (1-2) 6、页眉从正文开始。页眉左端顶格为该篇文章的标题,右端右对齐为页码,用阿拉伯数字。参考文献用黑体小二号,左缩进为0,段前设置为0行,段后设置为1行,著录的内容应符合国家标准。 主要格式如下: 期刊:[序号]作者(用逗号分隔).题名.刊名,出版年,卷号:(期号),起始页码~终止页码 书籍:[序号]作者(用逗号分隔).书名.版本号(初版不写).出版地:出版者,出版年 论文集:[序号]作者(用逗号分隔).题名.见(英文用In):主编.论文集名. 出版地:出版者,出版年,起始页码-终止页码 学位论文:[序号]作者.题名[博士(硕士/学士)学位论文].保存地:保存单位,授予年 参考文献 [1] 张三,李四.计算机在初级会计电算化中的应用, 计算机研究进 展,2009,34(3):12-20 [2] 王珊,萨世轩.数据库原理及应用.第四版.北京.高等教育出版 社.2004 [3] 万明,李恪.数据挖掘在上海世博会中的应用.华东理工大学.高性 能计算国际会议.上海.高等教育出版社,2011,10-23

数据挖掘期末论文

医学数据挖掘期末论文 数据挖掘技术在中医方剂研究中应用的 探讨 学生姓名________ 专业_________________ 学院__________________ 2016年6月

数据挖掘技术在中医方剂研究中应用的 探讨 湛薇 摘要:现有的中医方剂数据存在冗余大的、不一致的、无效的噪声数据,降低了中医方剂数据的利用,且其方剂数据需要更加高效的存储、查询以及共享。而数据库技术融汇了人工智能、模式识别、模糊数学、数据库、数理统计等多种技术方法专门用于海量数据的处理[1],从而解决中医方剂研究中所存在的问题,提高利用效率并且发掘潜在信息。本文利用关联规则、聚类分析、分类模式等数据挖掘方法,揭示方剂配伍规律的研究,对中医方剂信息的问题进行探讨。 关键词:中医方剂;数据挖掘技术;关联规则;聚类分析;分类模式 Data mining technology applied in the study of prescription of traditional Chinese medicine Zhan Wei 【Absract】:Existing in traditional Chinese medicine prescription data redundancy, big noise, inconsistent, invalid data, reduces the use of traditional Chinese medicine prescription data, and the prescription data need to be more efficient storage, query and sharing. And the database technology of artificial intelligence, pattern recognition, fuzzy mathematics, database, mathematical statistics and so on the many kinds of technical methods specifically for mass data processing [1], so as to solve the problems in the research of TCM prescriptions and improve the utilization efficiency and explore potential information. Based on association rule, clustering analysis and data mining methods such as classification model, reveals the law of herbal research, discusses the problem of prescription of traditional Chinese medicine information. 【Key words】:Prescriptions of traditional Chinese medicine; Data mining technology; Association rules; Clustering analysis; Classification model 1引言 中医学信息化在这几年来发展迅速,大量中医方剂数据库已被构建与完善,但中医方剂的数据挖掘方面依然有很多亟待解决的问题。虽然众多已经构建的方剂数据库都是经过一系列的校正后的结构化数据库,但由于在浩瀚的中医历史之中,其年代跨度实在太大、朝代变

数据挖掘课程论文要求

吉JISHOU UNIVERSITY 课 程 论 文 课程名称 小二号楷GB2312不加粗 题 目 小二号楷GB2312不加粗 作 者 所属学院 专业年级 信息管理与信息系统2008级 写作时间 吉首大学教务处制

目 录 (1) Abstract (1) 引言 (2) 一、应收帐款具有“双刃性” (2) (一)有利方面 (2) (二)不利方面 (3) 二、我国应收帐款管理制度及缺陷 (3) (一)相关制度 (3) (二)制度缺陷 (3) 三、加强应收帐款管理的措施 (4) (一)制定适当的信用政策 (4) (二)提取坏帐准备金,减少坏帐损失 (4) (三)慎选结算方式,推行票据结算制度 (5) (四)对应收帐款设定担保,办理信用保险 (5) (五)制定合理的收款政策,催收帐款责任到位 (5) (六)根据帐龄情况采取必要措施 (5) 四、系统分析,为应收帐款科学管理提供思路 (5) 结语 (13) 参考文献 (13) (用3号黑体字,中间空2字符) (用小4号宋体字,1.5倍行距,下同)

学生姓名 (吉首大学 ***学院,湖南 张家界 摘要:(←用小4号黑体字)应收帐款的存在是买方市场下企业为占有市场而必然出现的结果。它既可扩大市场,提高市场占有率,又给企业带来潜在的坏帐风险,具有“双刃性”。企业应充分认识应收帐款的利弊,从应收帐款的周转情况、帐龄、规模及对收入和利润的弹性等方面系统分析,从信用政策、坏帐准备、及时催收、根据帐龄区别对待等方面加强管理,由此降低和控制应收帐款的风险。(←用5号宋体字,中文摘要应简洁明了,字数为300字左右,内容包括论文的写作目的、意义、研究方法、研究过程、主体内容及结论,突出创造性成果及新见解) 关键词:(←用小4号黑体字)应收帐款;管理;分析(←用5号宋体字,关键词为能反映论文最主要内容的名词性术语,数量3 The Management and the Analysis of the Account Receivable (↑用3号Times New Noman ,加粗,居中) (如果有副标题,用小3号Times New Noman ,居中) (作者姓名,用4号Times New Noman ,居中) (School of ****,Jishou University Zhangjiajie,Hunan 427000) (单位,用小4号 Abstract : (←用小4号Times New Noman ,加粗,首个字母大写)The existence of the account receivable is a result to occupy market in the buyer ’s market. The account receivable not only expands the occupation rate of market but also brings the potential bad account risk. It is “a pair of edge nature ”. Enterprises should study the pros and cons of the account receivable and analyze turnover situation and scale of the account receivable age of the debt and elasticity to the income and profit of the account receivable. And enterprises should strengthen management to lower and to control the (用4号宋体字)

数据挖掘小论文

先机证券 一、证券行业是数据挖掘技术应用的一个重要领域 数据挖掘是从数据中发现知识,数据密集型行业如证券、银行、电信等经过多年运营沉淀了大量的数据,挖掘、开发和利用这些数据可以使企业进行最适合的定位,将使企业长期的积累得以充分发挥,从而树立竞争优势。 证券市场是国家经济的情雨表,受多方面因素影响,券商的经营对数据正确、实时、安全性要求极高。长期以来各券商的交易系统一直走在IT技术应用革新的前列,同时也积累了丰富的数据。整个运营系统产生的数据主要分为两大类:股票行情数据与客户交易数据。股票行情数据由交易所产生,广泛分布,是实时共享信息。一些现有的实时行情接收分析系统例如(钱龙、胜龙、金融家、指南针等等)都能够对其进行从简单到复杂的分析;客户交易数据在各个证券公司的营业部产生,分布于证券公司的营业部及证券交易所,属于相对私有数据。这些数据反映了客户的资金状况,交易状况,持仓状况等,对证券公司和交易所而言具有极高的分析价值。数据挖掘技术已有了应用的空间。 随着国内证券行业政策的逐步开放,证券行业的竞争越来越激烈,券商分析决策时对数据的依赖性和敏感度也越来越高。数据挖掘技术作为分析与辅助决策工具已经越来越得到国内券商的重视。即该应用空间亦急需数据挖掘技术。 二、数据挖掘技术可以为证券行业解决哪些问题 目前,国内证券行业的外部经营环境发生了较大变化,证券市场由卖方市场变为买方市场,市场开始细分,券商对其传统的业务如经纪业务、投行业务和自营业务都在进行不同程度的调整,以期建立自己的核心竞争力,树立竞争优势。如何形成差别化优势是各券商应考虑的重点,形成差别化优势的主要依赖于券商提供的咨询服务与附加服务。数据挖掘在此过程中将发挥重要作用,其技术应用的方向主要有:客户分析、客户管理、财务指标分析、交易数据分析、风险分析、投资组合分析等。 从业务角度看,经纪业务是目前国内券商竞争的焦点,它仍是券商利润的主要来源,据统计从事经纪业务获得的收入占各主要券商利润来源的80%以上,而中小证券公司90%的利润主

《数据挖掘》结课报告

《数据挖掘》结课报告 --基于k-最近邻分类方法的连衣裙属性数据集的研究报告 (2013--2014 学年第二学期) 学院: 专业: 班级: 学号: 姓名: 指导教师: 二〇一四年五月二十四日

一、研究目的与意义 (介绍所选数据反应的主题思想及其研究目的与意义) 1、目的 (1)熟悉weka软件环境; (2)掌握数据挖掘分类模型学习方法中的k-最近邻分类方法; (3)在weka中以“Dress Attribute DataSet”为例,掌握k-最近邻分类算法的相关方法; (4)取不同的K值,采用不同的预测方法,观察结果,达到是否推荐某款连衣裙的目的,为企业未来的规划发展做出依据。 2、意义 此数据集共有14个属性,500个实例,包含了连衣裙的各种属性和根据销售量的不同而出现的推荐情况,按照分类模型学习方法中的k-最近邻分类方法依据各属性推断应推广哪些种类的裙子,对发展市场的扩大及企业的发展战略具有重要意义。 二、技术支持 (介绍用来进行数据挖掘、数据分析的方法及原理) 1、原理:k-最近邻分类算法是一种基于实例的学习方法,不需要事先对训练数据建立分类模型,而是当需要分类未知样本时才使用具体的训练样本进行预测,通过在训练集中找出测试集的K个最近邻,来预测估计测试集的类标号; 2、方法:k-最近邻方法是消极学习方法的典型代表,其算法的关键技术是搜索模式空间,该方法首先找出最近邻即与测试样本相对

接近的所有训练样本,然后使用这些最近邻的类标号来确定测试样本的类标号。 三、数据处理及操作过程 (一)数据预处理方法 1、“remove”属性列:数据集中属性“Dress_ID”对此实验来说为无意义的属性,因此在“Attributes”选项中勾选属性“Dress_ID”并单击“remove”,将该属性列去除,并保存新的数据集; 2、离散化预处理:需要对数值型的属性进行离散化,该数据集中只有第3个属性“rating”和第13个属性“recommendation”为数值型,因此只对这两个属性离散化。 “recommendation”属性只有2个取值:0,1,因此用文本编辑器“Ultra Edit”或者写字板打开数据集并直接修改“Dress Attribute Data Set.arff”文件,把“@attribute recommendation numeric”改为“@attribute recommendation {0,1,}”,并保存;在“Explorer”中重新打开“Dress Attribute Data Set.arff”,选中“recommendation”属性后,右方的属性摘要中“Type”值变为“Nominal”。 在过滤器Filter中单击“choose”,出现树形图,单击“weka”--“Filters”--“unsupervised”--“attribute”--“discretize”,点击“Choose”右边的文本框进行参数设置,把“attribute Indices”右边改成“3”,计划将该属性分成3段,于是把“bins”改成“3”,其它参数不更改,点“OK”回到“Explorer”,单击“Apply”离散化后的数据如下所示:

数据挖掘技术应用论文

浅析数据挖掘技术的应用 摘要:作为数据库研究、开发和应用最活跃的一个分支,数据挖掘技术的研究日益蓬勃的发展。从信息处理的角度来看,数据挖掘技术在帮助人们分析数据和理解数据,并帮助人们基于丰富的数据作出决策上起到了非常重要的角色。从大量数据中以平凡的方法发现有用的知识是数据挖掘技术的核心,也是今后在各个领域中发展的核心技术。 关键词:数据挖掘;功能;应用 中图分类号:tp311.13 文献标识码:a文章编号: 1007-9599(2011)24-0000-01 analysis of data mining technology application zhang pengyu,duan shiliu (henan polytechnic,zhengzhou450000,china) abstract:as the database research,development and application of the most active branch of data mining technology research booming development. from the perspective of information processing,data mining technology to help people analyze data and understand the data,and help people make decisions based on the wealth of data has played a very important role. from large amounts of data in an extraordinary way to discover useful knowledge is the core of data mining technology,but also the future development in

数据挖掘毕业论文题目

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数据挖掘技术英语论文

Good evening, ladies and gentlemen. I’m very glad to stand here and give you a short speech. Today I would introduce data mining technology to you. What is the data mining technology and what’s advantage and disadvantage. Now let's talk about this. Data mining refers to "Extracting implicit unknown valuable information from the data in the past” or “a scientific extracting information from a large amount of data or databases”, In general,it needs strict steps to be taken.including understanding, aquistion, intergration, data cleaning, assumptions and interpretation. By using these steps, we could get implicit and valuable information from the data. However, in spite of these complete steps, there are still many shortcomings. First of all, the operator has many problems in its development, such as the target market segmentation is not clear,the demand of data mining and evaluation of information is not enough; product planning and management are difficult to meet the customer information needs; the attraction to partners is a little less, and it has not yet formed a win-win value chain; in the level of operation management and business process, the ability of sales team and group informatization service are not adapted to the development of business.In a word, there’re still have a lot of things to be solved. It needs excellent statistics and technology. It

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