万达商业管理制度手册范文

万达商业管理制度手册

第一章总则

第一条为了规范万达公司的各项管理制度，提高管理效率和

员工的工作质量，特制定本制度手册。

第二条本制度手册适用于万达公司全体员工，包括正式员工、临时员工和兼职员工。

第三条万达公司所有员工必须严格遵守本制度手册的规定，

违反本制度手册将受到相应的纪律处分。

第四条本制度手册的解释权和修改权归万达公司所有。

第二章组织结构与职能

第一条万达公司设有总经理办公室、市场部、销售部、人力

资源部、财务部、客服部、物流部和技术部等。

第二条总经理办公室负责协调各部门的工作，统筹公司全面

经营管理。

第三条市场部负责市场调研、市场推广以及与供应商的业务

洽谈。

第四条销售部负责销售业务的开展、订单的处理以及与客户

的沟通与合作。

第五条人力资源部负责员工的招聘、培训、绩效考核以及工资福利等管理工作。

第六条财务部负责公司的财务报表编制、财务数据统计和分析等财务管理工作。

第七条客服部负责客户服务工作，包括售后服务、投诉处理和客户满意度调查等。

第八条物流部负责公司的物流运营和供应链管理，保证物料及时送达客户。

第九条技术部负责公司的技术支持和研发工作，提供技术解决方案。

第三章员工管理

第一条员工入职前须经过严格的面试和考核，达到公司规定的要求方可录用。

第二条员工应遵守公司的工作时间安排，按时上下班，不得迟到早退。

第三条员工应尊重职业道德，保守公司和客户的商业秘密，不得泄露相关信息。

第四条员工应按照公司规定的职责范围和工作目标进行工作，不得擅自超越职能范围。

第五条员工应保持良好的工作态度，认真负责地完成工作任务。

第六条员工应严格遵守公司的规章制度，不得违反公司的相

关规定。

第四章绩效考核与晋升

第一条公司实行绩效考核制度，根据员工的工作表现和贡献

评定相应的绩效等级。

第二条绩效考核包括个人业绩和团队协作情况，以及员工的

专业能力和工作态度等方面的评估。

第三条绩效优秀的员工将有机会获得晋升，涨薪或其他奖励。

第四条晋升考核将综合考虑员工的绩效等级、工作年限、专

业能力等因素。

第五章训练与发展

第一条公司鼓励员工参加各类培训和学习，提高自身的专业

能力和素质。

第二条公司将根据员工的学习需求和工作需要，安排相应的

培训和学习机会。

第三条员工参加培训和学习后，应将所学知识和技能应用到

实际工作中，取得实际效果。

第四条公司将对员工的学习成果进行评估，为其提供发展的

机会和空间。

第六章薪酬福利与奖励

第一条公司将根据员工的岗位和职级，确定相应的薪资水平。

第二条公司将按照国家法律法规规定，为员工提供基本的社

会保险和福利。

第三条公司将根据绩效评定结果，给予员工相应的绩效奖金。

第四条公司将定期组织员工的员工活动和团建活动，增进员

工之间的沟通和联系。

第七章纪律与处罚

第一条员工应严格遵守公司的纪律规定，不得有违纪行为。

第二条违反纪律的员工将受到相应的纪律处分，包括批评教育、记过、记大过、降职、辞退等。

第三条对严重违纪的员工，公司将保留追究法律责任的权利。

第四条任何员工对违纪行为有举报的权利和义务，公司将对举报人进行保密和奖励。

第八章附则

第一条本制度手册的解释权和修改权归万达公司所有。

第二条本制度手册自颁布之日起生效。

第三条本制度手册的任何修改和补充，须经公司总经理审批后方可执行。

第四条本制度手册的具体实施细则由各部门负责，但须符合本制度手册的规定。

万达集团规章制度

万达公司规章制度【篇一：万达合同管理制度】编号： 04-09 万达公司合同管理制度二?? 五年八月目录第一章总则 (2) 第二章合同管理部门 (2) 第三章受权 (4) 第四章合同审批权限 (5) 第五章合同审察 (6) 第六章合同的签署 (8) 第七章合同的公证 (10) 第八章合同的履行 (10) 第九章合同的更正与取销 (11) 第十章合同纠葛的办理与诉讼管理 (12) 第十一章合同的登记、存案与归档 (14) 第十二章检查与核查 (15) 第十三章附则................................................. 16 附件 1 附件 2 附件 3 经济合同主管业务部门区分 .............................. 17 万达公司公司公司“a”类合同审批单 ..................... 18 万达公司公司公司“b”类合同审批表 (19) 第一章第一条总则为增强万达公司公司（下称“公司公司”）的合同管理，规范公司公司的经营行为、降低风险，保护公司公司的合法权益，依据《民法公则》、《中华人民共和国合同法》等有关法律法例规定，联合本公司公司实质状况，制定本制度。第二条本制度所称的合同是指公司公司本部所属各部门、各单位或其代理人以公司公

司名义与公司公司外各样法人、自然人、其余各样经济组织所进行的各样经济

活动和非经济活动所签署的各样合同、协议、章程等。本制度不包括员工与集团公司签署的劳动合同。第三条合同管理是指合同的方案审察、合同的履行、合同的监察、合同的管理。包含从资信检查、合同签署、履行、更正与消除、纠葛办理、合同终结归档等全过程的管理。第四条公司公司合同管理实行一致管理、分级负责、受权签署的原则，实行合同承办部门负责制。贯彻以预防为主的原则，保护公司公司的合法权益。第五条公司公司及各子公司的合同行为应本着公正诚信原则订立，恪守纪律、行政法规，尊敬社会公德，不得搅乱社会经济次序，伤害社会公共利益。第二章第六条合同管理部门公司公司法定代表人（董事长）为本公司合同管理第一责任人，公司总裁在董事会受权下履行平时管理权。公司公司司法办为公司公司合同事务主管部门，建立法律事务专员负责公司公司合同的详细管理工作。第七条公司公司各部门经受权均可成为合同的包办部门，各部门必须设专职或兼职合同管理员，负责本部门的所有合同管理工作，对司法办和部门领导负责。第八条各子公司办公室依据需要建立法律事务专员或兼职人员，负责本单位的合同签订的管理协调工作。第九条公司公司司法办合同管理职能： 1、负责监察指导公司公司及各专业子公司格式条款合同以及部分非格式条款合同的起草制定，对部分重要及重要合同的条款内容进行审察，防备出

万达集团管理制度

万达集团管理制度万达集团是中国领先的综合性企业集团，涵盖了房地产、商业地产、文化旅游、金融科技等多个行业领域。在这么多行业中，万达集团的管理制度对于保障企业的高效运转、促进员工的积极发展以及维护企业形象等方面起着至关重要的作用。一个规范、完善的管理制度，可以帮助企业建立健康的组织结构，提高企业运营的效率，降低运营风险，从而实现可持续发展。第一部分：管理制度的意义 1. 确保企业运行的正常有序万达集团作为一家综合性企业集团，各个业务板块之间相互关联，制度的建立可以确保相关部门之间的协作配合，避免不同部门之间的冲突，确保企业运行的正常有序。 2. 促进员工的积极发展一个完善的管理制度可以为员工提供清晰的培训、晋升等机会，让员工在企业中感受到公平公正，激发员工的工作热情，促进员工的积极发展。 3. 保障企业形象良好的管理制度可以规范员工的行为举止，建立企业良好的企业形象，增加企业的知名度和美誉度。第二部分：万达集团管理制度的内容要点 1. 组织结构规范的组织结构可以明确各个部门的职责范围，便于员工相互之间的协作和配合，提高工作效率。 2. 岗位职责明确各个岗位的职责，让员工清楚自己的工作任务，避免工作责任模糊不清的情况发生。 3. 激励机制建立激励机制，根据员工的工作表现和贡献情况，制定相应的奖励政策，激发员工的工作积极性。 4. 培训体系

为员工提供不同层次的培训机会，提高员工的业务素养和综合能力，为企业的长期发展提供人才储备。 5. 绩效评估建立科学、公正的绩效评估制度，评估员工的工作业绩，为员工的晋升、奖惩提供客观的依据。 6. 沟通机制建立畅通的沟通机制，保证企业内部信息的流通畅通，让员工了解企业的发展规划和决策。第三部分：管理制度实施的挑战和对策管理制度的内容要与时俱进，随着时代的不断发展和企业的不断壮大，管理制度需要不断的优化和调整，以适应新的市场环境和企业发展需求。员工的执行情况也会影响到管理制度的贯彻执行，需要建立有效的监督机制，确保制度落实到位。以上是一份关于万达集团管理制度的简要概述，希望能对您有所帮助。

万达集团管理规章制度

万达集团管理规章制度第一章总则本规章制度的目的是为了规范万达集团内部管理，提高组织效率，促进员工的工作积极性与创造力。所有在万达集团工作的成员都应遵守并执行这些规定。第二章员工入职与离职 2.1 入职申请所有入职申请应通过万达集团人力资源部门进行审批。申请者需要提供个人简历、推荐信及其他相关资料。 2.2 培训与试用期新入职员工将接受相关培训，并进入试用期。试用期内，员工的考核结果将决定其是否正式被聘用。 2.3 离职申请任何员工若需离职，必须提前30天以书面形式向上级主管提交辞职申请，并注明离职原因。第三章工作时间与休假 3.1 工作时间万达集团遵循标准的工作时间制度，即每周工作5天，以每天8小时计算。

3.2 加班与补偿若员工需要加班，应提前向上级主管提出申请，并获得批准。加班所需时间将按照相关法规进行补偿。 3.3 休假制度万达集团提供年假、病假、事假等休假制度，具体的假期安排与使用方式应参照公司相关规章制度执行。第四章绩效考核与晋升 4.1 绩效考核万达集团将定期进行员工绩效考核，以评估员工的工作表现和业绩。绩效考核结果将作为晋升、奖惩和工资调整的依据。 4.2 晋升制度万达集团设立了晋升通道，员工可以通过业绩卓越、能力提升等方式获得晋升机会。晋升的具体条件与程序应参照公司相关规章制度执行。第五章工资与福利 5.1 工资发放万达集团将按照国家法律法规规定的工资支付周期和标准，准时发放员工工资。具体工资计算方式以公司相关政策为准。 5.2 福利待遇

万达集团为员工提供各项福利待遇，包括但不限于社会保险、住房公积金、医疗保险、年度旅游等。具体待遇以公司相关政策为准。第六章保密与知识产权 6.1 保密责任万达集团员工应对公司的商业秘密及客户信息保持绝对保密，并承诺不得私自泄露。 6.2 知识产权万达集团员工在工作中产生的创造性成果及相关知识产权归公司所有，员工不得私自申请专利或擅自转让相关权益。第七章纪律与处罚 7.1 行为准则万达集团员工应遵守公司的行为准则，包括但不限于诚信、尊重、合作、专业等。 7.2 违纪处罚若员工违反公司规定，将按照相应的违纪行为给予纪律处罚，包括警告、罚款、停职、辞退等。第八章附则 8.1 规章制度修改

万达商业管理制度手册范文

万达商业管理制度手册范文万达商业管理制度手册第一章总则第一条为了规范万达公司的各项管理制度，提高管理效率和员工的工作质量，特制定本制度手册。第二条本制度手册适用于万达公司全体员工，包括正式员工、临时员工和兼职员工。第三条万达公司所有员工必须严格遵守本制度手册的规定，违反本制度手册将受到相应的纪律处分。第四条本制度手册的解释权和修改权归万达公司所有。第二章组织结构与职能第一条万达公司设有总经理办公室、市场部、销售部、人力资源部、财务部、客服部、物流部和技术部等。第二条总经理办公室负责协调各部门的工作，统筹公司全面经营管理。第三条市场部负责市场调研、市场推广以及与供应商的业务洽谈。第四条销售部负责销售业务的开展、订单的处理以及与客户

的沟通与合作。第五条人力资源部负责员工的招聘、培训、绩效考核以及工资福利等管理工作。第六条财务部负责公司的财务报表编制、财务数据统计和分析等财务管理工作。第七条客服部负责客户服务工作，包括售后服务、投诉处理和客户满意度调查等。第八条物流部负责公司的物流运营和供应链管理，保证物料及时送达客户。第九条技术部负责公司的技术支持和研发工作，提供技术解决方案。第三章员工管理第一条员工入职前须经过严格的面试和考核，达到公司规定的要求方可录用。第二条员工应遵守公司的工作时间安排，按时上下班，不得迟到早退。第三条员工应尊重职业道德，保守公司和客户的商业秘密，不得泄露相关信息。

第四条员工应按照公司规定的职责范围和工作目标进行工作，不得擅自超越职能范围。第五条员工应保持良好的工作态度，认真负责地完成工作任务。第六条员工应严格遵守公司的规章制度，不得违反公司的相关规定。第四章绩效考核与晋升第一条公司实行绩效考核制度，根据员工的工作表现和贡献评定相应的绩效等级。第二条绩效考核包括个人业绩和团队协作情况，以及员工的专业能力和工作态度等方面的评估。第三条绩效优秀的员工将有机会获得晋升，涨薪或其他奖励。第四条晋升考核将综合考虑员工的绩效等级、工作年限、专业能力等因素。第五章训练与发展第一条公司鼓励员工参加各类培训和学习，提高自身的专业能力和素质。第二条公司将根据员工的学习需求和工作需要，安排相应的

万达物业商场三关一闭制度范本

万达物业商场三关一闭制度范本万达物业商场三关一闭制度范本一、引言万达物业商场三关一闭制度作为物业管理的重要制度之一，是为了保障商场内安全和秩序，提升商场内外形象，促进顾客满意度的重要措施。在本文中，将对万达物业商场三关一闭制度进行深度评估，并就其实施的意义、作用以及个人观点进行探讨。二、对万达物业商场三关一闭制度的全面评估 1. 制度内容万达物业商场三关一闭制度包括三关即设门岗关、楼梯间关、进出口关，一闭即商铺关闭。门岗关指商场进出口设置门岗，对进出人员、车辆实施严格管理；楼梯间关指对商场楼梯间进行管控，禁止未经许可的人员进入；进出口关指设立进出口专门通道，实行出入登记和安检；商铺关闭是指在非营业时间，商铺门面需降下金属卷帘门，保证商场整体安全。通过这四项严格管理措施，万达物业商场营造了一个安全、整洁的环境，给顾客带来更好的购物体验。

2. 实施意义万达物业商场三关一闭制度的实施对商场有着多重意义。可以有效防止不法分子的进入，确保商场内外的安全。可以降低商场内的租客经营风险，减少人为破坏和盗窃事件的发生，提高商场的整体运营效益。可以为商场树立良好的形象，吸引更多的消费者，提升商场的知名度和美誉度。可以提高商场内保安人员、物业管理人员的管理效率，确保商场运营的顺畅和有序。 3. 个人观点个人认为，万达物业商场三关一闭制度的实施是非常必要和有效的措施。在当今社会，治安问题日益凸显，商场作为人员聚集的场所，安全问题更加凸显。万达物业商场三关一闭制度的实施不仅能够保障商场内外的安全，还能提升商场形象，满足顾客的购物需求。作为顾客，我也更愿意选择在安全有序的商场购物，这也是我个人对万达物业商场三关一闭制度的肯定和支持。三、总结回顾万达物业商场三关一闭制度作为提升商场整体安全和形象的重要制度，有着不可替代的作用和意义。在实施过程中，对于门岗关、楼梯间关、进出口关和商铺关闭等方面都要实施严格管理。通过制度的完善和全面执行，可以保障商场内外的安全，提升商场的整体形象和顾客满意度。

万达企业管理制度范文

万达企业管理制度范文万达企业管理制度第一章总则第一条为规范万达企业的日常管理行为，提升团队合作效率，促进企业发展，根据国家有关法律法规，制定本管理制度。第二条本管理制度适用于万达企业的全体员工，包括中高级管理人员、普通员工等。第三条万达企业的管理原则是公正、公平、公开、公布、公认，以实现企业的长期发展为目标。第四条万达企业的管理目标是实现员工个人发展和企业的共同发展，为员工提供良好的职业发展平台，为企业的繁荣发展培养优秀的人才。第五条万达企业的管理原则是依法经营，诚信经营，维护员工权益，保障企业发展利益。第六条万达企业的管理方式以科学管理为基础，注重团队合作，强调创新发展，实行严格的绩效考核和奖惩制度。第二章组织机构第七条万达企业设立总经理办公室，由总经理直接负责，负

责企业的战略规划和日常管理工作。第八条总经理办公室下设各部门，包括人力资源部、财务部、市场部、生产部等。第九条各部门设立部门经理，负责本部门的工作安排和管理，向总经理汇报。第十条万达企业设立监事会，由监事长负责监督企业的财务状况和经营活动，保障企业的健康发展。第十一条万达企业实行分层管理，各级管理层应按照职责进行工作，做到权责明确，协调配合。第三章人事管理第十二条万达企业的人事管理目标是通过合理激励机制，提升员工的工作积极性和创造力，实现企业可持续发展。第十三条万达企业的招聘原则是公开、公平、公正，根据岗位需求，择优录用。第十四条万达企业的员工聘用方式包括正式聘用、临时聘用、劳务派遣等，根据实际情况进行选择。第十五条万达企业的员工福利包括工资、奖金、福利待遇等，根据员工的工作表现和贡献进行发放。

管理制度商业综合体万达商管公司制度.

管理制度商业综合体万达商管公司制度引言本文档旨在规范管理制度商业综合体万达商管公司的运行，为公司的各项管理工作提供指导和规范，确保公司的运营高效、合规、有序。公司背景管理制度商业综合体万达商管公司是一家拥有多家商业综合体的综合性企业，致力于提供商业综合体管理与运营服务，为商户和消费者创造良好的交互平台。 1. 人力资源管理制度 1.1 招聘和录用 •进行岗位需求分析，确定招聘计划； •以公平、公正的原则进行招聘，并择优录用； •确保录用流程规范，包括面试、考核、签订合同等。

1.2 员工培训与发展 •制定员工培训计划，确保员工具备岗位所需的技能和知识； •注重员工发展，制定晋升和职业发展规划。 2. 财务管理制度 2.1 预算管理 •制定年度预算，并进行有效的控制和监督； •分析预算执行情况，及时调整预算计划。 2.2 资金管理 •建立健全的资金管理制度，确保资金使用合理； •定期进行资金周转分析，保持良好的资金流动性。 3. 运营管理制度 3.1 商户管理 •进行商户评估，选择优秀的商户合作伙伴；

•筛选商户，确保商业综合体的品牌形象和积极氛围。 3.2 客户服务管理 •建立客户服务中心，提供高质量的客户服务； •定期开展客户满意度调查，持续改进客户服务质量。 4. 安全管理制度 4.1 环境安全管理 •遵守相关法律法规，确保商业综合体的环境安全； •建立环境安全管理体系，进行定期检查和评估。 4.2 应急管理 •制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速响应和处理； •进行应急演练，提高应急处理能力。

5. 信息管理制度 5.1 数据安全管理 •建立数据安全管理体系，保护公司和客户的数据安全； •定期进行数据备份和恢复测试，确保数据的完整性和可用性。 5.2 知识管理 •建立知识管理系统，促进知识的共享和传播； •注重员工知识的积累和沉淀，提高整体竞争力。结论通过制定和实施管理制度商业综合体万达商管公司制度，可以提高公司的运营效率，确保公司的合规性和安全性。同时，这些制度也可以为员工提供明确的工作规范和发展路径，促进公司与商户、消费者之间的良好关系，实现共赢的局面。

万达公司管理制度

万达公司管理制度第一章总则第一条为规范公司管理，并促进公司各项业务的健康发展，特制订本制度。第二条公司管理制度适用于万达公司全体员工，包括领导层和基层员工。第三条公司管理制度的内容应当符合国家法律法规和相关政策，并以公司实际情况为依据制定。第四条公司管理制度包括组织原则、职权配置、业务流程、考核奖惩、监督管理等方面内容。第五条公司管理制度制定和修订由公司领导团队或管理委员会负责，发布后应当通知全体员工并严格执行。第二章组织原则第六条公司实行总经理负责制，总经理对公司全面业务负责。第七条公司实行董事会管理模式，董事会是公司的最高权力机构。第八条公司设立职能部门，包括人力资源部、财务部、市场部、生产部等。第九条公司设立管理委员会，负责具体的业务管理和执行。第十条公司设立工会组织，代表员工利益，推动公司和员工之间的和谐关系。第三章职权配置第十一条公司实行科学的权责划分原则，保证管理层和员工的权力均衡。第十二条公司领导团队包括总经理、副总经理、各部门经理等，拥有管理和决策权限。第十三条基层员工拥有执行权，应当服从公司领导决策，同时对所负责的工作负有责任。第十四条公司员工权利保护，不得进行任何侵犯员工利益的行为。第四章业务流程第十五条公司业务流程应当科学合理，便于管理者进行监督和控制。第十六条公司业务流程包括设立业务目标、制定业务计划、分配执行任务、监督执行情况、总结业务成果等环节。

第十七条公司各部门应当根据公司整体业务情况，制定本部门具体的工作流程和行为规范，具体细化业务流程。第五章考核奖惩第十八条公司对员工的绩效进行定期考核，并根据考核结果进行奖励或惩罚。第十九条公司奖励包括物质奖励、荣誉奖励、晋升升职等形式。第二十条公司惩罚包括口头警告、书面警告、降职降薪、甚至开除等形式。第二十一条公司对员工的奖惩决定应当有科学合理的依据，并严格规范化。第六章监督管理第二十二条公司内部设立监督机制，包括内部审计、监事会等机构，对公司日常业务进行监督。第二十三条公司开展意识形态教育，强化员工责任心和纪律观念，促进员工自觉监督自己的行为。第二十四条公司加强对员工思想和行为的管理，做到严格教育和严查严惩并重。第七章灵活核心第二十五条公司在管理实践中应当灵活应变，根据业务发展的需要不断调整管理制度。第二十六条公司鼓励员工提出修改管理制度的建议，实行干部责任制和奖励制度，激励员工积极提高工作效率。第八章附则第二十七条公司管理制度中的未尽事宜由公司领导团队或管理委员会负责解释。第二十八条本管理制度自颁布之日起执行，同时废止以前的一切管理规定。第二十九条本管理制度有关内容可根据公司实际情况进行调整，修改时应当征得领导团队或管理委员会同意。第三十条公司全体员工应当认真遵守本管理制度，做到依法管理、科学管理，为公司发展做出更大的贡献。总之，公司管理制度的制定是为了规范和促进公司的健康发展，将以此为依据，不断完善公司管理体系，为公司的长远发展奠定坚实基础。

万达商业管理模式

万达商业管理模式 XXX商管的运作模式包括组织架构、薪酬考核和管理职责三个方面。为了实现高效的管理和控制，XXX将所有业务领域划分为项目前期、中期和后期三个阶段，并由相应专业部门进行管理。 XXX采用高度集权化的管控模式，除了一些工程管理和销售实施放在区域公司外，其他大部分职能都由集团总部牢牢把控。XXX的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。每个阶段都有一个总裁负责相关工作，如前期的拿地、规划设计、招商，中期的施工，以及后期的商业管理、院线和百货的管理。 XXX商管的组织架构包括XXX和项目经营管理两个部分。XXX负责招商引资、商业管理和市场营销等工作，项目经营管理则包括项目经营分析、决策文件、管理责任书、奖金考核、年度考核和奖金分配方案等6个方面。

在项目经营管理中，时间要求是非常重要的一部分。新项目需要在摘牌后30天内完成项目经营分析，而老项目则需要每季度首月10日前进行修订，每半年进行会审。项目经营管理的责任部门包括股份公司计划部、营销部、财务部和成本控制部，以及项目公司的财务部和其他部门。项目经营决策文件也是非常重要的一部分，需要在签订决策文件前20天完成。审核部门是项目管理中心的计划部，上报内容包括项目总体经营期和项目分期经营期，用于财务税费测算和项目奖金测算。项目总体经营期的计划开始时间原则上为开工前6个月，如摘牌或股权转让完成至开工的时间不到半年，则以摘牌或股权转让完成时间为准，如超过6个月，则以开工前6个月为经营期开始时间。 2、XXX——招商中心职责作为XXX的招商中心，我们有以下职责： 1）制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范，指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行；

万达商业运营管理制度范文

万达商业运营管理制度范文万达商业运营管理制度范文第一章总则第一条为规范万达商业运营管理的行为准则，提高运营管理水平，确保企业稳定、健康发展，制定本制度。第二条本制度适用于万达商业运营管理及相关部门。第三条万达商业运营管理应遵循法律、法规和国家政策，积极落实社会责任，确保公平竞争和诚信经营。第四条万达商业运营管理应弘扬企业文化，提倡团队合作，注重员工培训和发展，提高员工素质和工作效率。第五条万达商业运营管理应树立先进的管理理念，积极开展创新和变革，提高经营效益和市场竞争力。第二章组织机构第六条万达商业运营管理设立专门的运营管理部门，负责统筹协调企业运营管理工作。第七条运营管理部门应设立运营管理副总经理，并配备专业的运营管理人员。第八条运营管理部门负责制定企业的运营管理制度和规范，

协调各部门间的合作，提供运营管理的咨询和服务。第九条运营管理部门应建立健全的组织机构和工作流程，确保运营管理工作的顺利进行。第三章运营管理第十条万达商业运营管理应根据市场需求和发展战略，制定运营管理目标和计划。第十一条运营管理目标应具体、可行，与企业整体发展目标相衔接，落实责任和考核。第十二条运营管理计划应包括市场调研、产品规划、市场营销、客户服务等内容，并制定详细的实施方案。第十三条运营管理应及时收集和分析市场信息，了解市场需求和竞争态势，做出相应的调整和决策。第十四条运营管理应加强对产品质量和服务质量的控制，提高客户满意度和忠诚度。第十五条运营管理应优化资源配置，提高效益，降低成本，增加利润。第十六条运营管理应加强内部沟通和协作，协调各部门间的工作，确保工作的有序进行。

万达广场商业物业管理方案范文

万达广场商业物业管理方案随着城市化进程的加速，商业地产如雨后春笋般涌现，商业物业管理方案也越来越多样化。本文将结合万达广场的项目特点，探讨一种适用于大型商业综合体的物业管理方案。项目特点万达广场是一座集商业、办公、住宅等多种功能于一体的综合体，包括多个不同业态的商户，覆盖了服装、食品、百货、娱乐、教育等各个领域。项目位于城市中心地带，日均客流量大，高峰期客流量更是达到顶峰。基础管理商业物业管理中最基本的是基础管理。基础管理包括房屋、公共设施、环境等方面的保养和维修工作。对于万达广场这样的大型商业综合体，基础管理尤其重要。为了确保基础管理工作的顺利进行，每一位管理人员应该熟悉自己的职责以及管理的区域和设施。同时，应该根据招商引资的情况，制定相应的管理计划和维修预算，以确保公共设施、环境和商户的需求得到合理的满足。消防安全消防安全不仅仅是一项法律要求，更是对商业综合体内各类人员的生命安全和财产保障的体现。在商业物业管理中，消防安全首要任务便是防患于未然，从源头上保障消防安全。针对万达广场的特点，消防安全措施主要包括： 1.定期检测消防设施，确保设施完好并符合规定； 2.制定消防预案，定期组织安全演练，提醒员工、商户和访客在发生火灾时如何自救；

3.建立定期检查制度，确保商户符合消防安全要求，消除火源隐患； 4.加强对消防设施设备进行日常维护和保养，保证设施和设备处于最佳工作状态。商户管理万达广场内商户有不同类型。对于租户，商业物业管理方案需要制定租赁管理规定，明确租户的权利和义务，包括如何安排装修工作、如何支付租金、如何维护公共设施等事项。对于业主，商业物业管理方案需要制定物业管理规定，明确业主的权利和义务，包括对小区的维护、对小区生活环境的保障等。商户管理的重点还在于维护店铺的整洁和卫生。消费者第一印象往往是最深刻的，如果万达广场内商户的环境不好、卫生不佳，会给客人留下不好的印象，从而减少客流量，影响营业额。因此商业物业管理方案需要制定一套清洁规范，每日执行，定期检查、记录，将商铺卫生保持在一定的标准。安保措施安全措施是商业物业管理中非常重要的一环。安保措施如何设计，需根据物业的不同特点进行制定。对于万达广场，安保措施的设计应该包括以下几个方面： 1.安保人员配备：根据业态、场所面积、客流量、消费水平等情况，进行人员调配和数量设计。要求安保人员经过专业的培训，掌握权威的安保知识和操作技能。 2.安全设施管理：包括监控设备、门禁系统、报警装置等的安装与维护，防范入室盗窃、抢劫、打架等恶劣事件，对于监控设备定期检查录像，对发生的问题及时追查和排除。

万达规章制度

万达规章制度【篇一：万达大g制度表】万达大g制度表 1. 早上以商场时间为准，按时到店铺，迟到一次，扣全勤50，另加迟到一分钟2元钱，一个月迟到3次或以上，直接扣200元；情节严重的(如影响店铺开门等)，直接罚款100元。数做到位，检查不合格一处10元 3. 喊宾和站姿必须做到位（累了可以去仓库），在现场必须精神饱满，发现一次5元 4. 服务五部曲的实施，包括细节服务，一次5元 5. 不允许当顾客面抢生意，不可以直接对顾客说来找自己的（私下我不管），在现场抢生意吓到顾客罚10元，如果让顾客非要来找你的，一次50元 6. 下午班的同事必须在15：00之前到店，迟到一分钟5元 7. 15：15分之前点数和妆容都完毕，准备好开会数据，一项没做5元店助，店助在监督执行表上体现，一处10元 9. 每个星期一大理仓库和调换各自区域模特，店助监督，一次20 元（如有特殊情况向店长汇报） 10. 空场时间维护好各自区域陈列细节 11. 调入调出不写一次10元， 12. 不允许在现场大声喧哗，有事情的情况下去仓库或去外面，一次20元，情节严重的50 元一次 13. 来货必须拍视屏和照片，店助监督负责，如没拍少货的，负责的一组负责，监督人另罚 50元交接到隔天当班店助，谁没交接和上报罚20元 15. 陈列和出样的衣服必须熨烫（除皮衣），一件衣服罚10元 16. 休息请假必须提前告诉我，最少提前1天，不然视为旷工，扣80一天加全勤 17. 周总结和月总结在当天24：00前截止，一次10元

【篇二：014-万达管理制度交底专题会议纪要14.1.8】西双版纳国际度假区工程西双版纳秀场、西双版纳万达广场专题会议纪要内容提要： 2014年1月8日对万达《质量新制度》交底学习签发人：浙江江南工程管理股份有限公司西双版纳国际度假区工程项目监理部二o一四年一月八日西双版纳国际度假区工程专题会议纪要西双版纳国际度假区工程2014年1月8日工程名称：西双版纳国际度假区工程（秀场、万达广场）时间：2014年1月8日上午10:50 地点：中国建筑第二工程局有限公司会议室与会人员：西双版纳国际旅游度假区开发有限公司秀场工程部、浙江江南工程管理股份有限公司及中国建筑第二工程局有限公司相关负责人（详见会议纪要签到表）会议主持人：朱涛会议主题：对万达集团《质量管理新制度》文件向各单位及施工班组交底主要内容如下：一、工程部李俊宣贯《质监部月度质量考核管理办法》： 1、考核人及考核对象：考核人为文化集团质量监管部（简称质监部），考核对象为文化集团所辖各项目公司、监理单位、总包单位。 2、考核小组成员：小组成员由质监部和项目公司成员组成；质监部以部门现有人员为基础，依据每人专业特点分南北两个考核小组，考核小组长由部门副经理担任。项目公司成员每月度末受质监部邀请参与考核工作。 3、考核程序及成果体现：

万达商业财务管理制度范文

万达商业财务管理制度范文万达商业财务管理制度一、概述万达商业作为中国领先的商业地产开发和运营企业，为了保证公司财务管理的规范性、透明度和合法性，特制定本财务管理制度。本制度旨在明确财务管理的基本原则、流程和制度要求，规范财务管理行为，确保财务信息的真实、准确、完整和及时。二、基本原则 1. 合法性原则：万达商业财务管理必须遵守国家财经政策和法律法规，确保财务活动的合法性，不得有任何违法行为。 2. 准确性原则：万达商业财务管理必须确保财务信息的真实、准确、完整和可靠，不得故意误导内外部利益相关方。 3. 透明度原则：万达商业财务管理要求财务信息的披露和公开透明，使内外部利益相关方了解公司财务状况，提高决策的科学性和合理性。 4. 经济效益原则：万达商业财务管理要以经济效益为导向，确保财务活动的合理性、高效性和可持续发展。 5. 管理责任原则：万达商业财务管理要明确各级管理人员的责任和义务，保证财务制度的执行和财务管理的有效性。

三、财务管理流程 1. 计划编制：根据公司经营计划和预算，编制相应的财务计划、预测和预算，并经层级审批后执行。 2. 资金管理：合理安排资金使用计划，控制资金的流动性和风险，确保资金的安全和有效利用。 3. 成本管理：建立和完善成本核算制度，准确计算和分析各项成本，降低成本，提高经济效益。 4. 收入管理：建立和完善收入核算制度，确保收入的准确计算和分类，防止收入的流失和滥用。 5. 投资管理：建立和完善投资决策制度，对各类投资进行风险评估和收益预测，提高投资的效益和回报。 6. 财务核算：按照国家财务会计准则和相关规定，进行准确、及时的财务会计核算，制作财务报表。 7. 财务分析：对财务报表进行分析，评估公司财务状况和经营业绩，提出改进建议，支持决策的科学性和合理性。 8. 财务审计：定期进行内部和外部财务审计，确保财务信息的真实性和合规性，发现问题及时纠正，并报告给相关部门和管理人员。

万达广场外包商管理制度

万达广场外包商管理制度商业项目管理是一门学问，也就意味着这样的课题更需要细致、专注地去完成。与之相配套，管理方式和内容上都有特定的规则可以遵循。制度必须科学合理，并且具备权威性。万达广场在选择外包公司时，坚持“能者居之”原则：首先从国际知名品牌入手；其次看人员素质，要求全部为本科或以上学历；最后考虑实力因素，由资深顾问团队把关挑选。在此基础上形成严格的招聘标准——“至少要有3年工作经验”“要能接受加班到晚上9点”等硬指标，同时还将经过三轮面试层层筛选，确保优中选优。只有通过了各种测评，才能正式录用。同时，针对外包公司提供服务范围及内容的不同，又分别设立了专门的职责部门，如财务、法律、物流、工程、市场营销等。外包公司根据所承担的任务，向万达广场缴纳费用，但其服务质量却直接影响到万达广场的整体利益。例如万达广场有3000多家店铺，所涉及的水电气暖、绿化装修、广告宣传、停车场、公共区域维护、安防监控系统、收银系统等，均属于总部负责的事宜。而当中大部分工作，往往交给了某几家外包公司，这些公司常常会出现拖延交付、消极怠工甚至出现质量问题等情况。另外，由于缺乏专业培训，他们的技术能力和专业水平普遍偏低，难以胜任高端复杂的工作。对此，王健林曾表示：“我们对外包公司没有业绩压力，但会给予足够尊重。希望它们尽快进步，变得更强。否则，哪天被淘汰了，我们心里也会觉得不舒服。” 对于每个企业来说，做好项目运营工作，取决于领导者的远见卓

识和超前思维。但万达广场董事长王健林认为，真正起决定作用的，是“掌舵人”的自身综合素养和眼光。无论是王健林本人，还是万达集团旗下各子公司的负责人，都有丰富的行业经验，能带领团队精准发力，创造佳绩。对于这些人才，万达广场也愿意倾囊相授。王健林称赞：“这些企业老板的观念很新，懂得与时俱进，善于借助外脑，引进专业人士参与经营管理，使万达广场始终走在行业前列。

万达百货管理制度

万达百货管理制度第一章总则第一条为规范和加强万达百货的管理工作，促进企业健康发展，特制定本管理制度。第二条本管理制度适用于万达百货的全体员工和管理人员，是企业管理活动和各项工作的基本准则和依据。第三条万达百货的管理制度分为基本管理制度和特定管理制度两大类。第四条本管理制度的修改和解释权归万达百货的管理层所有。第二章基本管理制度第一条经营管理原则 1.1 万达百货以提供优质的商品和服务为宗旨，全心全意为顾客服务。 1.2 万达百货遵守市场规律，合理定价，诚信经营。 1.3 万达百货抓好员工的培训教育，提高服务水平，确保产品质量和服务质量。第二条组织架构 2.1 万达百货设立总经理办公会及各级部门，明确各部门的职责和权限。 2.2 万达百货实行分工负责的管理模式，各级部门负责人对所属部门的经营状况负全面责任。 2.3 万达百货建立健全的管理团队，加强沟通与协调，促进工作高效运转。第三条财务管理 3.1 万达百货坚持“经营为先，财务为本”的原则，合理利用资金，确保企业的稳健发展。 3.2 万达百货建立健全的财务制度，进行财务预算和成本控制，做到经济合理并确保财务安全。 3.3 万达百货建立财务风险预警机制，及时发现和处理财务风险。第四条人力资源管理 4.1 万达百货重视人才培养，建立员工职业发展规划和培训计划。 4.2 万达百货严格执行用人制度，确保用人公平公正，加强员工考核制度，激励员工工作积极性。

4.3 万达百货积极营造和谐的员工关系，确保员工权益和福利。第五条营销管理 5.1 万达百货注重市场调研，了解市场需求，针对性地制定营销策略。 5.2 万达百货完善销售制度，培训销售人员，提高销售效率。 5.3 万达百货加强品牌营销，提升企业形象，开拓市场空间。第六条质量管理 6.1 万达百货严格把关产品质量，确保产品达标并遵守相关质量标准。 6.2 万达百货建立完善的质量监控和评价体系，及时处理和反馈客户投诉。 6.3 万达百货积极主动加强产品和服务的跟踪保障，确保一切从源头把控。第七条安全管理 7.1 万达百货建立健全的安全管理制度，确保员工人身和财产安全。 7.2 万达百货加强消防设施的维护和管理，确保企业生产和员工的安全。 7.3 万达百货定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患。第八条信息化管理 8.1 万达百货加强信息化建设，提高信息化管理水平。 8.2 万达百货建立健全的信息安全保障系统，防范网络攻击和信息泄露。 8.3 万达百货建立完善的信息管理体系，准确统计和分析信息，促进企业决策。第九条行政管理 9.1 万达百货加强行政规范化建设，明确行政管理的权限和程序。 9.2 万达百货提高行政效率，确保各项行政手续的合规合法。 9.3 万达百货加强行政纪律，防范和惩处各类违规行为。第三章特定管理制度第一条万达百货的特定管理制度包括但不限于安全生产管理制度、质量管理制度、人事管理制度等。第二条万达百货的特定管理制度必须具体、可操作、全面。

万达成本管理制度范文

万达成本管理制度范文万达成本管理制度范文一、概述成本管理是企业经营管理的核心环节之一，对企业经营发展具有重要意义。万达作为中国最大的商业地产开发和运营企业，为了更好地管理成本，提高竞争力，制定了万达成本管理制度。本制度的目的是通过规范成本管理行为，优化资源配置，提高效益，确保企业可持续发展。二、成本管理职责和目标 1.成本管理职责（1）集团总经理：负责成本管理工作的总体规划、决策和监督，确保成本管理工作的顺利进行。（2）财务总监：负责组织编制成本管理制度和相关政策、制定成本管理流程和考核办法，监督成本预算执行情况。（3）各子公司成本管理岗位：具体负责所属公司成本管理工作的规划、组织、实施和监督。 2.成本管理目标（1）降低成本：通过采取有效的控制措施，降低生产、运营和管理等各个环节的成本，提高企业的盈利能力。（2）优化资源配置：合理配置资源，提高资源利用效率，避免浪费，提高经济效益。（3）提高竞争力：通过成本管理，提高产品或服务的性价比，提高客户满意度，增强企业的市场竞争力。

三、成本管理制度内容 1.成本预算与控制（1）编制年度成本预算：各子公司根据年度经营计划，编制成本预算，包括固定成本、变动成本和管理费用等。（2）成本控制：严格控制成本支出，每月对预算执行情况进行分析，及时发现问题并采取措施予以解决。（3）提高效益：通过成本控制，优化投入产出比，提高效益，实现企业增长。 2.成本核算与分析（1）成本核算制度：建立成本核算体系，确定成本分配方法和核算周期，确保成本核算准确无误。（2）成本分析：根据成本核算结果，对各个成本项目进行分析，找出成本异常波动的原因，并提出改进意见。（3）成本计量方法：合理选用计量方法，如直接计量法、间接计量法、标准成本计量法等，确保成本计算准确。 3.成本管理信息系统（1）建设成本管理信息系统：根据企业需求，建设完善的成本管理信息系统，实现成本数据的收集、处理、分析和报告功能。（2）提高信息透明度：通过信息系统，提高信息的透明度，使各级管理人员能够及时准确地了解成本情况，作出相关决策。 4.成本管理监督与考核（1）成本管理监督：建立成本管理监督制度，对成本管理工作进行监督和检查，及时发现问题并予以解决。

万达商业招用人员考核管理制度

万达商业招用人员考核管理制度 1. 背景与目的万达商业作为一家快速发展的企业，为了确保招用人员的素质和能力与企业的发展目标相匹配，特制定了招用人员考核管理制度。该制度的目的是规范招用人员的考核工作，促进企业的健康发展。通过全面、客观、公正的考核，可以对招用人员进行绩效评估，为个人职业发展提供参考依据，同时为企业提供招用、培养和激励人才的重要依据。 2. 考核内容招用人员的考核内容主要包括以下几个方面： - 业绩表现：对招用人员在岗位上的工作表现进行评估，包括工作成果、工作质量、工作效率等方面的表现。 - 专业能力：对招用人员职业素养、技能水平、知识能力的评估，包括岗位要求的专业知识、技能和能力。 - 团队合作：对招用人员在团队协作、沟通配合等方面的表现进行评估。 - 持续研究：对招用人员积极参与培训研究、个人能力提升的情况进行评估。

3. 考核方式考核方式包括定期考核和特殊考核： - 定期考核：每年定期组织对招用人员进行考核，由岗位上级主管负责进行评估，并结合团队意见和他人反馈进行综合评价。 - 特殊考核：针对特殊情况下，如岗位变动、工作重大突破等，特别安排考核，由上级主管进行评估。 4. 考核评定考核评定以绩效评估为基础，分为优秀、称职、差等级： - 优秀：对于在各项考核指标中表现出色、工作成果突出的招用人员，将被评定为优秀。 - 称职：对于在各项考核指标中基本达到要求、工作成果达到预期的招用人员，将被评定为称职。 - 差：对于在各项考核指标中发现存在较大问题，工作成果不符合要求的招用人员，将被评定为差。 5. 考核结果的作用考核结果将作为人才选拔、晋升、薪酬激励、转岗、绩效奖金分配以及团队组建等方面的重要决策依据。对于评定为优秀和称职