e-Learning的特点和优势

培训是企业人才持续发展的保证，随着国内企业的不断发展，企业对培训的探索也逐渐加强。特别是一些大型企业，对培训非常看重。传统的培训多是讲师与受训人员面对面的交流，如今，网络和数字化技术的发展，使E-Learning逐渐走入企业培训系统中。

汇思e-learning将与你分享，E-Learning主要有以下特点：

◇低成本

据国外权威资料介绍，实施E-Learning的公司可以节约40%-50%的培训费，职工用于学习的时间可以压缩到40%-60%，培训完成率是从前的3倍、员工培训总数增加325%，学习效果比传统教室培训有明显提高。其中培训成本的降低主要是员工的差旅费、讲师高昂的课酬费、课室租用费的减少等。如Cisco 公司采用E-Learning系统已为其节约了40%至60%的直接培训成本。而Ernst & Young ，凡是利用

E-Learning的员工都发现自己现在每年投入学习的时间从原来的70个小时减少到50个小时，而且效果更佳。

◇高效性

E-Learning彻底打破了时空限制，学员可以随时随地的通过网络参加学习。尤其对于需要经常出差的员工，可以通过网络及时了解企业最新的培训资讯，并按照公司既定的培训计划完成学习任务。比如你是一个很上进的员工，按照公司的制度，需要你通过所有的职业发展课程才能够晋升，但你的工作需要经常出差。这种情况下，你可以利用E-Learning在旅馆、飞机上直接上网学习课程，这样就不会影响个人的职业发展。

◇个性化

与传统的课堂培训相比，E-Learning是真正能够实现个性化的培训方式。对于企业而言，个性化的培训就是培训部门可以根据企业实际的情况量身定制培训课程，包括自己开发和外部购买;可以根据企业的需要设置配套的培训管理工具，如需求调查或培训评估等。对于个人而言，每位员工也可以根据实际情况，去选择合适的课程进行学习。

◇高质量

E-Learning的构建一般需要两个系统支撑，一个是培训管理软件系统，另一个是课件系统(Courseware System,包括系统课件和企业个性化课件)，而搭建这个平台需要权威的教育和培训机构，丰富的人机互动，大量生动的案例教学设计，以及标准的测量评估题库。研究表明E-Learning可以使人们学习效率提高25%-40%，正是从“要我学”到“我要学”的转变激发了人们的学习兴趣，从而提升了效率。

◇可跟踪

E-Learning的学习管理系统可以对整个培训过程进行全面的管理和掌控，包括学员管理、课程管理、课程分配、学习跟踪、学习效果的评估和测试以及与学员学习相关的各类统计报告等，对全球各地的学员

的学习状况了如指掌。

◇可量化

电子学习使得培训管理的量化不再是空中楼阁。学习管理系统以学员的学习时间、学习进度、学习状况、学习成绩和效果以及相应的反馈等为基础，可以及时产生各类报告、报表和数据，为培训效果的评估提供了科学的凭据。

可以说，E-Learning是一种更节约、更高效、更全面的现代培训工具。

————文章转自网络

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汇思LPT是Learning & Performance ThinkT ank的缩写，是一个“学习与绩效智囊团”的社团组织。

汇思LPT由汇思倡导于2005年组织筹建，是由一支专门致力于企业学习与绩效支持研究和实践专家组成的学习与绩效智囊团队，通过汇思LPT的各种平台和媒介，向负责企业学习的培训管理者提供非盈利性服务，推动整合式学习的发展，并结合自身积累的成功实践经验与汇思LPT会员进行交流与分享。

汇思LPT当前拥有来自全国500多家知名企业数千位会员组成，规模正在不断扩大中！

汇思LPT通过各种线上和线下的交流互动平台向企业传递最新的学习与绩效支持发展动态，分享领先的学习与绩效支持研究技术的应用及发展，拓展思路，碰撞智慧，结交朋友。

汇思LPT同时还是一个凝聚企业培训管理者以及高层管理人员的非盈利性会员制组织，凡致力于企业学习及绩效支持的研究和实践之同仁，其资历由汇思LPT组委会审核通过后均可加入，共同致力于企业学习与绩效支持在整个组织发展中战略地位的提升！

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汇思公司在香港、北京、上海、广州和深圳均设有分支机构。作为亚太地区领先与大中华地区规模最大的人才发展整体解决方案的提供商，汇思拥有一支超过300人的专业团队，凭借累积的丰富的e-Learning行业经验，一直致力于为大中华及整个亚太地区的企业、政府和教育机构提供全方位及最领先的的学习方案

汇思拥有自主研发的一系列的企业级人才发展学习方案，包括wizBank 学习管理系统（Learning Management System）、wizMobile的移动化及社区化(社会化)学习平台、完整的微信学习系统。作为真正的e-Learning解决方案厂家，汇思不仅提供平台技术，并且拥有亚太地区最庞大的定制课程设计与开发团队、超过800门自主版权的现成通用课件、企业大学2.0咨询、游戏化学习(Serious Game)、学习支持与推广服务等。基于多年来e-Learning领域的成熟经验和影响力，公司的定位是-给予学习无限可能性！

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领思是针对中小型以及成长型企业的云学习平台，凭借积累了丰富的e-learning实施经验和企业运营案例，通过深入剖析以往的案例和全面理解中小企业的培训需求、组织特征及IT 系统的建设现状，专门针对成长型企业的培训特点量身设计SaaS云学习培训解决方案，致力于通过最低的资金成本、最少的人力投入、最短的项目周期帮助成长型企业迅速搭建起属

于企业自己的网络培训学院。—「领思云学习平台」以前所未有低至人均一只「青岛大虾」的价格，只需一次付费即可让企业或团队成员享受多终端整合式的强大移动学习平台，透过移动互联网、SaaS云学习、贴心的服务帮助成长型企业解决知识、培训管理困难，培训系统成本投入门槛高，IT运营支持力度不够的问题。

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汇思微学宝，免费微课、快课制作平台。汇思微学宝使用html5技术突破了多年来移动课程开发的难点和弊端，企业自主完成难度大、制作成本高，周期长、操作复杂难上手和兼容性差等难点，在汇思微学宝微课制作平台上都不再是问题，在内容和视觉上也达到了轻松享受的效果。秉承着轻便、极速、自由的理念，“傻瓜式”操作，5分钟就可以快速创建属于你的微课，好到没朋友！让你任何时刻都可以轻松你的微课。汇思微学宝提供了微课制作、微课传播统计、数据收集与二次营销功能。制作微课支持：图片、文字、背景音乐、音频、视频、链接、动画、样式设计等功能，能充分支持您的创意发挥。

e-Learning 分享：2015年elearning发展趋势

2015年elearning发展趋势 1.大数据 elearning涉及的数据量越来越大，而传统的数据处理方式也变得越来越难以支撑。仅在美国就有46%的大学生参加在线课程，而这也仅仅是一部分elearning用户而已。虽然大数据的处理是一个难题，但同时也是改善elearning的一个良好的契机。下面是大数据改善elearning的一些案例。大数据能够使人们更深入的了解学习过程。例如：对于（课程）完成时间及完成率的数据记录。大数据能够有效跟踪学习者以及学习小组。例如：记录学习者点击及阅读材料的过程。大数据有利于课程的个性化。例如：了解不同的学习者学习行为的不同之处。通过大数据可以分析相关的学习反馈情况。例如：学习者在哪儿花费了多少时间，学习者觉得那部分内容更加有难度。 2.游戏化游戏化是将游戏机制及游戏设计添加到elearning中，以吸引学习者，并帮助他们实现自己

的学习目标。不过，游戏化的elearning课程并不是游戏。 elearning的游戏化只是将游戏中的元素应用于学习环境中。游戏化只是利用了学习者获得成功的欲望及需求。那么，游戏化何以这么重要？学习者能够回忆起阅读内容的10%，听讲内容的20%。如果在口头讲述过程中能够添加画面元素，该回忆比例上升到30%，而如果通过动作行为对该学习内容进行演绎，那么回忆比例则高达50%。但是，如果学习者能够自己解决问题，即使是在虚拟的情况中，那么他们的回忆比例则能够达到90%！（美国科学家联合会2006年教育游戏峰会上的报告）。近80%的学习者表示，如果他们的课业或者工作能够更游戏化一些，他们的效率会更高。（Talent LMS 调查） 3.个性化每位学习者都有不同的学习需求及期望，这就是个性化的elearning如此重要的原因。个性化不仅仅是个体化，或差异化，而是使学习者能够自由选择学习内容，学习时间以及学习方式。相关案例：调整教学进度使教学更加个性化；调整教学方式使教学更加与众不同；让学习者自己选择适合的学习方式；调整教学内容的呈现模式（文本、音频、视频）。

大型企业ELearning在线学习系统规划方案

大型企业E L e a r n i n g在线学习系统规划方案标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

公司E-Learning在线学习系统规划方案为了适应公司快速发展的需要，以结果为导向提升组织的绩效，根据公司各层级对于培训学习的需求，在原有知识管理系统的基础上，优化公司的E-Learning在线学习系统，从E化到M化，实现知识管理和学习培训的有机结合，提升管理人员和员工的综合素质以及公司的整体竞争力。一、构建E-Learning系统的步骤： 1、制定公司发展战略与发展规划； 2、确定需求，根据需求做架构； 3、设计、开发或引进系统与课程内容； 4、在公司推广E-Learning学习模式； 5、选择试点项目进行E-Learning实践； 6、全面开展E-Learning； 7、测定评估E-Learning实施成效。二、翰特科技E-Learning系统组成和功能模块： 1、知识管理系统（内容）：功能上基于任职资格体系和能力素质模型进行开发设计。这方面的内容可以参照公司原有的知识库，并进行分类整理，可分为： 1）基础知识，可包括知识库中的公司知识、行业知识、产品知识； 2）能力素质和技能类知识，可包括知识库中的岗位知识、营销知识、培训知识里面的各项实操方面的培训内容、以及待开发的各类职业素养方面的培训知识等； 3）管理类知识，可包括知识库中的管理类知识，以及待开发的涉及提升管理人员知识和技能方面的课程内容等。

2、学习管理系统（培训）：功能上基于实现对学习与培训的管理。包括需求调查、学习计划、过程管理、在线学习以及分析评估的支持工作等。开发设计上可以充分考虑对学习者的激励和督促功能。 1）学习内容要求上，把内容分为必学课程和选学课程，必学课包括公司知识、产品知识、及针对不同岗位所要求的知识和课程；选学课包括行业知识、非自身岗位所要求的其它知识和课程。 2）学员要求上，必学课程是从新员工到每一个公司员工都必须学习的；针对不同岗位的员工设定不同的知识和课程要求必修；管理人员设定相应的管理知识和技能必修课程，而且和升职、升级、奖励相关联。 3）进程管理上，根据入职时间的不同设定不同的要求和期限，由易到难，由浅及深，不同阶段的标准可促进员工的学习和成长，并且让他们自己感受到自己的进步。 4）激励机制上，结合我们**公司现有的积分机制，把学习培训和在线作业、测试结果与激励机制挂钩。对于在规定时间学习完成必修课程的学员，可给予固定的积分进行激励；对于作业评价或测试分数高的学员给予高积分奖励，对于作业完成不好或测试不及格的可以让他们重修。三、课程规划和培训形式：课程规划： 1、课程目标上，以符合公司的发展和员工的成长需要为依托，希望能够增强员工学习培训的兴趣，促进员工能力素质的提高，以及提高公司的工作效率，促进业务推进，提升组织绩效。 2、课程内容上，从以下几点着手准备： 1）对知识库中的原有内容进行筛选分类，列入知识管理系统和学习管理系统。

Elearning平台未来发展新趋势

Elearning 平台未来发展新趋势

随着e-Learning概念被大众逐渐所接受，如今许多e-Learning公司纷纷涌现，现基本形成三大氛围趋势。一类提供技术（提供学习管理平台，如上海久隆信息jite公司、Saba公司、Lotus公司）、一类侧重内容提供（如北大在线、SkillSoft公司、Smartforce公司、Netg公司）、一类专做服务提供（如Allen Interactions公司）。不过随着e-Learning发展，提供端到端解决方案的公司将越来越多，或者并不局限于一个领域，如目前北大在线除提供职业规划与商务网上培训课件外，还提供相应的网络培训服务，e-Learning作为企业发展的添加剂，必将成为知识经济时代的正确抉择。 e-Learning的兴起本身与互联网的发展应用有着密切关联，它更偏重于与传统教育培训行业相结合，有着扎实的基础及发展前景，因而在大部分互联网公司不景气之时，e-Learning公司仍然被许多公司所看好。权威的Taylor Nelson Sofresd对北美的市场调查表明，有94%的机构认识到了e-Learning的重要性，雇员在10000人以上的公司62.7%都实施了e-Learning，有85%的公司准备在今后继续增加对e-Learning的投入。而54%的公司已经或预备应用e-Learning来学习职业规划与商务应用技能。面对如此庞大的e-Learning市场，全世界e-Learning公司将面临巨大机遇，但竞争也更加激烈。优胜劣汰成为必然。将来只有更适应市场需求，确保质量，树立信誉，建设自有品牌的公司才更具备有竞争力。那么未来e-Learning到底将走向何方？如今很多平台开发厂商以及用户都很关心这个问题。其实从e-Learning诞生到现在，如今大家有目共睹，移动终端上的3-D让我们的体验飘飘欲仙，该技术放大了我们的舒适度；云计算使得软件的访问轻而易举；全息图像为学习环境提供了逼真的效果；个性化的LMS使得用户可以学会更多专业人员的从业经验；更多的终端、更低廉的带宽连接为现实向世界提供解决方案的能力。个性化学习是e-Learning平台共同追求的目标，力求解决单个群体的日常需求，将成为elearning平台下一阶段发展的新追求。那么个性化的学习将为何物呢？它又将通过何途径来实现呢？移动学习移动学习（M-learning）是中国远程教育本阶段发展的目标方向，特点是实现“Anyone、Anytime、Anywhere、Any style”（4A）下进行自由地学习。移动学习依托目前比较成熟的无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术，学生和教师使用移动设备（如无线上网的便携式计算机、PDA、手机等），通模板版次：2.0 I COPYRIGHT? 2000- JITE SHANGHAI

学习课程eLearning基础知识

e-Learning基本知识（2008）一、e-Learning概念及定义 E-learning又称电子化学习，是指通过计算机、网络等数字化方法进行学习与教学的活动，它充分利用IT技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境，实现一种新的学习方式。（1）广义地讲，E-learning指电子化、数字化或互联网化学习。（2）狭义地讲，E-learning指互联网化学习，因为互联网对人们工作和生活的影响越来越巨大，特别是在学习方面，日益成为一种主流的学习方式。（3）从企业角度讲，E-learning是一种学习与绩效提升的解决方案，它通过网络等技术实现学习的全过程管理（设计、实施、评估等），使学习者获得知识、提高技能、改变观念、提升绩效，最终使企业提升竞争力。] 综上，E-learning是由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容和学习，它是网络与信息科技（指学习管理系统-learning management system）、教学内容和学习技术的完美结合。包括因特网在线学习和内部网在线学习两种基本方式。二、e-learning的历史及发展趋势 1、在E-learning已经得到了重视和较为广泛的运用：（1）在E-learning的发源地美国，自从1999年，在美国加州的online Learning大会上第一次提出这个概念以来，在全球范围内电子化学习的应用一直保持了一个很高的增长速度；（2）美国92%的大型企业已经或开始采用在线学习，其中60%的企业已经将e-Learning 作为企业实施培训的主要辅助工具。（3）截止到2004年，全球20%的企业运用了在线学习模式；（4）据IDC(互联网数据中心)的估计，E-learning将达到占企业总训练量的40%，而传统的教室训练将下降至60%；（5）据ASTD（美国培训与发展协会）预测，到2010年，雇员人数超过500人的公司中90%都将采用E-learning进行培训。 2、在中国，E-leaning经历了一个逐渐被接受的过程：（1）从1999年已经有人开始研究E-learning的企业应用；（2）2001年国外在线学习公司开始进入中国（3）2002年开始，很多中国大型的金融、通讯企业开始采用在线学习，如工行、太保、中移动、中国电信等企业。但由于发展阶段和需求的不同，国外的系统在中国无法大规模地推广和有效使用，市场呼唤国内的专业化企业能够开发出有效的系统和内容以满足市场不断增长的需求。（4）04、05年在线学习以各种方式在中小企业开始运用2004年以来，中国企业E-learning 在加速发展之中，企业的HR部门逐渐看到了应用E-learning能为企业带来的优势，不但节省经费、时间、人力，而且使企业内部知识得到快速的更新，成为企业竞争力提升必不可少的一部分。另外，市场上也出现了一些能够提供很好内容和服务的供应商，如以时代光华为代表的e-learning提供商。 2001年e-learning的市场总额为52亿美元，预计2006年市场总额将达到237亿美元，年平均增长率为35.6%。这主要是由于这种新的学习培训模式确实能够大幅降低培训的

e-Learning国际国内的发展趋势

e-Learning国际国内的发展趋势 e-Learning国际国内的发展趋势1、e-learning国际国内的发展趋势主持人：下面我们进入互动环节，我们请来了倪老师的两位好朋友，一位是中国电工设备总公司的人力资源总监——田洁红老师，热烈掌声欢迎田老师！田老师也算是 e-learning的受益者，是吧？田老师：对，我们用它好几年了。主持人：还有一位是，北京大学企业与教育研究中心的主任——吴峰博士，欢迎吴老师的到来！对刚才倪老师讲的内容，大家有什明白的，在这里可以跟我们的专家探讨一下。倪老师能不能先跟我们介绍一下，有关e-learning在国际发展的趋势，让我们看一下它的发展方向。倪老师：e-learning对我们企业的发展，应该是非常有效的。在这方面的发展，我觉得中国是相对落后的。据一些统计显示，在美国有80% 大型企业，已经用e-learning了，中小型企业也超过了50%。去年我去了一趟台湾，作为这样的一个地区，我们台湾 e-learning的发展也是非常不错的，台湾政府对此非常重视。从03年开始资助企业e-learning的应用，基本上企业如果提出申请，政府会出

一半的资金，到09年为止，政府资助的费用已经超过10个亿人民币。今年年初，我们和中国远程杂志，一起去韩国学习。韩国在这方面也是比较领先的，首先是政府重视，他们政府立法，给国民提供一个终生学习的机会。能让这么多国民终身学习，可以说e-learning在韩国发展非常普及。不管是大学、企业，还是中小学，都很重视这种模式的学习，据他们统计，韩国有一半的国民学习方式都接触了e-learning。国外有有一半以上的企业使用e-learning，韩国都一大半的国民，通过 e-learning的这种方式学习。从这点上说，我觉得国内的发展算是滞后了。主持人：看来e-learning的发展，可以说是大势所趋。下面我们请教一下吴老师，您怎么看待e-learning，在中国未来的发展？吴老师：我们去年刚好做了一个调查，有一些企业现在通过e-learning的学习方式，整个培训量已经超过了50%，比如说我们的中国电信企业。我们还做了另外一个调查，就是跟中国企业培训中心主任，或其他学校校长交流时，问他们e-learning这种学习方式，在整个企业培训中占多少比例算合适，他们的答案是70%。这是一个速度的发展，另外一

企业eLearning在线学习建设方案

企业e-Learning在线学习建设方案企业培训是企业提升员工技能、提高员工个人能力素质的有效手段，企业对于培训需求的确定，是企业培训管理者根据企业自身的发展、企业员工岗位的任务要求以及员工的个人能力素质目标来确定的。新形式下，大多数大型企业为了迅速建设自己的高效团队，纷纷建设企业大学，以培养高素质人员，为了节省成本，都青睐于引入e-Learning机制，为员工提供方便灵活的学习方式。企业引入e-Learning后，培训效果将取得较大的提高，您的企业将会： 1.充分利用企业内部培训资源，创造反复使用的学习内容 2.降低培训成本，大大节省面对面培训的花费，如教师费用、场地费用、差旅费用 3.降低员工离职所带来的损失 4.提高培训效率，与面授培训相结合，可以最大化的提高培训效率. 经过大量的企业应用后，根据调查结果显示，实施e-Learning后的直接效果： ☉面授培训时间缩减了↓40% ☉差旅的费用下降了↓50% ☉培训的完成率增加了↑2倍 ☉员工培训总数增加了↑25% ☉学习曲线加快↑60％ ☉内容保持力提高↑25－60％ ☉学习收获增加↑56％ ☉连贯性增强↑50－60％ ☉培训过程压缩↓70％或更高 ☉内容传递的准确减少了教学过程中偏差↓26% XR-e-Learning企业版是专门为企业实施网络学习（e-Learning）而打造的网络培训和知识管理平台，它是针对合作企业内部人才培养的特点，专门为合作企业单独设计的。包含了实现企业内部知识管理体系的功能，同时可以与企业的其他系统如OA、绩效等管理平台及数据库无缝联接起来，是将传统教育形式（面授、阅读等）与在线网络学习有机结合在一起的一套教育综合管理系统。平台支援企业所独有的：技能管理、学习管理、内容管理、知识管理、教室管理及工作流管理等。尤其是其操作界面打破了传统的表格式管理界面，具有独创的

用人之二elearning

用人之二e l e a r n i n g Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

人在企业》CISCO用人之二：e-learning为王汪向勇 01-4-30 上午 09:54:24 Cisco的战略远景（Vision）是：Internet终将改变我们的工作、学习、生活和娱乐方式。 Cisco的使命（Mission）是：去构建未来的Internet，成为社会的基础结构。 Cisco的目标（Objective）是：将自己塑造成为推动Internet的新浪潮。平等文化吸引力许多公司一旦规模发展大了，就变得臃肿起来，官僚和人浮于事的现象随之而来。值得一提的是，在文化方面，Cisco一直倡导保持一个小公司的灵敏度。从世界上各媒体对Cisco的报道用的关键词可见一斑。各媒体对Cisco文化的描叙是：Fast、Challenging/Fun/Exciting/Dynamic /Diverse/Intense/Happy/Engaging/Friendly/Intelligent /Team- Oriented/lively/Cutting-Edge/Flexible/Interesting/Open/Energetic。客户为基础的文化 Cisco的文化架构是建立在客户至上（Customer）的基础上的，公司自视为改革的前驱（DriveChange），对员工有充分的授权(enpowerment),要求员工是自己的客户管理人，需要有全面的能力去与客户沟通。员工在对待公司资产方面就像对待自己的财物一样，因为公司是一个共享远景的公司，公司的很多股份在员工手上，所以员工将俭朴作为自觉的一个办事（Frugality）原则，将公司的钱当自己的钱来花。Cisco还追求管理的透明化（OpenCommunication）,通过透明化的沟通达到团队合作（TeamWork）和互相信任(Trust)的目标。Cisco公司虽然是一个靠技术起家的公司，但是Cisco告诫员工不要迷信技术（NoTechnologiyReligion），科技的中心是以人为本，为人服务，所以员工关心的不是某种技术，而是客户的需求。Cisco不断向自己提出挑战，向更高的业务目标奋进（StretchGoals），而且不断去建设高质量的团队（QualityTeam）。Cisco的员工非常注重客户满意，公司对客户满意度的调查结果会影响到每个员工的待遇。Cisco在解决Y2K问题时，不管是客户主动要求还是没有要求，负责该客户的员工都要到离客户附近的酒店待命。销售人员、工程师，甚至中国区总经理，每个人在Y2K时刻都有值守10多个小时的记录。

复旦大学eLearning平台用户手册

复旦大学eLearning教学平台用户手册 2010年9月

1. 前言 (3) 2. 教学平台模块简介 (3) 2.1 个人工作空间 (4) 2.1.1 主页 (4) 2.1.2 个人资料 (5) 2.1.3 所属站点 (7) 2.1.4 日程 (9) 2.1.5 资源 (9) 2.1.6 通知 (17) 2.1.7 站点设置 (17) 2.1.8 用户偏好 (20) 2.1.9 账户信息 (22) 2.1.10 帮助 (22) 2.2 教师使用手册 (23) 2.2.1 主页 (23) 2.2.2 课程大纲 (23) 2.2.3 日程 (27) 2.2.4 通知 (27) 2.2.5 资源 (30) 2.2.6 作业 (30) 2.2.7 练习与测验 (35) 2.2.8 成绩册 (45) 2.2.9 投递箱 (47) 2.2.10 网站内容 (48) 2.2.11 花名册 (49) 2.2.12 站点信息 (49) 2.2.13 讨论区 (50) 2.2.14 站内消息 (50) 2.2.15 调查工具 (51) 2.2.16 帮助 (53) 2.3 学生使用手册 (53) 2.3.1 主页 (53) 2.3.2 课程大纲 (53) 2.3.3 日程 (54) 2.3.4 通知 (54) 2.3.5 资源 (54) 2.3.6 作业 (55) 2.3.7 练习与测验 (57) 2.3.8 成绩册 (57) 2.3.9 投递箱 (58) 2.3.10 网站内容 (58) 2.3.11 花名册 (58) 2.3.12 站点信息 (59) 2.3.13 讨论区 (59)

知识管理与Elearning的整合发展研究

摘要：该文从阐述知识管理与E-learning概念的界定入手，从对整合一词的本源分析为出发点，文章就知识管理与E-learning整合发展的基础/可能性以及必要性等有关两大理论能否进行整合发展的关键性问题作了论述，并就两者应如何进行整合发展这一前瞻性问题提出了一些理论上的构想。关键词：知识管理、E-learning、整合一、知识管理与E-learning概念的界定（一）知识管理的定义目前，关于知识管理的定义有多种，但还没有一个统一的定义。尽管如此，我们还是可以通过引述几个主流定义来理解知识管理的内涵。 1、李勃维兹认为：知识管理（knowledge management, KM）是一种从组织的无形资产中创造价值的过程，它是一种以知识为基础的体系、集人工智能、软件工程、组织流程改进、人力资源管理与组织形为概念之综合体（Liebowitz，2000）。 2、布罗边认为：知识管理是关于透过良好的信息管理与组织学习实务，以增进组织知识的运用(Broadbent, 1998)。 3、欧迪尔与艾赛地斯则主张：知识管理是一种有意的策略，将最适宜的知识适时地提供给所需这方面知识的人员，并协助人们分享，以及将知识与信息应用到努力增进组织绩效的行动当中（O’Dell and Essaides, 1998）。 4、史劳顿则将知识管理定义为：智慧资产的确认、最佳化与积极的管理，这种智慧资产包括人工成品所具有的显性知识，或是个人、社群所拥有的隐性知识（Snowden, 2000）。从以上的定义分析中我们可以看出，虽然目前人们对于知识管理还没有形成一个统一的界定，但对知识管理却都有一个共同的认知，即对知识管理都认同以下几方面的涵义：（1）知识管理是组织用来创造、储存与运用知识以促进组织绩效的一个过程。（2）知识管理能有效地促进显性知识与隐性知识之间的相互转化，特别是促进内隐知识的外显化。（3）知识管理关注人力资本的建设。知识管理关注怎样将组织成员所拥有的知识这种相当个人化的知识资产转变为组织的基础资产，从而在组织成员中进行的广泛地共享；知识管理关注怎样增进个人或团体渐进累增的经验（accumulated experience）或称之为知道如何(know-how)的能力，从而使组织成员在完成一项工作任务时，能有效地将所获取的大量相关信息提升到知识层次，即能迅速地完成从获取大量相关信息，接着对信息进行分析和处理并转变为数据，然后将数据提升到知识层次，最后对知识进行内化并运用自己内化后的知识解决问题的过程（王如哲，2000，中国台湾）。（4）知识管理的目标在于提升组织及组织成员的生产力和创新能力，进而提升组织的绩效（performance）。如果运用知识到知道如何做的任务上，我们称之为生产力（productivi ty）；如果运用知识至新而不同的任务上，我们称之为创新（innovation）。知道如何运用知

elearning理论

一、e-learning的简介（一）e-learning的概念 e-learning是指运用电脑、网络技术及资源，以电子课件的形式开展培训的新模式，它是一种远程教育方式。自1998年以来，e-learning在全球得到了飞速的发展，特别是美国e-learning市场的年增长率几乎保持在80%以上。e-learning的低培训费用、个性化学习、终生学习、交互式学习、体验式学习成为其迅速发展的推动力。随着互联网及相关产品的开发、普及和商业化，e-learning必将成为主要的培训方式之一。开展e-learning需要以下三大条件。（1）电脑是基本工具，它是开展e-learning必不可少的工具。（2）互联网技术的发展及普及使学习和培训方式发生了革命化的变化，方便了数据的更新、分发、和共享。它是e-learning发展的基础和重要条件。（3）电子课件是e-learning的内容，少了它们，e-learning只是一副空架子。（二）e-learning的特点 e-learning应该以“学习体验”为核心，即利用网络技术造就行之有效的学习体验，而不是以“内容”为核心，将内容简单地上传到网络上。 1、e-learning的优点（1）无需须将学员从全球、全国各地召集在一起，培训的进行突破了时空的限制；可以消减培训费用（如学院和讲师的交通费用、生活费用）和时间（往返的旅行时间），大大降低了培训的成本。这是e-learning最大的魅力。（2）学员可以共享教师资源及其他培训资源（如昂贵的实验设备），提高了各种资源的使用率。（3）属于分散式学习，学员可灵活选择学习内容、学习进度，灵活选择学习的时间和地点，可以利用空余时间进行，不用耽误工作。（4）电子课件的内容被修改，无须重新准备其他教材或教学工具，这提高了培训内容的及时性，使e-learning能够跟上不断变化的知识更新和技术发展。（5）可充分利用网络上大量声音、图片、影音文件等资源，增强教学的趣味性，从而提高学员的学习效率。（6）对学员开展个别化的指导。在课程开始之前，测试每个学员各方面的能力，安排适合学员的课程；在课程进行过程中，根据对学员的阶段性在线测试，及时调整培训课程和培训计划，补充学员急需的知识。（7）为每个学员（尤其是基层的员工）提供了足够多的实际操作机会，直到其熟练掌握为止，从而保证了培训的实际效果。（8）对整个培训过程进行电子化管理，包括需求分析、培训课程的安排、学习跟踪、培训评价都可以通过e-learning系统来及时反馈。（9）培训费用低。数据表明，采用e-learning模式较之传统模式至少可节约15%-50%的费用，多则可达70%，同时可使人们的学习效率调高25%-40%。 2、e-learning的缺点（1）建设e-learning系统，需要大量的启动资金，包括网络开发与建设，设备购置、电子课件开发等。一般小企业很难负担这笔庞大的费用。（2）e-learning实际功能薄弱，主要适合知识方面的培训，不适用于一些技术、技能方面的培训，如人际沟通能力，强操作性技术等。（3）缺乏面对面的沟通与交流，拉大了人与人之间的距离。（4）网络时代的课件版权无法得到保护。 3、e-learning在企业中的应用

国内企业实施elearning的一些观点

国内企业实施elearning的一些观点国内现在应用elearning的主要是考试辅导、学历教育和职业认证方面，如初、高中网校和大学的远程教育，cisco认证培训等，国内的北京师范大学在此方向有一些研究（主要集中在教育领域），目前国内已有诸如青岛市政府、清华大学，广东移动（深圳移动1 860电信网络技术培训系统）、中国工商银行（员工培训系统）、深圳华为、新华社等知名组织导入了elearning（主要是 Learning 企业解决方案）下面是对国内实施elearning的一点观点。 1、国内企业导入elearning系统能否真正达到效果，我个人认为不是elearning系统本身的问题，跟组织者的能力、态度、对elearning的认识有很大关系，在于对e learning日常应用的管理和制度的执行上。我觉得很多企业，包括一些企业，说起来很重视培训，但实际上可以说没有真正的内容，没有把员工培训最为企业发展战略的一部分来对待，在对待培训上有“救火”的心态，多是出了质量或发展问题时才临时抱佛脚。对培训的期望过高，企盼着一两次/ 天的培训就解决问题。在引进elearning 时，先是过于乐观，认为找到了既省钱又办大事的一劳永逸的法宝，没有弄清楚“企业的培训发展策略是什么？”“我们的企业适合吗（特别是员工的接受程度如何）？”“如何来实施？” 从员工层面，许多员工不愿改变学习习惯，不能接受elearning，对这种学习形式的效果很是怀疑，认为有效的学习怎么可能不通过教室呢？如何让员工改变以往的培训、学习模式，逐渐适应这种新的学习方式是关键。比如思科一位推动线上学习的主管指出：“你必须提醒他们教室学习的记忆在一个星期后只剩2 5%，而大多数的情形是人们下课后很快地就忘了上课的内容。教室学习最大的好处是提供人际间的互动──交新的朋友、巩固友谊等，这是相当重要。但是教室学习绝不是获得知识唯一的管道。员

E-learning的概念

1.网络化：基于Internet/Intranet, 这是e-learning 最主要的特征，正是有这样的技术背景才极大方便了资料的及时更新、数据的分发和共享以及更轻松的实现学员之间的即时交流。 2.个性化：学习的终端是受训者的电脑，受训者可以根据自己的时间来安排学习进度，根据自己的需要来安排学习。

受训者所有的学习活动都被记录下来，可以作为评估学习效果和分析培训需求的依据。 4.一致性：信息在传统传递的过程中会丢失、缺损甚至走样，而在网络中不会，它完全的实现了知识共享。而这种知识的共享，正是“学习型企业”的精髓所在。

e-Learning正是把文字、图形、影像、声音、动画及其它多媒体教学软件的先进技术有机的融合在一起，利用网络技术进行教育，使得知识信息的传递方式和空间都有了极大的拓展。传统课程与e-Learning课程在运作上的比较如上图所示，除了在线学习，许多公司均采用混合式的教学方式，混合式的教学方式，混合了在线教学与传统的教堂授课方式来达到最好的教学效果。 ·e-learning主要通过：服务、技术、内容三方面来实现。 ·内容是e-learning的核心部分根据企业的需要购买通用类课程或定制课程，在选购通用类课程时，应着重留意教学内容是否权威、教学设计是否合理、有无足够的人机互动、工作中可以随时取用的参考资料是否丰富。而对有关企业介绍、企业文化、作业守则、企业着重需要培训的技能、知识等方面的培训课程则需定制。 ·学习管理系统，属成教学平台，它是企业e 化学习的基础。在选择e-Learning学习平台和e-Learning课件时，常常会碰到AICC、IMS、ADL、SCORM 等一系列名词，这些标准实际上是e-learning领域的一套通用的规则。这些规则约定了如何构造课

复旦Elearning平台介绍和使用

eLearning教学平台的介绍和使用（学生篇）本校信息办最近开发了一个名叫 eLearning的教学平台。程序设计A班的同学被挑选成为第一批用户测试和使用这个教学平台。大家关于这个平台有任何的建议或者意见都可以发邮件或者在lab课上向TA提出。初步使用下来的效果是： eLearning教学在很大程度上能代替我们日常使用的FTP服务器，并在此之上有功能的创新。我现在简单地介绍一下它的功能：登录该教学平台的登录网址为：https://www.360docs.net/doc/963278913.html,/portal，大家点击打开后，点击右上角的“登录Login”，然后跳转到统一身份认证网页，填入学号和学号密码。正确输入后出现以下页面：在此教学平台下，一门课程被认为是一个站点，而“我的工作空间”则被认为是默认的个人信息主页。“我的工作空间”拥有类似有论坛的功能，例如可以编辑自己的状态、修改个人信息、搜寻教学课程（测试阶段，仅有一门程序设计课程）、偏好站点选择等等，这个同学们自己试着摸索一下，很快就能上手的，我们这里就不详细说明。

●选择“程序设计”课程站点，转到以下这个页面：在这个页面，我们可以看到有很多菜单选项，我们依次介绍一下它的功能。日程查看“日程”可以有多种方式，我们选择“按月显示日程”，可以出现以下的页面：同学们，可以编辑自己的日程表，例如什么时候上什么课，类似于课程表的性质。编辑的模式如下页面：

这里，戴老师和TA们也可以编辑本课程的日程，并会加入到大家的日程里面去。

大家打开日程表会发现，我已经把lab课的信息加到大家的日程表去了。最终大家的所有课程信息都已经加入到“我的空间”里面的日程表，总的来说，这是一个非常惊艳的功能，大家自己有空多多琢磨一下！通知如果戴老师有什么课程的通知的话，大家可以在“通知”这一项查看到通知，TA 无权限啊…（=,=）资源这个“资源”功能类似于实现了FTP服务器的下载功能，但是它有个文件大小限制。以后，我们的lab课的文档会考虑同时放到FTP和这个学习平台上来，看大家用哪个下载更方便一些。讨论区看到这个名字，大家就可以猜到它的功能了吧，就是我们课程版的BBS咯！在这里，对于任何关于课程、Java学习的问题，都可以发帖或回复。作业戴老师或者TA可以利用这个平台发布作业，每个同学都可以查看作业要求，并利用这个功能上传作业。