江苏自考人员素质测评理论与方法06090大纲

第一章人员素质测评概述

一、考核要求

（一）人员素质测评的含义

1、识记：（1）人力资源；（2）素质；（3）人员素质测评；

2、领会：（1）人力资本理论；（2）能级对应理论；（3）职业发展理论。

（二）人员素质测评的特点

1、领会：（1）人员素质测评主要针对心理属性；（2）人员素质测评属于间接测量；（3）人素质测评的结果不是绝对的。

2、应用：人员素质测评的特点。

（三）人员素质测评的发展

识记：（1）人员素质测评在西方的发展；（2）人员素质测评在新中国的发展。

（四）人员素质测评的分类

1、识记：（1）选拔性测评；（2）配置性测评；（3）开发性测评；（4）诊断性测评；（5）考核性测评。

2、领会：（1）选拔性测评的特点与基本原则；（2）选拔性测评操作与运用的基本原则；（3）配置性测评的特点；（4）开发性素质测评的特点；（5）诊断性素质测评的特点；（6）考核性素质测评的特点；（7）操作和运用考核性测评时应注意的问题。

3、应用：人员素质测评的五种类型及特点。

（五）人员素质测评的基本原则

1、领会：（1）主观与客观相结合的原则；（2）静态与动态相结合的原则；（3）分项与综合相结合的原则；（4）自陈与投射相结合的原则。

2、应用：人员素质测评的基本原则。

（六）人员素质测评的功能

1、领会：（1）人员素质测评的辨识功能的具体表现；（2）人员素质测评诊断反馈功能的主要表现；（3）人员素质测评导向和激励功能的主要表现。

2、应用：人员素质测评的三大功能。

第二章人员素质测评原理

一、考核要求

（一）人员素质测评的理论原理

1、识记：（1）人员素质测评的认知演变；（2）人员素质测评的理论演变。

2、领会：（1）“黑箱理论”；（2）“人—岗匹配”理论；（3）“人—组织匹配”理论。

（二）人员素质测评的方法原理

1、识记：（1）信度；（2）效度；（3）项目分析。

2、领会：（1）信度的定义；（2）再测信度；（3）复本信度；（4）等值—稳定性系数；（5）内部一致性信度；（6）评分者信度；（7）影响信度的因素；（8）效度的概念；（9）表面效度；（10）内容效度；（11）结构效度；（12）预测效度；（13）影响效度的因素；（14）项目分析。

3、应用：人员素质测评的方法原理：信度的评估方法；效度的估计方法。

（三）人员素质测评的基本程序

1、识记：（1）测评前准备阶段；（2）测评实施阶段；（3）测评数据分析阶段；（4）测评结果反馈阶段。

2、领会：（1）准备阶段具体要做到的工作；（2）实施阶段的具体工作内容；（3）测评数据的分析；（4）反馈测评效果的主要途径。

3、应用：人员素质测评的基本程序。

（四）人员素质测评的主要方式

1、识记：（1）心理测评；（2）评价中心；（3）胜任力模型；（4）面试；（5）其他方式。

2、领会：（1）心理测评的定义、优点和类型；（2）智力测评、能力测评、人格测评和投射测评；（3）评价中心技术：无领导小组、文件筐测试、角色扮演和管理游戏；（4）胜任力模型以及面试的形式；（5）其他方式：传记资料、推荐信和工作样本。

3、应用：人员素质测评的主要方式。

第三章智力测评

一、考核要求

（一）智力测评的基本界定

识记：智力和智力测评的界定与相关理论

（二）智力测评的常用工具

1、识记：智力测评的常用工具

2、领会：（1）韦克斯勒智力测评及其各分测评的主要功能；（2）韦克斯勒智力测评的注意事项；（3）瑞文标准推理测评；

3、应用：（1）韦克斯勒智力测评方法；（2）瑞文标准推理测评。

（三）智力测评的新发展

识记：智力测评的新发展和前沿方法。

第四章能力测评

一、考核要求

（一）能力测评的发展历史

识记：（1）能力测评的发展过程。

（二）能力测评的常用工具

1、识记：（1）一般能力测试；（2）特殊能力测试。

2、领会：（1）一般能力测试；（2）文书能力测试；（3）机械能力测试；（4）创造力倾向测试。

3、应用：能力测评的常用工具。

（三）能力测验的应用

应用：在人员素质测评中使用能力测验时需要注意的三个问题。

第五章人格测验

一、考核要求

（一）人格测验的基本界定

识记：人格和人格测验的界定。

（二）人格测试的常用工具

1、识记：（1）自陈量表法；（2）明尼芬达多相人格测验（MMPI）；（3）卡特尔16种人格因素测验（16PF）；（4）大五人格测验（OCEAN）；（5）加州人格量表（CPI）；（6）艾森克人格问卷（EPQ）；（7）麦尔斯—布瑞格斯类型指标（MBTI）；

2、领会：（1）自陈量表法的特点和编制方法；（2）MMPI的操作方法及其优缺点和用途；（3）16PF

的操作方法；（4）OCEAE的五个主要人格因素；（5）CPI的操作方法及其优缺点；（6）EPQ的操作方法及其优缺点；（7）MBTI的操作方法。

3、应用：人格测验常用工具的使用。

（三）人格测验的应用

应用：在人员测评中运用人格测验时需要注意的问题。

第六章投射测验

一、考核要求

（一）投射测验的基本界定

1、识记：投射测验的界定。

2、领会：一般比较通用的投射测验法。

3、应用：投射测验法的优缺点。

（二）罗夏墨迹测验

1、识记：（1）测验内容及施测方法；（2）罗夏墨迹测验的记分；（3）罗夏墨迹测验结果的解释；（4）对罗夏墨迹测验的评价。

2、领会：（1）施测方法；（2）记分的基本逻辑以及应考虑的因素；（3）对定位、形状、色彩、黑白光、运动以及独创和从众等结果的解释。

3、应用：罗夏墨迹测验的应用。

（三）主题统觉测验

1、识记：（1）主题统觉测验概述；（2）主题统觉测验原理与分析；（3）主题统觉测验的发展。

2、领会：（1）主题统觉测试的操作方法；（2）主题统觉测验原理的基本假设以及分析。

3、应用：主题统觉测验法的应用。

（四）笔迹测验

1、识记：（1）笔迹测验概述；（2）笔迹特征分析；（3）笔迹测验的应用。

2、领会：（1）笔迹测验的步骤；（2）进行笔迹测验时应注意的问题。

3、应用：笔迹测验法的应用。

第七章无领导小组讨论

一、考核要求

（一）无领导小组讨论的基本界定

1、识记：无领导小组讨论的含义。

2、领会：（1）无领导小组讨论的优点和缺点；（2）无领导小组讨论的具体类型。

3、应用：无领导小组讨论的优点和缺点。

（二）无领导小组讨论的准备和实施

1、识记：（1）无领导小组讨论的题目设计；（2）无领导小组讨论的实施准备；（3）无领导小组讨论的实施；（4）无领导小组讨论的结果评定。

2、领会：（1）无领导小组讨论的确定选题原则、题目形式、小组讨论题目设计、主要测评要素以及评分表设计；（2）无领导小组的材料、场地以及考官准备；（3）无领导小组讨论的具体实施的四个阶段；（4）无领导小组讨论的结果评定原则和评分规则。

3、应用：无领导小组讨论的操作方法。

第八章文件筐实验

一、考核要求

（一）文件筐实验的基本概念

1、识记：文件筐实验的含义。

2、领会：（1）文件筐实验的优点和缺点；（2）文件筐实验的三种形式。

3、应用：文件筐实验的优缺点。

（二）文件筐实验的准备和实施

1、识记：（1）文件筐题目编制；（2）文件筐实验的主要测评要素；（3）文件筐实验的实施；（4）文件筐实验的测评结果评价。

2、领会：（1）文件筐题目设计原则；（2）文件筐编制的主要步骤；（3）文件筐实验的主要测评要素；（4）文件筐实验的实施流程；（5）文件筐实验的测评结果的评价。

3、应用：文件筐实验的操作方法。

第九章角色扮演法

一、考核要求

（一）角色扮演法的基本界定

1、识记：角色扮演法的含义。

2、领会：（1）角色扮演法的优点；（2）角色扮演法的缺点。

3、应用：角色扮演法的优缺点。

（二）角色扮演法的准备和实施

1、识记：（1）角色扮演法的情境设计；（2）角色扮演情境的设计；（4）角色扮演法的主要测评要素；（5）评价标准的确定；（6）角色扮演法的实施过程；（7）角色扮演法的结果评定。

2、领会：（1）角色扮演法情境设计的主要原则；（2）角色扮演法的几大类型；（3）角色扮演情境的设计步骤；（4）角色扮演法的七大主要测评要素；（5）角色扮演法具体的实施过程；（6）角色扮演法的结果评定。

3、应用：（1）角色扮演法的情境设计的主要原则；（2）角色扮演法的具体操作方法。

第十章管理游戏

一、考核要求

（一）管理游戏的基本概念

1、识记：（1）管理游戏的含义。

2、领会：（1）管理游戏的优点；（2）管理游戏的缺点；（3）管理游戏的主要类型。

3、应用：管理游戏的优缺点和主要类型。

（二）管理游戏的准备和实施

1、识记：（1）管理游戏的题目设计；（2）管理游戏的主要测评要素；（3）管理游戏的评分表设计；（4）管理游戏的主要运用范围；（5）管理游戏的实施过程；（6）管理游戏的测评结果评定。

2、领会：（1）管理游戏题目设计的原则；（2）确定游戏题目和主题的主要步骤；（3）管理游戏的六大主要测评要素；（3）管理游戏法的具体实施过程；（4）管理游戏测评结果的评定原则、评价以及注意影响质量的误差的控制。

3、应用：（1）管理游戏题目设计的原则；（2）管理游戏法的具体操作方法。

第十一章胜任力模型

一、考核要求

（一）胜任力模型的基本界定

1、识记：胜任力和胜任力模型的界定。

2、领会：胜任力模型三方面的特征。

（二）胜任力模型的分类

1、识记：（1）胜任力模型的分类；（2）胜任力模型的结构。

2、领会：（1）胜任力模型的三种类型及其各自的适用范围；（2）胜任力模型的四种主要结构。

（三）胜任力模型的构建

1、领会：（2）建模的五项原则；（2）常用的几种建模方法的比较。

2、应用：建模的原则和常用方法。

（四）胜任力模型的检验

1、识记：（1）信度；（2）效度。

2、领会：（1）信度检验的几种主要方法；（2）效度检验的方法；（3）在实际运作中常用的检验方法。

3、应用：信度和效度的检验方法。

（五）胜任力模型的现存问题和发展方向

1、识记：（1）胜任力模型存在的问题；（2）胜任力模型的发展趋势。

2、领会：胜任力模型在理论和时间方面存在的问题。

3、应用：胜任力模型在理论和时间方面存在的问题。

第十二章面试

一、考核要求

（一）面试的原理

识记：（1）面试的界定；（2）面试的原理。

（二）面试的分类

1、识记：面试的分类依据。

2、领会：（1）按结构化程度划分的类型；（2）按面试内容划分的类型；（3）按控制方式划分的类型；（4）按照面试进程划分的类型；（5）按照面试者的构成划分的类型；（6）按照面试的目的划分的类型。

3、应用：按不同分类依据划分的面试具体类型的特点。

（三）面试的内容

领会：有效的面试需获取的信息（即面试的内容）。

（四）面试程序

1、识记：整个面试程序所包含的环节。

2、领会：面试各个环节的的相关具体要求。

3、应用：面试的程序。

（五）面试的误区

领会：（1）主观误导产生的面试误区；（2）非主观误导面试结果的因素。

二、自学教材

本课程使用教材为：《人员素质测评》，丁鹏、张海波主编，江苏科学技术出版社，2011年。

一、单项选择题（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案，并将其代码写在题干后面

的括号内。每小题1分）

1．最常见、最普遍的信度检测方法是（）

A．再测信度 B．复本信度

C．等值—稳定系数 D．内部一致性系数

答案：A

2．评价中心用得最多的一种测评形式是（）

A．小组讨论 B．公文处理

C．管理游戏 D．角色扮演

答案：B

二、多项选择题（下列五个备选答案中有2至5个是正确的，请选出正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分）

1．选拔性测评操作与运用的基本原则是（）（）（）（）（）

A．公平性 B．公正性

C．差异性 D．准确性

E．可比性

答案：ABCDE

2．运用考核性测评时应注意以下几个原则（）（）（）（）（）

A．全面性原则 B．充分性原则

C．客观性原则 D．权威性和公众性原则

E．差异性原则

答案：ABCD

三、填空题（每小题1分）

1、指测评工具所测到的是否反映了测量目标的程度称为_______。（效度）

2、评价中心技术主要包括无领导小组讨论、________、角色扮演和管理游戏。（文件筐）

3、小组讨论的形式有两种：一是角色指定形式，二是______________讨论形式。（角色自由）

四、名词解释（每小题3分）

1．人员素质测评

参考答案：

人员素质测评是在人力资源管理中，运用心理学、管理学、测量学、统计学等多门学科知识，通过心理测量、考试、履历分析、情景模拟等多种方式和手段，对人的综合素质进行系统的测量和评价，从而为个人提供职业发展咨询，为组织提供人员录用、选拔、培训、诊断等信息的工作过程。

2、人格测验

参考答案：

人格测验是指通过一定的方法和特定的工具，定量分析对人的行为起稳定调节作用的心理特征和个性倾向，以便预测个人未来的行为和发展方向。

五、简答题（每小题6分）

1、简述人员素质测评的基本原则。

参考答案：（1）主观与客观相结合的原则。（2）静态与动态相结合的原则。

（3）分项与综合相结合的原则。（4）自陈与投射相结合的原则。

2、简述文件筐题目设计原则。

参考答案：（1）高仿真性原则。（2）针对性原则。

（3）典型性原则。（4）难度适度原则。

六、论述题（每小题10分）

1、试述无领导小组讨论的优缺点。

参考答案：

优点：（1）讨论参与的平等性； (2) 讨论过程的“赛马效应”；（3）活动的高度模拟仿真性；（4）评价结果的客观公正性。

缺点：

（1）成本较高；

（2）易受到群体内互动的干扰；

（3）对讨论题目与评分维度的要求过高；

（4）具有一定的伪装性。

2、试述面试的主要内容。

参考答案：

（1）个人信息。（2）外貌外表。（3）工作经验。（4）专业知识和能力。

（5）工作态度和事业进取心。

（6）反应速度和应变力。

（7）分析和概括能力。

（8）口头表达能力。

（9）情绪控制能力。

（注：素材和资料部分来自网络，供参考。请预览后才下载，期待你的好评与关注！）