项目咨询顾问必须具备的能力

咨询顾问在ERP 项目中的作用是举足轻重的。但是，如何选择一个合格的咨询顾问呢?这是比较困难的。项目咨询顾问必须具备哪些能力?我们一起来看看!

第一，合理假设的能力。

上面说过，ERP 咨询就是一个发现问题、分析问题、解决问题(给出建议)并不断利用ERP 软件来进行强化的过程。其实，这个过程也就是假设-验证-解决的过程。先假设如出现这个问题，会造成什么后果; 再验证出现这个问题的可能性有多大，是否真的会造成这个结果;验证确有其事的话，就找出解决问题的措施，并在ERP 系统中实现。

仍然以应付帐款为例：企业A 对供应商B 的付款定为到货后下个月25 号付款。咨询顾问看到这个内部控制后，就要能凭自己的经验，假设到货这里在实际操作中可能会出现问题，若本应8 月初到的货，A 企业付款日期为9 月25 日，但若B 企业在7 月底就把货运给A 企业，那么A 企业就应该在8 月25 日就要付款了;发现这个漏洞后，咨询顾问就要向企业采购员、仓库管理员和财务人员进行沟通，验证，看看实际操作中是否会出现这个问题;若确实有这个问题，则要同GS 一把手进行沟通，确认，提出解决方案。

秘籍：企业可以先找出企业管理的一些漏洞，有针对性的进行咨询。若咨询顾问马上能发现问题所在，合理假设问题的存在和发生的可能性，也能提出一些行之有效的解决措施，那就可以判断他具有一定的合理假设的能力。如：企业可以直接问咨询顾问，我现在应付帐款的日期，定为到货后隔月付款，会不会出现问题。若咨询顾问能找出问题，就说明他有这方面的能力;若没有，那就说明咨询顾问没有合理假设的能力，或者没有这方面的经验。

成功创业者应具备的素质和能力_创业具备的素质与能力

竭诚为您提供优质文档/双击可除成功创业者应具备的素质和能力_创业具备的素质与能力成功的创业者一定具备者常人没有的一些素质和能力。否则凭什么成功呢?下面是小编给大家搜集整理的成功创业者应具备的素质和能力文章内容。希望可以帮助到大家! 成功创业者应具备的素质和能力 1)自信对于一个接二连三创立新企业的成功创业者来说，相信自己

是永恒不变的真理。你一定要首先相信你自己，相信你自己的视野。这并不代表着你不可以有某一秒的自我怀疑，但是你的怀疑绝对不可以动摇你的核心信念。当你意识到自己只有片刻的核心信念，而不是片刻的自我怀疑，那么是时候回到最初的蓝图重新描绘了。 2)自我动力只是坐在那里凭空的自我相信并不能帮助你成就事业，你必须要有足够的动力去付出努力来实现你的梦想。进一步说，你的动力要从你自己那里得到，其他人的催促并不能助你成就自己。如果你需要别人不停的催促你，那么你成功的可能性就降低了。 3)坚韧不拔成功的创业者在逆境面前不会屈服，如果你遇到的第一个挑战就已经将你打得疲惫不堪，那么请问你怎样才可以去战胜

今后将遇到得数不清的障碍和难关来铺平自己成功的道路?在展开你的创业道路的时候，你要诚实的评估一下自己面对逆境及战胜不利处境的能力。 4)了解自己的局限性及不足这个看起来好像和上面所提到的自信是互相矛盾的，但是其实不是这样的。你需要自信来成功，但是你也要客观地衡量自己的能力。一个好的创业者是一个好的领导，而一个好的领导知道什么时候应该去倾听。如果你固执的不去听取别人的意见，或者你坚持要亲自去做你并不擅长的事情而不是寻找有此特长的帮手，那么只能说你很可能会有一场失败的创业旅程。 5)适当的忽略那些“常识” 每当你听到周围的人讲说：大家都知道，你要知道自己听到了一个机会。有着创业者特质的人们知道那些条条框框和常

-咨询师需要具备的技能

咨询师需要具备的技能咨询师是运用知识和技能为客户提供智力有偿服务的专业性人才，是为客户解决实际问题的专家。他们的专业知识面广，尤其擅长对某一问题进行独立的、毫无偏见的研究，并使问题得到妥善解决。咨询师的价值在于他们本身所受的训练，在解决过程中所积累的经验，在应用他们的专业知识以及选择应采取的行动方面所具备的能力。一、诊断能力诊断是咨询工作的第一个环节。不论是为了提高一个企业的素质，或是提高一项工程的效益，还是解决一个复杂的社会问题，咨询的第一步总是诊断其历史发展和现状。准确诊断是有效解决问题的开始，良好的诊断能力主要表现在以下几个方面：（1）客观性。不能偏听偏信，必须具有独立思维。只有如此，才能真实地反映事物的本来面貌。（2）强烈的好奇心。大量的客户问题一般都被表面现象掩盖着，这就需要有透过表面探究实质的能力。（3）概念和分析技术。这是通过一些不同的数据建立模型的技术，许多客户的问题很少有简单的解释；相反，它们往往是以一种复杂的隐蔽形式出现的，若能用较短的篇幅对凌乱的问题予以简要地清楚地阐述，这就是一种很重要的概念和分析技术。二、技术能力解决问题的能力，咨询按性质来讲是解决问题的活动。咨询师解决问题要能顺利完成以下工作：（1）阐明工作任务。（2）咨询期间要调查和解决的问题。（3）调查围绕问题的一些条件。（4）收集、分析和说明与问题有关的资料。（5）诊断问题。（6）制定计划。（7）提出可供选择的方法。

（8）鉴定促进和遏制的力量。（9）选择比较方案。（10）设计关于特殊情形的干预。（11）估计可利用的资源。（12）进行干预。（13）估计解决问题的尝试。（14）在解决问题的过程中，确定谁做什么、怎样做和何时做。（15）预测解决这些问题的细节与牵连。解决问题自然又引出属于技术能力范畴的创造性的能力。具与创造性能力的人能突破旧的模式以不同的方式观察事物，并往往又会产生新思想，提出新见解，触类旁通，举一反三，综合运用自己的知识，更有效地为客户服务。三、沟通能力沟通能力是指传递重要信息的能力，也是与客户有效地联系的技能。这种技能对推销建议、从探询中收集资料都是非常重要大沟通能力包含许多种表现形式。对咨询师来说，主要有以下几种； 1.人际关系能力人际关系能力是建立、保持和结束相互关系的能力，也是指我们与别人相处的能力。因为咨询是一种帮助关系，所以咨询师应具备有效地利用客户行为的本领和较高水平的人际关系能力。咨询师与客户之间的这种关系决定所有项目的继续和成功。建立和保持咨询关系要求具有良好的人际关系技能，主要表现为：（1）规定关于这种关系的要求。（2）创立有助于合作的环境。（3）创立有助于变革的环境。（4）在辅助人员眼中形成适当的咨询师形象。（5）扩大建立在声誉和信用之上的社会影响基础。（6）为有关咨询人员安排适当的场所。（7）在咨询时使时间利用得有效、有价值。（8）考虑到不同的文化因素或问题。（9）必要时会调解矛盾。

管理咨询顾问岗位职责

管理咨询顾问岗位职责 1

管理咨询顾问岗位职责【篇一：it咨询顾问岗位职责】 it咨询顾问岗位职责 1、it咨询顾问岗位职责 1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计； 2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署，项目进度、质量及范围管理与控制； 3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护；以及实施人员的安排与管理； 4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见，及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题； 5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题； 6、熟悉业务流程，熟知项目管理程序，能撰写项目需求，项目报告文档； 7、能适应短期出差任务。 8、完成领导布置的其它工作。 2、it咨询顾问岗位职责

1.熟悉it咨询规划方法和流行it技术； 2.经过与客户交流，了解客户需求，并能制定解决方案； 3.研究行业整体解决方案，与市场人员密切配合，共同完成项目的售前工作，配合其它工程师完成项目实施和售后工作； 4.参与总体技术解决方案制定，执行技术评估、产品选型和合作洽谈； 5.参与公司项目招投标及科研课题，完成招投标文件、研究报告撰写。 3、it咨询顾问岗位职责 1.参与公司咨询/实施项目，可独立完成咨询内容 2.咨询范围：采购供应链，供应商关系管理，b2b电商，有相关经验者优先 3.根据客户需求分析业务差异，制定合适的业务方案和模型，并可提供对客户的培训 4.根据产品规划制定详细的业务实现方案，并进行流程设计和原型设计 5.对业务方案进行论证，指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性

4、it咨询顾问岗位职责 1、负责企业信息化的规划咨询； 2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询； 3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作； 4、负责产品生命周期管理； 5、负责售前技术支持工作。 5、it咨询顾问岗位职责 1.负责大数据项目的咨询和规划。 2.it和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法， 3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作； 4.掌握信息化系统的顶层设计方法，负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。【篇二：咨询顾问岗位职责】【篇三：咨询顾问岗位职责(共8篇)】篇一：咨询顾问岗位职责

优秀人才必须具备的能力

优秀人才必须具备的能力何为优秀人才，德才兼备，思维独特，业绩突出。有独特的个人能力和人格魅力，与领导，与群众打成一片，经常成功。可能有人说机遇好，决不能简单地归结为机遇好，其实这就是个人能力！ 1、解决问题时的逆向思维能力面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。 2、考虑问题时的换位思考能力在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。 3、强于他人的总结能力他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。 4、简洁的文书编写能力老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。 5、信息资料收集能力他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。 6、解决问题的方案制定能力遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。 7、目标调整能力当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，

当代创业者必须具有的九大能力

当代创业者必须具有的九大能力？一、自控能力创业是一个整合和驾驭人、财、物、信息等资源，不断追求成功的艰难过程。创业者要有效地管理别人和各种其它外部资源，首先就必须能够有效地管理好自己。应该肯定，自控能力是居于首要地位的创业者必备能力。凡成功的创业者都无不具备出色的自控能力。自控能力表现为自主管理、自我约束和自我控制能力，表现为稳定的积极情绪状态、一致的敬业态度、良好的行为习惯和可靠的人格特征，这些都是充当优秀领导者的基础。自控能力强的人则在面对挫折和压力时，能够顺利实现心理调适，面对各种突发事件时能够冷静处置。兴趣分散、目标漂浮不定、行为习惯散漫、不能控制自己的欲望、不能有效管理自己的时间，这些都是自控能力差的表现。缺乏自控能力的人连自身行为表现都无法把持，所以，很难适应创业过程中的各种挑战，难以带领新创企业走向成功。二、谋划能力创业者最重要的任务是制定战略，而人和财是战略的两个核心要素。创业家的谋划能力表现在：确定企业的战略目标，对企业的人、财、物、技术、信息等资源进行合理分配和有效安排，确定竞争战略，构建和积累企业的竞争优势等。在创业过程中，创业者必须认真谋划的重要课题包括：我们拥有

什么资源？能做什么？擅长什么？在目标市场中，有哪些需求还没有得到充分满足？与竞争对手相比较，我们的产品或者服务在价格、质量、响应速度上是否有优势？我们凭什么赢得客户？等等。市场“不相信眼泪”。只有在创业前认真谋划，我们的创业行动才能减少盲目性，多一线成功的希望。三、学习能力学习能力主要表现为学习的速度、效率和学以致用的实际效果。有专家指出，在竞争加剧的知识经济时代，“比竞争对手更善于学习”或许就是唯一可靠的竞争优势！事实上，善于学习比愿意学习更重要。人类已经进入知识经济时代，专业知识增长迅猛，科学技术日新月异，产业环境复杂多变，不学习将必然落伍。创业者面临着大量未曾经历过的新课题、新挑战，而且必须有效的解决方案，必须善于学习掌握最新变化，不能指望依靠直接照搬某种固定模式而成功。创业者的学习能力在很大程度上代表着企业的发展后劲，制约创业的进程和效果，是衡量创业者优劣的重要砝码。学习是最合算的投资。我们只要花1~2个小时就可以学到别人几乎毕生的经验，避免了大量的摸索时间之代价。大凡成功的创业者，都是虚心好学之士。创业家要想取得事业的稳定成功，就必须拥有超群的学习能力。创业者只有树立终身学习的概念，不断学习、终身学习才能够站稳脚跟，才能够实现事业发展。学习的秘诀在于抬高标杆，自觉跟最优秀的人学，积极不断地超越自我，不断接近最优。“六圈效应”表明，从100%到3%只需要经过6个层级的递减：100%→50%→25%→12%→6%→3%，尽管两

咨询顾问的十大要求

优秀咨询顾问的十大要求一、身体健康、热爱咨询事业。咨询顾问业是一个非常特殊的行业，由于工作需要，咨询顾问需要经常出差，同时，工作强度较高，经常需要加班和熬夜。可以这样说，选择了咨询行业，出差和熬夜就会经常伴随着你。所以身体健康、热爱咨询事业是成为一个优秀顾问的基本条件。二、良好的基本功。针对所从事的职业范围，咨询顾问要具备系统、全面的理论知识，具有丰富的实战经验。比如：营销顾问需要具备系统的营销理论知识，在企业里从事销售、市场策划、营销管理多年。而人力资源顾问需要具备系统的人力资源理论知识，在企业中从事人力资源管理多年。三、广泛全面的知识面。咨询顾问不但要精通本专业的理论，还要掌握系统、全面的企业管理知识，比如企业管理、人力资源管理、市场营销、生产管理、质量管理、财务管理、体系建设等。只有咨询顾问的企业管理知识足够广泛，全面，他才能从多个方面、多个角度看问题，才能发现企业中各个部门的具体问题，也正因为这样，他的解决方案才可能比较全面，具有针对性。四、良好的沟通能力。作为咨询顾问，他需要跟企业中的各个层次的人员打交道，上至老板、总经理，下至操作工。这就需要他具备良好的沟通技巧和沟通经验，不但可以与老板相谈甚欢，也可以与工人打成一片。也只有这样，他才可以取得客户的认可，得到客户的接受：——学会标准的普通话，主动打招呼，多看新闻寻找话题五、较强的分析能力。咨询顾问面对的客户来自各行各业，服务的企业有大有小，要处理的问题纷繁复杂，这就需要咨询顾问具有清醒的头脑和较强的分析能力。一个优秀的咨询

顾问在面对问题时，总是能够透过现象看本质，抓住根本问题。也只有抓住根本问题，才能提出针对性强的解决方案。六、出色的表达能力。咨询顾问需要表达的机会很多，既要一对一的访谈，又要一对多的讨论。面对的客户也有不同的类型，有健谈的，也有沉默寡言的，有热情的，也有冷淡的。这就需要咨询顾问具有良好的表达技巧，善于针对不同的场合、不同的客户组织话题，与客户充分的互动，在与客户的互动中，表达观点，解决分歧，达成一致。七、优秀的写作能力。作为咨询顾问不但要写项目建议书，还要写咨询方案，在咨询过程中，优秀的写作能力是必不可少的，咨询顾问的方案不但需要文笔流畅，还要逻辑严密，排版美观大方。——晚上写文章，早上读新闻，看报告性文学。八、周密的计划能力。一个咨询项目短则两三月，长则跨年度。而一个咨询顾问不但可能面对一个客户，甚至有可能面对三四个客户，这就需要咨询顾问妥善安排自己的时间，制定周密的计划，具备处理“并行任务”的能力。九、不折不扣的执行力。一个咨询项目，从项目启动到解决方案出台，从方案导入到项目结束，在这个项目过程中，咨询顾问都要面对各方面的阻力，不但有思想观念上的，也有制度上的，这就需要咨询顾问具备不折不扣的执行力。一个优秀的咨询顾问遇到困难时，不是退缩，而是勇于面对困难，积极寻找方法解决问题，最终使咨询方案进行下去。十、迅速的学习能力。现代商业社会中，各种思想、观点不断涌现，这就需要咨询顾问不断吸收新的知识，学习新的理论。因此迅速的学习能力是优秀咨询顾问的基本功，那种凭借三板斧打遍天下的情况已经一去不复返了。

创业者应具备的素质论文

创业者应具备的素质论文摘要：大学生创业者应该具备思想道德素质、知识素质、能力素质和身心素质四方面创业素质。大学生创业者在创业之前，需要采用科学的方法对创业者素质进行正确评估。同时，大学生创业者还应重视创业素质的自我培养，积极参加实践活动，广泛获取创业经验，才能将自身的弱点，转变为优势，提高创业的成功几率。由创业论文栏目提供的创业者素质论文范文，希望对大家的学习有所帮助! 关键词：创业者素质论文一、创业者素质研究综述对于创业者的定义，国内外学者有多种观点。Frank Knight1921则赋予了创业者不确定性决策者的角色，认为创业者要承担创业的不确定性带来的风险。熊彼特1934认为创业者是“创新者”，创业是实现创新的过程。国内学者林强、姜彦福、张健等2001认为创业者有两个基本含义：一是指企业家，即在现有企业中负责经营和决策的领导人;二是指创办人，指即将创办新企业或刚刚创办新企业的领导人。企业家是在现有的企业中有着创业心态和创业行为的领袖型人物，因此从本质上来说也是创业者。通过对国内外优秀创业者的研究，研究者们发现创业者具有一些独特特征，包括：敏锐捕捉市场机会、组织整合资源、承担风险、感染创业团队成员的独特魅力、预测市场发展趋势的能力等。由于研究的视角和情境不同，学者们对创业者的内涵并未达成一致的观点。创业者素质是指创业者实现成功创业所表现出来的独特品质和能力。国外学者分别从经济学、管理学、心理学角度对创业者素质进行了深入的研究。经济学对创业的研究主要通过典型案例和实证调查方法，对创业者的成功因素进行分析，如Nobuyuki Harada以5911家日本企业为研究样本，分析了创业者的成功与人力资本、年龄、公司规模之间的关系，研究结果表明创业者过去的相关工作经历、企业最初的规模对创业成功影响很大，而创业者的年龄、性别与创业成功没有必然联系。管理学主要从职能角度分析创业者的素质，Adam和pChell1993认为创业者应具备在商业战略、营消战略、财务战略以及人力资源等职能领域的管理能力，且每个领域内由个人特质、知识和技能所构成的能力各不相同。心理学则主要从创业者的个性特征和心理特征来研究创业现象。McClelKirzner1973提出创业者具有一般人所不具有的，能够敏锐发现市场获得机会的 “敏感”。国内学者也从不同角度又对创业者素质进行了研究。房国忠、王晓钧2021将创新型人才素质分为人格特质、思维特征和学习素质，其中人格特质处于内核位置对其他素质起支持、强化的作用。姜军、谊朔生强、陈德棉等人2021提出了创业者素质的独立性和完全性指标并进一步说明了这些指标的隐性特征和评价方法。

企业管理咨询顾问素质要求

企业管理咨询顾问素质要求企业管理咨询是一项科学性很强并且具有创造性劳动的工作，这对担负咨询的人员在思想、作风、学历、知识、能力以至体质、精力方面的要求都是很高的。根据美国咨询公司的经验，对咨询顾问主要素质的要求，可以概括为十四项： 1身体健康。 2通晓职业规范和礼仪。 3举止稳重。 4有自信心。 5讲求效率，有干劲。 6正直，可信赖。 7有独立工作能力，不屈从他人的观点，能根据自己的能力和经验做出判断。 8机智。 9英明善断，有正确的评价能力。 10有高度的分析和解决疑难问题的能力。 11富有发现新事物的观察能力和创造性的想象力。 12有交际本领，能正确理解与处理人事关系；善于接受他人提出的新观点、新建议；能够赢得信任和尊敬，能够说服别人接受意见并参与解决问题。 13有口头表述、写作及图解说明能力。 14心理方面成熟，冷静客观地采取行动，不易受外界的影响而偏离正确的方向。中国企业管理咨询公司在颁发企业管理咨询顾问资格时，对咨询顾问的道德准则提出以下十条： 1坚持四项基本原则，严格遵守党和国家的有关方针、政策、法令。 2恪守独立、公正、客观的立场。 3坚持社会效益与企业经济效益的统一。 4一切判断基于事实。 5我们的服务不仅要为企业解决问题，更要着眼于提高企业管理水平。 6为委托者恪守秘密。 7不做因维护委托者的利益而损害第三者的事。 8不接受力不胜任的委托。 9不做诋毁同行的事。 10除事先商定的报酬外，不接受其他额外酬金。咨询顾问应掌握的知识范围较广，主要有咨询工作的专业知识、调查和解决问题的技法、思想交流和改革的能力、管理理论和实践。 1.咨询工作的专业知识。主要包括： (1)咨询工作的性质、目的和历史； (2)咨询公司的专业、职责、组织和管理； (3)咨询的类型，有关咨询的术语； (4)咨询顾问的基本任务和特点； (5)各种咨询职务之间的关系；

公司员工胜任能力素质模型工具汇编

公司员工胜任能力素质模型工具汇编（1）冰山素质模型的应用冰山素质模型主要说明了素质的构成要素，可以帮助我们分析哪些是决定个人绩效的因素、哪些上表象的因素，具体内容如图所示。

“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量产部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

使用冰山模型的时候需明确“水面上”知识与技能等仅是冰山一角，“水面之下”更宏大的潜在对绩效起到更大的决定作用。对于潜在的难以挖掘感知的潜能，应尽量量化和具体化，构建胜任能力素质模型时不能够忽略。（2）洋葱素质模型的解析洋葱素质模型将人的素质分成了三种，三者的内容和评价的难度如图所示。洋葱素质模型示意图洋葱素质模型或以用来建立各职类、职层人员产生高绩效所需的潜在类型的要求与标准，判断某一员工潜在素质是否适合所从事的工作岗位，为企业员工招聘、绩效诊断、调配及晋升提供依据。 2。胜任能力素质模型的构建（1）胜任能力模型的建立需要依据测评对象、测评目的进行选择，描述了五种常用的胜任能力素质模型建立的方法

胜任能力素质模型是绩效优秀的员工与表现一般的员工相区别的个体特征，包括知识、技能、态度、特征和自我认知等。胜任能力素质模型的构建是从企业战略要求出发，将相关要素与战略联系起来的过程。其构建步骤如图所示。

图胜任能力素质模型构建步骤对胜任素质确定方法的介绍和说明详见表。

未来人才需具备什么素质和能力

未来人才需具备什么素质和能力在未来，专业跟非专业会分得更细，企业主自己面试员工的准确度大约只有三成，有七成是找错人，如果能提高三成的准确度，就是一种新的竞争力。那么，未来人才到底像什么样呢？美国全球竞争力研究院助理研究员王仲华在某大学的公益演讲中提到，他说，美国全球竞争力研究院最近正在华人地区推广旨在发现、培养具备全球视野的商业精英的‘华人商业精英辅助计划’，在该计划的推行过程中，我们发现，作为未来的人才至少应具备以下三种基本素质和九种能力。三种基本素质： 1．基本技能。阅读能力——会搜集、理解书面文件；书写能力——正确书写书面报告。说明书。倾听能力——正确理解口语信息及暗示；口头表达能力——系统地表达想法；数学运算能力——基本数学运算以解决实际问题。 2．思维能力。创造性思维，能有新想法；考虑各项因素以作出最佳决定；发现并解决问题；根据符号、图象进行思维分析；学习并掌握新技术；分析事物规律并运用规律解决问题。 3.个人品质。有责任感，敬业精神；自重，有自信心；有社会责任感，集体责任感；自律，能正确评价自己，有自制力；正直、诚实、遵守社会道德行为准则。九种能力： 1、合理利用与支配各类资源的能力。时间——选择有意义的行为，合理分配时间，计划并掌握工作进展；资金——制定经费预算并随时做必要调整；设备——获取、储存与分配利用各种设备；人力——合理分配工作，评估工作表现。 2.模糊容忍决策能力环境变迁的速度，已经远超过以往。不可预期的变异，让主管也无法立刻判断下一步的做法。这时候要泰然面对不确定状态，尽可能搜集所有的讯息，找出合乎最大公约数的解决方案。如果你能在模糊的状态下，勇于做出决策判断，给出清楚的建议及理由，那你就是老板不可或缺的得力助手。 3．处理人际关系的能力。能够作为集体的一员参与工作；向别人传授新技术；诚心为顾客服务并使之满意；坚持以理服人并积极提出建议；调整利益以求妥协；能与背景不同的人共事。 4.Coaching教练型能力在职场上，要带领部属，就需要有Coaching部属的能力，传授工作技能与方法给部属，打造一支常胜团队。就像在球场上，成功的教练曾经都是优秀的球员；同样的，不是每个杰出的员工都能成为一流的主管，除非培养Coaching的能力。 5..获取信息并利用信息的能力。获取信息和评估、分析与传播信息，使用计算机处理信息. 综合与系统分析能力。理解社会体系及技术体系，辨别趋势，能对现行体系提出修改建议或设计替代的新体系。运用特种技术的能力。选出适用的技术及设备，理解并掌握操作设备的手段、程序；维护设备并处理各种问题，包括计算机设备及相关技术。 6.跨文化管理能力因应企业走向国际化时代，跨国并购案时有耳闻。当不同国家的管理者在面对、带领不同国家的部属时，必须先提高个人的文化智商，了解不同国家的交流方式与思考方式，才不会误触文化的障壁。 7.说故事能力优秀的人才一定要有「说故事」的能力，就像出色的广告营销，会说故事来打动人心。职场上，也要具备说故事的能力：面试工作，准备个人小故事；工作上，说故事游说主管支

创业者应具备的四大素质

创业者应具备的四大素质：心理素质所谓心理素质是指创业者的心理条件，包括自我意识、性格、气质、情感等心理构成要素。作为创业者，他的自我意识特征应为自信和自主；他的性格应刚强、坚持、果断和开朗；他的情感应更富有理性色彩。成功的创业者大多是不以物喜，不以己悲。身体素质所谓身体素质是指身体健康、体力充沛、精力旺盛、思路敏捷。现代小企业的创业与经营是艰苦而复杂的，创业者工作繁忙、时间长、压力大，如果身体不好，必然力不从心、难以承受创业重任。知识素质创业者的知识素质对创业起着举足轻重的作用。创业者要进行创造性思维，要作出正确决策，必须掌握广博知识，具有一专多能的知识结构。具体来说，创业者应该具有以下几方面的知识，做到用足、用活政策，依法行事，用法律维护自己的合法权益；了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平；掌握与本行业本企业相关的科学技术知识，依靠科技进步增强竞争能力；具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销、国际贸易、国际金融等等。能力素质创业者至少应具有如下能力：①创新能力②分析决策能力③预见能力④应变能力⑤用人能力⑥组织协调能力⑦社交能力⑧激励能力当然，这并不是要求创业者必须完全具备这些素质才能去创业，但创业者本人要有不断提高自身素质的自觉性和实际行动。提高素质的途径：一靠学习，二靠改造。要想成为一个成功的创业者，就要做一个终身学习者和改造自我者。哈佛大学拉克教授讲过这样一段话：“创业对大多数人而言是一件极具诱惑的事情，同时也是一件极具挑战的事。不是人人都能成功，也并非想象中那么困难。但任何一个梦想成功的人，倘若他知道创业需要策划、技术及创意的观念，那么成功已离他不远了”。创业意识：必不可少的创业计划书创业不是仅凭热情和梦想就能支撑起来的，因此在创业前期制定一份完整的、可执行的创业计划书应该是每位创业者必做的功课。通过调查和资料参考，要规划出项目的短期及长期经营模式，以及预估出能否赚钱、赚多少钱、何时赚钱、如何赚钱以及所需条件等。当然，以上分析必须建立在现实、有效的市场调查基础上，不能凭空想象，主观判断。根据计划书的分析，再制定出创业目标并将目标分解成各阶段的分目标，同时订出详细的工作步骤。周密的资金运作计划周密的资金运作计划是保证“有粮吃”的重要步骤。在项目刚启动时，一定要做好3个月以上或到预测盈利期之前的资金准备。但启动项目后遇到不可避免的变化，则需适时调整资金运作计划。如果能懂得一些必要的财务知识，计划好收入和支出，始终使资金处于流动中而不出现“断链现象”，那么项目的初期就能为未来发展打好基础。不断强化创业能力与知识俗话说“不打无准备之战”，创业者要想成功，必须扎扎实实做好充分准备和知识的不断积累。除了合理的资金分配，创业者还必须懂得营销之道，比如如何进货，如何打开产品的销路，消费者对产品的需求，都要进行充分地调查研究。这些知识获取渠道可以是其他成功者的经验，也可以是书本理论知识。同时还要学会和各类人士打交道，如工商、税务、质检、银行等，这些部门都与企业的生存发展息息相关，要善于同他们交朋友，建立和谐的人脉关系。培养一个执行力强效率高的团队无论是做什么事情，都是需要由人去完成的。有了创业计划和创业能力及知识后，还需要组建一支执行力强，动作效率高的团队。团队是创业项目成功的基础的基础。同时在哪找到团队呢?可以分为网络或实地找到团队,网络找团队的优点:只要在网上搜索一下找自己相关感兴趣的人就可以了，或者到专业的论坛里面找比如:90后创业论坛、同城创业论坛等等有一定范围或分找团队，不受空间限制。缺点是：不能很深入地了解你要找的团队伙伴。实地找团队的优点：一般都是朋友或聚会上认识的彼此很容易了解你要找的团队的性格、兴趣爱好的差别。但受空间限制，很难找到你想要的团队。为自己营造一个好的氛围由于缺少社会经验和商业经验，大学生创业总是显得“心有余，而力不足”。不如给自己营造一个小的商业氛围，比如加入行业协会，就可以借此了解行业信息，学会借助各种资源结识行业伙伴，建立广泛合作，提升自己的行业能力。千方百计给自己营造一个好的商业氛围，这对创业者的起步十分重要。学会从“走”到“跑”在创业的初期，受资金的限制，或许很多事都需要创业者本人亲自去

广告公司人才必须具备的能力

广告公司人才必须具备的能力 1、好奇心我们要的人是对知识渴望知道更多；他们不满足所被告知的事物；他们为自己找寻新鲜事，并且为能活用它们而感到雀跃。他们有能力把知识转化为更好的洞察力。你好奇吗？预想一下，你觉得未来的代理商会是什么样子？你的其它活动能为你的工作带来什么展望？ 2、灵敏我们找寻行事敏捷，不安于循规蹈矩之人，他们准备自创快捷方式，且自在地跨越框界。你灵敏吗？当你必须在"准时交件"和"做对事情"两者中择一时，你的选择为何？理由是什么？你最近一次" 接触"不同专业领域的人是什么时候？ 3、热情我们想要的是那些见到很棒的事物时会兴高采烈、激动不已的人。他们遵从自己的直觉以判断好坏。他们的热情深具感染性，有能力鼓舞他人，使之热情洋溢。你热情吗？你最近对工作感到兴奋激动是什么时候？在你目前所处的代理商里，什么是你最痛恨的处事方式？ 4、胆识我们想要的人必须行动敏捷果断，他们偶尔准备冒险；知道必要时该坚守立场；而且能帮助别人打赢胜仗。你有胆识吗？举个例子，你最近所做过让众人不悦但你心知肚明正确无讹的事？你所做过最艰难的销售是什么？ 5、负责我们要找信守诺言的人。他们做事贯彻到底，不推诿责任；不隐瞒事情后果；为达成任务感到骄傲。你对别人负责吗？你希望怎么被评断？在目前的工作中，哪里做得不够？你希望怎么改进？广告 AE 操守 AE在客户面前代表广告公司，是客户交付广告工作的"唯一窗口"，因此，在广告公司内部，AE 就代表了客户，所有的大小工作都以他为中心，无论行销调查、创意、媒体、财务等各个部门，都必须接受AE的指令，并且对其负责。所以，身为AE就必须具备优秀的分析及组织能力，灵活的沟通及协调能力。最重要的是，要有专业的企划能力：即拟订"广告策略"的能力。一、原则

创业者应该具备的素质和能力(马云)

创业者应该具备的素质和能力看了有关马云创业的视频，我们小组总结了一些创业者应该具备的素质和能力。一、自信采访过马云的记者说过，马云长的很奇妙。马云的父母，以及兄弟姐妹都长得都挺好的，只有马云长得比较奇怪。但他却没有因此自卑，一直以来，他对自己都很自信。这是成功者非常重要的素质。二、良好的身体素质马云从小就喜欢看武侠小说，他练了八年的太极和散打。说明他的身体很健康，有了革命的资本。三、良好的心态从视频中，我们可以看出马云对待事业和生活都非常乐观。面对失败，他没有放弃自己，而是积极的面对。从哪里跌倒就从哪里爬起来。创业者都有一个积极向上的心态，能极好地调节自己的情绪。四、冒险精神马云喜欢武侠小说，小说里面的人物一般都有很高强的武功，而且喜欢尝试新事物，具有冒险精神。这给他带来了很大的影响。马云本来是一位翻译老师，有着不错的职业和稳定的收入。但他毅然选择实现他最初的梦想。五、发现机遇马云有一次去美国出差，朋友向他介绍了互联网。他有了一个想法，在上面搜索中国，他惊讶地发现搜索不到中国的任何信息。于是他制作了一个关于他所在翻译社的简单的网页。没过多久，收到了5封E-mail，寄件人都提到这是来自中国的第一家中国网站，希望和他合作。马云就产生了在国内制作网站的想法。他一下飞机，迫不及待地把自己的想法与朋友分享。因为有了敏锐的洞察力，他就从这件事里发现机遇。六、坚韧马云和他的团队开始了他们的创业之路。首先，他们制作了“中国黄页”的网站，通过把企业的信息放在网上，给企业打广告获得收入。一开始，团队就遇到了极大的挑战，当时的中国很少有人知道互联网，更别说使用了。

应用型人才应具备的综合素质

应用型人才应具备的综合素质（结合用人单位对毕业生的要求谈应用型人才应具备的综合素）大学生职业素质的培养在市场经济环境下，用人单位主要从成本和效益出发，更多地考虑招聘大学生能否带来更大的效益。在招聘现场经常见到，面对着设计精美、内容充实的一摞摞奖励证书，用人单位并不感兴趣。他们在面试现场向学生提问的往往是，“你参加过哪些社会活动？”“你在哪里实习，做什么？”“你做过项目吗？”“现在是否有比较成熟的科研成果？”用人单位用人，从过去看重学历转到学历、素质能力并重，甚至专以素质能力为重。企业招聘人才的主要标准和尺度职业素质是企业在人才招聘过程中衡量应聘者能力的主要标准和尺度。职业素质和职业技能是人才素质的一个子集，同时也是人才素质中最重要的部分。所谓人才素质，是指人在德智体美诸多方面表现出来的综合素质，主要包括人的文化素质、科学素质、道德素质、身体素质和心理素质等。人才素质具有诸多的衡量标准，例如科学素质或者说专业素质大致可以用学历和工作经验来表征；人才的智力水平大致可以用智商来衡量，而心理素质和对社会或者工作环境的适应能力则与个人的情商有关。这些衡量标准在用来衡量人才综合素质的同时，也可以作为职业素质和职业技能的一个客观衡量尺度。世界经合组织的柯林。博尔提出，21世纪人才必须有三本护照、三种生产能力和三种财富。三本护照分别是：学术性护照，职业性护

照，事业心、进取精神、创造能力和协调组织能力的护照；三种生产能力分别是创造能力、塑造能力和想象能力；三种财富分别是创造性、健康和交往。这“三个三”实际就是对人才的知识结构、能力结构和综合素质的高度概括。能力结构指高素质人才对于从事专业岗位工作所必需的基本能力组成。从人才全面发展的目标及21世纪对大学生能力的需要和大学生成才战略来考虑，21世纪大学生在能力结构方面应具备知识的自我更新能力、信息的灵活处理能力；良好的适应能力、实践动手能力、分析和解决问题的能力；团队合作、沟通交际和组织管理能力。应用型人才应具备的综合素质企业已不再单纯用高学历、高分数的标准来衡量大学毕业生了，而是用是否具有优良的人品、团队意识、吃苦耐劳、敬业爱岗的献身精神等来评价大学生毕业生是否具备应用型人才的综合素质。（一）优良的个人品质对企业而言，员工的品质就是企业的“品质”。所谓做事先做人，有德无才要误事，有才无德要坏事，德才兼备方成事，这是对每一个大学毕业生的基本要求。很多企业宁愿要高品质即使专业知识成绩差的人也不愿要专业知识优秀而人品低劣的人。因为专业知识欠缺一些可以通过企业各种培训、深造机会弥补，但低劣的人品却是无法弥补的。（二）良好的团队协作能力企业发展离不开团队合作，个人成长也离不开团队成员的帮助。企业的兴衰成败在很大程度上取决于其成员相互协商、相互尊重、相互凝

创业者所应具备的创业素质和创业能力

创业者所应具备的创业素质和创业能力 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

如今，创业已成时代的焦点。创业是极具挑战性的社会活动,是对创业者自身智慧、能力、气魄、胆识的全方位考验。一个要想获得成功的创业者，不仅要具备一般人的基本素质，同时还要了解作为创业者所应具备的创业素质和创业能力。一、创业者所应具备的创业素质 1．身体素质几乎所有的企业家都认为良好的身体素质是成功创业的第一大前提。在创业之初，受资金、环境等各方面条件的限制，许多事都需创业者亲力亲为，他们要不断的思考来改进经营，加上工作时间长、巨大的风险与压力，若无充沛的体力、旺盛的精力、敏捷的思路，必然力不从心、难以承受创业重任。 2、创业意识和激情要想取得创业的成功，创业者必须具备自我实现、追求成功的强烈的创业意识和激情。它们能帮助创业者克服创业道路上的各种艰难险阻，将创业目标作为自己的人生奋斗目标。只要具备了它们，才能不断地去挖掘和寻找创业资源(包括资金、技术、市尝团队……)，不断地去解决经营过程中遇到的各种矛盾。 3、心理素质创业的成功在很大程度上取决于创业者的心理素质。在创业的过程中难免会遇到诸多的挫折、压力甚至失败，这就需要创业者具有非常强的心理调控能力，能够持续保持一种积极、沉稳、自信、自主、刚强、坚韧及果断的心态，即有健康的创业心理素质。宋代大文豪苏轼说：“古之成大事者，不唯有超世之才，亦必有坚韧不拔之志”。只有具有处变不惊的健康心理素质，才能到达胜利的彼岸。 4．知识素质创业者的知识素质对创业起着举足轻重的作用。创业者要进行创造性思维，要作出正确决策，必须掌握广博知识，具有一专多能的知识结构。具体来说，创业者应该具有以下几方面的知识：用足、用活政策，依法行事，用法律维护自己的合法权益；了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平；掌握与本行业本企业相关的科学技术知识，依靠科技进步增强竞争能力；具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销、国际贸易、国际金融等。 5、竞争意识

创业者必须具备的素质

创业者应锻练以下几个方面的基本素质： ①心理素质：指创业者的心理条件，包括自我意识，性格，气质，情感等心理构成要素。作为创业者，他的自我意识特征应自信和自主。他的性格应刚强，坚持，果断和开朗。他的情感应更丰富有理性色素。 ②身体素质：创业与经营是艰苦而复杂的，创业者工作繁忙，时间长，压力大。如果身体素质不好，必然力不从心，难以承受创业重任。 ③知识素质：创业者要进行创造性思维，要作为正确决策，必须掌握广博的知识，具有一专多能的知识结构。具体来说，创业者应具有以下几个方面的知识：用足，用活政策，依法行事，用法律维护自己的合法权益。了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平。掌握与本行业本企业相关的科学技术知识，依靠科技增强竞争能力。具备市场经济方面的知识，如财务会计，市场营销，国际贸易，国际金融等。具备一些有关世界历史，世界地理，社会生活，文学，艺术等方面的知识。 ④能力素质。当然，这并不是要求创业者必须完全具备这些素质才能去创业，但创业者本人要不断学习，不断提高自身的素质。而成功企业的领导人应具有以下品质：（一）诚实和谦虚中华民族的美德是诚实和谦虚，在这样一个国家里，诚实和谦虚才能带给创业者别人的信任。（二）克制和忍耐克制力和忍耐力是衡量一个人有无坚强意志的标志。韩信食洗妇之食而活命，忍胯下三辱而长志，终于成了一代春秋大业。而如果缺少这样东西，快意恩仇，势必经常发脾气，而发脾气又使人丧失理智，会弄得人际关系紧张，影响工作关系，有可能导致创业的失败。要想创业成功，必须要主动地强迫自己去干自己最不想做的事情，而这往往是最需要你的。（三）热情和责任感创业者是企业的核心，他对事业的热情必会感染企业的职员，从而将各项工作搞得有声有色。同时，只有强烈的责任感，使命感，才能使创业者无论遇到什么样的困难，都有完成事业的决心。（四）积极性和创造性创业是一种需全身心投入的事，积极的态度才能使创业成功。在这个过程中，没有人会给创业者部署安排，没有人会给创业者决策计划，面临困难、问题、危机，创业者只有积极去寻求，才能取得应有的创业效益。具有创造性的精神，才能让创业者发挥自己的潜能，打破各种条条框框，开创新的局面。（五）公道正派公道正派和对事业的无私，才能在创业者身上产生巨大的向心力和凝聚力。（六）自信心对于创业的成功，自信心是首要的。

IT管理人才必备的十大能力

IT管理人才必备的十大能力作为IT技术人员，相信没有一个人愿意永远在底层编写程序或做简单的系统维护。经过一段时间的技术和经验的积累，很多人都向往更高层的职位，但如何能成为一个专业的IT管理人才，并不是每一个人都清晰、明了。 "30岁程序员的人生"技术某种程度上是青春活，技术革新的速度永远以超乎人所理解的演变，对于上了年纪又有了社会责任的技术人员来说，转型是不二选择。如果你真想成为一名成功、成熟的IT专家，你需要不断地扩展你的技能与知识——有些知识领域可能对你很陌生，本文阐述了可以帮助你提高职业素质的重要能力。作为一名IT专业人士，要想有一个成功的职业生涯并不是很容易的事情。你有可能每一种技术都懂一些，但又都不精通，也有可能是一名专才。无论如何，一旦你想成为IT专家，想在你的游戏地盘里成为楚翘，你需要不断扩展的、跨领域的素质。但是，大部分的素质能力存在于传统IT技能范畴之外，它们可能适用于其他的功能学科。我们与其他人的差异越来越小，这超出了我们的习惯思维，恐怕对很多想迅速成功的IT专业人士也是一个不小的打击。

IT领域无“专家”，所谓的IT专家是在特定时间的特定时点的概念，IT方面的学习能力往往比既有经验更加重要。信息化领域最紧缺的是“复合型人才”，懂管理、懂业务也懂技术。成功的IT人事都是跨领域的高手，《魔鬼投资学》里给我们阐述了“领域”外的素质和能力的重要性。 1、理解现有的和新兴的技术所有IT专业人士需要的一个最基本的能力便是对他们的基本技术技能进行深度和广度的拓展。如果用马斯洛的需求层次来比喻，那么这种能力应该属于食物和水的层次，你必须有这些才能满足基本的生存。上课、阅读文章、研究产品，参加一个专业性质的组织，你需要掌握你正在使用的技术领域的所有信息，而且你还需要有实践机会去应用这些知识。如果你参加一些技术资格或职称的考试，你应该经常提醒自己，你的目标并不单纯是为了在自己的名字后面加上许多的头衔，而是实现你所受教育的价值最大化。西方有句谚语，赢得游戏胜利不仅仅需要你将眼睛盯在正在击打的球上，而且也要能预计到下一个球的方向。历史经验已经证明，任何系统的平均生命周期大约为16个月，因此为未来做好规划很有必

管理咨询的能力素质要求

管理咨询的能力素质要求很多人羡慕咨询师光鲜的生活，令人羡慕的地位，因而很想进入这一行。但不知管理咨询这一行业其实并非每个人都适合，在这行业要想做出一番成就，除了外部因素之外，内部个人修为占了大部。以下是笔者黄存绍针对咨询行业的特点和亲身经验做的一些总结，希望对想进入这个行业的朋友有所帮助。 1.把为企业或组织创造价值的作为自己的最大梦想。这是管理咨询师和职业经理人最大不同的地方。职业经理人生活在一个相对稳定的环境，而咨询师每次面对的项目、环境、人物都不一样，需要处理的情况可谓是千变万化，几乎每天都会面对挑战，没有纯真的梦想就难以坚持；为了生活费而工作的人在咨询业中难有作为。把咨询当作事业比把咨询当作职业的人在客户面前更有魅力，更容易成功。 2.进入咨询业前，应该有一定的工作经验，至少有在知名企业中的中层管理经验，并且在一个或两个领域有专长研究和实务经验；即使说在一些外资咨询公司如麦肯锡也是选有经验的优秀MBA 毕业生加盟，这是因为管理咨询除了是一项复杂的思维工作外，也是一项实践工作，而且两者是紧密联系的。管理思维需要实践经验来深化。特别是随着管理咨询业的进一步发展，客户需要每一个方案都能够实施，需要有管理经验的人来辅导实施。很难以想象，一个对生产计划毫无了解的人如何辅导企业实施生产计划改善，一个没有生产管理经验的人如何辅导企业安排生产。 3.较强的逻辑思维能力，善于学习。管理咨询的过程是一个思维过程，即使你有再丰富的工作经验，咨询项目的工作环境也与经验企业大不相同，它需要你的慎密思考，仔细分析，预测风险，提前行动。在咨询工作中，很多方案需要逻辑思考，结构化分析，项目客户可以没有逻辑，但是没有逻辑的咨询方案一定是失败方案。 4.情商和不惧挫折的勇气。做过多个项目的咨询师都知道，要想每一个项目都非常成功，非常之难。因为项目的成功除了依赖项目团队的努力之外，客户的努力和配合也是非常重要，有的时候甚至直接决定了项目的走向。所以，咨询师在遇到困难的时候，要有“谋事在人，成事在天”的豁达想法，尽自己最大的努力，控制一切自己能控制的因素，但是对于非控制因素，不要过于计较结果，而是静待转机到来。这就需要情商和开阔的心胸。 5.较强的沟通能力。咨询业首先是服务业，是一种每天跟打交道的职业。对于那种有沟通阴影的人，在选择管理咨询前就要好好思索了，想想自己是否能够克服障碍。