客户关系管理 数据库设计案例

客户关系管理 数据库设计案例
客户关系管理 数据库设计案例

[客户关系管理]

[涉及方]

1/上游客户:

供应商_(商品)

2/下游客户:

商品销售_大客户

商品销售_零售户

3/销售部门:

经理

营销人员

4/商品:

普通商品

其它商品

[需求描述]

1/档案管理

1/基本档案

1/上游客户档案

1/供货商基本信息

2/维护客户与商品的关联信息

3/供货商的形象档案(…)

4/供货商的纪念日管理

5/供货商往来档案

6/供方联系人信息

7/供方联系人相关信息收集

2/下游客户档案

与评测相关的指标值:

客户信用额度, 许可信用期限

1/客户基本信息

基础信息:

(基本特征)客户代码.客户名称.客户简称.所处位置.经营性质.法人代表.负责人.

(财务内容)纳税号.银行帐号.开户银行

(其他内容)...

2/经营信息维护

客户级别.主营业态.入网时间.经营状态.订货日期.订货方式{…}.结算方式{现金.支票.电子结算}.

3/客户形象信息维护

负责人照片、店面形象照片、柜台形象照片

4/客户的纪念日管理

5/客户联系人信息

联系人.联系方式.{电话.传真.邮编.电子邮箱}

姓名.性别.籍贯.民族.政治面貌.文化素质.出生年月日.婚姻状况.家庭成员.社会关系.性格.特长.业余爱好

6/客户联系人相关信息收集

7/客户往来档案

3/商品档案

1/商品基本信息管理

商品编码、条形码、商品名称、规格、产地国家、产地省份编码、包装类型、生产厂家编号、使用标志、助记代码、系列名称、省内省外分类、名优分类、商品类别等信息。

2/商品形象维护

商品图片、包装外观图片

3/商品价格管理

调拨价/批发价/零售价(参考)以及财务中的成本价

商品最近价格

商品价格变化记录

4/重点品牌维护

可以设定月份营销方重点品牌 / 厂家重点品牌维护

5/跟踪品牌维护

可以设定月份要跟踪的品牌

4/部门结构档案

系统内部所有的部门组织结构

5/公司职员档案

1/系统中所要用到的人员档案

2/职员工作情况收集

3/职员家庭生活情况收集

6/操作员档案

操作系统人士的档案

7/系统功能档案

1/系统功能定义

2/系统权限定义

3/用户角色定义

4/角色权限划分

5/用户权限划分

6/角色群定义

7/群权限划分

8/日志设置

1/系统登录日志

2/系统操作日志

3/版本更新日志

4/系统警报日志

2/属性档案

[本处属性档案的解释定义为对基本档案,以及附加值档案,还包括对以后的评测标准的属性要素等以及还有数据采集中的对应表中的属性字段内容进行管理数据字典中心管理等等进行集中化管理的部分 ]

2/工作提醒

1/万年历

2/公告栏

3/内部留言板

4/工作提醒(每日提醒……)

5/员工记事薄

6/员工约会提醒

7/今日客户事项提醒 (人情化方面)

3/营销管理

提供从销售对客户数据以及其分析结果,综合分析的综合展现

站在企业的立场对商品的销售进行按时间维度进行切片分析这里需要建立的维度有 : 时间维(月.季.年.特定)

商品维(重点品牌. 跟踪品牌. 一般品牌. 供应商品牌. )

区域维(片区. A类区. 即还有营销员.区域经理等)

上游客户维(供应商. 某地域供应商)

下游客户维(零售商. 具有某种共同特征的零售商)

信息内容:

1/基本属性:

商品. 时间. 上游客户. 下游客户. 销售量. 销售额. 销售利润.

2/关联属性:

营销员. 营销区域. 营销部门. 营销方式.

商品等级. 商品类型. 上游客户类别. 上游客户等级. 下游客户类别. 下游客户等级. …

对客户我们要求按区域进行划分, 因此在区域信息采集中我们要得到相应的周边情况数据, 此类数据将放在<信息采集>中进行处理

1/营销评测查看(客户经理 / 营销员)

2/客户货款结算情况查询

3/销售工作日志管理

4/营销业绩

5/营销员分析

4/商品管理

(是站在以商品为主导的角度来进行的分析)

1/商品评测分析查看

2/商品相关性分析

5/客户管理

[客户管理内容]

(是以客户为主导角度进行分析)

1/客户评测查看/客户价值分析查看

根据不同的公司有不同的要求,如果设置了每个指标的权重值,可以计算每个客户的价值,否则,只能查询客户综合评测得分。通过钻取还可以查询到每个指标的数据。

1/客户评测结果查看

2/客户评测等级排行分析

3/客户评测等级结构分析

按照客户评测等级分类进行的客户数量及评测分值的统计分析。

4/客户贡献价值分析

2/客户销售分析查看

[由于客户的销售受很多方面因素的影响是不可得知完整或者不可得知的,因此客户的销售我们是取自客户的要货量,从而得出相应的客户销量以及销售金额状况,是一个较为理想化的状况]

[站在客户的立场对商品的销售进行按时间维度进行切片分析这里需要建立的维度有

时间维(月.季.年.特定)

商品维(重点品牌. 跟踪品牌. 一般品牌. 供应商品牌. )

]

[对客户我们要求按区域进行划分, 因此在区域信息采集中我们要得到相应的周边情况数据, 此类数据将放在<信息采集>中进行处理]

查询客户销售总数、销售总金额、总毛利额,通过钻取还可以查询某一类商品和单品牌的销售数量、销售金额和毛利额。

可以通过钻取来达到同等功能

[销售查看]

1/日销售数据查看

2/月销售数据查看

3/季销售数据查看

4/年销售数据查看

5/今年累计销售数据查看

6/特定日期销售数据查看

[分析]

1/客户销售商品结构分析

2/客户经营业态分析

3/客户商业环境分析

4/客户类别分析

1/客户销售数量

2/客户销售金额

4/客户销售毛利排行分析

6/个性化管理

(按等级划分进行的管理/以及对特殊情况下具体客户的管理)

1/商品结构管理

2/商品供价管理(折扣率管理)

3/进货限量管理(对商品的进货限量)

4/客户关怀管理

如节假日慰问(Email 短信电话等 )

5/客户结算情况管理

反映客户银行划帐方面的情况,如客户每月购货次数、划帐次数、成功次数、失败次数等。6/相关财务帐查看以及其它…

[客户等级管理] (划分客户的等级标准)

(参照依据是来自于评测管理)

客户等级的标准制定

客户基本信息项的效验

客户等级的查看(每一次评测结果的对客户等级影响的查看)

客户等级更正(在客户评测完成后,可以自行在系统参数中配置为手动方式或者自动方式) [客户划分涉及标准]

这里所指的是客户系统默认等级划分, 在实际中客户等级的划分是可以自定义的, 可以让客户自行制订等级标准. 即在系统中存在多重标准的分类存在,而默认的分类则含括了客户自定义的等级划分. 在属性管理中或者在客户等级管理中要求有客户自定义等级与系统默认等级的对照关系对照

重要贡献客户管理

(重点客户查看/潜在客户查看)

普通客户管理

(普通客户查看 / 潜在普通客户查看 (一方面为重点客户的降级另一方面为预警客户的升级) )

预警客户管理

(已预警客户查看 / 潜在预警客户查看(即该客户可以被淘汰了))

潜在客户管理

6/供应商管理

(站在供应商的角度进行分析)

1/供应商的评定查看/供应商价值分析查看

指定评定指标如贡献价值、质量水平、交货能力、价格水平、销后服务、合作年限等,通过权重和打分标准对供应商进行打分排名。

2/供应商品牌销售查看

(重点品牌群查看 / 跟踪品牌群查看)

3/向该供应商进货情况查看

4/供应商关怀管理

5/供应商货款结算信息

反映公司与供应商的商品货款结算情况,为分析准备数据。

6/供应商贡献价值分析

反映供应商的供货产品所占销售总量和销售额以及利润的百分比。

7/相关财务帐查看以及其它

7/信息采集

1/电脑数据采集

(数据接口, 与其它系统的或者是取自数据仓库)

1/数据接口定义

[从…取数据]

[发数据到… ]

2/数据的抽取配置(数据源/数据表)管理

3/数据接口对照关系管理

4/数据的抽取流程管理

5/数据的抽取效验

6/数据的抽取

7/数据的清整

8/数据抽取工作的描述文档

2/其它数据采集

1/行业内信息采集

2/国内国际重要信息采集

8/服务中心

(要求确定提供客户服务的内容 )

客户投诉中心…接收客户投诉

客户服务中心…解决客户投诉

客户信息中心…记载客户动态信息( 从系统外获取)

1/客户接待投诉信息维护

录入客户上访或电话投诉信息,包括记录时间,投诉人姓名,性别、年龄、联系电话、投诉对象、投诉内容等。

2/客户投诉处理

公司有关部门对提交的投诉单进行处理,并录入处理人、处理时间、处理意见。

3/客户信息反馈

通过各种方式将客户的有关信息反馈给客户。

4/关怀主题维护

如果公司定期要对客户进行关怀活动,就维护关怀主题,并设置关怀的规则,便于系统自动生成关怀对象。关怀任务包括:关怀主题、关怀对象、任务发生时间、任务执行时间、任务执行人等。

5/关怀任务管理

任务执行人修改关怀任务的执行状态,查询每个关怀任务的执行情况。

6/客户调查

满意度调查

录入客户满意度调查表,包括调查时间、被调查商品零售户名称,调查内容等。

7/客户服务规则维护

设置客户服务活动的主题,时间,选择服务对象的规则。系统自动生成客户服务任务。

8/客户服务活动执行

记录客户服务活动的开展时间,活动的具体内容、效果等。

9/形势评测

(是结合专卖/销售/客服以及等客户基本情况进行的形势评测结果)

1/评测管理

1/上游客户评测

手工评测部分

自动评测

2/下游客户评测

手工评测

自动评测

3/营销评测(客户经理 / 营销员)

手工评测

自动评测

4/商品评测

手工评测

自动评测

2/评测方案配置

1/评测指标管理

1/评测功能的定义

评测功能如评测功能号、评测功能名称、评测功能的说明,以及对应的评测指令码比如一个评测功能对应客户评测

2/指标定义

定义评测对象的评测指标如指标所属评测功能号、指标名称、指标代码、指标类别、指标上级代码、指标分值、所属上级指标、指标说明、是否末级指标、权重、主客观指标标识、是否启用等信息。

3/指标分值定义

定义末级指标的分值如指标所属评测功能号、指标名称、指标代码、指标分值定义

4/指标评测数据接口

定义评测数据接口如所属评测功能号、评测对象ID、指标名称、指标代码、评测数据、评测分值

5/评测等级定义

客户等级定义包括所属评测功能号、所属级别、分值区间

6/评测打分

对评测对象进行打分,打分可分为两种加权重和不加权重打分

7/评测对象分级

通过评测结果给评测对象分级。

2/评测方案设置

1/上游客户

2/下游客户

3/商品

4/营销(客户经理 / 营销员)

10/趋势预测

1/下阶段销售预测

来源于形势评测后的分析结果生成预计表格

1/商品品牌结构

2/客户销售金额

3/客户销售数量

4/客户销售贡献价值

5/客户销售毛利

6/客户销售增长

7/商品平均价格

2/下阶段形势估计(以文字方式描述)

1/系统内分析估计

客户评测等级趋势分析

2/系统外分析估计

来源于外界信息获取生成表格方式,以便电脑做一评算标准

3/下阶段计划制订

1/进货计划

结果上面的销售预测以及形势估计得出方案

2/销售计划管理

(公司/部门/客户经理/营销员/客户) 计划制定(公司/部门/客户经理/营销员/客户) 计划完成情况

11帮助管理

1/密码修改

操作员可自行修改密码。

2/系统帮助

操作系统的说明。

3/关于

对系统的简单描述。

[评测指标]

1/上游客户

2/下游客户

3/营销(客户经理 / 营销人员)

4/商品

[功能描述]

1/内部数据抽取

2/外部数据获取

3/自动评测体系

4/数据分析展现

5/下步发展趋势

6/客户服务中心

7/系统权限管理

大数据的库设计地典型案例

第八章数据库设计的典型案例 本章要点 ?学生选课管理系统的数据库设计 本章学习目标 ?学生选课管理系统的需求分析 ?学生选课管理系统的ER图 ?学生选课管理系统的关系数据库模式 ?学生选课管理系统数据库的建立

在第7章里我们已经学习了有关数据库设计的基本理论和方法。本章通过学生选课管理系统数据库设计案例,实际讲授数据库的设计方法,加深对第七章的理解,提高我们的综合设计的能力。 8.1 案例的系统需求简介 8.1.1总体需求简单介绍 需求分析阶段是数据库应用系统开发的最重要阶段。需求分析要求应用系统的开发人员按照系统的思想,根据收集的资料,对系统目标进行分析,对业务的信息需求、功能需求以及管理中存在的问题等进行分析,抽取本质的、整体的需求,为设计一个结构良好的数据库应用系统的逻辑模型奠定坚实的基础。 高等学校的学生选课管理系统,在不同的学校会有不同的特点,因为作为教务工作部分它和学校本身的行政制度有关。本章的目的在于,作为数据库设计和应用开发的运用对象,对业务进行适度的简化,突出比较核心的成分,如院系算作一个级别的概念而且直接管理班(跳过专业一级的设置),学生的免修重修等情况处理、教师的管理没有细化等。 8.1.2用户总体业务构造 学生选课管理业务,包括4个主要部分:学生的学籍及成绩管理、制定教学计划、学生选课管理以及教学调度。各部分具体的容:

(1)学籍及成绩管理包括:各院系的教务员完成学生学籍注册、毕业、转学等处理,各授课教师完成所讲授课成绩的录入,然后教务员进行学生成绩的审核认可。(2)制定教学计划包括:由教务部门完成指导性教学计划、培养方案的确定,开设课程的注册和调整。 (3)学生选课包括:学生根据开设课程和培养计划(和自己的状况)选择自己本学期所选修课程,教务员对学生所选修课程的确认处理。(注意:一般的必修课程 是由教务员统一处理,只有辅修的课程才经过学生的选择过程) (4)执行教学调度包括:教务员根据本学期所开设的课程、教师上课的情况以及学生选课情况完成排课、调课等。 8.1.3其它要求 如安全性,系统环境要求(根据现有的设备情况进行系统运行)等,这些不是本章的核心容,所以就不再进一步叙述。 8.1.4系统功能设想 这里的功能划分,是根据第一阶段需求调查基础上进行的初步划分。随着需求调查的深入,功能模块随着对需求了解的明确得到调整。 教务管理业务的4个主要部分,可以将系统应用程序划分为对应得4个子模块:包括学籍及成绩管理子系统、教学计划管理子系统、学生选课管理子系统以及教学调

SQLserver数据库课程设计范例

1 概述 1.1课题简介 书店书目书种繁多,来源多样,购买者众多,图书信息、供应商信息、客户信息、销售信息庞大,不易管理。因此,很有必要创建一个小型书店管理系统,以便于书店对图书的管理。1.2设计目的 应用对数据库系统原理的理论学习,通过上机实践的方式将理论知识与实践更好的结合起来,巩固所学知识。 数据库应用课程实践:实践和巩固在课堂教学中学习有关知识,熟练掌握对于给定结构的数据库的创建、基本操作、程序系统的建立和调试以及系统评价。 数据库原理软件设计实践:实践和巩固在课堂教学中学习的关于关系数据库原理的有关知识和数据库系统的建立方法,熟练掌握对于给定实际问题,为了建立一个关系数据库信息管理系统,必须得经过系统调研、需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计、系统调试、维护以及系统评价的一般过程,为毕业设计打下基础。 1.3设计内容 运用基于E-R 模型的数据库设计方法和关系规范化理论做指导完成从系统的分析到设计直至系统的最终实现,开发小型书店管理系统,完成小型书店管理系统的全部功能。 首先做好需求分析,并完成数据流图和数据字典。 其次做概念分析,利用实体联系的方法将需求分析的用户需求抽象为信息结构,得到E-R 图。然后就是逻辑结构设计,将E-R 图转换为计算机系统所支持的逻辑模型 2 需求分析 2.1功能分析 首先,建立一些基本表(尽可能满足3N),对大部分基本信息组合、存储;其次通过建立视图实现对冗余数据的有必要保留(查询并计算基本表属性得到新的作为视图属性)并实现对以下基本信息的显示。 图书信息:图书名称、订购数量、订购时间、订购单价、金额、出版社名称、作者名称;供应商名称等; 供应商信息:供应商名称、地址、电话,联系人; 客户信息:客户编号、名称、年龄、性别、累计购书金额等; 销售信息:时间、销售名称、数量、销售单价、客户编号、客户名称、金额等。 在此基础上进行以下目标查询,由于有些查询常用且较复杂,为了简化其应用,所以将它们定义

客户关系管理系统设计报告

客户关系管理(CRM)系统设计报告 摘要 通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系统与实际业务流程关系,确定本公司CRM系统设计定位于基于部门应用、运营与分析并重。并在此系统设计目标定位下,确定系统流程,设计功能模块,并努力面向部门协作与数据挖掘。 针对系统,本文模拟了使用过程,预测运行效益,证实了系统的可行性。因已立项,本报告不作项目可行性分析。 目录 第一部份系统分析和需求分析 一、基本需求分析-------------------------------------------2. 二、CRM 一般系统-------------------------------------------3. 三、系统设计定位-------------------------------------------7. 第二部份系统设计 一般技术需求-------------------------------------------7. 流程设计及功能菜单设计---------------------------------8. 三、数据表设计---------------------------------------------11. 四、界面设计-----------------------------------------------16. 五、功能模块设计-------------------------------------------16. 六、系统策略-----------------------------------------------17. 第三部份可行性预测 一、使用描述-----------------------------------------------17. 二、效益分析-----------------------------------------------18. 第四部份其他信息 词汇注解-----------------------------------------------19. 参考模型-----------------------------------------------19. 系统设计流程图-----------------------------------------20. 设计说明-----------------------------------------------20.

数据库设计案例-酒店管理系统精品

【关键字】方案、情况、方法、实效、空间、文件、模式、运行、认识、问题、系统、有效、充分、公开、持续、统一、发展、建立、制定、发现、了解、措施、特点、位置、安全、稳定、准则、根本、基础、需要、项目、职能、需求、方式、作用、标准、规模、结构、水平、速度、关系、设置、分析、简化、吸引、逐步、形成、严格、管理、维护、服务、发挥、解决、优化、调整、分工、保障、实现、提高、落实、系统性 酒店管理系统 一、背景说明 目前大多数酒店提供的服务多种多样,规模大小也各不相同,但稍具规模的酒店必含下面三类服务:饮食、住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上,简单模仿中等规模的酒店设计管理系统,并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。 二、部门的划分 1.饮食部门 它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短,强调效率。例如,顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多,数量不等;后勤各种活动如采购等频繁发生。通过分析可发现,用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效,且此类信息也没有长时间保留的必要,因此这些信息没有必要采用数据库管理。对于饮食部门,需要较长时间保留的信息主要是财务信息,一方面便于期末汇总,另一方面便于向上级报告。 在规模较大的酒店餐饮服务部分,餐厅可分成几个等级或几个小部门,然后各自形成小系统,本系统为了简单起见,把饮食部门作为一个子系统,不再细分。 2.住宿管理部门 它也是酒店基本部门之一。住宿管理部门的主要职责有:A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。B.登记旅客信息,确认其身份,登记其入住、退房时间。C.统计各类房间的客满程度。D.对本部门的财务流动进行登记处理。以上信息处理可以通过计算机完成,其他不便于计算机操作的在此没有列出。 3.娱乐管理部门 娱乐是酒店非主流服务,它的存在除了赢利,更多的是为了吸引顾客食宿。娱乐部门的特点与饮食部门很相似,不便于使用计算机进行操作。可以用计算机完成并且有必要用计算机完成的有:A.制定收费标准,分配负责人.B.收入支出财务处理:编号、财务来源去处的摘要、数量、单价、数额、

数据库课程设计题目16个经典实例

数据库课程设计题目16个经典实例 1、机票预定信息系统 系统功能得基本要求: 航班基本信息得录入,包括航班得编号、飞机名称、机舱等级等。机票信息,包括票价、折扣、当前预售状态及经手业务员等。客户基本信息,包括姓名、联系方式、证件及号码、付款情况等.按照一定条件查询、统计符合条件得航班、机票等;对结果打印输出. 2、长途汽车信息管理系统 系统功能得基本要求: 线路信息,包括出发地、目得地、出发时间、所需时间等.汽车信息:包括汽车得种类及相应得票价、最大载客量等.票价信息:包括售票情况、查询、打印相应得信息. 3、人事信息管理系统 系统功能基本要求: 员工各种信息:包括员工得基本信息,如编号、姓名、性别、学历、所属部门、毕业院校、健康情况、职称、职务、奖惩等;员工各种信息得修改;对转出、辞退、退休员工信息得删除;按照一定条件,查询、统计符合条件得员工信息;教师教学信息得录入:教师编号、姓名、课程编号、课程名称、课程时数、学分、课程性质等。科研信息得录入:教师编号、研究方向、课题研究情况、专利、论文及著作发表情况等.按条件查询、统计,结果打印输出. 4、超市会员管理系统 系统功能得基本要求: 加入会员得基本信息,包括:成为会员得基本条件、优惠政策、优惠时间等.会员得基本信息,包括姓名、性别、年龄、工作单位、联系方式等.会员购物信息:购买物品编号、物品名称、所属种类,数量,价格等。会员返利信息,包括会员积分得情况,享受优惠得等级等。对货物流量及消费人群进行统计输出。 5、客房管理系统 系统功能得基本要求: 客房各种信息,包括客房得类别、当前得状态、负责人等;客房信息得查询与修改,包括按房间号查询住宿情况、按客户信息查询房间状态等。以及退房、订房、换房等信息得修改。对查询、统计结果打印输出。 6、药品存销信息管理系统 系统功能基本要求 药品信息,包括药品编号、药品名称、生产厂家、生产日期、保质期、用途、价格、数量、经手人等;员工信息,包括员工编号、姓名、性别、年龄、学历、职务等;客户信息,包括客户编号、姓名、联系方式、购买时间、购买药品编号、名称、数量等。入库与出库信息,包括当前库存信息、药品存放位置、入库数量与出库数量得统计. 7、学生选课管理信息系统 系统功能基本要求 教师信息,包括教师编号、教师姓名、性别、年龄、学历、职称、毕业院校,健康状况等。学生信息,包括学号、姓名、所属院系、已选课情况等.教室信息,包括,可容纳人数、空闲时间等.选课信息,包括课程编号、课程名称、任课教师、选课得学生情况等。成绩信息,包括课程编号、课程名称、学分、成绩。按一定条件可以查询,并将结果打印输出。 8、图书管理系统

学生数据库设计实例

学生成绩管理系统 目录一:需求分析 二:系统功能描述 三:E-R图 四:数据库逻辑结构设计 五:数据库物理设计 六:代码设计 七:SQL代码 八:界面截图 一:需求分析: 随着学校的规模不断扩大,学生数量急剧增加,有关学生的各种信息量也成倍增长,对学生成绩信息的管理难度随之增大。面队如此庞大的信息量,这就需要学生成绩管理信息系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统,做到信

息的规范管理、科学统计以及快速的查询和修改,从而减少管理方面的工作量。总体任务是要实现学生成绩信息关系的系统化、规范化和自动化。根据总体任务的要求进行需求分析得出,学生成绩管理信息系统需要完成的功能主要如下:学生基本信息的输入,其中包括学生学号、姓名、性别、所属学院,所属系别,所属班级、出生年月、籍贯、宿舍、联系方式等。 学校基本课程信息的输入,包括课程编号、课程名称、课程属性、课程描述以及完成该课程所得的学分。 教师基本信息的输入,其中包括教师编号,教师姓名,教师职称,所教课程,所教班级等情况 学生信息,教师信息,课程信息,学生考试成绩的插入,删除,修改、查询和统计。 识别每个用户的身份和密码,从而保证信息的安全性,防止信息的外泄和盗用。 还有,涉及到信息的增,删,改的,主要都是面向教务管理员,教师只能录入成绩,查询成绩,修改成绩,和查询个人信息,而学生只能登录查看自己的信息,查询成绩等。 二:系统功能描述 教务处(管理员) 教师学生

三:E-R图(概念结构建立)1)学生查询系统的分E-R图

2)教师查询更新系统的分E-R图 3)管理员分E-R图

数据库设计参考实例

需求分析 (2) 1功能需求 (2) 2数据字典 (2) 3数据流图构建 (5) 系统数据库的逻辑结构设计 (6) 根据该网上书店的具体情况,调查管理业务流程是顺着系统信息流动的过程逐步地进行,内容包括各环节的业务处理、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、信息提供的时间和形态(报告、单据等)。本系统的最大特色,数据挖掘在业务流程中清晰可见。我们可以通过对数据库中用户购买信息的关联分析。进行数据挖掘。这是数据挖掘技术在网上书店中最有价值的体现之一。 系统业务流图描述如下: (1)用户在线更新购物车:用户在登陆成功后,通过图书查询,添加图书到购物车后,根据图书编号自动在数据仓库中的图书挖掘信息中寻找与图书关联的图书编号。 (2)用户在线下达图书订单:用户在添加购物车后,确定购物车的书籍及数量后,填写相应的订单信息,确定所填写的订单信息无误后,系统将产生此次订单的编号,完成在线下达订单。 (3)管理员订单处理:管理登陆成功后,会对未处理订单进行处理,处理成功后,向顾客发货。 (4)销售分析处理:通过对图书信息查询,统计图书销售情况。 (5)图书数据挖掘处理:通过对订单处理,创建图书数据仓库,进行图书数据挖掘找出图书之间的潜在关联。 本网站可分为前台管理和后台管理两部分:前台系统功能模块分为:商品展示模块、用户登录、购物车、自服务等模块。后台管理主要包括:商品管理、订单管理、会员管理、类别管理、用户留言管理,产品销售分析等。网上书店功能模块如图3-1所示: 图3-1网上书店功能模块图 前台各主模块的详细功能如下: (1)最新上架模块:展示出最新上市的图书供用户选择。 (2)特价书展示模块:展示出了一些特价图书。 (3)商品查询模块:包括模糊查询模块,和书的类别查询模块。 (4)用户登录\注册模块:用户登录、注册。 (5)商品详细信息展示模块:包括图书详细信息模块。 (6)购物车展示模块:包括已选购商品模块、推荐商品模块。当添加商品到购物车时,会在推荐商品模块中看到本系统为购物者推荐的商品。 (7)自服务展示模块:我的订单模块、个人信息模块。订单模块可以查看订单的状态,和订单的信息。通过个人信息模块可以修改自己信息。 (8)用户评论模块:用户对图书的评论。 后台主模块的功能如下: (1)类别管理:该模块对图书的类别进行添加、删除、修改 (2)商品管理:该模块主要对书籍进行增加、删除、修改管理 (3)订单管理:该模块对客户的订单进行管理,如出库订单。 (4)用户管理:该模块对会员信息进行增加、删除、修改。 (5)销售情况查询:该模块可以查询排行前十的图书信息。 (6)图书挖掘分析:通过对订单的分析,得出最优的匹配方案和相应的决

一个典型的数据库设计实例pos_sales

超市POS管理系统 数据库设计 数据库在一个信息管理系统中占有非常重要的地位,数据库结构的设计好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响。数据库设计一般包括以下四个部分:数据库需求分析、数据库概念结构设计、数据库逻辑结构设计、数据库物理结构实现。 一、数据库需求分析 通过对超市管理工作过程的内容和数据流图分析,设计如下面的数据项和数据结构。 1、员工信息,包括的数据项有:员工编号,姓名,性别,职务,口令,权限级别、身份证号,所属部门编号等。 2、部门信息,包括的数据项有:部门编号,部门名称。 3、供应商信息,包括的数据项有:供应商编号,供应商名称,地址,邮政编码,电话号码,税号,银行帐号,开户银行,联系人,备注等。 4、会员信息,包括的数据项有:会员编号,姓名,性别,身份证号,消费总金额,积分等。 5、入库信息,包括的数据项有:入库编号,入库日期,商品编号,计量单位,入库价格,销售价格,数量,总金额,供应商编号,业务员编号等。 6、商品信息,包括的数据项有:商品编号,所属类别,数量,单价,商品名称等。 7、销售出货单主信息,包括的数据项有:销售日期,总金额,是否现金,是否会员,会员编号、收银号编号等。 8、销售出货单子信息,包括的数据项有:商品编号,数量,单价,折扣比例,金额等。 二、数据库概念结构设计 根据上面设计规划出的实体,我们对各个实体具体的描述E-R图如下:

图1 员工信息E-R图 图2 部门信息E-R图 图3 入库信息E-R图 图4 商品信息E-R图

图5 销售出货单主信息E-R图 图6 销售出货单子信息E-R图 图7 会员信息E-R图 图8 供应商信息E-R图

数据库课程设计案例

目录 一、设计目的....................................... 错误!未定义书签。 二、设计内容....................................... 错误!未定义书签。 三、设计过程....................................... 错误!未定义书签。 E-R模型设计............................................ 错误!未定义书签。 关系模型设计........................................... 错误!未定义书签。 数据库的实现........................................... 错误!未定义书签。 四、设计总结....................................... 错误!未定义书签。 五、参考文献....................................... 错误!未定义书签。

小区物业管理系统数据库设计与实现 一、设计目的 经过十几年的发展,中国房地产业逐步走向成熟,物业管理也由新生到发展再到深入,面临着蓬勃发展的局面。随着ISO9002等管理体系在物业管理中的引入,对原有的物业管理模式进行了一次深刻的变革,对物业管理公司朝着正规化、科学化、集团化的发展,起到有力的推动作用。 随着我国经济发展和城市开发,住宅小区越来越成为居住的主流,小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。本系统是为住宅小区物业管理部门日常管理工作信息化,规范化而开发的软件。它以物业管理部门为服务中心,以业主(住户)为服务对象。通过实施各种服务项目,全面地反映了在小区物业经营管理活动中,物业部门与业主之间各种业务往来。使各项业务的办理迅速、准确,极大的提高了小区物业管理的工作效率。 由于物业管理涉及的管理范围较为广泛,管理内容繁杂,加上政策性的变动因素,日常工作需要耗费大量人力和物力,而采取现代化电脑管理手段是一种行之有效的解决方法,用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件。 数据库在一个管理系统中占有非常重要的地位,数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率,以及实现的效果产生影响。合理的数据库结构设计可以提高数据存储的效率,保证数据的完整和一致。设计数据库系统时应该首先充分了解用户各个方面的需求,包括现有的及将来可能增加的需求。 二、设计内容 (1)E-R模型设计:对物业公司、业主等实体进行抽象,提取相关属性;并设计出E-R图; (2)关系模型设计:根据E-R模型图,将E-R模型转化为关系模型;要求关系模型符合3NF要求; (3)数据库的实现:在SQL Serve 2000中实现数据库及各数据表的建立。 三、设计过程 E-R模型设计 作为物业公司,主要是对物业公司员工进行管理,任务分配是由系统用户分配的,物业公司员工负责维护小区以及为业主服务,根据以上分析,可以大

客户关系管理系统数据库设计

系统名称:客户关系管理系统 一、系统需求分析: 客户管理系统是为了方便管理客户基本信息,完成公司决策的重要手段, 通过该系统, 系统管理员可以通过次系统查询客户的基本信息,以及客户所购产品的信息。并可以对新老客户进行添加和删除,也可对现有用户的基本信息进行更改。从而实现公司对其客户的管理。 客户可以通过该数据库查看自己的基本信息和消费情况。 职员可以通过该数据库查看自己的基本情况、业绩情况和工作计划。 该数据库包含5个实体,分别是客户,联系人,产品,任务计划,反馈信息。 通过该数据库,可以实现以下功能(举例) 简单查询: ①查询客户的基本信息 ②查询公司职员的业绩情况(即联系人发展的客户情况) ③查询公司职员的任务计划 复杂查询: ①查询客户对某一类型产品的反馈信息(通过产品表和反馈信息表连接实现) ②查询客户反馈信息的受理情况 插入功能: 增添新客户,新产品,新联系人,新反馈信息以及其相关属性 修改功能: 系统管理员修改客户的基本信息(如积分,联系方式等),修改联系人的工作计划,反馈信息的受理情况 二、E-R图

n n 1 n 1 n 1 1 购买 购买数量 购买时间 客户编号 产品编号 客户编号 反馈 反馈编号 发展 联系人编号 客户编号 客户 联系人 反馈信息 产品 任务计划 联系人编号 所购产品 编号 购买 反馈 发展 制定 信用度 姓名 所属部门 姓名 工资 客户编号 联系方式 联系地址 积分 产品类型 工作计划编号 产品类型 质量级别 优惠情况 名称 生产日期 编号 产品价格 内容 反馈时间 反馈者 反馈编号 解决情况 产品编号 编号 客户数量 计划利润 计划时间 实施情况 职工编号 消费时间 任务计划编号 联系人编号 制定时间

数据库设计的案例分析

图书销售 建立某中小型书店图书销售管理信息系统的数据库。 1. 基本需求分析 1)组织结构 对组织结构的分析有助于分析业务范围与业务流程。书店的组织结构如图三所示。 图三书店组织结构简图 其中,书库是保存图书的地方;购书/服务部负责采购计划、读者服务、图书预订等业务;售书部负责图书的销售。财务部负责资金管理;人事部负责员工管理与业务考核。 2)业务分析 对于信息处理系统来说,划分系统边界很重要,即哪些功能由计算机来完成,哪些工作在计算机外完成。这些要通过业务分析确定。同时,业务流程中涉及的相关数据也通过业务分析得到归类和明确。在业务分析的基础上,确定数据流图和数据字典。 本系统主要包含以下业务内容。 ①进书业务。事先采购员根据订书单采购图书。然后将图书入库,同时登记相应的图书入库数据。 本项业务涉及的数据单据和表格有:进书单(包括进书单编号、日期、金额、经手人等)和进书单细目(一个进书单可能有若干种图书。进书单的细目数据包括每种图书的信息、定价、进价或折扣,数量),以及书库账本(图书信息、库存数量、价格等)。 ②售书业务。售书员根据读者所购图书填写售书单(如图四所示)。同时,修改库存信息。

本项业务涉及和产生的数据表格有:售书单(包括售书单编号、售书日期、金额、员工)、售书细目(一个售书单可能有若干种图书。售书细目包括该次售书的书籍编号、售出数量、折扣、售出价格等),以及书库账本。 图四售书单样式 ③图书查询服务业务。根据读者要求,提供本书店特定的图书及库存信息。 本项业务涉及的主要数据是书库账本。 ④综合管理业务。包括进书信息、销售信息、库存信息的查询、汇总和报表输出。 本项业务涉及所有的进书数据、销售数据和库存数据等。 3)处理的数据 上面的分析将本系统的业务归纳为4项。在业务分析的基础上,应该画出系统的数据流图。整个系统的分层数据流图将揭示一个系统内全部的数据项、数据结构、数据存储以及对数据的加工处理功能。在此基础上就可以建立系统的数据字典。本书不讨论数据流图和完整的数据字典规范等内容,仅对最后建立数据库所需要的数据进行分析说明。 在上述4项业务中涉及到的业务数据包括:进书数据、库存数据、销售数据。在这些数据中又涉及到图书数据、员工数据等,而图书数据与出版社有关,员工与部门有关。 因此,将所有数据进行归类分析,书店销售管理信息系统要处理的数据应该包括:

数据库课程设计题目16个经典实例学习资料.doc

数据库课程设计题目16个经典实例 1.机票预定信息系统 系统功能的基本要求: 航班基本信息的录入,包括航班的编号、飞机名称、机舱等级等。机票信息,包括票价、折扣、当前预售状态及经手业务员等。客户基本信息,包括姓名、联系方式、证件及号码、付款情况等。按照一定条件查询、统计符合条件的航班、机票等;对结果打印输出。 2.长途汽车信息管理系统 系统功能的基本要求: 线路信息,包括出发地、目的地、出发时间、所需时间等。汽车信息:包括汽车的种类及相应的票价、最大载客量等。票价信息:包括售票情况、查询、打印相应的信息。 3.人事信息管理系统 系统功能基本要求: 员工各种信息:包括员工的基本信息,如编号、姓名、性别、学历、所属部门、毕业院校、健康情况、职称、职务、奖惩等;员工各种信息的修改;对转出、辞退、退休员工信息的删除;按照一定条件,查询、统计符合条件的员工信息;教师教学信息的录入:教师编号、姓名、课程编号、课程名称、课程时数、学分、课程性质等。科研信息的录入:教师编号、研究方向、课题研究情况、专利、论文及著作发表情况等。按条件查询、统计,结果打印输出。 4.超市会员管理系统 系统功能的基本要求: 加入会员的基本信息,包括:成为会员的基本条件、优惠政策、优惠时间等。会员的基本信息,包括姓名、性别、年龄、工作单位、联系方式等。会员购物信息:购买物品编号、物品名称、所属种类,数量,价格等。会员返利信息,包括会员积分的情况,享受优惠的等级等。对货物流量及消费人群进行统计输出。 5.客房管理系统 系统功能的基本要求: 客房各种信息,包括客房的类别、当前的状态、负责人等;客房信息的查询和修改,包括按房间号查询住宿情况、按客户信息查询房间状态等。以及退房、订房、换房等信息的修改。对查询、统计结果打印输出。 6.药品存销信息管理系统 系统功能基本要求 药品信息,包括药品编号、药品名称、生产厂家、生产日期、保质期、用途、价格、数量、经手人等;员工信息,包括员工编号、姓名、性别、年龄、学历、职务等;客户信息,包括客户编号、姓名、联系方式、购买时间、购买药品编号、名称、数量等。入库和出库信息,包括当前库存信息、药品存放位置、入库数量和出库数量的统计。

CRM客户关系管理系统数据库课程设计报告

湖南科技大学计算机科学与工程学院 数据库原理课程设计报告 题目:CRM客户关系管理系统 姓名: 学号: 指导老师: 完成时间: 2011.12.15

一.课程设计目的 1.熟悉公司软件开发的流程和管理模式; 2.培养团队的配合、协调、合作能力; 3.学习建模工具Powerdesigner的使用; 4.更进一步地学习和使用数据库知识; 5.学习将数据库知识结合Java语言并运用到系统软件开发。 二.实验原理 按照数据库设计的4个阶段:需求分析(分析用户要求)、概念设计(信息分析和定义)、逻辑设计(设计实现)和物理设计(物理数据库设计)。需求分析采用自顶向下,概念模型设计时采用自底向上的方法,即自顶向下地进行需求分析,然后再自底向上地设计概念结构,和自底向上的设计方法建立数据库,然后建立数据库存储过程、视图、触发器等SQL程序,最后通过Java中的Class.forName、Connection建立连接,用CallableStatement语句调用数据库的存储过程及读取数据库的内容,用SWT插件进行设计数据库用户界面。 三.实验类容 按照老师的安排我们进行了分组,我们这一组有5个人,每个组员负责这次数据库系统设计的一部分,我们选择的是CRM客户关系管理系统作为数据库应用项目 1、总体规划 由于我们做的是一个客户关系管理系统,软件的开发按照需求分析,

数据设计,程序设计,测试等流程。每一个阶段我们都有阶段性完成标志,从而判断我们完成上一阶段可以进入下一阶段了。同时我们深刻认识到每一阶段的效用都不能忽略,系统的成功也不单单取决于某一部分,所以我们每一阶段都配有一个负责人,负责监督以确保本阶段的按时完成和完成质量。人员上做如下分工:***(需求分析),***(数据库设计),***(客户端程序),***(界面),***(测试)。凡事预则立,我们拟定一个计划,这样便于灵活控制整个项目的完成进度。由于本次项目的开发是一次模拟开发,没有真实的客户供我们调研,所以我们的需求素材来自三方面:1.小组商讨;2.网上原始素材;3.老师提供的相关信息; 4.目前已有的相似软件和资料。 2. 需求说明 2.1.0 部门信息 在本系统中,部门信息主要分为:部门编号,部门名称,部门介绍三个部分,通过部门介绍可以清楚的知道部门的服务范围,部门服务程度好坏,通过部门名称对应唯一的一个部门编号。 2.2.1 查看员工信息 为员工提供包括密码、自我介绍、联系方式等个人信息维护的功能。 通过查看员工信息,可以清楚地知道员工的个人编号,部门编号,员工的个人年龄,性别,所在地址,联系方式,员工的职务等信息。通过员工的部门编号,我们还可以知道员工所在部门。 2.1.3 员工信息维护 员工利用该功能可以维护系统允许个人维护的信息 管理员登录员工查询页面后,我们可以轻松的添加新的员工,对老员工信息的修改,可以对退出企业的员工进行删除操作。 2.1.4 客户信息查询 为客户提供包括密码、自我信息、联系方式等个人信息查询维护的功能。 通过查看客户信息,可以看到客户的编号,客户姓名,客户所在区域,客户性别,所住地址,客户所在企业的职务,邮政编号,客户的联系方式;客户生日,客户级别等信息。通过员工编号可以知道该客户所有与企业的订单及交易记录2.1.5 客户信息维护

SQL_Server数据库设计的案例分析报告

数据库设计的案例分析 一、教学管理 1. 基本需求 某学校设计学生教学管理系统。学生实体包括学号、、性别、生日、民族、籍贯、简历、登记照,每名学生选择一个主修专业,专业包括专业编号和名称,一个专业属于一个学院,一个学院可以有若干个专业。学院信息要存储学院号、学院名、院长。教学管理还要管理课程表和学生成绩。课程表包括课程号、课程名、学分,每门课程由一个学院开设。学生选修的每门课程获得一个成绩。 设计该教学管理的ER模型,然后转化为关系模型。 若上面的管理系统还要管理教师教学安排,教师包括编号、、年龄、职称,一个教师只能属于一个学院,一名教师可以上若干门课程,一门课程可以有多名老师来上,每个教师所上的每门课都有一个课堂号和课时数。试修改上题的ER 模型,将教师教学信息管理增加进去。

2. 参考设计: 图一教学管理ER图 由ER模型转换的关系模型是: 学生(学号,,性别,生日,民族,籍贯,专业号,简历,登记照) 专业(专业号,专业,专业类别,学院号) 学院(学院号,学院,院长) 课程(课程号,课程名,学分,学院号) 成绩(学号,课程号,成绩) (题目分析:本题中有学生、专业、学院、课程四个实体。一个学生只有一个主修专业,学生与专业有多对一的联系;一个专业只由一个学院开设,一门课程只由一个学院开设,学院与专业、学院与课程都是一对多的联系;学生与课程有多对多的联系。 在转换为关系模型时,一对多的联系都在相应的多方实体的关系中增加一个外键。) 增加教师,ER图如下。

图二有教师实体的教学管理ER图 3. 物理设计 基于Access的数据库结构设计如下。 指定数据库文件的名称,并为设计好的关系模型设计表结构。 数据库文件保存在“E:\教学管理\”文件夹中,数据库文件名:教学管理.MDB。 表包括:学院、专业、学生、课程、成绩单。对应表结构如表1-2至表1-6所示。 表1-1 学院 字段名类型宽度小数主键/索 引参照表约束Null 值 学院号文本型 2 ↑(主) 学院文本型16 院长文本型8 √ 表1-2 专业 字段名类型宽度小数主键/索 引参照表约束Null 值 专业号文本型 4 ↑(主) 专业文本型16 专业类别文本型8 ↑ 学院号文本型 2 学院 表1-3 学生 字段名类型宽度小数主键/索参照表约束Null

数据分析案例49个

本文力图从企业运营和管理的角度,梳理出发掘大数据价值的一般规律: ?以数据驱动的决策,主要通过提高预测概率,来提高决策成功率; ?以数据驱动的流程,主要是形成营销闭环战略,提高销售漏斗的转化率; ?以数据驱动的产品,在产品设计阶段,强调个性化;在产品运营阶段,则强调迭代式创新。 从谷歌、亚马逊、Facebook、LinkedIn,到阿里、百度、腾讯,都因其拥有大量的用户注册和运营信息,成为天然的大数据公司。而像IBM、Oracle、EMC、惠普这类大型技术公司纷纷投身大数据,通过整合大数据的信息和应用,给其他公司提供“硬件+软件+数据”的整体解决方案。我们关注的重点是大数据的价值,第一类公司首当其冲。 下面就是这些天然大数据公司的挖掘价值的典型案例: 01 亚马逊的“信息公司” 如果全球哪家公司从大数据发掘出了最大价值,截至目前,答案可能非亚马逊莫属。亚马逊也要处理海量数据,这些交易数据的直接价值更大。作为一家“信息公司”,亚马逊不仅从每个用户的购买行为中获得信息,还将每个用户在其网站上的所有行为都记录下来:页面停留时间、用户是否查看评论、每个搜索的关键词、浏览的商品等等。这种对数据价值的高度敏感和重视,以及强大的挖掘能力,使得亚马逊早已远远超出了它的传统运营方式。 亚马逊CTO Werner Vogels在CeBIT上关于大数据的演讲,向与会者描述了亚马逊在大数据时代的商业蓝图。长期以来,亚马逊一直通过大数据分析,尝试定位客户和和获取客户反馈。“在此过程中,你会发现数据越大,结果越好。为什么有的企业在商业上不断犯错?那是因为他们没有足够的数据对运营和决策提供支持,”Vogels说,“一旦进入大数据的世界,企业的手中将握有无限可能。”从支撑新兴技术企业的基础设施到消费内容的移动设备,亚马逊的触角已触及到更为广阔的领域。 亚马逊推荐:亚马逊的各个业务环节都离不开“数据驱动”的身影。在亚马逊上买过东西的朋友可能对它的推荐功能都很熟悉,“买过X商品的人,也同

数据库系统课程设计--实例

摘要 数据库技术是计算机科学技术发展最快,应用最为广泛的技术之一。其在计算机设计,人工智能,电子商务,企业管理,科学计算等诸多领域均得到了广泛的应用,已经成为计算机信息系统和应用的核心技术和重要基础。 随着信息技术的飞速发展,信息化的大环境给各成人高校提出了实现校际互联,国际互联,实现静态资源共享,动态信息发布的要求; 信息化对学生个人提出了驾驭和掌握最新信息技术的素质要求;信息技术提供了对教学进行重大革新的新手段;信息化也为提高教学质量,提高管理水平,工作效率创造了有效途径. 校园网信息系统建设的重要性越来越为成人高校所重视. 利用计算机支持教学高效率,完成教学管理的日常事务,是适应现代教学制度要求、推动教学管理走向科学化、规范化的必要条件;而教学管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作,工资计算、发放、核算的工作量很大,不允许出错,如果实行手工操作,每月须手工填制大量的表格,这就会耗费工作人员大量的时间和精力,计算机进行教学管理工作,不仅能够保证各项准确无误、快速输出,而且还可以利用计算机对有关教学的各种信息进行统计,同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高员工工资管理的效率,也是教学的科学化、正规化管理,与世界接轨的件。在软件开发的过程中,随着面向对象程序设计和数据库系统的成熟,数据设计成为软件开发的核心,程序的设计要服从数据,因此教学管理系统的数据库设计尤其重要。 本文主要介绍教学管理系统的数据库方面的设计,从需求分析到数据库的运行与维护都进行详细的叙述。本系统利用IBM DB2企业版本开发出来的。DB2是IBM公司开发的关系关系数据库管理系统,它把SQL语言作为查询语言。 本文的分为5章。其中第1章主要是课题简介及设计的内容与目的。第2章是需求分析,此阶段是数据库设计的起点。第3章是概念设计,它是将需求分析的用户需求抽象为信息结构,这是整个数据库设计最困难的阶段。第4章是逻辑结构设计,它将概念模型转换为某个DBMS所支持的数据模型。第5章是数据库的实施与运行,它包括数据的载入及数据库的运行。 关键词:SQL语言;IBM DB2;数据库设计;教学管理系统 I

物流管理系统的数据库设计(六个基本步骤)案例分析

物流管理信息系统的数据库设计 (案例分析) 系统名称:物流管理信息系统(数据库管理系统) 一、需求分析 需求分析是整个数据库设计过程的基础,要收集数据库所有用户的信息内容和处理要求,并加以规格化和分析。 物流管理系统是为制造商和零售商设计的管理系统数据库系统,目的是: 1、实现上游制造商的信息管理。 2、实现下游零售商的信息管理。 3、实现进库与配送的信息管理。从而提高物流效率,降低物流成本并提高 企业管理化水平。经过调研分析,得到系统的如下功能需求。 (1)数据检索 1、制造商、零售商查询某一产品名称,规格和单位 输入:产品编号 输出:产品名称,产品规格,产品单位,制造商编号 2、物流中心、制造商查询某一零售商名称,联系人,地址,电话号码,网址 输入:零售商编号 输出:零售商名称,联系人,地址,电话号码,网址 3、零售商、物流中心查询某一制造商信息表 输入:制造商编号

输出:制造商名称,联系人,地址,电话号码,网址 4、物流中心、制造商、零售商查询某一产品的出库信息表 输入:仓库编号 输出:仓库编号,库名,地址,电话 5、物流中心、零售商查询某一产品的制造商和产品信息表 输入:产品编号编号 输出:制造商名称,联系人,地址,电话号码,网站,产品名称,产品名称,产品规格,产品单位 6、查询某一产品对应的物流中心编号及产品信息 输入:产品编号 输出:物流中心编号,货物价格,提取.产品编号,产品.产品名称,产品名称,产品规格,产品单位 7、制造商,零售商查询某一物流中心信息 输入:物流中心编号 输出:物理中心名称,联系人,地址,电话号码,网址 (2)数据插入 ①产品数据插入 ②制造商数据插入 ③零售商数据插入 ④物流中心数据插入 (3)数据修改 ①产品数据修改:某产品数据变化时,输入该产品编号以及需修改的属性,

数据库课程设计(完整版)

HUNAN CITY UNIVERSITY 数据库系统课程设计 设计题目:宿舍管理信息系统 姓名: 学号: 专业:信息与计算科学 指导教师: 20年 12月1日

目录 引言 3 一、人员分配 4 二、课程设计目的和要求 4 三、课程设计过程 1.需求分析阶段 1.1应用背景 5 1.2需求分析目标5 1.3系统设计概要 5 1.4软件处理对象 6 1.5系统可行性分析 6 1.6系统设计目标及意义7 1.7系统业务流程及具体功能 7 1.8.1数据流程图8 2.系统的数据字典11 3.概念结构设计阶段 13 4.逻辑结构设计阶段 15 5.物理结构设计阶段 18 6.数据库实施 18 7.数据库的运行和维护 18 7.1 解决问题方法 19 7.2 系统维护 19 7.3 数据库性能评价 19 四、课程设计心得. 20参考文献 20

引言 学生宿舍管理系统对于一个学校来说是必不可少的组成部分。目前好多学校还停留在宿舍管理人员手工记录数据的最初阶段,手工记录对于规模小的学校来说还勉强可以接受,但对于学生信息量比较庞大,需要记录存档的数据比较多的高校来说,人工记录是相当麻烦的。而且当查找某条记录时,由于数据量庞大,还只能靠人工去一条一条的查找,这样不但麻烦还浪费了许多时间,效率也比较低。当今社会是飞速进步的世界,原始的记录方式已经被社会所淘汰了,计算机化管理正是适应时代的产物。信息世界永远不会是一个平静的世界,当一种技术不能满足需求时,就会有新的技术诞生并取代旧技术。21世纪的今天,信息社会占着主流地位,计算机在各行各业中的运用已经得到普及,自动化、信息化的管理越来越广泛应用于各个领域。我们针对如此,设计了一套学生宿舍管理系统。学生宿舍管理系统采用的是计算机化管理,系统做的尽量人性化,使用者会感到操作非常方便,管理人员需要做的就是将数据输入到系统的数据库中去。由于数据库存储容量相当大,而且比较稳定,适合较长时间的保存,也不容易丢失。这无疑是为信息存储量比较大的学校提供了一个方便、快捷的操作方式。本系统具有运行速度快、安全性高、稳定性好的优点,并且具备修改功能,能够快速的查询学校所需的住宿信息。 面对目前学校发展的实际状况,我们通过实地调研之后,对宿舍管理系统的设计开发做了一个详细的概述。

数据库案例分析与设计

数据库案例分析与设计考核题 1203批次前老平台学生,该门课程不用现场笔试考试(网上预约考试时间为虚设),请预约该门课程考试的学生将答案手写A4答题纸上,于规定时间内交到学习中心,哈站交到班主任处。未预约的学生提交的内容作废处理,预约后不按规定时间提交按旷考处理。 (答题纸附在第二页,所有答案必须写在答题纸上,标清题号) 一.设计报告的题目要求 在以下三个题目中选择一个,作为数据库应用系统设计的内容,进行必要的走访和调研完成你的设计报告。 1.人事信息管理系统 调研一个中等规模的机构或单位,完成该单位的人事信息管理系统的设计工作。以满足基本的人事管理功能:比如员工的基本信息管理,如编号、姓名、性别、学历、所属部门、毕业院校、健康情况、职称、职务、奖惩等;员工各种信息的修改;对转出、辞退、退休员工信息的删除;按照一定条件,查询、统计符合条件的员工信息;人事的调动任免信息的管理;按条件查询、统计,结果打印输出等。 2.超市会员管理系统 调研一个具有会员管理功能的商场或超市等,完成该单位的基本会员信息管理系统的设计。比如加入会员的基本信息,包括:会员的基本条件、优惠政策、优惠时间等。会员的基本信息,包括姓名、性别、年龄、工作单位、联系方式等。会员购物信息:购买物品编号、物品名称、所属种类,数量,价格等。会员返利信息,包括会员积分的情况,享受优惠的等级等。对货物流量及消费人群进行统计输出等。 3.客房管理系统 调研一个中等规模的宾馆,完成该宾馆的客房管理信息系统的设计。实现客房管理的基本功能,包括客房的类别、当前的状态、负责人等;客房信息的查询和修改,包括按房间号查询住宿情况、按客户信息查询房间状态等。以及退房、订房、换房等信息的修改等。 二.设计报告的内容要求 给出数据库系统的6个设计阶段的主要工作内容,其中(1)-(4)必做,(5)-(6)选做: (1)需求分析:收集并分析用户的基本要求,简要概述系统的设计目标;详细描述用户 对数据库的要求,明确用户需求;给出主要的用户活动图、数据流图和数据字典等。 (2)概念结构设计:对具体应用建模,给出数据间的关系模型;利用需求分析得到的数 据内容等给出主要的实体关系图(E-R图),并详细描述实体和关系的属性等。 (3)逻辑结构设计:得到具体的关系模式集,并适当优化;利用得到的E-R图,转换为 具体的关系结构,并标明相互关联和各自的主键等具体内容;采用水平分解或垂直分解等方法,进行适当的优化。 (4)物理结构设计:选用一种DBMS,利用SQL语句给出数据库内模式的设计等;根据 得到的关系结构和选用的DBMS,进行关系构建具体的SQL语句,确定文件的存储方式、表的索引方式等。 (5)数据库实施:前端应用程序的设计等。 (6)数据库运行和维护:数据库的测试及运行过程。

相关文档
最新文档