QA技术任职资格标准
QA类技术任职资格标准
第一部分级别定义
根据QA类的实际情况，将技术任职资格等级分为三至六级，如下图所示。
级别定义描述了各级人员的工作定义、工作内容、工作性质、主要职责及影响范围。
级别名称：QA类三级工程师
要点：熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，了解项目管理过程，有一定模块开发/测试实践经验。独立进行开发流程、开发方法的引导，进行基线审计和交付物审计，了解质量原理，了解统计过程控制，对质量目标把关。
级别名称：QA类四级工程师
要点：熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，掌握项目管理过程，有复杂模块开发/测试实践经验，有较多的产品/软件工程经验。有开发流程、开发方法的引导的成功经验，进行基线审计和交付物审计，参与公司内部审计。熟悉质量原理，熟悉统计过程控制，对产品质量目标把关，对项目成功起到重要作用。具有良好的沟通能力。可指导三级工程师。
级别名称：QA类五级工程师
要点：公司内本领域带头人。非常熟悉公司开发流程，深入领会产品开发过程，
精通项目管理过程，深入领会质量管理系统，有系统设计/测试实践经验。有深入的过程改进经验，有组织制定、推行业务部的过程改进活动的成功经验；组织参与开发过程定义、开发规范制定，有深入的内部审计经验。有良好的沟通能力，可指导四级及以下级别工程师。
级别名称：QA类六级工程师
要点：在公司本领域内被认为是权威。根据公司总体发展战略，制定产品/软件过程改进发展战略，确保方向的正确性和可持续发展性；精通产品/软件工程和开发过程、项目管理过程、质量管理体系，有系统设计/测试实践经验。有较多过程改进经验，有组织制定、推行公司的过程改进活动的成功经验；组织公司的开发过程定义、开发规范制定。具有深入的内部审计经验，有良好的沟通能力。可指导五级及以下级别工程师。
第二部分资格标准
QA类技术任职资格标准由工作经验、必备知识、技能标准、工作绩效、行为标准等五个部分组成。
一工作经验
（根据必备知识要求，确定上岗考试课程）
1、QA类任职活动说明
2、附：任职KPA评价中各单元达标情况评分及评价判断依据
服务经理任职资格标准（V1.0）
第一部分工作经验与绩效要求
一、从工程师直接任命为专职服务经理的认证服务经理任职资格必须首先达到工程技术二级，其他岗位转岗并已有其他二级以上技术类任职资格等级的可以不再另外要求工程技术二级。
二、专职服务经理的各级别对经验和绩效的要求如下表：
三、突破年限特殊申请条件：
A、最近一次大比武考试排名在A段；
破格申请三级时，其技术大比武排名需在前10％；破格申请四、五级时，其技术大比武排名需在前5％。
B、最近三个季度工作绩效为2A1B或3A。
以上两个条件满足其一即可突破年限申请资格认证，其他环节按正常程序、要求进行认证。
第二部分知识
以下知识点对所有服务经理级别都有效
一、服务经理专业知识
1、服务经理岗位认知与办事处运作知识
熟悉服务经理的岗位职责和主要业务
熟悉并理解办事处组织结构和职责以及办事处的主要业务内容，了解公司组织结构熟悉办事处各岗位的考核关系
2、客户关系维系
（一）关于客户
熟悉客户的组织结构
熟悉运维部门职责及运维思路
（二）关于公司
熟悉公司服务体系
熟悉专项资金的申请使用
（三）客户关系方法
了解客户接待流程
熟悉专家组和用户协会的建立与组织活动操作
熟悉邀请客户参观公司方法
熟悉客户拜访操作
熟悉客户表彰会操作
熟悉客户恳谈会操作
3、服务销售知识
流程、合同评审流程
合同签定工作的操作过程
清晰合同项目的各接口关系和各任务的责任主体
掌握合同的商务计算
供货期评审标准
服务销售项目管理知识
维保产品知识
各项重点服务产品的主要卖点
4、技术服务
设备安装流程
设备维护、升级、巡检、服务交付等技术支持类流程
客户问题管理业务流程
二、产品知识
1、通信网络知识
了解通信网原理
熟悉电信网的结构、特点、（电话网、数据网和支撑网）和发展趋势
2、运营商运维技术知识
各运营商运维指标的含义与计算方法
提高运维指标的方法
3、核心产品（固网、传输、移动、智能网）知识
产品发展趋势
产品技术原理
产品基本结构
产品重要接口和协议
产品技术特点、业务提供能力
产品组网基本原理
典型解决方案的思路
典型应用
三、知识综合得分计算方法及运用
对服务经理知识综合得分进行排序，按技术大比武相关规定（技字2001（423）-技术支援部技术大比武考试管理制度），在任职资格申请时应用。
第三部分行为技能标准
一、行为技能标准共有20个行为要素，小计100分，其得分值决定各级别的级内等。
二、行为技能标准细则
QA技术任职资格标准
QA类技术任职资格标准 第一部分级别定义 根据QA类的实际情况，将技术任职资格等级分为三至六级，如下图所示。 级别定义描述了各级人员的工作定义、工作内容、工作性质、主要职责及影响范围。 级别名称：QA类三级工程师 要点：熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，了解项目管理过程，有一定模块开发/测试实践经验。独立进行开发流程、开发方法的引导，进行基线审计和交付物审计，了解质量原理，了解统计过程控制，对质量目标把关。 级别名称：QA类四级工程师 要点：熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，掌握项目管理过程，有复杂模块开发/测试实践经验，有较多的产品/软件工程经验。有开发流程、开发方法的引导的成功经验，进行基线审计和交付物审计，参与公司内部审计。熟悉质量原理，熟悉统计过程控制，对产品质量目标把关，对项目成功起到重要作用。具有良好的沟通能力。可指导三级工程师。 级别名称：QA类五级工程师 要点：公司内本领域带头人。非常熟悉公司开发流程，深入领会产品开发过程，
精通项目管理过程，深入领会质量管理系统，有系统设计/测试实践经验。有深入的过程改进经验，有组织制定、推行业务部的过程改进活动的成功经验；组织参与开发过程定义、开发规范制定，有深入的内部审计经验。有良好的沟通能力，可指导四级及以下级别工程师。 级别名称：QA类六级工程师 要点：在公司本领域内被认为是权威。根据公司总体发展战略，制定产品/软件过程改进发展战略，确保方向的正确性和可持续发展性；精通产品/软件工程和开发过程、项目管理过程、质量管理体系，有系统设计/测试实践经验。有较多过程改进经验，有组织制定、推行公司的过程改进活动的成功经验；组织公司的开发过程定义、开发规范制定。具有深入的内部审计经验，有良好的沟通能力。可指导五级及以下级别工程师。 第二部分资格标准 QA类技术任职资格标准由工作经验、必备知识、技能标准、工作绩效、行为标准等五个部分组成。
qa岗位职责和岗位要求
qa岗位职责和岗位要求 QA（Quality Assurance）岗位是一项关键的工作，负责确保产品和 服务的质量达到一定的标准。在一个企业中，一个优秀的QA团队能 够确保产品在发布前达到高质量的标准，并为企业赢得客户的忠诚度。本文将探讨QA岗位的职责和岗位要求，帮助您了解如何在这一职位 上取得成功。 一、职责： 1. 编写和执行测试计划：QA的主要职责之一是编写详细的测试计划，确保测试的全面性和适应性。他们需要根据产品需求和规格书， 设计测试用例，并编写测试脚本。同时，他们还需要在不同的测试环 境中执行这些测试用例，并将测试结果记录在测试报告中。 2. 确保产品质量：QA团队是产品质量保证的最后一道防线。他们 需要通过不同的软件测试方法和工具，如功能测试、性能测试、兼容 性测试等，来保证产品的稳定性和可靠性。他们将检查所有功能是否 正常运行，是否达到用户需求，并及时发现和修复问题。 3. 与开发团队合作：QA团队需要与开发团队紧密合作，了解产品 的设计和实现细节。他们与开发人员一起解决问题，找出根本原因， 并提出改进建议。此外，他们还需要对开发团队的工作进行评估和审查，确保开发过程符合最佳实践和标准。
4. 提供客户支持：QA团队还需要与客户进行沟通，了解他们的需 求和反馈。他们将收集和分析客户的问题和建议，并及时回复和解决。QA团队还会组织培训和演示活动，向客户介绍产品的功能和使用方法。 二、岗位要求： 1. 熟悉软件测试知识：QA岗位需要具备扎实的软件测试知识和技能。他们需要了解测试的理论和方法，如测试策略、测试用例设计、 缺陷管理等。此外，他们还需要熟悉各种测试工具和技术，如自动化 测试工具、性能测试工具等。 2. 具备编程能力：在现代软件开发中，编程已经成为QA工作的一 部分。QA团队需要具备基本的编程能力，例如掌握一门编程语言，如Java、Python等，并能写出简单的脚本来辅助测试工作。 3. 具备分析和解决问题的能力：QA职位需要具备良好的逻辑思维 能力和问题解决能力。他们需要能够分析和理解复杂的系统，找出问 题的根本原因，并提出解决方案。此外，他们还需要有耐心和细致的 工作态度，以确保每个细节都得到适当的检查。 4. 良好的沟通和团队合作能力：QA团队需要与不同的利益相关者 进行沟通和协调，包括开发人员、产品经理和客户。因此，他们需要 具备良好的沟通和团队合作能力，以便更好地理解需求、解决问题和 推动项目进展。 总结：
pqa任职资格标准
PQA（Product Quality Assurance）任职资格标准 一、培训和引导 PDT（Product Development Team）按照产品开发流程运作 1. 确保 PDT 成员了解并遵循产品开发流程，包括项目规划、需求分析、设计、开发、测试、发布等阶段。 2. 提供培训和支持，以帮助 PDT 成员掌握产品开发流程中的关键环节和技能。 3. 引导 PDT 成员在产品开发过程中注重质量，关注流程的规范性和标准化。 二、策划产品质量，提出产品质量策略，制定产品质量保证和具体产品质量控制计划 1. 分析市场和客户需求，制定相应的产品质量策略和目标。 2. 制定产品质量保证计划，包括质量标准、质量检查、质量改进等方面的内容。 3. 根据产品开发计划，制定具体产品的质量控制计划，包括测试方案、测试数据收集与分析、缺陷跟踪与修复等方面的内容。 三、作为产品中 QA（Quality Assurance）工作的总负责人，全流程统筹协调产品的质量活动，协调各个功能领域 QA 的质量问题 1. 担任产品中 QA 工作的总负责人，对产品的质量负责。 2. 统筹协调各个功能领域的质量活动，确保质量工作的协调性和一致性。 3. 及时发现并协调解决各个领域的质量问题，保证产品质量水
平的稳定性和可靠性。 四、作为技术评审的过程专家，组织技术评审，保证会议公正公平和评审结果的有效性 1. 作为技术评审的过程专家，负责组织技术评审会议。 2. 确保评审过程的公正性和公平性，维护评审结果的客观性和准确性。 3. 对评审结果进行分析和评估，提出改进意见和建议。 五、产品开发流程执行情况的评估和产品质量风险评估，制定风险评估机制和风险控制办法 1. 定期对产品开发流程的执行情况进行评估，了解流程的执行情况及存在的问题。 2. 对产品质量进行风险评估，识别潜在的质量风险和问题。 3. 制定风险评估机制和风险控制办法，降低产品质量风险。 六、跟踪和监控流程执行质量和阶段性产品质量达成情况 1. 对产品开发流程的执行情况进行跟踪和监控，确保流程执行的规范性和标准化。 2. 对阶段性产品的质量进行评估和检测，确保产品符合预期的质量标准和质量目标。 3. 对流程执行质量和阶段性产品质量达成情况进行记录和分析，及时发现问题并进行改进。 七、完成产品开发质量月报，提交给 LPDT（Lowest Level Portfolio Development Team），供决策参考
QA岗位职责
QA岗位职责 一、职位概述 QA（Quality Assurance）岗位是负责保证产品质量的关键职位。QA岗位的主 要职责是负责制定和执行质量管理计划，确保产品或服务符合质量标准和客户需求，提供高质量的产品和服务给客户。 二、职责描述 1. 制定质量管理计划：根据公司的质量管理体系和标准，制定质量管理计划， 明确质量目标、流程和要求。 2. 编写测试计划：根据产品需求和设计文档，编写详细的测试计划，包括测试 范围、测试方法、测试工具和测试环境等。 3. 执行测试：根据测试计划，执行各项测试活动，包括功能测试、性能测试、 兼容性测试等，确保产品的功能和性能符合要求。 4. 编写测试用例：根据产品需求和设计文档，编写详细的测试用例，包括输入 数据、预期结果和测试步骤等，用于指导测试执行。 5. 执行测试用例：根据测试用例，执行各项测试用例，记录测试结果和问题， 及时反馈给开发团队并跟踪问题的解决情况。 6. 编写测试报告：根据测试结果，编写详细的测试报告，包括测试覆盖率、缺 陷统计和风险评估等，向项目组和管理层汇报测试情况。 7. 提出改进建议：根据测试过程中发现的问题和经验总结，提出改进建议，优 化测试流程和方法，提高测试效率和质量。 8. 参与产品评审：参与产品需求评审和设计评审，提前发现潜在问题，确保产 品的可测试性和质量可控性。
9. 进行质量培训：组织和开展质量培训，提高团队成员的质量意识和测试技能，推动质量管理文化的建设。 三、任职要求 1. 本科及以上学历，计算机相关专业优先。 2. 具备扎实的软件测试基础知识，熟悉软件测试流程和方法。 3. 熟悉常用的测试工具和技术，如测试管理工具、缺陷管理工具、自动化测试 工具等。 4. 具备良好的逻辑思维能力和问题解决能力，能够快速分析和定位问题。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与开发团队和产品团队紧密合作。 6. 具备较强的学习能力和自我驱动能力，能够持续学习和跟进测试领域的最新 技术和方法。 7. 具备较强的抗压能力和时间管理能力，能够在紧张的项目进度下保证测试质量。 四、薪资待遇 根据个人能力和经验，提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等。同时，公司还提供完善的福利待遇，如五险一金、带薪年假、节假日福利等。 五、发展前景 QA岗位是软件开发行业中非常重要的职位之一，具有广阔的发展前景。在公 司内部，QA岗位可以向测试经理、质量管理经理等职位发展；在行业内部，QA 岗位可以向测试专家、质量顾问等职位发展。此外，QA岗位还可以通过持续学习 和技术积累，转向软件开发、项目管理等相关领域。
QA岗位职责
QA岗位职责 一、岗位职责概述 QA（Quality Assurance）岗位是负责质量保证工作的职位，主要负责确保产品 或服务的质量符合标准和客户要求。QA岗位的职责包括制定和执行质量管理计划、监控和评估产品质量、提供质量改进建议等。 二、具体职责描述 1. 制定和执行质量管理计划： - 根据公司的质量管理体系和标准，制定适用于产品或服务的质量管理计划。 - 确定质量目标和指标，并制定相应的质量控制措施和流程。 - 定期评估和更新质量管理计划，确保其与公司的业务需求和发展相一致。 2. 监控和评估产品质量： - 设计并执行产品质量检测方案，包括制定测试用例、执行测试和分析测试 结果。 - 跟踪产品生命周期各个阶段的质量数据，进行数据分析和统计，发现潜在 的质量问题。 - 参与产品的验收测试和质量评估，确保产品符合质量标准和客户要求。 3. 提供质量改进建议： - 根据质量监控数据和分析结果，提出质量改进的建议和措施。 - 协助相关部门制定和实施质量改进计划，跟踪改进效果并进行评估。 - 提供培训和指导，提高员工的质量意识和质量管理能力。
4. 质量问题处理和纠正： - 及时处理产品质量问题，包括收集问题信息、分析问题原因和制定解决方案。 - 协调相关部门进行问题解决，并跟踪问题的处理过程和结果。 - 提供持续改进的建议和措施，确保类似问题不再发生。 5. 质量文档管理： - 负责编制和维护相关的质量管理文档，包括质量手册、程序文件和工作指 导书等。 - 确保文档的准确性和及时更新，保证其符合公司的质量管理体系要求。 - 协助相关部门进行质量文档的培训和宣贯，确保员工了解和遵守相关要求。 6. 团队协作和沟通： - 积极与产品开发团队、测试团队和其他相关团队合作，共同推动质量管理 工作。 - 及时向上级汇报工作进展和质量状况，提出问题和建议，并协助解决相关 问题。 - 参与团队会议和培训，分享经验和知识，促进团队的学习和成长。 三、任职要求 1. 学历要求：本科及以上学历，计算机相关专业优先。 2. 工作经验：具备相关领域的工作经验，有软件质量管理经验者优先。 3. 技能要求： - 熟悉质量管理体系和标准，具备质量管理方法和工具的应用能力。
软件行业qa岗位职责
软件行业qa岗位职责 一、QA岗位概述 QA（Quality Assurance）是软件行业中的一个重要职位，主要负责软件产品的质量保证工作。QA岗位是软件开发生命周期中非常重要的一环，其职责包括测试计划制定、测试用例设计、测试执行、缺陷管理等多个方面。QA人员必须具备扎实的技术基础和严谨的工作态度，以保证软件产品的质量和稳定性。 二、QA岗位职责 1. 制定测试计划 QA人员需要根据项目需求和开发进度，制定相应的测试计划。测试计划应该包括测试范围、测试目标、测试资源需求等内容，以确保整个项目能够按照计划有序进行。 2. 设计测试用例 在制定完测试计划后，QA人员需要根据需求文档和设计文档等相关资料，设计相应的测试用例。测试用例应该覆盖系统各个功能模块，并且考虑到各种异常情况，以确保软件能够在不同场景下正常运行。 3. 执行测试用例 在完成了测试用例设计后，QA人员需要根据设计好的用例进行系统功
能和性能等方面的全面检查。对于每一个执行过的测试用例，QA人员需要详细记录测试结果和发现的问题，并及时反馈给开发团队。 4. 缺陷管理 在测试过程中，QA人员会发现各种问题和缺陷。对于每一个发现的问题，QA人员需要详细记录其相关信息，并及时反馈给开发团队。在问题解决后，QA人员需要进行验证和确认，以确保问题已经得到完全解决。 5. 测试报告 在完成测试工作后，QA人员需要撰写测试报告。测试报告应该包括项目概述、测试计划、测试用例设计、测试执行情况、缺陷统计等内容，并对整个项目进行总结和评估。 三、QA岗位所需技能 1. 扎实的软件开发基础知识 QA人员需要具备扎实的软件开发基础知识，包括编程语言、数据库等方面的知识。这样可以更好地理解软件产品的功能和特性，并更好地 进行相关工作。 2. 熟练掌握常见的测试工具 在日常工作中，QA人员需要使用各种不同类型的测试工具。因此，熟练掌握常见的测试工具是必要的技能之一。
QA岗位职责
QA岗位职责 一、岗位概述 QA（Quality Assurance）岗位是负责保证产品质量的关键职位之一。QA工作的目标是确保产品或服务符合公司的质量标准和客户的需求，通过质量控制和质量管理，提高产品的可靠性、稳定性和用户体验，为公司赢得客户的信任和口碑。 二、职责描述 1. 制定和执行测试计划：根据产品需求和开发进度，制定详细的测试计划，包括测试范围、测试方法、测试环境等，确保测试工作有条不紊地进行。 2. 编写测试用例：根据产品需求和设计文档，编写详细的测试用例，包括测试步骤、预期结果和测试数据，确保测试的全面性和准确性。 3. 执行测试：根据测试计划和测试用例，执行各类测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，发现并记录产品的缺陷和问题。 4. 缺陷管理：及时记录和跟踪产品的缺陷和问题，与开发团队紧密合作，确保缺陷得到及时修复和验证。 5. 提供测试报告：根据测试结果，编写详细的测试报告，包括测试目标、测试方法、测试结果和问题统计等，向相关团队和管理层汇报测试进展和产品质量。 6. 参与需求评审：参与产品需求评审，对需求进行分析和评估，提出合理的测试建议和风险预警。 7. 持续改进：根据测试经验和用户反馈，提出产品质量改进的建议和措施，推动产品的持续优化和升级。 8. 与团队合作：与产品经理、开发人员、设计师等密切合作，确保测试工作与产品开发的紧密衔接，提高团队的协作效率和工作质量。
三、任职要求 1. 本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2. 具备扎实的计算机基础知识和软件测试基础知识，熟悉常用的测试方法和工具； 3. 具备良好的逻辑思维能力和问题分析解决能力，能够准确理解产品需求和设计文档； 4. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与不同角色的团队成员进行有效的沟通和协作； 5. 具备较强的学习能力和自我驱动能力，能够持续关注测试领域的最新技术和方法； 6. 具备较强的责任心和抗压能力，能够在紧张的项目进度下保持高效的工作状态； 7. 有相关工作经验者优先考虑。 四、总结 QA岗位是一个关键的质量保障职位，负责保证产品的质量和用户体验。QA 人员需要具备扎实的计算机基础知识和软件测试基础知识，能够制定和执行测试计划，编写测试用例，执行各类测试，管理和跟踪产品的缺陷，提供测试报告等。同时，QA人员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同角色的团队成员有效协作。通过持续改进和学习，QA人员能够不断提高自身的测试能力和质量保障水平，为公司赢得客户的信任和口碑。
qa岗位说明书
qa岗位说明书 岗位说明书：QA（质量保证）岗位 一、岗位概述 QA（Quality Assurance）岗位是负责质量保证工作的职位。质量保证是指通过一系列的检查、测试和评估等工作，保证产品或服务的质量达到预定标准的过程。QA岗位的主要职责是制定和执行质量保证策略、规程和流程，并协助其他部门提升产品或服务的质量。 二、岗位职责 1. 制定质量保证策略：根据公司的质量目标和标准，制定质量保证策略，并确保其与公司整体发展战略相一致。 2. 设计和规划测试方案：根据产品或服务的特点和要求，设计合适的测试方案，包括测试目标、测试环境、测试方法和测试流程等。 3. 进行产品或服务测试：根据测试方案进行产品或服务的功能和性能测试，发现并报告缺陷或问题，并协助开发团队解决。 4. 评估和改进流程：对质量保证的各项流程进行评估和改进，提出优化建议，提高效率和效果。 5. 建立和维护测试环境：负责建立和维护适合测试工作的环境，包括硬件、软件、网络等方面的配置和管理。 6. 培训和指导团队成员：对新员工进行相关培训，提供技术支持和指导，确保团队成员的工作质量和效率。
7. 客户支持和沟通：与客户进行有效沟通，解答相关质量问题，提供及时支持，并根据客户反馈改进产品或服务。 三、任职资格 1. 本科及以上学历，计算机科学、软件工程或相关专业背景优先。 2. 具备扎实的软件测试理论知识和实践经验，熟悉测试流程和方法论。 3. 熟悉常见的测试工具和框架，有自动化测试经验者优先考虑。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员有效配合。 5. 具备良好的分析和解决问题的能力，对细节有高度的关注和敏锐的观察力。 四、工作环境 1. 工作时间：标准的工作时间为每周五天，每天8小时，根据工作需要可能需要加班或调整工作时间。 2. 工作地点：公司总部位于某市中心，工作地点为公司总部或根据工作安排可能需要在外地出差。 3. 工作氛围：公司提倡积极向上、团队合作的工作氛围，鼓励员工提出创新和改进的建议。 五、职业发展
qa主管岗位要求
qa主管岗位要求 QA主管岗位是负责监督和管理软件开发过程中的质量保 证活动的管理者。在每个开发项目中，QA主管是至关重要的，因为他们的工作直接关系到最终产品的质量。QA主管通常需 要具备技术知识和管理能力，以确保开发团队提供高质量的软件。 以下是QA主管岗位的要求： 1.技术能力 首先，QA主管需要具备编程和测试技能。他们需要知道 如何编写测试用例和测试计划，并能够快速识别和解决软件缺陷。此外，他们应该了解自动化测试工具和技术，并能够用它们来提高测试效率和准确性。总之，在软件开发的各个方面，QA主管需要具备技术知识和能力。 2.管理技能 除了技术能力外，QA主管需要在人员管理、项目管理和 质量保证方面拥有出色的管理技能。他们需要知道如何规划项目并分配任务，如何管理团队，并确保各个团队之间的协作。此外，QA主管还需要能够有效地与客户和上级管理层沟通， 以确保开发能够如期交付高质量的产品。 3.团队合作
在整个软件开发过程中，QA主管需要与许多不同的人员 合作，包括软件开发人员、测试人员和项目经理。因此，QA 主管需要与各种人员建立良好的关系，并能够利用不同的意见和洞察力，来提高开发项目的质量。 4.领导才能 QA主管通常需要领导一支团队，这意味着他们需要具备 出色的领导才能。他们需要能够有效地激励和激发团队成员的工作热情和团队精神，以提高开发项目的效率和质量。QA主 管需要作为一个好的示范，为团队成员树立榜样，并带领他们达成共同的目标。 5.沟通能力 QA主管需要具备出色的沟通能力，包括口头和书面沟通。他们需要能够清晰地表达他们对软件质量问题的看法，并提供有用的建议来解决这些问题。此外，QA主管还需要能够写出 易于理解的测试报告和其他技术文档，并提供有效的演示来解释复杂的测试过程。 总之，QA主管需要具备技术知识和管理能力，以确保开 发团队提供高质量的软件。他们需要具备成为优秀领导者的素质，并能够与各种人员和团队合作。QA主管还需要具备出色 的沟通能力，以便与各个层面的人员进行有效的沟通和协调。如果您想担任QA主管岗位，则需要花费充足的时间来培养和 提高这些技能，以便在职业生涯的不同阶段取得成功。
药厂QA岗位职责
1目的 明确QA岗位职责，对生产各工序进行监督，确保产品质量2范围 适用于质管部QA o 3职位描述 隶属于质管部，主要工作设计体系、现场监督及验证方面。4职能描述 负责药品生产质量管理体系运作。 5资质要求 6职责内容
6负责质量管理体系的培训工作； 7、负责验证文档、批记录以及其他档案日常管 理； 8负责偏差处理、纠正和预防措施以及年度产品质量回顾分析； 阅流程； 6、落实全员的GMP、TQM及 涉及质量岗位技能培训 7、完成验证项目，文件体系化、 变更及时，协调好并合法委托 生产、检验，落实好产品召 回，每年至少一次GMP 系统自 检； 8做好变更控制，完成供应商质量体系审计，对影响质量的设 备、人员等因素行使否决权； 1.生产洁净区内环境菌落及分装人员手指菌落检测 2.消后胶塞、消后小瓶的水分、无菌检测 3.消后胶塞的洁净度检测 4.洗后、消后小瓶的可见异物检测 5.胶塞洗后水样的可见异物的检测 6.工艺用水的pH、电导率的测定 7.生产过程中执行工艺纪律情况的监督（各岗位）及各工艺参数的监督 8.生产过程中粉针剂的装量抽查监督 9.生产过程中粉针剂的外观、轧盖、贴签情况的监督 10.包装岗位贴签、装盒、装箱等外包装质量情况的监督 11.洁净区风速、悬浮粒子的检测 12.监督原料药进洁净区的消毒情况1.每班一次 2.每班一次 3.每班两次 4.每班四次 5.每班两次 6.每班四次 7.生产全过程监督 8.母小时称量一次 9 •生产全过程监督，每批记录两次 10.生产全过程监督，每批记录两次 11 .每月检测一次 12.每周小消毒一次（12小时以上），每两周大消毒一次（36小 现场监督方面
QA工作职责优秀8篇
QA工作职责优秀8篇 在不绝进步的时代，越来越多地方需要用到岗位职责，任何岗位 职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应当承当多 大的责任，有多大的权力和责任应当尽多大的义务，任何割裂开来的做 法都会发生问题。那么订立岗位职责真的很难吗？下面是本店铺为大伙 儿带来的8篇《QA工作职责》，希望能够充足亲的需求。 QA工作职责篇一 工作职责： 1、依据产品需求、负责搭建测试框架、编写测试计划、测试用例、测试脚本和测试数据； 2、完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的功能、性能及其 他方面的测试负责； 3、负责分析软件缺陷并提交缺陷报告； 4、对测试实施过程中发觉的软件问题进行跟踪分析和报告，推动 测试中发觉问题适时合理地解决 任职要求： 1、专科以上学历，计算机及相关专业毕业； 2、具有1年以上测试阅历，谙习测试流程和规范，娴熟把握软件 测试方法和一些常用测试工具，对软件测试工作有深厚喜好； 3、有测试用例编写阅历； 4、较强的语言表达本领和文档撰写本领； 5、谙习移动电话客户端测试、WAP测试的优先。 QA工作总结篇二
一、工作的总体感受 两周的工作，总体上感觉是很充实的，虽然重复做着差不多的工作，但还是从中学习到了很多东西，明白了耐性学习、细心察看、处理人际关系的的紧要。这些是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。两周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会碰到新的事物与问题，向同事请教这些问题还可以和他们聊聊工作，当然这也会让本身思考问题，而且遵奉并服从理论与实践相结合，查阅了相关资料和生产岗位上的相关文件及批记录，努力把握相关工作要点，尽快成为一个合格的QA人员。 二、工作环境的感受 1、在办公室里，每位老师手头都有各自的工作，每天兢兢业业的完成工作，在这种环境中我不敢放松，以他们为学习的模范。这两周有跟着何老师学习管理生产批记录审核与文件归档，我所做的这两方面仅仅是何老师工作的冰山一角，然而我却有些吃力，文件中有些内容不是很了解，会碰见不懂的，看久了注意力也会放松，所以我想QA人员并不是我以前所见和现在所做的这么简单，本身可以说还没有完全进入状态，常言道知耻而后勇，今后我会跟紧老师们的步伐勇往直前，融入这个大环境中去。 2、在固体制剂车间里，各个岗位上的同事都尽职尽责，尽量做到最好，不出任何差错，对我的工作很支持，而且各方面照料有加，在此感谢他们。本身在车间里面做的不是很好，没有利用好这么好的工作学习环境，没有多问本身几个为什么，老师这机器该怎么操作、显现问题怎么处理，对整个生产工艺没有深入的了解，影响产品质量的关键点没有拿捏精准，这是万万不能的，所以接下来就是要全身心投入到现在的的工作环境中去，深挖问题，丰富工作阅历。 三、工作岗位的认得 1.QA人员必需深入了解制药生产各个方面的法律法规，各类相关标准文件。但本身在这方面还有很大的空白，需要在工作中生活中不绝
QA岗位职责工作内容及任职资格要求
QA岗位职责工作内容及任职资格要求 QA工作职责 1 负责监督质量管理体系相关制度的执行及实施； 2 负责质量管理体系相关文件修订与更改的管理； 3 负责质量管理体系文件的管理与资料的登记、发行、保管、分发的具体实施及账目的登记工作； 4 负责从原材料进厂到成品出厂的全过程的监督及半成品抽样工作； 5 负责生产记录的审核及产品放行审核工作； 6 负责本公司计量仪器的校验管理，定期组织校准； 7 负责汇总、统计、分析质量检验数据及质量控制趋势并向上级汇报； 8 物料储存条件的评价、物料质量和稳定性评价。企业对QA要求 以下内容来自制度大全企业对QA的职责要求h4>岗位职责及任职资格A/h4>工作职责：1. 依据产品需求、负责搭建测试框架、编写测试计划、测试用例、测试脚本和测试数据； 2. 完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的功能、性能及其他方面的测试负责； 3. 负责分析软件缺陷并提交缺陷报告； 4. 对测试实施过程中发现的软件问题进行跟踪分析和报告，推动测试中发现问题及时合理地解决 任职要求：1. 专科以上学历，计算机及相关专业毕业；
2. 具有1年以上测试经验，熟悉测试流程和规范，熟练掌握软件测试方法和一些常用测试工具，对软件测试工作有深厚兴趣； 3. 有测试用例编写经验； 4. 较强的语言表达能力和文档撰写能力； 5. 熟悉手机客户端测试、W AP测试的优先。h4>岗位职责及任职资格B/h4>岗位职责： 1.负责对每批产品生产过程进行现场监控，填写相应的监控记录并及时反馈。 2.负责对每批产品生产的关键操作点进行沉降菌监测，对主要操作人员进行手部染菌数检测。 3.负责定期对洁净区的洁净度〔尘埃粒子数、沉降菌、压差等〕进行检测并出具检测报告。 4.负责对工艺用水制备、物料管理、空调净化系统的运行状况进行抽检。 5.负责指导并监督各兼职质监员的工作，并将有关监控记录进行复核、汇总。 6.对质量监控中发现的违规操作应及时指出，责令整改，必要时向质量保证经理报告。 7.负责产品质量档案管理及主要物料批档案、成品批档案管理。 8.负责所有GMP文件的管理。负责对超过保管期限或因其他原因需销毁的档案，提出书面销毁申请。
QA在品质类技术任职资格标准
企业QA类技术任职资格标准【最新资料，WORD文档，可编辑修改】
目录 概述 .....................................3页 第一部分级别定义.................................5页 第二部分资格标准.......................................7页
概述 任职资格管理的目的 •规范人才的培养和选拔，推动做实的人不断提高水平，引导有水平的人做实，按做实给予评价。 •激励员工不断提高其职位胜任能力，以职业化的员工队伍参与国际竞争。•树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准牵引员工不断学习、不断改进，保持公司的持续性发展。 任职资格认证原则 •以关键行为和核心技能为中心 •以工作实绩为导向 •标准公开、程序公正 •测试、评议相结合 任职资格标准体系 •QA类任职资格标准由工作经验、必备知识、技能标准、工作绩效、行为标准等五个部分组成。 QA类任职资格认证对象
从事QA类工作的人员
第一部分级别定义 根据QA类的实际情况，将技术任职资格等级分为三至六级，如下图所示。 级别定义描述了各级人员的工作定义、工作内容、工作性质、主要职责及影响范围。 级别代码：T0901（03） 级别名称：QA类三级工程师 要点：熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，了解项目管理过程，有一定模块开发/测试实践经验。独立进行开发流程、开发方法的引导，进行基线审计和交付物审计，了解质量原理，了解统计过程控制，对质量目标把关。 级别代码：T0901（04）
级别名称：QA类四级工程师 要点：熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，掌握项目管理过程，有复杂模块开发/测试实践经验，有较多的产品/软件工程经验。有开发流程、开发方法的引导的成功经验，进行基线审计和交付物审计，参与公司内部审计。熟悉质量原理，熟悉统计过程控制，对产品质量目标把关，对项目成功起到重要作用。具有良好的沟通能力。可指导三级工程师。 级别代码：T0901（05） 级别名称：QA类五级工程师 要点：公司内本领域带头人。非常熟悉公司开发流程，深入领会产品开发过程，精通项目管理过程，深入领会质量管理系统，有系统设计/测试实践经验。有深入的过程改进经验，有组织制定、推行业务部的过程改进活动的成功经验；组织参与开发过程定义、开发规范制定，有深入的内部审计经验。有良好的沟通能力，可指导四级及以下级别工程师。 级别代码：T0901（06） 级别名称：QA类六级工程师 要点：在公司本领域内被认为是权威。根据公司总体发展战略，制定产品/软件过程改进发展战略，确保方向的正确性和可持续发展性；精通产品/软件工程和开发过程、项目管理过程、质量管理体系，有系统设计/测试实践经验。有较多过程改进经验，有组织制定、推行公司的过程改进活动的成功经验；组织公司的开发过程定义、开发规范制定。具有深入的内部审计经验，有良好的沟通能力。可指导五级及以下级别工程师。